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Qual o propósito disso tudo?

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 05 Jul 2009 20:51:03 PDT

Qual, exatamente, o propósito disso tudo? Vivemos o dia-a-dia, trabalhamos, nos relacionamos com outras pessoas, interagimos. E qual o propósito disso tudo?

Nascemos para viver em sociedade. Viver em sociedade implica na participação de situações que estimulem a interação entre as pessoas. Criamos um sistema complexo de consumo que envolve toda a sociedade. Esse sistema opera sob uma dinâmica cada vez mais veloz, ocupando grande parte da vida de cada um de nós.

Durante esse processo de “relacionar-se” com o outro surgem os envolvimentos afetivos, passamos a amar e odiar outras pessoas, por fatos e situações, que vistos à distância perdem completamente a importância. Alguns morrem por razões que, vistos fora daquele contexto, não fazem sentido algum.

Somos por fim, elementos solitários, individuais, imersos em um mundo enorme de outros indivíduos, solitários. Para compensar essa solidão, escolhemos viver em sociedade. O “relacionar-se” nos move do estado de solidão para um estado onde é possível compartilhar experiências com o outro.

Essa troca de experiências acontece através de um processo de comunicação, mas nesse caso, a comunicação no seu sentido mais amplo possível, pois não se trata de uma comunicação verbal exclusivamente, mas toda a forma de comunicação, inclusive aquelas que envolvem os sentidos.

Numa época movida pela ênfase dos sistemas de comunicação descentralizados, é apropriado comparar cada indivíduo como um sistema próprio de comunicação, que faz a distribuição da informação para determinado número de outros seres, que por sua vez são distribuidores de informação para outros grupos de indivíduos e assim por diante. Temos então uma rede complexa formada por indivíduos interligados, em que o processo de distribuição de informação seria uma alusão ao processo de relacionamento existente entre tais indivíduos.

Com o olhar atento para essa ilustração, podemos entender como funciona, por exemplo,a disseminação de um novo dado dentro de uma cultura, ou como uma determinada cultura é influenciada por outra, pois afinal essa rede está ligada de diferentes maneiras com outras redes geograficamente distantes. Essas ligações são os espaços em que podemos inserir os veículos de comunicação, mas aqui adentramos a um campo específico da teoria da comunicação que não é o caso nesse momento.

De volta ao tema, vamos discutir essa dinâmica que criamos, essa dinâmica na qual estamos imersos e dificilmente conseguimos parar para refletir sobre ela. Pois o processo de reflexão exige daquele que pretende praticá-la um esforço para criar um distanciamento, o que, de fato, é impossível.

O mínimo distanciamento obtido já causa uma angústia por se colocar num espaço estranho àquele de origem. O distanciamento implica na visão também distanciada de toda a dinâmica de relação dos indivíduos. É o problema vivido pelos antropólogos.

O distanciamento gera um estado de incapacidade de ação, onde nos portamos como um cientista, que observa uma experiência por detrás de uma barreira de vidro, que esta ali posta para protegê-lo, mas também o impede de participar ativamente da experiência, pois o vidro separa o cientista do seu objeto de estudo.

A permanência nesse estado de reflexão vai ampliando esse distanciamento, causando um afastamento cada vez maior desse indivíduo em relação à sua sociedade. Por fim ele não mais se reconhece como pertencente àquela sociedade, não mais compreende sua dinâmica, aceita suas regras ou compreende a evolução de sua história, torna-se assim, um indivíduo, um solitário em um estado de pleno vazio, sem por fim, ter descoberto o propósito disso tudo.

OBS: Esse texto foi escrito em 2006, porém publicado somente agora, para "acompanhar" a matéria de capa revista Veja: "Nos laços (fracos) da internet".

Mesbla, aquela dos anos 90, volta em versão online

noreply@blogger.com (Eric) — Wed, 01 Jul 2009 07:48:42 PDT

As décadas de 80 e 90 ficaram registradas por marcas como Mappin e Mesbla, duas lojas de departamento que fizeram muito sucesso mas faliram ainda nos anos 90. Ambas pertenciam ao empresário Ricardo Mansur.

Pesquisando marcas dos anos 90, acabei descobrindo por acaso que Mansur pretende trazer de volta a marca Mesbla, aparentemente para levantar um site de vendas online para concorrer com o Submarino e Lojas Americanas.

Resolvi conferir e realmente existe a informação de "site em construção" no endereço mesbla.com.br. Além disso o nome de Ricardo Mansur aparece como responsável pelo domínio que hoje está hospedado na Locaweb.

Pelo visto a empresa B2W (Submarino e Americanas) deve ganhar um concorrente de peso, já que a marca Mesbla chega com um importante valor agregado construído no passado.

Dizem que junto com a Mesbla, Ricardo Mansur deve trazer de volta também a marca Mappin, porém no registro do endereço mappin.com.br, o nome da empresa responsável bem como o provedor que hospeda são diferentes do endereço mesbla.com.br e não aparece em lugar algum o nome de Ricardo Mansur.

Na comunidade do Orkut soltaram o boato de que a loja online da Mesbla entraria em operação hoje, 1 de Julho! Será? Acho que fariam uma campanha de lançamento antes, mas de qualquer maneira, quem quiser conferir, basta entrar em mesbla.com.br.

[UPDATED 12h00] Já estamos no meio do dia 1o de Julho e não entrou nenhum site no ar. Aparentemente o boato era falso. Caso tenha alguma informação que possa colaborar com esse post, deixe um comentário!

MAIS SOBRE:
- Volta da Mesbla em 2009
- A volta da Mesbla?
- Marca Mesbla se blinda contra ações para voltar ao mercado

Ainda sobre as capas do ESTADÃO e da FOLHA

noreply@blogger.com (Eric) — Mon, 22 Jun 2009 13:35:38 PDT

Na semana passada publiquei um post comentando as imagens que estampam as capas dos jornais Folha de S. Paulo e Estado de São Paulo. A intenção foi mostrar como diferentes imagens, porém sobre o mesmo assunto, podem induzir a interpretações diversas. (veja aqui o post)

Aproveitei para comentar outro fato: frequentemente vejo a mesma imagem estampada nas capas dos dois jornais. Fato corriqueiro; já que atualmente ambas utilizam a mesma agência de imagens.

Aqui vai outro caso: nesta segunda tanto a Folha de S. Paulo como o Estado de São Paulo resolveram dar destaque para o jogo Brasil x Itália.

Claro, o principal personagem daquele jogo foi Luis Fabiano, nada mais óbvio. Porém, a foto escolhida pelos dois jornais faz parte de algum momento tão importante? Por qual razão escolher a mesma imagem do jogador?

A resposta para essa pergunta provavelmente não passa apenas por questões e critérios jornalísticos, mas sem dúvida é preciso considerar o novo mercado da informação, o domínio das agências de notícia e imagens, a concorrência entre os jornais e suas respectivas estratégias de marketing.

No momento de escolha da capa, não se trata apenas do assunto mais relevante. Relevância é sem dúvida apenas um dos fatores.

FlashMob: HammerTime

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 14 Jun 2009 19:11:37 PDT

Neste domingo aconteceu a estreia nos Estados Unidos, pelo canal A&E, do programa HammerTime; que tem como protagonista o famoso cantor do anos 90 MC Hammer.

Para divulgar o novo programa foi utilizado o já "tradicional" viral-do-youtube, mas que desta vez simula um flashmob.

A aplicação das características de um flashmob numa ação de comunicação viral é recente. No ano passado surgiram as primeiras experiências; e na época comentei que provavelmente viraria moda.

Hoje ainda não posso dizer que virou moda, mas já foram realizadas diversas experiências, e a última foi esta para o lançamento do HammerTime.

No vídeo, dezenas de atores invadem uma loja e começam a dançar uma coreografia que imita o clipe da música do cantor Mc Hammer. Ao término da música todos desaparecem da loja, sem dar explicações.

Agora, faltando menos de 1 hora para o lançamento do primeiro episódio, o vídeo já tinha sido visto mais de 1 milhão de vezes.

FOLHA x ESTADÃO: quando as imagens falam

noreply@blogger.com (Eric) — Wed, 17 Jun 2009 13:16:10 PDT

A partir dos anos 90, a globalização ganha força e com ela intensifica-se uma estratégia de marketing particular: a concorrência pela aproximação.

Traduzindo: ao invés de buscar a diferenciação, o concorrente procura incorporar as mesmas características da marca líder de mercado, afim de conquistar o consumidor.

Os jornais também vivem essa mesma realidade. Quem acompanha por exemplo, a briga entre Folha de S. Paulo e Estado de São Paulo sabe que já é comum e frequente a publicação da mesma imagem na capa das edições dos dois jornais.

Acima aparece um exemplo das capas publicadas no dia 08/06/2009. Ambas tratavam do acidente aéreo ocorrido no dia 31/05/2009 com o airbus A330 da Air France (voo 447). Reparem que foi publicada exatamente a mesma foto! Não se trata de um caso isolado, na verdade os dois jornais coincidentemente passaram a publicar a mesma foto de capa com certa frequência.

Isso é consequência da própria globalização, citada anteriormente, que estimulou o crescimento das grande agências de imagens (e notícias) internacionais.

Quando o discurso da imagem é outro

Porém, nesse domingo (14/06/2009) ocorreu um caso inusitado que deve chamar a atenção daqueles que estudam comunicação e/ou semiótica.

Em ambas edições é comentado na capa os protestos ocorridos no Irã, no dia anterior, por conta da vitória de Mahmoud Ahmadinejad para a presidência do país.

Porém desta vez cada jornal ilustra a notícia com uma foto diferente.

Apesar dos dois jornais comentarem a agressividade e truculência da polícia iraniana, a FOLHA publicou a foto de um policial amparado por um manifestante, enquanto o ESTADÃO optou por mostrar a polícia avançando contra os manifestantes.

Ou seja, uma das fotos evidência o poder e truculência dos manifestantes, e a outra faz o mesmo, evidência o poder e truculência, mas desta vez, da polícia. Nenhuma delas deixa de retratar a realidade, porém proporciona diferentes interpretações ao leitor.

É nítida a diferença do discurso de cada uma das imagens, apesar de abordarem um mesmo fato. Fica aqui um bom exemplo de como um veículo de comunicação pode, de maneira sutil, manipular uma informação.

[updated] ALE: como "bombar" um posto

noreply@blogger.com (Eric) — Mon, 22 Jun 2009 10:34:11 PDT

A banda Fresno fará apresentações relâmpago em postos de combustível da cidade.

A rede de postos de combustível ALE começou essa semana uma campanha para aproximar sua marca do público jovem. O título da campanha é "Bombar no posto ALE" e tem como ação central a realização de "pop-up shows" em alguns postos de São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e mais uma cidade ainda não divulgada.

No lançamento da campanha a banda convidada para participar da ação é o grupo gaúcho Fresno. Durante os próximos dias a banda irá circular pela cidade de São Paulo em uma van equipada para realizar pequenas apresentações acústicas, ao vivo, enquanto abastece em um dos postos da rede. Após a apresentação a banda segue pela cidade para fazer mais um "pop-up show" em outro posto.

Serão 3 apresentações por dia. Dentro do site www.ale.com.br foi criada uma área para acompanhar a ação e descobrir onde serão realizados os shows. Através de um GPS instalado na van será possível checar a posição do veículo na cidade.

Além disso, fãs da banda podem entrar na comunidade oficial da banda no Orkut, ou no site FresnoBR e responder a pergunta “Por que você merece abastecer junto com a Fresno?” para ganhar a oportunidade de assistir de perto as apresentações.

Este é um exemplo destes novos modelos de ação de comunicação difíceis de classificar, pois não se trata exclusivamente de buzzmarketing, marketing viral ou qualquer outro nome que venha à sua cabeça.

Melhor do que isso, é uma ação com formato próprio, criado, sem dúvida, a partir de diversas outras referências, porém alinhado com características próprias da marca e do produto.

[UPDATED 17/06/09] No blog da ALE foi anunciado que o primeiro show relâmpago da banda Fresno acontecerá nesta quinta, dia 18/06, em São Paulo, entre as 11h e 16h. O local exato será informado apenas no dia, neste endereço: http://www2.ale.com.br/bombar-no-posto.

A reportagem da Folhateen indicou os prováveis postos:
- Rua Augusta, na Consolação;
- Rua Almeida Torres, na Liberdade;
- Rua Jaguaribe, em Santa Cecília;
- Avenida Brigadeiro Luiz Antônio, na Bela Vista;
- Rua dos Timbiras, na região da Santa Ifigênia.

[UPDATED 18/06/09 - 00h00] Acabei de saber que o primeiro pop-up show nesta quinta será na Rua Jaguaribe, 649 no bairro de Santa Cecília, entre 11h e 12h. Quem estiver afim de acompanhar a ação pode correr pra lá! Abaixo deixo o mapa com o local exato do Posto ALE:

Exibir mapa ampliado

Para acompanhar por GPS o caminho que a Van durante o dia, entre no blog da ALE.

[UPDATED 18/06/09 - 16h15] Abaixo um flagra de um dos pop-up shows que rolaram hoje. A foto foi feita pelo MrManson, do blog Cocadaboa e sócio da agência Espalhe.

[UPDATED 22/06/09 - 14h20] Hoje chegaram informações sobre mais pop-up shows do Fresno, ainda em São Paulo. Na próxima quarta (24/06) a banda fará novos shows relâmpagos ao longo do dia. Já estão confirmados os 3 postos ALE que receberão a visita da van do Fresno, são eles:
- RUA ENG. LUIZ CARLOS BERRINE,1585 (BROOKLIN)
- RUA OSWALDO CASIMIRO MULLER,304 (BROOKLIN NOVO)
- AV. WASHINGTON LUIZ, 5815 (JARDIM NOVO AEROPORTO)

MAIS SOBRE:
- Fresno vai BOMBAR no Posto ALE
- CONCURSO - Quer Bombar no Posto com o Fresno?

As marcas em meio à "realidade" do meio digital

noreply@blogger.com (Eric) — Thu, 04 Jun 2009 12:30:59 PDT

Chegamos numa nova fase para o relacionamento das marcas com seus consumidores.

Nas conversas dentro das agências, nos debates sobre cases envolvendo mídias sociais e nas palestras e congressos que acompanhei até então, todos convergem para um mesmo ponto: gerenciar e administrar a repercussão.

Já foi a fase em que apenas olhávamos para a originalidade do formato, ou seja, experimentar e inventar maneiras diferentes de aparecer dentro das redes sociais.

Agora entramos numa segunda fase: também estamos preocupados em como acompanhar e administrar a repercussão que uma ação de comunicação pode causar.

O debate é interessante, pois pode-se dizer que as marcas até então, estavam acostumadas a atuar em ambientes controlados. Expor uma comunicação nos meios tradicionais - que são veículos unidirecionais - não é o mesmo que expor um discurso na internet, meio em que o consumidor consegue dar seu feedback com muita facilidade.

A "realidade" do meio digital é outra. Aqui ,quando uma marca abre um espaço de interação, o consumidor aproveita para falar o que quiser. E mais: outras marcas podem invadir o mesmo espaço. Praticamente não há controle!

Acredito inclusive, que as marcas precisam aprender a ser mais flexíveis e ouvir - ou permitir a exposição - de um ou outro argumento negativo. Ou então uma eventual exposição gratuita de outra marca. Pois essa exposição denuncia uma "fragilidade controlada", característica que torna a marca mais humana, menos fria e distante do consumidor.

Algumas marcas já estão aprendendo isso. Mas são poucas. Hoje vejo claramente 3 perfis: as marcas pioneiras que estão atuando bravamente das redes sociais; outras que estão apenas acompanhando a repercussão da sua imagem nas redes e por fim, aquelas que não prestaram atenção ainda na força que esse novo espaço ganhou no mundo da comunicação.

Você é responsável pela estratégia de comunicação de alguma marca? Já parou para pensar nesse assunto?

[updated] O pinguim de gelo da LG (#LGTopMount )

noreply@blogger.com (Eric) — Tue, 09 Jun 2009 11:31:32 PDT

Começou nessa manhã uma nova ação da LG, aparentemente para promover sua linha de refrigeradores.

Pelo Twitter circulam mensagens comentando um post do blog IceCream que traz fotos de um pinguim de gelo. Para quem não conhece, o IceCream é um blog mantido pela agência Sinc.

Ao que tudo indica é uma ação para gerar buzz, pois no mesmo post aparecem ainda 2 fotos do refrigerador da LG. O post termina dizendo: "Fiquem atentos, que eu acho que mais pinguins vão aparecer por aí. Já olhou dentro do seu refrigerador hoje?".

Ou seja, ao longo do dia provavelmente alguns blogueiros devem receber um pinguim de gelo em casa, ou algo assim. Logo mais começam a aparecer por aí fotos no Flickr, vídeos no YouTube, comentários no Twitter, post em blogs (como este!) enfim, você que lê meu blog já conhece a mecânica das ações em mídias sociais, não?

Ficarei de olho e atualizarei esse post com novidades sobre essa ação. Deixo o convite para voltar mais tarde!

[update 12h50] pelo Twitter, @rventurelli avisou que a @gabibianco (ambos da agência Espalhe) acabou de receber um pinguim por lá. Pedi para encaminhar uma foto para colocar aqui no blog. Segue abaixo:

[update 13h00] a @lilianeferrari mandou uma foto e ainda deu o link que explica toda a promoção!

Trata-se da promoção "Siga LG Top Mount" que conta com um perfil no Twitter @LGTopMount (e também @LGcopeira) e com o hot site www.lgtopmount.com.br.

O participante deve acompanhar o hotsite e interagir pelo Twitter. Serão entregues 10 "pratos" por dia. Nos 2 primeiros dias (hoje e amanhã) exclusivamente para 20 blogueiros convidados. Quem pedir primeiro o prato leva pra casa. No hotsite estão todos os detalhes da mecância.

Os 20 blogueiros convidados são portanto, aqueles que estão recebendo os pinguins de gelo durante o dia de hoje.

A partir de segunda, e durante os próximos 20 dias, a promoção continuará distribuindo "pratos", mas desta vez para qualquer um que se interessar em participar!

[update 15h50] Acabei de ganhar um dos "pratos" da promoção! Lá pelas 15h40 o perfil @LGTopMount anunciou que seria sorteado o "kit café da tarde" e menos de 10 minutos depois foi dado o "valendo".

Fui o primeiro a responder no Twitter e levei o kit. Esse foi o segundo sorteio realizado pela campanha até agora. Tem muito pra rolar ainda! Abaixo a foto do kit que recebi em casa:

[update 19h30] Agora às 19h30 foi encerrado o 1o dia da campanha. Segue a lista dos ganhadores do dia: @gabrieljacob, @ericmessa, @mellancia, @rcobrabr, @luizyassuda, @gabibianco, @biagranja, @meninaquejoga, juliareis , @guicury.

[update 20h05] E para encerrar, aqui vai a foto do meu pinguim, que recebi apenas agora, pois quando recebi a ligação pela manhã dizendo que iriam entregar "algo" que eu deveria receber pessoalmente, pedi para que fosse entregue somente no final do dia. Aqui está!

QUEM TAMBÉM POSTOU:
- Pinguim misterioso aparece dentro de refrigerador em São Paulo
- LG promove ação de lançamento do LG Top Mount
- Um pinguim de gelo
- Pengouin – Pinguim – Pinguinno – Pingu – Chilli Willy!!!
- PromoPrêmio

Crédito das fotos: @lilianeferrari e @rventurelli.

TwitterMob #2: mais uma experiência

noreply@blogger.com (Eric) — Mon, 01 Jun 2009 12:20:45 PDT

Hoje às 15h realizamos mais uma experiência do que chamei de TwitterMob (Twitter + FlashMob).

Cerca de 10 dias atrás realizamos a primeira experiência. A proposta era mobilizar pessoas para publicarem juntas (ao mesmo tempo) uma informação no Twitter e estimular a republicação/disseminação.

Na primeira experiência, a "convocação" feita por e-mail, aconteceu no mesmo dia marcado para realização do evento. Para ver mais detalhes e os resultados obtidos, clique aqui.

Diferenciais desta 2a experiência:
Na 2a experiência a convocação começou no dia anterior à data marcada para a publicação em massa. A frase sugerida para publicação coletiva (abaixo) informava sobre o evento CLIIC 2.0 .Congresso Laboratório de Inovação e Inteligência Coletiva (http://cliic20.ning.com).

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ajude a espalhar: hoje e amanha tem #CLIIC /sobre Inovacao e Inteligencia Coletiva /inscricao gratuita http://migre.me/1FC5 #twittermob
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No e-mail que explicava a ação, foi sugerido também o uso do Twuffer, serviço que programa/agenda a publicação no Twitter. Esse serviço não foi utilizado na experiência anterior.

Outro detalhe importante foi o uso do serviço MIGRE.ME que ajudou a quantificação dos resultados.

Resultados:
O primeiro fator a considerar é que o serviço de agendamento Twuffer exige a configuração do fuso horário. Alguns participante tiveram dificuldade durante o processo de configuração e por conta disso, 2 horas antes já começaram a aparecer as primeiras publicações.

Isso não significou, de forma alguma, um prejuízo para a repercussão da campanha. Na verdade, os resultados começaram a chegar antes mesmo do planejado:

Às 14h45 o serviço MIGRE.ME indicava que o link havia sido clicado já 110 vezes e a mensagem fora republicada 26 vezes.

Alguns minutos após as 15h o número de frases publicadas subiu para 34 e já haviam 130 cliques no link.

Passados cerca de 30 minutos, o número de cliques no link era superior a 200 e haviam 48 impressões da frase.

Se somarmos o número de seguidores daqueles que participaram da ação, chegamos a um número de mais de 21.100 potenciais leitores, apesar de ser importante fazer a ressalva de que muitos seguidores podem se repetir, não significando portanto, pessoas diferentes necessariamente,

Vale citar que a repercussão da informação continua a seguir ao longo do dia, mas sem dúvida com menor velocidade do que nas primeiras horas.

O assunto/tema proposto
Acho importante considerar sempre o assunto/tema escolhido para a disseminação. Desta vez o tema foi o Congresso CLIIC 2.0 que aborda assunto relacionados à Inovação e Inteligência Coletiva.

Trata-se de um tema bem específico e por conta disso sem dúvida alguma não estimula uma disseminação tão abrangente, porém, é aqui que fica a questão importante a ressaltar: em ações em redes sociais não devem priorizar o quantidade, mas sim a qualidade.

Ou seja, não é importante somente o número de impressões ou pessoas impactadas, mas que essas pessoas tenham alguma relação com o tema/assunto.

Fica portanto aqui, uma experiência que pode inclusive servir de "case" para discussão durante o segundo dia do CLIIC 2.0, quando o foco será "Mídias e Cultura". O congresso acontece hoje e amanhã na PUC/SP (http://cliic20.ning.com).

Será o fim do Social Media?

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 31 May 2009 17:52:04 PDT

Esta semana acontece em São Paulo o "Social Media Brasil", nos dias 5 e 6 de junho (sexta e sábado). O evento é uma realização da Media Education (do @Formagio).

É mais um evento entre outros que buscam discutir a área das mídias sociais. Os palestrantes do evento são profissionais já reconhecidos pelo mercado e acredito que o conteúdo gerado seja muito relevante.

O principal assunto que espero que seja discutido é afinal, o valor e o papel deste novo profissional de Social Media que acabou de nascer e alguns dizem, deve morrer em breve.

HISTÓRICO:
O fato é que logo após o surgimento das redes sociais e da era da web 2.0 as agências de publicidade e o mercado de comunicação começaram a descobrir um novo espaço de relação entre o consumidor e as marcas. Esse espaço ficou conhecido como mídias sociais (social media).

No final de 2008 e início de 2009 as agências, percebendo a complexidade deste novo espaço de mídia, começaram a criar um novo departamento de - Social Media - dentro das agências.

ATUALIDADE:
Hoje, o que ouço nos corredores é o seguinte: o profissional de Social Media em geral é menosprezado pelos profissionais de Criação, Mídia e Planejadores. O argumento é que não existe um departamento exclusivo para a TV, o rádio ou o jornal, então não seria necessário um depto. exclusivo para cuidar das redes sociais. Tanto Criação como Mídia seriam áreas aptas a atender essa necessidade.

Já logo no início estão desconstruindo as funções, valores e fatores que sustentavam o novo profissional de Social Media nas agências de publicidade.

REFLEXÃO:
Compreendo a ideia (e sou a favor) de que todos os profissionais de uma agência de publicidade deveriam ter know-how suficiente para lidar com as mídias sociais; assim como acontece com os demais meios de comunicação. Eles conhecem muito bem cada meio e por isso podem propor estratégias de comunicação eficazes.

Porém desde 1995, quando comecei a acompanhar o surgimento dos meios digitais, pude notar que os publicitários em atuação na época tiveram grande dificuldade em compreender e lidar com esse novo meio.

Confesso, ainda hoje vejo muita agência de publicidade tradicional fazer pouco uso - ou de maneira ineficaz - dos ambientes de comunicação como a internet.

Minha conclusão é a seguinte: se tais profissionais até hoje não compreenderam a linguagem dos meios digitais, como poderiam já estar familiarizados com as redes sociais?

Assim, acredito que por alguns anos seja necessário um profissional dedicado exclusivamente a pensar as mídias sociais, ou talvez o meio digital como um todo. Pois é importante ressaltar, o trabalho nas redes sociais traz uma complexidade muito diferente dos meios "tradicionais".

Mas importante: ele não deve atuar de forma independente e distante das áreas de Mídia e Criação, ele deve compor essa nova tríade (Criação, Mídia e Social Media).

Afinal, neste novo cenário que vivemos, nem mesmo as áreas de Criação e Mídia conseguem trabalhar de forma departamentalizada. Como costumo dizer, hoje a Mídia precisa ser criativa, bem como a Criação precisa inventar novas mídias.

Será que o congresso "Social Media Brasil" dará conta de aprofundar essa questão?

O blogueiro é um conteudista?

noreply@blogger.com (Eric) — Tue, 26 May 2009 12:31:59 PDT

O Rafael Ziggy lançou na semana passada a nova versão do blog Sim,Viral. O que mais chamou minha atenção e estimulou esse post não foi o novo lay-out ou a parceria com a Midia Effects, mas a sua nova proposta de conteúdo.

Eu particularmente, sempre fui contra o que Ziggy chamou de "corrida não-declarada pela republicação de conteúdo". O próprio modelo do blog estimula a busca pela "novidade", mas nem por isso ele precisa ser a fonte dos furos de reportagem.

Claro, reconheço o valor dos blogs que vivem da proposta de noticiar tudo em primeira mão; mas não acredito que essa deva ser o a referência.

Nunca concordei com a velha comparação entre o jornal e o blog. O blog não pode contar com uma equipe inteira de repórteres e nem deveria entrar nessa briga. O blogueiro não deveria apenas "descrever os fatos", como faz o jornalista. Ele deveria libertar-se desse comprometimento do jornalista e assumir os riscos.

Outro dia numa conversa com Alexandre Fugita (Startupi) e Tato Tarcan (weRgeeks) reafirmei: o blogueiro não deveria ser comparado com um jornalista, mas talvez com um colunista.

Blogueiros dariam ótimos colunistas (jornais, fiquem de olho!). Aliás, muitos colunistas são hoje também blogueiros. Os grandes jornais inclusive já notaram isso e passaram a exigir dos seus colunistas que também escrevam no blog do jornal.

Um blog deve abordar os temas que são novidade nos seus respectivos segmentos, mas mais do que trazer a informação em primeira mão, ele deveria trazer um conteúdo mais completo e elaborado. Pode não ser o primeiro a noticiar, mas o post deve ser, sem dúvida, mais elaborado.

Blogueiros deveriam ser conteudistas. Especialistas em analisar e refletir sobre determinado assunto. O post não deveria apenas "descrever o fato", mas apresentar argumentos, opinião.

Fico feliz por essa nova postura adotada pelo SimViral. Espero que outros acompanhem essa tendência.

As últimas das mídias sociais

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 24 May 2009 18:11:13 PDT

Agora não é mais brincadeira de uns e outros. O campo da social media cresceu e já tornou-se realidade no dia-a-dia do mercado da propaganda e do marketing.

Em maio foram diversas as ações implantadas que envolviam mídias sociais. Vou elencar abaixo apenas algumas que tive conhecimento:

- Coke Teens: a agência Riot participa desta ação da Coca-cola direcionada ao público jovem. No hot-site da campanha o visitante cria seu avatar, chamado Happy Me, que são pequenos monstrinhos.

Os avatares podem receber votos e aqueles que fizerem mais sucesso participam do programa Acesso, da MTV, e também podem ganhar uma câmera digital com Smile Shutter.

A interação com as redes sociais foi solucionada com a criação de um aplicativo para o Orkut que permite "brincar" com o Happy Me dentro do Orkut.

- Rexona Teens: esta campanha é produzida pela agência CuboCC, a mesma que cuidou da campanha de lançamento da Doritos Sweet Chili que também envolvia avatares e toyart.

Já Rexona Teens é uma promoção dirigida ao mesmo público jovem de Coke Teens, mas aposta em outro formato: o reality show. No ar desde fevereiro, o hotsite acompanha o dia-a-dia de 3 adolescentes.

Essa campanha já foi citada neste blog no seu lançamento. Desta vez o destaque fica por conta da promoção relâmpago que teve início nesta sexta e distribuiu ingressos para o show do Jonas Brothers de hora em hora, durante 25 horas seguidas. A "gincana" era promovida dentro do hotsite da Rexona Teens e constantemente anunciada pelo canal no Twitter. A mídia social neste caso foi importante para divulgar com agilidade a promoção relâmpago.

- Pele Verde: é uma ação criada para o Banco do Planeta, instituição que desenvolve os projetos de sustentabilidade do Bradesco. Este é o caso de um projeto de produção de conteúdo em que o resultado final é um documentário que utiliza imagens captadas pelos próprios moradores da região do Amazonas.

Para ver as produções basta entrar no hotsite www.peleverde.com.br. O Facebook é utilizado como espaço para promoção do projeto através da comunidade Native Green Project. Além disso, foram criados canais também no Youtube, Flickr e também o canal do Banco do Planeta no Twitter.

Case #TwitterMob: twitter + flashmob + social media

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 24 May 2009 15:27:11 PDT

Hoje no meio da tarde realizei, em conjunto com alguns amigos e a equipe do EBP (Encontro de Blogueiros Publicitários), uma pequena experimentação de mobilização em redes sociais com o propósito de divulgar uma informação.

PREMISSAS:
O FlashMob é um formato já reconhecido por aqueles que estudam o meio digital. É utilizado com certa frequência apenas para comprovar a capacidade de mobilização social das redes. Os casos mais conhecidos não possuem nenhum propósito comercial; mas muitos acreditam que esse formato pode ser utilizado na publicidade. Já existem algumas experimentações nesse sentido.

As redes sociais são hoje alvo dos publicitários. Estão todos experimentando diferentes modelos de dentro deste novo ambiente de comunicação. E o Twitter é um destes espaços. Curiosamente, essa rede conseguiu reunir um grande número de blogueiros, bem como profissionais da área de comunicação.

MECÂNICA:
Apenas como experimentação, ainda na manhã de hoje surgiu a ideia de convidar algumas pessoas a publicar no Twitter uma mesma mensagem, todos juntos, num mesmo horário.

Escolhemos divulgar o evento EBP, que destina-se ao público de blogueiros e publicitários, justamente aquele nos quais estamos inseridos.

Durante a manhã convidamos por e-mail algumas pessoas a participar da experiência.

Num projeto futuro, seria mais adequado pesquisar quem são os influenciadores do meio e convidar estas pessoas para participar da mobilização; bem como realizar o plano com um prazo maior. Neste caso, como era apenas uma experiência, realizamos tudo num único dia.

Ficou combinado que exatamente as 15h todos iriam publicar a seguinte mensagem:
"Pode retwitar por aí, acabamos de confirmar: #EBP2009 será dia 08/08, na #FAAP! Inscrições em breve. #twittermob"

RESULTADOS:
Exatamente as 15h tivemos cerca de 20 mensagens publicadas. Praticamente o mesmo número de pessoas que foram convidadas por e-mail a participar da divulgação da informação.

Após 30 minutos, já eram mais de 55 publicações da mesma frase no Twitter.

Não conheço uma maneira prática de contabilizar o número de visualizações dessa mensagem, por isso é difícil medir no Twitter o número de pessoas que foram atingidas por essa mensagem.

Mas podemos considerar o número de leitores em potencial. Nesse caso, basta somar o número de pessoas que acompanham o perfil de cada um que publicou a frase. Chegaremos a um número superior a 35.500 possíveis leitores da informação, ao longo do dia.

Obviamente temos que considerar que parte destas pessoas podem não chegar a ver a mensagem, bem como neste número há duplicidade de usuário.

Ainda assim, acredito que essa foi uma experiência muito eficaz, pois serve para comprovar a qualquer um, o potencial de comunicação e aplicação publicitária das redes sociais.

Também é possível notar o fator de colaboração e mobilização envolvidos nessa ação, comprovando que o usuário da rede está disposto a participar de um processo de comunicação, quando ele vê que existe envolvimento e relevância.

OBS: Os resultados acima consideram apenas os primeiros 30 minutos após a realização do #twittermob. é preciso lembrar que a mensagem ainda continua a se espalhar ao longo do tempo, atingindo ainda mais pessoas.

Apenas para efeito de comparação, após 4 horas do evento a frase apareceu no Twitter mais de 90 vezes; alguns dias depois já eram mais de 100 republicações. Sem dúvida o número de leitores em potencial ultrapassou os 35.500 (calculado a partir do resultado obtido nos primeiros 30 minutos).

Para contabilizar links é possível utilizar o serviço Migre.me, mas nesse caso não havia nenhum link na mensagem.

Também sei que é possível atingir um número bem maior de retwits, porém considero aqui a falta de planejamento bem com o tema divulgado, que de fato, é de interesse de um público muito específico. Mais uma vez, lembro que está foi apenas uma pequena experimentação. Uma ação bem planejada pode conseguir resultados muito superiores.

PROPOSTA:
Você, que está trabalhando na agência, use este exemplo para incentivar seu cliente a apostar em uma ação semelhante; e depois me conte os resultados!

Shopping Cidade Jardim também aproveita o hype dos blogs e das mídias sociais

noreply@blogger.com (Eric) — Wed, 03 Jun 2009 13:25:07 PDT

Depois de completar um ano, o Shopping Cidade Jardim de São Paulo lança uma nova campanha de comunicação.

A famosa atriz Sarah Jessica Parker do seriado Sex and the City que foi garota-propaganda da campanha de lançamento desta vez dá lugar para o blogueiro Scott Schuman do famoso blog The Sartorialist.

Aproveitando o auge dos blogs e das mídias sociais, o shopping convidou Scott Schuman para passar as próximas quarta e quinta-feira fotografando os clientes do shopping.

Scott ficou conhecido por conta do seu blog focado na área de moda que traz fotos de pessoas comuns (com estilo fashion) caminhando pelas ruas de diversas cidades do mundo.

O blogueiro estará fotografando pelos corredores do Shopping Cidade Jardim entre os dias 20 e 21 de Maio, das 10h às 17h.

Crédito da imagem: http://thesartorialist.blogspot.com

MAIS SOBRE:
- Scott Schuman vem pro Brasil (Lilian Pacce)
- Scott Schuman em SP (RG Vogue)
- Me, myself and Scott (Sonia Racy)
- The Sartorialist à Paulistana (EntreAspas)
- Scott Schuman fotografa no Shopping Cidade Jardim (Cristiana Arcangeli)

[updated 03/06/09] A ação realizada com o blogueiro e fotógrafo Scott Schuman virou material para a nova campanha publicitária do Shopping. Abaixo uma das peças que começou a rodar em revistas e jornais de São Paulo.

Y! Meme: será que o Twitter será logo substituido ?

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 17 May 2009 14:29:13 PDT

O Twitter é a grande novidade do momento. Algo novo, diferente e único. E talvez ele já esteja com os dias contados.

Durante seus últimos 2 anos de vida surgiram já diversas outras redes de microblog, porém nenhuma alcançou o sucesso e número de usuários do Twitter. O Jaiku e o Identi.ca são dois exemplos que estão em plena atividade, competindo com o Twitter pela preferência do internauta.

Nesta semana chegou um novo concorrente de peso: o Yahoo Meme. Finalmente uma grande marca da internet chega para brigar pelo espaço dos microblogs.

O Y! Meme, por enquanto, adota o mesmo modelo de lançamento do Orkut: a rede foi aberta exclusivamente para alguns poucos convidados, e estes por sua vez podem indicar outros potenciais usuários para a rede.

A agitação já começou dentro do próprio Twitter: a nova rede foi assunto principalmente dos usuários brasileiros, já que o Y! Meme é resultado de um trabalho da unidade brasileira do Yahoo.

O Y! Meme oferece a possibilidade de publicar uma imagem, um video ou um arquivo de som, ao invés da única opção pelo texto disponível no Twitter. É um modelo muito similar ao Pownce, rede que surgiu em 2007 mas já encerrou suas atividades (ver post).

Particularmente acredito que o sucesso do Y! Meme ficará por conta da agilidade no desenvolvimento de aplicativos para diversificar o envolvimento com a rede.

Nenhuma outra rede de microblog possui uma variedade tão grande de aplicativos derivados como o Twitter. Com esses aplicativos é possível acessar a rede sem a necessidade de entrar na página web da rede. Pode-se utilizar um programa similar aos comunicadores instantâneos, ou então instalar um plugin para usar o Twitter direto no Firefox. Há ainda dezenas de aplicativos para acessar o Twitter no celular. Enfim, não há como ficar fora do Twiiter.

Essa não é a primeira tentativa do Yahoo: alguns anos atrás ele lançou uma rede social chamada Yahoo 360o. Não pegou. Mais recentemente ele tentou lançar outra chamada Y! Mash. Não pegou também. Ambas já saíram do ar.

Se o Y! Meme conseguir num curto espaço de tempo criar tais aplicativos ou estimular outros usuário a fazê-lo, então acredito que ele terá grande chance de substituir o Twitter, assim como o MSN Messenger fez com o ICQ. Mas enquanto isso, o Twitter ainda manterá a dianteira no número de usuários, afinal, a mídia não fala em outra coisa.

Para conhecer: http://meme.yahoo.com/

Midia-card que suja a mão do leitor

noreply@blogger.com (Eric) — Mon, 11 May 2009 20:04:40 PDT

A agência Sagarana que está completando um ano de vida, lança hoje (09/05/09), uma campanha de conscientização sobre o tema do trabalho escravo no Brasil e no mundo.

No hotsite da campanha é possível assinar o abaixo assinado e colaborar na divulgação da campanha. O objetivo é alcançar 1 milhão de votos para colocar em pauta o projeto de emenda que pune o empregador escravagista.

Para divulgar a campanha, por conta da pequena verba, a única peça criada foi um midia-card que será distribuído somente na cidade de São Paulo. A criatividade da peça fica por conta do carvão que a peça solta quando é segurada nas mãos. A ideia é ilustrar a assinatura da campanha “não lave as mãos para este assunto”.

A agência Sagarana possui uma história particular: ela nasceu há cerca de um ano atrás, a partir de um trabalho de conclusão de curso de um grupo de formandos da Faculdade de Comunicação e Marketing da FAAP. A proposta era criar uma agência com um foco inovador: Comunicação de Interesse das Pessoas (CIP), baseada em valores como ética, transparência, cidadania e interesse público.
Hoje, além do site e do blog Grito das Cinco, a agência também possui seu canal no twitter: http://twitter.com/sagarana

MAIS SOBRE:
- Campanha sobre escravidão busca sensibilizar público jovem (Reporter Brasil)
- Campanha alerta sociedade para os escravos de hoje (Brasil de Fato)
- Campanha diga não à escravidão (AD Online)
- Sinta as mãos sujas e diga não à escravidão (Blog do Paulo Nunes)
- Sagarana cria campanha contra a escravidão (Meio & Mensagem)

A publicidade não vive mais só da mídia tradicional

noreply@blogger.com (Eric) — Wed, 06 May 2009 16:05:29 PDT

Tenho discutido muito sobre a crescente valorização da área de mídia dentro da publicidade.

Se fosse necessário resumir, diria que o importante é compreender que o profissional de mídia não pode mais restringir-se aos espaços tradicionais de publicidade durante o estudo das estratégias de comunicação de uma marca/produto.

Não basta também planejar uma utilização criativa de sacolas, braceletes de ônibus/metrô ou então abusar dos espaços urbanos. É preciso pensar também que além dos espaços públicos, qualquer produto de comunicação pode ser um espaço de mídia.

Em 2007 a Samsung montou uma banda de música, promoveu, gravou um cd e fez shows pela Coréia. Tudo para lançar uma linha de celulares. Aqui está o post que fiz na época.

Já em 2008, a Audi fez uma ação que foi chamada de Audi Sinfonie. O grupo alemão Bauhouse foi convidado para apresentar uma peça musical acompanha de cenas que registram o processo de fabricação de um Audi R8. Foram realizadas apresentações da sinfonia em diferentes partes do mundo.

No blog Brainstorm #9 é possível ver um trecho da apresentação realizada no parque Ibirapuera em São Paulo; e aqui neste link o hotsite do grupo Bauhouse que apresenta o video completo da sinfonia.

Talvez você irá dizer: mas esses exemplos são apenas uma evolução dos antigos patrocínios de eventos de entretenimento, como o já antigo "Free Jazz Festival". E eu direi: sim, é verdade. Mas eu também não disse que isso tudo é uma novidade que surgiu inesperadamente.

O que vemos hoje é, de fato, uma evolução da comunicação e do marketing, bem como do próprio consumidor, não é? Ou você ainda acredita que o consumidor se deixa impressionar pelas interferências publicitárias que seguem formatos criados há mais de 5 décadas atrás?

Novas ações de mídias sociais: Orloff, Mapfre e Brastemp

noreply@blogger.com (Eric) — Thu, 14 May 2009 14:34:16 PDT

Na semana passada começaram a rolar três promoções que são bons exemplos do novo formato de comunicação que utiliza as tais "mídias sociais". Agora não basta apenas fazer um hotsite; é preciso criar uma comunidade e espalhar a informação dentro das redes sociais:

1 - ORLOFF - Mitos e Verdades
A Orloff convidou o blog Cocadaboa para publicar 25 posts com histórias em que os leitores deverão decidir se são mitos ou verdades. A Orloff também irá publicar um jornalzinho impresso com as mesmas histórias.

A brincadeira é que qualquer outro blog poderá também publicar a sua história. Aquela que gerar mais dúvidas entre os leitores será selecionada para substituir uma das histórias do Cocadaboa que não enganou os leitores. Ou seja, os participantes ganharão o direito de ter seus posts publicados no jornalzinho.

Além disso, os visitantes do hotsite da promoção concorrem a sorteios "noites VIP" em bares de SP. Confira aqui o hotsite da promoção.

2 - MAPFRE - O maior barbeiro do Brasil
A Mapfre Seguros lançou a promoção "O maior barbeiro do Brasil". A proposta é estimular os usuários a enviarem vídeos, fotos ou textos contando as maiores "barbeiragens" no trânsito, e com isso, lembrar a importância do seguro de carro.

Os visitantes do hotsite podem votar nas "barbeiragens" e as 3 melhores serão premiadas. A promoção tem ainda sua presença marcada nas redes sociais Orkut, Facebook, MySpace, Twitter e Blip.fm.Clique aqui para ver o hotsite da promoção.

3 - BRASTEMP - Dê 1 minuto para sua mãe
No concurso da Brastemp, os usuários enviam fotos das suas respectivas mães para participarem de uma pré-seleção através de uma votação feitas pelos visitantes do hotsite.

As 3 mães pré-selecionadas pelos visitantes do site serão julgadas pela editora de moda (e também blogueira) Milena Gouvêa e por outros 3 blogueiros convidados (Gabi, Renata Ruiz e Guilherme Valadares). A mãe vencedora ganhará 15 looks da estilista Juliana Jabour.

O hotsite conta ainda com um blog que tem o papel da "mãe" como tema. O conteúdo do blog é produzidos pela Milena Gouvêa.

Aqui está o hotsite da promoção, e caso queira anotar, segue também o Twitter dos blogueiros: @milenags, @gabibianco, @renataruiz e @papodehomem.

MAIS SOBRE:
- Olho vivo para crises na Web 2.0

Afinal, qual é a grande novidade do Twitter?

noreply@blogger.com (Eric) — Sat, 25 Apr 2009 09:04:06 PDT

"O que você está fazendo?" é apenas a isca para estimular a conversa entre os usuários no Twitter.

Contar o que você está fazendo, expor sua vida e criar estratégias para conquistar mais seguidores são atividades que vemos no dia-a-dia do Twitter, mas tudo isso acontece lá dentro unicamente por se tratar de uma rede nova, no auge da moda. Logo mais tudo isso passará.

O que vai sobrar? Um modelo de comunicação alternativo. E é exatamente disso que se trata o Twitter.

Deixe de lado a luta por novos seguidores e a ansiedade para publicar cada minuto da sua vida. Isso logo mais perderá a graça.

O Twitter está entre o e-mail, o instant messenger e as comunidades das redes sociais. Possui características de cada um desses modelos de comunicação mas no fundo, não é nenhum deles. É, na verdade, um novo modelo de comunicação vivo.

Outro dia ao demonstrar como funcionava a rede do Twitter para algumas pessoas, enviei para a rede um pedido para que alguém mandasse um "oi". Em menos de 30 segundos tive mais de 35 respostas para a minha solicitação. Respostas imediatas e espontâneas. Comunicação viva.

Numa outra ocasião comentei que precisava converter um determinado arquivo mas não tinha o programa adequado. Logo em seguida alguém apareceu oferecendo para fazer a conversão do arquivo.

Já organizei um evento inteiro com a participação dos usuários do Twitter. Desde o convite aos palestrantes até a divulgação e cobertura do evento.

Também já acompanhei diversos outros eventos através dos flashes encaminhados pelos usuários que estavam lá, participando presencialmente dos eventos.

Enfim, em breve o Twitter deverá fazer parte do nosso contidiano, assim como o e-mail e o instant messenger. E assim como o ICQ foi substituido pelo Messenger, quem sabe logo mais o Twitter dará espaço para algum sucessor.

De qualquer maneira, note que estamos descobrindo mais uma forma de interagir com a nossa sociedade. Você está acompanhando tudo isso?

Realidade aumentada: Skol Sensation e Vectra GT

noreply@blogger.com (Eric) — Mon, 23 Mar 2009 22:32:32 PDT

SKOL SENSATION:
Na semana que passou foram publicados dois anúncios que traziam a nova proposta de publicidade interativa que foi chamada de "realidade aumentada".

Esse novo formato procura aproveitar a webcam do computador para gerar interação entre o hotsite e o usuário.

No caso do Skol Sensation o anúncio convidava o leitor a visitar o hotsite do evento e posicionar o logo da marca em frente à webcam. Quando isso ocorria na tela aparecia uma animação sobre a logomarca, conforme mostra o imagem abaixo.

Proposta muito semelhante ao modelo utilizado pela Samsung na campanha do celular Omnia, como descrevi num post anterior.

Esse novo formato publicitário segue o conceito "creating time" em que o objetivo é ampliar o tempo de interação com a marca.

VECTRA GT 2009
Já a Chevrolet lançou na mesma semana uma campanha para o Vectra GT 2009 que considerei bem mais inteligente.

Na peça também aparece um símbolo que deve ser posicionado frente à webcam ao acessar o hotsite. Porém desta vez ao invés de apenas mostrar um novo elemento no vídeo, o símbolo é, na verdade, o controle do volante de um carro.

Ou seja, no hotsite há um jogo de corrida em que você é o piloto e o volante é controlado através dos movimentos reais feitos com o anúncio. Bem mais inteligente e atraente, não?

E aqui vai o anúncio impresso:

Twitter: sobre o caso da Telefônica, Marcelo Tas e o #TwitterDeAluguel

noreply@blogger.com (Eric) — Thu, 19 Mar 2009 16:35:25 PDT

O amigo Rafael Ziggy - do blog Sim,Viral - publicou hoje um post comentando a polêmica que ocupou a rede social do Twitter: Marcelo Tas (CQC), teria sido contratado para divulgar a nova banda larga da Telefônica em seu perfil no Twitter.

Acredite ou não, o assunto foi tema de notícia no Wall Street Journal de hoje (19/03/09). Convido também a ler o post do Sim,Viral, pois queria aqui apenas complementar a reflexão sobre o envolvimento da publicidade nestes novos espaços.

O ano passado foi o auge da discussão sobre post pago em blogs e este ano aparentemente vamos passar discutindo twits pagos. Já existe até a hashtag #TwitterDeAluguel.

Considero essas reflexões saudáveis pois é a partir delas que nascerá o modelo que veremos implantado num futuro próximo.

Apesar de não servir perfeitamente como modelo de comparação, ainda assim trago aqui o exemplo do esportista: antigamente era comum ouvir críticas àqueles primeiros jogadores de futebol que eram convidados a receber patrocínios individuais.

Hoje todos os jogadores de sucesso possuem um contrato individual com alguma marca. No contrato está previsto que ele deve exibir e utilizar produtos da marca em determinadas situações. E ninguém o rotula de "jogador vendido".

É possível que as próximas gerações de jogadores já tenham mais familiaridade com o ambiente digital. Quem sabe veremos jogadores que terão seus próprios blogs ou perfil no Twitter. Não tenho dúvidas que nestes casos as marcas também aproveitarão para incluir em contrato a cláusula de que o jogador deverá, por exemplo, utilizar um background determinado pela marca em seu perfil no Twitter. E então? Iremos rotular seu perfil como #TwitterDeAluguel?

Acredito que ainda há um idealismo um tanto romântico e ingênuo nestas discussões que abusam de termos como post pago, blogueiro de aluguel, twitter de aluguel, etc. É preciso assumir a realidade do mundo dos negócios e a partir desse olhar, encarar estes novos ambientes gerados pelas redes sociais.

MAIS SOBRE:
- Marcelo Tas, Ian Schafer e a Publicidade no Twitter
- Telefonica patrocina Twitter de Marcelo Tas em campanha para Xtreme
- In Brazil, Telefónica Bets on a Celebrity's 'Tweets'

crédito da foto: campuspartybr

Twitter ajuda a refletir sobre a Era da Exposição

noreply@blogger.com (Eric) — Tue, 07 Apr 2009 14:19:55 PDT

A mídia de massa definitivamente descobriu o Twitter e consequentemente o espaço das redes sociais.

Este início de ano foi marcado por diversas citações sobre o Twitter. Os últimos artigos publicados pela mídia impressa em São Paulo foram da revista ISTO É (Meu mundo em 140 caracteres - 19/02/2009), REVISTA DA SEMANA (CAPA: Nem Tudo que faz Sucesso na internet é bom para você - 26/02/09), o caderno LINK do jornal ESTADÃO (CAPA: Twitter, pronto para alçar voo - 09/03/2009) e nesta semana mais uma capa na revista ÉPOCA (CAPA: Você já usou o Twitter? - 16/03/2009).

É verdade, a maioria dos artigos acabam falando do mesmo. Em geral, apenas apresentando o serviço. Algumas vezes até mesmo o discurso se repete. Veja por exemplo a solução encontrada pela REVISTA DA SEMANA para iniciar seu artigo:

Agora veja como a revista ÉPOCA iniciou sua matéria publicada 3 semanas depois:

E provavelmente outros optaram pela mesma solução estética para comentar a característica da limitação de 140 caracteres.

Além de apresentar e explicar a ferramenta, mais interessante é que em algumas das reportagens o Twitter serviu de referência para um princípio de discurso sobre questões envolvendo conceitos como colaboração/compartilhamento e privacidade/exposição.

A revista ÉPOCA foi uma das mídias que aproveitou para aprofundar o assunto nesse sentido, trazendo inclusive uma reportagem com a amiga e parceira acadêmica Raquel Recuero, professora da UCPel no Rio Grande do Sul. Ela inclusive mantêm um blog muito interessante sobre essa área de redes sociais.

Acredito que mais do que discutir as características e funcionalidades de serviços como o Twitter, é interessante refletirmos sobre suas influências no nosso cotidiano e na nossa cultura. Tanto é que outra coincidência com o artigo da revista ÉPOCA acontece com o uso do termo "era da exposição".

O artigo da revista ÉPOCA começa da seguinte forma: "Vivemos a era da exposição e do compartilhamento. Público e privado começam a se confundir. A ideia de privacidade vai mudar ou desaparecer." Se você experimentar fazer uma busca no google pela expressão "vivemos a era da exposição", verá que na primeira página de resultados da pesquisa aparecerá o link para um artigo meu publicado em janeiro de 2008 no portal da JumpExec. Os demais links que aparecem no resultado, em sua maioria, são posts de blogs que analisam esse mesmo artigo.

É, portanto, a primeira vez que vejo um outro espaço fazer uso do termo "era da exposição". Se a mídia está aproveitando desse termo, isso pode ser um sintoma. Quem sabe, aparentemente, a sociedade começou mais uma vez a refletir sobre as já antigas questões que envolvem a exposição da vida privada.

Eu resolvi experimentar e vivenciar essas mudanças de paradigma. Costumo frequentar as principais redes sociais e posso afirmar que cada vez mais, informações pessoais são registradas na internet.

Aliás, é preciso atentar para duas características importantes:
1 - Os dados não são registrados exclusivamente em forma de texto. É possível que você encontre publicado por aí meu e-mail, minha idade ou quais filmes e livros eu já li. Mas além disso, também é possível encontrar fotos e vídeos produzidos por mim ou que retratam a minha pessoa.
2 - Outro fato crucial é que todo esse material pode ser publicado pelo próprio autor ou quem sabe por outras pessoas. Tenho fotos minhas espalhadas pelo Flickr por conta de eventos que participei, não fui eu quem publicou nenhuma delas. Algumas eu nem mesmo conheço o autor. E alerto: não adianta inflamar aqui o discurso do direitos de imagem. Em breve o volume será tão grande que não teremos como controlar. Sua imagem estará publicada na web e você nem terá ciência disso.

Pense no seu caso. Quais foram os últimos eventos sociais que você participou? Festas, casamentos, congressos, seminários. Quantas pessoas estavam por ali fazendo fotos? Quantas delas acabaram clicando você propositalmente ou mesmo ocasionalmente? E quais destas fotos foram acabar numa rede social como o Flickr, o Facebook ou o Orkut?

MAIS SOBRE:
- Vivemos em plena era da exposição
- Como anda a reputação da sua marca?
- Twitter ganha usuários e espaço na mídia
- Twitter é capa da Revista Época

Google Voice: mais um projeto ousado

noreply@blogger.com (Eric) — Mon, 16 Mar 2009 13:26:31 PDT

Desta vez a Google pretende colocar um pé dentro da área de telefonia, oferendo diversos serviços úteis principalmente para aquele usuário que possui mais de um número de celular. Mas também vai ajudar aqueles que desejam integrar as chamadas do celular e do seu telefone fixo.

Em resumo, trata-se de um gerenciador de chamadas que permite, por exemplo, concentrar todas os recados de voz em um único local. Além disso, os recados de voz podem ser transcritos e enviados ao usuário em forma de texto.

Outro recurso permite que o usuário cadastre todos os seus números de contato (celular, telefone de casa, trabalho, etc) e quando alguém liga para ele todos esses números recebem a chamada e começam a tocar, permitindo que o usuário atenda qualquer um deles.

Há ainda várias outras funcionalidades que podem ser conhecidas na página do serviço Google Voice.

O Google Voice também oferece ligações internacionais com baixas tarifas, tornando-se assim um potencial concorrente para o Skype.

O serviço ainda não está disponível no Brasil e não há nem mesmo garantia de que ele seja disponibilizado por aqui, pois não foi realizado nenhum acordo com as operadoras daqui, como indicou a nota da revista Info.

Itaú e Banco do Brasil fazem publicidade semelhante

noreply@blogger.com (Eric) — Sun, 08 Mar 2009 16:15:18 PDT

Acompanhando o tema do post anterior, encontrei neste domingo dois anúncios na Folha de São Paulo que possuiam uma linguagem e composição visual muito semelhantes. Estou me referindo aos anúncios do Itaú publicado na pág. A9 e do Banco do Brasil, na pág. A17.

O tema, claro, é o mesmo, afinal este domingo foi o Dia Internacional da Mulher e grande parte da publicidade do jornal fazia referência à data.

Mas veja nestes dois casos a semelhança na escolha por uma foto em destaque e uma caixa de texto no canto. O box de texto também tem curvas semelhantes, repare:

FOLHA e ESTADÃO: quase gêmeos

noreply@blogger.com (Eric) — Sat, 07 Mar 2009 18:35:38 PST

Com certa frequência acontecem coincidências de capa entre os jornais Folha de São Paulo e O Estado de S. Paulo.

Tratar do mesmo assunto na capa acontece diariamente. Utilizar a mesma foto na capa já não é tão comum, mas acontece. E mais raro ainda, é quando a manchete tem praticamente as mesmas palavras. Acontece.

Esta sexta-feira foi a primeira vez que vi uma coincidência conceitual. Não foi na capa do jornal, mas na capa dos respectivos guias de lazer publicados sempre às sextas.

O tema de capa eram os novos bares da R. Augusta. Tudo bem quanto à coincidência no assunto, porém o que chamou atenção foi o uso do mesmo conceito imagético para as capas dos guias. Não são as mesmas imagens, mas ambas foram originadas de uma mesma ideia, veja lá: