Sugerencias para cobro de fletes con agentes de carga</h1> <article> <h1>Sugerencias para cobro de fletes con agentes de carga</h1> <p>Tue, 27 May 2008 18:34:16 -0700</p> <a href="http://www.amerexblog.com/index/Blog%3A_Cobranza/Entries/2008/5/27_Sugerencias_para_cobro__de_fletes_con_agentes_de_carga_files/trucking.jpg"></a>Debido a la apertura de la frontera, cada día, más y más Reexpedidores de Carga o Agentes de Carga estarán contactando a transportistas mexicanos para solicitar sus servicios. En este número nos enfocaremos en algunas sugerencias para el cobro de fletes solicitados por intermediarios de carga americanos. <br/>Si su empresa transportista está realizando o realizará algunos fletes a través de un intermediario de carga localizado en los Estados Unidos de América, es importante saber cómo minimizar los riesgos de cuentas por cobrar incobrables. <br/>El hacer negocios con intermediaros de carga debidamente registrados tiene grandes beneficios para su empresa, ya que éstos están regulados y la autoridad protege al usuario de cualquier abuso, omisión o fraudes.<br/><br/>Qué hacer después de entregar la carga<br/>Antes de enviar cualquier documentación al intermediario de carga, asegúrese de quedarse con copias legibles de todos los documentos relacionados con la carga para sus archivos.<br/>• Envíe los documentos originales al intermediario de carga de la manera que se haya acordado.<br/>• No espere más de 14 días para contactar a la persona encargada de pagos con el intermediario de carga.<br/>Esta es una llamada telefónica muy importante, por lo que recomiendo que haga sus anotaciones. Asegúrese siempre de anotar el nombre completo de esa persona.<br/>Hay varias preguntas clave a preguntar durante esta conversación:<br/>• ¿Ya extendieron un cheque por la carga en cuestión?<br/>• Si es así, ¿cuándo fue?<br/>• Si ya lo extendieron, ¿ya le fue enviado?<br/>• Si es así, ¿cuándo lo mandaron?<br/>• ¿Cuál es el número del cheque?<br/>Asegúrese de que está hablando con la persona adecuada. Recomiendo que hable sólo con la persona a cargo de pagos, con nadie más. <br/>Muchas empresas transportistas creen que ser agresivos, casi hostiles, al momento de realizar sus llamadas de cobranza relacionadas con las facturas de transporte de carga es lo apropiado. Esto no es cierto. Sea amigable, amable y profesional. La clave es mantener registros de información que el intermediario de carga provea. Intentar intimidar a un intermediario de carga para que realice un pago, con frecuencia no crea más que problemas. Recuerde que si el intermediario de carga le paga dentro de un periodo de tiempo aceptable, probablemente usted querrá trabajar con él otra vez.<br/>Lo más seguro es que sus esfuerzos de cobranza terminarán aquí, y recibirá los pagos como se acordaron. Le sorprenderá cómo mejora su flujo de efectivo. Incluso hasta podrá ver un descenso en el número de facturas vencidas.<br/>Cuando sigue estos pasos, una de dos cosas ocurren:<br/>• Le pagan sus facturas a tiempo, ó <br/>• Sabrá que no le pagarán a tiempo, pero tendrá tiempo suficiente para actuar<br/>Si la información que reciba del intermediario de carga durante estas llamadas telefónicas no es satisfactoria, o si el intermediario no ha hecho lo que dijo que haría, su próximo paso es simple: sea firme e infórmele que la situación no fue lo que pactaron. Pida al intermediario de carga que le informe exactamente cuándo le pagará. Aquí es cuando su contrato, facturas o cartas porte, y las notas que tomó al principio le serán de mucha utilidad. <br/>Por ejemplo, lo siguiente es lo que podría decir por teléfono a cuentas por pagar:<br/>“Andrés me dijo que recibiríamos un cheque hoy por $3,200.00 dólares. Me lo dijo dos veces; la primera vez antes de que recogiéramos la carga, y la segunda por teléfono el día 10 del mes pasado. Asimismo está claramente especificado en nuestro contrato que el pago sería realizado dentro de los primeros 14 días de que ustedes reciban los documentos originales. Les mandé por paquetería de un día para otro los documentos el día 10, y la mensajería me confirmó que ustedes lo recibieron el día 12. Hoy es 28, y me estás diciendo que no me has sacado pago. Tengo copias de los documentos de carga que confirman que no hubo problemas con la entrega. Personalmente contacté a Andrés tres veces durante la entrega para confirmar que estábamos proveyendo el servicio que esperabas. Andrés también me confirmó que recibiste el certificado del seguro y el contrato maestro el día 9. Debido a que el pago está vencido, ¿podrías por favor extender un cheque inmediatamente y enviármelo por paquetería, a tu cargo, para que me llegue mañana? Me comunicaré contigo antes de que acabe el día de hoy para que me proporciones el número de cheque y el número de guía del paquete”.<br/>Probablemente necesitará hablar con un supervisor, o con el dueño, bajo ciertas circunstancias. Normalmente, si es capaz de soportar su argumento y proveer detalles como se describen en el ejemplo de llamada telefónica anterior, los intermediarios de carga corregirán la situación rápidamente, si no es que inmediatamente. A lo mejor necesitará realizar llamadas telefónicas adicionales durante los próximos días para confirmar que el intermediario está manejando la situación apropiadamente.<br/>Ocasionalmente, un intermediario de carga no responderá a sus esfuerzos y no le pagará. Entonces tendrá que hablar con el gerente de cuentas por pagar, o con el dueño de la empresa, si no ha recibido pago a los 40 días de haber enviado la factura, a menos de que haya acordado mayores términos. Si después de esto aún no recibe una respuesta clara y aceptable, o si el intermediario provee información que no sea correcta, deberá actuar rápida y firmemente.<br/>Amablemente informe al intermediario de carga que está preparado para informar a otros de la situación, incluyendo:<br/>• A la afianzadora del intermediario (solicitando el pago)<br/>• Al remitente de la carga (el cliente del intermediario de carga)<br/>• A sitios de carga en internet<br/>• A Calidad de Pago (www.calidaddepago.com), Transportation Broker Ratings (www.tbratings.com), RTS Credit (www.rtscredit.com) y otras agencias de reportes de pago.<br/>• A OOIDA, y otras organizaciones relacionadas con el transporte de carga<br/>• A varios transportistas importantes<br/>Deje en claro que informará a estas entidades de la negativa de pago del intermediario de carga si no recibe pago inmediatamente, o dentro de un periodo de tiempo especificado, usualmente no mayor a tres días hábiles.<br/>Los intermediarios de carga entienden que su insatisfacción puede afectar su reputación y habilidad para hacer negocios. Si llega al punto de que necesite informar al intermediario de carga de que está preparado para tomar estos pasos, asegúrese de que está hablando con la persona adecuada. Para intermediarios de carga más pequeños, hable con el dueño si es posible. Por lo menos, hable con el gerente de cuentas por pagar. Asimismo, siempre es de utilidad mantener a su despachador informado de la situación. En la mayoría de los casos, los intermediarios de carga responderán a sus gestiones realizando el pago, y no necesitará de todos estos pasos.<br/>Qué Hacer si un Intermediario se Niega a Pagar<br/>Si sospecha que no le pagarán, es de suma importancia que inmediatamente asigne esta cuenta por cobrar a alguna agencia de cobranza especializada en la industria del transporte, y de preferencia con oficinas en los Estados Unidos. La razón por la cual es recomendable asignarla a alguna agencia especializada es porque ésta puede recuperar su cuenta por cobrar en cuestión de días utilizando varios métodos y medios, incluyendo:<br/>Reclamar el pago a la afianzadora o trust fund del intermediario <br/>Solicitar el pago de inmediato al remitente<br/>Asignar la cuenta de inmediato a una Agencia de Cobranza<br/>Para mayor información sobre el tema, o cualquier otra información referente a cobranzas o factoraje internacional, usted puede platicar vía Internet con cualquiera de los ejecutivos de AMEREX en la página <a href="http://www.amerexonline.com/">www.amerexonline.com</a>, haciendo mención de este artículo para que pueda contar con una asesoría sin costo alguno.<br/> </article> <article> <h1>El verdadero costo de un flete incobrable</h1> <p>Mon, 24 Mar 2008 22:06:16 -0700</p> <a href="http://www.amerexblog.com/index/Blog%3A_Cobranza/Entries/2008/3/24_EL_VERDADERO_COSTO_DE_UN_FLETE_INCOBRABLE_files/CDPPFI.jpg"></a>Por cada flete que no paga un cliente, en promedio el transportista tiene que realizar 10 viajes de fletes adicionales para poder recuperar la pérdida que le ocasionó el flete no cobrado.<br/>CALCULE EL IMPACTO EN SU EMPRESA<br/>Debido a que cada empresa maneja diferentes costos y tiempos, hemos puesto a su disposición el Calculador de Pérdidas por Flete Incobrable. </article> <article> <h1>Lean Collections</h1> <p>Fri, 21 Mar 2008 20:08:14 -0700</p> <a href="http://www.amerexblog.com/index/Blog%3A_Cobranza/Entries/2008/3/21_Lean_Collections_files/ciclo.jpg"></a>Sabemos que la economía actual está cargada de incertidumbre; signos de recesión, el valor del dólar está en su nivel más bajo, y la globalización que promueve que cada vez más países se sumen a la competencia. ¿Cómo podemos manejar todo esto, y subsistir? <br/>Es necesario aplicar principios que nos ayuden a convertir nuestro departamento de crédito y cobranza en “Centros de Utilidad Lean”. Antes de profundizar en el tema, quisiera explicar de dónde viene el término y filosofía “lean”. <br/>INTRODUCCION<br/>Los principios de Lean manufacturing, Lean production y Lean logisitics, comparten básicamente el principio de producir mercancías usando menos de todo. Esto significa especialmente menor desperdicio, menor esfuerzo humano, menor espacio de producción, menor inversión en herramientas, menor inventario y menor tiempo de desarrollo de nuevos productos.<br/>“Lean” es una filosofía administrativa de procesos genéricos derivada especialmente del Sistema de Producción Toyota (TPS - Toyota Production System). Taiichi Ohno, conocido como el padre de Lean Management, decía que “los costos no existen para ser calculados; los costos existen para ser reducidos”.<br/>La meta de todo empresario o directivo es el de aumentar las utilidades, misma que puede ser alcanzada a través de la filosofia Lean, ya que su objetivo es el de reducir los costos al eliminar los desperdicios. Estos principios incluyen: empujar procesos, calidad perfecta desde la primera vez, minimización de desperdicio, mejora continua, flexibilidad, construir y mantener relaciones de largo plazo con los proveedores, nivelar la carga, flujo de producción, control visual y automatización inteligente (autonomation).<br/>Aunque estas filosofías han sido aplicadas a la industria de la manufactura con gran éxito por varios años, poco se han aplicado a empresas de servicios debido a su difícil percepción y medición de logros. <br/>Creo firmemente que estos principios pueden ser utilizados por los departamentos de crédito y cobranza para convertirse en los centros de utilidad.<br/>LEAN COLLECTIONS<br/>Dentro de la arena de la cobranza, las filosofías “Lean” no sólo se pueden aplicar, sino que se deben de aplicar. La situación económica actual y las condiciones globales de mercado exigen que los departamentos de crédito y cobranza se conviertan en centros de “Utilidad Lean”. Algunos de los beneficios de Lean Collections pueden ser los siguientes:<br/>BENEFICIOS<br/> Disminución de los costos de cobranza<br/> Disminución de los tiempos de recuperación de la cartera corriente y vencida<br/> Menos errores<br/> Estandarización de los procesos de crédito y cobranza <br/> Mejor servicio con actuales y nuevos clientes<br/>OBJETIVOS<br/> Los objetivos en que uno debiera de enfocar los esfuerzos de crédito y cobranza son los siguientes:<br/> Reducir el inventario interno de cuentas por cobrar vencidas<br/> Estandarizar el trabajo, y diseñarlo a prueba de errores<br/> Eliminar desperdicios<br/><br/>REDUCIR INVENTARIO INTERNO DE CUENTAS VENCIDAS<br/>Este objetivo es uno de los más difíciles de lograr ya que, entre otros factores, los puntos siguientes no son de comun implementación o aceptación: <br/>Contar con una <a href="http://livepage.apple.com/">Agencia de Cobranza especializada en Lean Collections</a> y <br/>Contar con una cultura de cobranza estandarizada, no improvisada.<br/>Con la finalidad de encontrar maneras de reducir los tiempos de recuperación e inventarios de cuentas vencidas, es recomendable analizar en equipo con su(s) Agencia(s) de Cobranza y/o Abogado(s) el proceso completo de crédito y cobranza. <br/>Es recomendable que dentro de su proceso de crédito y cobranza se establezca la política de asignar a una Agencia de Cobranza (de preferencia especializada en su industria) las cuentas vencidas con un vencimiento mayor a 90 días, sin importar sus estatus de cobranza; a menos que se haya firmando un convenio y el cliente esté realizando pagos parciales.<br/><br/>ESTANDARIZAR EL TRABAJO Y DISENARLO A PRUEBA DE ERRORES<br/>Es de suma importancia que la Calidad sea la fuente para prevenir errores desde un inicio. La estandarización de procesos es el corazón del modelo de Lean Collections. Esta permite que el movimiento o flujo del departamento de crédito y cobranza permanezca ininterrumpido.<br/>Algunas técnicas incluyen:<br/> Controles visuales<br/> Establezca la mejor manera de hacer cada tarea<br/> Implementar procesos cíclicos y estandarizados <br/> Intercambio electrónico con su(s) Agencia(s) de Cobranza<br/> Corrija tareas que causen el volver a repetir algún proceso innecesariamente<br/> Procesos ISO<br/><br/>ELIMINAR DESPERDICIOS<br/>Debemos darnos a la tarea de identificar los desperdicios que nuestro departamento de credito y cobranza pueden tener y encontrar la solucion para eliminarlos. La eliminacion de desperdicios no es lo mismo que reduccion de costos, sin embargo frecuentemente la eliminacion de desperdicios resulta en reduccion de costos. Es importante modificar las politicas y procedimientos que produzcan o promuevan desperdicios.<br/> </article> <article> <h1>Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en la cobranza</h1> <p>Mon, 18 Feb 2008 15:37:07 -0800</p> <a href="http://www.amerexblog.com/index/Blog%3A_Cobranza/Entries/2008/2/18_Lo_que_hay_que_hacer_y_lo_que_no_hay_que_hacer_en_la_cobranza_files/yesno.jpg"></a><br/>La actividad de cobranza es una actividad muy delicada ya que el cometer alguna omisión o un error puede costarle mucho a cualquier empresa. Lo más delicado de la cuestión es que en la gerencia de muchas empresas hay ideas y hábitos equivocados sobre lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en los departamentos de cobranza, provocando que estos errores se repitan de manera sistemática. </article> <article> <h1>Administrando cuentas Internacionales</h1> <p>Fri, 8 Feb 2008 18:11:13 -0800</p> <a href="http://www.amerexblog.com/index/Blog%3A_Cobranza/Entries/2008/2/8_Administrando_cuentas_Internacionales_files/100.jpg"></a>Si usted está expandiendo sus esfuerzos de ventas a otros países, o si está experimentando problemas en el cobro a negocios internacionales, este artículo le será de mucha ayuda. La recuperación internacional siempre ha sido un área en la que la industria del transporte y comercio exterior han carecido de recursos. <br/><br/>Mientras que el mercado internacional presenta enormes oportunidades de crecimiento para empresas mexicanas, el proceso de otorgamiento de crédito se ha hecho más complejo y difícil. Otorgar crédito a una empresa extranjera requiere de un gerente de crédito que sea capaz de manejar tipos de cambio fluctuantes; variedad de formatos de reportes de crédito; diferentes tipos de negocios, organizaciones y requerimientos o restricciones de intercambio gubernamental extranjero; manejar además del español, el idioma de su contraparte en el exterior, así como también cierto conocimiento de su cultura en general, sus costumbres y reglas para hacer negocios. <br/><br/>La economía mundial opera de manera muy diferente a lo que estamos acostumbrados en México. Los ejecutivos de crédito y cobranza deben de tener experiencia en obtener información crediticia y financiera por parte de entidades extranjeras y, sobre todo, tener a la mano herramientas de cobranza que le asistan en el establecimiento de líneas de crédito con sus actuales y futuros clientes, y que le asistan en la recuperación de su cartera vencida durante las primeras fases de gestión de cobranza extrajudicial por parte de su agencia de cobranza o abogados.<br/><br/>A diferencia de México, en Estados Unidos las empresas se declaran en bancarrota con una rapidez inusual y la ley los protege. Una vez que una empresa se declara en bancarrota es prácticamente imposible para usted recuperar su dinero, y si a esto le aunamos los costos de un juicio en dicho país, es motivo de más para estar interesado en saber cómo protegerse de estas situaciones.<br/><br/>Adecuada Aplicación de Crédito <br/><br/>Para iniciar con el pie derecho, utilice una aplicación de crédito con sus nuevos clientes. En Estados Unidos y Canadá esta práctica es muy usual, por lo que si usted no solicita que le completen una, estará dando una imagen de una empresa a la que le falta organización o cultura de crédito. Cerciórese de utilizar una aplicación de crédito con el “Personal Guarantee” (pagaré) incluido y con la siguiente leyenda en inglés: “Credit Terms are 30 days from date of invoice. Outstanding balances are subject to ___% per month interest. The undersigned authorizes and releases all banks, persons and companies listed on this application to furnish information and authorizes the checking of credit. The undersigned agrees to pay all collection costs, and legal fees incurred to collect delinquent balances.” <br/><br/>Al hacer esto, usted protege su patrimonio en dos diferentes frentes; me gustaría ponerle un ejemplo: supongamos que una cuenta cae en vencimiento y su empresa contrata a un abogado o agencia de cobranza para la recuperación; con el pagaré tendrán herramientas para poder recuperar su cuenta, en la mayoría de los casos, en un tiempo relativamente corto. Normalmente el deudor argumentaría que la empresa no tiene dinero para pagar o que está en bancarrota, pero estos argumentos no tendrían mucha fuerza al contar con el pagaré (personal guarantee). De inmediato la agencia de cobranza o abogado presionaría a la persona que lo firmó para obtener el pago, y en muchos casos se logra la recuperación en cuestión de horas o días. <br/><br/>Continuaré con el ejemplo. Por ley el deudor está obligado a pagar sólo el saldo principal y no así los intereses, gastos de cobranza y honorarios de la agencia de cobranza o abogados. Muchos empresarios en los Estados Unidos y Canadá conocen que la ley los protege y convierten en una práctica cotidiana el utilizar a empresas ubicadas en el extranjero para financiar sus negocios con un costo financiero del cero por ciento, o simplemente cometer fraudes con la intención de no pagar. Esta práctica la utilizan con las empresas ubicadas en el extranjero ya que saben que los empresarios ubicados fuera de sus países se desmotivan en la mayoría de los casos por el alto costo de viajar y contratar a un abogado, y si a esto le aunamos la incertidumbre de la recuperación del adeudo, muchos empresarios americanos y canadienses pueden hacer fortunas. Al incluir el párrafo antes mencionado en la aplicación de crédito, usted se está ahorrando muchos dolores de cabeza y estará protegiendo el capital y futuro de su empresa.<br/><br/>Investigue con los Secretarios de Estado <br/><br/>Una vez que tenga la aplicación de crédito, usted puede verificar la información con la división de corporativos (The Corporation Division) de la oficina del Secretario de Estado por medio de la página de Internet de cada secretario de estado o a través de una llamada. La división de Corporativos del Secretario de Estado tiene mucha información disponible y pública. Le recomiendo que cuando hable sea breve y conciso. Las preguntas que recomiendo hacer incluyen: fecha de incorporación; funcionarios y agentes registrados, y sus direcciones; si la empresa está activa y en buena posición; si la empresa es extranjera o local; bajo qué otros nombres trabaja; cuáles son las otras localidades, y si existe responsabilidad personal por parte de los directores en caso de que la empresa haya sido disuelta administrativamente.<br/><br/>Es muy útil realizar esta verificación a través de la oficina del Secretario de Estado; en primer lugar, no cuesta nada, sólo el costo del Internet o la larga distancia; y en segundo lugar, podrá verificar de inmediato la veracidad de la información obtenida, además de poder contar con información que no fue entregada y que le ayudará en una posible labor de cobranza vencida. Imagínese el poder accesar al registro público vía telefónica o vía Internet… bueno, eso lo puede hacer para sus casos en los Estados Unidos y Canadá, ¡aprovéchelo!<br/><br/>Un ejemplo de una aplicación de crédito y la lista de todas las páginas web de cada Secretario de Estado y sus teléfonos, se encuentra en la “Guía del Cobrador para cuentas Americanas”; puede bajar una copia gratuitamente en <a href="http://www.amerexonline.com/guia">www.amerexonline.com/guia</a><br/> </article> <article> <h1>Administrando cuentas Internacionales II</h1> <p>Fri, 11 Jan 2008 17:45:08 -0800</p> <a href="http://www.amerexblog.com/index/Blog%3A_Cobranza/Entries/2008/1/11_Administrando_cuentas_Internacionales_II_files/relation.jpg"></a>Si su empresa está haciendo negocios con Estados Unidos o Canadá, y desea minimizar sus riesgos en la cobranza y no dejarse engañar por estafadores, es muy importante que entienda cómo funciona la ley de bancarrota en dichos países.<br/><br/>Mientras que en el mercado hay muchas empresas que realizan sus negocios y transacciones internacionales cabalmente, dentro del marco legal y ético sabemos también que hay muchas empresas que día a día se dedican a realizar fraudes con empresas mexicanas, y muchas de estas empresas están protegidas por la “Ley de Bancarrota” de dichos países. El tema es muy amplio y existen numerosos escenarios; a continuación les brindo un escenario que se presenta continuamente:<br/><br/>El cliente en el extranjero después de realizar dos o tres pedidos con pagos en efectivo o con línea de crédito recién establecida, solicita un pedido más grande de lo que había manejado anteriormente, normalmente entre los 20,000 y 150,000 dólares; la empresa mexicana le otorga el crédito y envía la mercancía, pero después de algunos meses y de numerosas llamadas, el cliente argumenta que está en Bancarrota y que no podrá cubrir el adeudo. Desgraciadamente en este caso la probabilidad de recuperación es casi nula.<br/><br/>Para continuar hablando sobre el tema, es necesario primero repasar algunas definiciones básicas:<br/><br/>Definiciones <br/><br/>Deudor: Un negocio, corporación o sociedad que ha solicitado protección bajo las leyes de bancarrota, en este caso sería su cliente.<br/>Petición Involuntaria: Una petición solicitada por los acreedores de un deudor forzando al deudor a la bancarrota. Esto se hace para que los acreedores puedan proteger sus intereses teniendo un fiduciario asignado para conservar los activos del deudor.<br/>Petición Voluntaria: Una petición solicitada por el deudor buscando protección de los acreedores bajo las leyes de bancarrota.<br/>Insolvencia: Cuando las deudas totales del deudor son mayores al total de los activos.<br/>Acreedor Asegurado (Secured Creditor) : Un acreedor que tiene una demanda asegurada y tiene el derecho al valor total que equivalga a su interés asegurado.<br/>Acreedor No Asegurado (Unsecured Creditor): Un acreedor que tiene una demanda no asegurada y sólo tiene derecho a una parte proporcional, después de la distribución del pago a los acreedores asegurados.<br/>Deudor en Posesión (Debtor In Posesión): Un deudor al que la corte le permite retener posesión, algunas veces un fideicomisario (trustee) es asignado por la Corte en el curso del caso.<br/>Bancarrota Capítulo 11 (Chapter 11) y Capítulo 7 (Chapter 7): Cuando un negocio con dificultades económicas decide que no puede liquidar sus deudas o pagar a sus acreedores, puede aplicar (o ser forzado por sus acreedores) en una corte de bancarrota federal para la protección de la bancarrota bajo el Capítulo 7 o Capítulo 11. Estar bajo los términos del Capítulo 7 significa que la empresa desea vender todos sus activos, distribuir sus ganancias entre sus acreedores, y cerrar operaciones. Por otro lado, al estar bajo los términos del Capítulo 11 se pretende continuar sus operaciones comerciales mientras que la Corte supervisa la “reorganización contractual y de obligaciones de deuda” de la empresa. La Corte puede conceder una liberación completa o parcial de la mayoría de la deuda y contratos de la empresa, para que la misma pueda reiniciar sus operaciones libre de deudas y obligaciones. A menudo, si las deudas de la compañía exceden sus activos, entonces al término del proceso de la bancarrota los dueños de la compañía (accionistas) terminan con las manos vacías –todos sus derechos e intereses se dan por terminados- y los acreedores de la empresa son ahora los accionistas de esta nueva y reorganizada empresa, con la esperanza de que eventualmente tendrán éxito financiero como compensación de sus pérdidas.<br/><br/>Su cliente puede solicitar su Bancarrota Voluntaria ,y en cuestión de días podría ser autorizada por la Corte de Bancarrota, dejándolo indefenso a usted ante esta situación. Lo peor es de que esto puede pasar sin que usted lo sepa a tiempo. <br/><br/>Si su empresa desea minimizar los riesgos es de suma importancia el asignar a una agencia de cobranza internacional cualquier cuenta con mas de 60 días de vencimiento o en cualquier caso en que su cliente mencione la palabra bancarrota como argumento de no poderle pagar lo que le debe. <br/><br/>A continuación le proporciono una lista de actividades para poder verificar la bancarrota y poder registrar su demanda de pago en la Corte a tiempo:<br/><br/>Pasos para verificar la bancarrota y registrar la demanda en la corte<br/><br/>Verificación de la Bancarrota:<br/><br/>Solicitarle al cliente que confirme por escrito la fecha de solicitud de bancarrota, tipo y corte de bancarrota en la que se esté llevando dicho proceso. Exigirle que anexe copia de los documentos originales presentados a la Corte. Se dan casos en que al escuchar al cliente decir que está en bancarrota, lo dan por hecho cuando no es verdad; el engaño por parte del cliente tuvo resultado fácilmente.<br/>Verificar directamente si su cliente ha solicitado la Bancarrota, y sobre todo el estatus del proceso. En el supuesto caso de que la venta se haya realizado después de haberse declarado oficialmente en bancarrota, entonces estamos hablando de un caso de fraude. Por otro lado, si la venta tuvo lugar antes de habérsele concedido la bancarrota, entonces usted puede someter su demanda de pago ante la Corte. La verificación la puede realizar telefónicamente con la Corte de Bancarrota. Si desea contar con los números telefónicos de la corte de bancarrota de cada estado, baje gratuitamente una copia de la "Guía del Cobrador para cuentas Americanas"; ubicada en <a href="http://www.amerexonline.com/guia">www.amerexonline.com/guia</a>.<br/><br/>Registrando su demanda de pago en la Corte de Bancarrota:<br/><br/>Considere incluir a su empresa en el comité de acreedores, con la finalidad de ser un actor, y no un expectador, en el proceso de la demanda.Al recibir el aviso inicial por parte de la Corte, revise especialmente la fecha límite para registrar la demanda ante la Corte.En los casos de bancarrota Capítulo 7, la fecha límite es de 90 días desde la fecha en que fue primeramente establecida por la reunión de la Sección 341. La fecha límite en los casos de Capítulo 11 varían según cada caso.<br/><br/>Revise todos los avisos de la corte subsecuentes para futuros informes del plazo. <br/><br/>Registre la demanda dentro del plazo.<br/><br/>Tasas de Interés dependiendo cada Estado <br/><br/>Otra cuestión importante a tomar en cuenta cuando se hacen negocios con empresas localizadas en los Estados Unidos son las tasas de interés cobradas en nuestras facturas o demandas judiciales. Debe de tener cuidado al fijar el interés mensual en sus documentos que rijan la negociación, tales como contratos, facturas, cartas porte, Bill of Lading, pagarés o promisory notes (“Credit Terms are 30 days from date of invoice. Outstanding balances are subject to ___% per month interest”), ya que si desea hacer cumplir esta cláusula en terreno americano, deberá de contener la tasa de interés autorizada en ese estado. Cada estado de la nación americana maneja diferentes porcentajes autorizados en sus tasas de interés. Inclusive se manejan dos tipos de tasas de interés, uno el Legal y otro el de de Sentencia; por ejemplo, en Texas está permitido cobrar tasas de interés entre el 6% y el 18% anual, y el 10% de tasa de interés en los casos de sentencia. <br/><br/>Para mayor información sobre el tema de bancarrota, intereses autorizados por Estado o cualquier otra información referente a cobranzas internacionales, usted puede platicar vía Internet con cualquiera de los ejecutivos de AMEREX en la página <a href="http://www.amerexfinancial.com/">www.amerexfinancial.com</a>, haciendo mención de este artículo para que pueda contar con una asesoría sin costo alguno.<br/> </article> </main></body></html>