Cápsulas de Tecnología

Saludos 2012!

2012-01-13T23:35:00.003-04:30

Aprovecho la oportunidad de desear mucho bienestar a todos los lectores de este blog para este nuevo año. Espero compartir mucha información, conocimiento y experiencia en los temas ya acostumbrados como: Gerencia de Proyecto, Metodologías de desarrollo de software, RUP, métodos ágiles como SCRUM y Lean, Social Media. Tengo un nuevo hobbie y por ello creo que también tendré algunos temas de programación IOs (iphone-ipad), ya que Santa me trajo un MacBookPro y estoy aprendiendo Objective C con ayuda de youTube, foros y blogs.
En fin, espero superar el promedio de 3 artículos por mes del 2011 y ya que pasamos la barrera de las 10.000 páginas visitadas, tengo como meta duplicar este número para este año.
Mis mejores deseos y seguimos en contacto!

Los Pre-candidatos Venezolanos en las Redes Sociales

2011-11-29T22:47:00.001-04:30

A continuación un breve trabajo de investigación acerca del uso de las redes sociales por parte de los precandidatos de oposición en Venezuela.

		6.976	No tiene página web. Su estrategia la basa en Twitter, con más de 5 veces tweets que su seguidor más cercano Leopoldo. También es el primero que incursionó en Twitter (desde 2008).
		87.839	Su página web no agrega valor. Cuenta con su canal de youtube. Cuenta con perfil en Google+ Cuenta con perfil en linkedin pero sin contactos. (Personalmente me gustaría que todos los candidatos tuvieran su perfil actualizado en Linkedin, para que los electores puedan ver sus logros y méritos)
		412.336	Su página web no agrega valor. Le da mucha importancia a su canal en youtube. Cuenta con perfil en Google+. Cuenta con el mayor número de clics "Me gusta" y con el mayor número de seguidores en Twitter. También cuenta con el mayor índice Klout**. Buen manejo de las redes sociales.
		30.829	Impecable uso de su página web (land page), cuenta con un canal en youtube, cuenta en flickr y botón de suscripción.
		5.450	Parece no dar mucha importancia a las redes sociales. Es el menos activo en Twitter y con el menor número de "Me gusta" en facebook (no estoy seguro que sea la oficial).

En resumen,al igual que en otros países las redes sociales no pueden dejarse a un lado, sobre todo en el campo de la política donde puede ser un alíado muy importante, solo si se maneja correctamente.
Si te gustó este artículo compartelo y haz click en +1.

** Klout Score: Es el “promedio” de tu influencia (Principalmente en Twitter y Facebook, aunque ya puedes añadir tu cuenta de LinkedIn). Es un número del 1 al 100, y obviamente mientras más alto, tus mensajes tienen más impacto y penetración. Podría decirse que eres “Más influyente”

Les dejo una presentación acerca del uso de las redes sociales en la pasada campaña de Barack Obama.

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Mantén tu proyecto al Día

2011-11-29T16:47:00.001-04:30

El problema más común en la Gestión de Proyectos, es quedarse atrasado con respecto a lo planificado en el cronograma. Es dificil evitar los retrasos, pero a menudo se puede mejorar la situación y completar a tiempo el proyecto. Pruebe una de estas tres alternativas antes de aceptar la inevitabilidad de un retraso.

Utilice el Final para recuperarse. Observe el plan a largo plazo. Busque lugares más adelante en el plan de trabajo que permita recuperar el tiempo perdido.
Limite el alcance. Enfoquese en el verdadero objetivo. Elimine los elementos no esenciales, para disminuir costos y salvar tiempo.
Renegociar con los involucrados. Explore opciones, revise la posibilidad de incrementar el presupuesto o extender las fechas límites para mantener el proyecto al día.

Adaptado de Guide to Project Management

Conferencia en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos del Perú

2011-11-11T08:41:00.001-04:30

Quería agradecer la invitación de la directora del instituto de investigación de la facultad de ingeniería de sistemas e información la doctora Luzmila Pro y al profesor Javier Cabrera. Fue una charla muy amena con una excelente audiencia y compartiendo mucho conocimiento en el tema de desarrollo de software.

Video de la ponencia en el AgilTour Mérida 2011

2011-11-10T21:34:00.001-04:30

Les dejo el video de la ponencia "From RUP 2 SCRUM" subido por los coordinadores de AgilTour 2011.

From RUP 2 SCRUM, Lecciones Aprendidas

2011-11-03T11:32:00.000-04:30

Les dejo la presentación utilizada en los eventos AgilTour 2011 y SEPGLA 2011.

From rup 2 scrum, lecciones aprendidas

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From RUP 2 SCRUM, Lecciones Aprendidas Agile Tour 2011

2011-10-20T21:28:00.003-04:30

Del 26 al 28 de Octubre, se realizará en la bella ciudad de Mérida-Venezuela el AgileTour 2011. Este es un evento simultaneo en distintas ciudades del mundo, en el cual se comparten ideas, conocimiento y experiencia acerca de temas ágiles en el desarrollo de software.
Allí tendré la ponencia From RUP 2 SCRUM, Lecciones Aprendidas, la cual estaré subiendo al blog en pocos días, por ahora pueden ver el resumen en este post.
Esta ponencia la estaré dando también el SEPGLA 2011, Lima-Perú.
Agradezco a los amigos de la ULA, Biosoft y ePraxis por la invitación.

3 Tipos de Networks necesarios

2011-10-13T21:23:00.001-04:30

El viejo adagio "No es lo que sabes, sino a quién conoces" es más cierto que nunca en las empresas de hoy. Pero, ¿cómo saber a quién conocer? Aquí hay tres tipos de redes que vale la pena tener:

Personal de apoyo. Formar relaciones con personas que te ayuden a volver a la pista en un mal día. Estos pueden ser amigos o colegas con los que puedes ser tú mismo.

Propósito. Incluye en tu red jefes y clientes que validen tu trabajo, miembros familiares y otros interesados que te recuerden que tu trabajo tiene un significado más amplio.

El equilibrio trabajo / vida. Busque a personas que te mantengan responsable de las actividades que mejoran tu salud física, el compromiso mental o el bienestar espiritual.

Puedes leer el artículo completo en este enlace.

From RUP 2 SCRUM, Ponencia SEPGLA 2011

2011-10-13T13:53:00.000-04:30

El proximo 2 y 3 de Noviembre se estará celebrando la séptima edición de la conferencia SEPGLA 2011 en Lima/Perú, en la cual tendre la oportunidad de participar como ponente con la charla: From RUP 2 SCRUM, Lecciones Aprendidas.

A continuacion les dejo el resumen y posteriormente estaré colocando la presentación.

Parafraseando a Darwin, Las empresas que sobreviven no son las más inteligentes ni las más fuertes; sino aquellas que se adaptan mejoral cambio. Es por ello que las organizaciones que desean perdurar en el tiempo se ven en la necesidad de mantener un proceso continuo de mejora y sobretodo de aprendizaje.

Para las empresas de hoy, es una necesidad poder responder oportunamente a las condiciones de cambios con innovación y agilidad. Adelantarse a esos cambios ylograr el éxito sostenible requiere una transformación en la manera de trabajar.

Los clientes tienen distintos retos como:

Responder al entorno (clientes, empleados, competencia, disposiciones legales o ambientales, etc)
Alineación de la tecnología con el negocio
Satisfacción del cliente
Reducción de costos
Reducir el time-to-market de servicios y productos

La adopción de una metodología cuando se carece previamente de un marco de trabajo puede ser un reto interesante, sin embargo, migrar de un método a otro puede convertirse en una tarea titánica, esto debido a que desaprender es un proceso creativo, que tiende a ser infinitamente más complicado que aprender ya que los comportamientos aprendidos tienden a perpetuarse.

Factores como: Gente, Procesos y Tecnología deben ser cuidadosamente estudiado de manera de minimizar el impacto que produce incorporar cambios en la manera de trabajar.

Los cambios a incorporar deben responder a una estrategia y estar alineados con los objetivos del negocio, con una táctica bien definida para su implementación. Y en la etapa de post-implementación se debe contar con indicadores que permitan el seguimiento y monitoreo de las distintas variables que sean de interés para el negocio.

La ponencia está compuesta por dos partes, en la primera estaremos revisando qué llevó a la empresa a implementar RUP como metodología para el ciclo de vida del desarrollo de software, cómo se llevo a cabo la implementación de RUP, nos pasearemos por las distintas fases desde la evangelización, hasta la medición de la adopción,en cuáles disciplinas se capacitó al personal, cómo se escogieron los proyectos pilotos y quiénes participaron en ellos, qué herramientas se utilizaron y cómo fue su implementación.

Posteriormente, exploraremos las causas que llevaron a la empresa a experimentar con SCRUM. Allí examinaremos la manera que se llevó la transición de una metodología como RUP aun método ágil como SCRUM, cuáles fueron sus puntos de encuentro, cuáles fueron los issues más relevantes.

La ponencia pretender mostrar los aspectos más relevantes en la implementación de dos de las principales metodologías en la actualidad como son RUP y SCRUM, no se adentra en la eficiencia de cada método, ya que consideramos que su desempeño depende de características específicas de cada empresa y a sus necesidades.

Finalmente,revisaremos las lecciones aprendidas, qué se hizo bien y las oportunidades de mejora en procesos de implementación de metodologías en el ciclo de vida de desarrollo de software.

Steve Jobs, genio por siempre..

2011-10-05T21:48:00.002-04:30

Steve Jobs en uno de sus más interesantes discursos.

10 Consejos útiles para el uso de Twitter en las ONGs

2011-10-03T13:59:00.002-04:30

Conseguí este artículo en Tweepi Blog y me pareció interesante compartirlo entre las diferentes ONGs que hacen un trabajo tan interesante para todos.

Twitter está cambiando la manera fundamental que las personas, compañías y organizaciones interactúan y comparten ideas. En especial, el caso de las Organizaciones No Gubernamentales ONGs, es muy importante aprender cómo utilizar Twitter para apoyar el logro de objetivos y metas que tratan de promover.

A continuación 10 consejos útiles y valiosas para las ONGs.

Monitorea conversaciones relevantes. Una vez te hayas registrado y elegido el nombre correcto de Twitter, avatar y el fondo de su ONG, comience haciendo una búsqueda. Esto le permitirá familiarizarse con el contenido relevante en Twitter y le dará una idea de cómo proceder en adelante.
Identifica y Sigue. Se deben identificar y seguir aquellos usuarios de Twitter con influencia en el sector de interés de la ONG.
Personaliza tu cuenta. Se debe agregar a la descripción del bio, un enlace o link a la página principal de la ONG de manera de fomentar a los tweeps a seguirte. En el Twitter bio no hay suficiente espacio sino para una breve descripción, explicar lo que está haciendo o, si es representante de una organización o una campaña, así como de sus actividades.
Crear una voz adecuada. Quizás sea de su interés inspirar el debate haciendo preguntas abiertas o tal vez quiera informar sobre los temas. Se debe evitar entrar en diatribas o estar inactivo, pero se debe escoger un tono de voz y mantenerlo.
Paciencia, Saltamonte. Existen distintos servicios que prometen enorme número de seguidores, olvídense de ellos!, lo que realmente debe procurar es calidad y no cantidad. Es más valioso contar con 100 seguidores a quienes evangelizar en la causa de la ONG, que 50,000 seguidores que no te escuchen ni retuiteen.
Compromete a tu público. Twitter está inundado de millones de tuits por día, asegurate que los tuyos cuenten. Si colocas algo interesante, las personas querrán hablar acerca de ello. Twitter es comunicación en 2 vías, no te sorprendas que las personas quieran conversar contigo o hacerte preguntas.
Revisar sus Tuits. A veces nos encontramos atrapados tuiteando, que nos olvidamos de chequear la calidad de los tuits. Por lo tanto, de vez en cuando, es necesario comprobar la página de perfil para ver todos los tuits que se han publicado y obtener una idea de lo divertido, interesante o informativo que ha sido. Podemos ser sorprendido, pero se puede evaluar, ajustar y mejorar en consecuencia.
Utilizar un cliente de Twitter. Mientras busquemos maneras más fácil de hacerlo, probablemente aumentemos la frecuencia de nuestros mensajes .Hay un montón de clientes de Twitter que pueden hacer que sea más fácil dar seguimiento y organizar nuestros tuits.
Creatividad e Innovación. Como ONG, lo más probable es que tus seguidores estén realmente interesados en lo que tienes que decir, especialmente si son donantes potenciales o voluntarios. Sin embargo, aunque es muy común para publicar el artículo más reciente blog o una golosina con un retuit interesante, sigue siendo necesario añadir más valor a sus seguidores siendo creativo en sus tuits y la información que comparte.
Uso de los #Hashtags. Es común ver palabras como #diadelatierra, estos son datos conocidos como hashtags que se pueden incluir en sus tuits para que sea más fácil que otros sigan ese tema.

Saludos!

3 preguntas que deben hacerse antes de adoptar una buena práctica

2011-09-30T10:45:00.000-04:30

Hablar de mejores prácticas es algo muy llamativo. Si otras empresas han definido la mejor manera de hacer algo, ¿Porqué no hacer lo mismo que ellos hicieron?. Pero antes de salir corriendo a recoger las mejores práctica de los líderes en su industria, debemos hacernos las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las desventajas? Implementar una práctica que funciona donde sea no es pan comido. Se debe pensar en las posibles desventajas y cómo mitigarlas.
¿Se puede atribuir un verdadero éxito a la práctica en referencia? Hay muchas razones para las compañías existosas.Es poco probable que emular una práctica de un líder del sector nos dará el mismo resultado.
¿Se encuentra nuestra organización en condiciones similares? Para que las buenas prácticas sean transferible, las empresas necesitan tener similitudes claves: estrategia, modelo de negocio,
y mano de obra.

He tenido la oportunidad de implementar buenas prácticas y cada empresa tiene condiciones especiales que deben se tomadas en cuenta para adaptarlas de la mejora manera posible, gestionando factores como riesgo y resistencia al cambio.

Aquí puedes conseguir el artículo completo del HBR.

Cita Proyectizada #4: Gold Plating o Ñapa

2011-09-23T22:12:00.000-04:30

Ahí tiene los 3 kilos y el gold plating (la ñapa)

Ñapa: Regalo que se le da a las personas al comprar algo, por lo general es un poquito adicional de lo se está comprando.

El PMI no esta de acuerdo con "la ñapa", es decir, para ellos el ofrecer algo "extra" no agrega valor al proyecto.

Hay todo un debate acerca de lo positivo o negativo del gold plating; desde mi punto de vista lo peor no es ofrecer algo adicional al alcance establecido, sino el hecho de que la mayoría de las veces ese "extra" es desde la visión del equipo del proyecto de lo que al cliente le pudiera gustar y esto no necesariamente siempre es cierto.

DataMining o Minería de Datos

2011-09-20T22:12:00.000-04:30

Les comparto una presentación acerca de Minería de Datos de una materia denominada Tecnología Relacional en el Diplomado Avanzado en Gerencia de Empresas de Servicios DAGES en postgrado de la Universidad Metropolitana.

Para los que no estan familiarizados con el término la minería de datos es la técnica utilizada para descubrir patrones de fraudes de tarjetas de créditos, o patrones de consumos para fidelización de clientes, entre muchos otros uso.

View more presentations from Gustavo Bonalde.

Si te interesa el tema, puede revisar este otro post.

Lograr Colaboración en equipos complejos

2011-09-15T21:22:00.000-04:30

La ejecución en iniciativas importantes requiere de equipos de gran tamaño, diversos y hasta virtuales. Cuando el tamaño del equipo crece y aumenta la dispersión del grupo, el rendimiento del equipo disminuye. Puedes aumentar la colaboración dentro de equipos complejos de tres maneras:

Capacita a tu equipo en las habilidades correctas. La mayoría de las personas no colaboran por naturaleza, ellos necesitan habilidades como: apreciar a los demás, participar en conversaciones útiles y resolver conflictos productivamente.
Ayuda a los integrantes del equipo a conocerse. Las personas que se conocen socialmente son más propensos a colaborar entre si. Se debe invertir tiempo en eventos sociales o de networking para construir un sentido de comunidad.
Modela un comportamiento de colaboración. Los empleados emulan lo que ven en sus superiores. Los líderes deben trabajar visiblemente juntos.

Aquí puedes conseguir el artículo completo del HBR.

Cómo convertirse en un gran cerrador de proyectos

2011-09-08T21:04:00.000-04:30

Llevar un proyecto hasta su completación, para muchos es una tarea dificil. Incluso aquellos con las mejores intenciones, comienzan a envolverse en otros proyectos, posponer cosas y se pierde fuerza. Alcanzar el objetivo, es mayormente una cuestión de mentalidad que de habilidad innata. Cuando te enfocas en cuánto has logrado, en lugar de cuánto queda, estas quebrantando tu motivación a culminar en vez de alimentarla. Si te encuentras luchando para lograr la completación de un proyecto, enfócate en cuánto trabajo queda. Este pensamiento "to-go" ayuda a sostener y aumentar la motivación mediante la activación del cerebro a dedicar atención y esfuerzo a la tarea.

Aquí puedes leer el artículo original

Cita proyectizada #3: Ground Rules

2011-09-04T18:20:00.002-04:30

Ground Rules claras, conservan proyectos.
Es muy importante tomarse el tiempo necesario para establecer las "Reglas del Juego", estas reglas deben ser expuestas, compartidas y aceptadas por el equipo del proyecto, preferiblemente durante la fase de inicio.

Convierte el stress en un activo!

2011-09-01T22:13:00.000-04:30

El stress es inevitable, pero no tiene porqué ser dañino. Cuando se maneja correctamente, la tensión puede repercutir positivamente en la productividad y en el rendimiento.

Aquí hay tres cosas que pueden hacer que el stress trabaje para usted:

Reconocer la preocupación por lo que es. Es stress es un sentimiento, no un signo de disfunción. Cuando comienzas a preocuparte por algo, debes darte cuenta que es una indicación de que necesita ocuparse de algo, no una razón para entrar en pánico.
Enfóquese en lo que pueda controlar. Muchas personas se sienten mal acerca de cosas que no estan es su alcance cambiar. Recuerda lo que puedes afectar y lo que no.
Crear una red de apoyo. Sabiendo que se cuenta con alguien que puede ayudar mucho. Construir relaciones para tener gente con quien confiar en momentos de stress.

Aquí puedes leer el artículo original del HBR

Hacer las cosas correctas vs Hacerlas correctamente

2011-08-29T22:16:00.001-04:30

"Hacer las cosas correctas" es un aspecto de satisfacción en el producto, servicio o resultado que se quiere hacer, mientras que "Hacerlas correctamente" se refiere más al método utilizado en su desarrollo o implementación.

Existen cuatro combinaciones posibles:

Hacer lo correcto y hacerlo correctamente
Hacer lo correcto y hacerlo incorrectamente
Hacer lo incorrecto y hacerlo correctamente
Hacer lo incorrecto y hacerlo incorrectamente

Si lo llevamos a los conceptos de Management: "Estrategia y Táctica", la combinación quedaría de la siguiente manera:

Se tiene una estrategía y se cuenta con una táctica adecuada (el estado del arte)
Se tiene una estrategía y no se cuenta con una táctica (según Sun Tzu “Strategy without tactics is the slowest route to victory" )
No se tiene estrategía, pero se cuenta con una táctica adecuada (según Sun Tzu "Tactics without strategy is the noise before the defeat”)
No se tiene estrategía, ni tampoco con táctica (al menos es más congruente, pero sin ningún resultado positivo)

Si lo llevamos al método SCRUM, implica lo siguiente:

El Product Owner (PO) esta claro en las funcionalidades o servicios, y el equipo las implementa adecuadamente (hacen bien lo correcto)
El PO esta claro en las funcionalidades o servicios, pero el equipo las implementa inadecuadamente (hacen mal lo correcto)
El PO no esta claro en las funcionalidades o servicios, y la implementación del equipo es adecuado (hacen bien lo incorrecto)
El PO no esta claro en las funcionalidades o servicios, y adicionalmente la implementación del equipo es inadecuada (hacen mal lo incorrecto)

En el último caso, falso y falso no es verdadero: el implementar mal lo incorrecto no significa que se llego a feliz término :)

Les dejo algunos otros conceptos que pueden ser agrupados en "Hacer las cosas correctas" y "Hacerlas correctamente", el famoso "doing the right thing vs doing things right".

	“Hacer las cosas correctas”	“Hacer las cosas correctamente”
Palabras	Qué	Cómo
Management	Estrategías	Tácticas
Según Peter Drucker	Gerencia	Liderazgo
Procesos	Eficacia	Eficiencia
Project Management	Gerencia de Portafolio	Gerencia de Proyectos
Calidad	Validar	Verificar
SCRUM	Product Owner	Equipo de trabajo

Seguramente consigan mucho más.. no duden en comentarlo!

Saludos

Cita Proyectizada #2: Curva S

2011-08-25T23:34:00.003-04:30

Los proyectos son como los hijos, si se ponen feos los seguimos viendo bonitos.
Es por ello que debemos contar con indicadores que permitan calcular la desviación de la situación real a lo estimado o planificado. La curva S es una buena herramienta para ello.

3 Características que diferencian a un "equipo" de un "grupo"

2011-08-23T17:21:00.008-04:30

La palabra "equipo" es muy usada en las organizaciones actuales, la mayoría de los gerentes se olvidan de su verdadero significado.

Aquí hay tres características que un grupo debe tener para ser considerado como un verdadero equipo, y para maximizar su potencial:

[foco] Un objetivo común y significativo. Para tener éxito, el equipo debe desarrollar sus propios objetivos.
[adaptabilidad] Habilidades Adaptables. Los equipos eficaces raras veces suelen tener todas las habilidades que necesitan desde el principio; lo van desarrollando a medida que aprenden de los retos necesarios.
[Colaboración] La responsabilidad compartida. No se puede forzar la confianza y el compromiso. Ponerse de acuerdo sobre los objetivos del equipo es el primer momento en que los miembros del equipo crean responsabilidades el uno con el otro.

Este post fue tomado del Harvard Business Review on Building Better Teams

Introducción a la Gestión de Requerimientos

2011-08-15T21:50:00.003-04:30

Les dejo el módulo de introducción de un curso que dicto acerca de la Gerencia de los Requerimientos, basado en RUP.

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Vas a invertir en una PC? Cuidado! pueden desaparecer pronto..

2011-08-12T12:04:00.007-04:30

El primer PC fué lanzado por IBM el 12 de Agosto de 1981 a un precio de US$ 1565, y apenas a la temprana edad de 30 años, ya se da por cierto su pronta desaparición.

Hubo visiones distintas, por ejemplo las siguientes frases se hicieron celebres:

"No hay ninguna razón para un individuo tenga una computadora en su casa"
Olsen Kenneth, Fundador de DEC

"Un computador en cada oficina, en cada casa. Microsoft en cada uno de los computadores."
Bill Gates, Fundador de Microsoft.

El ingeniero Mark Dean, quien ayudo en el diseño del primer computador personal o PC, escribio lo siguiente en su blog:

"Los PCs están siendo reemplazados en el centro de la informática, no por otro tipo de dispositivo - aunque hay un montón de entusiasmo por los teléfonos inteligentes y tabletas - sino por las nuevas ideas sobre el papel que la informática puede desempeñar en el progreso. En estos días, es cada vez más claro que la innovación florece mejor no en los dispositivos, sino en los espacios sociales entre ellos, donde las personas y las ideas se encuentran e interactúan. Es allí que la informática puede tener el impacto más poderoso de la economía, la sociedad y la vida de las personas. "

Lo cierto es que el PC no se adapta a la ubicuidad de la tecnología actual, en la cual contamos con dispositivos tecnológicos en casi todo lo que nos rodea y lo más importante: no se adapta a la exigencia de Movilidad de estos tiempos.

200 Millones de Tweets por día

2011-08-10T11:00:00.000-04:30

A mitad del 2011, lo usuarios de Twitter enviamos 200.000.000 (200 millones) de Tweets diarios. Si comparamos con Enero del 2009, los usuarios enviaban 2.000.000 (2 millones) por día y apenas hace un año posteaban 65.000.000 (65 millones).
En perspectiva, cada día, el mundo escribe el equivalente 10 millones de páginas en Tweets, leerlos nos llevaría más de 31 años y si hacemos una torre con las páginas, tendriamos una altura aproximada de 448 metros, cercana a la de la torre Taiwan’s Taipei 101 (509 metros) la segunda más alta del mundo.

Un billón de Tweets (1.000.000.000.000) son enviados cada 5 días. Mucho que leer, cierto?

Aquí puedes leer el artículo original.

Cita Proyectizada #1: Project Charter

2011-08-05T14:54:00.004-04:30

Llevar un proyecto sin su project charter, es como querer ser ciudadano de un país habiendo cruzado ilegalmente la frontera, solo pocos llegarán a feliz término.