С Виртуалния клон

За целта отворете „Справки” и заредете „Картови авторизации”. Изберете периода и картата, за която искате да направите справка. След това ще видите списък с всички операции с картата. Те се появяват там в рамките на няколко секудни до минути от самата операция.

Справката „Салда по сметки” също би могла да Ви е от полза, стане ли въпрос за дебитната Ви карта. Там ще видите колонката „Блокирана сума”. При всяка операция с картата сумата на плащането или тегленето се блокира, т.е. се заделя. Впоследствие операцията се обработва и сумата излиза от Вашата сметка. Ако днес сте платили например в магазин 13 лв. и сте изтеглили на банкомат 20 лв., блокираната сума ще е 33 лв.

И тук потърсете „Картови авторизации” в меню „Справки”. Отново трябва да изберете карта и период. В „моята Fibank” също можете да направите справка за блокираните суми по разплащателните Ви сметки с дебитни карти.

С Fibank за iPhone

От основното меню изберете „Карти” и след това изберете картата, за която искате да направите справка. На следващия екран ще се появят авторизациите на тази карта през последните 30 дни.

С „SMS за авторизации с банкови карти”

След като се регистрирате за услугата, ще получавате съобщение на телефона си в момента, в който направите плащане с картата или изтеглите пари на банкомат.

Какво са картовите авторизации? След като платите в магазин или интернет или изтеглите пари на банкомат, се прави проверка дали имате достатъчна наличност по сметката. Това е картовата авторизация. Ако имате сумата, тя се заделя (блокира се) и плащането или тегленето се разрешават. Ако нямате сумата, операцията не се разрешава. В някои ситуации е възможно операцията да мине без картова авторизация.

Имайте предвид, че когато плащате във валута, различна от валутата на сметката на картата, картовите авторизации ще Ви дадат само ориентировъчна представа за точната сума на плащането. Тя ще стане ясна при обработката на плащането, т.нар. осчетоводяване, което обичайно се случва след няколко работни дни.

Абитуриентските балове наближават. Роклята вече е избрана, но остават финалните щрихи за една цялостна визия. Тук можем да помогнем и ние от Fibank. Новата колекция златни и сребърни бижута от серията „Wave” вече могат да бъде закупени в клоновете ни в цялата страна. Новите кюлчета медальони се отличават от масовите продукти с много високо качество и оригинален дизайн. Красивите бижута се предлагат в 3 варианта с полъх на море – „Вълна”, „Делфин” и „Раковина”.

Бижутата от серията „Wave” са изработени от най-престижната швейцарска рафинерия PAMP (ПАМП), чийто официален и единствен представител за България е Fibank. ПАМП и Fibank отново предлагат на българския пазар една изключително качествена серия бижута, изработени от 1/5 тройунция сребро или 1/5 тройунция злато с най-висока проба – 999.9/1000. На реверса на всеки продукт от колекцията е поставена маркировка, която гарантира неговата автентичност. Помислено е и за опаковката – всяко кюлче медальон се предлага в комплект с торбичка от органза и копринена верижка.

До 31 май 2013 година (17 ч.) красивите бижута с изображения на „Вълна“, „Делфин“ и „Раковина“ ще бъдат на специална промоционална цена с намаление от 5%, ако бъдат поръчани от онлайн магазина на адрес: https://my.fibank.bg/GoldShop.

Планирали ли сте вече някое пътешествие за почивните дни около Великден и Гергьовден? В тази публикация събираме няколко съвета, които могат да Ви спестят неудобство и главоболия, особено когато сте извън България.

Дебитните и кредитните Ви карти

Свикнахме да разчитаме на тях – теглим пари на банкомат, плащаме в магазините и интернет. Преди да заминете:

Проверете срока на валидност на картите си. Имайте предвид, че ако на лицето на картата Ви пише, че срокът й изтича през май 2013 г. (във формата 05/13) например, картата Ви ще е готова и ще Ви очаква в клон на банката след 20 май. Можете да се свържете с нашия Контакт център на телефон *bank (*2265) за всички оператори на цената на разговор в мрежата или на 0800 11 011, безплатен за абонати на стационарните услуги на Vivacom, за да разберете къде можете да получите картата си.

Припомнете си ПИН кодовете на картите си, особено ако не сте ги използвали скоро. Случва се да забравим четирицифрения ключ към удобството на банковите карти. Съветваме Ви да не си записвате ПИН кода на листче и да го поставяте на същото място, където са Вашите карти. Най-добре ще е просто да направите няколко операции с картата (когато пазарувате следващия път в магазина например) и механичната памет ще се задейства. Можете да смените ПИН кода с по-удобен, за да го запомните по-лесно.

Уверете се, че имате два различни вида карти. Можете например да носите кредитна MasterCard и дебитна Visa Electron, или пък Diners Club и Visa. Така ще си спестите ситуацията, в която в магазина или бензиностанцията не приемат Вашата карта. Случва се изключително рядко, но е по-добре да сте подготвени.

Заедно с кредитната си карта от Fibank  получавате безплатна застраховка при пътуване в чужбина. Тя покрива различни застрахователни събития, които можете да видите в този сертификат. Застраховката се активира автоматично след закупуване на туристически пакет или част от него (билет за самолет, автобус или друг транспорт, резервация за хотел, рент-а-кар и др. услуги, свързани с пътуването) или при операция с кредитната карта в чужбина през срока на пътуването. Надяваме се, че то ще бъде гладко и приятно, но за всеки случай си запишете телефоните за връзка със Застрахователя, ако имате нужда от неговото съдействие. Те също са изписани в Сертификата.

Запишете си телефоните на нашия Контакт център. Така ще можете лесно да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие.

*bank (*2265) – за всички оператори на цената на разговор в мрежата
080011011 – безплатен за абонати на стационарните услуги на Vivacom
+359 700 19 599 – ако се намирате в чужбина

Можете да сканирате този QR код, за да ги запазите на смартфона си.

Дистанционното банкиране

Добре е винаги да можете да проверите какви са сумите по сметките Ви и къде сте плащали с картите си. Това можете да направите с „Моята Fibank” и нашето ново мобилно приложение за iPhone. Можете да се регистрирате и дистанционно, дори и когато сте в движение – за целта ще е нужна Ваша карта, издадена от Fibank.

Ако Ви се наложи да направите превод или да откриете сметка, когато сте на път, на помощ идва Виртуалният ни клон. Можете да се регистрирате за Виртуалния ни клон дистанцинно, но за да потвърдите регистрацията, е необходимо да посетите наш клон. Вижте повече за регистрацията в нашия сайт.

Съветваме да се регистрирате и за „Моята Fibank”, и за Виртуалния клон преди пътуването.

И един съвет от @Momchil в Twitter:

@fibank може да добавите за пътуващите в Холандия,че могат да си купуват влакови билети само с v-pay/maestro.visa/mc са само за самочувствие

— Momchil Pekov (@Momchil) April 24, 2013

Мобилните плащания са интересен феномен. Те имат потенциала да променят начина, по който боравим със средствата си. Така или иначе телефоните ни винаги са ни подръка за разлика от кредитните и дебитните карти, които обичайно са в портфейла, който пък е скрит в чантата ни или в някой джоб на палтото. Представете си например, че плащате в магазина не с кредитната си карта, а с едно доближаване на мобилния си телефон до ПОС устройството. Или че си купувате книга, докато чакате на спирката на метрото. Или как давате на приятел 20 лв., но не в банкноти, а докосвайки телефоните си. Това са всъщност трите разновидности на мобилните плащания – плащания с телефон на ПОС устройство, мобилната търговия и person-to-person плащанията.

Те решават проблем. Много е вероятно в портфейла си например да държите поне три банкови карти и още толкова карти за лоялност. Всичките те могат да бъдат скрити в мобилния Ви телефон и да са винаги на Ваше разположение, спестявайки време и неудобство. Мобилните плащания също така разкриват и много нови възможности, за които можем да започнем цяла една отделна тема. Важното обаче е, че за да се наложат, са необходими подходящите условия. Точно тях изследват MasterCard в едно свое проучване – Mobile Payments Readiness Index.

Едно от тях е средата – високи средни доходи и достъп до интернет. Важно е и бизнесът да е осъзнал значението на новите технологии и да ги използва. Втората група от фактори засяга финансовите услуги. Колкото по-добре развити са те и колкото повече хора ги използват, толкова по-висока е финансовата култура и съответно доверието към банките. Това отваря вратите към иновациите в тази сфера, каквито са мобилните плащания например.

Мобилните плащания не могат да се развиват обаче без подходящата инфраструктура. Тук включваме смартфоните, които поддържат Near Field Communication технологията (NFC), както и разпространението на услугите на мобилните оператори. За да се плати с мобилен телефон, са нужни и ПОС устройства с такава възможност – такива вече сме инсталирали в близо 1300 търговски обекта в България. Там и в момента можете да плащате безконтактно, като използвате своята безконтактна кредитна или дебитна карта от Fibank.

Партньорствата между компании и институции оформят екосистемата на мобилните плащания. Ние например си партнираме с Мтел в пилотен проект за мобилни плащания. Условията за развитието на мобилните плащания се оформят и от регулациите в тази сфера, които създават благоприятната и сигурна среда за разработване и прилагане на услугите.

Безспорно важна е и готовността на хората да изпробват мобилните плащания. Тук ще ни е интересно Вие да споделите какви са Вашите очаквания и как Ви се струва идеята мобилният Ви телефон да е Вашият портфейл.

А цялото изследване на MasterCard можете да разгледате тук. То разглежда готовността на 34 страни да възприемат мобилните плащания. Във всяка една от тях отделните фактори се проявяват по различен начин. Сингапур се откроява като лидер, следван от Канада, САЩ и Кения. Мобилните плащания се случват, а ние вече работим по тяхното прилагане в България.

Към края на 2012 г. коефициентът на ликвидност на банковата система в България е 26%. Стойността е с 11 процентни пункта по-висока от минималната изискуема от регулатора Българската народна банка (БНБ). Това показва, че банките в страната предпочитат да имат достатъчен резерв, за да бъдат сигурни, че дори и най-мрачните сценарии за развитието на глобалната икономика да се случат, системата ще бъде достатъчно гъвкава, за да остане ненарушена нейната стабилност. Показателите на българския банков сектор са впечатляващи на фона на случващото се в Европа – капиталова адекватност от 16.7% при изискуем минимум от 8% (според Базел ІІ) в ЕС.

Графика 1: Ликвидност на банковата система

Източник: БНБ

Стабилността на банковата система, която БНБ и банките, опериращи на територията на България, успяха да постигнат, изолира в определена степен България от негативните последици, които кризата имаше върху други икономики в ЕС. БВП в ЕС-27 през четвъртото тримесечие на 2012 г. намалява с 0.5% спрямо предходното тримесечие. За същия период БВП в България запазва равнището си непроменено. В сравнение със същото тримесечие на предходната година сезонно изгладените данни на НСИ показват намаление на БВП с 0.6% в ЕС-27, а за същия период в България БВП нараства с 0.5%.

Добрият икономически климат в страната позволи на банките да намалят лихвените проценти по предлаганите от тях кредити и в значителна степен да облекчат изискванията си. Според публикуваната от БНБ отчетна статистика през февруари 2013 г. средният лихвен процент по кредитите за потребление в левове спада в сравнение с февруари 2012 г. с 0.49 пр.п. до 11.49%, а по тези в евро – с 0.37 пр.п. до 9.40%. При жилищните кредити в левове той намалява с 0.83 пр.п. до 7.05%, а по жилищните кредити в евро – с 0.85 пр.п. до 7.24%. През февруари 2013 г. спрямо януари 2013 г. средният лихвен процент по кредитите за потребление в левове спада с 0.03 пр.п., а по тези в евро – с 0.07 пр.п. При жилищните кредити в левове той намалява с 0.07 пр.п., а по жилищните кредити в евро – с 0.14 пр.п.

На фона на тази ситуация не се очакват съществени изменения в потребителските предпочитания. Жилищните кредити ще продължат да бъдат във фокуса и през 2013 г., като ценовите равнища на предлаганите имоти няма да надвишат диапазона от 2012 г. Същевременно лихвените нива ще продължат да следват тенденцията си на намаление.

Освен за клиентите физически лица, FIbank винаги е поставяла акцент в своята работа и към малкия и среден бизнес, които са гръбнакът на икономиката. В началото на годината банката започна предлагането на нисколихвени бизнес кредити по програма JEREMIE – без такса за предсрочно погасяване и без комисиона за ангажимент.

Кредитите по програма JEREMIE могат да бъдат:

• инвестиционни кредити;
• оборотни кредити;
• овърдрафт/револвиращи кредити.

Кредитите се отпускат на микро-, малки и средни предприятия, регистрирани и извършващи дейност на територията на Република България, от финансовата инициатива JEREMIE към Оперативна програма “Развитие на конкурентоспособността на българската икономика 2007-2013 г.” на Европейския съюз.

В началото на новата година потребителските кредити започват да възстановяват привлекателността си сред потребителите. Показателно за това е бавното възстановяване на икономиката, което с известен лаг във времето започна да се отразява в понижаване на изискванията към кредитополучателите, подобряване на параметрите на кредитите и увереността на потребителите в месечните им доходи.

Според национално представително проучване, проведено в края на миналата година по поръчка на Fibank, основните фактори, определящи избора на потребителите за потребителски кредит, са лихвените проценти заедно със съпътстващите ги такси и комисиони. Месечната статистика, поддържана от Българска народна банка (БНБ), през февруари 2013 г. отчете, че средният лихвен процент по кредитите за потребление в левове спада в сравнение с февруари 2012 г. с 0.49 пр.п. до 11.49%, а по тези в евро – с 0.37 пр.п. до 9.40%. През февруари 2013 г. спрямо януари 2013 г. средният лихвен процент по кредитите за потребление в левове спада с 0.03 пр.п., а по тези в евро – с 0.07 пр.п. Разглеждайки исторически нивата на лихвените проценти по отпуснатите потребителски кредити, се вижда, че от началото на 2009 г. те плавно и уверено вървят към понижение. Отчитайки подобряващите се условия и фактори, които възпираха търсенето на потребителски кредити до момента, можем да очакваме, че в рамките на следващите 12 м. лихвените нива по потребителските кредити ще продължат да спадат и най-вероятно ще стигнат нивата си преди кризата.

Графика 1: Лихвени проценти по потребителски кредити (нов бизнес)

Източник: БНБ

Към края на 2012 година общата сума на отпуснатите потребителски кредити от банките в страната възлиза на 8973 млн. лв. В сравнение с началото на есента потребителските кредити намаляват с 0.8%, а спрямо 2011 – с 1.9%. Fibank (Първа инвестиционна банка) се отличава от общия спад на пазара през миналата година, като на годишна база увеличава прортфейла си от потребителски кредити с 65.4 млн. лв. и регистрира ръст от 15.3%. Разглежданите данни ясно подчертават, че през годините на затегнато кредитиране на домакинствата Fibank не е спирала да осигурява достъп до средства на своите клиенти. През новата година банката е твърдо решена да продължи успешното си представяне на пазара на потребителски кредити.

Графика 2: Годишен темп на ръст на обема отпуснати потребителски кредити

Източник: БНБ

В навечерието на един от най-светлите християнски празници Fibank (Първа инвестиционна банка) предлага нов потребителски кредит – „Великден”. Кредитът е с промоционални условия за ползване, които важат за всеки кредит, отпуснат в периода от 1 април до 31 май 2013 г. Лихвеният процент на кредит “Великден” е само 6.7% и е фиксиран за първите две години от срока на кредита. Потребителски кредит “Великден” е без такса за разглеждане на документи. Максималната сума, която може да бъде отпусната, е до 50 000 лв. (или тяхната равностойност в евро).

По случай светлите празници Цветница, Великден и Гергьовден отново имаме специално предложение. Медальоните icOns Blooms, медалите Цветница и Великден, както и кюлчетата медальони Св. Георги от злато и сребро са на промоционална цена в нашия електронен магазин.

До 17 ч. на 31 май можете да ги закупите с намаление от 5% на https://my.fibank.bg. На следващия ден те ще пристигнат на желания от Вас адрес добре опаковани и готови да зарадват някого. Можете да разгледате по-подробно медальоните, медалите и кюлчетата медальони тук.

Медальоните IcOns Blooms и кюлчетата медальони Св. Георги са произведени в Швейцария от рафинерията PAMP (Produits Artistiques de Métaux Précieux – Художествени произведения от благородни метали), една от водещите световни компании за рафиниране и преработка на благородни метали. Всички продукти на рафинерията отговарят на стандартите за качество на инвестиционното злато, приети от Швейцарската централна банка, Лондонската метална борса, Нюйоркската и Токийската стокова борса.

Всъщност нашият Виртуален клон отдавна може да се използва от всякакви устройства – можете да банкирате от личния си компютър, от таблета си или от смартфона си навсякъде и във всеки час на денонощието. Време беше обаче да направим банкирането от мобилни устройства още по-естествено. Започнахме с мобилната операционна система на Apple, iOS, която има най-голям дял в мобилните посещения на нашите сайтове и електронни услуги.

Какво може Fibank за iOS? Когато сме в движение и си помислим за своята банка, обичайните най-честите причини са три – търсим клон, търсим банкомат или искаме да видим в какво състояние са сметките ни. Приложението ни е изградено около тази концепция. То ще Ви локализира и ще Ви покаже кои са най-близките клонове на Fibank с работно време, точен адрес и телефон за контакт. Имате нужда от пари в брой? Възможно е най-близкият банкомат на Fibank да е само на няколко метра от Вас – вижте в приложението.

Много полезни по всяка вероятност ще са Ви справките. Чрез приложението можете в реално време да проверите каква е наличността по Вашите сметки. Искате да видите къде сте плащали последно с кредитната си карта? Няма проблеми – справката ще отнеме секунда и ще видите каква е сумата на плащането и къде е направено.

Интегрирали сме и поток от новини от нашия сайт и блог. В приложението можете да следите актуалните ни предложения, както и полезна информация за начините, по които можете да използвате нашите продукти и услуги.

За да се възползвате от пълната функционалност на Fibank за iOS, е достатъчно да сте клиент на банката и да имате издадена дебитна или кредитна карта от Fibank. Така през приложението можете да се регистрирате за „Моята Fibank”. Впоследствие можете да използвате потребителското си име и парола и за вход в десктоп версията на системата „Моята Fibank”, достъпна на https://my.fibank.bg. А ако вече имате регистрация за “Моята Fibank”, можете да използвате нея за вход в приложението.

Fibank за iOS е достъпно за сваляне в iTunes и имаме големи планове за развитието му.

През първите две години годишната лихва е 6.7% фиксирана. Това означава, че предварително ще знаете точната сума на вноските си в началния период на кредита, така че да планирате по-лесно бюджета си.

Кандидатствате само срещу личната си карта. Това значително улеснява процедурата. При необходимост ще Ви поискаме други документи и/или обезпечение.

Не дължите такса за разглеждане на документите. Така се намаляват първоначалните разходи.

Ще получите първоначално одобрение до 2 часа. Ако подадете искането си в работен ден между 9 и 17 часа в наш клон, ние ще се свържем с Вас в рамките на 2 часа, за да потвърдим дали може да Ви бъде отпуснат желаният кредит.

Можете да получите до 50 000 лв. (или еквивалента в евро) за своите планове. В повечето случаи тази сума е достатъчна за покупката на ново обзавеждане или техника. С нея обаче можете да покриете и други свои текущи нужди.

Срокът за погасяване на кредита е до 10 години и не дължите комисиона за предсрочно погасяване след втората година от отпускане на кредита.

Видяхте ли вече рекламата на потребителския кредит „Великден”. Харесва ли Ви?

Първият вариант е нашият Виртуален клон. Когато имате свободно време, само зареждате e-fibank.bg в браузъра и нареждате превода. За тази и други активни операции Ви трябва или Квалифициран електронен подпис, или Token устройство. С Token-а ще можете да банкирате и от своя таблет или мобилен телефон. Имайте предвид и че всички преводи между собствени сметки във Fibank са без такса.

Много удобна е и услугата ни „Автоматично погасяване на задължения по кредитни карти с чип”. Тя изобщо не изисква Вашата намеса. При регистрацията за нея в наш клон избирате дали да прехвърлим автоматично от друга Ваша сметка цялата сума на задължението, или да направим по този начин само минималната вноска (3% за кредитните карти Visa и MasterCard). Вижте таксите за тази услуга в нашата тарифа.

Кой от двата начина Ви се струва по-удобен?