Blog Mídia8! » Comunicação digital e redes sociais

A tela do seu smartphone será o horário nobre do mobile marketing

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 24 Feb 2012 10:40:00 PST

O Brasil possui atualmente cerca de 224 milhões de celulares ativos (mais do que um aparelho por habitante), dos quais estima-se que 19 milhões são smartphones, ou seja, aparelhos dotados de recursos mais sofisticados, como acesso à internet, sincronizacão com outros devices e integracão de aplicativos. Em contraponto a tão auspiciosos números, há uma pesquisa realizada pela agência Mowa que aponta que apenas 7,5% das empresas investem em ações de mobile marketing. De acordo com o estudo denominado "A presença mobile das 500 maiores empresas do país", o SMS é o recurso mais praticado pelas marcas no Brasil na hora de manter contato com o consumidor, com 29% das citações. Em seguida, aparecem aplicativos para...

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Redes sociais: usando o Pinterest nas campanhas políticas

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 24 Feb 2012 10:15:00 PST

Oh wait, mas o que é Pinterest? Pinterest é uma rede social com apelo visual bem forte. A vantagem é que ela não é "fechada". Você pode compartilhar e ter seus arquivos (fotos/infográficos e tal) compartilhados por pessoas que não necessariamente tenho perfil nesta rede. Acredito que dá para explorar bastante um perfil de candidato no Pinterest. Primeiro exemplo: lembra daquela parte do site destinada ao material de campanha? Então, no Pinterest poderiam ser criados vários boards para cada peça: cartaz, logomarca do partido e outras artes. Lembra da foto do dia? Aquela antiga ação de "bombar" uma determinada Twitpic? Então, poderia ser usada uma imagem do Pinterest. Neste caso, teria que ser analisado não...

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Redes sociais: métricas e monitoramento no Facebook

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 24 Feb 2012 09:46:12 PST

Workshop no Social Media Week sobre métricas e monitoramento no Facebook, ministrado pela Natalia Traldi, planner da AgênciaClick Isobar, empresa referência em digital no Brasil. A apresentação traz um panorama bem interessante e ainda analisa algumas mudanças ocorridas na rede social. Para você que se interessa pelo tema, a apresentação está bem completa e trabalha métricas e monitoramento de formas distintas. Confiram: Via Natalia Traldi.

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Jornalismo investigativo: bolsas de até R$ 16 mil em concurso

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 24 Feb 2012 07:27:53 PST

O Concurso Tim Lopes de Jornalismo Investigativo é uma iniciativa que tem como objetivo fortalecer a mobilização social para dois problemas que afetam milhares de crianças e adolescentes do país: o abuso e a exploração sexual. A premiação chega à sexta edição estimulando a imprensa a contribuir para ampliar e qualificar a cobertura sobre esse tipo de violência, com ênfase na discussão das políticas públicas para a prevenção e o atendimento dos meninos e meninas vítimas desta grave violação de direitos. Por motivos técnicos, o prazo de envio de projetos para a VI edição do Concurso Tim Lopes de Jornalismo Investigativo foi estendido até a meia noite do dia 27 de fevereiro. A princípio, o site receberia os...

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Infográfico analisa como as redes sociais atuaram no Carnaval 2012

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 24 Feb 2012 06:34:03 PST

A empresa de métricas e pequisas em mídias sociais Aceita, analisou quase 170 mil publicações relacionadas ao Carnaval 2012 no período entre os dias 17 e 21 de fevereiro deste ano e elaborou um infográfico. Na análise, a empresa estipulou que mais de 510 milhões de pessoas haviam sido impactadas, sendo 13% do total de menções relacionadas ao Estado de São Paulo. É um número meio alto de pessoas impactadas, não? Talvez o correto seja 51,7 milhões. O leitor @carloscandidojr também percebeu outro ponto estranho: o número de pessoas que passaram o Carnaval na praia e postaram nas redes sociais é de menos de 1 por cento. Pois é, esse infográfico anda meio polêmico. Confiram: Por Cleyton Carlos Torres, jornalista e...

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4 pontos básicos para dar mais personalidade à sua marca

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 24 Feb 2012 07:48:30 PST

Dar significado e personalidade às marcas muitas vezes é uma questão deixada ao próprio público, pois nem todas as empresas têm condições de passar por um processo de branding. Porém sempre é possível dar uns tapinhas na personalidade da marca para torná-la mais interessante, criativa e coerente, melhorando seu posicionamento e relação com o público. 1. Analise o mercado O mercado é um termômetro para definir o posicionamento. É necessário observar quais são os posicionamentos das marcas concorrentes. Elas se baseiam em que quais principais pontos? Confiabilidade, amizade com o cliente, memória afetiva, auto-indulgência ou sustentabilidade são apenas alguns temas possíveis. Observe como as outras marcas falam com seu...

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A guerra dos egos nas redes sociais

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 23 Feb 2012 09:40:00 PST

Aproveitando o tema em voga denominado "cibridismo", muito bem abordado em suas palestras pela especialista em novas mídias, Martha Gabriel, engana-se quem pensa que os mundos online e offline se dividem. Muito pelo contrário, ambos se convergem e se complementam. Segundo um estudo da PewResearch Center, as pessoas tendem a ser mais "agradáveis" nas redes sociais. Porém, no geral, nosso papel na sociedade 2.0 é somente um reflexo do que somos "na vida real" - com exceções, é claro. A não ser que você atue o tempo todo de maneira extremamente profissional em sua "vida online" - o que é um pouco difícil -, é natural que acabe demonstrando quem verdadeiramente é, sem precisar se expor de maneira...

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A história do marketing em um mega infográfico

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 22 Feb 2012 13:36:54 PST

Desde que alguém teve algo pra vender e alguém teve uma necessidade para suprir, o mundo tem mercado. É claro que todos esse métodos e tipos de marketing foram sofrendo mudanças e mutações ao decorrer de séculos de negociação. Com o advento da tecnologia e, principalmente, com sua fácil disseminação entre as camadas das mais diferentes classes sociais, os profissionais de marketing foram obrigados a reformular todos os seus conceitos. O pessoal do HubSopt Blog desenvolveu um senhor infográfico com as principais passagens do marketing até hoje. São séculos de negociações e mudanças ao decorrer dos cenários sociais decorrentes em cada contexto. Vale muito a pena conferir. Por Cleyton Carlos Torres, jornalista e...

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O empreendedor digital deve ir além do Twitter e Facebook

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 22 Feb 2012 10:42:01 PST

A cada dia que passa existe mais e mais pessoas se comunicando através das redes sociais. Essa comunicação compete a todo o tipo de conversa, assunto e discussão. Muitas dessas trocas de informações ocorrem por questões comportamentais de diálogos referindo-se a produtos e serviços que estes usuários acabaram adquirindo. A movimentação do que é dito nessas plataformas está cada mais densa e cheia de oportunidades. A empresa que souber lidar com esse conteúdo social em benefício de promover promoções e produtos para atender essa exigente demanda sairá ganhando muito com esse consumidor. O problema é quando as empresas se lançam nesse novo ambiente sem se prepararem adequadamente, correndo o risco de gerar um...

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O jornalismo na era das redes sociais

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 22 Feb 2012 10:10:00 PST

Qual o tipo de conversação que o jornalismo procura ter ou tem tido nas redes sociais? Já comentei em outras ocasiões que o jornalismo não sabe utilizar o Twitter e que blogs e jornalismo são canais complementares, não conflitantes. Mas, em um cenário macro, como anda o jornalismo em uma era tomada por redes digitais conectadas em rede que dão voz e vez a centenas de milhões de possíveis contribuintes e colaboradores? O jornalismo não deve estar nas redes sociais, mas sim fazer parte de todo um contexto mais complexo e estruturado. O jornalismo deve ser redes sociais, estruturando um formato que não fiquei aquém do mínimo esperado pelos usuários e consumidores de informação. Prova disso...

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25 capas criativas para a Timeline do Facebook

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Mon, 20 Feb 2012 11:12:37 PST

Todo mundo alguma vez na vida já pensou em ser criativo ao ponto de inovar algo. Com a Timeline do Facebook não foi diferente. Aqui no blog havíamos montado um post sobre todas as versões que o Facebook já teve, de 2004 até agora. Por isso nesse post reunimos alguns exemplos bem criativos que os usuários andam usando na Timeline do Facebook. Quem sabe você não se inspira e cria algo bacana. É só respeitar os limites demonstrados na imagem acima. Ah, e na web há diversos sites com capas prontas para você usar. Bastar customizá-las do jeito que a sua criatividade mandar. Separamos alguns exemplos aqui, aqui, aqui e aqui....

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Investir em cursos aumenta as chances de conseguir emprego

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Mon, 20 Feb 2012 09:25:10 PST

Em um mercado de trabalho cada vez mais exigente onde a busca por um profissional qualificado se torna cada vez mais acirrada, uma boa maneira de melhorar o currículo e, de quebra, aumentar as chances de se conseguir um emprego ou uma nova recolocação profissional é através da realização de cursos. Opções de cursos presenciais e online não faltam, tanto nas versões paga ou como cursos gratuitos que você facilmente consegue encontrar. No atual momento em que vivemos na economia, apenas dizer que é capaz de realizar alguma tarefa já não é o suficiente. É necessário demonstrar, na prática, suas reais capacidades quanto ao assunto proposto. A especialização de tarefas aliada com a capacidade de enxergar diferentes cenários...

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Fiat lança campanha polêmica e impactante nesse Carnaval

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 18 Feb 2012 10:13:38 PST

O Carnaval brasileiro é classificado como a festa popular mais famosa do planeta. Na verdade, nem é tão popular, já que alguns abadás têm valores astronômicos. Mesmo assim muitos dizem que é uma festa alegre, divertida e saudável. Bom, para quem sobrevive a ele, sim, já que ninguém se dá conta do número de acidentes, feridos e, principalmente, mortes que ocorrem nessa época. A incompetência da administração pública de gerenciar estradas e rodovias se torna ainda mais evidente no Carnaval. Nesse Carnaval, a Fiat lançou uma campanha de conscientização um pouco diferente. No vídeo, uma garota que está na fila de espera por um transplante de coração diz que sua angustia pode acabar nesse Carnaval, pois você pode ser...

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Qual o papel do editor de notícias já que todos são curadores?

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 18 Feb 2012 08:08:00 PST

Participei de um honroso debate sobre curadoria de informação no Social Media Week onde, na opinião deste blog, 2012 foi a edição mais completa e madura de todas. Muito bem estruturada, organizada e trazendo temas realmente interessante para o universo da comunicação digital. Tentei gravar todo o debate para compartilhar com vocês. A imagem não ficou 100 por cento, mas dá para assistir tranquilamente. O áudio ficou bacana. Algumas pernas e joelhos aparecem durante o vídeo, mas nada que comprometa o conteúdo. =) O tema era "como fica o papel do editor de notícias já que todos são curadores?", com Cassiano Gobbet (editor do Yahoo! Rede de Contribuidores), Ana Brambilla (editora de mídias sociais da Editora...

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Vem aí o Social Media São Paulo

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 16 Feb 2012 12:13:27 PST

Na verdade, a ideia existe faz tempo, mas começou a tomar forma no começo deste ano, quando algumas parcerias começaram a ser alinhadas até chegar ao SMSP: Social Media São Paulo. O evento vai percorrer as principais cidades do interior paulista, passando inicialmente por Ribeirão Preto, Araraquara e Campinas, mas se a ideia rolar legal, o projeto será espalhado para outras regiões. Há muito força no interior de São Paulo e até que são válidas as discussões sobre como a marca Y conseguiu um milhão de seguidores e a marca Z tem 500 mil followers, ou até o case gringo que conseguiu cem mil likes. Mas e a cantina tradicional do centro da cidade? A livraria local que conseguiu 500 fãs e vende mais livros do que...

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O jornalismo e o jornalista de hoje

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 16 Feb 2012 09:40:00 PST

No jornalismo do passado, produzir uma matéria era estudar um caso, o que levava o jornalista a pesquisar de forma rebuscada o assunto que seria publicado. Produzir um bom texto, aprofundar o tema e checar todas as fontes eram quesitos obrigatórios. Faziam naquela época o chamado "jornalismo quente", o ofício que dava plantões nas portas de delegacias em busca de informações e notícias confeccionadas in loco. Hoje o dia continua somando 24 horas, mas já não é possível produzir notícias como antigamente. Notamos que a forma como a informação passou a ser consumida mudou consideravelmente, e nisso mora a explicação para o jornalismo pouco eloquente que hoje é feito. Se fizermos um estudo das mudanças ocorridas na...

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Redes sociais: saiba quais são os melhores horários do Twitter

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 16 Feb 2012 18:01:24 PST

O Scup, especialista em monitoramento, interação e análise sobre marcas e assuntos nas mídias sociais, divulgou um infográfico com os horários nobres do Twitter no Brasil. Tudo bem, mas como podemos utilizá-lo da melhor forma para otimizar nossas ações na rede? Em tudo que fazemos, sempre é bom saber onde estamos pisando e este é o caso. Você já deve ter em visto qual é o seu público e qual (em média, pelo menos) o horário de maior interação. A partir daí, vamos analisar os dados do Scup. Quando sua timeline anda bem rápido (quinta-feira às 16h, por exemplo, que é o dia e horário com o maior volume de tweets), há menos chances de você conseguir que seu cliente veja suas mensagens. É muita informação junta e isso pode...

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Pequenas empresas nas redes sociais: invista no planejamento

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Wed, 15 Feb 2012 10:15:00 PST

Não é incomum ouvir de um representante, principalmente no caso das companhias de pequeno porte, que a "empresa está nas redes sociais". Gestores enchem o peito para dizer que a participação inovadora de sua empresa nas redes sociais mostra o quanto ela está à frente do seu tempo. Porém em alguns casos, a falta de planejamento pode ser crítica e acabar por sujar o nome da empresa, fruto algumas vezes da própria ingenuidade. Você não precisa ser macaco velho nas redes para entender que a geração de conteúdo é base para a interação entre marca e público no mundo digital. Mas é preciso ter uma veia quase maliciosa sobre o que é conteúdo e o que é conteúdo relevante para o público. Gerar conteúdo e interagir passa muito...

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Redes sociais como ferramentas de aprendizado nas empresas

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Tue, 14 Feb 2012 15:28:32 PST

Não é mais novidade a presença das redes sociais para as empresas e o quanto elas estão se tornando importantes para o estreitamento da marca com os seus clientes. O uso dessas plataformas como canal de comunicação entre esses dois mundos é essencial e já se tornou obrigação para a maioria das companhias, para não arriscar dizer todas. Mas o fato é que usar as redes sociais como mais uma alternativa para exposição da marca está deixando um pouco de lado (ou não muito comentado) outro fator muito importante na organização das empresas: os próprios colaboradores. Ganhei um baita livro neste último Natal (o Novo Social Learning: como transformar as empresas com aprendizagem em rede) e eu sequer terminei de ler e a...

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Redes sociais: a importância do feedback para as empresas

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Tue, 14 Feb 2012 09:44:00 PST

Ok, você tem um blog pessoal ou está representando uma empresa nas redes sociais e já alcançou consumidores, fãs e simpatizantes. Agora é a hora de conferir os resultados do seu trabalho: analisar as interações, elogios, críticas e, a partir delas, rever o conteúdo que você está publicando. Nas mídias sociais, tão importante quanto falar, é ouvir. Vamos ver as principais vantagens de cada tipo de resposta, positivas e negativas, e o que fazer com elas. O enfoque aqui é o marketing nas redes sociais, mas vale também para o marketing pessoal e para a vida social em geral. Feedback negativo Dentre os comentários negativos: se está sendo classificado como um spammer, você deve rever todo o projeto para não se passar...

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Redes sociais: qual tipo de usuários queremos atrair?

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 17 Feb 2012 04:43:44 PST

Um analista de mídias sociais é cobrado rotineiramente para desenvolver campanhas para atrair novos seguidores e fazer com que a marca seja popularmente conhecida. A estratégia quantitativa sem dúvida é essencial e é vendida para os clientes como o principal retorno de investimento na campanha. Entretanto, a qualidade da participação não é necessariamente medida em números e algumas questões devem ser postas na mesa: será mesmo que promoções atraem usuários de qualidade? Qual é o "porque" da bonificação em troca de popularidade? E os interessados na marca por motivação própria, como incentivá-los? As promoções são ótimas "iscas" para captar usuários que ainda não conhecem uma marca. Muitos são atraídos pelo grande...

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Pinterest: a rede social mais falada de março de 2010

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Fri, 17 Feb 2012 04:44:13 PST

Se uma imagem vale por mil palavras, temos uma rede social que vai de encontro a esse argumento. Com uma proposta parecida com a do We heart it, viciante como o 9gag, linguagem semelhante a do Tumblr e com o intuito de incluir ao invés de excluir, como fez o Instagram, o Pinterest é uma rede social de compartilhamento de imagens. Com essa proposta simples, passou despercebida desde o seu lançamento, em março de 2010, até agora. Contudo, nos últimos meses do ano passado o mural virtual ganhou em torno de 4 milhões de usuários e com esse hype promete ser um dos assuntos de 2012. Prova disso se baseia em um estudo feito recentemente em que mostra o tráfego do Pinterest superando YouTube, Google+ e LinkedIn,...

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Campus Party Brasil: os pequenos detalhes que valem a pena

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Mon, 13 Feb 2012 09:19:53 PST

Na última semana rolou o maior evento tecnológico e de cultura digital do Brasil e um dos maiores do planeta. Foram mais de 7 mil ingressos vendidos de maneira absurdamente rápida, 500 horas de atividades e milhares de histórias e experiência a serem vividas. Porém mais uma vez os que dominaram a cena não foram os palcos e seus palestrantes, mas o público com as suas incríveis singularidades. Vale a pena ir a um evento desse porte para acompanhar as exposição? Sem dúvida que vale. Portanto devemos destacar que só é possível obter uma experiência significativa se você não for somente para conhecer a Campus Party, mas ir para vivê-la. As diversas palestras que aconteciam de forma simultânea misturavam inovação,...

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As redes sociais dão o furo, mas o jornalismo contextualiza #cpbr5

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Sat, 11 Feb 2012 13:52:16 PST

No último dia de atividades da Campus Party Brasil diversos painéis com temas extremamente interessantes foram apresentados simultaneamente por diversos palcos no Anhembi. Na área de mídias sociais, um debate com Tiago Dória, Raquel Recuero, Rafael Sbarai, Jorge Rocha e Pedro Burgos sobre o futuro do jornalismo reforçou um pensamento que há tempos tenho teorizado: redes sociais dão o furo, mas o jornalismo é quem contextualiza. Foi consenso geral que o poder de pautar a sociedade não é mais pertencente ao jornalismo. Com as redes sociais digitais conectadas em rede, insistir em dar um furo jornalístico pode comprometer o veículo, já que é praticamente impossível competir com centenas de milhões de pessoas publicando...

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Campus Map: projeto localiza seus amigos na Campus Party #cpbr5

noreply@blogger.com (Cleyton Carlos Torres) — Thu, 09 Feb 2012 15:50:50 PST

Quer encontrar alguém pela Campus Party? É só fazer uma busca pelo Campus Map inserindo o perfil do Twitter de quem você procura. Dá pra inserir também a sua localização para que outras pessoas o encontrem. A brincadeira surgiu nessa tarde e foi posta em prática pelos desenvolvedores William Kurosawa e Bruno Torquato, ambos formados em ciência da computação pela Universidade Federal de São Carlos. Com base na API oferecida pelo Google Maps, os dois criaram um sistema de localização para facilitar aquela velha comunicação "estou perto do bebedouro X com camisa de cor Y e ao lado do palco Z", que acaba confundindo todo mundo e nunca se concretiza em um encontro real. Dá pra ter uma visão geral da planta da arena...

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