Porém é preciso ter também um cartão que seja marcante e que faça as pessoas se lembrarem de você, abaixo seguem algumas ideias que tiramos do site Creative Nerds:

Veja mais aqui:

http://creativenerds.co.uk/inspiration/70-creative-and-innovating-business-card-designs-you-must-see/

Isto são observações básicas no que diz respeito ao desenvolvimento do site, e a sua função principal, que na maioria dos casos é estabelecer um contato com as pessoas que tem interesse no assunto tema do site.

Mas não é disto que se trata o artigo, e sim de formulários de contato. Ter os dados de contato é muito importante, mas e quando o responsável do site deseja filtrar as informações que recebe dos clientes? Existem algumas formas de fazer, o que é bem comum é disponibilizar uma lista de email’s de contato por departamento, por exemplo financeiro@suaempresa.com.br, vendas@suaempresa.com.br, suporte@suaempresa.com.br, etc…

Mas isso não é garantia de que o usuário vai utilizar o email certo para a sua consulta, e mesmo que o faça, não garante que ele passe as informações necessárias á resolução do seu problema, tais como números de protocolo, produto, nota fiscal, etc.

Para isso existem os formulários de contato, onde podemos “obrigar” o usuário a preencher certas informações importantes, tais como nome, telefone, email de contato, assunto, com que departamento que conversar, entre outras opções que julgarmos necessárias para resolver a questão o mais rápido possível, os dados são enviados para o email indicado no formulário, para conforto do usuário e redução de trabalho da parte dos administradores do site.

É interessante que este formulário fique em uma página própria, com um link no menu do site para facilitar o acesso. Esta página, além do formulário de contato pode ter o mapa de localização, utilizando o http://maps.google.com.br/ podemos fazer a marcação precisa do endereço, além de poder disponibilizar o sistema de rotas, o que valoriza bastante o site e a experiência do usuário quando está navegando.

Além disso, também é possível colocar o link de atendimento online, integrado com MSN ou Google Talk.

Se estiver fazendo o desenvolvimento de um site, leve estas questões em consideração e proporcione um contato mais amigável e eficiente com os seus clientes.

Vivemos em um país que tem para muitos a fama de ler pouco, alguns criticam o governo, o sistema escolar, o preço dos livros, falta de tempo, a dívida externa ou qualquer outra desculpa para não ler, a honestamente, quem usar qualquer desculpa das que citei, não lê mesmo. Existem muitas obras maravilhosas disponíveis na internet, nas tais bibliotecas virtuais, vou mencionar aqui apenas um site que visito com freqüência que é o Releituras.com.

Com uma proposta simples e um excelente conteúdo ele disponibiliza textos dos principais escritores nacionais e estrangeiros, além de apoiar novos escritores.

Ler é fundamental para quem quer ter sucesso na vida, tem um ditado que diz:

“Aprenda com as experiências dos outros, você não tem tempo pra fazer tanta besteira na vida!”

Ou algo assim, o fato é que lendo, sempre aprendemos alguma coisa, mesmo que seja o que não fazer. Leia livros diferentes, sobre assuntos com os quais você não está habituado, pode encontrar nesses livros um mundo completamente novo.

E para quem é empreendedor ou quer ser um profissional melhor, essa diversificação ajuda muito, dá novas idéias para promover mudanças e lucrar mais em todos os sentidos.

Visite o site, e boa leitura…

Originalmente publicado aqui

Ok, a empresa que você trabalha não lhe deu um cartão de visitas, ou você está desempregado, é autônomo ou vagabundo mesmo, em todos esses casos ter um cartão pessoal pode lhe ajudar a divulgar os seus serviços, conseguir contatos profissionais, impressionar as garotas, enfim fazer o seu marketing pessoal.

Bom, a essa altura da leitura, você deve lembrar de alguns cartões que você recebeu e nem sabe mais de quem, ou para quê. Aí é que está a questão, existem alguns pontos interessantes a serem observados quando você mandar fazer seu cartão de visitas pessoal.

1. O cartão deve trazer o máximo de informações de contato, inclua nome, telefone, endereço, e-mail, site e o que mais você tiver a disposição.
2. Deve também trazer informações bem objetivas sobre o que você faz. Por exemplo, se você é consultor de empresas, não basta apenas escrever Consultor de Empresas logo abaixo do seu nome, escreva que tipo de serviços você presta, tal como análise de investimentos, plano de marketing, ISO 9000, troca chuveiro, leva o cachorro para passear, ou o que mais você souber fazer, é muito freqüente recebermos cartões que não dizem nada, aí, quando procuramos um profissional para um determinado serviço, algum tempo depois não procuramos o sujeito que nos deu o cartão, porque o cartão dele não diz o que ele faz.
3. Seja diferente, chame a atenção do seu cliente em potencial, seja lá qual for, achar que pelo simples fato de ter um cartão com logo de empresa e um título junto ao seu nome vai fazer diferença está enganado, isso é o que todo mundo faz, se quer um pouco de inspiração olhe esta galeria de cartões. Esses são os tipos de cartão que o cliente irá guardar e lembrar.
4. Contratar profissionais de design para ajudar é uma boa opção, os custos de impressão de um milheiro não são significativamente altos, se levar em consideração que você pode fazer o seu marketing com 1000 pessoas distintas. Claro, se o seu cartão realmente for bom, para isso vale a pena consultar um designer.
5. Cartão guardado no seu bolso não vale nada, distribua os seus cartões em todas as oportunidades que encontrar, afinal é pra isso que você os fez.

O cartão de visitas é uma ferramenta incrível de marketing pessoal e profissional, mas muito subutilizada, o que é ainda melhor para nós, pois é mais fácil se destacar da multidão sem graça, sem utilidade ou informação.

Bom Trabalho!

Originalmente publicado aqui

Para criar um formulário de contato em seu site siga este pequeno tutorial

1. Faça o Download do PHPMailer:

http://code.google.com/a/apache-extras.org/p/phpmailer/downloads/list

2. Extraia os arquivos do PHPMailer:

Após extrair os arquivos renomeie a pasta para phpmailer, assim facilitamos a taxonomia dos caminhos até os arquivos.

3. Crie um formulário HTML. Abaixo um exemplo com alguns campos:

<form action="email.php" method="post">
	<label for="Nome">Nome:</label>
	<input type="text" name="Nome" size="35" />

	<label for="Email">E-mail:</label>
	<input type="text" name="Email" size="35" />

	<label for="Fone">Telefone:</label>
	<input type="text" name="Fone" size="35" />

	<label for="Mensagem">Mensagem:</label>
	<textarea name="Mensagem" rows="8" cols="40"></textarea>

	<input type="submit" name="Enviar" value="Enviar" />
</form>

4. Crie um arquivo chamado email.php com o código abaixo:

<?php
$Nome		= $_POST["Nome"];	// Pega o valor do campo Nome
$Fone		= $_POST["Fone"];	// Pega o valor do campo Telefone
$Email		= $_POST["Email"];	// Pega o valor do campo Email
$Mensagem	= $_POST["Mensagem"];	// Pega os valores do campo Mensagem

// Variável que junta os valores acima e monta o corpo do email

$Vai 		= "Nome: $Nome\n\nE-mail: $Email\n\nTelefone: $Fone\n\nMensagem: $Mensagem\n";

require_once("phpmailer/class.phpmailer.php");

define('GUSER', 'enviador@gmail.com');	// <-- Insira aqui o seu GMail
define('GPWD', 'senha');		// <-- Insira aqui a senha do seu GMail

function smtpmailer($para, $de, $de_nome, $assunto, $corpo) {
	global $error;
	$mail = new PHPMailer();
	$mail->IsSMTP();		// Ativar SMTP
	$mail->SMTPDebug = 0;		// Debugar: 1 = erros e mensagens, 2 = mensagens apenas
	$mail->SMTPAuth = true;		// Autenticação ativada
	$mail->SMTPSecure = 'ssl';	// SSL REQUERIDO pelo GMail
	$mail->Host = 'smtp.gmail.com';	// SMTP utilizado
	$mail->Port = 465;  		// A porta 465 deverá estar aberta em seu servidor
	$mail->Username = GUSER;
	$mail->Password = GPWD;
	$mail->SetFrom($de, $de_nome);
	$mail->Subject = $assunto
	$mail->Body = $corpo;
	$mail->AddAddress($para);
	if(!$mail->Send()) {
		$error = 'Mail error: '.$mail->ErrorInfo;
		return false;
	} else {
		$error = 'Mensagem enviada!';
		return true;
	}
}

// Insira abaixo o email que irá receber a mensagem, o email que irá enviar (o mesmo da variável GUSER),
o nome do email que envia a mensagem, o Assunto da mensagem e por último a variável com o corpo do email.

 if (smtpmailer('recebedor@dominio.com.br', 'enviador@gmail.com', 'Nome do Enviador', 'Assunto do Email', $Vai)) {

	Header("location:http://www.dominio.com.br/obrigado.html"); // Redireciona para uma página de obrigado.

}
if (!empty($error)) echo $error;
?>

Pronto, agora salve o arquivo com o formulário HTML e o enviar.php

Lembre-se que estes 2 arquivos deverão estar fora da pasta phpmailer no exemplo acima, mas caso deseje você pode alterar os nomes dos arquivos e pastas, apenas atente-se para estas duas partes do código:

<form action="email.php" method="post">

e

require_once("phpmailer/class.phpmailer.php");

Caso você utilize WordPress ou Magento, utilize os plugins abaixo:

WordPress » WP Mail SMTP 

Magento » ASchroder.com SMTP Pro Email

Veja um vídeo explicando o funcionamento (em inglês):

Abaixo um exemplo da tela de Relatórios que incluem desde Economia em transferência de dados à Análise de riscos e ameaças de IP’s considerados Spammers, Botnet Zombies, entre outros. E obviamente atribui uma sensível melhora no carregamento do site utilizando várias tecnologias que vão desde Cache e Compressão de Arquivos até links diretos entre seus DataCenters e o IP do servidor em que seu site encontra-se hospedado (excluindo assim alguns intermediários).

Uma grande economia em banda.

A instalação é super simples, você apenas direciona o DNS de seu domínio para um dos servidores da CloudFlare e eles fazem o resto.

Obviamente é preciso adicionar todos os registros CNAMES, TXT, MX, etc, porém o próprio sistema do CloudFlare identifica e adiciona os registros para você.

Possui versão gratuita e paga a partir de US$ 20,00 / mês.

Saiba mais aqui: www.cloudflare.com

Fonte: Do sempre útil O Velho

O limite de contas é de 500 e possui instalação parecida ao do Google Apps, acesse aqui: domains.live.com

Veja um tutorial de como se cadastrar aqui »

Eis uma solução para empresas que possuem emails de setores como:

• rh@suaempresa.com
• marketing@suaempresa.com
• atendimento@suaempresa.com

E também possuem emails de funcionários que recebem emails das contas acima:

• hugo@suaempresa.com
• jose@suaempresa.com
• luiz@suaempresa.com

Em muitas empresas o funcionário ‘Hugo’ recebe os emails direcionados da conta ‘atendimento@suaempresa.com’ por exemplo. Porém com o limite de 10 contas imposto pelo Google Apps, você pode economizar uma conta criando um grupo para receber tais emails. Para fazer isso, acesse o Painel de Administração de sua conta no Apps.

O endereço é: https://www.google.com/a/cpanel/seudominio.com/

Ao abrir a administração clique em Grupos:

Na tela seguinte, preencha os campos lembrando de checar o item: ‘Também permite que qualquer pessoa na internet poste mensagens‘

E por fim adicione as contas que receberão mensagens do grupo:

Você pode adicionar mais de uma pessoa para receber mensagens do grupo ‘atendimento@suaempresa.com’.

Pronto! Agora você tem uma ‘conta virtual’ que apenas recebe emails e economiza uma conta de email para um funcionário real.

Obviamente esta solução só é aplicável em casos em que a conta criada não precisa enviar emails, apenas receber.

Esta solução também muito útil quando 2 ou mais pessoas precisam receber todos os emails vindo de uma conta de Atendimento ou Suporte por exemplo.

Podemos voltar no tempo, até as caravanas que atravessavam desertos para comerciar, caravelas carregando todo tipo de produtos, vindos dos mais diversos lugares, até os tempos de hoje, onde com uma pesquisa na internet, um telefone e um cartão de crédito com um saldo generoso podemos comprar praticamente tudo.

Mas mesmo assim, muitas empresas fogem do marketing, algumas por não desejarem crescimento, pois já tem muito trabalho apenas com indicações, outras por não entenderem do assunto e pensar que é um bicho de 7 cabeças, 3 olhos e uma dúzia de pernas. O fato é que muitas empresas com potencial estão fora da internet, e não fazem idéia do que estão perdendo.

Para ajudar a desmistificar e abrir possibilidades, vamos citar algumas coisas que podem ser feitas.

Site

É a opção mais óbvia quando se trata de internet, o que é preciso para se desenvolver um site:

Domínio: É o endereço eletrônico, o www.suaempresa.com.br, a palavra “endereço” é muito bem aplicada aqui, pois é exatamente igual ao endereço físico da empresa, uma forma do cliente chegar até nós.

Hospedagem: Em nossos negócios é comum precisar de espaço para trabalhar, receber clientes, guardar produtos, estoque ou matéria-prima. Podemos alugar um espaço ou comprar nosso próprio ponto. Em internet, o equivalente é o servidor de hospedagem, podemos comprar um servidor, mas na maioria dos casos não compensa, pois o investimento e os custos de manutenção são altos. Ou podemos alugar um, onde uma empresa cede espaço em seus servidores e cobra um aluguel. Esta é a opção mais comum.

Site: Se o domínio é o endereço, a hospedagem é o lugar, o site é tudo que está dentro da “sala”, móveis, decoração, expositor, funcionários. Existem muitas empresas que prestam serviços de desenvolvimento de sites com as mais variadas faixas de preço e níveis de serviço.

Newsletter ou E-mail Marketing

É um email enviado para um grupo de clientes ou uma lista de emails, visando divulgar a empresa, falar sobre promoções, produtos, novidades.

Para fazer isto é preciso:

• Lista de emails
• Newsletter

Existem algumas formas de fazer, podemos apenas escrever um email e incrementar com fontes, cores, imagens anexas, também podemos colocar toda a informação e uma imagem que é anexada no email, o que possibilita uma qualidade estética maior. E também podemos fazer em html, onde montamos uma pequena página em nosso site, e encaminhamos o link, para que seja visualizado por email.

Todos tem vantagens e desvantagens, mas a mais indicada é a página html, pois o email fica leve para enviar e tem boa qualidade estética.

Servidor de envio: Existem várias empresas que oferecem serviços de disparo de emails, costuma cobrar um valor fixo para um limite de emails, exemplo R$ 70,00 para disparar 10.000 emails. É importante contratar uma boa empresa para este serviço, ou toda a campanha pode ser inutilizada se os emails voltarem ou forem parar na caixa de spam.

Aproveitando, spam é todo o email de propaganda que recebemos sem pedir, hoje os sites já possuem uma política de evitar o spam, normalmente perguntando ao cliente se ele deseja receber propaganda por email, se ele concordar, o caminho está livre. É feito isso principalmente para preservar a imagem da empresa, ninguém gosta daqueles vendedores chatos que ficam sempre empurrando o que não queremos nos momentos mais inoportunos.

Existem pessoas na internet que vendem listas de emails, algumas empresas apelam para as listas, pensando que obterão resultados, mas o retorno é praticamente zero, sem falar que muitas das pessoas que recebem acabam criando uma aversão á empresa por estar invadindo sua privacidade desta forma.

Em breve iremos falar mais sobre Loja On-line, Catálogo On-line, Gestão de Clientes On-line, Campanhas Google e Otimização de sites.

Mais rápido, leve e agora com um espaço para ideias e artigos.

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