Blog Mídia8! » Comunicação digital e redes sociais

A vida gira mesmo é em torno do sol e não da internet

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 28 Jan 2012 15:45:21 PST

A Sundown lançou há pouco uma campanha publicitária que nos convida a desconectar do mundo virtual para curtirmos as delícias do verão no mundo real (confira o vídeo no final do post). A marca foi muito corajosa em apostar numa peça que ressalta a importância do “desconectar” numa sociedade tão “hiperconectada” como a atual. Apesar do potencial de polêmica, o resultado foi muito feliz. A campanha, muito simpática por sinal, acertou em cheio por não ser tecnofóbica, não fazendo uso de estereótipos e em não opor o mundo real ao virtual. A peça é clara na sua mensagem. Ok, conectar é indispensável, mas relaxe! O mundo não vai acabar se você se desconectar por alguns momentos para curtir os prazeres que a vida real tem para...

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A vez das comunidades de conhecimento colaborativo

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 28 Jan 2012 14:50:44 PST

O fenômeno da aprendizagem, ou seja, da construção do conhecimento de forma colaborativa em rede, é um dos acontecimentos mais poderosos para oxigenar a nova economia. Quem já vive esta experiência sabe exatamente do que estou falando. Manter ativa uma comunidade de aprendizagem é uma arte, principalmente quando o tema central é inovação, conceito de grande abrangência que dialoga com todas as áreas do conhecimento e atividades profissionais. Para viver esta experiência é necessário estar disposto a colaborar, interagir e pesquisar. Mas os resultados podem surpreender e superar expectativas. Como gestor do Hub de Cultura Digital, um dos projetos que propomos é o de construir um selo intitulado "Sou Cidade Verde...

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Redes sociais: como conseguir mais clicks no Twitter

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 27 Jan 2012 10:40:00 PST

Muitas empresas, famosos, profissionais da área de tecnologia, blogueiros e usuários comuns usam o Twitter como uma forma de conseguir mais cliques em seus links, deixando seu microblog mais ativo e dirigindo mais tráfego aos seus sites. Você poderá ver no infográfico abaixo que há claramente algumas coisas que funcionam melhor do que outras. Algumas das mais interessantes conclusões são que as pessoas estão mais propensas a clicar em links nos fins de semana (tem menos tweets) e que o uso de advérbios em vez de verbos funciona melhor. Eu acho que a beleza do Twitter é a natureza esporádica e pessoal do serviço, mas acho que se você fosse uma marca grande ou usuário com milhões de seguidores, então poderia haver um...

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Dados sobre o Facebook no Brasil

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 27 Jan 2012 09:45:00 PST

Um levantamento da empresa de monitoramento Social Bakers com a lista dos países com o maior número de usuários do Facebook, o Brasil já figura na quarta posição, com quase 38 milhões de membros, atingindo 19% da população total e cerca de 50% da população online do país. Em primeiro, claro, vem os Estados Unidos, com mais de 155 milhões de usuários. Em segundo e terceiro aparecem Índia e Indonésia, respectivamente. Isso dá uma pequena noção do gigante em que a rede social de Mark Zuckerberg está se tornando aqui no Brasil. Apenas nos últimos 6 meses foram quase 15 milhões de novos membros aderidos à rede. A facilidade com que a plataforma vem caindo no gosto de diferente culturas demonstra como é importante...

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Dicas de como lidar com o feedback nas redes sociais

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 27 Jan 2012 09:11:00 PST

Ao mostrar aos seus consumidores que você está atento às suas preocupações e aprimorando seu produto ou serviço com base em seus anseios, você cria confiança e otimismo. Ouvir a opinião dos clientes é importante. Porém o que você faz com essas informações? Lembre-se que um número crescente de consumidores se expressando sobre uma determinada empresa, um serviço ou até mesmo sobre um produto não representa somente um desafio, mas também uma grande oportunidade. O feedback é importante e deve ser feito de forma que seja entendido o resultado das ações e melhorias desenvolvidas neste relacionamento. Comunique e dê um retorno sobre como as observações dos clientes estão influenciando suas decisões. Todo contato merece...

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O leitor 2.0 e o futuro do jornalismo

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 27 Jan 2012 05:15:00 PST

Se o jornalismo está interessado em sobreviver, deve mirar um alvo apenas. É um alvo óbvio, mas difícil de ser notado por jornalistas míopes à era digital. Refiro-me ao leitor 2.0, internauta que está full time nas redes, juggler hiperativo que lê, assiste, se informa e se diverte. O problema é que esse leitor 2.0 ainda é tabu para os jornalistas de papel – profissionais educados na cartilha do século passado, quando repórter e leitor ocupavam papéis bem distintos e distantes. A imprensa sempre serviu de mediação entre governo e cidadãos, políticos e eleitores, artistas e fãs. Mas e a mediação entre imprensa e leitor? Como era feita? Ao longo do século 20, ela ocorria em duas etapas da rotina produtiva da notícia....

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Redes sociais como ferramentas aliadas do consumidor

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 26 Jan 2012 10:45:00 PST

O recurso mais eficaz para resolver pequenos e grandes problemas com produtos e serviços é, atualmente, as redes sociais. Pelo menos de acordo com uma pesquisa realizada pela Folha. Mas poder botar a boca no trombone não traz uma solução imediata. Não necessariamente. Na maioria das vezes, os comentários dos consumidores são ignorados. Ué, como uma estudante de comunicação que presta esse tipo de serviço está falando isso? Lido diariamente com interação entre clientes e marcas, e justamente por ter essa proximidade é que sei que há um uma ineficiência qualitativa nas respostas ou soluções para perguntas ou reclamações dos consumidores. Isso ainda acontece porque muitas empresas – sejam elas grandes ou...

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A Luíza, do Canadá, virou garota propaganda do Magazine Luiza

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 26 Jan 2012 10:30:11 PST

Talvez tenha sido uma ação meio tardia, mas finalmente a Luíza, do Canadá, agora será garota propaganda da Luíza, do Magazine. Isso mesmo. Depois de sacadas quase instantâneas por parte de verdadeiros usuários estrategistas, finalmente o Magazine Luiza resolveu se aproveitar da brincadeira. A ação irá se basear no Magazine Você, projeto de social commerce que pude conhecer no Digital Age 2.0 do ano passado. Uma proposta ousada e inovadora, onde qualquer usuário do Facebook ou o Orkut irá poder vender produtos através dessas plataformas. A vendas serão revertidas em comissões de 2,5% a 4,5% para o usuário vendedor, que poderá ter uma loja personalizada nas redes sociais, como no Facebook, e vender diretamente...

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A descoberta e a valorização do planeta Social Media

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 26 Jan 2012 09:45:00 PST

Existem milhares de estatísticas que comprovam o vertiginoso crescimento das mídias sociais no ambiente digital a ponto de ser difícil desvincular uma coisa da outra. Todos os dias milhões de posts, imagens, arquivos de áudio e vídeo são compartilhados. Mensagens são trocadas. Este universo de informação e conhecimento está presente nas redes sociais, nos sites, blogs e no e-commerce. A web se tornou efetivamente social. Assim como a ascensão das mídias sociais ocorre a cliques rápidos, desafiando antigos paradigmas de tempo e espaço suportada pela não menos vigorosa expansão dos dispositivos móveis como smartphones e tablets, podemos ser levados a crer que, num raciocínio cartesiano, o segmento de social media e seus...

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Curso Estratégias de Marketing para Facebook da Social Tag

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 26 Jan 2012 09:00:02 PST

Todos os dias milhares de profissionais de marketing, de comunicação e empreendedores estão buscando formas de atuação e comunicação para ampliar a visibilidade dos seus negócios. Um caminho muito importante para essa atuação são as redes sociais, pois estão crescendo a cada dia e multiplicando os negócios de diversos empreendedores. Dentro desse grande mundo da nova comunicação através das redes sociais está o Facebook, a maior rede social do planeta. Percebendo essa oportunidade, a Social Tag deenvolveu um curso focado no Facebook, de forma estratégica, para que profissionais de comunicação e empreendedores possam utilizar essa grande plataforma social e ampliar seus negócios. A Social Tag é uma agência...

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Redes sociais: a moda agora é construção colaborativa

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 25 Jan 2012 10:15:01 PST

Depois que a Islândia resolveu escrever a nova Constituição do país de forma colaborativa (via Facebook), a ideia de governos "abertos" parece que vem se consolidando cada vez mais. Embora já não seja mais novidade o aparecimento de sites colaborativos, tais meios nunca estiveram tão na moda. Os objetivos vão de compartilhamento de programas de hackers até o desenvolvimento de um novo futuro para governos. Isso interessa tanto que o que não falta são manuais ensinando a ter sucesso com a interação entre internautas. O Brasil se adaptou muito bem à essa plataforma em 2010, nas eleições presidenciais. Os candidatos aceitavam sugestões até para qual roupa eles deveriam usar nos comícios. Nunca a opinião do público...

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Encontro em SP irá discutir o dia-a-dia do comércio eletrônico

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 25 Jan 2012 05:00:08 PST

O Bate-papo sobre E-commerce São Paulo começa 2012 com novidades. O evento, que tem como objetivo discutir as tendências e o dia-a-dia do comércio eletrônico, agora será realizado todo mês, na sede da escola Internet Innovation, aos sábados, das 19h às 22h. A próxima edição está marcada para o dia 28. O tema e-commerce ganha cada vez mais importância, principalmente porque o mercado cresce a passos largos no Brasil. Em 2011, de acordo com dados divulgados pela consultoria e-bit, no dia das mães, o e-commerce faturou 760 milhões de reais, um número 22% superior a 2010. No dia dos pais, o lucro foi de R$ 675 milhões, 25% a mais do que no mesmo período do ano anterior. No Natal, o aumento foi de 20%, com faturamento de R$ 2,6...

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Redes sociais e empresas: inovar o conteúdo é fundamental

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 25 Jan 2012 00:52:01 PST

"Em time que está ganhando não se mexe". Esse jargão popular parece ter conquistado corações e mentes entre as empresas nas redes sociais. Todos os dias, assistimos a diversas marcas se relacionando com seus clientes pela internet. Seja através do Facebook, Twitter, Foursquare, Google+, LinkedIn ou de todos eles ao mesmo tempo, as empresas tentam — quase que desesperadamente — criar conteúdo interessante o suficiente para atrair seguidores e, mais do que isso, engajar usuários e criar evangelizadores de seus produtos e serviços. Não basta ser fã, tem que interagir. Para cumprir essa meta colossal, as mais antenadas definiram estratégias específicas para cada uma de suas redes sociais. Não sei se vocês já...

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Blogs e redes sociais devem trabalhar de forma complementar

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Tue, 24 Jan 2012 09:39:24 PST

Ainda se discute exaustivamente temas como o fim do jornalismo, o fim dos blogs, o fim do e-mail, o fim da televisão e até mesmo o fim do fim. Tem fim para quase todo o tipo de gosto. É natural, no campo da comunicação, alguns meios "assassinarem" outros só por questão de conveniência. Mas, não. Até que se prove o contrário, mídia não mata mídia. Quando foi estabilizado o poder que canais como Twitter, Facebook ou YouTube detinham nas mãos dos usuários, muito se debateu – e ainda se debate – sobre o fim dos blogs. Os blogs foram taxados como mídias ultrapassadas e que não possuíam o mesmo dinamismo com que as redes sociais vinham conquistando o mundo. É verdade. Blog não é um canal dinâmico. Mas ele não nasceu para ser...

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Curso online Comunicação corporativa na web 2.0

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Tue, 24 Jan 2012 05:15:00 PST

Para atuar com excelência no ambiente 2.0, o comunicador precisa conhecer as diversas ferramentas disponíveis e escolher as mais adequadas. Realizado em sete aulas online (com duração de 03 horas cada uma, totalizando 21 horas), o inovador curso Comunicação corporativa na web 2.0 contará também com a presença de importantes palestrantes e irá oferecer todos os embasamentos necessários para você criar, planejar, atuar e mensurar as suas ações digitais. Diversos temas extremamente pertinentes ao novo perfil do comunicador serão abordados durante o decorrer do curso. Dentre eles podemos destacar: O empreendedor da web 2.0; O PR Digital analisado por um jornalista; O comunicador e os recursos digitais; Por dentro...

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Redes sociais e bibliotecas: uma combinação promissora

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Mon, 23 Jan 2012 10:45:00 PST

Mude de ideia se você pensa que biblioteca é lugar só de livros e daquelas tiazinhas chatas fazendo "xiiiiiu" pra você ficar quieto. Biblioteca agora é sinônimo de tecnologia. Isso mesmo, tecnologia. A presença e uso de redes sociais para agilizar alguns serviços e promovê-la está cada vez mais presente no dia-a-dia. As bibliotecas têm usado casa vez mais serviços como blogs ou perfis no Twitter para sua promoção e para conseguirem atrair potenciais frequentadores. O uso dessas mídias possibilita a divulgação de diversos produtos e serviços oferecidos pelas bibliotecas, que muitas vezes acabam passando despercebidos por aqueles que a frequentam somente em busca de livros. Vale lembrar que muitas bibliotecas não...

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Promoção | Ganhe um exemplar do livro Wikibrands

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Mon, 23 Jan 2012 09:01:35 PST

Wikibrands é a nova geração de construção de empresas que tira proveito do verdadeiro poder das redes sociais, das conexões de marca e da participação do cliente para criar valor. É uma atualização de status no Facebook, um elogio no Twitter, um comentário no YouTube e muito mais. É o arauto de uma época áurea na liberdade dos clientes e nos serviços individualizados para atendê-los. É o futuro dos negócios – e este livro é seu grito de alerta, guia estratégico e mapa do que vem pela frente. Em Wikibrands, os aclamados especialistas em marketing de mídia Sean Moffitt e Mike Dover mostram como você pode aproveitar os novos e empolgantes modelos de negócio e tecnologias – e as entusiasmadas comunidades online – um...

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A Luiza fez um bem para a internet

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Mon, 23 Jan 2012 13:27:29 PST

A frase "menos a Luíza, que está no Canadá", foi o grande meme do mês na web brasileira. Pinçada de um comercial de um empreendimento imobiliário na Paraíba que tomou proporções impensáveis, típicas de fenômenos que só a amplitude e velocidade da web permitem, utilizada das mais diversas formas, na maioria das vezes bem humoradas. A superexposição agradou e incomodou milhares de internautas. Com tamanha repercussão o fenômeno foi parar na TV aberta. O caso foi comentado em telejornais, inclusive com posicionamentos contrários à relevância que o assunto tomou. Enquanto isso, até um músico consagrado fez piada em seu show com base no meme. O fato é que milhões de mensagens, posts, notícias e imagens foram compartilhados e...

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Startup Farm ajuda projetos a virarem ótimos negócios digitais

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 21 Jan 2012 15:25:10 PST

As startups são os sangue nos olhos de muitos jovens empreendedores que têm ótimas ideias e perspectivas de verem seus projetos crescerem e entrarem fortes no mercado. Para poderem acelerar seus projetos os jovens têm procurado programas que incentivem o empreendedorismo e contribuam para a expansão de suas empresas. O Startup Farm, uma das iniciativas pioneiras no Brasil neste sentido, chegou a Belo Horizonte para sua terceira edição e está bombando com muitos projetos inovadores. No primeiro final de semana foram realizadas as primeiras apresentações, conexões e networking, onde os farmers tiveram a oportunidade de se conhecerem, formarem seus grupos e fazerem uma reflexão sobre o...

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Janela inteligente da Samsung tem Twitter, TV e até persianas digitais

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 20 Jan 2012 10:14:56 PST

No melhor estilo Minority Report, a Samsung apresentou seu modelo de janela inteligente. Janela inteligente? Não seria televisão inteligente? Não, durante o CES 2012, o Consumer Eletronics Show, evento tecnológico voltado ao consumidor final, a Samsung apresentou um modelo de janela que dispensa parafernálias como cortinas e persianas, além de ser integrada com a web e ter acesso às redes sociais. É praticamente um display com diversas funções, além de ser uma janela comum. Vale a pena conferir o vídeo abaixo: Por Cleyton Carlos Torres, jornalista e blogueiro.

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6 dicas para quem busca empregos e estágios pelas redes sociais

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 20 Jan 2012 09:45:01 PST

Ficar "surfando" na web e conectado nas redes sociais pode ser muito mais produtivo do que muitos pensam. Não, não é coisa de adolescente. Públicos mais maduros também estão usando o digital para estreitarem relacionamentos pessoais e, principalmente, profissionais. É um ótimo ambiente para criar conteúdo, ser reconhecido e buscar novas oportunidades de emprego ou estágios. Devido ao tema tratado aqui neste blog, não é de surpreender que tenho colegas e amigos com empresas ou agências, e um dos temas mais frequentes em nossas conversas é quanto ao posicionamento que alguns candidatos têm na hora de buscar, se candidatar e até mesmo se relacionar com o recrutador. Erros que vão desde o básico até o...

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Divulgação da lista com os novos colaboradores do blog @midia8

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 20 Jan 2012 12:37:26 PST

Foram muitos textos bacanas. Sinal que muita gente participou da nossa chamada para novos colaboradores, o que deixa o blog muito orgulhoso por tanta procura. É claro que alguns acabam chamando mais atenção do que outros, seja pela ideia diferente, pela qualidade do texto ou como a argumentação foi construída. Bom, para não ficarmos de enrolação segue a lista da galera que tem um conteúdo riquíssimo para agregar ao blog e, logicamente, enriquecer a sua leitura diária. Obviamente que essa lista poderá ser modificando, ganhando ou perdendo alguns nomes. Procuramos selecionar um time legal, misturando estudantes, publicitárias e acadêmicos. Tudo para dar ao blog uma pluralidade ainda maior. Confiram: Alexandre...

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Anonymous atacam FBI depois do fechamento do Megaupload

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 21 Jan 2012 12:02:52 PST

Em resposta ao fechamento do site de comprtilhamentos Megaupload, fundado em 2005 e que era o 13º mais acessado no mundo, o grupo de hackers Anonymous organizou a maior ofensiva de sua história. Atacou páginas como a da gravadora Universal Music, da RIAA (Record Industry Association of America) e a MPAA (Motion Picture Association of America). Termos como The Internet Strikes Back e Megaupload figuram entre os os citados no treding topics mundiais do Twitter. Quem também sofreu significativo ataque foi o portal do Departamento de Justiça dos Estados Unidos, além do FBI, a polícia federal norte-americana. Talvez derrubar, mesmo que por instantes, a página do FBI, tenha sido um dos...

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Pequenas empresas na internet: os primeiros desafios

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 18 Jan 2012 18:55:11 PST

Possuir seu próprio site institucional ou página para comércio eletrônico até bem pouco tempo atrás era para poucos. Somente as grandes empresas os tinham, pois os custos envolvidos espantavam os pequenos. Era necessário pagar mensalidade pela hospedagem, comprar softwares para desenvolvimento e contratar profissionais especializados no assunto. Com tudo isso, realmente era desafiador estabelecer um negócio na internet e compreensível o fato de poucas empresas fazê-lo. Hoje as coisas ficaram bem mais fáceis. Surgiram vários serviços online que oferecem gratuitamente tudo o que antes era pago. Além disso, são preparados para serem operados pelo usuário comum, dispensando também aquela parte dos profissionais...

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O conhecimento humano é um direito de todos #StopSopa

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 18 Jan 2012 10:45:27 PST

Ninguém é utópico o bastante para crer que a internet é totalmente livre, sem restrições ou cerceamentos. A web é fiscalizada o tempo todo. Grande parte da "polícia de plantão" faz parte do time dos bacanas. Google, Facebook e outros sites descolados da chamada web 2.0 são os principais responsáveis por "selecionar" aquilo que você lê, escuta, assiste e busca. Logicamente que essa tarefa funciona mais como uma rota para o usuário. Alguns percebem, outros não. São responsáveis pelas "bolhas de filtros", onde parte entra e parte dai da sua esfera digital pessoal. O ativista digital Eli Pariser, autor do livro The filter bubble, aborda como as principais empresas da web querem entregar um conteúdo cada vez mais customizado...

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