“Wat ik heb geleerd de afgelopen 10 jaar is dat je een bedrijf niet kunt laten groeien en de wereld over laten gaan als er geen verdienmodel onder zit wat werkt. Als dat er niet is, dan werkt de route niet. We hebben dus lang gezocht: waar verdien je geld mee? We richten ons nu niet meer op het consumentenniveau maar op bedrijfsniveau, want daar is de businesscase sluitend en genoeg draagvlak om het te omarmen en neer te zetten”, aldus co-founder Siert Wijnia.

Hij noemt als voorbeeld de productielijn van Heineken, die gevestigd is in diverse landen. “Wanneer je een nieuw onderdeel naar Brazilië moet sturen ligt het 8 weken bij de grens vast en die 8 weken heb je niet. Op zo’n moment is het lokaal produceren van een onderdeel een enorme makkelijke stap om de productielijn binnen no time weer up and running te krijgen. Het is makkelijker en veel goedkoper. En ineens blijkt zo’n onderdeel ook nog langduriger in die productielijn gebruikt te kunnen worden. Dus het is een dubbele besparing geworden.”

Het vinden van een goed draaiend businessmodel was niet eenvoudig. Veel bedrijven zijn conservatief. Ze hebben jarenlang onderdelen ingekocht en hebben moeite met de overstap naar zelf maken. Tot ze die overstap hebben gemaakt. “Bedrijven beginnen vaak voorzichtig met één stap. Als dat lukt dan merk je dat je in de keten zit en er meer wordt geprobeerd. Dan komen ook andere materialen in beeld. Neem een zeefje in de motor van het schip. Dat zit erin om het koelwater te zeven, zodat er geen vissen in de motor komen. Dat zeefje ging stuk en ze hadden toevallig een 3D printer staan. Dat zeefje moest normaal gesproken elke drie maanden vervangen worden en dat kostte 1200 euro. Toen ze het zelf printtne hoefde er geen helikopter te komen om het langs te brengen en na anderhalf jaar zat het er nog. Dus van 4 keer per jaar 1200 euro naar een zeefje van maximaal 20 euro materiaal. Dus soms kom je op dingen die eerst helemaal uitgeëngineerd zijn, maar door het met andere nieuwe materialen te proberen ontdek je dat dat ook kan of zelfs beter kan.”

3D-printers kunnen inmiddels veel meer materialen aan dan 10 jaar geleden. Het begon met één kunststof, maar inmiddels is er veel meer keus. “Het is in een nieuwe markt ook zoeken waar zit die markt dan precies, wat heeft die markt echt nodig?  Het gaat niet alleen om de machine maar om de totale oplossing, om de software, de materialen. We zijn één van de weinige bedrijven met een echt open materialen strategie. We hebben materialenleveranciers toegang gegeven zodat zij die materialen kunnen tunen op het printen. Dat is pionierswerk geweest om het zover te krijgen.”

Ultimaker heeft onlangs de zogenaamde digital factory gelanceerd. Een subscription model waarmee je support kunt inkopen. Zowel voor je machines als voor de toegang tot tekeningen. “Zo kun je ervoor zorgen dat alles er overal op de wereld, ook onder andere omstandigheden, er op dezelfde manier uitkomt. Een digitale omgeving werkt alleen dan. Daarvoor zit er ook service bij. Hoe krijg ik dit het beste geprint? Daar zit ontzettend veel kennis achter. Wij weten precies aan welke knopjes je moet draaien, maar daar heb je heel veel ervaring voor nodig wil je dat zelf kunnen. Daar bieden we ondersteuning in. Dat is de digital factory. Iets waar we de komende jaren verder op door willen borduren.”

Terugkijkend denk Wijnia dat het goed is dat hij het bedrijf begonnen is met de nodige naïviteit. “Wat ik geleerd heb: alles is permanent in beweging  en daar moet je mee om leren gaan. Dat is lastig, maar wel belangrijk. Anders kom je niet verder.” Tien jaar vooruitkijkend heeft Wijnia ook een helder beeld: “Ik denk dat 3D printing steeds meer naar de achtergrond verschuift. Het wordt een productietechniek die omarmd wordt en steeds meer toepassingen gaat vinden, maar waar we steeds minder over gaan praten. Het is minder hyperig  maar daardoor steeds beter. We gaan het ongemerkt in steeds meer dingen terugzien.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Siert Wijnia (Ultimaker): “Het was zoeken naar wat de markt echt nodig heeft” appeared first on Fast Moving Targets.

Het is met name dat omzetten naar concrete acties wat Cuurios onderscheid van concurrenten. “Stap 2 is dat ons product mensen echt in staat stelt om samen te werken rondom die acties. Wij bieden een samenwerkingsomgeving waar mensen comments met elkaar kunnen delen, de status van de acties kunnen traceren en continu op de hoogte zijn van de status van die acties.” Voor een concrete toepassing kun je bijvoorbeeld denken aan offshore gas productieplatformen. “Wat wij proberen te doen is voorspellen wat er op de middellange termijn dreigt mis te gaan. Dat is anders dan een dashboard wat alleen vaststelt dat er nu wat mis gaat. Wij proberen trends te signaleren en vervolgens delen we wat er nodig is om te voorkomen dat je in die situatie terecht komt  die je niet wilt.”

Op dit moment is Cuurios vooral geschikt voor grote bedrijven. Dat heeft te maken met het kostenplaatje. “Elk proces dat we tegenkomen is anders. Dus je moet algoritmes aanpassen aan de situatie die je tegenkomt en daarop trainen.” Maar Cuurios groeit steeds meer naar een plug and play oplossing toe. Klanten kunnen dan zelf hun case ‘voeren’ aan het systeem en trainen met relevante data. Nieuwe klanten komen op dit moment vaak via via binnen. “Ik ken de industriële wereld en de wereld van software ontwikkeling. Ik kan die 2 werelden met elkaar verbinden. En we zien ook dat onze bestaande klanten onze beste ambassadeurs zij, omdat die ook veel contact met elkaar hebben en delen wat goed werkt.”

Het begint altijd met luisteren. “Ik ben natuurlijk niet alleen stil als ik nieuwe klanten binnenhaal. Ik deel ook onze visie, maar voor mij  werkt het heel erg goed als ik begrijp wat de problematiek is waar mensen mee te maken hebben. Anders, is mijn vaste overtuiging, kan ik nooit een goede oplossing leveren. Ik moet begrijpen waar die mensen dagelijks mee te maken hebben. Dat betekent soms heel concreet dat ik naast mensen ga zitten in de controlekamer in een avond- of nacht shift om te luisteren, mee te denken, maar ook te delen wat we bij andere partijen doen om zo te inspireren.”

Cuurios ging in 2018 van start. “We hebben heel erg snel onze eerste klanten aangesloten en daardoor weinig financiële zorgen gehad. We hebben direct onze visie op papier gezet, maar nog niet uitgewerkt, omdat dat veel geld kost en het maar de vraag was of het ook is wat de klant wil. Dus we hebben het omgedraaid: dit is onze visie en dan kijken welke klanten daarop aanslaan. Samen met die klanten zijn we aan de slag gegaan en het traject doorlopen. Toen we eenmaal voldoende kennis hadden van de projecten en ook voldoende geld hadden hebben we besloten er een echt product van te maken. Dat was vorig jaar. Nu zitten we midden in het proces om het product af te ronden. Dat is voor ons de beste manier geweest: continu de vinger aan de pols van klanten en zien waar je naartoe moet.”

Door deze manier van werken is tot op heden alles uit eigen middelen gefinancierd. “Dat is de fijnste manier om te ontwikkelen en door te groeien. Er komt natuurlijk een punt in je ontwikkeling als je echt een product organisatie wilt worden en zijn, wat betekent dat je je team moet schalen en uitbreiden, voordat de omzet komt die daarbij hoort.” De Graaf verwacht dat dat moment dit jaar zal komen. “Het is onze ambitie om komend jaar het SAAS product af te hebben en naast de bestaande grote partijen nog meer grote partijen en kleine partijen aan te sluiten. Daarnaast schalen we ons team op tot circa 20 man het komende jaar. Dan zien we verder waar we staan. Dat is ook het leuke van ondernemen. Er verandert elke dag wel iets. Maar het doel is groeien, leuke dingen blijven doen en onze goede relatie met onze klanten zo te houden.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Leen de Graaf (Cuurios): “Het begint bij goed luisteren” appeared first on Fast Moving Targets.

Het bedrijf opereert vanuit Amerika en telt inmiddels meer dan 100 werknemers en bedient zo’n 400 klanten wereldwijd. Op dit moment verdubbeld BlueConic bijna elk jaar in omvang. Het bedrijf is ontstaan vanuit een duidelijke behoefte van klanten. Zij zagen dat tech giganten als Facebook en Amazon heel veel van hun gebruikers wisten en ze daardoor meer op maat konden bedienen. Daarmee hebben die tech reuzen een enorme voorsprong. BluConic wil de laag tussen bedrijven en klanten zijn waarmee dezelfde kennis kan worden opgebouwd. “Zodat bedrijven wel op een manier kunnen inter acteren zoals klanten gewend zijn van Amazon of Google of Facebook: hyper gepersonaliseerd. En zodoende de klant precies kunnen uitnutten zonder dat ze daar helemaal de stack voor hebben met hun bestaande systeem en processen, zoals de grote jongens in het digitale domein die daarmee een enorme voorsprong hebben.”

BluConic volgt klanten alleen binnen het eigen digitale domein van klanten en maakt dus slechts gebruik van first party cookies. “Cookies die door de klanten zelf gemanaged worden. Zij moeten zelf daar toestemmingen voor regelen.” Het bedrijf biedt een freemium model waarmee je op eenvoudige wijze binnen een paar minuten aan de slag kunt. Maar dat is niet geschikt voor het formaat klanten waar BlueConic over het algemeen voor werkt. “Grotere klanten hebben meer klant data. Die zitten vaak in ouderwetse systemen, waardoor je te maken krijgt met meer legacy en vaker ook zelfgebouwde dingen. Dat kost meer tijd, maar dan kun je ook met een paar maanden aan de slag. We hebben ook hele complexe klanten met meerdere merken, meerdere regio’s en landen. Hoe complex dat wordt ligt aan de complexiteit van de organisatie. Maar het kost dus van een aantal weken tot een aantal maanden.”

Binnen de marketing is een duidelijke trend richting gerichte marketing ontstaan. Niet langer maar in het wilde weg klanten en potentiële klanten bestoken met van alles en nog wat, maar kijken met wie je te maken hebt en dan berichten op maat. Iemand die net een paar schoenen heeft gekocht wil niet telkens nieuwe schoenen te zien krijgen, maar heeft mogelijk wel behoefte aan veters of schoenpoets “Het meeste marketingbudget gaat nog steeds naar platte advertenties kopen bij de grote merken en niet naar slimme dingen doen met de klantrelaties die je al hebt. Dat is wel aan het verschuiven. Het is misschien slimmer om bestaande relaties beter uit te nutten. Je kunt heel veel geld besteden aan het krijgen van nieuwe klanten, maar misschien is het wel slimmer om te kijken hoe je je bestaande klanten kunt behouden. Dat geldt ook voor klant data. Vaak hebben bedrijven heel veel data, maar niet de moeite genomen om die data op de juiste manier bij elkaar te brengen en daar dan kaas van te maken om daar dan iets te doen waardoor die relatie beter wordt.”

Heilbron heeft niet altijd in Amerika gewerkt. Door de overstap die hij zeven jaar geleden maakte kan hij goed zien wat de verschillen met Nederland zijn. “In Amerika is alles groter, daarom gingen we er ook naartoe. We hebben ook ooit nog wel eens geprobeerd om vanuit Nederland Amerikaanse activiteiten op te zetten, maar dat was verloren tijd. Pas toen ik eenmaal hier zat snapte ik hoe anders mensen hier denken. Er zijn gewoon heel veel grote verschillen. Belangrijk verschil is toch hoe snel je dingen op kunt bouwen of af kunt breken in Amerika. Je kunt hier ook heel snel groeien. Dat schept ook andere verwachtingen. Een groei van 30 tot 40% is hier toch wat mager.”

Bedrijven kunnen ook veel makkelijker op- of afschalen. “Iedereen is ook aan gewend aan die flexibiliteit. Daar staat tegenover dat loyaliteit ook minder aanwezig is. Wij hebben mensen die van ons vorige bedrijf zijn meegekomen en waar wij al 20 jaar mee werken. Dat is hier bija ondenkbaar. Vijf jaar lang ergens werken is in Nederland geen uitzondering, maar ik ken letterlijk 3 Amerikanen die dat doen. Dat is normaal: 1,2, 3 jaar dat is de cyclus. Dus de flexibiliteit die je als werkgever hebt en die ook prettig is, die krijg je ook terug aan de andere kant: mensen die veel harder hoppen. Dus je moet meer je best doen om mensen binnen te houden, want dat krijg je niet voor niks. Dat is denk ik het grootste verschil.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Bart Heilbron (BlueConic): “Wij helpen je je klanten leren kennen” appeared first on Fast Moving Targets.

“Met Fangage kan elke artiest of creator zijn eigen fan-platform oprichten en daar exclusieve content op aanbieden. Fans kunnen die content unlocken door zich te registreren en hun data achter te laten of door te betalen. Op die manier ontstaat er een soort win-win situatie. De fans krijgen toegang tot de artiest en content die hij of zij anders niet te zien krijgt en de artiest heeft toegang tot de fan via email of sms. Zo proberen we de relatie tussen fan en artiest wat transparanter te maken.” Handig, bijvoorbeeld wanneer je kaartjes wilt verkopen of wilt laten weten dat er nieuwe muziek beschikbaar is.

Feldt gebruikt het platform zelf ook. Op Fangage heeft hij inmiddels 2500 fans. Dat komt overeen met de normale conversie: van de fans en volgers op sociale media volgt 5 tot 10% ook op Fangage. Het succes hangt samen met de content die je plaats. Feldt gebruikt zijn platform om concerten te promoten. “En om kleine nieuwe artiesten op mijn label een podium te geven. Ik biedt voor 4 euro per maand ook een VIP mogelijkheid aan. Daarvoor krijgen mensen toegang tot een demo drop, een maandelijkse Q&A met mij. Ze kunnen ook in contact komen met coaches, en nieuwe nummers eerder beluisteren dan de Spotify volgers.”

De grote sociale media platformen hebben een ander doel: zij willen mensen zo lang mogelijk op hun platform houden. Om ze daar dan met reclames te kunnen bestoken. “Het platform staat op de eerste plaats. Het enige dat zij willen is fans zo lang mogelijk op het platform houden. Als er een show gepromoot wordt en mensen klikken door op een ticketlink dan zijn ze al weg bij Spotify. Het algoritme van Facebook en Instagram zorgt er ook voor dat als je een bericht met een link plaatst dat bijna niemand dat te zien krijgt. De platformen hebben er geen baat bij om externe links te gaan promoten, daarom is het belangrijk om tools te hebben waarmee je dat wel kunt doen.”

Veel creators zijn naïef en zien sociale media als eindpunt. Maar wanneer een platform ophoudt te bestaan, denk bijvoorbeeld aan Hyves, dan sta je met lege handen. “Ik vind dat je als artiest en merk niet kunt bouwen op een platform dat niet van jou is. Heel veel bedrijven snappen dat, want die zetten er een eigen website achter waar ze klanten naartoe funnelen, maar heel veel artiesten doen dat niet. Die denken: ik heb een miljoen volgers, niemand maakt me wat. Tot er wat gebeurt zoals bij MySpace of bij Hyves en Vine en al die apps die verdwenen zijn. Dus gebruik social media vooral, maak gebruik van de netwerk effecten, maar zorg er ook voor dat je zoveel mogelijk van je volgers dirigeert naar een eigen platform.”

Het verdienmodel van Fangage kent twee kanalen: je kunt als creator een maandelijks bedrag betalen of je betaalt per interactie. “We hebben een gratis abonnement, een star abonnement en een legend abonnement. Hoe meer je betaalt hoe meer functies je krijgt en hoe minder je betaalt per transactie. Je betaalt wel maar minder dan de 12% op Patreon of de 20% op Only Fans”.”

Fans moeten minimaal hun emailadres achterlaten. Hoe meer data ze vrijgeven hoe meer privileges een creator ze kan toekennen. Feldt erkent dat er meer fansites zijn, maar echt druk maakt hij zich niet over de concurrentie. “Patreon is natuurlijk groot. Maar daar krijg je geen eigen website. Alles staat op hun domein in hun huisstijl. Het is eigenlijk gewoon paid social media. Het verdienmodel is ook anders en je bent geen eigenaar van je data. Ik denk wel dat heel veel mensen Patreon kennen en Fangage nog niet. Dat moet de komende jaren gaan veranderen.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Sam Feldt (Fangage): “Wij zorgen dat je altijd direct contact met je fans kunt hebben” appeared first on Fast Moving Targets.

“Wat wij bedacht hebben is een plug and play systeem. Het systeem wordt kant en klaar voor een gebouw neergezet. Het zijn een aantal pallets waarop 8 modules staan, die worden bijvoorbeeld een klaslokaal op elkaar gestapeld. Vervolgens wordt de vloer neergezet en wordt in het systeemplafond een rooster vervangen door een rooster dat wij ontwikkeld hebben. Zodoende heb je perfect schone lucht in een klaslokaal. Dus als er een kind ziek is aan de linkerkant dan zal die minder snel andere kinderen infecteren. En hetzelfde geldt voor een docent. Je kunt als het ware een bubbel rondom een docent creëren door lucht rondom een docent omhoog te brengen. Zo is de kans om ziek te worden vele malen minder.”

Goflow is niet goedkoop. Het systeem bedraagt op dit moment zo’n 30 tot 40.000 euro per te ventileren ruimte. Maar Vroege verwacht dat als het systeem veel gebruikt gaat worden dat de prijs dan kan halveren. “Het is nadrukkelijk mijn bedoeling om het hele pakket met technologie te delen met alle partijen die het willen maken. Dat doen wij tegen een kostendekkend tarief. We willen dat zoveel mogelijk partijen dit gaan maken. Degene die het kunnen betalen moeten betalen en degene die dat niet kunnen die krijgen het gratis. We moeten gewoon zorgen dat het gedeeld gaat worden.” Zodoende hoopt Vroege binnen afzienbare tijd zoveel mogelijk ruimtes van schone lucht te voorzien. “Het enige dat wij doen is schone lucht naar binnen brengen en dat kan in een dag tijd.”

Het antwoord op de vraag waarom niemand eerder op dit idee gekomen is is volgens Vroege simpel: “Mensen denken traditioneel. Ik heb zelf jaren in een traditioneel werkend bedrijf gezeten en als je dan anders dacht dan was dat raar. Met dit idee stuitten we ook eerst op scepsis, maar dat is inmiddels verdwenen. Men ziet nu dat je met hout makkelijker dingen kunt maken. Het is schaalbaar en reproduceerbaar, veel meer mensen kunnen het doen. Dus partijen die nu geen werk hebben kunnen in een gezamenlijke aanpak vloeren gaan leggen of plafonds gaan vervangen. Het is plug and play. Een stekker in het stopcontact en dan draait het systeem. En wat het allermooiste is: als je eenmaal in een vertrek zit wat op deze manier geventileerd wordt dan wil je niet meer anders.”

Vroege heeft eerder eigen bedrijven gerund. Eén van de belangrijkste lessen uit het verleden: blijf niet te lang passief op het moment dat je merkt dat het niet echt goed gaat. Voor Goflow heeft hij om die reden een volledig nieuw team geformeerd. Het bedrijf is bezig met funding, al is het delen van het product uitdrukkelijk de bedoeling. “Wie niet kan delen zal nooit vermenigvuldigen. In het begin gaan we verspreiden waardoor iedereen ermee aan de slag gaat. Het volume zal ervoor zorgen dat we toch een prima bestaan zullen hebben. Met het geld wat andere mensen opbrengen kunnen we meer mensen laten delen in de kennis. We zullen vooral een team zijn dat met engineers een volgende generatie gaat maken.”

Bang dat de noodzaak van Goflow zal verdwijnen wanneer iedereen ingeënt is en Covid naar de achtergrond verdwijnt is Vroege niet. “Na Covid 19 komt er een Covid 20, 21, 22. Wij krijgen dit soort dingen niet onder controle. Als zaken zich door de lucht gaan verspreiden dan hebben we daar nu nog geen goede oplossing voor. (…) Wij kunnen niets garanderen, maar als je de lucht 20 keer per uur ververst dan heb je er wel alles aan gedaan. Daarmee zullen er ongetwijfeld nog steeds hobbels komen, maar het is in ieder geval een stap in de richting. We willen straks ook weer allemaal graag naar de horeca. Ook daar kun je dit toepassen en de kans dat je dan geïnfecteerd wordt is dan veel kleiner dan in een traditionele omgeving. We zijn niet zaligmakend maar wel een enorme stap vooruit als het gaat over de kans op besmetting. Het gaat niet alleen om virussen, maar ook om zaken als fijnstof. Dat ben je et Goflow allemaal kwijt.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Norbert Vroege (Goflow): “Ons ventilatiesysteem is een enorme stap vooruit” appeared first on Fast Moving Targets.

Het bedrijf drijft op crowd sourced content. “De samenvattingen zijn heel specifiek voor een universiteit. Dat is ook de reden dat we per universiteit uitbreiden. We hebben altijd heel erg gekeken naar de wisselwerking tussen vraag en aanbod om de markt gezond te houden, we proberen nu 1 of zelfs 2 niveaus dieper te gaan. We kijken niet alleen naar de universiteit, maar ook naar de studie en soms zelfs naar een specifiek vak: is er wel genoeg aanbod en komen er genoeg documenten bij en worden die voldoende gebruikt. Dat proberen we gezond te houden”, aldus aldus CEO Marnix Broer. Het bedrijf covert inmiddels zo’n 200 universiteiten in binnen- en buitenland.

“We zitten voornamelijk in West Europa, maar ook in Oost en Zuid Europa. We zijn 2 jaar bezig in Scandinavië, Canada, Amerika, Zuid-Amerika, Australië, Nieuw Zeeland en we proberen voet aan de grond te zetten in Azië.” De enorme investering is bedoeld om de groei nog meer te laten versnellen. “We groeien hard, daar zetten we ook op in. Dat is spannend en een uitdaging. Maar ondanks dat je dan winstgevend bent, pomp je bijna al het geld weer terug in het bedrijf. En we helpen nog lang niet alle studenten. Er zijn 200 miljoen studenten per wereld, dus als je er dan 15 miljoen helpt op dit moment zijn er nog veel meer die we kunnen helpen. We hebben nog veel stappen te zetten en die stappen kunnen we versnellen door geld op te halen. We willen nu hard inzetten op de markten waar we al zitten. Dubbel hard inzetten op de markten waar we nog niet zitten. Om zo meer snelheid te krijgen in het vliegwiel. We willen meer features aanbieden. We groeien nu voornamelijk organisch, maar we willen nu ook kijken hoe het werkt als we groeien met een marketing afdeling.”

Belangrijk, want StuDocu opereert in een markt met veel concurrenten. “Het is wel degelijk een markt waar best wel wat spelers in zijn gaan zitten. Wij zijn nu de tweede van de wereld, maar de nummer 1 is zeker 3 keer zo groot qua gebruikers en ook qua omzet. Dus we hebben zeker wat te bevechten. We hebben 2,5 jaar geleden ook al een partij over weten te nemen. Dat is succesvol gebleken. Dus daar staan we zeker voor open. Het is niet persé heel spannend, maar wel een heel fijn gevoel dat we nu het geld achter de hand hebben.”

Door mensen gratis toegang te geven tot premium content wanneer ze zelf waardevolle samenvattingen achterlaten heeft StuDocu een goede stok achter de deur voor het vinden van nieuwe inhoud. Al blijft het interessant om te zien dat mensen ook stukken willen leveren puur voor de waardering die ze ervoor krijgen. In Nederland biedt StudeerSnel.nl, de Nederlandse variant van de site, inmiddels ook de mogelijkheid om les te krijgen van succesvolle samenvatters. “We proberen het van student naar student te houden. Als iemand goed is in schrijven dan weten we dat het iemand is met kennis. We checken daarna of iemand geschikt is om les te geven. Daar krijgen ze ook les in. Op die manier staat er altijd hele goede docenten voor de klas. Wij nemen ook het risico: als je je tentamen niet haalt, dan krijg je je geld terug. Dat kunnen we aanbieden omdat we zeker weten dat we goede docenten aanbieden. Het is jammer genoeg niet schaalbaar. Daar kijken we wel naar: kunnen we niet ook een marktplaats verzinnen op dat terrein.”

Dat StuDocu studenten lui maakt wijst Broer van de hand. Het uitwisselen van aantekeningen vond altijd al plaats, het kostte alleen veel meer tijd. In het dagelijkse leven wissel je ook voortdurend informatie uit. “Je vraagt dingen aan collega’s en googlet de hele dag. Dat moet het onderwijs ook bieden: hoe kun je de juiste informatie vinden, wat is een goede bron, hoe doe je bron vergelijkingsonderzoek. Wij maken het sneller. En je hebt niet 1 samenvatting, maar 10. Daardoor ga je je uiteindelijk denk ik juist beter verdiepen: je krijgt een bredere kijk op de stof. Je moet zelf afwegen wat je serieus neemt, waar je vertrouwen aan hecht en wat niet.”

Universiteiten kunnen zelf ook meer inzetten op het toesten van inzicht in plaats van het toesten van feiten. Hoe dan ook: StuDocu groeit door. Het doel is elk jaar verdubbelen. En dan toch nog snel de juiste relevante documenten kunnen tonen. Daar gaat veel technologie in zitten, maar wordt desondanks elk jaar lastiger. Broer gelooft dat het goed komt. ” Met vastberadenheid en inzet lukt uiteindelijk alles.” En StuDocu ligt nog op koers. “In 2016 zaten we op 680.000 gebruikers en dan kom je bij telkens verdubbelen in 2020 uit op 10,88 miljoen. Dat hebben we gehaald, want dat jaar zaten we op 12 miljoen. We zitten nu op 15 miljoen. In december 22 miljoen? Dat moet haalbaar zijn.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Marnix Broer (StuDocu): “We zetten met 50 miljoen aan investering in op snelle groei” appeared first on Fast Moving Targets.

Het bedrijf in is januari dit jaar van start gegaan en richt zich op een internationale markt. om de plannen te verwezenlijken werd in maart dit jaar één miljoen euro aan investeringsgeld opgehaald. In september moet de eerste locatie in Amsterdam haar deuren openen. InfinitSpace heeft zelf geen panden, maar helpt eigenaren met het organiseren en inrichten van de flexibele schil. Dat betekent daadwerkelijk fysieke inrichting, het regelen van een aantal faciliteit van gebruikers zoals gratis koffie, het organiseren van events en het leveren van de software waarmee ruimtes kunnen worden geboekt.

“Wij geven een pandeigenaar de oplossing om een pand flexibel te gaan inrichten. Wij komen met het concept, de creatie, floor plans, design. Wij kunnen het uitbouwen en dan beginnen we met het managen daarvan met behulp van software. Dat betekent dat iedereen met een app een werkplek of bijvoorbeeld een een brainstorm ruimte kan boeken, de deur kan openen en gratis koffie kan nemen, want dat zit er ook allemaal bij in. Wij nemen de hele service over. En waar dat voorheen alleen kon in grote kantoren van de grote merken, kan nu iedere pandeigenaar een eigen flexmerk hebben. Het is echt een white label”, aldus co-founder en CEO Wybo Wijnbergen.

Je zou InfinitSpace de Uber van de kantorenmarkt kunnen noemen. “Uber levert ook de software, maar heeft verder de auto’s en de cheuffeurs nodig. Uber weet wie van A naar B moet. De chauffeur zorgt voor een goede schone auto. Uber levert de ritten en vraagt daar een commissie voor. Wij doen hetzelfde. Als je kijkt naar de flexibele kantorenmarkt is de acquisitie, de marketing en de sales het meest lastig. Dat is ingewikkeld om uit te voeren. De hospitality en service is geen rocket science. Daar betaalt de eigenaar een fixed fee voor. De pandeigenaar zorgt ook voor de inrichting. Wij zorgen voor de invulling van het pand en op het moment dat wij mensen leveren krijgen we een percentage van de omzet. Hoe meer omzet er wordt behaald hoe meer en beter de community is en hoe meer en beter de omzet is voor de eigenaar, maar ook voor ons.”

Wijnbergen werkte vijf jaar bij WeWork, een vergelijkbaar initiatief maar dan een eigen merk. Dat bedrijf rapporteerde onlangs een kwartaalverlies van 2 miljard dollar, mede door corona. Wijnbergen kijkt positief terug op zijn tijd bij WeWork. “Ze hebben een enorme vernieuwing en versnelling in de kantorenmarkt gebracht. Daar was de markt ook echt aan toe. Het heeft geleid tot heel veel nieuwe concepten en mooie nieuwe toevoegingen in de kantorenmarkt in de hele wereld. De groei blijft maar doorgaan. Ik denk wel dat WeWork te snel is gegroeid, dat de kosten daarmee te snel stegen. Er is nu gekozen voor winstgevendheid in plaats van groei. Eind van dit jaar zullen ze cashflow positief zijn, daar ben ik van overtuigd.”

Waar WeWork zich richt op het eigen merk, is InfinitSpace een white label. Het is straks de bedoeling dat iedereen de app InfinitSpace kan downloaden om zo een werkplek te kunnen boeken. Er zal ook een maandelijks membership worden aangeboden. “Dan zit je wel op een vast pand, maar niet altijd op dezelfde plek. We willen elke pandeigenaar met een kantoorpand helpen dit te openen voor de directe buurt. Veel kantooromgevingen zijn op dit moment een groot deel van de tijd gesloten. De gebruiker die daar zit komt om 9 uur en gaat om 5 uur weg, het merendeel van de tijd is het pand leeg en dat is zonde. Zeker nu vastgoed duurder wordt, dus waarom kunnen we panden niet multifunctioneel gebruiken. En de ruimtes 18 uur per dag openstellen. Ook voor bijeenkomsten van buurtbewoners of lokale groepen. We willen collaborative workspaces bieden voor mensen die daar dan zitten met andere mensen uit de buurt, dat zou fantastisch zijn. Onze missie is groot en dat kan uiteindelijk over de hele wereld.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Wybo Wijnbergen (infinitSpace): “Wij creëren flexibele kantooromgevingen” appeared first on Fast Moving Targets.

“Waarin wij ons onderscheiden is de toepassing van AI om alle kenmerken, eigenschappen en patronen die in de originele data zitten te reproduceren in de synthetische data”, aldus co-founder en CEO Wim Kees Jansen. Ofwel: echte data vormen de basis, maar de link met bestaande personen wordt doorgeknipt. “Synthetische data zijn eigenlijk volledig nieuw gegenereerde data, dus in plaats van echte data  die je verzamelt door bijvoorbeeld interactie met je klanten en bedrijfsprocessen is ons voorstel om synthetische data te gebruiken. Data die gegenereerd wordt door een computeralgoritme.”

In het verleden werd het privacyprobleem opgelost door data te anonimiseren, maar door alle computerkracht is het tegenwoordig vrij eenvoudig data naar de bron te herleiden. “ Een combinatie van leeftijd, geslacht en woonplaats is vaak al genoeg om iemand te kunnen  herleiden. Maar veel belangrijker: door het bewerken gaan je data kapot. En je wilt juist hoge kwaliteit data hebben, want ander krijg je een garbage in garbage out principe. Als je kapotte data gaat gebruiken voor analyse doeleinden dan krijg je ook kapotte analyses. Bij synthetische data bewerken we de data niet. Wij genereren volledig nieuwe datapunten. Er is dus geen verband met de echte data. Op individueel niveau bestaan individuen simpelweg niet meer.”

Het draait om de kenmerken, statistieken, patronen die voorkomen in de originele data. Die worden gereproduceerd in de synthetische data. Hierdoor valt veel tijdwinst te behalen. “Alle bedrijven die wij spreken herkennen de uitdagingen omtrent de realisatie van data gedreven innovatie en de tijd die het duurt. We hebben niemand gesproken die zei: bij ons in de organisatie gaat het heel snel. We zien ook dat de ambitie om te innoveren heel erg toeneemt en tegelijkertijd hoor je steeds meer geluiden in de samenleving: wat doen bedrijven met mijn data? Gaat dat allemaal wel goed. En je ziet dat de wetgeving strenger wordt. Dus je ziet dat de regelgeving en roep om privacy steeds sterker wordt, maar de ambitie wordt ook steeds hoger. Dat conflict wordt alleen maar groter en daarmee ook de behoefte aan een oplossing.”

Syntho ging anderhalf jaar geleden van start. Inmiddels heeft het bedrijf betalende klanten, een investeerder en wonnen ze de Philips Innovation Award. “We gebruiken veel openbare datasets en maken daar een synthetische dataset van. Dan kun je de twee sets vergelijken op allerlei punten. Daar voegen we ook vaak  klantspecifieke punten aan toe, zodat de set getoetst kan worden. Ik denk dat er niet veel verbeter potentieel uit de datakwaliteit te halen valt. Dat verbeter potentieel zit hem vooral in de schaalbaarheid. Daarvoor hebben we ook financiering opgehaald.” Het idee is om alles zoveel mogelijk te automatiseren.

“Op dit moment werken we vooral op projectbasis, maar waar we naartoe willen is alle handmatige stappen die wij momenteel zelf doen volledig te automatiseren door een softwarepakket, zodat de klant het ultimo eigenlijk volledig zelf kan gaan doen. Het is een on-premises oplossing, omdat je wilt voorkomen dat de data die je upload in een andere omgeving belandt. Dus de data blijven in de omgeving van de klant en verlaat die omgeving niet.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Wim Kees Janssen (Syntho.ai): “Synthetische data vormen een oplossing voor privacy issues” appeared first on Fast Moving Targets.

Het bedrijf richt zich met name op tuinhout. Dat was indertijd niet online verkrijgbaar. Terwijl het wel een lastig product is om zelf te moeten vervoeren. “Achteraf was het wel goede timing om toen met dat soort producten online te beginnen. Daardoor heb je nu nog een voorsprong. Ik en een groep jongens van het eerste uur er ook echt 1000 procent voor gegaan. We vinden het een leuk product, een leuke branche. Dus die inzet, het er 1000 procent voor gaan in combinatie met de juiste timing is denk ik in hoofdlijn het succes.” Inmiddels is het aanbod van Gadero wel wat verbreed. Zo verkoopt het bedrijf ook sierbestrating, planken vloeren en kerstbomen in de winter.

De concurrentie heeft ook niet stil gezeten. Steeds meer tuincentra en bouwbedrijven bieden online hout aan. “Een Hornbach is vrij goed qua e-commerce. Maar mijn grote kracht is: ik ga de diepte in. Waar een tuincentrum een paar lengtes heeft heb ik 12 lengtes, dus ik ben echt specialist. Ik ben geen bouwmarkt, dat is een groot verschil. Ik heb ook net wat andere dingen.” De vraag verschilt per land waar Gadero actief is. Naast Nederland is dat in België, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Zo willen de mensen in België andere maten en andere houtsoorten. “Dat heeft vaak een koloniaal verleden. Dat hebben we vrij snel opgepakt: maar het is niet een kwestie van vertalen en gaan.”

In Duitsland hoef je niet te proberen om vijf minuten later dan afgesproken aan te komen zonder dat je dat laat weten. “In Frankrijk kun je zelfs een dag later komen. Dat merk je ook in België: mensen zijn daar iets relaxter qua levertijden.” Naast de webshop, die op dit moment opnieuw gebouwd wordt, heeft Gadero ook drie showrooms. “Ik heb een echte e-commerce achtergrond, dat is de kracht van het bedrijf. We doen weinig lokaal. We hebben een showroom in Breukelen, in Meppen in Duitsland en eentje vlakbij Nantes. De showrooms ondersteunen de website. We willen niet een enorme explosie aan showrooms. Dat is ook niet mijn DNA. Je merkt wel in Breukelen dat mensen uit Limburg, Rotterdam of Arnhem komen. Verwachtingsmanagement is dan wel een uitdaging, want je kunt niet 20.000 artikelen in de showroom proppen. Dus we vragen mensen om op afspraak te komen.”

Gadero profileert zich sterk op YouTube.Het bedrijf had daar vorig jaar 6 miljoen views. “Daar leren we mensen om iets duurzaam te monteren en hoe iets zo lang mogelijk mee gaat. Daar kregen we in het begin vaak kritiek op. Maar dat vind ik niet meer van deze tijd. Ik vind het ook prima als je pas over 20 jaar weer bij ons terug komt. We hadden vorig jaar op YouTube 6 miljoen views. Dat is echt bijzonder. Ik ben zelf wel eens herkend op straat. Ik heb de eerste 100 filmpjes allemaal zelf gedaan, dat wordt heel erg gewaardeerd. Maar ik kwam er wel achter: ik ben geen timmerman. Daar kreeg ik ook wel klachten over. Daar zit nu meer een vakman op.”

Qua toekomstvisie heeft een externe partij een plan neergelegd. “We hebben onlangs aan mooi vijfjarenjaren plan laten maken. Door twee jongens extern. Heel fijn om dat uit te besteden. We willen negen landen bedienen en als we het daarna nog gekker willen maken dan moeten we naar een tweede warehouse. Maar dat is wel echt een dingetje. Dus eerst die negen landen. Ik vind het ook leuk om meer te kijken naar duurzaamheid: hoe kunnen we nog meer doen met hout van dichtbij. Het hoeft niet allemaal over de aardbol gesleept te worden. Zelfs populierenhout, echt waaibomenhout, kunnen ze tegenwoordig met stoomtechnieken verduurzamen. Daar lopen we wel mee voorop om dat aan te bieden.” Eigen bossen zijn ook niet uitgesloten, maar voorlopig blijft dat bij een idee.

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Henk Jan Bijmolt (Gadero): hoe YouTube videos de houthandel aanslingerde appeared first on Fast Moving Targets.

Het bedrijf werkt samen met grote energiegebruikers en stelt vast of daar flexibiliteit in zit door machines of koeling of lichten soms tijdelijk uit te zetten. “Als je het vergelijkt met een huishouden dan zou het betekenen dat we af en toe jouw koelkast aan of uit gaan zetten. Iets wat waarschijnlijk wel mag zolang het altijd koud genoeg blijft. Maar als ik jouw televisie af en toe ga uitzetten, dan is dat naar verwachting minder populair. Tenzij ik je 1000 euro per maand geef en in ruil daarvoor de televisie 1 keer per maand mag uitzetten. Dan overweeg je misschien wel om mee te doen. Zo kijken we ook naar flexibiliteit bij bedrijven”, aldus founder en CEO Simon Bushell.

Sympower timmert al sinds 2016 aan de weg. Het bedrijf opereert internationaal. De energiemarkt is steeds meer een Europese markt aan het worden. “We zijn live in Finland, Zweden, Nederland, Noorwegen en binnenkort ook in Israël. Het zijn nog steeds allemaal lokale markten, maar we zien wel synergieën, dus het feit dat we internationaal opereren helpt ons enorm.” Grote bedrijven en stroomleveranciers van elektrische auto’s hebben twee redenen om met Sympower in zee te gaan. Eén is het geld. Zonder in details te treden wil Bushell wel kwijt dat bedrijven, afhankelijk van hun omvang, bedragen tussen de 10.000 en 500.000 per jaar kunnen verdienen door met Sympower in zee te gaan.

“De tweede reden om mee te doen is dat je een bijdrage wilt leveren aan de verduurzaming van het energiesysteem. Dat wordt voor steeds meer mensen een beweegreden. Mensen willen hun steentje bijdragen.” Dat is ook een belangrijke drijfveer voor Sympower zelf. Het bedrijf kiest er bewust voor om onafhankelijk te opereren. “Wij hebben grotere internationale doelen. En één van de dingen die wij heel belangrijk vinden is dat we onafhankelijk zijn. We werken wel met grote energiepartijen samen, maar altijd onafhankelijk.Wij vinden het belangrijk dat er dat soort partijen in de markt zijn en dat je niet automatisch aan een energiecontract vast zit.”

Sympower telt zo’n 50 werknemers. “Ongeveer de helft van ons team is met een specifiek land bezig en de rest werkt aan het softwareplatform. Normaal hebben we 6 kantoren. Uit studies blijkt dat we in 2050 enorm veel flexibiliteit nodig hebben. ⅓ daarvan is industrieel, ⅓ is commercieel en ⅓ zit bij huishoudens. Dus we moeten in de toekomst aan de slag met verwarmingsinstallaties bij mensen thuis.” Klanten zouden bijvoorbeeld een warmtepomp kunnen leasen, met de afspraak dat er wordt teruggeleverd aan het net zonder dat dat invloed heeft op de temperatuur in huis. Een proces dat volledig automatisch zou moeten plaatsvinden.

“Wanneer ze dan vanaf het begin zijn aangesloten op ons platform dan zijn de sales- en aansluitkosten laag, dus dat maakt de verwarmingskosten lager. Zo kun je op allerlei interessante manieren combinaties maken van business cases. En misschien dan ook batterijen toevoegen of een elektrische auto die af en toe terug levert. Ik denk dat dat de route is die we met z’n allen opgaan in de toekomst.”

Vooralsnog gaat het met name in Nederland niet erg rap. “In Nederland lopen we enorm achter, maar het gaat ook hier de goede kant op. Er komt enorm veel zonne-energie bij. Dan zie je direct dat het energiesysteem beginnen met kraken. Waar echt een gebrek aan is en waar ik me echt zorgen over maak is iets meer lange termijn denken en niet alleen in systemen denken. Niet alleen denken: we moeten zoveel mogelijk zonnepanelen neerzetten, maar ook bedenken: als we zoveel panelen neerzetten wat betekent dat voor de infrastructuur. Ik ben licht optimistisch, maar ik denk dat we echt nog hele grote stappen moeten zetten.”

(Een verslag van @daalder)

De afleveringen van Top Names zijn via Soundcloud en iTunes als podcast beschikbaar.

Vind je het waardevol wat we doen? Steun ons door FMT Member te worden! 

The post Simon Bushell (Sympower): “Op weg naar een flexibeler energiemarkt” appeared first on Fast Moving Targets.