doing business on facebook

API für location based services

Andreas — Wed, 10 Mar 2010 13:40:22 +0000

Nach einem Bericht der New York Times plant Facebook eine API für location based services und will Entwicklern damit neue Dienste für Facebook ermöglichen. In Zukunft sollen die Facebook Nutzer ihren Aufenthaltsort als Statusupdate veröffentlichen können.

Es gibt seitens Facebook dafür noch keine Bestätigung, aber die Reichweite dieses Features wäre natürlich enorm. Natürlich ist dies auch als Antwort auf den Erfolg von Diensten wie foursquare und die Perspektiven der mobilen Internetnutzung insgesamt zu sehen.

Dazu passt übrigens, dass Facebook seit einigen Tagen im Logout Bereich die mobile Nutzung sehr geschickt vorantreibt.

Preferred Developer Consultant Program

Andreas — Tue, 09 Mar 2010 08:53:46 +0000

Facebook hat gestern eine erweiterte Liste mit Dienstleistern und Agenturen des “Preferred Developer Consultant Program” veröffentlicht. In der Liste empfiehlt Facebook 47 Agenturen für die Entwicklung von Facebook Seiten oder Anwendungen:

“We often hear from brands, celebrities, companies, and organizations who are looking for the best resources to start building an application on Facebook.com, optimize a Facebook Connect integration or build a Facebook Page. To help you accelerate your efforts, we are introducing the Preferred Developer Consultant program to connect people to the resources they need to build with Facebook products and technologies.”

Die Mehrzahl der Liste sind US amerikanische Unternehmen, aber auch einige aus Europa. Aus Deutschland gibt es in diesem Programm bisher nur einen Anbieter, die Xihit Solutions aus Berlin (Disclosure: Das sind wir). Glückwunsch an unsere Entwickler!

Unsere Facebook Seite

Andreas — Mon, 08 Mar 2010 16:50:29 +0000

In eigener Sache: Wir haben nun endlich mal unsere eigene Facebook Seite gebaut, auf der wir zunächst mal unser neues Content-Management-System für Facebook Applikationen vorstellen. Wir starten noch diese Woche ein beta Angebot für alle Fans. Ab jetzt könnt Ihr Fan werden. Wer sind die ersten Fans?

Zur ITB: Tourismusunternehmen auf Facebook

Andreas — Mon, 08 Mar 2010 15:13:00 +0000

Diese Woche startet in Berlin die ITB. Anlass für uns einen kurzen Überblick über die Aktivität von Tourismusunternehmen in Deutschland auf Facebook zu geben.
Hierzu haben wir uns die Reiseveranstalter und Airlines näher angeschaut. Auf den ersten Blick wird schon deutlich, dass sie die Reiseveranstalter noch stark zurückhalten: Von den Top 10 der Reiseveranstalter in Deutschland haben nur vier eine deutschsprachige Facebook Seite: AIDA, L’tur Last Minute, Neckerman Reisen und der Reiseveranstalter für Studenten STA Travel. Die Zahl der Fans dieser Seiten ist dabei noch überschaubar.

Einige Beispiele:

Neckermann Reisen hat sogar zwei Anwendungen in die Seite integriert, auch um Fans zu gewinnen. Die 500 Fans sollten sich im Zuge der ITB und dieses Beitrags schnell finden, oder?

Dazu im Vergleich einige internationale Unternehmen:

Etwas mehr Aktivität lässt sich für die größeren deutschen Airlines verzeichnen. Die meisten haben mittlerweile eine deutschsprachige Facebook Seite, wie z.B.

Hervorzuheben ist aber, dass internationale Seite von Lufthansa über 22.000 Fans hat.

Zum Vergleich einige Facebook Seiten internationaler Airlines:

Southwest Airlines	768.875
Virgin America	52.112
American Airlines	47.668
Emirates	38.635
EasyJet UK	23.460
Lufthansa	21.572
Easyjet Italia	15.702
Swiss Air	14.686
Air France	9.280
KLM	5.855
British Airways	8.268
Aeroflot	1.23

Hervorzuheben ist EasyJet, die nationale Fanseiten haben. Die englische Fanseite hat zudem ein interessantes Tool zur Reiseplanung:

Mehr zum Thema auf der ITB in der offiziellen ITB Social Media Lounge: Facebookbiz.de führt auf drei Panels in das Thema Facebook Marketing im Tourismus ein. Die Termine:

Mi, 10.3.2010: 11.00 - 11.30   | Ort: Halle 25 / Stand 140
Do, 11.3.2010: 13.00 - 13.30 (auf Englisch)   | Ort: Halle 25 / Stand 140
Fr, 12.3.2010: 15.30 - 16.00    | Ort: Halle 25 / Stand 140

Am Freitag nehmen wir im Anschluß von 16 - 17.00 Uhr an einer Talkrunde mit Gästen teil. Thema: “Näher am Gast? Wie profitiert die Hotellerie von Social Media?”

Links: Infos | Programm der Social Media Lounge | Facebook Page ITB | Twitter

Wer sich speziell für Social Media im Tourismus interessiert bitte kurz per E-Mail an blog (at) xihit.net melden. Wir machen gerne auch Termine für Einzelgespräche.

New Balance startet auf Facebook

Andreas — Mon, 08 Mar 2010 12:17:28 +0000

NewBalance hat laut eigenem Unternehmensblog nun eine deutsche Facebook Seite gestartet. Im Fokus der Fisherman’s Friend StrongmanRun 2010. Um Fans zu generieren wird auch gleich ein Gewinnspiel angeboten: Wer etwas postet gewinnt. Unsere Leser wissen schon, dass die gegen die Promotion Guidelines für Gewinnspiele verstößt, weil das Gewinnspiel in der Seite stattfindet. Da wird Facebook ganz sicher nicht gleich einschreiten, aber es wäre sicherlich besser gewesen, gleich sauber zu starten ….

Fanpage: Fantargeting jetzt komplett

Andreas — Thu, 04 Mar 2010 11:29:20 +0000

In der Kommunikation mit den Fans einer Seite können die Fans ja auch regional gefiltert werden: Es können also Fans nach Land oder Stadt ausgewählt werden, die einen Post und die Kommentare dazu sehen können. Bis dato hat Facebook hierbei einige Städte wie Frankfurt a.M. oder Hannover nicht “gekannt”. Dies ist jetzt behoben !

Hier nochmal wie es geht: Im Publisher links neben “Teilen” auf “benutzerdefiniert” gehen und Filter festlegen. Dabei können Land, Stadt und Sprache ausgewählt werden:

ITB: Social Media Lounge

Andreas — Tue, 02 Mar 2010 09:19:11 +0000

Auch in der Tourismusbranche wird das Theme Social Media Marketing immer wichtiger: Reiseveranstalter, Hotels und Airlines setzen verstärkt auf Social Media. Die ITB selbst setzt auf diesen Trend und führt auf der diesjährigen ITB erstmals eine Social Media Lounge durch. Um diese Themen wird es gehen:

Wie sieht eigentlich eine erfolgreiche Social Media Kampagne aus?
Wie lassen sich Facebook und Twitter sinnvoll für den unternehmerischen Erfolg nutzen?
Welche Chancen und Risiken birgt das Social Web für die Reiseindustrie und was sind die Trends der Zukunft?

Facebookbiz.de ist Partner der ITB Social Media Lounge und führt auf drei Panels in das Thema Facebook Marketing im Tourismus ein. Die Termine:

Mi, 10.3.2010: 11.00 - 11.30   | Ort: Halle 25 / Stand 140
Do, 11.3.2010: 13.00 - 13.30 (auf Englisch)   | Ort: Halle 25 / Stand 140
Fr, 12.3.2010: 15.30 - 16.00    | Ort: Halle 25 / Stand 140

Am Freitag nehmen wir im Anschluß von 16 - 17.00 Uhr an einer Talkrunde mit Gästen teil. Thema: “Näher am Gast? Wie profitiert die Hotellerie von Social Media?”

Links: Infos | Programm der Social Media Lounge | Facebook Page ITB | Twitter

Wer sich speziell für Social Media im Tourismus interessiert bitte kurz per E-Mail an blog (at) xihit.net melden. Wir machen gerne auch Termine für Einzelgespräche.

Nationale Netzwerke gegen Facebook

Jan Firsching — Tue, 02 Mar 2010 08:35:00 +0000

In der Vergangenheit war es für nationale soziale Netzwerke wesentlich leichter neue Nutzer zu generieren und ihre Marktanteile auszubauen. Doch jetzt, da Facebook in den meisten europäischen Ländern Marktführer ist, müssen diese Unternehmen eine andere Strategie entwickeln. Dies untersuchte die Financial Times in der letzten Woche.

Beispiele hierfür sind neben der deutschen VZ-Gruppe Die Unternehmen Skyrock aus Frankreich, Hyves aus den Niederlanden oder Tuenti aus Spanien. Diese Netzwerke haben entweder ihre Spitzenposition oder zumindest doch deutliche Marktanteile an Facebook abgeben müssen und sind jetzt dabei sich über spezifische Angebote positionieren:

Die VZ-Gruppe versucht dies über verschiedenen Netzwerke je nach Altersklasse und eine sehr einfache Bedienung. Hyves setzt auf die engen Verbindungen zu nationalen Einrichtungen und Organisationen. Tuenti versucht über die Faktoren Sicherheit und Privatsphäre seine Position zu festigen. Skyrock schließlich stellt die Anonymität der Nutzer in den Vordergrund.

Die Strategie, über spezifische Angebote seinen Marktanteil auszubauen bzw. zu festigen, ist der richtige Ansatz. Verschiedene Kulturen und Persönlichkeiten der Nutzer bieten Platz für andere soziale Netzwerke neben Facebook. Die Zeit jedoch spielt für Facebook; denn sind erst einmal die meisten Freunde auf Facebook, können auch spezifische Angebote die Nutzer nicht mehr überzeugen.

Änderungen zum 1. März

Jan Firsching — Sun, 28 Feb 2010 10:43:38 +0000

Zur Erinnerung: Ab dem 1. März entfällt die Benachrichtigung für externe Anwendungen. Sie wird ersetzt durch die Inbox und die Option per E-Mail mit den Nutzern in Kontakt zu treten. Offizielle Facebook-Anwendungen, wie Fotos oder Events, werden weiterhin als Benachrichtigungen erscheinen.

Anfragen und Einladungen für Anwendungen werden nicht mehr prominent rechts oben auf der Homepage zu finden sein, sondern in einem Unterpunkt in der Inbox.

Welchen Einfluss dies auf die Funktionsweise und Verbreitung von Anwendungen haben wird, bleibt abzuwarten. Die kommenden Nutzerzahlen für Anwendungen werden eine erste Antwort auf diese Frage geben.

Siehe dazu auch unser update pdf auf: http://www.facebookbiz.de/links

Was kostet Facebook Credits?

Jan Firsching — Fri, 26 Feb 2010 12:53:58 +0000

Facebook hat seine offiziellen Zahlungsbedingungen für die virtuelle Währung „Credits“ veröffentlicht. Facebook erhält eine Umsatzbeteiligung von 30 %, an allen verkauften „Credits“ für Spiel oder Anwendungen. Dieser Wert ist höher als bei anderen Zahl-Methoden und es wird sich zeigen, wie Facebook im Vergleich zu den anderen Anbietern abschneiden wird.

Die Aktion befindet sich noch in der geschlossenen Beta-Phase. Interessierte Entwickler haben aber die Möglichkeit eine Anfrage an Facebook zu stellen. Unternehmen die aktuell Facebook Credits nutzen sind z.B. Zynga, Playfish oder RockYou.

Damit die virtuelle Währung ein Erfolg wird, plant Facebook mehrere Kampagnen, um den Nutzern die Möglichkeiten und Vorteile von Credits zu erklären.

Wir haben im Juli 2009 dazu berichtet: Bezahlen mit facebook