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Como utilizar o modelo Canvas em seu negócio

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 12 Nov 2015 11:30:00 +0000

Entenda como o Canvas pode trazer maior organização e objetividade para a sua empresa.

O processo de estruturação do seu negócio não precisa ser longo e detalhado. Principalmente em startups, tudo passa por validação e muda tão rápido que um relatório tradicional nem sempre é a forma mais prática de modelagem. O Canvas é uma ferramenta bastante eficiente para ilustrar as características do seu Modelo de Negócios (Business Model). Ele permite o gerenciamento estratégico utilizado em negócios existentes ou que ainda estão no papel.

O Canvas é um mapa simples e visual, que aborda os principais aspectos que o empreendedor precisa considerar ao trazer sua empresa para a realidade do mercado. Ele deve conter um resumo dos pontos chaves de um bom planejamento. O Canvas não substitui totalmente o Plano de Negócios (PN), mas é uma ferramenta mais fácil de ser utilizada no dia a dia e pode ajudar no ganho de competitividade, já que oferece agilidade ao processo e é flexível o suficiente para suportar alterações constantes.

Criando o seu Canvas

Seu modelo de negócios deverá possuir nove campos, que fazem parte de quatro pilares essenciais e insubstituíveis: infraestrutura, oferta, cliente e finanças. A infraestrutura diz respeito à avaliação dos recursos disponíveis para se chegar a um valor do produto para o cliente. A oferta se refere ao produto ou serviço oferecido ao consumidor e sua proposta de valor. O pilar de cliente é composto por público alvo, canais de contato com o consumidor (distribuição e marketing) e o relacionamento estabelecido durante e após a venda. As finanças abrangem os custos gerais e as fontes de receita da empresa.

A organização visual do Canvas já existe e o modelo pode ser baixado online no site do Business Model Generation (em inglês). Para que a equipe de uma empresa que deseja usá-lo possa discutir os aspectos de uma forma mais clara e tangível, recomenda-se a utilização de post-its no quadro impresso, que facilitam o preenchimento dos campos e sua alteração, quando necessário. Um Canvas preenchido visível a todos os colaboradores da empresa, como em um mural no escritório, permite uma visão completa do negócio e incentiva a reflexão sobre aspectos com espaço para melhorias.

Instrumento de inovação

O Canvas é uma excelente ferramenta para a diferenciação do seu negócio no mercado. Tendo uma visão objetiva do todo, é possível entender seu potencial e planejar melhor como atingir o seu público alvo e obter o retorno financeiro desejado. Além disso, nunca é tarde demais para rever seu modelo de negócios. O quadro é útil mesmo para empresas já maduras, mas que desejam entender melhor como seus setores interagem e inovar em seus processos.

Fonte: https://endeavor.org.br/

Marketing Direto: o que é e como começar

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 10 Nov 2015 12:00:00 +0000

Ainda que bastante tradicional, o marketing direto é uma das mais eficazes formas de se fazer marketing.

Patrícia tem uma pet shop. Ela gostaria muito de expandir a clientela, mas o orçamento está apertado. Como ela não conhece nenhuma revista, rádio, jornal ou programa de TV específico para o público de sua empresa, ela não gostaria de fazer um anúncio em um veículo de grande circulação, pelas chances de não atingir a quantidade de potenciais clientes necessária para que seu investimento valha a pena. Em vez disso, Patrícia iniciou uma campanha de marketing direto.

O que Patricia poderia fazer? Uma tática seria formar uma parceria com um abrigo de animais e enviar um cupom de desconto, válido para aquele mês, a todos que adotaram cães e gatos nos últimos anos. Assim, ela teria 1) encontrado seu público-alvo, aquelas pessoas que têm real interesse em seus produtos e serviços; 2) dialogado diretamente com elas, chegando em sua casa com um benefício; e 3) estabelecido um prazo para convertê-las em clientes: um mês de desconto, ou o cupom expira. Dessa forma, ela pode facilmente medir o impacto da ação de marketing direto e, fazendo um bom trabalho, fidelizar seus novos clientes.

O exemplo da Patricia nos mostra como não é preciso dispender tanto dinheiro ou esforço para chegar a quem importa. O marketing direto abrange todas as ferramentas que atingem diretamente o consumidor, sem intermediários, e buscam criar ou manter um diálogo com ele. São elas, entre outras: a mala direta, o e-mail marketing, o telemarketing, os brindes e os folhetos.

Chegando ao público certo

O marketing direto é a melhor disciplina quando o assunto é atingir um público-alvo específico. A forma de selecionar o público, claro, vai depender da estratégia do negócio.

Um restaurante (que não seja parte de uma franquia) pode usar como principal critério o endereço. Quer atingir clientes de bairros próximos e/ou do perfil econômico certo, mas sua atividade é essencialmente local. Já uma marca maior, ou que venda produtos que possam ser entregues por correio, pode pensar em outros critérios: sexo, idade, estado civil, escolaridade, comportamentos e muitos outros. A empresa pode:

a) usar o cadastro de clientes ou leads que ela já tem;

b) obter informações de contato em um congresso, evento, barraca de brindes, ou no próprio site; ou ainda

c) selecionar o público-alvo com base em informações de perfis numa rede social.

É importante ressaltar que o marketing direto não é utilizado apenas para conquistar consumidores novos, mas para fidelização de clientes. Quando uma editora de revistas te manda um carta sugerindo que você renove a assinatura, isso também é marketing direto.

Mantendo a conversa com clientes

De fato, as melhores empresas usam ferramentas de marketing direto para construir relacionamentos duradouros com seu público-alvo. Para isso elas aprendem a personalizar suas mensagens e seu tratamento.

Imagine, por exemplo, oferecer acesso a um produto novo primeiro aos seus melhores clientes, ou aos mais antigos, ou aos que pagam um pouco a mais para serem “VIPs”. Táticas assim têm a fidelização de clientes ao mesmo tempo como meio e como fim. Para mantê-los fiéis, os clientes mais assíduos têm acesso a brindes ou vantagens exclusivas, benefícios esses que acabam se tornando motivo para mais clientes se tornarem assíduos. Clubes de vantagens, promoções exclusivas, e até o privilégio de estar entre os primeiros a saber contam como marketing direto.

Batendo na porta antes de entrar

O marketing direto tem sofrido algumas mudanças importantes nos últimos anos por causa do crescimento do poder dos consumidores. Hoje em dia, nosso controle sobre quais anúncios vamos ver é muito grande: podemos ver TV a cabo, serviços de streaming como o Netflix, bloquear anúncios na internet, temos poderosos filtros anti-spam no e-mail, etc.

Por isso, tem ganhado força o conceito de “marketing de permissão”. Embora o termo tenha sido cunhado em 1999 pelo autor Seth Godin, a ideia é mais antiga. “Marketing de permissão” é aquele direcionado apenas a voluntários, ou seja, pessoas que se cadastraram para receber mensagens, mala direta, promoções, folhetos e assim por diante. Nem todo marketing direto é marketing de permissão, mas os conceitos são compatíveis. Imagine que o site da sua empresa tenha um formulário, no qual o cliente pode se cadastrar para receber mais informações via e-mail. Você obteve a permissão, e pode fazer marketing direto.

O marketing de permissão pode ser um grande aliado para refinar o seu público-alvo porque, em vez de selecionar seu público-alvo com base em conceitos mais abstratos como fatores demográficos (sexo, idade, bairro, etc.), ele será definido pelo critério “pessoas que querem realmente saber mais”. Você pode incluir no seu mailing também todo mundo que já fez uma compra na sua loja ou site, investindo na fidelização de clientes. Para manter a comunicação frequente com eles, vale apostar em ferramentas como o Mailchimp, Hubspot ou RD Station, que permitem fazer esses filtros e direcionar melhor sua mensagem. Já para gerir bem esse relacionamento, vale apostar em ferramentas de CRM como o Salesforce, a Agendor ou o Zoho.

O marketing de permissão está inerentemente associado à produção de conteúdo relevante para o seu público. Chamamos isso de Inbound Marketing, e você pode aprender tudo sobre ele no nosso e-book gratuito Inbound Marketing – O Guia Definitivo.

As táticas do marketing — direto ou não — devem ser sempre renovadas. O que nunca se altera é o tratamento do cliente como indivíduo.

E na sua empresa, como é o marketing direto?

Fonte: https://endeavor.org.br/

A importância da cultura organizacional para a sua empresa

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 05 Nov 2015 11:30:00 +0000

Uma boa cultura organizacional pode transformar o espírito da sua empresa. Veja como uma cultura organizacional eficiente torna um ambiente de trabalho mais focado e produtivo.

A cultura organizacional é responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas de uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o empreendimento, assim como uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de produtividade e no ambiente de trabalho.

Em outras palavras, é a cultura organizacional que vai desenvolver diretrizes para uma empresa de sucesso, a começar pela forma como os funcionários vão enxergar o negócio e agir dentro dele. Quem investe em uma gestão de pessoas e uma cultura corporativa de qualidade acaba gerando maior satisfação entre os clientes e obtendo maior lucro em suas atividades.

O positivo e o negativo de uma política organizacional

É muito importante deixar bem claro quais são os valores, visões e ideias em que a organização acredita. Se alguns funcionários não estiverem diretamente ligados à cultura organizacional, podem acabar tendo comportamentos incompatíveis com o que sua empresa deseja transmitir. E sendo representante da empresa, qualquer colaborador desalinhado é suficiente para causar uma má impressão do negócio. Por isso, a cultura organizacional deve estar presente e visível no dia-a-dia, envolvendo todos os setores da empresa.

Algumas ações simples podem não só ser úteis na integração de um novo funcionário, mas também no decorrer das atividades diárias: banners na recepção, informativos nos murais da empresa, encontros periódicos e transparência em sites e intranet da organização são formas de disseminar a cultura e devem ser acessíveis e aplicáveis a todos, do executivo ao faxineiro, para que realmente “vistam a camisa”. Dessa forma, é encorajado um ambiente de trabalho mais harmonioso, em que todos sabem onde estão trabalhando e aonde podem chegar.

Por outro lado, se essa política organizacional não for clara, seja por um linguajar de difícil compreensão ou por não ser divulgada adequadamente, passará a se tornar um obstáculo para o desenvolvimento do negócio. Se não for revista, é possível que ela resulte em desconforto e falta de sinergia entre os colaboradores, podendo chegar a acarretar gastos e perdas com troca de pessoal, bem como baixa produtividade, surtindo efeitos negativos junto aos clientes.

Resultados de uma cultura bem transmitida

Conforme nos ensina o professor de Gestão de Pessoas em Empresas, Hélvio Tadeu Cury Prazeres, uma empresa com os valores bem definidos e compartilhados aumenta o impacto positivo da liderança em relação ao comportamento dos funcionários. Uma cultura organizacional eficiente transforma o ambiente de uma empresa, trazendo mais objetividade, produtividade e sintonia entre todos os envolvidos.

Fonte: https://endeavor.org.br/dicas-prospeccao-de-clientes/

3 dicas para sua empresa sobreviver a este ano

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 03 Nov 2015 12:00:00 +0000

Aumento de impostos, inflação no limite, aperto do crédito, desvalorização cambial e Produto Interno Bruto (PIB) de 0,38%, segundo o Banco Central. Este ano promete ser desafiador para todos os setores da economia.

A expectativa dos empreendedores para a economia brasileira neste primeiro trimestre é bastante negativa na comparação com o último trimestre de 2014, segundo Índice de Confiança do Empresário de Pequenos e Médios Negócios no Brasil (IC-PMN), feito pelo Insper.

As pequenas empresas esperam faturar e investir menos em 2015. Se não bastassem os fatores macroeconômicos, quem vive em São Paulo, por exemplo, ainda sofre com cortes no abastecimento de água e energia, que já prejudica o lucro de muitos empresários.

“As micro, pequenas e médias empresas tendem a sofrer mais porque não têm gordura financeira para sofrer por mais tempo. As grandes conseguem passar um ano muito ruim e sobreviver”, opina Marcelo Nakagawa, professor de empreendedorismo do Insper.

Para João Carlos Natal, consultor da área de finanças do Sebrae-SP, a mudança na perspectiva é a grande diferença em relação a 2014. “O principal desafio para 2015 é preparar a empresa para um aperto financeiro”, sugere Natal. Uma das consequências deste ano para o empreendedorismo é a volta de um movimento que o Brasil deixou de ter há alguns anos: o empreendedor por necessidade. “Os processos de demissão que estão acontecendo nas empresas vão acabar levando a isso”, diz Nakagawa.

Nem tudo está perdido. Ainda dá tempo de apertar os cintos para fazer o negócio sobreviver a 2015. Se sua empresa conseguir passar por este ano, as perspectivas são bem mais animadoras. "Nestes momentos de crise é quando se separa o joio do trigo. Nos anos de aperto, de tempestade, os ruins são retirados, porque não têm estrutura. Os mais competentes, com boa gestão, continuarão e o mercado se abrirá”, diz Natal.

1. Projete os resultados

A tarefa mais imediata dos empreendedores agora é pensar nas finanças. “Ele precisa fazer uma planilha de projeção de resultados e controle dos custos. Puxe dados históricos, pelo menos dos últimos dois ou três anos, para fazer uma projeção para este ano”, afirma Nakagawa.

2. Ajuste custos e despesas

O próximo passo é ajustar as contas. “Eu sempre oriento que ele possa readequar as despesas a uma nova receita, quanto maior os controles financeiros, mais rápido ele toma essa decisão”, diz Natal.

Muitos empresários erram neste ponto, por desconhecimento, e demoram muito para fazer ajustes, se desfazendo de bens pessoais antes de cortar gastos. “Ele continua gastando mais do que está ganhando e no final tem uma dívida muito grande e quebra a empresa”, afirma o consultor do Sebrae/SP. O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta na hora de fazer estes ajustes.

3. Comece o Orçamento Base Zero

Outra ferramenta interessante para momentos como este é o Orçamento Base Zero. Você divide as saídas de caixa em três categorias. O primeiro grupo é o das saídas vitais, associadas à operação. O segundo é das despesas que garantem a vantagem competitiva do negócio. O terceiro grupo é tudo aquilo que você não sabe bem em qual categoria encaixar, são os gastos mais supérfluos.

“Os gastos de tipo um você mantém, mas tenta reduzir. Na categoria dois, se a empresa tiver alguma flexibilidade, folga de caixa, pode valer a pena inovar. Se não tiver, tem que reduzir. E os gastos do tipo três são os que devem ser cortados direto”, ensina Nakagawa. “O objetivo para esse ano é continuar sobrevivendo”, complementa.

Fonte: www.exame.com

5 habilidades que todo empreendedor deve ter

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 29 Oct 2015 11:59:00 +0000

As características e as competências necessárias para ter sucesso como empreendedor são parecidas com as necessárias para se tornar um executivo líder. As tarefas e as formas de atuação são similares. A gestão de uma empresa, não importa seu tamanho, setor ou forma de atuação, exige a execução de três tipos de tarefas com competências e preferências comportamentais específicas.

É preciso saber e gostar de vender, ter competência para executar e produzir os produtos ou serviços vendidos; e, finalmente, é fundamental ser organizado para administrar e controlar a empresa. Veja outras habilidades necessárias:

1. Saber vender
Sem vendas, não existe empresa. Vender significa se expor, definir preços, negociar, dar descontos, estabelecer valor. Isto é bem complicado, sobretudo porque o empreendedor, de certa forma, vende a si próprio, suas ideias, os produtos que criou e produziu.

2. Ter uma forte autoestima
Recusas ou críticas podem abalar bastante um empreendedor. Para superar esse sentimento negativo, ele deve desenvolver uma forte autoestima. Precisa acreditar em si próprio e em suas ideias, mas no limite de não ser teimoso e intransigente.

3. Saber controlar
Uma empresa terá o tamanho do limite que o seu líder é capaz de controlar. Controlar pressupõe a capacidade de estabelecer critérios e protocolos e, sobretudo, a de desenvolver o prazer em ouvir detalhes legais e financeiros. Os mais altos custos empresariais no Brasil são os dos impostos e os financeiros. Um empreendedor precisa estar pessoalmente atento a isso.

4. Montar uma equipe confiável
Produzir exige persistência, competência técnica e trabalho árduo. Capacidade de virar noite com as equipes. É fundamental estar junto e saber como as coisas estão sendo feitas. Como é muito difícil conseguir ser competente e ter prazer em fazer essas três tarefas, um empreendedor tem que ser humilde para encontrar e confiar em outras pessoas, sócios, parceiros ou empregados, que o ajudem e façam aquilo que ele não tem muita habilidade para fazer.

Buscar e confiar em pessoas diferentes dele e que tenham competências e preferências complementares. Ninguém faz sucesso sozinho. O sucesso sempre vem em duas ou mais pessoas.

5. Enxergar sinais do mercado
O empreendedor de sucesso é também aquele que tem a capacidade de saber antecipar, ou seja, a capacidade de prever o futuro. O futuro é uma consequência do que já está acontecendo. Nada é por acaso, nada acontece de repente.

Tudo é precedido por sinais fracos, eventos e acontecimentos antecipatórios. O bom empreendedor é aquele que sabe enxergar esses sinais e, a partir deles, consegue avaliar e prever o que vai acontecer.

Finalmente, para ter sucesso como empreendedor é preciso desenvolver uma grande capacidade de suportar o risco e a incerteza. Com o desenvolvimento de cada um desses pontos, o empreendedor e bom gestor ocuparão o mesmo lugar.

Respondido por Gilberto Guimarães, especialista em gestão de pessoas.

Fonte: www.exame.com

Crescer é tudo de bom!

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 27 Oct 2015 12:28:00 +0000

A coisa mais importante para um negócio – especialmente, startups e pequenas empresas, é crescer. Ao crescer, o empreendedor redobra sua vontade de acordar de manhã e encarar qualquer desafio, e, logo, a equipe também se contagia, criando uma emocionante espiral positiva.

Para crescer, sua empresa vai precisar vender mais e isso significa atrair novos interessados, prospects ou leads. E não tem mágica para alcançar novas pessoas e vendas, tem técnica. Você precisa de bom marketing e, dentro dele, excelentes ferramentas de comunicação e relacionamento.

O segredo para atrair mais oportunidades de vendas é usar qualquer canal para fazer seu produto ou serviço aparecer, interessar a pessoa certa, na hora certa e iniciar um relacionamento.

Na Pró-Laudo, uma empresa de telerradiologia (telemedicina para a radiologia), utilizamos todos os canais de comunicação e relacionamento possíveis para uma empresa B2B crescer. Dos mais tradicionais, como anúncios em revistas especializadas e participação em eventos, até os mais novos, como presença nas midias sociais, produção de conteúdo, distribuição de newsletters, e-mail marketing, campanhas de retargeting, vídeos, SEO, SEM etc. Sempre que surge uma nova técnica ou canal para atrair, reter ou converter novos leads, usamos e, com isso, estamos crescendo.

O caminho é testar e medir criteriosamente cada ação. Mudar um pouco, testar mais uma vez e medir. Depois, escolher aqueles canais e ações que mais trazem bons leads, com o menor custo disponível, e automatizar tudo o que for possível, para escalar o trabalho.

Pense comigo: se tem funcionado para uma empresa B2B, no mercado de saúde (sempre muito tradicional), ultra nichada em clinicas e hospitais que têm equipamentos digitais de radiologia (somente umas 4 mil empresas em todo o Brasil), funciona em qualquer outro segmento, certo?

Mas existem três pontos muito, mas muito importantes:

Primeiro, você tem que pensar e redigir bem qual é a proposta de valor que o seu produto/serviço oferece ao mercado. Não é fácil: isso passa por compreender as dores dos seus clientes melhor até que eles mesmos e afinar a mensagem, palavra a palavra.

Além disso, você precisa ter uma pessoa que dorme e acorda, almoça e janta pensando e agindo para fazer esta proposta de valor impactar mais e mais pessoas, e da melhor forma, no melhor momento, quando elas estão mais propensas a dar atenção ao que você tem a lhes dizer. Recentemente, esta pessoa tem sido chamada de growth hacker e, as técnicas que usa, de growth hacking (procure na internet que você vai encontrar muito sobre isto).

Finalmente, o item mais importante de todos: há que se ter um excelente produto/serviço (ou pelo menos uma rota para torná-lo excelente), pois nada é mais eficiente que um bom marketing para quebrar uma empresa com produto/serviço ruim.

Boas vendas!

Fonte: www.endeavor.org.br

O desafio de Vendas e do Controle do Processo de Venda

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 23 Oct 2015 11:46:00 +0000

Vendas, em qualquer organização, é antes de mais nada um Processo! Não existe “formula mágica”! Este artigo traz dicas sobre um dos maiores desafios do empreendedor: vendas.

O Processo de Vendas deve ser encarado com o mesmo rigor científico que dispensamos ao processo produtivo de nossas organizações. A organização e disciplina (em resumo, processo...) com que controlamos cada ação de geração de leads, cada prospect, cada oportunidade, cada ciclo de vendas e cada fase deste ciclo são fundamentais para o sucesso da área de vendas. Fazendo um paralelo com a indústria e técnicas criadas há muitos anos, pode-se dizer que, também nos processos de vendas, a adoção de “qualidade total” em cada ciclo ou fase da venda é a melhor forma de garantir um processo contínuo e sem gargalos. Podemos destacar 3 fases do processo de vendas:

Definição de Mercado Alvo:

Em geral, os empreendedores têm grande orgulho de seus produtos e/ou serviços (são quase como filhos...) e, embora tenham certeza de que os mesmos podem atender uma grande gama de situações, é necessário fazer a determinação dos mercados alvo ou prioritários para que se possa adequar e otimizar os esforços. Com mercados alvo bem definidos, os esforços de “customização” e geração de leads são mais efetivos e, após aprendido, o processo passa a ser automático e replicável. Isto feito, pode-se então focar em novos mercados alvo. Numa visão lúdica, é como o antigo jogo de “War”. O ideal é se conquistar e consolidar um território antes de novas investidas.

Qualificação das Oportunidades:

Aqui cabem algumas máximas de vendas:

“O bom vendedor não é o que enche a pipeline de oportunidades. É sim o que mais rapidamente descarta as ruins!”, focando com isto seus esforços nas que terão maior chance de gerar resultado que, como todos sabemos, é a única medida de sucesso em vendas!

“O cliente sempre compra pelas razões dele, nunca pelas suas!”. Entender o que ele quer ou o que o fará querer nosso produto/serviço é, portanto, um importante exercício para uma correta definição de mercados alvo e qualificação de oportunidades.

Acompanhamento da Evolução das Oportunidades no “Funil de Vendas”:

Nesta fase é fundamental o acompanhamento da evolução das oportunidades no “Funil de Vendas”, seja através de um controle interno e simplificado ou até mesmo pela adoção de uma ferramenta de CRM. O importante aqui, muito mais do que a simples “documentação” dos processos de vendas, é a “inteligência” que ao longo do tempo se obtém a partir deste controle e, com isto, a possibilidade de detecção precoce de desvios. Embora a evolução do processo de vendas varie de empresa para empresa, de forma geral ele vai desde a fase do entendimento das necessidades do cliente, passando pela apresentação da proposta de solução, o processo negocial e o fechamento. O conhecimento, através do controle, da documentação e do monitoramento, do tempo e esforço gasto em cada fase, dará ao empreendedor condições de detectar desvios e ou “gargalos” ao longo do processo, podendo então determinar as ações para solucionar o problema em tempo hábil.

É claro que estamos lidando com algo bem mais complexo e mutante que uma “linha de produção”. Estamos falando de pessoas e/ou empresas que têm suas realidades e prioridades afetadas constantemente por mudanças internas ou externas às organizações. Ainda assim, e principalmente por isto, reforço que o adequado monitoramento adequado de cada fase do processo permite a já mencionada detecção de problemas e a determinação temporânea de ações corretivas.

Por último, vale também ressaltar que a adoção de um “processo industrializado” de vendas é a única forma de se medir e controlar adequadamente a performance da empresa e da equipe comercial. Aqui vale a máxima de que “O bom vendedor, vende! Tanto para fora quanto para dentro da empresa!”. Para separar o “problema” da “desculpa”, só com métricas e fatos! Afinal, “contra fatos não há argumentos!”.

Boas Vendas!

José Ruy Antunes foi Presidente da SAP Brasil e mentor Endeavor há mais de 10 anos.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Tudo o que o empreendedor precisa saber sobre Recrutamento e Seleção

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 05 Oct 2015 10:30:00 +0000

Conheça as respostas das principais dúvidas dos empreendedores sobre como atrair, selecionar e reter os melhores talentos para sua empresa.

Um dos maiores desafios enfrentados pelos empreendedores está ligado à gestão de pessoas. Atrair as melhores pessoas é um aprendizado que pode fazer a diferença no sucesso de qualquer empresa. Pensando nisso, a Endeavor selecionou 12 conteúdos especiais, com as dicas dos maiores especialistas em recrutamento e seleção do país, para ajudar você, empreendedor, no desafio de atrair e selecionar as pessoas certas para sua empresa.

1. Onde o recrutamento entra no ciclo de gestão de pessoas? : Descubra quais processos de gestão de pessoas precisam continuar, começar ou deixar de acontecer na sua empresa para que você consiga reter os talentos que você selecionou.

2. Como preparar a liderança para se envolver no processo de recrutamento e seleção? : Ter as melhores pessoas não é fácil, dá trabalho, então se o líder não está disposto a fazer isso, precisa de alguém que queira fazê-lo.

3. Como recrutar pessoas com as competências essenciais e como equilibrar competências organizacionais e pessoais na hora da seleção? : A melhor forma de adquirir competências para sua empresa é contratando pessoas brilhantes. Certo? Nem sempre...

4. Quando realizar programas de estágio e trainee? : Descubra o que encanta o jovem na sua empresa, pois independente da sua decisão, é importante que eles sintam que “fazem parte” do crescimento da empresa.

5. Como fazer uma boa descrição para a vaga e como definir o perfil ideal para cada vaga? : Como um diálogo de Alice no país das maravilhas pode ajudar o empreendedor a procurar pessoas novas para sua empresa.

6. Como definir o cargo e o salário adequado para cada vaga? : O importante é encontrar uma solução que deixe todas as partes envolvidas satisfeitas e motivadas para alcançar o sonho grande de cada uma.

7. Como engajar as pessoas no meu sonho? : Se você entender que sonhos podem ser traduzidos em negócios promissores e competitivos, talvez encontre um grande diferencial na retenção e busca de talentos.

8. Como atrair os melhores talentos para sua empresa? : Descubra nesta entrevista com Sandra Betti o valor das pessoas para sua empresa e como elas podem transformar conhecimento em vantagem competitiva para o negócio.

9. Como incentivar indicações de candidatos? : O empreendedor pode tornar suas contratações mais sustentáveis incentivando seus próprios colaboradores a indicar talentos. Afinal, ninguém conhece melhor sua empresa do que eles.

10. Quais as melhores formas de construir um funil de candidatos qualificados? : Quando o assunto é recrutamento, o que vale mesmo não é o volume de candidatos, mas sim encontrar as pessoas mais engajadas e que levarão sua empresa mais longe.

11. Como identificar a aderência do candidato à ética da empresa? : Antes de tratarmos de recrutamento e seleção, entendemos que tratar da gestão da ética nas organizações seja não somente importante, mas fundamental.

12. Quais os tipos de perguntas que não podem faltar em uma entrevista? : Ruy Shiozawa, CEO da Great Place to Work, explica que um bom processo de contratação deve avaliar não só as competências técnicas do candidato, mas também os seus comportamentos e valores.

13. Qual a melhor forma de decidir entre os candidatos finalistas? : O que tem peso nessa fase do recrutamento são fatores subjetivos, por isso a escolha dessa pessoa, que pode fazer a diferença na sua empresa, é uma verdadeira arte.

14. O que fazer quando se está em dúvida sobre um candidato? : Na hora do recrutamento, o empreendedor precisa ter claro que o foco não é preencher funções, mas atrair e selecionar pessoas talentosas dispostas a ousar, aprender e construir.

15. Quais os tipos de métricas existentes para acompanhar um processo de Recrutamento e Seleção? : Sandro Bassili, VP de Geste & Gestão da Ambev, traz dicas para te ajudar a definir métricas para o processo de recrutamento. Entenda como o uso de métricas e metas pode te orientar para fazer um processo bem sucedido.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

15 dicas sobre direito que todo empreendedor precisa saber

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 02 Oct 2015 11:00:00 +0000

Conheça as dicas para lidar com os aspectos societários, trabalhistas e tributários da sua empresa.

Todo empreendimento está constantemente envolvido em questões legais. Seja na hora de pagar um imposto, fechar um contrato, lançar uma marca, uma sociedade, ou mesmo fazer uma venda e lidar com o cliente. Pensando nessas dificuldades, a Endeavor preparou uma seleção de 15 respostas dos melhores especialistas do Brasil para as dúvidas mais comuns dos empreendedores sobre aspectos jurídicos. Conheça melhor sobre aspectos societários trabalhistas e tributários para te ajudar a enfrentar esses desafios. Quanto maior o sonho, maior a disposição para enfrentar os obstáculos.

1. Quais são as possíveis formas legais de estruturar seu negócio no Brasil? Quais as consequências da ausência de registro? : Ao abrir o seu negócio, um dos pontos muito importantes que o empreendedor deve considerar é a estrutura legal que irá adotar.

2. Quais as diferenças, vantagens e desvantagens de cada estrutura legal de sociedade? : Descubra as diferenças, vantagens e desvantagens de cada estrutura legal para saber qual é a mais adequada ao negócio dos seus sonhos.

3. O que é um Acordo de Acionistas? Qual a diferença entre um MOU e um acordo de acionistas? : Rodrigo Vella explica as principais diferenças entre o Acordo de Acionistas e o Memorando de Entendimentos (também conhecido como MOU ou LOI).

4. Quando fazer um acordo de acionistas? O que ele deve conter? : Se o acordo de acionistas for bem feito, vai estar empoeirado antes que você precise lê-lo de novo.

5. Quais são as clausulas mais importantes do acordo de acionistas? O que são e no que implicam? O que deve conter para evitar atritos entre socios? : Rodrigo Vella explica que o Acordo de Acionistas pode variar de caso para caso, mas em linhas gerais, os aspectos que não podem faltar são: governança; transferências de ações; e solução de impasse.

6. Como saber se preciso fazer uma Reestruturação Societária? Quais são os principais aspectos e pontos de atenção? : Entenda que cada negócio tem sua dinâmica e maturação própria, por isso, não existe prazo especifico após o início das atividades para virar a chave e promover mudanças legais na sua empresa.

7. Participação societária: como dividir as fatias do bolo? Porque 50/50 é uma divisão ruim? : Roberto Quiroga discute as diversas formas com que o Direito está inserido na vida de um empreendedor, em todas as etapas do negócio.

8. O que é vínculo empregatício? Quais são os direitos de um empregado? : Todo empreendedor precisa saber o que define o vínculo empregatício para evitar irregularidades e se prevenir contra ações, tendo informações organizadas e sempre à mão.

9. O que é pro-labore? Quem pode receber nesse modelo de pagamento? : Entre o correto e a prática, às vezes existe certa distância. Descubra a forma legal de se fazer o pagamento de pro labore antes de assinar os contratos.

10. Como "legalizar" as diferentes formas de remuneração variável? : Remuneração variável: Como garantir que estou legalmente fazendo a coisa certa e me precaver de ações trabalhistas.

11. Quais são as principais erros que levam a causas trabalhistas? : José Carlos Wahle explica quais os principais erros cometidos pelos empreendedores relacionados a aspectos trabalhistas. Ele enfatiza os efeitos nocivos de quando uma prática errada vira um hábito dentro de uma empresa.

12. Como evitar problemas jurídicos ao estabelecer metas para os funcionários e remuneração variável? : José Carlos Wahle conta como usar as diferentes formas de remuneração variável de acordo com a lei e, principalmente, de uma forma alinhada com os objetivos de longo prazo da sua empresa.

13. Quais são os tipos de demissão possíveis? Como evitar causas trabalhistas ao demitir um funcionário? : José Carlos Wahle explica a importância de se ter um processo de desligamento cuidadoso, pois o ressentimento é um motivador muito forte para processos trabalhistas.

14. Quais os principais tributos para empresas? Qual a periodicidade de recolhimento de cada um? : Fazer uma boa administração tributária desde o começo pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio.

15. O que não pode faltar no meu Termo de Uso? : Conheça os pontos que não podem faltar no seu Termo de Uso e entenda que é importante mantê-los atualizados à medida que o negócio evolui.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

7 questões para melhorar a felicidade de seu funcionário

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 30 Sep 2015 10:30:00 +0000

A maioria das companhias fazem essas questões uma vez por ano, mas negócios mudam muito em um ano inteiro.

A chave para medir a felicidade do funcionário de sua empresa é simples: não basta perguntar uma vez por ano se eles está feliz ou não, mas sim procurar saber e se interessar pelos problemas, desejos e vontades do trabalhador com as perguntas certas.

Ilan Mochari, escritor sobre negócios, escreveu um artigo para a Inc. onde revela um dos exemplos mais bem sucedidos, o da empresa TinyPulse. Através de um e-mail os empregados são questionados uma vez por semana com apenas uma pergunta. A resposta, dada de forma anônima é coletada e pronto.

"A maioria das companhias fazem essas questões uma vez por ano, mas negócios mudam muito em um ano inteiro", diz Ilan Mochari. Seguindo essa linha de pensamento, Ilan criou sete perguntas para medir a felicidade dos funcionários da sua empresa e assim aumentá-la.

Confira as 7 questões para medir e melhorar a felicidade de seu funcionário

1 - Qual processo te faria mais produtivo caso eliminado?

Essa é uma pergunta simples e direta sobre a relação entre burocracia e produtividade. "Se vários dos seus funcionários citarem esse mesmo processo, você achou uma fonte de frustração real", diz Ilan.

2 - Quão transparente é a direção?

Segundo Ilan, essa pergunta não significa ter que contar tudo para os empregados. O que é necessário ser feito é saber levar seus negócios de uma forma que o trabalhador não se sinta enganado ou surpreso a cada decisão tomada.

3 - O que você acha dos lanches servidos (ou da falta de)?

"Essa pode parecer trivial", explica Ilan, "mas é importante. Gostar ou não do lanche servido pode não parecer um grande problema, mas se você não se importa com os problemas pequenas, como tentar consertar os grandes?" completa.

4. O que faria você contribuir realizando o melhor trabalho da sua vida?

"O melhor trabalho da sua vida é um dos principais fatores de retenção de pessoas que realizam seu trabalho com influencia", revela Ilan.

5 - Você consegue lembrar de algum fato que aumentou seu compromisso e lealdade com a companhia?

Saber reconhecer a importância do funcionário é fundamental para vê-lo realizar um bom trabalho. Essa pergunta busca identificar ações que fazem o emrepgado se sentir apreciado.

6 - Como você vê suas oportunidades para crescer e avançar?

"Diversos exemplos mostram que a falta de oportunidades de crescimento dentro de uma empresa é um dos maiores motivos da perca de funcionários. Descobrir e criar um caminho de crescimento profissional para o empregado é uma das maiores lições na hora de retê-lo à companhia", comentou Ilan.

7 - Qual seu grau de confiança na liderança da empresa?

Uma das maiores razões para mudança de emprego é a falta de confiança no rumo que seu chefe está dando. "Saber se seus empregados não confiam em você apenas irão melhorar a maneira como você gerencia o seu negócio", diz Ilan.

Ilan revela por fim, que obter o retorno dos funcionários é apenas um terço do caminho. "Se você pergunta, esteja pronto para receber a resposta, confortar o funcionário e saber mudar o que for necessário", completa.

Fonte: http://www.administradores.com.br/

3 estratégias para estruturar seu planejamento comercial

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 28 Sep 2015 11:00:00 +0000

Fórmulas como promoções e eventos podem funcionar para aumentar vendas, mas se concentrar em um planejamento comercial é uma estratégia mais consistente.

A rotina dos diversos empreendedores espalhados pelo Brasil é marcada pela busca de soluções viáveis para aumentar as vendas. Diante do alto volume de informações e da acessibilidade proporcionada principalmente pelos meios digitais, grande parte das pessoas mais próximas a esses empreendedores aconselha a realização de grandes promoções ou grandes eventos para atrair mais clientes.

Muitas dessas fórmulas podem funcionar, porém na maioria das vezes implicam em um alto gasto de tempo e recursos financeiros. Em grande parte, isso acontece pelo fato das empresas desenvolverem ações isoladas, sem uma definição prévia e assertiva do posicionamento a ser adotado.

Observando o cenário do mercado brasileiro em 2014, decidi compartilhar algumas dicas que possam ser viabilizadas pelas empresas de forma produtiva, como ações complementares à atuação da equipe comercial. Confira:

- Comunique-se de forma assertiva com seus clientes e prospects – O clichê: “Quem não é visto não é lembrado” sempre fez sentido no universo empresarial, porém com todo o excesso de informação exige uma nova interpretação: é preciso ser visto de forma relevante para ser lembrado de forma positiva.

O que isso significa? Você e sua empresa podem ser vistos nos meios de comunicação milhares de vezes, mas se os conteúdos não forem relevantes e positivos, a lembrança do consumidor estará ligada a um incômodo. Dessa forma, você precisa entender as particularidades e os gostos de seu público e, a partir daí, estabelecer uma periodicidade para a comunicação, que varia de acordo com o meio. Sugestão: Crie um informativo em papel ou digital mensal com conteúdos ligados ao seu negócio, sem abusar dos anúncios comerciais.

- Entenda as particularidades de cada canal e elabore estratégias diferenciadas para cada meio, porém complementares – O aumento das vendas está diretamente ligado à divulgação de sua empresa. Para comunicar aos diferentes públicos as particularidades do seu negócio, você deve primeiramente selecionar os canais em que sua empresa estará presente, como site, mídias sociais, materiais impressos, jornais, entre outros.

Para isso, estruture um plano de conteúdo que determine o que você vai divulgar em cada meio, qual será a periodicidade dessa divulgação, qual o objetivo de estar presente nesse meio e que resultado você espera. Lembramos que os conteúdos devem ser complementares e coerentes entre si, ou seja, você deve estabelecer atributos e temas centrais que quer divulgar independente do meio.

- Estabeleça parcerias e crie um senso de urgência para os clientes – Muitas vezes você gera interesse no cliente, mas não o suficiente para fazer com que ele realmente precise do produto ou serviço naquele momento. Para auxiliar nesse momento, você pode planejar algumas estratégias (que não representem tanto impacto em seu fluxo de caixa) que acelerem o processo de decisão e contar com o apoio de outros atores nesse processo.

Sugestão: estabeleça uma parceria com uma empresa análoga aos seus serviços e ofereça um benefício aos clientes que adquirirem determinado volume de produtos ou serviços em um período estipulado. É possível estabelecer uma parceria com uma empresa de maquiagem, em que o empreendedor da loja de roupas propõe a empresa de maquiagem uma permuta em ele divulgue a marca da referida empresa em troca de alguns kits de maquiagem. Feito isso, o dono da loja pode oferecer gratuitamente os kits aos clientes que adquirirem peças acima de R$ 100,00 no período que ele selecionar.

Julio Amorim é diretor-presidente do Great Group, especializado em Consultoria e Gestão Empresarial

Fonte: http://www.administradores.com.br/

Empresas começarão a ser punidas por não mostrarem valores de tributos aos consumidores

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 25 Sep 2015 11:30:00 +0000

Prazo de um ano para adequação às novas exigências termina no dia 10 de junho

O Governo iniciará a punir a partir de 10 de junho de 2014 as empresas que descumprirem a regra de demonstrarem aos consumidores os valores relativos aos tributos na formação do preço de um produto.

Isso ocorre depois que as empresas brasileiras ganharam um ano de prazo para se ajustarem a essa exigência do Governo. A nova regra estabelece que toda venda ao consumidor de mercadorias e serviços terão que constar, nos documentos fiscais ou equivalentes emitidos, o valor aproximado correspondente à totalidade dos tributos federais, estaduais e municipais, cuja incidência influi na formação dos respectivos preços de venda.

"As empresas tiveram um bom tempo para se adequarem, muitas se aproveitaram contudo, pelo que vejo, a maioria novamente deixou para a última hora. Esta nova realidade tem o lado positivo que deve ser exaltado, pois, o consumidor terá uma visão mais clara do quanto paga de tributos na aquisição de cada mercadoria, o que também possibilita que possa exigir com maior propriedade seus direitos. Mas, há também o lado negativo, pois, com a complexidade do sistema tributário brasileiro, haverá dificuldade para empresas fornecerem estas informações, principalmente as que não possuem um sistema de ERP que englobe a tributação de cada produto", conta o diretor tributário da Confirp Consultoria Contábil, Welinton Mota.

Um grande problema das empresas sobre o tema é a falta de informação. Isso porque os dados que constarão no documento fiscal deverão ser obtidos sobre a apuração do valor dos tributos incidentes sobre cada mercadoria ou serviço, separadamente, inclusive nas hipóteses de regimes jurídicos tributários diferenciados dos respectivos fabricantes, varejistas e prestadores de serviços, quando couber.

"Diferente de outros países, nos quais também são detalhados os valores pagos com tributos, o sistema tributário brasileiro é bastante complicado e cada produto tem particularidades nos pagamentos dos tributos (dependendo do regime de apuração adotado pela empresa), o que faz com que a adaptação não seja tão simples. Mas, ainda temos que esperar que a regulamentação seja feita para que tudo fique esclarecido", explica o gerente da Confirp.

Uma alternativa para empresas é que em vez de divulgar a informação nos documentos fiscais, poderá ser passados os valores por meio de painel afixado em local visível, ou ainda por qualquer outro meio eletrônico ou impresso, de forma a demonstrar o valor ou percentual dos tributos incidentes sobre todas as mercadorias ou serviços.

Ou seja, os impostos incidentes sobre produtos e serviços terão que ser discriminados nas notas fiscais ou afixados em cartazes em todos os estabelecimentos comerciais do país. Além disto, Sempre que o pagamento de pessoal constituir item de custo direto do serviço ou produto fornecido ao consumidor, deve ser divulgada, ainda, a contribuição previdenciária dos empregados e dos empregadores incidente, alocada ao serviço ou produto.

Tributos abrangidos à informação

Os tributos que deverão ser informados no documento fiscal são os seguintes:

1. Imposto sobre Operações relativas a Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação (ICMS);
2. Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS);
3. Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI);
4. Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro, ou Relativas a Títulos ou Valores Mobiliários (IOF);
5. Contribuição Social para o Programa de Integração Social (PIS) e para o Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (Pasep) - (PIS/Pasep);
6. Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins);
7. Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico, incidente sobre a importação e a comercialização de petróleo e seus derivados, gás natural e seus derivados, e álcool etílico combustível (Cide).

Serão informados também os valores referentes ao imposto de importação, PIS/Pasep/Importação e Cofins/Importação, na hipótese de produtos cujos insumos ou componentes sejam oriundos de operações de comércio exterior e representem percentual superior a 20% (vinte por cento) do preço de venda.

Fonte: http://www.administradores.com.br/

Coisas que todo empreendedor precisa saber

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 23 Sep 2015 11:00:00 +0000

Algumas pessoas, simplesmente querem começar um “negócio” próprio e logo se dar bem, ter lucros e tal, mas nem sempre buscam o auxílio correto para dar o pontapé inicial. Vamos citar logo abaixo, algumas dicas e conceitos bem interessantes para você que quer começar a empreender. Com certeza, lhe auxiliarão muito.

Em algum momento da jornada você vai enfrentar dificuldades

Em qualquer que seja a área que irá atuar, sempre existirá dificuldades, isto é fato, portanto, sempre fortaleça suas vontades e mantenha resiliência. Procure sempre se cercar de pessoas que você possa contar em situações complicadas e tenha sempre um “plano B” em seus projetos.

É necessário concentração e foco

Exercite seu capital intelectual, pois, é de suma importância lidar com incertezas. Sempre existirão situações que dividirão as atenções, objetivos ou até mesmo tomadas das decisões.

Saiba explorar as ideias ao máximo

Procure saber quais os pontos críticos do projeto que possam proporcionar resultados satisfatórios. De repente, estão sendo adotados métodos “fracos” em cima de boas ideias, ou até mesmo a ideia é muito boa e não está sendo tão explorada.

Simplifique as coisas

Procure não fazer atividades ou processos desnecessários, simplesmente porque são mais fáceis ou agradáveis. Lembre sempre de seguir um cronograma e, se for necessário a realização de uma tarefa mais complicada, procure concentrar seus esforços (ou de sua equipe) nela.

Seja diferente dos seus concorrentes

Procure o que está fazendo falta para a sociedade, mercado ou público-alvo. Explore o que ainda não foi visto para agradá-los. Comece pelo macro e veja os pontos que podem ser atacados, entenda sobre sua economia, tendência e aceitação e/ou preocupação do seu cliente.

Com relação ao seu produto, cuide da imagem, inovação, usabilidade e diferenciais que o mesmo venha a obter.

Mantenha o foco

Coloque o foco em resultados. Procure saber sobre as necessidades e as atividades vitais para que estes resultados sejam satisfatórios, independente do tempo que demore para que possa obtê-los.

Identifique oportunidades

Procure identificar grandes oportunidades. Na maioria das vezes, onde muitos veem problemas em um ou outro nicho, o ignoram e partem para outro projeto, sem ao menos verificar se o nicho “problemático” poderia ou não ter algo que pudesse ser aproveitado – caso isso ocorresse, a probabilidade de você se destacar com soluções para o tal problema, seria enorme. Com isso, com certeza você conseguiria bons lucros.

Saiba delegar funções

Procure maneiras para que seu “negócio”, possa agir sem sua presença, procure delegar tarefas para pessoas-chave e tomar das mesmas, apenas os resultados. Isso faz com que te sobre tempo para pensar em novos projetos e mais e mais e mais . . .

Nunca se esqueça, visão, coragem e competência, são fatores que “nunca” deverão faltar para um empreendedor, portanto, se já é um, não deixe de tê-los, caso ainda não é, mais pretende sê-lo, siga essas dicas e vá em frente.

Escrito Por : Marco Zanqueta palestrante motivacional há 9 anos. Dedica seus conhecimentos da arte de falar em público, com seu know how de ator e mágico profissional há 21 anos para criar suas palestras motivacionais com mágica de um jeito moderno e pensando sempre em trazer resultados. Saiba mais em: Palestra Mágica

Fonte: http://www.becocomsaida.blog.br/

Acesse também: http://www.palestracommagica.com.br/marco-zanqueta/

Somente 19% dos estabelecimentos estão informando o imposto na nota fiscal

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 21 Sep 2015 11:30:00 +0000

A legislação começou a vigorar em 2013, mas só a partir do próximo dia 9 de junho as empresas estarão sujeitas à fiscalização dos Procons

Faltam 30 dias para a Lei nº 12.741/12 entrar em vigor, e com ela, a obrigatoriedade dos estabelecimentos comerciais em informar os tributos nas notas e cupons fiscais.

A legislação começou a vigorar em junho de 2013, mas somente a partir de 9 de junho deste ano é que as empresas estarão sujeitas à fiscalização dos Procons, podendo haver multas e penalidades para aquelas que não informarem ao consumidor a carga tributária dos produtos.Por enquanto, apenas 19% dos estabelecimentos estão cumprindo a “Lei De Olho no Imposto” no Brasil.

“Dos aproximadamente 10 milhões de estabelecimentos em atividade hoje no País, incluindo matriz e suas filiais, sujeitos a esta obrigação, menos de dois milhões deles estão preparados para atender a lei”, declara João Eloi Olenike, presidente executivo do Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT.)

De acordo com o IBPT, São Paulo é o Estado no qual mais empresas discriminam os tributos 31,72% do total, seguido do Rio de Janeiro, com 9,87% e Minas Gerais, com 7,97%.

Empresas podem se adequar gratuitamente

O IBPT disponibiliza no site www.ibpt.org.br um sistema gratuito e de fácil operação onde as empresas podem se adequar à nova legislação, representando o menor custo de implantação possível.

“A Lei De Olho no Imposto representa um grande passo em direção à transparência tributária, possibilitando que os cidadãos saibam que pagam tributos em tudo o que consomem”, afirma Othon Andrade Filho, diretor de Inteligência Contábil do IBPT.

A partir do próximo dia 12 de maio, o IBPT também disponibilizará em seu site a atualização das tabelas, com a inclusão de novos produtos e serviços, bem como a revisão dos itens que tiveram mudanças na legislação até abril deste ano.

Quantidade de estabelecimentos por estado:

UF	REPRESENTATIVIDADE	QUANTIDADE
SP	31,72%	594.760
RJ	9,87%	185.066
MG	7,97%	149.440
PR	7,64%	143.252
BA	6,33%	118.690
RS	5,45%	102.189
SC	4,92%	92.252
GO	3,57%	66.939
PE	2,55%	47.813
CE	2,48%	46.501
DF	2,38%	44.626
ES	2,13%	39.938
PA	2,04%	38.251
MT	1,65%	30.938
RN	1,29%	24.188
MA	1,22%	22.875
MS	1,11%	20.813
AM	0,87%	16.313
TO	0,84%	15.750
PB	0,81%	15.188
AL	0,78%	14.625
RO	0,73%	13.688
PI	0,69%	12.938
SE	0,50%	9.375
AC	0,19%	3.563
AP	0,16%	3.000
RR	0,11%	1.969
	100,00%	1.874.938

Fonte: Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação – IBPT

Encontrando desculpas para não empreender?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 18 Sep 2015 19:24:00 +0000

A prova de que abrir uma empresa no Brasil não é tão complicado quanto você pensa.

Nada melhor do que começar uma coluna no Portal da Endeavor com um tema bastante polêmico, mas com um objetivo bem claro: definir a forma como os artigos serão. Sem meias palavras, sem ficar em cima do muro e indo direto ao ponto. Todas as opiniões aqui serão baseadas em experiências (prática) e conhecimento (teoria) obtidos ao longo dos últimos 15 anos com envolvimento direto em empreendedorismo.

O termo “novas empresas” será sempre equivalente ao conceito de “startups” - que não tem uma tradução adequada para o português. Vejo uma diferença enorme, porém simples, entre uma pequena empresa e uma startup: a startup é uma pequena empresa que nasceu para ser muito grande, para se tornar líder do setor ou melhor, criar um setor inteiramente novo. Existem outras diferenças, mas é assunto para próximos artigos (e não há aqui nenhum demérito sobre pequenas empresas – que possuem importância ímpar na economia do Brasil e de muitos países).

O título deste artigo introdutório retrata um hábito comum nos “pré-empreendedores” brasileiros (aqueles que querem, mas ainda não empreenderam): muita vontade, alguma consistência nas propostas para criar negócios, mas uma extrema falta de confiança em dar o primeiro passo. A desculpa é quase sempre a mesma: “no Brasil é muito complicado empreender”.

Aos fatos:

I - Burocracia atrapalha abrir a empresa. Não ajudar ou estimular é diferente de atrapalhar. Nunca conheci um empreendedor com um projeto “matador” que deixou de seguir adiante por que iria demorar 200 dias para legalizar a empresa. Na prática a empresa começa muito antes do CNPJ: reuniões, pesquisas informais, protótipos (item fundamental, será muito debatido aqui) devem acontecer antes! Estes são, inclusive, pontos essenciais para a decisão de abrir ou não legalmente a empresa;

II – Carga tributária muito alta inviabiliza negócios. As cargas tributárias são elevadíssimas e atrapalham demais o desenvolvimento de empresas no Brasil. Isso não se discute. Mas deixar de empreender por causa disso? Se fosse assim, não existiria Inbev, Natura, Totvs e tantas outras empresas (que um dia foram startups) no Brasil. Nos primeiros meses não há faturamento nem funcionários. Pouco impacto. Nesse momento o empreendedor está testando suas hipóteses. O primeiro passo é que elas funcionem. A partir daí faça um bom planejamento tributário (não economize no contador!).

III – A taxa de mortalidade no Brasil é tão alta que as chances de dar certo são poucas. Típico caso de pessimismo ou mesmo covardia. Se existe uma comprovação de que 60% das empresas daqui fecham as portas nos primeiros 5 anos, essa mesma estatística nos Estados Unidos - país mais empreendedor que existe - aponta para 50% de chances. Definitivamente, esta não é uma desculpa aceitável!

Em resumo, na prática sempre existirão dezenas de motivos para você não criar sua startup. Apesar disso se existir um único motivo, o de você ter uma “paixão irracional” por determinado projeto que quer desenvolver, então:

1. Entenda as regras antes de começar: tem burocracia sim, a carga tributária atrapalha mesmo e só os melhores negócios irão prosperar. Sabendo disso antes, não há o que choramingar depois;

2. Comece pequeno mas desde sempre, pensando em projetando ser grande!;

3. Se prepare para anos de trabalho árduo, várias concessões (maioria pessoais) e muita resiliência;

4. Comece rápido. Teste rápido. Sua primeira tarefa no “dia 1” da empresa é testar as duas hipóteses fundamentais de qualquer startup: (a) identificamos um problema importante que as pessoas ou empresas possuem e (b) sabemos desenvolver uma solução que irá resolver esse problema;

Steve Blank, referência quando o assunto é startups, define precisamente o empreendedorismo como “insolência + paixão”. Se você realmente acredita no seu projeto de startup, atrevimento e audácia vão ser necessários!

http://www.administradores.com.br/

Como fazer um plano remuneração variável

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 16 Sep 2015 11:00:00 +0000

Por: Endevor Brasil

Remuneração variável: Como garantir que estou legalmente fazendo a coisa certa e me precaver de ações trabalhistas.

Desenvolver políticas de Remuneração Variável atreladas ao Desempenho é um ótimo caminho que o empreendedor pode adotar para melhorar seus resultados, acelerar seu crescimento, engajar seus funcionários, atrair e reter talentos para seu negócio. Porém, um programa de remuneração variável que não siga as regras da legislação brasileira pode trazer mais problemas do que benefícios.

Mas como garantir que eu, empreendedor, estou seguindo as Leis Trabalhistas quando ofereço esse tipo de benefício aos meus colaboradores?

Para começar, podemos considerar 2 categorias de remuneração variável e suas principais formas:

1) Curto prazo (pagamentos com horizonte de até um ano): Participação nos Lucros e Resultados (ou PLR) e Gratificação (ou bônus).

2) Longo Prazo (pagamentos com horizonte maior que um ano): Stock Option e Phantom Stock Option.

Para cada um dos tipos de remuneração variável, existem características intrínsecas que você, como empreendedor, deverá analisar e escolher aquele que melhor se adequa à realidade do seu negócio e seus objetivos.

Do ponto de vista legal, separamos para você quais são as principais vantagens, desvantagens e pontos de atenção dos modelos apresentados acima.

CURTO PRAZO

PLR

O Programa de Participação nos Lucros e Resultados está previsto na Constituição e na Lei 10.101 de 19.12.2000. É um modelo que deve se aplicar a 100% dos funcionários da empresa, em que o cálculo é feito com base no lucro ou nos resultados (que podem ser desde vendas até diminuição do absenteísmo, por exemplo).

Segundo Luiz Marcelo Góis, especialista em Direito Trabalhista e advogado do escritório BM&A, a PLR tem sido cada vez mais utilizada para desonerar a folha de pagamento, já que não há incidência de encargos trabalhistas e nem previdenciários. Ou seja, é uma forma mais barata de recompensar seus colaboradores por uma meta atingida.

Para criar um programa de PLR, há necessidade de seguir os seguintes requisitos legais:

1) Deve haver uma negociação coletiva das metas e do possível valor a receber. Essa negociação pode ser realizada com o sindicato, criando assim um acordo coletivo, ou diretamente com os funcionários, contando apenas com a presença de alguém do sindicato para validação.

2) As regras devem ser claras, objetivas e mensuráveis. O funcionário precisa saber exatamente qual o valor que ele poderá receber caso as metas sejam atingidas.

3) Não pode haver mais do que 2 pagamentos da PLR no ano, bem como em um período inferior a 3 meses entre pagamentos.

4) A PLR Não pode substituir o salário.

BÔNUS

Pela Lei brasileira, o bônus é intitulado “Gratificação”. É muito utilizado como pagamento de parcelas complementares ao salário. Algumas das principais características desse modelo são:

1) As regras podem ser estabelecidas pelo empreendedor, não havendo necessidade de acordar previamente com o funcionário.

2) Não há obrigatoriedade de se aplicar a todos os colaboradores.

3) Há incidência de encargos trabalhistas.

4) Não há restrição de números de pagamentos.

5) Deve haver um contrato que estabeleça as condições de pagamento.

É possível, também, criar cláusulas para o pagamento do bônus. Um exemplo é o gatilho de faltas injustificadas, ou seja, caso o funcionário falte um determinado número de vezes e não justifique, ele perde o direito à elegibilidade ao bônus. Outro exemplo é o pagamento parcelado e a previsão de não pagamento caso o funcionário peça demissão e vá trabalhar em uma empresa concorrente. É importante ressaltar que, nestes casos, deve haver aprovação das regras pelo sindicato.

LONGO PRAZO

STOCK OPTIONS

A legislação trabalhista brasileira não trata Stock Options na relação de emprego e também não o considera como parcela do salário. Por isso, não há incidência de encargos.

Basicamente, neste sistema a empresa permite que funcionários comprem ações da companhia a um preço abaixo do mercado e exerça, dentro de um prazo, o direito de compra e venda dessas ações.

Para configurar esse tipo de remuneração variável, a empresa precisar estar registrada com estrutura legal de Sociedade Anônima e possuir um conselho de administração, que fará um plano de outorga e escolherá o beneficiado. Com a compra, o funcionário passa a fazer parte do Contrato Social e seu contrato de trabalho fica suspenso. Ou seja, o funcionário passa a ser sócio da empresa, com sua participação definida de acordo com o número de ações compradas pelo modelo de remuneração variável.

No contrato deve haver cláusulas que preveem acidentes, mortes e demissões. Neste último caso, é muito comum acordos que preveem a recompra das ações pela empresa pelo mesmo valor comprado originalmente pelo colaborador, corrigindo apenas a taxa referenciada em CDI.

PHANTOM STOCK OPTION

Assim como o Stock Option, a legislação trabalhista não trata Phantom Stock Option na relação de emprego. Por outro lado, a considera como uma transação mercantil e, por isso, há incidência de encargos.

Este modelo é muito adotado por empresas que não desejam diluir seu capital, pois, ao contrário da Stock Option, o funcionário não tem direito à posse das ações. Basicamente, a empresa define uma cota à qual o colaborador tem direito, oferece essa cota como benefício e depois de um determinado período, paga ao profissional o valor da valorização da ações corrigido pelo CDI.

É necessária a oficialização através de um contrato que prevê a cota, o tempo para “resgate” e as formas de pagamento. É muito comum, por exemplo, cláusulas de pagamento a partir do 3° ano (50%), do 4° ano (75%) ou do 5° ano (100%).

Para escolher qual o tipo de Stock Options utilizar e o que colocar nos contratos, o empreendedor deve levar em consideração algumas perguntas chaves:

- Comprar vs Ganhar ações. Quando é melhor cada uma destas opções?

- Até quando quero que as pessoas permaneçam na empresa? Se houver venda da empresa ou do controle, elas poderão revender as ações?

- Como é feito o pagamento em caso de rescisão de contrato?

- Vou querer adquirir o “share” da empresa em algum momento?

O resumo de todos esses modelos pode ser visto na tabela abaixo:

Escolha a melhor opção de Remuneração Variável para seu negócio e garanta que todos os requisitos legais sejam cumpridos. Desta forma, todos os resultados serão alcançados e você estará protegido de futuras dores de cabeça.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Os principais tributos que todo empreendedor precisa conhecer

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 14 Sep 2015 18:17:00 +0000

Por: Endevor Brasil

Fazer uma boa administração tributária desde o começo pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio.

Não é incomum ouvir dizer que o Brasil é o “país dos impostos”, mas é importante ter claro que essa é uma parte do desafio que você tomou pra si quando decidiu abrir o seu negócio. Uma empresa com problemas fiscais pode ter muitas dificuldades, como para a entrada de um sócio estratégico, para receber recursos de entidades como o BNDES ou instituições financeiras de primeira linha e até mesmo impedir a venda ou fechamento da empresa.

Assim, começar certo desde o início facilita muito as coisas para você quando o seu negócio entra em fase de crescimento. Por isso, é preciso planejar a melhor maneira de se navegar nesse “mundo tributário” de maneira alinhada aos objetivos da sua empresa.

Eduardo Borges descreve neste artigo: “Antes de abrir sua empresa, o empreendedor deve considerar, na formação dos preços e na projeção da margem de lucro, especialmente, o peso dos tributos incidentes sobre:

(i) as receitas de venda de produtos e serviços (IPI, ICMS, ISS, PIS/COFINS e contribuições previdenciárias),

(ii) as importações de bens, serviços e tecnologia (Imposto de Importação, IPI, PIS/COFINS, CIDE, ICMS e ISS),

(iii) a folha de salários (contribuições previdenciárias),

(iv) o patrimônio (ITR, IPTU e IPVA),

(v) o exercício de certas atividades reguladas (ex: taxa da Anatel, FUST, FUNTEL) e, finalmente,

(vi) o lucro (IRPJ e CSL).

A incidência desses tributos varia em função do setor de atuação e do porte da empresa.” Esses tributos também podem ser classificados conforme os níveis de governo que os recolhem. Para facilitar, detalhamos abaixo alguns dos principais tributos sobre empresas do país:

·Principais tributos federais:

IRPJ (Imposto de Renda Pessoa Jurídica): como foi dito, incide sobre o lucro da empresa, com uma alíquota de 15%, mais um adicional de 10% sobre a parcela do lucro que exceder o montante mensal estipulado. O IRPJ é retido pelos clientes no momento do pagamento das faturas.

CSLL (Contribuição Social sobre o Lucro Líquido): assim como o IRPJ, incide sobre o lucro real do negócio, com alíquota de 9%.

COFINS (Contribuição para Financiamento da Seguridade Social) e PIS (Programa de Integração Social) /PASEP (Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público): são contribuições que incidem sobre a receita bruta da empresa, em geral, com alíquota combinada de 3,65% (3% de COFINS e 0,65% de PIS/PASEP). Assim como o IRPJ, o PIS/COFINS também é retido pelos clientes no momento do pagamento das faturas.

IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados): é um importo sobre produtos industrializados, que são tributados no momento em que saem da fábrica. As alíquotas variam bastante por produto e, em média, ficam entre 10% e 12%.

·Principal tributo estadual:

ICMS (Importo sobre Circulação de Mercadorias e Serviços): é parecido com o IPI, mas que pode incidir também sobre alguns serviços. Varia bastante por tipo de produto ou serviço. Dica: consulte a Secretaria da Fazenda do seu Estado para saber qual é a alíquota que incide sobre ICMS do seu produto ou serviço. Fique atento, pois o ICMS é recolhido antecipadamente pelos seus fornecedores, por isso é pago por substituição tributária.

·Principal tributo municipal:

ISS (Importo sobre Serviços de Qualquer Natureza): incide sobre prestação dos serviços listados na Lei Complementar nº116/03. A alíquota em média varia entre 2% e 5%. Segundo Eduardo Borges, “alguns municípios cobram o ISS com base no regime de caixa (à medida do recebimento da receita); outros, sob o regime de competência (à medida da realização do faturamento). Na maioria dos casos, o ISS é devido ao município em que estiver efetivamente situado o estabelecimento prestador. Entretanto, em relação a determinados tipos de serviço, o ISS será devido ao município em que for prestado, a exemplo dos serviços de construção, limpeza, varrição etc.”.

Não esqueça que pegar certos atalhos pode parecer benéfico, mas que, na verdade, pode ser um tiro no pé. Os impostos não recolhidos hoje podem impedir o crescimento da empresa no futuro. Para se tornar um empreendedor de alto impacto, é necessário seguir as regras. Recolher corretamente os tributos é apenas uma delas. Esteja preparado para fazer uma boa administração tributária.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Engaje pessoas no seu sonho

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 11 Sep 2015 11:30:00 +0000

Por: Adir Ribeiro

O tema Gestão de Pessoas está cada vez mais no radar dos empresários brasileiros, pois existe a consciência, de fato, do poder que excelentes pessoas trazem para os negócios, independente de porte ou faturamento.

Gestão de Pessoas deve envolver os aspectos emocionais e intuitivos, mas também uma série de fatores racionais e estruturados, que permitam às empresas aplicarem uma metodologia de trabalho que apoie a construção de uma cultura corporativa, que de fato, envolva e engaje as pessoas na busca de um propósito maior.

PreviewNós, brasileiros, somos bastante intuitivos no trato com as pessoas e nos diferenciamos muito de outras culturas, exatamente por essa característica, que pode ser uma qualidade ou defeito, dependendo da forma como a tratamos.

Em vários cases de sucesso, nacionais ou internacionais, sempre o componente humano é parte relevante e diferencial estratégico. Como exemplo na busca de alternativas para o processo de formação da sua força de trabalho, a Natura (marca 100% brasileira com origem na paixão pela cosmética e pelas relações), investe em educação formal de alto nível, treinamentos no local de trabalho, políticas de migração, saúde e informação econômica, possibilitam a elevação no nível de produtividade dos indivíduos e, consequentemente, do nível de renda.

Estamos passando por uma fase de transformação dos negócios, com o acesso de informações e conhecimento disponível hoje, seja nos meios tecnológicos, nos livros, cursos, enfim, há uma infinidade de opções para as pessoas e também uma maior criticidade.

Conciliar as gerações (chamadas de baby-boomers, millenials, etc) num ambiente de trabalho está cada vez mais crítico e relevante, aliando a experiência de vida e maturidade das pessoas com maior experiência com o poder de conhecimento de mundo e rapidez no uso de aparatos tecnológicos, entre outras diferenças significativas.

É fato que as pessoas estão procurando por ambientes e culturas corporativas que lhes permitam maior autonomia e mais acesso às informações, a relação de hierarquia está sendo questionada constantemente e a busca por um sentido maior na realização das pessoas será determinante para engajar as pessoas no sonho do empreendedor.

Conhecemos diversas empresas de sucesso mundial (Google, Disney, Apple, Zappos, The Container Store, Starbucks, Whole Foods, Life is Good, etc) e nacional (Chilli Beans, Amil, O Boticário, etc) que forjaram uma cultura que envolve a todos na cadeia e gera o engajamento e conexão emocional entre mercado, clientes, comunidade e equipes de profissionais.

No Disney, a importância dada ao líder é tamanha que a empresa não mede esforços para realizar treinamentos com seus funcionários e assim obter participação em suas prioridades estratégicas, que são a criatividade, a expansão global, a tecnologia e a cultura. O foco todo deve estar na liderança e na existência de um plano de negócios e de pessoas, com alinhamento de expectativas e competências. Os supervisores têm de ser treinados para serem bons e levarem as estratégias da empresa adiante. O entendimento das aspirações da equipe, conectado com as metas organizacionais, traz o salto na gestão e é a base do sucesso na Disney.

Atualmente nos convencemos que não se permite mais pensar em retenção de talentos, pois isso está mais associado a uma forma de “prender” esses profissionais e o foco deverá estar no engajamento, no sentido de pertencimento (belonging) e o no senso de justiça (Processo Justo, de Ludo Van der Heyden) da empresa.

Acreditamos também que cultura se cria de cima para baixo, ou seja, parte da liderança inspiradora e que gera estímulo e referência em toda a equipe, pois ao contrário, pode virar rebelião, motim e outras situações não favoráveis às empresas.

Portanto, engajar as pessoas no sonho do empreendedor e da empresa é um dos principais desafios para a perenidade de um negócio, onde as pessoas estão preparadas a agirem como donas do negócio, são remuneradas na lógica da meritocracia e irradiam paixão naquilo que fazem, refletindo diretamente nos resultados do negócio e na conquista sustentável de mercado.

Pense nisso! Como aprendemos na The Container Store (empresa americana de varejo, focada em vendas de soluções para armazenamento de coisas na sua casa e escritório), uma pessoa Excelente vale por três regulares.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Quem forma a Cultura são as pessoas!

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 09 Sep 2015 11:00:00 +0000

Por: Daniel Castello

Quem forma a Cultura são as pessoas!

Todo empreendedor sabe que reter pessoas valiosas é essencial para a formação da cultura da sua empresa. Mas o que torna as pessoas valiosas?

Um dos maiores desafios do Empreendedor, em qualquer fase do ciclo de vida da organização, é o de captar e reter pessoas valiosas para o seu negócio.

PreviewEsta frase óbvia encapsula duas ótimas perguntas essenciais, já não tão óbvias:

1. O que torna uma pessoa valiosa para o meu negócio?

2. O que pessoas valiosas desejam em contrapartida pelo seu trabalho?

O valor de uma pessoa para a empresa no curto prazo é muito claro. O empreendedor precisa que algo seja feito e não sabe ou não tem tempo para fazer. Então ele contrata alguém que o faça. E paga alguma quantidade de dinheiro por isto.

Já o impacto de sua presença no longo prazo não é tão claro. E o empreendedor devia estar muito preocupado com isto. Pois as pessoas que ele trouxer para dentro da empresa, principalmente no início, vão, junto com ele, formar a Cultura Organizacional de sua empresa. E a Cultura, uma vez estabelecida, é muito difícil de mudar.

A Cultura é composta, essencialmente, do que comunicamos, em todas as suas formas, e o significadoque as pessoas derivam disto. Desde a escolha do local físico, do mobiliário, da forma como o espaço está dividido, do nome, da grafia, das cores, do jeito como falamos, das palavras que escolhemos ao tom de voz que usamos em cada situação... Tudo que fazemos, falamos e escolhemos comunica a forma como vemos o mundo, como nos posicionamos dentro dele e com que tipo de pessoas queremos nos relacionar. E como esperamos que as pessoas respondam a isto.

E esta composição é MAIS importante do que a econômica na atração e na retenção de talentos no longo prazo. Esta composição na prática determina quão produtiva e inovadora uma empresa tende a ser.

Desenvolver conscientemente a Cultura de uma empresa não é fácil. Tem a ver com a consistência como geramos e atendemos às expectativas criadas. Com os exemplos que criamos. Com as decisões que tomamos. Com as histórias que contamos. E, principalmente, com as pessoas que contratamos e as que mandamos embora.

Pouco a pouco as pessoas passam a compreender, espelhar e multiplicar o que valorizamos até que se torna uma segunda natureza da organização ser daquele jeito. E a Cultura então se estabiliza.

Escolhendo as pessoas certas, o movimento é natural. Nos movemos na direção desejada com prazer e fluidez. A empresa vai ganhando forma e senso de identidade e ganhando valor emocional para as pessoas que trabalham nela.

Escolhendo as pessoas erradas, algo de estranho acontece. O ambiente se tensiona. As coisas não rolam com naturalidade. Conflitos improdutivos acontecem. Perde-se amálgama e transparência. É como ter um bug no sistema!

E este é um momento crítico na vida de uma organização. Como o empreendedor reage à presença de um bug demonstra quais são, de verdade, seus valores e seu propósito. Se ele o deixa sobreviver por qualquer motivo que seja, a Cultura começa a se desfazer, a se transmutar em outra coisa, muitas vezes altamente indesejada. E quando as pessoas valiosas começam a perceber isto, elas colocam em dúvida seu valor e se elas estão no lugar certo. E a desagregação pode levá-las a irem embora.

O momento que o empreendedor entende que a Cultura Organizacional pode ser gerenciada é um momento de grande maturidade, a partir do qual novas e potentes opções estratégicas se abrem. Não é particularmente fácil...

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Conheça as formas de registrar legalmente seu negócio

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 07 Sep 2015 11:00:00 +0000

Por: Endevor Brasil

Ao abrir o seu negócio, um dos pontos muito importantes que o empreendedor deve considerar é a estrutura legal que irá adotar.

A boa notícia é que você pode escolher a estrutura legal que mais se adequa ao seu conceito de negócio e às suas expectativas pessoais – como a forma de controle ou a facilidade de se conseguir financiamento, por exemplo. Ainda assim, essa escolha exige que você se informe bem, inclusive é altamente recomendável que você busque a ajuda de um consultor jurídico, pois existe uma variedade grande de conceitos de negócios e expectativas pessoais que podem ocorrer.

Para te ajudar a conhecer melhor os tipos de estruturas legais, reunimos as características das formas mais utilizadas:

Autônomo

É aquele que atua por conta própria, como profissional liberal, por vender serviços de natureza intelectual. Esse é o caso dos advogados, dentistas, médicos, veterinários, engenheiros, arquitetos, contadores, etc.

Nesse caso, você precisa registrar-se como autônomo na Prefeitura do seu município e como contribuinte individual na Previdência Social. Outro ponto importante de ser um profissional autônomo é que você assume os riscos do negócio sozinho, sendo sua responsabilidade ilimitada pelas obrigações do negócio. Por outro lado, você tem liberdade de tomar decisões sem ter que se submeter a um sócio. Mas nada impede que você tenha auxilio de colaboradores.

Microempreendedor Individual (MEI)

Em 2008, o governo federal criou condições para que os trabalhadores informais pudessem ser legalizados, por meio da Lei Complementar nº 128. As principais condições são:

1. A atividade precisa se enquadrar em uma das mais de 400 categorias listadas no Portal do Empreendedor;

2. Ter receitas brutas de, no máximo, R$ 36 mil por ano, e;

3. Esse tipo de empreendedor não pode ser sócio de outra empresa e só poderá contratar um empregado que receba o salário mínimo ou o piso da categoria.

Essa opção é uma boa oportunidade para quem quer se apresentar formalmente ao mercado de forma rápida, fácil e com baixos custos de manutenção. É importante ter em mente que essa estrutura pode ser considerada apenas como um estágio inicial de aprendizado que pode te levar a voos maiores com empresas mais estruturadas e de maior porte.

Sociedade Limitada (Ltda.)

A sociedade limitada é a forma mais utilizada no Brasil por empreendedores interessados em iniciar negócios em pequena e média escala. Aproximadamente 90% das empresas registradas utilizam essa forma de estruturação legal.

Nesse caso, você tem seu capital dividido em quotas. As principais características são a contratualidade, que permite aos sócios maior flexibilidade na determinação das diretrizes do negócio, e a limitação da responsabilidade dos sócios ao montante de capital que colocaram nela. Todos os sócios devem participar dos resultados sociais, lucros ou perdas. Não há regra sobre como deve ser feita a distribuição de lucros, cabendo aos sócios prever a forma de participação de cada um. A distribuição de lucros é isenta de tributação, portanto, os sócios não precisarão recolher qualquer imposto sobre o valor recebido.

Sociedade Anônima (S.A.)

Tem seu capital dividido em ações e se organiza conforme as regras de seu estatuto social. O regime legal aplicado está previsto na Lei de Sociedades Anônimas (Lei nº 6.404/76), contempla um tipo de sociedade mais complexo, concebido, a princípio, para organizações com estrutura de administração mais sofisticada e com maiores pretensões em termos de captação de recursos, abrir capital em Bolsa, e divisão do capital entre um maior número de sócios.

Ao contrário da sociedade limitada, em que os sócios podem definir muitos aspectos do negócio contratualmente, as sociedades anônimas devem cumprir com requisitos formais determinados em lei que, de certa forma, engessam a companhia. Um bom exemplo disso é a integralização de pelo menos 10% do capital social em dinheiro, com depósito desse valor em banco comercial.

Fonte: endeavor.org.br/

Endomarketing – criando uma cultura forte

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 04 Sep 2015 14:09:00 +0000

Por: Leila Velez

Para atender bem o cliente, a empresa tem que atender bem a própria equipe .

As pessoas são o maior patrimônio de minha empresa. Pessoas em primeiro lugar. Gente é o principal ativo. Muito bonito no discurso, mas estes clichês são raros na vida real.

De empreendedor para empreendedor: gente dá muito trabalho! Para se ter uma cultura de valorização de pessoas tem que se amar gente. Amar muito. Não gostar um pouco ou simplesmente aturar. AMAR. Eu costumo dizer para minha equipe: eu quero nesta empresa pessoas “gentófilas”, ou seja, gente que goste de estar com pessoas, desenvolver pessoas, servir pessoas. Os “coisófilos” que me desculpem, mas quem gosta de ficar trancado numa sala apenas com um computador e acha que gente é só fonte de dor de cabeça, não serve para uma empresa que se propõe a ter gente valorizada e com sentimento de pertencer a uma cultura de pessoas em primeiro lugar, sejam elas colaboradores ou clientes.

Serviço primoroso para os clientes, só com equipe que também se sente “bem atendida” pela empresa. Salário e benefícios são muito importantes, mas não mantém ninguém motivado e engajado no longo prazo e não formam cultura. Cultura é uma construção, baseada, principalmente, em atitudes exemplo. Todos os dias. Em todas as situações. Nós empreendedores somos o primeiro espelho da cultura que queremos formar. O melhor treinamento é o exemplo.

Preview

Em minha empresa procuramos fazer do exemplo o catalisador para as atitudes que queremos replicar. Para cultivarmos o prazer em servir, criamos um evento para equipe chamado “Cantina da Mamma Zica”, no qual os sócios e principais gestores literalmente colocam a mão na massa durante um dia inteiro fazendo pizza para a equipe (fazemos a massa, o recheio, a decoração de cantina italiana e uniforme de pizzaiolos, com direito a chapéu de mestre cuca e avental). Cantamos a "Tarantela", cozinhamos e servimos à equipe com o mesmo entusiasmo e carinho que queremos ver replicado para nossos clientes.

Na verdade, usamos a ferramenta do endomarketing (ou seja, ações de marketing voltadas para o público interno), para valorizarmos aspectos da cultura, reforçarmos conceitos, fortalecermos laços da equipe com a empresa e para treinarmos comportamentos. Temos um calendário com ações para cada mês do ano, com programas como: a ”Cantina”(fomentar o prazer em servir); o “Show Mais”, uma espécie de gincana na qual ganha quem souber mais informações sobre serviços, produtos e atendimento; o " Superação”, que é uma competição entre as filiais na qual as lojas disputam o melhor atendimento, limpeza, cumprimento dos padrões e ideias inovadoras para encantarmos os clientes, entre outros programas.

O endomarketing ajuda muito: engaja, motiva e educa, mas tudo começa mesmo é na seleção. Não adianta contratar gente "coisófila” e achar que o treinamento vai transformar a pessoa em alguém capaz de sorrir genuinamente, servir com humildade e prazer, trabalhar em equipe com empatia e sinergia. A técnica, a rotina, os procedimentos de cada negócio são fáceis de ensinar, mas sorrir com a alma não se ensina. Se garimpa e burila. Endomarketing é uma ferramenta incrível, mas nada substitui o poder do exemplo em um terreno fértil de gente que gosta de gente.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Segmentação: A prática de escolher os clientes certos

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 02 Sep 2015 13:49:00 +0000

Por: Sandro Magaldi

Selecione grupos de clientes com perfis e demandas similares e alinhados com sua proposta de valor.

No mundo dos negócios, cada vez mais aquela máxima de que não “conseguimos atender com excelência a todos os públicos” se faz presente. A lógica do “tamanho único”, ou como diz o americano do one size fits all, não faz mais sentido em um contexto que se caracteriza p

or clientes que anseiam serem tratados como indivíduos. Migramos do ambiente massificado, onde as empresas davam as cartas, fazendo com que os clientes se adaptassem a suas ofertas (lembre-se da célebre frase de Henry Ford: Todos podem comprar um carro desde que ele seja preto) para um cenário onde são as empresas que devem adaptar suas ofertas para atender a seus clientes.

As implicações dessa dinâmica é que toda empresa deve exercitar a prática da segmentação. Esse é um termo que soa meio teórico, pois está presente em todos os livros de marketing, porém é de uma simplicidade e lógica avassaladoras.

O conceito de segmentação consiste na seleção de grupos de clientes com perfis e demandas similares alinhados com sua proposta de valor e que sejam atrativos para seu negócio. A atratividade está relacionada ao tamanho desses segmentos e sua perspectiva de rentabilidade. Esses grupos não podem ser estreitos demais, fazendo com que não seja compensador investir esforços nesse sentido, e também não devem ser largos demais de modo a não evidenciarem suas principais características, impedindo uma abordagem mais focada.

Para cada segmento identificado é necessário que seja estabelecida uma estratégia de abordagem. Em alguns casos é demandada uma atuação por meio de força de vendas direta, em outros será necessário a atuação por canais diversificados, e assim por diante. A comunicação com cada um desses públicos também deve ser realizada de forma personalizada de modo que cada cliente entenda que aquela proposição foi desenvolvida para ele.

Em essência, a prática da segmentação consiste na seleção dos clientes com os quais a empresa deseja se relacionar. Dessa reflexão pode ser que a organização conclua que é necessário abrir mão de alguns clientes. Esse, no entanto, é assunto para nosso próximo artigo. Até lá.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Nunca foi tão fácil abrir o seu Negócio!

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 31 Aug 2015 13:47:00 +0000

Por: Romeo Busarello

Basta ter um perfil nas redes sociais, um conjunto de palavras patrocinadas e um site bem construído que os clientes baterão na minha porta?

Nunca foi tão fácil começar um negócio como nos dias atuais. Com uma equipe pequena, uma estrutura pequena e um orçamento ainda menor você pode iniciar o seu negócio. A digitalização do nosso modo de vida resultará em uma quantidade explosiva de novos empreendimentos nos próximos 10 anos. Estamos saindo da era da produção em massa para entrarmos na era da inovação em massa, teremos anos dourados de empreendedorismo no Brasil. São muitos os fatores que potencializaram este crescimento de novos negócios, no entanto ouvimos muito que os grandes tesouros deste país são os dois grandes eventos esportivos em 2014 e 2016 e o pré-sal. Minha opinião é que estes fatores contribuem bastante, mas o maior tesouro do Brasil é que somos um país com muitos, muitos problemas, por que onde há problemas há negócios, e estes negócios estão emergindo nesta imensidão de problemas.

Está se instalando no Brasil a H&R Block - empresa especializada na ajuda de declaração de imposto de renda, milhões de brasileiros passaram a declarar imposto de renda nos últimos três anos e são pessoas de formação simples que desconhecem os trâmites de uma declaração. O boom do mercado imobiliário fez surgirem inúmeras empresas que ajudam a desburocratizar a obtenção do financiamento juntos aos bancos. Mais de um milhão de pessoas trabalham com telemarketing e milhares de vagas são abertas nos 365 dias do ano, o que faz crescer o número de pequenas empresas especializadas não somente em treinamento de atendimento, mas, sobretudo, no tratamento da voz e no uso correto das concordâncias. As redes sociais definitivamente estão fazendo parte do dia-a-dia das empresas, independente do tamanho, o que faz surgirem, aos montes, agências especializadas em redes sociais prestando serviços para pequenos negócios. Estima-se que mais de 40 mil brasileiros vivam de pequenos negócios feitos diariamente no mercadolivre.com.

Todas estas possibilidades são factíveis graças ao surgimento das redes sociais, que possibilitam articular negócios a custos aceitáveis para o pequeno e médio empreendedor. Nas aulas que ministro no curso de gestão de inovação no Insper, escolhemos aleatoriamente um aluno que esteja empreendendo e montamos uma estratégia de comunicação em apenas 53 minutos, usando somente um telefone celular e uma conexão wi-fi. Em 48 horas ele começa a receber pessoas interessadas em fazer negócios. Custo de desta ação: R$ 50,00.

Lembro-me que há pouco tempo o empreendedor brasileiro que começava um negócio tinha que investir mais de 5 mil dólares para comprar uma linha telefônica e ainda tinha que declará-la no imposto de renda. Hoje basta ter um perfil nas principais redes sociais, comprar um conjunto de palavras patrocinadas correlacionadas ao seu negócio e ter um site bem construído que os clientes baterão na sua porta. Se estes clientes comprarão os seus produtos ou não dependerá da sua estratégia comercial, tão essencial quanto a estratégia das redes sociais.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/

Alerta sobre o e-Social

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 28 Aug 2015 18:36:00 +0000

Um quadro preocupante para os empresários, e consequentemente para economia do país está se desenhando com a implementação, prevista para Abril de 2014, do E-Social, Complexo sistema de escrituração fiscal digital que pretende obrigar todos os empregadores (pessoas físicas e jurídicas) a prestar informações tributárias, trabalhistas, previdenciárias e de folha de pagamento ao Governo Federal, via internet.

A ideia é que Ministério do Trabalho e Emprego, Caixa Econômica Federal, Conselho Curador do FGTS e Justiça do Trabalho passem a obter, em tempo real, informações do dia a dia das empresas. Estão ai incluídos, como exemplos, admissão de funcionários, alterações salariais, afastamentos, horas extras pagas, exposição do funcionário a agentes nocivo, dentre outros.

É fácil perceber o quão impactante para as empresas será o novo sistema. Não pela prestação das informações em si, mas pela forma com que está sendo implementado. É preciso avaliar melhor as dimensões de tal impacto para as empresas, principalmente as micros e pequenas, sob pena de causar grandes prejuízos ao País.

O E-Social, do jeito de está sendo conduzido, implicará na reformulação de vários processos internos das empresas, como alteração do sistema de gestão, treinamento de pessoal, contratação de recursos humanos, o que onera excessivamente o custo operacional dos empreendimentos. Segundo estudos realizados pela CNC, os custos, somente para as empresas do setor de comércio de bens, serviços e turismo, podem chegar a mais de R$ 5 bilhões.

Em muitas localidades não existe sequer disponibilidade de acesso adequado à internet, o que impossibilitaria um grande número de empresas de cumprir suas obrigações, sujeitando-as a multas vultuosas que não terão condições de pagar, em u, quadro de gestão já bastante onerada pelo atual sistema tributário do País. Além disso, as informações estratégicas das empresas, disponíveis em meio eletrônico, estarão sujeitas ao conhecimento e consequente interferência externa, podendo trazer dano ao ambiente de negócios.

No momento em que o Brasil mais precisa de investimentos, o E-Social, na forma como está, irá se configurar como mais um fator inibidor para a iniciativa privada. Expressamos todas essas preocupações em carta enviada à presidente Dilma Rousseff, na certeza de que a gravidade do assunto e as previsíveis consequências para as empresas e para o País serão consideradas na reavaliação da forma como o novo sistema será implantado, se for implantado.

Fonte: Revista Empresário Lojista

Por: Antônio Oliveira Santos – Presidente da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo.

O valor das vendas e as vendas de valor

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 26 Aug 2015 12:48:00 +0000

Por: Sandro Magaldi

Alta concorrência é uma realidade para a maioria dos mercados. Se não bastasse todas as dificuldades de criar e produzir, esta realidade torna o desafio de vender ainda maior.

Vivemos em um ambiente caracterizado pelo alto nível de concorrência. Com a abundância de opções existe uma tendência clara a chamada comoditização, onde todas as ofertas tendem a ser similares e são percebidas como tal pelo cliente. Ao não perceber diferenças relevantes entre as ofertas disponíveis, o cliente migra sua atenção para o preço em detrimento de seus atributos de valor.

Reconheceu essa dinâmica em seu negócio? Essa é uma preocupação que lhe tira o sono? Seguramente um dos elementos prioritários para refletirmos atualmente em vendas diz respeito a como fugir da armadilha da comoditização e migrar para um contexto de maior valor agregado. Em sua essência, a resposta a essa reflexão reside justamente no significado de valor para o cliente.

PreviewMudar o foco do cliente do preço para o valor deve ser uma das atividades prioritárias do empreendedor. É aqui que entra um conceito de extrema relevância: nosso foco de atenção deve migrar da oferta que comercializamos para o foco do cliente. E aí note que me refiro ao foco do cliente e não ao foco no cliente.

Ter o foco do cliente significa enxergar o mundo com seus olhos conseguindo avaliar suas reais demandas, inseguranças e oportunidades. Ao invés de sentar a frente do cliente e olhar em seus olhos, devemos sentar ao seu lado enxergando sua realidade.

Essa posição nos permite adequar nossa abordagem a sua realidade, nos tornando relevantes em seu mundo. Quando conquistamos esse espaço se estabelece uma nova dinâmica nesse relacionamento. Migramos da posição de meros fornecedores para agentes estratégicos, com o cliente nos oferecendo a possibilidade de ingressar no contexto do valor, construindo soluções e possibilidades para e com ele.

Esse é só o início da jornada. Nos próximos artigos abordaremos os caminhos para o contexto do valor em vendas. Envie-me dúvidas e sugestões. Responderei a todos com prazer.

Fonte: http://www.endeavor.org.br/