1. Coloque um update no seu “Estado”

Coloque uma publicação mencionando a sua página no Facebook. Não tenha receio de solicitar directamente às pessoas que gostem da sua página.  Dê-lhes uma excelente razão pela qual se devem juntar ou encontre uma forma criativa de mencionar a sua página.

2.  Faça com que os seus fãs coloquem fotos na página

Se no seu negócio costuma realizar eventos onde os seus fãs estão presentes, coloque as fotos na página e solicite às pessoas que se identifiquem nas mesmas e que também coloquem as suas próprias fotos do evento.

Se elas o fizerem, as fotos também irão aparecer nos seus murais o que levará a uma maior visibilidade da sua página e possibilidade de aumentar o número de fãs da mesma.

3. Ofereça um incentivo para que as pessoas se juntem

Utilizando o “static fbml” ou uma aplicação externa para o Facebook, construa um separador na página que tenha conteúdo apenas visível a fãs da página.

Quanto maior valor tiver o seu incentivo, mais as pessoas se sentirão tentadas a clicar no botão “Gosto” e aceder ao conteúdo. Exemplos de conteúdo exclusivo podem ser: um vídeo exclusivo, um .pdf com dicas sobre algo, fotos exclusivas, vouchers de descontos, etc.

4. Contacte administradores de grupos relacionados com a sua página

Os grupos são mais poderosos que as páginas em termos de passar mensagens. As páginas enviam actualizações, mas os grupos podem enviar mensagens directamente para a caixa de mensagens dos utilizadores do Facebook em forma de emails.

Se contactar o administrador dum grupo do Facebook com conteúdo que contenha valor para os utilizadores desse grupo, o administrador pode aceitar em enviar-lhes uma mensagem com esse conteúdo e ajudá-lo a promover a sua página.

5. Envie SMS a convidar as pessoas a tornarem-se fãs

Se costuma incluir no seu marketing mix o envio de SMS à sua mailing list, envie convidando as pessoas a juntarem-se à sua página no Facebook.

6. Instale uma “Page Badge”

O Facebook Badges é uma forma simples e efectiva de ligar à sua página no Facebook.

7.  Convide os visitantes do seu site

Na homepage do seu site, coloque o icon do Facebook com um hyperlink para a página e convide as pessoas a juntarem-se à mesma.

8. Convide os seus amigos

Utilize a funcionalidade “Convidar amigos”. Tenha apenas cuidado de não convidar centenas de vezes as mesmas pessoas só porque ainda não se juntaram, o que pode ser muito desagradável.

Se utilizar a extensão “Invite All” do Google Chrome, pode seleccionar e enviar convites a todos os seus amigos duma vez, escusando de clicar em cada um.

9. Instale um botão “Gosto” no seu website

Instalar um botão do Facebook “Gosto” no seu site não só permite que os visitantes do seu site gostem da sua página e convertê-los em fãs.

10. Conecte a sua página com o Twitter

Esta é uma excelente forma de converter os seus seguidores do Twitter em fãs no Facebook. Esta estratégia faz com que todos as suas publicações no Facebook apareçam no Twitter, com um link para o Facebook: www.facebook.com/twitter

11. Permita que todos comentem

Para permtitir que todos os que visitam a sua página possam deixar comentários, mesmo que não sejam fãs, necessita de utilizar uma aplicação externa ao Facebook. Permitir que todos comentem faz com que todos esses comentários apareceram nos murais desses visitantes, o que irá atrair mais tráfego à sua página.

12. Utilize outras formas de media

O Facebook já é tão conhecido e utilizado que poderá perfeitamente utilizar outras formas de media para convidar pessoas à sua página: televisão, revistas, outdoors, rádio, etc. Sendo que estes meios têm normalmente custos elevados, optimize o seu investimento e ofereça algo grátis às pessoas que se tornarem fãs.

13. Utilize a sua mailing list

Se regularmente envia newsletters ou email marketing à sua mailing list, utilize os mesmos para colocar links para a sua página do Facebook e convide os seus subscritores a juntarem-se à mesma.

14. Assinatura do email

Cada email que envia é uma oportunidade de conseguir mais um fã para a sua página, portanto inclua um link para a mesma na sua assinatura do email. Pode utilizar esta ferramenta para criar uma assinatura criativa: www.wisestamp.com

15. Cartões de visita

Nos seus cartões de visita da empresa, coloque um link para a página do Facebook. Poderá abreviar o URL se substituir www.facebook.com/asuapágina por: www.fb.com/asuapágina

16. Crie uma página de Boas-Vindas

Ao criar um separador de Boas-Vindas na sua página aumenta exponencialmente as chances dos visitantes se converterem em fãs: Bem-vindo.

17. Crie um passatempo apenas para fãs

Se o(s) prémio(s) forem suficientemente apetecíveis e se promover de forma bem sucedida o passatempo, pode aumentar muito o número de fãs da sua página. Pode utilizar a aplicação wildfireapp para criar o passatempo, mas tenha o cuidado de verificar os termos e condições de passatempos no Facebook.

18. Utilize o seu perfil

No seu perfil pessoal do Facebook, coloque links para a página do Facebook, para que todos que vejam o mesmo possam-se interessar pela página. Encoraje outros funcionários da empresa a fazer o mesmo.

19. Comente em Blogs

Com a quantidade de Blogs que existem actualmente, de certeza que haverão muitos dedicados à sua área de negócio. Pesquise e identifique os mais relevantes e quando deixar comentários nos mesmos, coloque um link para a sua página do Facebook. Certifique-se apenas que o comentário que deixa é relevante e traz valor, caso contrário poderá ser eliminado.

20. Link do Linkedin

O Linkedin permite no seu perfil colocar 3 links externos, utilize um para a sua página do Facebook. Poderá colocar como “anchor text” por exº: Junte-se à minha página do Facebook”.

21. Coloque video directamente no Facebook

Grande parte dos videos que surgem nas páginas do Facebook são links do Youtube. Em vez de fazer isto, coloque directamente (upload) os seus videos no página do Facebook. Quando colocar o link deste video noutros websites, irá surgir uma marca de água no canto superior esquerdo do video com o link que informa as pessoas sobre a página de onde o video teve origem.

22. Coloque links no Youtube

Por sua vez, quando colocar videos no Youtube, além de colocar o link para a sua página do Facebook na descrição em texto do video, coloque também texto no próprio video com o link da página. Pode utilizaras funcionalidades do Youtube para o fazer ou pode adicionar uma marca de água com o link utilizando por exº este programa: camtasia.

23. Crie um URL customizado para a sua página

Em vez de um URL super comprido, vá a facebook.com/username e construa um URL para a sua página que seja mais curto e agradável, como este: facebook.com/digmktportugal.

24. Torne a sua página um local estupendo

Não queira apenas ganhar mais fãs para a sua página apenas porque sim ou pelo número. O que conta mesmo é a qualidade desses fãs e que os mesmos se convertam em clientes/consumidores e que partilhem a sua página com os seus amigos. Portanto, faça da sua página um local interessante, divertido e relevante, que as pessoas queiram sempre voltar.

25. Utilize as Estatísticas do Facebook

O Facebook dá-lhe estatísticas relevantes sobre a sua página: quanto cresceu o seu número de fãs, quanto aumentou ou diminuiram os comentários, a localização geográfica dos seus fãs, quais publicações tiveram mais sucesso e interacções, etc. Utilize esta informação para perceber e analisar o que os seus fãs mais gostam na página e dar-lhes mais disso mesmo.

26. Seja criativo

Não se limite a colocar publicações em texto na sua página, seja criativo e utilize formas variadas de conteúdo: videos, fotografias, links, etc. Isto aumenta também as chances do seu conteúdo se tornar viral e os seus fãs partilharem o mesmo.

27. Compre os fãs

É possível comprar fãs para o Facebook através de programas externos tais como o www.socialkik.com. Normalmente só recomendamos em dois casos: em que a marca não é conhecida e precisa dum empurrão inicial (normalmente os primeiros 1000 fãs são os mais díficeis de se conseguir) ou então no caso em que se pretende adquirir fãs a nível internacional e o programa permite segmentar as pessoas por localização geográfica e gostos. Fora destes dois cenários, se utilizar estes programas estará apenas a coleccionar números.

28. Utilize os anúncios do Facebook

Os anúncios do Facebook são uma excelente forma de promover a sua página e ganhar mais fãs. Pode segmentar o público-alvo por localização geográfica, faixa etária, interesses, etc. Neste Ebook explicamos detalhadamente como utilizar os anúncios do Facebook de forma bem sucedida: “Facebook: Como Optimizar a sua Presença”.

29. Torne os seus clientes em fãs

Se alguém gosta dos seus produtos/serviços o suficiente para os adquirir, provavelmente também irá gostar de se juntar à sua página do Facebook. Dê a conhecer a página aos seus actuais clientes e convide-os a tornarem-se fãs e a divulgarem a página pelos seus amigos.

30. Utilize o Hootsuite para gerir a sua página

Com este programa de gestão de páginas do Facebook, poderá programar quando as suas publicações serão colocadas no mural, aumentando assim o nível de “engagement” dos seus fãs. Normalmente isto acontece mais nas primeiras horas da manhã ou poucas horas antes da hora de dormir.

31. Tenha uma foto de perfil atractiva

Utilize não só uma imagem atractiva, como uma que seja mais larga possível. Actualmente isto é 200 X 600 pixels.

32. Organize um passatempo “Fã do Mês”

Todos os meses organize um passatempo em que oferece um prémio ao fã que mais interagiu: mais comentou, mais partilhou as publicações, mais colocou fotos, etc. Se o prémio que oferece for realmente interessante, irá aumentar a competitividade cada vez mais, o que por sua vez aumentará o nível de interacção da página e o número de fãs.

33. Utilize as assinaturas nos Forums

Se costuma regualrmente participar em forums online da sua área de negócio, tire partido da assinatura que pode colocar no seu perfil: a maior parte dos forums permite um link portanto coloque o da sua página do Facebook. Se os seus posts nos forums forem relevantes e acrescentarem valor, é muito provável que quem os lê clique no seu link.

34. Utilize merchandising

Se o seu orçamento o permitir, crie merchandising com o link da página do seu Facebook: t-shirts, canecas, bonés, porta-chaves, etc. Irá aumentar e muito o número de fãs da sua página. Sites como o Zazzle permitem-lhe fazer o seu próprio merchandising.

35. Saiba mais sobre o Facebook

O Facebook tem um enorme potencial mas é necessário saber exactamente como tirar partido do mesmo. Neste Ebook realizado pelo Digital Marketing, terá acesso à informação mais relevante de como construir uma presença de sucesso no Facebook e atingir os seus objectivos de marketing. Clique para saber mais:

Nível: Intermédio

Data da próxima formação 2012:

14 de Janeiro

Iniciou a sua página de empresa no Facebook, coloca publicações regularmente e interaje com os seus fãs, mas não está a tirar o melhor partido da sua página e não está a ter o retorno que esperava, ou gostaria de saber que mais possibilidades existem? Ou talvez ainda não iniciou a sua presença no Facebook e gostaria de começar da melhor maneira?

Esta formação intensiva visa ir além da teoria e providenciar a informação necessária e prática de como construir uma presença de sucesso no Facebook e atingir os objectivos de marketing.

Esta Formação é para mim?

Este Ebook é dedicado a todos aqueles que actualmente gerem a presença do seu negócio/empresa no Facebook mas sentem que não estão a tirar o melhor partido dela ou que gostariam de ter um maior retorno, e para aqueles que pretendem iniciar o seu marketing nesta rede social.

Quais os benefícios desta Formação? Aprenda a:

• Como levar mais tráfego para o seu website vindo do Facebook
• Como gerar potenciais clientes no Facebook
• Saber que conteúdo colocar na sua página e qual a frequência
• Como construir separadores (tabs) customizados
• Como realizar webinars na sua página
• Como utilizar aplicações externas na sua página (com sugestões de algumas das melhores)
• Como utilizar os anúncios pagos
• Como analisar o ROI (retorno do investimento)

Data, horário e local

• 14 de Janeiro de 2012, das 9h às 13h

A formação terá lugar na seguinte morada:

GIP Aerlis, Associação Empresarial da Região de Lisboa
Delegação de Oeiras
Rua S. Salvador da Baía, Edíficio Aerlis
2780-017 Oeiras

Valor

75€ por formando – máximo de 12 formandos (com oferta do Ebook “Quem mexeu no meu Rato?”

Até 2 meses depois da data de formação beneficia de acompanhamento por parte da formadora.

Pagamento por transferência bancária ou paypal.

Formadora

Carla Gadyt

Com mais de 10 anos de experiência na área do marketing digital, tendo trabalhado em projectos internacionais de social media marketing, entre Portugal e o Reino Unido. Clique para ver o perfil no Linkedin.

Para se inscrever nesta formação, preencha o formulário em seguida. Em alternativa, envie um email para geral@digitalmarketing.pt

Em alternativa ao preenchimento deste formulário, envie um email de inscrição para geral@digitalmarketing.pt

Data da próxima formação 2012:

21 de Janeiro

Os seus clientes e potenciais clientes estão online. Interagem em diversas redes sociais e estas oferecem-lhe um potencial enorme de chegar até eles e divulgar os seus serviços/produtos.

Mas ao mesmo tempo que é um mundo empolgante de oportunidades, muitas vezes pode parecer confuso sobre qual a melhor forma de começar e/ou potenciar a sua presença empresarial nestas redes e efectuar um verdadeiro marketing nas redes sociais.

Esta formação intensiva visa ir além da teoria e providenciar a informação necessária e prática de como construir uma presença de sucesso nas redes sociais. Visa dotar os formandos de uma compreensão sólida do que é realmente necessário para que atinjam os seus objectivos de marketing nas redes sociais.

Quem deve frequentar esta formação?

• Profissionais de marketing que pretendem iniciar funções a nível de marketing nas redes sociais
• Estudantes de marketing que procuram o “saber fazer” que os torne competitivos nesta área
• Donos de empresas e empreendedores que procuram saber mais sobre como construir uma presença da sua marca nas redes sociais

Quais os benefícios que pode tirar desta formação?

• Compreender a importância dum plano optimizado de marketing nas redes sociais à medida da sua empresa
• Saber identificar os diferentes tipos de redes sociais
• Compreender quais os passos a seguir para construir um plano de presença nas redes sociais
• Como avaliar a sua presença nas redes sociais

Data, horário e local

• 21 de Janeiro de 2012, das 9h às 13h

A formação terá lugar na seguinte morada:

GIP Aerlis, Associação Empresarial da Região de Lisboa
Delegação de Oeiras
Rua S. Salvador da Baía, Edíficio Aerlis
2780-017 Oeiras

Valor

75€ por formando – máximo de 12 formandos.

Até 2 meses depois da data de formação beneficia de acompanhamento por parte da formadora.

Pagamento por transferência bancária ou paypal.

Formadora

Carla Gadyt

Com mais de 10 anos de experiência na área do marketing digital, tendo trabalhado em projectos internacionais de social media marketing, entre Portugal e o Reino Unido. Clique para ver o perfil no Linkedin.

Para se inscrever nesta formação, preencha o formulário em seguida. Em alternativa, envie um email para geral@digitalmarketing.pt

Em alternativa ao preenchimento deste formulário, envie um email de inscrição para geral@digitalmarketing.pt

No entanto, além da construção da página de empresa, existem inúmeras questões que vão surgindo no dia-a-dia. E não é para menos, o Facebook à medida que vai tendo mais utilizadores, vai também crescendo em complexidade e no número de empresas que o utilizam.

O Digital Marketing reuniu assim as perguntas mais frequentes que chegam até nós por parte de clientes e seguidores e responde às mesmas de forma rápida e prática:

1. Como conseguir que os fãs comentem?

Não basta colocar publicações no mural da página no Facebook, é necessário que os fãs interajam e comentem. Mas como conseguir isto?

Além de obviamente ter conteúdo interessante e relevante, uma das formas mais simples de conseguir comentários é fazendo perguntas. As pessoas ADORAM responder a questões. Veja o exemplo em baixo onde em apenas 6 horas a publicação conseguiu 484 “likes” e 271 comentários:

Obter muitos comentários não só é importante para conseguir envolver os seus fãs com a sua página, mas também possibilita aumentar o “Facebook Page Rank”, ou o ranking da página no Facebook: uma fórmula desenvolvida pelo Facebook que proporciona um ranking às páginas: quantos mais fãs e quantas mais interacções tiver, maior o ranking e maior a probabilidade das publicações aparecerem nos “feeds de notícias” dos seus fãs.

2. Como conseguir envolver os fãs com a minha página e marca?

Conseguir envolver os seus fãs e “fidelizá-los” à sua página é das tarefas mais díficeis no Facebook, devido em grande parte à enorme quantidade de informação disponível nesta rede social.

Uma das formas de o conseguir é conhecer MUITO bem o seu público-alvo e os seus clientes. Isto é imperativo para qualquer acção de marketing, mas ainda mais online pois tem-se a oportunidade de interagir com as pessoas.

Outra das formas é apostar na variedade: pergunte aos seus fãs o que gostariam de ver na página, varie o conteúdo que coloca (publicações, links, videos, fotos, passatempos, etc), coloque conteúdo e promoções apenas para fãs da página, etc. E vá analisando o que funciona melhor.

Não se esqueça de ser fácil de entender: não seja uma empresa formal no Facebook, tenha um tom leve, simples e “amigável” e utilize uma linguagem adaptada ao seu público-alvo mas que seja fácil de ser entendida. E por mais que varie o conteúdo do mural, tenha sempre os seus “calls-to-action” bem definidos e fáceis de entender: faça com que os seus fãs facilmente vejam o que quer que eles façam  clicar num link, subscrever a newsletter, etc.

E por último faça da sua página um lugar agradável para se estar: se você fosse um cliente seu acharia a sua página interessante?

3. Qual é a melhor altura para se publicar no Facebook?

Saber quando se deve colocar publicações é crucial nas redes sociais (em todas, não apenas no Facebook), da mesma forma que saber a altura certa de enviar um email à sua “mailing list”.

Por exº de que vale colocar um video às primeiras horas da madrugada se os seus fãs estão a dormir a essa hora e vão perder a sua publicação nos seus “feeds de notícias”?

Na realidade, a melhor altura do dia depende do seu público-alvo e da sua localização geográfica. Através de ir testando a colocação de publicações em variadas alturas dos dias, irá conseguir rapidamente avaliar os padrões de comportamento dos seus fãs: quando interagem mais, quando clicam mais no “gosto”, quando comentam mais, etc. E é baseado nesse padrão de comportamento que deverá então basear a sua estratégia de colocação de publicações na sua página.

Perceber por exº a altura do dia e o dia da semana em que há mais trafego pode aumentar as suas probabilidade de interacção com os seus fãs.

Depois também há variados temas que fazem sentido serem colocados em determinadas alturas do dia: por exº se está a promover o menu delicioso do seu restaurante com uma foto fantástica dum prato, faz sentido colocá-la imediatamente antes da hora de almoço, quando as pessoas estão já com fome e a pensar onde vão almoçar…

Se tem um negócio internacional, tenha também em atenção a localização geográfica dos seus fãs. Se calhar há publicações que faz sentido serem colocadas às 2h ou 3h em Portugal se queremos atingir maior número de tráfego nos E.U.A. por exº.

4. O que é mais importante, a quantidade ou a qualidade dos fãs?

A resposta a esta questão é muito simples: se definiu bem os seus objectivos de marketing antes de construir a sua página no Facebook, deverá conseguir que os seus fãs sigam os seus “calls to action” e o ajudem a atingir esses objectivos. Para isso, os seus fãs deverão ter a qualidade que necessita, isto é, serem exactamente o seu público-alvo.

Obviamente que nem todos os seus fãs se vão transformar em clientes ou vão subscrever a sua newsletter, mas a grande maioria deverá fazê-lo, senão anda apenas a desperdiçar tempo no Facebook.

A quantidade só é positiva se trouxer qualidade com ela. Não lhe vale de nada ter 10.000 fãs na sua página para mostrar ao chefe, se depois desses 10.000 nem sequer 1000 atingem os objectivos de marketing.

A quantidade pode ser importante para mostrar credibilidade na rede social (e há números de fãs em algumas páginas que realmente impressionam), mas no final do dia o retorno do investimento é sempre baseado no atingir dos objectivos de marketing (e vendas).

Já para não falar de que fãs com qualidade vão interagir mais, vão comentar mais, vão partilhar mais o seu conteúdo com os seus amigos, e vão ajudá-lo a si no seu negócio.

Para saber sobre como optimizar a sua página de forma bem sucedida, clique na imagem em baixo para ver o nosso Ebook dedicado ao Facebook:

Depois de inúmeros pedidos dos nossos seguidores, o Digital Marketing lança assim este Ebook totalmente dedicado ao Facebook, que vem ajudá-lo/a a optimizar a sua presença no Facebook e a tirar o melhor partido desta rede social de forma a alcançar os seus objectivos de marketing.

Este Ebook é para mim?

Este Ebook é dedicado a todos aqueles que actualmente gerem a presença do seu negócio/empresa no Facebook mas sentem que não estão a tirar o melhor partido dela ou que gostariam de ter um maior retorno, e para aqueles que pretendem iniciar o seu marketing nesta rede social.

Quais os benefícios deste Ebook? Aprenda a:

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• Como realizar webinars na sua página
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• Como utilizar os anúncios pagos
• Como analisar o ROI (retorno do investimento)

Formato: Em .pdf e enviado para si por email

Pagamento: Por Transferência Bancária ou por Paypal

Valor: 12€

Para adquirir este Ebook preencha o seguinte formulário:

Depois de preenchido o formulário, iremos contactá-lo/a com as instruções de pagamento.

Com mais de 40 milhões de utilizadores em apenas alguns meses, o Google + é a nova rede social do gigante Google que com a sua influência no motor de busca lider de mercado é já parte integrante dos planos de social media marketing das empresas.

Já construiu a sua página de empresa no Google +?

A 7 de Novembro o Google + abriu as suas portas às empresas pertmitindo-lhes criarem páginas empresariais à semelhança do que acontece no Facebook. Neste Ebook irá rapidamente aprender como utilizar o Google + para a sua empresa e marca.

Neste guia irá assim aprender:

• Construir rapidamente uma página de empresa
• Optimizar essa mesma página
• As melhores práticas de Marketing no Google +
• Como utilizar o botão +1

Formato: Em formato .pdf e enviado por email

Pagamento: Por transferência bancária ou paypal

Valor: 8€

Preencha o formulário em seguida para adquirir já este ebook:

Depois de preenchido o formulário, iremos contactá-lo/a com as instruções de pagamento.

Em seguida apresentamos os 5 erros mais comuns que as empresas cometem nas redes sociais:

1. Não ter objectivos/estratégia definidos

De longe este é o maior erro que as empresas cometem quando investem no marketing nas redes sociais. Sabem que precisam duma página no Facebook ou duma conta no Twitter, constroem-nas, colocam posts sem uma estratégia definida e depois admiram-se porque é que toda a gente afirma que as redes sociis são uma excelente forma de encontrar novos clientes pois não o conseguem fazer.

Pergunte-se a si próprio o que pretende alcançar em cada rede social. Para que necessita de estar no Twitter? Irá o Facebook promover os seus produtos ao seu público-alvo ou apostar num forum mais específico será uma melhor estratégia? Irá realizar promoções para atrair fãs e assim que os tiver convertê-los em clientes?

Um plano da sua prsença nas redes sociais irá ajudar a guiar a equipa que gere o marketing nas redes sociais assim como irá guiar os fãs através dum processo definido que pretende que sigam e que irá dar clareza e sentido aos seus esforços.

2. Eu, eu, eu!

Algumas (demasiadas) empresas parece que perderam completamente a lógica de apostar na presença das redes sociais. Parece que toda a sua presença se resume a colocaram posts no Facebook acerca dos seus produtos fantásticos ou serviços fabulosos…

Falando de forma muito simples, as redes sociais são isso mesmo, sociais! Se não o for, então não irá resultar. Pense sobre o que os seus clientes querem. Quais são os seus interesses? A que tom de voz irão responder, profissional ou informal? Querem saber notícias, tendências da indústria, fofocas, ou quebrar a monotonia de se tentar vender um produto?

Falar de si próprio o tempo todo não é aceitável em qualquer situação social e o mesmo se passa nas redes sociais online. Aprenda a ouvir os seus fãs e a conversar com eles, criando relacionamentos. Crie conteúdo que lhes dê valor, seja informações interessantes sobre os produtos, humor, algo sobre uma data especial, etc, etc. Mas mostre que está lá por eles e não para vender os seus produtos de forma algo narcísica.

3. Não haver interacção

Este é mais que um erro, é um crime autêntico.  Ou pelo menos mostra um desconhecimento total do que são as redes sociais.

Por exº, tem uma página no Facebook. Um dos seus clientes coloca-lhe no mural uma questão e o que obtém de si em troca é… silêncio. Isto acontece frequentemente a empresas que utilizam programas que gerem as redes sociais e colocam posts automaticamente durante o dia sem sequer ser necessário visitar as redes. Pois, mas as redes sociais não são sobre colocar x posts por dia, são sobre interagir com os seus fãs e clientes .

As redes sociais são no fundo a união entre a tecnologia e o lado humano. Se não responde e interage com os seus clientes nelas, não só está a negligenciá-los como está a perder totalmente oportunidades únicas.

Já para não falar do facto de que não responder aos seus clientes nas redes sociais pode ter um prejuízo enorme para a sua marca. As pessoas levam isso de forma pessoal e pensam que uma marca que não tem tempo para lhes responder, também não é digna de se perder tempo com ela.

E interagir não é apenas responder aos fãs, é também provocar a interacção, colocando questões, proporcionando conteúdo com valor, no fundo fazer as pessoas quererem interagir.

4. Falta de consistência

Muitas páginas no Facebook ou contas no Twitter parece que são bi-polares. Existem empresas que são capazes de colocar 20 posts num dia para depois passarem 20 dias sem colocarem nada.

Consistência é chave para obter o envolvimento dos seus fãs com a sua marca e deverá seguir algo do género:

Pouca actividade e as pessoas irão esquecê-lo. Muita actividade e corre o risco de chatear os seus fãs.

Com que frequência e quando necessita de colocar posts vai depender do seu negócio e da sua audiência, mas no geral deverá estabelecer um padrão que funcione e obedecer ao mesmo o máximo possível.

5. Falta de personalidade

Não deixe que a sua presença nas redes sociais seja aborrecida e formal ao ponto de soar distante e inatingível. As redes sociais necessitam dum “tom de voz” diferente das outras formas de marketing.

Está a falar para a sua audiência num local mais informal, mais imediato e onde as pessoas vão não para serem bombardeadas com a venda de produtos ou com a presença institucional de empresas mas sim para conversar com outras pessoas, para descontrair, partilhar, divertirem-se.

Adicionar um pouco de humor e carisma aos seus updates e não ter medo de ser uma pessoa real irá envolver os seus fãs e seguidores e encorajá-los a interagir com o seu perfil.

Nível: Iniciado/Médio

Data formação 2011:

19 de Novembro

Se é verdade que o SEO (Search Engine Optimization), ou Optimização para Motores de Busca, é considerada a parte mais técnica do marketing digital e que requer um mínimo de conhecimento de html, a verdade é que entender o conceito, como funciona e para que serve é muito simples e investir em SEO poderá ser a melhor decisão que toma para o seu website, afinal o Google ainda é o principal ponto de partida das navegações e pesquisas na internet.

Quem deve frequentar esta formação?

• Profissionais de marketing que pretendem iniciar funções a nível de SEO
• Estudantes de marketing que procuram o “saber fazer” que os torne competitivos nesta área
• Donos de empresas e empreendedores que procuram saber mais sobre como optimizar os seus websites e obter uma boa presença nas pesquisas do Google
• Programadores e web designers que pretendam alargar os seus conhecimentos nesta área

Quais os benefícios que pode tirar desta formação?

• Compreender o que é SEO e os seus variados tipos
• Aprender como optimizar um website para os motores de busca
• Aprender quais os passos a seguir para que o website obtenha um bom ranking e o mantenha
• Compreender como fazer a gestão do trabalho de SEO

Data, horário e local

• 19 de Novembro de 2011, das 9h às 13h

A formação terá lugar na seguinte morada:

GIP Aerlis, Associação Empresarial da Região de Lisboa
Delegação de Oeiras
Rua S. Salvador da Baía, Edíficio Aerlis
2780-017 Oeiras

Valor

75€ por formando – máximo de 12 formandos.

Até 2 meses depois da data de formação beneficia de acompanhamento por parte da formadora.

Pagamento por transferência bancária ou paypal.

Formadora

Carla Gadyt

Com mais de 10 anos de experiência na área do marketing digital, tendo trabalhado em projectos internacionais de marketing digital e SEO, entre Portugal e o Reino Unido. Clique para ver o perfil no Linkedin.

Para se inscrever nesta formação, preencha o formulário em seguida. Em alternativa, envie um email para geral@digitalmarketing.pt

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O Digital Marketing providencia regularmente cursos de formação em áreas relacionadas com o Marketing Digital, através da formadora e consultora de Marketing Digital Carla Gadyt.

Formadora

Carla Gadyt

Com mais de 10 anos de experiência na área do marketing digital, tendo trabalhado em projectos internacionais de marketing digital, entre Portugal e o Reino Unido. Clique para ver o perfil no Linkedin. Possui o CAP de Formação pelo IEFP.

Clique para saber mais sobre os próximos cursos nas áreas de:

A Global Estratégias, Multinacional Consultora de Formação e e-Learning, volta a organizar o Salão Internacional de Marketing Online – II Edição, que terá lugar nos dias 16 e 17 de Novembro, em Lisboa.

À semelhança do ano passado, este Evento conta com a presença de um Prestigiado Painel de Oradores que, ao longo de dois dias, falarão sobre as Principais Estratégias Digitais de Vanguarda para Conquistar e Fidelizar a nova Geração de Consumidores .

Assim, será abordado um vasto leque de temas, nomeadamente, Web 3.0, Social Media Strategies, Lead Generation, Web Eye Tracking – Community Managers,Facebook, Linkedin, Twitter, Youtube, Webinars, Mobile Marketing, Digital Marketing Tools, Marketing Integrado, Marketing Metrics e Alternate Reality Games.

Para abordar estes temas o Evento contará com a presença de 14 Especialistas nacionais e internacionais.

Paralelamente às Conferências, o Evento terá uma Área Exposicional, onde Empresas das Áreas de Marketing, Comunicação e Publicidade darão a conhecer aos Visitantes as suas Novidades mais Recentes, relativamente aos seus Produtos/ Serviços. Este será um espaço privilegiado para a Partilha de Experiências e desenvolvimento de Networking, num ambiente informal e propício à criação de novas relações profissionais.

O Salão Internacional de Marketing Online conta já  com o apoio de diversos Media Partners, designadamente, a Meios & Publicidade, a Marketing Online, a Media Response, a Hollyfar (Revista de Marketing Farmacêutico e o Portal Netfarma), a Digital Marketing, a Press 2 Release Web e o eLojas.

Para saber mais sobre este evento, clique:

Salão Internacional Marketing Online – II Edição