Pesquisadores do GITS estão também participando do Intercom. Tarcízio Silva e Thiago Falcão organizarão a oficina com o tema Jogos Sociais, e ambos apresentarão o artigo Gerenciamento de Impressões através de aplicativos sociais: uma proposta de análise, escrito também por José Carlos Ribeiro, coordenador do GITS. Falcão também apresentará Da Mediação do Amar: Rascunhos sobre Sentimentos nas Relações Sociais Online, escrito em parceria com Jack Holmer (FACINTER) e Georia Natal (UTP).

É interessante também acessar os trabalhos do GP Conteúdos Digitais e Convergências Tecnológicas, integrante também da mesma divisão temática (DT 5 – Multimídia) do GT de Cibercultura. Mais informações do que está acontecendo agora podem ser obtidas pelo blog do Intercom 2010 e pelo twitter, ou mesmo atavés da hashtag #intercom2010.

Reprodução da nova página de imagens

A partir dessa semana, o Flickr passa a apresentar uma nova página de exibição de fotos dos usuários. No anúncio feito em seu blog oficial, o site pertencente ao Yahoo! Inc. prometeu ainda que “descobrir, compartilhar e organizar suas fotos ficou ainda mais fácil”. Procurarei dar minhas impressões sobre de que forma essas mudanças podem intervir nos aspectos interacionais.

Observando os posts, percebe-se que as alterações foram no sentido da preocupação com as imagens em si, tanto na forma como as mesmas se apresentam nos posts quanto na possibilidade do usuário a visualizar uma imagem poder ser levado a outras que sejam de seu interesse. Pois agora:

1. As imagens aparecem maiores
2. O título está abaixo da imagem, diminuindo sua importância; em casos onde o usuário não coloca legenda, o título pode até ser “confundido” com uma legenda, em casos cujo usuário não a insere
3. O rolo de filme – imagens que aparecem em menor tamanho ao lado direito – possui cinco imagens, e são facilmente visualizadas outras da galeria do usuário, dos álbuns nos quais a imagem pertence e nos grupos em que o usuário postou a mesma
4. Ações que apareciam acima da foto – adicionar tags, notas ou pessoas, favoritar etc. – aparecem num menu de ações
5. Há um novo recurso de visualização das imagens, sendo possível ampliá-las sem necessariamente ir para a página em que se vê todos os tamanhos possíveis da mesma.

Tendo menos informações expostas de uma só vez, e ao mesmo tempo mais imagens e com maior tamanho, o Flickr enfatiza ainda mais as imagens dos usuários. Ao mesmo tempo, reforça a dinâmica de novas interações com outros usuários, ao tentar remeter um dado usuário a imagens que possam ser do seu interesse quando o site amplia o rolo de filme – e com isso o número de imagens que tenham alguma relação com a que está sendo no momento exibida.

Vale a ressalva de que essas possibilidades acima expostas são – como o próprio nome diz – possibilidades. As apropriações dos usuários só poderão ser precisadas quando esses recursos estiverem em prática.

Em um post no meu blog, defendi que, com essas alterações, o Flickr busca se diferenciar ainda mais de outros sites de redes sociais, que agora passam a ter álbuns de fotos com cada vez mais recursos para interagir e navegar; e a estratégia seria enfatizar a qualidade dos conteúdos postados; dar um enfoque maior ao objeto principal das interações – as imagens – pode funcionar como um modo de se posicionar, e se diferenciar, dentre os inúmeros SRSs.

(Daniel at all 2003)

O artigo oferece uma ampla revisão bibliográfica que visa apresentar e discutir conceitos de Capital Social sob a ótica de autores das mais diversas áreas do conhecimento. Apesar dos autores não terem identificado um consenso entre pesquisadores, acreditam que o cultivo de normas de reciprocidade, confiança, participação, cooperação, boa vontade, companheirismo, solidariedade e convívio são variáveis relevantes para a formação e fortalecimento do capital social nas relações físicas, virtuais e também em comunidades com fins educativos.

Os autores propõem que o tema seja classificado de duas formas: dimensão estrutural, faz referência aos elementos fundamentais da rede como tipos de laços e conexões e a organização social da comunidade; dimensão de conteúdo, inclui os tipos de normas, confiança, compreensão mútua e as variáveis que as pessoas em conjunto. Apresentam um conceito a ser utilizado neste artigo como um norteador onde estabelecem relação entre capital social e comunidades virtuais de aprendizagem “capital social em comunidades virtuais de aprendizagem é um recurso social comum que facilita a troca de informação, o compartilhamento e a construção do conhecimento através da interação contínua, baseada na confiança e mantida através de uma compreensão partilhada”.

Por fim, os autores identificam estruturas cognitivas, relacionais e estruturais como grupos de capital social e destacam diferenças entre comunidades de aprendizagem e comunidades de práticas distribuídas atribuindo a questões de interação e design, cultura e propósito como itens que corroboram para essa diferenciação. Concluem o artigo afirmando que estudos têm demonstrado que a melhora da aprendizagem colaborativa e o intenso intercâmbio de idéias aumenta o interesse dos participantes destas comunidades bem como promovem o pensamento crítico.

Baixe:   Resumo completo do texto FICHAMENTO_DANIEL AT AL 2003

Artigo completo em inglês

Uma matéria como essa remete à época das maiores mistificações já feitas sobre a Internet – aliás, a própria idéia de que a “felicidade” pode depender de um único fator é bem questionável. O uso de alguma tecnologia da informação (como Internet ou celular) estará inserido em um contexto muito maior, com inúmeras variáveis tão ou mais importantes para a percepção de “bem-estar”. Possivelmente, não é estritamente o uso da tecnologia que “traz felicidade” (como nos termos da reportagem), mas a situação vivenciada pela pessoa, em toda sua complexidade. Como no caso da personagem citada na matéria, o conteúdo e o contexto da comunicação praticada com os filhos são fatores centrais para a sensação de felicidade. A ferramenta tecnológica é um dos elementos relacionados à experiência.

Salientar que este efeito seria maior sobre determinados grupos também é problemático. Por mais que a pesquisa tenha verificado relação positiva entre determinados segmentos da amostra e aumento da sensação de bem-estar, não é oferecida nenhuma resposta razoável para a causalidade. Inevitavelmente, alguns grupos irão sobressair-se nos dados obtidos. Porém, não foram apresentadas razões que esclareçam a sensação de felicidade que a Internet poderia levar, de maneira reforçada, para mulheres, pessoas mais pobres ou menos instruídas.

É interessante que, cada vez mais, fala-se de uma suposta “decadência do Orkut”. A rede não é das mais maduras, a API (Interface para Programação de Aplicativos) não é amigável, e muitas vezes o Orkut é associado a um público mais popular, enquanto que as outras redes seriam freqüentadas por usuários mais instruídos. Estas características podem acarretar alguma resistência por parte de usuários mais críticos, ou em ações institucionais e de marketing. Porém, pelo menos do ponto de vista quantitativo, o Orkut continua em um patamar claramente superior, em nosso país.

Apesar do apelo internacional do Facebook e da crescente popularidade do Twitter (com forte visibilidade até mesmo na mídia eletrônica), é o Orkut que está mais presente no cotidiano dos brasileiros. Matéria da Revista Época, de 29 de maio, sobre as redes mais populares no Brasil, coloca que o Facebook está em ascensão, o Twitter estagnou em número de usuários, enquanto que o Orkut está mais próximo da consolidação do que da decadência, conforme imagem:

Coleman faz referência a duas correntes teóricas que abordam o Capital Social. Uma, mais comum entre os sociólogos, vê o ator como socializado e as ações como governadas por normas sociais, regras e obrigações. A outra corrente, típica entre economistas, vê um ator que tem objetivos e ações independentes, além de interesses próprios. O que o autor pretende com seu conceito de Capital Social, é desenvolver uma orientação teórica na sociologia que inclua componentes de ambas estas correntes, aceitando o princípio da racionalidade e mostrando como este princípio, em conjunção com contextos sociais, pode ter implicações não apenas sobre as ações dos indivíduos mas também sobre o desenvolvimento de organizações sociais.?

A abordagem de Coleman propõe uma teoria da ação racional, em que cada ator tem controle sobre certos recursos e interesse em outros recursos e eventos, de maneira que o Capital Social constitui um tipo particular de recurso disponível para o ator. Nesta perspectiva, o Capital Social é definido pela sua função. Não é uma entidade única, mas uma variedade de diferentes entidades, com dois elementos em comum: todas as entidades consistem em algum aspecto de estrutura social e elas facilitam certas ações dos atores dentro da estrutura. Como outras formas de capital, o Capital Social é produtivo e torna possível a obtenção de certos objetivos.

O texto analisa a relação entre Capital Social e Capital Humano, no contexto familiar, bem como fora do ambiente familiar. Observando a variável ‘desistência da escola’, o autor demonstra como as relações entre pais e filhos podem influenciar no desempenho escolar dos filhos. Fora do ambiente familiar, as relações com a comunidade também podem contribuir com a formação do Capital do Humano dos estudantes. Para estes casos, foi observada a quantidade de vezes que uma família mudou de cidade, e a criança mudou de escola. Famílias que se mudaram mais vezes, quebrando as relações comunitárias que haviam sido estabelecidas, e tiveram maior taxa de desistência escolar. Portanto, o texto demonstra como o conjunto de relações mantidas, ou seja, o Capital Social, pode ter influência sobre o Capital Humano.

Baixe: Resumo Completo do Texto