http://heteml.jp/info/atom/ 2026-10-19T15:22:29+09:00 heteml All rights reserved. Zend_Feed http://heteml.jp/info/detail/id/2950 2026-10-19T15:22:29+09:00

この度、セキュリティ強化のため、緊急メンテナンスを実施しております。
メンテナンス中は、以下の機能を一時的に停止しております。
停止中の機能や再開時期につきましては、本インフォにて随時更新いたします。

■ 停止中の機能（2026/10/19 15:20 時点）
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・コントロールパネルのすべての機能（2026年10月19日(月) 13:20〜）
　※プラン変更など、コントロールパネルからの設定の変更・操作がご利用いただけません
　※メンテナンス情報「コントロールパネルの緊急メンテナンスのお知らせ」でもご案内しております
・新規のお申込み（2026年10月19日(月) 14:40〜）
・WebDAV接続（2026年10月19日(月) 14:44〜）

■ 対象のお客様
￣￣￣￣￣￣￣
すべてのお客様

※以下のサービスは通常どおりご利用いただけます。
・Web表示（ホームページの表示）
・メールの送受信

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2949 2026-10-19T13:18:26+09:00

サーバーの安定稼働のため、コントロールパネルの緊急メンテナンスを実施しております。

■ メンテナンス日時
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2026年10月19日(月) 13:20 〜

※終了時刻は未定です。再開時には、本インフォにてお知らせいたします。

■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣
すべてのサーバー

■ メンテナンスによる影響
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
メンテナンス中は、下記をご利用いただけません。

・コントロールパネルのすべての機能

※Web表示（ホームページの表示）、メールの送受信は通常どおりご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2948 2026-10-15T17:28:56+09:00

ヘテムルでは、アカウントを第三者に利用されることを防ぐため、お客様に以下の設定・確認をお願いしております。
この機会に、ぜひご確認ください。

■ 1. ログイン時の本人確認を有効にする

本人確認を有効にすると、普段と異なる環境からログインする際に、ご登録のメールアドレスに届く認証URLからのログインが必要になります。
万が一パスワードが第三者に知られた場合でも、不正ログインを防ぐことができます。

※ 2021年2月24日以前にお申し込みのアカウントは、初期設定が「無効」になっています。この機会に設定状況をご確認ください。

コントロールパネルにログインのうえ、以下の手順で設定できます。

・契約・お支払い ＞ アカウントのセキュリティ ＞ 本人確認 ＞ スイッチを切り替えて有効にする

※ 設定の変更は、パソコンからコントロールパネルにアクセスした場合のみ可能です。

詳しい設定手順は、マニュアル「アカウントのセキュリティに関する設定」をご覧ください。

■ 2. 他サービスとのパスワードの使い回しをやめる

他のサービスと同じパスワードをお使いの場合は、ヘテムル専用の推測されにくいパスワードにご変更ください。

コントロールパネルにログインのうえ、以下の手順で変更できます。

・契約・お支払い ＞ アカウント情報 ＞ ログインパスワード

安全にヘテムルをご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2947 2026-10-15T13:18:35+09:00

2026年10]]>

下記の対象サーバーにつきまして、本日メンテナンスを実施いたします。

■ メンテナンス日程
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2026年10月15日(木)

■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス実施時間中、各サーバー10分程度、下記のサービスがご利用いただけなくなります。

・Web表示
・FTP接続
・SSH接続
・webDAV接続
・コントロールパネル

■ 対象サーバー
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・users101
・users102
・users820
・users821
・users822

※ムームーサーバーについてはムームードメインのインフォメーションでご確認ください。

※サーバー番号はコントロールパネルのトップページでご確認いただけます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2946 2026-10-08T15:37:03+09:00

下記の日程で対象Webサーバーのシステムメンテナンスを実施いたします。

■ メンテナンス実施日程
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2026年10月9日(金) から 2026年10月16日(金)

※対象サーバーごとに、上記期間内で順次実施いたします。
※上記期間は予定であり、対応状況により変更となる場合がございます。

■ 対象サーバー
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・users2XX
・users5XX
・users801〜810

※ムームーサーバーについては別途ムームードメインのインフォメーションでご確認ください。
※サーバー番号はコントロールパネルのトップページでご確認いただけます。

■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス実施時間内で、各サーバー10分程度、下記のご利用ができなくなります。

・Web表示
・SSH/FTP接続
・WebDAV接続
・コントロールパネル

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2941 2026-09-30T14:42:28+09:00

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2940 2026-09-25T15:45:48+09:00

サービスの安定性向上のため、PHPのパッチバージョンアップデートを実施しました。

■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣
PHP8.3、PHP8.4、PHP8.5
・全Webサーバー

PHP8.2
・users2XX、users5XX、users70X、users80X

■ リリース内容
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PHP8.2 ： 8.2.33 から 8.2.34 へのアップデート
PHP8.3 ： 8.3.33 から 8.3.35 へのアップデート
PHP8.4 ： 8.4.25 から 8.4.26 へのアップデート
PHP8.5 ： 8.5.10 から 8.5.11 へのアップデート

詳細については公式サイトをご確認ください。
>> PHP 8 ChangeLog（外部サイト）

ヘテムルでは安心してご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2939 2026-09-24T10:08:10+09:00

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2936 2026-09-16T17:21:39+09:00

GlobalSign社の仕様変更に伴い、ヘテムルの独自SSL（有料）でご利用いただいているサイトシールについて、旧スクリプト（コード）のままでは表示されなくなる場合がございます。

詳細は以下のGlobalSign社の告知をご確認ください。
>> サイトシールスクリプト統合に伴う旧スクリプトのサポート終了のお知らせ（GlobalSign社）

■ 対象のお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣
独自SSL（有料）をご契約中で、サイトにサイトシールを設置されているお客様

■ 発生する事象
￣￣￣￣￣￣￣￣
サイトシールの画像が透明化され、表示されなくなる

■ 対応方法
￣￣￣￣￣￣￣￣
GlobalSign社のサイトより新しいサイトシールのスクリプトを取得のうえ、Webサイトに設置中のスクリプトを入れ替えてください。
>> サイトシールについて（GlobalSign社）

今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2935 2026-09-16T09:58:57+09:00

ヘテムル上で運用されているサイトで決済システムにGMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下、GMO-PG）をご利用のお客様へご案内いたします。

GMO-PGより、決済サービスの安定性向上を目的としたシステム構成の変更が案内されております。
これに伴い、GMO-PGの決済センターのIPアドレスおよびSSL/TLS通信における暗号化スイートが変更されます。
変更日時は接続方式ごとに異なります。詳細はGMO-PGの案内をご確認ください。

【 ヘテムルでの対応について 】

ヘテムルのサーバーは、変更後の暗号化スイートに対応済みです。
サーバー側の設定変更は不要です。

【 お客様にて対応が必要な点 】

ご利用の接続方式やカートシステムによっては、お客様側でプログラムや設定の変更が必要となる場合がございます。
ご不明な点はGMO-PGまたはカートシステムの提供元へお問い合わせください。

>> 接続方式ごとの対応要否（外部サイト）
>> 暗号化スイートの変更について（外部サイト）

今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2934 2026-09-15T16:58:28+09:00

【 シルバーウィーク休業期間 】 　9月19日（土）]]>

シルバーウィーク期間中の対応について、ご案内いたします。

【 シルバーウィーク休業期間 】
　9月19日（土）〜 9月23日（水）

　メールサポート
　休止
　※休業期間中にいただいたお問い合わせは、9月24日（木）より順次対応いたします。
　　内容によりご回答までにお時間をいただく場合がございます。

　電話サポート
　休止

【 ご利用料金のご入金確認 】
　◆ 銀行振込
　銀行振込の受付は9月18日（金）14時までとなります。
　それ以降のご入金は、9月24日（木）からの確認となります。
　9月18日（金）14時以降〜9月23日（水）にご入金を希望される方は、「クレジットカード決済」または「おさいぽ！」をご利用ください。

　◆ クレジットカード決済
　シルバーウィーク期間中も通常通りご利用いただけます。

【 企業認証 / EV SSLの新規・更新のお手続き 】
　企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかりますので、お早めにお手続きください。

【 設定おまかせサポート・バックアップデータ取得申し込み 】
　9月18日（金）17:00 〜 9月23日（水）の間のお申し込みは、9月24日（木）より順次ご案内いたします。

【 ホームページ制作 】
　休止
　9月24日（木）より再開いたします。

【 サーバー監視業務 】
　通常通り24時間対応

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2933 2026-09-07T10:21:52+09:00

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2932 2026-09-01T17:03:51+09:00

ヘテムルのデータベースサーバーについて以下の内容で緊急メンテナンスを実施いたします。

■ メンテナンス日時
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2026年9月01日 17:15 から

※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス中、数十秒~1分程度下記をご利用いただけません。

・データベースへの接続
・データベースを利用したサイト表示
・phpMyAdminへのログイン
・コントロールパネルでの各種操作

■ 対象サーバー
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mysql401.phy.heteml.jp
mysql402.phy.heteml.jp
mysql403.phy.heteml.jp

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2931 2026-08-28T14:51:46+09:00

サービスの安定性向上のため、PHPのパッチバージョンアップデートを実施しました。

■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣
・全Webサーバー

■ リリース内容
￣￣￣￣￣￣￣
PHP8.4 ： 8.4.24 から 8.4.25 へのアップデート
PHP8.5 ： 8.5.9 から 8.5.10 へのアップデート

詳細については公式サイトをご確認ください。
>> PHP 8 ChangeLog（外部サイト）

ヘテムルでは安心してご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。]]> http://heteml.jp/info/detail/id/2930 2026-08-27T14:39:15+09:00

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
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