Karsten Lund fra Optimeria

+15% Højere konvertering - med disse 3 ændringer

Karsten Lund — Wed, 26 Jan 2011 13:33:00 GMT

Oplevelsen af checkout er vigtigt. Her taler vi om besøgende der har taget en - afgørende - beslutning om at "gå til kassen" eller "Køb", og i mange hendseende har de allerede gået igennem en varekurv, som ellers tit bliver brugt som regnemaskine. Frafald i dette flow er nogle gange den største grund til at du ikke har den konvertering du ellers drømmer om. Her er hvordan jeg løftede konverteringen med 15% ved at ændre...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Tvinger du folk op af bjerget uden syn på skatten

Karsten Lund — Tue, 25 Jan 2011 12:37:41 GMT

Tvinger du dine besøgende til at bestige et uforholdsmæssig stort bjerg uden at du giver dem mulighed for at vurdere om det er indsatsen værd? - her er nogle gode råd til at identificere dit problem, fordi sådan et har du - det eneste er spørgsmålet - hvor stort er det? Illustration af problematikken. Jeg møder det ofte. En kunde der slet ikke ved hvilke problematikker som han stiller sine besøgende i, uden at fortælle hvad det er der...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Ny test af e-mærket, +18,54% flere salg

Karsten Lund — Wed, 12 Jan 2011 11:35:00 GMT

Jeg har tidligere skrevet om en test af e-mærket hvor der var en forbedring af konverteringen med hele 32% på houseofkids.dk- nu har jeg afsluttet den første af en række test bestilt af e-handelsfonden, og den giver skobutikken ByKier et øget salg på 18,54% ved brug af e-mærket. Kort om e-mærket e-mærket er som navnet antyder en mærkningsordning der styres af e-handelsfonden stiftet i 2000 af bla. Erhvervsrådet, FDIH, forbrugerrådet...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Social Proof - Hvilken Vej Vælger Du?

Karsten Lund — Mon, 25 Oct 2010 14:42:38 GMT

Når det handler om virkemidler i eksempelvis konverteringsoptimering , så er noget at det vigtigste at forstå både muligheder men i særdeleshed også begrænsningerne i disse. I denne blogpost tager jeg mig kærligt at virkemidlet social proof og du kan læse mere om hvordan du kan drage nytte af det i din e-forretning. Viden, frygt og den mentale begrænsning Når du kigger på det ovenstående billede, og forestiller dig, at...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Det vigtigste ord i konverteringsoptimering

Karsten Lund — Thu, 14 Oct 2010 21:17:00 GMT

At sælge sine produkter online, er faktisk rigtigt, rigtigt svært - i hvert fald hvis man gerne vil være hammer god til det. Der er faktisk mange tusinde faktorer der spiller ind for hver eneste besøgende du har, der alle har en indvirkning på udfaldet. Noget der er så komplekst, kan da umuligt samles sammen til et ord? - Jo - Læs videre og find ud af hvad det er. Undskyld, undskyld, og atter undskyld Nej, det er ikke det magiske ord, men derimod en klokkeklar...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

3 kraftige virkemidler i konverteringsoptimering - hvis de bruges rigtigt

Karsten Lund — Fri, 01 Oct 2010 10:48:00 GMT

Der er ingen facitliste, og heller ikke nogen gylden middelvej til en bedre konvertering. Det er kun gentagelser af optimeringsprocesser og fokus på læring omkring dine kunder der rigtigt virker. Læser du videre vil du komme til at vide en del mere omkring 3 kraftige virkemidler i kampen om en bedre konvertering. 3 midler der i ringe grad er repræsenteret i den danske e-handels fauna, men som hvis de er brugt rigtigt kan betyde rigtigt mange flere penge i kassen. Sense of...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Søgefunktionen på webshop - ideer til en bedre konvertering

Karsten Lund — Mon, 16 Aug 2010 21:20:00 GMT

Lad os sige det åbent med det samme - og gerne i kor. Den interne søgefunktion på langt, LANGT de fleste webshop platforme, er absolut helt til hundende. Nogle så hjerteskærende dårlige at de faktisk forværre konverteringen. - Så hvorfor egentlig overhovedet benytte sig af dette redskab, og pushe flere søgninger - i dette blogindlæg vil jeg give mit syn på hvordan du alligevel kan øge din konvertering, selvom du har en dårlig...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

3 enkelte principper til bedre konverterende tekster

Karsten Lund — Sat, 07 Aug 2010 12:00:00 GMT

Folk læser ikke tekster på nettet - så hvorfor overhovedet have fokus på dine tekster på din webshop? - jo fordi dine besøgende vil faktisk gerne læse hvad du skriver, hvis du ellers gør dig fortjent til det! - Her får du nogle tips og mine erfaringer med tekster i forbindelse med konverteringsoptimering. Jeg læser dine tekster, hvis du gør dig fortjent til det Magtfordelingen mellem dig, og mig (din besøgende) er anderledes...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Konverteringsoptimering: 3 uhyre vigtige målepunkter og 1 fuldstændig ubrugelig

Karsten Lund — Wed, 28 Jul 2010 11:13:00 GMT

En dårlig og en god nyhed til dig der godt ved hvad konverteringsprocenten er på din webshop - Den dårlige nyhed: Du kan ikke bruge konverteringsprocenten til noget som helst - Den gode: Du vil opdage at du reelt set slet ikke har så dårlig en e-forretning som du ellers går og tror. Den RIGTIGE Konverteringsprocent Den RIGTIGE konverteringsprocent, skal nemlig ikke udregnes ud fra antal unikke besøgende / antal besøgende der køber noget. Det...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

+23% højere konvertering med fokus på 3 områder - læs hvilke

Karsten Lund — Tue, 27 Jul 2010 10:38:00 GMT

Læs hvordan jeg med fokus på 3 enkle områder: Usability & enklere navigation, social proof og en forenklet forretningsmæssig kommunikation - hævede konverteringen (indtil videre) med over 23% for webshoppen slideshop.com - der sælger redigerbare powerpoint præsentationer til hele verden. Usability og en forenklet navigation Mange tror ikke at usability er så vigtig for deres webshop, fordi de kan jo sagtens selv finde rundt i den. I blogposten "...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

E-mærket virker - 32% højere konvertering

Karsten Lund — Tue, 18 May 2010 11:37:00 GMT

6 måneder, masser af udfordringer og værdifuld viden og over 200.000 besøgende senere , har jeg endelig knækket koden til hvordan E-mærket virker bedst for en af mine kunder - hvilket betyder rigtigt mange hundrede tusinde kroner mere i kassen om året. Det er dog ikke helt ligemeget hvordan man gør. Læs videre og find ud af om E-mærket er noget for dig. Til jer der ikke gider læse videre, kommer her hvad jeg har fundet ud af i punktform...

Læs resten af blogindlægget - Klik her

Jeg frygter at... konverteringsoptimering handler om viden - ikke frygt

Karsten Lund — Tue, 20 Apr 2010 11:50:00 GMT

Jeg frygter at det bliver for tungt... Jeg frygter det rammer forbi... Jeg frygter at mine kunder ikke forstår... Jeg frygter at... Dialogen er universal - problemstillingen altid unik. Der er altid en god grund til at være bekymret, men det er stadig ingen undskyldning for ikke at tilegne sig viden, om den er negativ eller positiv. Læs videre og find ud af hvordan du minimere risikoen for at miste omsætning, og samtidigt optimere dit salg. Frygt er en god motivator, men den...

Læs resten af blogindlægget - Klik her