Weiterbildung in Südtirol 2026: Unsere offenen Trainings und Kurse

Wir freuen uns, auch in 2026 wieder einige offene Trainings über unsere langjährigen Kooperationspartner, das WIFI Bozen und in den Bildungshäusern Neustift und Lichtenburg anbieten zu können. Eine ausführlichere Beschreibung der einzelnen Trainings, Voraussetzungen und Kosten finden Sie auf den verlinkten Kursseiten. Die Anmeldung erfolgt ebenfalls direkt dort. Für alle inhaltlichen Fragen zu den Kursen oder ein Angebot für ein individuelles Bildungsformat für Ihre Organisation kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Kurse am WIFI der Handelskammer Bozen

Smart working mit MS365 – Dokumentenbearbeitung und Ablage | 03.02.2026 | Kursseite

Eine der häufigsten Fragen in Bezug auf Microsoft 365 ist jene, wann Sharepoint Online für die Dokumentenablage genutzt werden soll und wann hingegen OneDrive. In diesem Zusammenhang spielen auch MS Teams und die Dateien, die dort abgelegt werden, eine Rolle. In dieser Informationsveranstaltung erfahren Sie, welche Ablage wofür geeignet bzw. gedacht ist und wie mit den diversen Ablagemöglichkeiten gut und nutzenstiftend gearbeitet werden kann. Außerdem erfahren Sie, wie Dokumente in Microsoft 365 professionell erstellt werden und wie die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten durch mehrere Personen funktioniert.

Smart working con MS365 – Creazione condivisa e salvataggio documenti (IT) | 03.02.2026 | Kursseite

Una delle domande più frequenti per quanto riguarda Microsoft 365 è quando utilizzare Sharepoint Online per l’archiviazione dei documenti e quando utilizzare OneDrive e quale ruolo svolgono in questo contesto MS Teams e i file in esso archiviati. Questa manifestazione informativa online ha lo scopo di illustrare ai partecipanti quale tipo di archiviazione è adatto o destinato a cosa. Inoltre, l’esperta illustrerà come sia possibile lavorare al meglio con le diverse opzioni previste per l’archiviazione dei documenti.

Als Führungskraft mehr Zeit für das Wesentliche | 04.-05.02.2026 | Kursseite

Wie gelingt es in Führungsposition das hohe Arbeitspensum zu bewältigen? In diesem Seminar lernen Sie die besten Zeitmanagement-Methoden und Tools für Ihre Situation zu nutzen. Damit behalten Sie den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten. Mit Hilfe wirksamer Produktivitätstechniken und smarten Tools, gelingt es, Aufgaben effizienter zu erledigen. Sie schaffen Freiraum für Kreativität und Innovation. Statt von Terminen und To-Do-Listen durch den Tag gehetzt zu werden, haben Sie Aufgaben und Prozesse im Griff und steuern Ihr Team aktiv.

Projektmanagement – professionell und erfolgreich | 10.-11.03.2026 | Kursseite

Projekte bestimmen zunehmend den Arbeitsalltag in vielen Unternehmen. Die Themenvielfalt der Projekte erstreckt sich dabei von der Produktentwicklung bis hin zur Einführung neuer Software und involviert meist Mitarbeiter*innen aus allen Unternehmensbereichen. Dies erfordert spezielle Kompetenzen von Projektverantwortlichen. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des modernen Projektmanagements. Sie erfahren, wie sie Projekte mit Hilfe professioneller Methoden und bewährter Instrumente effizient durchführen. Das hilft Ihnen, Termine besser zu koordinieren, Kosten zu senken, die Qualität der Arbeit um ein Vielfaches zu steigern, Risiken auf ein Mindestmaß zu reduzieren und die Zusammenarbeit bei der Realisierung effizient zu gestalten.

Smart working mit MS365 – OneNote | 18.03.2026 | Kursseite
OneNote verbindet die Flexibilität des klassischen Notizblocks mit der Leistungsfähigkeit einer Software-Anwendung. Ob Sie Ihr persönliches kreatives Chaos strukturieren möchten, ein einfaches funktionierendes System für Ihre Informationsrecherche benötigen oder die Teamarbeit verbessern wollen – in diesem Kompaktseminar erfahren Sie Lösungsmöglichkeiten für verschiedenste Zwecke. Sie lernen das Werkzeug MS Office OneNote in seinen vielseitigen Dimensionen kennen und erkennen sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für das persönliche Arbeitsumfeld sowie für die Zusammenarbeit im Team.

Effizient arbeiten, Stress vermeiden | 19.03.2026 | Kursseite

In diesem Kompaktseminar erfahren die Teilnehmenden, wie es gelingt, effizienter und stressfreier zu arbeiten. Sie lernen, wie sie mit modernen Arbeitstechniken und achtsamer Selbststeuerung den komplexen Alltag souverän meistern. Die Expertin vermittelt sowohl bewährte Zeitmanagement-Methoden als auch praktische Techniken in Microsoft Outlook und OneNote, um den Überblick zu behalten und die Aufgaben und Termine effizient zu organisieren und rechtzeitig zu erledigen.

Smart working con MS365 – OneNote (IT) | 25.03.2026 | Kursseite

OneNote combina la flessibilità del classico blocco note con le potenzialità di un’applicazione software. In questo seminario compatto scopre che MS OneNote offre diverse soluzioni ai suoi scopi e bisogni: dal dare una definizione al proprio caos creativo al creare un sistema semplice e funzionante per la ricerca di informazioni, fino al migliorare il lavoro di gruppo. Conosce lo strumento OneNote nelle sue varie dimensioni e riconosce le possibilità di applicazione per l’ambiente di lavoro personale e per la cooperazione nel team.

Smart working mit MS365 – MS Teams für User | 14.04.2026 | Kursseite

Mit MS Teams bietet Microsoft eine Lösung für bessere Zusammenarbeit im Team. Teammitglieder arbeiten produktiver zusammen, egal, ob sie im Büro, zu Hause oder von unterwegs zusammenwirken. Informationen können schnell und in der aktuellen Version gefunden werden, Dateien gemeinsam gleichzeitig bearbeitet und Kommunikationswege und Entscheidungswege kurz gehalten werden. In diesem Seminar lernen Sie effizient Ihre Aufgaben zu erledigen, Zuständigkeiten im Blick zu behalten und wirkungsvoll im Team zusammenzuarbeiten. Sie optimieren Ihre Arbeitsweise durch Collaboration-Tools auf dem neuesten Stand der Technik.

Projektmanagement – Advanced | 16.04.2026 – 21.05.2026 | Kursseite

Der Projekterfolg hängt entscheidend von der Kompetenz der Projektleitung ab. Diese mehrtägige Weiterbildung bietet Projektleiter/innen eine Gelegenheit, die Qualität der Planung und Durchführung ihrer Projekte zu verbessern: von Aufwand- und Kostenschätzung über Steuerung, Änderungs- und Risikomanagement bis hin zu Entscheidungstechniken und Multiprojektmanagement.

MS 365 – MS Teams for User (IT) | 22.04.2026 | Kursseite

In questo webinar interattivo apprenderà come utilizzare MS Teams in modo efficace per comunicare e collaborare al lavoro: chat, canali, file, riunioni e buone pratiche per mantenere una struttura chiara e ridurre il caos informativo.

Microsoft Loop per collaborare efficacemente (IT) | 19.05.2026 | Kursseite

Microsoft Loop è la nuova piattaforma di collaborazione di Microsoft per creare e organizzare contenuti condivisi in modo dinamico. Nel webinar i partecipanti imparano come integrare Loop nel lavoro quotidiano, strutturare informazioni e progetti e collaborare in modo più fluido con altri strumenti di Microsoft 365.

Projektmanagement – professionell und erfolgreich | 27.–28.05.2026 | Kursseite

Projekte bestimmen zunehmend den Arbeitsalltag in vielen Unternehmen. Die Themenvielfalt der Projekte erstreckt sich dabei von der Produktentwicklung bis hin zur Einführung neuer Software und involviert meist Mitarbeiter*innen aus allen Unternehmensbereichen. Dies erfordert spezielle Kompetenzen von Projektverantwortlichen. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des modernen Projektmanagements. Sie erfahren, wie sie Projekte mit Hilfe professioneller Methoden und bewährter Instrumente effizient durchführen. Das hilft Ihnen, Termine besser zu koordinieren, Kosten zu senken, die Qualität der Arbeit um ein Vielfaches zu steigern, Risiken auf ein Mindestmaß zu reduzieren und die Zusammenarbeit bei der Realisierung effizient zu gestalten.

Künstliche Intelligenz for business | 30.09.2026 | Kursseite

KI-Technologien spielen in immer mehr Bereichen eine Rolle. Das erforderliche Wissen, um KI-Technologie produktiv und sicher zu nutzen, ist bisher noch in wenigen Betrieben vorhanden. Die Vielzahl von Optionen und die schnelle Entwicklung sind überwältigend und machen es schwierig sich zurechtzufinden. Dieses Webinar bietet Ihnen einen strukturierten Überblick zum Thema KI in Unternehmen. Das unterstützt Sie bei Entscheidungen zur Nutzung von KI-Tools genauso wie bei strategischen Überlegungen zu KI in Ihren Geschäftsprozessen. Sie lernen praktische Anwendungsfälle für verschiedene Bereiche kennen und erfahren, welche wichtigen Sicherheitsfragen anzugehen sind. Es werden zudem einige konkrete Beispiele spürbarer Produktivitätssteigerung präsentiert.

Zeitmanagement – Mehr Zeit für das Wesentliche | 27.10.2026 | Kursseite

Arbeiten organisieren, Prioritäten setzen, Überblick behalten, Ziele erreichen … Vor dieser Herausforderung stehen täglich inzwischen fast alle. Wir haben – gefühlt – immer weniger Zeit, um immer mehr Aufgaben zu erledigen. Das Leben ist schneller und anspruchsvoller geworden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch den Einsatz bewährter Zeitmanagement-Methoden und moderner Tools Aufgaben effizienter erledigen können. Wirksame Produktivitätstechniken und smarte Technologie helfen Ihnen Zeit zu gewinnen und neue Freiräume zu schaffen. Sie lernen richtig zu priorisieren, keine Energie zu verschwenden und so Stress zu reduzieren. Durch effektives Management Ihrer Ziele und Aufgaben gelangen Sie zu mehr Zeit für das Wesentliche, mehr Leistung und mehr Lebensqualität.

Umgang mit permanenter Erreichbarkeit | on demand | Kursseite

Durch die neuen Arbeitsmodelle entstehen neue organisationale, technische und zwischenmenschliche Führungsanforderungen. Dieses Kompaktseminar setzt sich mit den Chancen und Risiken der modernen Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen und der damit einhergehenden permanenten Erreichbarkeit auseinander. Dabei geht es neben der Erreichbarkeit nach innen ebenso um die Erreichbarkeit für Stakeholder wie Kund*innen, Lieferant*innen oder externe Partner*innen. Das Seminar hilft Ihnen als Führungskraft bei der Auswahl der zu nutzenden Informations- und Kommunikationsmedien, bei der Entwicklung von Regeln und Standards zur Nutzung der Medien und bei der Definition genereller Leitlinien für das Unternehmen.

Smart working mit MS365 – Übersicht in der Informationsflut | on demand | Kursseite

E-Mails, Chatnachrichten, Telefon, SMS … Es wird immer schwieriger die Übersicht über die Informationsflut im Berufsleben zu behalten. Wie kann ich die eingehenden Nachrichten auf eine strukturierte und übersichtliche Art und Weise abarbeiten und ablegen? In dieser Informationsveranstaltung erlernen Sie eine effiziente Art, um Nachrichten und Informationen in den diversen Kommunikationskanälen in Microsoft zu bearbeiten, ohne dass dabei Informationen verloren gehen oder Mitteilungen vergessen oder übersehen werden. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – Aufgabenmanagement | 06.10.2026 | Kursseite

Die Aufgabentools von Microsoft werden immer wieder erweitert und erneuert. Planner, To Do und Aufgaben in Outlook sind miteinander verknüpft, um uns eine möglichst einheitliche und vollständige Aufgabenplanung zu ermöglichen – sowohl für das persönliche Aufgabenmanagement als auch für die Teamarbeit. Auch mit der neuen Listenfunktion in Microsoft 365 können Aufgaben verwaltet werden. Wie genau spielen diese Tools zusammen und wie können sie optimal genutzt werden? Diese zentrale Frage wird in dieser Online-Veranstaltung geklärt.

Resilienztraining: Wie Sie Widerstandskraft entwickeln | on demand | Kursseite

Die steigenden Anforderungen, die ständig wachsende Komplexität und Geschwindigkeit, die zahlreichen Belastungen, denen wir jeden Tag ausgesetzt sind, erfordern neue Fähigkeiten. Jeden Tag müssen wir uns anpassen, flexibel auf Veränderungen reagieren und Schwierigkeiten meistern. Um motiviert zu bleiben und Erschöpfung und Überforderung vorzubeugen ist eine gezielte Stärkung der persönlichen Resilienz wichtig. In diesem Kompaktseminar lernen Sie wichtige Resilienzfaktoren kennen und diese im Alltag bewusst zu leben. Sie erfahren, wie Sie Ihre innere Widerstandskraft stärken, Veränderungen leichter bewältigen und zum eigenen Vorteil nutzen können. Sie lernen Werkzeuge kennen, um eine gute Balance zwischen der eigenen Energie und den täglichen Herausforderungen zu finden. So können Sie mit Stress besser umgehen und Ihre Lebensqualität steigern. Zentrale Themen des Seminars sind Stabilität versus Flexibilität, persönliche Gestaltungskraft in Zeiten ständiger Veränderung und zunehmender Komplexität sowie die sorgfältige Pflege des persönlichen Energiehaushalts. In praktischen Übungen übertragen Sie die Themen auf Ihr persönliches Umfeld, um sofort spürbare Veränderungen zu erreichen. 

Smart working con MS365 – Tenere sotto controllo i messaggi (IT) | on demand | Kursseite

E-Mail, messaggi in chat, telefonate, SMS: Diventa sempre più difficile tenere traccia della marea di informazioni nel nostro lavoro. È importante mantenere il sangue freddo e gestire e archiviare i messaggi in arrivo in modo strutturato e chiaro. Durante questa manifestazione informativa online i partecipanti conosceranno un metodo efficace ed efficiente per gestire i messaggi e le informazioni nei vari canali di comunicazione di MS 365, senza perdere informazioni o semplicemente dimenticare o trascurare i messaggi. Inoltre, conosceranno delle linee guida utili per trasmettere le informazioni all’interno del team. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working con MS365 – Management delle attività (IT) | on demand | Kursseite

Gli strumenti di lavoro di Microsoft 365 vengono costantemente ampliati e rinnovati. Planner, To Do e le attività in Outlook sono strumenti collegati tra loro. Essi consentono di pianificare le attività in modo più uniforme e completo possibile, sia per la gestione personale delle attività sia per il lavoro di gruppo. Le attività possono essere gestite anche con la nuova funzione elenchi (lists di MS 365). Come interagiscono esattamente questi strumenti e come possono essere utilizzati in modo ottimale? Questa è la domanda centrale, che sarà chiarita durante questa manifestazione online. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Weiterbildung im Bildungshaus Kloster Neustift in Vahrn

Balance im Alltag | 31.07.-28.08.2026 | Kursseite

Dieses Seminar verbindet konkrete Methoden der Persönlichkeitsentwicklung und Achtsamkeit mit alltagstauglichen Impulsen, die unmittelbar im Berufsleben und im privaten Kontext angewendet werden können. Es bietet Ihnen eine bewusste Auszeit, um innezuhalten, aufzutanken und neue Orientierung zu finden. In einer unterstützenden Atmosphäre öffnen wir einen Raum für Reflexion, Selbsterkenntnis und konkrete Handlungsimpulse – für mehr innere Balance, Klarheit und Lebensfreude.

Kurse im Bildungshaus Lichtenburg in Nals

Systemischer Personal- und Business Coach | 10/26-10/27 | Kursseite

Die Coachingausbildung hat sehr viel mit Ihnen selbst und Ihrer Person zu tun. Indem Ihre eigenen Themen und Anliegen die Grundlage für das Erlernen von Coachingkompetenzen innerhalb der Ausbildung darstellen, richtet sich der Fokus auf Ihr Denken, Ihr Wirken und Ihr Handeln. Und gleichzeitig sind Sie auch Zeuge bzw. Zeugin der Lernerfahrungen aller anderen. Aus diesem Wechselspiel, gepaart mit theoretischem Fachwissen und den Erfahrungen der sechs unterschiedlichen Lehrcoaches, erlangen Sie die Fähigkeit als professioneller bzw. professionelle Coach in Ihrem individuellen Kontext zu agieren. Ziel der Ausbildung ist es, Sie zu qualifizieren, eigenständig Coachings durchzuführen. Sie erhalten die Möglichkeit, sich beim Berufsverband der Business- & Management Coaches e.V. einzutragen.

 

 

Die besten Talente gewinnen und langfristig binden

Im heutigen, immer stärker umkämpften Arbeitsmarkt ist die Bindung von Leistungsträgern nicht nur Pflicht, sondern eine echte Überlebens- und Wachstumsstrategie. Jedes Mal, wenn eine wertvolle Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt, entstehen nicht nur Kosten für die Nachbesetzung. Laut der Society for Human Resource Management kann der Verlust eines Mitarbeitenden bis zu 200 Prozent des Jahresgehalts kosten – und das ist weit mehr als ein finanzieller Schaden: Die Unternehmenskultur leidet, wertvolles Wissen geht verloren und die operative Kontinuität wird beeinträchtigt.

Warum Mitarbeiterbindung heute zentral ist

Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren sehr stark verändert. Homeoffice und flexible Modelle sind heute Standard, neue Generationen bringen veränderte Erwartungen mit, und das persönliche Wohlbefinden steht im Mittelpunkt jeder Karriereentscheidung. Mitarbeitende suchen längst nicht mehr nur ein attraktives Gehalt: Sie wünschen sich gemeinsame Werte, echte Entwicklungschancen, Flexibilität und ein Arbeitsumfeld, in dem sie sich als Teil eines größeren Ganzen erleben. Wer diese Bedürfnisse ignoriert, riskiert eine hohe und damit teure Fluktuation.

Employer Branding: Ihre Basis für Attraktivität und Bindung

Eine starke Arbeitgebermarke ist viel mehr als ein positives Image. Sie lebt von der Authentizität und Übereinstimmung zwischen Kommunikation und gelebter Realität. Erzählen Sie echte Erfolgsgeschichten, zeigen Sie Ihre Werte im Alltag und pflegen Sie Ihre Online-Reputation. All das schafft Vertrauen und macht Ihr Unternehmen für Talente attraktiv.

Engagement: Das Herzstück der Mitarbeiterbindung

Wer sich wirklich eingebunden fühlt, bleibt. Studien von Gallup zeigen: Unternehmen mit hohem Engagement haben eine um 43 % geringere Fluktuation als solche mit schwachem Mitarbeiterengagement. Wie entsteht echtes Engagement? Durch echtes Zuhören, transparente Kommunikation, Wertschätzung und die aktive Einbindung in Unternehmensprojekte.

Kontinuierliche Weiterbildung und echte Verantwortung

Weiterbildung ist kein nettes Extra, sondern entscheidend für die Bindung Ihrer Talente. Bieten Sie gezielte Up- und Reskilling-Programme an – so zeigen Sie, dass Sie Ihre Mitarbeitenden ernst nehmen und auf ihre Zukunft setzen. Geben Sie den Mitarbeitenden zudem die Freiheit, ihren eigenen Entwicklungsweg mitzugestalten. Das fördert:

• Motivation, weil sie selbst die Richtung bestimmen.
• Zugehörigkeitsgefühl, weil sie erfahren, dass Ihr Unternehmen in ihre Entwicklung investiert.
• Loyalität, da die Wahrscheinlichkeit sinkt, dass sie nach Alternativen suchen

Wichtige Maßnahmen für eine starke Mitarbeiterbindung

Neben den zentralen Faktoren wie Weiterbildung und Engagement gibt es weitere Strategien, die spürbare Effekte auf die Mitarbeiterbindung haben. Echte, spürbare Flexibilität, etwa durch flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, trägt maßgeblich zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden bei. Ebenso wichtig ist es, Erfolge nicht nur finanziell zu honorieren, sondern sie auch sichtbar anzuerkennen und gemeinsam zu feiern. Ein betriebliches Wohlbefinden wird darüber hinaus durch gezielte Gesundheitsprogramme, psychologische Unterstützung und verschiedene Initiativen zur Förderung der Gesundheit gestärkt. Ergänzt wird das durch eine transparente Kommunikation, bei der klare Ziele und Erwartungen offen kommuniziert werden. All diese Maßnahmen spielen zusammen und schaffen ein Umfeld, in dem sich Menschen langfristig wohlfühlen und engagieren können.

Warum sich Investitionen in Mitarbeiterbindung lohnen

Initiativen zur Mitarbeiterbindung sind keine Ausgaben, sondern Investitionen mit messbarem Nutzen:

• Sie stärken die Bindung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen.
• Sie verbessern die Rekrutierung und machen Ihr Unternehmen für neue Talente attraktiv.
• Sie senken die Fluktuation und die Kosten für Ersatz.
• Sie steigern die Produktivität und sorgen für ein positives Betriebsklima.

Laut LinkedIn haben Unternehmen, die Entwicklungschancen bieten, eine um 75% höhere Wahrscheinlichkeit, ihre Mitarbeitenden zu halten. Das ist nicht nur ein beeindruckender Wert, sondern macht in der Praxis einen ganz realen Unterschied.

Werden Sie zum attraktiven Arbeitgeber

Talente zu binden bedeutet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen sich wertgeschätzt, befähigt und als Teil eines gemeinsamen Projekts erleben. Unternehmen, die in Engagement, Weiterbildung und eine starke Unternehmenskultur investieren, senken nicht nur die Fluktuation, sondern werden zum Magnet für neue Fachkräfte.

Traditionelles Onboarding: Wenn ineffiziente Prozesse das Wachstum bremsen

Jede Neueinstellung ist eine Investition. Doch allzu häufig wiederholen Unternehmen dabei zeitaufwändige, manuelle Abläufe: Grundlagenschulungen, das Erklären von Prozessen, Übergabe von Unterlagen, unstrukturierte Begleitung. Das Ergebnis? Lange Einarbeitungszeiten, gebundene Ressourcen – und ein uneinheitliches Erlebnis für neue Mitarbeitende.

Die Schwächen des klassischen Onboarding

Herkömmliche Onboarding-Prozesse bergen zahlreiche Risiken und Probleme:

• Hoher Wiederholungsaufwand: HR und Führungskräfte leisten bei jedem Einstieg denselben Einsatz
• Inkonsequente Umsetzung: Die Einarbeitung variiert je nach Person und Abteilung
• Unvollständigkeit: Relevante Dokumente oder Informationen geraten leicht in Vergessenheit
• Geringe Nachvollziehbarkeit: Fortschritte lassen sich kaum systematisch verfolgen oder bewerten.

LMS: Der Schlüssel zu einem schnellen, einheitlichen und wirksamen Onboarding

Ein Learning Management System wie Learn365 von Microsoft kann den gesamten Einarbeitungsprozess neu denken – strukturiert, skalierbar, entlastend.

Das bringt ein LMS konkret:

• Standardisierte Inhalte: Alle neuen Mitarbeitenden durchlaufen denselben Lernpfad – mit aktuellen Materialien, abgestimmt auf Unternehmenskultur und Ziele.
• Automatisierte Abläufe: Kurszuweisungen, Erinnerungen und Fortschrittskontrollen erfolgen automatisch – das entlastet HR und spart Zeit.
• Jederzeit verfügbar und flexibel: Alle Inhalte sind online abrufbar – unabhängig von Ort und Zeit. Neue Kolleg*innen lernen im eigenen Tempo.
• Klare Auswertungen: HR und Führungskräfte haben jederzeit Überblick über den Fortschritt – und erkennen, wo es hakt.
• Motivierendes Lernerlebnis: Videos, Quiz, Gamification und Microlearning sorgen für Abwechslung – und machen das Onboarding nachhaltig und einprägsam.

Das Ergebnis: Mehr Zeit für das, was wirklich zählt

Mit einem LMS wird Onboarding nicht zur operativen Last, sondern zum strategischen Hebel.
HR-Teams gewinnen Freiraum für persönliche Begleitung, Dialog und kulturelle Integration – während die Technik sich um Inhalte und Abläufe kümmert.

Digitale Transformation braucht souveräne Mitarbeitende

Viele Unternehmen investieren in neue Tools, um die Digitalisierung voranzubringen. Doch die erhoffte Wirkung bleibt oft aus, selbst wenn Schulungen die Einführung begleiten. Der Grund: Mitarbeitende fühlen sich überfordert, nutzen digitale Anwendungen nur oberflächlich oder gar nicht.
Wer Digitalisierung wirksam gestalten will, muss zuerst in digitale Souveränität investieren – also in die Fähigkeit, Technologie reflektiert, sicher und sinnvoll einzusetzen.

Digitale Infrastruktur allein reicht nicht

Die Infrastruktur steht,. Anwendungen sind eingeführt, Lizenzen vergeben, Schulungen laufen. Trotzdem entstehen Rückfragen, Unsicherheiten, – oder schlichtim schlimmsten Fall: Stillstand. Ein Szenario, das viele Geschäftsführer*innen und Führungskräfte derzeit erleben. Und das eine zentrale Frage aufwirft: Warum bleibt der Erfolg trotz aller Maßnahmen aus?
Die kurze Antwort: Digitalisierung ist kein rein technisches, sondern vor allem ein kompetenzbasiertes Vorhaben. Es reicht nicht, Tools bereitzustellen. Mitarbeitende müssen sie souverän, kontextbezogen und eigenständig anwenden können. Genau hier zeigt sich der Unterschied zwischen „geschult“ und „befähigt“.

KI, Automatisierung, neue Tools – und keiner nutzt sie richtig?

Was nach einem Managementproblem klingt, ist in Wirklichkeit eine tiefere strukturelle Herausforderung: es fehlt digitale Souveränität, eine der zentralen Zukunftskompetenzen für eine komplexe Arbeitswelt.

Wir haben mit Harald Steier, Experte für Digitalstrategien, darüber gesprochen, wie Unternehmen digitale Befähigung strategisch nutzen können, um Mitarbeitende wirksam zu unterstützen, Transformationsprojekte zu beschleunigen und technologische Investitionen in echte Wirkung zu übersetzen.

Digitale Souveränität ist kein Soft Skill – sie ist strategisch.

– Harald Steier, Senior Consultant & Partner ewico

Herr Steier, viele sprechen über KI und Automatisierung, wenn es um digitale Transformation geht. Warum betonen Sie die Bedeutung digitaler Souveränität?
Weil sie darüber entscheidet, ob Technologien in der Organisation wirken, oder verpuffen.
Es reicht nicht, Tools bereitzustellen. Entscheidend ist, ob Mitarbeitende verstehen, was sie tun, eigenständig agieren und kompetent mit Herausforderungen umgehen. Genau das meine ich mit digitaler Souveränität. Und die ist in vielen Unternehmen nicht stark genug ausgeprägt.

Was genau verstehen Sie unter digitaler Souveränität?
Souveränität bedeutet, Systeme nicht nur zu bedienen, sondern sie zu durchdringen – um bewusst entscheiden zu können: Was nutze ich, wie nutze ich es und warum?
Das gilt für KI, Automatisierung oder klassische Cloud-Anwendungen. Es geht um die Kombination von digitalem Grundverständnis, kritischem Denken, dem Umgang mit Unsicherheit, und der Fähigkeit, Neues schnell zu adaptieren.
Viele nennen das „digitales Mindset fördern“. Ich nenne es: Gestaltungsfähigkeit in einer digitalen Welt.

Was hindert Unternehmen Ihrer Erfahrung nach daran, digitale Souveränität systematisch aufzubauen?
Oft ist es keine Ablehnung, sondern Unsicherheit. Viele Unternehmen haben Schulungen eingeführt, aber kein klares Kompetenzmodell. Digitalisierung wird technisch gedacht, der Mensch bleibt auf der Strecke.
Ich erlebe häufig, dass Mitarbeitende Tools wie Microsoft Teams, SharePoint oder Copilot zwar nutzen, aber nur eingeschränkt. Die Potenziale bleiben ungenutzt, weil Verständnis und Vertrauen fehlen.

Das klingt nach einem strukturellen Problem.
Absolut. Viele Unternehmen investieren hohe Summen in Technologien, aber nur einen Bruchteil davon in die Befähigung ihrer Mitarbeitenden.

Doch genau hier entscheidet sich der Erfolg: Digitale Transformation gelingt nicht durch Tool-Einführung – sie gelingt, wenn Menschen selbstwirksam damit arbeiten.

Wie sieht Ihre Arbeit in der Praxis aus?
Wir beginnen damit, Best Practices zu zeigen und darauf aufbauend dann mit einer strukturierten Standortanalyse: Wo stehen die Teams? Welche Kompetenzen sind vorhanden, welche fehlen? Nur auf dieser Basis lassen sich konkrete Entwicklungspfade ableiten. Unsere Formate reichen von Lernimpulsen im Arbeitsalltag über interaktive Workshops bis hin zu Coaching-on-the-Job.

Wichtig ist: Es geht nie nur um Tools,sondern darum, digitale Werkzeuge sinnvoll und selbstständig in die Arbeit zu integrieren.

Wie gehen Sie mit Mitarbeitenden um, die sich unsicher oder wenig digital-affin fühlen?
Das ist ein wichtiger Punkt für viele Unternehmen. Der Aufbau von digitaler Souveränität ist ein Kulturthema. Menschen brauchen Sicherheit, um Neues auszuprobieren. Deshalb gehören Reflexion, Fehlerfreundlichkeit und klare Erwartungen genauso zur Kompetenzentwicklung wie Wissen über Datenschutz oder KI-Mechanismen. Wer nicht versteht, wie KI funktioniert, kann ihre Wirkung auch nicht einschätzen, und wird unbewusst blockieren. Wir nehmen diese Themen ernst und zeigen an praktischen Beispielen neue Arbeitsmethoden und deren Anwendung im Alltag.

Was raten Sie Unternehmen konkret?
Hören Sie auf, in Tools zu denken. Beginnen Sie, in Kompetenzen zu denken – solche, die echte Souveränität ermöglichen.

Fragen Sie sich: Welche digitalen Kompetenzen brauchen wir – in unseren Rollen, in unseren Abläufen? Bauen Sie darauf eine klare Strategie auf – mit Entwicklungszielen, Feedbackschleifen und echter Unterstützung.

Und was gewinnen Unternehmen dadurch?
Ganz klar: Geschwindigkeit, Qualität, Zukunftssicherheit und eine Attraktivität als Unternehmen bei der Suche nach Mitarbeitenden.
Souveräne Mitarbeitende ermöglichen schnellere Technologieeinführungen, reduzieren Fehler und schaffen Raum für Innovation. Digitalisierung wird so vom Belastungsfaktor zum Gestaltungsspielraum.

Vielen Dank für das Gespräch.

Digitale Souveränität in Ihrem Unternehmen – Wo stehen Sie?

• Wer in Ihrer Organisation ist heute wirklich digital souverän?
• Wo gibt es Unsicherheit, Stillstand oder ineffiziente Nutzung?
• Welche Kompetenzen brauchen Ihre Teams in einem Jahr – und was tun Sie heute, um sie aufzubauen?

Wer sich diese Fragen nicht stellt, riskiert, dass technologische Fortschritte ungenutzt bleiben, und Menschen sich abgehängt fühlen.

Ich möchte meine Mitarbeitenden digital befähigen – wie starte ich?

Starten Sie mit einem Zielbild.Wir unterstützen Sie dabei, den digitalen Reifegrad Ihrer Organisation sichtbar zu machen – mit Kompetenzprofilen, Standortanalysen und maßgeschneiderten Entwicklungspfaden.
Investieren Sie gezielt in das, was den Unterschied macht: souveräne Mitarbeitende.

Jetzt Gespräch vereinbaren und Handlungssicherheit gewinnen

Weiterbildung in Südtirol 2025/2026: Unsere offenen Trainings und Kurse

Wir freuen uns, auch in 2025 und 2026 wieder einige offene Trainings über unseren langjährigen Kooperationspartner, das WIFI Bozen, in den Bildungshäusern Neustift und Lichtenburg und über den Unternehmerverband anbieten zu können. Eine ausführlichere Beschreibung der einzelnen Trainings, Voraussetzungen und Kosten finden Sie auf den verlinkten Kursseiten. Die Anmeldung erfolgt ebenfalls direkt dort. Für alle inhaltlichen Fragen zu den Kursen oder ein Angebot für ein individuelles Bildungsformat für Ihre Organisation kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Kurse am WIFI der Handelskammer Bozen

Ziele setzen – Ziele erreichen | 23.01.2025 | Kursseite

In unserer schnelllebigen Welt ist es wichtiger denn je, Ziele klar zu setzen und diese effektiv zu erreichen. Dieses Praxisseminar vermittelt Ihnen das Know-how und praktische Techniken, damit Sie Ihre Ziele erfolgreich umsetzen. Sie erlernen wirkungsvolle Methoden, um Ziele richtig zu definieren, strukturiert an sie heranzugehen und sie konsequent zu verfolgen. Dabei lernen Sie nicht nur, wie Sie zu wohlformulierten Zielen kommen und Prioritäten richtig setzen, sondern auch wie Sie Ihre Motivation und den Fokus behalten, die Fortschritte laufend überprüfen und Hürden überwinden. Die Expertin gibt wertvolle Praxistipps und geht auch auf technische Tools und intelligenten Systeme ein, die helfen, an Zielen im herausfordernden Alltag dranzubleiben.

Als Führungskraft mehr Zeit für das Wesentliche | 28.- 29.05.2025 | Kursseite

Wie gelingt es in Führungsposition das hohe Arbeitspensum zu bewältigen? In diesem Seminar lernen Sie die besten Zeitmanagement-Methoden und Tools für Ihre Situation zu nutzen. Damit behalten Sie den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten. Mit Hilfe wirksamer Produktivitätstechniken und smarten Tools, gelingt es, Aufgaben effizienter zu erledigen. Sie schaffen Freiraum für Kreativität und Innovation. Statt von Terminen und To-Do-Listen durch den Tag gehetzt zu werden, haben Sie Aufgaben und Prozesse im Griff und steuern Ihr Team aktiv.

Projektmanagement – professionell und erfolgreich | 07.-08.10.2025 | Kursseite

Projekte bestimmen zunehmend den Arbeitsalltag in vielen Unternehmen. Die Themenvielfalt der Projekte erstreckt sich dabei von der Produktentwicklung bis hin zur Einführung neuer Software und involviert meist Mitarbeiter*innen aus allen Unternehmensbereichen. Dies erfordert spezielle Kompetenzen von Projektverantwortlichen. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des modernen Projektmanagements. Sie erfahren, wie sie Projekte mit Hilfe professioneller Methoden und bewährter Instrumente effizient durchführen. Das hilft Ihnen, Termine besser zu koordinieren, Kosten zu senken, die Qualität der Arbeit um ein Vielfaches zu steigern, Risiken auf ein Mindestmaß zu reduzieren und die Zusammenarbeit bei der Realisierung effizient zu gestalten.

Künstliche Intelligenz for business | 09.10.2025 | Kursseite

KI-Technologien spielen in immer mehr Bereichen eine Rolle. Das erforderliche Wissen, um KI-Technologie produktiv und sicher zu nutzen, ist bisher noch in wenigen Betrieben vorhanden. Die Vielzahl von Optionen und die schnelle Entwicklung sind überwältigend und machen es schwierig sich zurechtzufinden. Dieses Webinar bietet Ihnen einen strukturierten Überblick zum Thema KI in Unternehmen. Das unterstützt Sie bei Entscheidungen zur Nutzung von KI-Tools genauso wie bei strategischen Überlegungen zu KI in Ihren Geschäftsprozessen. Sie lernen praktische Anwendungsfälle für verschiedene Bereiche kennen und erfahren, welche wichtigen Sicherheitsfragen anzugehen sind. Es werden zudem einige konkrete Beispiele spürbarer Produktivitätssteigerung präsentiert. Teilnahme kostenlos

Zeitmanagement – Mehr Zeit für das Wesentliche | 05.11.2025 | Kursseite

Arbeiten organisieren, Prioritäten setzen, Überblick behalten, Ziele erreichen … Vor dieser Herausforderung stehen täglich inzwischen fast alle. Wir haben – gefühlt – immer weniger Zeit, um immer mehr Aufgaben zu erledigen. Das Leben ist schneller und anspruchsvoller geworden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch den Einsatz bewährter Zeitmanagement-Methoden und moderner Tools Aufgaben effizienter erledigen können. Wirksame Produktivitätstechniken und smarte Technologie helfen Ihnen Zeit zu gewinnen und neue Freiräume zu schaffen. Sie lernen richtig zu priorisieren, keine Energie zu verschwenden und so Stress zu reduzieren. Durch effektives Management Ihrer Ziele und Aufgaben gelangen Sie zu mehr Zeit für das Wesentliche, mehr Leistung und mehr Lebensqualität.

Umgang mit permanenter Erreichbarkeit | on demand | Kursseite

Durch die neuen Arbeitsmodelle entstehen neue organisationale, technische und zwischenmenschliche Führungsanforderungen. Dieses Kompaktseminar setzt sich mit den Chancen und Risiken der modernen Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen und der damit einhergehenden permanenten Erreichbarkeit auseinander. Dabei geht es neben der Erreichbarkeit nach innen ebenso um die Erreichbarkeit für Stakeholder wie Kund*innen, Lieferant*innen oder externe Partner*innen. Das Seminar hilft Ihnen als Führungskraft bei der Auswahl der zu nutzenden Informations- und Kommunikationsmedien, bei der Entwicklung von Regeln und Standards zur Nutzung der Medien und bei der Definition genereller Leitlinien für das Unternehmen.

Raggiungere i propri obiettivi | 28.01.2025 | Kursseite

Gli obiettivi sono una componente importante del successo, nella vita professionale e privata. Tuttavia, spesso è difficile fissarli in modo chiaro e raggiungerli con efficacia. Ci si trova spesso in questa situazione: abbiamo pianificato qualcosa da tempo, ma qualcosa si frappone. Avere un obiettivo e raggiungerlo sono due cose molto diverse. Come si definiscono gli obiettivi in modo che siano motivanti e possano effettivamente essere raggiunti? Come si fa a mantenere il focus e a superare eventuali ostacoli? Chi partecipa a questo seminario impara un approccio che aiuta a focalizzare chiaramente i propri obiettivi e a formularli in modo da dare una precisa direzione, motivazione ed energia. I partecipanti conoscono metodi efficaci per creare obiettivi ben formulati, affrontarli in modo strutturato e perseguirli con coerenza. In questo modo, non solo imparano a stabilire correttamente le priorità, ma anche come mantenere il focus sugli obiettivi, verificare i progressi e superare eventuali ostacoli. L’esperta fornisce preziosi consigli pratici per allineare gli obiettivi e le risorse disponibili. Inoltre, presenterà strumenti tecnici e strategie che aiutano a mantenere il focus sugli obiettivi in una vita quotidiana piena di impegni.

Smart working mit MS365 – Übersicht in der Informationsflut | on demand | Kursseite

E-Mails, Chatnachrichten, Telefon, SMS … Es wird immer schwieriger die Übersicht über die Informationsflut im Berufsleben zu behalten. Wie kann ich die eingehenden Nachrichten auf eine strukturierte und übersichtliche Art und Weise abarbeiten und ablegen? In dieser Informationsveranstaltung erlernen Sie eine effiziente Art, um Nachrichten und Informationen in den diversen Kommunikationskanälen in Microsoft zu bearbeiten, ohne dass dabei Informationen verloren gehen oder Mitteilungen vergessen oder übersehen werden. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – Aufgabenmanagement | on demand | Kursseite

Die Aufgabentools von Microsoft werden immer wieder erweitert und erneuert. Planner, To Do und Aufgaben in Outlook sind miteinander verknüpft, um uns eine möglichst einheitliche und vollständige Aufgabenplanung zu ermöglichen – sowohl für das persönliche Aufgabenmanagement als auch für die Teamarbeit. Auch mit der neuen Listenfunktion in Microsoft 365 können Aufgaben verwaltet werden. Wie genau spielen diese Tools zusammen und wie können sie optimal genutzt werden? Diese zentrale Frage wird in dieser Online-Veranstaltung geklärt. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – MS Teams für User | on demand | Kursseite

Mit MS Teams bietet Microsoft eine Lösung für bessere Zusammenarbeit im Team. Teammitglieder arbeiten produktiver zusammen, egal, ob sie im Büro, zu Hause oder von unterwegs zusammenwirken. Informationen können schnell und in der aktuellen Version gefunden werden, Dateien gemeinsam gleichzeitig bearbeitet und Kommunikationswege und Entscheidungswege kurz gehalten werden. In diesem Seminar lernen Sie effizient Ihre Aufgaben zu erledigen, Zuständigkeiten im Blick zu behalten und wirkungsvoll im Team zusammenzuarbeiten. Sie optimieren Ihre Arbeitsweise durch Collaboration-Tools auf dem neuesten Stand der Technik.

Effizient arbeiten, Stress vermeiden | 16.10.2025 | Kursseite

In diesem Kompaktseminar erfahren die Teilnehmer/innen, wie es gelingt, effizienter und stressfreier zu arbeiten. Sie lernen, wie sie mit modernen Arbeitstechniken und achtsamer Selbststeuerung den komplexen Alltag souverän meistern. Die Expertin vermittelt sowohl bewährte Zeitmanagement-Methoden als auch praktische Techniken in Microsoft Outlook und OneNote, um den Überblick zu behalten und die Aufgaben und Termine effizient zu organisieren und rechtzeitig zu erledigen.

Smart working con MS365 – OneNote | on demand | Kursseite
OneNote verbindet die Flexibilität des klassischen Notizblocks mit der Leistungsfähigkeit einer Software-Anwendung. Ob Sie Ihr persönliches kreatives Chaos strukturieren möchten, ein einfaches funktionierendes System für Ihre Informationsrecherche benötigen oder die Teamarbeit verbessern wollen – in diesem Kompaktseminar erfahren Sie Lösungsmöglichkeiten für verschiedenste Zwecke. Sie lernen das Werkzeug MS Office OneNote in seinen vielseitigen Dimensionen kennen und erkennen sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für das persönliche Arbeitsumfeld sowie für die Zusammenarbeit im Team.

Smart working con MS365 – OneNote (IT) | on demand | Kursseite

OneNote combina la flessibilità del classico blocco note con le potenzialità di un’applicazione software. In questo seminario compatto scopre che MS OneNote offre diverse soluzioni ai suoi scopi e bisogni: dal dare una definizione al proprio caos creativo al creare un sistema semplice e funzionante per la ricerca di informazioni, fino al migliorare il lavoro di gruppo. Conosce lo strumento OneNote nelle sue varie dimensioni e riconosce le possibilità di applicazione per l’ambiente di lavoro personale e per la cooperazione nel team. Dauer 4 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – Dokumentenbearbeitung und Ablage | on demand | Kursseite

Eine der häufigsten Fragen in Bezug auf Microsoft 365 ist jene, wann Sharepoint Online für die Dokumentenablage genutzt werden soll und wann hingegen OneDrive. In diesem Zusammenhang spielen auch MS Teams und die Dateien, die dort abgelegt werden, eine Rolle. In dieser Informationsveranstaltung erfahren Sie, welche Ablage wofür geeignet bzw. gedacht ist und wie mit den diversen Ablagemöglichkeiten gut und nutzenstiftend gearbeitet werden kann. Außerdem erfahren Sie, wie Dokumente in Microsoft 365 professionell erstellt werden und wie die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten durch mehrere Personen funktioniert. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Collaboration – Moderne Führungsmethoden im digitalen Zeitalter | on demand | Kursseite

Microsoft 365 eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten der Führung, Kommunikation, Teamarbeit und Unternehmenssteuerung. Doch wie können sich Unternehmer/innen und Führungskräfte konkret die neuen Möglichkeiten digitaler Tools zunutze machen? Dieses Webinar zeigt auf, wie Sie als Führungskraft, die im Microsoft Paket enthaltenen Instrumente bestmöglich einsetzen und für die Zusammenarbeit sowohl intern als auch mit anderen Akteuren optimal nutzen können. Schwerpunkt ist das optimale Zusammenspiel neuer Technologien mit modernen Führungs- und Kommunikationspraktiken. In einer 360°-Perspektive zeigt die Expertin auf, wie in der Kombination aus Methoden, Tools, Mindset und Verhalten die Unternehmensziele besser erreicht werden können. Dauer 2 h, Teilnahme kostenlos

Resilienztraining: Wie Sie Widerstandskraft entwickeln | 20.05.2025 | Kursseite

Die steigenden Anforderungen, die ständig wachsende Komplexität und Geschwindigkeit, die zahlreichen Belastungen, denen wir jeden Tag ausgesetzt sind, erfordern neue Fähigkeiten. Jeden Tag müssen wir uns anpassen, flexibel auf Veränderungen reagieren und Schwierigkeiten meistern. Um motiviert zu bleiben und Erschöpfung und Überforderung vorzubeugen ist eine gezielte Stärkung der persönlichen Resilienz wichtig. In diesem Kompaktseminar lernen Sie wichtige Resilienzfaktoren kennen und diese im Alltag bewusst zu leben. Sie erfahren, wie Sie Ihre innere Widerstandskraft stärken, Veränderungen leichter bewältigen und zum eigenen Vorteil nutzen können. Sie lernen Werkzeuge kennen, um eine gute Balance zwischen der eigenen Energie und den täglichen Herausforderungen zu finden. So können Sie mit Stress besser umgehen und Ihre Lebensqualität steigern. Zentrale Themen des Seminars sind Stabilität versus Flexibilität, persönliche Gestaltungskraft in Zeiten ständiger Veränderung und zunehmender Komplexität sowie die sorgfältige Pflege des persönlichen Energiehaushalts. In praktischen Übungen übertragen Sie die Themen auf Ihr persönliches Umfeld, um sofort spürbare Veränderungen zu erreichen. 

Smart working con MS365 – Creazione condivisa e salvataggio documenti (IT) | on demand | Kursseite

Una delle domande più frequenti per quanto riguarda Microsoft 365 è quando utilizzare Sharepoint Online per l’archiviazione dei documenti e quando utilizzare OneDrive e quale ruolo svolgono in questo contesto MS Teams e i file in esso archiviati. Questa manifestazione informativa online ha lo scopo di illustrare ai partecipanti quale tipo di archiviazione è adatto o destinato a cosa. Inoltre, l’esperta illustrerà come sia possibile lavorare al meglio con le diverse opzioni previste per l’archiviazione dei documenti. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working con MS365 – Tenere sotto controllo i messaggi (IT) | on demand | Kursseite

E-Mail, messaggi in chat, telefonate, SMS: Diventa sempre più difficile tenere traccia della marea di informazioni nel nostro lavoro. È importante mantenere il sangue freddo e gestire e archiviare i messaggi in arrivo in modo strutturato e chiaro. Durante questa manifestazione informativa online i partecipanti conosceranno un metodo efficace ed efficiente per gestire i messaggi e le informazioni nei vari canali di comunicazione di MS 365, senza perdere informazioni o semplicemente dimenticare o trascurare i messaggi. Inoltre, conosceranno delle linee guida utili per trasmettere le informazioni all’interno del team. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working con MS365 – Management delle attività (IT) | on demand | Kursseite

Gli strumenti di lavoro di Microsoft 365 vengono costantemente ampliati e rinnovati. Planner, To Do e le attività in Outlook sono strumenti collegati tra loro. Essi consentono di pianificare le attività in modo più uniforme e completo possibile, sia per la gestione personale delle attività sia per il lavoro di gruppo. Le attività possono essere gestite anche con la nuova funzione elenchi (lists di MS 365). Come interagiscono esattamente questi strumenti e come possono essere utilizzati in modo ottimale? Questa è la domanda centrale, che sarà chiarita durante questa manifestazione online. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

 

Weiterbildung im Bildungshaus Kloster Neustift in Vahrn

Smartes und resilientes (zusammen-) arbeiten | 8.-9.9.2025 | Kursseite

Lassen Sie sich nicht gestalten, sondern lernen Sie Ihre Zeit zu gestalten! Ziel dieses Seminars ist das Überdenken der eigenen Arbeitsorganisation, das Erlernen von wirkungsvollen Arbeitstechniken und einem sinnvollen Einsatz moderner Arbeitsmittel sowie die Entfaltung einer smarten und resilienten Lebensführung und Arbeitsorganisation.
Nehmen Sie sich die Zeit in diesem Seminar über sich selbst, Ihr Zeitmanagement und die Organisation Ihrer Arbeit sowie das Zusammenwirken mit Kolleg:innen nachzudenken. Sie werden ein großes Potential entdecken, wie Sie sich selbst besser steuern und Ihren Alltag für sich und Ihr Team wirksamer bewältigen können.

Resilienz-Trainerin und Coach in Organisationen | September 2025 – März 2026 | Kursseite

Die Probleme, die sich aus mangelnder Resilienz ergeben, sind vielfältig und schwerwiegend, zeigen sich aber oft erst spät und plötzlich. Die Stärkung der Resilienz kann nicht mit isolierten Aktionen erfolgen, sondern verlangt eine umfassende Betrachtung der Situation der Menschen in einer Organisation.
In diesem einzigartigen Lehrgang, der aufgrund des großen Erfolgs bereits in der zweiten Auflage stattfindet, lernen Sie konkrete Maßnahmen in diesem wichtigen Feld kennen: Zur Erkennung von Risiken, zur Stärkung der persönlichen Resilienz der Mitarbeitenden und zur Schaffung individueller Konzepte für Maßnahmen zur Steigerung der organisationalen Resilienz. Der Lehrgang umfasst 5 Module und schließt mit einem Zertifikat ab.

 

Kurse im Bildungshaus Lichtenburg in Nals

Tecniche di De-escalation (IT) | 04.-18.03.2025 | Kursseite

Quante volte nella tua professione subisci l’aggressività con conseguenze svantaggiose per te e la tua attività? L’ approccio consente ai partecipanti di assimilare e sperimentare interventi di de-escalation e comunicazione adeguata nelle diverse fasi di escalation dell’aggressività e che permettano una valutazione precoce delle situazioni di conflitto e del comportamento aggressivo, nonché la gestione competente dell´aggressività. La metodologia prevede apprendimento partecipativo orientato alle competenze, centrato sull´azione e sui problemi, che include aspetti teorici, pratici e tecniche concrete di gestione della de-escalation.

Neuroselling | 01.-02.04.2025 | Kursseite

Quanto è difficile a volte far capire al nostro interlocutore la bontà di quello che diciamo o proponiamo? Come ci si struttura per raggiungere gli obiettivi aziendali e al tempo stesso soddisfare le esigenze del nostro interlocutore (socio, collaboratore, cliente, stakeholders) in termini di risultato win-to-win? Ci troviamo a “vendere” più spesso di quanto pensiamo e al di fuori della vendita di prodotti e servizi in senso stretto. Le 6 leve della Persuasione (Cialdini) sono “scorciatoie” per sostenere al meglio l’attività di transazione comunicativa e di azione.
La conclusione della «trattativa» è raggiunta più velocemente grazie all´elevata accettazione di tutte le parti coinvolte che si convincono di quanto si propone e decidono così di conseguenza. L’interlocutore percepisce il tuo processo comunicativo come una caratteristica differenziante, distintiva ed adatta a sé.

Il potere della voce | 13.-14.05.2025 | Kursseite

Ti piacerebbe trasformare la tua comunicazione e conquistare ogni stakeholders con la tua voce? La tua comunicazione verbale sarà migliore e conquisterai una maggiore chiarezza espositiva. Scoprirai il potere della voce per creare un impatto positivo con il cliente e gli stakeholders e potrai creare narrazioni che colpiscano emotivamente il cliente, con l’uso di una voce coinvolgente nella presentazione dei prodotti/servizi. I partecipanti acquisiscono le seguenti conoscenze, abilità e comportamenti: utilizzare la propria voce come un mezzo chiaro, attrattivo ed efficace, per valorizzare e rinforzare i contenuti verbali (le parole e il discorso), con coerenza, fluidità e consapevolezza, l’utilizzo di strumenti tecnici concreti per potenziare ed ottimizzare i processi comunicativi, e la capacità di coinvolgere i partecipanti con autorevolezza (cliente, team, collaboratori…), attivare ciò che da sostegno e interezza alla voce (espressività, sicurezza, giusto tono e sostegno) grazie ad una ampliata partecipazione dei 5 sensi.

MS Copilot: KI-Unterstützung in der Praxis | 23. & 30.09.2025 | Kursseite

In diesem kompakten Seminar lernen Sie die wesentlichen Grundlagen von Microsoft Copilot kennen und erfahren, wie Sie das KI-gestützte Tool in Word, Excel, Outlook, Teams und im Browser gezielt einsetzen können. Sie optimieren Ihre Arbeitsweise mit Best Practices und gewinnen Sicherheit im Umgang mit Daten. Theorieeinheiten, Live-Demonstrationen und praktische Übungen wechseln sich ab, sodass Sie die neu erlernten Funktionen direkt am eigenen Laptop anwenden können.

Systemischer Personal- und Business Coach | 10/25-10/26 | Kursseite

Die Coachingausbildung hat sehr viel mit Ihnen selbst und Ihrer Person zu tun. Indem Ihre eigenen Themen und Anliegen die Grundlage für das Erlernen von Coachingkompetenzen innerhalb der Ausbildung darstellen, richtet sich der Fokus auf Ihr Denken, Ihr Wirken und Ihr Handeln. Und gleichzeitig sind Sie auch Zeuge bzw. Zeugin der Lernerfahrungen aller anderen. Aus diesem Wechselspiel, gepaart mit theoretischem Fachwissen und den Erfahrungen der sechs unterschiedlichen Lehrcoaches, erlangen Sie die Fähigkeit als professioneller bzw. professionelle Coach in Ihrem individuellen Kontext zu agieren. Ziel der Ausbildung ist es, Sie zu qualifizieren, eigenständig Coachings durchzuführen. Sie erhalten die Möglichkeit, sich beim Berufsverband der Business- & Management Coaches e.V. einzutragen. Der Kurs findet aufgrund des enormen Erfolges bereits in der zweiten Auflage statt, eine frühe Anmeldung wird empfohlen!

KURSE BEIM CTM DES UNTERNEHMERVERBANDES SÜDTIROL

Implementare un sistema di cybersicurezza secondo la Direttiva NIS2 (IT) | 14.01.2025 | Kursseite

L’obiettivo del corso è quello di formare i partecipanti per affrontare le principali attività previste dalla normativa NIS2. In particolare, ogni partecipante sarà in grado di comprendere quali sono i processi più importanti che un’organizzazione deve attuare, come Asset Management, Incident Management, Risk Management, Supply Management, Business Continuity Management. Durante il seminario verranno affinate le capacità dei partecipanti nell’ approcciare ai processi sopra elencati, rendendoli consapevoli dell’applicabilità nel loro contesto aziendale e la modalità di implementarli o migliorarli qualora già presenti. Al termine del corso, ogni partecipante avrà compreso in modo pratico, quelle che sono le caratteristiche di un sistema di gestione della cybersecurity. Saranno fornite le nozioni base per applicare i processi descritti, verrano forniti esempi pratici grazie all’esperienza pluriennale del docente sui sistemi di gestione ISO 27001 e sui progetti NIS. Il partecipante potrà applicare fin da subito gli insegnamenti ricevuti all’interno della sua organizzazione, in base al ruolo ricoperto ed alle sue responsabilità.

 

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NIS2 Richtlinie: Was Unternehmen jetzt tun müssen, um Konformität zu erreichen

Die NIS2 Richtlinie bringt weitreichende Änderungen für die Cybersicherheit in Unternehmen. Doch statt hektisch zu reagieren oder die neuen Anforderungen als reine Bürokratie abzutun, sollten Unternehmen das Thema strategisch angehen. Wer jetzt klug plant, kann bestehende Sicherheitsstrukturen nutzen, Mehraufwand vermeiden und sich langfristig besser aufstellen. Doch was bedeutet die Richtlinie konkret? Welche Unternehmen sind betroffen? Welche Maßnahmen sind erforderlich? Und wie lassen sich die Vorgaben in bestehende Standards wie ISO 27001 oder DSGVO integrieren? Ein Gespräch mit Daniele De Felice, Partner bei ewico und Experte für IT-Sicherheitsmanagement, liefert praxisnahe Antworten.

„NIS2 ist mehr als nur eine Regulierungsmaßnahme“ – Interview mit Daniele De Felice

Herr De Felice, die NIS2 Richtlinie sorgt für Diskussionen in Unternehmen. Warum ist sie aus Ihrer Sicht so wichtig?

Weil sie eine neue Denkweise im Sicherheitsmanagement erfordert. Es geht nicht nur um technische Schutzmaßnahmen, sondern um ein integriertes Sicherheitsmanagementsystem, das Unternehmen auf lange Sicht widerstandsfähiger macht.

Cybersicherheit ist heute ein geschäftskritischer Faktor – und keine reine IT-Angelegenheit. Unternehmen, die NIS2 als strategische Maßnahme verstehen, profitieren langfristig.

Was sind die wichtigsten neuen Anforderungen für Unternehmen?

Die NIS2 Richtlinie Anforderungen für Unternehmen sind umfassender als zuvor. Besonders drei Aspekte stechen hervor:

1. 1. Mehr Unternehmen sind betroffen: Neben Betreibern kritischer Infrastrukturen müssen jetzt auch viele mittelständische Unternehmen neue Vorgaben einhalten.
   2. Verbindliche Sicherheitsmaßnahmen: Unternehmen müssen Risikoanalysen, Meldepflichten und Vorfallmanagement stärker in ihre Prozesse integrieren.
   3. Haftung der Geschäftsleitung: Cybersicherheit wird zur Chefsache – das Management trägt direkte Verantwortung für die Einhaltung der Vorgaben.

NIS2 Compliance: Wer im Unternehmen betroffen ist

Wer muss sich mit der Umsetzung von NIS2 auseinandersetzen?

Die Verantwortung für die Umsetzung der NIS2 Richtlinie liegt keineswegs allein bei der IT-Abteilung, sondern erfordert eine enge Zusammenarbeit verschiedener Schlüsselrollen im Unternehmen.

Die Geschäftsführung und der Vorstand tragen die strategische Verantwortung und müssen sicherstellen, dass Cybersicherheit als integraler Bestandteil des Risikomanagements betrachtet wird. Sie treffen Entscheidungen über Investitionen, Prioritäten und langfristige Sicherheitsstrategien.

Die IT- und Sicherheitsverantwortlichen sind für die praktische Umsetzung der technischen und organisatorischen Maßnahmen zuständig. Sie definieren Schutzmechanismen, implementieren Sicherheitslösungen und sorgen für eine kontinuierliche Überwachung der Systeme.

Gleichzeitig spielt die Compliance- und Datenschutzabteilung eine entscheidende Rolle. Ihre Aufgabe besteht darin, die Anforderungen der NIS2 Richtlinie mit bestehenden Regularien wie ISO 27001 oder der DSGVO in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

Doch Cybersicherheit endet nicht bei der IT und der Compliance-Abteilung. Auch Prozessmanager und Fachabteilungen müssen einbezogen werden, da sie dafür verantwortlich sind, Sicherheitsmaßnahmen in den täglichen Arbeitsablauf zu integrieren. Nur wenn Schutzmechanismen praktikabel sind und nicht als Hindernis wahrgenommen werden, lassen sie sich nachhaltig im Unternehmen verankern.

Eine erfolgreiche Umsetzung von NIS2 setzt daher voraus, dass alle beteiligten Rollen eng zusammenarbeiten und Sicherheitsstrategien nicht isoliert betrachtet werden, sondern als Teil der gesamten Unternehmensstruktur.

Welche typischen Herausforderungen gibt es in der Umsetzung?

Viele Unternehmen stellen sich derzeit sehr ähnliche Fragen, die substanziell sind und Berührungspunkte mit vielen anderen Themen im Unternehmen haben. Drei Fragen, die mir immer begegnen sind diese: Erstens – haben wir bereits genug getan? Das lässt sich mit einem Sicherheitscheck einfach überprüfen. So findet man heraus, ob die bestehenden Maßnahmen ausreichen oder nachgebessert werden muss. Zweitens beschäftigt viele Unternehmen der Wunsch, unnötige Bürokratie zu vermeiden – ein nachvollziehbarer Wunsch. Deshalb bin ich besonders von einem integrierten Ansatz überzeugt, weil sich so nicht nur Doppelarbeit, sondern auch Fehler und Inkonsistenzen vermeiden lassen. Zudem sorgt er oft für pragmatische Lösungen. Und zuletzt ist Akzeptanz für die neuen Vorgaben ein großes Thema. Hier ist Kommunikation entscheidend – der Aufwand ist dort gut investiert. Aber natürlich muss ich auch die Maßnahmen so gestalten, dass sie im Tagesgeschäft praktikabel bleibe.

NIS2 Beratung: Best Practices für eine erfolgreiche Umsetzung

Welche Best Practices haben sich bewährt, um NIS2 effizient umzusetzen?

Unternehmen, die die Umsetzung von NIS2 clever angehen, setzen auf eine Strategie, die bestehende Strukturen nutzt, klare Verantwortlichkeiten definiert und Sicherheitsprozesse sinnvoll in den Arbeitsalltag integriert. Wer bereits auf etablierte Standards wie ISO 27001 oder DSGVO-konforme Prozesse setzt, kann viele der neuen Vorgaben direkt übernehmen und damit den Anpassungsaufwand deutlich reduzieren.

Cybersicherheit sollte dabei nicht als isolierte Compliance-Aufgabe betrachtet werden, sondern als integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie. Unternehmen, die Sicherheitsmanagement als Wettbewerbsvorteil begreifen, profitieren langfristig von mehr Resilienz und Vertrauen bei Kunden und Partnern.

Ein weiterer Erfolgsfaktor liegt in der regelmäßigen Überprüfung und Anpassung bestehender Sicherheitsmaßnahmen. Nur wer kontinuierlich Lücken identifiziert und Risiken aktiv steuert, kann ein wirklich effektives Schutzsystem aufrechterhalten. Dabei spielt auch die Einbindung der Mitarbeitenden eine zentrale Rolle. Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen sorgen dafür, dass Sicherheit nicht als zusätzliche Belastung empfunden wird, sondern als Unterstützung für den reibungslosen Geschäftsablauf.

Entscheidend ist zudem eine pragmatische Herangehensweise: Maßnahmen sollten nicht nur auf dem Papier gut aussehen, sondern sich auch realistisch im Unternehmensalltag umsetzen lassen. Denn theoretische Konzepte allein bieten keinen Schutz – nur praxisnahe Lösungen, die sich in bestehende Prozesse einfügen, führen langfristig zum Erfolg.

NIS2 Checkliste für Unternehmensleitungen: Die ersten Schritte

Welche ersten Maßnahmen sollten Unternehmen jetzt ergreifen?

Eine strukturierte Herangehensweise ist der Schlüssel. Ich empfehle Unternehmensleitungen, sich die folgenden Fragen zu stellen:

• Sind wir von der NIS2 Richtlinie betroffen? (Branche, Unternehmensgröße, Kritikalität)
• Welche Sicherheitsmaßnahmen existieren bereits? (ISO 27001, DSGVO, interne Richtlinien)
• Gibt es klare Verantwortlichkeiten? Sind Aufgaben und Zuständigkeiten definiert?
• Haben wir ein funktionierendes Vorfallmanagement? Wie werden Cyberangriffe erkannt und gemeldet?
• Brauchen wir externe Unterstützung für eine Gap-Analyse oder die Umsetzung?

Und wenn Unternehmen feststellen, dass sie noch große Lücken haben?
Dann ist es wichtig, keine überstürzten Maßnahmen zu ergreifen, sondern gezielt zu planen. NIS2 ist kein Notfall, sondern eine Entwicklung, die man mit klarem Kopf angehen sollte.
Viele Unternehmen setzen auf externe Beratung, um den eigenen Status quo schnell zu bewerten und gezielte Schritte einzuleiten. Das spart langfristig Zeit und Kosten.

Fazit: NIS2 als Chance für nachhaltige Sicherheit nutzen

Die NIS2 Richtlinie ist nicht nur eine gesetzliche Vorgabe – sie bietet Unternehmen die Möglichkeit, Cybersicherheit langfristig als strategischen Vorteil zu nutzen.

Wer frühzeitig Maßnahmen ergreift, sorgt für mehr Resilienz, geringeren Aufwand und eine bessere Absicherung gegen Cyberrisiken.

Möchten Sie wissen, wie sich NIS2 in Ihrem Unternehmen sinnvoll umsetzen lässt?
Kontaktieren Sie uns für eine erste Einschätzung.

Effektive Verhandlungstechniken: Wie Sie Ihre Geschäftsergebnisse verbessern können

Verhandlungskompetenz ist eine der wichtigsten Fähigkeiten für Führungskräfte, Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Selbstständige. Jede geschäftliche Entscheidung, sei es mit Kundinnen und Kunden, Lieferanten oder Partnern, beinhaltet Verhandlungselemente. Wer strategische Verhandlungstechniken beherrscht, kann nicht nur bessere Konditionen erzielen, sondern auch langfristige Beziehungen aufbauen und sichern. Dieser Artikel zeigt Ihnen effektive Verhandlungstechniken für Führungskräfte, praxiserprobte Strategien für Preisverhandlungen im B2B-Bereich und Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden.

DIE GRUNDPRINZIPIEN ERFOLGREICHER VERHANDLUNGEN

Viele unterschätzen die Bedeutung einer strukturierten Vorbereitung und lassen wertvolle Möglichkeiten ungenutzt. Wer unvorbereitet in eine Verhandlung geht, riskiert schlechte Ergebnisse. Erfolgreiche Verhandlerinnen und Verhandler recherchieren ausführlich: Welche Interessen hat mein Gegenüber? Welche Alternativen stehen zur Verfügung?

Eine bewährte Methode ist die BATNA-Methode (Best Alternative to a Negotiated Agreement). Wer eine realistische Alternative hat, tritt selbstbewusster auf und kann bessere Ergebnisse erzielen.

Kommunikation ist entscheidend. Erfolgreiche Verhandlerinnen und Verhandler nutzen gezielt offene Fragen, um die Bedürfnisse des Gegenübers offenzulegen. Fragen wie „Was ist Ihnen an dieser Zusammenarbeit besonders wichtig?“ oder „Welche Alternativen haben Sie bereits geprüft?“ helfen, eine strategisch vorteilhafte Verhandlungsposition zu entwickeln.

Ebenso sind Körpersprache und aktives Zuhören essenziell, um auf die Signale des Gegenübers eingehen zu können.

EFFEKTIVE VERHANDLUNGSTECHNIKEN FÜR BESSERE ERGEBNISSE

Eine der wichtigsten Techniken ist die richtige Preisstrategie. In Preisverhandlungen im B2B-Bereich ist es entscheidend, den ersten Preis zu setzen. Studien zeigen, dass Verhandlungen oft in der Nähe des zuerst genannten Wertes enden. Wer seine erste Forderung ambitioniert, aber realistisch ansetzt, hat einen klaren Vorteil.

Ein unterschätztes, aber äußerst wirksames Mittel ist die Macht der Stille. Viele Menschen neigen dazu, in Verhandlungen zu viel zu reden – insbesondere, wenn Unsicherheit besteht. Wer nach einer Forderung bewusst schweigt, zwingt das Gegenüber oft dazu, das Gespräch mit neuen Vorschlägen oder Zugeständnissen fortzusetzen.

Ein weiterer Punkt ist der Umgang mit Emotionen. Emotionale Kontrolle und bewusster Einsatz von Körpersprache können das Ergebnis einer Verhandlung maßgeblich beeinflussen. Wer Ruhe bewahrt und gleichzeitig auf die Körpersprache seines Gegenübers achtet, kann Gespräche in eine produktive Richtung lenken.

DIE HÄUFIGSTEN FEHLER UND WIE SIE SIE VERMEIDEN

Ein klassischer Fehler ist die fehlende Vorbereitung. Viele Menschen gehen unstrukturiert in Verhandlungen und wundern sich, wenn sie nicht das gewünschte Ergebnis erzielen. Man sollte stets eine klare Strategie und einen Plan B haben.

Ein weiteres Problem ist das zu schnelle Nachgeben. Wer sofort Zugeständnisse macht, zeigt Schwäche. Erfolgreiche Verhandlerinnen und Verhandler bleiben bei ihren Forderungen und verhandeln schrittweise.

Und schließlich spielen Emotionen eine große Rolle. Wer sich von Wut oder Stress leiten lässt, verliert schnell die Kontrolle. Es ist wichtig, auch unter Druck ruhig zu bleiben und sich auf die Verhandlungsstrategie zu konzentrieren.

VERHANDLUNGSTECHNIKEN VERBESSERN – WANN LOHNT SICH PROFESSIONELLE UNTERSTÜTZUNG?

Nicht jede Verhandlung kann allein gewonnen werden. Gerade bei komplexen Vertragsverhandlungen, Unternehmensfusionen oder strategischen Partnerschaften kann ein Verhandlungstraining für Führungskräfte oder ein individuelles Coaching den Unterschied machen.

Ein gezieltes Verhandlungstraining kann Ihnen helfen:

• Ihre Kommunikationsstrategien in Geschäftsverhandlungen zu optimieren
• Preisverhandlungen im B2B-Bereich erfolgreicher zu führen
• Ihre Verhandlungsstärke durch praxisnahe Simulationen auszubauen

WARUM ERFOLGREICHE VERHANDLUNGEN FÜR IHREN GESCHÄFTSERFOLG ENTSCHEIDEND SIND

Erfolgreiches Verhandeln ist keine Frage des Talents, sondern eine erlernbare Fähigkeit. Mit gezielten Verhandlungstechniken, strategischer Vorbereitung und klarem Kommunikationsverhalten können Sie Ihre Geschäftsergebnisse nachhaltig verbessern. Nutzen Sie die vorgestellten Methoden und investieren Sie in Ihre Verhandlungsfähigkeiten, um langfristigen Erfolg zu sichern.

Unsere Expert*innen unterstützt Sie mit individuellen Verhandlungstrainings und Coachings. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Verhandlungsstrategien optimieren und nachhaltige Erfolge sichern.

Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Success Stories: Expertise trifft auf Vision – ein Sprungbrett für die Digitale Transformation

Die digitale Transformation ist nicht mehr nur ein Trend – sie ist eine Notwendigkeit. Unternehmen, die sich der Digitalisierung verschließen, laufen Gefahr, von Wettbewerbern überholt zu werden. Doch wie entwickelt man eine Digitalstrategie und woher weiß man überhaupt, an welcher Stelle eine digitale Komponente sinnvoll ist? Dafür kann es sinnvoll sein, interne Kompetenzen durch externes Expertenwissen zu erweitern. SiMedia aus dem Pustertal hat im vergangenen Jahr erlebt, wie wertvoll dies sein kann. Trotz der umfangreichen technischen Expertise als Digitalagentur, war die Einbindung einer externen Perspektive durch ewico in diesem Prozess von großem Nutzen. Das Ergebnis war eine effektive Verbindung von Praxiserfahrung und Fachwissen.

Martina Blasbichler ist Expertin für Prozessmanagement bei ewico und hilft Unternehmen, ihre internen Abläufe nicht nur genau abzubilden, sondern auch die kritischen Stellen in den Prozessen zu identifizieren und optimale Lösungen dafür zu finden. Was zunächst abstrakt klingt, entpuppt sich praktisch als Beschleuniger für Effizienz und Innovation. „Viele Führungskräfte wissen: Geschäftsprozesse müssen beherrschbar, aber auch schnell anpassungsfähig sein“, erklärt Martina Blasbichler. Durch die gemeinsame Bestandsaufnahme und Analyse werden rasch Aha-Effekte erzielt, die zu kleinen, aber wirkungsvollen Veränderungen führen. „Und dann kommt die Königsdisziplin: An den richtigen Stellen digitale Werkzeuge einsetzen und automatisieren.“

Erst Prozesse erfassen, dann digitalisieren

Eine der größten Herausforderungen im Transformationsprozess ist die Überwindung von Widerständen. Menschen neigen dazu, den Aufwand für Veränderungen höher als den Nutzen zu bewerten. Hier ist es klug, sich externe Unterstützung zu holen – jemanden, der nicht im Unternehmensalltag steckt und sowohl Prozesse als auch die menschlichen Aspekte versteht. So wird sichergestellt, die Mitarbeitenden auf die Reise der Transformation mitzunehmen.

SiMedia entschied sich im Frühjahr 2023, eine Spezialistin für die digitale Transformation hinzuzuziehen. Das Unternehmen arbeitet häufig mit externen Expertinnen und Experten zu verschiedenen Themen zusammen und schätzt neben der Fachkompetenz, auf die man so zugreifen kann, auch den (frischen) erweiterten Blick von außen auf die Situation: „Die externe Perspektive war für uns wertvoll, um bestehende Annahmen zu hinterfragen und innovative Lösungen zu entwickeln“, sagt Reinhold Sieder, Geschäftsführer von SiMedia. „Sie half, vorhandenes Wissen anders zu strukturieren und neue Wege aufzuzeigen.“

Die Digitale Transformation fragt: Wie begegnen wir der Zukunft?

Mit der Zukunft beschäftigen hat keinen ROI, das ist Teil des großen Ganzen.
– Reinhold Sieder

SiMedia ist für viele ein Benchmark in Sachen innovatives Arbeiten. Das liegt auch an der Unternehmenskultur: Das Arbeiten nach agilen Prinzipien und mit einem Lean-Management-Modell hilft nicht nur, kompetent auf Veränderungen zu reagieren, sondern auch proaktiv neue Wege zu gehen. Sieder betont: „Unser Anspruch ist immer zu gestalten, nicht zu reagieren. Dafür muss man in guten Zeiten die Weichen stellen und nicht erst in schlechten Zeiten schauen, was man ändern kann.“ Das Unternehmen hat eine Kultur geschaffen, in der Chancen über Risiken gestellt und Fehler als Lernmöglichkeiten betrachtet werden. Dieser Ansatz hat sich sowohl für den Unternehmenserfolg als auch für die Zufriedenheit der Mitarbeitenden als entscheidend erwiesen.

Die digitale Transformation ist eines der Kern-Arbeitsfelder von ewico. Obwohl viele Unternehmen mit einer vagen Vorstellung starten, wird es schnell spezifisch, sagt Harald Steier, Geschäftsführer der Unternehmensberatung. Dabei hilft der prozessorientierte Zugang. Auch bei SiMedia war die Einführung einer Prozesslandkarte und einer Transformationslandkarte ein zentraler Bestandteil des Beratungsprojekts. Diese helfen mit ihrer klaren Struktur, die internen Abläufe und deren Abhängigkeiten zu visualisieren und die Komplexität der digitalen Transformation aktiv zu managen. Darüber hinaus ermöglichen sie es, jederzeit wieder an den einzelnen Punkten anzusetzen und die möglichen Auswirkungen von Veränderungen abzuschätzen. Das ist auch für eine agile Organisation wie SiMedia wichtig: „Wir leben in einer Hochgeschwindigkeitswelt. Unsere interne Geschwindigkeit muss höher sein als die externe“, sagt Sieder.

Digitale Transformation: Externe Expertise veredelt internes Wissen

Die prozessorientierte Herangehensweise ist ideal für Unternehmen, die ihre Digitalisierungs-Strategie kontrolliert voranbringen möchten.
– Martina Blasbichler

Die Zusammenarbeit mit Martina Blasbichler von ewico war ein entscheidender Faktor für den Erfolg des Projekts. Die Beraterin brachte nicht nur ihr Fachwissen und ihre Marktkenntnis ein, sondern auch ihre langjährige Erfahrung. „Mit unserer Vision vor Augen haben wir einen Mehrwert geschaffen, der über die reine Dokumentation deutlich hinausgeht. Während der Erarbeitung reifte von Termin zu Termin immer mehr die Erkenntnis, dass wir intuitiv schon vieles richtig machen, aber das Wissen nicht strukturiert hatten“. Als besonders wertvoll erlebte er die Moderation: „Man hat diese losen Ideen, die intern auf mehrere Köpfe verteilt sind, aber wenn das dann ausgearbeitet ist, ist das ein Wow-Moment“, so Reinhold Sieder. Blasbichler stimmt ihm zu: „Durch Visualisierung gelingt es das Gesamtbild besser zu erfassen, Schnittstellen zwischen den Prozessen aufzuzeigen und Interaktionen neu zu denken und zu gestalten. Das ist manchmal eine echte Erleichterung und macht aus einem holprigen, organisch gewachsenen Prozess einen stimmigen, der aktiv in die Zukunft führt.“

Führungsmodell entwickeln für die Zukunft

Die Visualisierung der Prozesse und die Schärfung der digitalen Strategie haben SiMedia geholfen, sich über Prioritäten und Ziele klar zu werden, Prozesse und Verantwortlichkeiten genau zuzuordnen und für die Mitarbeitenden optimale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu schaffen. Der Geschäftsführer sieht die Agentur nun optimal aufgestellt, zukünftige Herausforderungen zu meistern und weiteres Wachstum zu ermöglichen.

Für SiMedia hat die Zukunft schon ganz konkret begonnen: Seit einigen Jahren beschäftigt sich Reinhold Sieder auch mit dem Thema Unternehmensnachfolge, sein Sohn Ivan Sieder ist bereits in das Unternehmen eingestiegen. Diese Überlegungen sind ebenfalls in die Prozess- und Transformationslandkarte eingeflossen. „Das sind Kernthemen, die ganzheitlich in der Unternehmensführung behandelt werden müssen. Deshalb ist es uns wichtig, dies gemeinsam über mehrere Jahre kontinuierlich zu entwickeln.“

Den Wandel aktiv gestalten – im Team

Die digitale Transformation ist ein komplexer Prozess, der strategische Planung, die richtige Unternehmenskultur und die Unterstützung von Experten erfordert. In einer sich ständig verändernden Welt ist die Fähigkeit zur Anpassung und Innovation entscheidend für den langfristigen Erfolg. SiMedia zeigt, dass es möglich ist, nicht nur Schritt zu halten, sondern den Wandel aktiv mitzugestalten. Reinhold Sieder ist überzeugt, dass dies vor allem an der Unterstützung liegt: „In der Zukunft kann man nur bestehen, wenn man ein Team hinter sich hat – als Einzelkämpfer hat man keine Chance“.

Über SiMedia

Die Digitalagentur SiMedia hat 55 Mitarbeitende in Büros in Bruneck und Niederdorf und ist auf touristische Projekte spezialisiert.

Weiterbildung einfach managen mit EnterpriseLearning & LMS

Mit Lernmanagement-Systemen (LMS) können Unternehmen gezielt die Entwicklung der Kompetenzen von Mitarbeitenden erfassen und steuern. Im LMS erhalten Personalverantwortliche und Geschäftsführung einen Überblick über die benötigten und vorhandenen Fähigkeiten und können individuell ausgesuchte Lerninhalte zur Verfügung stellen. Um den Aufwand für die Einrichtung möglichst gering zu halten und das Weiterbildungsprogramm möglichst passend zu gestalten, bieten wir mit EnterpriseLearning eine vielschichtige, praktisch orientierte Begleitung für den Einstieg in die LMS-Welt an.

Weiterbildung ist ein Dauerzustand geworden. Durch häufige Anpassungen an äußere Änderungen und die ständige Optimierung von Prozessen müssen sich Mitarbeitende, Führungskräfte und externe Dienstleistende immer wieder auf den aktuellen Stand bringen oder sich neue Fähigkeiten aneignen.

Auch Mitarbeitende haben heute andere Ansprüche: Zu einem positiven, wertschätzenden Arbeitsumfeld gehört insbesondere für höher qualifizierte Kräfte auch die persönliche Perspektive, sich entwickeln und Verantwortung übernehmen zu können.

Diese Prozesse zu verstehen und aktiv zu steuern ist heute eines der wichtigsten Felder der Personalführung und für Unternehmen von strategischer Bedeutung. Doch in der Praxis gibt es viele Herausforderungen: Verschiedene Bedürfnisse, Rollen, Zeitbudgets, aber auch praktische Aspekte wie Sprache, Unterschiede zwischen den Anbietern, Pflichtkurse und Gültigkeitsdauer von Zertifikaten. All diese Informationen zusammenzubringen, um einen Überblick zu erhalten und die richtigen Prioritäten abzuleiten, ist eine komplexe Aufgabe. Viele Unternehmen haben einen erheblichen Skill Gap, den sie aber weder genau abschätzen können, noch wissen, auf welchem Weg sie ihn schließen können.

Vom Skill Gap zur Kompetenz-Zentrale mit einem LMS

Besonders einfach und nachhaltig lassen sich die Kompetenzen in einem Unternehmen mit einem Lernmanagement-System steuern. Neben einem Überblick über die vorhandenen Kompetenzen lassen sich Ziele und der Weg dorthin definieren und entsprechende Inhalte direkt im System bereitstellen. Die Fortschritte können jederzeit verfolgt und notwendige Anpassungen vorgenommen werden.

Mit EnterpriseLearning helfen wir Ihnen, Ihr LMS aufzusetzen und von Anfang an effektiv und effizient zu nutzen. Neben der Begleitung der technischen Implementierung helfen wir Ihnen, geeignete Bildungspfade zu erstellen und passende Lerninhalte auszuwählen. Wir schulen Sie in der Verwendung der gewählten Plattform als Admin und User und helfen Ihnen, für die Rollen in Ihrer Organisation die benötigten Kompetenzen zu definieren. So bekommen Sie einen Fahrplan für die Schließung der Lücke zwischen Soll und Ist-Zustand.

Ein LMS ist eine Akademie im eigenen Haus

Stellen Sie sich einen spezifischen Lernpfad für jede Person in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation vor, der durch die Rolle, den Bedarf und die persönlichen Präferenzen geprägt ist.

• Für Mitarbeitende ist das eine reale Entwicklungsperspektive für die eigene berufliche Entwicklung und klare, einfach umsetzbare Schritte.
• Für Führungskräfte bietet das System Sicherheit, dass sie die benötigten Kompetenzen zur Erreichung der geplanten Ziele zur Verfügung haben.
• Für das HR-Management ist die jederzeit mögliche Übersicht über die Fortschritte und die Stimmigkeit der Rollenprofile ein großer Gewinn.

Das LMS vereint all diese Eigenschaften und bietet Potenzial für wesentliche Verbesserungen in der Personalentwicklung.

LMS einsetzen in einer Microsoft365-Umgebung: Optimal integriert

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Mit unserem EnterpriseLearning Angebot ergänzen wir unser Portfolio und nutzen die Expertise, die wir in über 20 Jahren als Trainer*innen und in Beratungen zu Weiterbildung, Personalwesen, Leadership und Organisationsentwicklung aufgebaut haben. Gemeinsam mit uns entwickeln Sie Ihr Wunsch-System so, dass Sie es von Anfang an gewinnbringend einsetzen können.

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Empathie in der Führung: Wie empathische Führungskräfte den Arbeitsplatz revolutionieren

Um in den immer stärkeren Veränderungen erfolgreich zu bestehen, brauchen Unternehmen oder Organisationen ein Leitbild, das Orientierung, Sicherheit und Richtung gibt. Diese Orientierung zu schaffen und zu vermitteln, ist die zentrale Aufgabe von Führungskräften. Empathie spielt dabei eine entscheidende Rolle, denn um zu verstehen, was andere motiviert, muss man bereit und in der Lage sein, sich auf sie einzulassen.

Früher waren Führungskräfte vorrangig für die Verteilung und Organisation der Arbeit sowie die Einhaltung von Prozessen zuständig. Doch seit einigen Jahren verschiebt sich der Fokus immer stärker auf die Unterstützung und Befähigung von Menschen. Das liegt einerseits an der steigenden Komplexität der zu bewältigenden Situationen und Aufgaben, andererseits an der Knappheit von Fachkräften auf dem Arbeitsmarkt und den daraus resultierenden höheren Ansprüchen an die Art der Beschäftigung. Empathische Führung hilft dabei, diesen Anforderungen gerecht zu werden.

Die gestiegenen Ansprüche an Führungskräfte

Gerade in Zeiten der Digitalisierung steigt das Bedürfnis der Mitarbeitenden nach Sinnerleben im Gleichschritt mit dem Grad der Technisierung. Dieser Sinn ist kein Selbstzweck: Nur wer weiß, wofür er oder sie etwas tut, kann das eigene Potenzial voll entfalten, Schwierigkeiten leichter überwinden und die Motivation langfristig aufrechterhalten. Ein empathischer Führungsstil steigert die Qualität der Arbeit, indem den Mitarbeitenden klare Orientierung und emotionale Unterstützung geboten wird.

Es ist die Aufgabe von Führungskräften, den Mitarbeitenden diese Orientierung zu ermöglichen. Aber wie baut man die emotionale Beziehung auf, die notwendig ist, um auf die persönliche Ebene zu kommen, auf der Motivation und Unterstützung stattfinden? Die Antwort liegt in einem Perspektivwechsel: Führungskräfte müssen für ihre Mitarbeitenden arbeiten. Empathie in der Führung bedeutet, sich um die Anliegen der Mitarbeitenden zu kümmern.

Warum Empathie in der Führung funktioniert: Geben und Nehmen als Grundprinzip

Empathische Führung basiert auf dem Prinzip des Gebens und Nehmens. In zwischenmenschlichen Beziehungen gilt die unausgesprochene Regel, dass man nur das erwarten kann, was man selbst bereit ist zu geben. Nur Führungskräfte, die ihren Mitarbeitenden Vertrauen, Offenheit und Unterstützung entgegenbringen, werden diese Werte auch bei ihren Mitarbeitenden erleben.

Ein wichtiger Schritt, um diese Kultur zu etablieren, ist das Schaffen einer emotional sicheren Umgebung. Dies beginnt bei der Führungskraft: Sie muss ihre eigene Fehlbarkeit offen zeigen, um Vertrauen zu kultivieren. Dies mag nicht immer angenehm sein, doch wer bereit ist, sich selbst zu hinterfragen und auch negatives Feedback auszuhalten, legt die Grundlage für eine vertrauensvolle und produktive Zusammenarbeit. Empathie in der Führung erfordert Mut und Bereitschaft, sich selbst kritisch zu reflektieren.

Herausforderungen der empathischen Führung

Empathie und lösungsorientiertes Arbeiten erfordern ein hohes Maß an Selbstdisziplin und Reflexion. Besonders in stressigen Situationen kann es schwierig sein, impulsive Bewertungen zu vermeiden. Doch die langfristigen Vorteile sind enorm: Führungskräfte, die sich in die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden einfühlen, schaffen nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern fördern auch individuelle Stärken. Sobald eine Führungskraft wirklich zuhört, kann sie herausfinden, was die Mitarbeitenden bewegt, und sie in Bereichen einsetzen, in denen sie ihr volles Potenzial entfalten können – zum Wohl des gesamten Teams.

Führung auf Augenhöhe – Eine neue Form der Autorität

Ein häufiger Einwand gegen einen empathischen Führungsstil ist die Angst, dass dadurch die Autorität der Führungskraft untergraben wird. Doch diese Sorge ist unbegründet. Während früher Hierarchie und Distanz als notwendige Mittel zur Machtsicherung galten, bauen sich Autorität und Respekt heute über Authentizität, Fachwissen und Verlässlichkeit auf. Mitarbeitende sind eher bereit, Führung anzuerkennen, wenn sie das Gefühl haben, auf Augenhöhe behandelt zu werden.

Statt auf rigide Hierarchien setzt empathische Führung auf Verantwortungsteilung: Mitarbeitende übernehmen Entscheidungen in Bereichen, in denen sie die größte Expertise haben. Dies erhöht die Qualität und Geschwindigkeit der Entscheidungen, da Prozesse nicht durch unnötige Abstimmungen verlangsamt werden. Das Resultat ist eine effizientere Arbeitsweise, bei der die Motivation der Mitarbeitenden gestärkt wird, weil sie ihre Kompetenzen unmittelbar einbringen können.

Empathie in der Führung in der Praxis: Der langfristige Nutzen

Empathie in der Führung ist keine kurzfristige Strategie, sondern eine Investition in die langfristige Gesundheit und Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Empathische und mitfühlende Führungskräfte schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem Vertrauen, Kreativität und Motivation gedeihen. Sie sehen Mitarbeitende nicht nur als Ressourcen, sondern als Menschen mit eigenen Bedürfnissen, Stärken und Ambitionen.

Die Vorteile dieses Führungsstils sind vielfältig: von gesteigerter Mitarbeiterzufriedenheit und besserer Konfliktlösung bis hin zu verbesserter Entscheidungsfindung und erhöhter Produktivität. Unternehmen, die auf diese Form der Führung setzen, haben nicht nur engagiertere Mitarbeitende, sondern sind auch besser in der Lage, sich an Veränderungen anzupassen und innovativ zu bleiben. Eine empathische Führungskultur ist somit nicht nur der Schlüssel zu einem menschlicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in der modernen Arbeitswelt.