今天，不談輔具

無人武器系統誰掌生殺大權

2012-02-24T00:32:00.002+08:00

在科技發展與超高速電腦的協助下，美國軍方在30年之後，可能會改派機器人前往戰場，在缺乏監督的情況下生殺予奪敵人的性命。但《路透》專欄作家德布斯曼（Bernd Debusmann）指出，戰爭科技快速發展，有關機器戰爭的倫理問題卻被遠遠拋在後頭。

在布魯金斯研究所鑽研軍事機器人的彼得‧辛格（Peter Singer）表示，當科技發展以指數成長的步調邁進時，人類的建制仍以緩慢的線性速度前進，有時甚至是停滯不前。科幻小說家以撒‧艾西莫夫（Isaac Asimov）的觀察也同樣回應這個觀點：眼下最可悲的事，是科學知識增加得比人類智慧快。

美軍：人能掌握科技

美國國防部在今年1月26日宣布要裁軍10萬人，但同時也宣布要積極發展軍事用途的無人飛機，這是美國目前鎖定反美好戰分子時最有效的殺人工具。美軍只要窩在基地，就可以遠端遙控無人飛機。

根據美國空軍所提出的82頁報告《無人航空器系統飛行計畫：2009年至2047年》（Unmanned Aircraft Systems Flight Plan 2009-2047）中，軍事專家提出對無人飛機的願景，報告寫道：「人工智慧（AI）的進展，使得系統能做出戰鬥的決定，且在毋須投入人力的情況下，在法律及政策的限制之內採取行動。」

在美國軍方看來，過去人類親自參與觀察、定位、決策及行動（observe, orient, decide, act，簡稱OODA）的軍事循環，但這些工作未來可由無人飛機完全取代。因此，美軍認為人類的角色不再是處於循環之中，而是在循環之上。只要時間上允許，人類隨時可否決戰爭機器所做出的決定。

10年前，機器人戰爭或許只存在於好萊塢的科幻片；但在過去10年的時間裡，美國積極開發無人飛機及地面機器人，後者能發揮拆除爆裂物、射擊與搬運受傷士兵的功用。美國目前已有超過7,500架的無人飛機，以及1萬5千隻左右的地面機器人。

軍方報告還指出，機器在從事致命的戰鬥任務時，是經過政治及軍方領導者的同意，因此機器本身沒有法律及倫理問題，戰爭機器的發展是受到倫理及決策的引導，而不是按照戰爭機器自身的邏輯來發展。

恐更容易爆發戰事

換句話說，倫理與人為決策仍是首要的，戰爭機器的出現不會造成失控局面。但也有愈來愈多科學家、機器人專家與倫理學學者擔憂，隨戰爭科技進步，真正上戰場的人數一旦減少，而可以改派更多機器人時，反而增加開戰的可能性。

著有《操縱的戰爭》（Wired for War）的辛格在《紐約時報》上表示：「我們掌握了科技，移除通往戰爭的最後一道政治障礙。……最渴望無人系統的理由在於我們不必再將誰家的孩子送去受傷，然而當政客可以避免寄發慰問信而帶來政治後果、或避免軍事傷亡及新聞媒體對選情造成影響時，他們對於戰爭及和平的問題也不會像過去一樣如此慎重其事。」

國際機器人戰爭控制委員會（International Committee for Robot Arms Control, ICRAC）也抱持類似看法，該委員會於2009曾針對武裝軍事機器人的議題展開國際辯論。ICRAC相信，我們應該重視戰爭用途的機器人革命，就像我們過去關注在戰爭中使用毒氣及地雷一樣。

不過，這些人的擔憂卻沒有得到回應。譬如，如果自動機器人殺死平民，誰該負責任？製造者？寫程式的人？戰場上的指揮者？還是總統？

總部設在日內瓦的國際紅十字會也開始關心在戰場上使用機器人的問題，但要求對機器人加以管制的人，似乎無法期待歐巴馬能改善這個問題。因為自歐巴馬2009年就任以來，便在巴基斯坦大量使用無人飛機來鎖定、擊殺反美人士。

在中央情報局的策畫下，無人飛機也被用來攻擊躲藏在巴基斯坦與阿富汗接壤山區的反抗人士，而無人機器也造成平民的傷亡，助長巴基斯坦的反美仇恨。

這也就是為何有些知名的專家認為戰爭機器的發展應放緩步調。去年12月，加州科技州立大學哲學系教授派翠克•林（Patrick Lin）向中央情報局的官員做簡報時，他在結論部分指出，機器戰爭的狂熱者應謹記：「帶入倫理學的思考，也許會變得比較審慎且行動變得較不敏捷；但這可以幫助我們贏取道德高地，這或許才是戰場上最關鍵的部分。」

台灣立報 2012/02/22 李威撰

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More drones, more robots, more wars (Reuters blog)

擅將芋頭改芋圓？　病患噎死廚師起訴

2012-02-24T00:18:00.004+08:00

芋圓跟芋頭口感不同，還可能造成吞食悲劇！新竹關西一名負責醫院團膳的邱姓廚師，疑似將營養師提供的菜單隨意更換食材，將排骨八寶粥中的芋頭，更換成芋圓，造成一名有著吞嚥困難的曾姓病患因而噎死，遭檢察官依照業務過失致死罪嫌起訴。

冷冷天氣，來碗芋圓，吃了暖呼呼，但得充分咀嚼，否則可能卡住食道，釀成窒息！在新竹就發生一起悲劇，疑似是廚師將烹飪的食材，從芋頭改為塊狀的芋圓，間接造成一名有吞嚥困難的曾姓病患，因而噎死。新竹地檢署主任檢察官黃建騏：「因為下顎完全沒有牙齒，平常就沒有辦法正常的咀嚼食物，因而在食用排骨八寶粥的時候，這個芋圓誤入呼吸道，造成窒息死亡。」

死者因為下顎沒有牙齒無法咀嚼，但負責醫院團膳的廚師疑似擅自改菜單，雖然芋頭、芋圓，只差一個字，但兩種口感差很多，芋頭越煮越綿密，入口即化。攤販：「(芋頭)算是比較綿密，如果煮到透的話，算是入口即化。」

記者：「那如果說是芋圓的話呢？」攤販：「應該是比較Q啦，比較沒辦法咀嚼。」

雖然廚師堅稱自己用的食材是芋頭，不是芋圓，但法醫在死者的呼吸道，發現有1顆長3CM、寬1.5CM大的芋圓塊，因此檢方認為，是廚師私自更換食材，涉及業務過失致死罪嫌，將他提起公訴。

TVBS 2012/02/23

嬌生更換執行長力挽商譽

2012-02-23T13:38:00.000+08:00

全球第2大保健產品製造商嬌生（Johnson & Johnson）周二發布新聞稿表示，現任嬌生執行長威爾登（Bill Weldon）將於近日退休，改由戈斯基（Alex Gorsky）接替，戈斯基將於4月26日的嬌生董事會年度會議中正式上任，成為已有126年歷史的嬌生第9位執行長。

市場人士認為嬌生此波的人事異動，是希望穩住近來因多起產品回收事件而受損的嬌生形象，回收的產品包括美國相當普遍的「泰利諾」（Tylenol）止痛藥及人工髖關節植入物等爭議性醫療商品，讓嬌生已有數千起官司纏身。

現年51歲的戈斯基與一位製藥部門主管在歷經長達1年多的執行長角逐賽後，最終出線成為新一任執行長。戈斯基於1988年以銷售部代表加入嬌生後，2004年一度跳槽至瑞士諾華藥廠（NOVARTIS），但戈斯基在4年後再度回鍋嬌生負責醫療設備部門至今。

策略方向料將不變

嬌生新聞稿表示，卸任後的威爾登，將留任董事會主席一職。擔任執行長已10年的威爾登說：「在長達１年多的執行長競賽過程中，涉及到一個嚴格、全面且正式的決定，尤其是考慮到有2位合格內部候選人及外部候選人。」

富國銀行分析師畢根森說：「即使嬌生執行長換人，該公司整體策略方向料將不會有重大改變。」

蘋果日報 2012/02/23 連欣儀

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J&J Names Alex Gorsky CEO to Replace William Weldon (Bloomberg)

你多怕輸錢？學者找出關鍵

2012-02-22T19:00:00.002+08:00

金融市場交易人及賭徒注意了，科學家發現腦中與感官及酬賞系統有關的化學物質，人們是否能輕易忘掉金融損失所引起的苦痛，這個化學物質扮演關鍵角色。
科學家表示，這項研究可能有助於研發藥物，治療病態賭徒。2008年金融危機席捲全球，這項研究也為華爾街及倫敦金融城（City of London）交易人的大腦活動提供線索。

「分子精神醫學」（Molecular Psychiatry）期刊編輯李奇諾（Julio Licinio）表示：「發生在一般賭場的病態賭博已經夠糟了，但我認為病態賭博現在也很常發生在華爾街賭場及倫敦金融城賭場。」

李奇諾接受電話訪問時表示：「我們想相信我們都有自由意志，可以依自己意思做出任何決定，但報告顯示並沒有這麼簡單。許多人很容易做出某些決定。」

為了這項研究，日本京都大學醫學研究所的研究團隊在19名健康男子賭博後，對他們施行正子斷層掃描（PET）。

實驗顯示，正腎上腺素對人類輸錢的反應至為關鍵。

研究員發現，正腎上腺素轉運子（NET）濃度低的人，大腦中關鍵區域的正腎上腺素濃度較高，賠錢這件事較不會刺激到他們。

正腎上腺素轉運子濃度高，正腎上腺素濃度較低的人會有「損失厭惡」的情況，他們輸錢的情緒反應比贏錢還顯著。

研究員表示，損失厭惡的情況因人而異。大部分的人只會在贏錢可能比賠掉的錢來得多的情況下，從事只有輸贏2種結果的賭博。決策能力較低的人，對輸錢比較無所謂。

中央社 2012/02/22

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Brain study finds what eases pain of financial loss (Reuters)
Norepinephrine in the brain is associated with aversion to financial loss (Molecular Psychiatry)

亨氏舞蹈症、小腦萎縮症治療新契機

2012-02-22T18:48:00.000+08:00

日劇「一公升的眼淚」訴說小腦萎縮症患者從發病到死亡的故事，這種遺傳疾病目前無法治療，最後會因為吞嚥困難，昏睡而死。陽明大學研究團隊發現到減緩腦性退化性疾病像是「亨氏舞蹈症」及「小腦萎縮症」的分子機制，提供這種目前無法根治的遺傳疾病，治療新契機。

腦性退化性疾病，如亨氏舞蹈症和小腦萎縮症，是一種顯性遺傳疾病。病人發病後，會逐漸喪失運動協調能力、情緒認知能力，最後失去生命。造成疾病的主要原因是特定的突變基因產生具有毒性的蛋白質，導致腦細胞的凋亡，最好的治療方法就是降低突變基因。

陽明大學生物化學暨分子生物研究所鄭子豪副教授所主導的研究團隊，從降低突變基因著手研究，歷經八年，從酵母菌進行遺傳篩選，發現轉錄延伸基因Spt4，會幫助突變基因增多，進一步透過小鼠的腦細胞實驗，發現當Spt4基因受到抑制時，突變基因會減少，腦細胞死亡現象也會改善。意味著抑制Spt4基因，可做為治療腦性退化性疾病的一種標靶分子。最終目標希望能發展成臨床應用藥物。

這項研究成果已經申請多國發明專利，也發表在本期世界頂尖期刊「細胞 (Cell)」，廣受國際矚目。

中廣 2012/02/22 陳映竹

陽明大學研究新發現　可治療腦性退化疾病

治療腦性退化性疾病有重大發現，國立陽明大學研究團隊找到減緩腦性退化疾病的分子機制，透過酵母菌的遺傳篩選，發現只要抑制小鼠腦細胞的Spt4基因，腦細胞死亡現象將會改善，未來可開發抑制Spt4基因的藥物來治療腦性退化疾病，這項研究成果已刊登在最新一期的《細胞》(Cell)期刊。

腦性退化性疾病，像是：亨氏舞蹈症及小腦萎縮症等，是一種顯性遺傳疾病，病人發病後，會逐漸喪失運動協調能力、情緒認知能力，最後失去生命，致病原因是特定的突變基因產生有毒的蛋白質，導致腦細胞死亡，最好的治療方法就是降低突變基因，由陽明大學生物化學暨分子生物研究所(生化所) 副教授鄭子豪主導的研究團隊，透過酵母菌進行遺傳篩選，發現轉錄延伸基因Spt4，會讓突變基因增多，透過小鼠的腦細胞進行實驗後，發現當Spt4基因受到抑制時，突變基因會減少，腦細胞死亡現象也會改善，證明只要開發抑制Spt4基因的藥物，就可以治療腦性退化性疾病。鄭子豪副教授表示，這項研究成果具有高度臨床應用性，目前已申請多國發明專利，未來還將進行動物實驗及藥物開發。

國立教育廣播電台 2012/02/22 徐詠絮

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身障新制鑑定七月上路保障更多患者福利

2012-02-22T18:40:00.001+08:00

過去身障者申請身心障礙鑑定，都透過一位專業醫師判定，動輒發生身障者和醫師認定有落差，衍生糾紛，內政部和衛生署定今年七月，啟動新制度。除了醫師，還邀請社工和職能治療師等成員，成立鑑定小組，保障更多患者福利。台中市有二十家醫院參與新制試辦計畫，衛生局呼籲需要的民眾，可前往申請身障鑑定。
台中市衛生局二十二號舉辦身心障礙鑑定新制論壇，由衛生局長黃美娜主持，邀請內政部、衛生署及產官學專家等相關人員到場，說明新政策。副市長蔡炳坤到場致意，並表示，原本身障者要申請身心障礙鑑定，都只能透過一位專業醫師判定申請標準，導致身障者與醫師的認定有落差，往往影響身障者後續相關福利申請。他並舉例，曾代表市長到醫院探視受傷的學生，雖然救回一命，卻遭到截肢，神智也不夠清楚，需要政府長期照顧關心，他詢問是否申請身障手冊，但家屬告知申請到中度身障手冊，讓他意外，因為他認為受傷學生身障程度應該屬於重度，類似個案很多。謝謝內政部與衛生署七月份實施新制身心障礙者鑑定流程，應該可以減少很多糾紛，保障更多患者福利。

社會局統計，大台中市目前領有身障手冊民眾約十一萬人。衛生局長黃美娜說，所謂的新制身心障礙者鑑定，就是除了醫師之外，還邀請職能治療師語言治療師社工等各領域成員，成立鑑定小組，減少糾紛，降低一人判斷的弊端。也就是以患者的心智、感官、嗓音言語與功能和結構、心血管血液、免疫和呼吸系統功能和結構、消化、代謝、和內分泌系統功能與結構、泌尿生殖和生育功能和結構、神經肌肉骨骼與動作有關的功能和結構、皮膚與有關結構和功能等八大身體功能，先由一位專業醫師與其他醫事人員鑑定，鑑定報告再由社會局社工人員進行需求評估並核發身障手冊，以減少醫師與身障者的認定落差、影響患者福利。

衛生局表示，去年六月起，台中市有二十家醫院參與新制身心障礙者鑑定試辦計畫，即日起到六月止，戶籍地設在台中市的民眾，都可前往這二十家醫院進行鑑定。民眾如果有任何問題也可洽 04-25265394轉3388或33889或撥04-25152888。二十家醫院包括：中國醫藥大學附設醫院、中山醫學大學附設醫院、臺中榮民總醫院、臺中醫院、澄清綜合醫院、澄清綜合醫院中港分院、宏恩醫院龍安分院、林新醫院、台中維新醫院、台中仁愛之家附設靜和醫院、光田綜合醫院、童綜合醫院、國軍台中總醫院、大里仁愛醫院、豐原醫院、佛教慈濟綜合醫院台中分院、大甲李綜合醫院、清海醫院、陽光精神科醫院、清濱醫院等。

中廣 2012/02/22 寇世菁

首創！自動駕駛車內華達先上路

2012-02-22T18:34:00.000+08:00

現實生活中，汽車自動駕駛已經不再是夢想，不過，美國內華達州目前領先全美其他各州，率先核准自動駕駛車（self-driving car）將可以正式上路。未來，駕駛人及乘客坐在車上，車子實際則由電腦控制，在內華達州上路的自動駕駛車，都將以紅色車牌加以區隔。

內華達州州長桑多瓦爾去年曾親自坐上一部Google的自動駕駛車體驗一番。不過，去年加州矽谷發生了第一起Google自動駕駛車在不明原因下，撞上前方汽車，所幸無人傷亡。

內華達州機動車輛管理局局長布萊斯洛表示，「內華達是第一個迎接未來汽車的州政府，有了自動駕駛車規範之後，讓車廠與車主都有適當的規範可供遵循。」

所謂的自動駕駛車是透過雷達系統判斷路上其他汽車的位置，以及攝影機辨別紅綠燈並透過GPS及編碼方式讓車子行進，Google在2010年曾推出以豐田Prius改裝的自動駕駛車，並且實際上路過，駕駛人及乘客坐在車上，車子實際則由電腦控制，未來在內華達州上路的自動駕駛車，都將以紅色車牌加以區隔。

根據內華達政府自動駕駛車上路規定，汽車公司必須先提出300萬美金的擔保品，才能進行道路測試，同時載明測試目的以及提供測試後的資料給當地政府；另外，測試時必須包含至少二位乘客在車內。汽車量產後，駕駛人須持有「特殊」駕照才能正式上路，車子也需安裝黑盒子收集相關數據。

目前包括奧迪、通用與福斯都已投入自動駕駛或半自動駕駛車的研發。

台灣醒報 2012/02/22 莊瑞萌下午5:47

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Nevada Approves Rules for Self-Driving Cars (PC Magazine)

每週禁食一次可預防腦部退化

2012-02-22T08:51:00.001+08:00

美國研究指出，動物實驗後發現，一週禁食一至二天，可以預防老人癡呆症或帕金氏症等腦部退化相關疾病，不過研究人員提醒，每天從飲食中降低熱量的攝取並不是最佳的方法，間隔一段時間才是關鍵。

英國《每日郵報》報導，科學家在進行老鼠實驗時發現，完全不攝取卡路里可以延長老鼠的歲數。對此，科學家認為，同樣結果有可能適用在人類身上，因為禁食後再進食，可以刺激腦部活力再生，而且在禁食期間，也可以減掉身上體重。這種飲食控制的方法，可以預防心臟、心血管系統與腦部產生諸如阿茲海默氏症等疾病。

英國《衛報》則指出，美國老年疾病研究院研究人員表示，7天中有2天將食物攝取的卡路里降至500，腦部活力再生效果最為明顯，研究人員默特森(Mark Mattson)表示，「減少卡路里攝取有助於腦部健康，不過，我們不建議任何人以每天減少食物攝取的方式，來達到這個效果。」，他說，「在禁食之後再進食，效果會比較好，也就是說，間隔一段時間是關鍵。」

研究人員利用二組老鼠進行實驗，其中一組老鼠只能被控制在某幾天可以進食，另一組則每天接受餵食，結果發現第一組被控制進食天數的老鼠，開始對胰島素的刺激更為敏感，體內胰島素的分泌量也有所減少。研究人員表示，這是因為當攝取三餐或食物之後，體內會分泌大量賀爾蒙來降低血糖，腦部活力也會因此降低，並可能成為糖尿病高風險群。

研究人員認為，腦部產生新細胞與抗壓有所關連默特森則表示，「飲食控制可以增加歲數，並保護腦部與心血管系統發生老化疾病。」

本次研究結果已發表在溫哥華舉行的美國科學促進會會議上( American Association for the Advancement of Science)。

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Fasting can help protect against brain diseases, scientists say (Guardian)

幹細胞療法在日本引起爭議

2012-02-21T21:50:00.003+08:00

日本的山中伸彌(Shinya Yamanaka)教授研製出iPS細胞的消息，讓長年受倫理制約的幹細胞研究界松了一口氣。因為與胚胎幹細胞（ES細胞）不同，培育iPS細胞並不需要破壞人體的胚胎，也就無需遭受各種嚴厲的批判。

不過，東京大學醫學部的兒玉聰卻認為目前下這種結論還為時尚早。他在日本生命倫理學會期刊上發表文章稱，且不論目前還需要使用ES細胞檢驗iPS細胞的能力和安全性，單就從iPS細胞中提取精子或卵子、乃至使用iPS細胞來製作人體克隆胚胎等來說，人類社會現在能容忍到哪一步呢？

此外，由於培育iPS細胞相對簡單，不像培育ES細胞那樣需要使用人體胚胎，因而監視起來非常困難，這項技術被使用於非倫理性研究的風險也就相應增大了。因此，兒玉聰建議提前做好“生命倫理評估”，這樣才能讓幹細胞研究真正造福人類。

人們對於利用幹細胞治癒疾病充滿期待，日本的一些診所也打出了幹細胞治療的旗號。由於日本對於使用幹細胞的管制比較寬鬆，因此韓國等地的患者都前往日本接受幹細胞治療。不少國家的幹細胞治療界已開始把日本看成是逃避管制的避風港。

國際幹細胞學會（ISSCR）對於剛剛處於試驗階段幹細胞治療在安全性和效果尚未得到確認的情況下就被廣泛實施感到擔心，而一位韓國患者在日本京都的一家診所接受了幹細胞注入之後停止了呼吸。

日本再生醫療學會的理事長、東京女子醫科大學教授岡野光夫在東京專門召開記者會，呼籲醫患雙方都要謹慎對待幹細胞治療。岡野教授說，儘管日本的醫師法允許醫生不採取相關手續就進行幹細胞治療，但這並不代表醫生什麼都可以做。

岡野教授說，京都那家診所聲稱可以從脂肪細胞中提取幹細胞來治療糖尿病或脊髓損傷，但這在動物實驗中尚未得到證明。

岡野教授指出，日本政府制定了一部《關於使用人體幹細胞進行臨床研究的指標》，這就相當於幹細胞研究領域的憲法。該指標明確規定“人體幹細胞臨床研究僅限於在通過適當的實驗得到的科學性見解的基礎上，可以預測到有效性和安全性的研究”；“用於臨床研究的人體幹細胞，其品質、有效性和安全性必須得到確認”；“在實施人體幹細胞臨床研究時必須確保被試驗者和幹細胞提供者都得到充分的說明並表示同意”。此外，指針還規定使用幹細胞進行臨床研究不僅要得到所屬機構倫理委員會的承認，還要向厚生勞動省（類似於我國的衛生部）提交實施計畫書並接受審查。只是指標沒有提到違反這一規定之後將受到怎樣的懲罰。

如今，京都那家診所已經關閉了。但日本科學家的擔心並未完全消除，因為政府仍未針對幹細胞治療制定有強制力的新規定。幹細胞研究是否會引發生命倫理上的問題，尚未成熟的幹細胞治療是否會繼續奪走患者的生命？日本國內對於幹細胞的爭論還遠未結束。

光明日报 2012/02/21 严圣禾

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The Celltex Affair: An ethics scandal strikes the world of bioethics. (Slate Magzine)
Ethics in Bioethics (Inside Higher Ed)

機器人能搶走我們的“飯碗”嗎

2012-02-21T21:26:00.001+08:00

電腦自動化、網路、人工智慧已開始淘汰許多工作。現在的情況與工業革命不同，自動化不但給很多日常工作崗位帶來了衝擊，還影響了很多需要認知和創造能力的工作崗位。那麼，機器人會搶人類的“飯碗”嗎？英國《經濟學家》認為，在某種程度上，會。但是，《經濟學家》也指出，新的“人機協作”將讓人更有尊嚴地工作，也有望獲得更多經濟報酬。

生產力進步並不一定導致大規模失業

據英國《經濟學家》雜誌網站近日報導，有這樣一則未經證實的軼事：小亨特•福特領著美國聯合汽車工會（UAW）的主席沃爾特•魯瑟參觀一家新的自動化汽車製造廠，福特汽車公司的這位老闆嘲笑沃爾特說：“沃爾特，你如何讓這些機器人給你的公會交會費呢？”沃爾特不以為然地回敬道：“亨利，你怎麼讓它們購買你的汽車呢？”

這場機辯是否真實並不重要。關鍵在於，它指出了任何形式的生產力進步都需要相應的消費力增加來支撐。老亨利•福特篤信此道，他對無休止地提高勞動生產率和降低成本的決心從未動搖，而且，他堅持給工人付雙倍工資，以便工人們能買得起他的汽車。

對於福特公司來說，這一做法還帶來了意外之喜。通過提供前所未有的高工資（1914年為日薪5美元），全球最好的工具製造者和機械師全被福特網羅於麾下。這些人帶來的技術進一步有效地提高了生產效率並使福特汽車讓更多人能買得起。隨著福特公司推出其天才型的產品——福特T型汽車，福特公司躍升為全球最大的汽車公司，其生產的汽車也“飛入尋常百姓家”。

經濟學家們將這作為經典案例，闡明以自動化和創新為形式的技術進步如何促進生產率的提高，這會導致價格下降、需求上升、就業增加、經濟發展。自從19世紀初，這一想法就被經濟學家們視為圭皋，然而，那時也發生了一些排斥機器的事件：因為擔心機器會讓自己失業，英國諾丁漢的紡織工人在英國無產階級的傳奇英雄尼德•路德的鼓舞下，砸毀了當時剛剛買入的自動紡織機。

當然，的確有人因為機器化而丟了飯碗。但是，如果“路德謬誤（其已在發展經濟學中變得非常著名）”成立，那麼，到現在為止，由於生產率的複合效應，我們都已經失業。儘管技術進步可能導致技術落伍的工人變得過剩，慘遭淘汰，但是，過去兩個世紀的經濟發展已經證明，所謂生產力進步必然導致大規模失業這一論調純屬無稽之談。

經濟增速不足導致失業率居高不下

但現在的問題是：如果技術進步的步伐越來越快——現在所有的證據都表明這一切正在發生，那麼，為什麼企業的利潤已反彈到歷史新高後，失業率仍然居高不下呢？自2008年開始的經濟大衰退正式結束後至今的兩年半期間，美國的失業率一直保持在9%的高位，只比三年前經濟最低迷時期的失業率下降了 1%。

在美國，2011年10月份新增的8萬個就業崗位並不足以追平失業人口增長的數值，更不用說讓2007年到2009年間失業的1230萬名勞動力重返工作崗位。美國加州大學伯克利分校經濟學與工商管理教授蘿拉•泰森在克林頓在任時期曾擔任美國總統顧問，是經濟顧問委員會的主席，她表示，即使新增就業崗位的數量能在現有基礎上增加兩倍，接近2005年的月均20.8萬個工作崗位的水準，仍然需要十年才能彌補最近的衰退造成的巨大就業缺口。

對美國目前面臨困境的一般解釋為：以本季度2.5%（歷史平均為3.3%）的年經濟增長率來看，經濟增速不足以快到能讓所有的失業者重返工作崗位。泰森等經濟學家表示，對公司來說，消費需求顯然還未達到能刺激它們重新招人的水準。顯然，太多正在節儉度日的美國人需要不斷支付帳單並為每日的生活精打細算，而不是一擲千金，瘋狂購買他們雖然心儀但並非必需的商品。

技術進步太快讓很多工作變得過時

此番言論雖然言之鑿鑿，但卻沒有考慮經濟學家們不願提及的一個關鍵轉變，而技術學家們卻就此研究了數年。這是一個令人不安的事實：除了萎靡不振的經濟環境，美國當前的就業困境還源於一個突然但不可逆轉並永遠存在的轉變，起因並非由於技術進步太少，而是技術進步太多太快所導致。證據不可否認：電腦自動化、網路和包括機器學習、語言翻譯以及語音和模式識別軟體在內的人工智慧正在開始讓很多崗位變得過時。

這和自從工業革命後就存在的工作崗位周而復始的此消彼長並不相同，當時，機器開始逐漸取代人、馬所提供的強勞動力；而今天，自動化的影響不僅限於例行性的日常工作，也包括很多需要認知並需要創意的工作。“引爆點”似乎已經到來，從此，基於人工智慧的自動化可能取代大量中等收入的“白領”腦力勞動者。

這將帶來巨大的、富有顛覆性的差異。人工智慧軟體不僅比機械自動化軟體更容易安裝和運行，還有一個更強的刺激因素在於：腦力勞動者的使用成本比其在車間、生產流水線、櫃檯和田間工作的藍領們要高得多。

從很多方面來看，當前白領階級面臨的困境和一個世紀前的農業工人一樣。在1900年，幾乎有一半的成年人在田間工作。但隨著拖拉機、聯合收割機、自動採摘機和其他機械設備的出現，現在，農業只容納了稍高於2%的勞動人口。

然而，那個時候，失業的農業工人還能夠洗掉泥土，走進工廠工作，賺取更高的薪資，那麼，這些白領工人還可以去什麼地方呢？媒體理論學家道格拉斯•洛西科夫表示：“沒什麼大不了的。”但老實說，雖然人們希望技術行業、創新行業和更好的教育品質能提供就業機會，但正如大眾所知，很少有新的工作崗位為現在這些即將失業的白領而設。

律師也可能下崗

人們通常基於兩點來駁斥“路德謬論”：一是機器是人們用來提高生產效率的工具；二是大多數工人能變成機器操作者。但是，如果這些假設不再適用——當機器聰明到可以自動工作時又會怎樣？換句話，當資本變成勞動力時，“路德謬論”似乎也就不那麼荒謬了。

這也是社會批評學家傑瑞米•瑞弗金出版於1995年的書籍《工作的終結》中的主旨。雖然，此前也有類似的書籍持有這一觀點，但瑞弗金預言，社會正在步入一個新階段，屆時，參與生產商品或提供服務的勞動者的需求量將日益減少。他寫道：“在未來幾年，更複雜的軟體技術將會使整個人類文明更接近於一個幾乎不需要人力的世界。”

這一轉變現在已然開始。而且，並不僅僅只有白領工人和中層領導正在被自動化所淘汰，隨著資料分析、商業智慧以及製造決定的軟體能工作得更好、成本更低，在這場就業浩劫面前，即使專業人士也難以倖免，模式識別技術正在將大量薪資很高的技術工人擠出就業市場。

在美國，一名放射科醫生在經歷了13年的教育培訓和實習後，每年能掙30萬美元，他們將首當其衝。不僅因為腫瘤切片和X光片掃描這類工作正以1/10的成本外包給印度的實驗室，真正的威脅在於，最新的模式識別軟體能以1/100的成本完成大部分工作。

律師也不例外，智慧演算法能搜尋法律案件，對案子進行評估並得出結論。機器已經證明，它們能勝任司法分析工作，其成本與人力相比不值一提，而且，它們通常能比人類做得更徹底。

2009年，矽谷一家軟體企業的老闆馬丁•福特“茅塞頓開”，他注意到，由新技術創造出來的新崗位，包括網頁代碼程式師、手機銷售、風力渦輪機械師等，只占就業市場的小部分。雖然新技術的確可以創造出工作崗位，但歷史已經證明，新技術也能讓工作崗位立馬消失。他說：“比如，現在正被外包或被自動化的IT職位，大部分都是上世紀90年代技術大爆發期間由技術製造出來的新崗位。”

福特指出，技術和創新推動生產率以指數形式增長，而人類的消費需求則呈線性函數增加。在他看來，在生產力增長還處在指數函數緩慢升高部分時，路德主義的確很荒謬；然而，技術突飛猛進兩個世紀之後，生產率的增速已經到達拐點並正沿著指數曲線的垂直部分迅速上升，證據之一是生產力的增速遠遠超出了消費的增速。

另外一個證據是，新技術創造新工作的速率趕不上國民經濟其他領域的減員速度，這就使得很多崗位過時。福特指出，在美國經濟中大約有40%的工作崗位將或多或少地會被電腦軟體來取代。未來十年內，其中的很多崗位可能會消失。福特表示：“機器為了頂替人類，技術需要突破的門檻比我們想像的要低很多。”

麻省理工學院斯隆管理學院教授埃裏克•布林約爾松(Erik Brynjolfsson)和安德魯•麥卡菲(Andrew McAfee)最近的新書《與機器賽跑》( Race Against The Machine) 中的觀點也與福特的分析一致。也就是說，本次經濟大蕭條後流失的工作崗位可能“杳如黃鶴”，一去不復返了。他們也同意，首當其衝的受害者將是中等收入的知識工人，包括零售業、法律業和資訊產業的從業者。但是，他們的觀點代表的是象牙塔內而非很多白手起家的矽谷創業者的想法。他們所提議的改革，從原則上來講，需要得到政客和既得利益群體的大力支持。

與機器和諧共處

與福特不同的是，布林約爾松和麥卡菲對智慧技術給工作市場造成的影響非常樂觀，就像他們說的那樣，那些受技術影響最大的人應學會同機器工作，而不是排斥機器。他們認為，如果能做到這一點，技術進步給腦力勞動者帶來更多的將是機會而不是威脅。

他們以亞馬遜和易趣網站為例，這兩個網站已經鼓勵60多萬人通過為全世界各地的顧客設想出各種產品來養家糊口。同樣，蘋果公司的蘋果商店和穀歌公司的安卓網上商店也為那些希望用手機為人們提供產品的人提供了機會。這樣的活動可能不會創造出新一輪的造富浪潮，但是，它們可以讓很多人購買食物、支付帳單甚至大學費用。

最後，也許路德分子的觀點仍是錯誤的。但是，構成當今工作的本質，即所謂全職的概念將不得不經歷劇變。但人之所以成為人，富有想像，擁有感覺，能夠學習、創造、適應、改進，有人性同時能主動行動等特性正是他們優越於機器之處，這也是不管機器多麼智慧也難以企及的技能。

美國智庫未來研究所的負責人瑪麗娜•葛畢斯相信，儘管機器可以取代人做很多工作，“它們將增強我們的能力，讓我們完成很多以前從來沒有想過的事情。如果這種全新的人機關係能再給予人類勞動的尊嚴和某種形式的經濟報酬，那就最好不過了。不過有一點可以肯定，一個全新的世界正等著我們。”

科技日報 2012/02/21 劉霞

相關連結

Difference Engine: Luddite legacy (Economist)
Race against the machine (Economist)
Race Against The Machine: How the Digital Revolution is Accelerating Innovation, Driving Productivity, and Irreversibly Transforming Employment and the Economy (Amazon)
Race Against The Machine (official Website)

信錦跨足醫療推車獲中國2000台訂單

2012-02-21T01:16:00.001+08:00

樞紐廠信錦（1582）今年計劃大舉提高自動化及垂直整合布局，改善獲利，全年液晶電視底座出貨600萬台，顯示器出貨3700萬台以上，而一體成型電腦出貨倍增至200萬台，下半年並將跨入醫療推車市場，中國已獲2000台訂單，2013年將邁入爆發年。

今年營收估增1成

信錦積極多角化布局，但受到液晶電視去年景氣不如預期影響，底座出貨660萬台，今年也保守預估將下滑1成，出貨600萬台，而顯示器基座出貨則3700萬台，今年預估出貨持平或小幅成長，信錦2011年營收84億元，法人預估信錦2012年營收成長幅度約10%內。

信錦今年積極降低成本，董事長陳秋郎日前表示，作法包括提高生產自動化比例及加強垂直整合。據了解，信錦零組件自製比例期望從去年10%提高至今年30%。

為多角化布局，信錦也投入醫療推車開發，目前除螢幕跟電腦，可整機出貨，將跟中國經銷通路合作，搶攻中國十二五計劃醫療建設商機。

中國計劃5年內增設2000家3級甲等醫院，若以每間醫院800個病床，每40個病床需1台醫療推車概算，市場需求達4萬台，市值約16億元。

信錦目前已經接獲中國醫院訂單，今年預計出貨2000台醫療推車，下半年交貨，雖然今年營收貢獻僅數千萬元，但2013年業績貢獻可望倍增，為此信錦已成立電子開發部門投入新事業開發。

2013將邁入爆發年

法人預估信錦2011年每股稅後純益超過3.5元，今年在成本加以控管下，毛利率可望從20%提高超過22%以上，帶動獲利增溫，今年每股稅後純益超過4.5元。

蘋果日報 2012/02/20 王郁倫

瞄準中國「3億老年人」——日本護理業開始向中國進軍

2012-02-20T21:32:00.001+08:00

在用人荒的同時，襲向中國的還有另一個人口問題。據聯合國的預測，到2040年，中國65歲以上老年人將達到3.172億。中國今後將成為「老人大國」。老年人在全國人口中所佔的比例將達到21.8％。雖然低於日本的36.5％，但是依靠養老金生活的人口超過3億。這一負擔必然會給中國社會帶來嚴重的影響。

　　但這對日本服務業來說也潛藏著機會。更早進入老齡化社會的日本于2000年啟動了公共護理保險制度。雖說財源等問題尚未得到解決，但卻累積了大量的護理業務經驗。日本政府在2010年出臺的新成長戰略中提出了要向亞洲等海外市場出口「醫療、護理、健康相關產業」的建議。

　　護理業務在中國擁有格外巨大的發展潛力。在中國，敬老院的建設熱潮也在持續。但類似提供給老年人居住的住宅門口沒有無障礙通道等問題不在少數。不只是設施，護理老年人的經驗也同樣欠缺。因此，日本護理公司希望能夠進駐中國市場。

　　以埼玉縣為中心經營護理業務的Wisnet就是這樣的一個公司。2004年，大連市的一家造船公司曾為培養護理助手向該公司謀求合作。這家中國企業希望將護理助手派遣業務打造成一項新業務，但在培訓方面完全沒有經驗。

　　Wisnet社長高橋行憲回顧當時表示：「起初我們沒有興趣」。但未來的「老人大國」市場沒有不去的道理。因此，高橋為了把握情況，在2010年成立了合資公司。

　　最初，Wisnet採用的是在日本培養中國助手，派往當地的方式。但到府護理業務一推出便碰到了問題。舉例來說，最初在中國並沒有助手損壞東家物品時由保險公司賠償的措施，而且也沒有供使用輪椅的老人使用的配備升降機的汽車。但這些問題都通過與市政府和合作企業協助得到了解決。該公司由此一點點擴大了業務。

　　在有了好評之後，2011年8月，同屬遼寧省的瀋陽市也提出了合作的意向。該市在4年前為成立敬老院建造了3棟20層大廈，但因為經營者遲遲沒有選定，長期處於閒置狀態。於是，Wisnet萌生了與住宅企業合作，在2012年開始經營提供護理服務的敬老院的計劃。

日本式服務活躍在中華大地

　　大型企業也在加快進入中國的步伐。日本護理業第一大企業日醫學館（Nichii Gakkan）已經通過子公司Nicii Carenet在上海市成立了合資公司，將從2012年春季開始銷售輪椅等護理用具。銷售將首先從上海、北京等大城市開始，目標是到2015年使年銷售額達到10億日元。

　　日醫學館在日本還經營護理用品批發業務。包括護理床、拐杖在內，護理產品的種類雖然繁多，但從業企業大都規模小、營業據點不大。為此，日醫學館採用了集中商品，向日本全國的護理商店銷售的策略。日醫學館進駐中國後，日本企業的銷通路也將隨之擴大到了中國。

　　上述兩家公司之所以向中國發展，是因為日本已經出現了未來老年人減少的徵兆。推測結果顯示，到2025年，日本的老年人口將達到頂峰，護理市場也將轉趨縮小。到那時再匆忙尋找出路就為時已晚。「細心週到」的日本式服務很有可能在「老人大國」大顯身手。進軍中國的戰鬥如今已經打響。

技術在線 2012/02/20

平板電腦進攻教育電子化時代來臨

2012-02-20T21:29:00.001+08:00

平板電腦推出，教育似乎也一併邁入了電子化的時代。包含台灣及許多國家正嘗試運用平板電腦進行教學，讓學生能更樂在學習當中蘋果將發售的iBooks 2應用程式將以高中生為主，以低價方式大舉攻進教育界。

蘋果的iBooks 2下載電子書每本售價不超過15美元，可以儲存8到10本教科書(美國高中生每年大多使用4本書)，而iPad重量也只有500克左右。學生可以碰觸螢幕來回答選擇題，操控圖表，或使用電子學習卡等。

目前iBooks 2約有1000本電子書可供下載，有11本是教科書，分別來自各大著名出版商，包括「生物學」、「化學」等等。此外有許多出版商也正進行教科書電子化的工作，之後也將讓用戶付費購買。

但困難的是，要使用這些電子書的首要條件就是需要購買一台上萬元的iPad，許多家長不一定能負擔這筆費用。此外根據報導，蘋果的經理表示，目前文字筆記只能利用鍵盤輸入，無法使用手寫輸入。而部份電子教科書仍有輸入上的問題。

許多美國網友都十分支持利用平版電腦來進行課堂活動，除了能減少重量，教科書也不會因此發黃破舊。但他們也表示，不代表一定要使用蘋果的iPad。台灣網友則認為，實體書有其方便性，而在教科書上撰寫密密麻麻的筆記，以及在課本的圖片上隨手塗鴉也是上課的樂趣之一。數位學習之後，有機會取代紙質教科書嗎？恐怕很難有確定的答案。

新頭殼newtalk 2012/02/20 翁嫆琄

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A Textbook Case of iPad Fun With Studying (Wall Street Journal)

健全銀髮族社福　年滿65歲可領3萬元

2012-02-19T14:00:00.001+08:00

鑒於銀髮族人口逐年增加，新北市府於今年特推出「老人健康補助金」政策，只要年滿六十五歲市民通通有補助金可拿，並隨年齡增長分四個級距，最高一年包括重陽禮金可領到三萬元，此項老年社會福利政策，全市預估原本計有十九萬名老人，可望增加至三十三萬名老人受惠。

市長朱立倫為妥善老人福利問題，於二月十七日下午邀請全市二十九區老人會長至市府茶敘座談，老人福利推動聯盟理事長陳騰麒建言表示，增設松年大學戶外課程，與培訓照顧服務員等問題，同時更提出即將發放的老人健康補助金，與健保費相關措施建立。

朱立倫綜合答覆時表示，未改制新北市前，各鄉鎮市重陽禮金發放標準不一，從五百、一千、一千五甚至三千元都有，他上任後統一全市標準，從一千五百元起跳，全市計發放五億六千萬元，比改制前增加四千萬元之多。

朱立倫另表示，今年市府轉型擴大辦理老人健康補助金，六十五歲以上老人每年三千元，已涵括健保費全年基本額兩千九百二十八元的負擔，隨年齡增長補助會更多，最高可領兩萬元，補助金發放對象擴及全新北市每位老人，將從十九萬人增加至三十三萬人。

至於健保費補助部份，朱立倫表示他任職行政院期間，就發現其中有些問題，他發現無業沒收入者，健保費要繳兩百四十四元，因此他從去年就在思考如何讓更多人受惠，又不影響原有低收入戶、中低收入戶、弱勢家庭中老人權益，而於龍年推出「老人健康補助金」政策，只要年滿六十五歲通通有，隨著年齡增長分四個級距，最高一年連同重陽禮金可領到三萬元。

NOWnews 2012/02/19 林呈彥

養不起未來！台灣平均退休齡56.6歲

2012-02-19T13:58:00.004+08:00

高齡化的台灣，不僅要面對少子化的隱憂，企業要員工提早退休，等於讓台灣社會抱著一顆「養不起未來」的炸彈度日。根據主計總處統計，截至民國九十九底止，台灣平均退休（含優退）年齡為五十六．六歲，近十年來僅增長○．五歲，但民眾的平均餘命卻直逼八十歲，十年來增長二．七歲，若退休、工作人口與壽命之間失衡現象擴大，台灣將躲不過高齡化帶來的風暴。

根據各國退休年齡統計資料顯示，亞洲如韓國、日本等國的「實際退休年齡」，普遍介於六十八至七十歲；而主計總處解釋，退休是指員工年資符合企業認定的退休條件而辦理退休，並不意味該類員工已退出勞動市場。

勞委會表示，依經濟合作暨發展組織（ＯＥＣＤ）方式推估，幾年前推估台灣實際退休年齡約為六十一．八歲，但若與鄰國或歐美國家相比，台灣勞動力仍屬過早退離勞動市場，還有再提高的空間。

受近來不景氣影響，為節省人事開支，企業提早優退較高齡員工。一○四人力銀行指出，年齡介於五十五至六十四歲的高齡勞工，上網找工作的人數較去年同期成長三成以上。

企業要員工提早退休是不爭的事實，若想退而不休，一一一一人力銀行公關總監何啟聖建議，要提早規劃退休後的職涯生活，利用現有職場資源建立人脈、精進專業技能或培養第二專長；而一○四人力銀行行銷處協理陳力孑認為，中高齡勞工在退休後二度就業，閱歷與穩定性是最大的職場優勢。

1111人力銀行指出，高齡員工可搜尋的工作機會不少，包括餐飲、居家照護、電訪人員、量販零售的門市人員等，但很多工作是屬「時薪制」；一○四人力銀行則表示，僅有民代、企業高階主管等較少數的族群，退休後可以利用過去的經驗、知識、人脈等轉任顧問，協助企業經營管理。

根據調查顯示，企業平均進用員工年齡上限為四十四歲，恰巧低於中高齡定義的四十五歲，其中，以不動產、傳產、製造與服務業等，進用中高齡員工的接受度最大。

中國時報 2012/02/19 洪凱音

嘉年華評美聲巴西有請盲人裁判

2012-02-19T13:56:00.001+08:00

巴西嘉年華會十七日晚間正式上場，以聲光音效及華服舞蹈著稱的聖保羅遊行比賽，今年卻有一批視障者出現在評審席上，原來他們是主辦單位為了評分公平，自去年起即開始培訓的專業聲部裁判。

要想在里約或聖保羅年度的嘉年華競賽中奪冠，不僅每台花車要炫目華麗，遊行者步調整齊一致，森巴舞皇后及森巴女郎們個個貌美、舞技超群，服裝造型還要獨特鮮明，鼓隊演奏及歌曲曲調與歌詞內容都是評分範圍；各項目都須與該森巴學校當年主題環環相扣，並展現特色，才能獲得評審青睞。然而，聲部評審常因視覺的華麗呈現，而無法專注在聲音的獨特性，進而影響到評分。

去年度，聖保羅嘉年華會的聲部評審便因此被限定坐在特殊黑玻璃會場區。有鑑於此，聖保羅森巴學校聯盟提出直接聘請對聲音特別敏感的視障人士擔任評審的建議。

去年八月份起，相關單位便開始進行盲人聲部評審的專業訓練，課程包括打擊樂樂理講座、樂器練習，及遊行比賽相關評比技巧與規則。指導員卡米羅指出，鼓樂隊是森巴隊伍的靈魂，透過視障人士評審，可隔絕所有可能影響評審判斷的其他視覺因素，單純就歌曲本身及鼓樂隊演奏的協調性做裁判，使得聲部的評分更加公正。據了解，視障評審可獲四百元巴幣（合台幣約七千元左右）的日酬。

自由時報 2012/02/19 謝如欣

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Blind judges to size up samba at Sao Paulo Carnival (MSN)

引進QR Code 「桃子腳」校園教學資訊化

2012-02-19T13:46:00.003+08:00

新北市樹林區桃子腳中小學這學期引進「QR Code」，應用於各種學校事務上，讓教學變得更活潑又便捷；同時，學校也採用便利超商的概念經營校內網站，讓資訊可「一目瞭然」。創新的校園經營模式，大獲好評，學生紛紛豎起大拇指說「讚」！

資訊組長曹崇禮說，在幾乎人手一機的時代，該校率先將QR Code運用在教學及與家長的互動上，例如校園剛開闢的「班親農場」裡，包括玉米、南瓜、九層塔等標示牌，都附上QR Code，只要用手機掃描，就可獲得龐大而豐富的資訊。

另外，「桃子腳週報」也開始運用，可獲得更多資訊與動畫影音，家長亦可透過QR Code，了解老師的教學內容，學校也正研發將QR Code與智慧型手機、電子白板整合教學，為學生帶來全新的課堂體驗，「少了一指神功和鍵盤聲音，教學變得更便捷」。

而該校網站就像便利商店，研發中心主任徐美珍說，所有資訊在首頁完整呈現，讓「消費者」一進來就可「一眼掌握」，且網頁內容「視當季促銷，貨架上隨時因應季節來調整貨品」，如開學、校慶、轉學作業期間，會機動將相關資訊放到最明顯的位置，甚至設立專區，方便家長及社區使用。

徐美珍說，該校校長李惠銘以系統性思維及永續校園的理念經營學校，希望藉由資訊引領教學，增加互動，而雲端科技的運用和企業管理理念的融入，也讓學校經營更生動有趣。七年級的王峙東平常就喜歡操作手機，開心地說，以後會更喜歡上課！

自由時報 2012/02/19 謝佳君

失能者家屬福音　喘息服務減輕壓力

2012-02-19T13:44:00.000+08:00

臺北市政府主計處統計資料顯示，臺北市總人口數100年12月底為265萬968人；而65歲以上老年人口數為33萬8,199人，占全市人口比率12.76％；另依臺北市長期照顧管理中心推估今年需要長期照顧服務的人數約3萬人左右，顯見老人照顧已是重要課題。

越來越趨向高齡化的人口結構，使得社會各角落家庭照顧者的負擔就越大。臺北市政府衛生局表示，失能者安置於機構至100年底僅約6,400人，在家由親人照顧者則占大多數；衛生局呼籲家庭照顧者善用短期的「喘息服務」，以減輕照顧負荷，調整身心壓力。

臺北市長期照顧管理中心，除了提供失能長者服務外，對照顧者也提供貼心的「喘息服務」（包括機構式及居家式喘息），其目的是減輕照顧者的照顧壓力。為提供優質的喘息服務品質，衛生局每年均派員不定期至機構抽審喘息服務辦理情形，包含：護理紀錄、相關資料審查等，並定期以電話訪談民眾或家屬，瞭解民眾對喘息服務的滿意程度，100年度調查採李克特（Likert Scale）五點計分，整體滿意度為4.22分。

林奶奶罹患高血壓、心臟病等慢性疾病，三度中風後即臥床迄今，雙下肢肌力及關節活動度極差，有輕微攣縮情形，日常生活完全依賴家屬照顧。主要照顧者為現年39歲兒子蔡先生，相當孝順照顧工作不假他人之手，100年度曾2次使用機構式喘息服務，對於機構喘息服務相當滿意。

有需要申請喘息服務或其他長期照顧服務的民眾，可多加利用：

長期照護諮詢服務專線：412-8080「長期照護幫您專線」（外縣市02-4128080）。
臺北市長期照顧管理中心暨5區服務站。
或至臺北市長期照顧資訊網站查詢相關資訊：http://subweb.health.gov.tw/longterm_care_web/。

台北市政府衛生局保健網 2012/02/18

失落一代與草莓族

2012-02-19T13:35:00.002+08:00

歐元區債務危機重挫全球經濟，引發失業危機，受害最深是16到24歲的年輕人。歐盟整體失業率9.8%，但青年「失落一代」的失業率高達22.7%，其中西班牙最嚴重，去年12月青年失業率飆到51.4%。就連台灣20到24歲的「草莓族」，去年平均失業率也達12.71%，幾乎是整體失業率4.39%的3倍。歐盟正積極尋求解決辦法，但台灣卻沒人在意，政府難道不應該檢討，為什麼設這麼多大學，卻教不出企業界需要的人才。

失業危機是全球性問題，目前世界上的失業人口有兩億人，其中7500萬是年輕人，比例高達37.5%，而每年還有4000萬新鮮人加入就業市場。根據美國的經驗，經濟成長達到2%，才能吸納這些新人，失業率維持不變，成長不到2個百分點，失業率就會增加。國際貨幣基金元月發布的資料，已將今年全球GDP成長從去年9月預測的4%減為3.3%，不過高成長都在新興國家，中國8.2%、印度7%，失業最嚴重的歐元區將小幅萎縮0.5%，而美國只成長1.8%，因此歐洲失業率還會惡化，美國可能維持現有的8.3%，不過最近發布的美國經濟數字比預期好，失業率也可能小幅改善。

在歐洲，青年失業最嚴重的，是幾個深受債務問題困擾的國家。西班牙國家統計局資料顯示，去年12月全國失業率22.85%，但青年失業率卻超過5成，在2008年金融海嘯爆發以前，青年失業率仍低於18%，4年後已是這個數字的3倍；希臘全國失業率去年11月是20.9%，而青年失業率高達48%；義大利全國失業率8.6%，青年失業率30.1%；葡萄牙全國失業率13.2%，青年失業率30.7%。

歐洲改善生活與工作條件基金會，最近根據21個歐盟國家的資料提出報告指出，失業青年每年耗費這些國家的公共財政成本高達1000億歐元（1 300多億美元），約等於這些國家總GDP的1個百分點。這些成本包括社會福利支出、額外的健保開支、和失業引發的司法刑事花費等。這也難怪，元月底在瑞士舉行的世界經濟論壇、和比利時舉行的歐盟高峰會議中，青年失業都是重點話題。

今天的歐洲青年，被稱為「失落一代」，因為經濟不景氣，他們面臨「畢業就是失業」的困境，1/5的葡萄牙畢業生，都轉往巴西等海外地區找工作。世界銀行總裁左里克在論壇中，談到青年失業問題時強調，年輕人沒有好的開始，終身都受影響，歐盟不能再打混。與會企業界人士也指出，年輕人長期失業，看不到自己的前途，更難獲聘，一輩子賺錢都不如人，不但學不到企業需要的技能，還可能造成長期的健康問題，並增加社會動亂。去年8月英國發生的青年暴亂，部分原因就是失業率太高。

歐盟正在草擬一項220億歐元（290億美金）的方案，來改善青年失業的情形，這項方案並沒有在這次高峰會中公布，可能會在3月份的高峰會中提出。不過歐盟各國領袖在這次聲明中強調，各國政府應該提高努力，促進年輕人獲得第一個工作經驗及參與勞動市場，目標是讓畢業生在幾個月內，就能找到好工作、繼續接受教育、或參加職業訓練。而歐盟當局第一步將轉撥現有資金協助高失業率國家，達成上述目標，並利用達文西跨國職訓計畫及歐洲社會基金，來協助青年就業或創業。

在台灣，20到24歲青年是失業率最高的年齡層，根據主計處的資料，去年平均有9萬3000人失業，另外一個高失業年齡層是25到29歲，有11萬2千人失業，兩者加起來20萬5000人，占總失業人口49萬1000人的41.7%，比例之高，令人不能不重視。這兩個年齡層都是所謂的「草莓族」，眼高手低，經不起壓力，他們長期失業，對社會的損失難以估計，照說台灣的職業訓練機制相當完善，任何人只要有心學習，不難找到就業機會，但是造成他們眼高手低，放不下身段，可能跟我們的教育制度有關，尤其是過去推動教改，廣設大學，卻教不出企業界需要的人才。

根據美國勞工統計局資料，美國元月整體失業率是8.3%，而高中以下學歷人士失業率是13.1%、高中畢業失業率8.4%、大學肄業或副學位（社區大學學位）失業率7.4%、學士學位或更高失業率4.2%，顯然大學教育可以大幅提高就業機會。但根據主計處的統計，台灣去年平均失業率4.39%，國中及以下程度失業率3.69%、高中程度失業率4.66%、大專及以上程度失業率4.51%、其中大學及以上程度失業率5.18%，從這個統計來看，上大學不但不會增加就業機會，反而失業率更高，這樣的教育制度，難道沒有問題？

稍微看一下台灣大專院校學生就學情形，就可以發現我們只求高學位，不問需求的情形，已經到了荒唐的地步。首先是碩、博士教育浮濫，根據教育部統計處資料，去年畢業的博士3,846人、碩士60,024人，而碩、博士生人數還不斷增加，目前就學的博士班學生33,686人、碩士生184,113人。拿幾個數字比較一下，就可以看出情況有多嚴重，目前博士班男生有23,696人，竟然比唸五專的男生21,650人還多；而碩士生的人數，竟然是所有專科學校學生101,300人的1.8倍。結果之一，就是去年有16位博士報考不限學歷的初等公務員考試，令人痛心的是，他們全部落榜。

另外一個問題是，目前大學生103萬2985人，幾乎是專科生的10倍，大家都想當官，沒有人願意當兵。很多私立大學的學生，家庭環境不是很好，從小處於競爭不利的地位，考不上公立大學，私校學費比較貴，只好申請就學貸款，還沒有畢業就背上一身的債。就學期間，為了生活不得不打工，如果上班時間正好有課，那就只好翹課。當然，如果打工時間太晚，第二天的早堂課就只好跟老師說抱歉了。像這樣子待4年，能學多少東西？

華盛頓郵報最近報導了加拿大的兩年制學院，認為這種社區大學是引導就業的通路。很多原來就讀普通大學的學生，紛紛轉到社區大學。報導引述一位轉過去的學生說，她只想找一份行銷工作，但是在原來的大學，要花上2年、甚至3年的時間，才能完成必修的通識課程。在社區大學，老師教的都是實務，正適合她的需求。

根據經濟合作與發展組織去年的報告，在25到34歲年齡層中，取得高中以上學位（不含高中學歷）人數的比例，加拿大在世界排名第二。這要歸功於強調就業實務技能的社區大學，加拿大有一半的人擁有高中以上學位，其中一半畢業於社區大學，另一半來自普通大學。社區大學的成功，是因為在這個學費高昂的年代，它們的彈性超過一般大學，能夠針對企業需求迅速作出反應，開設新的課程，引導學生立刻就業。

郵報並引述多倫多郊區百年學院（Centennial College）校長布勒（Ann Buller）說：「為教育而教育，我愛這個概念，我希望這個概念永不磨滅。但是在一個納稅人付錢、學生付錢才能到這裡的世界裡，到頭來，我希望我的畢業生能夠找到工作。」

今天台灣的問題，不是大學生打工笨不笨，而是為什麼要這麼多大學生？

全球瞭望 2012/02/16 汪萬里前中央社社長

失智老人照顧難 NGO 籲正視問題

2012-02-16T10:10:00.002+08:00

台灣失智症協會的數據顯示，目前台灣10個人中就有1位老人，台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，在邁入高齡化社會的台灣出現了一種特殊現象，有越來越多65歲以上的老人需要照顧年齡更長的失能或失智長者，老人照顧老人的現象越來越普遍，這些照顧家庭遇到的困境和需求，需要社會大眾的關心與注意。

2月9日「幸福報報--一個不能少」節目，邀請到台灣失智症協會秘書長湯麗玉與天主教失智老人基金會社工組長方敬綸，共同探討失智家庭的照護議題。

節目中，台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，失智與失能最大的差別在於，失能長者行動較不便，不過意識、認知清楚；但失智卻相反，失智長者大多行動自如，但認知功能卻有缺損，因此在面對老人照顧老人的情況下，最大的困難點在於體力已經嚴重耗損。

湯麗玉說，失智者在病程中會出現許多精神行為症狀，可能會覺得家人偷他的錢、太太或先生有外遇，這些反應常會影響照顧者情緒，若照顧者本身身體狀況欠佳，這些事對照顧者會有折磨感，容易感到心力交瘁；而相較於年輕照顧者，年長照顧者較不易尋求相關社會資源協助照顧，因此運用資源困難，阻礙也較高。

天主教失智老人基金會社工組長方敬綸強調，照顧失智症長輩的家庭照顧者，其實精神壓力極大，尤其是失智長輩有猜忌或情緒波動較大時，照顧者也容易跟著有情緒波動，或是必須要處理失智長輩在病程中發生的各種行為；而失智者也會有時間錯亂，日夜顛倒的情況發生，這樣也會影響照顧者的生活品質，長期下來，照顧者容易出現憂鬱症。除此之外，兩老照顧也較容易產生居家安全問題，可能開了瓦斯或水龍頭忘了關，造成安全問題，這些都需要注意。

目前台灣推動許多相關服務，包括居家式、社區社與機構式，但機構式服務使用率較低迷，對此方敬綸表示，若將長輩送至機構，除了傳統觀念使然外，在該會服務過程中，就有照顧者對於機構式服務的印象還停留在早年的服務模式中，覺得機構髒亂會有傳染病，或是以較落後的照顧方式在對待長輩們，但其實近年來，機構式服務已改善許多，並非以過去之印象。

失智長輩家庭生活若有安全疑慮，方敬綸建議，家人可彼此討論，讓長輩入住機構以獲得較好的照顧品質，其他照顧者或家人也會有好的生活品質。

湯麗玉表示，許多照顧者都不捨自己的家人入住機構，即使自己的身體狀況已經變差，還是會堅持希望家人共同生活。也有些失智家庭，子女擔心當父親入住機構後，那母親的生活重心就會消失，這樣母親將是另一個問題，當然他們也會溝通，做好事前安排，即使在失智長輩入住機構後，照顧者也仍有較好的、健康的生活品質。

目前有許多家庭聘請外籍看護工協助照護，品質良莠不齊，湯麗玉則提出諸多準備建議，包括『家屬成長團體』及『瑞智互助家庭』。照顧者可帶失智長輩及外籍看護工一同參與活動，讓失智長輩、家庭照顧者、外籍看護工三方獲得各自需要，失智長輩彼此照顧，長期下來能夠延緩失智症退化的情況。

湯麗玉認為，這種方式對家庭照顧者來說，某種程度上可獲得喘息機會，在活動中彼此分享亦可獲得新知，人際互動與社會功能提升。對外籍看護工而言，更需要如此。許多照顧者擔心帶壞外籍看護，但可事先觀察與了解外籍看護工的工作情況，即可讓外籍看護工多加接觸。而當外籍看護正式進入新家庭後，長輩、其他家人與外籍看護工彼此也需要一段時間磨合與適應，包括語言與生活習慣等等。

方敬綸鼓勵，失智家庭可多使用社會資源來減輕照顧壓力。如聘請外籍看護前可使用居家服務，由本國籍服務員至家中服務，讓長輩有更多適應機會與空間，避免一開始即需適應外籍看護；也可使用『日間照顧中心』，如托兒所，白天將長輩送至機構，晚上接回，可避免長輩立刻適應24小時的機構生活。

新頭殼newtalk 2012/02/14 張筱嬋

高雄身心障礙團體護低收資格

2012-02-16T09:59:00.001+08:00

高雄市身心障礙低收入戶最近申請低收入補助時，發現法令修改，只要有勞保，都算「有收入」，因此影響不少人低收入資格；高雄市社會局為幫助身心障礙低收入戶解決問題，彈性放寬「收入額」的認定。但身心障礙團體仍打算向中央陳情。

台灣無障礙協會理事長林俊福說，身心障礙低收入戶之所以有勞保，很多人是因為沒有收入之前曾有工作，也投勞保多年，為了保住勞保的權益，這些人失去工作後，投保單位轉入相關職業工會，每年並想盡辦法繳保費，希望以後多一點保障，但不代表這些人有收入。

高雄市社會局和身心障礙團體多次溝通，決定在地方政府可以彈性認定的「收入」上為有勞保的身心障礙低收入戶想辦法，一方面以勞保保額的55%計算「收入」，另方面指派社工員依個案實際調查相關身心障礙者有無收入、收入多少，再參酌實際調查決定低收入資格是否可以保留。

聯合報 2012/02/16 楊濡嘉

打破三星獨佔處理器的美夢：秘派兵團駐美張忠謀快要吃到蘋果

2012-02-16T02:00:00.000+08:00

　　這是一張台積電董事長張忠謀退休之前，一定要拿到的訂單！

　　訂單的主人是蘋果（Apple）。近期台積電內部傳出消息，有一組人馬正駐紮美國，參與蘋果下一代A7處理器的開發，預定在2013年以最先進的20nm製程量產。

　　雖然台積電發言管道不願評論此事，但內部對拿下蘋果訂單的把握度極高，外資法人也多認為，台積電將一掃之前屢次傳出取得蘋果訂單卻失手的陰霾，正式成為蘋果處理器的代工廠商。

一張訂單等10年台積電承認技術落後他人

　　台積電雖然多年來一直是獨佔半壁江山的晶圓代工第一大廠，但是，「處理器訂單」卻也一直是張忠謀心中的痛。過去10年裏，台積電先後與英特爾（Intel）、超微（AMD）這兩家電腦處理器大廠洽談合作，但即便是2005年初挖角英特爾副總裁暨全球行銷與業務事業群總監陳俊聖，還是沒能做成生意。

　　2012年1月18日法說會後，張忠謀對媒體坦言，「過去技術一直落後英特爾很多很多」是爭取不到電腦處理器訂單的主因。手機的高成長造就了安謀（ARM），足以與英特爾相抗衡，台積電拿下高通（Qualcomm）、恩威迪亞（nVidia）等安謀架構應用處理器（AP）訂單，唯獨蘋果仍是遺珠之憾。

　　因此，這次若拿到蘋果訂單，雖然初期營收貢獻度只有個位數百分比，但對張忠謀而言，將是非常重要的里程碑。這代表，台積電生產系統晶片的能力更受肯定，而且這份肯定，還是來自目前最具競爭力的廠商。

　　張忠謀可望拿到的A7訂單，蘋果未來會用在iPhone、iPad等熱銷產品上，兩者合計2011年出貨量超過1.35億台，商機驚人。

一門獨佔生意不保三星密集來臺搶客填產能

　　但，這對台積電來說，不是一張好拿的訂單。

　　因為，台積電等於試圖打破過去三星（Samsung）獨享蘋果處理器訂單的局面。這，挑起了三星的緊張神經。

　　1月上旬，當台灣企業大佬們為了總統大選相繼喊話時，新竹科學園區來了一位特別的訪客。這人名叫李學鏞，名片上印著三星電子LSI（邏輯系統）事業部次長，也是未來副總經理的候選人。

　　李學鏞不是第一次來台灣，在三星任職超過20年的他，曾駐台灣5年。2011年第三季起，他每個月都到台灣和中國大陸拜訪指標性晶片公司，這些公司多是台積電12吋廠的客戶。台灣半導體業人士觀察，李學鏞的目的很簡單，「能從台積電手上搶到客戶就搶，搶不到就刺探軍情、做情報工作。」

　　「三星只剩下一年半的時間搶客戶，好趕在明年蘋果轉單前填滿產能」，野村證券研究部副總裁廖光河分析。

　　三星LSI部門現有兩座晶圓廠，分別在南韓與美國德州奧斯汀，後者專為就近服務蘋果而打造，業界估計今年該部門還將大增資本支出超過75％，預估年底邏輯晶片月產能將比2011年底大增約1倍。

　　這當中超過一半的產能，都是為了蘋果訂單，2013年台積電若成為第二供應商，三星得設法補上流失的產能缺口。業界推估，蘋果目前下給三星的訂單量，相當於可包下台積電第14廠的產能，這也難怪三星要緊張。

　　所幸，到目前為止，儘管三星不斷挖牆腳，但大客戶忌憚三星坐大的疑慮也在升高。近日已傳出，意法半導體（ST）與德州儀器（TI）有意把下一代產品自三星轉到台積電。

鷸蚌之爭上演蘋果點戰火，當最大贏家

　　值得注意的是，根據市調機構顧能（Gartner）預估，蘋果在2011年成為全球最大半導體買家後，三星與台積電的肉搏戰只會更激烈。2011年，三星LSI部門營收年增率高達6成，2012年該部門營收預估還將成長25％以上，全拜蘋果訂單之賜。

　　不過，2011年三星智慧型手機市佔率不斷向蘋果iPhone逼宮，雙方更在全球纏訟專利戰，這讓蘋果半導體訂單出現鬆動傳言。2011年第三季就傳出，台積電有機會搶得蘋果A6處理器訂單，最後卻輸在系統矽智慧財產（包含記憶體在內的IP）與設計專利等環節上，訂單仍由三星通吃。

　　台積電為了與三星較勁，2011年10月法說會上宣佈3D封裝技術的發展方向，要如三星般提供一條龍的整合服務，最先進的20nm製程也與三星同步，在2012年下半年試產。以蘋果處理器開發到量產約需兩年時間推算，符合台積電人馬進駐蘋果的時點。

　　1月法說會上，蘋果還只是張忠謀口中略有遺憾的、很重要的「間接客戶」，但也許要不了多久，就能改口稱它為「直接客戶」。

　　不管未來三星或是台積電誰會在蘋果訂單中勝出，蘋果藉由台積電打破三星獨佔的局面，絕對是最大的贏家。

商業週刊 2012/02/13　商業周刊 1264 期　王毓雯

　　【小資料】蘋果超越惠普，變最大買家——2011年5大半導體採購商名單

　　公司：蘋果

　　排名：1

　　前一年排名：3

　　採購金額(新台幣億元)：5,177

　　採購金額成長率（%）：34.6

　　公司：三星

　　排名：2

　　前一年排名：2

　　採購金額(新台幣億元)：5,004

　　採購金額成長率（%）：9.2

　　公司：惠普

　　排名：3

　　前一年排名：1

　　採購金額（新台幣億元）：4,985

　　採購金額成長率（%）：-5.5

　　公司：戴爾

　　排名：4

　　前一年排名：5

　　採購金額(新台幣億元)：2,938

　　採購金額成長率（%）：-6.7

　　公司：諾基亞

　　排名：5

　　前一年排名：4

　　採購金額(新台幣億元)：2,712

　　採購金額成長率（%）：-20.1

　　資料來源：顧能　　整理：王毓雯

以色列科學家研發神奇眼鏡讓盲人看到東西

2012-02-16T00:00:00.002+08:00

在影片《星際迷航：下一代》中，盲人工程師喬迪-拉弗格戴著一個特製眼罩，能看清東西。而在現實中，一個以色列科研團隊開發出類似的眼鏡。他們展示了這個驚人裝置，可用聲音將眼前的一切帶入盲人視覺皮質，從而讓盲人“看到”。

　　早在20年前，荷蘭研究人員皮特-梅傑博士便發明了“感覺替代裝置，這種裝置可把目標的位置和外貌轉化成清晰的聲音。使用者經過簡短培訓後，就能學會表現人或物體形狀和位置的“音景”，甚至閱讀文字報告。

　　如今，這個由耶路撒冷希伯來大學埃米爾-阿米迪(Amir Amedi)博士領導的科研團隊更進一步。這個科研團隊解釋說，這些特別聲音事實上能刺激先天失明者的視覺皮質，從而使他們有機會看到事物。

　　阿米迪和同事在最新一期《大腦皮質》雜誌上撰文說，以前的研究顯示，視覺皮質把整理後的目標資訊送進兩條平行路徑。嚴格來說，一條路徑叫腹側枕顳路徑，主要功能是處理物體的形狀、特點和顏色等資訊。背側枕頂路徑則負責傳輸物體位置和座標等視覺資料。

　　令人驚訝的是，核磁共振掃描顯示，使用感覺替代裝置的盲人刺激了這些路徑，使他們有機會擁有正常視覺。這表明視覺皮質任務的分離事實上並不需要形成視覺。阿米迪在聲明中說：“儘管大腦看起來是個感覺機器，但它不是，它是一個任務機器。”最近一些研究顯示，大腦不一定非要通過視覺、聽覺或觸覺才能獲知正在發生的事。

中國科技網 2012/02/15 孝文

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Star Trek's Vision-Restoring Visor Closer to Reality, As New Device Lets Blind 'See' With Their Ears (Huffington Post)
Sound Rather Than Sight Can Activate 'Seeing' for the Blind, Say Researchers (Science Daily)
The large-Scale Organization of “Visual” Streams Emerges Without Visual Experience (Ceerbral Coretex)
Amir Amedi's Lab (Hebrew University of Jerusalem)

情節太恐怖… 美家長拒說經典童話

2012-02-14T23:38:00.001+08:00

美國最新調查發現，現代父母親認為經典童話故事出現的綁架、大野狼吃掉奶奶等情節太過恐怖，甚至有小孩聽到哭出來，寧願將經典童話束之高閣，選擇唸現代的童話故事給小朋友聽。

美劇「格林童話」製作單位委託進行的市場調查，發現有5分之1的家長已捨棄白雪公主（ Snow White and the Seven Dwarves）、長髮公主（Rapunzel）等格林、安徒生經典童話故事，選擇讀現代創作的童話故事給小朋友聽。有3分之2的父母會避開可能會讓小孩做惡夢的故事。

怕小孩做惡夢寧選現代創作

受訪的2000名家長中，有52%的家長認為灰姑娘（Cinderella）的故事已經「過時」，灰姑娘也因為一天到晚都在做家事，有違現代價值觀。傑克與豌豆（Jack and the Beanstalk）的故事則被認為過於「不切實際」。白雪公主故事中，用「矮人」（dwarf，有歧視侏儒之意）稱呼小矮人，也讓家長覺得「難以接受」。

長髮公主也因為故事出現壞巫婆綁架公主的情節，讓家長認為不適當。更有3分之1的家長表示，小紅帽（Little Red Riding Hood）故事中出現奶奶被大野狼吃掉的恐怖情節，讓小孩聽到嚇得哭出來。

而目前最受家長青睞的童書，則有「怪獸古肥玀」（The Gruffalo）、「好餓的毛毛蟲」（The Very Hungry Caterpillar）、「奇先生妙小姐」（Mr.Man and Little Miss），但家長也表示，經典童話道德教化意義還是比現代童書要強。

自由時報 2012/02/14 陳維真

相關連結
Fairytales too scary for modern children, say parents (Telegraph)

兒童App 內容研發要超過形式和技術

2012-02-14T22:48:00.001+08:00

近兩年，隨著早教市場的火爆和智能手機、平板電腦的興起，許多創業者也開始關注兒童教育與移動互聯網結合的商機，涌現出不少從事兒童應用軟件開發的企業。但業內人士也認為，目前的兒童應用軟件行業還存在產品創新不足、盈利模式單一等問題，而且兒童應用事關兒童的未來，有時責任大於金錢，希望廣大創業者永遠不要衹為了賺錢而進入兒童教育領域。

工程師爸爸

【創業者名片】

李文華，工程師爸爸CEO、創始人，創業前任盛大文學技術總監。耿人杰，工程師爸爸產品總監、合伙人。創業前任盛大文學產品經理。兩人此前均曾有創業經歷。2010年創建工程師爸爸網站，是國內首個關注可触控信息終端(iPad/iPhone)上兒童教育軟件需求、研發、推廣生態鏈發展的網站。

應用軟件分享和推廣平台幫家長為孩子找到好的App
【創業案例】

面對APP Store里海量的兒童教育類軟件，相信不少家長都有如何選擇的困扰。“創始人都有小孩，平時會給小孩找各種兒童教育的軟件，但此前沒有一個方便、集中的產品能夠幫助家長找到好的兒童精品應用”，耿人杰笑稱，他們的創業想法最初其實也是來自於自身的現實需求。

面對移動互聯網與兒童教育這兩個黃金產業的交匯，“工程師爸爸”們敏銳地看到了其中所蘊含的市場潛力，開始聚焦這一新興的細分市場，在pc、web、ios、android四個平台開展一系列創新的產品和服務研發。“不同於當前普通的衹做兒童應用的軟件開發公司，工程師爸爸更多承擔了連接終端用戶和兒童應用開發商的職責”，耿人杰介紹說，自2010年7月創辦以來，工程師爸爸已經成為國內兒童教育軟件分享的主要平台。目前網站已經收錄超過2萬個兒童教育App的完整信息，並提供了數百個優秀作品的編輯評測、與國內外50多家從事兒童教育App研發的一線厂商維持了良好的互動聯繫。

工程師爸爸也開發了几款應用軟件，像“寶貝寫字”等也獲得了苹果的新品推荐，反響不錯。

耿人杰解釋，開發應用軟件並非工程師爸爸的“主業”，也不是以後的發展領域，而是因為“親身體驗過開發的整個流程之後，才能真正明白厂商面臨的困難和他們的實際需求。”最近，耿人杰正在計划引入兒童圖書的相關產品，希望能與兒童閱讀推廣員、出版社等合作，幫助家長方便地找到适合孩子身心發展特點的圖書。耿人杰說，雖然網站創立時間不長，但“工程師爸爸”們都有著更為長遠的目標，“從更長遠的角度來講，工程師爸爸的價值將聚焦在面向家庭，圍繞兒童教育，提供家庭教育指導、能力測試、資源分享、找尋或獲取、家長交流。”
【創業心得】

三維評判兒童應用

記者：在培養用戶群和黏性方面，有何經驗教訓？

耿人杰：兒童應用的消費者是家長，但使用者可能是兒童，或兒童跟家長一起使用。我們建立了一套獨特的兒童應用質量評價體系，以知識性、品質和兒童喜歡三個維度來評判兒童應用。

記者：兒童應用軟件從業者面臨哪些現實問題？

耿人杰：當前最重要的三個問題是：產品創新不足、推廣營銷技巧經驗匱乏和盈利模式單一。創新不足導致同質化，關鍵是否能抓住潛在的用戶需求並開發合适的產品。推廣營銷技巧經驗匱乏表現在多數厂商不善于營銷，營銷策略和執行相對粗獷，遇到困難準備不足。目前的盈利模式單一，有應用直接收費、免費+道具收費、廣告，還有部分厂商有線下出版物的收入來源，收入的總量和規模還是偏少。但作為新興行業，我們看到下載量和活躍用戶都穩步快速增長，這還是給廣大廠商很大信心。

安琪艾可

【創業者名片】

施煜華，上海安琪艾可網絡科技有限公司運營總監，2009年，一幫懷揣夢想的媽媽們創立了上海安琪艾可網絡科技有限公司，這些媽媽創業者此前都曾從事過互聯網行業、遊戲行業。現有112個應用在APP STORE銷售，19 個應用排名類別第一，19個應用進入暢銷榜前10。應用軟件類別涉及兒童教育、互動繪本、商業金融等多個門類。

應用軟件開發用愛和快樂創意兒童App
【創業案例】

“這是一次由愛而生的創業。從主觀意願來說，進入一個和教育相關的行業，是每個媽媽的夢想，使事業和生活更好融合。”施煜華這樣介紹創業的緣起。

“有一天CEO在家和女兒玩扮家家遊戲，遊戲的道具全是DIY，她們一起自編自演了一場故事舞台劇。孩子非常喜歡這個遊戲。CEO突發奇想，能不能有一個軟件，上面有各種各樣的舞台場景，還有不同的人和道具？於是Magikid Stage誕生了。”施煜華說，這款產品上線後得到了苹果全滿貫的推荐，給了兒童應用項目開發團隊極大的信心。

沒有專業的學歷背景、沒有前路可循，衹有以往IT行業的從業經驗，“我們不做教材，那不是我們的專長。我們也不喜歡做灌輸式的教育軟件，因為我們都曾這樣長大。我們的教育理念是，在快樂中成長，成長的點滴又轉化為快樂的來源。”施煜華說，在開發軟件時，他們會堅守這樣的教育理念，而這也是應對 “山寨”的法寶，“因為能模仿的衹是形，用心的部分模仿不來，那才是產品的靈魂所在”。

Magikid Stage的售價是19.99美元，價格不便宜，但仍吸引了大量用戶，軟件的推廣更多是靠口碑，靠用戶去推廣，“很多媽媽用完覺得好玩，就主動推荐給朋友”。她認為，免費軟件和收費軟件的受眾群體不一樣，而最關鍵的核心點還是“妳是否更多用心專注于從用戶角度來考慮和設計產品”。她介紹說，在設計時會關注到許多小的細節，比如孩子的手指是否能夠點到，使用過程中是否容易出現誤操作，我們會到一些幼兒園，觀察小朋友的反饋加以改進。同時，也不斷研究最新的技術，並將其運用到軟件中。
【創業心得】

用好內容激發自發性傳播

記者：業內人士認為，兒童應用軟件市場目前面臨著低門檻、易復制的困境，兒童應用軟件雖然更新頻率快，但是同質化極為嚴重。妳怎么看？

施煜華：兒童軟件同質化是不可避免的，比如童書，經典的故事永遠是那么几個。但是不同的細節和用戶體驗，達到的效果卻是完全不同的。所以衹要用心做好了細節，真正從用戶角度出發，即使是同樣的內容，也會有不同的創新和發展。

記者：在兒童軟件更新迅速的同時，如何吸引用戶、提高黏性？

施煜華：做好的產品，用好的內容激發人們自發性的傳播，自然會在擁有大量的用戶的前提下提高用戶的黏性。我們要做的產品是激發創造力和想像力的東西，不是一個玩後就忘的或是階段性的，這同樣也能增強用戶黏度。而且當用戶了解了妳的產品特性和理念，他們自然也會來關注妳的其他產品。

專家點評兒童App應重內容和內涵

李俊，上海大學生科技創業基金會教育研究總監

　　我認為，目前兒童應用軟件面臨最大的困境是應用軟件能否幫助兒童學習到教育知識，而又不帶來副作用(或副作用較小)。這些軟件快速更新的原因是沒有触及兒童教育的深刻內涵，變化的衹是表現形式。現在兒童軟件的創業者最應關注的是內容的研發團隊，而不是技術研發團隊。衹有那些真正能夠給兒童帶來學習提高的軟件，才會有真正的市場。

　　有業內人士認為，目前兒童應用軟件大多為免費，這個市場的盈利模式還不清晰。創業者不妨把前期的投入和成本花在內容研發上，衹有做出好的內容，才能吸引消費者使用。我感覺，現在的兒童應用軟件開發行業的創業者大都是IT業內人士，缺少幼教和培訓的經驗，不妨引入一些具有相關專業背景的團隊成員，共同開發產品。

　　此外，針對兒童這個特殊的消費群體，如果應用軟件產品的黏性太強，太具有遊戲性，家長必然會擔心孩子的沉迷會產生很多的副作用，創業者是否可以考慮線下活動等其他方式達到增加黏性的作用。

北京新浪網 2012/02/13 繆晨霞

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