Blog e-Code

Habib's: ação de degustação em tempos de redes sociais

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Sun, 27 May 2012 17:48:00 PDT

Vou aproveitar a ação que o Habib´s realizou para ilustrar como a era das redes sociais está renovando antigas estratégias.

Ações de degustação e/ou experimentação não são novidade. Moças em supermercados oferecendo o produto para que consumidores possam provar, ou amostras anexadas em folhetos ou anúncios de revista, quem nunca recebeu?

Pois bem, essa mesma tática ganha uma nova cara e uma amplificação espontânea quando aliada às redes sociais.

Na última sexta, um entregador do Habib´s trouxe pra mim o novo sanduíche Vingador, acompanhado de uma carta da rede de lanchonetes.

O novo sanduíche é daqueles produtos que definitivamente, só vendo para perceber seu diferencial: ele é enorme. Nas fotos eu não tinha notado a diferença com um sanduíche comum. Talvez por isso tenham resolvido realizar essa ação de degustação.

Pois bem, até aí nada de diferente. Selecionaram algumas pessoas para receber e experimentar o produto, dentre eles provavelmente formadores de opinião, influenciadores da rede e influenciadores do público-alvo do produto.

A novidade aparece na carta de apresentação: lá o Habib´s convida cada pessoa que experimentou o Vingador a indicar pelo Twitter, três amigos que irão ganhar um voucher do novo sanduíche.

Esse pequeno detalhe faz muita diferença, pois além de utilizar o Twitter para promover o lançamento, também estimula a propagação espontânea ou melhor, a "experimentação espontânea" do produto.

A propósito, ainda não indiquei para o Habib´s as três pessoas. Se você mora na cidade de São Paulo, é meu seguidor no twitter e quer conhecer esse novo sanduíche, mande um tweet para @EricMessa dizendo que você quer experimentar o novo Vingador do @HabibsOnline. Vou escolher três pessoas e indicá-las para ganharem o voucher!

Esse voucher pode ser trocado em qualquer loja da rede Habib´s na cidade de São Paulo. E prepara-se: posso dizer que esse lanche chega a servir duas pessoas. Gigante!

Smart: uma animação feita com tweets

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 23 May 2012 16:07:00 PDT

O que seria de mim sem meus amigos? A Katia Oliveira enviou por e-mail uma campanha argentina muito interessante que resolvi compartilhar aqui no blog.

A marca de automóveis Smart resolveu inovar na sua comunicação utilizando o Twitter de uma forma peculiar: 455 tweets foram publicados para gerar uma animação. Ou seja, seu mais recente filme publicitário é resultado de uma animação feita com tweets, veja só:

E se quiser conferir, os tweets ainda estão lá, no perfil da marca: @SmartArg

Estamos conversando através de imagens

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 09 May 2012 11:55:00 PDT

E você?

Desde o século 18, a linguagem escrita foi priorizada para a documentação e transmissão do conhecimento. Assim, programamos infinitas gerações de humanos a reconhecerem o texto como um formato mais adequado para se comunicar. É por isso que, em vez de ouvir uma gravação da minha voz, você está lendo este meu artigo.

Claro, sempre existiram outras formas de comunicação, como a música, o teatro, o cinema e a televisão, esta última vista como revolucionária pelo teórico Marshall McLuhan, justamente por permitir um hibridismo de linguagens nunca alcançado em meios anteriores. Porém produzir conteúdo para esses meios exige uma produção que não é tão simples quanto apenas redigir um texto.

Ainda assim, a linguagem televisiva se desenvolveu bastante e chegou a influenciar toda a cultura de uma sociedade. A TV foi um personagem importante do que ficou conhecido como Era da Imagem. Começamos, afinal, a olhar para a imagem e tentar tirar dela mil palavras. Só que éramos analfabetos. Acabamos por construir uma relação doentia e passamos a supervalorizar a imagem. Ela ganhara mais importância que o real. A tal Era do Photoshop.

Hoje, essas imagens supervalorizadas e que mostram uma realidade fantasiada, continuam por aí, circulando por redes como o Instagram.

Porém é dentro dessas mesmas redes, que vi nascer uma nova forma de comunicação por meio das imagens. Na verdade, tudo começou muito antes do Instagram.
Na época em que celular com máquina fotográfica era uma grande novidade, os jovens passaram a registrar imagens do seu cotidiano e com elas conversavam entre si. O SMS começou a perder espaço para o MMS.

Em vez de enviar uma mensagem de texto convidando os amigos para encontrá-lo na quadra de futebol da escola, o garoto apenas enviava uma foto sua com a bola na mão. A menina fazia o mesmo para avisar a mãe onde estava. E assim começamos a aprender a conversar com imagens.

Rapidamente essa cultura ganhou as redes. A internet ficou povoada do que eram chamados de “fotologs”. Claro, muitos desses “fotologs” eram apenas sintomas de uma cultura do individualismo egocêntrico, mas, em meio a isso, havia aqueles que dialogavam entre si. Uma conversa contínua e infinita, pontuada por imagens.

O Twitter, que nasceu exclusivamente baseado na linguagem escrita, hoje já incorporou a possibilidade do registo de imagens. O Facebook, acredite ou não, já possui um volume de imagens arquivadas maior que qualquer outra rede exclusiva de imagens.

No entanto, vemos com mais facilidade o que descrevo aqui em redes segmentadas como o Instagram, o Tumblr e o Pinterest. As imagens que são publicadas nessas redes muitas vezes são “respostas” de outras imagens que apareceram anteriormente na timeline do usuário. A vista de uma janela, por exemplo, pode estimular a publicação de dezenas de outras vistas, construindo um diálogo entre essas imagens.
Assim, o crescimento da publicação de imagens nessas redes é uma constatação da minha afirmação que dá título para este artigo: estamos conversando através de imagens.

Como publicitário, instiga-me pensar nas possibilidades que surgem. Afinal, o campo da publicidade é talvez aquele que melhor sabe lidar com a transmissão de mensagens por meio das imagens. Fazemos esse exercício há décadas, mesclando imagens e textos curtos para transmitir uma mensagem publicitária.
Somos capazes de criar anúncios exclusivamente com imagens e garantir que a mensagem seja compreendida pelo público-alvo. São tão brilhantes que chegam a ganhar prêmios.

Já sabemos, portanto, usar a imagem para construir uma mensagem. O que nos falta apenas é aprender a conversar através dessas imagens. Afinal, sabemos fazer publicidade dentro do Instagram? Do Tumblr? Do Pinterest? Não.

Definitivamente não é tão simples quanto inserir na rede aquela mesma peça que foi publicada na revista. Um anúncio é um monólogo. Precisamos aprender a construir diálogos!

Gaste alguns neurônios, tentando transformar aquele monólogo da revista num diálogo dentro do Instagram. O que lhe parece? Quer ser um dos primeiros a criar uma campanha assim?

Como sempre, os pioneiros ganharão destaque e repercussão. E aí? Aceita o convite?

---------------------------------------
Publicado originalmente na coluna da edição impressa do jornal Meio e Mensagem, ano XXXIII, núm.: 1505, pág. 10. São Paulo: Editora Meio e Mensagem, 30/04/2012.

Realidade Aumentada na vitrine da Bloomingdale's em NY

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Fri, 04 May 2012 17:22:00 PDT

A famosa loja americana de departamentos Bloomingdale's instalou na semana passada uma vitrine interativa em sua unidade de Nova York.

Quem passa pela rua pode experimentar diferentes modelos de óculos a partir de imagens virtuais aplicadas no rosto da pessoa que está em frente à vitrine.

É a mesma tecnologia de Realidade Aumentada utilizada em ações de comunicação na internet que acionam a webcam do computador; porém desta vez numa tela interativa instalada na vitrine.

Abaixo um vídeo gravado na nova vitrine da Bloomingdale's:

Seria interessante identificar se houve aumento na procura por óculos dentro da loja depois da instalação desta vitrine. Um ótimo argumento para incentivar o uso de tecnologias como essa no ponto de venda.

É fácil falar...

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Thu, 19 Apr 2012 12:16:00 PDT

Difícil é aprovar campanhas inovadoras.

É muito fácil ficar aqui sentado na frente do notebook escrevendo artigos, posts e tweets reclamando que o digital ainda não foi devidamente integrado às campanhas de comunicação. Também é fácil afirmar que esse papo de on e off é velho; e que agência digital deveria deixar de existir, pois toda e qualquer agência deveria criar ações integradas, sem muita diferenciação entre o que é, ou não, digital.

Pois bem, tudo isso é verdade, mas falar é fácil. Colocar em prática é outra coisa. O grande problema é que trabalhar sob essa ótica exige uma nova forma de pensar dos profissionais de comunicação. Demanda uma mudança cognitiva que permita compreender o mundo a partir de outro paradigma.

Nem digo que a barreira a ser vencida esteja dentro das agências, mas talvez das próprias empresas-clientes. Nas agências todos já estão preocupados em alcançar esse novo olhar para a comunicação. Nas empresas parece que ainda não.

Fico abismado quando ouço falar em agências convidando especialistas de diferentes áreas da tecnologia/comunicação para conferir palestras para o board de executivos do seu cliente.

Não acredito que as agências — ainda — precisem se ocupar em formar a cultura digital das suas empresas-clientes. Diretores de marketing que não conhecem os formatos publicitários do Facebook nem sabem os recursos existentes para estimular a propagação espontânea? Ainda existem executivos assim? Não sabem a diferença entre código QR e Realidade Aumentada?

Pois é, parece que essa é a realidade de muitas empresas no Brasil. E não me venha com o discurso de que isso só acontece porque eles são da geração X, Baby Boomer ou Hippies. Não me interessa o que eles fizeram em 1969. Interessa-me o que estão fazendo agora para incorporar o paradigma da era digital em suas vidas profissionais. Dizer que só os jovens são capazes de compreender esse novo mundo digital é balela.

De fato, ficar aqui criticando é fácil. Encarar o mundo a partir de um novo paradigma, não. É preciso manter-se atualizado, observar as tendências e vivenciar as novas tecnologias para que, com o tempo, as tais mudanças cognitivas que citei antes comecem a aflorar.

Os executivos das empresas não deveriam jogar essa responsabilidade somente para suas agências. Se você é gestor da área de comunicação, marketing ou relacionamento de uma empresa, e deseja inovar e otimizar sua verba de comunicação, sugiro que assuma as seguintes responsabilidade para si:

- Em vez de pedir para que sua agência faça uma apresentação para os diretores da empresa sobre as novidades que rolaram no Festival de Criatividade, por que não ir você mesmo, e seus colegas, lá para Cannes?
- Uma semana de imersão no Cannes Lions, sem dúvida alguma, é uma excelente forma de estimular novos processos cognitvos no cérebro.
- Deixe a comodidade da poltrona do escritório e participe de eventos como o SXSW no Texas ou o PicNic em Amsterdã. Caso não saiba o que é SXSW ou PicNic, considere isso como um sintoma do que tento dizer aqui. Faço questão de não explicar e convidá-lo a pesquisar no Google.

Mais uma vez repito. Não delegue essa função para o criativo da sua agência de publicidade. É você quem deveria sair desse lugar cômodo (e ultrapassado). Este ano vi campanhas executadas durante o Carnaval que possuíam um potencial enorme para gerar dezenas de desdobramentos, propagação nas redes, ações de branded content, etc. Porém, nada disso rolou. E tenho certeza de que não foi falta de criatividade das agências responsáveis, mas provavelmente falta de visão e coragem para inovar dos responsáveis pelas marcas.

---------------------------------------
Publicado originalmente na coluna da edição impressa do jornal Meio e Mensagem, ano XXXIII, núm.: 1503, pág. 08. São Paulo: Editora Meio e Mensagem, 02/04/2012.

Ações de integração ON e OFF: C&A Fashion Like

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Thu, 19 Apr 2012 05:00:00 PDT

No início do ano lancei minha aposta (bem no final de um post): 2012 seria o ano marcado por ações de comunicação que não ficassem restritas somente ao meio digital e suas redes sociais. A nova tendência seria pensar em ações que integrassem esse ambiente digital com o mundo real dos consumidores. A ideia é criar uma ponte entre ON e OFF; uma ação que começa no digital e termina no mundo físico.

Estes dias estão todos falando de uma ação da C&A que consegue justamente realizar essa integração entre ON e OFF. No Facebook, a C&A montou alguns looks para sugestão de presentes do Dia das Mães. Dentro do ambiente online, as consumidoras podem clicar no botão "curtir" para indicar quais looks gostam mais.

Já no mundo real, quem está dentro da loja do Shopping Iguatemi pode ver as peças e também conferir quantas pessoas "curtiram" cada uma das peças, através de visores instalados nos cabides.

Essa ação, aliada a uma boa campanha de comunicação que estimule a propagação espontânea pelas redes sociais, é capaz de ganhar algum leão no Festival de Cannes desse ano. É só esperar pra ver. Parabéns para a turma da DM9DDB pela boa ideia.

Para conferir a página do C&A Fashion Like, clique aqui. Por se tratar de uma ação para o Dia das Mães, o cabideiro ficará exposto na loja somente até o dia 13 de Maio.

Abaixo o video de divulgação da ação:

#BlogDoAluno: uma estratégia para lançar a Coca-Cola sem Cafeína

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 04 Apr 2012 17:31:00 PDT

Desde 2008 desenvolvo uma atividade com meus alunos em que eles são orientados a gerenciar e produzir conteúdo para um blog durante alguns meses. Meu objetivo é fazer com que eles vivenciem os meios digitais e apreendam o conhecimento tácito existente nesse processo.

Além disso, esse espaço é utilizado para exercitar também o pensamento criativo sobre os formatos publicitários em suas diversas mídias.

Assim como acontece em alguns processos de seleção dentro de agências, outro dia sugeri aos alunos um briefing fictício. Em cerca de 50 minutos, teriam que criar uma estratégia para divulgar o lançamento do refrigerante "Coca-Cola sem Cafeína". Dentro de uma única turma surgiram diversas soluções.

No curso, apesar de focar o discurso na comunicação em meios digitais, apresento conceitos como a transmídia para ajudá-los a pensar sempre numa comunicação única, envolvendo tanto o meio online como offline.

Ao longo do semestre, procuro apresentar a eles as novidades e tendências da comunicação. Empresas e agências em busca de novos estagiários deveriam olhar esses blogs. Há potenciais profissionais de sucesso ali.

Quem tiver curiosidade por conferir os blogs em atividades nesse semestre:
http://cibertudopp.blogspot.com/

http://daspp.wordpress.com/

http://divulgandomoda.wordpress.com/

http://facemeup.wordpress.com/

http://gagvertisement.wordpress.com

http://gg4all.tumblr.com/

http://hipermidiamando.wordpress.com/

http://midiaddict.wordpress.com/

http://mktxport.wordpress.com/

http://pdbranding.wordpress.com/

http://pppoint.wordpress.com/

http://propagandacensurada.wordpress.com/

http://taproibidoveicular.wordpress.com/

http://ubdifferent.wordpress.com/

http://aglobalmedia.wordpress.com/

http://guerrilhe.wordpress.com/

http://marketingame.wordpress.com/

http://marketingsocial2012.wordpress.com/

http://perspectivam.blogspot.com/

http://tiein.wordpress.com/

http://toolsforyourcell.wordpress.com/

http://visaodeimpacto.wordpress.com/

http://www.facebook.com/seramidia

Coca-Cola lança Refil de Felicidade que carrega créditos no celular

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 21 Mar 2012 08:42:00 PDT

Soube agora por e-mail que estão instalando na Praia de Copacabana no Rio uma máquina que foi chamada de "Refil de Felicidade" da Coca-Cola.

Ao aproximar seu celular da máquina, ela carregar o aparelho com créditos para navegar na internet. Antes de usar a máquina, é preciso instalar no celular o aplicativo "Refil da Felicidade" (aparentemente disponível apenas iPhone, por enquanto).

Os créditos oferecidos permitem acesso à internet somente a partir desse aplicativo e algumas redes sociais como Twitter e Facebook.

A proposta da Coca-Cola é realizar uma ação inovadora a partir de uma tecnologia desenvolvida em parceria com a Oi. Nessa primeira fase apenas celulares da operadora Oi poderão aproveitar os créditos gratuitos oferecidos pela máquina da Coca-Cola.

Se alguém passar por Copacabana e ver a máquina em funcionamento, conte os detalhes.

Moradores de rua são usados como roteadores de wifi

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Tue, 20 Mar 2012 21:05:00 PDT

Ainda não consegui formular minha opinião sobre essa ação de comunicação realizada durante o evento #SXSW (South by Southwest) em Austin (Texas): 13 moradores de rua receberam US$20/dia para carregarem consigo roteadores de wifi 4G.

A campanha ganhou o nome de “Homeless Hotspots” e possui hotsite próprio (http://homelesshotspots.org), onde é possível realizar doações para esses moradores de rua.

Trata-se de uma iniciativa da agência BBH de Nova York, com o intuito de realizar uma campanha social "inovadora".

Parece que gerou certa polêmica durante o evento. Alguns consideraram um abuso e uma forma inadequada de auxílio social. Outros gostaram da proposta.

Como disse, eu ainda não consegui formular minha opinião pessoal.

Veja mais sobre:
- Agência usa sem-teto como ponto de acesso à internet e causa polêmica
- Use of Homeless as Internet Hot Spots Backfires on Marketer

Crédito da imagem: Ben Sklar for The New York Times

A era dos dispositivos móveis

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Mon, 12 Mar 2012 05:25:00 PDT

Publicidade agora é conteúdo para “apps”.

Não fui eu. Foi um outro Eric, Presidente Executivo do Google, quem fez a afirmação: “a próxima plataforma de comunicação será o celular”.

Eric Schmidt disse isso durante o Festival de Cannes Lions 2011. Provavelmente ele pretendia oferecer o “insight” que publicitários do mundo inteiro foram buscar lá em Cannes.

No Brasil, a última pesquisa F/Radar publicada pela agência F/Nazca em dezembro/2011 aponta essa mesma tendência. Cresce, e cada vez mais, o uso do celular para troca de mensagens nas redes sociais.

Aonde isso vai parar? É a pergunta que nós, publicitários, devemos tentar responder. Como a mensagem de uma marca pode participar desse novo modelo comunicacional?

Antes de responder, vou desenhar um cenário provável: em breve poderemos instalar em nossos celulares aplicativos de tradução simultânea de voz. Você poderá conversar pelo celular com alguém de outra nacionalidade, cada um falando a sua língua natal. Imagine as distâncias sociais que foram encurtadas por conta desse único “app”.

Pois bem, a evolução das tecnologias de comunicação encurtam distâncias sociais. Havia um tempo em que era necessário planejar todos os detalhes antes de uma viagem; inclusive estudar o mapa local. Afinal, como se virar numa cidade em que você não entende o que está escrito nas placas de sinalização?

Hoje, viajar ficou bem mais simples. Você pode até entrar no avião sem mesmo planejar a viagem. Assim que pousar, basta pesquisar pelo celular os hotéis da região e procurar no mapa o melhor trajeto para chegar até lá. Seu celular, e os aplicativos de geolocalização, são um verdadeiro guia turístico.

Já no hotel, você pode consultar redes como o Foursquare, para pesquisar os estabelecimentos mais recomendados e escolher um restaurante ou um passeio turístico, indicado por outras pessoas que já estiveram por lá antes.

Caso seja difícil entender o cardápio do restaurante, ou uma placa de sinalização na rua, você pode recorrer ao “app” de tradução online. Em breve você também poderá instalar um aplicativo que fará a tradução de fotos tiradas com o celular. Mais fácil do que digitar o que está escrito no cardápio ou na placa de sinalização.

Pode parecer que andei vendo os filmes do George Lucas. Para quem precisa entender o futuro da comunicação, até que seria uma boa dica. Porém os mais antenados sabem que não ando vendo só ficção científica. Tudo o que falei já existe, ou são projetos em fase de desenvolvimento.

Concordo plenamente com meu xará. Você deveria começar a prestar mais atenção não só no celular, mas em todos os “dispositivos móveis”. Comece a notar como as pessoas interagem com o celular, o smartphone, o tablet e as dezenas de gadgets móveis disponíveis no mercado.

Veja o exemplo da Nike, que recentemente lançou o FuelBand. Um gadget que não só registra seu desempenho físico durante uma atividade, mas também compartilha com outros usuários da rede Nike Plus. Social Gaming. Compartilhamento de dados em benefício da venda de tênis e demais acessórios esportivos. E você aí, tentando conseguir uma boa ideia para um comercial de TV.

OK, exagerei. Televisão tem ainda seu papel, eu mesmo disse isso outras vezes. Contudo recomendo exercitar a imaginação. Tente visualizar como a comunicação pode se transformar com a introdução destes dispositivos móveis no cotidiano das pessoas e assim, esteja preparado para a mudança que isso tudo pode causar na publicidade.

Minha dica final: fique de olho em conceitos como “comunicação líquida” e “transmídia dinâmica”, propostas pela Coca-Cola. Se você ainda não ouviu falar nisso, vá atrás. Vale a pena.

São conceitos muito interessantes. Ao mesmo tempo em que são óbvios para os dias de hoje, também são inovadores. Para a Coca-Cola, a comunicação de uma marca deve fluir naturalmente em meio ao fluxo de informação que atravessa os diversos devices da sociedade conectada.

O desafio dos publicitários é descobrir como lançar sementes de informação, todas alinhadas com um mesmo discurso/conceito de campanha, que são proliferadas espontaneamente pelas pessoas, a partir de seus dispositivos comunicacionais. É preciso estar preparado para produzir não só a mensagem, mas também os aplicativos e os gadgets.

---------------------------------------
Publicado originalmente na coluna da edição impressa do jornal Meio e Mensagem, ano XXXIII, núm.: 1499, pág. 10. São Paulo: Editora Meio e Mensagem, 05/03/2012.

É mês de Carnaval e Super Bowl

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 15 Feb 2012 10:04:00 PST

A publicidade que faz proveito da cultura popular e se desenrola por várias mídias.

Fevereiro é mês de carnaval. Mês em que a publicidade gira ao redor do samba... e da cerveja. Essa talvez seja a categoria que melhor consegue aproveitar esse período. Olha só o que a Devassa fez nos anos passados. E neste ano? Quem é a nova Devassa? Para não ficar atrás, a Brahma trouxe J. Lo para sambar. Pois é.

Fevereiro também é mês de Super Bowl. Publicitários e milhares de fãs de futebol americano não perdem essa final tão esperada. Até porque é nessa noite que surgem os prováveis finalistas do Festival de Cannes Lions 2012.

Para a publicidade mundial, o Super Bowl é uma prova concreta de que mídia de massa tem - ainda - um poder de alcance impressionante. Apesar do que dizem os fundamentalistas do digital e das redes sociais, a mídia de massa eletrônica dá sim, muito resultado.

Porém a verdade é que 2012 já nasceu provando que essa richa é velha e antiquada. Não se pensa mais nas diversas mídias de forma independente. Agora os criativos já desenvolvem um único discurso publicitário que se desenrola em várias mídias, de forma síncrona ou contínua.

Foi o próprio Super Bowl que provou essa minha teoria. Veja a campanha da Volkswagen. Assim como outros anunciantes da noite mais cara da publicidade, o filme publicitário trazia um discurso que promove a surpresa pelo inesperado. Essa é uma das técnicas utilizadas para estimular o telespectador a propagar espontâneamente o vídeo nas redes sociais. As agências não consideram mais somente a audiência da televisão, mas também a propagação espontânea pela internet. O tal “potencial propagador” sempre foi item fundamental dos filmes publicitários. Agora mais do que nunca.

Continuando ainda na campanha da Volkswagen, é importante lembrar que não se trata de um filme isolado. Antes de qualquer coisa, o filme é uma continuidade do mesmo tema utilizado no Super Bowl do ano passado. Se em 2011 o “potencial propagador” era o Darth Vader mirin, desta vez foram os cachorrinhos fantasiados de personagens do filme Star Wars.

Não é só isso. Durante todo o ano que se passou entre um Super Bowl e outro, a Volkswagen manteve no ambiente digital a campanha “Star Wars” ativa. Ah, e tanto em 2011 quanto agora em 2012, um vídeo teaser foi lançado no Youtube semanas antes da estréia do filme publicitário na TV. Ou seja, o digital é hoje o potencializador da televisão. E vice-versa.

Doritos sabe muito bem disso, por isso repetiu esse ano a fórmula de convidar os consumidores para criarem o filme que foi veiculado durante o intervalo do jogo. Sucesso garantido.

No Brasil, o Carnaval é um período propício para campanhas semelhantes, mas aqui vivemos um momento especial: a consagração dos memes.

Entre os usuários das redes, o que sustenta um meme é o simples ato de participar do processo de distribuição de um meme. O “potencial propagador” está em seu humor natural, fácil de assimilar e reproduzir.

No começo do ano ficou famosos o meme “Menos Luiza, que está no Canadá”. Meme curioso, que surgiu a partir de uma crítica contra a propaganda de um imóvel e no final, acabou impulsionando as vendas do tal empreendimento.

O meme ganhou tanta repercussão que foi tema também de campanhas para outras marcas. Virou assunto de imprensa. Os mais puristas das redes sociais diriam que “orkutizaram” o meme.

O fato é que as agências descobriram o meme. Inventamos o modelo “meme como anúncio de oportunidade”. Logo veremos marcas e produtos apropriando-se cada vez mais cedo dos memes que rolam pelas redes sociais, ainda mais agora, em época de carnaval. A publicidade quer estar presente não só na TV, mas também na boca do povo, no meio da folia.

O meme é gerado no berço da cultura popular. Por isso flui rapidamente e perpassa os diferentes espaços de comunicação. Ouvi dizer que Michel Teló é mais um daqueles casos de sucesso do Youtube. Não concordo. Michel Teló é fruto de um meme. Foi um meme que nasceu entre o povo, influenciou os esportistas, rodou na TV, nas redes sociais e chegou até a Europa. Um meme contagiante que estimula a curiosidade e te faz ir até o Youtube. Ai, se eu te pego.

Bom carnaval.

---------------------------------------
Publicado originalmente na coluna da edição impressa do jornal Meio e Mensagem, ano XXXIII, núm.: 1495, pág. 10. São Paulo: Editora Meio e Mensagem, 06/02/2012.

Super Bowl 2012: seleção de comerciais [UPDATED]

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Sat, 04 Feb 2012 14:37:00 PST

Outro dia, a partir de um tweet do amigo Jeff Paiva, caí num post apresentando todos os comerciais que ~~seriam~~ foram veiculados na noite mais cara da propaganda mundial.

Achei difícil acreditar que realmente todos os anunciantes tenham decidido publicar na web seus comerciais antes da grande noite. De fato, algumas marcas publicaram apenas um "teaser". Porém, mesmo que um ou outro não sejam exatamente aqueles veiculados durante o Super Bowl, ainda assim vale a pena conhecer.

Abaixo fiz uma seleção para você. Separei alguns que são apenas curiosos, e outros que provavelmente levarão um Leão de Cannes em junho.

OBS: Esse post foi publicado originalmente um dia antes do jogo. As marcas "[UPDATED]" indicam atualizações realizadas após a transmissão do jogo.

--------------
A Audi resolveu aproveitar a moda "Crepúsculo" para brincar com o tema "vampiros":

M&M's ~~vai usar~~ usou o Super Bowl para apresentar mais uma nova personagem. Abaixo o teaser:

E aqui o filme veiculado durante o jogo:

Esse filme da GE tem uma característica interessante que não temos o hábito de ver aqui no Brasil: a participação de uma outra marca. Nossa cultura e regras publicitárias não conseguem aceitar muito bem a aparição de outra marca num comercial.

A modelo Adriana Lima está com tudo. Ela aparece num comercial da Kia:

e no comercial da Teleflora; com fala inclusive:

A Coca-Cola continua a usar seu personagem polar:

Com direito a aplicativo no Facebook, onde os ursos interagiam - em tempo real - com o jogo. Eles inclusive enviavam tweets durante o jogo:

O problema é que no meio do jogo, o aplicativo parou. Algum tempo depois voltou a funcionar.

A marca Skechers publicou na web um teaser antes do jogo. Aparentemente viria algo bom - e engraçado - para a noite do Super Bowl:

[UPDATED] Aqui vai o filme publicitário veiculado:

A Volkswagen continua com o tema "Star Wars" apresentado ano passado e ganhador de Leão em Cannes 2011. Aqui o teaser do filme deste ano:

E abaixo o filme ~~que aparentemente será~~ que foi veiculado:

[UPDATED] Esse aqui não estava na lista pré-jogo, mas merece pelas referências e pelos efeitos especiais:

[UPDATED] Ano passado foi o Eminem, agora é a vez do Clint Eastwood. Será que a Chrysler leva outro Leão com essa campanha?

A Toyota resolveu reinventar o Camry... e outras coisas mais. Quem sabe leva um Leão por conta disso:

O Acura NSX aparece apenas no início e no fim do comercial. O resto todo do filme é estrelado por Jerry Seinfeld:

A Honda fez sua própria versão do filme "Curtindo a Vida Adoidado":

E a Chevy aproveitou o tema do fim do mundo em 2012 para fazer referência a vários filmes de Hollywood:

Esses outros dois da Chevy também ficaram interessantes (mas não foram veiculados durante o jogo):

[UPDATED] A Samsung resolveu tirar onda com a turma que fica na porta da loja do concorrente, esperando o lançamento do novo celular:

A velha guerra entre Pepsi e Coca-Cola. Esse filme ficou muito bom:

A Pepsi também fez outra produção envolvendo Elton John e Melanie Amaro, com direito a música à venda no iTunes:

Budweiser com um comercial emotivo. O filme é parte de uma campanha maior que envolve o conceito de flashmob.
[UPDATED] Infelizmente esse comercial não rodou no dia do jogo, mas ainda assim é uma das minhas apostas para Cannes 2012.

E pra terminar, "Crash The Super Bowl", a campanha da Doritos que convida os próprios consumidores e produzirem o comercial. Abaixo os dois filmes que rodaram durante o jogo:

Jennifer Lopez, Fiat e Brahma

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Sun, 29 Jan 2012 17:41:00 PST

Durante minha viagem de férias vi por acaso o clipe "Papi" da J.LO, lançado em setembro de 2011. Ainda não tinha visto. Impossível não perceber o "tie in" do Fiat 500 durante boa parte do clipe. O carro está - quase sempre - dentro do enquadramento da câmera.

Soube mais tarde que trata-se de uma peça que fez parte da campanha de lançamento do modelo 2012 do Cinquecento. Além do clipe, a Fiat gravou um comercial com J.Lo que foi veiculado em outubro de 2011:

A mim, ficou finalmente explicada a participação do Cinquecento durante a apresentação da Jennifer Lopez no American Music Awards 2011:

E agora em 2012, é a vez da Brahma fazer parceria com J.Lo e trazê-la para sambar no Brasil. Nesse primeiro filme a participação da cantora parece que foi inserida depois da produção do filme. Nas próximas semanas veremos como se dará a parceria entre J.Lo e Brahma durante o carnaval 2012.

Novas barras de cereal Taeq criadas por consumidores

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Tue, 24 Jan 2012 04:26:00 PST

"Prosumer" foi um termo sugerido nos anos 80 para a onda no marketing de consumidores pró-ativos, que participavam do processo de produção de um produto. Agora, em época de "crowdsourcing", os prosumers reaparecem em diversas ações de comunicação como essa realizada pela marca Taeq.

Em dezembro de 2010, a Taeq lançou em sua página no Facebook a campanha "Barrinha Taeq do meu jeito", em que convidava os internautas a enviarem sugestões de novos sabores.

No meio de 2011 a marca selecionou 6 sabores finalistas que foram produzidos para um processo de degustação e votação.

As 3 barrinhas mais votadas entraram para o processo de fabricação em série e agora em janeiro de 2012 chegam às gôndolas dos supermercados Extra e Pão de Açúcar.

Os novos sabores são: Coco, iogurte e creme de limão com chocolate ao leite; Figo, castanha-do-pará e cacau, coberta de chocolate meio-amargo e Cereja, nozes e doce de leite, com chocolate ao leite.

L’Occitane em busca de 100 mil fãs no Facebook

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Fri, 20 Jan 2012 09:07:00 PST

O creme de mãos é um dos produtos "carros-chefe" da marca L’Occitane. A cada 10 segundos um creme de mãos Karité é vendido no mundo.

É exatamente esse produto que a marca escolheu para premiar cada um dos seus fãs no facebook, caso sua página alcance 100 mil fãs em 15 dias. Na quinta-feira, quando a promoção foi lançada, a página contava com cerca de 60 mil fãs. No dia seguinte já eram mais de 70 mil.

A L’Occitane é mais uma marca que está em busca de um rápido crescimento da audiência do seu canal nas redes sociais. A expectativa é a de que uma boa base de seguidores do perfil, ajude a amplificar a propagação espontânea de comunicações futuras.

Caso a marca realmente alcance a marca de 100 mil fãs no Facebook, cada uma dessas pessoas poderá ir até uma das lojas para retirar um creme de mãos de 10ml Karité, Rosas ou Flor de Cerejeira.

Para participar, basta "curtir" a página da L’Occitane no Facebook e preencher o cadastro que aparece nesse link (http://on.fb.me/zL2nIr).

Novo comercial do CCAA tem Megan Fox, Mike Tyson e Jefferson Cunha!

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 18 Jan 2012 17:02:00 PST

Lembra quando o CCAA resolveu apostar alto e fazer um comercial com o Bruce Willis?

Pelo visto a brincadeira deu certo. A campanha acabou de ganhar um novo filme que começou a ser veiculado essa semana. Desta vez as estrelas convidadas foram Megan Fox e Mike Tyson.

O CCAA também realizou um concurso nas redes sociais para escolher um dos garotos que iria contracenar com a dupla de celebridades americanas. O selecionado foi o Jefferson Cunha, e o resultado foi esse:

Para quem gostou, no canal do YouTube, o CCAA publicou também um making-of:

O CCAA já anunciou que em breve apresentará mais novidades envolvendo Megan Fox e Mike Tyson. Aguardemos.

5 itens essenciais do digital (parte 2)

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Tue, 17 Jan 2012 10:30:00 PST

... e algumas ideias para aplicar em 2012.

Nada como começar um novo ano. Renovar as ideias. Rever velhos conceitos para obter novos insights.
Foi pensando nisso que resolvi fechar 2011, e começar 2012, com essa sequencia de artigos. Em dezembro citei dois conceitos fundamentais dos meios digitais e hoje deixo abaixo mais três referências importantes para você refletir; e quem sabe aplicar nas próximas estratégias de comunicação que planejar:

Mobilização
É comum ver, principalmente entre os jovens, o interesse em conferir o potencial mobilizador dos canais virtuais de comunicação. O flashmob nasceu desse desejo. Na publicidade ele foi muito utilizado e até banalizado.
Por isso vale a ressalva: aplicar o conceito da mobilização e a estrutura do flashmob na publicidade não é planejar a performance de um grupo de street dance em plena avenida ou no meio do aeroporto. Ninguém mais pára para ver isso.
Mobilizar tem a ver com engajar. É chamar o consumidor para apoiar e participar do seu movimento.
Você pode até usar estratégicas comuns como promover um café da manhã no parque, um passeio ciclístico, ou uma corrida de 10k, o importante é ser original no uso dos canais da marca nas redes sociais. Seja criativo ao falar com os seguidores da marca. Tente evitar o discurso publicitário. Faça um convite, uma convocatória. E então, adicione no discurso algum elemento que mobilize todos os participantes a realizarem uma mesma ação durante o evento. Aí sim você terá aplicado algo parecido com um flashmob. Você também verá que o envolvimento do consumidor será maior do que enganá-lo com um show inesperado de street dance.

Mobilidade
2011 foi um ano importante para o crescimento do acesso às redes sociais pelo celular. Os aparelhos celulares começam a perder espaço para smartphones e tablets. Esse fator está mudando por completo o hábito de uso das redes sociais. É preciso pensar em campanhas que considerem essa nova realidade.
No artigo anterior falei como o código QR pode ser uma ferramenta importante para comunicação da marca com o consumidor no ponto de venda. Cada vez mais dispositivos móveis de comunicação estarão presentes no PDV. Precisamos criar aplicativos para smartphones que atendam as expectativas do consumidor que está em frente à gôndola, sem saber qual marca escolher. Olhe para o produto do seu cliente; imagine quais necessidades ou dúvidas um consumidor pode ter no momento da compra. Faça um aplicativo que ele possa instalar no celular para usar nessas situações cruciais.
Veja uma outra situação: imagine que ao invés de procurar um imóvel nos classificados, você possa instalar no celular um aplicativo que cumpra essa função de outra forma. No meio da rua, você aciona a câmera do celular e aponta para os prédios. Na tela do celular, começam a surgir ícones sobre as janelas dos apartamentos que estão à venda. Ao clicar você tem acesso a todos os detalhes do apartamento. Detalhe: você não precisou comprar esse aplicativo, ele é oferecido gratuitamente por uma marca do mercado imobiliário. E aí? Que tal lhe parece?

Geolocalização
O exemplo que citei acima, além do conceito da mobilidade, faz uso do recurso de geolocalização, uma tendência ainda pouco explorada. Se eu fosse você, tentaria imaginar as infinitas possibilidades que a aplicação desse conceito numa campanha publicitária pode oferecer.
Unindo a geolocalização, mobilidade e o recurso do código QR, podemos criar um anúncio impresso que interage com o smartphone e apresentar na tela um mapa indicando estabelecimentos no entorno daquela pessoa.
Com a geolocalização, o consumidor pode localizar um elemento escondido pela cidade (ou no ponto de venda). Podemos guiá-lo diretamente para a loja mais próxima. Podemos mostrar um mapa na web indicando todo o caminho percorrido pelo produto, desde que saiu da fábrica.
Ou seja, ao invés de criar peças publicitárias, precisamos começar a criar aplicativos para iphone, android, tablet, etc.

Enfim, há muito para explorar. Da próxima vez que precisar criar uma estratégia de comunicação digital, veja se algumas dessas dicas acima podem ser úteis. Aliás, note que todos os exemplos que citei, não são exclusivamente digitais. A marca deste ano será justamente as ações que utilizam essa ponte que parte do ambiente digital, mas termina no mundo real. Feliz 2012.

---------------------------------------
Publicado originalmente na coluna da edição impressa do jornal Meio e Mensagem, ano XXXIII, núm.: 1491, pág. 10. São Paulo: Editora Meio e Mensagem, 09/01/2012.

Cinco itens essenciais do digital (parte 1)

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Thu, 22 Dec 2011 09:29:00 PST

...e algumas dicas de como utilizá-los na publicidade

Costumo dizer que há alguns conceitos fundamentais a serem considerados por quem pretende desenvolver uma ação de comunicação nos meios digitais. Há também as tendências que não devem ser desprezadas.

Deixo aqui duas (e no próximo artigo mais três) referências, bem como algumas ideias e exemplos que já vi por aí. Claro, tudo isso também vale para quem trabalha com redes sociais. Da próxima vez que pedirem para você incorporar as mídias sociais na campanha de comunicação, veja se as referências abaixo servem para estimular sua criatividade:

Colaboração
Junto com a Interatividade e a propensão ao Compartilhamento, a Colaboração é uma característica intrínseca à internet. Na era das redes sociais, a Colaboração alcançou um novo patamar. Hoje vemos termos como crowdsourcing e crowdfunding ganhando destaque. A Fiat comprovou o potencial da Colaboração com o seu projeto Mio; e Ruffles chegou a lançar um novo sabor, sugerido por seus consumidores. Porém não são somente as grandes campanhas que podem tirar proveito desse conceito.

Você pode propor situações mais simples, como convidar os usuários do Facebook que acompanham a fanpage da marca a opinarem no processo de criação de um novo filme para TV. Além de estimular o buzz, vai gerar muita expectativa.

Quando a proposta é fazer uma comunicação dirigida somente a alguns influenciadores do meio, pode-se antes, visitar o perfil de cada um e convidar seus respectivos amigos a participarem de alguma etapa do processo de comunicação que será realizada. Sem dúvida vai gerar mais proximidade com esses influenciadores. Já vi isso sendo aplicado e funciona bem.

Interatividade
Como disse antes, a Interatividade é um fator inerente dos meios digitais. Por se tratar de um meio de comunicação bidirecional, a Interatividade é estimulada a todo momento. Claro, pode-se lançar uma comunicação unidirecional na internet, mas o resultado não é o mesmo. Essa experiência vem da época em que os banners estavam na moda. Compare um banner sem interação com outro que interage com o usuário, adivinhe qual gera mais retorno?

Porém falar de Interatividade na internet é chover no molhado. Quero avançar essa reflexão. Sabemos que o meio é capaz de influenciar seu receptor. Marshall McLuhan discorreu bastante sobre isso no passado. Hoje somos mais participativos na relação com os meios, provavelmente por conta do estímulo oriundo dos meios digitais.

Digo isso, pois defendo a ideia que devemos proporcionar a Interatividade também fora da internet. Para lidar com um público mais participativo, precisamos rever os anúncios que produzimos para a televisão, o rádio e o meio impresso. Se você observar os novos programas e conteúdos que surgem para esses meios, verá que tenho razão. Devemos cuidar para que a propaganda destes meios também seja interativa.

O filme para TV e o spot para rádio podem conversar com o consumidor, pedir para ele participar de uma causa ou simplesmente, pedir para ele olhar para o lado e sorrir, como fez a Brastemp. Você pode convidá-lo a escrever o fim da história ou participar de um evento no Facebook.

O meio impresso também pode ser interativo. Que tal usar a tecnologia da Realidade Aumentada para que o próprio anúncio faça as vezes de um volante, num test-drive virtual de um novo automóvel? Ou então aplicar um código QR no rótulo do produto que permite acessar mais informações sobre aquele produto, pelo celular, lá no ponto de venda!

O código QR também pode ser aplicado no anúncio impresso para quando decodificado, efetue imediatamente uma ligação para um número telefônico. Ele também pode conter o link para instalação de um aplicativo no celular que oferece algum benefício relacionado ao conceito da campanha. Ou que tal espalhar símbolos de código QR pela cidade? Enfim, as possibilidades de interatividade são infinitas.

Quero ainda abordar outros temas importantes como a Mobilização, a Mobilidade e a Geolocalização, mas fica para a próxima edição desta coluna.

Por hora, desejo a todos uma ótima passagem de ano, já que este é meu último artigo de 2011. Até o ano que vem!

---------------------------------------
Publicado originalmente na coluna da edição impressa do jornal Meio e Mensagem, ano XXXIII, núm.: 1487, pág. 8. São Paulo: Meio e Mensagem, 28/11/2011.

Nas redes sociais, exposição egocêntrica é confundida com compartilhamento colaborativo

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Wed, 21 Dec 2011 10:03:00 PST

Quem olha de fora, acha que os usuários assíduos das redes sociais, são um bando de exibicionistas que encontraram finalmente um espaço para se expor.

Sob o ponto de vista psicológico, essa visão não deixa de ter seu fundamento, pois no final das contas, todo ser humano tem essa pulsão.

Por outro lado, quem pensa assim acaba evidenciando sua incapacidade para compreender um novo paradigma que se impõe e que assim como qualquer modelo paradigmático, exige uma nova forma de pensar e interpretar a dinâmica social.

Durante o processo de implantação das redes sociais, aprendemos a compartilhar a vida cotidiana; e a partir dessa observação do outro, aproveitamos o que nos é conveniente.

As fotos e comentários da sua viagem de férias podem servir de material de referência para outros desconhecidos que no futuro estarão planejando suas próprias férias. Esse é o paradigma do compartilhamento e da colaboração.

Quando decidi estudar a dinâmica das redes sociais, optei vivenciá-las como um “heavy user”. Assim sendo, por exemplo no campo do entretenimento, é essa observação do cotidiano alheio que pauta a maioria dos restaurantes, cinemas e passeios que faço/frequento, e não mais exclusivamente a imprensa especializada.

Nas últimas viagens que fiz, não consultei mais guias de viagens. Escolhi lugares, hotéis e restaurantes, apenas a partir de registros publicados por outras pessoas (do mundo todo), ou consultando diretamente meus contatos nas redes sociais.

É esse o mesmo tema que pretendi lançar num post anterior, com o título provocativo: Redes Sociais não são espaços para expor "o que você está fazendo agora".

Algumas pessoas não entenderam, acreditando que eu pretendia ditar regras de comportamento. Não é isso. Ou melhor, exatamente o contrário.

Já ouvi pessoas criticando as redes sociais por conterem apenas banalidades do cotidiano. Por isso, resolvi escrever o post. Não sou contra a proposta de expor “o que você está fazendo”. Não vejo isso como uma banalidade cotidiana, mas uma nova forma de compartilhar experiências de vida.

É a partir dessas publicações cotidianas que a sociedade do paradigma das redes troca experiências de vida, compartilha ideais e cria suas regras sociais.

No meio disso tudo há claro, aquilo que não lhe é último. A internet em si, está repleta de lixo. Essa é a característica desse modelo e não o seu fim. Aptidão para a pesquisa é o dom que evidencia as pessoas do mundo digital.

Assim sendo, se por acaso souber de um bom restaurante em Milão, por favor, não deixe de publicar um comentário no twitter, facebook, foursquare, foodspotting...

---
Crédito da imagem: John Picken

Assistindo o mundo fazer história

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Tue, 20 Dec 2011 11:53:00 PST

Desde minha época de graduação, nos anos 90, sempre me empolgava com a ideia de viver numa época importante para o mundo: a transição de eras e implantação do paradigma digital.

É como diz a banda de uma música só, Jesus Jones: "Right here, right now. There is no other place I want to be. Right here, right now. Watching the world wake up from history".

Lembrei-me dessa música enquanto lia "O Novo Mundo Digital", livro do Ricardo Neves que conheci por conta do projeto "Embaixadores" da plataforma Submarino Digital Club. Quem se interessar, pode até baixar o e-book gratuitamente (por tempo limitado), no site do Submarino Digital Club.

O livro não tem nenhuma pretensão teórica, porém de maneira leve e informal, levanta reflexões importantes. Em determinado momento, ele diz: "Vivemos tempos disruptivos e precisamos nos conscientizar de que transições abruptas estão se configurando...". Definitivamente o mundo não é mais o mesmo. Realmente as transformações são grandes e em diferentes áreas.

O autor desenvolve alguns apontamentos sobre tendências para o futuro. Vou tomar a liberdade de apenas citar alguns, para que você possa ter uma ideia:

- A expectativa de vida do homem cresceu. Com isso governos tentam subir a idade mínima para aposentadoria. Vamos trabalhar mais?

- Filmes e músicas não serão mais comprados nem alugados. Viveremos à base do "on demand".

- A "Síndrome da Sobrecarga Cognitiva" pode vir a ser uma das principais razões de pedido de aposentadoria por questão de saúde.

- Todos terão seu próprio tablet, ou algo semelhante, para usar tanto na escola, no trabalho e em casa.

Estando certo ou não, o mais importante é ter consciência de que vivemos essa fase de transição; e somos responsáveis pela nova estrutura paradigmática que está em implantação. Convido-o a refletir um pouco sobre o seu papel, no meio disso tudo.

---
Crédito da imagem: Claudia Castro

#SubmarinoDigitalClub: A leitura no tablet

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Thu, 15 Dec 2011 17:04:00 PST

Conforme comentei num post anterior, fui convidado pelo Submarino a conhecer sua plataforma de e-books #SubmarinoDigitalClub. Esse convite acabou me convencendo, definitivamente, a vivenciar a leitura de e-books num tablet.

Confesso, li muito poucos e-books. Tinha preferência pelo livro impresso. No tablet, comecei a ler revistas, jornais e blogs, mas ainda não tinha experimentado os e-books.

Fui no portal do #SubmarinoDigitalClub e baixei o livro "O Novo Mundo Digital" de Ricardo Neves. Sem dúvida, nada mais apropriado.

Logo no início do livro, o autor cita a tendência dos tablets dominarem o espaço da leitura, principalmente da leitura cotidiana e educacional. Os livros impressos ganharão um novo valor. Algo parecido com o que aconteceu com o disco de vinil. O livro impresso será um artigo exclusivo, com possibilidade de personalização de detalhes como tipo de letra, capa e papel.

De fato, para a leitura cotidiana, o tablet atende muito bem as necessidades. No aplicativo de leitura do #SubmarinoDigitalClub é possível organizar todos os livros adquiridos, fazer anotações ou marcações nas páginas. A leitura flui da mesma forma como num livro impresso.

Porém, particularmente considero esses e-readers ainda muito simples e cheios de bugs. Provavelmente com o rápido desenvolvimento desses aplicativos de leitura, em breve teremos ainda mais recursos, principalmente de compartilhamento de leitura para quem sabe até promover uma leitura em conjunto com outra pessoa, porém à distância.

OBS: se assim como eu, você gosta de temas relacionados à comunicação e redes sociais, visite o grupo que montei no portal para ver dicas de livros dessa área. Clique aqui para acessar a página do grupo.

Abaixo segue algumas imagens das telas do aplicativo para tablets do #SubmarinoDigitalClub.

Pinacoteca, Cultura e Redes Sociais

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Tue, 13 Dec 2011 09:45:00 PST

No post anterior, falei sobre o uso das redes como espaço para exposição pública das banalidades do cotidiano. E dei uma leve apontada para a ideia de que o popular não deve ser menosprezado, afinal é ele que engrossa a cultura da nossa sociedade.

Hoje quero dar um exemplo de como as redes sociais também são espaços para propagação da arte e da educação.

A Pinacoteca do Estado de São Paulo vem há algum tempo realizando pequenas ações de comunicação envolvendo as mídias sociais. A campanha mais recente promove uma interação entre as obras do acervo da Pinacoteca e jovens artistas que possuem algum envolvimento com as redes sociais.

Como primeira ação do projeto "Obra Aberta", a Pinacoteca convidou quatro escritores, poetas e jornalista para cada um, criar um suposto texto da carta que aparece nas mãos da personagem do quadro "Saudades", do artista Almeida Junior.

As cartas criadas por cada um dos artistas convidados foram expostas na página da Pinacoteca no Facebook e também foram citadas no blog de cada um dos convidados.

A ideia é espalhar a cultura e promover a Pinacoteca, a partir da exposição e interação das obras do acervo dentro das redes sociais. Boa proposta.

Abaixo a relação dos convidados e o link para seus respectivos posts:
- Cecília Giannetti (http://escrevescreve.wordpress.com)
- Ana Guadalupe (http://welcomehomeroxy.interbarney.com)
- Daniela Arrais (http://donttouchmymoleskine.com)
- Pedro Jansen (http://aidoutorquedor.wordpress.com)

Redes Sociais não são espaços para expor "o que você está fazendo agora"

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Thu, 08 Dec 2011 07:17:00 PST

Redes Sociais são espaços para compartilhar ideias, pensamento e experiências de vida. É isso que muitas pessoas ainda não entenderam.

O título e o subtítulo desse post faziam parte de uma frase que lancei no Twitter e no Facebook. Geraram uma boa discussão e por isso, resolvi ampliar a reflexão aqui no blog.

Inclusive porquê frases curtas e diretas muitas vezes acabam não sendo completamente explicativas e possibilitam interpretações diferentes daquelas que o autor pretendia.

Pois voltando ao tema, é claro que o questionamento "o que você está fazendo agora?" foi o grande atrativo das redes sociais. Daí que as redes nasceram e sobrevivem até hoje. Das publicações do cotidiano de cada indivíduo.

Muitos entram nas redes sociais para participar desse jogo de autoexposição, mas o fato é que o amadurecimento dentro das redes vai ensinando que a dinâmica desse espaço de social, na realidade, não se trata de um exibicionismo futil, mas de uma imersão no paradigma da colaboração e do compartilhamento.

Entro aqui numa seara que não é a minha. Alguém com mais conhecimento sobre sociologia poderia fazer aprofundamentos melhores. Vou tentar manter o discurso no campo da Comunicação. Quem sabe um dia tomo coragem e assim como o Gil Giardelli (@gilgiardelli), e tento embrenhar-me no ramo da Sociologia.

O caso é que as redes nasceram para amplificar nosso potencial de compartilhamento de ideias e experiências de vida. É lá que jogamos conversa fora, mas em meio disso, levantamos questões importantes, debatemos com os amigos e também com desconhecidos. Damos vida a uma conversa coletiva que nunca tem fim. Isso é o Twitter, o Facebook, etc.

Lá trocamos opiniões sobre o melhor do entretenimento e da cultura. Lá compartilhamos furos de notícias e espalhamos com uma velocidade enorme, qualquer fato que seja de interesse geral.

É lá afinal, que estamos construindo uma nova consciência social e global. Vejam só o tamanho e o valor disso tudo. E tem gente que não entendeu isso, e continua achando que Twitter é lugar de gente egocêntrica e exibicionista.

O fútil pode ser útil?
Outra questão que considero bastante difícil é a avaliação crítica sobre cada um dos registros que um indivíduo publica. Seus pensamentos, suas fotos, os lugares que frequentou. São de interesse geral? Ou particular?

Já ouvi pessoas criticarem o que o "outro" publicou. Porém há um ponto a se considerar: o que é futilidade para você pode não ser para outras pessoas.

Não quero cair numa visão relativista exagerada, em que não há certo ou errado e tudo "depende do referencial"; mas o fato é que estamos experimentado uma revisão do nosso comportamento social. Por isso acredito que essa seja uma reflexão voltada mais para a Sociologia do que qualquer outra área.

Vou tentar ilustrar. Quem está imerso no mundo do compartilhamento entende que publicar a foto do prato de um determinado restaurante é uma forma de dar dicas e recomendações. Assim, redes como Foursquare podem se tornar, definitivamente, bons guias de estabelecimentos da região, com conteúdo e avaliações fornecidas pelos próprios consumidores.

Já quem vê tudo isso do lado de fora desse paradigma, acha uma grande bobagem dizer "o que você está fazendo agora".

Estamos testando não só um novo canal de comunicação, mas também de relacionamento social.

Outro dia alguém reclamou daqueles que registram "bom dia" ou "boa noite", ou simplesmente dizem "cheguei", ou comentam o clima da sua cidade. Oras, essas intervenções podem possivelmente estarem cumprindo uma função fática dentro do processo de comunicação. Fazem o mesmo papel de quando dizemos "Alô" no telefone. De fato, não servem para nada, mas anunciam a nossa presença, o nosso interesse em entrar na conversa.

No entanto, não vou negar, há de fato muita bobagem publicada nas redes sociais, não tenho dúvidas disso; mas para determinadas situações fico pensando se nós é que não somos críticos demais. Talvez seja necessário um pouco mais de paciência e parcimônia na intolerância com o outro. Ele tem o direito de publicar o que bem entender, assim como você tem o direito de acompanhar, ou não, o dia-a-dia daquela pessoa.

Mais uma vez, repito: o que é futilidade para você pode não ser para outras pessoas. Temos que considerar diversos fatores, inclusive as diferenças sociais e de faixa etária; que num espaço como as redes sociais, acabam se misturado.

O que é popular, não deve ser menosprezado. É ele que engrossa a cultura da nossa sociedade. Se você quer entender as características de um povo, deve olhar para o que é popular.

Minha suposição é a de que estamos renegociando nossa relação social. Muito do que antes era mera futilidade, futuramente será considerado como uma forma de compartilhar experiências de vida. Observar os passos do "outro" também é uma forma importante de aprender valores sociais.

Afinal, cada publicação acaba fazendo parte de uma conversa maior e coletiva. De como agir, se comportar e viver com ética, nesta nova sociedade em rede.

OBS: E apesar das críticas que recebi por conta do título deste artigo, quem leu por completo deve ter notado que no fundo, o que quero colocar é que ao publicar nas redes "o que você está fazendo agora", você está fazendo algo além disso, está compartilhando uma "experiência de vida".

Há aqueles que criticam publicações como o exemplo abaixo. Eu prefiro interpretar a imagem como uma forma de compartilhar um momento e sugerir uma experiência que vale a pena ser vivenciada.

#SubmarinoDigitalClub: nova plataforma social de literatura

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Sat, 03 Dec 2011 07:27:00 PST

Fui convidado pelo Submarino para conhecer e experimentar a sua nova rede social de literatura, o Submarino Digital Club.

Baseada numa plataforma estrangeira chamada The Copia, esse nova rede social do Submarino pretende atrair aqueles que gostam de livros e querem compartilhar dicas. Além disso, claro, a plataforma possui e-books à venda que podem ser lidos através de um aplicativo próprio. O e-reader (leitor de e-books) é gratuito e pode ser instalado no próprio desktop (mac e pc) ou em tablets android (em breve deve ser lançado a versão para iPad e também uma versão exclusiva para windows 7 touch).

Como toda plataforma social de literatura, o perfil de cada usuário concentra os livros que fazem parte da sua bibliografia pessoal. No Submarino Digital Club ficam registrados todos os livros digitais que você comprou, mas é possível também registrar outros livros que você possui e indicar o seu status (lendo, terminado, não lido, etc). Ou seja, é você pode montar uma relação completa dos seus livros, não apenas aqueles adquiridos pela plataforma.

Após montar a sua base bibliográfica, pode-se procurar pela rede outras pessoas com gostos similares aos seus. É uma rede social bem simples, com poucos recursos para encontrar amigos pela rede, por outro lado, o sistema possui um recurso próprio para comparar a relação entre as bases bibliográficas do seu perfil com de outra pessoa.

Há também espaços para discussões sobre determinado livro e criação de grupos temáticos. Eu já criei um grupo chamado "Comunicação Digital e Redes Sociais". Por enquanto o grupo está completamente vazio, pois é recente, mas resolvi colocar ali uma relação de livros que costumo recomendar aos meus alunos.

Se você está à procura de sugestões bibliográficas na área de Mídias Sociais, pode aproveitar essa minha lista. Deixo aqui o convite para você participar deste grupo. Após criar o seu perfil no Submarino Digital Club, utilize esse link para acessar diretamente o grupo: http://submarino.thecopia.com/home/index.html?p=g669

Assim como em qualquer outra rede social, você também pode seguir/acompanhar o meu perfil. Aqui vai o link: http://submarino.thecopia.com/home/index.html?p=p12000027773

Há ainda o perfil no twitter que publica dicas literárias: @SubmDigClub.

Ah! E por se tratar de uma nova rede social, o Submarino Digital Club está realizando uma promoção de lançamento e oferecendo alguns e-books gratuitos para quem se cadastrar e instalar o e-reader. Dentre eles, é possível baixar gratuitamente a autobiografia do cantor Lobão ou então o livro "A Elite da Tropa 2".

OBS: Como disse no início, esse post nasceu a partir de um convite que recebi do Submarino. Ao longo das próximas semanas, farei ainda mais alguns posts comentando essa experiência.

Zaanga: a voz dos consumidores

noreply@blogger.com (Eric Messa) — Thu, 01 Dec 2011 14:10:00 PST

Recebi um e-mail do Bruno Scartozzoni contando a novidade: junto com alguns amigos, começou uma startup que agora finalmente entrou no ar, a Zaanga.

Trata-se de uma plataforma social em que consumidores de um mesmo produto e/ou serviço podem se encontrar para em conjunto, registrar uma reclamação.

Dentro da internet brasileira, a plataforma que ganhou bastante reputação oferecendo serviço semelhante foi a Reclame Aqui. Muitos consumidores conseguiram resolver seus problemas a partir da intermediação dessa plataforma.

A Zaanga vem para aprimorar ainda mais esse serviço. Oriunda do paradigma das redes sociais, a nova plataforma quer aproveitar a organização em rede para dar mais poder de voz aos consumidores.

Anote o endereço, você poderá precisar algum dia: http://www.zaanga.com.br