2 ateliers collectifs (à partir du 27 novembre) et 2 sessions de coaching individuel.

Pour relancer sa stratégie commerciale  // Rester efficace // Trouver des nouvelles idées

Renseignements auprès de la Maison des entreprises et de l'emploi: (le programme est quasiment complet). Frédérique SUISSA ,  01 55 18 50 77,  plateforme.rh@cyber-base.org

Le flyer : Téléchargement Flyer 92.ppt

Dates : 15 janvier ou 11 juin 2010, 9h - 13h

La plaquette : Téléchargement Nouveaux Business

Le programme : Téléchargement Formation Nouveaux Business

C’est décidé, je démarre une campagne de prospection. Je prépare un beau discours et un beau fichier de prospects. Il ne me reste plus qu’à me lancer. Et je n’y arrive pas. Incapable de décrocher le téléphone ou d’envoyer un mail. Je suis bloqué. Paralysé. Au bord de la piscine, je n’ose plonger. Je me force un peu : « C’est pas si dur ; j’en suis capable ; je dois le faire ». Ça empire. Je me trouve nul de ne pas réussir comme les autres. En plus, je suis coach !

Je suis tenté de transférer ce curieux paradoxe au professionnel. Mon rapport au travail? C'est exactement l'inverse. Plus je travaille, plus je m'épanouis. Moins j'en fais, plus je déprime. Et avec la posture du coach, ça marche? Selon Irène Bouaziz de l'école du Paradoxe, moins on peut, moins on sait, moins on veut et plus on aide. Sa métaphore pour décrire son métier : "Je suis une page blanche sur laquelle mes clients dessinent leur changement".

Revoilà le paradoxe, non? Oublier savoir, expertise et intention, pour entendre son client, se laisser influencer par lui, utiliser ses ressources (celles du client). Et si la cure de raisin m'avait rendu plus attentif et plus disponible?

Enrichir son réseau et sa carrière dans une ambiance solidaire et optimiste. Chaque rencontre associe un thème de coaching et un type de vins.

La première rencontre (nouveaux business & vins de nouveaux vignerons du 10 nov.) est complète, je lance la seconde.

Prochaine rencontre : 19 janvier 2010

Laurent Edel, coach professionnel, accompagne dirigeants, entrepreneurs et managers depuis 1998. Il marie sa passion pour le vin, l’approche systémique et la mise en relation.

Pour ceux qui sont sûrs d'entreprendre, c'est vrai, ce n'est pas si dur de se lancer. Après, réussir, c'est une autre affaire. Mais dire ce n'est pas si dur à ceux qui ne sont pas sûrs d'entreprendre, à ceux qui hésitent, je ne suis pas certain que cela leur facilite la vie. Je crains même que, dans certains cas, cela n'augmente l'appréhension. Dire "Plonge, c'est pas si dur" à quelqu'un qui a peur de l'eau, ça peut l'aider à se lancer. Mais ça peut aussi le traumatiser. Plus on dit "c'est facile", plus ceux qui ont peur risquent de penser : "Je ne suis pas normal, je n'y arrive pas, alors qu'on me dit c'est pas si dur". J'adore l'optimisme et les entrepreneurs. Mais je suis prudent, car selon le contexte et le public, encourager peut produire l'effet inverse.

Le docteur-patron-rapporteur Légeron est partout. Les DRH qui se succèdent à la tribune citent les interventions de son cabinet Stimulus chez Renault en 1998, à la Société Générale en 2008, chez France Telecom, etc. Dans la pensée unique du stress, il faut comprendre les causes du stress et les facteurs stressant. Mesurer le stress à l'aide d'indicateurs et d'observatoires. C'est un début, mais je n'ai pas entendu parler des résultats de ces dispositifs. Sont-ils efficaces? Réduisent-ils le stress? Les salariés souffrent-ils moins? L'entreprise est-elle plus performante? (seul Renault affirme ne plus avoir connu de suicide dans les locaux du technocentre).

Idées entendues qui me plaisent bien

• Lier gestion du stress, rémunération et évaluation annuelle des dirigeants et managers. Pour que les managers ne disent plus: "Sympa cette formation à la gestion du stress, mais ont est pas évalué dessus".
• Gratifier la performance humaine et managériale, parler de performance globale
• Nommer des Madame ou Monsieur Risques Psycho Sociaux dans chaque entreprise.
• Des injonctions paradoxales des entreprises: "Soyez créatifs, suivez la procédure"
• Rappeler que "Le travail, c'est la santé" comme chantait Henri Salvador (qui terminait par: "Rien faire, c'est la conserver")
• A la RATP une personne est en charge "d'augmenter le présentéisme"

Isabelle Hennebelle, l'experte du stress du magasine l'Expansion et animatrice de la journée, avait organisé une séance finale de détente. Christophe André, vente les mérites de la méditation de pleine conscience (je rêve de m'y former). 30 à 60% de stress en moins, 50% de moins des récidives dépressives et renforcement de l'immunité. Pour lui, "les entreprises qui ne gèrent pas la reconnaissance auront de grosses difficultés d'ici 10 à 15 ans.

Finalement, deux visions du stress se sont opposées. La première parle gravement de choses graves.  Les experts sont en position haute. Leur approche est complexe mais ils tiennent le marché, les drh ne jurent que par eux. La seconde vision se rapproche de la psychologie positive et du développement personnel. Les acteurs ont moins d'expérience dans les entreprise mais ils communiquent plus de sérenité. 

En bref. Les DRH ont parfois des visions compliquées de la réalité, je n'ai pas compris tous leurs concepts. Le professeur de l'ESCP Bernard Galambaud, le dit aussi. Dans un style Galabru - Devos il fustige notre jargon: "Accompagnement des managers, des demandeurs d'emploi, des dirigeants. Tout le monde accompagne tout le monde. Ca ne veut rien dire". Dommage, moi qui disais accompagner des personnes sous tension.
Le DRH de France Telecom était présent. Olivier Barberot s'occupe des 110 000 salariés. Pas mal, mais pas suffisant. En plus, il est patron opérationnel de la Pologne!

Martine* est candidate à un mandat national. Elle n’a rien demandé. On est venu la chercher pour  remplacer le président en place, candidat à sa propre réélection. On veut mettre fin à son leadership clanique et à ses manipulations. Après avoir hésité, Martine accepte. Elle s’engage pour l’ouverture et le changement. Elle veut respecter les règles démocratiques. Son adversaire lance une campagne électorale calomnieuse. Elle se bat « programme contre programme ». Le clan opposé vise en dessous de la ceinture.

Tailleurs stricts, regard profond, élocution sophistiquée, Martine porte la cinquantaine avec élégance. Pour quelle raison cette personnalité prend elle la peine de se déplacer à mon bureau, deux mois avant un scrutin capital ? Elle se sent épuisée et découragée. Elle se plaint. Difficultés à dormir, manque d’énergie, crises de nerfs sur son époux. Dans son emploi du temps surchargé, entre les meetings, les déplacements sur tout le territoire et les réunions de crise, qu’est ce qui la fatigue la plus ? « Ce ne sont pas les meetings, les interviews et les temps de réflexion ou d’écriture. Ils me boostent ». Ce qui la fatigue le plus, ce sont les visites et les appels de militants. « J’en reçois cinq à sept par jour. Tout le monde veut me parler personnellement. Ils passent le barrage des secrétaires en disant avoir une information confidentielle qui peut faire basculer une région ».
Et en quoi ces discussions sont-elles fatigantes ? « En fait, chacun me dit que je ne communique pas bien. Ils me répètent que mon adversaire, captive ses auditoires, crée des étincelles. Ils me demandent d’imiter son style et son discours : m’agiter, manipuler, menacer. Ils répètent la même chose à longueur de journée ! ». Et que leur répondez-vous ? « Au début, je leur disais je suis comme je suis. Je me justifiais. Maintenant, j’en ai marre, je les laisse parler. Ils me dépriment ».
Je lui demande si j’ai bien compris : « Les mêmes personnes qui souhaitent vous voir succéder à celui dont ils ne supportent plus la personnalité ; ces mêmes individus vous poussent à l'imiter ? Plus on vous demande de le remplacer, plus on vous dit de lui ressembler ? Mais alors, on exige de vous une chose et son contraire. Cela ressemble à une injonction contradictoire. Si ce président était à votre place, c’est lui qui déprimerait ».

Martine sourit. Elle ajoute même : « Il pourrait même devenir fou ». Elle enchaîne instantanément sur une nouvelle idée : « Je dois le forcer à venir sur mon terrain. Celui du débat d’idées. C’est à lui de me ressembler maintenant. Il va arrêter son cinéma et devoir montrer ce que son programme a dans le ventre ». Son intelligence et sa vitesse de réaction me bluffent. Je lui demande si à tout hasard elle a besoin de moi pour détailler sa nouvelle stratégie. Elle écarte la proposition de la main. « La, c’est mon domaine ». Un mois plus tard, un dimanche soir, en voiture, France Info annonce sa victoire.

* Le prénom de ma cliente a été changé. Afin que le texte soit suffisamment bref pour être lu à l’écran, j’ai veillé à résumer nos séances.

Rencontres professionnelles et croissance personnelle autour de bons crus (et de jus de fruits).

Enrichir son réseau et sa carrière. Tester ses idées et projets. Dans une ambiance solidaire et optimiste.

A chaque rencontre, une thématique de coaching associé à un type de vins.

#1 Nouveaux business et nouveaux vins – 10 novembre
Créer sa boite. Lancer un projet interne. Le profil d’entrepreneurs - Découverte de vins de jeunes vignerons.

Arrivée entre 18h30 et 19h. Dégustation de vins, jus de fruits, cakes et network informel. J'explore avec vous la thématique, (j'accompagne des entrepreneurs depuis 1998)- Ceux qui le souhaitent se présentent. Fin à 21h.

PAF individuelle : 20€ pour les particuliers (prix de lancement), 40€ HT pour les entreprises.

Lieu : 5 bis rue de Solférino, Paris 7ème, métro Solférino.

Merci de confirmer votre réservation par email en indiquant ce que vous faites et vos coordonnées. Vous pouvez venir accompagné.

Prochaines rencontres : 8 décembre. Prochaines thématiques : gestion du stress, résolution de conflits, 2nde partie de carrière, accompagnement du changement, etc. Prochaines dégustations : vins corsés, vins doux, vins de femmes, etc.

A bientôt, Laurent

Antoine se dit au pied du mur. Il détaille une situation tendue. D’ici la fin du mois, l’entreprise qu’il possède sera liquidée. Il sera mis à la porte de l’appartement qu’il occupe. Ayant tout investit dans l’affaire, il n’aura radicalement plus un euro. En tant que chef d’entreprise, il n’a aucune aide sociale. Conséquence de la procédure, il lui sera interdit de gérer une entreprise ou d’ouvrir un compte bancaire. D’ici là, aux côtés du mandataire judiciaire, il gère le licenciement des vingt employés, le paiement comptant des fournisseurs et autres créanciers et le fisc.

Il se dit trop stressé. Il s’en aperçoit lorsqu’il perd son calme et crie sur ses interlocuteurs. Dans ces moments, il s’oblige à faire une pause. Pour se détendre, il s’allonge sur une banquette, éteint la lumière et ferme les yeux. Des idées noires l’envahissent. L’envie d’en rester là. Que la lumière ne se rallume plus.

Comment ne pas stresser dans cette épreuve ? Le plus étonnant, c’est que le problème d’Antoine ne se situe pas où je croyais. Comme quoi, chacun a une vision de la réalité différente. A soixante ans, il a tout connu. Une première réussite dans le business, suivie d’un infarctus. Un nouveau départ et il s’installe comme psychothérapeute. Il relance une affaire et perd tout à nouveau. Après un passage dans le salariat, il reprend l’entreprise qu’il liquide maintenant. Quand il devait repartir de zéro, il savait toujours quoi faire. C’est justement ce qui le panique quand il s’allonge. La panne sèche, il ne trouve aucune idée.

Il repense aux dernières discussions avec des membres de sa famille. Voulant le rassurer, ils lui conseillent de ne pas s’inquiéter. Il s’en sort toujours. Des idées, ils lui en donnent. Pourquoi ne pas retaper des vieilles demeures ? Mais ils oublient qu’Antoine souffre du dos. Et puis, selon eux, son envie de recommencer sa vie à l’étranger est ridicule. En voulant l’aider à relever la tête hors de l’eau, ses proches l’enfoncent. Il renonce alors à partager sa situation. Il s’isole. Ce qui n’est pas une solution. Que peut-il faire d’autre pour se soulager ?

Antoine n’est plus jamais revenu. Il a trouvé une idée. Son fils est venu l’aider pour terminer la procédure. Ils en profitent pour parler avenir. Ils imaginent des idées de business dont le gérant officiel serait le fils. Antoine est soulagé. Il sait ce qu'il doit faire.

Les conséquences de tensions mal gérées sont coûteuses

-    Baisse de la performance
-    Recul de la productivité
-    Risques de santé
-    Risques légaux
-    Risques financiers

• Le coût du stress professionnel en France est estimé à 51 Mds € (B.I.T)
• Selon 84% des cadres, l’entreprise ne prend pas en charge leur stress (CFE-CGC)

Good Futur, un recours fiable pour gérer les tensions

Un regard ouvert sans à priori ni vision idéale du management. Une crise est une crise. Pas une fatalité. Ni la responsabilité d’un coupable. Ni une maladie. Nous cherchons à savoir comment en sortir. Nos interventions sont efficaces, notamment lorsque d’autres solutions ont montré leurs limites.

Good Futur construit avec les protagonistes des solutions sur mesure. Adaptées à chaque situation particulière. En vérifiant à chaque étape l’efficacité des stratégies ;  la position de chaque acteur, la complexité de leurs relations et la culture maison.

Champ d’intervention

• Accompagnement du changement : nouveau projet – management en période de crise – aide à la décision - motivation et confiance

• Résolution de conflits : relations entre équipes ou au sein du comité directeur - personnes dites difficiles - harcèlement
  
  
• Gestion du stress : épuisement - panique - burn-out
  
  
• Évolution professionnelle : prise de poste - seconde partie de carrière

Mode d’accompagnement

•    Coaching de dirigeants et de managers
•    Coaching d’équipe
•    Formations
•    Conférences