Acabei de ler uma matéria na Adnews intitulada Internet é a mídia que mais cresce em publicidade , e toda hora fico me perguntando o pq da dificuldade do mercado baiano, especificamente de Salvador pra acordar pra essa realidade?

A internet como meio de comunicação já está mais solidificada do que nunca,  e ainda insistem em colocar as verbas para ela no último parágrafo do plano e com aquele valor do tipo: coloquei só pra dizer que tem.

Acreditem ou não, os retornos são verdadeiro e muito mais controlados do que nunca, anunciar na internet, usar o meio de forma criativa e elaborar estratégias de presença já são e serão os meios mais importantes para se manter seu nome e produto no mercado.

Abraços

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direto do (bluebus /adfreak )

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Agora me respondam!  Por que um PMP?

Eu particularmente acredito que toda empresa que preste um tipo de serviço, que leve um determinado tempo para ser concluído, precisa ter na sua ponta de controle, uma pessoa que esteja atenta e venha a traçar e manter esse projeto no melhor caminho possível, tanto em relação aos seus prazos como em relação aos seus custos. E na minha opinião um PMP estará certificando que essa pessoa é capaz de executar essa tarefa.

Vejo que cada dia que passa, mais as empresas se preocupam com a gerencia de seus projetos, sejam eles fornecedores ou clientes, e nos especializar faz parte da nossa evolução pessoal e profissional.

ps: Bem se por acaso alguém que tiver interesse em tirar o seu PMP e decidir fazer o curso pela Projectlab vejam que dia 25/03 vai ter um workshop gratuíto aqui em Salvador.

Abraços

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Acho interessante que profíssionais da área possam ter uma idéia do perfil do nosso mercado, tendo uma idéia da idade, das empresas, dos salários e principalmente da atuação da galera aqui no nosso mercado.

"A participação é anônima. Os resultados desta pesquisa serão usados para orientar ao mercado baiano a diferenciar e valorizar profissionais desta área de atuação."

Espero que ao final isso seja divulgado, independente da quantidade de pessoas que participaram!!

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Mas saiba que um cliente insatisfeito pode e vai levar embora um monte de clientes potenciais ou até mesmo aquele que já estava na alça da sua mira. Se ele for do tipo educado ele vai fazer piadinhas do tipo "- Tome cuidado, eles são... enrolados.." Se ele for do tipo que quer mais que você vá pro inferno, ele não só vai falar que você não presta como vai tentar ou até ajudar a cancelar todo e qualquer contrato seu.

Esses dois paragráfos foram pra posicionar uma coisa que é tão batida, tão clara e tão objetiva que não é novidade pra ninguém mas insistimos em esquecer o basico. O cliente sempre vai lutar pelo que ele acha certo, ele pode acreditar nisso com unhas e dentes ou pode estar usando de má fé com você, mas para solucionar as duas situações o caminho será sempre o mesmo:

1. Não deixe de atende-lo, mesmo sabendo que não pode fazer nada pelo problema dele.
2. Atenda e fale a verdade, não procure mentiras pra tampar mentiras.
3. Não se comprometa caso precise de mais informações, o cliente não tem nada com isso e você não sabe se pode atender ou não.
4. Sempre que for atende-lo se coloque na posição dele e tente entender o que ele está passando.
5. Não se abaixe ou se renda a tudo que o cliente fala, use de argumentos sólidos, se não os tem acho que você realmente está errado desde o inicio.
6. O cliente em toda a situação quer uma solução e não um monte de palavras sem direção, seja objetivo.
7. Tente comprometer a equipe com a situação, traga a realidade do problema pra todos os envolvidos.

Agora sei que existem clientes e clientes, mas todos precisam saber que podem contar com a sua empresa e saber que ela estará comprometida com ele, mesmo não fazendo milagres pois se ele quer milagre você tem que ser o primeiro a falar que milagre custa muito mais caro.

Abraços

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