Après avoir expliqué l'intérêt de la vidéo sur Internet pour les entreprises, arrêtons-nous aujourd'hui sur le Motion Design.

Au sommaire de cet article : une explication sur l'intérêt de cette technique, de nombreux exemples d'utilisation par les entreprises et des conseils d'une réalisatrice spécialisée en vidéographisme !

Qu'est-ce que le motion design ?

Le motion design (aussi appelé design d'animation ou design animé) permet, dans une vidéo, de mettre en mouvement du graphisme habituellement statique (typographie, forme, logo, photo, picto, illustration...). 
 

Grâce au motion design, les vidéos deviennent des véritables supports graphiques et s'enrichissent d'animations. Ce principe est utilisé sur un grand nombre de médias : générique de film au cinéma, habillage d'émission TV, animation sur un site web, publicité animée sur des panneaux d'affichage, ...
 

Dans une vidéo, le motion design peut-être complémentaire à d'autres techniques (habillage graphique) ou total (animation).
 

Si vous n'êtes pas familier de cette technique, cette vidéo pédagogique explique parfaitement le motion design et donne de nombreux exemples : 

Le motion design, outils de communication pour les entreprises

Lors d'une précédente conférence, nous avions évoqué l'importance des vidéos pour la visibilité des entreprises sur Internet et avions présenté différents types de vidéos en ligne (interview, reportage, live,  ...).
 

Une animation peut aussi être un formidable outils de communication pour l'entreprise. Elle peut être utilisée à de nombreuses occasions.  

Voici une sélection de vidéos d'entreprises utilisant le motion design. Même si ces exemples sont issus des grandes entreprises, le motion design ne leur est pas réservé. Des animations de qualité peuvent être réalisées pour tous les budgets, quelque soit le secteur d'activité (industrie, tourisme, loisirs, collectivité, commerce, ...).

- Une animation pour expliquer un concept ou un projet (clients, salariés, financeurs, ...) :

 - Pour présenter un service :

- Pour lancer un nouveau produit sous forme de teaser :

- Pour lancer un site Internet, une page Facebook ou un blog :

- Pour raconter l'histoire de l'entreprise (story telling) :

- Pour valoriser l'entreprise :

- Pour expliquer quelque chose ou donner une information :

- Pour sensibiliser :

- Pour annoncer un évènement :

- Pour faire de la publicité :

- Pour souhaiter la bonne année :

Mais aussi pour mettre en scène des données ou des chiffres, pour diffuser sur un salon, ...

Conseils pour bien préparer son projet de motion design pour son entreprise
 

Le motion design étant méconnu des entreprises, j'ai choisi de poser quelques questions à Catherine BUSCH réalisatrice spécialisée en vidéographisme. Elle nous parle notamment du métier de motion designer, de ses outils, de sa méthode de travail et nous livre quelques précieux conseils pour bien préparer son projet.
 

"Le motion designer (appelé aussi vidéographiste) est une personne souvent issue des métiers de l'audiovisuel (monteur-réalisateur-cadreur) ou de l'infographie.

Son rôle est de concevoir et de réaliser des animations graphiques mêlant de nombreux éléments : vidéos, 3D, graphiques, typographiques, musiques, bruitages...

C'est pour cette raison qu'il maîtrise bien souvent de nombreux logiciels ( Photoshop, Illustrator, After Effects,  Première Pro, Final Cut Pro, 3DS Max, Cinéma 4D...).

Il est souvent inclus dans les équipes de création (des agences de communication par exemple) mais  peut aussi travailler comme indépendant.

Pour travailler dans les meilleurs conditions sur le projet d'une entreprise,  il aura besoin de différents éléments :

- Un brief précis du client concernant le sujet à traiter (voire une ébauche de scénario)

- Une idée, un exemple vu par le client sur internet ou à la TV peut également être utile pour s'inspirer et mieux comprendre les attentes

Le motion designer exploitera aussi les outils de communication existant au sein de l'entreprise, par exemple :

- Une charte graphique, un logo, des typos... (en format vectoriel)
- Des photos, des vidéos ou des illustrations
- Des textes ou des phrases-clés
- Des plaquettes, brochures, ...
- De la musique, des sons...

Tous les éléments graphiques devront être fournis en haute définition afin que le motion designer puisse en tirer le meilleur parti.

Une fois les éléments réunis, le motion designer va travailler à l'élaboration d'un scénario précis ainsi qu'à la création d'univers graphique ou d'un style d'animation (par exemple : stop motion, split screen, animation 2D ou 3D...).

Très rapidement un retour vers le client va se faire afin de valider le concept aussi bien sur la forme que sur le fond.

Viendra ensuite la phase de production qui comporte :

- La réalisation et l'animation des différents éléments graphiques
- Le montage des séquences vidéos
- Les incrustations des textes et des animations typographiques
- Le mélange des différents éléments appelé compositing
- La synchronisation avec la musique et les différents éléments sonores
- L'étalonnage
- Le mixage audio
- La validation du client et les corrections éventuelles
- L'export HD et l'encodage dans les différents formats vidéos souhaités
- La mise en ligne

En conclusion, les conditions de réussite d'un projet de motion design reposent sur la qualité du brief de départ et des éléments graphiques fournis."

Merci à Catherine pour le temps qu'elle nous a accordé. Voici une vidéo qui présente quelques uns de ses travaux : 

  Vincent Pereira, formateur webmarketing et consultant en stratégie de contenu sur Internet

Qu’est-ce qu’un pitch ?

 Le pitch est un terme anglo-saxon qui s’emploie au cinéma : il présente en une phrase ou un paragraphe le sujet d’un film. Appliqué à votre entreprise, il s’agit de savoir la présenter en une phrase, un paragraphe, 3 paragraphes. Une fois pour toutes, vous avez cette présentation en tête et vous pouvez l’utiliser à l’écrit comme à l’oral, dans le format approprié, selon la place (ou le temps) dont vous disposez. Pour qu’elle soit efficace, cette présentation ne s’improvise pas : dire l’essentiel en aussi peu de mots, représente un travail important de formalisation, de structuration et de synthèse.

À quoi sert le pitch ?

Grâce au pitch, vous savez présenter efficacement votre entreprise en quelques mots ou phrases compréhensibles de votre cible : votre interlocuteur comprend immédiatement quelle est votre proposition de valeur et ce qu’il gagnera à travailler avec vous. Le pitch attire son attention et lui donne envie de prolonger ce premier « contact ». 

Quand s’en sert-on ?

Le pitch s’utilise à l’oral, lors de salons, séminaires ou cocktails, lorsque vous disposez de peu de temps pour capter l’intérêt de votre interlocuteur.

À l’écrit, il convient très bien pour la rubrique « À propos » de votre site web, vous l’insérez à la fin de vos communiqués de presse, dans votre livre blanc ou dans vos documents commerciaux. Et si vous participez à des salons, vous choisissez la version adaptée en nombre de caractères, à la fiche société du catalogue des exposants. 

Que contient un pitch efficace ?

Sur le fond, votre pitch doit répondre aux questions suivantes : 

- Que fait votre entreprise, que propose-t-elle ?
- À qui s’adresse votre offre ?
- Quelle est sa valeur ajoutée ? Qu’est-ce qui la différencie de la concurrence
- Quels sont ses bénéfices pour vos clients ?
- Quelles sont vos références ? Ou bien, qu’est-ce qui montre que votre entreprise a fait ses preuves ?

Sur la forme, il doit être bien construit (introduction, développement, conclusion), concis (il doit aller à l’essentiel) et clair.

Selon la place dont vous disposez, le pitch peut être accompagné d’un schéma explicatif ou une infographie : c’est particulièrement utile si votre offre est compliquée à décrire (Ci-dessous l'exemple de la société Artsper pour expliquer son concept).

Comment s’y prendre pour écrire un pitch efficace ? 

- Inscrivez les questions auxquelles vous devez répondre sur un papier (cf. le paragraphe précédent) et notez toutes les idées qui vous viennent à l’esprit dans chaque catégorie ;
 

- Lorsque vous avez terminé, assurez-vous que tous les mots clés qui caractérisent votre activité sont bien présents sur votre page ; si ce n’est pas le cas, rajoutez-les dans les catégories adéquates (cette pratique de l'écriture web est indispensable pour le référencement naturel);

- Reprenez chaque catégorie et hiérarchisez les idées ;
 

-Rappelez-vous que vous devez aller à l’essentiel : vous allez donc devoir maintenant éliminer les idées les moins importantes.

- Essayez de vous limiter à 2 ou 3 idées maximum par catégorie.

Vous pouvez maintenant écrire le 1er paragraphe de votre pitch (si possible en une phrase, deux au maximum) qui répond aux questions « Que fait votre entreprise, que propose-t-elle et à qui s’adresse son offre ? »
 

- Exemple 1. Extrait de la page "A propos" du site France.fr

- Exemple 2. Extrait du site EBP : "Éditeur majeur de logiciels de gestion, EBP encourage les entrepreneurs et les PME à informatiser la gestion de leur entreprise".

- Exemple 3. Phrase de présentation du site Comtesse du Barry intégrée dans la méta-description de la page d'accueil :

Le 2e paragraphe regroupe les idées essentielles que vous avez notées se rapportant à votre valeur ajoutée, les bénéfices clients et les facteurs qui vous différencient de la concurrence.

- Exemple 4. Extrait de la page "Qui sommes-nous ?" du site de Jouet Club :

Pour conclure, vous pouvez indiquer quelques références clients qui montrent que votre entreprise a déjà fait ses preuves. Faute de références (vous ne pouvez les citer ou vous n’en avez pas encore beaucoup), réfléchissez à ce qui peut assoir l’image de votre entreprise aujourd’hui (nombre de clients, de magasins ou d’agences, progression de votre CA…).

- Exemple 5. Extrait de la page "Qui sommes-nous ?" du site de SmartBox :

- Exemple 6. Extrait de la page "En bref" du site de Camaïeu :

La relecture

Relisez maintenant l’ensemble de votre pitch et assurez-vous de sa cohérence et de sa fluidité.

Vous pouvez vous aider d'outils en ligne gratuit pour vérifier l'orthographe et la grammaire de votre texte.

Vous pouvez vous entrainer à le dire tout haut, pour vérifier que vous vous appropriez ce nouveau discours, qu’il est bien représentatif des messages que vous voulez transmettre à vos interlocuteurs.

Testez-le également auprès de quelques personnes de profils différents pour valider qu’il soit bien compris. Vous vous apercevrez éventuellement que vous n’allez pas encore suffisamment à l’essentiel ; ou bien, que certains éléments manquent.

     Catherine Marquèze, rédactrice et consultante en communication écrite

Vous pouvez télécharger le support de la conférence sur la rédaction web, le visionner ci-dessous ou lire le compte rendu.

Pourquoi le contenu est essentiel pour les entreprises ?
 

Lors d'une courte introduction, nous avons rappelé l'importance des contenus de qualité (textes, images, vidéos et liens) sur un site Internet.
 

Le contenu est en effet le premier point de contact entre un internaute et un site, un blog, ... C'est suite à ce premier contact que l’internaute va décider de poursuivre (ou pas) sa visite. Et l'on comprend aisément qu'un contenu peu qualitatif ne donne pas envie à l'internaute de poursuivre.
 

Mais pour qui écrivons-nous sur Internet ?
 

La première des difficultés est de réussir à s'adresser à la fois aux internautes et aux moteurs de recherches.
 

1. L'internaute est un humain, avec :
 

- ses émotions, sa sensibilité, ses intuitions ...
- un esprit critique, un raisonnement, une logique, ...
 

Il a ses propres limites liées à ses connaissances, compétences ou habitudes, il est impatient et exigeant. L'internaute cherche souvent une réponse à une question et si le site ne lui donne pas ce qu'il recherche, il le quittera rapidement.
 

De plus, l'internaute lit sur un écran, faisant face à plusieurs contraintes : lumière extérieure, fatigue naturelle (les yeux, le cou, le dos), …
 

Les nombreuses études d'eyes-tracking, nous démontrent :

- Qu'il existe plusieurs types de lecture sur écran (en Z ou en F par exemple)
 

- Que le temps passé sur une page est très court (30-60 secondes en moyenne)
 

- Que le temps passé sur un site est de 2 minutes en moyenne
 

- Que 79 % des internautes lisent en diagonale (ils lisent en moyenne seulement entre 20 et 28 % des mots sur une page)
 

- Les internautes ont une lecture "saccadée" : ils évitent  les mots « vides » : le, la, que, … pour se consacrer aux mots qui leurs paraissent les plus importants afin de comprendre l’ensemble de la page.
 

A noter, cependant, que les temps de lecture sur écran, sont plus importants sur tablette. Cette information nous permet d'ailleurs d'insister sur l'optimisation de vos contenus sur les écrans des appareils mobile.
 

2. Le moteur de recherche est un robot.
 

Ces robots, appelés aussi spiders, crawlers ou bot parcourent le web de manière automatique, en suivant un algorithme, dans le but d'indexer les sites Internet dans une base de données, accessibles ensuite par les internautes à partir de mots-clés (référencement naturel).
 

Ils visitent un site à son lancement, puis régulièrement (importances des mises à jour). Ils suivent aussi les liens qui pointent vers les sites.

Pour indexer un site, les robots s'appuient notamment sur les textes du site, les URL, les titres, les intertitres, les liens, les balises, ...

Google Panda et Google Pinguin sont deux algorithmes de Google qui visent à faire respecter des règles de bonnes pratiques. Ils pénalisent les sites qui :

- Utilisent le duplicate content (à partir de 40% de contenu identique)
 

- Proposent des pages clés avec un contenu texte insuffisant (moins de 250 mots) ou non qualitatif
 

- Abusent des liens externes (backlinks) artificiels et de mauvaises qualités
 

- Sont sur-optimisés de manière abusive (trop de mots clés dans les URL, les balises, les textes, ...)
 

Les conseils évoqués durant la conférence

Voici l'ensemble des bonnes pratiques que nous avons traité durant les 2 heures de conférence :
 

- Bien connaître sa cible : importance de réaliser une étude de marché digitale en amont du projet

- Formaliser sa stratégie éditoriale

- Tenir compte des lois de la proximité

- Structurer et optimiser ses contenus

- Être concis (faire des phrases simples)

- Être précis (donner des preuves)

- Être engageant (se mettre à la place du lecteur)

- Eviter le jargon sans explication claire

- Mettre en avant les bénéfices du produit avant les caractéristiques techniques

- Guider l'internaute vers une action

- Donner les informations les plus importantes au début (cf. pyramide inversée ci-dessous)

- Soignez la mise en page

- Enrichir ses contenus avec des photos, des vidéos, des liens, des schémas, ...

- Mettre en œuvre un dispositif de diffusion des contenus

- Suivre, analyser et évaluer les résultats avec les outils statistiques
 

Vous pouvez aussi compléter vos connaissances avec les supports des autres conférences animées par Inaativ :
 

- Les stratégies éditoriales et le marketing de contenu
- Le marketing vidéo
- La communication cross-canal
 

Enfin, chaque semaine vous trouverez dans notre revue de presse, notre sélection d'articles traitant du marketing éditorial sur Internet.
 

Vincent Pereira, consultant et formateur chez Inaativ, agence spécialisée dans le content marketing (audit éditorial, stratégies digitales et rédaction web) et le webmarketing

Le Livre blanc : qu’est-ce que c’est ?

Le Livre blanc est un outil marketing d’une très grande efficacité qui permet à l’entreprise de brosser avec pédagogie, un tableau général sur un sujet qu’elle maîtrise : une technologie, un marché, un produit ou encore une problématique.

L’entreprise y met en avant son expertise, mais aussi sa capacité à se mettre à la portée du lecteur.

En filigrane, le Livre blanc doit inciter le lecteur à s’intéresser à l’offre de l’entreprise et à la contacter. C’est là que réside toute la puissance de cet outil.
 

Quelle est sa particularité par rapport à d’autres outils marketing ?

L’écriture d’un Livre blanc s’avère être un exercice délicat au travers duquel on attise l’intérêt du lecteur, tout en s’abstenant d’employer un ton promotionnel :
 
  

- Sur le fond, le Livre blanc est donc un document de référence, qui se veut neutre, objectif. Il est écrit dans un style « non commercial », ce qui renforce sa crédibilité auprès du lecteur.
 

- Sur la forme, il est relativement court (rarement plus de 20 pages) et sa mise en page reste plus sobre que celle d’une brochure purement commerciale (d’où son appellation*).

*Pour la petite histoire, initialement utilisé en politique au Royaume-Uni, le Livre blanc (ou « White paper ») désigne un document officiel, sans fioritures, dans lequel sont résumées les informations nécessaires pour appréhender un sujet, et permettant au public visé de prendre une décision.
 

Guide ou Livre blanc : est-ce pareil ?

Dans certains cas, la dénomination « Guide » est également employée pour désigner cet outil. La différence réside simplement dans la mise en forme : le guide se veut plus didactique (mise en page aérée, propice à la mémorisation de l'information), tandis que le Livre blanc est plus écrit (mise en page plus sobre).
 

À qui s’adresse le Livre blanc ?

Le Livre blanc s’adresse plutôt à des personnes « néophytes » sur le sujet traité : le Livre blanc leur rend accessible un domaine ou une problématique qui, de prime abord, leur semble complexe. Il cible donc des prospects potentiels, qui n’ont pas encore fait l’acquisition de solutions ou de services tels que ceux proposés par l’entreprise. Par son style « neutre », le Livre blanc rassure ces prospects qui le différencient d’un document commercial.

Quelques exemples de Livres blancs :

 

Livre blanc pour le secteur de la coiffure :

Livre blanc pour les professionnels du recyclage.

Livre blanc pour les entreprises qui répondent aux appels d'offres.

Le Livre Blanc de La Poste sur les paroles de clients.

Un Livre Blanc sur la fidélisation des clients.

Vous pouvez vous diriger vers la bibiothèque d'Inaativ pour trouver facilement des livres blancs ou des guides gratuits ou visiter ce site.

Comment sortir du lot ?

Des dizaines de Livres blancs sont produits tous les mois. Alors, comment sortir du lot et ne pas décevoir vos lecteurs ?

- Choisissez un titre et un sous-titre suffisamment « accrocheurs » pour que le lecteur ait envie de le lire ou de le télécharger ; ce qui fait l’intérêt de votre Livre blanc (ce qu’il va apporter à votre lecteur) doit apparaître clairement dans la promotion que vous en faites.

- Dès l’édito de votre Livre blanc, présentez-en clairement le sujet et montrez en quoi votre entreprise est légitime pour le traiter.

- Assurez-vous que son contenu soit bien structuré (introduction, développement, conclusion), riche et intéressant pour votre cible.

- Pour en renforcer la crédibilité, n’hésitez pas à intégrer des témoignages concrets de tiers (clients, références à des avis d’experts).

- Vous pouvez donner des chiffres sur les tendances, mais n’oubliez pas de citer vos sources.

- Pour rendre votre Livre blanc plus didactique, pensez à insérer des illustrations, des infographies, des photos. Rappelez-vous qu’un schéma est plus facile à mémoriser qu’un long paragraphe explicatif.

- Soignez la mise en forme de votre Livre blanc, afin d’en faciliter la lecture. Le lecteur doit pouvoir rapidement en balayer le contenu sans que cela soit ennuyeux. Pensez notamment à mettre en exergue les notions importantes, ou à proposer un résumé de ce qu’il faut retenir, lorsqu’un chapitre est long. 

- Enfin, n’oubliez pas en toute fin de votre Livre blanc, après sa conclusion, de placer un paragraphe de présentation de votre entreprise et de votre offre, ainsi que vos coordonnées (site web, adresse mail et adresse postale). L’objectif est tout de même que votre lecteur vous contacte !

Comment diffuser votre Livre blanc : 2 approches

Pour savoir où et comment le diffuser, il est nécessaire que vous précisiez quel est votre objectif :

- Si vous souhaitez développer la notoriété de votre entreprise sur son marché, vous devez proposer votre Livre blanc en libre téléchargement depuis votre site web, via votre newsletter ou via les réseaux sociaux et pourquoi pas sur des plateformes telles que Calaméo ou Slideshare.

Pensez également à en faire la promotion auprès de la presse et des bloggeurs ou lors des évènements auxquels vous participez (conférences, salons, etc.). En plus de votre communiqué de presse, vous pouvez fournir des visuels prêts à être à intégrés sur les sites ou les blogs comme dans l'exemple ci-dessous avec le guide pratique de la création du logo :
  Cette stratégie a pour avantage de faciliter sa diffusion, et de générer du trafic sur votre site web. Son principal inconvénient est qu’elle ne permet pas de vous constituer une base qualifiée de contacts.

- Si votre objectif est purement commercial (génération de leads), vous devez le proposer en téléchargement depuis un formulaire web, afin de recueillir les coordonnées de vos lecteurs.

Dans ce cas, pensez à apporter une attention toute particulière aux titres, sous-titres et résumé pour inciter les personnes à le télécharger. Vous pouvez par exemple, en offrir quelques pages ou en présenter le sommaire dans le formulaire.

Pour augmenter le nombre de leads générés, vous pouvez promouvoir votre Livre blanc via un emailing dédié, votre newsletter, votre site web, ou encore une bannière publiée sur les sites préférés de votre cible.

En choisissant cette stratégie, vous devriez obtenir rapidement une base de contacts qualifiés à relancer ; l’inconvénient est que votre Livre blanc circulera moins facilement.
 
 

    Catherine Marquèze, rédactrice et consultante en communication écrite

 
Nous avions également évoqué qu'une fois la visite virtuelle en ligne sur votre fiche Google local (ex Google Adresses), vous pouviez l'exporter sur votre site Internet ou blog.
 

Voici un tuto pour réaliser la manipulation en 6 étapes.

Etape 1. Allez sur votre fiche Google local (Google Adresses)

Etape 2. Allez sur votre visite virtuelle et repérez l'onglet "Lien" (entouré en rouge ci-dessous)

Etape 3. Cliquez sur cet onglet. La fenêtre suivante s'ouvre :

Vous pouvez copier le premier lien tel quel (ou le raccourcir avant) et le coller dans un mail par exemple. Mais ce n'est pas cette ligne qui nous intéresse car nous voulons intégrer la visite virtuelle et non créer un simple lien.

Nous allons donc nous intéresser au bout de code sous la phrase "Collez le code HTML pour l’intégrer à un site Web". C'est ce bout de code HTLM que nous utiliserons lors de la prochaine étape. Mais tout d'abord, cliquez sur "Personnaliser et prévisualiser ...".

Etape 4. Une fenêtre s'ouvre et vous allez pouvoir choisir la taille de la visite virtuelle afin de l'adapter à votre site.

Notez qu'à chaque fois que vous changer la taille, le code change automatiquement.
Une fois, votre format validé, copiez le code.

Etape 5. Ouvrez l'admin de votre site ou blog. Choisissez la page où vous souhaitez intégrer la visite virtuelle. Basculez votre page en mode HTML et collez votre code.

Etape 6. Une fois validée et sauvegardée, votre page a bien intégré la visite virtuelle Google 360 (comme ci-dessous).

Cette manipulation fonctionne aussi pour intégrer une carte Google maps ou Google Earth sur votre site.

   Vincent Pereira, formateur webmarketing au sein d'Inaativ, agence web à Bordeaux.

Sans contenu pertinent et régulier, vous constaterez un faible trafic et un partage inexistant de vos articles.

Les questions les plus souvent posées par des entreprises qui souhaitent se lancer dans le blogging sont : Quoi écrire sur mon blog ? Comment trouver des idées ? Comment s'organiser ? Comment choisir ses contenus ? Comment produire un contenu qui donne envie d'être partagé ?
 

Dans cet article, je vous propose 18 idées à exploiter pour animer votre blog. Chaque idée sera illustrée par un exemple et/ou des astuces pour être efficace.
 

Remarque : pour exploiter ces idées de manière pertinente, il est indispensable d'avoir déjà mené son étude éditoriale pour identifier les sujets ou problématiques qui intéressent sa cible et formaliser sa stratégie éditoriale.
 

Idée 1. Faire des interviews

Il s'agit de trouver une personne pouvant témoigner, partager une expérience, conseiller, donner une astuce, informer, ... Que votre interlocuteur soit expert ou pas, il est essentiel qui soit crédible. Pour que ses réponses soient intéressantes, vos questions doivent être pertinentes.

L'enjeu sera donc de construire une interview de qualité. Vous pouvez aussi réaliser des interviews vidéos, beaucoup plus dynamiques et impactantes mais contraignantes (voir nos conseils pour réaliser des vidéos de qualité).

Enfin, l'avantage des interviews (texte ou vidéo) est que vous pouvez profiter du réseau de votre interlocuteur pour faire connaître votre blog : s'il est content du résultat, il n'hésitera pas à en faire la promotion vers sa propre communauté.
 

Astuce : lister tous les interlocuteurs qui peuvent partager une vision intéressante à votre public.
 

Idée 2. Couvrir un évènement

Il s'agit de se déplacer lors d'une exposition, un salon, une conférence, ... et de réaliser un compte rendu. Pour que cela soit utile à vos lecteurs, pensez à partager du contenu pertinent : un support de présentation, des photos, une synthèse des meilleurs moments. Et pourquoi pas réaliser quelques interviews sur place (voir plus haut) !
 

Astuces : lister les évènements pertinents qui pourraient intéresser votre public. Une fois les évènements choisis, pensez à préparer votre déplacement pour ne pas perdre de temps sur place.
 

Idée 2 (bis). Relayer un évènement dont vous êtes l'acteur principal
 

Vous intervenez lors d'une conférence par exemple ou sur un salon. Profitez de votre blog pour l'annoncer et pourquoi pas proposer des invitations (si entrée payante). Dans un second temps, rédigez un article pour faire le bilan, partager une vidéo, le support de l'intervention, ...
 

Astuce : fixez-vous comme objectif de participer à au moins un évènement par an. Choisissez-le par rapport à sa pertinence (sujet, visibilité, communication, ...).

Idée 3. Profiter d'une actualité forte
 

Tout marché est rythmé par des actualités fortes, saisonnières ou pas. Être capable de les traiter sur son blog est un point fort. Veillez cependant à ne traiter que les sujets en avant première et si ce n'est pas le cas, à apporter une vision propre, une analyse supplémentaire que les autres blogs ou sites n'auraient pas déjà exploités.
 

Vous pouvez aussi exploiter des actualités qui ne sont pas forcement en lien avec votre secteur. Dans ce cas,  c'est le traitement éditorial que vous ferez qui sera cohérent à votre thématique. A titre d'exemple, un blog traitant du marketing peut tout de même parler des Jeux Olympiques, des élections Présidentielles, de la Coupe du monde 2010, ...
 

Astuce : pour plus d'efficacité, automatisez votre veille : flux RSS, alertes, plateformes d'actualité, ...

 

Idée 4. Inviter un rédacteur (guest-blogging)
 

Il s'agit de faire intervenir, le temps d'un article, un professionnel de votre secteur d'activité. Il peut apporter une expertise que vous n'avez peut-être pas et s'il cherche un peu de visibilité, il partagera son billet vers sa communauté, faisant par la même connaître votre blog. Cependant, pour que ce type de partenariat soit efficace, il doit être gagnant-gagnant et respecter votre ligne éditoriale.
 

Astuces : listez les bloggueurs ou les professionnels qui possèdent une expertise sur un sujet clé et qui ont des approches complémentaires à la vôtre. Vous pouvez aussi mettre en avant sur votre blog, votre volonté de nouer ce type de partenariat. Pour gagner du temps, formalisez votre ligne éditoriale et le cadre du partenariat pour vous évitez les répétitions à chaque prise de contact.
 

Idée 5. Tester un produit ou un service

Vous vous adressez à un public d'entreprises, testez des produits qui leur seront utiles ! Soyez objectif et précis : forces et faiblesses, prix, conseils d'utilisation, ... Le must est le comparatif entre plusieurs produits qui facilitera la prise de décision de votre lecteur. Aussi, après publication, prévenez la marque concernée, elle relayera peut-être votre article !
 

Astuces : réfléchissez au quotidien de votre public et à ses problématiques. Ensuite, listez les produits ou services qu'il utilise. Enfin, faites de la veille pour identifier les nouveaux produits concernés.
 

Idée 6. Organiser un concours

Pour booster le trafic sur son blog et récupérer des contacts mails, rien ne vaut un bon concours !

Attention cependant, plusieurs paramètres sont à respecter pour éviter la sévère désillusion : l'importance/intérêt du gain (qui doit être supérieur à la difficulté ou temps passé par l'internaute), la clarté des règles, la diffusion/promotion du concours (si personne ne sait que vous faîtes ce concours, il y a peu de chance qu'il y ait des joueurs) et la transparence des résultats.
 

Astuces : n'oubliez jamais qu'un participant à un concours n'est pas forcement un prospect qualifié ! N'oubliez donc jamais votre stratégie au moment de créer votre concours.
 

Idée 7. Conseils ou astuces sous forme de "Top" ou de "liste"
 

Ce type d'article est un grand classique dans la blogosphère pour plusieurs raisons :
 

- Il s'écrit vite
- Il se lit vite
- Il se partage facilement
 

Exemple : 20 conseils à exploiter pour le blog d'un camping
 

Astuce : ce n'est pas une raison pour produire un article vide de contenu. Au contraire, pour vous démarquer des autres qui usent et abusent de cette technique, pensez à apporter de la valeur-ajoutée (conseils, analyses, ...)
 

Idée 8. Le How to (comment faire pour ?) pour aider à résoudre des problèmes
 

Il s'agit de rédiger le titre de votre article sous forme d'une problématique vécue par votre public (exemple : Comment sécuriser son compte Facebook).

Ainsi, d'un point de vue référencement naturel, une personne qui est confronté à ce problème et qui posera cette question dans un moteur de recherche aura de forte chance de tomber sur votre article (si cette thématique n'est pas déjà surexploitée). Vous pouvez être très précis dans votre problématique. Même si cela ne concerne pas beaucoup de personnes, le trafic n'en saura que plus ciblé et donc qualitatif.
 

Astuce : rédiger un bon titre est une chose, mais répondre à la problématique dans votre article en est une autre. Ne l'oubliez pas au risque de décevoir les lecteurs qui repartiront aussitôt arrivés en faisant exploser votre taux de rebond !
 

Idée 9. Les erreurs les plus courantes ou les erreurs à ne pas commettre
 

L'approche est la même que les idées 7 et 8.
 

Exemple : Les erreurs courantes des entreprises sur les réseaux sociaux.
 

Idée 10. Le tutoriel

Appelé aussi tuto, cet article ou cette vidéo permet de dépanner ou former un internaute. On peut combiner un tuto avec un titre qui prendra la forme de l'idée 8 ou 9.
 

Astuce : vérifiez qu'aucun tuto n'existe déjà sur la thématique que vous souhaitez exploiter afin de ne pas perdre trop de temps dans la rédaction d'un article alors qu'un simple partage d'un contenu existant pourrait suffire. Sauf si, bien sûr, la qualité des tutoriaux proposés est insuffisante, qu'ils ne sont plus à jour ou que cela correspond à une demande récurrente que vous avez de la part de vos lecteurs ou clients (dans ce cas, il faut les satisfaire).
 

Idée 11. Analyser et commenter une étude, une infographie ou un article
 

Vous avez détecté un bon article et vous souhaitez tout de même traiter le sujet sans faire du copier-coller. Apportez un angle nouveau, des précisions, une analyse complémentaire ou un commentaire dans votre article et citez votre source.
 

Astuce : pensez à informer l'auteur, cela pourra créer des interactions intéressantes (voire un débat) et donc du trafic potentiel vers votre blog.
 

Idée 12. Faire des mises à jour de vos articles
 

Vous avez parlé dans un article précédent d'un service qui vient d'évoluer ou des commentaires pertinents apportent des informations complémentaires à votre billet, ... Il est temps de réactualiser le sujet. Deux approches sont possibles :
 

- Soit en rédigeant un nouvel article en lien avec le précédent

- Soit en rédigeant votre contenu directement dans l'ancien article que vous partagerez à nouveau sur les réseaux sociaux.
 

Astuce : dans ce dernier cas, essayer de ne pas effacer votre ancien contenu (pour le référencement), mais plutôt de rajouter des éléments nouveaux de manière visible.
 

Idée 13. Ecrire une série d'articles (principe du dossier ou du fil rouge)

Parfois on identifie des sujets très importants qui méritent d'être détaillés. Dans ce cas, segmentez votre article en plusieurs parties que vous publierez en plusieurs fois.
 

Astuces : écrivez tout en une seule fois et segmentez ensuite votre article en plusieurs parties. Annoncez le programme en amont avec les dates des publications (pour fidéliser).
 

Idée 14. La traduction d'article

Vous maîtrisez une langue étrangère, profitez de cette force en identifiant des sujets traités à l'étranger. Le sujet n'est peut-être pas encore disponible en langue francaise, proposez donc une traduction ou une synthèse.
 

Astuce : incorporez des requêtes en langues étrangères dans votre outils de veilles et abonnez-vous à des sources anglophones.
 

Idée 15 : Répondre à des questions posées par mail par vos lecteurs ou clients
 

Les clients sont souvent générateurs d'idées d'articles. Il suffit de savoir les écouter ! Prenez du recul sur les questions posées par mail ou en rendez-vous et dîtes-vous que celles qui reviennent souvent sont dignes d'un article sur votre blog !
 

Astuces : répondez à votre client en lui donnant le lien vers l'article que vous avez écrit.
 

Idée 16 : Faire un peu de provocation
 

Idéal pour générer du trafic facilement, l'article polémique peut cependant s'avérait à double tranchant ! L'idée est donc de trouver un titre surprenant, voire provocant, mais d'assurer derrière avec un article de qualité.
 

Astuce : n'utilisez cette technique que si vous êtes certain de gérer les commentaires derrière. Certains lecteurs peuvent aussi reprocher le petit côté manipulateur s'ils sentent que le titre était juste fait pour attirer le lecteur mais que l'article ne tient pas ses promesses.
 

Idée 17 : Les articles récurrents avec peu de texte
 

L'image de la semaine, la vidéo du mois, des offres d'emploi, les tendances du moment, ... autant de sujets facilement exploitables (peu de rédaction) car ils sont basés sur le partage d'un contenu existant. Cela permet de poster du contenu facilement et rapidement et donc, de faire vivre votre blog.
 

Astuce : attention, intégrez tout de même une rapide introduction pour donner du sens à votre partage.
 

Idée 18 : Le billet d'humeur ou le coup de gueule
 

Il s'agit de traiter un sujet sous un angle personnel, d'exprimer son ressenti ou une émotion (indignation, satisfaction, surprise, angoisse, ...). L'avantage est qu'il humanise votre blog (c'est votre parti pris) mais restez vigilant afin de ne pas sortir de votre cadre éditorial.
 

Astuce : écrire à chaud peut vous éloigner de votre ligne éditoriale. Ecrivez votre article (ça défoule parfois !) mais relisez avant la publication en vous demandant si c'est cohérent avec la stratégie éditoriale déjà définie.
 

Conclusion
 

Un blog de qualité mixe ces différentes approches (articles longs et courts, dossiers et simples partages).
 

La capacité à s'organiser est une des clés d'un bloggeur efficace. L'organisation est concentrée autour de trois moments phares :
 

- La veille : 25% du temps consacré au blogging
 

- La rédaction et l'intégration de l'article sur le blog : 40% du temps consacré au blogging
 

- La promotion/la diffusion/l'animation de la communauté (répondre aux commentaires, partager sur les réseaux sociaux, échanger avec les autres bloggeurs, réagir sur les forums, ...) : 35% du temps consacré au blogging
 

La durée peut varier selon les bloggeurs (certains écrivent plus vite, d'autres ont bien paramétré leur outils de veille, d'autres sont efficaces sur les réseaux sociaux, ...). Les pourcentages annoncés ci-dessous sont tirés de ma propre pratique : ils n'engagent que moi !
 

    Vincent Pereira, consultant et formateur en stratégie éditoriale sur Internet (audit éditorial, charte éditorial, formation écriture web, accompagnement du bloggeur, ...)
 

Images achetées sur Fotolia : © momius

J'ai découvert un nouveau site qui permet d'automatiser une veille sur la presse française : Onemoretab.com.

La force du site est de vous donner la possibilité de créer votre propre portail d'actualités très facilement.

Une fois inscrit (c'est gratuit), il vous suffit de choisir les journaux et les rubriques que vous souhaitez suivre. C'est pratique, ergonomique et se lit très bien sur tablette.

Les journaux sont classés en 4 thématiques : actualités, culture, sport et femme. Chaque thématique comporte plusieurs rubriques. Par exemple, pour la thématique "actus", vous pouvez cochez les rubriques suivantes : à la une, monde, politique, société, économie, opinion, médias, tech, planète, santé, immo, ...

Vous pouvez aussi rajouter des sites ou blogs qui ne sont pas proposés dans les listes via leur flux RSS.

Vous trouverez ci-dessus un support de formation pour utiliser cet outil.

Les + de cet outil de veille :

- Un grand choix de sources
- La possibilité de choisir et filtrer les rubriques que l'on veut suivre
- Une utilisation vraiment simple
- Une visualisation très agréable, notamment sur tablette
 

Les - de cet outil de veille :

- Des petits bugs dans la présentation des flux (c'est rare, mais ça m'est arrivé)
- J'aurais aimé avoir la possibilité de me créer une rubrique lorsque j'importe un blog via le flux RSS (genre marketing, digitale, webmarketing, ...)
- Pas de journaux étrangers
 

Pour résumer, onemoretab est un bon service d'une start-up française, encore en version Béta, qui devrait continuer de s'améliorer. A tester si vous n'avez pas encore ce type d'outil et que vous êtes un lecteur de journaux en ligne.

    Vincent Pereira, formateur community management, réseaux sociaux et webmarketing

Voici une synthèse de l'intervention de Vincent Pereira d'Inaativ (agence de communication digitale) et d'Yves Maguin de Covenweb. Vous trouverez aussi des ressources complémentaires et le support à télécharger en fin d'article.

Introduction

Support, pages 5 à 17.

Les outils de communication tels que les blogs, les sites Internet, les pages Facebook et les newsletters ne sont rien sans contenu (textes, images, vidéos, liens, ...).

Sans contenu, ce ne sont que des coquilles vides. Nous avions déjà largement abordé ce sujet lors de notre conférence sur les stratégies éditoriales sur Internet, mais il est utile de rappeler que sur Internet, le contenu est roi !
 

Si nous focalisons aujourd'hui sur la vidéo, c'est pour plusieurs raisons :

- Youtube est le 2ème moteur de recherche

- En France, 1 internaute sur 4 partage des vidéos sur des blogs ou sur les réseaux sociaux

- 85 à 90% du temps passé sur Internet sera consacré à la vidéo à l'horizon 2015

- YouTube Mobile enregistre plus de 400 millions de consultations par jour

- Les vidéos, à condition qu'elles soient bien optimisées (voir plus bas), sont bien référencées dans les moteurs de recherche

- La vidéo permet de transmettre des émotions

- La vidéo peut servir de support commercial pour la recherche de financements et de futurs partenaires
 

Bref, c'est un outil très performant mais encore sous exploité par les entreprises.
 

Les différents types de vidéos d'entreprise sur Internet

Support, pages 18 à 28.

Il existe différents types de vidéo que les entreprises peuvent exploiter :

- L'interview : facile à réaliser mais qui peut être ennuyante selon la longueur et la pertinence du propos.

- Le reportage qui permet de faire visiter son entreprise, montrer sa chaîne de production, mixer des prises de vue et des interviews pour dynamiser l'ensemble, ... Ce type de vidéo demande des compétences techniques (tournage, montage, ...) et doit reposer sur un scénario solide.

- L'émission participative (en direct ou non) peut apporter une vraie valeur ajoutée en terme de contenu (reportage, interview, intervention du public ou des internautes, rediffusion, ...). Elle réclame cependant des moyens importants.

- La captation live permet de garder une trace de l'évènement. Elle réclame aussi des moyens importants.

- La couverture évènementielle pendant et/ou après un salon, une expo, une conférence, ... implique une sérieuse préparation en amont et un montage rigoureux.

- Le clip : attention à l'effet déjà vu des Lipdubs, flashmobs, ...

- Le teaser avant un lancement de produit, une grosse news, un évènement, ...

- Le mode d'emploi pour apprendre à bien utiliser vos  produits.

- Les conseils : des trucs et astuces, une formation, un tuto, ...pour être utile et rendre service à votre public.

- Le CV-vidéo ou pitch vidéo permet de se présenter en quelques minutes (intéressant pour les indépendants ou les professions libérales par exemple).

- L'infographie animée qui met en scène des données chiffrées afin de les rendre plus dynamiques   

Plusieurs types de vidéos peuvent se mélanger dans le même projet  (vous réalisez un reportage sur un évènement en intégrant une infographie et des interviews par exemple).

Le matériel

Support, pages 29 à 33.

Si vous décidez de tourner vos vidéos vous-même, un minimum de matériel sera indispensable. Si vous choisissez de faire appel à un professionnel, vous pourrez lui demander le type de matériel dont il dispose pour réaliser votre vidéo.
 

Voici les outils les plus utiles :

- Le caméscope
- Le trépied
- Le micro
- La lumière
- Un logiciel de montage

Selon les besoins (détourage, inscrustation, ...), parfois un fond vert sera utile.

Les étapes clés d'un projet vidéo

Support, pages 37 à 47.   

Un projet vidéo est composé de 3 grandes étapes : la pré-production, la production et la post-production. Chacune de ces étapes est composée de moments clés :

- Le scénario permet de construire l'histoire de manière précise. L'erreur courante est d'oublier à ce stade le brief stratégique de départ (mes cibles, leurs attentes, mes objectifs, mon image, ...). Résultat, on valide un scénario (parfois très créatif d'ailleurs) mais qui peut avoir l'effet inverse de ce que l'entreprise souhaite (incompréhension, indifférence, bad buzz, ...).

- Le tournage est un moment charnière : même si certains détails pourront être rattrapés au montage, soyez très vigilant à la qualité de la lumière, de la prise de son, du cadrage, ... La préparation du tournage est primordiale et nécessitera parfois un repérage. Si vous filmez des prises de parole (interview par exemple) préparez aussi votre interlocuteur à l'avance en lui fournissant vos questions ou les grandes lignes de votre interview.

- Le montage peut professionnaliser une vidéo "amateur". On va sélectionner les meilleurs moments, intégrer le logo de la société et des informations (lieu, chiffres clés, nom des intervenants, ...). Le montage aura aussi pour but de dynamiser la vidéo. Concernant l'ajout de musique, 4 options s'offrent à vous :

• Faire composer la musique par des professionnels
• Acheter un titre sur une banque musicale (Jamendo par exemple)
• Composer la musique vous-même
• Acheter les droits d'un morceau connu

La stratégie de diffusion

Support, pages 49 à 60.   

Une fois la vidéo tournée, le véritable défi commence ! Comment la faire connaître ? Comment faire pour que les internautes aient envie de la faire circuler ?

Il y a trois fondamentaux :

- Comprendre la dynamique du partage sur Internet : si votre contenu n'est pas pertinent et de qualité, jamais il ne sera partagé

- L'optimisation de la vidéo sur la plateforme : choix du titre, description, tags, ...

Pensez aussi à soigner votre page officielle sur la plateforme (graphisme et description)

- Mettre en place un dispositif de diffusion efficace : si vous ne faites pas connaître cette vidéo, il y a peu de chance qu'elle ne circule !

1. Votre vidéo doit être mise en avant sur votre site et/ou blog. Selon le type de vidéo, elle sera intégrée en page d'accueil, en page actualité, en page "Qui sommes-nous ?", sur des pages produits, des pages conseils, ...

2. Vous devez faire la promotion de vos vidéos sur les réseaux sociaux. Si vous avez une page Facebook, vous pouvez installer une application tierce pour créer une chaîne vidéo sur votre page.

3. Vous pouvez informer par mail vos clients (en exclusivité) de votre dernière vidéo.

4. Vous pouvez l'intégrer dans votre newsletter.

5. Vous pouvez informer des journalistes ou bloggeurs et leur présenter votre vidéo (si le sujet s'y prête évidemment). Dans ce cas, votre vidéo viendra intégrer votre kit média pour les RP.

6. Enfin, vous pouvez raisonner communication cross-canal avec la création d'un code QR qui pourra être intégré sur une affiche, un encart publicitaire, un kakémono, un flyer, ...

Rappelons aussi que chercher le "buzz" à tout prix est souvent un leurre. L'important est de toucher sa cible et de faire passer le message souhaité (je vous renvoie au brief stratégique).

Quelques notions de droit

Support, pages 61 à 66.   

Lorsque l'on tourne une vidéo, il y a quelques bases juridiques à respecter comme le droit à l'image par exemple. Tout individu reconnaissable dans votre vidéo, doit vous avoir signé une autorisation pour que vus puissiez l'utiliser. Vous trouverez sur ce lien un modèle.

Conclusion

Finalement, dans un projet vidéo, les points clés sont :

- L'étude et la veille : l'analyse des vidéos des concurrents, l'analyse des besoins, des attentes et des problématiques de votre cible (afin de réaliser une vidéo en phase et pertinente).

- La stratégie éditoriale : Quelle histoire raconter ? Avec quelle tonalité ? Quels objectifs veut-on atteindre ? Comment allons-nous les mesurer ?

- Le contenu qui doit être pertinent et cohérent avec la stratégie éditoriale.

- La qualité de la réalisation : montage, image, son, lumière, montage, …

- Les précautions juridiques : autorisation, contrat, …

- Le dispositif de diffusion : lancement, propagation, suivi, emailing, RP digitales, réseaux sociaux, plateformes, …

Des ressources complémentaires   

- Vous pouvez télécharger le support de la conférence

- Vous pouvez consulter et vous abonner à notre revue de presse sur le marketing de contenu et les stratégies éditoriales

- Vous pouvez télécharger le guide du créateur vidéo sur Youtube, les e-books gratuits Génération Vidéos et Vidéo en ligne : les nouvelles stratégies de marques. 
 

Vincent Pereira et Yves Maguin :-)

Pour les magasins, une des clés de la visibilité sur le web en 2013 est le référencement local.
 

En France, plus de 92% des recherches se font par Google, et, contrairement à ce que l’on pourrait penser, la part des recherches consacrées aux commerces locaux est très importante ! Ce phénomène s’explique en partie par l’explosion des connexions via les appareils mobiles. Chercher un commerce en mobilité devient un réflexe pour une majorité de gens et pas seulement pour les touristes.
 

Cette visibilité passe notamment par une fiche Google (via Google Adresses ou Google + local) remplie de manière optimale : coordonnées correctes, description de l'entreprise, horaires, choix de la catégorie, photos, liens vers vos outils web, proposition à vos clients de laisser un avis, ...
 

Pour ceux qui ne connaissent pas Google Adresses, voici une courte vidéo d'explication.

Mais être vu n'est pas (toujours) suffisant !

L'enjeu est de transformer un internaute faisant une simple recherche sur Google, en visiteur physique dans son magasin.
 

Imaginons alors que votre seul outil de communication sur le web soit votre fiche Google. Comment la rendre suffisamment impactante ? Comment séduire l'internaute et lui donner envie de venir ? Comment se démarquer de ses concurrents avec un petit budget et sans site Internet ?
 

Google propose la solution grâce à la Visite virtuelle pour les pros.
 

Ce nouveau projet Google permet aux internautes du monde entier de visiter directement un établissement via une visite virtuelle à 360°, directement à partir des résultats de recherche Google, Google Maps, Google Adresses ou Google Street View !
 

Pour vous expliquer ce concept, qui de mieux qu'Olivier BOISSEAU, photographe certifié Google à Bordeaux, qui propose ce service ?
 

L'interview

- Peux-tu nous expliquer ce qu'est une visite virtuelle sur Google ? Comment fonctionne ce service ?

- La visite virtuelle Google (Google Business Photos en anglais) est un nouveau projet Google lancé en 2012 qui consiste à proposer aux commerces la visite virtuelle de leurs locaux. Utilisant la même technologie que Google Street View, la visite virtuelle permet aux internautes d’entrer dans les locaux du commerçant et de s’y déplacer comme s'ils y étaient, grâce à des vues à 360° reliées entre elles. Quand cela est possible, la visite virtuelle est directement raccordée à Google Street View pour un accès au commerce depuis la rue.
 

Pour couvrir le territoire français, Google a contractualisé avec des photographes indépendants qui ont été formés et certifiés, et répartis sur chaque zone.
 

- Quel est le coût pour les entreprises et que comprend cette prestation ?
 

- Le prix, suggéré par Google, est un des atouts du projet. A partir de 250 €, vous pouvez avoir votre visite virtuelle Google. Ce tarif comprend la venue du photographe sur place, la prise de vue des nombreux clichés nécessaires à la création de la visite virtuelle et la mise en ligne de celle-ci sur les serveurs Google quelques jours plus tard. Le photographe prend également des photos “normales” qui serviront à illustrer votre fiche Google et qui vous seront livrées par la suite pour votre propre utilisation (blogs, sites, pages Facebook, ...).
 

Le tarif dépend de la surface du commerce à traiter. Si 250 € correspond aux plus petites boutiques, pour des commerces plus grands comme des hôtels, on tourne autour de 500 €.
 

Ce n’est pas un abonnement, il n’y a pas de coûts cachés. Vous payez la conception et la mise en ligne de votre visite virtuelle, et ensuite celle-ci reste sur les serveurs Google à vie ! Vous n’avez rien de plus à payer.
 

Bien sûr, vous pouvez la retirer à tout moment ou en commander une autre le jour où vous avez refait entièrement votre déco par exemple.

- En quoi ce service est intéressant pour les entreprises ?

- Tout d’abord, la visite virtuelle Google va permettre à l’entreprise d’attirer de nouveaux clients en permettant aux internautes de visiter leur intérieur directement depuis Google. Les visiteurs vont pouvoir apprécier la décoration (pour un restaurant par exemple), se rassurer sur les services proposés (pour un hébergement par exemple) ou tout simplement découvrir et zoomer sur les produits vendus par le commerçant.
 

Au delà de la visite virtuelle elle-même qui permet de se démarquer technologiquement de la concurrence, le gros atout est que, étant un projet officiel Google, la visibilité de votre commerce sur Internet devient maximale.
 

- Quels sont les types d'entreprises les plus concernés par ce service ?
 

- Les plus concernés sont les restaurants, les bars & pubs, les hôtels, les châteaux viticoles, les boutiques en tout genre, les salles de sport et de remise en forme, les centres de beauté, les coiffeurs, les artisans, les showrooms, les cuisinistes, les campings, ... tout le monde est concerné !
 

En fait, j’irai sûrement plus vite en spécifiant que nous ne pouvons pas proposer cette prestation aux musées (réservés à un autre projet Google), aux cabinets d'avocats, aux hébergements chez l’habitant, aux établissements de santé, aux institutions publiques et aux sex-shops.
 

- As-tu des exemples à nous donner ?
 

- Oui, plein !
 

A ce jour plus de 100 000 commerces ont fait faire leur visite virtuelles Google. Si en 2012 la motivation des commerces était d’être les premiers à adhérer à ce projet innovant, la question qui va maintenant se poser aux autres est de ne pas rester à l’écart de ce qui se fait.
 

Quelques exemples parmi tant d’autres (cliquez sur les photos pour atteindre la visite virtuelle) :

Restaurant L’Escale (Lège Cap-Ferret)

Mostra (Bordeaux)

Animalerie Lelann (Gradignan)

La visite virtuelle permet aussi d’être créatif lors des prises de vue, comme par exemple pour ce magasin de sport à Briançon ! Cherchez bien, sur chaque panoramique il y a quelque-chose à voir :-)

Ou encore cette société de développement web, qui a su contourner de façon créative la contrainte de floutage des visages:
 

Vous trouverez beaucoup d’autres exemples sur le site www.visitme360.com qui référence une grande partie des visites virtuelles faites en France.

- Et concrètement, comment tu fonctionnes avec tes clients ?

- Quand un client me contacte, je viens sur place voir son établissement et calculer avec lui le nombre de panoramiques nécessaires pour créer sa visite virtuelle suivant les contraintes dictées par Google. Nous discutons ensemble du meilleur moyen de mettre en valeur son établissement (décoration, mise en scène, placement d’objets cachés pour mise en place de jeux concours, meilleurs horaires pour la lumière, etc...), puis nous convenons d’une date pour faire les photos.
 

- Comment les entreprises peuvent-elles se préparer avant de te recevoir ? Comment mettre toutes les chances de leur côté ?
 

- Bien réfléchir avant ma venue à comment mettre en valeur au mieux son intérieur. La visite virtuelle Google est composée de vues à 360°, les internautes vont donc voir l’établissement du sol au plafond et dans toutes les directions.
 

Comme évoqué plus haut, beaucoup de choses sont envisageables en terme de mise en scène, de message caché, de jeu, etc ... Idéalement, l’entreprise doit réfléchir en amont à comment mettre en avant au mieux ses atouts ou ses produits phares.
 

Le seul pré-requis pour avoir sa visite virtuelle Google, est d’avoir une fiche sur le plus grand annuaire pro du monde: Google+ Local (ex. Google Adresses). C’est gratuit, et la plupart des entreprises ont déjà une fiche Google+ Local qui a été créée automatiquement par Google. D’autres l’ont créée elles-mêmes et l’ont mise à jour. Si jamais cette fiche n’existe pas encore, j’assiste bien sûr l’entreprise dans sa création.
 

- Après le shooting, que se passe t-il ?
 

- Après le shooting des photos sur place, qui prend entre 1 et 2 heures suivant la surface de l’entreprise, les clichés sont retravaillés, traités, assemblés et la visite virtuelle est finalement mise en ligne sur la fiche Google+ Local de l’entreprise sans que celle-ci n’aie rien à faire (à part régler le photographe).
 

Le délai entre le shoot photo et la mise en ligne est assez court, en général moins d’une semaine, voir seulement 3 jours dans la plupart des cas. L’entreprise reçoit alors un mail comprenant toutes les infos nécessaires et résumant les différentes utilisations possibles de sa visite virtuelle (intégration dans un site, sur un blog, sur une page Facebook, etc.). Les photos prises sur place restant la propriété de l’entreprise, celles-ci lui sont livrées pour sa propre utilisation.
 

- Quels sont les conseils que tu donnes aux entreprises pour optimiser leur page Google Adresses ?
 

- Le premier conseil est donc de créer sa fiche Google, ce qui est évidemment gratuit.
 

La deuxième étape est de se déclarer comme propriétaire de cette fiche (si ce n’est déjà le cas), en cliquant sur le bouton “gérer cette page”, en bas à droite de votre fiche.
 

Vous recevrez alors de la part de Google un code de validation par téléphone ou par courrier qui confirmera que vous êtes bien le propriétaire de cette fiche, et que vous pouvez donc y apporter des modifications en toute confiance.

A partir de là, voici quelques conseils :

- Ne pas tricher sur son nom, ne pas inclure de mots clefs supplémentaires mais écrire le nom de l’entreprise de façon exacte

- Bien vérifier que la géolocalisation de l’entreprise sur la carte est exacte et précise

- Renseigner AU MAXIMUM les informations sur sa fiche, y compris le lien vers votre site ou blog (si vous en avez un), les heures d’ouvertures, la description, les catégories correspondantes à votre entreprise, surtout la première (c’est elle qui apparaît sur votre fiche), etc ... Ne laissez aucun champ vide

 
- Rajouter des photos et des vidéos, cela participe à faire mieux ressortir votre fiche

- Mettre à jour ses informations régulièrement

- Encourager ses clients satisfaits à laisser un commentaire positif sur sa fiche

Plus d'informations sur Olivier Boisseau, photographe Agréé Google : 

- www.olivierboisseau.com/360

- Sur Facebook
- 06 43 87 94 74

Bonus : un tutoriel pour intégrer une visite virtuelle sur son site.

Interview réalisée par Vincent Pereira, consultant en webmarketing à Bordeaux

Il préviendra donc l'internaute qui trouvera votre site dans le moteur de recherche par un commentaire du type "Ce site risque d'endommager votre ordinateur".

Dans l'exemple ci-dessous, on voit que c'était le cas pour le site du Syndicat de la Presse Quotidienne Nationale en octobre 2012 (cas trouvé par PC Inpact).

 Cette situation va poser deux problèmes :

1. Elle va inquiéter l'internaute qui ne va certainement pas cliquer sur votre site

2. Un risque de perte de référencement naturel à terme

Mais comment savoir si Google juge votre site sûr et sécurisé ?

Une manipulation simple permet de le savoir en quelques secondes !

Il vous suffit de coller cette ligne dans votre barre de navigateur :

http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=www.votredomaine.com

Vous remplaçez votredomaine.com par le nom de votre site.
 

Démonstration : j'ai remplacé votredomaine.com par inaativ.com, cela donne :

http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=www.inaativ.com
 

Je colle cette adresse dans mon navigateur, je valide en tapant sur Entrée et Google ouvre une page de diagnostic pour mon site (ci-dessous) : "ce site n'est actuellement pas repertorié comme suspect" (ouf !).
 

Allez, prenez votre courage à deux mains et courez vérifier si votre site est "validé" par Google.

    Vincent Pereira, formateur wemarketing à Bordeaux