Новости eBayToday.ru

Изменение тарифов на доставку из США

Fri, 27 Jan 2012 19:17:28 +0400

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание на изменение тарифов на доставку из США. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Доставка - Тарифы на доставку".

Китайский Новый год

Tue, 10 Jan 2012 16:10:18 +0400

Китай готовится к новому году, а значит с 22 по 29 января жители страны уходят на праздничные каникулы.

График работы нашего отделения в Китае

С 23 по 29 января - выходные дни. Работа возобновится 30 января. Выкуп будет приостановлен с 21 по 29 января.

Выкуп товаров с аукциона Таобао не может быть осуществлён до с 21 по 30 января.

С 16 января по 1 февраля доставка товаров обычной курьерской службой будет осуществляться в замедленном режиме. Поэтому в этот период рекомендуем использовать EMS.

Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!

Приносим клиентам извинения за возможные неудобства.

График работы на Новогодние праздники

Wed, 21 Dec 2011 13:29:55 +0400

График работы склада в США на Новогодние праздники
24 декабря склад в США работает половину рабочего дня
25, 26, 31 декабря и 1 января - выходные дни
Со 2 января склад работает в обычном режиме

График работы склада в Англии на Новогодние праздники
Выкупка товаров будет вестись без выходных.
26 декабря - выходной день в приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме

График работы склада в Германии на Новогодние праздники
2 января - выходной день в выкупке, приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме

График работы склада в Китае на Новогодние праздники
Работа ведется в обычном режиме

График работы службы поддержки на Новогодние праздники
31 декабря служба поддержки работает до 14 часов по Москве
1,2 и 7 января - выходной
С 3 января служба поддержки работает в обычном режиме

Посылки из Китая немного задержатся

Mon, 19 Dec 2011 15:01:13 +0400

В связи с приближающимся Новым годом поток экспортных посылок из Китая увеличивается не по дням, а по часам. Чего, к сожалению, нельзя сказать о численности работников таможни, которая остается неизменной. А так как таможенники могут обрабатывать лишь ограниченное количество грузов в день, спешим сообщить, что в прохождении посылок из Китая возможны задержки.

Временные сбои в отправлении посылок из Великобритании

Thu, 15 Dec 2011 15:37:28 +0400

В связи с техническими неполадками на сайте британской почтовой службы royalmail.com процесс оформления посылок затруднен. По этой причине отправка посылок может производиться с задержками.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Временные изменения в работе почты Китая

Wed, 14 Dec 2011 14:55:35 +0400

До середины января почта Китая не будет принимать для авиапереслылки жидкости и батареи для ноутбуков и мобильных телефонов. Сами же мобильные телефоны в этот период возможно отправить только при помощи Express Mail Service (EMS).

Приносим извинения за возможные неудобства.

День Благодарения и Черная Пятница в США

Wed, 23 Nov 2011 18:54:59 +0400

24 ноября США отмечает День Благодарения - государственный праздник.

В связи с этим, наш склад не будет работать. Будет временно приостановлено получение и отправление посылок. Выкуп товаров будет осуществляться в ограниченном режиме.

Работа склада возобновится 25 ноября - в Черную Пятницу. Отправка, получение посылок и выкуп товаров будут осуществляться в штатном режиме.

США отмечает День Ветеранов

Fri, 11 Nov 2011 13:49:27 +0400

Сегодня, 11 ноября, США отмечает День Ветеранов - государственный праздник.

В честь чего у жителей страны, в том числе и у сотрудников нашего склада, сегодня выходной. Поздравляем наших коллег!

В связи с этим, будет приостановлен прием, упаковка и отправка посылок. Приносим извинения нашим клиентам за возможные неудобства.

Возобновлен прием оплаты с кошельков EasyPay

Fri, 11 Nov 2011 11:16:31 +0400

Обращаем внимание жителей Белоруссии, что прием оплаты с кошельков EasyPay через ROBOX возобновлен и работает в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Склад США работает в штатном режиме

Wed, 02 Nov 2011 16:24:34 +0400

С 1 ноября наш склад в США работает в штатном режиме. К сожалению, в связи с достаточно длительным отсутствием электроэнергии возможны задержки в выкупе, приеме и отправке посылок.

Напомним, что перебои в работе склада произошли в связи с аномальным для данного периода снегопадом на восточном побережье США.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Приостановлена работа склада в США

Mon, 31 Oct 2011 18:01:01 +0400

В связи с сильным снегопадом, более 500 тысяч американцев и множество предприятий остались без света. Среди них и наш склад.

В связи с этим, сегодня временно приостановлена прием/отправка посылок из США. Выкуп, прием и отправка посылок возобновятся после подачи электроэнергии, но к сожалению, первое время они будут осуществляться с задержками.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Приостановлен прием оплаты с кошельков EasyPay

Tue, 25 Oct 2011 17:58:17 +0400

Обращаем внимание жителей Белоруссии, что с 25 октября 2011 г. нашим сервисом временно приостановлен прием платежей с кошельков платежной системы EasyPay. Приостановка произошла по техническим причинам, так как агрегатор платежей ЗАО "Центр Интернет Платежей" (Roboxchange.com) временно не производит операции оплаты зарубежным поставщикам. О дате возобновления приема платежей с кошельков EasyPay нами будет сообщено позднее. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

День объединения Германии

Fri, 30 Sep 2011 11:47:34 +0400

3 октября в Германии национальный праздник - День объединения.

В связи с этим, в стране - официальный выходной. У нашего склада тоже. В этот день не будет осуществляться приемка и отправка посылок.

Поздравляем наших коллег с приближающимися выходными, а клиентам приносим извинения за возможные неудобства.

День Рождения Китайской Народной Республики

Tue, 27 Sep 2011 16:23:43 +0400

В связи с 62-ым Днем Рождения КНР, китайский офис не будет работать с 1 по 3 октября включительно.

Основной выкуп, прием и упаковка товаров начнется с 4 октября. Многие продавцы не будут работать до 7-го.

Отправка посылок возобновится с 8 октября.

Приносим извинения нашим клиентам за возможные неудобства.

SMS-уведомления, расширенный трекинг посылок и другие новые возможности Ebaytoday.ru

Mon, 12 Sep 2011 12:36:14 +0400

Спешим обрадовать наших клиентов: у сервиса Ebaytoday.ru появилась целая куча новых полезных возможностей. Во-первых, в тестовом режиме запущены SMS-уведомления об изменении статусов ваших заказов. Теперь вы можете получать на свой мобильный уведомления о том, что ваш товар выкуплен, доставлен на склад и т.д. На время тестового периода услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Вторая хорошая новость - это появление расширенного трекинга посылок в личном кабинете клиента. Для всех посылок, которые были отправлены после запуска нового функционала, доступно подробное отслеживание статуса посылки, независимо от страны отправления посылки. Увидеть новый трекинг вы можете в разделе “Мои посылки”.

И, наконец, третье изменение коснется тех, кто покупает товары из интернет-магазинов крупными партиями. Устанавливается минимальный размер комиссии за товар при покупке группы товаров из одного интернет-магазина. Он составит 0,5$ за товар при прежней минимальной комиссии за группу товаров - 10$. Таким образом, изменения затронут только тех наших клиентов, которые будут приобретать 20 и более товаров одной группой, для всех остальных клиентов размеры комиссии фактически останутся прежними.

Праздник Середины Осени в Китае

Fri, 09 Sep 2011 17:20:13 +0400

В понедельник (12 сентября) в Китае отмечается праздник Середины Осени. В этот вечер все китайцы традиционно любуются полной Луной и едят “лунные пряники”. В связи с праздником, 12 сентября не будет производиться выкуп и отправка товара с нашего китайского склада. Остальная часть офиса в Китае (прием товара и упаковка) будут работать в обычном режиме. Приносим извинения нашим клиентам за возможные неудобства.

Работа склада в США восстановлена после урагана

Fri, 02 Sep 2011 12:55:42 +0400

Спешим обрадовать наших клиентов, пользующихся услугами американского склада Ebaytoday: ураган "Айрин" покинул восточное побережье США и наш склад вновь работает в обычном режиме. Вперед за покупками на eBay.com и в американские интернет-магазины!

Изменения в работе склада в США в связи с погодными условиями

Mon, 29 Aug 2011 11:42:35 +0400

Уважаемые клиенты! В связи с ураганом “Айрин” на восточном побережье США, в ближайшее время будут задержки в работе нашего американского склада (уже сутки склад находится без электричества), а также с доставкой почты (отменены многие авиарейсы, нет приема почты). Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.

Великобритания празднует Summer Bank Holiday

Thu, 25 Aug 2011 17:42:20 +0400

В последний понедельник августа в Англии традиционно отмечается государственный праздник - Летние банковские каникулы. В этом году праздник приходится на 29 августа. Как и вся страна, в этот день будет отдыхать наш британский склад. В понедельник не будет осуществляться прием посылок, выкуп товаров и отправка посылок со склада.

Обращаем ваше внимание, что канун Summer Bank Holiday - это ещё и период небывалых распродаж, когда цены падают до рекордных отметок. Многие британские интернет-магазины уже объявили о скидках, а самые лакомые из них вы, как всегда, сможете найти в наших рассылках и на Клубе Ebaytoday.ru.

Торопитесь поймать свою выгоду!

Изменения в условиях страхования мобильных телефонов

Mon, 15 Aug 2011 18:39:29 +0400

В связи с повышенными рисками при пересылке в посылках мобильных телефонов (включая смартфоны, коммуникаторы и прочие устройства мобильной связи), изменились тарифные планы нашей партнёрской страховой компании. Так как стандартное базовое страхование более не покрывает полную стоимость телефонов, для них создан отдельный страховой план, по которому страховая плата составляет 5% от их стоимости. С подробностями вы можете ознакомиться в нашем блоге.

Мы добавили СМС-оплату от МТС!

Fri, 12 Aug 2011 18:30:53 +0400

Сегодня у нас две хорошие новости.

Большая тройка мобильных операторов в сборе. Мы добавили СМС-оплату от МТС.

Помимо этого оплата от Билайн и Мегафон стала дешевле.

БиЛайн: было 8% — стало 6%
Мегафон: было 9% - стало 7%
МТС 7%.
Подробные условия по лимитам оплат с помошью СМС смотрите здесь: m-commerce.ru/rules.html

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, над удешевлением методов оплаты, над увеличением количества услуг.
Ждем ваши отзывы и пожелания.
Желаем удачных покупок!

Снижен курс доллара и отменена комиссия при обратной конвертации валют

Tue, 02 Aug 2011 23:10:52 +0400

Мы рады сообщить, что снижен курс доллара при пополнении счета на Ebaytoday с WMR. Курс на сегодня - 28.65 руб!

И, самая долгожданная новость - теперь на нашем сайте не взимается комиссия за обратную конвертацию валют. То есть - если, к примеру, вы перевели некую сумму со своего долларового счета в фунты стерлингов, после чего не потратив всю сумму или часть суммы, решили вернуть деньги обратно на счет в доллары США, то вам полностью компенсируется комиссия за перевод валют. В итоге на долларовом счете Ebaytoday у вас остается всегда одна и таже сумма, какие бы операции по конвертированию вы ни совершали.

Задержки с возвратами средств на телефоны Билайн и Мегафон

Thu, 21 Jul 2011 20:22:29 +0400

Сегодня 21.07.11 г. наш платежный партнер ЗАО «СОЮЗТЕЛЕКОМ» уведомил, что в силу технических неполадок сроки по возврату средств на телефоны Билайн и Мегафон увеличены с 7 до 14 календарных дней.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, команда eBayToday.ru

Увидел свет видео-ролик о EbayToday.ru

Tue, 05 Jul 2011 16:45:31 +0400

Предлагаем вашему вниманию видео-ролик о нашем сервисе EbayToday.ru
Позади 2 месяца кропотливой работы. Надеемся вам понравится результат.
Функциональная задача ролика — познакомить пользователя с видами наших услуг и методом взаимодействия с интерфейсом сайта.
Желаем удачных покупок на 3-х континентах!

4 июля, День Независимости

Mon, 04 Jul 2011 16:48:44 +0400

Поздравляем наших коллег из США! Сегодня национальный американский праздник - 4 июля, День Независимости.

Это означает, что склад в Америке не работает. Сожалеем, но сегодня посылки не будут отправляться.

Пожелаем нашим сотрудникам провести выходной с удовольствием! С завтрашнего дня склад возобновляет работу.

Режим работы склада в Германии в предстоящие выходные дни

Fri, 10 Jun 2011 19:01:55 +0400

12 и 13 июня в Германии отмечается государственный праздник - День Святого Духа. В связи с этим наш германский склад также не будет работать в указанные дни. Не будет осуществляться выкуп товаров, а также прием и отправка посылок.

Склады в других странах, а также служба поддержки в предстоящие праздничные дни будут работать в штатном режиме.

Мы поздравляем наших клиентов с Днём Святого Духа и Днём России, желаем удачных выходных и приятного шоппинга вместе с Ebaytoday.ru!

Новый способ пополнения счета - с помощью SMS через “Мегафон”

Mon, 06 Jun 2011 18:47:44 +0400

С 6 июня для наших клиентов доступен новый способ оплаты услуг и товаров. Подключившись к сети “Мегафон” и отправив SMS по указанному в инструкции номеру, вы можете просто, быстро и безопасно пополнить счет в системе нашего сервиса. Все исходящие и входящие SMS бесплатны. Подробнее об услуге в разделе “Оплата”. Желаем приятного шоппинга!

Изменился адрес доставки для услуги "Ваш адрес за рубежом"

Fri, 27 May 2011 19:16:35 +0400

В связи с переездом нашего американского склада изменился адрес доставки посылок по услуге "Ваш адрес за рубежом" (мейл форвардинг). Будьте внимательны при самостоятельных покупках, обновите данные аккаунтов в интернет-магазинах и на аукционе eBay. Новый адрес склада вы можете получить в разделе "Ваш адрес за рубежом".

Memorial Day и начало переезда склада в США

Fri, 27 May 2011 13:15:40 +0400

27 мая начался процесс переезда американского склада Ebaytoday.ru в новое помещение, который продлится до следующей недели. Обратите внимание, что в этот период времени на складе будет приостановлена упаковка и отправка посылок.

Также 30 мая в США отмечается государственный праздник - День Поминовения (Memorial Day), этот день для американского склада является выходным.

Подключен русскоязычный каталог Amazon.com

Fri, 20 May 2011 17:56:37 +0400

Выбирать товары в США стало ещё удобнее! На нашем сайте запущен русскоязычный каталог товаров американского интернет-магазина Amazon.com. Каталог пока что работает в тестовом режиме (что не отменяет доступной и ранее возможности заказывать товары из этого магазина). Перейти в каталог можно по адресу http://ebaytoday.ru/amazon/.

Пополнение счета на Ebaytoday теперь в любом салоне "Евросети"!

Wed, 18 May 2011 14:32:08 +0400

Рады сообщить, что теперь пополнить свой счет на Ebaytoday наличными стало возможно в любом салоне связи "Евросеть". Счёт пополняется без комиссии, по курсу установленному для системы платежей "Робокасса". Для того, чтобы воспользоваться новым способом пополнения, перейдите в раздел "Кошелёк" - "Пополнить счёт", укажите сумму платежа, выберите пункт "Пополнение наличными в салонах "Евросеть" и следуйте инструкции размещённой в разделе.

Ebaytoday расширяется!

Tue, 17 May 2011 17:01:03 +0400

Посылкам наших клиентов стало тесно на старом складе и по этой причине склад в США переезжает в новое здание. Новый склад гораздо просторнее и современнее прежнего, что позволит увеличить скорость обработки посылок, а также ввести новые услуги - взвешивания товаров при поступлении на склад, а также фотографирования товаров на складе.

Подробный фотообзор склада вы можете увидеть на нашем Клубе. Новый адрес склада для услуги “Ваш адрес за рубежом” станет доступен в соответствующем разделе в ближайшее время. Посылки, отправленные по старому адресу, будут приниматься на склад до 01 июля.

Для товаров из интернет-магазинов введена услуга проверки на складе

Tue, 17 May 2011 14:29:52 +0400

По многочисленным просьбам клиентов с 17 мая введена услуга проверки товаров из интернет-магазинов. Новая услуга стала доступна одновременно для всех складов сервиса (в США, Великобритании, Германии и Китае). Тарифы на проверку опубликованы в разделе "Услуги". Напомним, ранее услуга проверки товара на складе была доступна только для товаров купленных на аукционе eBay.

Из-за технических неполадок недоступны телефоны и возможны задержки в ответах по внутренней почте

Mon, 16 May 2011 12:37:08 +0400

С 16 мая 2011 года ввиду технических неисправностей у провайдера в российском офисе компании ограничен доступ в Интернет. В связи с этим недоступна телефония и возможны задержки в ответах по внутренней почте. Мы предпринимаем все меры для того, чтобы в ближайшее время связь стала полноценной и непрерывной, и работа была возобновлена в штатном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

Вновь доступны покупки в Германии и Евросоюзе!

Tue, 03 May 2011 17:12:52 +0400

После завершения переезда немецкого склада Ebaytoday, вновь стали доступны покупки в интернет-магазинах Германии и других стран Евросоюза, а также на аукционе ebay.de.

Перерыв в работе склада в Великобритании

Fri, 29 Apr 2011 14:27:17 +0400

В связи с тем, что день свадьбы принца Уильяма в Великобритании объявлен общенациональным праздником, работа нашего английского склада приостанавливается с 29 апреля по 2 мая. Наш сервис поздравляет господина Уильяма и госпожу Кейт Миддлтон с днём бракосочетания и приносит извинения нашим клиентам за временные неудобства.

Склад в Германии переезжает в новое помещение

Wed, 20 Apr 2011 18:44:23 +0400

В связи с переездом немецкого склада в новое помещение до 1 мая 2011 года приостановлена отправка посылок из Германии. Также возможны задержки в регистрации товаров поступающих на склад. После 1 мая все отправления на адрес старого склада будут приняты и обработаны в штатном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

Временно приостановлен выкуп товаров в Германии

Wed, 13 Apr 2011 19:17:21 +0400

До 1 мая 2011 года по техническим причинам приостановлен выкуп товаров в Германии. Приносим извинениния за временные неудобства.

Новые способы доставки из Великобритании

Wed, 06 Apr 2011 18:52:47 +0400

С сегодняшнего дня доступны два новых способа пересылки товаров из Великобритании: Surface Mail - Royal Mail и Airmail International Signed For™ Surface Mail. Их принципиальное отличие в том, что посылки доставляются наземным способом, а не авиапочтой. Это увеличивает сроки доставки, но сокращает стоимость пересылки. Наземная почта не уступает по качеству и надежности авиа и дает возможность пересылать аэрозоли и батарейки. Ознакомиться с подробностями и тарифами вы можете в разделе “Доставка” и с помощью нашего “Калькулятора”.

Ebaytoday открывает склад на Луне

Fri, 01 Apr 2011 12:05:05 +0400

Уважаемые клиенты! В связи наступающим Днём космонавтики, мы расширяем для вас горизонты покупок и открываем собственный склад на Луне. Это совместный проект с нашими лунными партнёрами - компанией MOON SHOPPING LLC. Как известно, с момента полёта на Луну первого человека - американца Нила Армстронга - прошло уже почти 42 года. За это время Луна была достаточно хорошо освоена астронавтами NASA и на ней даже появилось несколько десятков интернет-магазинов. Сегодня мы даём вам возможность купить в этих магазинах любые интересующие вас товары. Это можно сделать воспользовавшись нашим аккаунтом в лунных магазинах, либо выкупить товар за лунные доллары самостоятельно и переправить с Луны при помощи нашей услуги мейл форвардинга. Кстати, в честь открытия нового склада мы дарим каждому клиенту Ebaytoday 1000 лунных долларов на счет! Желаем приятного шопинга!

Открыта новая услуга - доставка крупногабарита из Китая

Thu, 17 Mar 2011 18:05:47 +0300

После переезда нашего склада в Китае у нас появилась возможность для запуска новой услуги - доставки крупногабаритных товаров из этой страны.

Доставка негабаритных по весу или размеру товаров (кроме транспортых средств) осуществляется в три этапа:

1) Пересылка товара в провинцию СуньФейХа (СФХ) по тарифу 0.7CNY/1 кг

2) Пересылка из СФХ во Владивосток по тарифу 350руб./1 кг

3) Внутренняя пересылка по России из Владивостока до адресата. Оплата клиентом при получении товара. Способ доставки по России выбирается по желанию адресата.

Услуга доступна как юридическим, так и физическим лицам.

Получили 8$ от Ebaytoday? Вперёд за покупками!

Fri, 11 Mar 2011 13:49:03 +0300

В преддверии Международного женского дня Ebaytoday.ru провел среди клиентов акцию, в которой любой желающий мог найти в 8 зарубежных интернет-магазинах 8 товаров, подходящих на роль подарка к женскому празднику и продающихся со скидкой, и получить за это бонус в виде 8 долларов на счёт. Мы поздравляем участников акции и сообщаем, что все конкурсные заявки обработаны, бонусы за участие в акции зачислены.

Начал работу склад в Китае

Wed, 09 Mar 2011 18:07:37 +0300

Переезд китайского склада Ebaytoday в новое помещение завершён. С сегодняшнего дня для наших клиентов вновь доступны покупки на аукционе Taobao.com и в любых китайских интернет-магазинах. Кроме того, благодаря новым складским площадям, при покупке в Китае стал возможен заказ дополнительных услуг - разделения лота на части и разборки товара.

Amazon Kindle отправляется в Беларусь!

Fri, 25 Feb 2011 14:38:09 +0300

Завершилась наша очередная акция, посвящённая 23 февраля. Мы получили множество интересных постов на нашем Клубе Ebaytoday.ru, и, признаемся честно, определение победителя оказалось делом непростым. Но, несмотря на это, нам всё же удалось найти самого достойного конкурсанта! Им стал Сергей Иванов из города Ветка Гомельской области республики Беларусь. В самое ближайшее время главный приз акции - электронная читалка Amazon Kindle Wi-Fi отправится к нему домой. Мы поздравляем Сергея с победой, прошедшим мужским праздником и желаем ему удачи во всех его начинаниях! Прочесть пост, который принёс ему удачу, вы можете в нашем блоге.

Приостановлен прием заказов на складе в Китае

Thu, 24 Feb 2011 11:39:55 +0300

В связи с переездом нашего китайского склада в более просторное и технически оснащенное помещение временно приостанавливается прием новых заказов из китайских интернет-магазинов. Все принятые до 24 февраля заказы будут обработаны в обычном режиме. О дате возобновления работы склада в Китае будет объявлено позднее в новостях на сайте и в нашей почтовой рассылке.

Поздравляем участников акции "День студента"!

Fri, 04 Feb 2011 16:24:58 +0300

С 24 по 31 января нашим сервисом проводилась акция, посвящённая Дню студента. Участники акции могли "обменять" свои оценки за последнюю сессию на эквивалентное количество бонусных долларов на счете в Ebaytoday.ru. Мы поздравляем всех студентов, принявших участие в акции, и спешим обрадовать - подведение итогов завершено, бонусы за участие в акции зачислены всем участникам. Напоминаем, что срок действия бонусных долларов - 1 месяц с момента зачисления.

На 2 дня приостанавливается прием и отправка посылок на складе в США

Wed, 02 Feb 2011 10:51:33 +0300

В связи с сильнейшими снегопадами в 20-ти штатах США, на 2 дня приостанавливается прием и отправка посылок на нашем американском складе.

"Из-за непогоды под угрозой срыва оказалась работа десятков аэропортов. За последние сутки властям пришлось отменить более 4 тысяч авиарейсов. И, скорее всего, эта цифра будет только расти.

По данным синоптиков, холодный циклон, уже принесший жителям США столько бед и забот, пока лишь разминается. Основной удар - где-то это будет мощный снегопад, где-то торнадо - стихия нанесет в ближайшие сутки", - сообщает 1 канал российского телевидения.

Изменения в порядке предоставления услуги "Ваш адрес за рубежом"

Wed, 26 Jan 2011 15:14:36 +0300

Уважаемые пользователи услуги "Ваш адрес за рубежом"! В порядке предоставления услуги произошли изменения, просьба ознакомиться с подробностями на странице "Ваш адрес в USA, UK, CN, JP, DE".

Телефоны "горячей линии" будут недоступны до 27 января

Mon, 24 Jan 2011 12:55:18 +0300

По техническим причинам работа телефонов "горячей линии" приостанавливается до 27 января. Свои вопросы Вы можете задать по внутренней почте.

В связи с китайским Новым Годом приостановлен прием заказов на покупки в Китае

Wed, 19 Jan 2011 12:39:52 +0300

С 20 января по 10 февраля 2011 года заказы на покупку в Китае приниматься не будут в связи с праздниками: в Поднебесной отмечают Новый Год по лунному календарю - год Кролика или Кота. Продавцы заблаговременно приостанавливают торговлю, так как не будут работать почтовые службы Китая. С наступающим китайским Новым Годом!

Из-за сильных снегопадов приостановлена работа склада в США

Wed, 12 Jan 2011 18:34:35 +0300

Ввиду сильных снегопадов по всему северо-восточному побережью Америки приостановлена работа склада в США до пятницы (14 января 2011 года), а возможно, даже до понедельника (17.01.2011). По сообщениям "РИА Новости" и наших коллег, парализовано движение на дорогах и отменены авиарейсы. Более чем в десяти штатах объявлено чрезвычайное положение. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Большая зимняя распродажа в Германии и Италии

Tue, 28 Dec 2010 16:34:40 +0300

8 января 2011 года в Италии стартует большая зимняя распродажа. Вслед за жаркой Италией скидки объявит Германия: с 24 января во всех немецких интернет-магазинах начнется большой ценопад. Сориентироваться в огромном разнообразии вы сможете с помощью каталога немецких интернет-магазинов. В ближайшее время мы опубликуем каталог итальянских интернет-магазинов. Про особенно интересные предложения читайте в нашем блоге. С наступающим!

Работа склада в США

Mon, 27 Dec 2010 11:29:48 +0300

В связи со сложными погодными условиями наш склад в США не будет работать 27 декабря. Не будет осуществляться отправка и прием посылок. Выкуп товаров будет осуществляться в обычном режиме.

Изменения в режиме работы онлайн-чата

Tue, 21 Dec 2010 16:45:28 +0300

С 22 декабря временно изменяется режим работы нашего онлайн-чата службы поддержки. Чат будет доступен с 15:00 до 19:00 по московскому времени. Задать свои вопросы по телефону вы сможете как и прежде - с 10:00 до 19:00 по Москве. Внутренняя почта сайта доступна для обращений круглосуточно.

Переезд склада в Великобритании

Fri, 17 Dec 2010 16:17:53 +0300

Уважаемые клиенты! Из-за увеличения объёмов обрабатываемых посылок, наш склад в Великобритании переезжает в новое, просторное, оснащённое более современным оборудованием помещение. Новый адрес склада будет опубликован позднее в разделе "Ваш адрес в Великобритании". Посылки, отправленные по старому адресу, будут приниматься на склад до 1 марта. Также, в связи с переездом, до 23 декабря возможны задержки в обработке и отправке посылок с британского склада.

График работы в новогодние праздники

Wed, 15 Dec 2010 16:23:57 +0300

Мы поздравляем всех наших клиентов с наступающим Новым годом и сообщаем о режиме работы наших складов и службы поддержки.

Склад в США будет работать без перерыва на праздники, 24 декабря - сокращённый рабочий день - до 12 часов дня по североамериканскому восточному времени. C 29 декабря по 4 января включительно не будут отправляться посылки в связи с перерывом в работе Почты США, выкуп товаров в этот период будет производиться в ограниченном режиме.

Склад в Великобритании отдыхает 25, 26, 31 декабря, 1 и 7 января. 24 декабря - сокращённый рабочий день, с 24 по 27 декабря включительно и с 31 декабря по 1 января включительно не будет отправки посылок, так как у Почты Великобритании эти дни нерабочие.

Склад в Германии не будет работать с 24 по 27 декабря включительно, а также 1 января.

Склад в Китае отдыхает с 24 декабря по 10 января включительно, выкуп товаров прерывается с 18:00 по Москве 16 декабря по 10 января включительно.

Служба поддержки работает 31-го декабря до 14:00 по Москве, нерабочие дни: 1-3 января включительно и 6-7 января включительно.

Мы открыли склад в Германии

Wed, 15 Dec 2010 15:59:46 +0300

Начиная с сегодняшнего дня наши клиенты могут совершать покупки в Германии и по всему Евросоюзу (в Италии, Франции, Нидерландах и др.). В течение нескольких недель мы тестировали сервис и программное обеспечение немецкого склада. Теперь склад полностью готов к приему посылок наших клиентов. В профиле пользователя предусмотрен обмен валюты в евро, вы так же можете ознакомиться с каталогом немецких интернет-магазинов, который постоянно пополняется. Не стоит забывать и про немецкое отделение аукциона eBay.de - теперь весь ассортимент главной "барахолки" Европы к вашим услугам.

Задержки в доставке посылок "Почтой России"

Tue, 07 Dec 2010 18:17:01 +0300

Уважаемые клиенты! В связи с увеличившимся в предновогодний период объёмом доставляемых посылок, в настоящее время наблюдаются задержки на стадии экспорта-импорта. При отслеживании посылок по трекингу статус «Экспорт» («International Dispatch») может не изменяться в течение 14 и более дней. Общие сроки доставки посылок увеличиваются в связи с этим в 1,5-2 раза.
Официальное заявление "EMS Почты России"

Внимание! Произошли изменения в формате нашего адреса в Германии

Fri, 03 Dec 2010 17:00:31 +0300

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на изменения в формате нашего адреса в Германии. Получателем всех посылок, отправляемых по услуге "Ваш адрес в Германии" теперь является компания ZAPP EAST. Посылки отправленные на наш адрес в старом формате доставляться на склад не будут. Увидеть как полностью выглядит адрес в новом формате вы можете в разделе "Ваш адрес в USA, UK, CN, JP, DE".

Мы модернизируем программное обеспечение склада в Великобритании

Tue, 09 Nov 2010 12:30:38 +0300

В течение ближайших двух дней будет усовершенствована система отправки посылок из Англии почтовой службой Global Priority EMS. Ввиду нововведений возможны задержки в отправке посылок. Приносим извинения за временные неудобства.

Поздравляем победителей конкурса "Истории успеха"!

Mon, 08 Nov 2010 18:20:48 +0300

В течение последних трех недель наши клиенты имели возможность принять участие в конкурсе "Истории успеха". Мы попросили вас рассказать о том, как и когда Вы узнали о о нашем сервисе и какую пользу он вам приносит. Наконец-то мы выбрали лучших. Им мы подарим новые модели плееров iPod Nano и iPod Shuffle, наушники Sennheiser cx300-2, а также поощрительные призы в виде бонусных долларов на счёт в Ebaytoday. Итак, результаты конкурса!

Light Airmail - новый дешевый способ доставки из Китая

Wed, 03 Nov 2010 18:13:38 +0300

C сегодняшнего дня доступен новый экономичный вид доставки из Китая посылок весом до 1 кг (мобильные телефоны, легкая цифровая техника, несколько предметов одежды и др.) Из всех возможных способов Light Airmail - самый дешевый, при этом предусмотрены страховка и возможность отслеживать посылку по трекинг-номеру. Подробнее в разделе "Доставка".

Мы сокращаем сроки обработки заказа!

Thu, 14 Oct 2010 19:10:05 +0400

С целью сократить сроки оформления заказа на покупку в интернет-магазине мы отменяем первоначальную модерацию товара. Теперь товар будет поступать сразу на выкупку, поэтому ответственность за указание правильной цены, налога, стоимости доставки лежит на покупателе. В случае, если клиент допустил ошибку, сумма списанных средств корректируется. Прежде чем выкупить товар, вы можете уточнить все вопросы у службы поддержки.

По техническим причинам временно не принимаются заказы из Японии

Wed, 13 Oct 2010 13:04:15 +0400

С 13 октября 2010 года по техническим причинам не будут приниматься заказы из Японии. Приносим извинения за краткосрочные неудобства.

В связи с праздниками не будет работать склад в Китае

Tue, 21 Sep 2010 13:44:18 +0400

С сегодняшнего дня и до пятницы Китай отмечает праздник Луны или урожая Чжунцю (середина осени). Традиционно в течение этой недели китайцы смотрят на Луну, вспоминая о близких, и едят пряники с рыбой, яйцом и зеленым чаем. С 1 по 6 октября работа склада в Китае будет приостановлена по причине большой недели каникул, посвященной самому большому празднику - 61-летие образования КНР.

С 16 сентября каждый товар с Taobao оплачивается отдельно

Thu, 16 Sep 2010 15:03:04 +0400

Уважаемые клиенты! При покупке товаров на Taobao каждый лот оплачивается отдельно, включая нашу комиссию и стоимость доставки, без возможности объединения товаров в корзину, как и на аукционе eBay.com

С 15:30 по московскому времени будет отключен онлайн-чат службы поддержки

Tue, 14 Sep 2010 15:21:36 +0400

В связи с ведущимися техническими работами 14.09.2010 с 15:30 по московскому времени будет не доступен онлайн-чат службы поддержки. Приносим извинения за возможные неудобства. Другие виды связи с консультантами работают в обычном режиме.

Покупка телефонов iPhone в store.apple.com/uk через наш склад возобновлена

Tue, 14 Sep 2010 11:34:47 +0400

Покупка продукции Apple из британского интернет-магазина компании (store.apple.com/uk) через наш склад осуществляется в неограниченных количествах за исключением случаев, когда товара нет в наличии.

С 16:00 будет приостановлена работа службы поддержки

Mon, 13 Sep 2010 15:40:38 +0400

Сегодня 13 сентября 2010 в 16:00 в связи с обновлением базы данных будет приостановлена работа службы поддержки. Приносим извинения за временные неудобства. Полноценная работа службы поддержки будет возобновлена завтра 14.09.2010 в 10:00 по московскому времени и продолжится по стандартному графику.

Прием платежей через SMS для абонентов BeeLine возобновлен.

Tue, 07 Sep 2010 15:10:45 +0400

Ebaytoday.ru приносит извинения за возможные неудобства.

Labor Day в США

Mon, 06 Sep 2010 16:05:35 +0400

Уважаемые клиенты! В связи с празднованием в США государственного праздника - Дня Труда (Labor Day) наш американский склад не работает 6 сентября. В течение дня не будет осуществляться выкуп товаров из интернет-магазинов США, упаковка и отправка посылок. Служба поддержки в России, а также склады в Великобритании, Китае и Японии работают в обычном режиме.

Оплата с помощью SMS БиЛайн временно остановлена.

Fri, 03 Sep 2010 17:38:12 +0400

По техническим причинам, прием оплаты от абонентов БиЛайн с помощью SMS временно отключен.
На устранение причин потребуется 1-4 недели.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Как только прием оплаты данным методом будет возобновлен, метод появится в разделе Оплата.

Новые тарифы на мэйл форвардинг с 5 сентября

Tue, 31 Aug 2010 11:40:24 +0400

5 сентября 2010 года (в 23:59 по Москве) будут введены новые тарифы на мэйл форвардинг (услуга “Ваш адрес в USA, UK, CN и JP”). Новые тарифы приближены к общепринятым нормам оплаты подобных услуг, удобны для тех пользователей, которые покупают много и регулярно, и позволяют значительно сэкономить на покупке легковесных и недорогих товаров. Подробнее о преимуществах тарифных планов читайте в статье на нашем блоге.

Привязка курса доллара к курсу ЦБ РФ

Tue, 17 Aug 2010 20:58:34 +0400

Дорогие друзья, спешим сообщить, что мы снизили курс доллара и привязали его к курсу ЦБ РФ
Теперь курс доллара будет меняться ежедневно, согласно биржевой котировке.
К курсу ЦБ РФ мы прибавляем:
+4% для пополнения через RBKmoney.ru ( 31,67 р. за доллар на момент публикации);
+5% для оплаты WMR эквивалента рублей системы webmoney.ru ( 31.97 р. за доллар на момент публикации);
+8% для оплаты с помощью SMS абонентами Билайн ( 32.89 р. за доллар на момент публикации).
В этот процент заложены комиссии платежных систем, комиссия за наши валютные риски и комиссия за конвертацию в доллары США.
Дополнительные комиссии платежных систем и их партнеров (оплата через терминалы, кредитные карты, перевод между кошельками в WMT) ложатся на покупателя.
Возврат средств с личного кошелька производится по курсу ввода в рублях в день произведения возврата с удержанием вышеуказанных комиссионных.

Оплата по SMS для абонентов Билайн

Wed, 21 Jul 2010 15:14:52 +0400

Дорогие друзья! Мы подключили современный удобный метод оплаты «Оплата по SMS для абонентов Билайн».
Сумма максимального разового платежа 15 000 р. Скорость зачисления составляет 1-3 минуты. Курс пополнения кошелька — 35 рублей за 1 доллар США. Инструкция по оплате находится в разделе «Оплата».

По всем интересующим вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки.

Мы переезжаем на новый склад

Thu, 08 Jul 2010 19:00:46 +0400

Уважаемые клиенты! В связи с переездом нашего склада в США в более современное и технически оснащенное помещение возможны технические задержки в упаковке и отправке ваших посылок в течение ближайшей недели. Еще месяц будет действовать старый адрес, на который были высланы покупки. Для пользователей услуги Mail Forwarding (мэйл форвардинг) сообщаем, что все последующие заказы принимаются на новый адрес, посмотреть который Вы можете в меню «Ваш адрес в USA, UK». Также действуют адреса в Великобритании и Китае.

Неполадки на сервере

Mon, 05 Jul 2010 13:52:24 +0400

Уважаемые клиенты! В минувшую пятницу, 2 июля, проходили технические работы на нашем сервере, в результате чего сайт в течение некоторого времени был недоступен. В настоящее время работы завершены, сайт работает в нормальном режиме. Все даные о совершённых покупках и платежах клиентов находятся в полной сохранности. Приносим вам свои извинения за причинённые неудобства.

Изменения в порядке предоставления услуги "Ваш адрес в США и Великобритании"

Tue, 15 Jun 2010 18:00:42 +0400

Уважаемые клиенты, пользующиеся услугой "Ваш адрес в США и Великобритании"! В схеме работы услуги произошли небольшие изменения. Теперь при поступлении вашей посылки на склад и внесении её в систему не будет указываться содержимое посылки, а будет только приводится трекинг-номер этой посылки. Для того, чтобы определить содержимое посылки, вы можете узнать её трекинг-номер у отправителя, а затем по данному трекинг-номеру сопоставить с номером на сайте Ebaytoday.ru.

Технические работы на сервере

Mon, 24 May 2010 12:56:42 +0400

Уважаемые клиенты! Доводим до вашего сведения, что 27 мая 2010 г. с 01:00 до 03:00 часов по московскому времени на нашем сервере будут проводиться технические работы. Ставки на аукционе eBay в этот период времени совершаться не будут. Приносим свои извинения за возможные неудобства!

График работы службы поддержки в майские праздники

Fri, 30 Apr 2010 16:00:00 +0400

Уважаемые клиенты! Ebaytoday поздравляет вас с наступающим Днём труда и 65-летием Победы в Великой Отечественной войне! Обращаем ваше внимание, что 2 и 9 мая будут выходными днями для нашей Службы поддержки. Покупка и отправка товаров, как обычно, будут выполняться в штатном режиме.

Поздравляем с праздником Пасхи!

Fri, 02 Apr 2010 17:40:27 +0400

Уважаемые клиенты! Коллектив Ebaytoday.ru поздравляет вас с христианским праздником Пасхи и доводит до вашего сведения, что предстоящее воскресенье, 4 апреля, для нашей Службы поддержки будет выходным днём. Покупка и отправка товаров будут выполняться в штатном режиме.

Теперь шансы наших пользователей выиграть торги на аукционе стали ещё больше!

Fri, 12 Mar 2010 17:59:21 +0300

Вы нашли несколько подходящих лотов с нужным товаром? Раньше вам нужно было заряжать снайпер на первый лот, ждать результатов торгов, если вы не победили, то заряжать снайпер на следующий лот и опять ждать пока завершатся торги. А ведь зачастую торги завершаются ночью!

Теперь мы решили эту проблему! Просто объедините товары в пул, установите каждому лоту свою максимальную ставку, пополните счет только на стоимость самого дорого лота и все! Система будет торговаться до тех пор, пока не выиграет один из указанных лотов, как только лот выигран, торги по остальным товарам отменяются.

Введена возможность торгов между пользователями

Fri, 12 Mar 2010 17:58:32 +0300

Раньше Вы не могли участвовать в торгах по тем лотам eBay, по которым уже поставил снайпера кто-то из пользователей Ebaytoday. Теперь эта проблема решена. Если на интересующий Вас лот уже сделана ставка пользователя Ebaytoday, Вы можете поставить бОльшую сумму и товар будет выкуплен для Вас (в том случае, если другой пользователь не сделает ещё бОльшую ставку).

Возобновлена работа с RBK money

Fri, 12 Mar 2010 17:56:47 +0300

Уважаемые клиенты! Мы возобновили работу с системой RBK money. Вы вновь можете пополнить свой кошелек в этой системе в обычном режиме.

Приостановлено пополнение кошелька через платежную систему RBK money

Fri, 05 Mar 2010 11:07:19 +0300

Уважаемые клиенты, с 5 марта 2010 приостановлен прием платежей через платежную систему RBK money. О возобновлении переводов мы уведомим. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые клиенты!

Mon, 04 Jan 2010 18:22:54 +0300

Банк посредник возобновил работу, добавление товаров с eBay возобновляем в штатном режиме.

Приостановка покупок в праздничные дни

Tue, 29 Dec 2009 18:34:29 +0300

Только сегодня мы узнали, что в связи с праздниками наш банк-посредник закрыт с 29 декабря по 4 января и деньги до американского офиса доходить не будут. Мы вынуждены ограничить добавление товаров с аукциона eBay до 4-го января, т.к. мы не сможем их оплачивать. Товары с интернет-магазинов можно добавлять, но покупка товаров будет также после 4-го января. Выводы средств из системы работают в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

График работы на новогодние праздники

Wed, 09 Dec 2009 13:30:00 +0300

Дорогие покупатели, доводим до вашего сведения график работы службы поддержки в период новогодних праздников: выходные дни с 1-3 января включительно и 6, 7 января. 31 декабря сокращенный день. В Америке выходные дни с 24-27 декабря включительно. А также с 30 декабря по 6 января включительно. В эти дни упаковки и отправки посылок не будет.

DDOS атака

Wed, 09 Dec 2009 11:23:48 +0300

Уважаемые клиенты, В данный момент на сервер нашей компании происходит DDOS атака, сайт может быть временно не доступен. Мы работаем над исправлением ситуации.

Скоро новый год

Thu, 03 Dec 2009 18:26:09 +0300

Уважаемые клиенты! До Нового года осталось чуть-чуть – всего 28 дней! Спешите делать заказы, и тогда подарки прибудут к Вам точно в срок!

График работы на майские праздники

Tue, 28 Apr 2009 18:16:09 +0400

Дорогие покупатели,
доводим до вашего сведения график работы службы поддержки в период майских праздников: выходные дни с 1-3 мая включительно и с 9-11 мая включительно. Покупка и отправка товаров выполняются в штатном режиме.

Отправки с 28 марта по 3 апреля

Fri, 20 Mar 2009 18:45:50 +0300

Дорогие покупатели,
cклад eBayToday.ru в США не будет производить отправки заказов с 28 марта по 3 апреля 2009г. включительно. Это обусловлено переоснащением склада.
Приносим извинения за причиненные неудобства.