Hablemos de Negocios

EMPRESARIOS DE TAPACHULA PROMUEVEN FERIA INTERNACIONAL 2013 FIT EN XELA

2013-02-09T18:59:00.002-08:00

Hoy en un evento realizado en Tertulianos, empresarios del sector hotelero de Tapachula, presentaron a diversos sectores de la población quetzalteca y a los medios de comunicación la invitación para la Feria Internacional de Tapachula FIT 2013, a realizarse en el mes de Marzo.

Según el Ing. Hector Canó, Director General de esta feria, desde hace mas de 50 años Tapachula ha organizado este acontecimiento con mucho éxito, y para este año esperan la llegada de centenares de guatemaltecos, aprovechando las facilidades del pase migratorio local.

En esta reunión se aprovecho para poder solicitarle al Ing. Canó una reunión con las diferentes cámaras empresariales de Tapachula, para que empresarios quetzaltecos puedan viajar a la feria y aprovechar a realizar negocios con empresarios de aquella ciudad.

En dichas ruedas de negocios estarán participando asociados de Cámara de Comercio Filial Quetzaltenango, Cámara de Industria y Agexport.

Este pendiente para más información.

El Equipo
Hablemos de Negocios.

METODOS SENCILLOS PARA FOMENTAR EL AHORRO EN LOS NIÑOS

2013-01-16T20:02:00.000-08:00

MÉTODOS SENCILLOS PARA FOMENTAR EL AHORRO EN LOS NIÑOS

El día de ayer estuvimos en entrevista en el programa de Evolución Radio "De 5 a 7" con nuestro amigo José Augusto, hablando sobre el evento de Finanzas Personales "Sin Problemas Económicos", y él me hizo una pregunta muy interesante, ¿conoces algún método sencillo fomentar el Ahorro en los niños?, principalmente ahora que recién comienza el año y el ciclo escolar. Entonces vino a mi mente un método muy sencillo que utilice cuando capacitaba a niños y jóvenes en los programas de Empresarios Juveniles, muy útil y se lo voy a compartir:

- Al inicio de la semana, a cada niño le entregaba un dulce, y les pedía que lo guardaran, al finalizar la semana a los niños que si lo guardaron les entregaba otro dulce, con lo que se juntaban con 2 dulces los que si se abstuvieron de la tentación de comérselo en el momento, esto es como el interés que gano por haberlo guardado, les entregaba otro y repetíamos la dinámica, al terminar el curso le entregaba un premio más grande a quienes hubieran guardado todos los dulces durante ese tiempo.

Imagínese usted haciendo un ejercicio similar con sus hijos, que pueda durante el ciclo escolar, en donde cada semana pueda hacer lo mismo, entregarle un dulce, y que cada vez que llegue al fin de la semana le entrega a su niño el interés ganado, y para el último día de clase le entrega un juguete o un regalo que sea especial para el niño, que lo incentive a realizar su Ahorro durante todo el año escolar. Pruebelo seguro se sorprenderá!!!

- El segundo método que le propongo hoy para que sus hijos ahorren, es algo muy poderoso, y esto poderoso se llama "El Ejemplo", si así es, el ejemplo, que sus hijos desde pequeños lo vean a usted ahorrando, por mínimo que sea el sencillo que lleva a casa todos los días, en una alcancía que no pueda destaparse con facilidad, o bien que su hijo lo acompañe cada mes al banco a depositar cierta cantidad y que vea como usted realiza el ahorro. Los hijos y en general todas las personas hacemos con mayor facilidad lo que vemos, no lo que nos dicen!!!

Espero que estos métodos sencillos le sean de utilidad, y si quiere conocer más sobre cómo ahorrar, lo invito a que participe en el Seminario "Sin Problemas Económicos" y aprenderá métodos fáciles para mejorar sus finanzas personales. (Para más información en Guatemala llámenos al 5601-0585).

Exitos,

Roy Balcárcel
@roybalcarcel
#HablemosDeNegocios

Te deseamos un Exitoso Año 2013

2013-01-05T19:28:00.000-08:00

Ha sido muy satisfactorio que durante el año 2012 Dios nos dio la oportunidad de realizar muchos tipos de eventos, entre conferencias, talleres, ferias de negocios y muchas actividades que estamos seguros serán de ayuda para muchos emprendedores y empresarios.

Para este 2013 esperamos seguir contando con la confianza de clientes, proveedores y amigos quienes han estado con nosotros durante todo este tiempo!!!

Los mejores exitos en este nuevo año

Roy Balcárcel
@roybalcarcel
@hdnegocios
#HablemosDeNegocios

Curso Internacional Especializado de Programación Neurolingüistica PNL para las Ventas

2012-11-29T15:16:00.002-08:00

Hola,

Si estas leyendo esto es porque seguramente
te llamó la atención del curso de Ventas con PNL
ya sea porque tienes un negocio o te dedicas a
esta apasionante profesión de las ventas!!!

Ahora, como podemos nosotros verdaderamente
apoyarte, simplemente organizando este tipo de
cursos internacionales de alto nivel en nuestra
ciudad "Quetzaltenango" sin tener que viajar
a otras ciudades o países para capacitarte.

Este curso que realizamos con Alejandro Cuellar
la verdad nos motiva grandemente, porque hemos
podido estar en varios eventos con él, y sabemos
muy bien de la calidad de los cursos y lo verdaderamente
prácticos que son, eso le dan un valor increible, y
sobre todo nos da la garantía que estamos promoviendo
algo que verdaderamente se le puede ver beneficios
inmediatos.

A continuación te presento información detallada de este
curso:

¿Por qué es tan difícil para los gerentes hacer Coaching?

2012-09-01T11:24:00.001-07:00

¿Por qué es tan difícil para los gerentes hacer Coaching?

El coaching, más que una moda, se ha convertido en un estilo de Gerencia. Su eficacia como herramienta de desarrollo se basa en hacer preguntas para que el otro encuentre su propia respuesta, en enviar meta-mensajes (el mensaje detrás de las palabras) con “enfoque apreciativo” para generar creatividad, autonomía y sentimiento de capacidad en el otro y en activar el potencial del otro sin juzgarlo o evaluarlo en forma limitante. Puede ser la herramienta más poderosa para mejorar el desempeño del colaborador.

Sin embargo se subestiman los obstáculos para su eficaz implementación en el acontecer diario de las organizaciones. Es muy fácil entender los dos grandes objetivos de un líder: Generar resultados y desarrollar gente. El dilema está en que se le dice al Gerente que desarrolle el talento de su gente a largo plazo pero se le paga exclusivamente por obtener resultados a corto plazo. Aparentemente el Coaching como herramienta gerencial viene a resolver el dilema, esto es cierto en la teoría pero no necesariamente en la práctica.

Hacer coaching gerencial a colaboradores es muy diferente a hacer coaching externo a gerentes. Muchos programas de entrenamiento fallan por no tener claro este punto. Se le enseña al gerente a hacer un coaching que no es realista para su rol, inclusive puede ser opuesto al objetivo para el cual se le nombró Gerente.

Podemos entender mejor este punto si hablamos de los obstáculos reales al coaching gerencial en las organizaciones:

OBSTÁCULOS INTRINSECOS AL ROL DE COLABORADOR

EL MIEDO AL ERROR: Siempre es más fácil justificar errores si se cumplió una orden que aplicar iniciativas bajo el propio riesgo. “Ante la duda, abstente”

EL MIEDO A LA INICIATIVA: Lo que dice el jefe no se juzga, las ideas del colaborador tienen que pasar el filtro de los juicios del equipo o del jefe. “Opinar puede ser peligroso”.

LA COSTUMBRE DE PEDIR RESPUESTAS: Fuimos educados para obedecer, para buscar respuestas en nuestras figuras de autoridad, no para generar respuestas propias. Eso genera un patrón de dependencia a las órdenes del jefe, a pedir ayuda y apoyo y no a buscar iniciativas propias.

LA DESCONFIANZA AL EMPOWERMENT: Es fácil creer que el jefe nos solicita la iniciativa para no responsabilizarse si las cosas salen mal. Este es el principio de la burocracia. “Que el jefe firme, yo no me comprometo solo”.

OBSTÁCULOS INTRINSECOS AL ROL DE JEFE:

LA CORRESPONSABILIDAD: Los errores del colaborador los paga el jefe. De esta manera, es mejor aplicar sus propias recetas en vez de intentar aplicar ajenas, sobre todo si vienen de alguien de menor experiencia. “Me responsabilizo de mis errores no de los de mi gente”.

EL ENFOQUE DE RESULTADOS: El resultado inmediato predomina sobre la necesidad de desarrollo del colaborador. El resultado no espera. “Hacer preguntas al colaborador para que encuentre su propia respuesta puede ser una pérdida de tiempo muy costosa”.

LA IMPOSIBILIDAD DE NO EVALUAR: Un rol del jefe es evaluar al colaborador por lo cual es muy difícil hacer “preguntas desde la neutralidad” o “escuchar respuestas desde la neutralidad”. La tendencia es a contestar lo que el jefe quiere oír.

LA IDENTIDAD DEL “JEFE”: Ser jefe es saber cómo hacerlo, es tener siempre una respuesta a mano, es enseñar y dar ejemplo. Preguntar al colaborador es evidenciar una incapacidad o “mostrar debilidad”.

RETROALIMENTAR ES DECIR LO QUE ESTA MAL: La gente se contrata para hacer las cosas bien y eso es lo obvio, no es necesario reconocerlo. El jefe está para marcar los errores y decir como corregirlos.

EL PARADIGMA DE ETIQUETAR: La mayoría de las empresas usan herramientas para medir las capacidades de las personas y definen el potencial a futuro de una manera radical “convirtiendo una película en una foto” y generando un círculo vicioso de efecto Pigmalión donde solo crecen los que reciben esa oportunidad y esos estímulos con base en su potencial definido de antemano.

MI ROL ES HABLAR DEL TRABAJO Y NO DE LA PERSONA: Se cree que coachear es hacer una seudo-terapia o entrar en un terreno desconocido y pantanoso, demasiado emocional. Es difícil entender que todo asunto personal que afecte el trabajo es tema de trabajo.

CONCLUSIÓN

El coaching se basa en la creencia esencial de que el otro puede más de lo que cree y de lo que muestra, que con los estímulos adecuados, el entorno adecuado, las preguntas adecuadas, el liderazgo adecuado, ese potencial se convierte en comportamientos más efectivos para el logro de objetivos personales o empresariales.

A su vez, el coach tiene que transmitir confianza y autoridad (“Coaching for performance”, J.Withmore) para que el otro se abra voluntariamente a un proceso de crecimiento y desarrollo de sus competencias. Mientras la autoridad que transmite un jefe tradicional genere desconfianza o mientras ese mismo jefe crea que generar confianza es perder autoridad será prácticamente imposible hacer un verdadero coaching.

En realidad, el gran valor agregado del coaching Gerencial tal vez no sea para el colaborador, tal vez ayude a que el líder entienda que debe dirigir desde una posición más flexible y humana, sin perder el rumbo.

Tal vez el coaching sea la mejor manera de recordarnos a los gerentes que no somos ni debemos parecer perfectos. Que el otro puede tener respuestas no solo diferentes sino mejores a las nuestras. Que no hay nada más peligroso que una buena idea si no hay otra idea cerca.

Y finalmente…. que hacer crecer al otro no es disminuirnos nosotros. Es crecer con el otro.
“Nadie será buen maestro si olvida que lo primero es seguir siendo buen discípulo”

Fuente: El Portal Del Coaching

Para mayor información de la Certificación Internacional de Coaching a realizarse en Quetzaltenango, Guatemala.

Visite: www.hablemosdenegociosgt.com

o comuníquese con nuestro director de marketing "Jorge Estrada" al (502)5601-0585

COACHING: UNA VENTAJA COMPETITIVA

2012-07-19T15:38:00.000-07:00

Coaching: una ventaja competitiva

Por el Dr. Edmundo Velasco Flores*

Podemos definir el COACHING como el arte de trabajar con los demás y lograr que ellos obtengan resultados fuera de lo común (es decir por encima del promedio). Y como consecuencia incrementen la productividad en su desempeño.

El COACHING tiene como base una relación en donde el coach, crea un contexto para el aprendizaje de nuevas formas de ser y de hacer, necesarias para generar un cambio de mapas que en muchas ocasiones a nivel organizacional se le conoce también como cambio paradigmático o cultural.

Sin duda alguna el COACHING será el método distintivo de liderazgo del siglo 21. Los líderes actuales desarrollan personas, construyen relaciones y se plantean las siguientes preguntas: ¿cómo puedo ayudar a que esta persona sea más valiosa como individuo y que sea también más valiosa dentro del equipo de trabajo en la organización?

¿Cómo puedo motivar a esta persona y llevarla del estado actual al estado deseado, ayudándole a eliminar sus limitaciones inconscientes?

En ese sentido el líder de hoy es un COACH.

El COACHING entonces puede definirse como una práctica que va a posibilitar a los integrantes de una organización en desarrollar formas de pensar actuar y relacionarse con las personas con las que normalmente interactúan (clientes, proveedores, etc.) de manera más eficiente eliminando con esto cientos de pérdidas en horas hombre.

Para esto entonces es necesaria la presencia de un COACH, quien le va a ayudar a alcanzar sus objetivos. Entendiendo por estas metas no las planteadas sobre expectativas tradicionales sino que le ayudará a alcanzar resultados más allá del estándar.

En América Latina el COACHING ha incrementado su presencia, aunque de manera tibia. Sin embargo cada día es más común encontrar empresas que están intentando fomentar la cultura de COACHING. Es decir se trata de crear una estructura en que los empleados integrantes de la organización puedan dar su opinión, recibir sugerencias, trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes y mejorar su desempeño personal para conseguir un mayor rendimiento y una mayor productividad.

En ese sentido el estilo autoritario de dirección es cosa de la historia.

El líder del siglo 21 crea un contexto de aprendizaje que permite al empleado dejar de sentirse como un robot, es decir solamente realiza indicaciones de un proceso que desconoce. La propuesta es entonces crear líderes que sean capaces de solamente presentarle al empleado el "que" y dejarlo a que él mismo desarrolle el "cómo".

El COACHING se convierte entonces en una manera de información constante acerca del rendimiento, resultados y estilo de dirección que se emplea en la empresa por parte de sus directivos. Una vez instalado el COACHING la intención es generar una organización inteligente es decir una organización capaz de dar y recibir retroalimentación. En ese sentido menciona JOHN GRINDER (Co – creador de la PNL ) que la ventaja competitiva del siglo 21 sin lugar a dudas será lo que llamaremos "inteligencia organizacional".

"El coaching es como una moneda de dos caras", Por un lado está el coach que es la persona que instruye, prepara, da sugerencias y forma; por otra parte, él mismo recibe las opiniones y sugerencias de los demás, es decir él a su vez requiere de un coach.

El Coaching es una disciplina que puede aplicarse a cualquier tipo de conflicto de comunicación tanto en lo empresarial como en lo personal.

En un equipo de trabajo en una persona individual. En cualquier espacio donde se presente un problema y nuestra capacidad de ver y actuar se halle comprometida por nuestras limitaciones.

¿Si tenemos un coach para el tenis o el teatro, porque no tener un coach para producir resultados en otros dominios de nuestra vida, como ser nuestra empresa?

Muchos de nosotros, probablemente alguna vez en la vida, hemos contado con la asistencia de alguna persona para aprender algún deporte o algún arte. Lo hemos hecho para producir resultados en algún dominio, puede haber sido resultados profesionales, amateurs o para mejorar la salud.

Sin embargo no es tan común contratar un coach para producir resultados en otros dominios de la vida, ¿porque este fenómeno?

¿Hace cuánto tiempo que venimos lidiando con los mismos problemas, de forma recurrente sin que nada cambie? Muchos quizás, esperando que algún golpe de suerte cambie el destino.

Sería como estar lidiando con el "revés" en tenis durante años y no pensar en contratar un coach o entrenador para mejorar el desempeño de liderazgo u o a ser.

¿Porque es tan común pensar de esta forma en los deportes y no así en los negocios, en las relaciones, en una infinidad de proyectos para producir otro tipo de resultados?.

Esto nos hace recordar las cenas de fin de año, cuando muchos dicen; ¡feliz año nuevo, por fin se fue el pasado, ese sí que fue duro!, ¡este va a ser el año!!! Y estoy hablando de los más optimistas. Y año tras año nos pasan las mismas cosas.

¿A que se debe que sea tan común tener algunos pocos momentos de grandes logros y la mayor parte de nuestra vida como en una deriva histórica?

Y generalmente... esos grandes logros vienen asociados a una crisis.

El coach está comprometido con los resultados que el otro quiere conseguir y le va mostrando aquello que es incongruente con lo que dice que quiere lograr.

A continuación veremos un ejemplo de cómo trabaja un coach.

Muchas veces nos pasa que estamos viendo un deporte por televisión o personalmente y desde la tribuna o desde nuestro sillón, vemos que el jugador podría haber hecho otra jugada que la que hizo y muchas veces estamos en lo cierto.

¿Qué es lo que ocurre?, el que juega es un profesional y nosotros, simples observadores, vemos posibilidades que el jugador no ve.

Y precisamente ahí está el punto, nosotros somos "observadores" diferentes del juego y el jugador, por estar en el fragor de la lucha muchas veces no ve.

¿Cuantas veces nos pasó que algún amigo nos cuenta un problema que a su parecer era algo imposible de solucionar y de pronto nosotros vemos alternativas que el no veía?

El coaching es una actividad que genera nuevas posibilidades para la acción y permite resultados extraordinarios en su desempeño. Le da la posibilidad al jugador o al equipo de "ver" el juego desde una perspectiva diferente

El coaching sólo existe cuando hay un compromiso de conseguir un resultado extra-ordinario. Esto significa un resultado en el que, si todo sigue como está, jamás aparecería y que además requiere de acciones diferentes, y hasta nuevas, que nunca han sido hechas hasta este momento.

Nadie que vaya en busca de coaching va a buscar tener razón, salir más seguro, o a probar cuán bueno es.

El coaching requiere de un compromiso por parte del coach, más grande con el resultado al que se compromete su coachee que el que este último pueda tener. Es así, porque cada vez que su coachee flaquee, él debe sostenerlo en la posibilidad de su resultado.

Desde el punto de vista de una empresa, y cuando los gerentes de la empresa son coaches, toda la cultura de relación jefe-empleado cambia. En este tipo de relación, se supone que el empleado está buscando un resultado nuevo, nunca alcanzado. Por definición, requiere en consecuencia de que esté haciendo las cosas que nunca hizo. Su coach (su jefe) debe poder escuchar no tanto lo bien que hace las cosas, sino estar dispuesto a escuchar todo aquello que no está funcionando bien para poder asistirlo.

Esta asistencia se da a través de conversaciones de coaching, que se focalizan en qué está faltando en las acciones del coachee, para que el resultado se produzca.

Para que esta relación se de, los jefes tienen que ser capaces de generar relaciones de confianza, en donde sus empleados, sepan que pueden ir a hablar de lo que no les sale, sin miedo a que por eso su trabajo corra riesgos.

Fuente: http://www.ganaropciones.com/coaching-una-ventaja-competitiva.htm

Para más información de la Certificación Internacional de Coaching a relizarse en Quetzaltenango, Guatemala, ingresa nuestro sitio web: www.hablemosdenegociosgt.com

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Roy Balcárcel

Director General

(((Hablemos de Negocios)))

@roybalcarcel

EXITO EMPRESARIAL Y CRÉDITO A TU ALCANCE.

2012-07-01T18:40:00.000-07:00

Hoy comenzamos una serie de artículos en el Blog de (((Hablemos de Negocios))) donde estaremos haciendo un resumen de las principales conferencias del III Congreso de Empresarios Jóvenes, realizado el pasado 28 y 29 de Junio en Guatemala.

Así que esperamos compartirte lo principal de cada conferencia y que te sirva para conocer nuevas herramientas para tu negocio!!!

EXITO EMPRESARIAL Y CRÉDITO A TU ALCANCE.
Por: Elvira Van Daele

Existen datos interesantes que nos permiten ver cual es la importancia de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en latinoamerica y sobre todo su situación, por ejemplo:
- el 90% de las empresas de la región son Pymes.
- el 80% fracasa en los primeros 5 años.
- y el 56% de las Pymes están en manos de jóvenes empresarios.

Esto nos indica que es importante enfocarnos en mejorar el emprendimiento de los jóvenes y analizar los dos factores por los cuales puede quebrar y salir del mercado:

1. Falta de Crédito
2. Fallas Internas.

Analizando ambas, cuando hablamos de la falta de crédito, es aquí donde entran en juego instituciones como los bancos que actualmente presentan:
- Altas tasas de interés
- Tramites interminables.
- Garantías irreales.

Por estas razones es que la gran mayoría de las Pymes recurren a recursos propios, ya sean ahorros personales o prestamos de familiares y amigos. En la última década entre el 13% al 20% acuden a recibir prestamos al banco.

Ahora bien ¿Qué opinan los bancos?
- Dar prestamos a Pymes son de alto riesgo.
- No cuentan con estados financieros claros.
- No poseen garantías.

Sin embargo algunas estadísticas indican que en latinoamerica los prestamos problemáticos en Pymes son menores que en Estados Unidos y Europa, y contradictoriamente en estos últimos las tasas de interés son del 7% contra un 16% en nuestros países.

Lo positivo es que se están haciendo muchos esfuerzos y los bancos están accediendo a ofrecer más facilidades.

En el caso de las Fallas Internas que son la principal causa de fracaso de las Pymes, esto se puede mejorar tomando en cuenta:

- Buen manejo interno.
- Ventas.
- Publicidad y promoción.
- Desperdicio.
- Control.
- Seguridad.
- Liquidez.
- Planificación / objetivos reales.
- Gestión

EL 97% DE LOS FRACASOS SE DEBE A UNA MALA GESTIÓN.

La buena noticia es que esto se puede cambiar, capacitándose, asesorándose y con herramientas que ayuden a mejorar esta capacidad de gestión. Es por eso que la IFC en alianza con IBM ponen a disposición una Caja de Herramientas denominada SME Toolkit en América Latina, es Herramienta Empresarial y le ofrece a los PYMEs toda la información necesaria para mejorar el desempeño de su micro, pequeña o mediana empresa. Es un sitio gratuito y fácil de usar.

Puede ingresar en www.herramientaempresarial.org

Ok, espero que esta información del resumen de esta conferencia le sea útil, este pendiente que más adelante estaremos publicando el resumen de las otras conferencias de este Congreso de Empresarios Jovenes.

Éxitos,

Roy Balcárcel

Director

(((Hablemos de Negocios)))

@hdnegocios
@roybalcarcel

Entrevista a Presidente de la AJE Guatemala Manal Massis.

2012-06-24T18:50:00.002-07:00

El pasado Jueves tuvimos la oportunidad de entrevistar en directo desde la ciudad de Guatemala a la Presidente de la Asociación de Jovenes Empresarios AJE Guatemala, la licda Manal Massis.

Fue una entrevista bastante interesante, ya que nos estuvo comentando de algunos de los objetivos de la AJE, como la de reunir a Empresarios Jovenes entre los 18 a 40 años, con la finalidad de crear redes de contactos que ayuden para hacer nuevos negocios, alianzas estratégicas, oportunidades de financiamiento y todo tipo de acercamiento empresarial.

Además fue interesante conocer más sobre el 3er Congreso Iberoamericano de Empresarios Jovenes CIJE Guatemala 2012, a realizarse este jueves 28 y viernes 29 en el Centro de Convenciones del Hotel Camino Real.

Entre las actividades principales están las ponencias por conferencistas con gran experiencia como Elvira Van Daele del Banco Mundial, Carlos Arguello guro de los efectos visuales reconocido por la pelicula Narnia y talleres para emprendedores como el de Raúl Calderón, el emprendimiento a través de franquicias por la Asociación Guatemalteca de Franquicias.

Adicional a toda la formación de alto nivel, hay dos situaciones muy interesantes, la primera una rueda de negocios, con los distintos empresarios nacionales y extranjeros participantes y presentación de planes de negocios, para emprendedores que busquen financiamiento con los famosos "Angeles Inversores".

El haber conseguido hacer este Congreso según Manal fue una gran lucha con países como Argentina, que en su oportunidad también querían ser la sede de este evento, sin embargo peso mucho la importancia del año 2012 para Guatemala y el area Mesoamericana. Manal reiteró que esta es una oportunidad única para nuestro país, ya que para que se realice nuevamente este evento aqui deberán pasar 19 años.

Para más información les comparto el siguiente enlace:
http://prezi.com/xiig6nr5xmf4/presentacion-oficial-de-cije-guatemala-2012/
Todavía hay algunas entradas disponibles, son más de 2000 empresarios los que se esperan para este evento.

Para aquirir sus entradas en Xela pueden comunicarse con Adrea Echeverría 4768-5088.

Si Dios lo permite estaré presente en este Congreso para llevarles más detalles al respecto!!!

Exitos,

Roy Balcárcel
Director General
(((Hablemos de Negocios)))

2012-06-10T11:54:00.000-07:00

Semana de Capacitaciones Empresariales

Desde hace más de un año en (((Hablemos de Negocios))) nos hemos caracterizado por promover eventos de formación y capacitación empresarial, sabemos de lo importante que es para el crecimiento personal, el cual se ver reflejado en el mismo crecimiento de la empresa.

Ahora, comenzamos una nueva etapa, al decidir hacer una Semana de Capacitaciones Empresariales, en donde nuestro enfoque es la formación para los colaboradores de las empresas, con temas muy interesantes y sobre todo básicos como el "Trabajo en Equipo" "Servicio de Excelencia" y "Atención Telefónica Efectiva".

Esperamos que esta semana se formación sea la primera de muchas, en donde podamos traer hacia Quetzaltenango formación empresarial tanto para los dueños de los negocios, como para su equipo de trabajo, y que con estos conocimientos puedan tener ideas diferentes e innovadoras de cómo hacer crecer su negocio, ser más rentables y eficientes.

Lo invitamos a ser parte de la gente de cambio, personas que confían en que siempre se pueden aprender cosas nuevas y que con sus acciones demuestran que si es posible hacer cosas diferentes!!!

Exitos,

Roy Balcárcel

Director General

(((Hablemos de Negocios)))

Escúchenos todos los martes y jueves a partir de las 3PM

por Génesis Radio 99.5 FM y www.genesis995.com

INAUGURAN NUEVA RUTA DE TRANSPORTE ENTRE XELA Y TAPACHULA

2012-06-02T20:23:00.000-07:00

INAUGURACIÓN DE LINEA DE

TRASPORTE

XELA - TAPACHULA

Hoy en el Salón de Honor de la Municipalidad de Quetzaltenango, se realizó un acto trascendental para las relaciones comerciales entre la ciudades hermanas Xelajú (Guatemala) y Tapachula (México), al hacer el corte simbólico de la cinta que representa la inauguración de la linea de transporte terrestre en ambas ciudades.

Como bien sabemos, el comercio entre ambos pueblos se ha dado durante muchos años de forma natural, siendo nosotros los pobladores de Xela que en mayor numero viajamos a Tapachula principalmente a centros comerciales y supermercados, aprovechando la ventaja del tipo de cambio, para realizar compras de todo tipo de artículos, principalmente los de consumo diario.Por parte de nuestros hermanos mexicanos viajan a Xela buscando los servicios médicos.

Sin embargo, fue hasta el día de hoy que formalmente dos empresas de ambos países, Guatemala Tours y Agencia de Viajes Vuela dan este paso tan importante, todo esto como resultado a las negociaciones que pudieron realizarse luego el 1er Festival Internacional Xelajú Es efectuado en el mes de Mayo, en donde viajaron a Quetzaltenango varios empresarios de Tapachula, y ahora tenemos este nuevo emprendimiento, fruto de los enlaces comerciales que se lograron hacer durante el Festival.

Hoy quiero compartirles algunas de las palabras del señor Alfredo Gálvez, director general de la Agencia de Viajes Vuela, quien de forma sencilla y práctica nos comentó durante la rueda de prensa, que él desde hace más de 10 años ha traído gente de Tapachula a los parques temáticos del IRTRA, y que la intención es que ahora estos visitantes dentro de su recorrido puedan venir a Xela a conocer su Centro Histórico, y lugares cercanos como las Georginas, Almolonga, y San Martín (Laguna de Chicabal). Fue muy importante lo que mencionó, que durante todo este tiempo que ha realizado estos viajes, jamás sus clientes han sufrido problemas de inseguridad en el territorio guatemalteco, y recalcó que Quetzaltenango es una de las ciudades más tranquilas y acogedoras de todo el país. No le queda la menor duda que esta forma de comunicación será de muchos beneficios para ambas ciudades.

También fue importante el llamado que hizo, para que todo el comercio quetzalteco pueda prepararse con estrategias promocionales para recibir a los visitantes de Tapachula, como ellos ya lo están haciendo, por ejemplo al llegar hacia Tapachula en esta nueva linea de trasporte se tiene previsto recibir a los quetzaltecos en el centro de la ciudad con marimba y bocadillos de cortesía, luego que puedan visitar las tiendas y almacenes cercanos los cuales ofrecen desde un 10% a 50% de descuento únicamente para guatemaltecos, y tarifas especiales en hoteles y restaurantes, posteriormente seguir con recorrido hacia las principales tiendas y centro comerciales.

El comercio esta abriendo nuevas puertas para nuestra ciudad y por que no comenzar con un mercado cercano y tan parecido al nuestro como el de Tapachula, estamos seguros que esta nueva linea de transporte con el tiempo crecerá y los negocios, relaciones culturales y políticas también.

Roy Balcárcel

(((Hablemos de Negocios)))

CÓMO MANTENER UNA EMPRESA MOTIVADA EN ÉPOCAS DE CRISIS

2012-05-27T19:36:00.001-07:00

CÓMO MANTENER UNA EMPRESA MOTIVADA EN ÉPOCAS DE CRISIS

El éxito de una empresa no es más que el reflejo del éxito, nivel de motivación y compromiso de las personas que la componen. Tan simple como esta premisa pueda parecer, es curioso ver como muchas empresas pretenden triunfar ignorando, violando o en frontal desafío de uno de los pilares más fundamentales del éxito empresarial.

Las grandes multinacionales han sido creadas sobre esta premisa. Bill Hewett y Dave Packard fundamentaron su empresa sobre la premisa que sólo teniendo buenas personas trabajando en su empresa podrían tener una gran empresa. Peter Drucker decía en cierta ocasión que era imposible mejorar la calidad de un producto, el servicio prestado a un cliente, o la manera de administrar una empresa. Que estas cosas en sí mismas eran imposibles de mejorar, y que lo único que en verdad podíamos hacer era mejorar la calidad de las personas que fabricaban el producto, prestaban dicho servicio o administraban la empresa.

La diferencia no es sólo semántica como algunos podrán pensar. Si pretendemos mejorar la calidad de un producto sin cambiar absolutamente nada en la persona que lo fabrica, no debería sorprendernos el encontrar que terminamos con el mismo producto de antes. Bien dice un dicho japonés que es imposible continuar haciendo lo mismo y, aun así, esperar resultados diferentes. Las empresas colombianas que hoy se encuentran en crisis tienen que retomar a los fundamentos que un día las hicieron grandes. Como profesional del área de los recursos Humanos no deja de inquietarme el ver cómo en los momentos cuando más se hace necesario, muchas empresas optan por deshacerse de todos sus proyectos de capacitación, cursos de atención y servicio al cliente y demás herramientas educativas y motivacionales.

En muchas empresas es común oír el viejo adagio, “…cuando las cosas se ponen mal lo primero que hay que hacer es salir de la capacitación.” Esta posición es similar a la de una persona que al perder su trabajo, lo primero que hace es sacar a sus tres hijos del colegio y los deja en casa todo el día. Lo único que esta persona ha hecho es empeorar su situación.

Estamos atravesando por una época de grandes cambios, no sólo a nivel nacional, sino a nivel mundial. La globalización de los mercados continua consolidándose. El Internet, los intranets y las demás nuevas tecnologías han creado nuevas maneras de hacer negocios. Pero estos cambios han generado consecuencias, en ocasiones, inesperadas: mercados mucho más competitivos donde los márgenes de ganancias son cada vez menores. El mismo Internet que le brinda la oportunidad a las empresas colombianas de abrir sus puertas al resto del mundo, le permite también a las grandes multinacionales llegar a los mercados locales, creando una mayor competitividad.

Esta es la era del cliente. El cliente está al control, tiene más opciones, está más informado y si no encuentra lo que quiere, cuando lo quiere y al precio que lo quiere, pues entra al Internet y lo ordena directamente de México, Estados Unidos o Korea. Por esta razón, una de las pocas ventajas competitivas con las que aún cuentan las empresas es la atención y el servicio que puedan brindar a sus clientes. No obstante, es imposible para una persona desmotivada prestar buena atención a sus clientes, y es aquí precisamente donde muchas empresas caen en la proverbial trampa del “¿qué viene primero la gallina o el huevo?

Es sencillo, un grupo de colaboradores motivados y capacitados dará una mejor atención al cliente, más creatividad y un mayor compromiso con la empresa. Mejor atención y mayor compromiso permiten un mayor rendimiento y un incremento en la productividad y en la ventas, lo cual da como resultado mayores ingresos. ¡Eureka! ¿Sencillo no? No necesariamente. Muchas empresas están esperando obtener estos mayores ingresos antes de invertir en la capacitación y el cambio de actitud de sus colaboradores. Ahí está el problema.Hace unos días mientras reflexionaba sobre este tema, leía la historia de Tom Watson, fundador de la IBM. La IBM siempre ha invertido en sus colaboradores, sin importar el clima económico o las circunstancias reinantes. Me impresionó una nota que uno de sus biógrafos hacía, refiriéndose a que la IBM no comenzó a invertir en grande en sus colaboradores después de haber logrado posicionarse como empresa líder. ¡NO! Ella comenzó a invertir en sus colaboradores cuando ni siquiera podía darse el lujo de hacerlo, pero lo hizo porque Tom Watson sabía que esa era la única manera de llegar a ser líder. Quizás sea el momento de recordar, como empresarios, el más sabio de todos los proverbios para lograr triunfar en los negocios, “solo cosecharás aquello que hayas sembrado”.

Por: Camilo Cruz, Ph.D

HISTORIAL DE ACTIVIDADES, HABLEMOS DE NEGOCIOS

2012-05-24T20:56:00.001-07:00

CONSTRUYE TU DESTINO!!!

2012-03-18T21:18:00.000-07:00

Durante mi vida he tenido la oportunidad de participar en muchos cursos y capacitaciones y de esa cuenta compartir con grandes Maestros, y ahora puedo sumar a dos Maestros más, maestros que sobresalen por su excelente desempeño dentro del salón de formación, y una gran congruencia con su vida personal, ellos son Alejandro Cuellar y Elizabeth Alliaume, los MAESTROS DE LAS LLAVES, como los llama mi buen amigo Patricio Peker, y vaya si no, que experiencia tan maravillosa el haber podido compartir con ellos durante más de 15 días en las actividades que compartimos con ellos en Guatemala.

Dentro de estas experiencias, quiero describir la que a mi parecer fue la más impactante, la que hoy me hizo sentarme frente a la computadora y escribir estas palabras, se trata del extraordinario Seminario CONSTRUYE TU DESTINO, la explicación que pueda dar de este seminario se puede quedar corta para describir lo que vivimos durante 3 días intensos de formación, en donde Alejandro y Elizabeth utilizan técnicas de manera admirable, como el Coaching, la PNL, El Katsugen, y el Emotional Body, una combinación de estas que hacen que sea una taller en donde se vive realmente los sentimientos que afloran de los miedos, las frustraciones que causan las creencias limitantes, para reconocerlas, enfrentarlas y luego anclarnos en creencias potenciadoras, en donde física y mentalmente se genera una experiencia de impacto, un impacto para generar cambios positivos en nuestra forma de ser.

Puedo decir que este es un Seminario liberador, en donde pude reir, cantar, sentir, bailar, llorar, meditar y sobre todo tomar conciencia del verdadero ser que esta en mi, y lo grandioso es que también lo pude ver en las demás personas que participaron con nosotros, en donde pudimos sentir ese cambio hacia una nueva realidad, una realidad en donde podamos:

Ir hacia donde realmente queremos Ir

Hacer lo que realmente queremos Hacer

Ser lo que verdaderamente queremos Ser.

Solamente me queda agradecer a Alejandro y Elizabeth por dar lo mejor de para que pudieramos vivir esta experiencia única, y que verdaderamente tengamos en nuestras manos esa fuerza interna que nos da poder para Construir Nuestro Destino!!!

Exitos,

Roy Balcárcel

(((Hablemos de Negocios)))

PD. Si te gustaría participar en este Seminario, entra en el siguiente enlace para conocer las diferentes fechas y lugares en donde estarán Alejandro y Elizabeth dando el curso: http://alejandrocuellar.com/construye.php

Los 4 buenos hábitos de trabajo que le ayudarán a evitar la fatiga y la preocupación en este año 2012.

2011-12-29T16:20:00.000-08:00

Buen Hábito de Trabajo No. 1

Despeje su mesa de todo papel que no se refiera al

problema inmediato que tiene entre manos

Una persona con su mesa llena de papeles sobre diversos asuntos verá que su trabajo es mucho más fácil y preciso si despeja esa mesa de cuanto no se refiera al problema inmediato que tiene entre manos. Llamo a esto buena administración y es el primer paso hacia la eficacia.

Si usted visita la Biblioteca del Congreso de Washington, D.C., verá cinco palabras dibujadas en el techo: Order is Heaven´s first law (“El orden es la primera ley del Cielo”).

El orden debería ser también la primera ley de los negocios. Pero ¿lo es? No. La mesa de trabajo del ejecutivo está atestada de papeles que no se han mirado desde hace semanas.

El mero espectáculo de una mesa atestada de correspondencia no contestada, informes y escritos diversos es suficiente para provocar la confusión, la tensión y las preocupaciones. Y es algo mucho peor que esto. El constante recuerdo de “un millón de cosas que hay que hacer y de la falta de tiempo para hacerlas” puede provocar, no solamente tensión y fatiga, sino también alta presión sanguínea, desarreglos cardíacos y úlceras de estómago.

Charles Evans Hughes, antiguo presidente de la Suprema Corte de los Estados Unidos, dijo: “Los hombres no mueren por exceso de trabajo. Mueren de disipación y preocupación”. Si, de derrochar sus energías y de preocupaciones porque nuncan

consiguen ponerse al día con su trabajo.

Buen Hábito de Trabajo No. 2

Hacer las cosas según el orden de su importancia

Frank Bettger, uno de los vendedores de seguros más afortunados de Norteamérica, establecía su plan para el día una noche anterior; se fijaba una meta, la de vender determinada cantidad de seguros durante el día. Si fracasaba, agregaba la cantidad de correspondía a la tarea del día siguiente, y así sucesivamente.

Sé por larga experiencia que no siempre cabe pensar en las cosas por el orden de su importancia, pero sé también que un plan de una u otra clase, para hacer en primer lugar las cosas principales, vale infinitamente más que improvisar en el camino.

Si George Bernad Shaw no se hubiese establecido como rígida norma hacer en primer lugar las cosas principales, es probable que hubiera fracasado como escritor y continuando tosa su vida como cajero de banco. Su plan consistía en escribir cinco páginas diarias. Este plan y su firme determinación de cumplirlo lo salvaron. Este plan le inspiró para escribir esas cinco páginas diarias durante nueve angustiosos años en que sólo obtuvo treinta dólares, es decir, apenas un centavo por día. Hasta Robinson Crusoe escribía un plan de lo que haría cada hora del día.

Buen Hábito de Trabajo No. 3

Cuando tenga un problema, resuélvalo inmediatamente.

Si tiene los datos necesarios para tomar una decisión, no

Vaya posponiendo las decisiones.

Uno de mis alumnos, el señor H.P. Howell, me dijo que, cuando era miembro de la junta directiva de la empresa de acero U.S. Steel, las reuniones de este organismo trataban frecuentemente de asuntos muy demorados; se discutían muchos problemas, pero se tomaban pocas decisiones. El resultado era que cada directivo tenía que llevarse a su casa un montón de informes para estudiar.

Al fin, el señor Howell persuadió a la junta directiva de que abordara los problemas uno a uno y tomara una decisión. Nada de dejar los asuntos sobre la mesa, nada de demoras. La decisión podía consistir en pedir más información; podía consistir en hacer algo o no hacer nada. Pero siempre se tomaba una decisión sobre el problema antes de pasar al siguiente. Los resultados fueron muy notables; el orden del día quedó muy despejado. Ya no era necesario que cada miembro del organismo se llevara a casa a un montón de informes. Ya no existía esa sensación fastidiosa que causan los problemas pendientes.

Buen Hábito de Trabajo No. 4

Aprender a organizar, delegar y supervisar

Muchas personas de negocios van a una muerte prematura porque nunca han aprendido a delegar la responsabilidad en otros e insisten en hacerlo todo por sí mismos. Resultados: los detalles y la confusión los avasallan. Se sienten impulsados por una sensación de prisa, preocupación, ansiedad y tensión. Es duro para mí terriblemente duro. También sé por experiencia los desastres que pueden ocurrir por delegar la autoridad a quien no reúne las condiciones.

Pero, por difícil que sea delegar la autoridad, el jefe debe hacerlo para evitar la preocupación, la tensión y la fatiga.

La persona que crea una gran empresa y no aprende a organizar, delegar y supervisar abada generalmente con desarreglos cardíacos a los cincuenta años de edad o no bien cumple los sesenta. Son Desarreglos causados por la tensión y las preocupaciones. ¿Quiere un ejemplo concreto? Fíjese en las noticias necrológicas del diario local.

Para evitar la fatiga y la preocupación:

- Despeje su escritorio de todos los papeles excepto aquéllos relativos al problema inmediato a resolver.

- Haga las cosas según su orden de importancia.

- Cuando usted enfrenta un problema, resuélvalo inmediatamente, si tiene los taos necesarios para tomar una decisión.

- Aprenda a organizar, delegar y supervisar.

*Extraido de Cómo disfrutar de la vida y del trabajo por Dale Carnegie

El Secreto En Xela

2011-04-20T17:22:00.000-07:00

NUEVO TALLER DE EL SECRETO La Ley de La Atracción con Juan Carlos Quesada, en Xela y Coatepeque!!!