Aseara am iesit sa beau un ceai cu un amic. L-am luat de acasa pentru ca a ramas fara masina si in drum catre ceai m-am gandit sa pun benzina pentru ca in zona in care stau acum nu prea sunt statii de alimentare. M-am dus frumusel la Lukoil, am alimentat de 100 de ron, asa cat sa-mi ajunga cam o saptamana si m-am indreptat catre casa. Am scos card-ul, l-am dat, tipa l-a scanat si … nimic. Inca o data, iar nimic. Eroare de comunicatie. Fuck!

In timpul asta o intreb pe tipa daca au mai avut probleme si imi zice ca foarte vesela ca da, nu e prima data cand se intampla. O intreb amical de ce nu pun afara un afis pe care sa scrie ca nu e recomandata sa platim cu cardul pentru ca mai sunt probleme (asa cum se intampla la OMV de ex.) si ea ridica nepasatoare din umeri. Imi zice ca nu e de la ei (n.r. Lukoil) ci de la banca, adica proprietara POS-ului (n.r. Unicredit).

Ii spun ca nu am bani cash sa platesc si o intreb care e solutia in aceasta situatie. Ea face misto de mine desi eu deja simteam penibilul situatiei in care ar fi trebuit sa las masina acolo si sa merg la un bancomat pentru a extrage niste numerar. In fine, iau de la amicul meu 100 de ron si platesc cash. Ii spun vanzatoarei ca nu e ok ce se intampla si ca ar trebui sa puna anuntul de care mai ziceam dar ea imi recomanda sa cumpar niste carti din benzinarie. Pai si cu ce plm sa le platesc daca nu am bani? :O Incredibil!!

Concluzii:

1. Cine are de pierdut cel mai mult din chestia asta? Evident, Lukoil pentru ca pe astia de la Unicredit in doare fix in paispe. Clientul nu da vina pe ei ci pe statia peco care e drept detine o parte din vina pentru ca angajeaza toti/toate tristii/tristele si nu ii/le instruieste. Ce te faci cand in urma erorii de comunicatie chiar ti se retrag banii din cont? In cazul meu, e vb de 200 de ron (pentru ca au fost 2 erori). Iti vine sa strangi de gat pe cineva nu? Si cine e la indemana? Normal ca e indiferenta de la ghiseu. Dar ea ar trebui sa-ti explice ca te poti duce frumos la banca, sa completezi un formular si in ceva timp (cam 24 de ore) banii iti vin inapoi.

2. Instalati 2-3 POS-uri de la banci diferite. In felul asta exista si alternative. Nu e chiar asa de greu nu? Eu stiu ca bancile ofera avantaje pentru exclusivitate dar nu ele pierd atunci cand conexiunile nu merg si clientul se simte de rahat. Mai ales in cazul serviciilor pe care obicei deja le-ai consumat cand vine episodul cu plata.

3. Ce te faci cand folosesti un card de plati pentru care ai un comision usturator daca vrei sa extragi numerar de la ATM? Cam naspa in situatia asta. Dar cui ii pasa? Dai banu’ sau lasi masina. Altfel chemam politia.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• September 25, 2009 -- CRM de calitate la Orange – NOOOOT (6)
• September 8, 2009 -- Millennium Bank are curaj! (8)
• June 23, 2009 -- Experiente negative cu Vodafone – “cea mai tare retea din Romania” (12)
• November 6, 2008 -- Cat de mult conteaza varsta la endorseri? (16)
• November 3, 2008 -- Brandul meu preferat e cel mai tare (5)

Eh, si iata cum ceva ce asteptam de multa vreme se intampla. Nu sunt prea multe de zis pentru ca totul e muuuult prea clar. Sponsorul principal al Nationalei de Fotbal il vrea inapoi pe Mutu. Oficial e doar parerea lui Stroe dar neoficial e un strigat de nemultumire la adresa lui Lucescu Jr. Marketingul conduce si fotbalul si conducatorii din RO abia acum isi dau seama?

Pai Real Madrid a vandut un tricou la 10 secunde timp de cateva ore dupa ce l-au prezentat cu Cristiano Ronaldo pe Bernabeu si nu e un caz singular. E un jucator bun dar cred ca in decizia de a-l cumpara valoarea lui ca marketing asset a contat mai mult decat valoarea lui ca jucator de fotbal. Sa fim seriosi. Si noi abia acum realizam asta? Alo, Mitica, Nasule, pai ce facem dom’le?

Printscreenul e de pe GSP, adica de aici.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• May 23, 2008 -- Bergenbier – tricourile (4)
• October 18, 2009 -- Despre endorseri si plus-valoare … (8)
• May 13, 2009 -- Dacia Sandero Stepway – pentru ce sa platesti in plus? (7)
• May 10, 2009 -- SuPORTing 2009 la FEAA – meci de fotbal caritabil Profi vs. Studenti (0)
• March 28, 2009 -- Ursus inscrie pentru nationala de fotbal! (20)

In ultima vreme n-am prea mai scris despre reclame pentru ca vad ca lumea nu mai e interesata de ele. Cred ca v-ati plictisit. Comentarii nu sunt asa ca m-am shiftut catre alte subiecte mai interesante. Cu toate astea nu pot sa nu remarc un trend oarecum ingrijorator la unul din brandurile care a concurat pentru cea mai coerenta comunicare din Romania acum ceva vreme.

E vorba de Cosmote care o da din rau in mai rau. Il mai tineti minte pe superstresantul baiat cu cartela lui cu pocket minutes. Da, ala care vrea s-o sune pe Mirela si care canta un soi de hip-hop jenant imbracat ca un cocalar si acompaniat de amicii lui de aceasi teapa. O, Doamne, ce-a fost in mintea celor de la Ogilvy. Dupa mult mai bunele realizari pentru care prietenii mai i-au si premiat, Ogilvy a dat-o in bara nasol.

In fine, am vazut ca peste vara lucrurile s-au calmat si promovarea s-a facut mainly pe la Antena 1 (va mai amintiti stupizenia de concurs cu verde stop) impreuna cu “vedetele” de pe acolo. Spuneam atunci ca e foamea mare in curtea lui Voiculescu insa se pare ca a prins. Spoturile oarecum saracute strategic au apartinut celor de la Brandstalk si le puteti vedea pe Iqads.

Ceea ce ma face sa spun ca Cosmote o da si mai prost, este insa ultima campanie pe care o deruleaza. Din pacate n-am gasit spotul dar sunt sigur ca l-ati vazut macar o data. E vorba despre cel cu motociclistii si badea cu caruta. Scenariul e simplut, badea merge linistit cu caruta, pe langa el trece o gasca de motoristi cu choppere, unul dintre ei isi buseste motorul intr-o groapa si apoi badea il ia in caruta si ajunsi in sat se incinge o petrecere care imi aminteste de niste pornacuri de prin anii 70-80. Motociclistii si tarancutele se incing la dans si cine stie ce mai urmeaza dupa.

Mesajul spotului … hmmm, tot ce-am retinut e ca ai nush ce minute nationale. Bun, si care-i faza cu motociclistii si tarancutele? Adica dupa petrecere motociclistul plecat la oras o poate suna pe tarancuta la tara (ca deh ea e mai in urma si n-are mobil sau o fi in alta retea). WTF dudes? Unde e strategia? A ramas in groapa in care a cazut motorul?

PS. Daca gasiti spotul da-ti un link intr-un comentariu.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• October 12, 2009 -- Bucegi da umorul pe legenda! (9)
• September 20, 2009 -- Vodafone – intre strategie si coincidenta? (7)
• April 12, 2009 -- Bergenbier – The big moment! (8)
• October 29, 2009 -- Despre “verde-le” folosit ca USP … (5)
• October 1, 2009 -- AdCritics a facut 1 an! LMA! (1)

In mod normal pe adresa de pe yahoo primesc cam 20-25 de mailuri pe zi. Asta pe parcursul intregii zile. Imbucurator e ca primesc mai putine mesaje spam decat cele interesante. Evident, in weekend numarul mesajelor primite scade. Sambata dimineata insa, cand mi-am verificat mailul am remarcat ca aveam vreo 44 de mailuri noi. Am deschis repede inbox-ul curios si cand colo ce sa vad. Comentarii pe blog.

Am deschis primul comentariu … spam. Al doilea, … spam, al treilea tot asa … si nu s-a oprit pana n-am ajuns pe la 20. Culmea e ca nu era spam rusesc ca de obicei, pentru ca pe astia mi-i prinde de obicei aksimetul. Era spam romanesc. Cat se poate de romanesc si cat se poate de inversunat. Si pentru ca e atat de inversunat spammerul nostru am sa va spun si cine e. Il cheama ManuelF si administreaza un director de articole.

ManuelF este genul de spammer care incerca sa te pacaleasca cu comentarii cat de cat legate de subiect. De obicei, spammerii automati iti genereaza un raspuns tipic de tipul “ce articol misto! am sa ma abonez la feed” sau “te-am trecut in blogroll-ul meu”. Manuel nu face asta, el scrie comentarii pe subiect. Din pacate legate doar de titlu pentru ca timpul e pretios si pentru el si banuiesc ca are mult site-uri de spamat.

Pentru inversunare Manuel trebuie felicitat. Nu e prima data cand primesc comentarii in care cineva vrea sa-si promoveze un site (fie el si comercial) insa nu am ezitat sa aprob comentarii care aveau legatura cu subiectul si in cantitati limitate. Singurele linkuri pe care le cenzurez sunt cele ale sexshop-urilor pentru ca nu vreau sa fiu un reffer pentru astfel de site-uri. Asta nu inseamna, dragi spammeri, ca trebuie sa va intreceti in a-mi comenta articolele. Stiu ca e tentat sa ai un trackback de pe un site cu PR de 4 dar nu intreceti masura.

Iata mai jos o mostra din inversunarea lui Manuel.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• November 7, 2009 -- Basca’n cap, trabucu’n gura, sunt blogger ma doare’n … tastatura (13)
• December 20, 2008 -- A comenta la obiect! (0)
• September 17, 2008 -- Am lansat AdCritics (2)

De cand am inceput sa citesc bloguri (acum vreo 4 ani) am avut mereu ceva de comentat pe ici pe colo. Pacat ca nu toti cei care le citesc fac asta pentru ca probabil ar fi mult mai fun. M-am ferit sa ironizez persoanele pe care nu le cunosc pentru ca nu e frumos. Am incercat sa fiu decent si sa comentez on topic. In fine, in toti acesti ani am intalnit tot felul de bloggeri si mai important “comentatori de bloguri”.

Din cand in cand, cate un comentariu pe care l-am lasat pe undeva a deranjat si asta a dus la adevarate rascoale de personalitate. Comentatatorul deranjat se umfla in pene, isi aduna neuronii si incepe batalia. Aici apar niste stereotipuri clasice.

1. Comentatorul care injura. Evident acesta este tipul agresiv. Probabil ca daca as fi acolo de fata cu el ar sari si la bataie.

2. Comentatorul amenintator. Asta e genul care se intereseaza ce masina conduci si unde stai. Vrea sa fie genul care produce frica.

3. Comentatorul ironic. Asta e tipul de zeflemist care are prea mare incredere in glumitele lui.

4. Comentatorul argumentativ. Asta e genul care pune linkuri din dex si wikipedia pentru a demonstra cu orice pret ca are dreptate.

5. Comentatorul “experimentat”. El/Ea e genul caruia/careia i s-au intamplat toate cele povestite pe blog si stie el/ea mai bine care-i treaba.

6. Comentatorul “punctual”. Asta e cel care pune punct discutiei. Isi ia jucariile si pleaca. Faza tare e ca revine la fiecare comentariu adaugat. )

Pana acum pe astia i-am intalnit. Cu unul ma conversez chiar acum. Omul e tare indarjit dar mie imi place sa-l perpelesc. A si inca ceva. Mai e si al 7-lea.

7. Comentatorul “metamorfozat”. Asta e cel care trece prin mai multe din fazele enumerate mai sus. Mai intai e experimentat, apoi argumentativ, ironic, agresiv, te injura, te ameninta si apoi pune punct. Cei mai tari dintre toti sunt cei care se comenteaza singuri. La un moment dat renunti la polemica pentru ca asa e de bun simt dar el/ea continua si da comentarii mai departe intr-o veritabila corida. Ole!

PS. Cred ca din cand in cand orice comentator ajunge intr-una din ipostazele de mai sus. Si eu sunt unul dintre ei. Din fericire n-am amenintat sau injurat pe nimeni dar mai e timp. )))

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• December 20, 2008 -- A comenta la obiect! (0)
• November 9, 2009 -- Despre spammeri cu inversunare … (13)
• October 28, 2009 -- De azi ma puteti citi mai usor pe mobil (5)
• August 30, 2009 -- Ce simpla e publicitatea asa ?!!!? (6)
• August 4, 2009 -- Inapoi pe blog dupa 3 saptamani de absenta (6)

Azi vorbim despre endorseri vs. personaje create in publicitate. Si cum avem si materiale noi de disecat, era pacat sa ratam ocazia. Banuiesc ca deja ati vazut pe AdCritics (daca n-ati vazut ar fi cazul sa va abonati) ca divizia digitala a celor de la RDS-RCS a lansat o campanie integrata de promovare pentru serviciile oferite. Alegerea lor a fost de a folosi celebrity endorseri si anume cuplul comic de la Prima TV si Kiss FM, Huidu si Gainusa (e o moda acum, in caz ca n-ati remarcat, sa folosesti cupluri; se pare ca da mai bine la consumator ).

Eu am folosit momentul pentru a scrie despre o situatie des intalnita in ultima vreme si anume fuga disperata dupa celebrity endorseri. Am scris aici si aici despre endorseri si despre plus valoarea pe care o aduc si puteti vedea si din comentarii ca lumea nu e chiar asa impresionata. Digi insa, a ales sa mearga pe mana comicilor amintiti mai sus si sper sa ca, consumatorul sa se ataseze de brand asa cum s-a atasat de endorseri. Oare o fi asa?

Exista premisele, asa cum am spus si mai sus, ca publicul sa transfere atasamentul de la celebritati catre branduri dar exista si riscul ca in cazul acestui transfer sa avem si feeling negativ. Sa fim seriosi, sunt o groaza de persoane in tara asta care nu-i au la inima deloc pe Carcotasi, mai ales ca in ultima vreme umorul lor este din ce in ce mai searbad si uniform. In plus, Carcotasii sunt destul de nisati si nu se adreseaza oricui. Nu au un comic accesibil pentru orice persoana, mizand destul de mult pe glume cu dedesubturi (cel putin asa mi se pare mie) desi incearca din rasputeri sa mai dea si in zona fara perdea insa nu prea le iese.

Digi va avea de castigat pe termen scurt insa pe termen lung, pentru ca nu au mai avut alti endorseri, trebuie sa fie pregatiti si pentru situatii neplacute. E drept, Carcotasii sunt una din cele mai longevive echipe si pare-se ca nu au probleme ceea ce poate fi un avantaj insa si longevitatea are uneori downside-uri. Oamenii se plictisesc, vor noutati, formate noi, etc. Digi e la inceput, oarecum, si cred ca trebuie sa surprinda prin diversitate si noutate si nu prin longevitate.

In plus, spoturile sunt slabute dpdv strategic si creativ.  Trecerea de la un spot la altul arata subrezimea strategica. Unele spoturi prezinta oamenii Huidu si Gainusa iar altele prezinta personaje intruchipate de acestia ceea ce arata lipsa de continuitate. Spotul in care Gainusa este in Spania si danseaza Flamenco este chiar penibil prin prisma lipsei totale de credibilitate. Singurul personaj care isi intra foarte bine in rol este Dezbracatu’ (a se vedea spotul pentru Digi Mobil).

Hai sa vedem si o strategie alternativa pentru ca din fericire nu toata publicitatea de azi e plina de celebritati. O sa dau chiar exemplul unui concurent destul de important (chiar cel mai important) al celor de la RDS-RCS, si anume Romtelecom cu brandurile sale adiacente Dolce si ClickNET. Campania lor integrata a fost una din cele mai bune ale anului 2009, parerea mea, si n-au avut deloc nevoie de celebritati. Au ales in schimb sa creeze personaje, ce-i drept o strategie tare riscanta pentru ca fitzosul consumator roman e tare mofturos. Daca au avut succes, o daaaa din plin. Cautati pe bloguri Romtelecom, Dolce sau ClickNET si o sa va convingeti singuri de feedback-ul pozitiv pe care l-au primit.

In concluzie, uneori e mai avantajos sa creezi personaje strategic corecte. Altfel, risti sa-ti tai creanga de sub picioare aducand in scena endorseri care nu te pot ajuta prea mult.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• September 6, 2009 -- Romtelecom renunta la Serial Caller pentru Tarzan (5)
• June 17, 2009 -- Costache reloaded – incepe sa-mi placa Grafitti (1)
• February 26, 2009 -- Romtelecom and the Little Red Riding Hood (3)
• June 15, 2009 -- Costache, tu esti Costache? (4)
• March 27, 2009 -- Clicknet si proverbialul “daca”! (7)

Sambata asta am fost pana la Piatra Neamt la ziua unor amici din Bacau. De obicei ne adunam la o pensiune langa Piatra pentru ca acolo e mai liniste si aerul mai curat. In plus, ne putem lungi pana dimineata fara probleme si nici nu tre sa mai ajungem acasa terminati. Avem si timp de odihna pana a doua zi si drumul pare mai relaxant.

In drum spre pitorescul oras in care mi-am petrecut 5 ani din viata si in care revin cu placere de fiecare data, n-am putut sa nu remarc un aspect cel putin interesant si curios la prima vedere. Cam de cand am iesit din Iasi m-a izbit o aglomerare de afise, banere si billboard-uri pline de mesaje electorale. Ceea ce m-a mirat foarte tare a fost multitudinea de afise vis a vis de numarul muuuult mai mic din Iasi.

Si cum mereu caut cate o explicatie pentru toate lucrurile pe care nu le inteleg din prima (poate de asta nu reusesc niciodata sa termin toate lucrurile pe care mi le-am propus ) ) am inceput sa ma gandesc care e “smenu’”. Noroc ca imi merge mintea destul de bine si am gasit explicatia aproape instant. Daca la oras nu-i mai crede nimeni, atunci tot accentul cade pe mediul rural.

Adevarul e ca aglomeratia de mesaje este impresionanta. Nu se mai pune problema respectarii zonelor special destinate afisajului electoral. Afisele au impanzit aproape tot: copaci, garduri, stalpi, case, etc. Bannerele atarna de crengile copacilor. Bineinteles fiecare comuna sustine partidul din care face parte primarul. Si cum zona Neamt e impanzita de PDL si PSD era normal sa vezi numai portocaliu si rosu. Ici si colo un afis amarat cu PNL.

Piata electorala din mediul rural nu este nicidecum virgina insa nu are nevoie de insight-uri prea complicate. De altfel aici se merge pe ratiunea “promotiei”. Consumatorul se hotaraste mai mult in ziua alegerilor si nu se informeaza prea copios. Sursele sunt prezente dar alegerea lor se face pe baza de incredere iar increderea e lucru mare in mediul rural.

Icon-urile celebre de-acum actioneaza puternic. Popa, primarul, politistul, profesorul si doctorul sunt clar persoane cu mare influenta electorala. Poate ca profesorul si doctorul au mai pierdut din influenta dar a mai aparut carciumarul care are si el un cuvant greu de zis. Daca ii convigi pe acestia, ai succesul aproape asigurat. De altfel se si vede prin istoricul un procentaje impresionante si al unor cazuri hilare. Sectii de votare din mediul rural care au inregistrat 3-4 voturi pentru un candidat si cateva mii pentru celalalt. )

Asadar … dragi romani, dragi oraseni, mergeti la vot pentru ca ne facem de ras in fata unui mediu rural mult mai constient civic dar nu neaparat mai hotarat. Din punct de vedere al marketingului strategiile electorale indreptate spre mediul rural sunt corecte si indreptatite ceea ce ma face sa-mi scot palaria in fata celor care au pus accentul pe acest mediu.

Si cum in ultima vreme v-am obisnuit cu disclaimere, iata inca unul. Acest post este scris din perspectiva omului de marketing care isi pune mereu intrebari si nu din perspectiva unui sustinator al unui partid electoral sau al unui vreunui candidat. Nu am nicio culoare politica insa imi place sa cred ca sunt constient civic si tocmai de aceea imi exercit dreptul la vot oridecate ori am ocazia. Inchei prin a va sfatui, dragi prieteni, sa faceti la fel ca mine. In felul asta o sa fiti mai multumiti de alegerile facute.

Pe final va las cu un exemplu de afis electoral care a dat blogosfera peste cap in trecut. Cred ca va mai amintiti!

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• May 27, 2009 -- Un billboard electoral care forteaza emotiile (8)
• November 29, 2008 -- Eu duminica votez. Tu ce faci? (35)
• September 11, 2008 -- E greu cu donwnloadu’ asta! (2)

Azi am sa va povestesc despre Marius. Un baiat pe care nu-l cunosc dar care are curaj si de asemenea strategie de personal branding. Marius e unul dintre cei care “produce proiecte” pentru facultate. Lenesii, comozii, indolentii sau indiferentii care isi fura caciula singuri pe la facultate apeleaza la el pentru a le furniza mult prea necesarul proiect.

Problema e ca Marius nu e singurul care face asta. Ca el mai sunt inca vreo cativa. Multi de altfel insa doar cativa au curaj sau tupeu, cum vreti sa-i spuneti. Cum incepe anul universitar, pe usile nou vopsite ale toaletelor de la facultate sau de la camin apar anunturile. Proiecte, licente, referate, ce mai, o adevarata panoplie de “produse” care mai de care mai specializate pe discipline, ani de scoala, chiar si profesori.

Marius insa e diferit. El duce activitatea aceasta cu un pas mai departe si aplica o strategie de branding. Mai intai el isi cauta un element de diferentiere care sa-i aduca o imagine mai profesionista. Astfel, nu scrie cu markerul permanent pe usa si foloseste stickere. Mai apoi el duce diferentierea catre pozitionare si foloseste namingul pentru a isi crea o proprie identitate. Astfel marius nu mai este un “producator” ca oricare altul, ci este un “realizator de proiecte”.

El duce brandingul mai departe si isi creeaza o adresa de email personalizata si care arata si destul de profi. Foloseste punctul pentru a delimita cele 2 cuvinte si de asemenea recurge la mai bine vazutul Gmail in locul deja fumatului si mult asociatului cu hi5-ul, Yahoo. Bineinteles, el furnizeaza si un numar de telefon in coltul din dreapta sus impreuna cu alte cateva informatii pretioase. Strategic corect!

Pe final, ca disclaimer, vreau sa precizez ca nu-l cunosc pe Marius, habar n-am ce fel de proiecte face, nu incurajez in vreun fel studentii sa apeleze la serviciile lui (stiti cu totii ce va asteapta daca va prind cu proiecte copiate sau fabricate) si de asemenea nu doresc sa fiu asociat cu asemenea practici desi in mod constant primesc propuneri de a realiza/vinde lucrari de diploma. Pentru cei care mai au de gand sa ma mai “oferteze” in acest sens va recomand sa va ganditi de 2 ori inainte si sa va razganditi! A se vedea postul de aici.

Marius este pur si simplu un ofertant (persoana care are ceva de oferit) si nu am nimic cu el (decat ca se foloseste de usa ca si mediu publicitar in mod abuziv si inestetic). Am insa ceva cu cei care apeleaza la serviciile lui si pe care ii sfatuiesc sa nu-si mai fure caciula singuri pentru ca se vor trezi cu diploma in mana si … atat.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• January 21, 2009 -- Saptamana patimilor 3.0 just ended! (10)
• October 10, 2009 -- Despre pareri si posesorii lor … (51)
• September 10, 2009 -- Evaluari in stil american pentru studentii din Universitatea Al. I. Cuza Iasi (9)
• June 2, 2009 -- Saptamana patimilor editia mai-iunie 2009 (4)
• May 5, 2009 -- Suflete mari … (42)

Dragii mei, toata ziulica scriu. Pe unde apuc. Prin suporturi de curs, prin articole, pe blog, pe telefon, pe mess, pe facebook, pe twitter si tot asa. Si pentru ca scriu mult aproape ca  nu se mai vad tastele de la calculator. Si pentru ca nu se mai vad m-am gandit ca ar fi momentul sa-mi iau un notebook nou. Pentru ca tocmai am intrat in familia Apple si imi place (due to iphone utilisation) ma gandeam sa-mi iau un MacBook.

Probabil nu o sa se intample asta imediat dar eu m-am pus pe cautat info, ca un consumator atent ce sunt. Absolut intamplator insa am dat peste un spot care merita sa va fie aratat. De ce? Pentru ca iti da un motiv absolut nou pentru care ar trebui sa cumperi un notebook. E adevarat ca noi nu prea ne gandim la asta insa trendul ne ajunge din urma.

In titlu aruncam pastila verde si lipeam si plasturele USP. Tare as vrea sa stiu acuma la ce va ganditi. Oare despre ce-o fi vorba. Ei bine am gasit un spot, alt spot, inca un spot care foloseste verdele ca USP. Problema e ca de data asta e un notebook. Nu e noua ideea. Insa modul de a prezenta USP-ul este diferit. Ia uitati-va voi la spot si mai vorbim dupa.

Ce frumooooos! Nu? Cat de preocupat sa fii de natura ca atunci cand iti cumperi laptop sa te gandesti la numarul de incarcari si cat des ar trebui sa-ti schimbi bateria de la laptop. Intrebarea mea e, cati dintre cei care isi cumpara laptop-uri isi schimba bateriile sau mai bine zis, cati asteapta 5 ani pana cand se duce bateria ca sa o schimbe. In orice caz nu foarte multi dintre consumatorii din RO.

Ideea nu e sa-ti iei laptopul pentru ca nu vei polua ci pentru ca bateria tine o gramadaaaaaa. Chestia cu verdele e de sensibilizare si buzz. Pentru ca toata lumea vorbeste de verde asta ar trebui sa fie un motiv pentru care ar trebui sa-ti cumperi un laptop green? E de ajuns? Pentru cei mai mult nu, bineinteles insa argumentul forte e foarte bine prezentat. 8 ore pe un ecran de 17. Puteau sa spuna ca te tine cat zbori din New York la Paris sau altceva dar asta n-ar fi fost de impact nu?

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• September 5, 2008 -- Billa se face VERDE! (8)
• November 10, 2009 -- Cosmote – una calda, una rece (8)
• October 12, 2009 -- Bucegi da umorul pe legenda! (9)
• September 20, 2009 -- Vodafone – intre strategie si coincidenta? (7)
• September 9, 2009 -- Hitler, Saddam si Stalin creeaza valva in reclame (6)

Salutare cititori de bloguri pe telefoane mobile. Pentru ca imi pasa de centii consumati, de viteza de incarcare a paginilor pe mobil dar si de rabdarea voastra, am decis sa lansez de azi varianta mobile a blogului meu. O sa regasiti astfel o varianta mult simplificata, fara bannere si alte linkuri care ingreuneaza incarcarea in browser.

In cazul in care preferati ca browserul sa incarce versiunea web a site-ului puteti face trecerea foarte simplu, printr-un simplu click in partea de jos a paginii. Versiunea mobile prezinta titlurile ultimelor posturi, paginile blogului si o scurta descriere din pagina About. De asemenea prin accesarea posturilor veti putea urmari orice material prezent in posturi, poze, filme, melodii, etc.

Puteti derula paginile mai vechi ale blogului iar pentru a cauta un post anume puteti folosi campul Search, de asemenea prezent. Pluginul “related posts” este prezent si va sugereaza sa mai cititi alte lucruri interesante si de asemenea puteti comenta foarte usor orice post.

Versiunea mobila mai necesita cateva customizari (culori, linkuri, etc) insa functioneaza foarte bine si cred ca va va fi de mare ajutor. Sper sa o folositi cu placere si astept feedback.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• November 7, 2009 -- Basca’n cap, trabucu’n gura, sunt blogger ma doare’n … tastatura (13)
• August 4, 2009 -- Inapoi pe blog dupa 3 saptamani de absenta (6)
• December 20, 2008 -- A comenta la obiect! (0)
• October 16, 2008 -- A fost blogmeet la Iasi (29)

Aseara am fost la nunta. O nunta foarte ok pentru ca a inceput la 17 si s-a terminat pe la 1 ceea ce nu e foarte obositor. Eu am plecat pe la 23 asa ca pot sa spun ca a echivalat cu una din obisnuitele mele iesiri in oras. Iata o idee buna.

Nu despre asta e vorba insa, ci de o chestie si mai simpla. La un moment dat, ca la orice nunta de altfel, s-a servit o cafea. Cum de obicei nu beau cafea am ramas cu cescuta neatinsa insa am avut ceva timp sa o studiez. Astfel am remarcat ca era putin diferita fata de alte cescute de cafea. De fapt nu ceasca in sine era diferita, ci mai degraba farfuriuta. O sa vedeti din pozele pe care le-am facut despre ce e vorba dar am sa explic si in cuvinte.

Locul cescutei nu era centrat pe mijlocul farfuriutei ceea ce lasa destul spatiu pentru eventualele pliculete de zahar si pentru doza de lapte condesat sau poate chiar si pentru lingurita (nu cea din imagine care era de la tort ). Sincer sa fiu, nu am mai vazut ideea asta pana acum si mi s-a parut foarte insightfull. M-am intrebat bineinteles ca un om de marketing care pune totul la indoiala, daca ideea le-o fi venit dupa ce au studiat consumatorii si problemele lor.

In orice caz, fie ca au facut-o, fie ca nu, un lucru e cert. Ideea de uzabilitate a fost cea care a stat la baza intregului concept si asta m-a bucurat. In sfarsit vad chestii simple imbunatatite pe baza experientelor de utilizare. Nice. Iata si pozele.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• August 27, 2009 -- Doncafe + Guta = mix bun? (7)
• May 12, 2009 -- Idei ce n-au iesit la lumina – Open Creativity (0)
• September 2, 2008 -- Adoption = rebranding by Doncafe! (3)
• August 29, 2008 -- Elite catre Doncafe – repozitionare NOT! (6)

Vineri si sambata a fost IMTO adica stiti voi, Internet Myths Trends and Opportunities, editia a II-a. S-a strans o groaza de lume, care mai decare mai priceput in ale online-ului si marketingului pentru ca asta a si fost tema de discutie, marketingul online. A fost foarte misto, si asa cum se cade oricarui eveniment, a fost mai fain la a doua editie decat la prima (nu ca atunci n-a fost cool).

Ce-am facut eu … pai in prima zi am fost, ca de obicei, moderator, prezentator, host si toate cele iar in a doua am fost moderator in sesiunea de dimineata si de asemenea speaker. Drept sa spun, a fost mai challanging pentru mine ca speaker pentru ca am schimbat publicul cu unul mai profi (fata de cel in fata caruia vorbesc in fiecare zi). E frumos si cu studenti pentru ca ai parte de o groaza de intrebari si setea de cunoastere e mai mare dar in zona de business se vede focusarea pe solutii. Oamenii vin la evenimente pentru a primi sfaturi si asta e foarte bine. Ce bine ar fi daca ar fi si dispusi sa plateasca pentru consultanta si research in particular …

In fine, eu am vorbit despre ce inseamna marketing online in afara de promovare pentru ca se vede un trend in directia asta in ultima vreme. Am incercat sa dezgrop notiunile de baza si sa trezesc lumea la realitate. Am sa pun prezentarea si pe slideshare si aici insa fara discutiile de pe marginea fiecarui slide nu prea are farmec.

Ceea ce mi-a placut most a fost diversitatea oamenilor din sala si focusarea lor pe solutii. Am aflat in premiera despre niste start-up-uri pe care o sa le vedeti si voi curand si de asemenea am reusit sa cunosc persoane care pe viitor m-ar putea sau pe care le-as putea ajuta. E foarte placut sa vezi ca lumea isi noteaza cu interes ce spui si de asemenea ca ti se multumeste la sfarsit. In final, va las cu prezentarea. Pentru cei care vor sa vada pareri, opinii si poze cred ca cel mai bine ar fi sa urmariti lista asta. Veti vedea si cine a fost si ce feedback a dat. E mai usor decat sa cauti intr-o mie de locuri.

As vrea sa le multumesc organizatorilor si in primul rand lui Ciprian Gavriliu pentru oportunitatea de a hosta iarasi acest eveniment si de asemenea de a vorbi ca speaker. Am obtinut o groaza de awareness si la eveniment si datorita promovarii facute in toate mediile. Merci.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• October 15, 2009 -- Despre ce vrei sa vorbesc la IMTO? (1)
• November 27, 2008 -- Zilele Marketerului 3-5 decembrie 2008 Iasi (8)

Azi am fost la Trado Motors in Iasi raspunzand la invitatia de a participa la un eveniment special dedicat presei (in randul careia am fost inclus in calitate de blogger recunoscut ). A fost vorba de un preview pentru BMW seria 5 GT, lansarea X1 si despre un test drive pe mai multe modele BMW in ideea de a testa sistemul xDrive. Nu pot sa spun ca nu am fost surprins de invitatie deoarece nu sunt poate unul dintre cei care isi vor lua in curand un Beamer (poate la anul) si in orice caz nu unul nou. Cu toate astea am fost foarte placut impresionat de ce am gasit la fata locului.

Totul s-a desfasurat incepand cu 9 dimineata. Am fost primiti, ne-am prezentat, am semnat ca ne asumam responsabilitati, etc dupa care am asistat la un preview al modelului Seria 5 GT si apoi la o prezentare a ceea ce se numeste BMW xDrive. In final a fost partea cea mai interesanta si anume un test drive on si off-road pentru a incerca sistemul sus-amintit. O sa va povestesc pe rand cum a fost.

Seria 5 GT m-a cam lasat fara replica, sincer sa va spun. Poate multi dintre voi au vazut-o in poze dar in realitate e muuult mai tare. Nu e chiar genul meu de masina si mi se pare ca-i lipseste sportivitatea dar asta e doar o aparenta. Cand te apropii de ea simti cum iti creste adrenalina. Odata urcat in interior te intrebi daca vrei s-o conduci sau sa stai in spate pentru ca sunt sigur ca la capitolul senzatii nu e nicio diferenta. Si cand spun asta ma refer la faptul ca in spate sunt 2 scaune la fel ca cele din fata. Atat.

Din fata pare ca seamana cu un seria 7 iar din spate parca e X6 insa de fapt e un model care are cateceva din toate. Are eleganta si spatiul interior al unui seria 7 si performantele unui X6. Pe mine m-a lasat fara cuvinte. Cu toate acestea ceea ce m-a lasat cu adevarat fara cuvinte a fost testdrive-ul cu seria 7 dar pana acolo mai e ceva.

Dupa preview-ul de la seria 5 GT a urmat prezentarea sistemului xDrive intr-un decor adus special din Germania. Mi-a placut organizarea, una nemteasca de altfel. Nu mi-a placut insa formalizarea exagerata a gazdelor din RO. Prea multe sacouri, prea multe cravate. Poate ca uitam ca Beamer-ul e un simbol al tineretii si al sportivitatii. In fine, nu vreau sa critic pentru ca nu e nimic de criticat ci doar de observat diferenta dintre nemtii prezenti si romani.

Ceea ce a urmat a fost bestial. Ne-am urcat cate 2 invitati si un insotitor in 5 masini si am pornit la drum. Un drum de vreo 25 de km pe la marginea Iasului. Ideea era ca toti cei prezenti sa apuce sa testeze toate modelele. Au fost un 320 xd cu cutie automata, un 320 cu cutie manuala, masina personala a lui Claudiu David, un X3 cu motor de 2L diesel, 2 X1 diesel cred ca tot de 2L si excelenta sa 750i, motor de 5L si 407 cai, cutie automata.

Am condus toate modelele mai putin 320-ul lui Claudiu si X1 pe care a fost bataia cea mai mare. Cel mai mult m-a impresionat vaporul. Seria 7 e o masina uriasa. Poate din exterior nu pare dar cand te urci in ea iti dai seama ca e imensa. Botul lung privit peste bord pare ca nu se mai termina, heads-up display-ul de pe ecran te acompaniaza linistit si dintr-o data calci pedala de acceleratie. OMG!!!! Incetisor mai intai sa nu facem vreo gafa. Apoi mai cu putere. Las ceva loc fata de masina din fata mea si ma incumet sa calc la podea. Nu va pot explica ce-a urmat. Bolidul de peste 2 tone tasneste ca bila din arcul unui pinball.

Totul se intampla cu o usurinta tipica unui seria 3 insa de fapt te afli intr-o limuzina. Incepi sa experimentezi tunel vision si simti ca totul ramane in urma in timp ce tu zbori pe sosea. Display-ul de pe parbriz te anunta ca ai deja peste 100 km si te linistesti. Totul s-a petrecut in 4-5 secunde. Incredibil. Masina se culca domol pe drum si toarce bland la un 60 km/h linistit.

Ultima etapa a aventurii mele la xDrive a fost cea in care am trecut pe un traseu off-road format din mai multe rampe pe care trebuia sa testam sistemul de tractiune amintit. Prima data, gazda noastra Gunter ne-a demonstrat la volanul unui X6 ce trebuie sa facem si apoi am trecut toti la treaba. Eu mi-am ales un X1 pentru ca si-asa nu apucasem sa-l testez la drum. Fantastic de tare. Nu neaparat masina, cat mai degraba sistemele de tractiune. La un moment dat eram cu 2 roti suspendate in aer si nici nu se simtea vreun balans sau ceva.

Am facut si poze dar mai multe are E-Bogdan si sunt sigur ca vor aparea pe toate site-urile pe care le administreaza. O sa le urc pe ale mele pe flickr in curand. Tre sa le dau jos de pe telefon.

Gata le-am urcat pe flickr. Frumoase nu?

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• August 30, 2009 -- Ce simpla e publicitatea asa ?!!!? (6)
• May 21, 2009 -- Mini-malist – insight si geniu (1)

Azi, din episodul “despre” am hotarat sa scriu despre mult discutatele noastre vedete si despre puterea lor de endorsare. Si pentru ca in ultima vreme una din cele mai prezente vedete in reclame este Cristi Chivu, el va fi subiectul acestui post. Dupa cum probabil ati remarcat deja, este personajul principal al doua campanii foarte prezente pe micile noastre ecrane. Da, e vorba de Bergenbier si Vodafone. Iata mai jos si spoturile.

O sa le analizez judecand puterea de convingere a endorserului si prin efectele secundare ce pot sa apara. In primul rand Chivu este singurul dintre tricolori care a fost pastrat in lor de Bergenbier. Probabil datorita integritatii si imaginii inca pozitive pe care o are. Pana aici toate-s bune. Si erau si mai bune pana Chivu a inceput sa apara si in spoturile Vodafone. Aparent, pentru ca brandurile nu sunt concurente, nu e nicio problema. Consumatorii insa sunt aceeasi si sunt predispusi la confuzii.

Totusi nu problema confuziei este cea mai importanta ci mai degraba erodarea lui Cristi Chivu sau mai bine zis a imaginii sale de endorser. Sa nu uitam ca el a mai fost imaginea Coca Cola pe timpul in care mai mergeam si noi la turnee finale si cred ca a mai aparut in ceva campanii. E normal, ca brand, sa fii atras de imaginea unei vedete care e prezenta in mintile consumatorilor insa atunci cand aceasta vedeta este asociata cu prea multe branduri oamenii se plictisesc. Da, Chivu e familist, e muncitor, se fereste de scandaluri si tot asa dar mai sunt si altii care ar putea endorsa, spre exemplu daca ar fi sa pastram zona fotbalului, mie si Marica mi se pare o varianta ok.

In plus, si imaginea asta prea curata e cam plictisitoare. Chivu nu mai e o provocare. E drept ca odata cu mutarea la Inter a castigat cateva titluri in Italia dar nu are imaginea aceea de invingator, nu sugereaza ideea de castig. Tocmai de asta cred ca macar Vodafone ar fi putut face o alegere mai buna.

Si ca o completare la spotul Vodafone … ce-i cu agramatismul ala scapat aiurea. “Tot ce trebuie e sa dau un SMS!” Verbul si in acelasi timp predicatul subinteles nu e o greseala gramaticala dar in acest caz nu este deloc o alegere potrivita. Astept vocile care sa ma contrazica.

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• March 28, 2009 -- Ursus inscrie pentru nationala de fotbal! (20)
• May 23, 2008 -- Bergenbier – tricourile (4)
• May 14, 2008 -- Bergenbier – editia galbena (7)
• November 11, 2009 -- Of, Mutule unde esti tu tata? (2)
• September 30, 2009 -- E foame mare pe la Antena 1 (10)

Azi am decis sa incep brainstorming-ul pentru prezentarea pe care o sa o am la IMTO 2009, editia a II-a. Si pentru ca e un eveniment care pentru mine inseamna foarte mult ma aflu intr-o situatie destul de ciudata. Trebuie sa aleg un subiect de discutie despre marketingul offline si modul in care acesta se integreaza cu cel online urmand ca dupa ce termin eu sa continue fie Madalin Matica, fie Ciprian Stavar.

E destul de dificil sa alegi un subiect sau o maniera de prezentare, avand in vedere ca e un workshop si ca trebuie sa ma gandesc un pic si la continuitate asa ca am decis sa cer si parerea celor care ma citesc zi de zi si care poate se vor regasi in publicul de la IMTO. Asadar, scrieti intr-un comentariu ce tema v-ati dori la workshop-ul tinut de mine in a doua zi si nu uitati ca trebuie sa ne incadram in offline vs. online.

Am inteles de la Ciprian ca deja s-au inscris peste 100 de participanti si ca sunt din aproape toata Moldova dar si din afara acestei zone, ceea ce e imbucurator insa in acelasi timp si foarte challanging. Eu am incredere ca oamenii vor veni cu gandul de a dobandi informatii si poate cunostinte noi vis a vis de tot ceea ce inseamna marketingul online, pentru ca de fapt asta e tema principala a conferintei.

Pana atunci, nu uitati ca mai sunt cateva zile si ca puteti castiga o invitatie la prima zis a evenimentului IMTO participand la concursul de pe AdCritics. Succes si va astept cu nerabdare!

a

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• October 1, 2009 -- AdCritics a facut 1 an! LMA! (1)
• October 25, 2009 -- Despre ce a fost la IMTO 2009 (7)
• August 26, 2009 -- Regatul meu pentru o camera video! (2)
• March 17, 2009 -- Olimpiadele Comunicarii 2009 – lansare competitie! (3)
• February 10, 2009 -- A very nice contest – Zilele Cinematografiei Portugheze! (1)