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	<title>Dinheirama - Economia, Investimentos e Educação Financeira ao alcance de todos</title>
	
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	<description>por Conrado Navarro</description>
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	<itunes:summary>Futura Dinheiro: um papo descontraido e inteligente sobre dinheiro, educacao financeira, investimentos e financas pessoais com Conrado Navarro, educador financeiro com MBA em Financas, aluno de mestrado da UNIFEI, criador do site Dinheirama.com e autor dos livros Vamos falar de Dinheiro? (Editora Novatec) e Dinheirama (Blogbooks Ediouro).</itunes:summary>
	<itunes:author>Conrado Navarro</itunes:author>
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	<managingEditor>navarro@dinheirama.com (Conrado Navarro)</managingEditor>
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	<itunes:subtitle>Dinheiro, educacao financeira e investimentos ao alcance de todos</itunes:subtitle>
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		<title>Dinheirama - Economia, Investimentos e Educação Financeira ao alcance de todos</title>
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		<title>Liderando inovação</title>
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		<pubDate>Fri, 06 Nov 2009 14:04:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bruno Biscaia</dc:creator>
				<category><![CDATA[Destaques]]></category>
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		<description><![CDATA[Qual a diferença entre criatividade e inovação? Como criar produtos inovadores aproveitando a criatividade dos profissionais? O processo de inovação pode reservar supresas agradáveis para você e sua empresa. Experimente!<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/06/liderando-inovacao/">Liderando inovação</a></p>
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img title="Liderando inovação" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_liderando_inovacao.jpg" alt="Liderando inovação" hspace="2" vspace="2" align="left" />Há algum tempo estava na sala de aula da universidade, quando o meu ilustre professor perguntou a todos os alunos: qual a diferença entre criatividade e inovação? Você saberia responder a essa pergunta rapidamente, sem rodeios? Para algumas pessoas, falar sobre ser criativo ou inovar pode até parecer bobagem, uma perda de tempo, porque elas simplesmente acreditam que criatividade é algo nato - e que inovar é decorrente de pessoas criativas. Vamos ver se ao final desse artigo você também pensará dessa forma.</p>
<p>Voltando à minha história da sala de aula: todos os alunos participaram de uma discussão sobre o que são esses dois conceitos - inovação e criatividade - e então o professor lançou outra pergunta: qual a real importância desses conceitos para o desenvolvimento de empresas? Eu e mais alguns alunos respondemos: <em>“são muito importantes porque uma empresa que não inova tem maior dificuldade em obter reconhecimento do cliente e de ganhar maiores fatias do mercado”</em>.</p>
<p>Parecia uma resposta interessante, mas depois do episódio fiquei com esse assunto “martelando” minha cabeça. Eu queria aprender mais, ir além do que eu já sabia. Como se desenvolve a <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/aW5vdmElRTclRTNvXyMjX2JveF8jI190YWdnaW5nLXRvb2wtd3BfIyNfNzQ=-60">inovação<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> dentro de uma empresa? Será que é só contratar profissionais criativos e tudo estará resolvido? Será que existem outras variáveis que impactam positiva e negativamente esse cenário de criação de novos produtos?</p>
<p><strong>Afinal, qual a diferença entre ser criativo e ser inovador? </strong><br />
Tenho para mim como grande referencial no assunto inovação a empresa 3M, pelo fato de achar todo o seu processo de desenvolvimento de produtos muito completo e diversificado. Devido a isso, achei interessante citar uma parte de sua metodologia e de sua visão sobre inovação. Os significados de inovação e de criatividade para essa corporação estão abaixo:</p>
<blockquote><p>Criatividade: pensar em coisas novas<br />
Invenção: mostrar o que pode ser feito<br />
Inovação: tornar comercialmente viável<br />
Retirado do <a title="Inovação - 3M" href="http://www.3m.com/intl/br/mkt/inovacao/index.html" target="_blank">site de Inovação da 3M</a></p></blockquote>
<p>Assim, esclarecida a questão sobre a diferença entre os dois conceitos, fica o questionamento: mas o que fazer para criar um produto inovador?</p>
<p><strong>Inovação como cultura corporativa</strong><br />
Aprendi que para conseguir inovar com eficiência, o foco não deve estar no produto, mas sim no modelo de negócio e na cultura da empresa. A relação humana tem de ser muito bem trabalhada e estimulada. Afinal, não adianta nada ter um funcionário que imagina produtos novos todos os dias se ele não é reconhecido pelo grupo como um bom profissional.</p>
<p>Além disso, também não adianta o <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/Z2VyZW50ZV8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-52">gerente<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> da empresa dizer que precisa de um produto inovador, escrever isso em todos os murais se, a todo o momento, ele desestimula o seu colaborador com broncas e criticas mal elaboradas.</p>
<blockquote><p>A gerência que é destrutivamente crítica frente a erros cometidos, mata a iniciativa. E, é essencial ter pessoas com iniciativa se quisermos continuar a crescer.<br />
<strong>William L. McKnight</strong></p></blockquote>
<p><strong>Repare: voltamos ao papel da Boa Liderança</strong><br />
Para fazer diferente, o colaborador precisa se sentir a vontade para isso, acreditando que receberá apoio de seu chefe ao efetuar ou sugerir uma mudança na empresa. A relação de confiança é extremamente importante. Para a manutenção e a evolução de um ambiente inovador, é fundamental que exista um líder com boas capacidades de integração, comunicação, gerenciamento de conflitos e, claro, capaz de estimular e inspirar seus colaboradores.</p>
<p>Você, que tem o seu próprio negócio ou cuida de um segmento da empresa e deseja criar um ambiente de desenvolvimento de novos produtos e novos processos, pode tentar desenvolver perfis como esses aqui detalhados, dando mais atenção às pessoas que trabalham com você. É importante que o <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/Y2hlZmVfIyNfYm94XyMjX3RhZ2dpbmctdG9vbC13cF8jI183NA==-52">chefe<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> deixe de ser visto como figura decorativa e passe a ser encarado como alguém em quem se espelhar, um líder.</p>
<blockquote><p>O chefe você obedece. O líder você segue e admira<br />
<strong>Mário Sérgio Cortella</strong></p></blockquote>
<blockquote><p>Contrate bons funcionários e deixe-os em paz.<br />
<strong>William L. McKnight</strong></p></blockquote>
<p>Com grande freqüência, as melhores ideias vêm de pessoas que amam o que fazem. Portanto, caso a pessoa não goste da função que ela exerça, mudá-la para um cargo mais adequado e atraente para ela pode gerar resultados bem interessantes. Flexibilidade no ambiente corporativo ainda é coisa rara. Ora, só assim a empresa investirá em alguém para trabalhar naquilo que gosta - e não naquilo para o que foi direcionada para executar.</p>
<p>Nesse ponto do texto, parei de escrever e reli tudo o que já havia digitado. Percebi que fica a impressão de que quem comanda o negócio tem de ser alguém fenomenal, um grande líder, com muitos anos de experiência. Mais, parece que dificilmente quem está começando agora ou está no meio da carreira será capaz de estimular e inspirar pessoas com excelência.</p>
<blockquote><p>Liderança tem a ver com experiência, mas experiência não tem a ver com idade<br />
<strong>Mário Sérgio Cortella</strong></p></blockquote>
<p>A frase acima, do filósofo, professor e escritor Mário Sérgio <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/Q29ydGVsbGFfIyNfYm94XyMjX3RhZ2dpbmctdG9vbC13cF8jI183NA==-56">Cortella<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> infere que o que importa não é por quanto tempo você faz algo, mas com qual intensidade você o faz. Segundo ele, é isso que o tornará experiente. Portanto, não há como fugir do lugar comum: o único caminho que nos leva ao sucesso é o esforço e a dedicação, com amor pelo que se faz.</p>
<p>Para concluir, acredito que o conceito de inovação está diretamente ligado às pessoas. É impossível dispor de uma empresa inovadora sem ter um grupo de cabeças pensantes que age com liberdade para criar - e que goste de fazê-lo. A 3M e outras empresas como Apple, Procter&amp;Gamble, Google etc., são grandes inovadoras não apenas porque dispõem de grandes criadores, mas por que sabem gerenciar as pessoas envolvidas no processo de criação, oferecendo-lhes liberdade com responsabilidade e confiança para desenvolverem o máximo de seus potenciais.</p>
<p>Experimente ler também o artigo <a title="Ainda temos muito a aprender sobre liderança!" href="http://dinheirama.com/blog/2009/09/30/ainda-temos-muito-a-aprender-sobre-lideranca/" target="_self">“Ainda temos muito a aprender sobre Liderança!”</a> aqui do Dinheirama e reflita sobre a sua atuação e sobre o posicionamento da sua empresa ou da companhia onde trabalha. Não se permita cortar a criatividade de seu processo pessoal de aprendizado ou de seus colaboradores. Tente o contrário: estimule-os para alcançar o infinito e para que sejam melhores que você. Se eles chegarem próximo disso, sua tarefa como líder estará cumprida.</p>
<p>Crédito da foto para <a title="foto de Stock.xchng" href="http://www.sxc.hu" target="_blank"><strong>stock.xchng</strong></a>.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/06/liderando-inovacao/">Liderando inovação</a></p>
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		<title>Análise Gráfica – Bandas de Bollinger e Movimento Direcional</title>
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		<pubDate>Wed, 04 Nov 2009 16:14:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Leandro Martins</dc:creator>
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		<description><![CDATA[É hora de conhecer os indicadores Bandas de Bollinger e Movimento Direcional, fundamentais na análise técnica (gráfica) de ações. Identifique oportunidades de compra e venda através dos gráficos e opere com sucesso!<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/04/analise-grafica-bandas-de-bollinger-e-movimento-direcional/">Análise Gráfica &#8211; Bandas de Bollinger e Movimento Direcional</a></p>
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img title="Análise Gráfica - Bandas de Bollinger e Movimento Direcional" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_analise_grafica_bollinger_movimento_direcional.jpg" alt="Análise Gráfica - Bandas de Bollinger e Movimento Direcional" hspace="2" vspace="2" align="left" />A Análise Gráfica, também conhecida como <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/YW4lRTFsaXNlK3QlRTljbmljYV8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-68">análise técnica<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a>, consiste no estudo dos preços e dos volumes negociados por uma dada ação. Todas as informações pertinentes para o estudo das ações estão representadas nos gráficos, na medida em que estes traduzem o comportamento de todos os agentes presentes no mercado, sejam os fundamentalistas, os insiders (que possuem informações privilegiadas), os grafistas e mesmo os amadores - que compram e vendem sem critérios fundamentados.</p>
<p>O artigo de hoje aborda mais alguns indicadores, como como as Bandas de Bollinger e o Movimento Direcional.</p>
<p><strong>Bandas de Bollinger (ou Bollinger Bands)</strong><br />
O Bollinger Bands é um sistema de bandas formado por três linhas: a linha localizada no interior é uma média móvel simples de 10 períodos (ou calibrada para outro período de curto prazo). As bandas superior e inferior são formadas a partir da soma e subtração, respectivamente, da média móvel multiplicada por duas vezes o desvio padrão. A soma estabelece a banda superior e a subtração, a inferior. A abertura das bandas é forte indicação de início de tendência, assim como a fuga do preço de uma das bandas prevê uma possível reversão. Veja alguns exemplos:</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_analise_tecnica_mais_indicadores_fig1.jpg" alt="Análise Gráfica - Bandas de Bollinger" /></p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_analise_tecnica_mais_indicadores_fig2.jpg" alt="Análise Gráfica - Bandas de Bollinger" /></p>
<p><strong>Movimento Direcional </strong><br />
Desenvolvido também por Welles Wilder (criador do importante IFR - Índice de Força Relativa) e composto por três linhas (DIH – linha azul, DIL – linha vermelha e ADX – linha verde), o movimento direcional é o mais importante indicador utilizado para identificar se o mercado está ou não seguindo uma tendência - e ainda sinaliza a sua intensidade (pela inclinação do ADX).</p>
<p>A linha do ADX em trajetória ascendente e acima do valor 20 indica tendência de alta ou baixa da ação. O cruzamento para cima das linhas DIH e DIL indicam, respectivamente, compra ou venda. E adicionalmente, os picos no ADX indicam topos ou fundos no preço. Veja alguns exemplos:</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_analise_tecnica_mais_indicadores_fig3.jpg" alt="Análise Gráfica - Movimento Direcional" /></p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_analise_tecnica_mais_indicadores_fig4.jpg" alt="Análise Gráfica - Movimento Direcional" /></p>
<p>Em nosso próximo artigo seguiremos na apresentação da teoria da Análise Gráfica e demonstraremos mais alguns indicadores indicadores.</p>
<p>Crédito da foto para <a title="foto de Stock.xchng" href="http://www.sxc.hu" target="_blank"><strong>stock.xchng</strong></a>.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/04/analise-grafica-bandas-de-bollinger-e-movimento-direcional/">Análise Gráfica &#8211; Bandas de Bollinger e Movimento Direcional</a></p>
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		<title>Reapresentação do Clube de Investimentos Dinheirama</title>
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		<pubDate>Wed, 04 Nov 2009 13:44:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Mariana Prates</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Dinheirama reitera seu compromisso com o investimento em ações. Conheça e participe do Clube de Investimentos do Dinheirama com aportes a partir de R$ 100,00 e construa seu futuro usando também a renda variável.<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/04/reapresentacao-do-clube-de-investimentos-dinheirama/">Reapresentação do Clube de Investimentos Dinheirama</a></p>
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img title="Reapresentação do Clube de Investimentos Dinheirama" src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_clube_de_investimento_acoes.jpg" alt="Reapresentação do Clube de Investimentos Dinheirama" hspace="2" vspace="2" align="left" />Depois de uma separação, pedras nos rins, férias e gripe suína, cá estou de volta. Agradeço a todos pelas mensagens motivacionais e volto para contar as novidades sobre o nosso clube de investimentos. Pois é, volto para convidá-los a participar do Clube de Investimentos <strong>Meninas com Dinheirama</strong>. Apesar do nome, ele não é mais restrito ao público feminino. Abrimos as portas aos meninos e a entrada deles trouxe um gás ao nosso clube. Para aqueles que se perguntam sobre o nome do clube, sim, mudaremos o nome em breve. Meninos, não sejam preconceituosos.</p>
<p>Apesar da crise iniciada há um pouco mais de um ano (e com a retomada nas últimas semanas, trazendo resultados já no segundo semestre de 2009), quem está desde o início (out/08) garantiu rentabilidade acumulada de <strong>58,39%</strong> (data de referência: 01/10/09). O <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/bWVyY2FkbythJUU3JUY1ZXNfIyNfYm94XyMjX3RhZ2dpbmctdG9vbC13cF8jI183NA==-68">mercado de ações<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> pode ser um interessante aliado para o futuro.</p>
<p><strong>Detalhes do clube</strong><br />
Nosso corretor agora é o <strong>Sulivan Diniz</strong> - <strong>sulivan.diniz@gerafuturo.com.br</strong> -, que está disponível para nos ajudar e tirar todas as nossas dúvidas. Se quer participar, basta enviar um e-mail para ele e aguardar pelas instruções. A corretora Geração Futuro disponibiliza aos cotistas informações bastante úteis tanto sobre o mercado quanto ao clube, além de ter uma gama interessante de produtos ao investidor. Para quem não se lembra das principais características do clube, basta acessar e ler com cuidado ao <a title="Clube de Investimento - Meninas com Dinheirama" href="http://dinheirama.com/blog/2008/09/11/clube-de-investimento-meninas-com-dinheirama/">artigo de lançamento do clube clicando aqui</a>.</p>
<p>Segue abaixo um pequeno resumo das empresas do portfólio do clube:</p>
<ul>
<li><strong>Banco do Brasil (BBAS3): </strong>líder brasileiro em número de clientes, ativos, agências e terminais de autoatendimento; indicadores de eficiência atualmente muito próximos aos padrões das instituições privadas; distribuição de dividendos atrativa.</li>
<li><strong>Forjas Taurus (FJTA4):</strong> detém cerca de 15% do mercado americano de armas leves; crescimento da demanda brasileira por armas de calibre restrito para uso particular de policiais e guardas municipais; expectativa de crescimento da demanda de capacetes, dado ao aumento das vendas de motos no Brasil; implantação de novas ferramentas de gestão.</li>
<li><strong>Gerdau (GGBR4):</strong> 12º maior produtora de aço do mundo; ampla variedade de produtos; está sendo beneficiada pelos programas governamentais no setor de construção civil (Programa Minha Casa Minha Vida, por exemplo); estratégia de crescimento e internacionalização focada em rentabilidade; busca por oportunidades de aquisições.</li>
<li><strong>Guararapes (GUAR4):</strong> modelo de negócio diferenciado, integrando operações têxteis e varejistas, como as Lojas Riachuelo; nível avançado de consolidação de suas operações financeiras, com sua carteira com mais de 15 milhões de unidades de cartões Private Label.</li>
<li><strong>Petrobrás (PETR4): </strong>crescente demanda mundial por petróleo; investimentos que visam aumentar a capacidade de extração; possibilidade real de aumentos consideráveis em suas reservas de óleo e gás e novas áreas localizadas na camada pré-sal.</li>
<li><strong>Randon Participações (RAPT4):</strong> uma das principais empresas mundiais de logística e autopeças para veículos pesados, beneficiada pela alta necessidade de investimentos em infraestrutura de transporte no Brasil; estratégia de verticalização das atividades; criação de joint-ventures com empresas internacionais em busca de tecnologia e acesso a mercados de difícil penetração.</li>
<li><strong>Usiminas (USIM5): </strong>posicionamento de destaque em segmentos promissores, como tubos de grande diâmetro, indústria naval e setor automotivo; projeção de novos investimentos para expansão da capacidade.</li>
<li><strong>VCP (VCPA3):</strong> aumento da demanda de celulose; custos beneficiados pelo clima, alta tecnologia e mão-de-obra qualificada; investimento contínuo em pesquisa e desenvolvimento.</li>
<li><strong>Vale (VALE5): </strong>maior produtora mundial de minério de ferro e pelotas do mundo e 2ª maior produtora de níquel; crescimento da demanda mundial no consumo de minerais.</li>
<li><strong>Weg (WEGE3):</strong> acesso a diferentes segmentos de diferentes mercados do setor de energia elétrica; considerada uma grande competidora por ter tecnologia de ponta e atualização dos seus produtos.</li>
</ul>
<p>As informações foram retiradas do Relatório de Gestão 4º Trimestre de 2009 – Geração Futuro</p>
<p>Vale lembrar que o <em>Dinheirama</em> não recebe nenhum tipo de remuneração no clube. Os <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/aW52ZXN0aW1lbnRvK2RpbmhlaXJvXyMjX2JveF8jI190YWdnaW5nLXRvb2wtd3BfIyNfNzQ=-72">investimentos<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> de seus participantes rendem exatamente o mesmo de todos os cotistas. A intenção do Dinheirama neste caso é disseminar a cultura do investimento em ações, dando oportunidades a todos com aportes iniciais de R$ 100,00.</p>
<p>Se quiser entrar em contato direto comigo para mais detalhes, use os contatos abaixo:</p>
<ul>
<li><strong>mariana@dinheirama.com</strong></li>
<li><a title="Twitter - Mariana Prates" href="http://www.twitter.com/mlprates" target="_blank">www.twitter.com/mlprates</a></li>
<li><a title="Facebook - Mariana Prates" href="http://www.facebook.com/mlprates" target="_blank">www.facebook.com/mlprates</a></li>
</ul>
<p>Crédito da foto para <a title="foto de Stock.xchng" href="http://www.sxc.hu" target="_blank"><strong>stock.xchng</strong></a>.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/04/reapresentacao-do-clube-de-investimentos-dinheirama/">Reapresentação do Clube de Investimentos Dinheirama</a></p>
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		<title>Podcast: Finanças Pessoais e Comportamento</title>
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		<comments>http://dinheirama.com/blog/2009/11/03/podcast-financas-pessoais-e-comportamento/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 03 Nov 2009 02:29:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Conrado Navarro</dc:creator>
				<category><![CDATA[Destaques]]></category>
		<category><![CDATA[Podcast Dinheirama]]></category>
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		<description><![CDATA[Sua relação com o dinheiro vai muito além do saldo bancário e das escolhas financeiras que faz. O seu comportamento também influencia seus resultados e decisões.<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/03/podcast-financas-pessoais-e-comportamento/">Podcast: Finanças Pessoais e Comportamento</a></p>
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_podcast_comportamento_financas.jpg" alt="Podcast: Finanças Pessoais e Comportamento" hspace="2" vspace="2" align="left" />A edição de 27/10 do <strong>“Futura Dinheiro”</strong>, versão on-line do programa semanal que vai ao ar, ao vivo, todas as terças-feiras às 11h na <a title="Ouça a Futura FM pela Internet" href="http://www.futurafm.com.br/" target="_blank"><strong>Rádio Futura FM 106,9</strong></a>, traz uma importante conversa sobre o envolvimento das emoções com a importância do planejamento financeiro. Demoramos a publicar o podcast devido às mudanças e atualizações no blog - nos desculpe por isso. Elaboramos melhor a apresentação dos temas, agora no início do programa, e também o formato do podcast, que hoje trata de assuntos como o aumento dos jovens inadimplentes, conceito pessoal de riqueza, definição de metas e objetivos, entre outros e conta com a especial presença de <strong>Bernadette Vilhena</strong>, pedagoga empresarial e colunista do <em>Dinheirama</em>.</p>
<p>O podcast de hoje está imperdível! Nele abordamos os seguintes temas e pontos de discussão:</p>
<ul>
<li>O aumento no número de jovens inadimplentes preocupa bastante. Quais são as principais causas do endividamento excessivo dos jovens brasileiros? Como devemos lidar com o tema?</li>
<li>O <a title="Visite o Portal RH" href="http://revistavocerh.abril.com.br/notasrapidas/" target="_blank">portal Você RH</a> divulgou uma pesquisa que mostra a importância das habilidades interpessoais para o sucesso dos profissionais do século 21. Mais do que aspectos técnicos, habilidades relacionadas às questões humanas, de valores e caráter têm feito a diferença. Você já parou para pensar nisso?</li>
<li>O final de ano promete ser bastante agitado e isso significa muitas oportunidades de trabalho. Você está pronto?</li>
<li>Qual deve ser o conceito de riqueza quando pensamos em dinheiro? Será que pensar a riqueza como algo maior é positivo para o desenvolvimento da educação financeira. A leitora <strong>Anita</strong> está preocupada com este ponto.</li>
<li>O ouvinte <strong>Alberto</strong> quer saber a importância histórica do dinheiro e as razões para que ele tenha se transformado no causador de muitos desajustes cotidianos. Foi sempre assim?</li>
<li>A leitora <strong>Marilena</strong> questiona os estereótipos corporativos que exigem <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/YXRpdHVkZXMrdmVuY2Vkb3Jhc18jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-68">atitudes vencedoras<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> a todo momento. Como lidar com a cobrança e, ainda assim, viver uma vida plena, rica e voltada para a construção de patrimônio?</li>
<li>Existe hora certa para começar a investir? O <strong>Cássio</strong> quer saber o que é preciso para colocar em prática esta atitude pensando na abertura de seu próprio negócio.</li>
<li>A leitora <strong>Rafaela</strong> aborda a relação entre o dinheiro e o dia a dia de casais. Como conciliar os desejos pessoais com os objetivos comuns? Um casamento ou relação entre pessoas muito diferentes em relação ao dinheiro pode dar certo?</li>
</ul>

<p>Se você gosta de ouvir aos podcasts em seu MP3 Player, iPod ou iTunes, assine o RSS direto dos arquivos <a title="Assine via iTunes" href="http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewPodcast?id=317610978" target="_blank">via iTunes (Apple Store)</a> ou pelo link <a title="Assine o podcast via feed" href="http://dinheirama.com/feed/podcast/" target="_blank">http://dinheirama.com/feed/podcast/</a> e receba os novos episódios automaticamente.</p>
<p>Obrigado e até a próxima.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/03/podcast-financas-pessoais-e-comportamento/">Podcast: Finanças Pessoais e Comportamento</a></p>
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		<itunes:subtitle>Sua relação com o dinheiro vai muito além do saldo bancário e das escolhas financeiras que faz. O seu comportamento também influencia seus resultados e decisões.</itunes:subtitle>
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		<itunes:author>Conrado Navarro</itunes:author>
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		<title>Marketing e neurociência: um casamento perfeito?</title>
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		<comments>http://dinheirama.com/blog/2009/11/02/marketing-e-neurociencia-um-casamento-perfeito/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 02 Nov 2009 02:26:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elaine Costa</dc:creator>
				<category><![CDATA[Vida Sustentável]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[consumo]]></category>
		<category><![CDATA[marketing]]></category>
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		<description><![CDATA[Marketing é a função dentro das organizações que busca não só identificar como também criar desejos que precisam ser satisfeitos por produtos e serviços. O que você e seu dinheiro têm com isso? Descubra e consuma mais e melhor!<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/02/marketing-e-neurociencia-um-casamento-perfeito/">Marketing e neurociência: um casamento perfeito?</a></p>
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://dinheirama.com/files/2009/11/dinheirama_neuromarketing_consumo.jpg" alt="dinheirama_neuromarketing_consumo" hspace="2" vspace="2" align="left" />Exemplo de eficiência e customização, o Modelo T da Ford foi o primeiro modelo de produção de baixo custo em uma linha de montagem. E, apesar de exemplo de inovação para a época, os carros eram produzidos somente na cor preta, já que essa era a tinta de secagem mais rápida. Sobre o assunto, Henry Ford afirmava <em>“Quanto ao meu automóvel as pessoas podem tê-lo em qualquer cor, desde que seja preta!”</em>. Pois é.</p>
<p>A Ford chegou a ter 60% do mercado americano no início dos anos 20, mas, poucos anos depois, perdeu espaço para a General Motors, que oferecia modelo de diferentes cores. Assim, um produto antes inovador passou a obsoleto. O que havia mudado desde o lançamento do Modelo T? As preferências dos consumidores.</p>
<p>Marketing é a função dentro das organizações que busca não só identificar como também criar desejos que precisam ser satisfeitos por produtos e serviços. Com base em extensas informações originadas em pesquisas por observação, grupos de foco, levantamentos, pesquisas experimentais, entre outros, os profissionais de <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/bWFya2V0aW5nXyMjX2JveF8jI190YWdnaW5nLXRvb2wtd3BfIyNfNzQ=-56">marketing<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> seguem como piratas em busca do baú do tesouro da sociedade atual: o botão “comprar” do consumidor. E até pouco tempo, essa era a única forma de se aproximar da grande incógnita que nos impulsiona para o consumo.</p>
<p><strong>Marketing e Neurociência</strong><br />
Na década de 1990, um grupo de pesquisadores, dentre os quais Gerald Zaltman, usou aparelhos de ressonância magnética durante um estudo ligado ao Marketing. O objetivo era identificar as reações do cérebro do consumidor diante de certos estímulos comerciais. Já em 2004, o cientista norte-americano Read Montaque (Universidade de Baylor) publicou um artigo com o primeiro experimento a testar as reações da mente em relação a estímulos mercadológicos.</p>
<p>Os testes consistiram em dividir os voluntários em grupos para identificar qual bebida tinha o melhor sabor entre Pepsi e Coca-cola, sendo que um grupo não sabia qual refrigerante estava consumindo e o outro tinha as bebidas identificadas. O artigo concluiu que partes diferentes do cérebro são acionadas quando o <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/Y29uc3VtaWRvcl8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-56">consumidor<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> sabe e quando não sabe o que está bebendo.</p>
<p>Quando eles sabiam que estavam consumindo Coca-Cola, as funções racionais do cérebro eram ativadas. Quando bebiam Pepsi, sem que o produto estivesse identificado, as partes que se ativavam no cérebro eram as funções ligadas à satisfação e prazer. Dessa forma, o artigo foi capaz de provar a influência das marcas na mente dos consumidores, dando um passo significativo na compreensão de nossas decisões irracionais. Essa união do marketing e da neurociência foi chamada de <em><strong>“Neuromarketing”</strong></em>.</p>
<p>Fazendo uso de ferramentas que antes eram exclusividade das ciências médicas, os cientistas de vendas usam tecnologias como a ressonância magnética e a tomografia computadorizada para identificar as reações de nossos neurônios diante de marcas, imagens, sabores e odores. Embora ainda seja uma ciência preliminar, o futuro da neurociência promete aumentar significativamente a compreensão das empresas em relação aos desejos dos consumidores, o que os fazem reagir de certas maneiras e até identificar formas de divulgação de grande eficácia.</p>
<p><strong>Algumas descobertas do Neuromarketing</strong><br />
Mesmo ainda em estágio inicial, a aplicação das técnicas de neurociência à pesquisa de marketing já demonstra resultados significativos. Em seu livro <a title="Comprar o livro no Submarino" href="http://www.submarino.com.br/produto/1/21542734/?franq=247523" target="_blank">“A lógica do consumo”</a>, Martin Lindstrom apresenta alguns resultados inquietantes para nós consumidores, os quais relaciono abaixo:</p>
<p><strong>Merchandising funciona?</strong> Com certeza funciona, desde que a marca/produto esteja realmente integrado ao roteiro do programa, série ou filme. Se a aparição do produto for claramente comercial, levantamos nossas barreiras e não prestamos atenção à mensagem. Sabe aquele celular que John McClane (Bruce Willis) retira da mão de uma pessoa para tentar fazer uma ligação num momento tenso do filme <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/RHVybytkZStNYXRhcl8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-60">“Duro de Matar 4.0”<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a>, quando os terroristas estão tomando conta de todo o sistema de telecomunicações? Você se lembra da marca do celular?</p>
<p>E qual o modelo de telefone que Samantha Jones (Kim Cattrall) entrega para Carrie Bradshaw (Sarah Jessica Parker) em “Sex and the City – o filme” quando ela pede um telefone para ligar para o noivo que ainda não chegou para o casamento? Se você assistiu a algum dos filmes, certamente terá alguma lembrança sobre esses aparelhos pois, de alguma forma, estavam inseridos na trama dos filmes.</p>
<p><strong>Por que temos uma vontade incontrolável de ter um produto quando vemos outras pessoas fazendo uso deles? </strong>É o fenômeno denominado pelo cientista italiano Giacomo Rizzolati de “neurônios-espelho” - quando nossos neurônios se ativam ao observar uma ação que acontece ao vivo, em filmes, quando ouvimos sobre a ação ou até quando lemos e imaginamos a ação acontecendo. Mas, nos processos ligados ao consumo, os “neurônios-espelho” não trabalham sozinhos.</p>
<p>Quando decidimos comprar algo, nossas células cerebrais liberam uma substância chamada dopamina, uma das mais viciantes para o ser humano. No organismo, a dopamina libera uma forte sensação de bem-estar que alimenta o comportamento de continuar comprando, ignorando os apelos racionais. Outro fator interessante é que essa descarga de prazer está associada à aquisição de produtos destinados a aumentar (creiam!) nosso sucesso reprodutivo e de sobrevivência.</p>
<p>É por isso que podemos ser tomados por desejos incontroláveis de consumo quando observamos outras pessoas usando <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/aVBvZF8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-48">iPods<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a>, iPhones ou roupas de grife. Na verdade, o que nos invade é um desejo intenso de ser como elas – e, para isso, precisamos comprar. Dessa forma, o uso dos conceitos de “neurônios-espelho” aplicados ao marketing é uma poderosa ferramenta para criar a lealdade do consumidor, bem como fazê-lo comprar.</p>
<p><strong>E quanto às mensagem subliminares? </strong>Funcionam de forma assustadora. Quando identificamos que uma mensagem é comercial, naturalmente levantamos nossas defesas por saber que aquilo é só propaganda. Mas quando somos expostos a imagens, cores, sons, ambientes, sem marcas associadas, baixamos a guarda, e é nesse momento que as mensagens subliminares fazem o seu trabalho. Elas podem vir em forma de imagens que nos lembrem alguma sensação proporcionada por um produto, ambientes decorados de forma icônica (sem marcas, mas com objetos que provocam a associação) com as cores típicas de uma marca, informações nos rótulos dos produtos, entre outras, que são percebidos e associados pelo nosso subconsciente.</p>
<p><strong>Neuromarketing versus livre-arbítrio</strong><br />
Como fica o livre-arbítrio do consumidor na hora de escolher? Será que é inevitável que a indústria do consumo nos transforme em robôs com o botão “comprar” na testa? Não, é claro que não. Educação financeira, disciplina, bom senso e informação são algumas de nossas armas. Este texto apresentou algumas armadilhas com o objetivo de detalhar melhor todo o processo que envolve nossos desejos por comprar e ter cada vez mais coisas.</p>
<p>A afirmação de que a única coisa certa é a mudança está intrinsecamente ligada ao ser humano. A cada dia vivido nos tornamos pessoas diferentes, de opiniões distintas e com experiências inéditas. Processamos uma quantidade enorme de informações, embora não nos lembremos de tudo. Refletimos, repensamos, reaprendemos. Quebramos paradigmas, passamos a defender tópicos que antes não acreditávamos, mudamos o comportamento de consumo. Dessa forma, quando descobrimos como funciona nosso raciocínio em relação ao consumo, também podemos modificá-lo.</p>
<p>Todo trabalho ligado ao consumo tem duas vertentes. Se por um lado as empresas estão cada vez mais empenhadas em descobrir o “genoma” do consumo, por outro lado essas pesquisas aplicadas nos dão uma maior compreensão de como nós decidimos comprar. Todo conhecimento gera responsabilidade e, se somos capazes de compreender nossos comportamentos irracionais, também seremos capazes de controlá-los.</p>
<p><strong>Considerações</strong><br />
Nossos processos de decisão irracionais foram construídos ao longo do tempo por meio da exposição aos mais diferentes estímulos comerciais.  Todo mundo já comprou alguma coisa da qual se arrependeu depois. Em alguns casos, antes de comprar já sabíamos que nos arrependeríamos. Mas compramos, seja pela sensação de bem-estar associada ao consumo, seja porque precisamos nos sentir “parte do grupo”.</p>
<p>Então, tendo o conhecimento de como esses processos funcionam em nossa mente, somos capazes de reagir positivamente, escolhendo com critério nossas opções de compra e consumindo de forma responsável, inteligente e coerente. Somente aprendendo a consumir para viver e não a viver para consumir é que seremos capazes de fazer desse mundo um lugar mais justo, humano e ético.</p>
<p><strong>Referências</strong></p>
<ul>
<li>Lindstrom, Martin. <a title="Comprar o livro no Submarino" href="http://www.submarino.com.br/produto/1/21542734/?franq=247523" target="_blank">A Lógica do Consumo – verdades e mentiras sobre por que compramos</a>. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2009.</li>
<li><a href="http://casadogalo.com/neuromarketing-e-os-neuronios-do-consumismo" target="_blank">Neuromarketing e os neurônios do consumismo</a></li>
</ul>
<p>Crédito da foto para <a title="foto de Stock.xchng" href="http://www.sxc.hu" target="_blank"><strong>stock.xchng</strong></a>.<!-- boo-widget start --><br />
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<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/11/02/marketing-e-neurociencia-um-casamento-perfeito/">Marketing e neurociência: um casamento perfeito?</a></p>
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		<title>Dinheirama 3.0 a caminho! Servidor em manutenção!</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Oct 2009 00:19:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Conrado Navarro</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Estimado leitor, é com grande alegria que anunciamos uma necessária parada para manutenção no blog. Alegria, sim, porque estamos quase prontos para colocar no ar o Dinheirama 3.0. Fique atento às novidades aqui no blog!<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/26/dinheirama-3-0-a-caminho-servidor-em-manutencao/">Dinheirama 3.0 a caminho! Servidor em manutenção!</a></p>
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Estimado leitor, é com grande alegria que anunciamos uma necessária parada para manutenção no blog. Alegria, sim, porque estamos quase prontos para colocar no ar o Dinheirama 3.0, nome pelo qual apelidamos a nova versão do blog que entrará no ar até esta quarta-feira, dia 28/10. Assim, pedimos sua compreensão enquanto fazemos as mudanças necessárias. Se o blog estiver fora do ar ou aparentando problemas, fique tranquilo, somos nós trabalhando por uma versão ainda mais leve, robusta e de agradável navegabilidade.</p>
<p>Fique atento! Assim que a nova versão entrar no ar, todos serão avisados e sua visita será fundamental para discutirmos as novidades e benefícios de um layout mais moderno, eficiente e com muito mais conteúdo. Obrigado pelo apoio e compreensão, esperamos que tudo o que criamos possa cativar ainda mais sua atenção e colaborar com sua formação de investidor e cidadão financeiramente independente. Já já voltamos com muitas novidades. Fique conosco e até já!<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/26/dinheirama-3-0-a-caminho-servidor-em-manutencao/">Dinheirama 3.0 a caminho! Servidor em manutenção!</a></p>
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		<title>Marketing Interno como diferencial competitivo</title>
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		<comments>http://dinheirama.com/blog/2009/10/23/marketing-interno-como-diferencial-competitivo/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 23 Oct 2009 13:45:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernadette Vilhena</dc:creator>
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		<description><![CDATA[O marketing, originalmente, tem raízes na economia, e alçou vôo próprio quando se constatou que a base de conhecimento para o seu uso precisava ser mais abrangente, compreendendo, entre outras [...]<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/23/marketing-interno-como-diferencial-competitivo/">Marketing Interno como diferencial competitivo</a></p>
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/07/dinheirama_trabalho_criatividade.jpg" alt="O profissional e o ambiente favorável à criatividade" hspace="2" vspace="2" align="left" />O marketing, originalmente, tem raízes na economia, e alçou vôo próprio quando se constatou que a base de conhecimento para o seu uso precisava ser mais abrangente, compreendendo, entre outras disciplinas, a sociologia, antropologia, estatística e psicologia. Percebe-se que a utilização de <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/ZXN0cmF0JUU5Z2lhK21hcmtldGluZ18jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-72">estratégias de marketing<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> pelas empresas é muito comum, pois a preocupação com a conquista e fidelização de clientes é uma constante.</p>
<p>Um erro freqüente no universo empresarial é a pouca ou nenhuma atenção ao endomarketing, ou marketing interno, desperdiçando assim uma ferramenta importante para a conquista da competitividade. O <strong>Bruno Biscaia</strong>, amigo e fã do empreendedorismo em suas diversas formas, já escreveu um ótimo artigo sobre o tema, intitulado <a title="Endomarketing: o que quer o funcionário?" href="http://dinheirama.com/blog/2009/05/28/endomarketing-o-que-quer-o-funcionario/">“Endomarketing: o que quer o funcionário?”</a>.</p>
<p>A formatação da moderna gestão empresarial se baseia, dentre outras, na atenção aos funcionários, pois é no interior das empresas que os indivíduos passam a maior parte de seu tempo, sendo importante elemento no desenvolvimento de produtos e serviços. Logo, ouso afirmar que um caminho essencial para atingir o padrão de gestão emergente é a prática do marketing interno!</p>
<p>O objetivo do marketing interno é criar uma consciência empresarial através da missão, valores, procedimentos, comunicação eficaz e um clima organizacional positivo. É transformar cada funcionário em um aliado na consolidação da imagem positiva da empresa.</p>
<p>A insatisfação de um <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/dmVuZGFzK2NsaWVudGVfIyNfYm94XyMjX3RhZ2dpbmctdG9vbC13cF8jI183NA==-64">cliente<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> externo sobre algum produto ou serviço tem um impacto negativo junto aos demais consumidores, mas também se o funcionário deixa de ser um bom divulgador da empresa para qual trabalha, além de promover um marketing externo depreciativo, ele acaba pouco a pouco contribuindo para o desgaste das relações de trabalho, comprometendo a qualidade de produtos e serviços.</p>
<p>Antes de atingir o mercado externo é preciso que os gestores cuidem para que os funcionários acreditem na qualidade do que produzem e saibam seu real papel na produção dos mesmos. Um passo importante em uma ação de marketing interno é fazer com que a comunicação em todos os níveis seja clara e objetiva. Informações sempre circulam, mas é preciso que circulem adequadamente e a favor de melhorias contínuas na empresa.</p>
<p>A implantação de um canal de informação satisfatório (boletins informativos, painel de notícias em locais estratégicos, mala-direta, intranet etc.) estabelece com o funcionário um relacionamento de parceria, de <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/cHJvZHV0aXZpZGFkZV8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-60">produtividade<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a> e consegue-se a diminuição significativa dos incômodos boatos.</p>
<p>Empresas de destaque como a Disney World, Vale, Lojas Renner e Magazine Luiza já perceberam a importância da atenção aos clientes internos e trabalham constantemente para o desenvolvimento de seu potencial. Agora é a sua vez de pensar como está a relação da sua empresa com seus colaboradores e o que pode ser feito para melhorá-la. Comece com o primeiro passo: preocupe-se com isso!</p>
<p>------<br />
<strong>Bernadette Vilhena</strong> é pedagoga empresarial, consultora em diversas instâncias da prática educativa nas empresas. Especialista em Gestão de Pessoas e estudos nas áreas de Ergologia, Gestão do Conhecimento e Educação no trabalho.</p>
<ul>
<li><a title="Quem é Bernadette Vilhena" href="http://dinheirama.com/blog/bernadette">Quem é Bernadette Vilhena?</a></li>
<li><a title="Leia todos os artigos da Bernadette" href="http://dinheirama.com/blog/author/bernadette-vilhena/">Leia todos os artigos da Bernadette</a></li>
</ul>
<p>Crédito da foto: divulgação.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/23/marketing-interno-como-diferencial-competitivo/">Marketing Interno como diferencial competitivo</a></p>
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		<title>Podcast: Livre-se das dívidas de forma inteligente</title>
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		<comments>http://dinheirama.com/blog/2009/10/21/podcast-livre-se-das-dividas-de-forma-inteligente/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Oct 2009 13:22:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Conrado Navarro</dc:creator>
				<category><![CDATA[Podcast Dinheirama]]></category>
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		<description><![CDATA[A edição de hoje do “Futura Dinheiro”, versão on-line do programa semanal que vai ao ar, ao vivo, todas as terças-feiras às 11h na Rádio Futura FM 106,9, traz uma [...]<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/21/podcast-livre-se-das-dividas-de-forma-inteligente/">Podcast: Livre-se das dívidas de forma inteligente</a></p>
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/09/dinheirama_grau_de_investimento_moodys.jpg" alt="Podcast: Livre-se das dívidas de forma inteligente" hspace="2" vspace="2" align="left" />A edição de hoje do <strong>“Futura Dinheiro”</strong>, versão on-line do programa semanal que vai ao ar, ao vivo, todas as terças-feiras às 11h na <a title="Ouça a Futura FM pela Internet" href="http://www.futurafm.com.br/" target="_blank"><strong>Rádio Futura FM 106,9</strong></a>, traz uma importante conversa sobre o endividamento dos brasileiros e algumas atitudes capazes de reduzir o tamanho das dívidas e os problemas financeiros. Elaboramos melhor a apresentação dos temas, agora no início do programa, e também o formato do <em>podcast</em>, que hoje trata de assuntos como a chegada do DDA (Débito Direto Autorizado), alta da Bovespa, taxação de capital externo, dívidas no cartão de crédito e cheque especial.</p>
<p>O <em>podcast</em> de hoje está imperdível! Nele abordamos os seguintes temas e pontos de discussão:</p>
<ul>
<li>Desde segunda opera o DDA (Débito Direto Autorizado), uma nova opção de pagamento disponível para os clientes de bancos que permitirá a visualização e o pagamento de boletos de cobrança por meio eletrônico. O que é o DDA? Como funciona?</li>
<li>A Bovespa (Bolsa de Valores de São Paulo) apresenta alta de mais de 75% no ano. Será que é hora de sair do <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/bWVyY2FkbythJUU3JUY1ZXNfIyNfYm94XyMjX3RhZ2dpbmctdG9vbC13cF8jI183NA==-68">mercado de ações<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a>? Como a taxação do capital estrangeiro pode afetar o desempenho do mercado de ações? A medida é interessante?</li>
<li>Você sabia que pode usar a portabilidade de crédito para aproveitar condições melhores de empréstimo e financiamento em outros bancos? A ouvinte Marcia pretende fazer isso e pede ajuda.</li>
<li>O ouvinte Merval questiona se aprender a negociar com credores é o passo essencial para começar a mudar sua situação financeira. Aceitar que a dívida existe e precisa ser paga podem ser a chave para criar a coragem necessária para ir atrás do credor.</li>
<li>A leitora Monica se deu conta de que o pagamento do valor mínimo das faturas de cartão de crédito é muito perigoso. Ouça algumas dicas que podem ajudá-lo no relacionamento com seu cartão de crédito.</li>
<li>Cheques pré-datados não apontados no orçamento doméstico tendem a ser uma bomba no planejamento financeiro. O leitor Davidson passa por este problema e quer saber se usar um empréstimo mais barato para substituir o cheque especial pode ser vantajoso.</li>
<li>Sonhar é preciso, mesmo quando estamos endividados. A ouvinte Juliana quer estudar, mas precisa pagar algumas dívidas. E agora? Como sustentar sonhos e ainda assim acertar seu planejamento financeiro?</li>
</ul>

<p>Se você gosta de ouvir aos <em>podcasts</em> em seu MP3 Player, iPod ou iTunes, assine o RSS direto dos arquivos <a title="Assine o podcast via iTunes" href="http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewPodcast?id=317610978" target="_blank">via iTunes (Apple Store)</a> ou pelo link <a title="Assine o podcast via feeds" href="http://dinheirama.com/feed/podcast/" target="_blank">http://dinheirama.com/feed/podcast/</a> e receba os novos episódios automaticamente.</p>
<p>Obrigado e até a próxima.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/21/podcast-livre-se-das-dividas-de-forma-inteligente/">Podcast: Livre-se das dívidas de forma inteligente</a></p>
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		<itunes:summary>A edição de hoje do “Futura Dinheiro”, versão on-line do programa semanal que vai ao ar, ao vivo, todas as terças-feiras às 11h na Rádio Futura FM 106,9, traz uma importante conversa sobre o endividamento dos brasileiros e algumas atitudes capazes de reduzir o tamanho das dívidas e os problemas financeiros. Elaboramos melhor a apresentação dos temas, agora no início do programa, e também o formato do podcast, que hoje trata de assuntos como a chegada do DDA (Débito Direto Autorizado), alta da Bovespa, taxação de capital externo, dívidas no cartão de crédito e cheque especial.

O podcast de hoje está imperdível! Nele abordamos os seguintes temas e pontos de discussão:

	Desde segunda opera o DDA (Débito Direto Autorizado), uma nova opção de pagamento disponível para os clientes de bancos que permitirá a visualização e o pagamento de boletos de cobrança por meio eletrônico. O que é o DDA? Como funciona?
	A Bovespa (Bolsa de Valores de São Paulo) apresenta alta de mais de 75% no ano. Será que é hora de sair do mercado de ações? Como a taxação do capital estrangeiro pode afetar o desempenho do mercado de ações? A medida é interessante?
	Você sabia que pode usar a portabilidade de crédito para aproveitar condições melhores de empréstimo e financiamento em outros bancos? A ouvinte Marcia pretende fazer isso e pede ajuda.
	O ouvinte Merval questiona se aprender a negociar com credores é o passo essencial para começar a mudar sua situação financeira. Aceitar que a dívida existe e precisa ser paga podem ser a chave para criar a coragem necessária para ir atrás do credor.
	A leitora Monica se deu conta de que o pagamento do valor mínimo das faturas de cartão de crédito é muito perigoso. Ouça algumas dicas que podem ajudá-lo no relacionamento com seu cartão de crédito.
	Cheques pré-datados não apontados no orçamento doméstico tendem a ser uma bomba no planejamento financeiro. O leitor Davidson passa por este problema e quer saber se usar um empréstimo mais barato para substituir o cheque especial pode ser vantajoso.
	Sonhar é preciso, mesmo quando estamos endividados. A ouvinte Juliana quer estudar, mas precisa pagar algumas dívidas. E agora? Como sustentar sonhos e ainda assim acertar seu planejamento financeiro?


Se você gosta de ouvir aos podcasts em seu MP3 Player, iPod ou iTunes, assine o RSS direto dos arquivos via iTunes (Apple Store) ou pelo link http://dinheirama.com/feed/podcast/ e receba os novos episódios automaticamente.

Obrigado e até a próxima.</itunes:summary>
		<itunes:author>Conrado Navarro</itunes:author>
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		<title>Análise Gráfica – Indicadores MACD e IFR</title>
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		<comments>http://dinheirama.com/blog/2009/10/20/analise-grafica-indicadores-macd-e-ifr/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 02:14:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Leandro Martins</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ações e Derivativos]]></category>
		<category><![CDATA[análise técnica]]></category>
		<category><![CDATA[bovespa]]></category>
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		<description><![CDATA[A Análise Gráfica, também conhecida como análise técnica, consiste no estudo dos preços e dos volumes negociados por uma dada ação. Todas as informações pertinentes para o estudo das ações [...]<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/20/analise-grafica-indicadores-macd-e-ifr/">Análise Gráfica &#8211; Indicadores MACD e IFR</a></p>
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/08/dinheirama_acoes_busca_informacao_lucro.jpg" alt="Análise Gráfica - Indicadores MACD e IFR" hspace="2" vspace="2" align="left" />A Análise Gráfica, também conhecida como <a class="bbli" href="http://sledge.boo-box.com/list/page/YW4lRTFsaXNlK3QlRTljbmljYV8jI19ib3hfIyNfdGFnZ2luZy10b29sLXdwXyMjXzc0-68">análise técnica<img class="bbic" src="http://boo-box.com/bbli" alt="[bb]" /></a>, consiste no estudo dos preços e dos volumes negociados por uma dada ação. Todas as informações pertinentes para o estudo das ações estão representadas nos gráficos, na medida em que estes traduzem o comportamento de todos os agentes presentes no mercado, sejam os fundamentalistas, os insiders (que possuem informações privilegiadas), os grafistas e mesmo os amadores - que compram e vendem sem critérios fundamentados. O artigo de hoje será sobre alguns indicadores, como o MACD e o IFR.</p>
<p><strong>MACD (Moving Average Convergence/Divergence)</strong><br />
O MACD significa Convergência e Divergência de duas médias exponenciais, isto é, a diferença entre uma média móvel exponencial de 12 períodos e uma de 26 períodos. Para facilitar a inversão da linha MACD, é atribuída uma linha de alerta que consiste numa média móvel exponencial gerada a partir da própria linha MACD. O sinal de compra ou venda é dado pelos cruzamentos das linhas. Veja um exemplo:</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/dinheirama_indicadores_macd_ifr_figura1.jpg" alt="Análise Gráfica - MACD e IFR" /></p>
<p><strong>IFR (índice de Força Relativa)</strong><br />
Desenvolvido por Welles Wilder, o índice de força relativa é um importante indicador que mede a força de atuação de oferta e demanda, ou seja, é um indicador de sobrecompra e sobrevenda. Ele mede a relação entre os fechamentos em alta e os fechamentos em baixa. Os níveis de sobrecompra e sobrevenda devem ser observados nos topos e fundos anteriores, e não predeterminar como sendo 20 ou 30 e 70 ou 80, como se lê em alguns materiais. Conforme verificado no gráfico abaixo, os níveis deste exemplo são 33 e 73:</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/dinheirama_indicadores_macd_ifr_figura2.jpg" alt="Análise Gráfica - MACD e IFR" /></p>
<p>Indicação mais contundente que os níveis de sobrecompra e sobrevenda são as divergências (diferentes inclinações dos respectivos topos ou fundos).</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/dinheirama_indicadores_macd_ifr_figura3.jpg" alt="Análise Gráfica - MACD e IFR" /></p>
<p>Também é possível traçar, com os valores do IFR, linhas de tendência semelhantes às traçadas nos preços. Repare:</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/dinheirama_indicadores_macd_ifr_figura4.jpg" alt="Análise Gráfica - MACD e IFR" /></p>
<p>Em nosso próximo artigo seguiremos na apresentação da teoria da Análise Gráfica e demonstraremos novos indicadores.</p>
<p>------<br />
<strong>Leandro Martins</strong> é economista com MBA em finanças pela USP e FIPE e com mestrado em economia na Universidade de Grenoble (França). Profissional de Investimento certificado com o CNPI registrado pela CVM, fundador do site <a title="Visite o site &quot;Seu Consultor Financeiro&quot;" href="http://www.seuconsultorfinanceiro.com.br" target="_blank">www.seuconsultorfinanceiro.com.br</a> e autor do livro <a title="Compre o livro no Submarino" href="http://www.submarino.com.br/produto/1/21441967/?franq=247523" target="_blank">“Aprenda a Investir – Saiba Onde e Como Aplicar Seu Dinheiro”</a> (Editora Atlas).</p>
<p>Crédito da foto para <a title="foto de stock.xchng" href="http://www.sxc.hu" target="_blank"><strong>stock.xchng</strong></a>.<!-- boo-widget start --><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/20/analise-grafica-indicadores-macd-e-ifr/">Análise Gráfica &#8211; Indicadores MACD e IFR</a></p>
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		<title>"Vamos falar de Dinheiro?" – Bate papo em São Paulo</title>
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		<pubDate>Mon, 19 Oct 2009 17:39:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Conrado Navarro</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Caros amigos e leitores do Dinheirama, é com muita alegria e satisfação que confirmo o lançamento do meu livro "Vamos falar de Dinheiro?" (Novatec) em São Paulo, nesta semana. A [...]<p><div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/19/vamos-falar-de-dinheiro-bate-papo-em-sao-paulo/">&quot;Vamos falar de Dinheiro?&quot; &#8211; Bate papo em São Paulo</a></p>
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/02/dinheirama_novatec_parceria.jpg" alt="Parceria Dinheirama - Editora Novatec" hspace="2" vspace="2" align="left" />Caros amigos e leitores do <em>Dinheirama</em>, é com muita alegria e satisfação que confirmo o lançamento do meu livro <a title="Compre o livro no Submarino" href="http://www.submarino.com.br/produto/1/21559863/?franq=247523" target="_blank">"Vamos falar de Dinheiro?"</a> (Novatec) em São Paulo, nesta semana. A sugestão partiu de muitos de vocês e fiquei muito feliz quando a <a title="Novatec Editora" href="http://www.novatec.com.br/" target="_blank">Novatec</a> se prontificou a organizar um bate papo para discutirmos a questão das finanças pessoais. Estou muito feliz com a oportunidade e confesso que será um grande prazer conhecer os leitores e grandes incentivadores do blog que vivem em São Paulo.</p>
<p>A idéia é começar as 20h com um papo descontraído sobre finanças pessoais, dinheiro e investimentos e então partir para uma sessão de autógrafos e interação pessoal/profissional. Conto com sua presença. Os detalhes do evento estão abaixo e também na figura-convite:</p>
<p><strong>Bate Papo com Conrado Navarro e lançamento do livro "Vamos falar de Dinheiro?" (Novatec)</strong><br />
<strong>Data: </strong>21/10 (quarta-feira)<br />
<strong>Horário:</strong> 20h<br />
<strong>Local: </strong>FNAC Shopping Morumbi - Av. Roque Petroni Junior, 1089 - Morumbi - São Paulo SP<br />
<strong>Não é necessário confirmar presença, basta que você apareça</strong>.</p>
<p><img style="float: none" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/clipping/convite_llivro_conrado.jpg" alt="Lançamento do livro Vamos falar de Dinheiro? em São Paulo" /></p>
<p><strong>Conto com sua presença! </strong>Convide seus amigos também. Até lá.<strong><br />
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<div style="padding:10 10 20 10;margin-left:auto;margin-right:auto;background:#FAFFB6;"><img align="left" style="padding-bottom:10;padding-right:15px;" src="http://dinheirama.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/logo_dinheirama_rss_footer.jpg">Este artigo apareceu originalmente no site <a href="http://dinheirama.com/">Dinheirama</a>.<br/>A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso <a href="http://dinheirama.com/contato">formulário de contato</a>.</div>
<p><br/><br/><a href="http://dinheirama.com/blog/2009/10/19/vamos-falar-de-dinheiro-bate-papo-em-sao-paulo/">&quot;Vamos falar de Dinheiro?&quot; &#8211; Bate papo em São Paulo</a></p>
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