Il faut bien attirer le chaland, certes, mais quel est le message à l’attention de ceux qui vont tomber nez à nez sur « Comment ça marche », au milieu du patchwork de revues qui tapisse nos kiosques ? Rien de très subliminal en première intention : ayez peur ! Tout fout le camp, plus rien de sacré, même le livre.

Vous souvenez-vous de la scène de l’incendie de la bibliothèque dans le film « Au nom de la Rose » ? Tous ces manuscrits qui se consument effaçant, peut-être définitivement, la pensée et les connaissances des grands auteurs antiques ? Une véritable scène d’horreur.

Grâce à la numérisation, l’humanité a déjà atteint un point de démocratisation de la culture sidérant. Bientôt, on y travaille déjà, une liseuse électronique, épaisse de quelques millimètres, nous servira d’accès au contenu de n’importe quelle bibliothèque à travers le monde.

Pourquoi avoir peur ? Chez les professionnels du livre, du fabricant de papier au libraire, en passant par le distributeur, des mutations s’annoncent. Comme depuis toujours et comme dans tous les secteurs ! Rien de nouveau.

Lorsque les premiers métiers à tisser sont apparus, les Canuts de Lyon pressentant le chômage les ont brisés à coup de sabots. D’où le verbe : saboter. C’est ce que fait, à sa façon, l’industrie du livre en proposant un téléchargement de fichier quasiment au même prix qu’un livre papier. Tant d’intelligence marketing incite évidemment les lecteurs à régler le problème par eux-mêmes et favorise l’apparition de nouveaux acteurs qui viendront dynamiter le système, comme ce fut le cas dans la musique.

Les professionnels du livre vont payer un rude tribut au progrès, certainement, mais notre époque si novatrice ne va épargner personne, du haut au bas de l’échelle sociale. Après tout, il n’y a pas de raison que les caissières soit les seules à trinquer avec l’apparition des caisses automatiques ou bientôt des puces Rfid sur les produits.

Par exemple, on avance à grand pas vers la chirurgie non intrusive et, d’ici 2014, une nouvelle thérapie va permettre à 30.000 cardiaques par an en France d’éviter une opération à coeur ouvert. On sait désormais régénérer naturellement les tissus abimés du muscle cardiaque en leur implantant un greffon, via un simple cathéter placé dans une artère. Et ce greffon provient de cellules souches de sang du malade lui-même ! Cette « auto-greffe cellulaire » va reléguer les nombreux spécialistes de l’ouverture du thorax. Tant mieux pour les patients, mais on court immanquablement à la crise d’identité pour de nombreux chirurgiens. Un chirurgien sans scalpel, c’est comme un plombier à qui, il y a quelques années, on a interdit le plomb…

Cela pourrait se concevoir lorsque vous rendez visite à un animateur qui assure le spectacle, du type showman, mais pour un journaliste politique, cela me dépasse un peu. Remarquez bien que je ne prends pas José Garcia en pitié, d’autant qu’il vient en service commandé pour faire la promo de son dernier film (« La vérité si je mens »).

Au final, cette pub m’apparait bien pathétique. A l’image d’un système qui se mord la queue faute d’idée neuve et qui nous sert le même concept d’émission vu et revu cent fois : le présentateur superstar face à l’invité VRP. Le syndrome Drucker, qui se flatte souvent « d’être vendu avec le poste télé ».

Rendons à Direct8 la singularité qui lui appartient : communiquer sur celle qui deviendra probablement la première dame de France. On ne sort pas du pathétique, décidemment.

La créativité, c’est parfois un petit détail qui change tout et qui peut rapporter gros. L’émission « L’amour est aveugle » organise des rencontres amoureuses dans le noir total. Un carton ! Fallait y penser.

En matière de divertissement, on peut se permettre bien des fantaisies, d’accord, mais en matière politique, comment innover même un peu ? Je vous propose les deux idées suivantes, alléguant qu’on peut en avoir mille autres, l’imagination étant infinie.

D’abord, une idée que l’on pourrait baptiser « le chalet », sous entendu bloqué par la neige. Le jeu consisterait à enfermer deux adversaires politiques dans une même pièce à l’ambiance cosy (du genre feu de cheminée, fauteuil en cuir…) pendant un temps imparti. Pas d’animateur,  surtout pas, mais une batterie de caméras. Les participants se disent ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Je pense que l’on aurait des surprises de tous ordres et pour le moins des conversations inattendues et des révélations personnelles.

Seconde idée : transposer le concept des 6 chapeaux de la réflexion d’Edward de Bono à une émission politique. Cela permettrait de dépasser les polémiques habituelles du pour ou du contre au profit d’un examen intelligent d’une problématique (les acteurs politiques auraient donc l’occasion montrer qu’ils sont intelligents, au lieu de défendre un crédo en toute mauvaise foi. Révolutionnaire.)

Très simple à mettre en oeuvre, cette technique, qui a valu à son auteur une renommée internationale, permet d’organiser la réflexion selon six points de vue successifs (ou modes de pensée) symbolisés par des chapeaux virtuels de couleurs différentes. Pendant l’émission, grâce à l’animateur, tout le monde va orienter sa réflexion dans le même sens et au même moment : le chapeau jaune pour positiver, le chapeau noir pour être prudent, le vert pour être créatif…

A l’opposé des débats stériles, les six chapeaux permettent de sortir des cadres de réflexion habituels pour trouver des solutions originales et… consensuelles.

On pourrait toutefois essayer, non ?

Grâce à Lotus, ce tube, cet Aquatube plutôt, va se dissoudre instantanément au contact de l’eau, comme le papier hygiénique qui l’enrobait. Démonstration chaque soir en prime time dans un spot télé, avec la mention « réalisé sans trucage » incrustée dans l’image.

Si vous voulez en savoir plus, un site est entièrement dédié à ce produit révolutionnaire avec moult informations, une application iPhone à télécharger ou encore un mini-jeu dans un décor de toilettes, évidemment.

Avec Aquatube, on apprécie la rupture en termes d’usage, premier enseignement. C’est l’orientation Décathlon. « Nous ne recherchons pas l’extase technologie », s’amusait à dire Irwin Wouts, responsable développement et innovation, lors d’une conférence au Cnam, il y a quelques années déjà. Par contre, les produits qui avaient « cartonnés », expliquait-il, apportaient du nouveau dans l’usage : plus simples, plus sûrs, plus solides, etc. Il cita l’exemple le gant Selfheat équipé d’une valve dans laquelle on souffle dedans pour se chauffer les mains ! Il faut rappeler ici que 80% des innovations qui sortent sur le marché ne sont pas d’ordre technologique !

Le gant selfheat n’importe qui aurait pu y penser. Comme cette histoire de tube jetable. Les feuilles de papier hygiénique, pages blanches de l’imagination ? Parfaitement. On peut même dire que plus le produit est banal, plus il est urgent d’être créatif.

Sur son site la société Renova prétend avoir « révolutionné » le papier toilette en proposant des coloris raffinés. Pour certains publics, en effet, la décoration intérieure est une affaire d’importance qui ne souffre pas de touches dissonantes. L’entreprise propose même un modèle en couleur noire pour les lieux d’aisance.

La grande difficulté est de croire qu’il est impossible de réinventer un produit basique. En ouvrant l’axe santé, Candia a prouvé que l’imagination pouvait être sans limite autour du lait ! Quoi de plus ordinaire que le lait ? Dans les supermarchés, on en trouve désormais pour combattre tout type d’affection (*), même du lait pour ceux qui n’aiment pas le lait… Trop fort.

(*) Silhouette,  Viva magnésium, Viva avec vitamines,  Croissance pour les bébés, Calcium plus contre l’ostéropose, Silhouette plus avec fibres pour le transit,  Oméga 3 contre les problèmes cardio-vasculaires…

En battant l’Angleterre puis le Pays de Galles, l’équipe de France de rugby a gagné son ticket pour la finale de la coupe du monde. Cette fierté se rehausse de la saveur particulière de renvoyer à la maison nos amis britanniques.

Sportivement, avouons que c’est un hold-up. Les vaillants Gallois méritaient la victoire et ils ont poussé la démonstration jusqu’à marquer un superbe essai. La France, aucun essai. Elle gagne tout de même. Bizarre, non ? C’est le rugby. Un sport qui se joue avec les mains et qui se gagne avec les pieds. A trois points la pénalité si vous avez un tireur d’élite, du genre Wilkinson, il vous suffit de capitaliser sur chacune des fautes de l’adversaire pour devenir champion du monde, comme ce fut le cas de l’Angleterre en 2003.

D’autant qu’elles pleuvent les fautes, tant les règles du jeu sont subtiles, foisonnantes… souvent incompréhensibles pour le téléspectateur lambda, disons plutôt invisibles sur le coup. C’est pourquoi les commentateurs d’un match passent une bonne moitié de leur temps à nous expliquer pourquoi il y a eu faute, en décryptant l’image au ralenti…

Depuis longtemps, j’ai l’idée d’une nouveauté dans les règles du jeu : le vainqueur serait celui qui marque le plus d’essais. En cas d’égalité, alors seulement on comptabiliserait les coups de pied de pénalité.

J’en parle peu il est vrai, mais toutes les fois où j’ai osé cette brillante suggestion je n’ai reçu que des regards interdits et surtout indifférents. Je reste persuadé que nous sommes au moins des centaines à avoir cette idée. Pas vraiment de quoi en faire un billet, sauf que j’ai fait un tour sur Wikipédia il y a deux jours juste pour voir si les règles du jeu y figuraient. En laissant fureter mon regard et je tombe sur un paragraphe surprenant : au tout début du rugby, en 1875, les essais ne donnaient pas de points, mais seulement le droit de tenter une transformation au pied entre les barres (on marquait ainsi des « buts »). Le site ajoute : « De 1875 et 1877, le vainqueur était toujours celui qui marquait le plus de buts, mais les essais servaient à départager une éventuelle égalité. »

Etonnant, n’est-ce pas ? Je propose simplement de poursuivre cette évolution, en déclarant vainqueur celui qui marque le plus d’essais, les points de pénalité ne servant à départager deux équipes à égalité. Cette rénovation me semble aller vers plus d’équité, de bon sens et, allez savoir, de droits télévisés.

Photo Flickr de Philheckel

France-Soir du 12 octobre 2011. A la une : faits divers, foot, télé, tiercé...

Qu’est-ce que c’est France-Soir, à propos ? Un journal, oui. Un titre de presse mythique, certes, dont le tirage dépassait allègrement le million d’exemplaires du temps du Général et de la télé noir et blanc. Aujourd’hui, et après un gros effort marketing, un noyau stable de 40.000 personnes achète cette feuille de choux qui donnerait presque des allures d’intellectuel au lecteur du Parisien.

Une fois la version papier supprimée, que restera-t-il ? Pourquoi voudrait-on, jeune ou vieux, se connecter à la toile pour lire « son » France-Soir ? Du reste, vouloir conquérir la Toile avec un nom pareil, c’est pas gagné, sauf à jouer la carte vintage…

Innover, c’est réinventer son métier en permanence, nous enseigne Marc Giget au Cnam. Il précise qu’en dépit des apparences les métiers changent peu, par contre de nouveaux acteurs ne manquent jamais d’arriver, parfois pour détrôner des vieilles gloires que l’on croyait immortelles, à l’instar de ManuFrance, Lip ou Moulinex. Elles ont été supplantées par des machines à innover de référence mondiale que sont les Décathlon, Swatch ou Seb.

Le problème demeure qu’il faut avoir quelque chose dans le ventre pour entamer une stratégie de dématérialisation. On cite souvent IBM qui a renoncé à vendre des machines, mais Les Echos ont fait figure de pionnier en proposant une liseuse à leur propre griffe, dès 2007. Retirer le papier à France-Soir, c’est comme interdire au plombier d’utiliser le plomb. On génère une crise d’identité. Une fois enfilée la combinaison de cyberjournaliste que va-t-il se passer ? Chacun sait bien que le tout digital est une autre planète, déjà largement colonisée et où rodent les redoutables pure-players aux dents acérées. Dès lors, quoi vendre à qui ? On verra bien, doit penser le jeune propriétaire russe, Alexandre Pougatchev dont la priorité est d’arrêter les frais, puisque sa danseuse va perdre 19 millions d’euros cette année (contre 31M€ en 2010).

S’il veut continuer à exploiter le nom France-Soir sur le marché de l’information, en évoluant en même temps que les nouveaux supports, il lui faudra élaborer un nouveau business model et donc se poser ces questions existentielles pour toute entreprise soucieuse de vraie stratégie et non d’agitation commerciale : qu’avons-nous de remarquable ? Quelle exclusivité, originalité, vision, séduction ? Auprès de qui se rendre irrésistible ?

Tout arrêt sur image peut-être mortel. Innover, c’est aussi savoir dépasser sa nostalgie.

J’aime beaucoup pratiquer cette démarche ou la décliner vers des objectifs non stratégiques (comme la réduction de coût… eh oui).

Photo Flickr de Stylewalker