Att utveckla varumärken inom professionella tjänster är spännande och svårt eftersom resultatet inte i första hand ska påverka en reklamkampanj, en produktförpackning eller en butiksinredning. Här är det istället medarbetarna som är de viktigaste varumärkesbärarna.

DTZ är en av världens ledande kommersiella fastighetsrådgivare när det gäller transaktioner, värdering, uthyrning, hyresgästrådgivning samt förvaltning av fastigheter, och har 10 000 medarbetare i 43 länder. Under hösten fick vi arbeta tillsammans med deras globala ledningsgrupp i ett projekt där vi mejslade ut en ny plattform för varumärket. Resultatet aktiveras nu i olika delar av deras organisation, med huvudkontoret i London som bas.

Krisåret 2009 har bytts mot 2010 men för många städer är det fortfarande tuffa tider.

Inspiration finns att hämta hos andra som vänt kris till framtidstro. Bilbao till exempel, som ur en stål och varvsnäring på tillbakagång byggt bilden av ett centrum för konst och kultur. Tittar vi närmare på Bilbao finns några enkla men viktiga lärdomar att dra.

- Tänk på er stad som ett varumärke. Framgångsrika städer är framgångsrika varumärken som hävdar sig i konkurrensen om arbetstillfällen och talang.

- Mejsla fram en framtidsvision. En klar och stark idé om vad man står för i framtiden behövs. Inte i första hand en slogan eller en ny logga. En idé. Ett löfte som inte bara lockar turister men som stärker invånare, företag och politiker i en tro på staden.

- Det duger inte att vila på gamla valar. Ta vara på historien ja, men en rejäl blick framåt är ett måste. Bara i en riktigt utmanande vision kan man hitta riktigt mycket kraft och åstadkomma riktigt mycket förändring.

- Samla era fans. Att göra verklighet av framtidsvisionen kräver uppslutning. Vilka är vi som finns här, och som tror på den här idén? Invånare, företag och politiker. Hur kan vi på olika sätt dra vårt strå till stacken för att realisera vår vision?

Foto: dalequetepego

En gång per år träffas Swedbanks ledare från hela Sverige för att diskutera gemensamma utmaningar, framtida prioriteringar och andra viktiga ämnen. I år handlade mötet mycket om Swedbanks roll i samhället och på den lokala marknaden. Och hur de kan bygga meningsfulla och lönsamma relationer. Vår uppgift var att ta fram ett tema till en utställning som visualiserade de ämnen som man diskuterade under dagarna. Vi gjorde om bankkontoret till en symbolisk scen för att gestalta relationen med bankens kunder – och vikten av att fortsätta bygga starka relationer på den lokala marknaden.

Vi slutade till slut på en silverplats i Årets Byrå, branschtävlingen som anordnas varje år av Dagens Industri och REGI. Vi är förstås jätteglada över pallplatsen men vi lovar att vi ska göra allt vi kan för att ta guld istället nästa år!

I söndags startade kampanjen Let’s talk HIV. Kampanjens syfte är att sprida kunskap om, och samla in pengar till, hiv-forskning. Modevarumärken som Whyred, House of Dagmar och Fifth Avenue Shoe Repair samt Make Up Store medverkar.

Kampanjen är uppdelad i två delar. I första delen har du chans att bidra genom att köpa klädesplagg och kosmetika på modevarumärkernas egna butiker i hela landet. Den andra delen av kampanjen består av en auktion på Bukowskis den 29 mars, då omkring 70 konstnärer, fotografer och illustratörer har donerat sina verk. Det hela avslutas med en insamlingsgala på Berns i Stockholm den 25 maj.

Det är kul att se att svenska modevarumärken och kreatörer gemensamt sluter upp och engagerar sig, i detta fall i kampen mot HIV. Samtidigt som de stärker sitt eget varumärke och adderar ytterligare en dimension, använder de sin position som intressanta aktörer för att öka medvetenheten kring det latenta
problemet HIV.

Vill du och ditt företag bli inspirerade till hur ni utvecklar ert varumärke under 2010? Detaljerna hittar du i den här inbjudan. Anmäl dig på goteborg@essen.se senast 19:e februari. Vi har ett begränsat antal platser och vet redan nu att många vill komma, så vänta inte för länge med din anmälan.

Välkommen!

Året är fyllt av dagar vikta åt både det och det andra; Semmeldagen 16 februari, Star Wars dagen 4 maj och Kulturhusens dag 8 september. Listan kan göras lång.

På söndag infaller en av de mest kända; Alla hjärtans dag! Sedan flera veckor har varumärke efter varumärke försökt locka oss att köpa presenter till vår älskade. Men hur gör man för att inte bara tänka på en kortsiktig ökad försäljning utan också ett långsiktigt stärkande av varumärket? Jo…

…ett bra exempel på ett företag som lyckats koppla samman dessa två komponenter är ”ICA Date”. Den 12-14 februari bjuder ICA Vanadis, i samarbete med dejtingtjänsten Shake my world, in singlar till flörtande mellan butikshyllorna. Enkelt och roligt varumärkesbyggande!

Trevlig helg och mysig Alla hjärtans dag!

So what is so special about the re-opening of this museum? After all, many museums renovate and re-open their doors. The difference is the journey leading to the opening of the museum. On the 1st of February, Aad Meinderts (MD) started a 30 day journey leading him past the graves of the 100 most notable Dutch authors to pay his respects and leave a white rose. His trip takes him through the Netherlands and Belgium and more international when he searches for the graves of authors such as Jacob Israël de Haan (Jeruzalem, Israel), Vincent van Gogh (Auvers-sur-Oise, France), Erasmus (Bazel, Switserland) and Anne Frank (Bergen Belsen, Germany).

Auvers, Vincent van Gogh

His trip is being documented and can be followed live via twitter and this website. Aad actively asks people to participate and join him for events, shares little insights and reads from forgotten passages. His travels and experiences will be part of the opening exhibition in the museum. This initiative is a good example of using new media to your advantage. His journey truly gives new and exciting information, bits of the trip are shared on the website. However, the consumer is triggered to see the end result. There is a sense of interaction even though the common denominator is literary (perhaps not the most interactive).

The museum of literary shows through this initiative that they are not only going along in time with their location, but also taking the brand to the next level and offer information keeping in mind the receiver. A very interesting initiative that suits them well, but is something different than a big launch party.

The journey from day to day

(Unfortunatly the websites are in Dutch, we recommend Google translate for some basic translations however feel free to contact us for more information and native Dutch translations)

Vi möter ofta en önskan om att genomföra stora förändringar i företag och organisationer med tillägget “…men rör för guds skull inte loggan!” Vi svarar oftast att det går, eftersom det finns många andra effektiva verktyg, än just att byta logotyp. Däremot så finns det en överdriven och ofta obefogad rädsla att inte våga förbättra och förädla en symbol eller ordmärke, utan att det uppfattas som en helt ny logotyp.

Logotypen är en av de viktigaste identitetsbärarna, med kopplingar både till arv och värderingar, och kan ha en upparbetad stor kännedom. Därför bör fler utvärdera om deras logotyp faktiskt är en oslipad diamant. Kanske har den aldrig fått uttrycka sin fulla potential? Kanske har den inte åldrats på ett värdigt sätt? Kanske är tanken bakom bra men hantverket inte klanderfritt? Kanske är den inte optimerad för digitalt bruk?

När vi uppdaterade Norstedts visuella identitet var det endast en smärre justering av vinkeln och längden på N:ets förlängning som gav den en modernare och enklare form. I Securitas fall ritade vi om varje bokstav från scratch och såg över färg, proportioner och storlek på cirklar och rektangel. Bättre läsbarhet och enklare reproduktion men med bibehållen igenkänning för allmänheten var målet.

Ovan finns ytterligare exempel på subtila förbättringar, där evolution gått före revolution. Resultatet är lika uppenbart såväl som lönsamt. Då skapar man ikoniska märken som Coca Cola, McDonalds och Nike som alltid bearbetar sina logotyper, men med sandpapper och aldrig med såg.

Trots att det är några månader kvar till öppningen av Fotografiska är det redan full aktivitet. Apple är ny partner och ser över utvecklingen av teknisk utrustning, allt från kassa-apparater till surfstationer och applikationer för iPhone och iPod. I måndags hade även Filippa K sin visning av sin höst/vinterkollektion 2010 mitt i byggdammet. Ett bra tillfälle att se hur lokalen kan anpassas till olika visuella uttryck. Vi själva har nyligen färdigställt en varumärkesplattform för Fotografiska som nu ska börja aktiveras.

Vi söker ytterligare en Client Director.

Som varumärkesbyrå vet vi att starka varumärken förändrar företag och sättet de möter sina kunder på. Vi jobbar med företagsledningar som har bestämt sig för att skapa starka varumärken. Och som inser att det kräver löfte och leverans, men också förnuft och känsla. Därför jobbar vi i team som blandar idéarbete, genomförande, affärsförståelse och kreativitet hej vilt. Och som kommer ut med något stort på andra sidan.

Som Client Director hos oss får du vara med och leda våra team och bygga nya kundrelationer. Du blir därför viktig för oss som Nordens ledande varumärkesbyrå och får vara med och påverka vår utveckling. Du behöver därför ha erfarenhet från varumärkesutveckling och brinna för att utveckla nya kundrelationer. Du behöver också ha den sällsynta förmågan att leda team där strateger och kreatörer jobbar med istället för mot varandra.

Borde vi ses? Mejla ditt CV och ett kort brev till charlotte.laike@essen.se senast 15 februari så hör vi av oss.

Click here to view the embedded video.

”Greenwashing is the practice of companies disingenuously spinning their products and policies as environmentally friendly, such as by presenting cost cuts as reductions in use of resources.” Så säger Wikipedia.

Jag skulle vilja säga så här: Greenwashing är detsamma som varumärkesretusch. Med eller utan baktanke. Och retusch fungerar inte i varumärkesvärlden. För varumärken är som personer. Vi i målgruppen vet ungefär vad de går för. Och börjar de retuscha faller de snabbt på eget grepp. Vi känner inte igen oss. Avståndet mellan löfte och leverans blir för stort. Som en kompis som älskar att berätta om hur mycket skridskor hon åker, och vilket friskus hon således är, men håller tyst om de blöta utekvällarna på krogen, trots att det finns bildbevis på Facebook.

Självklart måste varumärken med miljöengagemang tas på allvar, kunna berätta om vad de gör utan att omedelbart kritiseras för greenwashing, oavsett vilken bransch de verkar i. Om inte kommer vi snart att se färre goda inititiv på området. Men poängen är att vill de bli tagna på allvar kan de såklart inte bara prata om det. För det är helt enkelt inte trovärdigt, det speglar inte deras personlighet. Det är helt okej att vilja vara grön men är man dessutom oljefält, kolkraftverk och flygbränsle måste man kunna stå för det också. Vara uppriktig och ärlig. Då har man snabbt tystat sina kritiker.

Om inte får man finna sig i att greenwashing-kritiken kommer som ett brev på posten.

- Och vilken kvalitet vill du ha?

Något paff harklade du kanske fram:

- Ursäkta?

Det vore ingen konstig reaktion. Du som trodde att saffran var saffran. Att du inte skulle behöva välja mellan bra och inte lika bra saffran.

Att köpa produkter och tjänster blir allt svårare. För baksidan med kundanpassning, som i grunden är en fin tanke, är att konsumenten ofta tvingas till val som hon varken har tid eller lust med. Och att just saffran ska finnas i två olika kvaliteter kan vara svårt att begripa. Att kaffe går att kundanpassa i det oändliga är lättare att förstå. Här kan vägskälen heta Arabicabönor, macchiato, låglaktos, baristamjölk, take-away och koffeinfritt. Men kaffe kan man ta på. Man tror sig veta hur det blir till. Man ser en poäng med skillnaden mellan kaffe och kaffe.

Nu är inte allt nattsvart. Det här öppnar för varumärken som verkligen förenklar, som inser att valtrötthet skapar avtrubbning. Kanske är det dags för svenska varumärken att snegla på japanska Muji och deras perspektiv på världen. Här finns en chans för både nya och gamla varumärken. Scenen är er. Tillfället är nu.

Författarna bakom Harvard Business-artikeln Understanding the Post-Recession Consumer tror benhårt på enkelhet. De menar att det är nästa megatrend, som en direkt följd av den finanskris som tvingat företagen till prissänkningar på sina varor och tjänster.

Ska du lansera en ny produkt eller tjänst? Då får du med dig tre ord som alla har med enkelhet att göra:

Värdefullt. Om produkten eller tjänsten inte tillför rationellt eller emotionellt värde, så tillför den inte något.

Intuitivt. Kunden måste förstå hur man använder produkten eller tjänsten tämligen omedelbart, annars leder det till tvivel och osäkerhet.

Transparent. Säg som det är och visa allt. Det bygger känslan av att det inte finns något att dölja.

Så frågan är väl egentligen: Vad kan du förenkla idag?

Under förra året lanserades Tietos nya varumärke på bred front, där vi har utvecklat varumärkesplattform, visuell identitet, tonalitet och kommunikation. Den här filmen ger en snabb summering av vad vi åstadkommit tillsammans. I dagarna fortsätter samarbetet med att utveckla en co-brandingstrategi för deras 30 marknader.