Wykres został stworzony na podstawie danych z serwisu CenyDomen.pl. Uwzględniono trzyliterowe domeny .pl zbudowane z liter ABCDEFGHIJKLMNOPRSTUWZ.

1. Polak pracuje 7 godzin na utrzymanie domeny .pl
2. Przyszłościowe zastosowania domen
3. Jak to w końcu jest z domenami IDN?
4. Co się wydarzyło w 2008 i co będzie w 2009?

Dlaczego taka zmiana strategii? Tłumaczenie anglojęzycznych wiadomości kosztuje dużo czasu, a mamy w polskiej blogosferze już dwa blogi które relacjonują newsy z (międzynarodowego) świata domen:

1. Iname.pl autorstwa Rafała Galińskiego
2. AZnews.pl autorstwa Dawida Zarazińskiego

Całkowicie nie przestanę publikować aktualności ze świata domen i marketingu internetowego. Przedwczoraj założyłem nowe konto na Twitterze (Wendrowski) na którym będę umieszczał od czasu do czasu ciekawostki które znajdę w Internecie (wpisy będą głównie po angielsku, ale pojawią się również polskie i niemieckie). Tak że zapraszam do dodania mnie do obserwowanych.

Życzę wszystkim udanego weekendu!

Parę tygodni temu ta sama firma przejęła również meksykańską domenę juegos.com.mx za 140 000 USD (ok. 450 000 PLN).

Spil Games posiada ponad 50 portali o grach które co miesiąc są odwiedzane przez ponad 100 milionów unikalnych użytkowników. Należą do nich m.in. polskie serwisy gry.pl i minigry.pl.

• Pageviews per User (ilość stron wyświetlonych przez jednego użytkownika)
• Bounce Rate (współczynnik odrzuceń; procent odwiedzin tylko jednej strony lub odwiedzin, podczas których użytkownik opuścił witrynę po zobaczeniu strony wejściowej)
• Time on Site (czas spędzony na stronie przez jednego użytkownika)

Przykład: http://www.alexa.com/siteinfo/dict.pl

Problem nie polegał na wyglądzie formularza, tylko na tym, gdzie się znajdował. Otóż użytkownicy najpierw dodawali w sklepie produkty do koszyka, które chcieli zamówić i po tym wszystkim naciskali na przycisk “Do kasy”. Opisany formularz służący do zalogowania się pojawiał się dokładnie wtedy, więc przed możliwością podania informacji potrzebnych do zapłacenia za zamówienię.

Zespół tworzący strony internetowe danego sklepu był zdania, że logowanie umożliwi stałym klientom szybsze dokonanie transakcji, a nowi klienci tak czy inaczej wrócą żeby zamówić coś więcej, przez co będzie to również dla nich ułatwieniem.

W przeprowadzonym usability test realia były jednak inne: nowi klienci nie chcieli się rejestrować. Jeden z testowanych kupujących powiedział: “Nie wszedłem tu żeby wchodzić w jakieś relacje z tym sklepem. Ja tylko chcę coś kupić.”. Na dodatek nowi klienci nie pamiętali, czy zamawiali już kiedyś coś w tym sklepie, więc próbowali różne kombinacje adresu emailowego i hasła, które wszystkie nie działały. To doprowadzało ich do frustracji.

Użytkownicy nie wiedzieli z czym się wiąże rejestracja. Wszyscy, którzy klikali na przycisk “Rejestracja” robili to z pewną rozpaczą. Wielu twierdziło, iż sprzedawca po prostu chce zebrać ich informacje żeby denerwować ich wiadomościami reklamowymi których oni wogóle nie chcą otrzymywać. Niektórzy wyobrażali sobie różne inne scenaria wnikające z tej próby naruszenia prywatności.

Stałym klientom również nie było łatwo. Tylko nielicznej grupie udało się zapamiętać swoje dane do zalogowania się. Większość z nich równie borykała się z tym formularzem. Nie mogli po prostu zapamiętać swojego adresu emailowego albo hasła, którego użyli na stronie sklepu. Problem polegał na tym, że wielu miało większą ilość różnych adresów emailowych albo je po prostu zmieniło w przeciągu lat.

Po analizie bazy danych sprzedawcy zauważono, że 45% wszystkich klientów rejestrowało się w sklepie wielokrotnie, niektórzy nawet po dziesięć razy. Codziennie 160 tysięcy ludzi korzystało z opcji “Zapomniałem hasło”. 75% z nich już nie dokańczało transakcji.

Cały problem został rozwiązany prostym sposobem. Designerzy po prostu usunęli przycisk “Rejestracja” i zastąpili go buttonem z napisem “Dalej” z następującą wiadomością: “Nie musisz się u nas rejestrować aby coś zamówić. Po prostu naciśnij na Dalej aby przejść do kasy. Żeby przyspieszyć Twoje zakupy w przyszłości, możesz założyć konto podczas obrabiania zamówienia przy kasie.”.

Wynik był zdumiewający: Ilość klientów zwiększyła się o 45%. W pierwszym miesiącu sklep zwiększył obrót o 15 milionów dolarów. W ciągu pierwszego roku po wprowadzeniu zmiany obrót wzrósł o 300 milionów dolarów.

Widać więc, że warto testować różne konfiguracje w świecie ecommerce. To samo dotyczy parkingu domen i szablonów używanych na poszczególnych domenach. Na Sedo w większości przypadków najlepiej działa layout “Lite” ze względu na jego prostotę. Aczkolwiek na pewnej części domen inne layouty przynoszą lepsze efekty. A które to są można się dowiedzieć testując.

Źródło: User Interface Engineering

A oto wyniki aukcji domen erotycznych, na której sprzedano domeny za sumaryczną kwotę równą 160.200 USD (ok. 499.200 PLN):

Źródło: Moniker

Kłopoty z którymi Google ma do czynienia są dobrym wskaźnikiem dla firm z branży domenowej, dla których dochody z parkingu stanowią istotną część ich działalności. Ta wiadomość może nie wydawać się szokująca, ale przypomina nam ponuro o ciężkich czasach które są przed nami. Dotyczy to również dużych graczy. — twierdzi Adam Strong, autor anglojęzycznego bloga Domain Name News.

Następna firma z branży, aczkolwiek trochę mniejsza, która podjęła decyzję zwolnień, to Oversee.net — firma, do której należą: parking DomainSponsor, rejestrator domen Moniker, serwis przechwytujący domeny SnapNames oraz konferencja DOMAINfest, która odbędzie się już za półtora tygodnia w Hollywood. Mason Cole, wiceprezydent komunikacji Oversee.net, twierdzi, iż miejsca pracy straciło 39 osób, co stanowi 18% pracowników. Na blogu Domain Name Wire opublikował następującą wiadomość:

Oversee reorganizuje swoje przedsiębiorstwo ponieważ oczekuje trudnej sytuacji gospodarczej w 2009 roku. Część tej reorganizacji stanowi zmniejszenie ilości pracowników o 18%, w tym również niektórych menadżerów.

Oversee w ciągu następnego roku będzie się koncentrowało na dziedzinach w których posiada czołowe pozycje. Do tego należą: Monetyzacja domen, rynek wtórny domen, działalność jako rejestrator oraz branża podróżnicza.

Zgodnie z tym zaprzestaliśmy działalności lub inwestowania w dziedzinach, które nie wydają nam się być aż tak obiecujące (do tego należą na przykład kredyty hipoteczne). Redukcja jest wynikiem ponownego skupienia się na kluczowych dziedzinach przedsiębiorstwa.

Oversee.net już w sierpniu 2008 roku zwolniło 10% kadry. Podanym powodem również była sytuacja gospodarcza.

Źródło: DNN

Dzień 1

• Domain Strategy
• Industry Development
• Keynote Speaker: Paul Twomey – CEO of ICANN
• Law & Regulation
• Australian Domains

Dzień 2

• Acquiring Domains
• Web Development
• Keynote Speaker: Graeme Wood – Wotif.com Founder
• Monetization Alternatives
• Asset Sales

Źródło: TRAFFIC Down Under

Raport jest dostępny pod następującym adresem:
http://www.dns.pl/Raport2008.pdf

Dalsze wiadomości na ten temat:

• Prawie dwa miliony domen w Polsce w 2009 r. (Rzeczpospolita)
  O 43 proc. wzrośnie liczba adresów internetowych w domenie .pl – prognozuje Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa, która zarządza tą domeną
• Raport NASK-u o polskim rynku domen: home.pl branżowym liderem (Webhosting.pl)
  Wyczekiwany przez wszystkich registrarów i wielu ich klientów raport roczny NASK za 2008 rok ujrzał wreszcie światło dzienne. Jest to raport szczególny, bo dotyczy okresu, w którym w domenowej branży wydarzyło się wiele. Wystarczy tylko wspomnieć, że roczny wzrost wyniósł 73% i doprowadził do rekordowej liczby 1,3 mln domen z rozszerzeniem .PL. W ten sposób nasze krajowe ccTLD znalazło się na 5. miejscu w Europie i 10. miejscu na świecie.
• Specjaliści o domenach (AdNews.pl)
  Rok 2008 dla polskiego Internetu był rokiem zmian, niespodziewanych wydarzeń oraz rosnącej aktywności sieciowej Polaków – stwierdzenia te padły w dziesiątkach komentarzy podsumowujących ubiegłe miesiące. Pominięto jednak jedną i ważną część rynku internetowego w naszym kraju – rynek domenowy, dla którego 2008 rok był okresem dynamicznego rozwoju. O podsumowanie tych wydarzeń poprosiliśmy specjalistów związanych ze światem domen internetowych, którzy analizują najważniejsze fakty ostatnich 12 miesięcy oraz snują prognozy na najbliższy czas. Zapraszam do lektury.

1. Pierwszą zmianą było zaniżenie ceny rejestracji domen .pl do kwoty 10 PLN (cena netto dla partnerów NASK). Wielu polskich rejestratorów zorganizowało z tego względu promocje polegające na tym, że można było zarejestrować u nich domenę .pl za bardzo niskie kwoty (okolice 1 PLN). Haczyk polegał na tym, że trzeba było często przedłużyć swoją domenę u danego rejestratora o 1 rok w przypadku gdy chciałoby się ją wytransferować do innego usługodawcy. Cena za przedłużenie domeny .pl jest oczywiście znacznie wyższa (w home.pl przedłużenie nawet po obniżce cen dla partnerów NASK wciąż kosztuje 99 PLN netto). Ma to taki efekt, że aktualnie listy spadających domen są większe niż kiedykolwiek.
2. Druga i przynajmniej z mojego punktu widzenia najbardziej istotna zmiana to zaniżenie cen opcji na domeny .pl z 150 do 30 PLN dnia 1 lutego 2008 (ceny netto dla partnerów NASK). Dzięki temu łapanie domen bardzo mocno straciło na atrakcyjności, gdyż w pierwszych minutach tego dnia na praktycznie wszystkie domeny o znaczącej wartości zostały zakupione opcje. Przez następne kilka miesięcy wykupywano ich coraz więcej (obecnie jest ich aktywnych kilkadziesiąt tysięcy). Tym, którzy nie zadbali wcześnie o ładne portfolio opcji, zostało już tylko łapanie mniej ciekawych nazw oraz licytowanie się na aukcjach domen zrealizowanych opcji na Dropped.pl.
3. Trzecia zmiana również bardziej dotyczy domeniarzy niż przeciętnego użytkownika rejestrującego domenę. Chodzi o publikację przez NASK list domen usuniętych z DNS. Dzięki temu dokładnie wiadomo, które domeny niebawem prawdopodobnie spadną i nie trzeba już masowo odpytywać serwerów NASK własnymi skryptami.
4. Czwarta zmiana wystąpiła 1 lipca 2008 roku: obiżenie ceny przedłużenia domeny IDN .pl do 10 PLN (cena netto dla partnerów NASK). Wtedy przedłużenie normalnej domeny bez polskich znaków jeszcze kosztowało 60 PLN, więc była i jest to znacząca różnica, która moim zdaniem wspomoże popularyzacji domen IDN w Polsce.

Poza tymi zmianami w polityce NASK możemy być dumni z wydarzenia, które moim zdaniem pchnęło naszą branże domenową w Polsce mocno do przodu. Mowa o MeetDomainers, pierwszej konferencji skupiającej się na tematach dotyczących właścicieli domen internetowych, która została zakończona pierwszą aukcją domen na żywo na której zostały sprzedane domeny takie jak wagary.pl za 11.000 PLN, fotografie.pl za 26.000 PLN i adwokaci.pl za 70.000 PLN.

To były moim zdaniem najważniejsze wydarzenia w polskim domainingu w ubiegłym roku.

A co nam przyniesie 2009?

Na dobry start NASK wreszcie obniżył chociażby trochę ceny odnowień domen .pl (z 60 do 40 PLN). Może po różnych dyskusjach na ten temat wreszcie doszedł do wniosku, że nie może sobie dalej pozwolić na tak drogie przedłużenia. Mam nadzieję, że to jest tylko taki krok wstępny i za niebawem doczekamy się wreszcie cen podobnych do rejestrów domen .de czy .eu.

Co się jeszcze będzie działo?

Myślę, że domeny IDN dalej będą zyskały na wartości. Poza tym coraz częściej będziemy mieli do czynienia z firmami i prawnikami, którzy będą nam chcieli odebrać domeny. W tym aspekcie może się okazać pomocne chociażby poprzez edukację stowarzyszenie, o którym była już mowa na MeetDomainers i które pewnie powstanie w tym roku. Możliwe, że powstanie nowa platforma do parkowania domen stworzona przez polską firmę. Myślę, że dzięki coraz większej ilości polskich internautów ruch na naszych domenach powinien się zwiększyć. Tak samo jak stawki za kliki ze względu na coraz większe zainteresowanie reklamodawców internetem. Niby mówi się o kryzysie gospodarczym, ale ja jestem zdania, że nasza branża się w tym roku rozwinie na plus. A jak sami będziemy działać a nie tylko czekać na większy popyt, to tym szybciej będą widoczne jakieś efekty. Ci, którzy siedzą w branży, odczują je sami już w ciągu roku. Reszta przeczyta o nich za rok na dnz.pl