Vine ya se comparte más en Twitter que Instagram, tal y como nos descubre The Verge con datos de Topsy. Normalmente los estudios que se realizan sobre herramientas, Twitter y demás son estadísticas, estudios con datos parciales, la fuente no recoge toda la información (típico con Comscore que no analiza o analizaba tráfico a través de APIs)… pero la fuente Topsy, siendo uno de los pocos productos certificados por Twitter es precisa.

Tal y como podemos apreciar en la gráfica anterior, el amarillo es Vine y poco a poco ha ido aumentando, hasta que en los últimos días el volumen de links compartidos a la URL vine.co es ya mucho mayor al de Instagram.com . Hay que poner unos hechos sobre la mesa para tratar de entender estos datos.

En primer lugar, debemos apreciar que la estadística se refiere únicamente a Twitter, es decir, que no son datos absolutos de la herramienta y de Internet, es decir, que Vine todavía no tiene más uso que Instagram si no nos centramos únicamente en Twitter, o al menos no se ha demostrado, sería sorprendente que así fuera tan pronto. Instagram tiene una gran comunidad, y Vine, aunque creciendo, todavía no es tan utilizada, al menos con información pública. Por ejemplo, instagram.com está el 56 en el ranking Alexa, y Vine en el puesto algo más del 2000, buen dato pero suficiente (Twitter está en el puesto 12).

En segundo lugar, la decisión de Facebook-Instagram (que no de Twitter como algunos continúan insistiendo) de que las imágenes de Instagram no se mostrasen en las Twitter Cards, que parecía buena idea, puede provocar que compartir en Twitter no sea tan atractivo para los usuarios de Instagram y por tanto como podemos apreciar en el gráfico, no hay crecimiento.

No es que Vine sea más popular que Instagram, pero sí que es muy significativo que Vine, que se lanzó a finales de Enero, tenga ya una popularidad tan alta y se compartan casi 3 millones de microvídeos al día. Con la compra de Vine incluso antes de salir, Twitter demuestra lo que parecía al principio, que había hecho una apuesta con muy buena pinta. Instagram es un gran formato para fotografías, y Vine es una excelente opción para vídeo. Ambas además con uso exclusivo desde smartphones.

¿Y cómo evolucionarán ambas en el futuro? creo que depende de sus movimientos. Se está comentando que Twitter está preparando una API para Vine. Instagram tiene algo ya montado y hay varias aplicaciones que usan sus datos, pero no detecto que haya aplicaciones que usen su API para cosas nuevas que amplíen el uso de Instagram. Y los planes de negocio de Twitter con Vine, y Facebook con Instagram también tendrán mucho que decir.

Como usuarios, tenemos dos excelentes redes sociales paralelas donde poder participar. Las marcas gracias a ellas tienen la oportunidad de crear contenido de calidad con pocos medios (imágenes con efecto, vídeos creativos), además de tener comunidades relacionadas pero no integradas con la principal donde poder hacer llegar sus objetivos a los usuarios que hay en las mismas.

No debería informarse sobre este hecho como una guerra entre redes, ambas son servicios diferentes, complementarios. La pelea está en todo caso entre el contenido corto de vídeo contra la imagen, o en la evolución de las redes sociales móviles orientadas al media propiedad de las principales redes sociales.

Visto en Twitter a Juan Andrés Muñoz . Imagen: Villa’s World

Tras mucho sin escribir, qué mejor manera que retomar la escritura en el blog que con una gran noticia, como es que SocialBro, la aplicación que debéis usar si queréis gestionar comunidades en Twitter (es un consejo que me agradeceréis ), ha conseguido una ronda de financiación de 1,8 millones de dólares, liderada por Scottish Equity Partners (SEP), una de las empresas de capital-riesgo líder de Europa.

SocialBro, herramienta nacida en Córdoba (España) en el seno de la empresa e24apps (creadores de herramientas pioneras como locafollow o followfriday.com) tuvo una financiación con recursos previos inicial, luego una ronda tipo seed en Noviembre de 500.000 dólares, y ahora se anuncia la primera ronda importante de financiación. SocialBro tiene sede comercial en Londres y de programación en Córdoba, y detrás hay personas con gran talento a quien tengo el placer de conocer.

Los que nos sigáis desde hace tiempo podréis ver que hemos hablado muchas veces de SocialBro, pero es que es una herramienta imprescindible para Twitter sobre todo con cuentas grandes, pero cuando la conoces la utilizas como una de las herramientas para obtener mayor partido a Twitter incluso en cuentas nuevas. Por ejemplo, uno de nuestros posts que más ha gustado es el de Trucos Avanzados en Twitter mediante SocialBro.

Nuestra enhorabuena al equipo: Alfredo, Javier, Luis Pablo, Leticia y al resto que no conozco todavía.

Vine, la aplicación de grabación de vídeos creativos que pertenece a Twitter, y una gran app, ha llegado al Top 1 de aplicaciones gratuitas más descargadas en la Appstore de Estados Unidos, tal y como os muestro en la captura que acabo de realizar. El dato me ha parecido especialmente significativo, ya que aunque está bastante bien valorado y bastante bien en los rankings, este detalle puede significar un gran empuje para su uso, y que se convierta en una red social de microblogging de vídeo por sí misma (pese a que pertenece a Twitter, tenemos que gestionar de nuevo una comunidad de usuarios) a seguir con interés.

Vine es una excelente aplicación que tiene un gran potencial para el uso corporativo, y da buenos momentos de ocio para el plan personal. Si Instagram trajo el hacer fotografías que quedan bien a quienes somos ineptos con la fotografía, Vine es el equivalente en vídeo, pudiéndose contar historias más allá de una imagen estática (aquí un ejemplo mío personal).

Visto en Techcrunch.

Ayer sucedió el enésimo caso de un famoso o político metiendo la pata en Twitter con un comentario muy desafortunado. Nosotros mismos podemos vernos envueltos en nuestra cuenta personal, o en cuentas que gestionemos, en algo que tiene una repercusión negativa por diferentes motivos (comentario desafortunado, malentendido, metedura de pata, un tweet que luego se demuestra que no es cierto, insultar por contestar “en caliente”, hacerlo a posta pero que luego consiga repercusión negativa…).

Ante esa crisis, ¿qué es lo que hay que hacer? ¿dejamos el tweet? ¿lo borramos?

Primero hay que comentar que el comentario desafortunado no muere con el borrado del tweet, ya que muy posiblemente habrá decenas de capturas de pantalla del mismo. No pasa nada, puesto que lo más importante tras una crisis es la reacción ante la misma y cómo afrontarlo.

Después hay que comentar que la vida útil de un tweet continua pese a que Twitter se lee como una Cronología, y por tanto cuanto más tiempo pase desde el envío de un tweet, menos posibilidades hay de que alguien lo lea. Pero eso no quita a que alguien pueda ver un tweet enviado desde hace días, meses, años… sigo recibiendo de hecho interacciones a tweets enviados hace muchísimo tiempo.

Por las razones anteriores, soy partidario de sí, de borrar el tweet. El error ya se cometió, y borrar el tweet no tiene por qué significar que no se quiere dejar constancia para que no surja la noticia, opiniones críticas… (habrá quienes se ocupen de ello) sino que la intención es principalmente que no continúe la difusión de algo de lo que te has podido arrepentir, al menos no a través de tu propia cuenta.

La segunda fase es la reacción ante la crisis, del cual se ha escrito muchísimo, aunque resumiendo: con sentido común, cierta empatía con quien no le ha gustado el tweet, y afrontar el error se sale bien de la mayoría de meteduras de pata en tweets.

¿Qué opináis? ¿borrar el tweet sí/no?.

¿Os habéis preguntado alguna vez qué querrá decir tal o cual hashtag? o incluso en más de una ocasión, ¡tienen múltiples significados! lo cual hace más complicado averiguar por qué cierto hasthag está siendo usado, especialmente cuanto más corto es y menos definición incluyen sus palabras clave. Las alternativas son ir al hashtag a profundizar entre resultados de búsqueda, o bien ir a webs como TagDef.com , que ofrecen la posibilidad a los usuarios de, colaborativamente, definir el significado de los hashtags.

TagDef ha lanzado su versión en español, y esto es debido a que tras el inglés, el español es el segundo idioma con más hashtags definidos, así que su creador Sverre Nøkleby se ha puesto en contacto conmigo para comentarme el lanzamiento de ésta versión, tras lo cual he podido averiguar más cosas sobre TagDef.

El sistema de TagDef permite la votación del hashtag por otros usuarios, para que la propia comunidad vote si es o no es adecuada dicha definición y podamos tener mejor criterio. Además, dado que la mitad de las visitas vienen de dispositivos móviles, ha centrado las últimas mejoras en la aplicación en hacer el sistema lo más rápido posible, y por supuesto, adaptado a éstos dispositivos.

Actualmente, en TagDef hay más de 65.000 hashtags desde su creación en Mayo del 2009, lo que posiblemente le convierte en el mayor diccionario de hashtags del mundo. Su modelo de negocio (o de recuperación de la inversión en programación y tiempo) está por ahora basado en publicidad, personalmente le veo potencial ofreciendo ciertos servicios, como definiciones de hasthags de pago.

El presente y futuro de TagDef ya va más allá de Twitter, puesto que otras redes como Instagram están plagadas de hashtags (podemos ver a nuestro querido #igers como uno de los más populares), y puede llegar a ser más interesante si se confirma el rumor sobre que Facebook va a lanzar también hashtags en su plataforma.

Me pongo malo al ver tanto titular malvado diciendo que los tweets pasan a ser de 117 caracteres! así, sin poner nada más, parece que la compañía del pajarito ha reducido el espacio que nos deja para poner el texto de un tweet, cuando en realidad tiene una explicación más sencilla si dejamos de ver las cosas de mala leche y quedarnos sólo con lo negativo.

Los tweets tienen 140 caracteres. En su día si ponías un enlace que ocupase 100 caracteres, tenías otros 40 para poder poner lo que pudieras: una pequeña frase, un hashtag, puntos suspensivos… lo que cupiera. Entonces empezaron a popularizarse unas herramientas llamadas acortadores de enlaces (URL shortener) que convertían los caracteres de un enlace en algo que ocupaba mucho menos, amén de otras ventajas como posibilidades de estadísticas-tracking.

Por razones varias, entre ellas poder habilitar un sistema anti-spam y anti-malware, Twitter habilitó t.co, su propio acortador de links. Y de paso, si ponías un enlace que ocupase 100 caracteres por ejemplo, pasaba a ocupar 20 o 21. Por aquel entonces, ninguno de los medios que hoy hace un titular maligno sobre que ahora son 118 caracteres para un tweet dijo que Twitter había ampliado de 140 a, en el ejemplo de los 100 caracteres, 240. Claro que por aquel entonces no hacía falta escribir de Twitter a diario y mejor aún varias veces al día para buscar posicionamiento (bueno, esto es otra batalla), aunque los titulares no sean correctos.

La explicación del espacio que ocupa t.co es bastante sencilla. t.co es un enlace compuesto del protocolo (http:// o https:// para enlaces seguros), después el dominio t.co y la barra /, y  luego una combinación aleatoria de caracteres. Hasta la parte aleatoria, eso ocupa el mínimo de cualquier enlace: 12 caracteres (13 para los de https). Y Twitter hizo que la parte aleatoria fuera de 8 caracteres, que con las permutaciones necesarias, hace millones de combinaciones. Pero el éxito de Twitter y tantos tweets con enlace provoca que ahora esas permutaciones no sean suficientes y se precise más espacio, y eso es lo que ha hecho Twitter cambie sus sistemas y ahora la parte aleatoria ocupe 10 caracteres.

Decir que Twitter tiene ahora 118 caracteres es estúpido, pero da muchas visitas mediante el sensacionalismo. Los enlaces siempre han ocupado espacio en los tweets, primero en función del acortador, luego ya Twitter estableció su metodología. Ahora son 2 caracteres menos, pero titulares así dan la sensación que nos han quitado algo vital.

Twitter y Facebook son cada vez son más parecidos, desde que los del “me gusta” empezaron a copiar cosas de los de los 140 caracteres, y los de los 140 caracteres empezaron a poner precisamente algo más que esos 140 caracteres en forma de contenido multimedia a los tweets. Siguen siendo diferentes en muchos conceptos, y Twitter, nuestro favorito, crece hoy en día más que Facebook, a la vez que está “quemando” menos a sus usuarios con sus modelos publicitarios más integrados y cada vez mejor segmentados.

Es un excelente momento para la publicación de contenidos multimedia generado por el usuario, y aunque ambas compitieron por hacerse con la que sería un serio competidor para ambos (Instagram), Facebook fue quien se hizo con el premio. Instagram, donde podemos tener nuestra propia comunidad independiente a las de las otras dos redes sociales en las que estoy más activamente, tiene la atención de los usuarios, y unos filtros que Twitter ha plasmado a su manera en su aplicación, tras no poder hacerse con Instagram.

Twitter es consciente que pese a que nos ha ofrecido a los usuarios una forma de subir contenido fotográfico y filtros a su plataforma, está muy lejos de la capacidad de atención, conversación, etc. que trae Instagram y que ahora está en manos de los del “caralibro”.

Como usuarios, llevamos toda la vida tomando fotografías, pero el futuro (presente para muchos) está en la creación de contenido audiovisual. Los smartphones, sus posibilidades, y muchas aplicaciones nos están allanando el camino para que podamos generar contenido audiovisual con un formato cada vez mejor (timelapse, efectos, edición de vídeo, captación de escenas en el momento…) así que la compra de Vine y su lanzamiento por Twitter es una apuesta de futuro, y de innovación.

Lo que choca es que Vine no se ha integrado en la aplicación de Twitter, sino que es un ecosistema diferente, una red social de vídeo diferente. Y aunque tiene la garantía de que Twitter le dejará el acceso para sincronizar usuarios, de momento es una innovación paralela a Twitter, puesto que las cronologías y la gestión de la comunidad de usuarios va paralela a lo que hagamos en Twitter, al igual que Instagram continúa de forma paralela a Facebook.

Pero, ¿qué tiene Vine de innovador? la creación de contenido audiovisual limitado en el tiempo fomenta la creatividad, pero Vine no ha sido pionero en crearlo, atrás quedaron 12seconds.tv por ejemplo, que echó el cierre. Vine llega en mejor momento al mercado, ya que éste está mucho más maduro y tanto los usuarios crean mucho más material audiovisual, como la cantidad de smartphones por metro cuadrado está en un excelente momento. Es decir, que había antes plataformas de este tipo, pero Vine llega justo en un gran momento.

La principal innovación de Vine está en la forma de generación del contenido, donde hay que pulsar la pantalla para que se grabe, y al dejar de pulsar hace un pause… hasta que nos guste la creación. Esto provoca que los 6 segundos de vídeo no sean únicamente una situación determinada captada por la cámara, sino que permite la creación de historias, poder plasmar una receta, hacer bromas, situaciones divertidas, “magia” como llaman ellos en un hashtag… el potencial comunicativo de Vine es muy alto y sólo echo en falta mayores posibilidades de edición para que Vine tenga ese aliciente mágico que tiene Instagram con la fotografía, donde poder expresarse mucho más de lo que diga la foto gracias a ese “algo más” que aporta tanto lo captado como la forma de presentación.

Instagram es un presente, y Vine es una apuesta de futuro que creo va a funcionar bien, de hecho la aplicación ha sido de las más descargadas en ciertas App Store, si bien todavía es pronto para ver si seguirá su funcionamiento. No sería la primera red / app o como queramos llamarlo que tiene mucho uso en un momento dado y luego el interés va bajando (hype) pero desde luego tiene los ingredientes, y tiene un excelente propietario mediante el cual será más complicado que ésto suceda.

¡5 años! ayer hizo cinco años que salió a la luz esTwitter.com y bueno, ha sido un quinquenio donde me han pasado cosas fabulosas, y en buena parte han sido gracias a éste blog.

En sólo unos días desde que me hice usuario de Twitter, me gustó mucho y quise que mis allegados y cualquier hispanohablante conocieran más de Twitter y aprendieran a usarlo para aumentar la comunidad existente, por lo que preparé el tutorial y empecé a escribir como loco sobre las pocas novedades que había entonces.

Fueron meses de dedicarle muchas horas cada día documentándome sobre Twitter y escribiendo en el blog, sin pausas, y motivándome por logros que ahora parecen pequeños como crecer uno o dos suscriptores al día, y algún comentario… lo cual por constancia llevaron a que gracias a este blog he salido en muchos medios de comunicación, conferencias, e incluso escribir un libro,  y dedicarme a esto, ¡casi nada!.

Pero precisamente, dedicarme a Twitter y por extensión conforme he abarcado otros campos, al marketing online, ha tenido en mi caso la paradoja de que haya dejado de dedicarle tiempo al blog. La popularidad de Twitter ha hecho que tampoco tenga necesidad de contaros sus novedades y generalmente hay otros sitios que cuentan bien lo nuevo, e incluso algunos sitios analizan bien la evolución de Twitter, con lo que si considero que no aporto nada nuevo, o publico una novedad al poco de salir, no me motiva escribir.

Este último año ha sido mucho más calmado que el anterior en cuanto a mi dedicación a divulgar Twitter en soportes varios, pero ha sido muy bueno de todas maneras. Eso sí, sólo he podido escribir 23 posts y el tráfico fidelizado del blog ha bajado mucho, lo cual es totalmente lógico. Como consuelo, la cuenta de Twitter del blog (ahora llamada @estwiterblog por decisión de Twitter) está teniendo contenido que pienso es de calidad escrito principalmente en otros medios en español o inglés, algo que nunca había podido ofrecer desde dicha cuenta.

Uno de los recuerdos que mejor guardo del último año es que me llamaran de los Tweets Awards para contar cómo surgió el blog y lo que vino después, es un gran reconocimiento y un gran halago. Y otro, que el programa de radio donde he colaborado durante meses, tuvo su espacio en Onda Cero nacional durante el mes de Julio.

Para seguir sincerándome, llegué a pensar en darle un punto y final al blog cuando todavía tiene su finalidad (que al ritmo de dedicación va bajando considerablemente) pero he desechado la idea, al fin y al cabo es el blog sobre Twitter en activo (aunque poco, pero en activo) más antiguo del mundo y no quiero pasar el testigo, y quizá todavía tengo cosas que aportar.

Como cada año, también hago una previsión de futuro, y una especie de objetivo para el siguiente año. Son dos: cumplir el objetivo del año pasado y publicar al menos un post semanal de cierta calidad y valor añadido, y continuar con la publicación de tweets interesantes en la cuenta del mismo. Igualmente, esTwitter.com necesita un remodelamiento, porque cuenta con muy buena información pero está muy mal clasificada. Así que tengo entretenimiento suficiente para poder dedicarle este año, ¿verdad?

Muchas gracias por continuar ahí fieles a lo que publico y por haber ayudado con vuestro apoyo a todo lo que he conseguido con el blog, espero seguir siéndoos de utilidad y poder seguir aportando al menos otro año más, ¿cuento contigo? .

No es la primera vez que la televisión recurre a la interacción con el espectador para decidir un final de una serie, pero quizá sí que es la primera vez que aprovechan la inmediatez de Twitter para recurrir a una de sus principales ventajas: la interacción para que decidan en masa lo que van a ver a continuación, y consigan mayor impacto de visionado de una serie de televisión.

Se trata de Hawai Five-0, o mejor dicho, el remake de Hawai 5-0 (serie que es una de las que estoy casi al día) y han grabado tres posibles finales, siendo los espectadores en tiempo real quienes decidirán, de una forma establecida, cuál de los tres finales es el que ponen. Además, para mayor impacto, cada final tiene un culpable del crimen, así que tal y como podríamos haber titulado, el asesino lo deciden los espectadores mediante Twitter.

Este impacto será positivo para la audiencia, y también para otro de los (creo yo) ingresos que tiene la serie: lo que pague Hawai por su promoción turística a los productores o cadena de televisión (en la serie hay muchos planos y escenas de promoción de Hawai tanto culturamente como de promoción de destino turístico de una manera más o menos encubierta).

Como me gusta recordar (añoranza por haber trabajado por ello), las cadenas de televisión siguen sabiendo aprovechar las posibilidades de interacción de Twitter, aunque todavía hay mucho camino por recorrer.

Sería para sobresaliente que la CBS vendiera lo mismo allá donde se emita por primera vez en cada país, y sean los espectadores de cada país los que decidan mediante Twitter qué final se emite, y se incorpore para la posteridad en el país.

Un ejemplo similar lo hicieron en publicidad, y es la marca Mercedes en el Reino Unido con #YOUDRIVE.

Es evidente que el consumo de medios multipantalla no es ya una tendencia sino una realidad. Muchos consumimos TV tradicional mientras interactuamos en redes sociales. Este hecho hace especialmente relevante para los programas televisivos la monitorización de las opiniones que se vierten en estas redes sobre sus contenidos. Pero de ahí a que una herramienta de monitorización de Twitter pueda cuestionar la eficacia de los audímetros, como sostiene este artículo de ayer en El País, va un trecho.

Los adictos a las redes sociales en general y a Twitter en particular creemos que el resto del mundo también lo es, y nada más lejos de la realidad. El medio verdaderamente global en este país es la televisión. Si quieren hacer la prueba no tienen más que tocar los timbres de un bloque y preguntar cuántos ven la tele y cuántos tienen Twitter. Esto hace que los resultados de tuitele tengan un sesgo muy importante que condiciona de gran manera su validez. Otro sesgo importante lo da el perfil de público de un programa concreto. Hay públicos que son más afines a programas y redes sociales y otros mucho menos.

Dejando a un lado la crítica clásica a  los audímetros tradicionales, porque nadie conoce a nadie que tenga uno, etc, etc. Mi experiencia profesional de los últimos años me dice que los datos globales del estado que reflejan los audímetros aciertan en los programas más vistos. El sistema empieza a fallar cuando se segmentan los datos a CCAA o a muestras más pequeñas dado que el número de audímetros en España es relativamente pequeño. Sin embargo es cierto que los audímetros hablan de audiencias brutas pero no de datos cualitativos. A través de herramientas como tuitele se puede conocer si los comentarios que está despertando un programa son negativos o positivos, pero a la postre el número de espectadores puede ser igualmente alto. No olvidemos que el morbo sigue vendiendo y mucho. Casos recientes como el de la noria hacen que los anunciantes se planteen la inserción de publicidad en programas de contenido dudoso, pero no por falta de audiencia, sino para evitar crisis de comunicación que afecten a la imagen de la marca.

La herramienta tuitele es útil para los programas a pesar de todo. Hace tiempo que las empresas de medición tradicionales como Nielsen o la propia Kantar Media incorporan herramientas de monitorización de redes sociales a sus servicios. La necesidad existe, pero mi experiencia en este campo dice que el carácter cualitativo de estas mediciones es muy pobre.

Por último, una buena estrategia de comunicación en Twitter por parte de un programa de televisión puede facilmente condicionar los datos. Una vez lanzada esta herramienta y visto que medios como El País se hace eco de ella, algunos programas como El hormiguero o Gran Reserva piden a sus seguidores que tuiteen sobre el programa para mejorar su posición en el ranking. ¿No desvirtúa esto los datos?

Creo que hablaremos mucho sobre esto durante 2013 porque es reto de todos y porque, como decía al principio del artículo, el consumo multipantalla no es una tendencia, sino una realidad que irá a más.

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puytri (1 artículos)

Directora de comunicación en La Rioja Turismo. Profesora en el Master de Marketing de la Universidad del País Vasco y emprendedora en serie.