El hashtag promocionado #yoconunmercedes

Twitter está lanzado este año en pasar a monetizar gracias a su plataforma publicitaria, los denominados Promoted Products donde se incluyen los Promoted Accounts (cuentas promocionadas), Promoted Tweets y Promoted Trends (temas del momento promocionados, incluyendo claro está hashtags promocionados). Se trata de un sistema de publicidad, en teoría “social” (lo anunciado por Twitter es que un anuncio se muestra sólo si según tu perfil está relacionado contigo, y se retira si no funciona).

Esta mañana nos despertamos en España con un hasthag llamado #YOCONUNMERCEDES promocionado, previo pago, por la marca de coches alemana. El problema es que es un hashtag, y hemos visto muchas veces, sobre todo quizá en usos políticos, como los hashtag que llegan a ser Temas del Momento se vuelven en contra de lo que se pretende promover con el mismo.

El caso es que un hashtag sigue siendo un hashtag, y tanto si es promocionado como si no, las opiniones de la gente pueden volverse en contra. En tiempos de crisis, recortes, tensión social… anunciar en un sitio masivo un deseo de algo caro y que la gente puede opinar es sin duda un riesgo. No podemos valorar la efectividad de la campaña concreta, pero sí que si miramos los tweets de la gente, son mayoritariamente en contra de la misma. La campaña puede conseguir muchas visualizaciones del vídeo que se promueve, puede lograr muchos seguidores, puede salir en prensa o en blogs… y su repercusión, su éxito de ésta campaña concreta es algo que tiene que medir la agencia que lo haya preparado, y defenderlo ante su cliente.

Aquí algunos ejemplos de la creatividad con dicho hashtag y cómo no van precisamente a favor de la marca:

Promocionar el hashtag #yoconunMercedes el día del #tarifazoMadrid es ponerlo demasiado fácil para que se rían de ti… ¡Mala planificación!

— Miguel Cegarra (@miguelcegarra) abril 11, 2012

#YOCONUNMERCEDES ??? Buenoooo eso es que he “dao” el palo en un concesionario esta noche… y no lo recuerdo…

— Marco Madrid (@MarcoMadrid7) abril 11, 2012

#yoconunmercedes lo venderia y me compraria cuatro skodas

— Fernando Cosano (@FernandAwesome) abril 11, 2012

#yoconunmercedes viviría con el miedo de que me robaran el simbolito de Mercedes…!!

— H’suan wen hua (@hsuanwenhua85) abril 11, 2012

Por cierto, el hashtag promocionado está en mayúsculas en contra de la llamada nettiquete.

Sí, una cosa rara, sin poder poner la doble T de Twitter… es la marca que acoge desde ahora en Twitter el reflejo de este blog. Es la solución a la que nos hemos visto obligados a recurrir ante el poco cuidado de Twitter hacia este blog, nunca nos han dado nada, tampoco tienen obligación, pero sería de agradecer que no pusieran palos a los radios de la rueda.

Twitter ha querido que nos cambiemos de nombre, tras suspendernos la cuenta de Twitter @estwitter sin previo aviso, directamente. Nada de: te damos 72 horas para renombrarla. Nada de: has incumplido exactamente por esto, cámbialo. Nos envió un e-mail (proceso automático o copy&paste) insinuando que Twitter Inc. (la empresa) ha reclamado a Twitter (su servicio) que estamos utilizando su marca engañando a los usuarios. Primero suspendemos, y si quieres te quejas. Y efectivamente, me quejé, mi derecho a la pataleta 2.0, y he recibido el apoyo de mucha gente, ¡gracias!.

Comenté anteayer mi queja al respecto con 11 tweets desde mi cuentaque han recibido decenas de respuestas y RTs de apoyo ante algo que algunos usuarios han calificado como “injusto” e incluso “censura”. En el mail de respuesta que pasé a Twitter, que dudo lo hayan leído ni lo vayan a leer, argumento en 12 puntos por qué creo que cometen un error.

Twitter y sus tweets se mueven mediante el sistema que han inventado. No es un protocolo de Internet, sino que canal, formato, almacenamiento y contenido es propiedad de Twitter Inc., la carretera y los coches son suyos así que ellos deciden las normas internas a su total antojo.

Da igual que les hayas apoyado mucho o no, aunque hayas dedicado cientos o miles de horas a fomentar Twitter de forma altruista, desde cuando los que creíamos en ello éramos unos frikis “de atar”. Nadie me pidió que lo hiciera, pero me encanta hacerlo. Y actitudes así molestan, pero no creo que hagan que cambie mi labor divulgativa, sólo la entorpecen, lo cual es bajo mi punto de vista poco hábil puesto que también les influye negativamente.

Twitter registró las marcas Twitter y Tweet, no sin algún problema, pero más tarde que yo optase, tras preguntar a algún amigo, qué dominio y cuenta de Twitter usar para este blog (y registrado por pura pasión, no por querer aprovecharme de ninguna marca). Un blog surgido de un concepto (mirarlo bajo el punto de vista del año 2007): “me gusta Twitter, hay poca gente en Twitter, quiero que haya más usuarios, voy a ayudarles a entrar enseñando a usarlo”.

El argumento que dieron al registrar sus marcas fue que era para defender los malos usos de la marca Twitter. ¿Es un mal uso enseñar a los usuarios a manejarlo mejor? ¿informar de las novedades de Twitter de una forma no oficial, que permite complementar mejor la información, ya que somos un blog 100% independiente? ¿enseñar a utilizarlo profesionalmente?.

Aunque así fuera, no es de entender que blogs de fans (aquí nunca se ha faltado al respeto a Twitter, siempre apoyando aunque en rara ocasión bajo un prisma de crítica constructiva) de redes sociales sean perseguidos. Nadie nos ha pedido que lo hagamos, pero es que hemos ayudado a cientos de miles de fans. Hace poco Facebook lo hizo, para mí de forma más grave y con burofax, a una gran chica como es Clara Ávila (no os perdáis el vídeo!). Son herramientas que sirven para comunicar, y que las marcas empaticen con usuarios…, mientras ellos mismos pecan de los peores errores que puede cometer una empresa en redes sociales. No contestan. No existen. No cuidan a sus embajadores. Y este año Twitter los necesitará más que nunca. Mientras tanto, Twitter se dedica a dejar sin perseguir marcas que usan Twitter, dominios que sí dan confusión y que dicen ser Twitter, personas que crean miles de cuentas falsas, permiten aplicaciones troyanas de dudosa utilidad real… podrían empezar por ahí y dejar a quienes promovemos el uso de Twitter sin trabas, ¿es mucho pedir?.

Pero por mucho que Twitter se vea como una red de información, que como vemos entorpece que se use su propia marca quitando por tanto objetividad en ese sentido, Twitter es una mera herramienta. El verdadero valor de Twitter somos sus usuarios, eres tú, es él, soy yo. Y precisamente por eso la actitud de Twitter nunca podrá hacerme perderte, así que seguiré trabajando en lo que venía haciendo, espero que sin nuevas trabas de este monopolio en microblogging, enseñando a aprovecharlo de la mejor manera posible, criticando si hay que criticar, alabando si hay que alabar, se llame el blog esTwitter.com, eraTwitterHastaQueSeLesFueLaOlla.com o de cualquier otra manera.

Hago este blog por vosotros y no por ellos, no me importa la herramienta ni el mal cuidado que hagan de sus ‘embajadores’, ¡me importas tú!. Gracias por seguir ahí, recuerda que desde ahora y si Twitter no se la carga, estamos en @estwiterblog .

Minipost: Con motivo de la celebración del sexto aniversario del estreno de Twitter (ver la historia de Twitter), y un anuncio relativo a la posibilidad de los anunciantes de elegir en qué dispositivo saldrá su publicidad en Twitter, tenemos algunos interesantes datos nuevos para compartir sobre Twitter:

• Ya son 340 millones de tweets diarios. No queda claro del todo si en la fuente se refieren a 340 millones de tweets hoy, o media diaria, pero con la tendencia de crecimiento, no queda mucho margen de error si así fuera.
• Son también ya 140 millones el número de usuarios activos de Twitter, o dicho de otra manera, hay 140 millones de cuentas activas en Twitter.
• El 55% de los usuarios entra en Twitter al menos una vez al mes desde dispositivos móviles.

via: blog de Twitter

Twitter acaba de anunciar la adquisición de Posterous. Posterous es un sistema de blogging, aunque más cercano al formato de Tumbleblogging que ha popularizado Tumblr, y que trae algunas novedades como la creación-registro de tumbleblogs a partir de correo electrónico.

En el post de Twitter, se anuncia (parecido a otros) la bienvenida al equipo de Posterous a Twitter (“welcome to the flock”). Es decir, se prima más la bienvenida al talento, a las personas que han creado y mantenido Posterous que al sistema como tal, o da esa sensación. De hecho, Posterous no parece tener líneas en común como para que interese a Twitter, más allá de posibles sinergias, o ideas que hubieran desarrollado en Posterous como complemento al servicio.

Los usuarios de Posterous deben estar tranquilos, al menos por ahora. Twitter dice que el servicio quedará intacto y que si hay cambios avisarán con tiempo, mira el FAQ del pie de este artículo para más información.

Lo que hemos visto recientemente en adquisiciones de grandes por pequeños (por ejemplo el cierre de Gowalla) es que finalmente esos proyectos terminan abandonándose. Quizá es más adecuada la comparación de la compra de Friendfeed por Facebook, ya que el servicio, efectivamente, sigue abierto, pero no ha habido mejoras desde aquella adquisición. De todas formas, en todo esto, no tenemos bola de cristal y el tiempo dirá.

Aparte de atraer a todo el equipo, ¿qué creéis que la compra de Posterous aportará a Twitter?

via: blog de Twitter y de Posterous. FAQ de la adquisición aquí.

Cuando se gestionan cuentas profesionales de Twitter, es muy importante “lidiar” bien con usuarios o tweets polémicos o de broma, y evitar dar respuestas que puedan comprometer la marca, aunque sean insultos, comentarios ácidos, bromas, etc. Pongamos un ejemplo de algo que me ha sucedido personalmente:

Durante bastante tiempo, Telecinco y/o los responsables del programa-concurso Pasapalabra de Telecinco enviaban una nota de prensa cuando el concursante iba a ganar el gran bote el día siguiente. Esto provocaba que quienes ven el programa con emoción de si dan o no el bote ven la prensa, dejen de tenerla. Pero debe ser positivo para  la audiencia del programa.

Pasapalabra tiene cuenta en Twitter, @PasapalabraT5 . El análisis de su dinamización refleja que básicamente intentan poner emoción de si se da el bote… “¿será hoy?”, anunciar invitados, desear Feliz Navidad… vamos, un repertorio limitado lógicamente por la repetición diaria del formato. ¡Al menos contestan a los usuarios!, eso es un punto a favor… siempre que se sepa contestar bien y con respeto.

El pasado 4 de Noviembre, dinamizaron con lo mismo de todos los días, es decir, ¿darán el bote hoy? y contesté, de broma, lo siguiente:

http://twitter.com/javig/status/132546633383682048

No sabía algo que averigué después, y es que durante el año 2011 Telecinco cambió de estrategia y pasó a no anunciar los botes. Lo contó @Chicadelatele en su blog, aunque yo no lo había leído.

Aquel tweet que envié tuvo respuesta de la cuenta, para mí no respondida correctamente o con todo el respeto hacia una broma, sólo le faltaba un “listo, que eres un listo” hacia mí, ¿no? .

http://twitter.com/pasapalabraT5/status/132785381488852993

No debato si lo merezco o no, pero una cuenta profesional gestionada por un auténtico profesional no debería implicar a la marca con una posible bordería, debería utilizar smileys para acompañar ciertas respuestas si no entra en 140 caracteres una buena respuesta, y además hay que conocer a quién respondes y con algunas personas cuidar mucho mejor las respuestas (lo mejor, no provocar la situación, pero menos conociendo a los tuiteros, se consigue siendo usuario activo de Twitter con cuenta personal), ya que en mi caso tengo un blog con cierta audiencia, he estado una buena temporada muy puesto en el día a día de la televisión ya que hace años mi proyecto UniversoTV era la mayor comunidad televisiva de España, y doy cursos y charlas de Twitter donde pongo buenos y malos ejemplos de uso de Twitter.

Lo bueno del ejemplo viene ahora y es que la cadena ha vuelto a anunciar de antemano que mañana entregan el bote otra vez, quitándole el poco argumento de comunicación que tiene la cuenta que es la #botemoción, la emoción de si se llevan o no el bote (preguntar si hay bote, decir los invitados… muy repetitivo al igual que lo es siempre un programa de TV diario). Bueno, pues sabemos que mañana se llevan el bote. Llaman la atención por tanto dinamizaciones de este tipo: http://twitter.com/pasapalabraT5/status/148749601871118336 , así que la integración de la comunicación de los dos canales (notas prensa y dinamización en Twitter) choca, es contrario uno a otro.

Creo que este asunto no es más que un ejemplo que puede llevar a varias conclusiones de cómo contestar profesionalmente con una marca ante tweets con cierta crítica:

• Las marcas deben cuidar mucho lo que responden en redes sociales. Si se puede malinterpretar, está mal hecho. Es más, es más inteligente e incluso tiene potencial viral si tras una broma se sigue la corriente. Existe un post reciente de Lucas @Calvoconbarba muy bueno sobre cómo gestionar este tipo de críticas de buenas formas, que sí están bien hechas. En mi ejemplo podría haber contestado que ya no lo hacían (que lo hacían antes es indiscutible), haber bromeado con el tema, “lo estamos dejando”, “nunca más”, o enviar un enlace con la noticia del cambio, un “en Febrero no lo hicimos” + enlace pero mejor escrito…
• En casos, es mejor no contestar que provocar una polémica, aunque no es positivo que una marca no conteste de forma sistematizada. Mi recomendación al respecto es siempre no contestar a insultos, descalificaciones… porque no se consigue nada. Sólo expresar desacuerdo y defender la marca, pero siempre con muchísimo respeto y estando después muy atento a posibles contestaciones posteriores.
• Mucho cuidado con responder a los usuarios, todos merecen respeto pero yo tendría un especial cuidado con no polemizar con algunos de ellos. Hubo otro ejemplo muy reciente entre @Fotomaf, un crack del Social Media pero también muy conocido en el ámbito de Internet +  fotografía en España incluso antes que creasen Twitter, y cómo le contestó la cuenta de Fujifilm España (polémica zanjada con éxito y satisfacción entre las partes posteriormente). En dicho ejemplo está claro que quien gestiona Fujifilm España no conoce o conocía a la comunidad de fotógrafos de Twitter, no se paró a pensar o a consultar (Twitter Search y Google mediante) por qué @Fotomaf tiene tanta reputación, por qué se llama Fotomaf, por qué tiene casi 20.000 suscriptores en su blog, y si quizá es reputado en el tema de la fotografía… no lo tenía por alguien reputado en ambos casos y con potencial viral si se queja de la actuación de una cuenta.

• En muchas ocasiones la mala contestación no afecta a la reputación de la cuenta, es un programa de TV y tiene suficiente apoyo base que no importa tanto la buena o mala gestión de la misma. Pasa lo mismo con la gestión de varias cuentas, que no está bien hecha pero el apoyo de la marca en otros canales hace que queden maquillados sus resultados.

ACTUALIZACIÓN: A raíz del post, @LeticiaPolese comparte conmigo este gran artículo sobre 10 maneras para tratar a usuarios molestos/enfadados en redes sociales (en inglés).

Los que gestionamos cuentas de Twitter diariamente sabemos que existe un momento (o más) del día en el que nos dedicamos a seleccionar el contenido más atractivo para nuestra comunidad, el llamado “content curation”. Para ganar tiempo y aumentar nuestra productividad, programar los tweets a lo largo del día es otra tareílla importante de la que no podemos prescindir.

Una de las herramientas más cómodas que he encontrado para programar el contenido difundido a través de Twitter es Buffer. Se trata de una aplicación que te permite poner tus tweets en cola, sin que tengas que en cada momento elegir las horas en las que serán publicados.

Hay muchas maneras de programar los tweets y muchas aplicaciones también. Lo puedes hacer, por ejemplo, desde Tweetdeck de forma manual o desde Hootsuite, usando la opción de programar en lote (“batch scheduling”), a través de un archivo Excel o de texto. Personalmente, esta segunda opción me resulta bastante rebuscada y si la comparamos con Buffer, la experiencia que genera es totalmente distinta. Yo me lo paso bien viendo que mi panel de Buffer se va llenando de contenido interesante para toda la jornada.

Buffer + SocialBro = combinación perfecta

Buffer te sugiere algunos horarios según el número de tweets que quieras programar al día, pero ¿cuál es la mejor hora para twittear? Ahí entra esta maravilla que se llama SocialBro. SocialBro ha implementado un algoritmo que programa de manera óptima los tweets en Buffer, mediante el análisis del timeline de cada uno de tus seguidores.

La combinación entre SocialBro y Buffer nos garantiza que nuestro mensaje tendrá más impacto, por lo menos cuantitativo, ya que los tweets serán distribuidos cuando más audiencia tengamos. ¿No es fantástico? Se trata del tándem perfecto para que no tengas que estar adivinando o intuyendo los momentos del día en los que más seguidores tuyos están online.

El paso a paso

Lo primero que tienes que hacer es registrarte gratuitamente en Buffer, si aún no tienes una cuenta en la app (y en SocialBro, claro, pero damos por hecho de que ya lo has hecho hace tiempo ). Luego, en SocialBro, pinchas en el icono del informe “Mejor hora para twittear”, en el dashboard de la herramienta.

Tendrás que esperar alrededor de un par de horas para recibir vía e-mail la notificación de que tu informe ya está listo. Cuando tengas el e-mail, debes de hacer clic de nuevo en “Mejor hora para twittear”. En la primera gráfica del informe, “¿Cuándo están online tus seguidores?”, verás la opción “Configurar Programación en Buffer”. Después de pinchar en esta opción verás el siguiente cuadro de diálogo:

Como ves, deberás seleccionar los días de la semana que quieres twittear, el número de tweets por día y el intervalo mínimo entre uno y otro. Cada uno conoce las características de su audiencia, pero yo recomiendo que haya como mínimo un intervalo de 30 minutos o más entre cada mensaje, para que también podamos twittear contenido fresco en el momento en que lo encontramos en la web; y evitar que los seguidores vean las cuentas saturadas con tweets muy consecutivos.

Una vez hecho esto, verás en la configuración de Buffer las horas calculadas a través de SocialBro, siempre con la opción de cambiar las horas o de añadir más tweets. Te recomiendo que configures Buffer a través de SocialBro una vez a la semana, ya que el comportamiento de los usuarios cambia según la época y las comunidades crecen, lo que reflejaría en tus mejores horas para twittear.

¡Espero que lo disfrutes tanto o más que yo!

Post invitado. Autora: Leticia Polese

Este artículo es un post invitado, escrito a título personal por Leticia Polese, periodista y Communication Manager de SocialBro.

Minipost: Twitter ha presentado al público y a los desarrolladores de aplicaciones la nueva funcionalidad que han añadido, mediante la cual pueden marcar tweets o cuentas de personas como ocultos (que Twitter está obligado a aplicar para que no cierren el servicio por completo) en cualquier país, a petición de éstos. Por ejemplo, nos muestran una interesante web que recopila requerimientos a Twitter para que oculte / retire información como enlaces a descargas a contenido con derechos de autor. Puede ser que existan contenidos que sólo son censurables en ciertos países, así que Twitter, con ésta metodología, puede cumplir estos requerimientos por países y no en global.

En nuestros perfiles hay ya un campo que indica nuestro país. Ésto, junto a la geolocalización, permite a Twitter ocultar aquellos tweets y cuentas que por requerimiento legal o petición de copyright deban ser ocultados en nuestros países. Ponen por ejemplo los contenidos de temática nazi, que son de obligada retirada en Alemania y Francia (no sólo hay que pensar en el típico país que censura como China, puede haber otro tipo de casos).

Creo que Twitter y cualquier red social está obligado a la retirada de estos contenidos, y que es más positivo que no sea retirado el servicio completo, que el hecho de retirar ciertas cuentas o contenidos. También creo que la medida va a traer polémica, y seguro que ha sido una decisión complicada para Twitter.

via: blog de Twitter

Tal día como hoy, hace cuatro años, nació esTwitter.com , un blog surgido para ayudar al usuario hispano a adentrarse en el mundo de Twitter. Empecé por ocio, sobre todo intentando ayudar, aunque también le vi un “algo” a Twitter mucho más allá de lo que aparentaba a primera vista, algo que también vi cuando empecé en Internet hace 16 años, y algo que ha visto este año en Twitter la mayoría de la sociedad.

El año 2011 fue muy especial, y es que Grupo Planeta me ofreció escribir Twitter para Dummies, y la experiencia, así como el feedback recibido, es muy satisfactorio. Las ventas van muy bien y sobre todo, está ayudando a personas a adentrarse en Twitter, o a conocerlo mucho mejor. Vuelvo a agradecer desde aquí a todas personas que lo han hecho posible. También especial por haber tenido la oportunidad de realizar varios cursos de Twitter, iniciación, “in company” explicando Twitter a gabinetes de comunicación y márketing de empresas, y cursos destinados a community manager en activo de prestigiosas agencias.

Únicamente hemos publicado 67 artículos, pese a que Twitter es noticia a diario, y hay constantes novedades. Es un reflejo del alto ritmo de trabajo en UniversoSM para terceros y que impide centrarnos en nuestros proyectos, y de hecho el único objetivo que me marco con esTwitter para este año es publicar un post semanal de utilidad sobre Twitter, contenido destacado por una razón u otra, o probablemente contenido orientado a profesionales del social media.
Para cuando vas a publicar algo, decenas de blogs están muy pendientes del tema aunque no sea su temática exclusiva, y han podido destinar a redactores a cubrirlo antes que yo, así que no motiva escribir por escribir y tarde… Pese a escribir poco, esTwitter sirvió alrededor de un millón y medio de páginas vistas en el año 2011, dato que considero muy satisfactorio.

Aprovecho la efemérides para presentaros el nacimiento hoy de un proyecto hermano de esTwitter.com, se trata de SocialB2B.es , blog temático especializado en analizar y explicar las tecnologías sociales y colaborativas (social media, herramientas de productividad online, cloud computing…) al mercado empresarial, en lo que acontece a su uso entre empresas (B2B).

Bombazo de Twitter para empezar el año: acaban de anunciar en un tweet (con enlace al blog de Summify) que han comprado Summify, una herramienta mediante la cual se recopilan diferentes contenidos relevantes de Twitter y otras redes sociales por los usuarios, para formar selecciones a modo de “diarios” o información filtrada por su calidad por los usuarios de la herramienta y por la propia Summify.

Con este tipo de compras, Twitter compra la herramienta, pero también compra “talento”, ya que al menos durante una buena temporada los equipos de las empresas que ha ido comprando se han quedado como trabajadores.

La noticia es sorpresiva, ¿qué quiere Twitter con esta compra? Summify es una selección de contenidos basados en su calidad, y eso puede dar lugar a varias ideas… quizá la más común es acceder si no tienes tiempo a leer a la mejor selección de tweets de tus seguidores (lo cual puede ser muy útil para retener usuarios que abandonan o no obtienen pronto un partido a Twitter, por ejemplo), poder implementar la posibilidad de elegir tweets para Summify desde el propio Twitter (con el correspondiente aumento de calidad), poder hacer selecciones de tweets para luego compartirlas, y otro tipo de contenido, o incluso algo a lo que mezclar con otros factores para hacer una selección pública de los mejores contenidos compartidos (sumando el mayor número de veces que se comparte, con las veces que ha sido incluido en esta selección cualitativa de tweets). Pero todo son suposiciones, de hecho al adquirir la herramienta alguna ya se ha descartado de antemano. Nos gustaría ver pronto el post oficial de Twitter para saber qué cuentan de todo esto. De todas maneras, en el post de Summify dan respuesta ya de antemano a varias de esas preguntas:

• Los resúmenes ya no serán públicos.
• Se quita la posibilidad de auto-publicación.
• Ya no se pueden crear cuentas en la herramienta, tampoco desde HootSuite con quien tenían un acuerdo y estaban integrado en el sistema de aplicaciones externas de HootSuite.

Surgen muchas más preguntas e incógnitas, esperemos que las vayan despejando. Por ejemplo, hemos visto a los meses que tras la compra de TweetDeck, otras redes en la herramienta han quedado reducidas, o eliminadas, y Summify permite añadir contenidos de varias de ellas.

Muy interesante en el enlace ver la historia de Summify, proyecto surgido en Rumanía y que fueron a Vancouver, Canadá, tras ser elegidos como proyecto en una incubadora de startups (como vemos, con mucho éxito).

Las listas de Twitter son muy útiles para muchas cosas, aunque Twitter con el último rediseño de la sensación que les esté restando importancia (las ha quitado del menú principal, y ya no está tan accesible saber a cuántas listas han agregado a un usuario).

En ciertas ocasiones sin embargo, a algunos usuarios les pueden incluir en listas en las que no están de acuerdo. La pregunta que muchos se plantean es… ¿podemos quitarnos de una lista que nos hayan agregado?.

La respuesta es que sí, aunque en el proceso puede quedar alguna “huella” de que se ha hecho. Para quitarnos de una lista de alguien (mejor dicho, que nos quite de todas sus listas) lo que hay que hacer es, logueado con la cuenta añadida a la lista, bloquear al usuario que ha agregado a la lista. A continuación es conveniente desbloquearlo.

El proceso de bloqueo, que no es precisamente para esto pero sirve, provoca además dos efectos, y es que si esta cuenta seguía a la nuestra, y/o nosotros a ella, ese seguimiento mutuo se quita, es decir, se dejarán de seguir ambas cuentas y ahí queda esa posible pista.

Las listas de Twitter son útiles para medir la opinión de otros usuarios, es como si unos usuarios etiquetaran a otros. En el caso de ciertos perfiles, como los de políticos, hay contrarios que los “etiquetan” en muchas ocasiones de forma ofensivas, es para casos así para los que me parece muy acertado cuidar la reputación de la cuenta entre otras cosas quitándose con este método de las listas que insulten, algo que por otro lado me parece muy lamentable ya que se puede diverger sin insultar, aunque allá cada uno con su uso de Twitter.