La început de septembrie, când își pregătește toamna culorile, ne-am pornit la drum, cu mic, cu mare, în Tabăra de SEO a DWF. Și unde să se optimizeze mai bine searchetașii Google decât la munte, unde-i aerul tare și toate SERPentinele duc la PENSIUNEA ARNICA, tocmai la Moeciu de Sus…

S-a pornit dis-de-dimineață, din București, Cluj, Iași, Constanța, Craiova, Hunedoara, Brăila, Brașov – nerăbdători să ne revedem cu oamenii din DWF și să cunoaștem live colegi pe care-i știam doar din online. Am dat log off la CRM, ne-am conectat la joacă în aer liber și distracție până-n zori. 

Jocurile seolimpice

Am preluat rapid echipamentul de competiție și ne-am aliniat la startul probelor de viteză, agilitate, concentrare, îndemânare, coordonare – probe de foc, marca TEAMLINK, experiențe unice de team building.

Chiar că unice au fost! Deși mulți organizează evenimente corporate pentru motivația și engagementul angajaților, Andrei și Mihai de la Teamlink sunt bond – team bond. Știu să grupeze oamenii în echipe faine și să-i pună la treabă împreună, dincolo de zona de confort, într-un teritoriu al ambiției de a câștiga și al bucuriei jocului.

Concurența a fost acerbă pe zgura de la Moeciu: s-a mers cu șenilata, s-a alergat cu bila-n lingura de lemn, ochelarii caleidoscopici n-au ușurat deloc traseele cu obstacole, iar manevrarea mingilor cu mănuși de box a fost de categorie grea…

Nu vă spunem toate probele: vă provocăm la următoarea ediție, să vedem cine rankează mai bine la Jocurile Seolimpice! Noi o să ne antrenăm în fiecare weekend, să fim fit & strong, optimizați și gata să ocupăm primele poziții în clasament. 

Până atunci, iată echipele aliniate la start anul acesta: 

Învingătorii au luat Cupa, dar câștigători am fost cu toții. În câteva ore am reușit să ne cunoaștem dincolo de butoane, să râdem împreună și să fim coechipieri de top. Plus că nu-ți mai vine să trimiți kind reminder către colegii lângă care ai mers pe mătură, mopuri și perii: se știe, Frăția noastră n-au avut-o nici Jderii!

Distracție cu foc de tabără

Seara vine repede când ești la munte! În consecință, am încins un bonfire fără hashtag, dar cu aprig fainoșag, pentru că bunătățile preparate de gazde au fost super delicioase. Petrecerea în aer liber este o treabă serioasă, așa că WINEDEALS ne-au adus vinuri nobile, care au însuflețit gașca veselă la muzici, dansuri și chef până în zori.

Hello Goodbye

Nici n-am dat bine refresh la landing page-urile somnoroase, că s-a făcut iar ziuă și ne-am strâns la șezătoare, mai pe motivațional, așa…Noi facem digital marketing de la @ la UX, deci, pe lângă gașca de la SEO, au venit colegi de la Paid Media și Data Analytics, iar împreună am stat și-am cugetat la anii ăștia frumoși care-s zece plus și-or veni încă de trei ori pe atât!

Suntem o echipă dinamică, în care oameni din toate generațiile își dezvoltă talentul și își descoperă potențialul. În foișorul de la Arnica, voci sincere și emoționate au spus mesaje de bun rămas și vorbe de bun venit. Prin misiune, viziune, valori, privim înapoi cu mândrie și ne pregătim un viitor ambițios, cu obiective mari, pe măsura tenacității noastre.

Am spus tenacitate? Să vedeți ce-a urmat…

Conexiuni cu drumuri, poduri și obstacole

Greu îi, fraților, să construiești proiecte care să dureze și mecanisme care să funcționeze! Teamlink ne-a testat spiritul de echipă și priceperea de a pune lucrurile pe roate (mă rog…bilele pe ecartamente, adică dificil de-a binelea, antreprenorește vorbind).

Cum pui DWFeii la încercare? Instrucțiuni de tabără: se împarte gașca veselă în grupuri, se dă fiecărei echipe câte o cutie cu tuburi și tubulețe, cărămizi mari și mici, șine, bile, mașinuțe, paie, baloane, lemne, lemnișoare, câte și mai câte…

Misiune? Aproape imposibilă: construiți, digitalilor, trasee în sus și-n jos, legați punți și schimbați între voi proiectele la mijlocul task-ului, să vedeți cum e în „șantierul” celorlalți, empatic vorbind…

Am savurat un strașnic exercițiu contracronometru de solidaritate, pragmatism și meșteșug al colaborării. Un joc pentru mâini pricepute și minți chibzuite, o lecție necesară, pe care fiecare dintre noi a învățat-o în tabără: doar împreună putem reuși!

Mulțumim MISHU VALY, pentru fotografiile excelente din cele trei zile de SEO Camp! Discret, jovial, mereu pe fază, ești omul nostru cu foto-video profesional, care știe să prindă imagini intense și instantanee memorabile.

Dragi cititori de blog, acestea au fost aventurile DWF la munte și la mare…înălțime, cu distracție, dans, jocuri și sporturi în aer liber (salutăm pe această cale clanul tirolienilor și curajosul grup de alunecători pe colace).

A fost un weekend memorabil: s-au legat prietenii între oameni autentici, am descoperit pasiuni comune și am înțeles că distanțele între noi sunt mai mici decât credeam. Cu distanțele dintre orașe ne-au ajutat profesioniștii de la TRANSFERO, cărora le mulțumim pentru călătorie și de-abia așteptăm să pornim din nou la drum, către o nouă ediție DWF SEO Camp!

The post DWF Squad în Tabăra de SEO: 3 zile la înălțime! appeared first on DWF.

Ce este un plan de carieră?

Un plan de carieră este o hartă strategică a obiectivelor, aspirațiilor și pașilor pe care un individ îi stabilește pentru a-și dezvolta și avansa în carieră. Este un instrument esențial pentru gestionarea și ghidarea progresului profesional pe termen lung. Un plan de carieră poate include următoarele elemente:

1. Scopuri și obiective: Definirea clară a direcției pe care persoana dorește să o urmeze în carieră și stabilirea unor obiective specifice, măsurabile, atingibile, relevante și limitate în timp (SMART).
2. Analiză a abilităților și a intereselor: Evaluarea competențelor, aptitudinilor și intereselor individului pentru a identifica punctele forte și domeniile care necesită dezvoltare. Acest lucru poate include autoevaluare, feedback de la colegi sau evaluări formale de competențe.
3. Identificarea oportunităților de dezvoltare: Identificarea resurselor și oportunităților disponibile pentru a dezvolta abilitățile și competențele necesare pentru a avansa în carieră. Acestea pot include formare profesională, cursuri de specializare, participarea la conferințe sau seminarii și mentorat.
4. Stabilirea unor pași de acțiune și termene limită: Definirea pașilor concreți pe care individul trebuie să îi urmeze pentru a-și atinge obiectivele de carieră, împreună cu termene limită realiste pentru fiecare pas. Acest lucru poate include obținerea de certificări, acumularea de experiență relevantă sau aplicarea pentru poziții de avansare.
5. Monitorizarea și revizuirea progresului: Urmărirea progresului în realizarea obiectivelor și ajustarea planului de carieră în funcție de schimbările în obiectivele individului sau în mediul de lucru. Este important să fie flexibil și să se adapteze la oportunități sau obstacole care pot apărea pe parcursul călătoriei profesionale.

În esență, un plan de carieră oferă un cadru strategic pentru gestionarea și dezvoltarea carierei unei persoane și ajută la atingerea potențialului maxim în domeniul de activitate ales

Dar sa revenim la argumentele pentru care recomand definirea și urmarea unui plan de cariera dacă lucrezi în digital marketing.

1. Cunoștințe și competențe specializate

Pentru mine, construirea unei cariere solide în digital marketing a început cu angajamentul de a dobândi cunoștințele și abilitățile specializate necesare pentru a excela în acest domeniu plin de provocări. La DWF, am avut acces la o gamă vastă de resurse de formare și dezvoltare profesională, care m-au ajutat să-mi perfecționez abilitățile în principal in SEO, dar prin colaborarea pe proiecte cu celelalte echipe am acumulat și cunoștințe din zona de PPC. Totodată, programul de pregatire urmat la Oxford College of Marketing mi-a adus o perspectivă generală asupra strategiei de digital marketing a unui brand. 

2. Adaptabilitatea la schimbările tehnologice 

Am învățat că adaptabilitatea este cheia supraviețuirii într-o industrie digitală în continuă evoluție. Prin participarea activă la programele de învățare și dezvoltare oferite de DWF, am reușit să fiu conectată la cele mai recente tendințe și tehnologii din industrie și să îmi adaptez strategiile în consecință. În același timp, angajamentul ca membru activ al Chartered Institute of Marketing și implicarea în programul Continuing Professional Development m-a determinat să conectez cunoștințele teoretice cu cele practice. 

3. Creșterea profesională și avansarea în carieră

Pentru mine, avansarea în carieră nu a fost doar un vis, ci un obiectiv clar și măsurabil. La DWF, am fost încurajată să-mi stabilesc obiective ambițioase și să lucrez consecvent pentru a le atinge. Consider ca în viață, dar și în carieră, șansă trebuie să ne prindă pregătiți, motiv pentru care când a apărut contextul potrivit am reprezentat o opțiune viabilă pentru deveni team leader. 

4. Rețele de suport și mentorat

Ca membru al Chartered Institute of Marketing, am privilegiul să fac parte dintr-o rețea globală de profesioniști în marketing. La DWF, am fost încurajată să caut mentorat și îndrumare de la colegii mei mai experimentați, dar și să particip la evenimente externe din care să învăț atât formal, cât și informal, ceea ce mi-a oferit o perspectivă valoroasă și m-a ajutat să progresez în cariera mea.

5. Obiective clare și măsurabile

Stabilirea și urmărirea obiectivelor clare au fost fundamentale în progresul meu profesional. La DWF, am avut posibilitatea să stabilesc și să monitorizez progresul către aceste obiective, ceea ce m-a motivat să mă autodepășesc și să ating performanțe remarcabile. Ceea ce îmi aduce o satisfacție deosebită este feedback-ul primit de la clienți, mai ales în situațiile (deloc rare) în care concluziile aplicabile ale analizelor realizate de echipa din care fac parte adus rezultate concrete în business-urile clienților. 

6. Contribuția la succesul agenției

Un plan de carieră este centrat și pe individ, dar și pe companie. Agenția DWF îmi oferă un context, însă și eu am încredere că am un aport. Una dintre cele mai mari satisfacții ale carierei mele în digital marketing a fost capacitatea de a contribui la succesul agenției DWF. Prin angajamentul meu față de excelență și prin implicarea în proiectele strategice ale agenției, am avut oportunitatea să aduc o valoare reală echipei și să contribui la creșterea și dezvoltarea continuă a agenției. 

7. Angajamentul față de excelență

Participarea la programele de formare profesională continuă oferite de Chartered Institute of Marketing a reprezentat un pilon central în călătoria mea profesională. La DWF, punem accent deosebit pe angajamentul nostru față de dezvoltarea profesională a echipei noastre și suntem dedicați sprijinirii fiecărui membru al echipei în atingerea potențialului său maxim.

În concluzie, pentru mine, un plan de carieră în digital marketing nu reprezintă doar o serie de obiective și pași, ci o călătorie personală către realizare și împlinire profesională. 

Digital marketing este în aceeași măsură și digital și marketing, adică aduce împreună tendințele de business online și nevoile sociale offline. Lucrează atât cu tehnologiile avansate, bazate pe inteligență artificială, cât și cu interacțiunea dintre oameni și branduri, care are loc în viața reală, la nivel global.

Așadar, o carieră în digital marketing reprezintă o provocare și un angajament cu realitatea dinamică în care trăim, de aceea este un domeniu fascinant, în care folosești cunoștințe din zona de analytics, instrumente digitale, dar și abordări de UX, customer behavior, marketing tradițional, branding, comunicare live B2B și B2C.

Planificarea unei cariere în digital marketing este o investiție pe termen lung în viitorul profesional și o asumare în plan personal a unei conexiuni intense cu realitatea economică și socială.

The post De ce să ai un plan de carieră dacă lucrezi în digital marketing. 7 argumente importante appeared first on DWF.

TikTok, în căutare continuă a inovației, a lansat recent o actualizare ce promite să redefinească complet interacțiunea specialiștilor în PPC cu publicul. Geo-targetarea pe județe aduce o perspectivă nouă și eficientă în comunicarea directă cu audiența. Cu fiecare mesaj publicitar personalizat pentru colțurile unice ale țării, se deschide poarta către o conexiune autentică și exclusivă, vorbind limbajul specific fiecărui public.

TikTok Pe Piața din România: O Evoluție Continuă

Platforma TikTok nu este doar o sursă de divertisment; este un adevărat teren de joacă pentru branduri și business-uri inovatoare în căutare de comunicare autentică. Targetarea eficientă a publicului tânăr și algoritmul ce favorizează autenticitatea transformă TikTok într-un partener de încredere pentru construirea de relații durabile cu consumatorii. În România, TikTok a depășit barierele convenționale ale marketingului, deschizând uși către experimente de conținut neconcepute anterior.

De la Targetare Națională la Locală: O Schimbare Majoră

Înainte de această actualizare, promovarea pe TikTok în România se limita la targetarea la nivel de țară, ceea ce conducea la ineficiență la nivel local. Cu introducerea geo-targetării pe județe, această barieră a fost eliminată, permitând brandurilor să personalizeze mesajele și să atingă publicul în mod direct la nivel local.

Geo-Targetarea: Personalizare și Relevanță Locală

Introducerea geo-targetării după județe adaugă o nouă dimensiune în promovarea pe TikTok. Nu doar că îmbunătățește eficiența campaniilor prin focalizarea pe segmente de audiență relevante, ci și deschide drumul către un storytelling mai subtil. Mesajele brandurilor se împletesc acum cu narațiuni și simboluri locale, rezonând profund cu fiecare grup țintă.

In urma introducerii actualizarii aparute pe TikTok de geo-targetarea pe județe, în anumite industrii, tipuri de afaceri locale ar putea beneficia de această actualizare, iar noi putem oferi servicii adaptate de promovare pentru ele:

Saloane de Înfrumusețare și Spa-uri:

• Campanii pentru promoții speciale la servicii de înfrumusețare sau pachete spa, orientate către rezidenții dintr-un anumit județ.
• Colaborări cu influenceri locali din domeniul beauty pentru a promova serviciile saloanelor de înfrumusețare din zona respectivă.

Magazine de Modă și Accesorii:

• Promovare de colecții exclusive sau reduceri specifice pentru cumpărătorii dintr-un anumit județ.
• Lansarea de campanii de conținut care evidențiază produsele populare în zona respectivă și modul în care se integrează în stilul local.

Cafenele și Restaurante:

• Reclame personalizate pentru meniuri speciale sau evenimente tematice adresate rezidenților dintr-un județ specific.
• Utilizarea influencerilor locali pentru a crea conținut relevant și autentic despre experiența din local.

Magazine de Mobilă și Decorațiuni:

• Campanii care pun în evidență produse de mobilă sau decorațiuni preferate de cumpărătorii dintr-un anumit județ.
• Vizualizări virtuale sau tutoriale de design adaptate la preferințele locale.

Bucătării și Servicii de Catering Local:

• Promovarea serviciilor de catering pentru evenimente locale sau pentru petreceri private într-un anumit județ.
• Testimoniale și recenzii de la clienții locali care au beneficiat de serviciile de catering.

Academii de Dans sau Fitness Locale:

• Oferte speciale sau perioade de înscriere cu discount pentru rezidenții dintr-un anumit județ.
• Sesiuni de antrenament online sau tutoriale de dans care se adresează publicului local.

Aceste exemple evidențiază cum geo-targetarea pe județe în TikTok ar putea fi utilizată pentru a crea campanii publicitare mai eficiente și personalizate în funcție de nevoile și preferințele publicului local. Agenția ta ar putea adapta strategiile pentru a maximiza impactul în aceste sectoare.

Strategii și Practici Eficiente pe TikTok

Campanii de Brand Awareness:

Crește vizibilitatea mărcii prin conținut vizual captivant și emoțional, adaptat la specificitățile fiecărui județ. Utilizarea hashtag-urilor regionale sporește șansele de a fi descoperit de publicul dintr-un anumit județ.

Campanii de Lead Generation:

Folosește formate de anunțuri interactive și CTAs puternice pentru a transforma spectatori pasivi în lead-uri calificate, construind conexiuni mai profunde.

Campanii de Conversie:

Targetează utilizatorii care au interacționat deja cu brandul și prezintă-le oferte personalizate bazate pe comportamentul lor de pe platformă.

Bune Practici pentru Succes pe TikTok

Testează și Învață: TikTok se caracterizează prin rapiditate și adaptabilitate. Experimentează cu diverse abordări și învață rapid din date pentru a optimiza campaniile.

Colaborează cu Creatorii Locali: Nimeni nu poate să transmită mai bine autenticitatea zonei decât creatorii locali. Implică-i în campaniile tale pentru o conexiune mai profundă cu audiența locală.

Analizează și Optimizează: Utilizează instrumentele de analiză ale TikTok pentru a înțelege ce funcționează și ajustează-ți strategiile în timp real.

Prin îmbinarea inteligenței geo-targetării cu înțelegerea culturală profundă, brandurile din România pot crea campanii de Paid Media pe TikTok care nu numai ating, ci și transformă audiența într-o comunitate angajată și fidelă. În lumina acestor schimbări, TikTok devine nu doar o platformă de difuzare, ci un mediu de engagement și construire a comunității în jurul experiențelor comune. Este o invitație la explorare și deschidere către potențialul vast pe care TikTok îl oferă în promovarea afacerilor în România. Noi, la DWF, am pus deja în funcțiune această implementare și observăm impactul pozitiv.

The post Bucură-te de Upgrade: TikTok și Noile Îmbunătățiri în Promovare appeared first on DWF.

[În acest articol găsiți înregistrarea completă a webinarului din 6 februarie și PDF-ul prezentării]

Necesitatea implementării Google Consent Mode V2

În contextul iminentei aplicări a Digital Marketing Act în luna martie 2024, absența implementării Google Consent Mode V2 – fie în versiunea basic, fie în cea advanced – va conduce la provocări semnificative pentru campaniile de publicitate. 

Fără această adaptare, companiile din România se vor confrunta cu o stagnare sau chiar o scădere a listelor de remarketing într-o perioadă de 4-8 săptămâni, ceea ce poate compromite capacitatea de a targeta audiențe eficient și de a difuza reclame relevante. 

Mai mult, sincronizarea audiențelor din GA4 în Google Ads va deveni problematică, afectând direct eficacitatea campaniilor de publicitate. Campaniile de generare a cererii (Demand Gen), esențiale pentru construirea audiențelor „lookalike”, vor pierde din eficacitate și vor înregistra o scădere notabilă a performanței. 

Aceste provocări subliniază necesitatea urgentă de implementare a Google Consent Mode V2, pentru a asigura continuitatea și eficiența campaniilor publicitare, în noua eră digitală. 

Pe de altă parte, nu se recomandă o reacție exagerată în legătură cu Google Consent Mode V2. Și cu el, și fără el, campaniile rulate pe platforma Google Ads vor continua să funcționeze, dar nu la o eficiență maximă. 

Principalele puncte ale webinarului

• Legislația relevantă: am discutat despre impactul Digital Marketing Act și necesitatea conformității;
• Basic vs. Advanced Mode: detalii despre cum fiecare mod oferă diferite niveluri de flexibilitate și control;
• Utilizarea AI-ului Google: explorarea modului în care AI-ul poate ajuta la optimizarea campaniilor în lipsa consimțământului complet pentru cookie-uri;
• Verificarea implementării: sfaturi pentru asigurarea unei implementări corecte și eficiente, pentru a maximiza conformitatea și performanța.

Discuții și întrebări

Într-o discuție edificatoare, am abordat preocuparea privind gestionarea utilizatorilor care refuză consimțământul pentru cookie-uri, cu evidențierea modului în care Advanced al Google Consent Mode permite colectarea de date anonimizate, facilitează analize relevante și campanii eficiente, chiar și în aceste condiții.

Un alt subiect abordat a fost personalizarea mecanismului de preluare a consimțământului userilor, pentru țări cu legislație diferită din punct de vedere al OPT-in sau OPT-out, unde se aplică sau nu acest mecanism propus de Google. 

Link la prezentarea PDF realizată de Liviu Taloi în cadrul webinarului din 6 februarie 2024.

Resurse suplimentare

Implementare Google Consent Mode V2 – advanced mode via gtm

• Se instalează tag-ul specific CMP-ului ales (cookiebot, onetrust etc) pentru a pune pe site codul Consent Banner;
• Se setează în acest tag componenta default, primul eveniment de Consent, sau se instalează tag-ul de default conform template-ului de comunitate pus la dispoziție de Simo Ahava, pe care îl recomandăm – tag Default Consent State;
• Se generează variabile în Data Layer care citesc cookie-urile setate de CMP pentru cele 4 storage-uri (ad_storage, analytics_storage etc.);
• Aceste variabile trebuie să fie prezente atât în tag-ul de Default Consent State, cât și pe tag-ul de Update Consent State;
• Se generează tag-ul de Update Consent State (cu template Simo Avaha) pe evenimentul din Data Layer pus la dispoziție de CMP;
• Se face o verificare că avem cele 2 evenimente de tip Consent, unul înainte de inițializarea tag-urilor primare (tag-ul de pageview de GA4), și unul după preluarea consimțământului de la CMP.

Implementare Google Consent Mode V2 – basic mode via gtm

• Se instalează tag-ul specific CMP-ului ales (cookiebot, onetrust etc.), pentru a pune pe site codul Consent Banner;
• Se setează în acest tag componenta default, primul eveniment de Consent, sau se instalează tag-ul de default, conform template-ului de comunitate pus la dispoziție de Simo Ahava, pe care îl recomandăm – tag Default Consent State;
• Se generează variabile în Data Layer care citesc cookie-urile setate de CMP pentru cele 4 storage-uri (ad_storage, analytics_storage etc.);
• !!!! IMPORTANT!!!! – pentru Basic Mode – se vor seta triggere pentru firing și pentru blocking tags: se generează condițiile, ținând cont de citirea variabilelor de la punctul 3, în care tag-urile proprietare Google (și nu numai) se vor declanșa și de condițiile în care tag-urile vor fi blocate;
• Se vor selecta toate tag-urile care trebuie să fie declanșate și blocate de logica preluării consimțământului, se atașează declanșatoarele și triggerele de blocare, conform logicii create la punctul 5;
• Se face o verificare că avem un eveniment de tip Consent – cu Denied All Storages, înainte de inițializarea tag-urilor, și apoi, conform consimțământului preluat din CMP, tag-urile de analytics și de marketing, se declanșează numai după primirea acestui acord din partea userilor – iar respectivele storage (ad_storage, analytics_storage etc) sunt granted, respectând acordul userilor. 

Link la implementare via gtag.js, prin programare in site, documentația oficială Google. 

Link la implementare via GTM, documentația oficială Google.

Link la prezentarea PDF realizată de Liviu Taloi în cadrul webinarului din 6 februarie 2024.

Venim către dumneavoastra cu o ofertă de implementare a acestui element tehnic, anume 300 de euro plus TVA, in primul an, care include abonamentul la un Consent Management Platform și partea efectivă de implementare tehnica via GTM. In al doilea an (si in anii următori), vom factura 144 de euro, 12 euro pe luna de domeniu. Tipice, in România, sunt CookieBot si OneTrust, cu o oferta de aproximativ 50 de euro pe luna per domeniu. Dacă vreți sa vă ajutăm cu implementarea GCMv2 trimiteți un email la adresa liviu.taloi@dwf.ro.

De menționat, pentru cei care vor verifica așa cum am exemplificat în webinar pe site-ul DWF.ro implementarea Advanced Google Consent Mode V2, să observați și o implementare de GA4 prin GTM server side, unde consimțământul este preluat, la fel precum la cea prin GTM client side.

Mulțumim aici colegilor de industrie Gremini, care au o soluție de hosting GTM server side, numită Tagual by Gremini, a cărei implementare a fost foarte facilă pentru specialiști. Oferta este atractivă din punct de vedere comercial, în comparație cu alte soluții similare existente pe piață. 

Liviu Taloi este un profesionist cu experiență de peste 15 ani în marketing online și se remarcă printr-o perspectivă 360° în ecommerce: specialist, consultant, autor, lector, senior manager. De-a lungul carierei a fondat compania de consultanță Web Audit, a fost PR Manager la eMAG și trainer regional certificat GAIQ pentru programul Google Partner Academy în Google Analytics.

Ca Data Insights Manager la DWF, Liviu Taloi susține cu pasiune și dedicare proiecte pentru date relevante și corecte. Coordonează o echipă entuziastă de specialiști în e-commerce, site audit, usability, segmentation, marketing, analytics, conversion rate optimization și online marketing.

The post Importanța Google Consent Mode V2 appeared first on DWF.

Programată să devină obligatorie în martie 2024, această actualizare înseamnă mai mult decât un simplu upgrade al instrumentelor Google. Reprezintă un răspuns la evoluția reglementărilor privind confidențialitatea digitală, în special în Spațiul Economic European (SEE). 

Pe măsură ce companiile și agențiile de publicitate se confruntă cu complexitatea regulamentelor privind protecția datelor – Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Digital Markets Act (DMA) – Google Consent Mode V2 apare ca un instrument necesar, ce va reduce decalajul dintre cerințele stricte de confidențialitate și nevoia de marketing digital bazat pe Data Analytics.

Confidențialitatea digitală: cum a evoluat conceptul de Digital Privacy

Era digitală a adus provocări fără precedent în materie de confidențialitate. Ultimul deceniu, în special, a cunoscut o conștientizare sporită a publicului cu privire la valoarea și vulnerabilitatea datelor cu caracter personal. 

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), adoptat în mai 2018 de Uniunea Europeană, reprezintă un reper în legislația privind confidențialitatea digitală și a remodelat modul în care datele sunt gestionate în fiecare sector, de la tehnologie la servicii bancare, de la ecommerce la simpla navigare pe net.   

Introducerea Digital Markets Act (DMA) consolidează angajamentul Europei de a reglementa piața digitală. Acest act urmărește să asigure o concurență loială și transparentă. Vizează în special platformele digitale importante, cunoscute sub numele de „gatekeepers”. Aplicarea prevederilor DMA necesită instrumente precum Google Consent Mode V2, pentru a influența direct publicitatea digitală și mecanismele de consimțământ din partea utilizatorilor.

Înainte de Google Consent Mode V2, a existat Google Consent Mode V1, o soluție de pionierat, incursiunea inițială a Google în reconcilierea confidențialității utilizatorilor cu nevoile de marketing digital. Modul de consimțământ V1 a urmărit să respecte alegerile utilizatorilor în ceea ce privește colectarea datelor, menținând în același timp funcționalitatea serviciilor de publicitate și analiză Google.

Prin trecerea la Google Consent Mode V2, asistăm la o schimbare de paradigmă la nivel global, atât în marketing digital, cât și în managementul datelor. Companiile internaționale și platformele online au început să adopte practici de confidențialitate mai solide, indiferent de locația lor geografică.

Ce reprezintă Google Consent Mode V2?

Google Consent Mode V2 reprezintă o evoluție semnificativă în gestionarea consimțământului digital, în special pentru site-urile web și agenții de publicitate care folosesc serviciile Google. În esență, acest instrument este conceput pentru a adapta comportamentul etichetelor și scripturilor Google pe site-uri web și aplicații, pe baza preferințelor de consimțământ exprimate de utilizatori. Această dezvoltare se aliniază cu accentul tot mai mare pus pe consimțământul utilizatorilor și confidențialitatea datelor în spațiul digital.

Funcționalități și parametri pentru Google Consent Mode V2

Google Consent Mode V2 se remarcă prin introducerea a doi parametri noi: ad_user_data și ad_personalization, care oferă o abordare mai nuanțată a gestionării datelor utilizatorilor. Este vorba despre indicatori de tip downstream pentru serviciile Google, cu privire la modul de prelucrare a datelor:

• ad_user_data: controlează dacă datele utilizatorului pot fi trimise la Google în scopuri publicitare, pe baza consimțământului utilizatorului;
• ad_personalization: gestionează dacă publicitatea personalizată (remarketing) poate fi activată, din nou în funcție de consimțământul utilizatorului.

Versiunea inițială, Google Consent Mode V1, se baza pe alți 2 parametri, de tip upstream qualifiers  pentru date (aceștia controlau ce identificatori sunt trimiși cu ping-urile):

• analytics_storage: controla modul în care Google Analytics și serviciile conexe procesau datele utilizatorilor, pe baza consimțământului pentru modulele cookie de analiză; 
• ad_storage: influența gestionarea cookie-urilor de publicitate, impactând servicii precum Google Ads.

Abordarea paradigmei confidențialității

Modul de consimțământ V2 este răspunsul Google la legile stricte de confidențialitate precum GDPR și Digital Markets Act, pentru a se asigura că agențiile de publicitate și proprietarii de site-uri web pot respecta aceste reglementări, continuând în același timp să culeagă informații esențiale de marketing. Prin ajustarea funcționalității serviciilor Google în funcție de consimțământul utilizatorului, modul de consimțământ V2 facilitează o abordare prioritară a confidențialității în digital marketing.

Modelarea îmbunătățită a conversiilor 

Google Consent Mode V2 permite estimarea comportamentului utilizatorilor și a datelor de conversie, chiar și în lipsa consimțământul explicit pentru urmărirea datelor. Folosind date agregate și anonimizate, oferă informații despre performanța campaniei și tendințele comportamentului utilizatorilor. Astfel, Google Consent Mode V2 compensează criza de  informații ce apare în lipsa consimțământului.

Impactul Google Consent Mode V2 asupra agențiilor de marketing digital

Implementarea modului de consimțământ Google Consent Mode V2 este esențială pentru menținerea eficienței strategiilor de publicitate digitală, în special în Spațiul Economic European (SEE). Fără Google Consent Mode V2, companiile riscă lacune semnificative de colectare a datelor pentru noii utilizatori, care ar putea avea un impact negativ asupra campaniilor lor de publicitate și analizelor, începând din luna martie 2024.

Avantajele Google Consent Mode V2 față de Google Consent Mode V1

Consent Mode V1 a pus bazele pentru gestionarea datelor bazate pe consimțământ, dar avea limitări în granularitate și control asupra datelor utilizatorilor. Pe măsură ce reglementările privind confidențialitatea au devenit mai stricte și așteptările utilizatorilor au evoluat, necesitatea unui instrument mai rafinat a devenit evidentă. Acest lucru a condus la dezvoltarea modului de consimțământ Google Consent Mode V2, care a introdus parametri suplimentari și funcții îmbunătățite, pentru a oferi o abordare mai cuprinzătoare și mai nuanțată a gestionării consimțământului.

Luna martie 2024: deadline-ul pentru conformitate cu Goggle Consent Mode V2

Luna martie este termenul limită pentru implementarea obligatorie a Google Consent Mode V2. Acest deadline reprezintă nu doar o etapă tehnică, ci un imperativ de reglementare pentru companiile care utilizează serviciile digitale Google, mai ales în Spațiul Economic European (SEE).

Ce se întâmplă dacă nu respecți modul de consimțământ Google Consent Mode V2?

• dificultăți în colectarea datelor: estimările sugerează că site-urile web pot pierde aproximativ 30-60% din datele gestionate, în funcție de industrie, din cauza lipsei consimțământului utilizatorului. Această pierdere este semnificativă, deoarece are un impact direct asupra capacității de a aduna informații esențiale despre comportamentul și preferințele utilizatorilor.
• impactul asupra eficienței publicității: pentru companiile din SEE, neimplementarea Modului de consimțământ V2 ar putea însemna că nicio dată despre noii utilizatori nu va fi captată de platformele de publicitate precum Google Ads și GA4, după luna martie 2024​​. Acest lucru afectează grav eficacitatea campaniilor de marketing digital, deoarece lipsa datelor despre utilizatori îngreunează eforturile direcționate și personalizate.

Cum să te pregătești pentru tranziția la Google Consent Mode V2?

Pentru a naviga cu succes în această tranziție, companiile trebuie să ia măsuri proactive: 

• integrarea modului de consimțământ Google Consent Mode V2: este vital pentru organizații să înceapă să încorporeze Google Consent Mode V2 în strategiile lor digitale, asigurând o gestionare precisă a datelor privind consimțământul utilizatorilor;
• colaborarea cu platforme certificate de gestionare a consimțământului (Consent Management Platforms (CMPs), pentru conformitate cu politicile Google privind consimțământul utilizatorilor din UE și simplificarea alinierii bannerelor de consimțământ și a practicilor de prelucrare a datelor cu cerințele de reglementare.

Cum să implementezi Google Consent Mode V2

Integrează noii parametri Google Consent Mode V2

Actualizează-ți site-urile și treci de la Google Consent Mode V1 la  Google Consent Mode V2 prin introducerea celor doi parametri suplimentari: ad_user_data și ad_personalization. Acești parametri îmbunătățesc controlul pe care companiile îl au asupra datelor utilizatorilor pe baza consimțământului, oferind o gestionare granulară de nivel superior pentru advertising & analytics data. În această etapă, colaborează cu CMPs.

Realizează setările tehnice

Implementarea Google Consent Mode V2 implică actualizarea configurației de etichetare pentru website-urile sau a aplicațiile pe care le administrezi. Aceasta include configurarea etichetelor sau scripturilor Google, ca să respecte semnalele de consimțământ comunicate prin CMP. Asigură-te că aceste configurații sunt realizate  corect pentru toate serviciile Google relevante.

Google Tag Manager are o interfață pentru setări de consimțământ: Consent Settings Interface, pentru gestionarea setărilor de tag-uri. În cadrul ei, ai următoarele opțiuni:

• Built-in Consent Checks – listează toate stările de consimțământ pe care le accesează codul șablonului de etichetă. Este doar un indicator care confirmă dacă template-ul accesează starea de consimțământ în codul său
• Additional Consent Checks – listează toate stările de consimțământ care au nevoie de un statut acordat pentru ca tag-ul (etichetarea) să se declanșeze. Când se dezactivează, dacă oricare dintre stările de consimțământ enumerate are starea refuzată, eticheta nu se va declanșa.

Bazează-te pe modelarea îmbunătățită a conversiilor

O caracteristică cheie a Google Consent Mode V2 este modelarea îmbunătățită a conversiilor, care estimează acțiunile utilizatorilor și datele de conversie, chiar și fără consimțământul explicit al utilizatorilor. Această modelare te ajută la recuperarea unei părți semnificative a datelor de conversie, ca să ai siguranța că nu pierzi informații valoroase.

Ia în considerare implementarea caracteristicilor avansate ale Google Consent Mode V2

În varianta Basic, Google Consent Mode V2 blochează toate etichetele dacă consimțământul este refuzat, așa că ia în considerare trecerea la modul Advanced. 

În cadrul Advanced Consent Mode pot fi trimise semnale anonimizate către Google, ce permit colectarea și analizarea datelor de la utilizatori în orice situație: și când își dau consimțământul, și când refuză. 

Verifică respectarea cerințelor legale și etice 

Asigură-te că, după implementarea Google Consent Mode V2, consimțământul utilizatorului este într-adevăr respectat. Acest aspect este esențial pentru menținerea încrederii și pentru respectarea legilor privind confidențialitatea datelor.

Aceste reglementări provin din UE, dar impactul lor se extinde la nivel global. Firmele din afara UE, în special cele care vizează utilizatorii SEE, trebuie să-și alinieze operațiunile digitale la aceste standarde, subliniind acoperirea globală a legilor europene privind confidențialitatea datelor.

Programează acțiuni post-implementare Google Consent Mode V2

După implementare, este esențial să revizuiești și să actualizezi în mod regulat setările de consimțământ, pentru a asigura conformitatea Google Consent Mode V2 cu cele mai noi reglementări în domeniul data privacy și cu preferințele utilizatorilor.

Interesează-te în mod constant despre acțiunile autorităților de reglementare și despre așteptările publicurilor țintă. Promovează un dialog deschis cu toate părțile interesate din companie și din afara ei, pentru a echilibra conformitatea legală cu responsabilitatea etică.

To do list pentru adaptarea la Google Consent Mode V2 

• Adaptarea la noile standarde de confidențialitate Google Consent Mode V2, prin colaborarea cu specialiști în Data Analytics;
• Implementarea unei culturi organizaționale bazate pe de confidențialitatea datelor, de tip privacy-first;
• Asigurarea unui nivel superior de transparență în relația cu utilizatorii website-urilor și aplicațiilor mobile;
• Utilizarea responsabilă a datelor colectate, conform normelor de data privacy, în continuă evoluție;
• Asimilarea abordărilor inovative în Data Analytics, pe baza unor metodologii care să se bazeze într-o măsură mai mică pe datele personale ale utilizatorilor.

Google Consent Mode V2  exemplifică modul în care tehnologia poate facilita conformitatea cu standardele legale, sporind în același timp încrederea utilizatorilor. În prezent, oamenii sunt tot mai preocupați de siguranță și confidențialitate online, așa că încrederea devine un important avantaj competitiv. Companiile care rezolvă corect aspectele etice ale confidențialității datelor se diferențiază pe piață, stimulează loialitatea și creează o imagine pozitivă a brandului.

Divizia de Data Analytics a DWF îți oferă consultanță și suport în implementarea Google Consent Mode V2. Urgentează utilizarea noului mecanism Google Consent Mode V2, pentru eficientizarea activității de marketing digital și conformarea la reglementările de data privacy!

The post Google Consent Mode V2: ce este și ce impact are în confidențialitatea datelor online appeared first on DWF.

Munca s-a prelungit și peste weekend, 98% din brandurile cu care colaborăm având o strategie comercială de Black Friday care a inclus promoții, campanii speciale și comunicări dedicate pentru zilele de sâmbătă și duminică. Din acest motiv, am decis ca analiza BF de anul acesta să fie realizată cumulat, pe tot weekendul, nu doar pentru ziua de vineri.

Ca și anul trecut, ne-am propus să oferim comunității de eCommerce din România cifre și repere concrete, care să fie de ajutor departamentelor de marketing în evaluarea propriilor performanțe, în ajustarea strategiilor de promovare dar și în calibrarea așteptărilor cu privire la acest eveniment.

Setul de date pentru analiza DWF Black Friday 2023

Analiza de anul acesta a fost realizată pe un set de 200 magazine online din portofoliul DWF. Din păcate, comparația cu anul anterior a fost imposibil de realizat, pentru că nu toate aceste magazine aveau GA4 instalat și configurat corect la momentul Black Friday 2022. Ca reper de comparație, am preluat doar anumite date agregate, din analiza de anul trecut (ex: rata medie de conversie, comanda medie etc.).

Pentru a surprinde dinamica zilelor de Black Friday 2023, am analizat și datele acelorași 200 magazine online în 3 weekenduri anterioare evenimentului de shopping. Astfel, pe lângă procesarea datelor din weekendul Black Friday (10, 11, 12 noiembrie), am colectate și agregat datele pentru primul weekend din septembrie, 2023 (zilele de 1, 2, 3 septembrie), primul weekend din octombrie (zilele de 6, 7, 8 octombrie) și primul weekend din noiembrie (3, 4, 5 – înainte de Black Friday).

Mulțumiri deosebite lui Liviu Taloi și echipei de Data Analytics DWF, pentru timpul record în care au reușit să seteze infrastructura tehnică necesară extragerii, anonimizării și agregării acestor date. Tot sistemul a fost reconstruit de la zero, pentru a fi compatibil cu API-ul GA4.

Foarte important: cele 200 de magazine online incluse în studiu fac parte din (probabil) toate categoriile importante de produse, comercializate online în România: Fashion (îmbrăcăminte, încălțăminte, accesorii), Sport, Electrocasnice și IT, Farmacie, Cărți, Home & Deco, Cosmetice, Puericultură etc. Din păcate, pentru a proteja identitatea și confidențialitatea datelor clienților DWF, nu putem publica informații segregate pe domenii de activitate.

Analiză trafic și bugete media Black Friday 2023

Cele 200 magazine online din portofoliul DWF, ale căror strategii și rezultate de Black Friday le-am analizat, au cumulat un trafic total de 7,769,277 vizite în cele 3 zile (vineri, sâmbătă și duminică). Pentru același set de magazine online, traficul mediu din cele 3 weekenduri anterioare (vezi detalii mai sus) a fost de 5,088,853 vizite.

Astfel, putem spune că în weekendul de Black Friday 2023, magazinele online au înregistrat un trafic total cu +53%▲ mai mare, comparativ cu un weekend normal.

Remarcăm și faptul că este vizibilă o creștere semnificativă de trafic încă din weekendul anterior Black Friday. Spre exemplu, media primelor weekenduri din septembrie și octombrie a fost de 4.8 mil. vizite pe aceste site-uri, iar în primul weekend din noiembrie (înainte de black Friday), traficul crescuse deja la 5.6 milioane vizite.

Insight-ul este că oamenii au început procesul de documentare, iar brandurile au demarat campanii de teasing online pentru campaniile de Black Friday cu cel puțin 7-10 zile înainte de eveniment.

Fenomenul este și mai vizibil dacă izolăm doar traficul plătit (Google Ads și Facebook Ads, în analiza noastră). Aici, diferența în weekend-ul Black Friday (10, 11, 12 noiembrie) vs. weekendul anterior (3, 4, 5 noiembrie) este de numai +5%. Decalajul este însă masiv, comparativ cu weekendurile din septembrie și octombrie: +76%▲.

Astfel, datele relevă faptul că nu doar în weekendul de Black Friday, ci și în weekendul anterior, cele 200 de magazine online analizate au investit în medie cu +76%▲ mai mult buget în Google Ads și Facebook Ads, comparativ cu un weekend normal.

În termeni financiari, datele din Google Analytics 4 pentru magazinele online analizate relevă un buget total de €436,991 pentru weekendul de Black Friday. Distribuția pe zile este relativ constantă, cu un ușor avantaj pentru ziua de vineri (split zilnic: 45% – 25% – 30%). Similar evoluției de la traficul plătit, aproximativ același nivel total de buget a fost înregistrat și în weekendul anterior (3, 4, 5 noiembrie), semn că majoritatea brandurilor au încercat ”să fure startul”.

Într-un weekend ”normal”, cele 200 de magazine online include în raportul nostru au un buget mediu de €227,082 (aproape la jumătate vs. Black Friday).

CPC-ul a crescut în medie cu 25% de black Friday și în weekendul anterior, comparativ cu weekendurile anterioare, de la o medie de 0.64 RON la 0.79 RON. Acest trend a fost previzibil și apare natural în contextul în care mai multe branduri licitează de Black Friday pe aceleași cuvinte cheie.

Rezultate Black Friday 2023

Primul indicator pe care l-am analizat este numărul total de comenzi, înregistrate de cele 200 magazine online. Știind că traficul total atras pe site-uri a fost mai mare, ne așteptam ca și numărul de comenzi să fie mai mare. Supriza a fost însă de proporții, când am văzut CÂT de mare a fost numărul total de comenzi.

167,592 comenzi – au fost plasate pe cele 200 magazine online din portofoliul DWF în weekendul Black Friday 2023! Comparativ, media celor 3 weekenduri anterioare a fost de 72,970 comenzi.

47% din acest comenzi au venit din Paid Media (Google Ads și Facebook Ads, în special), în vreme ce restul de 53% au fost înregistrate din SEO, newsletters, trafic direct (brand) și afiliere.

O evoluție excelentă observăm la Rata de Conversie, care sparge bariera celor două procente la nivel de weekend, stabilizându-se la 2.16% . Cifra este remarcabilă în comparație cu media weekend-urilor anterioare, care a fost de 1.44%. Mai important însă, este că rata de conversie de la Black Friday 2023 a fost semnificativ mai bună comparativ cu cea din 2022 (1.89%), continuând astfel trendul de creștere (în 2021 rata de conversie în weekendul de BF a fost de 1.80%).

Considerăm relevantă comparația ratei de conversie agregate, în pofida faptului că nu ne raportăm la același set de magazine online față de anul trecut.

Valoarea totală a vânzărilor înregistrate pe GA4 în weekendul Black Friday 2023 de cele 200 magazine online incluse în analiza DWF este de 66,999,187 RON sau aproximativ €13,399,838 . Cu alte cuvinte, în cele 3 zile pe care le-am luat ca reper, s-au făcut vânzări totale de €186,108 pe oră.

Pentru a pune în context această valoare, am comparat cu nivelul mediu de vânzări al acelorași magazine online, în 3 weekenduri anterioare (detalii în intro articol). În medie, volumul vânzărilor în aceste perioade a fost de 18,943,229 RON / weekend, adică aproximativ € 3,788,646. În concluzie, la nivel de volum financiar, vânzările din weekend-ul Black Friday 2023 au fost de 3.5x mai mari vs. media weekend-urilor anterioare.

35% din încasările realizate în weekendul cu Black Friday au provenit din campanii de Paid Media (Google și Facebook Ads), în vreme ce restul de 65% din revenue a fost generat de traficul SEO, prin newslettere, traficul direct și afiliere.

Comanda medie plasată de Black Friday a avut o valoare de 399 RON, o scădere semnificativă față de anul trecut (în 2022 calculasem o valoare de 495 RON). Acest lucru denotă faptul că au fost preferate pentru achiziție produse cu o valoare mai mică.

ROAS-ul este un indicator important de performanță în campaniile Paid Media, care indică ”return-ul”, adică încasările, raportate la bugetul de media investit. Deși este un indicator foarte relevant, nu toate campaniile de promovare sunt optimizate pentru maximizarea lui, aceasta fiind o decizie strategică ce poate avea sens în anumite contexte. De asemenea, nivelul optim pentru ROAS trebuie stabilit individual pentru fiecare brand în parte, pe baza modelului de business, a marjelor comerciale existente și a strategiei de dezvoltare.

Cu acest amendament, menționăm că valoarea medie calculată pe ROAS la nivelul celor 200 magazine online incluse în studiul DWF a fost de 10.5, în creștere semnificativă față de media de 7.6, obținută weekendurile anterioare Black Friday 2023.

Decizii pentru Black Friday 2024 și alte campanii de marketing

1. Black Friday este (încă) un eveniment unic de eCommerce în România, ce poate genera revenue și vânzări de 3-4x mai mari, comparativ cu o perioadă normală. Pentru acest lucru este însă necesară o pregătire strategică și o campanie de marketing care să atingă audiența relevantă pe parcursul a 7-10 zile pre-eveniment. În 2024, vom menține calendarul curent DWF de planificare black Friday pentru clienții din portofoliul agenției, care implică inițierea discuțiilor și planificarea campaniilor cu cel puțin 4 săptămâni înainte de eveniment.

2. Data is power! Deși echipa de Data Analytics DWF a depus un efort uriaș în ultimele luni, există încă magazine online care nu au 100% acuratețe pe sistemul de tracking din GA4. Acest lucru îngreunează luarea unor decizii de marketing și face mai dificilă optimizarea bugetelor. În 2024 ne vom asigura că toate brandurile cu care intrăm în Black Friday au 100% implementările corecte în conturile de Google Analytics.

3. Creativele fac diferența! În era PMax și a inteligenței artificiale, intervenția specialistului la nivel granular în campanie este din ce în ce mai dificil de realizat. Credem că acest trend va continua, platformele de marketing (în frunte cu Google și Meta) urmând să introducă produse și sisteme din cu un mod de funcționare din ce în ce mai opac. În acest sens, am decis că vom accentua și mai mult atenția pe business-ul clientului și nevoile pe care le satisface, ca în funcție de acestea să putem propune mesaje de marketing mai eficiente, mai de impact.

4. Continuăm să investim în tehnologie! Sistemele pe care le-am construit sau de care ne-am folosit în acest Black Friday ne-au permis să urmărim în timp real peste 200 conturi de publicitate, fiecare dintre ele cu zeci de campanii active, pe mai multe platforme de media. Astfel, am putut să depistăm rapid probleme, înainte ca ele să consume bugete sau să afecteze vizibilitatea clienților noștri. Nu a mers totul perfect și am învățat multe lucruri, însă știm sigur că în 2024 vom face mai bine!

5. Echipa DWF rulez !!! Felicit din suflet echipa DWF de Paid Media care a fost în prima linie Black Friday 2023. Sub coordonarea lui Eugen Predescu și a Biancăi Lohan, în sediu și remote, cel 20+ specialiști Paid Media DWF au fost super conectați. De asemenea, mulțumiri lui Liviu Taloi și echipei de Data Analytics, pentru susținerea oferită. La succesul evenimentului au contribuit și numeroși colegi din divizia de SEO DWF, care au comunicat din timp cu clienții și au redistribuit acțiunile planificate, astfel încât brandurile să poată avea 100% focus pe acest eveniment.

The post Black Friday 2023: ce am învățat din vânzări de €186,108 pe oră appeared first on DWF.

Iată un ghid pas cu pas despre cum să investighezi și ce să iei în considerare când analizezi ce face Analytics-ul…

1.Confirmă anomalia datelor

• verifică intervalul de date: asigură-te că vârful nu se datorează unui interval de date mai scurt decât de obicei;
• raportează-te la perioadele anterioare: compară traficul cu același interval de timp din săptămânile anterioare sau cu același interval de date din anul precedent, pentru a confirma că este un vârf neobișnuit;
• observă raportarea în timp real: privește raportarea în timp real, pentru a vedea dacă traficul este încă neobișnuit de mare.

2. Exclude cauzele comune

• campanii de marketing: verifică dacă a existat o campanie recentă sau o activitate de marketing care ar putea genera trafic;
• promoții offline: caută orice promoții offline sau evenimente PR care ar putea conduce la o creștere a traficului direct;
• sezonalitate: ia în considerare orice tendințe sezoniere care ar putea justifica creșterea.

3. Verifică problemele tehnice

• referral exclusions: asigură-te că nu există noi referral exclusions care să ducă la clasificarea traficului ca trafic direct;
• redirecționări: redirecționările implementate necorespunzător pot elimina datele de trimitere, iar astfel sesiunile sunt clasificate ca sesiuni directe;
• probleme cu codul de urmărire: caută probleme legate de implementarea codului de urmărire Google Analytics, cum ar fi etichete lipsă sau etichete duplicate;
• campanii de email fără urmărire: email-urile care nu au implementați parametri de urmărire pot duce la o creștere a traficului direct.

4. Analizează traficul

• comportamentul utilizatorilor: examinează fluxul de comportament și ratele de respingere pentru traficul direct, ca să determini dacă se comportă ca traficul direct tipic;
• locație și demografie: analizează dacă vârful provine din locații geografice sau segmente demografice specifice;
• utilizarea dispozitivelor: verifică dacă vârful este asociat cu un anumit tip de dispozitiv (mobil, desktop, tabletă).

5. Investighează potențialului trafic de Spam sau Bot

• filtrarea boților: asigură-te că filtrarea botilor în Google Analytics este activată și verifică orice roboți de trafic sau spideri/crawleri cunoscuți;
• modele neobișnuite: caută modele care pot sugera trafic de bot, cum ar fi durata foarte scurtă a sesiunii și ratele mari de respingere;
• raportul Hostname: verifică raportul Hostname ca să te asiguri că tot traficul vine către domeniul tău și nu către unul necunoscut sau spam.

6. Consultă-te cu echipele interne

• echipe interne: discută cu diferite departamente, ca să afli dacă cineva a executat activități neurmărite (fără taguri, fără UTM-uri) ce ar putea duce la o creștere a traficului direct;
• parteneri: verifică cu orice parteneri care ar fi putut prezenta recent website-ul tău fără parametri UTM.

7. Verifică factorii externi

• menționare în media: caută o menționare în media recentă care ar fi putut rezulta în creșterea căutărilor de brand sau a vizitelor directe;
• tendințe sociale: monitorizează rețelele sociale pentru orice conținut viral sau mențiuni care ar putea afecta traficul.

8. Erori la trimiterea User_id

• specialiștii Google au identificat și o problemă legată de urmărirea ID-ului utilizatorului;
• s-a constatat că site-ul ar putea trimite un ID de utilizator care afectează corectitudinea atribuirii surselor campaniilor în rapoarte;
• asigură-te că este transmis un ID de utilizator valid și distinct pentru fiecare user.

9. Documentează constatările

• raportul anomaliei: creează un raport care documentează vârful, constatările tale. și orice acțiuni realizate sau recomandate;
• urmărire: urmărește dacă modificările efectuate au influențat creșterea traficului direct.

10. Implementează măsuri

După ce ai identificat cauza, ia în considerare măsuri de prevenție, cum ar fi:

• implementează parametri UTM pentru absolut toate activitățile de marketing;.
• revizuiește și actualizează setările de referral exclusions;
• asigură-te că toate codurile de urmărire adecvate sunt la locul lor;
• instruiește echipele despre importanța urmăririi pentru toate inițiativele de marketing;
• ia legătura cu echipa tehnică a site-ului sau cu persoana responsabilă de implementarea Google Analytics;
• asigură-te că ID-urile utilizatorilor sunt gestionate corect.

Prin parcurgerea sistematică a acestor pași, vei identifica cauza creșterii bruște a traficului direct în Google Analytics. Dacă cauza rămâne greu de depistat, consultă un profesionist în Digital Analytics, care poate să analizeze mai în profunzime datele și să descopere probleme mai subtile, de exemplu gestionarea greșită a identificatorilor utilizatorilor.

The post Analiza cauzelor creșterii bruște a traficului direct în Google Analytics 4 appeared first on DWF.

Cu mască-fără mască ediția 2023 a fost un spectacol de costume, zâmbete și glume, muzică, dans și concursuri. Zâna PePeCuță Bianca și cei (aproape) douăzeci de PePeCei interni au adus un suflu nou petrecerii și ne-au arătat că GenZ is working hard and partying harder!

Au și câștigat concursul de costume, așa că…future is bright!

Sperăm că au învățat de la noi și digital marketing și vibe de petrecere! Cu strategii integrate PPC & SEO, a ieșit un Performance Max..im!

Sorin, Indianul Pană de DeeJay a mixat refrene magice, pentru o atmosferă de club, cu ritm și distracție până târziu în noapte. Am avut și un intermezzo clasic, cu Sorina în mare formă.

Sunetul muzicii ne-a dat fiori, iar amfitrIOANA de la iUmor a adus voie bună și-un stand-up comedy…ceva de speriat! Just joking, a fost tare tipa! O mai așteptăm pe la noi!

Extratereștri și cyborgi, vrăjitoare și zâne, indieni și minioni, prințese și cavaleri, clovni și șeici, cowboy și super eroi… au fost cu toții bineveniți la petrecerea D’ale Halloween-ului. Până și CRM-ul șmecher al DWF-ului și-a făcut un update major și a accesat petrecerea cu log in, parolă, bugs și viruși. AI să fie, că de restul de ocupăm noi!

Și cum o imagine face cât o mie de cuvinte iar un carusel bun aduce mii de vizualizări, iată cele mai spectaculoase costume ale DWF-ilor.

Mulțumim, Mihai și Sorin! Ne-ați adus din nou împreună, iar party-ul D’ale Halloween-ului a arătat că oamenii din DWF sunt creativi, au energie pozitivă și se pricep la cocktailuri!

Facem și un remarketing de succes, până la anul, în octombrie. Trick or treat? No tricks, just treats!

…și premii internaționale, pentru că cel mai bun personaj DWF de la D’ale Halloween-ului suntem noi toți, cei pricepuți în D’ale Digitalului!

The post DWF Scare Party 2023 – D’ale Halloween-ului appeared first on DWF.

Suntem mândri să fim singura agenție de digital marketing din România premiată anul acesta la prestigioasa competiție European Search Awards. Trofeul câștigat a fost pentru categoria BEST LOW BUDGET PPC CAMPAIGN (secțiunea pentru agenții mari de digital marketing), una dintre grupele cu cea mai mare concurență în această competiție.

Despre Barhat

Barhat este o companie condusă de femei, înființată în 2018 și specializată în nișa produselor de beauty. Gândindu-se întotdeauna la nevoile lash artiștilor, Barhat a ajuns unul dintre cei mai mari distribuitori de extensii de gene de uz profesional din România. Barhat se bucură, încă din primul an de activitate, de o ascensiune continuă, datorită calității produselor și a serviciilor ireproșabile.

Black Friday: Sărbătoarea reducerilor globale

Black Friday este cunoscut ca fiind cel mai mare eveniment de reduceri al anului, având originea în Statele Unite ale Americii și marcând începutul sezonului de cumpărături de Crăciun. În ultimii ani, Black Friday a câștigat popularitate în întreaga lume, inclusiv în România, unde consumatorii așteaptă cu nerăbdare promoțiile și ofertele speciale disponibile în această perioadă.

Pentru comercianți și agențiile de marketing, Black Friday reprezintă o oportunitate excelentă de a-și promova produsele și serviciile, atât în magazinele fizice, cât și în cele online. Campaniile de marketing sunt cruciale pentru a atrage atenția consumatorilor și pentru a se diferenția într-un mediu foarte competitiv.

Context

În noiembrie 2022, am colaborat cu clientul nostru, Barhat, pentru a realiza o campanie de marketing de succes pentru Black Friday. Scopul nostru principal a fost să dublăm numărul de tranzacții înregistrate în timpul Black Friday 2021 și să atingem o creștere așteptată de aproape 200%. Am avut ca obiectiv generarea unor venituri semnificative în perioada 11-13 noiembrie.

Bugetul total pentru această campanie a fost distribuit astfel încât majoritatea sumei să fie alocată campaniei efective, în timp ce o parte mai mică să fie direcționată către perioada de teasing. Ne-am propus să obținem o rată de creștere a veniturilor de aproximativ 85%, investind resursele în mod strategic pentru a maximiza rezultatele.

Strategia

Am adoptat o strategie în două etape pentru campania noastră, constând într-o perioadă de teasing între 4 și 10 noiembrie și o fază de lansare oficială între 11 și 13 noiembrie. Prin această abordare, am pregătit scena cu succes, stârnind interesul și curiozitatea publicului înainte de a dezvălui oferta completă Barhat în cadrul evenimentului Black Friday.

Pentru a atinge publicul țintă potrivit, am utilizat o combinație de Google Ads, Facebook Ads, Huawei Ads și Yahoo Ads, având în vedere criteriile demografice, interesele și comportamentele consumatorilor și asigurându-ne că mesajele noastre ajung la segmentul de piață cel mai relevant pentru oferta Barhat.

Rezultate

Campania noastră a fost un succes remarcabil, depășind toate așteptările și demonstrând eficiența strategiilor implementate. Rezultatele uimitoare obținute în cadrul acestui studiu de caz vorbesc de la sine.

Numărul total de tranzacții a înregistrat o creștere semnificativă, surclasând obiectivul inițial cu peste jumătate. Acest lucru ne-a arătat că am reușit să captăm atenția publicului potrivit. Veniturile generate au fost de asemenea impresionante, depășind obiectivul stabilit cu o creștere de peste 200%.

Rezultatele pe Facebook au fost excelente, cu numărul de achiziții crescând considerabil – cu peste 500% în comparație cu anul precedent. Purchase Conversion Value pe Facebook Ads a înregistrat o creștere notabilă de peste 700% față de anul anterior.

Performanțele pe Google Ads au fost de asemenea remarcabile. Numărul de conversii a crescut cu aproape 150% față de anul precedent, iar Purchase Conversion Value pe Google Ads a înregistrat o creștere de aproximativ 250% față de anul trecut.

Mai mult, ROAS-ul (Return On Ad Spend) a înregistrat o creștere impresionantă de aproape 87% în comparație cu anul precedent, subliniind eficacitatea investiției în publicitate.

Concluzii

Campania Black Friday 2022 pentru Barhat a fost un adevărat succes, chiar și în contextul unei rate a inflației de aproape 16%, depășind cu mult rezultatele din 2021 și generând venituri substanțiale cu o investiție minimă. Am obținut un ROAS impresionant, care ne-a arătat că am făcut alegerile potrivite în ceea ce privește strategia și textul original al anunțurilor.

Planificarea în avans, creativitatea în anunțuri, alegerea unei strategii adecvate, monitorizarea performanței și o comunicare eficientă sunt esențiale pentru succesul campaniilor de Black Friday. Ținând cont de aceste aspecte, veți putea crea o campanie memorabilă și profitabilă în perioada de reduceri masive. Mult succes!

The post <strong>Studiu de caz: Cum să cucerești Black Friday-ul cu un buget mic</strong> appeared first on DWF.

Contextele de învățare și conectare marca Antreprenoria sunt oportunități excelente pentru oamenii de afaceri ce vor să-și dezvolte spiritul antreprenorial și companiile pe care le conduc. Speakerii întâlnirii au fost Silviu Hotăran (co-fondator Hansen Beck), Sergiu Neguț (co-fondator fintechOS), Marius Ștefan (co-fondator Autonom).

Silviu Hotăran a punctat faptul că succesul este o funcție de imaginație și voință, iar în calea reușitei sunt trei tipuri de obstacole: ale propriei persoane, care depind de „celălalt” și cele de mediu. Cel mai practic este sa le abordăm mai întâi pe cele care țin de propria persoană, de aceea este important să identificăm ce blind spots avem fiecare dintre noi și care ne sunt stâlpii de încredere.

Sergiu Neguț a inițiat un exemplu de scalare a afacerii, prin viziunea antreprenorială “other people’s work, money, wisdom” și ca demers al CFO-ului: cum poate crește un business prin finanțare. De asemenea a detaliat pașii de implementare a planurilor de tip stock option, ce oferă posibilitatea de participare a angajaților la capitalul unei societăți și creează noi oportunități de retenție a personalului, implicare și dezvoltare prin stimularea performanței.

Marius Ștefan a punctat importanța diversificării ca vector de creștere pe termen lung a afacerii, mai ales pentru business-uri cu poziție relevantă în piață, pe nișa inițială. În acest scop se impune analiza constantă a clienților, furnizorilor, competitorilor. Astfel se poate identifica acel indicator esențial pentru un model de business. Se pun bazele unei viziuni coerente, prin care să poată fi integrate oportunitățile ce apar în piață și totodată să fie create sisteme flexibile, pentru acțiuni proactive și corecții ale erorilor.

Participanții la masterclass au beneficiat de ghidaje profesionale pentru dezvoltarea proiectelor de business, într-un context de învățare interactiv, bazat pe dialogul dintre vorbitori și colegii antreprenori din sală.

Cresc antreprenorii, crește România – aceasta este viziunea Antreprenoria. Acestea sunt și valorile DWF, bazate pe un business responsabil, în care nu doar adăugăm valoare, ci multiplicăm beneficiile și investiția clienților.

The post Antreprenoria Masterclass #1 – Atitudine și viziune antreprenorială appeared first on DWF.