Erros de Marketing

Voe conosco, porque temos aeromoças transsexuais!

2012-01-30T13:53:00.000-02:00

Uma companhia aérea tailandesa resolveu abrir um processo de seleção inusitado... eles estavam em busca de aeromoças transsexuais. Isso mesmo. Eles fizeram questão de contratar homens que decidiram fazer a cirurgia de mudança de sexo para trabalhar em suas aeronaves.
Peter Chan, o presidente da P.C. Air, disse em entrevista à Reuters que os transsex seriam ideais para essa função, pois conseguem entender tanto o mundo masculino quanto o feminino.
Após um processo de seleção de 10 meses em busca das candidatas que parecessem mais femininas, atraentes e fluentes em inglês e mandarim, contrataram 4 funcionárias:

E colocaram na TV uma campanha estrelada pela miss transsex do país, agora parte da equipe de bordo:

O caso saiu na revista Time, que explica que Bangcoc é uma das cidades onde mais homens fazem esse tipo de cirurgia no mundo.
No mínimo, polêmico.

Vamos tentar analisar esse caso racionalmente?
1) A qualidade do serviço da cia aérea não melhorou por causa disso: Ainda que os transsexuais tivessem uma capacidade de atendimento muito superior à média, o fato é que as 4 novas aeromoças não devem ser nem 1% do quadro de funcionários da empresa. E, sozinhas, não são suficientes pra melhorar o serviço da P.C. Air como um todo.
2) As outras aeromoças e comissários de bordo devem ter ficado incomodados: como você se sentiria se seu patrão aparecesse na TV dizendo que agora contrataram 4 funcionários que são mais capazes do que você? Como isso se refletiria na sua motivação?
3) Será que o passageiro frequente da P.C. Air gostou da novidade? Em qualquer cia aérea do mundo existe uma grande dependência das viagens de negócios. E os executivos ainda são, em sua maior parte, homens. Será que os homens que estão no avião prefeririam ser atendidos por aeromoças mulheres ou aeromoças transsexuais? Não estou expressando minha opinião sobre isso, estou apenas lembrando que ainda vivemos em uma sociedade majoritariamente machista e que isso pode criar uma barreira pras novas funcionárias.

Pois é... tentar alavancar o negócio sobre polêmica tem sempre os seus riscos.
E vocês, acham que isso é um acerto ou um erro de marketing?

TOP 10 ERROS DE MARKETING DE 2011

2012-01-24T10:47:00.000-02:00

Nosso blog completou o segundo aniversário! Nesse período, já acumulamos mais de 500.000 leituras e passamos dos 30.000 seguidores no twitter @errosdemkt !
Pra quem gosta de aprender com os erros dos outros, o ano de 2012 foi um prato cheio. Tivemos casos bastante sérios em quase todos os meses. Como fizemos ano passado, é hora de relembrar e homenagear os maiores deslizes de Marketing de 2010. Alguns são casos de erros de execução, outros de planejamento e outros de... puro azar. Mas de alguma forma as marcas abaixas certamente foram impactadas. Bom proveito!

TOP 10 "ESCORREGADAS" DE MARKETING DE 2011:

1) ZARA DENUNCIADA POR TRABALHO ESCRAVO
Os dirigentes da rede espanhola de roupas não devem ter conseguido dormir na noite em que o programa "A Liga", da Band, mostrou por quase 1 hora (!) as péssimas condições de trabalho em algumas confecções que fazem as roupas pra rede no Brasil. Rendeu uma negociação milionária com o MPT e um problemaço de imagem de marca.

2) TODDYINHO QUEIMA BOCA DE CRIANÇAS
Mais um caso seríssimo. Um lote do achocolatado infantil mais famoso do Brasil saiu da fábrica com soda cáustica misturada ao produto e deixou crianças machucadas no sul do país. Imagine o impacto disso em uma marca voltada ao público infantil???? E dá-lhe problemas com a vigilância sanitária.

3) TIRARAM O COURO DA AREZZO
Em Abril a famosa marca de calçados despertou o furor dos internautas ao lançar uma coleção que usava peles e pêlos de animais. Ficou nos trending topics do twitter por um fim de semana inteiro, sendo detonada sem parar e precisou tirar a linha do mercado.

4) CORREIO INVESTINDO PESADO NO MEIO DA GREVE
Pois é... enquanto os Correios estava lançando uma série especial de caixas de Sedex e fazendo uma forte campanha de divulgação por serem patrocinadores do Rock in Rio, o serviço estava... em greve. Milhões pelo ralo. Mereceu um destaque na lista das piores coisas que aconteceram nesse evento.

5) COMPRE PEPSI E GANHE COCA-COLA
Pra reforçar a campanha "Pode ser Pepsi", a vice-líder das colas resolveu fazer uma matadora promoção do tipo "leve 2, pague 1", colocando até propaganda na TV. Resultado: faltou tanto produto, que tinha mercado dando Coca-Cola pra quem queria Pepsi. Uma verdadeira lição de planejamento.

6) CAIXA MOSTRA MACHADO DE ASSIS BRANCO
Ops... a prova de que um "pequeno" erro de execução pode gerar um belo boca-a-boca negativo. Ao querer resgatar a história de seus clientes, o banco simplesmente ignorou a história. E o pior... desapontou justo as pessoas mais cultas (que, em geral, são formadoras de opinião). Tiveram que se desculpar, regravar o comercial e conviver com as críticas.

7) O OLÉ QUE O PÂNICO TOMOU DA PROIBIDA
O despojado programa de humor da RedeTV foi vítima de uma ação de "ambush marketing" e deu mais de 1 hora de conteúdo pra uma marca de cerveja sem saber ao criar um quadro com garotas-propaganda disfarçadas. E, o pior, o Pânico já tinha uma marca de cerveja (Skol) como patrocinadora. Rendeu processo e um belo mal estar com a Ambev.

8) NISSAN BOMBARDEOU A FORD
A montadora japonesa decidiu abalar o mercado em 2011. Apesar de ter acertado a mão com os pôneis malditos, o ano não começou tão bem... a companhia mais do que exagerou ao colocar no ar uma campanha que detonava diretamente a Ford, lembram? Rendeu caso no CONAR, processo e, de novo, boca-a-boca negativo.

9) BOMBRIL DETONA HOMENS PRA CONQUISTAR MULHERES
Ok, algumas pessoas gostaram. Mas nós mantemos nosso ponto de vista de que não é necessário criar rejeição em um público pra agradar o outro. Por isso, a campanha das Mulheres Evoluídas, da Bombril, merece lugar nessa lista.

10) NEXTEL ATRAPALHA NEYMAR
Talvez seja azar, talvez não. Mas em um importante jogo do Santos, o craque usou uma máscara feita pela sua patrocinadora pra comemorar um gol e... foi expulso. Bem-vindo ao clube do que não jogam na próxima partida, Neymar!

A lista poderia ir mais longe. Não incluímos, por exemplo, o fato de que Nokia, Nintendo, Sony e Yahoo perderam mais de 10% do seu valor esse ano, o caso da Duracell - que patrocinou um trio elétrico que ficou sem energia - e o polêmico caso do umbigo que desapareceu na propaganda das Havaianas.

Nosso desejo é que em 2012 aconteçam muito menos erros! Mas, se alguém errar, vamos estudar o caso. Afinal... é errando que se aprende!

Aprenda a piorar um naufrágio com a Costa Cruzeiros

2012-01-23T08:51:00.000-02:00

A notícia se espalhou: um navio de luxo da Costa Cruzeiros naufragou na Itália. Até o momento, 12 pessoas já foram encontradas mortas e 20 estão desaparecidas.

O comandante da embarcação está preso e é acusado de ser o responsável pelo incidente. Enquanto isso, a empresa tentar reparar os danos de imagem que sofreu. Quem agora vai se sentir seguro para entrar em um navio da Costa??? É preciso fazer um plano de crise urgente. Mas... o que fazer? Foi bem aí que alguém teve uma idéia brilhante para salvar a empresa: que tal oferecer 30% de desconto aos sobreviventes para seu próximo cruzeiro conosco? Parece piada mas não é. A notícia acaba de sair.

Recebi essa sugestão de várias pessoas no @errosdemkt e fui conferir a notícia. Pra minha surpresa e pra fechar esse post com chave de ouro, a notícia era patrocinada pelo Submarino Viagens, que está oferecendo 20% de desconto nos cruzeiros da Costa a qualquer cliente. Puuuutz! Querem afundar junto??

Marcas separadas ao nascer

2011-11-07T17:02:00.000-02:00

A série "logos separados ao nascer" é um clássico desse blog, que mostra algumas grandes "coincidências" do mercado publicitário. Mas como a capacidade de se inspirar nas idéias dos outros não tem limites, dessa vez queremos fazer aqui uma homenagem a uma série de marcas parecidas. Não estamos mais mostrando apenas alguma coincidências de cores ou fontes usadas nas logos. Estamos falando de marcas praticamente homônimas.
Em um mundo onde fica cada vez mais difícil se diferenciar, copiar um nome de um produto de um outro mercado ou sofrer uma "coincidência" pode prejudicar o plano. Por exemplo, qual você acha que é a chance de uma marca de chocolates artesanais finos que coincidentemente também se chama "Habib's" vingar no mercado?
A regulamentação de propriedade intelectual não permite que duas marcas homônimas atuem na mesma categoria. Mas nada impede que um laxante seja lançado no mercado com a marca "Phillips", por exemplo... dureza, né?

Aquarius fresh uva tem suco de maçã, e não de uva

2011-10-28T16:20:00.000-02:00

Não sei se é erro de marketing ou curiosidade, mas o que você acharia se eu te contasse que a Aquarius Fresh de uva tem suco de maçã e suco de limão, mas não tem suco de uva??? O mesmo acontece com a de abacaxi e a de pêra. A única que tem o suco que corresponde ao sabor é a Aquarius Fresh de limão.
A informação tá no site da Coca-Cola.

Produto Piada Pronta: Facas Vira Bosta

2011-10-26T11:39:00.000-02:00

Parece piada, mas não é... existe mesmo uma empresa no Sul do Brasil que vende facas com a marca "Vira Bosta". O nome foi dado em homenagem ao besouro que tem esse nome e que é, proporcionalmente, o bicho mais forte do mundo, pois consegue virar, rolar e enterrar o cocô do gado.

Quando me mandaram essa sugestão no twitter, que era pegadinha... cheguei a ligar pra empresa pra conferir. Foi, no mínimo, cômico ser atendido por uma pessoa que fala "Facas Vira Bosta, bom dia!" com a maior naturalidade.
Belíssimo nome, parabéns aos fundadores.

Siga-nos no twitter! @errosdemkt

As 10 marcas que mais perderam valor em 2011

2011-10-21T09:48:00.001-02:00

Todos os anos a consultoria Interbrand divulga o ranking das marcas mais valiosas do mundo. A lista de 2011 acabou de ser publicada e é, novamente, encabeçada pela Coca-Cola. O destaque positivo dessa edição é a Apple, que avançou várias posiçõespelo segundo ano consecutivo.
Mas.. se por um lado algumas empresas se dão bem conseguindo manter uma marca forte, outras se dão mal. E essa é a lista das 10 marcas que mais perderam valor nos últimos 12 meses:

Sinceros parabéns do Erros de Marketing para Nokia, Nintendo, Sony, Yahoo!, Dell, Nescafé, Ikea, Blackberry, MTV e Morgan Stanley.

O pior do Rock in Rio

2011-10-13T11:46:00.000-03:00

O Rock in Rio, um doa maiores eventos musicais do mundo, voltou a acontecer no Rio (finalmente... porque estava mais do que bizarro ouvir notícias do "Rock in Rio em Lisboa").
Eventos lotados, um monte de patrocinadores felizes e notícias pra todo lado. Em geral, não dá pra dizer que não foi um sucesso. Mas como é impossível acertar tudo e agradar a todos, vamos aproveitar pra deixar aqui nossa homenagem ao que aconteceu de pior no evento:

- PORNOGRAFIA NO LUGAR DO SHOW: parece piada, mas não é. No começo da transmissão do Rock in Rio no Multishow (da Globo), vazou alguns minutos de um vídeo pornográfico onde 3 garotas e um rapaz se divertiam numa van. Hardcore, hein?

Essa notícia saiu no site da revista Exame (aliás, o que uma revista tão conceituada de negócios está fazendo publicando notícias desse tipo??)

- CLAUDIA LEITTE E OUTROS CANTORES QUE NÃO SÃO DO ROCK: esse é um ponto polêmico, mas não dá pra negar que é bizarríssimo um evento chamado ROCK in Rio ter a participação de cantores de axé, música romântica, sertanejo, samba ou coisas de outros gêneros. Vários desses artistas tiveram que aguentar vaias. Claudia Leitte, em especial, cantou na abertura do evento e, além de ter que aguentar parte do público que se revoltou com a sua presença, deu o azar de ter uma falha no equipamento na sua saída do palco (veja a partir do 1':20'' do vídeo abaixo, que teve 87% de dislikes no youtube e um mooooooonte de comentários perversos).

- CAMPANHA ANTIDROGAS: Numa tentativa de mudar o chavão, a organização do evento lançou uma campanha sobre "sexo, opinião e rock'n'roll", onde alguns artistas (claramente os menos "barra pesada") incentivavam as pessoas a ir ao evento sem drogas. Mas... a música ficou parecendo jingle de propaganda eleitoral, e virou motivo de piada na internet. O vídeo não só não viralizou como também não agradou. Neste momento, 86% das pessoas indicaram no youtube que não gostaram do vídeo. A causa é nobre, mas claramente houve um problema na transmissão da mensagem da forma correta ao público alvo.

- BOB'S OU MC DONALD'S?: a rede de lanchonetes Bob's enfrentou a multidão e abriu uma unidade dentro da Cidade do Rock. Mas eles não tinham noção do tamanho da fome dos roqueiros. Dimensionaram mal sua capacidade de atendimento e revoltaram a galera:

Mas não dá pra dizer que foi um fracasso, afinal eles bateram o recorde mundial de venda de hamburgueres em um dia. Mas... quando a organização do evento foi divulgar essa informação, acabaram falando que foi feito pelo Mc Donald's (veja o vídeo aqui). Dureza, hein?

- HEINEKEN X CONCORRÊNCIA: Pois é, o Rock in rio era patrocinado pela Heineken. Mas o vocalista do Red Hot Chili Peppers teve as manhas de subir ao palco com uma camiseta com o logo da Brahma.

No dia seguinte foi a vez da Ke$ha, que traçou uma Skol no palco! Saia justa...

- CORREIOS EM GREVE: pra fechar com chave de ouro um master fail... Os Correios tiveram a capacidade de fazer um super mega plano de Marketing capitalizando o evento com embalagens customizadas de Sedex, adesivagem de suas vans e patrocínio que foi massivamente divulgado. Mas ficaram em greve antes durante e depois do evento (!!!). Ok, ok, o pessoal de Marketing não tem culpa pela greve... mas vá ter azar assim lá longe, hein? Deviam ter cortado os investimentos imediatamente! Isso é mais que um tapa na cara pra quem usa o slogan: "SEDEX: mandou, chegou".

A lista poderia ir longe (que tal, por exemplo, uma promoção de coloração de cabelo com o tema?), mas acho que essas 6 coisas estão no topo do ranking. Vamos torcer pra que o próximo Rock in Rio seja ainda melhor!

Compre Toddyinho e ganhe uma queimadura?

2011-10-10T11:03:00.000-03:00

Nos últimos dias cerca de 30 consumidores (na maioria crianças) afirmaram ter sentido queimações em suas bocas quando bebiam Toddynho. O negócio ficou feio: a vigilância sanitária fez fiscalizações na fábrica e a Pepsico assumiu um grave problema. Foi descoberto que, no dia 23/Agosto, um lote de produção do achocolatado pronto pra beber mais vendido no Brasil saiu com detergente (soda cáustica, ácido e água) misturado ao produto. Como o líquido é ácido, as crianças sentiram a ardência na boca...
O incidente faz a empresa correr o risco de pagar uma multa de quase R$200 mil, fora possíveis processos de consumidores e.... uma belíssima "cicatriz" na imagem da marca, já que a notícia saiu em TODOS os maiores veículos de comunicação do país
Infelizmente, um incidente que vai ficar marcado na história da marca.
Neste momento, o site da marca tem um aviso como tela inicial, vejam aqui.

Calcinha Hope acusada de machismo

2011-10-07T22:46:00.002-03:00

A marca de lingerie Hope ganhou uma polêmica essa semana. Lançou uma campanha com Gisele Bundchen, que "brinca" com as mulheres. Veja um dos filmes:

O comercial foi parar no CONAR, por uma indicação da Secretaria de Políticas para Mulheres, que o achou sexista. Apesar do bafafá, até o momento no youtube a propaganda tem muito mais likes que dislikes.
Parece que o mercado de roupa íntima realmente gosta de abusar... mas o troféu continua com a Duloren, que vira e mexe lança uma campanha exageradamente apimentada de propósito.
Essa história da Hope me lembrou o caso da propaganda da joalheria Natan, lembra?

E aí, a Hope exagerou ou tem muito chato de plantão?

Produto Piada Pronta: ambulâncias AMEM

2011-09-27T12:59:00.000-03:00

Vamos pensar na seguinte situação: você está andando na rua e de repente é atropelado. Sofreu um acidente grave, está muito mal e correndo risco de vida. Aí chamam uma ambulância pra te levar ao hospital e chega um veículo escrito bem grande: "AMEM":

Pô... é de matar, hein? "Amém" é coisa pra camburão de funerária e não pra ambulância. Mas é esse mesmo o nome dessa empresa, especializada em serviços de remoção e emergências médicas.
Tô fora!

A pior propaganda de remédio antiqueda de cabelo do mundo

2011-09-21T13:17:00.001-03:00

Seria essa a pior propaganda de remédio antiqueda de cabelos do mundo?

Machado de Assis virou branco na propaganda da Caixa

2011-09-19T09:04:00.000-03:00

A Caixa Econômica Federal lançou recentemente uma campanha que ressalta o seu valor histórico. A propaganda mais recente da série mostra que o maior nome da literatura brasileira e fundador da Academia Brasileira de Letras, Machado de Assis, também tinha conta no banco:

Para um banco, destacar a tradição e o seu valor histórico pode ser uma grande sacada e construir imagem de solidez e confiança. Tudo a ver, não?
Mas... um detalhe na execução gerou um belo debate: é um consenso que Machado de Assis era filho de um mulato com uma açoriana/portuguesa. Isso significa que muito provavelmente ele não era tão branquinho assim como apareceu na propaganda. E, enfim, o banco estatal está sendo acusado de racismo!
Achou que esse é um detalhe pequeno e que as pessoas não devem ter se importado? Dá uma olhadinha na longa lista de comentários raivosos que foram postados na página do youtube ou no blog da Veja.
Sinistro!

Sabonete líquido Lux a uma passo de virar Polishop

2011-09-16T11:01:00.000-03:00

E está no ar a nova propagada do sabonete líquido Lux, estrelado por Paola Oliveira:

E aí, o que acharam?
Bom, minha função é criticar, então vamos lá. Olhe que sequência magnífica foi usada nesse filme:
0:01'- no primeiro segundo, Paola está na "lage" do seu palácio. Cena totalmente dispensável, pois não faz sentido na história e não ajuda a exmplicar nada.
0:02' - de repente, Paola já está em um corredor de luxo, tirando a roupa pelo caminho pra ir ao banho
0:05' - em uma cena super natural, Paola Olivera, pelada, joga seu sabonete líquido preferido para o alto
0:07' - com apenas 2 gotas do sabonete líquido, a esponja vira praticamente um algodão doce de tanta espuma
0:10' - a melhor parte: Paola Olivera toma banho sensualmente com a água caindo sobre o seu corpo, mas.... seu cabelo continua sequinho e intacto! uau!
Depois a Paola faz um charme com o chapéu de um "cavalheiro" e termina com a assinatura mágica:
"Surpreenda-se. Apenas algumas gotas rendem até 50 banhos". Fiquei na dúvida: se você precisa de pelo menos 2 gotas pra cada banho, eu precisaria de mais de 100 gotas pra 50 banhos... "100" gotas pode ser descrito como "algumas" gotas??? Ou será que eu devo reutilizar a esponja com sabonete?
Não, encontrei a explicação no site... eles consideram que você deve usar 5 ml em cada banho pra que sua embalagem de 250ml renda tantas chuveiradas. Então, na verdade, "algumas gotas" equivale ao pote inteiro do sabonete.
Ok, ok... Lux quer criar uma marca aspiracional, mostrando um mundo ilusório de luxo e sensualidade. Mas cuidado com os exageros aí, rapaziada.... daqui a pouco vira Polishop!

Compre Pepsi e ganhe Coca-Cola

2011-09-12T09:53:00.000-03:00

O slogan "pode ser Pepsi" já rendeu vários e-mails enviados ao nosso blog. Tem quem goste (por achar uma forma criativa da empresa se colocar como uma alternativa) e tem quem odeie (por achar que a empresa se rebaixou e assumiu que não é a preferida).
Mas esse fim de semana a empresa se superou. Decidiu fazer uma promoção "relâmpago", onde os clientes ganhariam uma outra Pepsi na compra de qualquer embalagem. O famoso "leve 2 pague 1" foi apresentado em um comercial especial (veja abaixo) e era pra ser uma demostração real de que "comprar Pepsi pode ser melhor do que você imagina":

O que aconteceu? Na hora do almoço do dia do lançamento da promoção os estoques ja tinham acabado em vários estabelecimentos credenciados e.... choveu reclamação.
Teve gente detonando a empresa na internet, teve manifesto em frente a mercados e teve até loja do Pão de Açúcar dando Coca-Cola no lugar de Pepsi (!).
Sim, eu sei que no comercial tinha uma legenda que dizia que a promoção era válida até o término dos estoques.... mas pra ter chegado nessa proporção realmente a empresa subestimou muito a sua força, não?
Atenção pessoal da Pepsi, promoção às vezes pode ser sucesso viu? Mas tem que se preparar pra isso.

Lingerie para crianças gera polêmica

2011-08-22T09:18:00.000-03:00

Você já ouviu falar em "loungerie"? É um misto de "roupa de baixo" e "roupa pra ficar em casa" (algo parecido com a proposta da Puket, por exemplo). Pois na França existe uma rede especializada neste tipo de roupa para crianças, chamada Jours Après Lunes. em uma atitude ousada, a rede está apresentando sua nova coleção com fotos polêmicas, onde as crianças são apresentadas como "mini-adultos":

A campanha foi muito criticada por exagerar na sensualidade e na "adultização" das crianças, não somente pelas poses mas também pelas maquiagens e penteados.

Mas esse não é um caso isolado. A foto abaixo é da "modelo" Thylane Lena-Rose Blondeau, de apenas 10 anos de idade, que está fazendo sucesso no mundo fashion.

O fato é que as crianças estão "amadurecendo" cada vez mais rápido, e querendo virar adultas cada vez mais cedo. Ao mesmo tempo, os pais querem garantir que seus filhos aproveitem bem a sua infância e que não caiam nessa "roubada" de desperdiçar a fase mais gostosa da vida.
E aí, a loja exagerou ou não?

Zara denunciada por trabalho escravo

2011-08-17T10:18:00.001-03:00

Depois do caso da Arezzo, agora foi a vez de outra rede de varejo de roupas entrar na mira das denúncias. Ontem o programa "A Liga" da TV Bandeirantes apresentou um documentário sobre "trabalho escravo" no Brasil. Apesar parecer coisa do passado, estima-se que 12 milhões de pessoas trabalham em condições análogas à escravidão. A reportagem mostra casos de carvoarias, contruções civis e outros tipos de negócios que exploram a mão de obra nessas condições no Brasil. E, de repente, em meio à uma visita do ministério do traballho a uma confecção de roupas que foi denunciada, uma surpresa: várias pessoas trabalhando em condições desumanas na fabricação de roupas da loja Zara, rede européia de moda.
O programa "malhou" a Zara por um bom tempo explicitamente.
Mostrou costureiros vindo da Bolívia que não estavam registrados, trabalhando em condições totalamente inadequadas e ganhando muito pouco (R$0,26 por calça jeans que costuram, por exemplo). O programa inteiro já está disponível para assistir no youtube.
Vejam alguns trechos abaixo (assista a partir do 1'03''):

Uf... que dureza, hein? O caso ficou no TT do twitter um bom tempo ontem a noite e trouxe um enorme prejuízo pra imagem da marca. Em tempo: no fim do programa a representante da empresa alegou que esse é um caso isolado e que as providências já foram tomadas para corrigir o problema (veja o vídeo aqui, a partir do 7'22''). Mas depois de quase 1 hora de exposição negativa, não tem discurso que consiga fazer milagre.

Mais uma propaganda tosca de motos Honda

2011-08-15T11:28:00.000-03:00

A Mearim Motos (concessionária da Honda no Maranhão), que já foi homenageada aqui no blog, é um verdadeiro exemplo de superação.
Quando a gente achava que aquela propaganda tosquíssima do "incrível hulk" ganharia o troféu de pior propaganda de motos Honda do Mundo, eles conseguiram se superar e lançaram uma nova campanha com... um cover do Chaves!

Por incrível que pareça, essa "peça" teve quase 4 milhões de views no youtube, mas virou motivo de chacota pra rede. Vale lembrar que, fora a produção bizarra, a propaganda ainda mostra, teoricamente, "crianças", dirigindo motos se capacete...

Comida Colgate, Calcinha Bic e outras bizarrices

2011-08-01T13:03:00.001-03:00

Não dá pra negar... é mais fácil lançar um novo produto com uma marca já existente do que lançar uma nova marca. Algumas empresas fazem isso muito bem, mas outras nem tanto. A marca Nescau, por exemplo, não é mais apenas um nome de chocolate em pó... virou uma "megabrand" com achocolatado pronto pra beber, cereal matinal, sorvete, barrinha de chocolate, etc.
Apesar de parecer, decisões que envolvem extensões de linha ou lançamentos de flankers não são tão simples assim. É preciso considerar o público-alvo do novo produto, a necessidade que está sendo atendida, o impacto na imagem da marca, etc.
Por exemplo: Dove começou como um sabonete com alto poder de hidratação. O que acontece quando essa marca passa a assinar um desodorante (um produto cujo maior benefício é a proteção e não a hidratação)? É preciso estudar muito bem esse movimento antes de fazê-lo, para garantir que o resultado será positivo pra todos os produtos da marca.
Pra mostrar o estrago que uma decisão errada pode causar, vamos compartilhar alguns casos, no mínimo, bizarros:

- COMIDA COLGATE: o que será que passou na cabeça do dirigentes de uma empresa tão focada como a Colgate quando decidiram lançar pratos prontos pra comer com a marca de uma pasta de dente?? Aconteceu nos EUA, onde fica a sede da empresa:

- ROUPA ÍNTIMA BIC: a marca francesa de canetas (e de aparelhos de barbear que nuca decolam) já tentou lançar uma linha de calcinhas com a sua marca. Mas também não deu certo...

- DESODORANTE BURGER KING: a rede de lanchonetes decidiu colocar no mercado, por tempo limitado, um desodorante com o cheiro do seu principal hamburger, o Whopper. Imagino alguém usando esse desodorante e sendo seguido por cachorros na rua... rsrs

- LIMONADA FRITOLAY: Um dia a "Elma-Chips" americana tentou matar a sede gerada por seus salgadinhos com um produto da mesma marca. Mas o consumidor não curtiu a idéia.

- HIPOGLOS OFTALMICO: é difícil achar registros sobre isso, mas cerca de 15 anos atrás a marca de creme pra assaduras também tinha uma pomada pra passar nos olhos. Decidiram se concentrar apenas na sua especialidade, o "terceiro olho" :-)

- IOGURTE COSMOPOLITAN: a famosa revista americana tentou entrar pro mercado de lácteos, mas não deu certo.

Propaganda da Dell com a música do créu

2011-07-26T09:21:00.000-03:00

Em 2009, no auge da "dança" do créu, a Dell teve a briulhante idéia de tentar se aproveitar da onda fazendo a propaganda abaixo:

Ok, ok... eu sei que existe uma multidão de pessoas que ainda não compraram seu 1o computador e que este tipo de música pode falar com esse público. Mas não dá pra negar que a paródia ficou vergonhosa.
Imagino como foi a reunião em que o responsável pelo Marketing da Dell no Brasil compartilhou o vídeo com os headquarters da empresa nos EUA e explicou a idéia...

Produto Piada Pronta: Chana

2011-06-29T14:50:00.000-03:00

Dando continuidade à série de produtos piada pronta, hoje fazemos aqui uma homenagem à Chana, uma montadora chinesa que decidiu lançar sua marca no Brasil sem nenhuma adaptação.
Com um logo que alimenta o imaginário dos "mentes poluídas" de plantão e um nome desses, não estão faltando piadinhas sobre o novo carro... algo como: "E aí, sua esposa te deixar fazer um test drive numa Chana nova?".

Boa sorte pra Chana. No mínimo, vai causar polêmica.
Se você não entendeu o trocadinho, não procure no google (risco de arruinar seu casamento). A explicação está nesse link, do dicionário informal.

As 10 piores propagandas do tipo Polishop

2011-06-20T09:58:00.000-03:00

Os chamados "infomerciais" são propagandas de TV mais longas, que explicam com detalhes o funcionamento do produto, de forma "informativa". Mas, aqui entre nós, a maior parte dos anúncios deste tipo força a barra. Na tentativa de vender a qualquer custo, eles usam de exageros e apresentam um produto simples como se fosse algo milagroso e a solução de "todos os seus problemas".
Segue aqui a minha homenagem a 10 informerciais bizarros que achei na internet:

O mau gosto de uma goma de mascar

2011-06-15T09:54:00.000-03:00

Muita gente diz que pra ser um bom marketeiro basta ter bom senso. Obviamente discordo dessa afirmação. E também não acho que seja tão fácil assim achar uma pessoa com bom senso... :-)
Por exemplo, não duvido nada que um criativo quisesse reaplicar esta campanha de super mau gosto de uma goma de mascar por aqui:

Essa foi a melhor maneira que a empresa achou pra divulgar o benefício da longa duração do sabor do produto? Te deu vontade de experimentar? Uf...
Obrigado ao @fernandohasil pela sugestão!

A pior campanha para atrair turistas do mundo

2011-06-13T09:34:00.000-03:00

Em 2009 o ministério do Turismo da Dinamarca estava passando por uma situação difícil. Análises provavam que o número de visitantes que chagavam ao país estava caindo. O que fazer?
Inacreditavelmente eles decidiram fazer o "viral" abaixo....

Acredite se quiser. O objetivo do vídeo, que mostra uma mulher dinamarquesa a procura do pai do seu bebê, era espalhar pelo mundo (anonimamente) a idéia de que pode ser muito divertido (?) passar um fim de semana na Dinamarca.
E aí, curtiu?

Briefing ruim = job ruim

2011-05-30T11:42:00.000-03:00

Tem muito marketeiro por aí que passa o tempo todo jogando a culpa de seu fracasso nas agências.
Será que o problema está realmente na equipe de criação? Ou será que o pessoal do marketing não consegue ser claro no briefing?
Agências não fazem milagres. Briefings ruins resultam em jobs ruins.
O vídeo abaixo, compartilhada pela colega Iris (twitter @ifd), traz uma bela sátira sobre o assunto. O que pode virar uma simples placa de trânsito quando é aprovada por alguém que não sabe o que quer? :-)