Den danske jantelov fordrer os, at vi alle er ens, men det er Google meget uenig i! Verdens mest benyttede søgemaskine kæmper hårdt for at levere individuelle eller personificerede søgeresultater til os alle baseret på geografi, søgehistorik, adfærd, netværk mv., og de bliver langsomt bedre og bedre.

Selvom du (endnu) ikke skal ændre din overordnede SEO strategi på baggrund af dette, er det stadig vigtigt at holde sig opdateret på udviklingen. Du kan allerede nu fintune områder i din SEO strategi, og du kan med fordel tænke sociale medier ind. Her tænker jeg naturligvis mest på Google+, og er du i tvivl om hvad du kan gøre, bør du overveje at høre Thomas Rosenstand på Marketing Camp 2013.

Rand Fishkin fra SEOmoz lavede i fredags en video om netop dette område i sine populære serie af Whiteboard Fridays, og den kan du se her:

The post Du er blevet personificeret! Hvad betyder det for din SEO? appeared first on henrikernst.com.

2012 har været et fremragende år for Mindmill. Vi har fået flere dygtige kollegaer, vi har startet nye spændende projekter op, vi har ikke mistet én eneste kunde – tværtimod! Vi har været nødt til at sige nej til flere kunder, så vi fortsat kan levere den bedste vare til vores eksisterende kunder!

Vi har i 2012 lanceret et hav af flotte, brugervenlige og søgemaskineoptimerede websites og webshops for vores kunder, og vi søger nu en dygtig webudvikler, som kan styrke vores forretning på dette punkt i 2013. Vi håber på, at finde én med solid erfaring i udviklingen af webshops, e-handel, SEO osv., men det kunne også være en person uden voldsomt meget erfaring, men med et brændende ønske om at blive den bedste og derfor er villig til at arbejde hårdt for det.

Se jobopslaget her!

The post Mindmill søger en webudvikler appeared first on henrikernst.com.

Internettet har på mange måder revolutioneret vores måde at købe på. E-handel er i en voldsom vækst, som ikke ser ud til at stilne af foreløbigt. Tværtimod! Men hvordan kan man som virksomhed udnytte dette store online potentiale? Hvordan skaber man succes med e-handel? Du får her 3 gyldne regler, som vil gøre en kæmpe forskel på din online forretning!

Lad os først kigge nærmere på, hvorfor e-handel er i så stor en vækst.

Udvalget er blevet større, da vi ikke længere er begrænset til byens indkøbscenter eller strøg, men kan købe ind i hele landet, Skandinavien, verden!

Fragten er blevet nemmere, da vi ikke længere selv behøves at køre ud i Skousen og hente det nye køleskab. Det kan købes online med gratis levering.

E-handel har gjort indkøb bekvemmeligt, for vi kan shoppe i fred og ro når børnene er lagt i seng. Samtidigt kan vi researche på produkterne, læse erfaringer og anmeldelser om både produkt og webshop, få gode råd til lignende produkter osv. Information som ikke var tilgængeligt tidligere, så man var nødt til at stole blindt på sælgeren i butikken.

Man kan spare mange penge, da der er meget større gennemsigtighed, og da butikkerne nu konkurrerer i et langt større marked. Tjenester som Pricerunner, EDBpriser osv. har gjort det meget let at finde den bedste pris på produktet, og det har presset de fysiske butikker voldsomt. Faktisk er prisen ét af de vigtigste parametre når folk handler online.

Der bliver talt om en decideret butiksdød, for mens mange har postuleret at butikkerne altid vil overleve på den fysiske kontakt og unikke mulighed for rådgivning, så har de dygtigste webshops allerede taget de næste skridt med direkte online chat, mulighed for at ringe døgnet rundt, e-mailservice, bytteservice osv.

Tænk over hvorfor et website som Bilbasen.dk blev en succes, selvom der ikke er tale om e-handel. De ændrede vores måde at handle biler på. Tidligere skulle man køre land og rige rundt for at kigge på biler, hvilket eksempelvis kom Silkeborg til gode, da de var kendt som bilernes by. Det ændrede sig med at trylleslag, da man pludselig kunne sidde hjemme og søge på præcis den bil man ønskede og sammenligne priserne. Det har gjort det meget sværere for brugtvognsforhandlerne at snyde forbrugerne med smarte salgstaler, og det har presset priserne ned.

Rigtig mange har for længst gennemskuet at fremtidens handel ligger på Internettet. Ifølge denne artikel fra epn.dk, sætter 2012 julehandlen online igen rekord med en omsætning på én milliard kroner! Mange har dog opfattelsen af, at man bare skal åbne en webshop, så kommer det hele af sig selv. Det er desværre ikke tilfældet. Konkurrencen er benhård, og hvis du ikke allerede er med på vognen, skal du overveje kraftigt at kaste dig ind i kampen. Du risikerer at det er for sent, så du kommer til at bruge en masse spildte kræfter og penge.

Der er dog råd og muligheder! Med den rigtige tilgang og strategi, er der plads til flere spillere i selv de mest konkurrenceprægede brancher. Mange brancher er domineret af spillere som langt fra udnytter potentialet, så med en smule mere kreativitet, viden og hårdt arbejde, så kan det sagtens lade sig gøre at tage markedsandele.

Læs med her og lær hvordan du skaber succes med din e-handel!

3 gyldne regler til succes med e-handel

Rigtig mange webshops starter og er startet som hobbyprojekter, enten som rene online koncepter eller som en udvidelse af én eller flere fysiske butikker. Ideen er god. Man har jo varerne på lageret og et godt samarbejde med leverandørerne, så hvorfor ikke udvide kundegruppen fra lokalområdet til hele Danmark. Man får lavet en lille webshop og lægger et smalt sortiment op og venter på at ordrerne vælter ind. Det er først og fremmest her at mange bliver skuffede, for ordrerne vælter ikke ind. Faktisk kommer der stort set ingen. Drømmen om den hurtige millionforretning ligger langt ude i fremtiden, og der er flere udgifter end der er indtægter. Hvorfor kommer der ingen ordrer? Svaret er såre simpelt, og du får her 3 gyldne regler til succes med e-handel.

Regel nr. 1: Ingen besøgende = ingen salg!

Hvis du skal gøre dig nogen som helst forhåbninger om at din webshop skal blive en succes, så skal du fokusere på at få besøgende. Mange besøgende. Relevante besøgende. MANGE RELEVANTE BESØGENDE! Dette er noget af det første du skal bruge tid og penge på, for det er hele grundlaget for din online forretning og en forudsætning for, at du kan nå til regel nr. 3.

SEO

Èn af de vigtigste kilder til relevant trafik er organisk trafik fra søgemaskinerne. Denne trafik er særdeles attraktiv, for den er gratis. Mere trafik fra de organiske resultater i søgemaskinerne får du, ved at søgemaskineoptimere din webshop, også kaldet SEO. Det er en hel videnskab og et meget stort område at dække, så jeg vil ikke gå nærmere ind på detaljerne i dette indlæg (du kan læse mere om SEO her) og hvordan man kommer i gang her). Til gengæld vil jeg understrege vigtigheden af SEO som kilde til trafik, hvis man skal have succes med e-handel. Jeg vil vove at påstå, at man ikke kan dominere et hvilket som marked/branche/niche, hvis man ikke er dominerende i de organiske resultater.

Du skal lægge en meget stor del af din energi og/eller dine budgetter her, og jeg vil anbefale dig kraftigt at finde en dygtig samarbejdspartner med meget erfaring og dokumenterede resultater. Under alle omstændigheder, vil jeg også anbefale dig, at du selv sætter dig ind i SEO, så du forstår hvad din samarbejdspartner gør, og så I kan sparre og udvikle din e-handel sammen. Det første du bør gøre, er at købe bogen SEO-LEX af Thomas Rosenstand, da den fungerer fremragende som et opslagsværk i forhold til de mange forskellige elementer indenfor SEO. Dernæst bør du følge denne tekniske blog af Henrik Bondtofte, denne blog af Thomas Rosenstand og måske også forummet E-universe, hvor du kan stille spørgsmål og deltage i debatter. Du skal naturligvis også følge min blog , og der findes mange flere gode danske blogs derude.

Jeg vil vove at påstå, at man ikke kan dominere et hvilket som marked/branche/niche, hvis man ikke er dominerende i de organiske resultater.

Google Adwords

En anden vigtig kilde til relevant trafik er Google Adwords, som er Googles betalte annonceprogram. I princippet gælder samme råd her. Med mindre du har tid og evner til at sætte dig meget grundigt ind i systemet og selv bliver en ekspert med mange års erfaring i opsætning og optimering af kampagner, så find en ekspert og koncentrer dig om din forretning.

Google har lavet et genialt produkt med Adwords, for det er så enkelt, at alle kan finde ud af at sætte en kampagne op på baggrund af én 15 minutters intro video. Opret en konto, registrer et kreditkort og vupti, så er du synlig på Google. MEN lad dig ikke narre af det simple setup og brugervenlige interface. Vil du dominere et marked skal du være bedre end de andre. Dine kampagner skal være større, bedre og mere præcise. Din klikrate, konverteringsrate og din Quality Score skal være højere, og din CPO skal være lavere. Har du ikke erfaringen, er du nødt til at købe dig til den.

Når alt dette er sagt, kræver forskellige situationer selvfølgelig forskellige strategier. Vil du tage markedsandele fra andre spillere, er du måske mere aggressiv i starten og kan tillade en højere CPO. Er du markedsleder med velfungerende kampagner, kan du måske tillade dig at trimme dem ind til benet og flytte budgettet over på SEO.

Andre vigtige kilder til trafik og salg er eksempelvis de sociale medier, e-mail marketing, affiliate marketing mv.

Regel nr. 2: Giv kunden en god oplevelse

Flere relevante besøgende på din webshop, skulle gerne betyde flere kunder i butikken. Det koster tid, penge og kræfter i at vinde kunderne, så pas på du ikke laver den klassiske fejl, som mange desværre stadig laver. De glemmer at tage hånd om den eksisterende kunde, fordi de allerede jagter den næste.

Det er de færreste virksomheder som har opnået langvarig succes, som ikke også har brugt en masse kræfter på at give kunden en rigtig god oplevelse. Man opnår helt konkret at kunderne vender tilbage igen og igen, samt at de anbefaler virksomheden og produkterne til andre, og en personlig anbefaling fra en bekendt er langt mere værd end alverdens markedsføring. Hvor vi i ”gamle dage” talte om mund til mund, så er det blevet forstærket mange gange af de sociale medier. Vi lytter i højere grad til vores netværk, vi spørger dem og vi præges af deres beslutninger. Facebook og Trustpilot blevet katalysatorer for salg, anmeldelser og anbefalinger, og det handler om at vinde kundernes tillid og troværdighed.

Tag dine kunder seriøst

Derfor er mit råd til dig, at du skal tage dine kunder seriøst, lytte til dem og give dem den bedste oplevelse med din virksomhed som overhovedet muligt. Alle virksomheder laver fejl, men så længe du indrømmer dem og løser dem hurtigt og effektivt, så kan du vende en dårlig oplevelse til en god oplevelse, fordi kunden føler, at du tager ham seriøst. Lad være med at springe over hvor gærdet er lavest, for det holder ikke i den lange bane. Byg din virksomhed op omkring en god service med kunden i centrum. Dårlige oplevelser spreder sig som en steppevind på Internettet, men det gør de gode også. Gode kunder kan fungere som ambassadører for din virksomhed, anbefale den, forsvare den og kæmpe for den.

Pas på tomme hylder

En anden vigtig ting i forhold til at give kunden en god oplevelse, er dit udvalg og produktsortiment. Hvis man vil skabe succes med e-handel, så skal man fokusere på volumen. Volumen i udvalg, volumen i trafik og volumen i salg.

Har du eksempelvis kæmpet dig op i de organiske resultater på søgeordet ”løbesko”, så kan du formentlig også se en vækst i besøgende på lige nøjagtigt dette søgeord. Intensionen bag søgningen er formentligt at finde og købe et par nye løbesko, og personen er dermed en relevant besøgende for dig, da det er en potentiel kunde. Klikker denne potentielle kunde på dit resultat i søgemaskinerne, forventer personen at finde et stort udvalg af løbesko, så der kan vælges de helt rigtige ud fra den enkeltes behov, krav og ønsker. Har du kun 3 forskellige par løbesko, så vil du formentlig også have en meget lav konverteringsrate, for du kan måske kun dække behovet for hver 10 besøgende.

Samtidigt opfatter de fleste mennesker også et stort udvalg som troværdigt og professionelt, så det er vigtigt, at du ikke har for mange tomme hylder i butikken. Det svarer fuldstændig til at gå ind i et supermarked og se en masse tomme hylder. Man begynder at undre sig over, hvorfor hylderne er tomme. Er butikken ved at lukke? Har de ikke råd til at fylde hylderne op? Er varerne for gamle? Osv.

Netop dette er en udfordring for rigtig mange webshops, for det er dyrt at have et stort varelager, og det er jo ikke alle som har Smartguys størrelse og økonomi. Overvej mulighederne for dropshipping på udvalgte produkter som belaster lageret. Dropshipping betyder, at varerne ligger på din leverandørs lager og sendes direkte derfra og til kunden, når du laver et salg. Din avance på produktet er måske lidt lavere, men du binder heller ikke en masse penge i lageret.

Derudover skal du også tage en rigtig god snak med dine leverandører, bede om længere betalingsfrister og muligheden for at levere varer retur. Dette er et meget undervurderet område, for der kan være mange penge at spare ved at presse leverandørerne og få flere varer på din webshop.

Regel nr. 3: Få det maksimale ud af dine besøgende

Det sidste område jeg vil afdække her er konverteringsoptimering. Det er et meget vigtigt punkt, især når man har nået en kritisk mængde af besøgende og købende kunder hver måned. Der kan være rigtig mange penge at tjene her, for når først du har vundet den hårde kamp om de relevante besøgende, hvorfor så ikke få det maksimale ud af dem?

Benjamin Gundgaard har skrevet en fremragende bog ”Sælg mere på nettet”, som giver dig en grundig gennemgang af hvordan du optimerer din webshop bedst muligt i forhold til konverteringer. Benjamin skriver også omkring e-handel, tests og konverteringsoptimering her.

Det handler i korte træk om at opbygge din webshop på en nem, overskuelig og intuitiv måde, så kunderne hurtigt finder dét de leder efter, nemt kan putte det i kurven og køre kreditkortet igennem. Der må ikke være nogen steder, hvor de går i stå og ikke ved hvordan man kommer videre. Så taber du dem hurtigere end du kan sige: Afvisningsrate!

Test, test og flere tests

Hvordan optimerer man sin webshop mod flere konverteringer, en bedre oplevelse og et bedre købsflow? Man tester! Og så tester man igen..

I gamle dage var det besværligt og dyrt at teste, men det har Brugertest.nu ændret med et trylleslag, da man nu i fred og ro kan købe brugertests af sin webshop, sin Facebookprofil, sit salgsbrev, sine søgeresultater osv. Det er kvalitative tests, hvor der bliver optaget på video mens brugerne tænker højt. Du kan selv være med til at udforme forskellige parametre at teste på, og jeg garanterer dig for, at du vil blive overasket mange gange! Der sker jo tit det, at vi bliver farvede i vores syn på vores egne webshops og websites, så vi ser ikke de samme forhindringer, udfordringer og deciderede problemer som andre gør. Det er et genialt værktøj til at finde områder på ens webshop, som kan forbedres, forklares, fjernes eller tilføjes.

Udover de kvalitative brugertests, bør enhver professionel webshop overveje et testsetup, hvor man konstant tester på landingpages, budskaber, call-to-actions, knapper, overskrifter osv. Det kan være A/B splittests, multivariate tests osv., og det er ikke helt så besværligt, som det lyder. Du kan starte med at følge denne blog af Michael Aagaard, som også har lavet en 60-siders gratis e-bog om at skrive de perfekte tekster til web.

Google Analytics

Enhver webshop bør bruge Google Analytics (eller anden web analytics, men jeg anbefaler klart Google Analytics, da det er gratis, nemt og omfattende). Her kan du finde et hav af vigtige informationer omkring dine besøgende og deres brug af din webshop. Hvor forlader de shoppen? Hvor bruger de mest tid? Hvor kommer de fra? Hvad køber de? Og meget meget mere. Hvis du vil have viden, gode råd og seneste nyt indenfor Google Analytics, så bør du følge denne blog af webanalytikeren Jacob Kildebogaard, som også har skrevet Analyticsbogen sammen med Morten Vadskær som driver online marketing bloggen v4d5.net.

Det blev et langt indlæg om e-handel og 2 gyldne regler til at skabe succes med online forretninger. Der er meget mere at sige til alle områderne, så følg med når jeg går i dybden omkring hvert område og kommer med links til flere stærke ressourcer.

Lad os slutte med denne sjove video fra Google, som er en god illustration på, hvad der sker, når vi ikke lytter til vores kunder.

The post E-handel – 3 gyldne regler til succes! appeared first on henrikernst.com.

Det er efterhånden gået op for rigtig mange virksomheder, at søgemaskineoptimering, SEO, rummer et stort potentiale for deres forretning. Selv BTB virksomheder som henvender sig til en forholdsvis snæver målgruppe, kan opnå gode resultater af at ligge højt i søgemaskinerne. Resultater som har stor indflydelse på deres bundlinje, og som giver dem et kæmpe forspring til konkurrenterne.

Er SEO så svaret på alle virksomheders udfordringer indenfor markedsføring? Ja.. Nej.. Måske.. Det kommer helt an på, om man mestrer andre vigtige kompetencer end blot SEO, som enkelt fortalt handler om at optimere sit website eller sin webshop med henblik på at opnå bedre placeringer i de organiske søgeresultater.

I princippet stopper den der. Uanset om du selv laver arbejdet, eller om du samarbejder med en ekspert, så er opgaven i princippet løst, når de ønskede placeringer er opnået. Jeg antager i resten af dette indlæg, at du har en SEO-ekspert på opgaven.

Hvorfor findes der så virksomheder, som faktisk har ganske gode organiske placeringer, men som ikke performer godt nok. Hvad er overhovedet godt nok og hvad kan man forvente?

Tilbage til de vigtige kompetencer! En succesfuld søgemaskineoptimering handler om meget mere end gode placeringer.

Forretningsforståelse og kreativitet er nøglen til succes
Det er uhyre vigtigt, at få hele forståelsen for forretningen med i projektet og udviklingen. Målet er at få bedre placeringer for at få mere trafik, men hvad skal dine besøgende foretage sig?

Har du en webshop, skal dine besøgende naturligvis købe noget, men hvad skal de købe? Hvor tjener du flest penge? Skal du eksempelvis ligge nr. 1 på løbesko, hvis du sælger løbesko? Formentligt ja, men det er jo ikke alle 55 webshops med speciale i løbesko, som kan ligge nr. 1. Konkurrencen er høj, og det er slet ikke sikkert, at du kan opnå en førsteplads. Det vil en grundig websiteanalyse og en omfattende søgeordsanalyse hurtigt afdække.

Kunne det være mere relevant, at gå efter løbetøj, løbestrømper, løbebukser, løbejakker osv., da du tjener flere penge på det? Kunne du forsøge at sælge løbesko med, når du får besøgende ind på nogle af de andre vigtige søgeord? Kunne du tilbyde gratis løbeprogrammer, og opnå gode placeringer her, men med en mindre indsats og på kortere tid? Kunne du arbejde på andre relaterede områder omkring vægttab, velvære osv. Det vil en søgeordsanalyse, en potentialebetragtning og en konkurrentanalyse hurtigt give svaret på, men det handler tit om at være kreativ og se muligheder.

Der er rigtig mange måder at gøre tingene på, men det afhænger helt af din forretning, dit dækningsbidrag på varerne, indkøb, udvalg, priser, omkostninger osv. Det er sjældent man kan blive en stor og vigtig spiller uden at dominere på de vigtigste søgeord, i dette tilfælde løbesko. Men med kreativitet, solid forretningsforståelse og en masse mod, kan man ofte nå meget længere end de konkurrenter, som blot slår hjernen fra og sætter alt ind på branchens hårdeste søgeord, løbesko, hvor priserne, og dermed avancen, er presset i bund.

Så gør ligesom manden på billedet – 50% forretningsforståelse og 50% kreativitet og mod.

SEO giver ikke succes!
SEO med kreativitet og forretningsforståelse giver succes! Og det er meget mere end gode placeringer. Det er dybt integreret i hele virksomheden fra strategi og mål til indkøb og administration.

Det kan være svært at udnytte det fulde potentiale, hvis man har outsourcet sin SEO, men det kan lade sig gøre. Det handler om kommunikation og tillid, og du er nødt til at betragte din SEO-mand, som var han ansat i din virksomhed. Hvis han skal udarbejde en strategi og rådgive dig, skal han vide hvor du tjener pengene, kende dine mål, sparre med dig på nye ideer og tiltag, give dig vigtige input – ja forstå din forretning!

Henrik Ernst Hansen

The post Giver SEO succes? appeared first on henrikernst.com.

Vi har stadig travlt hos Mindmill, og det er jo kun dejligt. Forretningen udvikler sig i den rigtige retning, og vores succes er udelukkende baseret på vores kunders succes og de resultater vi skaber for dem.

Nu søger vi en DIGITAL KONSULENT, som skal hjælpe os med at udvikle forretningen, varetage kunder og helt konkret have fingrene i maskinen.

Se jobopslaget her!

The post Nyt spændende job? appeared first on henrikernst.com.

I min verden er SEO et kæmpe omdrejningspunkt. Jeg mener faktisk, at alle virksomheder, store som små, bør have en SEO strategi. Det er ikke nødvendigvis det samme som at sige, at alle virksomheder skal bruge penge på SEO, da det også kan være en strategi at fravælge det til fordel for andre ting.

Nu er virkeligheden bare den, at langt fra alle virksomheder har en strategi for SEO, og jeg kan godt forstå dem! For de som ikke er vant til at arbejde med søgemaskiner, hjemmesider, online markedsføring, sociale medier osv., må det være et forvirrende og meget uigennemsigtigt marked at finde rundt i.

Mange siger noget forskelligt. Nogle siger det samme. De færreste gør det samme eller gør hvad de rent faktisk siger man bør gøre..??!!

Dette bliver krydret med søgemaskinernes konstante ændringer som Panda og Penguin samt et kæmpe fokus på alt det nye som sker, som eksempelvis hvilken indflydelse de sociale medier har på SEO? Content marketing er brandvarmt og nu skal vi også forholde os til negativ SEO.

Forvirret?

Et stærkt fundament
Uanset om du er helt ny eller en dreven hund indenfor SEO, så er det vigtigt at fokusere på fundamentet. Man kan let komme til at defokusere i den daglige strøm af opdateringer og nyheder fra SEO verdenen, men får du først fugt i fundamentet, får du problemer..

Hører du også til dem som følger en masse gode blogs? Guderne skal vide at jeg gør, og det har taget mig tid at bygge en liste op over dygtige mennesker, som deler ud af deres guldkorn. Jeg henter en masse inspiration her, holder mig opdateret og deler erfaringer. Udfordringen er at skelne mellem vigtige nyheder og opdateringer fra SEO verdenen, gode og veldokumenterede tips og tricks og alt det ligegyldige fyld. Ellers kan det blive et fuldtidsjob at læse blogindlæg, artikler, følge interessante folk på Twitter, kommentere osv.

Men hvad gør man så, for man er jo nødt til at holde sig opdateret? Hvor skal man overhovedet starte, og hvordan bruger man sin tid bedst muligt?

Man fokuserer på fundamentet!

Det handler simpelthen om at få optimeret de vigtigste områder på sit website og heldigvis er det ikke så mystisk og svært, som nogle gerne vil have det til at fremstå. Det kan være fristende at kaste sig over rich snippets, nytænkende link building strategier, UX osv., og jeg siger ikke, at dette ikke er vigtige områder! Jeg siger bare, at mange virksomheder bør fokusere på, at få styr på det fundamentale SEO først. Styrke fundamentet så huset ikke vælter, når det bliver stormvejr (eller når det bliver angrebet af livsfarlige dyr som pandaer og pingviner).

Kedeligt? Ja, for de fleste! Ensformigt? Ja! Men du kan trøste dig med, at når først dit stærke fundament er bygget op, kan du bruge tiden på noget af det mere sjove. Så maler vi huset, sætter nye vinduer i, laver et nyt tag og inviterer vennerne over til BBQ.

Måske har du allerede regnet ud, at titlen på dette indlæg FIF står for ”Fugt I Fundamentet”, og jeg vil den kommende tid poste 4 indlæg, som dækker 4 vigtige grundsten i et stærkt fundament. Følg med på bloggen, Twitter og Google+ og læs om den første vigtige SEO grundsten i næste uge.

God weekend,
Henrik

The post FIF – Har du Fugt I Fundamentet? appeared first on henrikernst.com.

De danske virksomheder har virkelig taget de sociale medier til sig, og 93% af alle danske virksomheder forventer, ifølge Factbook, at øge indsatsen på de sociale medier i 2012. Der er ingen tvivl om at Facebook står for langt størstedelen af denne vækst, men man skal stadig ikke undervurdere Linkedin, Twitter, Youtube og Google+.

Kan du nikke genkendende til dette?

Så er du garanteret også i tvivl om, hvad de sociale medier egentligt kan bidrage med i forhold til ROI?

Jeg kan trøste dig med, at du ikke er den eneste. Michael Sprague, som er vice president of marketing at Kia Motors Corp.’s North American division siger i en ny artikel, at det helt store spørgsmål ved Facebook og mange af de andre sociale medier er: “Hvad får vi for vores penge?”.

De har været på Facebook siden 2009, og vi taler om seriøse budgetter her. Det kan være skræmmende at tænke på, at hvis så stor en spiller med dedikerede marketingfolk, systemer, værktøjer, samarbejdspartnere osv. ikke kan måle ROI, hvordan skal en lille dansk virksomhed så have en chance?

Der er håb forude! Jeg har samlet en liste med de 3 mest stillede spørgsmål – OG SVARENE!

• Hvordan får vi vores kunder og potentielle kunder til at synes godt om vores virksomhed?
• Hvad nu hvis der bliver skrevet negative ting om os?
• Skal vi overhovedet bruge tid og ressourcer på det, og hvilket ROI kan vi forvente?

Uanset om du allerede har kastet dig ud i det, eller om du stadig overvejer det, så læs videre her! Snyd heller ikke dig selv for koblingen mellem SEO og sociale medier til sidst i indlægget..

Be there or be square
Mange af virksomhederne ved slet ikke, hvorfor de overhovedet er på de sociale medier, og hvad de egentligt kan og skal bruge det til. De ved bare at konkurrenterne er synlige, så de skal de også være. En medarbejder sættes på sagen: ”Vi skal på Facebook og gøre det samme som dem, bare lidt bedre” og WUPTI(pede), så er virksomheden med helt fremme i skoene på de digitale medier anno 2012.

Det klassiske scenarie
Det er nemt at oprette en profil, uploade et par billeder, skrive lidt tekst og lave den første opdatering: ”Så kom vi endelig på Facebook..”. De første 100-500 fans kommer let. Succes! Det er venner, ansatte og familie som selvfølgelig synes godt om virksomheden og anbefaler den til andre i deres netværk. Alle klapper i hænderne ”Godt vi tog springet, det var da ikke så svært..”, men så begynder det at gå lidt langsomt. Der kommer ikke rigtig så mange nye fans, og det er de samme 5 ansatte, som synes godt om statusopdateringerne, så det ender med at ligne et offentligt intranet.

En guldgrube af vigtige informationer
Det klassiske scenarie er langt fra ukendt. Jeg er ikke fortaler for store forkromede sociale-medier-strategi-planer, da de kan skræmme livet ud af enhver virksomhedsejer, som i bund og grund vil se nogle resultater på bundlinjen. Til gengæld er jeg fortaler for, at man bør gøre sig nogle helt grundlæggende overvejelser, inden man kaster sig ud i det.

De sociale medier har åbnet en verden af muligheder for, at virksomheder kan kommunikere direkte med deres kunder og potentielle kunder. Det handler om dialog frem for envejskommunikation, men det stiller store krav til virksomhederne, som pludselig skal lære at lytte! Hvad siger kunderne? Hvad mener de om os?

Der er altid blevet investeret massivt i at lære sin målgruppe og markedet at kende, for det er én af de vigtigste parametre for succes. Med de sociale medier har man muligheden for at spørge direkte: Hvad vil I have? Hvad kan vi gøre bedre? Hvad holder dig vågen om natten?

Er man i stand til at lytte, spørge og gå ind i dialogen, er de sociale medier en guldgrube af informationer om kunderne. Hvem er vores målgruppe og hvordan rammer vi dem bedst muligt? Hvor er vores målgruppe om 5 år, og hvilke produkter, ydelser og services efterspørger de? Der er muligheder for at forudsige udviklingen i markedet og allerede nu investere i innovative løsninger til kunderne, som skal feje konkurrenterne af banen i fremtiden.

Spotify gjorde eksempelvis dette, da de skabte et alternativ til både den ulovlige download af gratis musik samt betaling for musikken på eksempelvis Itunes. De forudså, at den teknologiske udvikling med lynhurtigt internet og mobile enheder, gav muligheder for at streame musik frem for at downloade eller købe den. Alt musik i hele verden, lige ved hånden og gratis! Stifteren x er i dag den 9. rigeste i UK med en formue på x milliarder kr.

Det interessante er, at det kan være langt mere grænseoverskridende at gå i dialog med én person frem for at gennemføre kvantitative analyser med tusindvis af personer. Velkommen til den personlige relation!

Sådan skaber man relationer på de sociale medier
Vil man have succes på de sociale medier, er man nødt til at skabe personlige relationer. Det nytter ikke noget at opdatere én gang om ugen med ugens tilbud, for derefter ikke at svare, hvis nogle spørger til åbningstider. Der er en tendens til at undervurdere både værdien af personlige relationer samt hvor svært det egentligt er at skabe. Hvordan skaber man så personlige relationer på de sociale medier?

På samme måde som i virkeligheden!

Ved at være troværdig, hjælpsom, ærlig, ægte, lydhør, spændende, interessant osv. Tænk lidt over hvor meget tid du bruger på gode venner, hvad du ville gøre for dem osv. Jeg siger ikke at fans på Facebook er gode venner, men betragt dem som gode bekendte og behandl dem derefter. Se de sociale medier som en form for udvidet kundeservice og giv dem nøjagtig den samme service, som havde de ringet på telefonen.

Stærke personlige relationer spreder dit indhold, skaber troværdighed, forsvarer og anbefaler dig. De er den bedste kilde til kritik, inspiration og forbedringer. De engagerer og involverer sig på dine vegne og de brænder for sagen.

Dette er én af nøglerne til at få kunder og potentielle kunder til at synes godt om din virksomhed. Man kan ikke springe over hvor gærdet er lavest! Der er ingen vej udenom! Enten så har man et oprigtigt ønske om at være til stede på de sociale medier og tage sine besøgende seriøst, eller også kommer man til at tale med sig selv på en tom profil.

Kvalitet vs. kvantitet
Alle virksomheder har en tendens til at sammenligne sig selv med konkurrenterne, og man kunne fristes til at bruge antallet af fans som succesparameter, men det ville være at snyde sig selv. Det er intet problem at få mange fans på kort tid. Eksempelvis tiltrækker konkurrencer med høje præmier et hav af mennesker, som dagligt tilmelder sig alle konkurrencer de kan komme i nærheden af. Velgørenhedsformål har også vist sig, at kunne skaffe en masse fans på kort tid.

Fælles for begge metoder er, at der kan mangle loyalitet, og de er måske slet ikke interesserede i dig eller dine produkter. Du kan ende med at bruge en masse gode penge på fans, som smutter igen når vinderen bliver trukket.

Det er bedre at have 5.000 loyale fans i din målgruppe end 10.000 fans, som i bund og grund er ligeglade med dig og dine produkter.

At skabe værdi og blive en autoritet
De sociale medier skal selvfølgelig ikke kun være en udvidet form for kundeservice og et sted at samle informationer om sine besøgende. Det er et helt åbenlyst sted at brande sig selv som en autoritet.

Det handler om at skabe værdi for sine fans og besøgende. Sælger man sportsudstyr kan man eksempelvis tilbyde løbevideoer, komme med forslag til spændende løb eller smukke ruter i Danmarks natur, dele andet relevant indhold på nettet omkring løb, opdatere på resultater fra OL osv. Alle ting som er yderst relevante og interessante for en løbeentusiast, og som han/hun højest sandsynligt vil dele med sine venner som typisk også omfatter andre løbeentusiaster, som kunne være interessante for dig at komme i kontakt med.

Sælger man boliginteriør kan man med fordel komme med gode forslag til boligindretning, guides, tests og anbefalinger, de nyeste produkter og trends, billeder og videoer til inspiration, måske indgå et samarbejde med en boligindretningsarkitekt, en anlægsgartner, en livsstilsekspert osv. Alt sammen muligheder for at skabe spændende indhold som giver værdi til brugerne.

Dette er den næste nøgle til succes på de sociale medier – relevant indhold! Og det er ikke svært at finde ud af hvad dine besøgende finder relevant og gerne vil dele – du skal bare starte med at spørge dem.

Nu skrev jeg tidligere at konkurrencer og velgørenhed ikke var vejen frem, men det er ikke nødvendigvis helt rigtigt. Konkurrencer kan være et godt supplement til det relevante indhold, og giver mulighed for at komme bredt ud til en interessant målgruppe, men det hele afhænger af den røde tråd. Sælger man løbeudstyr, kan man eksempelvis afholde en konkurrence, hvor man skal dele sin bedste løbeoplevelse og vinderen bliver belønnet med et års forbrug af løbesko. Man kan også slå et slag for sundheden og i en periode donere 5 kr. for hver ny synes godt om til kræftens Bekæmpelse. Den rammer ikke målgruppen lige så præcist som konkurrencen, men den fungerer godt som branding i forhold til sund livsstil.

Pandoras æske
Det kan føles som at åbne Pandoras æske, når man kaster sig ud i de sociale medier. Vil vi møde godt eller ondt? Det kan virke skræmmende at kaste sig ud i en åben dialog med en utilfreds kunde, hvilket også er grunden til at mange virksomheder har været afventende. Tør vi risikere vores gode navn og rygte, hvis nu én sur kunde sviner os til?

Svaret på dét er ja! Der foregår millioner af dialoger på de sociale medier hver eneste dag, og de foregår hvad enten du er til stede eller ej. Hvis du ikke deltager i dialogen, lader du det være op til andre at svare på spørgsmål, drage konklusioner, levere indhold, bedømme indhold osv. Uanset om dét de siger på dine vegne, er korrekt eller ej. Eller endnu værre – Du giver måske plads til, at en konkurrent kan tage pladsen som den førende autoritet i dit marked.

Min holdning er, at har du noget at skjule og kæmper du i forvejen med utilfredse kunder, så lad være med at bruge tid på de sociale medier – du har alligevel ikke en forretning om 5 år. Det er hårdt sagt, og måske ikke rigtigt i alle tilfælde, men Internettet og de sociale medier har gjort det hele langt mere gennemsigtigt. I gamle dage kunne virksomhederne nemmere gemme sig og slap lettere af sted med dårlig kundeservice, men den går ikke længere. Kunderne går direkte på Trustpilot og giver en dårlig anmeldelse, opdaterer Facebook, tweeter osv. Det går lynhurtigt og kan spredes som en steppevind. Mund-til-mund markedsføring er blevet tunet i en grad som gør, at virksomheder skal tage kundeservice mere seriøst end nogensinde før.

Alle virksomheder begår fejl, men tør man tage dialogen, undskylde og rette fejlene, så vil man typisk også opleve at kunderne er forstående. Samtidigt oplever potentielle kunder en virksomhed som et sit ansvar bevidst og som går op i kundetilfredshed, og det giver tryghed til at købe.

Er det en god forretning og hvordan måler man ROI?
Udfordringen er, at det stadig er utrolig svært at vurdere udbyttet af indsatsen, som man i langt højere grad kan med Google Adwords, søgemaskineoptimering, display, affiliatekampagner osv. Måler man ROI udelukkende på salg, bliver man som oftest slemt skuffet!

Man skal selvfølgelig måle trafik, konverteringer osv., men som beskrevet i dette indlæg handler de sociale medier om branding, autoritet, personlige relationer, dialog osv., og det er en svær opgave at sætte en værdi på.

eMarketer har netop lanceret resultaterne af en undersøgelse hvor 84% af de marketingansvarlige i undersøgelsen udtalte, at sociale medier havde øget effektiviteten af salg og marketing. eMarketer siger også, at ved at måle følgere og “synes godt om” kan man få konkrete tal, men ingen ved endnu hvordan disse tal giver udslag på bundlinjen. Flere af de adspurgte marketingansvarlige udtaler også, at det er forkert at måle ROI i direkte salg fra de sociale medier. Har man derimod et ønske om branding, synlighed, engagement osv., så er der et kæmpe potentiale i de sociale medier.

Få mere inspiration til sociale medier, konverteringer og ROI her:
http://www.blueglass.com/blog/3-examples-of-real-world-social-media-conversion-and-roi/
http://unbounce.com/social-media/measuring-social-media-roi-goal-conversions-with-google-analytics-5/
http://www.briansolis.com/2012/04/engagement-aint-nothing-but-a-number-why-1-isnt-good-enough/

Koblingen mellem SEO og sociale medier
Måske scrollede du direkte herned, da du læste i indledningen, at jeg ville komme ind på koblingen mellem SEO og sociale medier. Det er helt OK, men så er du gået glip af afsnittet omkring autoritet og dét at skabe værdi.

Der er en enorm forskel på indhold og godt indhold. De seneste opdateringer fra Google giver et klart billede af, at søgemaskinen sætter yderligere kræfter ind i kampen om at finde det bedste indhold – og fjerne det ligegyldige! Man kan stadig komme langt med middelmådigt indhold i forhold til søgemaskinerne, men dine besøgende gennemskuer dårligt indhold. Måske læser de det, måske gør de ikke. Én ting er helt sikkert – er det ikke godt nok, bliver det ikke delt! Content marketing er hot!

Taler jeg nu om SEO eller sociale medier. Begge dele!

Princippet er præcist det samme, og indholdet er nøglen til succes! Det gode, spændende, sjove, interessante, nye, anderledes indhold bliver delt – det kedelige, intetsigende og almindelige gør ikke.

Derfor skal du fokusere på det gode indhold – det unikke indhold. Det kan være alt fra artikler, undersøgelser, statistikker, videoer, infografikker, billeder, interviews osv. Placer det på din hjemmeside, så du kan tiltrække links, men del det på de sociale medier og få spredt det ud til flest mulige.

Det blev et langt indlæg på over 2.200 ord, og der er meget mere at sige om emnet! Del gerne dine resultater, holdninger og erfaringer med de sociale medier.

The post De 3 mest stillede spørgsmål om sociale medier – og svarene! appeared first on henrikernst.com.

Jeg bruger meget tid på sociale medier og især Facebook i mit arbejde som Partner & E-business Strategist hos Mindmill, som er et fullservice online- og mediebureau i hjertet af Aarhus.

De sociale medier er nemlig blevet en fast del af vores hverdag. Hver anden dansker har fx en Facebook profil og udviklingen går ekstremt hurtigt, da flere og flere mennesker er online 24 timer i døgnet med smartphones, iPads osv. Det stiller store krav til virksomhederne, som skal navigere rundt blandt Facebook, Twitter, LinkedIn, applikationer osv.

For selvom de fleste benytter sociale tjenester, som fx Facebook, til privat brug kan virksomheder med fordel vælge at inkorporere tjenesterne som et led i sin digitale kommunikation. Alle virksomheder kan være tilstede på sociale platforme, men udfordringen er at finde det rette formål, de relevante succeskriterier og endeligt tilpasse kommunikationen til brugerne. Lykkedes det vil virksomheden fremstå som et stærkt brand på de sociale platforme.

Webmediet har nemlig et kæmpestort markedsføringspotentiale, da det giver virksomheder nye muligheder for at kommunikere sit brand. Især på den internationale scene vinder sociale medier indpas i virksomhedskommunikation. Men, set fra vores stol, så mangler mange firmaer i Danmark at indfri potentialet. De er måske til stede på platformene, men på den forkerte måde.

Internettet kan ikke erstatte den fysiske verden..
… men det kan tilføre flere dimensioner i brandkommunikationen. På Facebook opstår der en dialog brugerne imellem, og i henhold til mediets stigende vækst, har virksomheder nu mulighed for at være en del af denne dialog. Mediet muliggør at virksomheder kan skabe et decideret community på sin egen Facebookfanside, hvor brugerne får taletid. Det er gennem disse communities, at der opnås brugerloyalitet og emotionelle brandrelationer, af den grund at den enkelte bruger får en betydelig rolle i det pågældende community.

Det giver virksomhederne mulighed for at tilrettelægge sin markedsføring og kommunikation i henhold til målgruppen. Denne strategiske tilrettelæggelse af kommunikationen vil med medvirke til øget branding på sociale platforme. Men man skal være sig bevidst, at går man ind på de sociale markeder, så gør man det helhjertet. Det handler om regelmæssig, relevant og interessant dialog. Mellem firmaet, brugerne og gerne brugerne i mellem.

Nike Free Arena
En succesfuld fanside skal indeholde motiverende faktorer, der gør at brugerne involverer sig og gør brandet til en del af sin identitet. Det har til formål at skabe involvering, hvorimod et kommercielt website er informativt og mere salgsbaseret. Forbrugerens mulighed for at identificere sig i brandet og dets værdier, vil i høj grad være tilstede på sociale medier, forudsat at virksomheden og dets værdier forekommer troværdig, ægte og meningsfuld.

Nike har flere gange udviklet kampagner, som succesfuldt er blevet inkorporeret på virksomhedens Facebookfanside, som en applikation. Som det seneste skud på stammen, er kampagnen ”Free Arena” udviklet som en applikation på virksomhedens fanside. Her har brugere mulighed for at uploade en video, hvor andre brugere på Nikes Facebookcommunity har mulighed for at stemme på videoerne og knytte kommentarer. Der opstår i den sammenhæng et oplevelsesrum, hvor Nike motiverer brugere til at involvere sig og deltage i forummet. Det er netop denne motivation der er essentiel for Nikes brand på Facebook, fordi det skaber en troværdig og loyal relation mellem virksomheden og brugerne.

Ved at Nike udvikler en applikation, som udelukkende er baseret på, at brugerne selv generer indhold til applikationen, træder virksomheden ud af en kommerciel rolle. Dermed vil Nike fremstå som et stærkt brand på Facebook, eftersom virksomheden slipper kontrollen på Facebook og lader brugerne stå for dialogen og indholdet.

Brugerinvolvering som en del af kommunikationen
Når der anvendes følelsesstyret budskaber, vil der opstå en synergi mellem forbruger og afsender, hvilket i sidste ende betyder større tilknytning til brandet. Kommunikationen flytter sig fra at være traditionel envejskommunikation til tovejskommunikation. Potentialet for brugerinvolvering og engagement kan derfor ikke overses, når en virksomhed skal sammensætte sin brandkommunikation på sociale medier.

Som med alt andet bør det hele starte med en strategi, hvor man med baggrund i sin virksomhed, produkter, markedet og målgruppen analyserer hvilke sociale medier skal bruges og hvordan. Der skal opstilles mål og målopfølgning for processen, eksempelvis antal følgere, brugere, tilmeldte osv., hvor mange gange bliver man nævnt, hvor meget trafik får man, hvordan bliver man en autoritet i branchen osv.

Herefter skal der opstilles retningslinjer for brugen af de valgte sociale medier:
- Kommunikation og afsender?
- Hvem skal styre og opdatere profilerne?
- Hvem skal skrive indlæg, tweete, opdatere, linke osv.?
- Hvordan skal man besvare negativ kritik?
- Osv.

Det er hverken et gratis markedsføringsværktøj – eller komplet ”idiotsikker” at kaste sig ud i. Men allierer du dig med kompetente samarbejdspartnere og investerer den rette tid og ekspertise i projektet, så er du allerede et klik tættere på din målgruppe.

The post Hvordan skaber man et stærkt brand på sociale medier? appeared first on henrikernst.com.

Det kan være svært at forklare nogle mennesker om søgemaskineoptimering, sociale medier, online branding osv., hvis de ingenting ved om søgemaskiner og måske ikke bruger Internettet på daglig basis. Ja, det kan være svært at forklare hvad søgemaskiner overhovedet er. Det gælder måske især det lidt stædige ældre segment som faktisk ejer og driver en del virksomheder i Danmark. En del af dem stadig med succes men spørgsmålet er om de på et tidspunkt vil blive overhalet af den digitale udvikling.

Jeg løber af og til ind i disse søde og rare mennesker som mener at computerne er skabt af fanden og at så længe de er i lokalavisen, så er den hellige grav bevaret. De er ikke flasket op med Facebook og chatrum, og jeg kan godt forstå at denne nye verden må være en smule skræmmende.

Odder kommune giver iPads til ALLE skolebørn
Selv en erfaren internetbruger som jeg selv, kan have svært ved at forstå den fart udviklingen har. Da jeg gik i folkeskole, var det sidste nye et computerrum med 30 computere. Vi var svært imponerede og klukkede ved tanken om én computer i hvert klasselokale. Det ville jo aldrig kunne lade sig gøre. I dag har alle skolelever i Odder kommune iPads. Vi taler altså om 2.580 iPads til knap 8 millioner kr. Der bliver surfet, sendt mails, ringet på Skype, hentet apps osv.

Det bliver en generation af IT eksperter allerede inden de er færdige med folkeskolen, og lærerne er allerede langt bagud. Eleverne søger råd og vejledning ved hinanden, for hverken lærere eller forældre kan følge tempoet. Der er allerede utallige eksempler på kreditkort som er blevet overtrukket, fordi forældrene intet aner om betaling på iTunes.

Regler, etik og moral på Internettet
Udfordringen må være at lære disse børn lidt omkring etik og moral på internettet. Der er utallige eksempler på at mobning er et stigende problem, og det er absolut ikke blevet mindre med Internettets usynlige mur, som man kan gemme sig bag. Samtidigt skal børnene jo undervises i brugen af internettet. Hvordan søger man informationer og ikke mindst – hvordan forholder man sig kritisk til de informationer man finder på Internettet! Hvad er annoncer? Hvordan handler man online? Hvordan forholder man sig til sikkerhed, data osv.? Hvad betyder Googles nye retningslinjer for dit privatliv?

Jeg ved godt, at det er store spørgsmål og emner at diskutere, når vi taler om skolebørn, men jeg kan være bange for at disse områder aldrig bliver berørt. Jeg synes, at man har taget et meget interessant skridt med at bringe brugen af IT ind i undervisningen allerede i børnehaveklasserne. Om børn så skal have ansvaret for maskiner til 5.000 kr. er en måske en anden snak, men alligevel så handler dette om ansvar.

Man skal også kende færdselsreglerne og have et kørekort for at køre en bil. Når man giver børn en verden af muligheder gemt i én lille maskine må de også lære spillereglerne, og de skal måske ikke undervises af en gammel grå skolelærer på 59 år som knap kan sende en mail.

The post Bliver “Generation iPad” klædt ordentligt på? appeared first on henrikernst.com.

Jeg får, i kraft af min stilling som specialist i online markedsføring hos Mindmill, mange projekter fra kunder som ikke kan forstå, at de ikke har bedre resultater i de organiske resultater. De fleste har efterhånden et lille kendskab til søgemaskineoptimering, og de har typisk selv prøvet at gøre lidt, men jeg ser også ofte at de har haft et firma på sagen.

Så sent som i sidste uge, fik jeg en forespørgsel fra en potentiel kunde som har købt søgemaskineoptimering gennem længere tid og faktisk investeret en del penge i dette. Ved en hurtig gennemgang af websitet var det tydeligt, at der var gjort utrolig lidt på websitet, hvis der overhovedet var optimeret noget. Der er ingen keywords i title tag (læs mere om hvordan man laver et godt title tag), der mangler relevant indhold, der er dublicate content, der mangler et sitemap og jeg kunne blive ved. En hurtig gennemgang af link profilen viser, at 90% af alle indgående er fra danske link kataloger.

Jeg tror desværre ikke denne virksomhed er alene om de manglende resultater derude. Man hører ofte at det tager 6 måneder, før du kan se forbedringer i de organiske placeringer, men jeg har set flere eksempler på, at dette udsagn bare køber tid. Efter 6 måneder og stadig manglende resultater er forklaringen ofte, at der er meget konkurrence.

Søgemaskineoptimering kræver grundigt forarbejde
Det er rigtig ærgerligt, for samarbejdet bør starte med en strategi for søgemaskineoptimeringen herunder selvfølgelig søgeordsanalyse, optimering af onsite elementer, optimering af indhold samt en link building strategi. Der skal sættes mål, udarbejdes en handlingsplan og estimeres tid og ressourcer for at nå målene, nogle gange helt ned på keyword. Det kan man selvfølgelig ikke gøre, hvis man ikke har analyseret markedet og konkurrenterne. Er der lidt eller meget lidt konkurrence kan keywords ofte flyttes hurtigt (indenfor 1-3 uger) og er der meget konkurrence tager det måske 2-6 måneder eller mere.

Kan det betale sig?
Det interessante her er selvfølgelig om indsatsen kan betale sig. Er det investeringen værd at bruge 8 måneder på opnå en topplacering på et meget konkurrencepræget søgeord? Ja, hvis søgeordet har rigtig meget trafik og denne trafik er relevant for salget af dine produkter, services eller ydelser. Altså, hvis du kan konvertere trafikken til indtjening.

Regnestykket er ikke så svært: Hvad koster det at flytte dette søgeord, hvor meget trafik forventer vi at hente på en topplacering, hvilken konverteringsrate forventer vi (og hvordan forbedrer vi den), hvor meget tjener vi pr. kunde = kan det betale sig? Denne potentiale- og investeringsbetragtning er helt essentiel for succes med din online markedsføring.

The post Kan søgemaskineoptimering betale sig? appeared first on henrikernst.com.