Une fois n’est pas coutume, je vais tenter d’utiliser le peu de visibilité que m’offre ce modeste blog pour vous faire part de mon aventure catastrophique avec free mobile.

10 janvier 2012, Conférence de presse de Xavier Niel, il nous promet une révolution, nous dit qu’il va changer le monde toussa… bref.

D’un naturel prudent, je me dis que je vais attendre un peu, que l’engouement national s’estompe un peu histoire qu’il n’y ai pas trop de délais et que ça se passe en douceur.

Arrive donc le 10 février 2012, n’étant pas pleinement satisfait des services prodigués par Orange, je me décide à me rendre sur le site de Free Mobile, me disant que j’allais bientôt moi aussi ne plus être un pigeon.

Je remplis donc tous les champs du formulaire d’inscription, on me demande si je suis déjà client chez free, en effet, depuis plusieurs années, cool je vais donc payer moins cher !

Je précise donc que je suis déjà client, je continue le remplissage du formulaire de souscription, RIO, nom, prénom toussa, bref la routine et je soumet le formulaire.

Hop direction ma boite mail espérant y trouver un mail de confirmation de commande avec mes identifiants, et là : rien, pas de mail de freemobile, refresh, et re-refresh toujours rien, bon ça commence bien…

Je retourne sur le site de free mobile, je clique sur « mot de passe oublié », je renseigne mon email et là magie : je reçois bien le mail, commande confirmée, ouf, reste maintenant à attendre.

Quelques jours plus tard, ma ligne orange s’arrête, normal, je me dis alors que ma ligne free mobile devrait s’activer rapidement.

Se met alors en place une sorte de rituel, tous les matins, je vais faire mon petit tour sur mon interface de commande free mobile afin de vérifier l’avancement de ma commande, qui il faut le dire n’avance pas des masses…

Notez au passage que vous ne trouverez nul part sur ce site la date à laquelle vous avez passé commande, il ne faudrait pas que vous vous rendiez compte que ça fait déjà 17 jours que vous êtes sans nouvelles, seul au monde et sans mobile !

Ce qui nous amène au 27 février, ce jour ou j’écris ces lignes, le jour ou j’ai appris que je ne serai jamais client freemobile et pour cause, la portabilité a échoué et le numéro que je possédais depuis le 28 décembre 1998 est désormais perdu dans les limbes des opérateurs mobiles français.

Pourquoi la portabilité a elle échoué ?

Après 1h de communication avec différents « conseillers » free mobile, j’ai donc appris que bien sur c’était entièrement de ma faute. La ligne freebox étant au nom de ma femme et la ligne mobile à mon nom, la portabilité de ne peut pas marcher…. c’est du moins ce que ma dit le « conseiller » m’invitant à relire l’article 2 des conditions générales d’abonnement qui soit disant le dit noir sur blanc :

ARTICLE 2. SOUSCRIPTION /PORTABILITE
2.1. Le Service peut être souscrit auprès de Free Mobile sur son site Internet mobile.free.fr
(« Site ») ou par téléphone ou dans son réseau de points de vente. L’abonné recevra la
confirmation de sa souscription par courrier électronique. Pour souscrire à distance, l’abonné
devra être titulaire d’une adresse email valide. En cas de souscription à distance, l’abonné
dispose de 7 jours francs à compter de son acceptation de l’offre pour se rétracter en adressant
un courrier recommandé avec avis de réception à Free Service Mobile 75371 Paris Cedex 08,
sauf si l’abonné renonce à son droit de rétractation en activant la SIM dans le délai de 7 jours.
2.2. Pour bénéficier de la portabilité de son numéro, l’abonné doit le demander expressément à
Free Mobile au moment de sa souscription avec le Relevé d’Identité Opérateur (RIO). Il lui
donne mandat à cet effet. Lorsque la portabilité est possible techniquement, le numéro doit être
actif au moment du transfert. La portabilité entraine la résiliation du contrat attaché au numéro
porté. Les modalités d’exercice du droit à la portabilité figurent sur le Site.

Les plus attentifs auront remarqués qu’il est écris que « L’abonné recevra la confirmation de sa souscription par courrier électronique. » confirmation que je n’ai bien sur pas reçue.

Après de nombreux échanges avec le « conseiller » j’ai bien compris que free se déchargeait complètement de cet échec, mettant en avant le fait que la ligne mobile et l’abonnement freebox n’était pas au même nom, argument recevable si c’était écris quelque part, et si c’était impossible comme ils le disent, dans ce cas la soumission du formulaire ne devrait pas être possible… à quoi bon envoyer un formulaire avec des données qui vont conduire à un échec certain…

Je précise que pour avoir un conseiller au téléphone, il m’a fallu patienter, essuyer un premier raccrochage au nez, et même avec toute ma détermination j’ai fini par raccrocher, blasé par mon interlocuteur qui au final a passé 30 minutes à me réciter ses fiches sans pour autant me donner d’informations concrètes..;

Résultat, cela fait 15 jours que je n’ai plus de ligne mobile, mon numéro est perdu et je n’ai plus qu’a repartir avec un nouveau numéro, il a free il a tout compris…

Ce que je reproche à FreeMobile, c’est le manque de transparence, pas de mail de confirmation de commande, pas de date dans le suivi, aucune visibilité sur l’avancement… bref des pratiques dignes des sites ecommerce des années 2000

Heureusement, certains (beaucoup) ont réussi à souscrire sans encombre et c’est tant mieux pour eux, il s’agit là que de mon expérience personnelle, mais la conclusion certaine, c’est que nous ne serons jamais clients mobile chez free, et que notre freebox va vite repartir en recommandé avec accusé de réception.

UPDATE 27/02 16h15 : Apparemment c’est au moment du portage du numéro entre Orange et FreeMobile que ça a coincé le (18/02), à cause d’un problème administratif, mais n’ayant été contacté ni par Orange ni par Free Mobile lors de cet incident, je n’ai pas pu intervenir et donc ma ligne a été résiliée par Orange sans pour autant avoir été portée par Free Mobile. Mon numéro est donc bel et bien perdu.

UPDATE 05/07 20:28 : Je tiens à signaler que cette affaire à été pour moi un élément déclencheur, Xaviel Niel nous a traité de « pigeons », je dirais que le terme le plus approprié serait plutôt « mouton ». Depuis la perte de mon numéro j’ai en effet décidé de ne plus utiliser de téléphone mobile et donc de ne plus traiter avec les opérateurs mobiles, ça fait maintenant presque 6 mois, et avec le recul je peux vous dire qu’on se sent bien, voir même libéré.

Le film « La Chute » retraçant les derniers moments de la vie et du pouvoir d’Adolf Hitler a très largement contribué à de nombreux mémés, tout le monde à vu au moins une fois déjà cette fameuse scène dans le bunker ou Hitler rentre dans une colère folle.

Tout le monde connait aussi désormais Bref, mini série made in Canal +, et bien mélangez les 2 et vous obtenez cette vidéo, la vie du furher raconté « à la » Bref.

Juste génial !

via #lesgens sur Twitter

Que faire quand on a un caméscope, un jardin plein d’écureuils et oh quelle chance, un mini sabre laser ?

Réponse : quelques centaines de milliers de vues sur Youtube en quelques jours ;)

Via : un tweet de Befaure

Il y a quelques années, j’ai décidé de me mettre à la guitare, d’apprendre à en jouer, en commençant par des trucs faciles et passe partout genre « come as you are », bref, ça fait quelques années que cette guitare est rangée dans sa housse, aux cotés de son accordeur électronique dont les piles sont surement à plat depuis le temps…un jour je réessayerai.

Et peut-être (ou pas) que j’arriverai à avoir le niveau d’Andy McKee dont je vous laisse admirer le niveau et le style dans la vidéo ci après.

A moins d’habiter une grotte quelque part au fin fond du Larzac, vous devez comme tout le monde être au fait de la situation au Japon et plus particulièrement dans la région de Fukushima. Mais qu’en est-il des jeunes enfants qui ne sont pas forcément tous des « Malcom » capable de comprendre les enjeux de la situation catastrophique qui semble t’il empire de jour en jour ?

Et bien nous pouvons remercier les autorités japonaises qui ont eu la superbe idée de faire une vidéo destinée aux jeunes enfants, afin que ces derniers saisissent clairement le merdier dans lequel nous les avons mis (Et oui ce sont les générations futures qui vont le plus souffrir des effets des radiations)

Dans cette vidéo, la centrale de Fukushima est comparée à un jeune garçon qui a mal au ventre et qui se retient de faire dans son froc, mais malheureusement ce jeune dégueulasse ne peut pas s’empêcher de lâcher des gaz… ce n’est pourtant « rien » à coté de son pote Tchernobyl qui avait la diarrhée et qui lui n’a pu s’empêcher d’en mettre partout ! (ndlr: dans la limite des frontières disponibles).

Ils sont trop drôles ces japonnais, même dans les cas les plus critiques !

Une version sous-titrée en français traine aussi sur youtube, mais l’esprit de partage « à la française » a interdit les possibilités d’intégration….

Si vous vous promenez un de ces jours dans les rues de Seattle, vous tomberez peut-être sur Phil Blondy, un mec plutôt cool qui prend son pied à faire de la musique en tapant sur des seaux en plastique. Le truc c’est que Phil Blondy est au « street drum » (batterie de rue) ce que Luke Skywalker fut à la Force !

Vous l’aurez compris il assure grave ! Et comme toujours dès qu’un mec assure grave, il y a un autre mec qui saura exploiter correctement ce talent, dans cette histoire, c’est une marque de voiture, Skoda, qui a utilisé les talents de Phil Blondy pour sonoriser sa dernière pub pour la Fabia.

Pub Skoda Fabia street drummer

Seattle Street Drummer

Cette vidéo un peu plus vieille (mai 2010) est sans doute pour beaucoup dans la renommée acquise par Phil Blondy.

Jorian Ponomareff est en quelque sorte un genre de Mozart du stunt moto, il suffit de voir la dernière vidéo mise en ligne pour s’en rendre compte !

via le blogmoto

Venu tout droit de la banlieue Berlinoise, le SportHocker est un nouveau sport de rue (street sport) qui consiste à faire des figures avec un tabouret en plastique.

Les précurseurs ont déjà un bon niveau comme le montre la vidéo qui suit.

Retrouvez plus de vidéos de sporthocker sur Vimeo ou sur Youtube. Pour plus d’informations vous pouvez visiter le site officiel du mouvement urbain : sporthocker.com

EDIT : Vous pouvez aussi suivre le compte twitter du Sport Hocker : @sporthocker

Si ma mémoire est bonne, Tintin au Congo fut le 2eme volet à rejoindre ma collection, je devais avoir a peu près 6 ans à l’époque, mais la version que j’avais était politiquement correcte, heureusement car on ne montre pas de reporter à poil à un gamin de 6 ans.

Maintenant que je suis grand (enfin je crois ^^) je peux librement parcourir les contenus tout public y compris cette version de Tintin au Congo à poil, car oui vous l’aurez compris, ici Tintin apparait dans le plus simple appareil.

A suivre ….

Depuis maintenant quelques années, les ordinateurs sont devenus des produits de grande consommation, et qui dit consommation dit promotion ou encore publicité. Le hic, c’est que dans le secteur des nouvelles technologies les standards ont tendance à évoluer très rapidement, « ringardisant » alors en quelques années voir mois le plus performant des appareils.

Heureusement, après le stade « ringard » arrive le stade « vintage », et dès lors qu’on est dans le vintage on est dans la « coolitude » et la « coolitude » tout le monde aime ça !

Voici donc une série de publicité print vantant les mérites et performances de machines ayant été des foudres de guerre… à l’époque.

via