A crise, esse  tema de que tanto se fala hoje em dia, crise política, económica e financeira, são assuntos que não saem da nossa comunicação social nos dias que correm.
A Hectare Digital, tem um parecer muito particular em relação a este tipo de temas.
Todos nós sabemos que os dias que correm não são os melhores, e os que virão idem, mas a Hectare Digital pensa que há que reagir, há que fazer algo para inverter esta tendência negativa que se colocou sobre todo o nosso país, nas mais diversas áreas e temas.
A Hectare Digital é uma empresa jovem e dinâmica, proactiva, com capacidade de inovar e sobretudo, de reinventar, todos dias de forma a fazer surgir novas ideias, para que possamos estar sempre no auge da criatividade, podendo melhorar os nossos serviços e, consequentemente, a imagem dos nossos clientes através dos mesmos.

A Hectare Digital, orgulha-se assim de dizer que ao quinto mês do ano, já facturou mais que todo o passado ano.
Esta é a prova provada, que a crise só afecta, a quem se deixa afectar por ela!
Para ultrapassa-la é necessário muito trabalho de equipa, muito espírito de sacrifício e acima de tudo muita capacidade de inovar e de se reinventar, de forma a chamar novos clientes e provar aos mesmos, que os nossos serviços, não são apenas “mais um serviço”, mas sim, um serviço de rigor e qualidade, que vai trazer até si, muitas mais valias, em termos de publicidade, marketing e conhecimento da sua empresa aos seus clientes.
Assim, a Hectare Digital, quer também agradecer aos seus clientes, que acreditaram e depositaram a sua confiança em nós.

É por isso que a Hectare Digital tem o seu próprio parecer em relação à crise, e é assim que pensamos ultrapassar esta fase que o nosso país atravessa.

Fez no passado dia 1 de Abril um ano que lançámos oficialmente a Hectare Digital, com o lançamento do nosso site. Um ano passou a correr e, ao olhar para trás, pensamos: Parece que foi ontem!

Neste ano, fomos tomando consciência das necessidades do mercado, e angariando alguns clientes, que são a nossa razão de existir. A maioria dos serviços que prestámos foram o desenvolvimento de sites institucionais para empresas e empresários individuais, e também trabalhos de design gráfico e de criação de imagem corporativa.

Neste primeiro ano, cumprimos os nossos objectivos iniciais, apostando nas redes sociais como meio de divulgação, e na publicidade “offline” em jornais de tiragem regional. Conseguimos definir metas para o segundo ano, e ainda alargámos o nosso leque de serviços prestados.

Criámos um “pack” de serviços, ao qual chamámos “O Hectare“. Este pack contém tudo o que é necessário para ter um cuidado Hectare no Planeta Digital, com a sua complementaridade “offline”. A necessidade da criação deste conjunto de serviços surgiu depois de constatarmos as necessidades que as pequenas e médias empresas (PME’s) e os empresários em nome individual têm em relação ao ter uma imagem coesa em vários meios, dificuldade essa sentida por serem um número reduzido deste tipo de empresas e profissionais com equipas especializadas e focadas na Comunicação digital, interligada com a tradicional, bem como com o marketing (web e tradicional).

Cientes desta dificuldade, criámos “O Hectare“, um pack que engloba toda  uma estratégia de comunicação e marketing especialmente destinada às PME’s e profissionais independentes. Com este serviço, a Hectare Digital funciona como sendo a equipa de Comunicação e Marketing do cliente. Este pack é aplicável tanto a novas empresas como às que já têm a sua imagem criada. Os nossos consultores analisam o cliente caso a caso e estudam opções para rejuvenescer, recriar ou renovar a identidade corporativa e imagem do cliente.

Esta foi talvez a nossa grande aposta neste primeiro ano de Hectare Digital. Continuamos a trabalhar para colocar os nossos clientes no Planeta Digital, fazendo-o à medida de cada um, e de forma criativa e cuidada.

Neste segundo ano, vamos também apostar em mudanças no nosso “Hectare Digital“, ainda neste primeiro semestre de 2011.

Como forma de celebrar este aniversário, entre Abril e Dezembro de 2011, vamos sortear mensalmente, entre os subscritores da nossa newsletter e fãs no facebook, um vale de 75€ em publicidade Google AdWords, e ainda oferecer vários destes vales aos nossos actuais e novos clientes.

Queremos agradecer a todos os que depositaram a sua confiança em nós, e a todos os que, neste primeiro ano, directa ou indirectamente, nos apoiaram.

Que este seja o primeiro de muitos anos de uma relação profissional saudável e com muitos frutos.

A todos vocês, o nosso muito obrigado!

Para se conseguir uma boa Presença na Web, não basta estar presente nesta. Há todo um conjunto de práticas e assuntos a ter em conta na hora de dinamizar correctamente essa presença. Ser diferente não basta, mas é meio caminho andado por isso, aposte na inovação e originalidade.

O ideal seria cada empresa ter, no seu departamento de marketing ou de comunicação e imagem, uma equipa responsável pela sua presença e imagem online. Mas, infelizmente, isso não é possível para a maioria das Pequenas e Médias Empresas, e mesmo algumas empresas de maior dimensão, tanto por questões económicas como por desconhecimento e descuido.

O melhor será então colocar a sua Presença na Web nas mãos de profissionais que realizam este tipo de trabalhos para as empresas e que estão cientes das necessidades dos clientes, bem como da importância da Presença na Web cuidada e actual.

Na Hectare Digital, temos um leque de serviços que engloba isso mesmo. Para tal, informamos os nossos clientes do que fazemos para conseguir que tenham uma boa Presença na Web. Em muitos casos, a formação ao cliente é uma constante, para que este possa acompanhar e monitorizar todo o processo.

Na óptica da Hectare Digital, para se conseguir uma boa Presença na Web, é necessário cumprir no mínimo cinco pontos, que explicamos de seguida:

1. Site Institucional

Este contém toda a informação comercial, explicação das vantagens competitivas e factores de sucesso, contactos, e deverá, no mínimo, ter as seguintes páginas:

- Página de entrada – É a página de entrada no site. Esta deve ter uma boa estrutura e ser capaz de transmitir em poucos segundos “o que fazemos”.

- Sobre – Página que fala sobre a empresa, descreve os serviços em pormenor e tem a informação exacta que o cliente (potencial ou actual) precisa de saber.

- Contactos – Página com os contactos da empresa e meios de a contactar.

Posteriormente, é claro que se deve enriquecer o site com outras páginas que representem um benefício para quem o visite. Mas estas variam consoante cada caso.

2. Blogue e Redes Sociais

Um blogue permite uma maior interacção com os clientes e com o público em geral. Ajuda também a perceber melhor o que é o seu negócio e como funciona.

No blogue, consegue exprimir o seu conhecimento sobre o que a empresa oferece, e manter uma maior actualização que no site normal. O primeiro deve ser usado como complemento do último.

No que respeita às Redes Sociais, estas são uma boa opção para captar leitores para o blogue e visitantes para o seu site, que depois se podem transformar em clientes.

O seu blogue pode funcionar como centro, que depois canaliza os visitantes para os vários perfis das Redes Sociais e serviços de microblogging.

Negócios com uma página de fãs do Facebook podem colocar no seu site e blogue uma “caixa de fãs”, que lhes permite receber fãs e seguidores directamente no site ou blogue. Se tiver uma conta no Twitter (serviço de microblogging) deverá ter um botão para angariar seguidores presentes nas suas páginas. Estes dois elementos (caixa de fãs do Facebook e botão do Twitter) são o mínimo que deve ter para interagir com as Redes Sociais.

Mas não basta isto!

Há que dinamizar a sua presença nas Redes Sociais, através de promoções, passatempos, concursos, aplicações, jogos, actualizações regulares, etc. “Ouça” o que os seus “fãs” têm a dizer sobre si e trabalhe, tendo isso em conta. O ideal é ter uma estratégia de marketing e comunicação constante, que tenha como finalidade a sua presença nas Redes Sociais.

3. Comunidade de Clientes Online

O seu site, em conjunto com o seu blogue e os seus perfis nas Redes Sociais, pode ser a ponte para uma ligação aos seus clientes. Se bem dinamizados em conjunto, e inseridos numa campanha de marketing online (e mesmo offline) contínua, são o caminho para uma relação de confiança e satisfação com os seus clientes.

Criar e dinamizar uma comunidade com os seus seguidores e clientes, é um forte factor para garantir uma forte e boa Presença na Web.

Mostrar testemunhos dos clientes e admiradores nas suas páginas também é uma forma de reconhecimento destes, bem como ter uma linha de apoio ao cliente que realmente funcione e até mesmo um serviço de provedor do cliente na sua empresa.

4. Newsletter

Enviar emails periódicos (não é spam) para uma lista de possíveis interessados nos seus serviços, é uma das formas mais eficazes de chegar a potenciais clientes e seguidores. É um investimento que depressa tem o seu retorno.

Poderá optar por ter um espaço no seu site para angariar subscritores para as newsletters ou comprar uma lista de emails numa base de dados de empresas que as disponibilizam. Ambas as hipóteses são válidas, mas têm de ser muito bem estudadas, caso a caso. Se, por um lado, ao comprar a base de dados está a enviar para um grande número de emails e isso interessa, por outro pode ter dificuldade em perceber se estes se interessam mesmo pelos seus serviços e se não o vêm como um “spammer”.

Ao enviar newsletters apenas a subscritores que chegam até si, terá a certeza que estes se interessam pelos seus serviços e que a terão em conta, pois estes pediram para recebe-la.

Na Hectare Digital, ajudamos a tomar estas decisões e ainda criamos a parte gráfica e funcional das suas newsletters, bem como a segmentação e o tratamento estatístico das mesmas.

5. Networking

Dê-se a conhecer através da participação em blogues relacionados com o seu objecto de negócio. Comente nesses blogues, faça “guest posts” (entradas escritas para blogues que não o seu, mas sobre si e o seu negócio). Participe em fóruns de discussão online sobre as matérias que se relacionam com a sua actividade, crie promoções para os leitores desses fóruns, para que assim se possam converter em potenciais clientes.

Aposte ainda na publicidade online contextualizada para certo tipo de pesquisa nos motores de busca.

Dê-se a conhecer, criando contactos com quem se interessa pelo seu tipo de negócio, crie estratégias comerciais e parcerias que venham a aumentar a sua rede de conhecimento e de contactos. Tudo isto será proveitoso.

Conclusão:

Tendo em conta, pelo menos estes cinco aspectos, certamente terá uma boa Presença na Web. Não é um processo instantâneo e fácil. Demora o seu tempo, tem de ser feito com a maior das atenções e com uma boa estratégia. Caso a sua empresa não tenha um departamento ou uma equipa que trate da sua comunicação e imagem, deixe que a Hectare Digital o ajude. Trabalhamos consigo nesse sentido, sempre com o objectivo de o dotar de uma excelente Presença na Web e, por conseguinte, um excelente reconhecimento do seu negócio e um aumento do volume de negócios.

Queira contactar-nos para mais informações.

A Web é um Planeta Digital. Cada presença nesse Planeta faz-se através de Hectares Digitais. Faça parte deste mundo! Hectare Digital somos nós e todos os nossos clientes.

Criamos e Cuidamos do seu Hectare no Plante Digital!

Na era em que vivemos, por muitos considerada a era digital, a internet tem cada vez mais importância na vida de qualquer cidadão, seja a nível pessoal ou profissional.

Na internet, qualquer pessoa tem mais voz activa, pode realizar o seu marketing pessoal e, no caso das empresas. o marketing profissional. Mas qual a melhor maneira de utilizar a internet como meio de comunicação/publicidade?! É aqui que entram as poderosas redes sociais.

1 – Mas afinal o que são as redes sociais?!

As redes sociais são, essencialmente, um meio de se ligar virtualmente a outras pessoas na internet. A rede social baseia-se num perfil configurado pelo utilizador, mostrando a informação que desejar sobre a sua própria pessoa/empresa. Toda esta informação é configurável/editável, de modo a que o seu perfil seja visível a todos ou apenas para as pessoas que a si estão ligadas.

2 – Porquê usar?

O objectivo das redes sociais é então, juntar um grupo de pessoas que estejam interligadas por um ou mais factores em comum, como por exemplo a profissão, áreas de interesse ou simplesmente para, no caso dos profissionais, se darem a conhecer, publicitando os seus serviços/produtos.

No entanto, a divulgação das empresas deve ser feita por profissionais qualificados, para que a informação disponibilizada seja monitorizada para ser a mais adequada possível e, através disso, tirar partido, angariando clientes.

3 – Como Usar?

Usar qualquer rede social é uma questão que tem que ser pensada e analisada mediante o objectivo de cada pessoa ou entidade, para que se possa saber qual a rede social a usar.

A ideia é analisar o mercado alvo e saber em que rede social este se coloca. Este processo obriga a uma pesquisa, para poder saber em que rede social acha que vai encontrar o público-alvo pretendido.

Feito isto, só tem de se registar e preencher o seu perfil, de acordo com as suas necessidades e com aquilo que pretende dar a conhecer.

A partir daí, basta manter o seu perfil actualizado e dinamizado, divulgando a sua marca, divulgando os seus produtos e/ou serviços, estreitar laços com clientes e, claro, angariar novos, criando assim novas oportunidades de negócio, transformando-se, por consequência, numa referência para os seus contactos.

4 – Vantagens

Para além das vantagens óbvias, como a angariação de novos clientes e a publicidade da sua empresa ou negócio, pode retirar, de qualquer rede social, um importante dado sobre a sua empresa.

Pode pedir aos seus seguidores opiniões sobre a sua empresa, sobre os seus serviços e/ou produtos, podendo assim, através de uma recolha de opiniões, ajustar os mesmos para que agradem mais ao cliente.

5 – Desvantagens

A Hectare Digital entende que estar presente nas redes sociais não lhe traz qualquer tipo de desvantagem. No entanto, a rede social pode tornar-se numa desvantagem, mediante os conteúdos que a pessoa e/ou empresa coloca na mesma.

No caso do cidadão comum, a Hectare Digital aconselha a publicar artigos, noticias, textos próprios sobre os assuntos que mais lhe interessam. Nunca contar ou descrever assuntos da vida pessoal, da sua profissão e/ou emprego. Por vezes, o cidadão comum tende a contar aspectos da sua vida pessoal, inserindo-se a si próprio numa espécie de “Big Brother virtual” em que é ele próprio que conta tudo sobre si.

No caso das empresas e/ou produtos, não convém colocar conteúdo desmedido, que nada tenha a ver com a sua área de negócio. Colocar sempre artigos que descrevam a sua empresa ou seus produtos e/ou serviços, e artigos que se insiram na sua área de negócio com uma frequência relativa, pois colocar conteúdos separados por muito espaço de tempo também não será a melhor política a seguir.

Para concluir, dizer que chegámos a uma era em que a internet e tudo o que nela está exposto se tornou parte integrante do nosso quotidiano, e o exemplo mais concreto disso são precisamente as redes sociais. As redes sociais são, hoje em dia, o meio mais utilizado para a divulgação de produtos, serviços, empresas, noticias etc., devido à sua capacidade de divulgação rápida e eficaz pelo mundo inteiro. As redes sociais permitem que o conteúdo que nelas é colocado seja ouvido, visto e comentado por todo o mundo, à distância dum clique, e com um custo completamente gratuito.

Enfim, o limite das redes sociais é só um, a sua Imaginação!

Visite as redes sociais onde a HD está inserida:

Facebook:

http://www.facebook.com/#!/pages/Hectare-Digital/288523439136

Twitter:

http://twitter.com/hectaredigital

Linkedin:

http://pt.linkedin.com/in/hectaredigital

Agora que sabe a importância da Presença na Web, e as formas de materializar essa presença, vamos dar algumas dicas de como deve dinamizar a sua presença na Web. É claro que o ajudamos nessa tarefa. Basta que nos contacte, teremos todo o gosto de trabalhar em prol do seu sucesso online.

A base de qualquer Presença na Web é o website. Como tal, iremos, neste artigo, ajudar a dinamizar o seu website, pois primeiro que tudo é este que interessa dinamizar. Tudo o resto serão complementos deste e servirão como complemento de dinamização deste. Se o seu website se mantiver inalterado ao longo do tempo, deixa de ser ponto de interesse para quem o visita com regularidade.  Aqui, a introdução de elementos gráficos é importante, mas outras formas de dinamização existem, e devem ser tidas em consideração.

Passamos a enunciar as que julgamos mais pertinentes:

• Estabelecer uma presença online, interligando o seu site com outros serviços como o facebook, twitter e youtube, por exemplo:

Como já falámos nas formas de complementar uma Presença na Web, salientamos aqui, uma vez mais, a importância de interligar o seu site com as redes sociais, blog e outros serviços;

• Colocação de imagens no seu site:

Uma imagem vale mais que mil palavras e, muitas vezes, os elementos gráficos captam mais atenção que as palavras. Ser criativo aqui ajuda bastante;

• Angariar clientes com funcionalidades do seu site:

Criar ferramentas que ajudem a captar clientes como formulários de feedback, fóruns online, questionários, jogos interactivos online, concursos entre outros;

• Promover-se utilizando ferramentas de Marketing Online:

Existem poderosas ferramentas de marketing que não acarretam custos ou que têm custos muito baixos comparadas com as tradicionais ferramentas de marketing. Usar neswletters, press releases, enviar promoções via email, entre outras, são formas de interagir com os seus clientes e de promover o seu negócio e a sua Presença na Web.

• Educar os seus clientes:

Pode educar os seus clientes para que estes se associem aos seus serviços e/ou produtos e se identifiquem com eles, criando conteúdo original que promova e fale sobre si e sobre o que disponibiliza. Pergunte aos seus clientes como é que os pode ajudar a saber mais sobre si e sobre o seu objecto de negócio. Tenha em conta as opiniões dos seus clientes e vá ao encontro delas, para assim os satisfazer.

• Analisar resultados:

Existem vários programas que o ajudam a perceber quem são os seus visitantes e quais os seus comportamentos, para que possa ir de encontro aos seus gostos e modos de navegar no seu site.

Utilize uma dessas ferramentas para analisar o seu site. A que recomendamos é o Google Analytics, mas muitas mais existem, e de manuseamento mais simples. Esta parece-nos a mais completa e fiável e é a que utilizamos com os nossos clientes.

Analisar o que se fala sobre si nas Redes Sociais também é importante, para saber como pode agradar os seus clientes. Existem também programas que monitorizam esta informação, e também pode contar connosco para essa tarefa.

Concluindo…

Estas são as formas de dinamização da Presença na Web que achamos importante ter em conta, mas muitas outras existem. Cumprindo estas, já é um bom passo para o sucesso.

Para o ajudar e inspirar, pode ainda consultar um site que a Google e a Small Business Association disponibilizam, onde pode ver alguns filmes sobre esta matéria de dinamização de Presença na Web. Os filmes estão em inglês, mas aconselhamos o seu visionamento. O site é http://www.google.com/help/places/partners/sba/index.html.

Se já tem o seu site e a sua Presença na Web, confie-nos a sua manutenção e dinamização. Se ainda não tem, não espere mais tempo, fale connosco pois criamos o seu lugar neste Planeta Digital que é a Internet.

Para a semana, na quarta parte deste artigo, vamos falar sobre como conseguir garantir uma boa Presença na Web, dar exemplos de algumas estratégias importantes entre outras coisas. Fique atento!

Falámos, na Parte 1 deste artigo, da Importância da Presença na Web. Agora vamos falar nas várias formas de se estar presente nesta “realidade”.

Quando se fala em estar na Internet associa-se logo a ter um site, mas isso já não é tão linear quanto parece. Hoje em dia estar Presente na Internet é mais que ter um simples site. É estar presente num conjunto de plataformas – site, blog, redes sociais, directórios, entre outras.

Pode optar apenas por uma destas formas de presença, mas isso não é suficiente. Para uma plena Presença na Web o ideal é estar presente em todas elas.

Muitas empresas pensam que só por terem o registo com os seus contactos e informações em directórios, como as páginas amarelas na internet ou o hotfrog, estão Presentes na Web. Isso é errado pois o que os utilizadores procuram é ver o que a empresa faz, como faz, com quem faz, e não apenas os contactos desta. Assim, estar presente nos directórios é importante mas não chega. Há que estar noutras formas também.

Tal como ter apenas um perfil numa rede social não é suficiente. Embora as actuais e mais usadas redes sociais permitam colocar grande informação e ter grande interactividade com os seguidores, estas não são suficientes. Podem e devem ser usadas como complemento de um site. Estar apenas nas redes sociais também não chega. Há que apostar noutras formas de Presença na Web.

Outro erro, este menos grave, é ter somente um blog, na maior parte das vezes sem domínio próprio. É uma plataforma bastante útil mas que, usada isoladamente, pode não fazer passar a identidade “online” da empresa. Ter então um blog como complemento de um site é a melhor opção.

Há ainda os que só publicitam online como complemento de campanhas offline e que se limitam a isso. Ora esta não é a melhor estratégia pois assim estão a dinamizar-se num “mundo” onde não estão presentes.

Assim sendo, deixamos de seguida a forma ideal de Presença na Web, composta por várias formas que devem ser usadas como complemento umas das outras e nunca isoladas.

1. Site

É a forma mais usual. Contém a informação sobre o seu proprietário, o que faz, onde faz, com quem e para quem faz, onde vende, etc. Pode ser complementado ou ser somente uma loja online, pode ser um portal de informação, um site pessoal, um site institucional, entre outros.

Para se estar Presente na Web é necessário ter um site como base de toda essa presença.

2. Blogue

Como complemento do site principal. Até mesmo incorporado dentro deste, permite uma maior interactividade com quem visita. Permite uma mais rápida e fácil actualização, muitas vezes sem quaisquer conhecimentos técnicos.

Veja o nosso exemplo, usamos o HD Blog como complemento ao nosso site, onde falamos de temas relacionados com a nossa actividade mas que são do interesse de muitas outras pessoas. Com isto, esperamos criar um conjunto de seguidores que connosco discutam sobre os assuntos que tratamos.

3. Redes Sociais

Uma Rede Social é, segundo a Wikipédia, uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, ligadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objectivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes.

Devemos estar presentes com a identidade do nosso site (marca, empresa, nome pessoal, etc.) nas redes sociais. As mais usadas são o facebook e o twitter, se bem que este último não é uma Rede Social propriamente dita, mas sim um serviço de microblogging.

O facebook é ideal para dar novidades da empresa, estabelecer uma rede de contactos e simpatizantes, bem como interagir com actuais e potenciais clientes. O twitter, como sistema de microblogging que é, é ideal para “espalhar” as novidades do site e do blog pela rede de seguidores, trazendo assim visitantes aos mesmos.

Recomendamos pois o uso das Redes Sociais como complemento da Presença na Web. Estas duas que falámos e outras como o Linkedin, por exemplo.

4. Directórios

Também têm a sua importância quando usados como complemento às formas anteriores e não quando usados isoladamente.

Estar registado em alguns directórios de empresas é ideal para melhor se ser encontrado na Web. Ter as informações completas e correctas e, muito importante, só se registar nos directórios após ter o seu site online, a funcionar e indexado nos motores de busca. Senão ao pesquisar, o utilizador encontra primeiro a sua informação no directório do que o seu site.

5. Publicidade Online

Por último, realizar publicidade online, noutros sites e em sites próprios torna-se uma boa forma de Presença na Web quando se cumprem as formas descritas anteriormente, pois assim o internauta ao visualizar e clicar na publicidade terá uma página (ou outra plataforma) da empresa que publicita como destino, e a partir daí facilmente irá ao encontro da empresa nos meios onde esta está presente.

Publicitar na Internet sem se estar presente nesta é semelhante a colocar um cartaz a incentivar a venda de certo tipo de carne num supermercado vegetariano.

São estas as formas que achamos essenciais para se estar Presente na Web. Outras há certamente mas que devem sempre ser usadas em conjunto com estas.

E você!? Está Presente na Internet? Fale connosco ou diga-nos as formas que utiliza para assinalar essa presença.

Fique atento aqui ao blog pois para a semana falaremos de como pode dinamizar a sua Presença na Internet, na que será a terceira parte deste artigo.

Este artigo irá dividir-se por cinco partes. Lançadas em datas diferentes e que, no seu conjunto, explicarão o porquê, o como e a importância de uma presença na web.

Vamos começar nesta primeira parte por falar de uma forma geral da presença na web e da importância da mesma. Nas partes seguintes iremos abordar as várias formas de estar presente na web, formas de dinamizar a essa presença, como conseguir uma boa e cuidada presença na web, e por último mostrar alguns casos de sucesso.

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Parte 1 – A IMPORTÂNCIA DA PRESENÇA NA WEB

A Internet é o mercado deste século. Já tem grande peso e representatividade nas transacções comerciais de empresas, grandes, médias e pequenas, mas também é um meio importante para particulares. Estar presente nesta tem grandes vantagens. De seguida iremos enumerar as mais relevantes, tanto para empresas como para particulares e profissionais.

Para Empresas:

1. Aberto para negócios 24h por dia

Na Internet, a sua empresa, está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custos de trabalho para o garantir. Uma loja online nunca fecha nem encontra barreiras de fuso horário.

2. Permite alcançar novos mercados

A Internet é a forma mais rentável para o comércio. Um site vai ampliar a sua base de clientes, sócios, parceiros, distribuidores ou fornecedores. Pode gerar muitos clientes para o seu negócio, sem ser necessário fazer campanhas de marketing adicionais. O comércio online é hoje muito maior que anteriormente. Para quê limitar o seu negócio ao seu local físico quando o mundo pode ser o seu mercado potencial? Graças à Internet é tão fácil vender noutro país do mundo como do outro lado da rua!

3. É o centro da economia global

A Internet tornou-se o centro da economia global. Um bom site não é apenas uma identidade para a sua empresa, é uma parte essencial do sucesso e do futuro do seu negócio no século XXI.

4. Apresentar uma imagem profissional e credível

A sua empresa deve dar o salto para esta nova era para ser visto como profissional no mercado de hoje. Actualmente todos são capazes e esperam comunicar-se com um negócio online. À semelhança de estar registado nas páginas amarelas, se não tem uma listagem, os potenciais clientes não serão capazes de o encontrar e de confiar na sua empresa.

As empresas que ainda não têm uma presença na web, estão, inconscientemente, a fazer uma declaração sobre a sua incapacidade de abraçar a tecnologia e de se adaptar às mudanças no ambiente dinâmico de hoje em dia. Mesmo para um pequeno negócio, um site bem projectado e implementado é uma óptima maneira de criar credibilidade. Os custos não podem ser entrave, pois comparando os custos de construir e manter um site com os custos de promoção nos  média tradicionais (jornal, rádio, tv, etc.) é evidente que um site é a forma de marketing mais barata que existe.

5. Um melhor atendimento ao Cliente

Pode fornecer serviços de apoio ao cliente 24 horas por dia sem precisar de contratar mais pessoal.

6. Poupar dinheiro em custos de impressão e distribuição

Um site é o seu folheto ou catálogo online, que pode ser actualizado a qualquer momento e com menos custos do que o material de impressão. Poupa assim em custos com impressão e distribuição.

7. Mostrar detalhadamente os seus produtos/serviços

Fornecer descrições detalhadas dos seus produtos e/ou serviços. Com maior detalhe do que em outros suportes.

8. Automatização, produtividade e lucro

A automatização de processos online pode reduzir custos de publicidade, de pessoal, de vendas, de produção, entre outros. Um site aumenta a produtividade da sua empresa, pois, entre outros factores, passa menos tempo a explicar e apresentar produtos ou serviços aos clientes, uma vez que tais informações estão sempre disponíveis e o cliente (actual e potencial) terá ao seu dispor toda a informação.

Automatização de facturas electrónicas, orçamentos e outros documentos online, newsletters, e outros documentos e processos relacionados com o seu negócio são mais-valias neste meio de comunicação. Poupam tempo e dinheiro, que por sua vez faz com que se gerem mais lucros.

9. Comércio Online

Vender através do seu site é muito mais barato e é uma óptima maneira de complementar o seu negócio físico.

10. Estabilidade

Pode mudar o local da sua empresa, o seu número de telefone ou mesmo o horário, que o endereço do seu site não muda, será sempre o mesmo para uma melhor memorização por parte dos clientes.

11. Criar uma entidade própria na Internet

O seu próprio nome de domínio (www.nomeempresa.com) estabelece uma forte marca de identidade online, e permite-lhe ter endereços de email específicos para a sua empresa.

12. Promoção de Serviços

Várias profissões devem aproveitar a Internet para se promoverem e darem a conhecer. Milhões de utilizadores pesquisam na Internet sobre serviços específicos em certa área geográfica antes de se decidirem a qual deles recorrer.

Directórios de profissionais de certos ramos surgem pala Internet para facilitar essa pesquisa. Como é o caso, por exemplo, do Portal dos Advogados.

13. Feedback de clientes

Através de tratamento estatístico, de formulários e aplicações que permitem uma maior interacção com os seus clientes, consegue perceber melhor o que estes procuram e pensam sobre a sua empresa e produtos/serviços. Isso pode ajudar a melhorar em vários aspectos o seu desempenho enquanto prestador de serviços. E ainda personalizar as suas vendas cliente a cliente.

14. Marketing viral sem custos de marketing

Ao manter os seus clientes satisfeitos, é meio caminho para que estes o recomendem a familiares e amigos. Para tal pode apenas ter um espaço para recomendação do seu site, ou apostar nas redes sociais, por exemplo, para criar material criativo que o publicite e que seja facilmente do agrado de quem o vê, que leve essas pessoas a passa-lo aos seus contactos. É o passa-a-palavra a funcionar para si.

15. Melhorar a eficácia dos seus anúncios e publicidades

Ao colocar o endereço do seu site nas campanhas que fizer noutros meios, está a criar uma imagem mais positiva, e quem vê a publicidade terá mais tendência a acompanhar depois no site, ou pelo menos a fazer uma visita ao mesmo.

16. Educar os seus clientes

Pode oferecer no seu site aconselhamento gratuito aos seus clientes sobre os seus produtos/serviços, incluindo ideias e sugestões para maximizar o benefício dos mesmos.

17. Fazer dinheiro com o seu site

Pode gerar receita para as vendas, leads e tráfego resultante das ligações e anúncios colocados no seu site. Aproveite o acesso gratuito a diversas redes de afiliados que existem. Mas destas falaremos oportunamente aqui no blog.

Para Pessoas e Profissionais:

1. Identidade Permanente

Um nome de domínio é a sua única identidade na Internet. Pode criar um site pessoal ou familiar por exemplo onde pode falar da sua vida pessoal e familiar ou sobre a sua profissão, passatempo ou interesses. Tendo o seu próprio domínio (www.seunome.com) será sempre reconhecido dentro do(s) tema(s) que abordar no seu site pessoal.

2. Email personalizado

Pode ter um endereço de email personalizado, como por exemplo joaquim@nomeescolhido.com. Isto tem inúmeras vantagens, tanto para a sua identidade online como para manter a sua redes de contactos. Assim nunca precisa de mudar de email e está sempre acessível.

3. Contactos

O seu site pessoal pode ajudar a estabelecer e manter contacto com os outros e a interagir com eles. Muitas famílias que estão espalhadas por vários países já têm o seu site familiar onde partilham momentos fotográficos e falam entre si, entre outras coisas.

4. Mostrar o seu passatempo ou profissão

Poderá ter um site em torno do seu passatempo, desporto ou profissão. Pode apresentar nele artigos, obras e colecções. Pode ser até o início para um negócio a partir de sua casa.

5. Compartilhar informação

No seu site pode colocar informações que podem ser úteis ou interessantes para os outros em todo o mundo.

6. Exposição na web

Promovendo o seu site de várias formas, quer através dos motores de busca quer das redes sociais e fóruns, está a aumentar a sua exposição na rede. Isso poderá ser-lhe proveitoso tanto em termos profissionais como pessoais. Pode também criar press releases para a imprensa e para sites de especialidade sobre os seus artigos e site pessoal. Tudo isto lhe trará visitas ao site pessoal, e por conseguinte uma maior exposição que renderá os seus frutos.

7. Faça dinheiro com o seu site

Também pode gerar receita, com vendas de manuais de assuntos que domina, vendas de espaços de publicidade no seu site, leads e tráfego resultante de ligações e anúncios colocados no seu site. Aproveite as redes de afiliados existentes na Internet e rentabilize o seu site!

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Mas nem só de sites trata a presença na web. Esta é a forma tradicional, mas outras mais existem e podem servir de complemento ao seu site, ou mesmo serem utilizadas em substituição deste. O ideal será que o complementem.

Mas destas formas de presença na web falaremos na segunda parte deste artigo sobre a Presença na Web. Fique atento ao nosso blog.

A publicidade é uma actividade dedicada à difusão pública de ideias associadas a empresas, produtos ou serviços, especificamente, propaganda comercial. Sendo a advocacia um serviço essencial à sociedade, é importante ter um local comum a todos os advogados onde estes se possam publicitar e onde quem os procura os possa encontrar. Ciente desta necessidade, surge O Portal dos Advogados.

Este portal é um local onde o Advogado pode inserir as suas informações e onde pode ser encontrado por quem precisa dos seus serviços. É também um espaço de apoio e de esclarecimentos ao cidadão em questões relacionadas com a lei.

Para se colocar disponível a servir cidadãos da sua área de acção e de todo o país basta que o advogado  se registe no Portal, seguindo os simples passos indicados no mesmo. A informação dos advogados  será inserida numa base de dados acessível no portal por clique directo ou por pesquisa e ainda acessível através de motores de busca.

Pode colocar na sua ficha no portal toda a informação relativa à sua actividade.

Tendo como garantia uma visibilidade dos seus serviços em toda a Web, pois um utilizador ao pesquisar por advogados ou por outras palavras-chave relacionadas, o portal aparecerá bem posicionado nessa pesquisa. Dentro do portal a informação está organizada por distritos e por municípios. Ao aderir ao Portal, o Advogado também será publicitado nas redes sociais do portal (facebook, twitter e linkedin) e em campanhas de divulgação do portal junto de sites e publicações de referência da área.

Acreditamos que esta é uma oportunidade de se aproveitar pois são muitos os milhares de portugueses que utilizam a internet diariamente para encontrar os serviços que procuram.

Para o cidadão que precisa dos serviços de um advogado de determinada área geográfica ou especializado em determinada área de exercício este é o local indicado a visitar para encontrar esse serviço.

Caro Advogado, visite O Portal dos Advogados em http://www.oportaldosadvogados.com e aproveite a promoção de lançamento. Divulgue os seus serviços junto dos potenciais clientes, e esteja presente na Internet, pois, hoje em dia,  muitas são as pesquisas por serviços feitas neste meio.

Estas são as palavras que mais se destacam no nosso blog.

Quanto maior for o tamanho da palavra a aparecer, maior será a sua repetição aqui no blog.

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Criar e manter um site na Internet, correspondendo aos níveis, padrões e objectivos traçados pelos seus proprietários não é tarefa simples.

O ideal é ter-se um Consultor Web que, com a sua experiência, apoie a empresa ou o proprietário do site neste processo. Ele acompanhará, na maior parte dos casos, todo o projecto e vida da empresa, desde a ideia para a criação do site até à constante manutenção e actualização do mesmo.

Mas o que faz, e para que é afinal preciso um Consultor Web?

Um Consultor Web pode fornecer uma ampla variedade de serviços às empresas, desde a concepção da ideia para um site, até à manutenção da actividade que é gerada pelo site, passando pelo apoio na construção deste. Um Consultor Web tem capacidade para servir por tempo determinado ou não o site de uma empresa. Por vezes são mantidos como consultores da empresa em todo o ciclo de negócios. Uma empresa pode contratar os serviços de Consultoria Web quando abre pela primeira vez e pensa estar presente na Web, ou mesmo quando já mantém essa presença mas precisa e tem necessidade de a aprimorar e rentabilizar, para assim obter melhores resultados para o seu negócio.

O consultor trabalha junto da empresa para com ela definir os objectivos desta e compreender o que esta quer para o site em função do seu negócio. Será também a partir destes objectivos que irá desenhar todo o site e escolher, junto com a empresa, o que colocar nele e de que forma.

Geralmente especializados em search engine optimization (SEO), os Consultores Web irão criar os sites com base no número de visitas que cada palavra-chave pode vir  a receber. Monitorizam palavras-chave a usar no site para que, através de pesquisas feitas por essas palavras-chave nos motores de busca sejam direccionadas para o site. Também recorrem a outros programas e técnicas destinadas a informar os clientes acerca do volume de pesquisas que as palavras-chave do site são alvo, e quais as que realmente são direccionadas para o site. Estas palavras serão colocadas no site para garantir que este receberá a exposição máxima possível na Web para o seu target.

Esta não é uma tarefa tão linear quanto possa parecer. É preciso ter conhecimentos e as ferramentas certas para tal, bem como a equipa certa a trabalhar com os consultores, daí ser um trabalho que deve ficar à orientação do Consultor Web, pois este tem conhecimentos e recursos para o realizar.

O consultor pode continuar a acompanhar o site em toda a sua vida útil, ou instalar programas que permitam que o proprietário do site faça essas análises, recorrendo ao consultor apenas para efectuar alterações de fundo.

Na Hectare Digital, por exemplo, os Consultores Web são também especialistas em marketing, estando cientes do que chama os clientes para um site e o que os mantém nele, para assim conduzir o negócio com uma empresa. Efectuando vários estudos, analisando relatórios gerados pelos programas de análise, e analisando o comportamento dos visitantes de um site, bem como o resultado de campanhas de e-marketing, o consultor será uma preciosa ajuda para simplificar e optimizar os conteúdos de um site, para ajudar na captação e atenção dos visitantes nos primeiros segundos da sua visita ao site, pois este é o período essencial para que o visitante entenda vários factores, como o modo de navegação no site, e onde está a informação que procura.

O Consultor Web pode trabalhar em conjunto com o departamento de marketing de uma empresa cliente, caso esta possua esse departamento ou equipa, para assim optimizar e apoiar na criação de campanhas e nas campanhas já existentes. Adaptando-as para um ambiente Web e dotando-as de todas as ferramentas e formatos adequados ao seu sucesso.

A estratégia de marketing muitas vezes inclui o estudo “a fundo” da concorrência. Embora cada empresa pretenda e deva retratar uma identidade única, é útil e importante compreender e conhecer as estratégias que estão as empresas concorrentes a trabalhar. Por outro lado, um novo site não deve usar uma estratégia de sucesso que já foi tentada pela concorrência. Deve ser original e única. O Consultor Web tem aqui também um papel importante para o ajudar a perceber a concorrência e as suas estratégias para a Web, a fim de o diferenciar desta, pela positiva.

Outro papel importante do consultor é a pesquisa de consumidores. Ao entender o negócio ou o mercado que o cliente quer alcançar, o Consultor Web pode idealizar um site que atenda às necessidades do cliente.

Um Consultor Web também pode dirigir programas pagos com a venda de publicidade na Web, acompanhando a sua eficácia.

Os consultores Web estão disponíveis para serviços e actualizações relacionadas com SEO, correcção de erros e informações, entre outros.

Não são apenas importantes quando se pensa em fazer um site, têm igualmente importância para optimizar sites já existentes e ajudar na melhoria destes.  Podem nem ser eles nem as suas equipas ou empresas que representam a realizar as mudanças nos sites ou a construir os sites, podem ser apenas contratados para indicar os caminhos e alternativas a tomar e as alterações a efectuar, sendo o trabalho final realizado por outras entidades.

Na Hectare Digital o que fazemos é ter toda uma equipa por detrás dos Consultores Web. Essa equipa, coordenada pelo gestor de cada projecto é composta consoante os casos por Web developers, designers e criativos multimédia que em conjunto trabalham para desenvolver as soluções indicadas pelo Consultor Web. No entanto, também efectuamos apenas o serviço de Consultoria Web, indicando, com base em estudos e análises efectuadas por um Consultor Web, o que há a trabalhar e a melhorar num site já existente, em termos de acessibilidade, SEO, SEM (marketing para motores de busca), estratégia, usabilidade e arquitectura de informação, entre outros. Após estas análises, é entregue todo um relatório ao cliente que após isto decide ou não seguir com a implementação das mudanças através da Hectare Digital, podendo optar por apresentar os resultados a outras entidades e empresas para que desenvolvam o trabalho, embora esta opção seja prejudicial por vezes pois, ao efectuar este relatório, ficamos com melhor ideia da situação do que uma entidade externa que apenas está a consultar o relatório.

Se pensa criar um site para o seu negócio, ou em optimizar e melhorar o que já tem, pense sinceramente nos serviços que um Consultor Web disponibiliza e é capaz de executar e requisite-os, optando por colocar ou não este consultor externo na estrutura do seu negócio ou empresa, para assim poder obter os melhores conhecimentos e resultados.

Para mais informações consulte o nosso serviço de Consultoria Web e contacte-nos.

Note que no serviço de Web design da Hectare Digital, trabalhamos sempre com Consultores multimédia. Se apenas pretende a análise ao site que já possui, aí sim poderá solicitar somente o nosso serviço de Consultoria Web. Teremos todo o gosto em o ajudar a ter uma presença cuidada na Web. Conte connosco!