HD's Two Cents

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Von E-Participation zu Open Participation » E-Demokratie.org

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Neue Anbieter beleben den E-Commerce » Community 36

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Twitter und Facebook entscheiden über Erfolg von Kinofilmen - SPIEGEL ONLINE

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2012-05-23T00:00:00-07:00

"Das erste befreite Buch" - wie buch&netz das Verlagskonzept neu erfindet

2012-05-20T17:00:00.000+02:00

Andreas von Gunten und Daniel Ebneter
bei der Buchpräsentation

Im Rahmen der Preisverleihung des Swiss E-Commerce Awards im Rahmen der neuen Web-Business Messe ONE am 9. Mai fand auch eine Buchpräsentation statt.

Die Autoren Daniel Ebneter und Thoms Lang präsentierten vor der Verkündigung des Swiss E-Commerce Champions zusammen mit ihrem Verleger Andreas von Gunten von buch&netz ihr neues Buch E-COMMERCE KONKRET.

Warum dieses Intermezzo an dieser Stelle im Programm? Ist etwas besonders an diesem Buch? Sicher, es ist spannend zu lesen, was die Autoren schreiben. Aber Amazon listet z.B. über 2000 Treffer zum Suchebegriff ecommerce in der Kategorie Bücher auf. Warum dann eine solche exklusive Buchpräsentation?

Die Antwort ist ganz einfach: Das Buch ist das erste Werk aus dem Verlag buch&netz.

Aber damit nicht genug: Verleger und Autoren gehen mit diesem Werk einen völlig neuen Weg im Verlagswesen; das Geschäftsmodell von buch&netz hat kaum etwas mit dem klassischen Verlagsmodell zu tun.

Das Buch ist das "erste befreite Buch". Und damit die Buchpräsentation eine echte Premiere.

Der Buchliebhaber und Verleger Andreas von Gunten geht völlig neue Wege, er setzt das um, worüber andere reden: Er will Bücher befreien, wir er selbst gerne formuliert.

"Unsere Bücher und anderen Inhalte werden in der Regel unter einer Creative Commons-Lizenz immer auch im Web veröffentlicht. Die Werke sind dadurch einfach zugänglich, kapitelweise verlinkbar, durch Suchmaschinen auffindbar und in den verschiedenen Social Media Kanälen wie Facebook, Google+, Twitter usw. verteilbar." (Quelle)

Im Beitrag Das erste befreite Buch erläutert der Verleger sein Konzept.

Wir wünschen dem Jung-Verleger viel Erfolg mit seinem innovativen Verlagskonzept und freuen uns auf weitere Werke aus dem buch & netz-Programm.

Bildquelle: Swiss E-Commerce Award auf flickr.com

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2012-05-19T00:00:00-07:00

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2012-05-18T00:00:00-07:00

Das Internet vergisst nie - CRM Systeme auch nicht

2012-05-09T01:00:00.000+02:00

Das Internet vergisst nie, Google und Facebook sowieso nicht – und CRM Systeme erst recht nicht. Gestern musste ich schmunzeln. Nein, nicht weil ich physische Post von einem Anbieter eines (Online- und Print-) Newsletters erhielt, sondern wegen der Adresse:

Unter dieser Adresse war ich lange erreichbar - aber nur bis Ende 1997!

Freundlicherweise wurde mit der Briefumschlag weitergeleitet.

Und zu allem Überfluss erhielt ich den exakten gleichen Brief ein zweites Mal, an meine aktuelle, korrekte Adresse:

Eine Kontrolle auf Doubletten wäre wohl angebracht.

Ach ja: Der Absender vertreibt einen kostenpflichtigen Newsletter zu eBusiness Themen, auch zu CRM ...

Vielleicht sollte der Absender heute und morgen einmal in Zürich bei der gemeinsam durchgeführten Internetmesse ONE und der Business Software-Messe topsoft vorbeischauen.

Dokumentation einer Online Diskussion: Wie man Twitter nutzbringend einsetzen kann

2012-05-06T17:00:00.000+02:00

(Quelle: flickr.com/scott_hamson)

Wenn es um den Nutzen von Twitter geht, scheiden sich oft die Geister: Die einen empfinden es als grossartiges und Mehrwert-stiftendes Kommunikationstool, die anderen belächeln es mit Argumenten wie "was kann man schon mit 140 Zeichen sinnvolles ausdrücken".

Tatsache ist, dass Twitter aus meiner Sicht ein äusserst komplexes Tool ist. Der Nutzen erschliesst sich erst allmählich, Quick Wins sind kaum möglich.

Sicher, einzelne Tweets sind oft kaum verständlich und nachvollziehbar und werden gerne zitiert, um Twitter lächerlich zu machen. Wer aber so argumentiert, hat Twitter (noch) nicht verstanden.

Der Mehrwert von Twitter wird oft erst durch die Einbettung in einen Kontext erzielt: Dieser Kontext kann sein eine thematische Diskussion (die z.B. mittels Hashtag identifizierbar ist), eine Diskussion rund um einen Event (ebenfalls via Hashtag, z.B. #smgzh) oder als Diskussion in einer Community (z.B. mittels einer Twitter Liste).

Dazu eine einfache Analogie: Wer z.B. im Zug oder Restaurant sitzt, hört unweigerlich Gesprächsfetzen mit. Diese sind oft nicht verständlich und ergeben wenig Sinn - weil dem Zuhörer schlichtweg der entsprechende Kontext fehlt. Sind die Nachrichten deswegen unweigerlich unnütz und überflüssig?

Ein schönes Beispiel, wie Twitter nutzbringend eingesetzt werden kann, zeigt "A conversation: Making Sense of Social Media". Hier wurde eine asynchrone Online Diskussion über einige Artikel zum Thema Social Media aus dem McKinsey Quarterly via Twitter geführt und mit Hilfe des Dienstes Storify dokumentiert:

Zusamenhängend lässt sich die Diskussion gut verfolgen, einzelnen Tweets machen dagegen möglicherweise kaum Sinn.

So funktioniert direkte Demokratie - Eindrücke von der Landsgemeinde in Appenzell am 29. April 2012

2012-05-05T13:00:00.000+02:00

Landsgemeinde Appenzell 2012, a set on Flickr.

Was ist eigentlich Demokratie? - Zwei Momentaufnahmen von heute

2012-04-29T18:00:00.000+02:00

Abstimmung an der Landsgemeinde
in Appenzell am 29. April 2012

Was ist eigentlich Demokratie? - mit dieser Frage begann die heutige Landsgemeinde in Appenzell. Der Landammann besann sich auf den Ursprung des Begriffs:
"griechisch Δημοκρατία, von δῆμος [dēmos], „Volk“, und κρατία [kratía], „Herrschaft“, vgl. -kratie; wörtlich: Herrschaft des Volkes" (Quelle: Wikipedia).

Herrschaft des Volkes also. Aber wie äussert sich diese denn?
Ganz aktuell wird diese Frage europaweit heiss diskutiert im Zusammenhang von modernen und offenen Bürger- und Zivilgesellschaften oder neuen Formen der Partizipation.

Dazu gab es heute zwei Anschauungsbeispiele:

1. Die Landsgemeinde in Appenzell selbst:
Die Landsgemeinde ist eine Form der direkten Demokratie: die anwesenden Stimmberechtigen diskutieren über die zu entscheidenden Sachverhalte, jeder Anwesende hat das Recht sich zu äussern. Die Abstimmung geschieht offen durch Handzeichen, ausgezählt wird in aller Regel nicht. Sind die Mehrheitsverhältnisse nicht eindeutig erkennbar, wird nochmals abgestimmt. So geschah es heute in Appenzell zwei Mal.
Und die Geschäfte sind zum Teil von weitreichender Bedeutung: Sei es die Wahl von Regierungsmitgliedern, die Abstimmung über eine Strukturreform oder ein neues Baugesetz. Herrschaft des Volkes.

(Weitere Bilder von der Landsgemeinde in Appenzell)

2. die Regierungswahlen im Kanton St. Gallen: Für einen Sitz in der Kantonsregierung standen zwei Kandidaten aus unterschiedlichen Lagern standen zu Wahl. Die Stimmbeteiligung lag bei 31.6 Prozent. Herrschaft des Volkes.

Social Media und Partizipation: Diskussion im Rahmen der Denkwerkstätte Neue Medien – Neue Öffentlichkeiten

2012-04-28T17:00:00.000+02:00

Im Rahmen der Denkwerkstätte Neue Medien – Neue Öffentlichkeiten der FHS St. Gallen habe ich im Rahmen eines Workshops einen Iput zum Thema "Wie können Social Media die Partizipation von Bürgern an politischen Entscheidungsprozessen in Gemeinden unterstützen?" gegeben. Ziel war es, das Thema Social Media und eParticipation in den Kontext Open Government einzuordnen.

Hier einige Stimmen aus der anschliessenden Diskussion, an der auch eine Reihe von Gemeindepräsidenten des CAS Gemeindeentwicklung teilnahmen.

Ob der Einsatz von Social Media die aktive Beteiligung von Bürgern am politischen Geschehen erhöht, ist fraglich, da bereits heute die Bürger vor Abstimmungen über eine Informationsüberflutung klagen.
Ein echter Dialog kommt über Social Media nicht zustande, die Medien sind zu oberflächlich.
Social Media sind gut für eine zusätzliche Sensibilisierung der Bürger.
Der Nutzen von Social Media ist vor allem ein Generationenproblem. Ältere Bürger lassen sich kaum durch Social Media erreichen, jüngere Menschen sind dagegen weniger an politischen Diskussionen interessiert.
Auf Gemeindeebene sind Social Media eine Chance, da Abstimmungen in aller Regel weniger komplex sind als z.B. auf Bundesebene, und somit Social Media eine Chance darstellen können, Bürger stärker in den Dialog einzubinden.

Weitere Berichte zur Denkwerkstätte bei:

... i-collaboration.ch mit den Unterlagen zum zweiten Workshop
... Storify mit einer Zusammenstellung von Tweets, etc.

Wissen was die Wikipedia kann und ist - ein Beispiel

2012-04-18T07:30:00.000+02:00

Immer wieder wird darüber diskutiert, ob die Wikipedia als wissenschaftliche Quelle erlaubt ist, zuletzt z.B. im Artikel in Wissenschaftler fassen Vertrauen in die Wikipedia bei ZEIT Online. Meine eigene Sicht habe ich vor längerer Zeit hier formuliert.
Und immer wieder bin ich erstaunt, wie wenig die Digital Natives darüber wissen, wie die Wikipedia eigentlich funktioniert.

Dazu ein anschauliches Beispiel aus den vergangenen Tagen:
Kürzlich wurde ich auf diese Einladung zur Blogparade "Social Media für die Bürgergesellschaft" aufmerksam. Ich weiss in etwa, was eine Blogparade ist, wollte den Begriff aber gerne nochmal nachschauen.

Bei der Suche nach dem Begriff Blogparade bzw. Blog-Parade fand ich zu meinem Erstaunen keinen Hinweis auf einen Eintrag bei Wikipedia.de - zumindest nicht auf den ersten Seiten der mehrere 100'000 Einträge umfassenden Google Trefferliste.

Der synonyme Begriff Blogkarneval bzw. Blog-Karneval ergab bei der Suche ebenfalls keinen Treffer bei Wikipedia.de.
Dabei lese ich doch z.B. bei WissensWert: "Die Idee des Blog Carnivals ist noch relativ jung." So jung, dass es keinen Eintrag bei Wikipedia.de gibt? Kann nicht sein, dachte ich mir.

Nach einiger Recherche fand ich diesen Artikel in der Wikipedia - auf den notabene immer noch verlinkt wird, z.B. bei WissensWert (Stand 17.4.2012):

Der Begriff wurde gelöscht.

Und auf der angegebenen Seite zur Löschdiskussion dann diese Aussagen:

Der User mj findet, der Begriff habe keine Relevanz. Der vorsichtige Versuch des Users Kungfuman, auf die möglicherweise vorhandene Relevanz hinzuweisen, fruchtete nicht: Löschung des Begriffs am 2.11.2009.

Und auch der Begriff Blogparade wurde wegen fraglicher Relevanz gelöscht (Löschprotokoll):

Selbst wenn die Begriffe keine Relevanz mehr hätten - woran macht man das eigentlich fest? - erwarte ich von einer Enzyklopädie durchaus, auch nicht relevante Begriffe zu erläutern. Insbesondere dann, wenn die Begriffe ganz offensichtlich noch im aktiven Gebrauch sind!

Diese kleine Geschichte ist kein Argument gegen die Nutzung der Wikipedia, aber ein Argument für mehr Medienkompetenz!

Hinweis: Alle screenshots stammen aus wikipedia.de vom 17.4.2012

The Use and Impact of Social Networking - Call for Papers for a Special Issue

2012-04-12T07:00:00.000+02:00

It's my pleasure to post this Call for Papers for a Special Issue on The Use and Impact of Social Networking in the Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research (JTAER).

Together with my colleagues Frantisek Sudzina, Aarhus University, and Sherah Kurnia, University of Melbourne, I am a guest editor of the special issue.

The deadline for submissions is August 1, 2012.
The publication of the special issue is planned for April 2013.

For more information please refer to the Call for Papers or contact me directly.

Call for Papers (pdf)

Social Media Einsatz im lokalen und regionalen Kontext - eine inspirierende Session - und weitere Notizen zur #FTVI12

2012-03-17T18:00:00.000+01:00

Tweet anlässlich einer Aussage des ersten Bürgermeisters
der Stadt Ulm, Gunter Czisch, zu zu Open Govrnment Data

Das war wirklich eine spannende und vor allem inspirierende Session an der FTVI 2012 (Programm (pdf), Ankündigung)!

Ich meine die Session am gestrigen Freitag, 09:00, zu den Themen Social Media im lokalen und regionalen Kontext und ePaticipation*.

Der Raum war überfüllt, einige Zuhörer standen in der Tür, und überzogen haben wir auch - aber nicht etwa wegen der mangelnden Disziplin der Referenten, sondern wegen der vielen Fragen und Diskussionsbeiträge.

Bei den ersten beiden Beiträge spürte man deutlich das persönliche Engagement und die Begeisterung der Referenten:

Zuerst berichtete Roman Kohler (@romankohler) von der Fachstelle Kommunikation Stadt St.Gallen über die Social Media Aktivitäten der Stadt St. Gallen zum Thema "Aufwand und Nutzen von Social Media in der Stadtverwaltung St.Gallen".
Für ihn sind zentrale Elemente der Social Media Aktivitäten der Stadt:

Themen setzen, u.a. via MySG.ch
Schnelle und direkte Kommunikation, z.B. Twittern aus dem Stadtparlament
Niederschwellige Erreichbarkeit via 24h-Online-Schalter, z.B. via @SanktGallen.

Erfreulich ist die pragmatische und hoch motivierte Heransgehensweise an die Social Media Nutzung der Stadt St. Gallen.

Eine Sammlung von ausgewählten Tweets, die Kernaussagen des Referats wiedergeben, gibt's drüben bei Storify:

Im zweiten Beitrag berichtete zunächst Sabine Meigel über das "Donauportal – ein Projekt des Donaubüros Ulm / Neu-Ulm gefördert von der Stadt Ulm". Der erste Bürgermeister von Ulm, Gunter Czisch, erläuterte anschliessend einige Hintergründe der Social Media Aktivitäten der Stadt Ulm. Es war absolut faszinierend, mit welcher Motivation und Überzeugung der Bürgermeister einer deutschen Stadt über seine Social Media Aktivitäten berichtet. Er lebt sie vor, probiert selbst als erster neue Technologien und Anwendungen aus.

Auch zu diesem Beitrag eine Sammlung von ausgewählten Tweets, die Kernaussagen des Referats wiedergeben, gibt's drüben bei Storify:

Abschliessend berichtete Dorothee Rütschle (@eDorothee) von der TuTech Innovation GmbH (@TuTech) und der DEMOS (@demosbird) noch über Erfahrungen mit informeller und formaler Partizipation: "Online-Beteiligung in der Stadt- & Raumplanung".

Und hier eine Sammlung von Tweets zum Thema Open Government an lässlich der #ftvi12 bei Storify:

Und eine Sammlung der Tweets zum Vortrag von Prof. Kubicek zu Open Government Data:

Zu erwähnen ist ausserdem die vorbildliche Mediennutzung anlässlich der Konferenz. So wurden in allen Diskussionsveranstaltungen wie Panels GoogleDocs - Dokumente bereitgestellt, in denen die Diskussionen protokolliert wurden. Dies ist deswegen besonders wertvoll, als dass gerade in solchen Veranstaltungen, in denen keine Vorträge zu schriftlich vorhandenen Texten gehalten werden, die Informationen ansonsten äusserst flüchtig sind.

#ftvi12: Sonnenuntergang am 15. März 2012
(Quelle)

* Sobald die Unterlagen zu den Vorträgen Online sind, werden sie hier verlinkt.

Blogs von Studierende als Teil einer Lehrveranstaltung - FS 2012

2012-03-07T17:00:00.000+01:00

Auch im laufenden Frühjahrssemester führen die Studierenden im Rahmen meiner Lehrveranstaltung "Informationsgesellschaft, -ethik und -politik" (IGEP) im Bachelorstudiengang Informationswissenschaft an der HTW Chur einen thematischen Blog zu ihren Themen über das ganze Semester; diesmal in Gruppen von bis zu vier Studierenden.

Hier eine Auflistung aller Blogs:

Selbstverständlich freuen sich die Studierenden über Feedbacks, Kommentare und Likes !

Weitere Beiträge hier sind unter dem Stichwort IGEP zu finden.

Bildquelle: flickr.com / alamodestuff (CC Lizenz)

Pinterest als Mittel zur Ideensammlung zur Zukunft des Bibliothekwesens

2012-03-05T17:30:00.000+01:00

Ankündigung des Contest auf der Facebookseite
der School for Information Studies

Das Bibliothekswesen hat gemeinhin einen eher verstaubten Ruf und gilt nicht gerade als Treiber von Innovation im Bereich neuer Medien.

Da fällt ein Beispiel der School for Information Studies an der Syracuse University, USA, äussert positiv auf:

Hier macht man sich im Rahmen eines Wettbewerbs Gedanken um die Zukunft des Bibliothekswesen - und setzt dabei komplett auf Social Media.

Entdeckt habe ich das Beispiel über eine Mitteilung auf der Facebookseite der iSchool.

In einem Beitrag erläutert Kelly Lux, u.a. Social Media Strategist and Community Manager for the iSchool at Syracuse University, wie es funktionieren soll:

A Pinterest Contest for the ‘New Librarian’.

Zunächst werden einige - gut verlinkte - Statements zur Zukunft des Bibliothekswesens formuliert, die wohl zum Nachdenken anregen sollen.

Anschliessend wird Pinterest erläutert, und zwar als Community- und Kollaborationswerkzeug, auch für Bibliothekare:

"Pinterest is a visual repository of ideas and information in the form of a social network. It’s a way for experts in a wide variety of fields to share their knowledge. Educators and researchers are using it to collaborate and organize information. Innovative job-seekers are using it to post their resume and land a job. Communities revolving around shared interests are creating dialogue that transcends borders. Librarians are using it as a way to build a collection of resources, organize display ideas and facilitate collaboration. The Pinterest community is a reflection of your local community—members include Moms swapping recipes, lifelong educators and professionals networking and making their experience a resource for others, young people building their careers and defining their lives, artists and entrepreneurs sharing their products and services."

Zur Beantwortung der Frage nach der Zukunft des Bibliothekswesens sollen Interessierte nun ihre Ideen als Pinterest Board gestalten.

Zur Teilnahme am Wettbewerb soll dann die URL des Boards als Tweet mit dem Hashtag #NewLibPinterest, als Nachricht auf der iSchool Facebookseite oder als Kommentar auf der Wettbewerbsseite veröffentlicht werden.

Eine tolle Idee wie ich finde. Ein kreatives Crowdsourcing Experiment.

Der Contest zeigt schön, wie man Social Media mit Kreativität im Kontext der Ausbildung und Forschung anwenden und ausprobieren kann.

Just Do It.

Social Media – Herausforderungen und Chancen für das Gewerbe - Vortrag

2012-02-22T17:00:00.000+01:00

Anlässlich eines gemeinsamen Anlasses der Gewerbeverbände St. Gallen und der FHS St. Gallen habe ich heute Abend das Thema Social Media – Herausforderungen und Chancen für das Gewerbe präsentiert.

Meine Zielsetzung war es, die Teilnehmer aus Gewerbe und KMU über die Möglichkeiten der Social Media zu informieren, sie zu sensibilisieren und ihnen eine erste Hilfestellung zu geben.

Die Vorbereitung hat Spass gemacht, aber war schwieriger als vermutet. Denn es gibt z.B. kaum Studien in diesem Kontext, die sich auf das Gewerbe oder die kleineren Unternehmen beziehen.

Und Beispiele zu finden, war auch nicht wirklich trivial. Die Teilnehmerliste der Veranstaltung war ein Startpunkt, die Social Media selbst ein zweiter. Über Hinweise via Twitter oder in Blogs habe ich dann schlussendlich einige wie ich finde interessante Beispiele gefunden.

Inspiriert haben mich u.a. Beiträge von @9ZichLVr @AleksandraGnach @bernetblog @bisculm @_Roterfaden @manuelnappo @mcschindler @namics @SaftTante @seedammplaza @smgzh @sufranke @veloplus

Und Danke für den Beitrag bei marktwaerts.ch.

Bildquelle: flickr.com/ Ethan Hein

"Mehr Demokratie durch Informationstechnologie" - Preise vergeben

2012-02-08T07:00:00.000+01:00

Die aktuelle Ausschreibung des Wolfgang-Heilmann-Preises für humane Nutzung der Informationstechnologie
hatte das Thema "Mehr Demokratie durch Informationstechnologie".

Aus den zahlreichen Einsendungen hat die Jury drei Preisträger ausgewählt.

Den Hauptpreis teilen sich in diesem Jahr zwei Projekte zu gleichen Teilen:

Prof. Herbert Kubicek vom Institut für Informationsmanagement Bremen Gmbh (ifib) und Dr. Martin Hagen, Leiter eGovernment bei der Senatorin für Finanzen, werden für ihr Projekt "Register amtlicher Informationen der Freien Hansestadt Bremen" ausgezeichnet.

"Das Register amtlicher Informationen der Freien Hansestadt Bremen ist ein online nutzbares Register für Gesetze und Rechtsverordnungen des Landes Bremen und beinhaltet ebenfalls Vorschriften und Beschlüsse aus der Verwaltung. Es ermöglicht dem Bürger somit einfachen Zugang zu Informationen der öffentlichen Verwaltung und trägt damit erheblich zu der Transparenz bei, die für die Meinungs- und Entscheidungsbildung mündiger Bürger in einer Demokratie von großer Bedeutung ist. Das Register wurde auf Basis des 2006 verabschiedeten und 2011 novellierten Bremer Informationsfreiheitsgesetzes entwickelt, das Bremer Bürger ein grundsätzliches Recht auf Zugang zu amtlichen Informationen zuspricht." (Quelle)

Boris Hekele als Vertreter von Parlamentwatch e.V. erhält die Auszeichnung für das Projekt www.abgeordnetenwatch.de.

"Abgeordnetenwatch.de ist eine unabhängige Internetplattform, auf der Bürger öffentlich Fragen an Abgeordnete des Europäischen Parlaments, des Bundestages sowie mehrerer Landtage und einiger Kreistage und Gemeinderäte stellen können. Die Antworten der Politiker sind ebenfalls öffentlich und bleiben dauerhaft online. Abgeordnetenwatch.de informiert außerdem über das Abstimmungsverhalten und die Nebentätigkeiten der Politiker. Auf diese Art schafft Abgeordnetenwatch.de ganz wesentlich Transparenz und liefert dem Bürger Informationen über aktuelle und potentielle Volksvertreter. Eigenen Angaben zufolge hat das Portal monatlich knapp 400.000 Besucher." (Quelle)

Ein Sonderpreis ging an Sebastian Vogt in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer der eOpinio GmbH, die das Portal eOpinio.de betreibt.

"eOpinio bietet Kommunen verschiedene Online-Tools an, die einen Dialog zwischen Politik und Verwaltung auf der einen und den Bürgern auf der anderen Seite erleichtern soll, darunter Module für Bürgerbefragung, Meldung von Problemen an die Kommune und Vorschläge für Projekte oder Verbesserungen." (Quelle)

Die Preiträger werden im Rahmen des Integrata Kongress 2012 im Mai in Berlin geehrt.

Als Mitglied des Fachbeirats der Stiftung war ich auch Mitglied der Jury. Es war mehr als spannend, aus den vielen Einsendungen auszuwählen. Und es ist erfreulich, wie viele Aktivitäten es zum Thema "Mehr Demokratie durch Informationstechnologie" gibt.

Blogs in der Lehre - Feedback von Studierenden zum Zweiten

2012-01-26T18:00:00.000+01:00

In der Lehrveranstaltung "Informationsgesellschaft, -ethik und -politik" (IGEP) im Bachelorstudiengang Informationswissenschaft an der HTW Chur habe ich im vergangenen Herbstsemester 2011 auf das gleiche Lehrkonzept wie bereits 2009 gesetzt.

Ein zentrales Element der Lehrveranstaltung war das Aufsetzen und Führen eines thematischen Blogs durch die Studierenden als Teil eines ePortfolios.

Ebenso wie bereits 2009 habe ich nach Abschluss des Semesters eine anonyme Umfrage durchgeführt. Die Auswertung präsentiere ich hier zusammenfassend.

Alle Studierenden - insgesamt waren es 19 - gehören der Net Generation an. Insgesamt wurden 15 Fragebögen ausgewertet.

Vorherige Blog Erfahrungen
Zwei Drittel der Studierenden waren vorher überhaupt nicht in der Blogospähre aktiv, immerhin ein Drittel gelegentlich. Erfahrungen mit einem eigenen Blog hatten dagegen vier Studierende (27%).

Aufsetzen des Blogs (technisch)

Immerhin 80% empfanden das Aufsetzen des Blogs einfach oder sehr einfach. Schwierigkeiten waren vor allem die Auswahl des Blogsystems sowie der Umgang mit den Eigenheiten eines Blogs.

Mehrheitlich ((73%) benötigten die Studierenden zum Aufsetzen des Blogs zwei Stunden oder weniger; 2009 waren es noch mehrheitlich 2 - 4 Stunden.

Als Blogsysteme wurden genutzt Blogspot: 60%, Wordpress: 40%, tumblr 20%; ein Blog wurde auf einem eigenen Server aufgesetzt.

Start des Blogs (inhaltlich)

Der Start des Bloggen an sich war dann weniger einfach: 47% fanden es schwierig oder sehr schwierig. Schwierigkeiten waren einerseits die Themeneingrenzung bzw. Strukturierung, andererseits Unsicherheiten beim Bloggen an sich. Hier wurde deutlich, dass insgesamt wenig Erfahrung mit dem Bloggen bestand.

Durch andere Kommentare wurde auch deutlich, dass die Aufbereitung eines Themas in einem Blog sich deutlich unterscheidet von einer traditionellen Haus- oder Seminararbeit. Weiterhin bestanden Unsicherheiten bzgl. Schreibstil und dem Umgang mit Verlinkungen.

Führen des Blogs (zeitlich)

Über die Zeit hat sich bei knapp der Hälfte der Studierenden (47%) der Aufwand für's Bloggen reduziert. Hier hat sich vor allem die Routine bemerkbar gemacht.

Die Erfahrungen mit der thematischen Auseinandersetzung über ein Semester hinweg wurden sehr positiv beurteilt.

Schwierigkeiten waren vor allem die Identifizierung von Themen für Blogeinträge sowie die thematische Strukturierung des Blogs.

Der Wissenszuwachs durchs Bloggen über ein Semester hinweg wurde überwiegend als sehr positiv beurteilt.

Den Blog über das Semester hinweg weiterführen will keiner der Studierenden, zwei (13%) machen es von von entsprechenden Ereignissen zu ihrem Thema abhängig.

Und 27% wollen sich wenigstens gelegentlich ganz allgemein in der Blogospähre engagieren.

Das IGEP Format

Immerhin 53% fanden das Format gut oder sehr gut geeignet für die Lehrveranstaltung, 40% waren unentschieden. Das Format umfasst neben dem Blog insbesondere auch die Aufbereitung des Themas in der Gestaltung einer entsprechenden Lehreinheit von 45 Minuten. Aufgrund der Zahl der Studierenden und der verfügbaren Zeit war das Semesterprogramm leider etwas gedrängt, was entsprechend - zu recht - kritisiert wurde.

Und knapp die Hälfte (47%) der Studierenden meint, dass sie durch den Blog mehr gelernt haben als bei einer Haus-/Seminararbeit. 27% sind hier umgekehrter Meinung.

Den Blog als Teil eines Leistungsnachweises finden immerhin 80% gut oder sehr gut, 20% sind unentschieden.

Die komplette Auswertung ist in der folgenden Präsentation dokumentiert:

Bildquelle: flickr.com/DonnaGrason

@Sweden - Wer ist Schweden?

2012-01-24T00:00:00.000+01:00

Was ist Schweden? Wer ist Schweden?
Annakarin Johansson ist Schweden, zumindest in dieser Woche.

Zwei Fragen, die jetzt auch mit Hilfe von Twitter beantwortet werden sollen. Das Twitter Account @sweden wurde seit Anfang 2009 von VisitSweden offiziell bewirtschaftet.

"No one owns the brand of Sweden more than its people." stellte der CEO von VisitSweden fest - und seit dem 10. Dezember 2011 kann jeder schwedische Bürger Schweden verkörpern. Seitdem wird @Sweden für je eine Woche von einem schwedischen Bürger bewirtschaftet. Damit soll die Vielfalt Schwedens aufgezeigt werden und die Stimme Schwedens demokratisiert werden. "This is @Sweden".

"For seven days, he or she recommends things to do and places to see, sharing diverse opinions, and ideas along the way." Regeln gibt es ansonsten keine.

Bewerben kann man sich für @Sweden nicht, man muss von anderen Bürgern vorgeschlagen werden. Hinter @Sweden steht das Projekt Curators of Sweden.

Ein spannendes Projekt, das aufzeigt, wie Social Media zur Demokratisierung von Zivilgesellschaften eingesetzt werden kann.

Medienberichte findet man u.a. hier: New York Times, Slate, Mashable, persoenlich.com.

Ein spannendes Projekt!

@sweden, 24. Jan. 2012

Logistik im Weihnachtsstress: 2. Das abgestellte Paket

2011-12-22T07:00:00.000+01:00

Sendungsverfolgung bei Hermes

Und hier nach dem verschwundenen Einschreiben die zweite Geschichte. Auch hier mit - zum Glück - positivem Ausgang.

Fall 2. Das abgestellte Paket
Für einen Empfänger in Deutschland gab ich einen Bestellung bei Amazon auf.
Am 15.12.2011 wurde die Sendung an den Logistiker, in diesem Fall Hermes, übergeben.
Bereits am 16.12.2011, abends, wurde die Sendung als zugestellt angezeigt. Eigentlich super!

Sendungsstatus bei Hermes Stand 21.12.2011
(Sendungsnr. unkenntlich gemacht)

Aber: Es stellte sich heraus, dass der Hermes-Mitarbeiter die Sendung einfach vor die Haustüre des Empfängers gestellt hatte. Nachbarn hatten dies irgendwann bemerkt und die Sendung zu sich genommen.

Und wie schreibt Hermes auf ihrem FAQ Seiten:

"National führt Hermes bis zu 4 Zustellversuche ... durch"

"Über vergebliche Zustell- und Abholversuche wird durch eine Informations-Karte benachrichtigt, auf der auch eine Telefonnummer vermerkt ist, bei der Zustell- bzw. Abholwünsche geäußert werden können."

"Hermes nimmt auch Nachbarschaftsabgaben vor, über die ebenfalls mit einer Karte informiert wird."

All dies ist nicht passiert.

Ich wollte von Hermes wissen, was da gelaufen ist. Die Antwort kam innerhalb von Minuten:

"wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit unserem Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten hierfür vielmals um Entschuldigung.
Ihre Sendung wurde am 16.12.2011 zugestellt. Der Empfang wurde quittiert.
Sollten Sie Ihre Sendung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zur weiteren Klärung direkt an den Versender."

Der Empfang wurde quittiert?

Das konnte nicht sein, ich wollte also wissen, wer den Empfang der Sendung quittiert hat.

Darauf die wiederum prompte Antwort von Hermes, aber von einem anderen Mitarbeiter:

"eine Klärung kann nur der Versender herbeiführen.
Wir bedauern, Ihnen keine andere Antwort geben zu können."

Und auf mein Drängen erhielt ich zwei Mal, aber von verschiedenen Mitarbeitern, die Nachricht:

"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sollten Sie Ihre Sendung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zur weiteren Klärung direkt an den Versender.
Ihr Versender wird eine abschliessende Klärung für Sie herbeiführen."

Zumindest die Reaktion seitens Hermes Kundendienst war sehr schnell!

Und Amazon reagierte folgendermassen:

"es tut mir sehr leid, zu hören, dass Sie diese Erfahrung bei der Lieferung Ihrer Amazon.de-Bestellung machen mussten!
Ich bin froh, dass Sie uns dies mitgeteilt haben, da solche Hinweise für uns wichtig sind.
Wir möchten Ihnen immer einen hervorragenden Lieferservice bieten, was natürlich auch bedeutet, dass unsere Sendungen wohlbehalten und problemlos bei Ihnen ankommen. Daher werden wir uns mit unserem Logistikpartner Hermes in Verbindung setzen.
Ich empfehle übrigens, zusätzlich den betreffenden Zusteller oder aber die zuständige Stelle zu kontaktieren. Denn aus Erfahrung wissen wir: Ein klärendes Gespräch vor Ort bewirkt bisweilen Wunder."

Ob etwas dabei herauskommt? Egal, fast jedenfalls.

Denn: Die Sendung ist wohlbehalten angekommen, obwohl der Empfänger erst am 19.12.2011 abends nach hause kam und obwohl der Warenwert der Sendung deutlich über 1000 Euro umfasste.

Danke an die aufmerksamen Nachbarn!

Logistik im Weihnachtsstress: 1. Das verschwundene Einschreiben

2011-12-21T21:00:00.000+01:00

Sendungsverfolgung der Deutschen Post

Die Zeit vor Weihnachten ist bekannterweise Hochbetrieb in der Logistikbranche. Und es ist immer wieder faszinierend, das alles klappt, schnell, zuverlässig - meistens jedenfalls.

In den letzten Tagen widerfuhren mir zwei Missgeschicke mit zwei verschiedenen Logistikern in Deutschland, die glücklicherweise ohne Schaden für mich verlaufen sind und über die ich kurz berichten möchte.

Fall 1: Das verschwundene Einschreiben bei der Deutschen Post
Am 25.11.2011 lieferte ich Online via Pixelletter.de ein Einschreiben an einen Empfänger in Deutschland ein.

Das Tracking der Post zeigte am nächsten Tag folgendes an:

Sendungsstatus des Einschreibens Stand 21. Dez. 2011
(Sendungsnr. unkenntlich gemacht)

... und zeigt es heute - mehr als drei Wochen später - noch an.

Am 1. Dez. 2011 fragte ich per Online Formular bei der Deutschen Post nach. Nach etwas mehr als 24 Stunden die erste Antwort per eMail:

"Natürlich möchten wir Ihr Anliegen möglichst schnell bearbeiten. Dazu benötigen wir:
- die Anschrift des Absenders
- die Anschrift des Empfängers des Einschreibens
- die Bankverbindung des Absenders für eine eventuelle Erstattung (falls wir die Sendung wider Erwarten nicht finden sollten)"

Aha, die Sendungsnummer reicht also wohl nicht aus, aber warum? Müssten die Daten nicht gespeichert sein? Möglicherweise Sicherheitsüberlegungen. Egal, Infos, ausser der Bankverbindung, also umgehend retourniert.

Nach weiterer Nachfrage erhielt ich die bis dato letzte eMail von der Post am 2. Dez. 2011. u.a. mit dem Hinweis:

"Nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt eine Sendung als verloren, wenn Sie nicht innerhalb von 20 Tagen nach der Einlieferung an den Empfänger abgeliefert ist und ihr Verbleib nicht ermittelt werden kann. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass unsere Nachforschungen eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Denn auch wir haben ein sehr großes Interesse daran, Ihre Sendung zu finden."

Und mit Absendedatum 8. Dez. 2011 erhielt ich sogar eine schriftliche Mitteilung, man wollte meine Bankverbindung haben mit dem Hinweis:

"falls wir die Sendung wider Erwarten nicht finden sollten".

Ok, jetzt hat die Post auch meine Bankverbindung.

Und der Stand der Dinge?
Bis heute, 21. Dez. 2011, 26 Tage nach Einlieferung des Einschreibens, erhielt ich weder eine weitere Benachrichtigung von der Deutschen Post noch wurde mir die Einschreibegebühr erstattet (wobei ich auf die zwei Euro gerne verzichte, darum geht's nun wirklich nicht).

Und der Clou wie immer am Ende der Geschichte: Seitens des Empfängers erhielt ich inzwischen die Nachricht, dass das Einschreiben schon lange eingetroffen ist ... Aber der Status zeigt mir immer noch den Eintrag vom 26. Nov. 2011.

Un in der zweiten Geschichte geht es dann um einen grossen, blauen Wettbewerber der gelben Post ... Stay tuned.

Der Impact Factor und Open Access Zeitschriften

2011-12-19T19:00:00.000+01:00

Die Zeitschrift Nature hat in der Diskussion rund um die Auswirkungen neuer Medien auf die Bereitstellung von wissenschaftlicher Literatur heute den Beitrag Do Open Access journals have impact? publiziert.
Der Autor ist James Pringle, Vice President, Development, Academic and Government Markets, bei Thomson ISI, USA.

Das (kommerzielle) Unternehmen Thomson ISI definiert gegenwärtig die zentrale Währung für wissenschaftliche Publikationen, den sog. Impact Factor (Begriff bei Wikipedia). Dieser wird jährlich im Journal Citation Report publiziert.
Ein Journal, das nicht in den Indices von Thomson ISI gelistet ist und notabene keinen (offiziellen) Impact Factor hat, wird häufig von Nachwuchswissenschaftlern nicht berücksichtigt. Fragt man einen potentiellen Autor beispielsweise an, ob er seine Forschungsergebnisse nicht in einem bestimmten Journal publizieren möchte, kommt oft die Frage "What's your impact factor?". Hat man keinen, ist das Gespräch beendet.

Ähnliche Vorbehalte haben (Nachwuchs-) Wissenschaftler gegenüber Open Access - Journals. Sie nutzen diese zwar gerne zur Recherche, aber halten sich beim Publizieren in entsprechenden Journals gerne zurück, aus verschiedenen Gründen. Ein Grund ist auch hier der - vermeintlich - nicht vorhandene Impact Factor.

Im o.g. Beitrag diskutiert nun James Pringle die Sicht von ISI Thomson auf Open Access. Dazu verweist er auf einen aktuelle Studie ("Thomson ISI recently undertook a small study of the Open Access journals that it currently indexes"), der Link führt allerdings ins Leere; eine Studie unter dem genannten Namen findet sich zwar, aber sie ist aus dem Jahr 2004 und enthält demnach völlig veraltete Daten (pdf Link).

Pringle stellt fest:

"First, we were surprised by the number of Open Access journals that we have selected for inclusion. Over 190 journals met our rigorous selection criteria. Second, these journals tend to behave very much like other journals in our collection. While some of them are at the top of their disciplinary categories, others are not. Although as a group they may be receiving slightly more citations sooner, the evidence to date is inconclusive and the difference is not dramatic. "

Das mag einige überraschen: Eine Reihe von Open Access Journals sind sehr wohl indiziert und verfügen demnach über einen Impact Factor, und sie verhalten sich eigentlich wie andere Journals auch.

Die folgende Aussage überrascht dann aber durchaus:

"From what we are seeing, Open Access itself does not necessarily equate to more citations in these journals - nor does it equate to fewer. [...]

Journals and other forms of scientific publishing will have impact based on criteria other than simply Open Access."

Demnach führt also Open Access nicht notwendigerweise zu mehr Zitationen - ein Argument der Open Access Befürworter.

Abschliessend motiviert Pringle Autoren zugunsten von Open Access Journals:

"... prospective authors should not fear publishing in these journals merely because of their access model."

Im Beitrag Open Access und Association Publishing habe ich einen der möglichen Gründe bereits angesprochen: Für die interessierten Wissenschaftler, die entsprechende Journalbeiträge zitieren (müssen), besteht faktisch eine Art Open Access, nämlich entweder durch die sog. Association Publisher oder durch die Bibliothek. Als einer Hochschule angehörender Wissenschaftler hat dieser - aus seiner Perspektive - freien Zugang zur wissenschaftlichen Literatur via der Bibliothek, Mitglieder von Associations wie der ACM, der AIS oder auch der GI haben ebenfalls, gedeckt durch Mitgliedsbeiträge, - für sie als Mitglied - kostenlosen und somit freien bzw. offenen Zugang zu den entsprechenden Libraries (z.B. ACM Digital Library, AIS Electronic Library) bzw. Zeitschriften (z.B. freier Zugang zu den Zeitschriften des Fachbereichs Wirtschaftsinformatik der GI).

Diese hier angesprochene Facette von Open Access zeigt die Vielschichtigkeit der Diskussion auf, die eben nicht nur aus Schwarz und Weiss besteht. Solange das globale Wissenschaftssystem die Karriere von Wissenschaftlern weitgehend an der Publikation von Aufsätzen in Zeitschriften mit möglichst hohem Impact Factor festmacht, wird aus dieser Perspektive Open Access - nachvollziehbar - eine eher geringe Rolle spielen. Allerdings kann die Förderung von Open Access Publikationen die Entwicklung in sofern positiv beeinflussen, als das mit einer zunehmenden Zahl von Open Access Publikationen auch die Chance steigt, dass entsprechende Journals entsprechend indiziert werden und attraktive impact factors erreichen.

Weitere Beiträge zu Open Access in diesem Blog.

Bildquelle: flickr.com/Robert Couse-Baker (CC Lizenz)

"Chance Social Media" - gelungenes 2. IMK Forum

2011-12-05T21:00:00.000+01:00

Am vergangenen Donnerstag, 1. Dez., fand an der HTW Chur das 2. IKM Forum zum Thema Chance Social Media statt - eine rundum gelungene Veranstaltung! ('offizielle' Ankündigung)

Das IMK Forum "ist eine Veranstaltungsreihe des Instituts für Medien und Kommunikation (IMK) der HTW Chur zu aktuellen Themen aus der Medien- und Kommunikationsbranche. [...] Organisiert werden sie von Studierenden des Bachelor-Studiengangs Multimedia Production in der Vertiefung Integrierte Corporate Communications." (Quelle)

Es war wirklich beeindruckend, was die Studierenden (mit Unterstützung einiger Dozierender) da auf die Beine gestellt haben. Einen solchen Event kann man kaum professioneller organisieren.

Und Social Media waren nicht nur Thema des Events, sondern sie wurden intensiv und kompetent zur Kommunikation eingesetzt: Via Blog, Facebook und Twitter wurde im Vorfeld bestens informiert. Besonders sympathisch fand ich die Vorstellung der IMK-Team Mitglieder, und auch originelle Beiträge wie z.B. Von Fondue und Social Media… fehlten nicht.

Via Twitter wurde vor allem während der Veranstaltung äusserst intensiv kommuniziert und diskutiert; und es wurden Fragen aus dem nicht in der Aula anwesenden Publikum - das via Audio Livestream von @pokeRTfm dabei sein konnte - gestellt, die vom Moderator Patrick Senn und auch von Su Franke in der Diskussion direkt aufgenommen wurden.

Gunter Dueck, auch als @wilddueck bekannt, war natürlich das Zugpferd für das IMK Forum. Einen grossen Teil seiner durchaus speziellen Keynote Präsentation widmete er dem Thema der neuen Professioanlität auf der Basis einer neuen professionellen Intelligenz, wie er sie fordert. Seine Kernaussage:

"Wir müssen nicht nur intelligent und gebildet, sondern auch emotional intelligent, energisch, kraftvoll, durchsetzungsstark, teamfähig, kreativ, attraktiv, innovativ und sinnvoll gestalterisch sein". (Quelle)

Auch die anschliessende Diskussion auf dem Podium war spannend; schade nur, dass Dominik Ryser, Leiter Social Media bei Mammut, und Hans-Peter Rest, Leiter Unternehmenskommunikation der GKB, das Podium vorzeitg verlassen mussten.

Duecks Präsentation und eine Videoaufzeichnung des gesamten IMK Forums sowie Photos sind Online verfügbar.

Weitere Berichte zum IMK-Forum bei BisCulmCom von @bisculm und von Urs Bucher. Einen Blick hinter die Kulissen liefert Su Franke auf ihrem Blog corporate-dialog.ch.

(ergänzt 7.12.2012)

Studie zeigt grosse Skepsis zur digitalen Demokratisierung in der Schweiz

2011-11-30T11:30:00.000+01:00

Verschiedentlich habe ich über die Nutzung von Social Media bei Abstimmungs- und Wahlkämpfen berichtet (hier, hier) oder mit dazu geäussert.

Immer wieder habe ich - und nicht nur ich - in diesem Zusammenhang festgestellt, dass eine echte, inhaltliche Interaktion mit Bürgern oder Wählern nicht oder nur in geringem Umfang stattfindet.

Die gestern vorgestellte Studie Die Schweiz im Internet 2011 liefert jetzt einen Erklärungsansatz zur Zurückhaltung bei der inhaltlichen, politischen Diskussion via Social Media. Zwar sind

"Internet-Nutzer generell politisch aktiver sind als Nicht-Nutzer",

aber:

"Die politischen Aktivitäten im Internet sinken jedoch, wenn die Anforderungen an die politische Aktivität steigen. So wird das Internet beispielsweise mehr für die Informationssuche gebraucht als für politische Diskussionen. Nach wie vor diskutieren auch zwei Drittel der Onliner politische Themen ausschliesslich offline."

Und weiter:

"Nur ein Fünftel (22 Prozent) der Schweizer Bevölkerung glaubt, dass es im Internet sicher ist zu sagen, was immer man über Politik denkt."

Erstaunlich ist für mich auch die Skepsis bezüglich der Potentiale der digitalen Demokratisierung, Stichwort eParticipation:

"Auch gibt es eine starke Skepsis hinsichtlich positiver Wirkungen des Internet-Einsatzes auf Demokratisierung: An eine digitale Demokratisierung glaubt nur eine kleine Minderheit in der Schweiz. Am ehesten (20 Prozent Zustimmung) wird angenommen, dass Politik besser verstanden werden kann. Nur 11 Prozent glauben an mehr Mitsprache."

(Quelle: Pressemitteilung)

Ganz anders sieht die Nutzung von Social Media für das politische Engagement offenbar in den USA aus, wie dieser Beitrag zeigt.

In der Schweiz gibt es also Nachholbedarf. Politik wie Verwaltungen sollten mehr Mut zeigen, die neuen Medien aktiv und innovativ zu nutzen.

Bildquelle: flickr.com/opensourceway (CC Lizenz)

Beobachtungen zum Social Media Wahlkampf zur stgaller Ständeratswahl am 27. November 2011

2011-11-27T08:00:00.000+01:00

An dieser Stelle habe ich vor zwei Wochen die Online- und Social Media Aktivitäten der Kandidaten zu den Ständeratswahlen im Kanton St. Gallen von heute vorgestellt.

Nachdem ich die Aktivitäten seit dem 4. Nov. einigermassen systematisch beobachtet habe, präsentiere ich im Folgenden einige Beobachtungen aus dem Zeitraum 4. Nov. abends bis 25. Nov. abends.
Die drei Kandidaten werden in alphabetischer Reihenfolge dokumentiert, der Focus liegt auf den Social Media Aktivitäten.

Was genau habe ich angeschaut?
Zum einen habe ich zu den Stichtagen 4., 11., 18. und 25.11., je ca. gegen 20:00, die Twitter Accounts bzgl. ihrer Zahlen sowie die Anzahl Freunde, Fans bzw. Gruppenmitgliedern der Präsenzen auf Facebook dokumentiert. Mit Stand 25.11. 20:00 habe ich aktive Facebookseiten von zwei Kandidaten ausgezählt bzgl. der Zahl der Postings insgesamt, der Postings durch Dritte sowie der Anzahl Kommentare und Likes.

Eine inhaltliche Analyse der Postings wurde dagegen nicht durchgeführt. Ich habe auch nicht recherchiert, was die Kandidaten ggf. selbst gepostet haben und was sie durch Helfer haben posten lassen. Bei Hüppi gab es einen Hinweis dazu via Twitter, auf Rechsteiners Blog wird als Autor z.B. 'Von Komitee' oder 'Komitee Rechsteiner Ständerat' angegeben.

Toni Brunner ist auf Facebook sowie Twitter unterwegs gewesen.

Auf den beiden Facebookseiten ist in den vergangenen keine Aktivität zu beobachten gewesen. Und während die Seite SVPBrunner 15 Freunde verlor (von 4903 auf 4887) hat die Seite Toni Brunner einige Fans gewonnen, von 1893 auf 1919. Einer 'Freundschaftsanfrage' meinerseits vom 4.11. wurde (bisher) nicht entsprochen.

(26.11.2011)

Auf Twitter war Brunner nicht aktiv. Lediglich die Zahl der Follower stieg um 34 auf 1083, aber kein einziger Tweet wurde in der Zeit abgesetzt.

(26.11.2011)

Michael Hüppi war ebenfalls auf Facebook und Twitter sowie Flickr präsent.

Seine beiden Facebookseiten legten um einiges zu: Die Seite Michael Hüppi, der Ständerat für alle konnte die Zahl der Fans mehr als verdoppeln, von 173 auf 357. Auf der persönlichen Seite Michael Hüppi stieg die Zahl der Freunde von 502 auf 566.

Zu den Aktivitäten auf der Seite Michael Hüppi, der Ständerat für alle:

Auffällig ist hier, dass die Aktivitäten in der Woche 5.-11.11. am höchsten waren; in dieser Zeit wurden genau so viele Postings publiziert wie in den zwei folgenden Wochen zusammen. Ca. 26% der Postings kamen von Dritten, also nich von Hüppi selbst.

Auf Twitter war Hüppi ebenfalls aktiv, wenn auch auf sehr niedrigen Niveau. In den drei Wochen konnte er seine Followerzahl von 15 auf 39 steigern, dies vor allem in der ersten Woche, in die Zahl von 15 auf 36 stieg. Die Zahl der Followees, als diejenigen Account, denen Hüppi folgt, blieb seit dem 11.11. quasi konstant. Auch die Anzahl der Tweet war in der ersten Woche mit 37 am höchsten.

Auf Flickr hat Hüppi insg. 29 Photos gepostet.

Paul Rechsteiner zeige Aktivitäten auf Facebook sowie seinem Blog.

In der Facebookgruppe Paul Rechsteiner in den Ständerat sank die Anzahl der Mitglieder von 129 auf 126. Meiner Beitrittsanfrage wurde bis dato nicht entsprochen. Weitere Aktivitäten waren nicht zu beobachten.

(26.11.2011)

Die Seite Paul Rechsteiner in den Ständerat - die Kampfkandidatur legte bei den Fans von 335 auf 390 zu.

Die dritte und aktivste Seite Paul Rechsteiner Ständerat hatte am 25.11. 1972 Freunde, eine Steigerung um 192. Zu den Aktivitäten auf dieser Seite:

Auffällig ist hier vor allem, dass immerhin 70% der Postings von Dritten stammen. Die Zahl der Postings hat in der letzten Woche vor den Wahlen zugenommen: Insgesamt gab es 27 Postings - davon 22 von Dritten -, das sind mehr als in den beiden Wochen davor zusammen.

Vergleicht man die beiden Facebookseiten von Hüppi und Rechsteiner bzgl. der Interaktion, dann ergibt sich folgendes Bild:

Hüppi verzeichnete durchschnittlich 3.8 Likes auf ein Posting, bei Rechsteiner waren es dagegen 7.7. Bei den abgegebenen Kommentaren gab es bei Hüppi durchschnittlich 0.7 Kommentare je Posting, bei Rechsteiner immerhin 1.7. Inhaltlich wurden die Kommentare nicht weiter analysiert.

Grundsätzlich ist bei beiden eine durchaus erfreuliche Interaktion zu verzeichnen.

Rechsteiners Blog verzeichnet insgesamt sechs Einträge im Beobachtungszeitraum vom 4. bis 25.11.2011. In diesem setzt er sich mit inhaltlichen Fragen auseinander. Abrufzahlen sind nicht verfügbar.

Die Entwicklungen der Anzahl der Freunde/Fans/ Gruppenmitglieder auf den Facebookseiten aller drei Kandidaten stellt sich absolut bzw. prozentual wie folgt dar:

Versuch eines Fazits:

Die drei Kandidaten haben Social Media recht unterschiedlich genutzt.

Für Brunner spielten diese zumindest im Ständeratswahlkampf keine Rolle. Sowohl auf Facebook wie auch auf Twitter war er völlig inaktiv. Dies, obwohl er von allen drei Kandidaten die meisten Freunde auf Facebook aufzuweisen hat, nämlich fast 5000 auf der Seite SVPBrunner.

Auch auf Twitter hat er ca. 1000 Follower, die aber keinen einzigen Tweet erhalten haben. Trotzdem ist die Zahl der Follower leicht gestiegen.

Warum Brunner dieses Kapital völlig ungenutzt liess, lässt sich nicht nachvollziehen.

Hüppi war als Newcomer unter den Kandidaten in der ersten Beobachtungswoche recht aktiv, liess dann aber sowohl auf Facebook als auch auf Twitter merklich nach. Dies lässt auf einen gewissen Elan zu Beginn schliessen; warum die Aktivitäten dann nachliessen, darüber mag man nur spekulieren. Reiner Zufall? Zu wenig Zeit? Zu wenig Hoffnung auf die Gewinnung von Wählerstimmen durch Social Media? Fehlendes Know How im Umgang mit den Social Media?

Insgesamt verzeichnet Hüppi 57 Postings auf Facebook, worauf es 219 Likes und 39 Kommentare als Reaktion gab.

Hüppi hat als einziger ein Flickr Account, auf dem er Photos publiziert.

Rechsteiner hat vor allem - im Gegensatz zu Hüppi - in den zwei letzten Wochen deutlich zugelegt. Auch sind bei ihm die deutlich höheren Interaktionen zu beobachten, insgesamt 410 Likes und 90 Kommentare auf 53 Postings auf Facebook. Ob dies letztendlich ein Zufall oder eine Absicht war, lässt sich nicht nachvollziehen.

Als einziger führt Rechsteiner einen Blog, auf dem er sich intensiver als die beiden Kontrahenten mit inhaltlichen Themen beschäftigt.

Auf Facebook haben weder Hüppi noch Rechsteiner sich wirklich inhaltlich mit Themen beschäftigt, häufig sind die Postings Links auf andere Medien.

Bezüglich Facebook fällt auf, dass alle drei Kandidaten mehrere Facebookseiten unterhalten und eine Differenzierung kaum möglich ist. Hier wäre eine klare Strategie sicher hilfreich.

Alles in allem haben somit zwei von drei Kandidaten unterschiedliche Social Media Kanäle während der vergangenen drei Wochen Wahlkampf bespielt und somit aktiv genutzt. Gewissen Interaktionen mit Freunden und Fans sind vorhanden. Was sie damit tatsächlich zu bewegen vermochten, lässt sich nicht identifizieren.

Trotzdem sind wir sehr gespannt auf das Wahlergebnis der heutigen Wahl.

PS. Diese minimale Analyse hat Spass gemacht; wer eine umfangreichere und intensivere Analyse auch über einen längeren Zeitraum bei einer kommenden Wahl oder Abstimmung unterstützen möchte, ist herzlich eingeladen!

Bildquelle: flickr.com/ sympra (CC Lizenz)

Social Media und eDemocracy: Special Interest Tracks an der 25. Bled eConference

2011-11-20T08:00:00.000+01:00

Zum 25. Mal findet vom 17. bis 20. Juni 2012 die Bled eConference in Bled, Slowenien, statt.

Themen der 25. Bled eConference

Das Generalthema der Konferenz lautet im Jubiläumsjahr

eDependability:
Reliable and Trustworthy eStructures, eProcesses, eOperations and eServices for the Future.

"The conference theme eDependability serves as a forum to discuss design and creation of reliable and trustworthy eStructures, eProcesses, eOperations and eServices. Is the silver standard that we reached enough? What needs to be done for the gold standard? Researchers, practitioners and policy makers are invited to contribute to the eDependability theme."

Zusammen mit Kollegen organisiere ich zwei Special Interest Tracks im Rahmen der Konferenz:

Social Media and Web 2.0 in Commerce and Business, zusammen mit Ari Salo von der Aalto University, Finland.
eDemocracy: From eRevolution to eParticipation, zusammen mit Julia Glidden, 21c Consultancy, United Kingdom.

Weitere Details sind in den Call for Papers - hier und hier - dokumentiert.

Die Frist für die Einreichung von Research Papers zur Konferenz ist der ~~20. Februar 2012~~ 5. März 2012.

Vorschläge für Panels oder Workshops sind willkommen!

Es werden ausserderm diese weiteren Special Interest Tracks ageboten:

eHealth
Cloud Computing
~~Smart Cities& Living Lab~~.
Living Lab for Territorial Innovation

Weitere Informationen zur 25. Bled eConference:

Das Horus Social BPM Lab 2011 am Standort St. Gallen

2011-11-18T18:00:00.000+01:00

Mit einer Gruppe Studierender des Kurses Grundlagen des Geschäftsprozess-managements GPMG an der FHS St. Gallen habe ich heute am Horus Social BPM Lab 2011 teilgenommen.

Insgesamt nahmen sieben Teams - Studierende wie Praktiker - an den Standorten Berlin, Ettlingen, Heidenheim, Karlsruhe, Konstanz, Osnabrück und St. Gallen teil.

Die Aufgaben waren für die Teilnehmer folgendermassen definiert:

Modellierung der jeweiligen Kernprozesse mit dem Horus Business Modeler
Review der modellierten Prozesse von den übergreifend agierenden Bereichsleitern mit der Wiki-Umgebung
Verarbeiten der Anregungen aus den Reviews durch die Modellierer
Zusammenführen der Modelle und Entwickeln von Synergien.

Jedem Teilnehmer wurde vorab eine bestimmte Rolle zugewiesen, z.B. Fachlicher Berater/ Qualitätssicherung, Fachexperte Modellierung oder Prozess-Integrator.

Somit haben also die Teilnehmer an sieben Standorten kollaborativ Geschäftsprozesse für die fiktive Firma eBurger modelliert, die entsprechenden Daten dafür lagen in der Horus Cloud - eben Social BPM.
Lediglich das Frontend, das kostenlos verfügbar ist, wurde lokal installiert. Zentrales Kommunikationstool war die integrierte Chatfunktion.

Die Chatfenster zu den verschiedenen Prozessen
(Quelle: horuscommunity auf Facebook)

Insgesamt eine sehr lehrreiche Erfahrung für die Studierenden!

Die Horus Community ist selbstverständlich in den Social Media präsent. Entsprechend wurde das Horus Social BPM Lab auch via Facebook und Twitter begleitet.

Einige Eindrücke der Arbeit des stgaller FHS Teams sind auf Flickr dokumentiert.

Gruppenphoto zum Abschluss des Horus Social BMP Labs an der FHS St. Gallen -
links Thomas Link als Vertreter der Horus Software GmbH,
unser kompetenter Betreuer vor Ort (Quelle flickr.com)

ergänzt 23.11.2011: Pressemitteilung zum Event

Abbildungen mit freundlicher Genehmigung der Horus Software GmbH

Online- und Social Media Wahlkampf zur stgaller Ständeratswahl am 27. November 2011

2011-11-05T07:00:00.000+01:00

Am 27. November findet im Kanton St. Gallen der entscheidende, zweite Wahlgang für den Ständerat statt.
Es gibt drei Bewerber für einen Sitz, davon ist einer neu angetreten.

Findet der Wahlkampf auch Online statt, insbesondere in den Social Media?

Eine kurze, erste Momentaufnahme vom 4. November abends, drei Wochen vor der Wahl.

Facebook
Michael Hüppi, der neu angetretene Kandidat nach dem ersten Wahlgang, verfügt über eine persönliche Seite Michael Hüppi mit 502 Freunden. Hier findet man einige Postings von Freunden sowie aktuell einen Link auf die neue Flickr Seite von Hüppi.

Desweiteren gibt es die Seite Michael Hüppi, der Ständerat für alle mit 173 Fans. Hier findet man Fotos, Links auf Zeitungsartikel, aber auch Kommentare von Fans.

Der Auftritt von Paul Rechsteiner ist etwas verwirrend:

Es gibt eine offene Gruppe Paul Rechsteiner in den Ständerat mit 129 Mitgliedern, die aber seit dem 12. Okt. nicht mehr aktiv bewirtschaft wurde.

Die Seite Paul Rechsteiner in den Ständerat - die Kampfkandidatur hat 335 Fans und insgesamt sieben Einträge auf der Wall seit dem 24. Oktober, also nach dem ersten Wahlgang vom 23., meistens aufmunternde Kommentare von Fans sowie Links.

Und zum Dritten gibt es eine persönliche Seite Paul Rechsteiner Ständerat mit 1780 Freunden und dieversen Kommentaren, Photos und Links.

Toni Brunner hat eine persönliche Seite Toni Brunner mit 4903 Freunden, aber ohne jegliche sichtbare Einträge auf der Wall für Nicht-Freunde.

Toni Brunner (4.11.2011)

Und es gibt die Seite Toni Brunner mit 1893 Fans und sieben Einträgen seit dem 23. Oktober.

Die inhaltlichen Diskussionen auf den diversen Facebookseiten hält sich bisher sehr in Grenzen, meistens findet man aufmunternde Kommentare der Fans und Freunde, lediglich bei Hüppi gibt es einen eher kritischen Kommentar:

Michael Hüppi, der Ständerat für Alle (4.11.2011)

Twitter

Michael Hüppi hat offensichtlich jetzt auch (seit 27. Okt. 11) ein Account: @MichaelHüppi. Bisher mit sieben Tweets, 15 Follower und 30 Followees - ausbaufähig, aber wohl kaum so kurzfristig bis zur Wahl.

Toni Brunner ist nebst einem inaktiven Fake Account mit dem Account @SVPBrunner präsent, das aber auch kaum aktiver ist. Der letzte Tweet von insgesamt 24 ist vom 6. August 2011. Zwar hat das Account 1049 Follower, aber folgt nur einen einzigen Account, somit wird (wurde) also Twitter als Broadcastkanal missbraucht.

@SVPBrunner (4.11.2011)

Paul Rechsteiner finden wir dagegen (bisher) nicht auf Twitter.

Webseiten

Alle drei Kandidaten verfügen über eine Webseite.

Auf Michael Hüppis Homepage sind immerhin der Twitterstream sowie Social Share Buttons integriert. Unter dem Reiter Dialog findet man dann aber eine Telefonnnummer und eine eMail-Adresse - Social Media als Dialoginstrument sind zumidest hier Fehlanzeige. Ansonsten findet man die erwarteten Ingredienzien einer statischen Webseite eines Politikers bzw. eines Kandidaten: Politisches, Termine, News und etwas Persönliches.

Paul Rechsteiners Homepage ist als Blog angelegt. Als Autor tritt das anonyme Komitee auf, persönliche Informationen zum Kandidaten erfährt man nicht. In einem Blogbeitrag findet man eher versteckt den Hinweis auf die persönliche Facebookseite mit dem Hinweis, Freund zu werden. Ausserdem gibt es noch einen Gefällt mir - Button.

Auf der Homepage von Toni Brunner wird man wie auch bei Hüppi persönlich in der Ich-Form begrüsst. Auf der ÜBER MICH Seite gibt's einen Textlink zur Facebookseite von Brunner. Der grosse Facebookbutton führt allerdings nicht zur Seite, sondern zeigt lediglich das Logo an. Ansonsten die übliches Kost.

ÜBER MICH (4.11.2011)

Fazit, drei Wochen vor der Wahl:

Online bzw. Social Media Präsenzen sind vorhanden, aber man kann sich nicht des Eindrucks erwehren, dass sie eher als lästiges Must denn als aktives (Wahlkampf-) Instrument begriffen werden. Wir sind gespannt, was sich hier bis zur Wahl noch tut.

Stay Tuned.

Bildquelle: flickr.com/ sympra (CC Lizenz)

Wie Social Media offensichtlich doch eine Wahl beeinflussen können

2011-10-24T14:00:00.000+02:00

Die Schweiz hat gewählt - und Social Media haben offensichtlich (noch) keine wirkliche Rolle im Wahlkampf gespielt, wie z.B. diese erste Analyse zeigt oder wie bereits hier diskutiert.

Aber dass es auch anders geht, zeigt die Wahl des Oberbürgermeisters in der deutschen Stadt Nürtingen.

Die F.A.Z. berichtete am 21. Okt. darüber, dass eine Frau, Claudia Grau, die bereits in der Stadtregierung aktiv ist, zur Oberbürgermeisterin gewählt werden soll, obwohl sie gar nicht antritt. (Beiträge dazu in der Stuttgarter Zeitung vom 18. Okt. und vom 22. Okt.)
Da offensichtlich genügend Bürger mit dem Amtsinhaber und den offiziellen Kandidaten unzufrieden waren, wurde für die inoffizielle Kandidatin vor allem via Social Media Wahlkampf gemacht.

Der Südkurier schreibt dazu:

"Claudia Grau war gegen ihren Willen von Sympathisanten via Internet unterstützt worden. In sozialen Netzwerken wie Google+ und Facebook, beim Kurznachrichtendienst Twitter oder per E-Mail-Kette waren die Wähler aufgerufen worden, Grau nachträglich auf den Stimmzettel zu schreiben."

Und das Ergebnis?
Das ZDF spricht auf heute.de - und auch andere Medien - von einer Wahlposse, die Stuttgarter Zeitung schreibt nüchtern Otmar Heirich bleibt Oberbürgermeister.

Immerhin hat die nicht offiziell kandidierende Kandidatin 32 Prozent (!) der Stimmen erhalten und lag somit auf dem zweiten Platz vor zwei offiziellen Kandidaten.

Social Media können also durchaus etwas bewirken, aber offensichtlich muss der Leidensdruck entsprechend hoch sein.

Interessant wäre natürlich eine Analyse, was tatsächlich die 32% motiviert hat, die Kandidatin zu wählen - welche Rolle spielten Social Media tatsächlich? Immerhin zeigt die entsprechende Facebook Seite heute lediglich 26 Fans.

Schade nur, wie der Sieger, der alte und neue Oberbürgermeister Otmar Heirich (SPD), auf das knappe Drittel an Stimmen für eine potentielle Oberbürgermeisterin reagiert: Als "höchst befremdlich" und "undemokratisch" bewertet er die Internet-Aktion, und er schiebt sie gleich einmal in die "links-alternative Ecke". Notabene 32% links-alternative Bürger in Nürtingen? Wohl kaum.

Nur eine Gefällt-mir-Demokratie? Eher ein Lehrstück in Demokratie.

Facebook Seite (Stand 24. Okt. 2011)

Bildquelle: pixelio.de, Fotograf © Thomas Siepmann