« J’ai le parcours classique du communicant :

Bac ES, spé Maths juste pour faire des graphes en spé Maths (j’adore ça les graphes et les graphiques. Les plans de métros, je trouve ça fascinant pour de vrai).

Puis un BTS communication des entreprises : une bonne base pour démarrer dans la communication, notamment en matière de stratégie de communication et d’études de marché. J’ai eu la chance d’avoir une prof d’expression visuelle (PAO) passionnée par les typographies et l’imprimerie qui m’a transmise sa passion. Je suis devenu un adepte des typographies. Bien que digital native, j’adore le papier, les livres et les magazines pour leur mise en page et le touché des différents types de papier.

J’ai poursuivi mes études avec une licence en information-communication et par hasard, alors que je comptais poursuivre et finir mes études avec un Master information-communication à l’Université, je suis tombé sur le M2C de l’ESC car j’avais eu en intervenant, dans ma licence, Jacques Digout. J’ai préféré écourter mes études et passer directement au M2C. J’ai beaucoup aimé son rythme et ses intervenants du milieu pro s’approchant énormément du monde de l’entreprise préparant parfaitement à la vie active avec des cours et des apprentissages pratiques.

J’ai, pour la plupart, fait des stages, dans le cadre de mes études supérieures, dans l’Aviation, une troisième passion après Apple et Pixar. Dans le cadre de mon M2C, j’ai fait mon stage dans une agence de communication audiovisuelle digitale très créative qui m’a permis de découvrir l’univers de l’agence et me donner un vernis en matière de production audiovisuelle destinée au web.

C’est en stage de fin de licence que j’ai découvert la communication digitale orientée community management (animation et modération des réseaux), SEO et achat d’espace et j’ai souhaité en faire mon travail parce que ça se rapproche de mon état d’esprit, avec un travail d’équipe où il faut être très curieux, réactif, garder son sang-froid face à sa communauté, ne pas manquer d’humour et savoir prendre de la distance mais aussi être rapide et aimer écrire (articles, blogs…).

Je suis actuellement webmaster éditorial/animateur et modérateur des communautés à la Mairie de Toulouse et au Grand Toulouse (communauté d’agglomération de Toulouse). Je m’occupe de la présence des deux entités sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, Flickr, Foursquare, YouTube/Dailymotion, Viadeo/Linked In), mais aussi de la stratégie de communication digitale sur la partie médias sociaux de différents évènements (Rio Loco…) et de quelques institutions publiques du Grand Toulouse (musées…).

J’apporte mon conseil, au quotidien, pour différents projets en matière d’outils digitaux, toujours dans un but de rendre service aux usagers de la communauté en leur facilitant l’accès à l’information.

L’institutionnel n’était pas ce que j’envisageais initialement, j’aurais préféré poursuivre en agence digitale ou travailler pour une marque. Au Pôle médias numériques de la Mairie de Toulouse, je retrouve un esprit et un fonctionnement en start-up avec une petite équipe composée de profils très différents et spécialisés aussi bien dans la vidéo, le développement web, la gestion de projets, le webdesign, et l’éditorialisme permettant d’aller toujours plus loin, de faire preuve de créativité et d’innovation en terme de communication digitale. J’ai un travail quotidien rempli de challenges, il faut savoir être un fin stratège et les parties de Risk et de Monopoly vous y apprennent beaucoup pour le coup

Cet emploi correspond à ma formation ESC pour les trois grosses activités que l’on a en groupe au cours de l’année du M2C, à savoir, l’étude de cas, la mission opérationnelle et la spéculative. Je retrouve les mêmes défis, la même organisation de travail et les mêmes challenges : travailler avec un groupe d’individus différents professionnellement parlant et ensemble collaborer pour faire naître notre projet. De ce côté là, l’ESC a donc été une très bonne formation…

Les enjeux dans une administration territoriale sont différents d’une marque ou d’une entreprise commerciale qui derrière une communication digitale de notoriété et d’image y cachera une stratégie de fidélisation et de promotion. Mais les enjeux n’en restent pas moins important pour la ville de Toulouse et sa communauté d’agglomération : répondre aux nouvelles exigences du public qui s’est très vite adapté au web en utilisant tous les outils de communication (site web, smartphone…) et qui réclame de l’information en temps réel et l’accès à des services en ligne. Le but premier est avant tout de servir la communauté mais aussi pour la Mairie de Toulouse d’entamer sa transition vers le digital. La Mairie de Toulouse avec son portail Toulouse.fr a d’ailleurs été précurseur dans ce domaine et de nombreuses fois remarquée.

L’objectif est d’être pro-actif et d’accompagner la Mairie et la communauté vers de nouveaux services en ligne et de nouvelles formes de communication digitale. L’année 2012 devrait être très riche en moyens développés et mis à disposition du public avec une évolution des médias sociaux vers la vidéo et la photo : le story-picturing, le micro-blogging et la vidéo digitale devraient être les grands atouts de la communication digitale en 2012. On le voit clairement avec les campagnes présidentielles en France et aux États-Unis.

Autrement, je me suis fixé un autre objectif pour 2012 : 450 000 fans sur Facebook

www.jobmarketingvente.com/enquete_cadres_marketing_commerciaux_2012.html

Une bonne et heureuse année 2012 à tous !

Quelques petites idées cadeaux ?

Offrir un peu de chaleur à ceux qui n’en ont pas,

Offrir de la belle humeur, même à ceux qui en ont déjà,

Offrir quelques fleurs en veux-tu en voilà,

Offrir un peu de son temps pour les plus indigents,

Et l’an prochain…

Offrir de votre temps aux bancs de l’Ecole (*) !

(*) Toulouse Business School évidemment !

« De Sup de Co à Toulouse Business School » (Editions Privat)

En 160 pages, on apprend tout des débuts de Sup de Co Toulouse jusqu’à Toulouse Business School d’aujourd’hui. C’est une histoire passionnante avec, en prime, de superbes photos.

La préface est rédigée par Monsieur Pascal Picq, Paléoanthropologue au Collège de France.

Les textes sont de la main de Monsieur Philippe Hugon : ils sont écrits avec la collaboration de Monsieur Claude Nières, agrégé de l’université et docteur ès Lettres et Sciences Humaines.

Vous voulez mieux connaître votre Ecole ?

Téléchargez vite ce très beau documentaire sur :

www.esc-toulouse.fr

(cliquer sur le livre à droite de l’écran)

Bonne lecture !

Le Journal des Grandes Ecoles, c’est LE portail que les étudiants des Grandes Ecoles et des Universités doivent connaître !

On y trouve des rubriques sur l’actualité des grandes écoles, des magazines à télécharger, des interviews et les entreprises qui recrutent…

Un site indispensable pour tous les étudiants des Grandes Ecoles et universités.

Alors, pour en savoir plus, il ne vous reste plus qu’à vous connecter sur :

http://journaldesgrandesecoles.com

Dans son numéro spécial sur la création d’entreprise, on apprend encore que lorsque le cabinet Ernst & Young interroge 1000 jeunes patrons sur les moyens les plus efficaces de « susciter des vocations entrepreneuriales chez les étudiants », ceux-ci répondent qu’ils croient surtout :

Pour 38 % à « la multiplication de programmes consacrés à l’entrepreneuriat dans les universités et les écoles de commerce » ;

Pour 34 % au coaching ou au mentorat ;

Pour 20 % à la promotion des plus beaux succès.

Alors, envie de vous lancer ?

Pour en savoir plus, voir l’article sur le site : www.management.fr

Après son succès accru en France, le forum du Développement Commercial, du Marketing et de la Communication ouvre, cette année, ses portes à Casablanca :

Hôtel SHERATON à Casablanca

du 7 au 8 décembre 2011

Sous l’égide de la CFCIM et avec, pour sponsor officiel, rien de moins que KOMPASS, on pourra y trouver :

• 4 forums regroupant 36 conférences ;
• 250 Speed demos ;
• et aussi : la remise des Trophées DEVCOM Maroc…

A noter dans vos agendas, un site pour en savoir plus :

www.devcom-maroc.com

Une adresse courriel :

devcommaroc@cfcim.org

Venez nombreux !

Mamoun BENMERADI fait partie des « anciens » de l’ESC Toulouse qui ont eu un parcours remarquable au sein de cette grande école. Il nous livre aujourd’hui son expérience d’étudiant, les souvenirs qu’il souhaite faire partager aux étudiants actuels de l’ESC Toulouse et il a bien voulu répondre à notre demande de conseils en s’appuyant sur sa brillante expérience professionnelle et sur son parcours d’étudiant.

Bonjour Mamoun et merci d’accepter de participer à cette interview. Quelle formation avez-vous suivie au sein de l’ESC ? Vous y êtes vous senti à votre place immédiatement et l’encadrement vous a-t-il paru à la hauteur de vos attentes ?

Bonjour, je suis en effet ancien étudiant de l’ESC Toulouse où j’ai notamment suivi la formation Bachelor en option e-management à Entiore (promo 2009) puis j’ai poursuivi avec un Msc. M2C (Mastère of Science de Marketing, Management & Communication) à Paris (promo 2010).

Pour moi, ce cursus a immédiatement représenté un défi, de par :

• Le niveau de la formation qui a une reconnaissance nationale au niveau des MS sachant qu’elle fait partie des TOP 10 sur le classement SMBG.
• Le niveau des étudiants, car se retrouver avec des étudiants ayant un bac +5 ou plusieurs années d’expériences professionnelles fait que l’on a peur de ne pas être crédible à leurs yeux avec un bac +3.
• Son rythme soutenu (en 4/5) : du lundi au jeudi en entreprise et vendredi et samedi en cours.
• Sa localisation, car pour un Toulousain qui n’a jamais quitté le Sud, ça fait toujours quelque chose de monter sur la capitale !

Avec un peu de recul, je pense que je n’aurais pas pu trouver meilleure formation,  tant du point de vue d’un rythme qui laisse de la place pour effectuer des stages intéressants que du point de vue des cours et de l’encadrement.

Avez-vous ressenti une certaine « fierté » en choisissant un cursus ESC, de par la place qu’occupe cette école dans le classement des meilleures écoles ?

Bien évidemment, pour ma part je me réfère beaucoup au classement du SMBG qui chaque année effectue un classement des meilleures écoles post bac, masters … en fonction de chaque discipline.
Le Bachelor de l’ESC Toulouse est aujourd’hui premier de la catégorie Gestion d’entreprise et le M2C est 8^ème en master Marketing.

 Dans le milieu professionnel c’est un fait qui est apprécié mais qui ne fait cependant pas tout. Il faut s’investir durant la formation et profiter de la période de stage accordée pour se faire remarquer et faire la différence en entretien. Au final, la formation nous apporte la crédibilité et les clés pour décrocher des entretiens, ensuite c’est à nous de jouer.

Obtention du diplôme de l’ESC : date ? Quels souvenirs cela évoque-t-il pour vous ? Quelles furent les réactions de votre entourage ?

 La remise de diplôme s’est déroulée courant janvier pour Paris. Cela marque généralement la fin définitive des études pour tous et le démarrage de notre avenir professionnel.

Malheureusement, ayant toute ma famille sur Toulouse, j’ai assisté à la remise des diplômes seul, mais ça fait toujours plaisir à des parents d’apprendre que leur enfant vient d’être diplômé !

Comment s’est déroulé votre parcours professionnel ensuite ? L’image que vous vous faisiez de ce métier s’est-elle avérée être le reflet de ce que vous avez expérimenté ? 

 Durant mon alternance au cours de l’année, j’étais en stage chez Microsoft sur un poste web (lancement des sites web de Windows 7 et Internet Explorer 8), une branche pour laquelle je me passionne ce qui m’a permis de me démarquer. C’est notamment lors de ma recherche de stage de fin d’année, que je me suis vu proposer un CDD en Community Manager sur l’univers Windows. Ce qui m’a donc permis de trouver mon premier vrai boulot avant même la fin de mes études. L’intégration s’est donc faite naturellement.

 En tant que stagiaire, on est souvent considéré comme des salariés, avec le salaire en moins. La charge de travail est la même mais on nous confie plus de tâches opérationnelles que stratégiques ce qui n’est pas une mauvaise chose car avant de faire de la stratégie, mieux vaut avoir de bonnes bases opérationnelles.

Quelles sont aujourd’hui vos perspectives professionnelles à moyen et long terme ?

 Aujourd’hui, j’ai changé de métier et je travaille dans une agence de communication qui a notamment était fondée par un ancien de l’ESC Toulouse, l’agence Mieux. Je pense y rester encore quelques années avant de rejoindre le marché du jeu vidéo pour lequel je me passionne.

 Sinon à côté j’aide des entrepreneurs à se lancer sur le web et je viens aussi de co-lancer ma première boutique e-commerce : http://www.sciences-cool.com. Pour le côté plus fun, je suis rédacteur pour Viedegeek.fr et je prépare un projet dédié aux jeux vidéo (wait and see…).

Mes souhaits pour l’avenir : soit trouver un poste de responsable web dans une grande entreprise, particulièrement dans le domaine de l’IT / jeu vidéo  soit créer ma propre start-up.

Merci Mamoun. Pour finir, auriez-vous des conseils d’un « ancien » à donner aux étudiants qui suivent aujourd’hui le même cursus que vous ? 

 Juste une phrase que j’ai apprise de mon manager chez Microsoft

« Il y a le savoir-faire et le faire savoir»

Aujourd’hui il ne suffit plus de savoir faire son travail, il faut le montrer et cela passe par la communication interne à l’entreprise, donner de la visibilité sur ce que l’on fait. Mais aussi, en externe, c’est entretenir son réseau qui est primordial dans nos métiers, que ce soit chez l’annonceur pour développer des partenariats ou en agence pour trouver de nouveaux clients sans oublier une future embauche, évidemment.

Sinon, n’hésitez pas à me contacter (linkedin, viadeo, facebook, twitter …),  j’essaie d’être au maximum disponible.

- des prochains salons professionnels,

- des offres d’emploi,

- des offres de stages,

- et bien d’autres infos sur la ville rose…

Rendez-vous tous sur :

http://www.toulouseweb.com/emploi/

Bonne lecture !