Cela pourrait paraître anachronique étant donné que la révolution industrielle nous a fait passer d’une société agraire à une société industrielle… Il y a de cela près de 2 siècles ! Pourquoi y reviendrait-on alors ?

Le reportage « Planète à vendre« , primé le week-end dernier au Festival International du Grand Reportage d’Actualité (FIGRA) présente ces nouveaux enjeux économiques liés à la terre cultivable.

Cette révolution, se déroule en ce moment, en silence, et est menée par des investisseurs de plus en plus nombreux. Le pétrole ne serait plus le meilleur placement à long terme ? Et lorsque l’on y réfléchit, il y a une certaine logique.

Comment allons-nous nous nourrir dans les années à venir ?

Avec une explosion démographique sur une planète dont les terres arables sont limitées et avec un niveau de vie qui augmente, la nourriture devient un enjeu crucial. Les investisseurs ont bien compris que la nourriture pouvait être un actif bien plus lucratif que le pétrole, la technologie ou les services.

Cette révolution a été entamée par des pays ou la quantité de terres arables ne permet où ne permettra pas a terme d’assurer la survie alimentaire de sa population (Arabie-Saoudite, Inde, Chine, Japon). Ces pays, par l’intermédiaire d’investisseurs, ont pris le parti de racheter ou de louer des terres arables dans les pays qui en possèdent.

Les critères de choix pour ces investisseurs sont simples : terre arable, accès a l’eau (irrigation), accès a des moyens de transport pour l’export de ces matières premières (notamment maritime).

L’Amérique Latine, l’Afrique, l’Océanie et maintenant l’Europe de l’Est et la Russie sont les territoires de conquête privilégiés de ces investisseurs.

Qu’ils soient français, saoudiens ou indiens, le pragmatisme et parfois le cynisme de cette nouvelle vague d’entrepreneurs et d’investisseurs nous ouvre les yeux sur ces enjeux économiques.

Mais quelle est la stratégie des pays qui revendent ces terres et risquent (ou vivent déjà) une pénurie de denrées alimentaires pour leur propre population ? Certains gouvernements, comme en Éthiopie, misent sur le fait d’exporter l’intégralité de la production du pays, et de réimporter, grâce à l’argent engendré, la nourriture nécessaire à l’alimentation de sa population.

Dans une économie incertaine ou le cours des matières premières est volatile et imprévisible, mais surtout indépendant du pays exportateur, c’est un pari plus que risqué.

Après des déséquilibres Nord-Sud, nous voyons se dessiner des déséquilibres Sud-Sud. Une révolution de l’ordre mondial serait en marche actuellement ?

Si ce déclin a lieu, c’est pourtant que quelque chose a changé dans l’écosystème de cette entreprise ou de ce secteur d’activité : de nouveaux concurrents (parfois étrangers) sont arrivés, la demande est moins forte car les besoins des clients ont peut-être évolué, le coût des matières premières a augmenté, etc.

Logiquement, qui dit changement dans l’écosystème dit nécessité pour l’entreprise ou l’activité de s’adapter, d’évoluer, de se réinventer pour tenir compte de cette nouvelle donne. Pour autant, bon nombre d’entreprises ou de secteurs crient au « grand méchant loup » en pointant du doigt la concurrence qui fait de l’ombre ou le marché qui s’émiette. Certains se tournent parfois simplement vers l’état en demandant une aide afin de continuer leur activité comme avant.

Mais est-il judicieux pour un état d’aider voire de subventionner ce secteur pour qu’il continue a tourner selon son mode de fonctionnement « historique », et donc déconnecté de la nouvelle réalité de l’écosystème ?
Est-ce viable a long terme ?
A quelques exceptions prés, je ne pense pas.

Je pense que face aux évolutions et révolutions qui apparaissent dans son écosystème, une entreprise a la nécessité et le devoir de se remettre en question, de faire évoluer son fonctionnement ou son offre, pour s’adapter a ce nouvel écosystème.
Elle doit aussi parfois savoir mettre la clé sous la porte si les révolutions dépassent sa capacité d’adaptation.
Ce travail d’adaptation est difficile, nous sort de notre « zone de confort », mais est pourtant essentiel.

C’est grâce a notre capacité d’adaptation et à notre capacité à réinventer nos business models pour répondre au nouveaux enjeux et aux nouvelles règles du jeu que nous continuerons d’exister.

Qu’en pensez-vous ?

Il m’a exposé une « théorie » très simple mais très efficace qu’il essaie de mettre en place dans bon nombre d’organisations qu’il accompagne sur des problématiques d’engagement des collaborateurs. C’est la théorie du « Bonjour, Merci, Bravo« . Ces trois mots clés doivent devenir monnaie courante dans le vocabulaire des responsables d’entreprise :

Bonjour : Le manager se doit de dire bonjour à chacun de ses collaborateurs lorsqu’il traverse les bureaux. Cette formule de politesse sert d’introduction au travail, et permet de tisser un lien amical. Étant un meneur d’hommes, le manager doit connaître ses collaborateurs, que ce soit simplement leur nom ou même leurs situations personnelles. Le business est avant tout une relation d’homme à homme. La connaissance des collaborateurs avec qui l’on travaille est ainsi la première clé pour que ceux-ci se sentent exister en tant qu’individus au sein de l’entreprise. Cela montre aussi que l’on prend en considération les problématiques personnelles dans l’environnement de travail, et que les deux mondes ne sont pas opposés.

Merci : Dire merci lorsqu’un collaborateur a accompli une tâche qu’on lui avait demandée. Cette attention toute simple exprime la reconnaissance du travail accompli ou du temps passé sur un sujet et l’acceptation de ce qui a été produit. Cette formule de politesse montre au collaborateur que son travail a eu une « écho », qu’il a été pris en considération. Le collaborateur sera donc d’autant plus motivé pour continuer dans cette voie et effectuer les tâches qu’on lui demande.

Bravo : Si la production du collaborateur dépasse l’objectif qui lui était fixé, il est impératif de lui dire « bravo ». Cela montre que son effort a été perçu et que son engagement est reconnu. Cela l’incitera aussi à se dépasser lors des prochaines tâches qu’il devra effectuer. L’idéal est que le « Bravo » soit public, afin que le collaborateur devienne un « exemple » pour les autres et que la reconnaissance du travail bien fait soit perçue aussi par les autres collaborateurs.

Ces trois mots clés doivent ainsi devenir un réflexe chez les responsables, afin de bâtir une relation humaine qui aura une incidence directe sur l’accroisement de l’engagement des collaborateurs. En clair, c’est un levier managérial formidable et très simple !

Paradoxalement, la majeure partie des responsables d’entreprise, qui ont pourtant effectué de prestigieuses études, sont ceux qui mettent le moins naturellement en pratique cette théorie du « Bonjour, Merci, Bravo ». A contrario, les dirigeants sans bagage éducatif qui ont grimpé au fur et à mesure les échelons de l’organisation sont ceux qui le mettent le plus naturellement en pratique… Et sont ceux qui ont le plus de reconnaissance et de considération de la part des employés !

Voici un retour d’expérience sur les étapes consécutives à suivre lorsque l’on souhaite faire les démarches par soi-même et que l’on souhaite optimiser le processus parfois long et fastidieux.

Dans le cas étudié ici, voici les « paramètres » de la création : SAS, Président de nationalité française non salarié, pas de Dirigeant nommé.

Les étapes et documents mentionnés ci-dessous peuvent différer si l’un de ces « paramètres » change.

1. Choisissez la raison sociale de votre entreprise, définissez l’objet (l’objet principal est primordial) et la répartition du capital entre les actionnaires, fixez la domiciliation
2. Choisissez la forme juridique en fonction de vos besoins (dans notre cas, SAS)
3. Rédigez un premier « projet de statuts« 
4. Choisissez votre banque (1 rdv pour discuter des tarifs et avoir un premier contact)¹
5. Ouvrez le compte dans la banque choisie et déposez-y les fonds. À titre indicatif, voici les papiers nécessaires à l’ouverture du compte (dépend des banques et de la forme juridique) :
   • Justificatif de domicile de tous les associés (facture EDF, gaz, eau. Quittance de loyer ou facture internet déconseillé)
   • Justificatif d’identité de tous les associés
   • Projet de statuts (non signés… c’est simplement un projet !)
   • Attestation de domiciliation de la société

   N’oubliez pas de demander les justificatifs suivants à la banque :

   • Certificat du dépositaire des fonds (2 exemplaires originaux datés et signés par la banque)
   • Liste des souscripteurs (2 exemplaires originaux datés et signés par tous les actionnaires)
6. Faites paraître une annonce dans un Journal d’Annonces Légales (JAL) (~80€)
   N’oubliez pas de demander le Bon À Tirer (BAT) daté et signé comme justificatif de parution
7. Déposez votre dossier au CFE, comprenant :
   • Statuts définitifs (3 exemplaires originaux paraphés et signés par tous les actionnaires)
   • Certificat du dépositaire des fonds (2 exemplaires sus-cités)
   • Liste des souscripteurs (2 exemplaires sus-cités)
   • Attestation de domiciliation de la société
   • Justificatif de parution au JAL (1 copie du document sus-cité)
   • Justificatif d’identité du Président (1 copie – Passeport ou carte nationale d’identité)
   • Déclaration sur l’honneur de non condamnation et de filiation du Président (1 exemplaire signé en original)
   • Formulaire Cerfa M0 complété (3 exemplaires signés en original par le Président)
   • Chèque pour l’immatriculation, à l’ordre de M. le Greffier du Tribunal de Commerce (~85€)
8. Une fois l’extrait de K-Bis reçu par le Greffe (en 4 exemplaires), retournez-en 1 à la banque pour débloquer le capital.
9. Vous pouvez maintenant payer votre fournisseur ou encaisser votre premier contrat !
10. Dans le mois qui suit votre immatriculation au RCS (marqué par la délivrance du K-Bis), déclarez votre activité au centre des impôts (seuls 2 exemplaires des statuts signés en original sont demandés)

Si vous optimisez bien votre agenda et que les étapes 1, 2 et 3 ont été préalablement traitées, vous pouvez vous en sortir en moins de 10 jours :

• Jour 1 : étape 4
• Jour 3 : étape 5
• Jour 4 : étapes 6 et 7
• Jour 8 : étape 8

Deux points d’attention pour éviter de rallonger le délais :

1. Sur tous vos documents, la raison sociale, la domiciliation et l’objet principal de l’entreprise doivent être strictement identiques.
2. Concernant la banque, dès réception des moyens de paiement et des codes d’activation (notamment pour les offres de banque en ligne), enregistrez un premier destinataire de virement (sans effectuer de virement – enregistrez le Président par exemple) car dans certains cas, la validation du premier destinataire devra se faire par la poste, entraînant des délais supplémentaires pouvant être gênants notamment si le paiement d’un fournisseur est urgent.

¹ Si vous êtes dans la capacité d’autofinancer le début de votre activité, le choix de la banque se fera sur les frais de gestion et de mouvements plus que sur le montant du financement accordé ou le découvert autorisé. Le choix est donc simplifié et quasiment aucune négociation n’aura lieu, vous irez donc plus vite.

Cela dit, ils ont été gentils, ils m’ont appelé à 17h30 ce mardi soir pour me prévenir qu’ils m’avaient coupé le gaz dans la journée et que je ne devais pas m’attendre à en avoir en rentrant chez moi le soir D’autant que les techniciens terminent leur tournée à 19h donc inutile d’essayer de les solliciter…

Ce n’est pas que je sois mauvais payeur… Je suis plutôt dans la catégorie nouveau client qui attend depuis 15 jours que sont contrat de gaz soit ouvert !

Et d’après les dires des conseillers Bleu Ciel d’EDF, il faut attendre que le dossier suive son cours… Et potentiellement ne pas avoir de gaz pendant un petit bout de temps… Ou faire une procédure d’urgence qui me coûtera plus de 100€ à mes frais et ne pourra être lancée avant demain matin…

Je regarde la météo… -1 ce soir ; -5 en température max demain ; pas tellement mieux pour le reste de la semaine… Ne quitte pas ta couette Fred !

Je ne peux donc que vous conseiller le concurrent : DolceVita de GDF Suez !

Si vous voulez faire suivre cette histoire à EdF Bleu Ciel, n’hésitez pas à envoyer le lien sur le mur de leur page facebook

Pour ceux qui sont intrigués par la méthode à suivre pour claquer 2h de forfait et patienter pendant 15 jours avant d’être finalement coupé en gaz le pire soir de l’année, voici ma recette :

• 15 novembre, 19h32, 13 min au tel : Nouvellement arrivé dans un bel ancien appartement (pas très bien isolé, je suis donc normalement un bon client pour EdF), j’appelle Bleu Ciel d’EdF pour ouvrir mes contrats de gaz + électricité.
  La conseillère m’informe que le système informatique (SI) est indisponible : elle ne peux donc pas m’ouvrir de contrat et me suggère de rappeler un autre jour.
• 19 novembre, 12h27, 21 min au tel : Le conseiller n’est pas sûr d’identifier le bon compteur.
  Il me demande si je connais le nom de la locataire précédente pour voir quels compteurs elle utilisait.
  Pas de chance, il s’avère qu’elle est encore enregistrée dans l’ancien SI et ne peut donc pas la retrouver ! (Quoi ? Tous vos clients ne sont pas dans le même SI et vous ne pouvez pas faire de requête sur l’ancien ? Changez d’intégrateur ou de fournisseur de SI !)
  Bon, vous avez de la chance, je la connais bien et elle m’a communiqué son numéro client !
  Malgré cela, le conseiller préfère que je rappelle avec les numéros d’immatriculation des compteurs pour être sûr de lui.
  C’est vrai que je n’ai que ça à faire de mes journées en tant que créateur d’entreprise
• 19 novembre, 17h46, 38 min au tel : (oui, vous avez bien compté, ça fait 1h au total en 1 aprem) La conseillère prend en note les numéros d’immatriculation et ouvre (enfin) les comptes électricité et gaz… en 38 minutes…
• 22 novembre : Je reçois le contrat d’électricité par la poste… Euh, non, LES contrats : apparamment j’en ai 3 avec des références différentes : deux avec l’option « heures creuses » et un avec l’option « base ». Pourvu qu’ils ne me fassent pas payer 3 fois
• 23 novembre, 13h25, 5 min au tel : quelques min après avoir reçu un coup de fil de la précédente locataire me mentionnant qu’une personne de ErdF l’a avertie que le mardi 30 novembre le gaz serait coupé si rien n’était fait.
  Je téléphone (dans la foulée) à EdF Bleu Ciel. La conseillère me dit qu’elle ne voit pas d’ordre de coupure pour mon domicile et donc qu’il n’y a a priori pas de problème, mais elle va se renseigner plus en détail et faire le nécessaire si besoin.
  Je raccroche. Puis pas de nouvelle… Bonne nouvelle ?
• 23 novembre, 18h30 : Je reçois un mail avec un lien pour accepter mon contrat de gaz. La conseillère aurait-elle tout résolu ?
• 24 novembre, 16h07 : Mince, un 2è contrat de gaz qui tombe dans ma boîte mail ! Avec une autre référence… Euh… Lequel dois-je valider ?
• 24 novembre, 16h22 Ah ben zut, un 3è contrat pour le gaz avec une 3è référence !! Eh ben là je suis tout perdu…

• 29 novembre, 20h22, 8 min au tel : La conseillère s’étonne que j’ai reçu 3 contrats d’électricité et 3 contrats de gaz (ouf, je ne suis pas seul) et me dit de valider n’importe lequel (?)
  Je lui mentionne que cela fait 14 jours que j’attends de pouvoir passer ce contrat et qu’il serait appréciable de ne pas être coupé en chauffage par les temps qui courent (il neige ce soir là). Elle me rassure en me disant qu’il n’y a aucun problème et que je ne risque pas d’être coupé avant mon nouveau contrat mis en place (re-ouf).

  Je clique donc sur le lien dans l’un des mails et au bout de plusieurs minutes de chargement (ça me rappelle le bon vieux temps du 56k malgré ma connexion haut débit !) j’arrive enfin sur la page.
  Je valide le contrat de manière anticipée (je renonce donc à mon droit de rétractaction de 7j…
  Si j’avais sû !!! Quelle ironie !
  Et là…
  
  Je re-load, et enfin ça a l’air de marcher… En tout cas j’ai une page blanche qui s’affiche sans message d’erreur… Ce que je prends comme message de validation vu la performance des SI de EDF.
  Et effectivement, je reçois, non pas 1, mais 2 mails de confirmation ! J’attends le 3è (ben oui, il pourrait y avoir une logique jusqu’au bout !) mais qui n’arrivera jamais, à ma grande tristesse…

• 30 novembre, 17h37, Une conseillère de EdF Bleu Ciel me laisse un message sur mon portable (Cool ! C’est la 1ère fois qu’ils m’appellent !).
  Elle me dit avec la plus grande sérénité de les rappeler afin d’opérer un rétablissement du gaz car ils ont été informés que ErdF avait effectivement coupé le gaz dans la journée !
  Euh, ce n’est pas ce que je vous ai dit il y a 7 jours et vous m’avez assuré que non ?
  Pour entendre le message, ça se passe ici : Bleu Ciel EdF
• 30 novembre, 18h12, 32 min au tel : Comme demandé par la conseillère, je rappelle pour voir comment résoudre le problème.
  On me répond qu’il n’y a rien à faire et qu’il faut simplement attendre que mon dossier suive la procédure normale, que le technicien ErdF me contactera quand il aura du temps pour convenir d’un rendez-vous.
  Impossible de faire autrement, pas de procédure d’urgence immédiate, pas de contact à me donner, pas de visibilité sur la date de rétablissement.

Euh… Ils se moquent vraiment de moi, non ?
Une chance que je n’aie pas d’enfants ou que je ne sois pas un peu âgé !

Update

Update

J’ai de nouveau le gaz ! Et aujourd’hui c’est mon anniversaire

Pourquoi la publicité évolue ? Simplement parce que les consommateurs ne prêtent plus attention aux publicités traditionnelles disruptives (c’est à dire qui l’interrompent pour capter le message publicitaire).

Nous sommes de plus en plus critiques face à la publicité. Le marketing doit donc trouver de nouvelles alternatives en utilisant notamment les nouveaux médias.

La force de ces nouveaux médias est dans le processus de recommmandation. Si je reçois une publicité par l’intermédiaire d’un ami, j’y prêterai attention et le message aura plus d’impact. Les réseaux sociaux revêtent donc une importance cruciale pour les marques.

« République du Bacon » est un exemple de campagne publicitaire 2.0 décalée. Lancée par la société canadienne Aliments Maple Leaf, la marque a créé un univers dédié au bacon, décorrélé du site de la marque porteuse et exempt du logo de celle-ci. Cette république a son hymne, une boutique de souvenirs, une galerie d’art, des conseils recettes, des concours. Et tout cet univers est interfacé avec Facebook.

Ce qui est frappant, c’est que le visiteur ne se rendra pas nécessairement compte qu’il se trouve sur un site publicitaire. Pour autant, incité à consommer du bacon, quand il se retrouvera en magasin il achètera ce bacon sans hésiter.

Même s’il n’existe pas de recette miracle, quelques ingrédients semblent entrer dans la recette : l’effet de surprise, le jeu et le divertissement, l’échange entre la marque et le consommateur.
Une bonne campagne 2.0 doit surprendre le consommateur à des endroits où il s’attend le moins à avoir de la publicité.

Peut-on parler de fin de la publicité ? Certainement non. Elle doit simplement se faire plus discrète, plus authentique, plus proche des gens. Le paradoxe étant qu’on ne doit plus la voir !

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous de bons exemples de campagnes 2.0 réussies ?

Il y a quelques années, « instantanéité » voulait dire 15-20 minutes de délai entre le moment ou un événement se déroule et le moment où on en a la connaissance à l’autre bout du monde. Aujourd’hui, l’instantanéité est ramenée à quelques secondes.

« L’information en temps réel. » C’était hier le leitmotiv de nombreuses stations de radio, qui voulaient ainsi se démarquer de la télévision par leur capacité de réaction rapide.
Aujourd’hui, l’exemple de média temps réel le plus connu est twitter, où l’information peut être diffusée dans la seconde suivant l’événement.
Le meilleur exemple récent est celui du personnel de l’hôpital où était Michael Jackson, twittant les dernières informations au sujet de son état de santé.

Le public a donc accès à l’information bien plus rapidement car tout le monde a accès à la technologie et aux outils permettant de diffuser instantanément l’information.
Mais cela peut poser problème : les codes déontologiques jusqu’ici propres aux médias « traditionnels » qui avaient seuls le pouvoir de diffuser largement une information (journalistes radio, télévisions, etc.) ne sont logiquement pas « respectés » par la masse de personnes ayant cette possibilité aujourd’hui.
La responsabilité de vérifier l’information diffusée est donc transférée de l’émetteur au récepteur. C’est donc l’usager qui doit aujourd’hui s’assurer de la fiabilité et de la notoriété de la source. Encore faut-il qu’il soit sensibilisé à ce sujet.

Concernant le projet de création d’affaire que je monte, il s’agit de ókra, un réseau de conseil et de services axé sur l’organisation et l’entreprise 2.0. Nous avons pour but d’accompagner les organisations dans la veille et la formation aux nouveaux usages du web, ainsi que dans le lancement d’expérimentations.

Cela faisait un bout de temps que la création d’entreprise nous trottait dans la tête et nous avons (enfin) franchi le cap ! Le début d’une belle Aventure ! Vous pourrez retrouver nos publications sur notre blog.

N’hésitez pas non plus à nous faire part de vos suggestions d’études et de publications que vous aimeriez retrouver sur le site !

A première vue, oui : pourquoi un jeune professionnel ne pourrait pas avoir une bonne idée, assez bonne pour donner lieu à la création d’une entreprise ? Tant que les compétences en création d’entreprise sont au rendez-vous, pourquoi le fait de ne plus être étudiant et de ne pas être professionnel expérimenté serait un handicap ? Et d’ailleurs, pourquoi serait-il plus facile à un étudiant de lancer une entreprise qu’à un jeune professionnel (déjà plus expérimenté) ?

La réponse à cette question est… le réseau :

• Un étudiant bénéficie du réseau de ses camarades, de celui de ses professeurs, de celui de ses parents et de l’appui de tout ce petit monde.
• Un travailleur expérimenté s’est tissé un réseau de professionnels qui peuvent l’aiguiller et l’aider dans sa démarche de création.
• A contrario, un jeune n’ayant qu’un ou deux ans d’expérience professionnelle se trouve dans une phase de creux au niveau de son réseau. il a quitté l’environnement universitaire, est censé avoir pris son indépendance vis à vis de ses parents, mais n’a pas encore pu constituer un réseau professionnel diversifié et puissant.

Si l’on considère que le réseau est un ingrédient essentiel dans la création d’entreprise, cette faiblesse inhérente aux premières années d’activité professionnelle peut devenir un réel handicap. Les exemples de réussite alors que le créateur n’était encore qu’étudiant sont légion : Michael Dell (Dell), Mark Zuckerberg (Facebook), Larry Page (Google) et bien d’autres ; ceux de créateurs expérimentés sont innombrables ; mais peu sont ceux de créateurs dans la période de 2 ans consécutive à leur obtention de diplôme.

Mais cela ne veut pas dire qu’il est impossible de lancer une entreprise en n’étant ni étudiant ni professionnel expérimenté. Une des possibilités est de s’associer avec un professionnel plus expérimenté et bénéficiant d’un réseau conséquent.Une autre possibilité, si l’on est seul face à la création d’entreprise, est d’avoir su se constituer un réseau assez fort dès les premières années d’études. Cette démarche permet d’accroître l’efficacité de la transition entre le monde universitaire et le monde professionnel.

Comment y parvenir ? En faisant un suivi des relations tissées lors de stages en entreprises, en participant à des événements professionnels, colloques, congrès et autres séminaires, en profitant des visites d’entreprises pour nouer des premiers contacts, etc.

Il me semble que cette démarche est primordiale pour les jeunes qui souhaiteraient développer un projet de création d’entreprise durant leurs premières années d’activité.

Mais cela est bien entendu très important pour tous les étudiants quelque soit leur projet professionnel, car cela leur facilitera leurs premières années d’exercice, qui plus est quand la concurrence sur le marché dutravail est rude. 

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous des exemples de création post-graduation réussies ? Le réseau est-il selon vous un élément déterminant dans la réussite d’un projet de création d’entreprise ?

Nuit de la Philosophie

Lors de la nuit de la philosophie qui a eu lieu à l’Université du Québec à Montréal, Guillaume Blum, candidat au doctorat, a fait une présentation fort intéressante sur la place de la culture en management. Voici ce que j’en retire…

Il est assez intéressant de voir que lorsque le terme « management » est employé sans qualificatif, il sous-entend généralement le management de type américain post seconde guerre mondiale. Dès que l’on parle d’un autre type de management, nous rajoutons un qualificatif : management japonais, management scandinave, etc.

Pourquoi cette hégémonie du management américain ? Serait-il plus efficace, mieux pensé que les autres ? Le succès des entreprises américaines serait dû à leurs compétences managériales ?

Il semblerait que ce soit le contexte dans lequel ce management américain a été créé et s’est développé qui lui a donné sa prédominance internationale, les Etats-Unis étant sortis en position de force pour une guerre économique : puissance du dollar suite aux accords de Bretton Woods, essor démographique et reprise de l’immigration, efficacité des entreprises, avance technologique et carnet de commande volumineux pour la reconstruction de l’Europe.

Tous ces facteurs semblent avoir contribué à l’expansion rapide du modèle de management américain, qui est ainsi sorti gagnant d’avance et est devenu le modèle de référence, basé sur le pragmatisme et le fonctionnalisme. Il reprend le concept d’Homo œconomicus, être qui a pour objectif de maximiser son utilité et répond aux exigences d’efficience du marché. Ce principe se retrouve dans les pratiques managériale, où l’on observe une mathématisation de l’être humain, une mise en équation pour intégrer l’employé dans les calculs de maximisation. Dans ce modèle, l’homme devient une ressource pour le développement de l’entreprise.

Pourtant, d’autres modèles de management, tel le modèle japonais, savent chercher ce qui fait sens chez les êtres humains de l’entreprise, introduisant même la notion de fête au travail. Ce sont ces modèles qui aujourd’hui sont plébiscités, créés ou repris dans nombre d’entreprises, notamment américaines, tels les modèles de management de Google ou encore d’Apple, qui laissent une part importante à l’épanouissement de l’individu.

Pourquoi ce changement n’a pas eu lieu plus rapidement, alors que l’on se rendait pourtant compte que le modèle de management américain n’était pas forcément plus performant que, par exemple, celui japonais ? Si l’on prend les usines de production Toyota et GM de l’Ontario, employant toutes les deux des populations de même culture, leurs produits sont de qualité différente et l’ambiance de travail est aussi différente. Le management américain semble donc être moins performant que celui japonais pour une même activité et pour une population de même culture. Cette différence a été observée il y a 25 ans, pourtant le modèle a continué d’être enseigné dans les universités et grandes écoles européennes comme étant le modèle de préférence. Ce n’est que récemment que les entreprises ont pris conscience des limites de ce modèle et réfléchissent à de nouvelles pratiques managériales.