<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" media="screen" href="/~d/styles/rss2full.xsl"?><?xml-stylesheet type="text/css" media="screen" href="http://feeds.feedburner.com/~d/styles/itemcontent.css"?><rss xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:feedburner="http://rssnamespace.org/feedburner/ext/1.0" version="2.0">

<channel>
	<title>Le blog d'eStara Europe (ATG) - Click to Call, Call tracking et Pay per call</title>
	
	<link>http://blog.estara.info</link>
	<description />
	<pubDate>Mon, 22 Sep 2008 21:07:52 +0000</pubDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.5.1</generator>
	<language>en</language>
			<atom10:link xmlns:atom10="http://www.w3.org/2005/Atom" rel="self" href="http://feeds.feedburner.com/eStara-Europe" type="application/rss+xml" /><feedburner:emailServiceId>eStara-Europe</feedburner:emailServiceId><feedburner:feedburnerHostname>http://feedburner.google.com</feedburner:feedburnerHostname><item>
		<title>Venez nous rencontrer du 23 au 25 Septembre au Salon E-Commerce.</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/81bNEyRXnpA/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2008/09/22/evenements/venez-nous-rencontrer-du-23-au-25-septembre-au-salon-e-commerce/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Sep 2008 21:01:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Evènements]]></category>

		<category><![CDATA[atg]]></category>

		<category><![CDATA[ecommerce]]></category>

		<category><![CDATA[salon]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/?p=45</guid>
		<description><![CDATA[<a href="http://clk.tradedoubler.com/click?p=53611&#038;a=1278200&#038;g=17477258"><img title="ecommerce2008" src="http://blog.estara.info/wp-content/uploads/2008/09/ecommerce2008.gif" alt="" width="427" height="89" /></a>
<br /><br />
ATG en tant qu'acteur incontournable du e-commerce sera présent au 5ème salon e-commerce 2008. Pendant 3 jours du 23 au 25 Septembre prochains à  l porte de Versailles à Paris vous aurez ainsi l'occasion de venir découvrir les différents produits d'ATG dont la gamme eStara Connections.
]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2008/09/22/evenements/venez-nous-rencontrer-du-23-au-25-septembre-au-salon-e-commerce/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2008/09/22/evenements/venez-nous-rencontrer-du-23-au-25-septembre-au-salon-e-commerce/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Loi Chatel : une occasion pour accroître la performance des sites e-commerce</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/SAyLPMkoK8o/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2008/06/18/estara/loi-chatel-une-occasion-pour-accroitre-la-performance-des-sites-e-commerce/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 18 Jun 2008 12:51:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[ecommerce]]></category>

		<category><![CDATA[loi chatel]]></category>

		<category><![CDATA[thibaut-behaghel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/?p=40</guid>
		<description><![CDATA[La loi Chatel, ou l�??interdiction des numéros surtaxés pour les fournisseurs d�??accès et les vendeurs à distance, est applicable depuis le 1er juin 2008. Mais elle implique un certain nombre de changements pour le secteur de l�??e-commerce en matière de relation client.

L'application le 1er juin de la loi Chatel n'est pas sans conséquence pour les e-commerçants.

Une augmentation fatale des coûts de production liés à la relation client

Première conséquence  de cette loi : le secteur de l'e-commerce redoute une augmentation sensible de ses coûts de fonctionnement liés à la fin des numéros surtaxés. Une perspective peu reluisante qui pose à première vue les acteurs du e-commerce devant une double alternative.

Première configuration. Les acteurs du commerce en ligne vont devoir augmenter leurs tarifs de vente pour préserver leur marge.

En effet, les services de relation client représentent un coût important qui était compensé jusqu'à présent par la recette générée par les numéros surtaxés.

Rapidement, et suite à la loi Chatel, ces coûts de fonctionnement risquent de devenir le premier poste budgétaire des sites Internet.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2008/06/18/estara/loi-chatel-une-occasion-pour-accroitre-la-performance-des-sites-e-commerce/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2008/06/18/estara/loi-chatel-une-occasion-pour-accroitre-la-performance-des-sites-e-commerce/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Volumemax.fr: Criez le plus fort possible avec Buzzman et eStara!</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/_JKh2GI8BAc/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2008/06/09/marketing-interactif/volumemaxfr-criez-le-plus-fort-possible-avec-buzzman-et-estara/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 09 Jun 2008 17:31:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Marketing Interactif]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[marketing viral]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/?p=42</guid>
		<description><![CDATA[<a href="http://www.volumemax.fr/volumemax.php" target="_blank"><img class="alignleft size-medium wp-image-44" title="volumemax11" src="http://blog.estara.info/wp-content/uploads/2008/07/volumemax11-300x215.jpg" alt="" width="300" height="215" /></a>

Pour créer du buzz autour du lancement mondial de sa nouvelle moto, la filiale française du constructeur japonais a lancé un advertgame sur Internet, que les joueurs pilotent par la voix, via une solution de call back.

Ce jeu de course fonctionne grâce au micro de votre téléphone portable : plus vous criez fort, plus la moto avance vite. L�??objectif étant de réaliser le meilleur score sur une distance déterminée.
La magie du dispositif repose sur un système qui est une première mondiale : un call-back développé par eStara qui permet de diriger une vidéo.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2008/06/09/marketing-interactif/volumemaxfr-criez-le-plus-fort-possible-avec-buzzman-et-estara/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2008/06/09/marketing-interactif/volumemaxfr-criez-le-plus-fort-possible-avec-buzzman-et-estara/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>eStara recherche un(e) stagiaire Assistant Chef de Projets Support/Service Client</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/uzg3iS7BmQU/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2008/06/01/estara/estara-recherche-une-stagiaire-assistant-chef-de-projets-supportservice-client/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 01 Jun 2008 19:53:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Offres d'Emploi/Stages]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/06/01/estara/estara-recherche-une-stagiaire-assistant-chef-de-projets-supportservice-client/</guid>
		<description><![CDATA[Description:
Sous l�??autorité du Directeur du Service Client Europe, vous assistez et accompagnez les Chefs de projet tout au long du cycle de vie des différents comptes client.
Vous avez de bonnes connaissances des nouvelles technologies de l�??internet et de ses innovations ainsi qu�??un grand sens du service client.
Vous interviendrez en collaboration avec les chefs de projet [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2008/06/01/estara/estara-recherche-une-stagiaire-assistant-chef-de-projets-supportservice-client/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2008/06/01/estara/estara-recherche-une-stagiaire-assistant-chef-de-projets-supportservice-client/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>La Redoute.fr adopte le click to call</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/2eexNAfAVUk/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2007/12/21/estara/la-redoutefr-adopte-le-click-to-call/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 21 Dec 2007 09:20:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[ecommerce]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/12/21/estara/la-redoutefr-adopte-le-click-to-call/</guid>
		<description><![CDATA[<img id="image37" style="margin: 0.7em 1.4em 0.7em 0pt; float: left" src="http://blog.estara.info/wp-content/uploads/2007/12/btn_callback_finaref.gif" alt="btn_callback_finaref.gif" />La Redoute compte plus de 5 millions de visiteurs uniques mensuels. Pour offrir plus de conseils à ces derniers, La Redoute.fr décide de mettre à leur disposition la technologie click to call d'eStara.

Pour certains produits spécifiques tels que la hi-fi, la literie ou encore la carte financière Kangourou, les internautes ont besoin d'être accompagnés dans leur processus d'achat, comme a pu l'observer le service Produits de La Redoute.

Pour répondre à ce besoin, La Redoute a choisi d'insérer des boutons de rappel (click to call) sur les pages web de ses produits. Grâce à ces boutons, les visiteurs du site peuvent, grâce à un simple clic, être rappelés gratuitement par un conseiller.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2007/12/21/estara/la-redoutefr-adopte-le-click-to-call/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2007/12/21/estara/la-redoutefr-adopte-le-click-to-call/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Paul de Rosen, Directeur Commercial de SNCM, revient sur l’implémentation du Click to Call d’eStara</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/h1wTI5W-pJg/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2007/10/22/estara/paul-de-rosen-directeur-commercial-de-sncm-revient-sur-limplementation-du-click-to-call-destara/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Oct 2007 10:06:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[ecommerce]]></category>

		<category><![CDATA[paul-derosen]]></category>

		<category><![CDATA[sncm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/10/22/estara/paul-de-rosen-directeur-commercial-de-sncm-revient-sur-limplementation-du-click-to-call-destara/</guid>
		<description><![CDATA[En décembre dernier, la SNCM (Société nationale maritime Corse Méditerranée) se dotait d&#8217;une solution click-to-call (CTC) sur son site, implantée par eStara. Quelques mois plus tard, Paul de Rosen, son directeur commercial, évoque une implémentation aussi rapide qu&#8217;efficace.
Pourquoi avoir équipé votre site d&#8217;une solution de CTC?
Au stade actuel de développement de la SNCM, nous nous [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2007/10/22/estara/paul-de-rosen-directeur-commercial-de-sncm-revient-sur-limplementation-du-click-to-call-destara/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2007/10/22/estara/paul-de-rosen-directeur-commercial-de-sncm-revient-sur-limplementation-du-click-to-call-destara/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Intégrer une solution click-to-call à son site : les étapes clés selon THIBAUT BEHAGHEL</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/PqdiyKNl1eg/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2007/10/08/estara/integrer-une-solution-click-to-call-a-son-site-les-etapes-cles-selon-thibaut-behaghel/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 08 Oct 2007 07:52:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[centre d'appels]]></category>

		<category><![CDATA[thibaut-behaghel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/10/08/estara/integrer-une-solution-click-to-call-a-son-site-les-etapes-cles-selon-thibaut-behaghel/</guid>
		<description><![CDATA[ Face à l&#8217;augmentation des transactions en ligne et après avoir automatisé tous azimuts, certains sites internet renouent avec le contact direct. Avec les solutions «click-to-call», ils humanisent leurs services et optimisent leur taux de transformations.
Les internautes éprouvent parfois une certaine frustration liée au fait, qu&#8217;en ligne, ils doivent tout faire eux-mêmes. Nombreux sont ceux [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2007/10/08/estara/integrer-une-solution-click-to-call-a-son-site-les-etapes-cles-selon-thibaut-behaghel/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2007/10/08/estara/integrer-une-solution-click-to-call-a-son-site-les-etapes-cles-selon-thibaut-behaghel/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Le ‘click to call’ signé eStara séduit Yves Rocher</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/TK49FcADodc/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2007/09/12/estara/le-click-to-call-signe-estara-seduit-yves-rocher/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 12 Sep 2007 11:06:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[ecommerce]]></category>

		<category><![CDATA[yves-rocher]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/09/12/estara/le-click-to-call-signe-estara-seduit-yves-rocher/</guid>
		<description><![CDATA[Service en ligne de rappel immédiat sans rupture édité par eStara, &#8216;Click to Call&#8217; séduit Yves Rocher. Le groupe de cosmétiques a intégré le bouton à la rubrique &#8217;soins instituts&#8217; du nouveau site web dédié à ses centres de beauté : stores.yves-rocher.com. En quelques clics, les internautes peuvent être rappelées gratuitement par leur institut de [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2007/09/12/estara/le-click-to-call-signe-estara-seduit-yves-rocher/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2007/09/12/estara/le-click-to-call-signe-estara-seduit-yves-rocher/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>eStara sera présent à la 4eme “Convention E-Commerce Paris 2007</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/-sPoB9P9vVw/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2007/09/04/estara/estara-sera-present-a-la-4eme-convention-e-commerce-paris-2007/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 04 Sep 2007 15:38:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[Click to Chat]]></category>

		<category><![CDATA[convention]]></category>

		<category><![CDATA[ecommerce]]></category>

		<category><![CDATA[salon]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/09/04/estara/estara-sera-present-a-la-4eme-convention-e-commerce-paris-2007/</guid>
		<description><![CDATA[C&#8217;est à partir du 11 septembre prochain à Paris, au Palais des Congrès, porte Maillot, et jusqu&#8217;au 14 septembre.
300 exposants, plus de 150 conférences pendant 3 jours : La 4eme &#8220;Convention E-Commerce Paris 2007&#8243; sera l&#8217;un des plus gros événements sur le E-Commerce en Europe cette année.
n&#8217;hésitez pas à nous rendre visite sur le Stand [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2007/09/04/estara/estara-sera-present-a-la-4eme-convention-e-commerce-paris-2007/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2007/09/04/estara/estara-sera-present-a-la-4eme-convention-e-commerce-paris-2007/</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Benoit Dausse présente les services Click to Call d�??eStara</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/eStara-Europe/~3/tRjBRyYKYGw/</link>
		<comments>http://blog.estara.info/2007/06/08/estara/benoit-dausse-presente-les-services-click-to-call-d%e2%80%99estara/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 08 Jun 2007 14:38:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benoit Dausse</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Click to Call]]></category>

		<category><![CDATA[eStara]]></category>

		<category><![CDATA[benoit-dausse]]></category>

		<category><![CDATA[Pay per Call]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.estara.info/2007/06/08/estara/benoit-dausse-presente-les-services-click-to-call-d%e2%80%99estara/</guid>
		<description><![CDATA[Le site internet FrenchWeb a interviewé Benoit Dausse, Directeur Projets et Support d&#8217;eStara Europe, qui présente les services et produits édités par eStara.


Le blog d'eStara Europe (ATG) - Click to Call, Call tracking et Pay per call, 2007.
Contact US
]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.estara.info/2007/06/08/estara/benoit-dausse-presente-les-services-click-to-call-d%e2%80%99estara/feed/</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://blog.estara.info/2007/06/08/estara/benoit-dausse-presente-les-services-click-to-call-d%e2%80%99estara/</feedburner:origLink></item>
	</channel>
</rss>
