Blog da Agência

Google avisa: “Nas redes sociais, o consumidor já fala de você”

Josué Augusto — Tue, 27 Oct 2009 02:40:07 +0000

Alex Dias, Diretor-Geral do Google Brasil, no Seminário INFO

Sua empresa não integra uma rede social? “Os consumidores já falam dela por lá”, disse o diretor-geral do Google Brasil, Alex Dias, no Seminário INFO – Twitter, orkut e Flickr.

Durante a palestra “Os 60 milhões de perfis no orkut – oportunidades e desafios”, Dias destacou que a internet é, por definição, um ambiente social. “Mesmo o algoritmo do Google, que é tido como algo binário, é um reflexo da vontade do usuário. Ele mostra a relevância”, afirmou. Por isso, estar presente dentro desses ambientes é fundamental para estabelecer contato com os consumidores.

De acordo com dados mostrados pelo diretor-geral do Google Brasil, hoje mais de 1,6 bilhão de pessoas estão conectadas no planeta, e 300 milhões ingressam na web a cada ano. Essa multidão gera 10 petabytes de informações diariamente, quantidade equivalente a oito vezes o conteúdo das bibliotecas dos Estados Unidos. No Brasil, o orkut já conta com mais de 30 milhões de usuários, que permanecem no site durante uma média de 15 minutos diários. “Quase todo mundo está lá.” O número de internautas no país já está na casa dos 65 milhões.

Para Dias, as redes sociais ainda são um ambiente novo. Por esse motivo, não existe uma fórmula mágica capaz de mostrar o melhor modo de agir. “Há três tendências hoje no consumo de mídia: explosão de conteúdo; interatividade e controle; e fragmentação. Esses três fatores estão atuando a todo momento e em todas as parte do mundo.”

A internet, segundo o diretor-geral do Google Brasil, abriu um leque de opções para o consumidor falar o que pensa. “Você tem que ter uma estratégia social”, diz. “A boa notícia é que ainda estamos no começo dessa onda.” Os blogs, por exemplo, já influenciam os padrões de consumo. Na opinião de Dias, como qualquer outro meio, a internet precisa de criatividade – ainda mais quando se pensa em desenvolver uma ação social.

É necessário também conferir os resultados de iniciativas nesse sentido. “Os dados falam”, afirmou. “Comecem a escutar esse consumidor.” Ele explicou, no entanto, que as empresas não devem ficar preocupadas se o número de pessoas atingidas for relativamente pequeno. “Muita gente reclama que não tem escala, mas esse aprendizado é só seu.”

Segundo ele, quatro fatores têm guiado a evolução da web e precisam ser observados por quem quer entender o fenômeno das redes sociais. O primeiro deles é a mudança nas formas de distribuição de conteúdo. “Tudo está migrando, em maior ou menor velocidade, para o online.” Como exemplo, ele citou o porcentual de pessoas que assiste aos noticiários noturnos das redes americanas ABC, CBS e NBC: eram 30% em 1990, e hoje são 16%. Já o volume de uploads por hora no YouTube soma 20 horas por minuto.

O segundo fator mostra que o consumo de mídia se tornou pessoal. “As pessoas não só querem alguma interação como querem falar sobre a mídia”, disse. Houve também uma mudança na cadeia de produção de conteúdo, com a eliminação de uma série de intermediários entre o artista e o público. Em terceiro lugar está a integração. “A gente vai chegar a uma integração total em todos os meios, com a internet sendo o coração disso. Creio que isso vá ocorrer nos próximos anos.”

Para dias, o quarto fator é o amadurecimento do uso da internet em dispositivos móveis. De acordo com uma pesquisa da China Mobile, 91% das pessoas mantêm seus celulares a menos de 1 metro de distância durante 24 horas por dia e 7 dias por semana. O porcentual de usuários da internet móvel já chega a 15%. E o consumo de dados explode sempre que as operadoras oferecem planos de acesso a preços competitivos.

Fonte: Info Online

Google domina 95% das buscas brasileiras

Josué Augusto — Fri, 23 Oct 2009 14:18:12 +0000

Google é disparadamente o mais usado no Brasil, diz pesquisa: ferramenta tem 95% das buscas; nos EUA não passa de 71%

SÃO PAULO – Um estudo feito com 90 mil pessoas pela Serasa Experian Hitwise apontou que 95,37% das buscas online foram feitas pelo site de buscas do Google.

Para chegar ao resultado, a empresa analisou 60 mil sites no Brasil entre o mês de setembro e o início de outubro. Nas quatro semanas de medição, a ferramenta de pesquisa na internet que chegou mais próximo da líder foi o Yahoo!, com 1,88% das buscas brasileiras.

Em seguida veio o Bing, da Microsoft, com 1,65%, seguido pelo Ask.com que somou 0,23% durante o mês passado.

De acordo com os dados da própria Serasa Experian Hitwise, no período pesquisado, o brasileiro usou muito mais o Google que os americanos.

Nos Estados Unidos, o Google é usado por 71,08% dos usuários. Por lá, em segundo lugar, vem o Yahoo!, a exemplo do cenário brasileiro, mas com relevância bem maior: detém 16,38% do mercado. O Bing é o terceiro colocado com 8,96% e o Ask.com, o quarto, com 2,56%.

A área mais pesquisada pelos brasileiros pelos sites de busca foi a de “Saúde e Medicina”, segundo os dados analisados. Ainda sob efeito do alarde contra o vírus H1N1, 56,58% das visitações de sites do gênero provieram de ferramenta de pesquisas online no mês passado. Sozinho, o Google representou 53,76%.

Outro destaque da pesquisa é que os brasileiros, quando vão pesquisar, preferem, na maioria dos casos, utilizar apenas uma palavra-chave: 22,66% das buscas brasileiras são feitas deste modo.

O segundo jeito de busca online mais adotado pelos internautas é usando três palavras, com 21,44% do total.

Os resultados totais de Brasil e Estados Unidos estão abertos no site da Serasa Experian Hitwise.

Fonte: Info Online

Você acha que vida de Publicitário é fácil?

Josué Augusto — Fri, 23 Oct 2009 13:56:19 +0000

Participe, de a sua opinião também sobre o que você pensa:

Brasil ultrapassa Estados Unidos no Twitter

Josué Augusto — Tue, 13 Oct 2009 15:43:36 +0000

Twitter - Campeão de audiência

Segundo pesquisas do Ibope Nielsen Online, cerca de 30% dos usuários do Twitter no mundo tem entre 18 e 49 anos. De acordo com o mesmo instituto de pesquisa, os brasileiros já são os usuários mais ativos do Twitter: em junho deste ano foram feitos 5 milhões de cadastros de brasileiros, o que significa uma alta de 71% em comparação com o mês anterior.

Esse número indica que aproximadamente 15% dos internautas brasileiros já usam o Twitter. Esse dado coloca o Brasil à frente (em número de usuários) dos Estados Unidos, por exemplo, com 10,69%; Reino Unido (9,38%); Austrália (5,36%) e Alemanha (4%).

Segundo a Folha Online, em comparação com o mês de junho do ano passado, o Twitter cresceu 1.460% se tornando campeão do “Oscar” da internet.

TED: Realidade Aumentada, é tudo que eu sempre quis.

Josué Augusto — Mon, 12 Oct 2009 03:27:10 +0000

O dispositivo que incorpora a “Realidade Aumenta: tudo que eu sempre quis” está sendo realizado no MIT (Massachusetts Institute of Technology).

A apresentação foi dada por Pattie Maes dos laboratórios de mídia do MIT, e sua obra de Pranav Mistry. A idéia é basicamente um projetor, câmera, um celular para o processamento e conectividade com a Internet e alguns caps marcador preso na ponta dos dedos do usuário.

Basicamente, o que poderia entregar uma informação quase instantânea em qualquer coisa. Se você joga potência suficiente, saberá tudo. Basta um projector agarrado e um espelho pendurado em seu pescoço.

No futuro, o seu filme um OLED em meus óculos (que também funciona como óculos de sol) que me permite enxergar as coisas. Eu posso olhar para baixo na estrada e dizer-lhe para me mostrar as utilidades subterrâneas. Ele irá acessar os bancos de dados e mostrar-me todos os utilitários de metro – de esgoto, água, elétrica, etc. Os óculos têm uma bússola magnética minúscula e acelerómetro para saber o caminho que eu estou olhando e aquilo que eu estou olhando. Ele sabe como sobreposição à imagem para o meu óculos de modo que eu estou vendo as utilidades subterrâneas como elas são, com outras informações como profundidade e da idade.

Será que vamos chegar ao Matrix – que ao nos ligarmos, viveremos em um mundo virtual?

Microsoft pagará você para usar o Bing, seu sistema de buscas.

Josué Augusto — Wed, 07 Oct 2009 23:24:36 +0000

A empresa Microsoft pretende fazer do seu Bing, um sistema de busca, tão grande quanto o Google. E vale tudo nessa briga. Veja como a Microsoft vai pagar você para usar o Bing.

Tudo que você comprar vai receber de volta 8% do valor da mercadoria. O que não é pouco. Comprar via internet, além da comodidade e uma tendência mundial, está transformando em um negócio rentável.

Campanha online vende mais que televisão

Josué Augusto — Wed, 07 Oct 2009 22:09:37 +0000

Campanha online vende mais que televisão

SÃO PAULO – Propagandas online geraram mais retorno que campanhas para televisão nos últimos, segundo dados da comScore em parceria com a dunnhumbyUSA.

A pesquisa avaliou, inicialmente 2 milhões de internautas que haviam concordado em participar do estudo. Desses, foram selecionados 200 mil consumidores online que também fazem parte de programas de fidelidade em supermercados, nos Estados Unidos. Durante doze semanas, o grupo foi exposto a banners com marcas de diversas categorias – entre alimentação e higiene pessoal.

Durante esse tempo, as vendas das marcas anunciadas aumentou 9%. A efetividade das campanhas na web também podem ser provadas: 80% das ações publicitárias resultaram em aumento nas vendas de produtos.

Quando comparados com os números de marketing na televisão, a diferença é grande. Segundo dados da Information Resources Inc, durante 12 meses, as campanhas feitas para TV geraram um aumento de 8% nas vendas dos produtos. Pouco menos que o efeito da web em 12 semanas. As ações publicitárias na televisão têm apelo: apenas 36% dos produtos anunciados tiveram aumento nas vendas.

Gian Fulgoni, diretor-executivo da comScore afirmou em nota que “esses resultados confirmam a habilidade da publicidade online de construir marcas na web”.

Fonte: Info Online

Mercado

Campanha online vende mais que televisão

1 Comentário(s)

Mariana Amaro, de INFO Online Segunda-feira, 24 de agosto de 2009 – 17h19

Getty Images

SÃO PAULO – Propagandas online geraram mais retorno que campanhas para televisão nos últimos, segundo dados da comScore em parceria com a dunnhumbyUSA.

Gian Fulgoni, diretor-executivo da comScore afirmou em nota que “esses resultados confirmam a habilidade da publicidade online de construir marcas na web”.

Facebook Developer Garage Sao Paulo

rinaldi — Fri, 07 Aug 2009 13:31:33 +0000

Olá pessoal!

Na última terça-feira fui como representante da Agência Grife Mídia no Facebook Developer Garage realizado na cidade de São Paulo.
Nos últimos meses o número de usuário do Facebook duplicou aqui no Brasil, e este foi um dos grandes motivos da realização deste evento que teve como objetivo principal a apresentação do Facebook como uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos, o Facebook Connect.

O evento:

Praticamente um dia antes do evento, todos os usuários foram avisados que haveria um limite de 200 pessoas e que o critério de entrada seria a ordem de chegada. Isso fez com que muitas pessoas acabassem desistindo de última hora, pois se tratando de são Paulo chegar a tempo muitas vezes é questão de sorte. Apesar disso, o número de pessoal ficou ideal para o espaço.
No início aconteceu o credenciamento e foi servido um coquetel de boas vindas.

A apresentação oficial foi realizada por Rodrigo Schmidt que é engenheiro do Facebook. Rodrigo falou sobre a proposta geral do evento, e algumas razões que estão levando o grande aumento de usuários no site.
Em seguida o fundador do Facebook Mark Zuckerberg também realizou sua apresentação. Sua presença não estava confirmada no evento,
mas como ele estava no Brasil participando em um evento da FGV aproveitou a oportunidade.
Mark também falou dos objetivos gerais do Facebook e se mostrou bastante contente em ver desenvolvedores reunidos com o intuito de estender os serviços da plataforma.

Algumas questões que envolviam o concorrente Orkut foram debatidas. Um dos argumentos que Rodrigo e Mark utilizaram foi em relação ao número e qualidade dos usuários que usam o serviço. Eles afirmaram que os usuários do Facebbok acessam frequentemente o Site, atuam ativamente compartilhando seus dados sociais. Já o Orkut, embora seja maior em números possui também maior quantidade de “lixo eletrônico”, fakes etc.

A terceira apresentação foi do Terra, onde o serviço TBox foi apresentado. A ideia geral do serviço é realizar a integração com a rede social através da API do Facebook permitindo assim os usuários interagirem com as matérias postadas no portal, possibilitando inclusive a escrita de comentários e postagens diretas no Facebook mediante a uma autenticação prévia.

A última apresentação doi da empresa M1nd realizando uma demonstração da Integração com Facebook Connect para celulares.
Esta foi uma das partes mais “técnicas” onde inclusive alguns trechos de códigos foram apresentados.
A integração consistia basicamente em permitir que um usuário com mobile, que esteja assistindo alguma programação de TV através dos serviços da empresa, atualize automaticamente em sua página do Facebook, informações sobre o canal e programação no momento.

Minhas Opiniões

Eu particularmente achei o evento bastante interessante. Deixou ainda mais evidente que o Facebook possui um modelo de negócio bem definido e também a preocupação com melhorias contínuas na plataforma como um todo.
Um dia antes do evento, desenvolvi um aplicativo no estilo “Hello World” só para ter noção do funcionamento. Achei bem simples e prático. A plataforma também possui uma documentação bem completa, o que ajuda de forma bastante significante o desenvolvimento.

Em breve estarei comentando aqui no Blog sobre uma integração que faremos com um novo serviço relacionado à redes sociais que lançaremos nos próximos meses.

Abraços a todos!

Área de turismo virtual cresce no mercado, diz estudo da Google

Alysson — Fri, 24 Jul 2009 14:13:04 +0000

O que é marketing online? …. O que é ferramenta online? …. É exatamente isto que verá no boletim abaixo:

Tanto as companhias aéreas como as redes hoteleiras e agências de viagens aceleram os investimentos nas ferramentas on-line para incrementar seus negócios. Estudo encomendado pelo Google Brasil revelou que 89% dos consumidores consultam alguma página da internet antes de planejar uma viagem. Segundo Jorge Dib, diretor das áreas de Turismo, Mídia e Entretenimento do Google, os dados levantados pelo site de busca podem direcionar melhor o negócio das empresas.

“Estas informações ajudarão o mercado a entender de forma mais clara o poder da internet, inclusive o dos sites de busca”, analisou, incluindo que, além disso, as companhias devem aprender a otimizar suas ações on-line no sentido de expandir marcas e serviços.

O levantamento do Google Brasil mostra que, das pessoas que fazem pesquisas em páginas da internet antes de viajar, 16% usam, além do computador, outros meios de comunicação. Nas companhias aéreas cerca de 81% das passagens emitidas foram reservadas em acesso on-line, como na Azul Linhas Aéreas, que lançou recentemente um programa de fidelidade virtual, enquanto nos hotéis, mais de 70% das hospedagens são feitas dessa maneira, como na rede Accor Hospitality, que aumentou essa área.

Os dados apurados pelo Google contabilizam que a compra de pacotes turísticos e de viagens de navio feita por meios on-line passou dos 60%. B2W Submarino Viagens, Americanas Viagens e Shoptime Viagens têm percebido crescimento de reservas de bilhetes aéreos e maior participação de pacotes turísticos, hotéis e cruzeiros, entre outros. Ainda segundo o Google, 97% dos internautas contatados na pesquisa usam a página para buscas. A base do estudo foram mais de mil pessoas, que recentemente adquiriram ao menos um serviço turístico pela internet.

Fonte: DCI

Planejamento, Negociação e Gestão de Mídia Online em alta

Josué Augusto — Sat, 11 Jul 2009 16:20:20 +0000

Por que investir em Mídia Online?

O Mercado Publicitário na internet já foi uma das grandes premissas para as empresas fazerem testes e analisarem resultados. Hoje, com a experiência que conquistamos ao longo desta fase, ela conquistou a 2ª colocação entre as maiores mídias utilizadas pelas empresas em todo o mundo, ficando somente atrás da televisão. E sabemos que a Internet e Televisão farão um papel em conjunto muito importante que mudará totalmente a forma como fazemos hoje publicidade.

Abaixo mostrarei alguns números de como a internet tem evoluído e não pensa em parar:

Em julho do ano de 2008, o Ibope (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística) contabilizou no Brasil 18,9 milhões de internautas domésticos no País. Este número sobe para 30 milhões, considerando-se também usuários de outros lugares, como empresas e Lan Houses.

Entre janeiro e outubro do ano de 2005, foram registrados investimentos de R$ 215 mi em publicidade online no país, 22,96% a mais do que o mesmo período em 2004 e desde esta época empresas investiam na internet como forma de propagação de suas marcas e serviços obtendo resultados nunca esperados por outras mídias. E apesar de ainda ser responsável por apenas 1,7% do bolo publicitário brasileiro (de um total de mais R$ 12 bi), foi a mídia que mais cresceu (contra 15,13% do restante do mercado).

A fatia de 1,7% dedicada à mídia online, definitivamente não faz sentido quando olhamos para o número de usuários no país e o tempo que passam conectados. Indica claramente uma discrepância e meu palpite é que esta discrepância vai começar a diminuir rapidamente e com grandes saltos. Não será um aumento gradual.

Outra pesquisa, realizada pelo Instituto Datanexus na Grande São Paulo, revela que nos domicílios sem Internet, 22% das pessoas vêem TV no horário nobre. Já em casas com acesso à Web, o percentual cai para 15%. “Isso significa que a Internet já concorre com a TV pela a atenção do espectador”, explica o publicitário José Maria Granado.

Em três anos, a maior parte dos investimentos publicitários deverá se concentrar em mídia online, prevê a presidente do Grupo de Planejamento e consultora estratégica, Marina Campos. Esta projeção já é realidade nos Estados Unidos, onde 75% do capital publicitário acumulam-se em mídia online e outros 25%, na mídia tradicional, de acordo com a presidente da consultoria.

No Brasil, a situação é outra. Esta onda ainda não chegou aqui mas está a caminho. Atualmente, a distribuição dos investimentos está em torno de 60% para mídia tradicional e 40% para online. Acredito que em três anos este cenário irá mudar. Os veículos tradicionais terão que dividir ainda mais o orçamento com a mídia online. A razão desta mudança de comportamento é simples. Por meio da mídia online é possível medir resultados com rapidez e precisão. Além de criar oportunidades de diálogo e de aproximação com o consumidor por meio dos comentários.

Como é feito a segmentação e retorno?

Os sites conseguem dimensionar com precisão variantes como número de visitantes, taxa de cliques e de conversão, pois softwares de gerenciamento rastreiam o caminho do internauta. É possível saber o momento que alguém entra no site, clica em uma campanha e se esta teve impacto suficiente para impulsionar a pessoa a comprar pela Internet. Entre os canais da mídia online estão sites, campanhas publicitárias, links patrocinados e hot-sites. Na Web é possível anunciar diretamente para segmentos específicos da sociedade. Em que outro meio é possível falar diretamente com atletas de baseball brasileiros, com maçons ou canhotos?

A ferramenta mais usada para se mensurar o retorno de anúncios online é a CTR (porcentagem de clique gerados). Mas na Agência Grife Mídia alertamos que é preciso ir além dos cliques. Depende do objetivo da campanha. No segmento de educação, por exemplo, não adianta considerar os cliques gerados pelo anúncio se o que interessa são as inscrições feitas diretamente no site.

O resultado depende também do número de impressões (vezes que o anúncio é exibido). De acordo com Alvares, diretor de Geral da Grife Mídia, esses resultados são medidos por meio de Adservers, softwares que contabilizam impressões e cliques e fornece relatórios e números.

O formato do anúncio, deve variar conforme o produto, o serviço e o objetivo. A escolha depende do planejamento estratégico, que vai desde o público-alvo até a experiência com outras campanhas. Os formatos mais comuns são Full Banner, Super Banner, Pop Up, Expandable Banner, Half Banner, Selo, Half Expandable e DHTML.

Boas perspectivas

A publicidade online cresce por conta da inovação do negócio. A possibilidade de interação com o usuário atrai o anunciante. A LocaWeb, por exemplo, reforçou sua campanha online com o concurso Copa LocaWeb, um campeonato de embaixadinhas online, no qual os participantes que atingirem as melhores pontuações ganham prêmios como MP3 players, pen driver, entre outros. A empresa, que hospeda sites e oferece soluções em Internet, registrou 20,8 mil cadastros em apenas uma semana.

As agências de publicidade, como a Agência Grife Mídia e empresas já identificou que a mídia online é forma mais eficaz de perceber os hábitos dos consumidores. O resultado disso não é apenas o aumento do número de anúncios, mas o surgimento de empresas que fazem pesquisas de perfis e geram relatórios com especificidades de determinados nichos.

No começo deste ano, o MSN Brasil e a Fiat encomendaram uma pesquisa para mensurar o retorno da campanha online sobre carros biocombustível (flex) da Fiat. Foram entrevistados 1,2 mil consumidores durantes dois meses de veiculação, entre abril e maio. O resultado foi que a Internet contribuiu para agregar confiabilidade e agilidade à marca, confirmando indícios de que o meio cria uma associação positiva. Foi detectado que a campanha aumentou a intenção de compra e atingiu o público-alvo do produto.

Conheça o Perfil do Internauta Brasileiro:

64,5 milhões internautas brasileiros (48% dos maiores de 16 anos).

Origem do acesso:

28% em locais públicos de acesso pago;
21% de computadores de amigos ou parentes;
13% do ambiente de trabalho;
10% a partir de faculdades e universidades.
6% dos internautas utilizam dispositivos móveis (smartphones, celulares, PDAs e iPhones) para acessar a rede.
55% dos internautas do Brasil já incluíram algum conteúdo na rede.
26% dos internautas já publicaram opiniões na rede e 20% já efetuaram alguma reclamação online sobre produtos e serviços.

O Consumidor é um só e o planejamento de mídia deve ser preciso para atrair a atenção dele diante de tantas ofertas e concorrências.

Bem pessoal, espero ter ajudado com estas informações e estamos a disposição para qualquer esclarecimento sobre o assunto. Fiquem à vontade!

Um grande abraço

Josué Augusto
Chief Executive Office
Grife Mídia em São Paulo/SP
www.grifemidia.com.br