Die Studie zeigt anhand von Befragungen, wie sich die Arbeit in Agilen Unternehmen verändert, verbessert hat. Ein für mich sehr spannender Punkt war die Antwort auf die Frage: “Wie hat sich die Klarheit der Kommunikation durch Agile verändert?” Über alle Befragten gab es eine deutliche Verbesserung. Allerdings waren die Verbesserungen im Bereich Business weniger deutlich, fast gleichbleibend. Das wirft Fragen auf. Müsste nicht gerade die Business Seite durch agile Vorgehensweisen profitieren? Häufiges Liefern macht aus meiner Sicht die Kommunikation einfacher (man redet über konkrete Ergebnisse und kann anhand vorzeigbarer Features die Software kontinuierlich aus Kundensicht verbessern).

Ich kann nur spekulieren. Aber aus meiner Erfahrung als Coach weiss ich, dass Scrum Implementierungen oftmals sehr lokal geschehen. Die Entwicklung verbessert Ihre Prozesse durch die Einführung durch Scrum. Dies spiegelt sich auch in der Studie wieder, da die Befragten im IT Bereich eine deutliche Verbesserung der Kommunikation sehen. Die Integration z.B. von Business Bereichen findet oft nur rudimentär statt. Ein häufiges Pattern ist die Installation eines “technischen Product Owners”, sprich ein Product Owner der aus den Reihen der Entwicklung stammt. Dabei bleibt das Business “aussen vor”, abgeschottet. Nicht selten werden Scrum Teams daher von den Business Bereichen sehr misstrauisch und mit Argwohn beäugt.

Falls meine Vermutung stimmt, dann besteht hier eine Handlungsoption für Scrum Master, den Erfolg von Scrum in der Organisation zu verbessern. Das frühe und häufige Liefern ist von großem Wert für den Business Bereich. Diesen Benefit gilt es für den Business Bereich sichtbar zu machen und den Business Bereich in den Prozess zu integrieren. Ein erster Schritt könnte sein, die Frage aus der Studie “”Wie hat sich die Klarheit der Kommunikation durch Agile verändert?” in der eigenen Firma zu stellen….

Ich möchte mich an dieser Stelle bei Thomas bedanken, der den weiten Weg von Wien auf sich genommen hat und uns einen interessanten Abend mit vielen spannenden Diskussionen ermöglicht hat. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht, diesen Abend zu moderieren.

Thomas hat hier selbst über den Abend geschrieben.

Programmpunkte:

1. Thomas Spielhofer https://www.xing.com/profile/Thomas_Spielhofer stellt die Ergebnisse aus der Studie “Erfolgreiche Führung in der Agilen Welt” der Plattform for Agile Management http://www.p-a-m.org vor. Dafür wurden aus 5 Firmen 58 Mitarbeiter aller Hierarchieebenen mit und ohne Scrum Rollen befragt. Er bringt ein paar interessante Ideen mit.

2. Freie Gespräche zu jedem Thema das gerade aktuell ist

Ich freue mich auf Euer Kommen.

• fehlende Kombination aus IT-Wissen und Wirtschaftswissen
• fehlende Gesamtqualifikation
• fehlendes Spezialwissen und Praxiserfahrung
• fehlende Softskills
• fehlende Schlüsselkompetenzen (Projektmanagement)

Des weiteren zitiert die Studie:

“Unternehmen halten es für ebenso dringlich, das Qualifikationsangebot für kommunikative, soziale und persönliche Schlüsselkompetenzen wie für bestimmte technische Fachkompetenzen auszubauen. Von hoher Wichtigkeit, aber nur lückenhaft durch entsprechende Qualifikationsangebote abgedeckt sind:

• kommunikative und soziale Kompetenzen wie Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikation, Konfliktmanagement
• persönliche Kompetenzen und Selbstorganisation wie Problemlösungskompetenz,
• selbst gesteuertes Lernen und Arbeiten sowie Zeitmanagement
• Kenntnisse im Datenschutz”

hier der Link zur Studie.

Bei fehlenden kommunikative, sozialen und persönlichen Schlüsselkompetenzen ist Coaching eine sehr effektive Maßnahme. Im Coaching kann individuell auf die Bedürfnisse des Coachees eingegangen werden und mit vielen Methoden effektiv an den Kompetenzen gearbeitet werden… Diese Kompetenzen lernt man nicht aus Büchern.

• was ist eine sinnvolle Größe für eine User Story?
• mit welchen Werkzeugen verwalte ich mein Backlog?
• wie verbinde ich die Kundensicht mit einer davon abweichenden technischen Sicht auf die Planung?

Diese oder andere Fragen wollen wir in einem World Café diskutieren. Ihr könnt gerne weitere Fragen zu dem Thema hier loswerden.

Die Scrum User Group Karlsruhe trifft sich am 5. Oktober um 20 Uhr im Restaurant Großer Kurfürst, Sophienstraße 80, 76135 Karlsruhe. Wer etwas Essen möchte, den möchten wir bitten etwas früher zu kommen, da beim World Café der Platz auf den Tisch für andere Dinge benötigt wird.

Aus meiner Sicht zeichnen sich Agenturen durch eine höhere Dynamik als z.B. Software Teams in der Produktentwicklung aus. Viele kleine Projekte mit sehr unterschiedlichen Anforderungsprofil, wenige langfristige Produktentwicklungen, wechselnde Teamzusammensetzungen, wechselnde Kunden, hohe Dringlichkeiten sind nur ein paar der Eigenschaften, die für mich die Arbeit in Agenturen auszeichnen. Die Abläufe lassen sich eher mit Wartungsteams vergleichen, als mit Produkt Entwicklungsteams.

Genau für dieses Umfeld wurde Software-Kanban entwickelt. Die Ursprünge liegen im Toyota Production System bzw. kommen aus der Lean Philosophie. Wer in seiner Agentur die Arbeitsabläufe transparenter gestalten möchte, mit dem Ziel, sie kontinuierlich zu verbessern, dem empfehle ich neben Scrum auch einen Blick auf Kanban zu werfen.

Einen sehr guten Einstieg gibt es hier (english):
http://www.infoq.com/minibooks/kanban-scrum-minibook

Wer Kanban in seiner Agentur einführen möchte, der sollte folgende Schritte beachten:

1. Den Wert der Arbeit aus Kundensicht definieren
2. Den Wertstrom identifizieren und visualisieren
3. Fluss herstellen
4. Pull Prinzip verankern
5. kontinuierlich besser werden