Me acabo de enterar que el Senado frenó el impuesto del 3% a telecomunicaciones en una conferencia de prensa, en la que se confirmó que el PRI y el PRD se comprometieron a impedir dicho impuesto, porque afecta a las PYMES, a la información y el conocimiento.

Lo anterior es obra de la influencia y presión que el movimiento #internetnecesario generó en Internet  . Pero a nivel personal me pregunto ¿es esto una victoria? ¿es esto un inicio real de algo realmente importante? ¿cómo se cubrirá el hueco de 10 mil millones de pesos que dejaría de captarse? ¿ #internetnecesario está proponiendo ideas o alternativas de recaudación? ¿hasta aquí termina el movimiento?

Antes de iniciar este artículo a profundidad, quisiera dejar dos cosas en claro:

1. Estoy en contra, como mucho de ustedes, al 3% de IVA a Internet y en general, de “cualquier cosa” que obstaculize, detenga, retrase o impida el desarrollo, penetración y crecimiento de la herramienta tecnológica más importante de la humanidad: internet
2. No estoy de acuerdo con las acciones que se han tomado en #internetnecesario,  nunca le he visto la forma, la propuesta real y mucho menos la “instrumentación” para crear un impacto positivo real y trascendente

EL INICIO

Es simple entender el inicio de todo.  La Cámara de Diputados aprobó las reformas y adiciones a la Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) para 2010 que incluyen impuestos a bebidas alcohólicas, cerveza, tabaco, juegos con apuestas y servicios de telecomunicaciones. Este último en particular recibió un aumento del 3%.

De inmediato la comunidad de Internet recibió con malos ojos la noticia y comenzaron las críticas, las descalificaciones y la “expresión del descontento”. Los argumentos se repetían una y otra vez :

• que era una medida retrógrada que servirá para aumentar la brecha tecnológica que sufre nuestro país respecto al resto del mundo.
• que esto es comparable con el Impuestazo Tecnológico que aumenta el 26% a varios artículos electrónicos en Argentina
• que es una pena que en países como Finlandia se promulgara una ley que garantiza a todos sus habitantes el acceso a conexiones de banda ancha y en México se haga exactamente lo contrario
• que nuestros gobernantes son unos ignorantes ya que condenan a nuestro país a continuar en el rezago tecnológico
• que la medida detonaría el aumento de la brecha digital, creando desigualdad y analfabetismo digital

EL VALOR DEL MOVIMIENTO INTERNET NECESARIO

Desde mi punto de vista, el verdadero valor del movimiento es que el reclamo llegó a la Cámara de Senadores. El Presidente de la Cámara de Senadores, Carlos Navarrete (@Navarretecarlos) y los senadores Castellón Fonseca, Dante Delgado y Carlos Sotelo escucharon atentamente los detalles del movimiento que nació en Twitter con el “hashtag” (etiqueta) #InternetNecesario  (emulando a una campaña emprendida en Venezuela que se conoció como “Internet Necesario”),el cual fue utilizado por todos aquellos que tenían algo que expresar sobre el tema, en 140 caracteres a la vez.

A nivel personal me quedo con una reflexión: por primera vez en la historia de un país como México, no se necesitó cerrar calles, no se necesitó crear manifestaciones multitudinarias en plazas públicas, no se necesitó llegar a agresiones físicas ni represiones o chantajes de poder para “hacer oír una voz”… la voz digital, la voz de los usuarios de Internet. Ese es el único y verdadero valor (hasta ahora) del movimiento   #InternetNecesario.

¿Y LA INSTRUMENTACIÓN DE LA PROPUESTA?

Ahora que se ha logrado frenar o al menos tener el compromiso formal de frenar el impuesto del 3%,  por mas que le doy vuelta a cada una de las acciones que se han realizado con el hashtag , me sigo preguntando ¿en dónde está la instrumentación de la propuesta? Los twitteros que se reunieron frente a representantes de la Cámara de Diputados con el objetivo de ampliar el debate para la corrección de la Ley de Ingresos les faltó un simple detalle: la instrumentación de la propuesta.

Proponer no es “llevar la voz twittera a una mesa diferente”, es tener las responsabilidad de entender el problema a fondo, proyectarlo a futuro y llevar acciones estratégicas que resuelvan el problema. No es “acaparar” la pantalla de televisión, ni los micrófonos de los programas de radio, ni las entrevistas en los periódicos. Tampoco es gastar energía y “movilizar” a un reclamo colectivo en donde se queda a la línea del “reclamo”… y ya.

Reconozco el esfuerzo de Dr. Alejandro Pisanty y León Felipe Sánchez, Eric Huesca, Ricardo Zamora, Francisco Alanís, Andrés Lajous, Geraldine Juárez, Emilio Saldaña, Alberto Serdán, José Luis Chiquete, José Antonio Pontón, Frineé Pedroza, Paola Villarreal y los miles de twitters que han alimentado el “reclamo #internetnecesario “. Pero tengo una gran crítica ¿qué han logrado además de la gran presencia mediática que ve con ojos de “novedad” esto que está ocurriendo en Internet y nada más?

Ok, lograron frenar el 3% ¿y qué sigue? Sin compromiso a crear una propuesta viable y real, lo que están haciendo se llama “protagonismo” y “oportunismo” mismo al que se le subirán activistas políticos , asociaciones con baja reputación y líderes dudosos.

Coincido con @earcos al señalar que el uso del Internet es fundamental para el crecimiento del país: “Internet es nuestra única opción para llegar a tener un gobierno transparente. Y eso no es un lujo #InternetNecesario”. Y creo que esta línea discursiva es la base de una “instrumentación real”.

León Felipe Sánchez, escribió en un artículo  para la revista CNN Expansión, siete 7 acciones importantes producto de este ejercicio:

• Ampliar la base de contribuyentes.
• Impulsar el desarrollo y uso de las telecomunicaciones en todos los sectores de la población para aumentar la derrama económica y en consecuencia la recaudación vía los impuestos que ya existen.
• En caso de aprobarse el impuesto, destinar ese mismo 3% al desarrollo de infraestructura pública que permita que los sectores menos favorecidos tengan acceso a las telecomunicaciones. Por ejemplo, crear redes municipales de Internet de libre acceso. De esta forma se cumple con uno de los objetivos principales de todo impuesto: la redistribución de la riqueza.
• Además de licitar 2 hilos de los 32 de fibra óptica que tiene la CFE, permitir que la propia CFE entre al mercado de prestación de servicios de telecomunicaciones para fomentar la competencia en el sector, incrementar la calidad de los servicios y abaratar los costos para el usuario final.
• Impulsar el uso de versiones digitales de los libros de texto gratuito en los sectores más favorecidos de la población y utilizar los recursos que se ahorren en impresión y distribución de ejemplares para sustituir el impuesto al 3% en telecomunicaciones.
• Al igual que en Brasil, adoptar el uso de software libre en el gobierno como una política de Estado y destinar los recursos que se ahorren por el pago de licencias de uso al fomento de una industria desarrolladora de software libre mexicana, incrementando la recaudación vía el crecimiento de la actividad económica.
• Independientemente de que se apruebe o no el impuesto del 3% a las telecomunicaciones, impulsar la aprobación de la Ley Federal para la Protección de los Derechos de los Usuarios de Internet a fin de obligar a los prestadores de servicios del sector a proporcionar servicios de alta calidad y garantizar derechos básicos para los usuarios de Internet en México.

La base está ahí ¿quién se ha esforzado por ampliarla y comenzar a trabajar con ella?

TRABAJEMOS SOBRE LA INSTRUMENTACIÓN DE LA PROPUESTA

Ok, ya lograron, frenaron el 3% ¿Seguiremos jugando con haciendo divertidas para los medios? ¿Seguiremos alimentando con las mismas protestas el hashtag? ¿Desaparecerá la inercia del Internetnecesario ahora que no hay nada del cual protestar?

En mi opinión, el siguiente nivel de acción sería ¿cómo instrumentar cada una de estas vitales plataformas propuestas por León y por otras mentes digitales? ¿Cómo podemos demostrar que Internet es realmente esa poderosa plataforma educativa, social, económica y cultural que estamos defendiendo?

Creo que sería muchísimo más productivo y honesto trabajar intensamente en lugar de  organizar acciones colectivas de manifestación de pasarela, tremendamente atractivas, sensacionalistas y creativas a los ojos de los medios, pero tremendamente inútiles a los ojos de lo que realmente se está defendiendo.

Propongo dejar de actuar como jóvenes inexpertos y darnos cuenta  que el futuro del Internet está desde la mente y el teclado de cada uno de ustedes. Propongo que se creen equipos de personas, pensadores, políticos, activistas, analistas, etc; que crean “aportar” sobre cada una de las ideas planteadas y se comprometan a un serio esfuerzo de investigación, intelectualidad y alto nivel propositivo por tratar de encontrar el proyecto colaborativo viable más importante jamás creado en Internet. Existen asociaciones como la AMIPCI, la IAB, Tequila Valley, Café de Altura y cientos de miles de usuarios activos de Internet, que de manera colectiva y colaborativa, pueden, podemos, generar “conocimiento social” .

Yo estoy dispuesto a asumir que si tengo que pagar el 3% más de mi cuenta de Internet o no , entonces tenemos que ser (y hablo por todos nosotros, los bloggers, los podcasters, los videopodcasters, los mercadólogos digitales, los emprendedores digitales, los analistas digitales, etc), el 10% más eficientes, proactivos, emprendedores y eficaces con nuestra vida y propuesta online.

Me uno al retador statement de Leonardo Lambertini publicado en el blog de MarcaBeta

“La tecnología es la vía más rápida hacia el desarrollo. Aumentar el costo sobre el uso de internet significa un retraso sin precedentes en el crecimiento del país y un error del cual probablemente jamás nos recuperemos”

La diferencia es que yo sí creo en que podamos revertir esa idea… con resultados, no con manifestaciones de protesta únicamente. Ahora la pregunta final: ¿quién se están organizando ya? ¿o hay que iniciar desde cero? Aquí dejo mis contactos para quienes de manera honesta, quieran instrumentar una propuesta real y no una protesta pasajera:

Jonathan Alvarez

• twitter.com/jonathanalvarez
• Jonathan.alvarez@gmail.com

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Cuando me enteré por primera vez del proyecto y cuando vi cómo estaba creciendo con su publicación en Mashable , la opinión de Joseph Jaffe o la proactividad de Rodrigo Delgado solo pensé en dos cosas:

• 1) que bien que CocaCola (siendo la enorme marca que representa) por fin volteó a ver a los nuevos medios, a las redes sociales y al poder la gente para iniciar un proyecto apasionante
• 2) que gran noticia que la región latinoamericana está representada por “Toño”, ya que por primera vez se abre la oportunidad de demostrar el poder online de la región

Expedition 206  es un proyecto en el que tres personas,  “embajadores de la felicidad”, podrán hacer el viaje de su vida recorriendo 206 paises, en 365 días alrededor del planeta. El objetivo es emprender una expedición en “búsqueda de la felicidad” y para ello podrán bloggear, videopodcastear, podcastear y fotografiar, a las personas, los lugares, la cultura, la comida, la música, el arte, la moda, las tradiciones, el pensamiento y la vida de cado uno de los lugares que visiten.

Para América Latina tenemos un representante, su nombre es Antonio Carlos Solórzano Santiago , que parte del equipo “The Mix” , el cual compite contra otros dos equipos: Shababadooo y Wow . En total tres equipos de distintas naciones: Australia, Dinamarca, Canadá, Bélgica, Alemania, China y México.

Su vida online, sus proyectos, sus visiones y su propuesta, serán los decisivos para poder provocar el voto de cualquier persona que esté conectada a Internet,  voto que inició el primer minuto del 21 de octubre y finalizará en el último minuto del 6 de noviembre.

Yo en particular tengo la convicción de apoyar a Toño, ya que no solo es el único latinoamericano seleccionado, sino que tiene esa magia de disfrutar el reto y el sueño más grande de su vida. En estos días que he compartido con el, me ha contagiado su entusiasmo, su visión y su energía por realmente ser un digo representante de la región.

“La campaña que da origen a este proyecto es Destapa la felicidad, que inició este año y que fue creada a nivel global por Coca-Cola para buscar motivar en la gente momentos de felicidad a través de la re-valoración de las cosas más importantes que tenemos: la familia, el amor, los amigos, una sonrisa… el sólo hecho de estar vivos. Contaremos con muchos materiales multimedia como fotogalerías on-line, videoclips, blogs, microblogs, redes sociales, etc., que combinados con lo excitante de esta aventura y la actitud carismática de los concursantes, harán un conexión interesante para compartir la felicidad”

María Eugenia del Río, Directora de marca   Coca-Cola en México.

El viaje comenzará  en la ciudad de Madrid el 1 de enero de 2010 y concluirá en Atlanta el 31 de diciembre de ese año, las historias de los embajadores de la felicidad y sus aventuras se mostrarán paso a paso con las herramientas digitales para que sus fans estén enterados en todo momento de sus movimientos en redes sociales como: Facebook, YouTube, Twitter, Flickr, etc.

En conclusión y sin duda lo que me gusta del proyecto, es que es la más importante, honesta y grande campaña de social media marketing que al día de hoy se ha desarrollado en la historia de Internet. Sí, tenemos a un latino en el proyecto y creo, que llegó la hora de apoyarlo con todo y demostrar el poder del social media latinoamericano e hispano y hacernos notar. ¿Quién levanta la mano?

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Me encanta cuando las Universidades se ponen a trabajar a fondo y apoyan a sus alumnos (en este caso a la Sociedad de Alumnos de Licenciados en Mercadotecnia, SALEM), a generar proyectos como este.  Interakt es un Simposium Internacional de Mercadotecnia, con un respaldo de treinta y dos ediciones pasadas de éxito, considerado un evento importantísimo en su ramo en toda América Latina, reuniendo aproximadamente a más de 2,500 participantes provenientes de toda la República y del extranjero. Se llevará a cabo el 22, 23 y 24 de octubre en el Auditorio Luis Elizondo, del Campus Monterrey del ITESM.

Las conferencias serán todas de primer nivel y son:

• Horacio Marchand - Director General Marchand & Asociados
• Rafael Jiménez - Presidente de Substance, hablará de “Construcción de Marca en Internet”
• Fernando Barbella - Director Creativo Interactivo de BBDO Arg, hablará de “Todos Desean El Progreso Pero Nadie Quiere El Cambio”
• Engel Fonseca - VP Harren Media que hablará de “Las redes sociales & la nueva credibilidad”
• Dr. Noel Capon - Profesor de Mercadotecnia Internacional en Columbia Business School, New York, que hablará de “Administración de Marketing en el Siglo XXI”
• D.M. Elena Osuna - Consultora de Imagen y Moda Profesional que hablará de Fashion Marketing: “Neuromarketing, La Tendencia de Moda”
• Arturo López Gavito - Director de Mercadotecnia Walt Disney México que hablará de “Creer es crear”
• Gustavo Ross - Presidente y Fundador de Acti@Mente

Todavía tienes tiempo para poder ir , así que te puedes contactar vía Twitter , Facebook o en su página web .

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Cuando recibí el teclado Coordless Desktop Ex100 de Logitech me preguntaba ¿esto va a reemplazar a mi teclado actual? Realmente cuando lo abres de la caja te das cuenta que tiene un gran diseño con terminados en negro pulido lo cual lo hace elegante, sofisticado pero sobre todo ergonómico (tengo un teclado de una iMac y la verdad es fancy, pero ergonómico no tanto).

El EX100 posee controles multimedia que permiten la facilidad de reproducción, ajuste o silenciamiento de la música. Además puedes programar botones de acceso directo por si quieres abrir tu Twitter, Facebook o blog favorito con tan solo presionar una tecla. Su mouse óptico inalámbrico de alto rendimiento posee 1000 dpi lo cual le permite responder al instante con un seguimiento impecable y un gran performance.

El Ex100 posee un diseño plano “Zero Degree Tilt” patentado por Logitech, el cual tiene el objetivo de brindar un experiencia de confort y performance al momento de usar el teclado. Sin mencionar su diseño elegante y sobrio.

Posee tecnología Cordless Freedom. Si tienes PC puedes conectarlo en unos de los puertos USB, no tienes que preocuparte para instalar software, es plug and play. Su diseño sólido resiste salpicaduras de agua y posee teclas de larga duración gracias a su recubrimiento ultravioleta.

Pero la mejor sorpresa fue saber su precio. Definitivamente el obtener un teclado de estas características  a $399 pesos es ya una verdadera oferta, pero LOGITECH puso a $299 pesos este fantástico teclado, no pierdas el tiempo y obtén el tuyo.

PROBANDO EL PRODUCTO

Cuando abrimos el Logitech EX100 dentro de las características técnicas nos topamos con un teclado con compatibilidad Windows y WindowsVista, pero al momento de probarlo con una Mac, simplemente la experiencia fue sorprendente, total compatibilidad y prácticamente sin instalar ningún driver, solo un simple “plug&play” eso es todo.

Su diseño es excelente, compacto, ligero, moderno, con un acabado pulido que lo hace ver elegante y sobrio. Lo mojamos y de inmediato continuó funcionando ya que su diseño sólido resiste salpicaduras (oficialmente hasta 60 ml de líquido) y sus teclas tienen recubrimiento ultravioleta lo cual en conjunto, garantizan hasta 5 años de funcionamiento y 5,000,000 de pulsaciones.

Lo que más me gustó realmente fue su performance respecto a la tecnología inalámbrica, sin duda establece una conexión estable, sin interrupciones, con total seguridad y gran desempeño. El Mouse no es de gran diseño pero sí es un a máquina de alto rendimiento con sus 1000 dpi que responden al instante con un seguimiento impecable. Algo que siempre había pedido era un “scroll wheel” que funcionar de forma correcta y sí, el Mouse del EX100 funciona fantástico.

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En noviembre de 2007 en medio en la Ciudad de Ámsterdam y en marco del Nokia World 2007, Nokia comenzaba una revolución que definiría para siempre el futuro de la telefonía móvil y al mismo tiempo, la esencia de Internet + movilidad.

EL RETO NOKIA

Casi tres años después de ese lanzamiento, Nokia finalmente viene a presentar para América Latina el concepto OVI y lo hace de manera espectacular. Y no me refiero a la convocatoria mediática que detonó Vivian Kobeh, Directora de Comunicaciones para América Latina de Nokia, reuniendo a periodistas, analistas y líderes digitales de países como México, Chile, Colombia, Venezuela y Costa Rica.

A “espectacularidad” me refiero a que Nokia lanza una ambiciosa suite de aplicaciones móviles online para la industria móvil y lanza un espectacular dispositivo (en mi opinión después de jugar con él, uno de los tres mejores dispositivos de la historia de Nokia), el N97.

LA OPORTUNIDAD DIGITAL EN LATINOAMÉRICA

El reto es claro, para Francisco Lorenzo, Director General para Nokia México, la empresa se encuentra en medio de una transformación histórica:

“Hoy presentamos servicios y soluciones que en los próximos meses estaremos lanzando para América Latina.  Convergencia, es convergencia donde el Internet y un teléfono se juntan. Es integración entre el mundo de los celulares e Internet. Nosotros decidimos movernos porque nos dimos cuenta que nuestros consumidores nos pedían este cambio. Email, música, Internet, esa tecnologías debe de ser sencillas y masivas a los ojos de cualquier consumidor”.
Francisco Lorenzo, Director General para Nokia México

Personalmente estoy totalmente convencido que Nokia ha venido enfrentando la revolución más importante que han experimentado como empresa desde hace más de cuatro años y tiene que ver con la “democratización”. Democratización en términos en acceso a aplicaciones web, desarrollo, plataforma operativo, contenido, servicios, pero sobre todo, “conectividad”. “Democratización” que Nokia y todas las empresas de telecomunicaciones están tratando de “entender” en este momento y en particular, es el segmento de los smartphones, quien ha conducido esta revolución.

Para Nokia el reto es tremendamente claro: Nokia tiene 1.1 billones de usuarios ¿cómo convertirlos en usuarios de Internet? ¿Cómo entender la demanda de acceso la red? ¿Cómo entender la  proactividad de los desarrolladores para generar aplicaciones / contenido en una plataforma abierta? ¿Cuál será el rostro de la computadora + teléfono móvil desde el punto de vista de Internet (servicios) y no en precios altos?

Ese es el reto que ha venido resolviendo Nokia desde hace unos años y para entender la ventana de oportunidad en nuestra región (Latinoamérica) hablemos de datos. El 25% de las personas en LATAM (Latinoamérica) tiene acceso a un plan de datos pero al mismo tiempo el consumo de banda ancha viene creciendo aceleradamente y su costo tiende a la baja. El driver de este modelo son “los jóvenes”, mercado que representa el 35% de la población de la región (35% que tienen menos de 15 años de edad), lo que brinda una oportunidad de 95 millones de usuarios nuevos que su experiencia de Internet no será a través de una computadora, sino a través de un dispositivo móvil. Ahí está el foco de la oportunidad.

Si observamos datos de Pyramid Research, la tasa de adopción de dispositivos móviles es más alta en América Latina que en el resto del mundo y se calcula que para 2014, las ventas unitarias móviles representarán el 30% de las ventas totales.

Aderezando la oportunidad del mercado latinoamericano, actualmente el 57% de la población tiene menos de 30 años, existen 50 ciudades de más de un millón de habitantes, existe el 80% de penetración de la telefonía móvil en América Latina (entre los que se encuentran países como Argentina, Uruguay y Venezuela que han superado el 100% de penetración), sumado a que Internet tiene un fuerte crecimiento de 236.8% en la región.

Esto ha generado para Nokia una oportunidad interesantísima. Latinoamérica actualmente representa como negocio el 10% global, pero es la región de más alto crecimiento a nivel mundial, creciendo a ritmos de 32% en ventas comparado con Medio Este 14%, Norteamérica 8%, Asia Pacífico 3% y Europa registra un descenso de  -3%.

LA REVOLUCIÓN DEL SOCIALMEDIA MÓVIL

Todos estos datos tienen un gran contexto si hablamos de una segunda revolución: la revolución del “social media móvil”.  Con base en datos de ComScore, más de 82% de la audiencia de Internet en América Latina visitó al menos una red social durante el mes de julio. Los usuarios de Facebook se han triplicado en los últimos ocho meses y los usuarios de Twitter han aumentado 10 veces desde abril al día de hoy.

Nokia ve con buenos ojos esta revolución sobre todo desde el lado de movilidad, al entenderla como un cambio que se está expandiendo a una velocidad exponencial, cambiando la forma en como los usuarios se relacionan socialmente, intercambian ideas, contenido, aplicaciones, experiencias, etc; y Nokia quiere estar presente de forma activa en esta revolución.

“Nokia está presenten lo más profundo de la evolución social digital que está siendo transformada por el móvil. Personalizar la experiencia móvil es una parte esencial de nuestra estrategia en Latinoamérica, creemos que los usuarios están listos para soluciones móviles relevantes.”
Olivier Puech, Vicepresidente de Nokia América Latina

En un estudio de Nokia titulado “El Impacto de las comunicaciones móviles en las tendencias sociales de América Latina” (en donde se analizaron los datos de un millón de jóvenes), se encontró que el 50% de ellos tiene un potencial social altísimo: son style leaders, trends setters,  technology leaders, technology stylist y young explorers. Lo cual representa un nivel altísimo de “sociability” de la región.

Otro dato que sigue apuntalando el análisis que hice hace más de un año , es que los jóvenes están dejando de hacer llamadas telefónicas, el 89% lo utilizan para enviar mensajes de texto o actualizando su status de su red social favorita (Twitter o Facebook) incluso durante situaciones sociales. La segunda respuesta fue escuchar música de Internet con el 77% y ver videos, es la tercera actividad con el 66%.  Complementando estos datos,  Alexander Banks, Director gerente para América Latina de comScore Inc http://comscore.com/ ; mencionó que en los teléfonos móviles se hacen cada vez menos llamadas (34%), ya que ahora está creciendo el SocialMedia (34%) y el SMS (31%).

En términos de uso de Internet, comScore señala que el promedio de horas de visita por mes en México es de 28.3 horas (el más alto en la región) pero todavía lejos de países como Canadá que tiene 43.1 horas, el más alto a nivel mundial (Brasil tiene 24.9 horas y Argentina 23.4 horas).

Y es aquí en donde me detengo en la oportunidad “México”. México es la décima quinta audiencia de Internet a nivel global y tiene un consumo del 1% del promedio de páginas vistas del mundo. Sin embargo observa un crecimiento altísimo en uso Web 2.0, SocialMedia, Blogs, Videos, Fotos y mensajería instantánea ( el cual representa el 78% del total de uso de Internet de la región, 47% del WorldWide).

Estas tendencias están apuntando a una dirección: “el uso del teléfono móvil como plataforma de acceso a Internet“. Fenómeno que se ve apuntalado gracias al crecimiento de la velocidad en la conexión, social networking y cada vez más bajos costos de suscripción de datos. Pero los drivers importantes son:

• Audiencia joven, consumiendo contenido fresco
• Apetito para socialmedia, multimedia, social networking
• Una explosión tecnológica en audiencia, contenido e inventario de publicidad

Y sinceramente… Nokia ha logrado en OVI, integrar de manera completa el significado de las redes sociales, Internet y movilidad.

BIENVENIDOS AL CONCEPTO “OVI”

Partamos de un hecho: de acuerdo a datos de Interbrand, Nokia es la quinta marca más valiosa en el mundo , dos lugares arriba de Google, y posee 1.1 billones de usuarios. La apuesta por OVI parte del explosivo crecimiento de Internet y las redes sociales en donde más del 50% de los usuarios de Internet, han tenido acceso a las redes sociales y la explosiva tendencia es el acceso a Internet vía dispositivos móviles (por ejemplo 800,000 mil personas en el mundo acceden a Twitter desde el móvil y no desde la computadora).

OVI  apunta a ofrecer ese “ecosistema de aplicaciones” necesarios para la experiencia de Internet móvil desde los siguientes servicios:
. Mail
. Mapas
. OVI Store
. Música
. Juegos

No reseñaré cada uno de estos servicios, pero sí señalaré lo que veo diferente a todo lo que he visto antes: el esfuerzo por hacer de todos estos servicios en línea no solo un gran servicio, sino que están explotando al máximo el potencial del socialmedia:

Pero ¿cómo esta visión y construcción de Internet + movilidad llamada “OVI” se ha comportado para Nokia? Revisemos los siguientes números:

• 9 de cada 10 cuentas de email en OVI son abiertas en mercados emergentes y 58% de la gente que accede a su cuenta, los hace desde dispositivos móviles.
• 1.9 millones de usuarios activos
• 15,000 nuevos por día
• 100 dispositivos diferentes acceden a OVI
• 180 países
• 20 lenguajes diferentes

LA APUESTA FUERTE: OVI STORE

Pero la apuesta fuerte de OVI es la tienda en línea “OVI Store”. Ovi Store brinda acceso y distribución de contenidos y aplicaciones por paga y gratuitos, elaborados por una gama de proveedores y desarrolladores tanto globales como locales. Marco Argenti, vicepresidente de Medios y Juegos de Nokia y considerado “el padre de la Ovi Store“  , nos describió los servicios de la tienda en línea que permite el acceso a aplicaciones, juegos, videos, podcasts, herramientas de productividad, servicios Web, servicios basados en tecnologías de localización, música, contenido, videos, etc; de forma gratuita y de paga.

Comparto con Marco la visión de la “oportunidad” que tienen tiendas en línea como OVI Store, ya que no solo se trata de una tienda perse, sino que es una poderosa máquina de distribución global lista para ser detonada por publishers, desarrolladores y consumidores a través de Ovi Store ya sea de manera local o con alcances globales. Y me refiero a distribución / generación de contenido, aplicaciones, servicios y un mercado “nuevo” para los teléfonos móviles, los videojuegos.

Celebro que Marco Argenti puntualizara un tema vital para los negocios de Internet: “the long tail”, que tiene que ver con el modelo de abandonar los mercados masivos y pensar en el potencial de los micromercados para esa distribución de contenido, aplicaciones, servicios o videojuegos. OVI incluso tiene claro que cada región es diferente y existirá una tienda OVI por locación, país, idioma y personalización; y no solamente una tienda global.

Pese a que estos es solo el inicio, al día de hoy OVI Store se encuentra de manera activa en más de 180 países del mundo en seis lenguas diferentes. Existen más de 100 dispositivos de Nokia listos para correr la tienda y hay 65 países diferentes desarrollando y contribuyendo con contenido y aplicaciones.

Pero ¿cómo es el modelo de paga? Nokia resolvió el modelo de distribución de pago haciendo negocios con operadores regionales y globales, en total 27 operadores entre el que destaca América Móvil. Todo este ecosistema sigue en etapa de creación pero nos deja claro la visión entre global y local, masivo y nicho, consumidores y generadores, gratuito y  monetizable de la OVI Store.

Empresas como Paramount Pictures, Facebook y Qik, así como una selección de aplicaciones Twitter ya están trabajando con Nokia Ovi Store para llevar aplicaciones móviles útiles a los usuarios regionales. Para América latina Televisa Deportes y Buscapé ya han hecho lo propio. Nokia y América Móvil anunciaron una colaboración para llevar a los consumidores de América Latina Ovi Store by Nokia a finales de año, precargada como aplicación en el Nokia N97.

LA OPORTUNIDAD DE LOS DESARROLLADORES

Pero para entender la “oportunidad” de la OVI Store para los desarrolladores y publishers, hagamos un ejercicio de negocios. Suponiendo que Nokia tiene 1.1 billones de usuarios y que en el próximo año el 10% de esos usuarios comiencen a utilizar la plataforma OVI y se involucren en el concepto de OVI Store. ¿No les gustaría llegar con su producto a ese mercado?

Ese es el potencial que desarrolladores y publishers de todo el mundo pueden tomar. Un ejemplo de desarrollo es “Nokia Gol” que actualmente corre para el mercado argentino y permite a los usuarios seguir en vivo los resultados y el calendario de juegos de fútbol a través del dispositivo Nokia; , o la impresionante aplicación  Ramadan Aplication que no reseñaré pero dejaré este video:

Matt Rothschild, Director de Mercadotecnia de Nokia América Latina, señaló que en la actualidad poseen más de 4 millones de desarrolladores en todo el mundo que están trabajando para la generación de aplicaciones y contenido para Nokia Store. Lo cual habla del potencial y explosión que podría tener en los próximos años.

Entre algunas de estas nuevas aplicaciones se encuentra “Sports Tracker”,    , una herramienta de monitorización GPS para móviles compatibles Nokia, el cual nos brinda información como la posición, velocidad, altura, distancia y tiempo se guardan automáticamente en el diario de entrenamiento, permitiendo en cualquier momento analizar y compartir en esta web todos los datos de la actividad deportiva y las rutas asociadas.

Otro caso es Mscorecard el cual ya tiene más de 140 usuarios en México enganchándose a aplicaciones y una comunidad compartiendo la experiencia, alrededor de un tema específico… el golf.

El push de Nokia respecto a los desarrolladores es resolver el ¿cómo detonar la generación de más aplicaciones, más contenido de calidad para OVI Store? Originalmente lanzaron un concurso en el que se suscribieron 1,700 desarrolladores  los cuales obtuvieron más de 421,000 visitantes que utilizaron 640 aplicaciones que estaban en la competencia.

“Queremos ver y detonar la oportunidad para desarrolladores y obtener un nivel altísimo en propuestas para la región. En Nokia queremos crear la más poderosa comunidad de desarrolladores para América Latina y estamos focalizados en ello”
Matt Rothschild, Director de Mercadotecnia de Nokia América Latina

Viendo estos resultados, Matt decidió lanzar el concurso para desarrolladores de América Latina, invitándolos a publicar su mejores aplicaciónes para la OVI Store. El concurso tiene el nombre de “Calling all innovators” y los ganadores recibirán hasta $100,000 dólares en premios. Para todos los desarrolladores interesados, deberán enviar su aplicación completa usando la herramienta “Publish to Ovi” de Nokia antes de la media noche del 15 de enero 2010.Las categorías que entran a competencia son:

• Entretenimiento, Noticias e Información
• Juegos
• Categoría “Abierta” para cualquier categoría de Aplicación en Ovi Store

DATOS Y RETOS DE LA OVI STORE

¿Pero para dónde va el reto real de Matt Rothschild y su equipo? No solo generar aplicaciones, sino detonar el contenido, gran contenido, expandir la tienda a más países, mejorar la experiencia y tener más equipos compatibles con la plataforma. Uno de esos brazos en el contenido, es el mercado de los videojuegos, en donde franquicias como Electronic Arts, Gameloft, Glu, THQ, Capcom, Konami, Digital Chocolate, entre otras, se están posicionando como la categoría número uno en términos de downloads.

En datos, la Ovi Store se ha comportado de la siguiente manera:

• Registró crecimiento a ritmos de 50% desde su lanzamiento
• En agosto creció el 50% la generación de contenido comparado con julio, pero en septiembre se fue al 80%, lo cual nos indica que es una plataforma con crecimientos agresivos en generación de contenido
• 70% de los visitantes diarios repiten visita
• 7 items de contenido por consumidor son bajados en promedio durante 3 meses
• Latinoamérica está en el 5% del consumo mundial de la tienda
• Existirá contenido local para Brasil, China y Francia
• En 2010 se abrirán 20 nuevas tiendas
• América Móvil es uno de sus principales operadores para América Latina.
• Existen actualmente 5,500 items disponible para distribución y descarga
• Se suben 500 nuevos ítems cada semana y creciendo

¿Qué es lo que sigue? Creo que un buen paseo por el blog de Betas de Aplicaciones de Nokia, nos dará la idea.

LA REVOLUCIÓN DE LA MÚSICA: NOKIA COMES WITH MUSIC

Antes que nada debo aclarar algo, soy un fanático de la revolución de la música digital. Para quienes quieran entender mi ADN al respecto den clic en el artículo “EL FUTURO DE LA INDUSTRIA MUSICAL” 1, 2, 3, 4, 5,. Una vez dicho esto, sigan con el artículo.

Sin duda la mejor conversación que tuve en el viaje Nokia Ovi Expedition, fue con Tom Erskine, director global de Ventas en Nokia Music. El cual tiene uno de los retos más interesantes del mundo: expandir la huella musical de Nokia en América Latina y ayudarnos a obtener, descargar y compartir música de forma gratuita y legal.

“Creemos que el éxito de Nokia Comes With Music en México es el resultado directo de nuestro entendimiento de las preferencias de los consumidores en la región y de la sólida colaboración que mantenemos con socios locales, particularmente con América Móvil”.
Tom Erskine, director global de Ventas en Nokia Music

Pero lo que me encantó de la conversación con Tom fue su convicción y frialdad al decirme  “Esto es el inicio…esto tan solo ha comenzado”. La contundencia del modelo de Nokia Comes With Music, la cual permite la libre e ilimitada descarga de música durantes 12 meses de la Nokia Music Store; los ha llevado en 12 meses a abrir 21 Music Store, 11 Comes With Music, tener un stock de 6 millones de tracks de 2,000 partners y negocios con más de 20 operadores.

Para México, el modelo Comes With Music  ha logrado 10 millones de descargas de temas musicales, convirtiendo a México en uno de los máximos mercados de Nokia. De acuerdo a datos de IE Market Research, el número de usuarios que descarga música móvil en América Latina aumentará de 24.8 millones en el 2008 a 54.48 millones en el 2013. Una reciente encuesta efectuada este año por Nokia en América Latina (y llevada a cabo por Braun Research durante el mes de julio del 2009), informa que el 77% de los encuestados había escuchado música en su móvil en los 30 días anteriores, y que el 51% dijo haberlo hecho entre 1 y 8 horas diarias.

¿Logran ver la oportunidad de la música digital? ¿Y qué pensar de la oportunidad cuando globalmente? Nokia ha vendido más de 425 millones de dispositivos equipados con un reproductor de música digital y definitivamente servicios como Comes With Music competirán con servicios como la iTunes Music Store y en su conjunto, están cambiando el paradigma de la industria de la música en América Latina. En Brasil,el modelo Comes With Music también ha tenido un crecimiento sostenido y América Latina experimentará durante el año 2010, la expansión a nuevas ciudades.

Los objetivos es mejorar la experiencia de búsqueda de la tienda (search & discover), crear no solo una experiencia de “social playlist”, crear una experiencia de uso de tienda intuitiva, de simple uso, de simple activación y personalizada.

Y LLEGÓ EL N97

Finalmente Nokia anunció la disponibilidad del N97 el cual comenzará a venderse en América Latina este mes. Posee pantalla táctil inclinable de 3.5″ (8,89 cm), un fascinante teclado QWERTY (la cual amo), pantalla personalizable con una gama de widgets que aportan información interactiva directa al dispositivo y, acceso total e instantáneo a toda la gama de servicios Ovi.

No diré mas de lo que dije al inicio de este análisis. El N97 se ha convertido en mi próximo teléfono móvil personal (en espera de lo que Motorola / SonyEricsson logren con Android) y me quedo gracias a su excelente teclado y a su gran performance al correr aplicaciones como Qik,Facebook o Twitter. Me decepciona un poco OVI Maps ya que funciona de manera correcta (aunque no tan bien como Google Maps), pero honestamente, en los últimos tres años he esperado en ponerle las manos al concepto OVI desde uno de los mejores tres teléfonos de la historia de Nokia, el N97.

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Estamos desde Punta Mita en México, cubriendo el Nokia Ovi Expedition en donde la prensa de América Latina ya está reunida para conocer los proyectos de Nokia desde un punto de vista diferente, no como una fabricadora de teléfonos móviles (la más importante del mundo); sino como una empresa de “servicios web” (como Google) con toda la infraestructura de Ovi.

No publicaré las noticias frescas, pero sí los detalles importantes y al final del día realizaré un análisis de lo que ha sucedido en el evento y de cómo se está viviendo este que es, el evento más importante para América Latina de Nokia.

EL RETO NOKIA

En noviembre de 2006 en medio en la Ciudad de Ámsterdam, Nokia comenzaba una revolución que definiría para siempre el futuro de la telefonía móvil y al mismo tiempo, la esencia de Internet y su definición de “movilidad”. Casi tres años después de ese lanzamiento, Nokia finalmente viene a presentar para América Latina el concepto OVI y lo hace de manera espectacular. Y no me refiero a la convocatoria mediática que detonó Vivian Kobeh, Directora de Comunicaciones para América Latina de Nokia,  que reunión a periodistas y líderes digitales de la región de países como México, Chile, Colombia, Venezuela y Costa Rica.

Sino que Nokia, no solo trae la suite de aplicaciones móviles online más ambiciosa de la industria móvil, sino que trae uno de los tres dispositivos (en mi opinión el mejor de la historia de Nokia), más importantes en la historia de los móviles, el N97.

LA OPORTUNIDAD DIGITAL EN LATINOAMÉRICA

El reto es claro, para Francisco Lorenzo, Director General para Nokia México, la empresa se encuentra en medio de una transformación histórica:

“Hoy presentamos servicios y soluciones que en los próximos meses estaremos lanzando para América Latina.  Convergencia, es convergencia donde el Internet y un teléfono se juntan. Es integración entre el mundo de los celulares e Internet. Nosotros decidimos movernos porque nos dimos cuenta que nuestros consumidores nos pedían este cambio. Email, música, Internet, esa tecnologías debe de ser sencillas y masivas a los ojos de cualquier consumidor”.
Francisco Lorenzo, Director General para Nokia México

Personalmente estoy totalmente convencido que Nokia ha venido enfrentando la revolución más importante que han experimentado como empresa desde hace más de cuatro años y tiene que ver con la “democratización”. Democratización en términos en acceso a aplicaciones web, contenido, servicios pero sobre todo, conexión.

Experiencia que Nokia y todas las empresas de telecomunicaciones están viviendo en este momento y es en particular en el segmento de los los smartphones, en donde la revolución ocurre de manera explosiva. Pero para Nokia el resto es tremendamente claro: Nokia tiene 1.1 billones de usuarios ¿cómo convertirlos en usuarios de Internet? ¿Cómo entender la demanda de acceso a Internet? ¿Cuál será el rostro de la computadora + teléfono móvil desde el punto de vista de Internet (servicios) y no en precios altos?

Para ello hablemos de datos. El 25% de las personas en LATAM (Latinoamérica) tiene acceso a un plan de datos pero al mismo tiempo el consumo de banda ancha viene creciendo y su costo tiende a la baja. El driver de este modelo son “los jóvenes”, mercado que representa el 35% de la población de la región (35% que tienen menos de 15 años de edad), lo que brinda una oportunidad de 95 millones de usuarios nuevos que su experiencia de Internet no será a través de una computadora, sino a través de un dispositivo móvil. Ahí está la oportunidad. Sobre todo si observamos que de acuerdo a datos de Pyramid Research, la tasa de adopción de dispositivos móviles es más alta en América Latina que en el resto del mundo y calcula que para 2014, las ventas unitarias móviles representarán el 30% de las ventas.

Aderezando la oportunidad del mercado latinoamericano, el 57% de la población tiene menos de 30 años, existen 50 ciudades de más de un millón de habitantes, existe el 80% de penetración de la telefonía móvil en América Latina (entre los que se encuentran países como Argentina, Uurguay y Venezuela que han superado el 100% de penetración), Internet tiene un fuerte crecimiento de 236.8% en la región y para Nokia, representa actualmente el 10% del mercado pero está registrando los datos de crecimiento más importantes al término del primer trimestre:
Latinoamérica ha crecido en el primer trimestre en 32% en ventas, Medio Este 14%, Norteamérica 8%, Asia Pacífico 3% y Europa registra un -3%.

LA REVOLUCIÓN DEL SOCIALMEDIA MÓVIL

Todos estos datos tienen un gran contexto si hablamos de una gran revolución: el socialmedia que está ocurriendo a través de los jóvenes.  Con base en datos de ComScore, más de 82% de la audiencia de Internet en América Latina visitó al menos una red social durante el mes de julio. Los usuarios de Facebook se han triplicado en los últimos ocho meses y los de Twitter han aumentado 10 veces desde abril.

Nokia ve con buenos ojos esta revolución sobre todo desde el lado de movilidad, al entenderla como un cambio que se está expandiendo a una velocidad exponencial, está cambiando la forma en como los usuarios se relacionan socialmente y Nokia quiere estar ahí.

“Nokia está presenten lo más profundo de la evolución social digital que está siendo transformada por el móvil. Personalizar la experiencia móvil es una parte esencia de nuestra estrategia en Latinoamérica, creemos que los usuarios están listos para soluciones móviles relevantes.”
Olivier Puech, Vicepresidente de Nokia América Latina

En un estudio de Nokia titulado “El Impacto de las comunicaciones móviles en las tendencias sociales de América Latina” (en donde se analizaron los datos de un millón de jóvenes), se encontró que el 50% son style leaders, trends setters,  technology leaders, technology stylist y young explorers.

Además al responder a la pregunta ¿qué hacen con el teléfono? Los jóvenes “no hacen llamadas”, el 89% tiene lo utilizan para enviar mensajes de texto incluso durante situaciones sociales. La segunda respuesta fue escuchar música de Internet con el 77%. Ver videos es la tercera con el 66%.

(En este momento se desarrolla este evento, el análisis completo lo actualizaré conforme se libere la información)

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En tres ocasiones consecutivas me he topado con tres empresas, de las 10 más importante en México, que al mencionarle WordPress como su CMS , la respuesta fue: NO, PORQUE ES GRATIS. ¿Se han topado con una escena similar? Por eso hemos creado este blogpost.

¿Cómo explicar el uso de WordPress en tus proyectos de Administración de Contenido? Primero necesitas leer a Chris Anderson sobre su planteamiento de Free , leer el “An introduction to open computing, open standards, and open source” de IBM y al final abrir tu explorador y teclear google.com y preguntarte ¿cómo es que han hecho plata y se han convertido en una de las 3 empresas más grandes del mundo? Después de esto, ahora mi contestación ¿por qué WordPress?

Primero, por la experiencia. A lo largo de estos años he probado y he analizado muchas plataformas de contenido y sin duda, la que mayor eficacia, desarrollo, soporte, configuración, personalización, generación de aplicaciones, escalabilidad, seguridad, fácil administración de sitios de pequeña y mediana escala, así como el gigante ecosistema alrededor, es WordPress.

La segunda razón es por el ecosistema de aplicaciones. WordPress tiene las mejores aplicaciones alrededor de su plataforma. Actualmente posee más de 6,400 plugins, frente a 3,200 extensiones de otras plataformas como Joomla. Además gracias a su arquitectura, el posicionamiento orgánico de contenido o la aplicación de técnicas SEO se hace de manera amigable-orgánica-obvia, permitiendo indexar contenido en los motores de búsqueda con un apego estrictos a los estándares Web, URLs optimizados para buscadores y generación automática de Sitemaps.

Y la tercera gran ventaja es lo orgánico de integrar información estadísticas avanzadas como Google Analytics, conversiones o cualquier otro tracker que mida la fuentes de tráfico y la efectividad del sitio (y permita tener una actualización/optimización con base en estas estadísticas).

UN NUEVO PARADIGMA DE WEB

Los sitios web dejaron de ser pantallas informativas con datos de ida. Se convirtieron en plataformas de relevancia e interacción social. Plataformas de conversación, interacción que usa las aplicaciones multimedia (audio, foto, video) y aplicaciones web que permiten la socialización de la información.

Rosaura Ochoa en un su blog explica de manera clara muchas de las ventajas de estos medios  y he decidido usar sus ideas como guía e inspiración para el resto del artículo (gracias Rosaura):

Piensen en un sitio en donde puedan contener de manera amigable, estructurada y tecnológicamente actualizada, toda la información relevante de la empresa y sus productos. Piensen en ese sitio, como un lugar con el cual puedan informarle y conversar con sus clientes, con sus socios de negocio, con los medios, sus empleados o a su público meta. Piensen en su sitio no solo como un medio de respuesta directa, sino como una poderosa herramienta de construcción de marca, para entender de qué manera nos relacionamos con todo el ecosistema alrededor de la marca, la empresas y sus productos.

Piensen en una plataforma social en donde habita información, noticias, actualizaciones sobre su negocio y productos, reseñas, videos, audios, imágenes, conversaciones entre personas interesadas en su producto, personas que consideran relevante esa interacción.

Pero Rosaura enlista una serie de ventajas que nos brinda una plataforma de contenido (a la cual he decidido agregar algunas pequeñas cosas):

• Encontrar todo lo que se dice en los medios, blogs, redes sociales, medios sociales; acerca de la empresa o producto.
• Buscar eventos relacionados a la empresa o sus productos.
• Descargar o tener acceso a material multimedia como fotos, logotipos, artículos, recomendaciones, documentos, videos o podcasts de la empresa o sus productos.
• Suscribirte a todo ese contenido por medio de un RSS.
• Gracias a la generación de contenido corriendo en este plataforma se crea una nube con las etiquetas mas relevantes del sitio que impactan de manera directa en la relevancia de la empresa y sus productos.
• Tener acceso a la biografía de empleados claves de la empresa, así como links a las redes sociales y/o profesionales a las cuales pertenecen como Facebook, MySpace o LinkedIn.
• Poder compartir contenido con tus amigos, colegas o colaboradores vía email o por medio de marcadores sociales como Digg, del.icio.us, Twitter, Facebook o Reddit con un solo clic.
• Tener una lista de links a otros blogs o sitios Web que sean relevantes al contenido de del sitio o de los productos que se habla en el sitio.
• Dejar comentarios directamente en los artículos, reseñas, tips, opiniones, eventos o cualquier contenido que conecte y converse con los usuarios.
• Medir cada una de las acciones que ocurren y se provocan en nuestra plataforma.
• Pero sobre todo, ayudar a que cada vez que un posible consumidor tuyo haga una búsqueda en Google o cualquier otro buscador, seas una opción orgánica en esos resultados de búsqueda.

En síntesis, tener un sitio web corriendo en un Administrador de Contenido como WordPress listo para la actual generación de Internet, ayuda a maximizar el uso de las herramientas sociales, relevancia, posicionamiento y reputación “que están funcionando” en ese ecosistema tecnológico.

CASOS DE ÉXITO DE USO DE WORDPRESS COMPLEMENTADO CON SOCIALMEDIA

A continuación hemos agregado algunos de los proyectos más nuevos y más interesantes que han utilizado una plataforma de administración de contenido lista para el Internet social y con base en WordPress:

VIRGIN
¿Qué podemos decir del sitio del emprendedor más digital del Planeta? (Richard Branson ) . Posee no solo un gran diseño sino una gran conversación, integración de aplicaciones sociales y un gran contenido. Sin duda de los mejores ejemplos que existen en el mundo. Obvio tiene perfil de Twitter .

ELECTROLUX
Ha decidido utilizar una Plataforma de Administrador de Contenido para hablar de “sus productos”, de las noticias alrededor de ellos y explotar al máximo la naturaleza social de Internet. Interactúa con herramientas gratuitas como: YouTube, Twitter, Google Reader, Email, Creative Commons, Facebook, Digg, StumbleUpon, Technoratti, LinkedIn, MySpace, Skype, RSS…. “Internet”.

POLAROID
También ha tomado la actitud de ser relevante en Internet generando contenido alrededor de sus productos, lanzamientos de prensa y utilizando todas las herramientas sociales “gratuitas” en Internet.

FORD
Una gran decisión de FORD fue generar todo un sitio web listo con plataformas sociales, en donde nos da acceso a mediakits, noticias, reseñas, pruebas de manejo, podcast, vlogs, fotografías, biografías, test, etc. Como en los sitios pasados, Ford también interactúa con herramientas gratuitas y ha logrado crear una gran interacción con ellas para cada uno de sus productos . Además me encanta la manera de usar Scribd , Yahoo! Autos , Flickr , Twitter y YouTube .

GM
Con los mismos objetivos que Ford, GM se une al Internet social con todas las buenas prácticas y potencial de un sitio de estas características. Resalto el perfil de Twitter que han comenzado a utilizar, además de Flickr y YouTube.
CISCO
La poderosa empresa de tecnología tiene un consumo impresionante de herramientas sociales en su sitio, desde Facebook hasta mensajes SMS, pasando por Podcast, perfil en Twitter y Flickr .

EBAY
El sitio de ventas mundial abrió su plataforma social para hablar sobre la empresa y sus productos y seleccionó WordPress para ello. También hacen un derroche de tecnologías gratuitas: Skype , Flickr , Twitter .

YAHOO
Es obvio que una empresa de tecnología maneje a la perfección las herramientas sociales y sus propias herramientas sociales. Yahoo Video , Flickr , Twitter , RSS, etc.

GENERAL ELECTRIC
Una de las compañías más grandes de electrónicos en el mundo, decidió comenzar a utilizar esta tecnología para hablar de ellos mismos y sus productos. Los estándares básicos están aplicados aunque no tienen un gran diseño: YouTube , CoolIris , Twitter , etc.

THE WALL STREET JOURNAL
Profesionales de la administración y distribución de la información, utilizando las herramientas sociales y el Internet social para ser relevantes.

SONY
Haciendo a un lado todas las plataformas que Sony estaba utilizando, ellos decidieron utilizar las plataformas QUE FUNCIONAN en Internet. Además crearon al interior una interesante red social , canal en YouTube , perfil en Twitter , Facebook , Flickr , etc.

SAMSUNG
Con un diseño muy malo pero utilizando las herramientas de forma eficiente, Samsung ha decidido transformar sus sitios tradicionales a una poderosa plataforma social.

THE NEW YORK TIMES
No hay mucho que explicar, excepto que el “el medio” con mayor reputación del mundo, adquiere lo mejor de las herramientas sociales públicas y gratuitas para conquistar a los no conquistados en Internet.

DESPEGAR.COM
La idea era sencilla y poderosa, crear un canal de difusión y participación para todos aquellos que participan del mercado de turismo. Además de ser un medio para lograr que los viajeros usen Internet como una herramienta, tanto de investigación como de publicación de contenidos.

OTRAS OPCIONES

A nivel profesional recomendamos ampliamente el uso de WordPress (los ejemplos anteriores son claros), pero a existen muchas otras opciones que hemos probado y a pesar de tener buenas cosas , todavía no tienen ese mundo de aplicaciones y experiencia detrás de WordPress
como cuboCMS , Drupal , Joomla , Xoops , CMS Made Simple , Type Publish , Bitewaever , etc.

¿En dónde está el valor agregado de todos quienes usamos WordPress y lo proponemos a un cliente? Son básicamente cinco pilares fundamentales:

• Experiencia: durante años hemos probado, aplicado, medido y entendido el uso de la plataforma con la conclusión, de que en este momento es la mejor opción de plataforma que existe en el mercado
• Desarrollo: una vez que tienes la plataforma inicial lista, inicia toda la construcción del sitio sobre la plataforma
• Diseño: entendemos las necesidades del cliente y diseñamos de acuerdo a las necesidades que tendrán impacto con sus consumidores
• Estrategia: no solo se trata de crear la plataforma, sino de integrarla a la estrategia correcta para obtener el efecto correcto
• Implementación: al implementar todo, logramos crear todas las herramientas SEO y optimización que el proyecto requiere

Finalmente Siedrix escribió un post sobre Matt Mullenweg quien es fundador de Automattic, empresa que soporta Wordpress y también hostea 12 millones de blogs; el cual complemente el siguiente video en donde Matt Cutts del equipo Web Spam de Google, nos da sus visiones sobre WordPress:

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“I think the job of government is to understand what people need. I suppose in the same way as with an open source project, it facilitates things happening and at times to provide guidance “
Alan Co

Quería compartirles este material desde hace muchos meses pero creo que no hay mejor momento que este.

“Us Now”  ,es un exquisito documental licenciado bajo Creative Commons, que nos cuenta las historias de las redes sociales en línea que están cambiando la noción de “jerarquía existente”. Por primera vez, reúne a los pensadores más importantes en el campo de gobierno participativo que nos ayudará a definir el futuro del gobierno y las Instituciones.

A lo largo del documental, se nos dan ejemplos claros de que la “inteligencia colectiva” funciona ya que se sigue la suerte del equipo de fútbol “Ebbsfleet United” , que es administrado por sus seguidores (fans). Nos cuenta la historia de “Zopa” , un banco en el que todo el mundo es el gerente, y “Coach Surfing” una red en línea cuyos miembros comparten sus hogares con extraños. La pregunta básica es ¿cómo este tipo de participación podría transformar la manera en que los países que se rigen? Ese es el reto… esa es la oportunidad.

Disfruten:

Us Now from Banyak Films on Vimeo.

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Antes de iniciar este artículo, tenemos que llegar a un acuerdo: partir de un concepto básico sobre “qué es la mercadotecnia”.  Para fines de practicidad la definiremos como lo hace Philip Kotler :

“la mercadotecnia es la actividad humana dirigida para satisfacer las necesidades, carencias y deseos de los consumidores por medio de procesos de intercambio”.

Conocer las necesidades del consumidor (hoy conocido como el prosumidor) y definir esos procesos de intercambio, es la base del éxito en el marketing no importando si es tradicional o digital  (aunque en este blogpost defendemos con mucha seridad y objetividad la oportunidad digital).

Pero ¿cuál es el secreto? En el marketing interactivo (también conocido como marketing digital) las cosas no son diferentes al marketing tradicional (de hecho siguen los mismos objetivos), pero se maximiza el uso de diferentes técnicas de comunicación basadas en soporte, estrategias, mediciones, tácticas e interacciones con los consumidores a través de medios digitales (a través de Internet).

El nuevo marketing interactivo busca una respuesta inmediata (no solo un mensaje de ida), busca una conversación, crear una experiencia a partir de una relación directa con el usuario (muy parecido al modelo P2P)  y es justo aquí, en donde recae la oportunidad más grande (centrada en mediciones, resultados directos y decisiones en tiempo real).

En Clicker 360 hemos creado una lista de buenas prácticas para iniciar con el pie derecho en el marketing interactivo:

1) ENTIENDE MUY BIEN TU PRODUCTO/SERVICIO:

No importa cuál sea tu producto: físico, servicios, experiencias, personas, eventos, información, organizaciones, partidos políticos, lugares, ideas, conceptos, etc; lo importante a resolver es: ¿cuál es el objetivo de tu producto? ¿qué resuelve o satisface? ¿cuál es su mejor atributo real? ¿cuál es su más grande debilidad? ¿qué competencia tienes? “La honestidad” es sin duda tu herramienta más poderosa al momento de responder estas preguntas, ya que en la actualidad hay tanta información en Internet, que tratar de “engañar” a un consumidor con expectativas falsas de un producto, es totalmente contraproducente dadas las herramientas de difusión y comparación que los consumidores poseen actualmente.  Un ejemplo de la forma de entender las características del producto de manera honesta y contárselo al mundo, fue el realizado por la compañía BlendTec , los cuales crearon uno de los webshows más rentables en la historia del marketing interactivo , tan solo resaltando la mejor cualidad de su producto “licuar”.

2) CONOCE A TU AUDIENCIA:

En el pasado, la segmentación de target para un ejercicio de marketing era muy simple: edad + sexo/género + estrato social + algunos insights (aficiones, gustos, nivel de estudios, afinidades generales). De tal manera que establecer una identificación de target del tipo: mujeres, de 25 a 35 años, C+,B, aficionadas de la belleza; era tremendamente sencillo de establecer y crear una estrategia para conectar con ellas.

Sin embargo en Internet las audiencias dejaron de tener un toque masivo y se han establecido micromercados específicos (o nichos) con microgustos concretos, que nos ayudarán a encontrar al “target” correcto con demográficos e insights puntuales.

Esta creación de micromercados obedece a una lógica económica-social llamada “The Long Tail” (la larga cola),  acuñado por Chris Anderson en donde los mercados de masas dejaron de ser tan relevantes en comparación con la suma de todos los micromercados (la industria de la música es un gran ejemplo de ello). De tal manera que hoy podemos establecer  en Internet, un target segmentándolo de la forma tradicional:  mujeres, de 25 a 35 años, C+,B; pero encontraremos precisión conociendo a detalle lo que a ese target en particular le gusta hacer o tiene afinidad: escuchar música (qué tipo de música),tomar fotografías (qué tipo de fotografía y en dónde la consume, revistas, blogs, redes sociales), turismo (le gusta viajar, a dónde, etc), en qué lugar es dónde dichas preferencias se consumen y en qué lugar no (y a qué hora, qué día, etc).

La regla es que mientras más información tengamos, sus hábitos, su comportamiento, sus preferencias; más oportunidad tendremos de conectar con los consumidores, de manera precisa, concreta y eficaz.

3) DETERMINA TU OBJETIVO

Con base en la información (insights) recopilados en el paso dos y la honestidad de las ventajas de tu producto, debemos contestarnos ¿qué queremos hacer con la campaña? ¿cuál es su objetivo? Sabemos que en el 95% de los casos el objetivo es “vender” y eso está muy bien, seguir el modelo de la búsqueda del ROI (regreso de la inversión) es sin duda la habilidad más grande del marketing interactivo. Pero tenemos que aclarar que “vender” no necesariamente implica “vender por / a través de Internet” (comercio electrónico)  , sino que existen otras herramientas “offline” que son aprovechadas en complemento a la campaña “online” como el CRM (customer relationship management)  , que puede estar conectado a una red de telemarketing en el cual podrás darle seguimiento a los clientes o interesados de los productos/servicios.

Otros tipos de objetivos son “construir marca por Internet“  , “crear una base de datos”, o generar awareness.  Un ejemplo de esto es la Universidad Mexicana, la cual decidió dejar de gastar millones de pesos en anuncios de televisión, radio o medios impresos e invirtió en una estrategia de marketing interactivo (en donde se armó una estrategia que aplicaba las disciplinas como email marketing, search marketing, conversational marketing, display marketing, viral marketing), con el objetivo de crear una base de datos de “interesados” en la inscripción a alguno de sus planes educativos, mismo que eran atendidos gracias a una fuerza de ventas telefónica (telemarketing). El resultado: miles de posibles clientes interesados en inscribirse a alguna de las licenciaturas o posgrados que ofrecía la Universidad Mexicana (interesados que eran atendidos de forma telefónica y presencial en las instalaciones de la Universidad). Y como producto un gran movimiento de preinscripciones.

4) CREA TU ESTRATEGIA

Cuidado, no debes de partir nunca en la popularidad de una red social como Facebook, Twitter o YouTube, para determinar que por ahí debe de iniciar tu campaña. Siempre tu campaña deberá integrar los elementos, medios y herramientas con las que tu target realmente esté conectando, interactuando, consumiendo. Si tienes la oportunidad de contar con medios tradicionales (radio, TV, revistas, periódicos, espectaculares, cine), piensa en la “integralidad” de la estrategia y no en estrategias separadas que generen la siguiente regla: online drives to offline , offline drives to online.

Las herramientas que hoy tienes a tu alcance para crear una estrategia de marketing interactivo son tan variadas,  siguen objetivos diferentes y se ejecutan de forma distinta, que es justo aquí en donde tendrás que decidir de forma sabia de acuerdo a todos los insights de tu campaña, cuáles de todas las opciones tendrás que integrar a tu estrategia.

En síntesis las posibilidades son:
. Advergames : una rama nueva en el marketing interactivo pero de crecimiento exponencial, basada en la posibilidad de desarrollar una aplicación (videojuego) que permita la interacción y la creación de una experiencia con el usuario. Uno de los mejores ejemplos es el desarrollado por CocaCola o Vans para el iPhone.

. Email marketing : una de las herramientas más viejas, criticadas por sus prácticas de correo no permitido (spam) pero, de las que mayor resultado producen en el corto plazo y es de las mejores del marketing directo. Para que esta herramienta sea eficaz es necesario que se seleccione una base de datos estratificada para el target y además, se deberá contar con todos los elementos de desuscripción en caso de que el destinatario no desee más recibir estos correos electrónicos.  Tampoco olvides agregar todos los indicadores y métricas posibles para la estrategia (número de envíos, aperturas, clicks, etc).

. Conversational marketing: es una de las herramientas más efectivas, personales y ricas respecto a interacción entre la marca y los consumidores finales. Principalmente ocurre a través de redes sociales como Facebook, Yahoo! Respuestas, Twitter, Blogs etc. El objetivo puede ser tan variado como la definición del objetivo mismo de la campaña: crear una experiencia, conversar con los consumidores, crear awareness, generar prospectos para el producto, etc. Un ejemplo del buen uso de una herramienta de marketing conversacional es el creado por la tienda Steren, la cual por medio de Twitter,   publica sus promociones, hace sugerencias de productos, ayuda a resolver preguntas técnicas de los usuarios de dicha red social.

. Display marketing : una de las herramientas más viejas, tremendamente útiles para la generación de branding y que está evolucionando rápidamente a una nueva categoría llamada “rich media”, la cual dejó de tener una filosofía solo de “impacto y clic” para pasar a una nueva interactiva y con mayores elementos multimedia para los usuarios.

. Search marketing: ¿cuántos de ustedes abren Google o Yahoo! para realizar una búsqueda? No podemos dudar que la existencia de encontrar eso que estamos buscando, se ha convertido en una de las funciones más exitosas de Internet. El reto es, estar ahí cada vez que seamos buscados. ¿Cómo se logra? De dos maneras: por medio de la compra de palabras clave (keywords) y por medio de posicionamiento orgánico basado en la relevancia de tu contenido. Un ejemplo del nivel de posicionamiento orgánico es el creado con una campaña llamada “Yo no soy Telcel” , una anticampaña basada en contenido relevante, el cual sigue altamente posicionada en buscadores y que en su momento llegó a estar mucho mejor posicionada que la campaña real de Telcel.

. Viral marketing : sin duda una de los objetivos que siempre se persiguen dentro de toda estrategia, es llegar al mayor número de personas posibles por Internet. No hay secretos, ni fórmulas para generar o no una campaña viral; lo cierto los elementos más importantes (además de que el contenido debe ser excelente) es que ese contenido esté disponible, esté listo para ser intercambiado, usado, republicado, embebido, replicado e incluso criticado.

. Mobile marketing : si consideramos que en países como México el 85% de la población posee un teléfono móvil, entonces encontraremos una oportunidad única de conectar con una de las audiencias móviles más importantes. La experiencia alrededor del teléfono móvil, es que cada vez se está volviendo en un dispositivo que se conecta a Internet. Esto está abriendo la posibilidad a que contenido descargable como podcast, ringtones, videos, aplicaciones y contenido generado en la web, se carguen en estos dispositivos abriendo una oportunidad de interacción con la marca. También existen otros elementos de proximidad como el usado a través de la tecnología Bluetooth y de reconocimiento de imágenes cifradas como los códices.

. Video marketing: sin duda han escuchado de YouTube. El video marketing, al tener una base natural en el contenido y una eficacia en la distribución, se ha convertido el elemento de “viralidad” más interesante que existe en el marketing interactivo. El objetivo es sin duda hacer que el contenido del video, sea lo más viral posible (en térmnos de audiencia, medidos por el número de personas que fueron impactadas en el video).

. PR 2.0 : así como en el mundo tradicional son importante las relaciones públicas para el envío de información a medios tradicionales (impresos, radio y televisión) para su distribución masiva, también es muy importante considerar en el ecosistema de la influenza por Internet, el papel que los bloggers, podcasters y videopodcasters tienen para la creación de “viralidad” de un producto. Sin embargo el acercamiento a dichos newmedia trenders, es totalmente diferente al mundo tradicional. Hay que tener mucha sensibilidad, apertura, honestidad y humildad al momento de proponer un tema. Con los nuevos influenciadotes digitales se debe de establecer una conversación auténtica, abierta, honesta, multilateral y de gran valor; al final del día son prosumers, son nuestro target.

5) MIDE, OPTIMIZA, MIDE, OPTIMIZA
Finalmente, en cuanto una estrategia está creada y activa debes aprovechar una de las grandes características de Internet: su capacidad de medición. La segunda capacidad natural de Internet es su capacidad de respuesta y “optimización” con base en dichas mediciones. Optimizar una campaña de marketing interactivo es una actividad normal, natural, orgánica y muy saludable para mejorar el performance (rendimiento) de la campaña y sus objetivos. Para esto necesitas un “tracker analítico”. El más popular, uno de los más completos, gratuitos y confiables es sin duda Google Analytics el cual te arrojará datos determinantes en el performance de tu campaña-

Con toda esta información, lo que deberás hacer es optmizar tu campaña para obtener cada vez un mejor rendimiento de la misma y por ende, un mejor retorno de la inversión y una más rápida velocidad y alcance en el objetivo de la campaña.

Mucho éxito en la creación de tu campaña, si tienes dudas o comentarios, déjalos en este post. Si necesitas una agencia especializada en marketing interactivo con profesionales que te ayude, asesore y active tu campaña interactiva, no dudes en contactarnos, solo da clic aquí.

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En Clicker 360 y HIGHEND MAGAZINE hemos seleccionado (curado) los blogs, sitios webs, comunidades y proyectos editoriales EN ESPAÑOL que hablan sobre marketing digital, nuevos medios e Internet, que NOS ENCANTAN, que leemos, seguimos, somos fans y que debieras tener en tu mapa de contenido digital debido al conocimiento que aportan a la escena.

Sin duda después de esta lista, se ampliarán tus bookmarks, tu información y conocimiento sobre comunicación y marketing digital. Yeah!

ADTRIBE
Adtribe es una agencia interactiva de comunicación argentina, que decidió compartir sus visiones en este dinámico y trendy blog, de la mano de Nicolas Deyros (un must de los blogs de marketing digital).

ARIEL ARRIETA
Ariel Arrieta es VP Technology de .FOX Networks, además de ser un emprendedor serial e inversor  ángel. Desde su blog nos comparte muchísimo conocimiento desde su experiencia profesional y desde sus participaciones en el Ad:Tech, IAA, IAB, Online Marketing Europe, OMD, Marketing 2.0, AMDIA,  Inversor Global , Universidad de Palermo, entre otros.

ALIDADO DIGITAL
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ALEJANDRO PISANTY
Un blog sobre tecnologías de la información en educación, gobernanza de Internet, proyectos en la UNAM, “rankings” (clasificaciones) de Universidades, ICANN y un par de temas más (al menos eso dice Alejandro aunque en realidad, podremos encontrar mucho más).

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Siempre es exquisito leer a actores reales en el mundo real (en verdad, esto vale mucho mas que ir a la Universidad con maestros desempleados y sin experiencia). Juanjo Rodríguez el director de la agencia de MKT Digital Duplex Marketing nos habla sobre marketing below-the-line: promociones, fidelización, sampling, SMS, Internet desde su punto de experiencia. Oro molido para los marketers.

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creatividad publicitaria mundial, tanto para medios gráficos o publicidad callejera, como también para medios audiovisuales como la televisión e Internet. Creado en mayo de 2005.

COMANDO EFE
Un interesantísimo blog sobre creatividad, publicidad, nuevas formas de comunicación, marketing viral, guerrilla, diseño gráfico, motion, campañas on line, marketing directo y algún que otro recurso gratuito, creado por Isusko Artabe Rodríguez en Octubre de 2005.

DE LO COTIDIANO Y LO NO TANTO
Efraín Mendicuti es uno de los más grandes cerebros en América Latina sobre marketing y comunicación digital. Desde su puesto en Google el tiene la oportunidad de estar en contacto con un mundo de experiencias, percepciones, reflexiones y vivencias que nos comparte desde su blog.

DOCE Y MEDIA
Desde la unidad de Publicidad Digital de la agencia AyerViernes http://www.ayerviernes.com/ han creado este blog que tiene el objetivo de explorar, documentar y entender lo último en tendencias alrededor del marketing digital.

ETC TERRITORIO CREATIVO
Desde el 2005, este blog habla sobre marketing, comunicación online, virales, blogs, campañas, web 2.0, etc.

ENRIQUE BURGOS

Sin duda los españoles nos llevan un tiempo en análisis y experimentación sobre temas de marketing digital. En esta ocasión Enrique Burgos, Director de Marketing Relacional del grupo UNIDAD EDITORIAL (El Mundo, Marca, Expansion,Telva,…), escribe en su blog, las vivencias y reflexiones alrededor del marketing relacional.

ENRIQUE DANS
El blog de Enrique Dans es ya un clásico de Internet. En él vierte todas sus reflexiones de la actividad relacionada con la investigación y opinión en el ámbito de los sistemas y tecnologías de información.

FUMADA ESTRATÉGICA
Aunque perdieron el ritmo de post publicados, sigue siendo una referencia básica en el entendimiento de los medios sociales y el marketing interactivo, la publicidad, la creatividad y la estrategia.

GURUS DEL MARKETING
Es un blog con lo mejor del marketing mundial reseñado y comentado en español por los mejores profesionales.

GUSTAVO GUERRERO
Una lectura ocasional a las reflexiones de la vida profesional de Gustavo Guerrero, enfocado en apoyar a las empresas y a las personas en sus estrategias de promoción, mercadeo y relación a largo plazo con sus clientes.

GOAL
Es sencillo explicar la relevancia a nivel “experiencia” que tiene alguien que fue considerado la cabeza más importante de Google para Latino América y ahora emprende su propia aventura digital.

IDEA CREATIVA
No es necesariamente un blog sobre marketing interactivo, pero sí es sobre creatividad aplicada a la publicidad. Creado por Javier Cerezo Medina http://www.ideacreativa.org/2006/06/acerca-de-ideacreativa.html y realmente vale la pena dedicarle unos minutos y ver qué hay nuevo cada día.

INFOBRAND
Este es sin duda un gran ejemplo de cómo un medio tradicional que habla sobre marketing contenidos/edicionimpresa.html , se puede convertir en un excelente medio digital con una gran plataforma, un excelente diseño pero sobre todo, UN GRAN CONTENIDO  que va desde  el marketing, branding y comunicación (medios, campañas, publicidad, casos, lanzamientos hasta estilo de vida). (Creo que proyectos como Merca2.0 tendrán que aprender mucho de este proyecto).

INTERACTIVIDAD
Fantástico blog escrito en primera persona por Marc Cortés http://www.marccortes.es/1.html , en donde dedica reflexiones, experiencias y opiniones sobre el marketing electrónico, la Web 2.0 y los negocios digitales.

ISABEL SABADI
Siempre estos blogs de experiencia personal son valiosísimos. Isabel Sabadí, es CEO de Iris Experience http://www.irisexperience.com/ , una empresa de comunicación online, marketing y publicidad 2.0; nos cuenta sus reflexiones alrededor de su práctica profesional.

JUAN CARLOS LUCAS
Es dueño de la empresa INNOVA Consulting desde donde ha formulado una nueva comprensión de la administración y en específico del Management 2.0. Esta perspectiva resalta la necesidad de desarrollar nuevas habilidades pragmáticasde liderazgo, innovación, ejecución y coaching, para la nueva era de la colaboración en redes virtuales.

JUAN MARKETING
Juan Sánchez Bonet, un especialista en WOM (Boca a oído), Buzz y Viral Marketing, creó este blog donde habla de Buzz Marketing, Boca a oído, viral marketing, marketing de Guerrilla, Web 2.0, Redes Sociales, últimas campañas de publicidad, tendencias y creatividad.

KTC
Un blog sobre Mobile Marketing desde una agencia con más de dos años de experiencia en el tema.

LUIS MARAM
Un blog tremendamente dinámico lleno de casos de análisis y síntesis desde la vista de Luis Maram, diseñador, publicista, Marketing-man y catedrático .

NETADBLOG
Aunque su actualización no es tan intensa, es uno de los primeros blogs de Marketing Digital en español y uno de los más importantes a la fecha.  Nació como un hobby en mayo del año 2005, pero para Andrés M. Snitcofsky , el blogger detrás de este proyecto, se ha convertido en un espacio en donde nos comparte su experiencia, visiones y reflexiones alrededor del marketing por Internet.

NEURONA DIGITAL

Engel Fonseca creó la primera comunidad de marketing interactivo en México y le puso nombre. Hoy alrededor de 700 miembros comparten experiencias, links, videos e ideas alrededor del marketing digital.

MARCABETA

MarcaBeta nace como un proyecto para hablar sobre estrategia y marketing digital en México. Aunque su periodicidad no es tan intensa como todos deseáramos, cada vez que realizan un post en su blog, aportan una gran construcción de conocimiento.

MARCOLIN
Me gusta la gente que no solo toma una dirección cómoda. Me gusta la agente que tiene un sentido crítico y analítico. Me gusta la gente que se exige ser mejor y hacer las cosas mejor.  Marco Colín es un publicista que debiéramos escuchar y leer para aprender a ser tan críticos como el .

MARQUETERO
Un interesantísimo blog sobre acciones y estrategias de CRM, Marketing Relacional o Marketing Digital en todas sus variantes.

MARKETING NEWS
Una agencia de información dedicada a temas de Marketing dirigida a los profesionales de los departamentos de marketing de las empresas anunciantes españolas y, en segundo, a todos aquellos que trabajan en el ámbito del marketing y comunicación comercial.

MARKETING ONLINE
Rafa Jiménez crea Desmárcate (Desmarkt.com) como un experimento para aprender más sobre marketing online. Al día de hoy se considera ya un especialista en marketing online y desde el blog… sigue compartiéndonos su visión y pensamientos.

MEKATE
Durante mucho tiempo, fueron uno de los blogs más importantes en temas de mercadotecnia + publicidad + digital + vida visual. Hoy han creado una red social en NING en donde planean concentrar a todo ese nuevo público que busca comunicación más directa y real. “STORYTELLERS de una nueva realidad”, así la definen.

MERCA 2.0
Una de las revistas impresas más importantes en México sobre marketing, tiene uno de los blogs más dinámicos en información sobre marketing y marketing interactivo. Nos encanta leer también a Manuel Mandujano, el cual no deben perderse  .

OCTAVIO ROJAS
Antes que todo Octavio Rojas es un gran blogger y en el 2007 fue nombrado director de Comunicación Online de la consultora de comunicación Edelman. Desde ese nuevo reto profesional Octavio nos habla en su blog de relaciones públicas, comunicación y medios y ahora, desde el lado emprendedor en las relaciones públicas 2.0.

OCTAVIO ISLAS
Muchas veces he pensado que si Marshal McLuhan tuviera su representación en México, sería Octavio Islas . Impresionante manera de analizar todo lo que sucede en el mundo online.

ONLINE MARKETING LATAM
Otra magnífica Red Social dirigida a los Profesionales de Marketing Online de Latinoamérica. Posee 3,120 usuarios, la gran mayoría intercambiando opiniones y pensamientos alrededor del marketing online.

ORANGE
Desde una de las agencias especializadas en marketing online en México, se escribe este blog que aporta gran información y reflexiones.

PIENSA DIGITAL
Un blog que habla sobre la red social en Internet y su impacto en las personas, empresas organizaciones y mercados es la posibilidad de desarrollar las conversaciones necesarias y este espacio permite establecer con fluidez diálogos que antes eran imposibles.

PURO MARKETING
Desde la empresa de contenido digital Medianzo http://medianzo.com/ nace este proyecto destinado a comunicar las últimas noticias sobre la industria del marketing  y el marketing interactivo.

PULSO SOCIAL
No encuentro un sitio con la relvancia, nivel de contenido, actividades, comunidad y potencial alrededor de lo último en emprendimiento, tecnología y social media, destacando la innovación y desarrollos de emprendedores hispanos y latinoamericanos. Con presencia en Miami, México, Colombia, Perú, Ecuador, Uruguay, Chile y Argentina, algunos líderes y expertos en emprendimiento y tecnología como Andres Barreto, Ana Solis , Lina Ceballos , Maria Del Carmen Lara Dillon, Marialina Mejia , Benjamin Bewick , Mauricio Pastrana , Daniel Falcón, Matías Paterlini , Nicolás Bianchi y Felipe Deconce ; nos comparten sus análisis, ideas, noticias, visiones y perspectivas alrededor de estos temas. Sin duda “el proyecto” favorito de esta lista.

ROSAURA OCHOA
Muchos podrán tener issues con Rosaura, pero es una realidad que es una de las pensadoras más explosivas en los medios sociales. Su llegada a los nuevos medios fue por accidente después de haber interrumpido su carrera como periodista en México. Ahora desde su casa en los Estados Unidos retoma su pasión por expresar ideas y conocimientos alrededor de Social Media (sin mencionar lo adicta a Twitter que es).

SER CREATIVO
Con todo el ADN de la perspectiva del marketing digital argentino, Dario Diament nos da una entrada a su punto de vista experimencial alrededor de su práctica profesional.

SUBSTANCE
Desde el blog de la Agencia Substance, Rafael Jiménez nos habla de sus experiencias, reflexiones y visiones desde su vida profesional en el marketing digital y del día a día en la agencia.

THE SLOGAN MAGAZINE
Es una de las mejores publicaciónes sobre marketing y publicidad, que publica noticias e informes de investigaciones sobre tendencias y nuevos conceptos de negocio.

Esta es nuestra lista, ¿ustedes tienen otros más en español? Compártanlos.

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Es impresionante cómo corre el tiempo. Es impresionante ver cómo evolucionan las cosas y saber que esta industria en donde estamos parados es una de las más industrias más activas, honestas y con mayor potencial de la historial de la humanidad.

En ese avión en hipervelocidad, llamado Internet, en el que estamos viajando muchas personas; la vida transcurre de forma diferente y se siente auténtica, se respira y se vive de forma intensa y al hacer un stop, me doy cuenta que ha pasado mucho más que un año desde que pusimos a HIGHEND en Internet (oficialmente el proyecto arrancó en abril de 2008).

Un año de aprendizaje, de errores, de cosas positivas, de fabulosa gente, de invaluables ideas, de muchos descontentos, de nuevos retos, de correcciones, de modelos comerciales, de experimentación pero sobre todo, de conocer personas tan auténticas como tu.

Hace más de un año que estamos juntos en esta experiencia llamada “Internet” y sin duda, podemos asegurarte que desde que llegamos aquí, estamos viviendo los tiempos más felices de nuestra vida y prometemos que la experiencia será todavía mejor.

Gracias por estar ahí, por enseñarnos cómo se deben hacer las cosas, gracias por compartir tus ideas, tus críticas, tus visiones y tu conocimiento. Gracias por conectar con nosotros y establecer una relación de intercambio de gran valor.

A partir de hoy, queremos volver a conectar no sin antes, agradecerte de todo corazón tu apoyo por este increíble año.

FELIZ PRIMER ANIVERSARIO DE HIGHEND MAGAZINE, gracias por estar ahí.

Si eres un nuevo lector, hemos seleccionado los mejores links que sin duda no puedes perderte:

• Estrenamos un experimento que ya ha tomado forma, el “NEWMEDIA PODCAST”
• Un video de Nokia que inspiró la idea de generar este  blog (junto al maestro Chris Anderson)
• Una colección de videos que hace más de un año compartimos y que cambiaron para siempre nuestra visión sobre Internet
• Links sobre libros, papers y análisis alrededor de Internet y los nuevos medios
• Un análisis sobre cómo los blogs han ganado mucho más terreno que los medios impresos
• Un temá que detonó y que prometo pronto hacer un update, Relaciones Públicas 2.0
• Una gran pregunta que respondimos, ¿cómo planear una campaña en medios digitales?
• Un fantástico video sobre la historia de Internet
• Un estudio interesante sobre México e Internet
• Una noticia interesante, el Internet ha gando la guerra de atención a la televisión
• Complementando la idea de que los blogs ya han rebasado a los medios impresos, ahora Internet rebasa a los periódicos
• Un estudio amplísimo sobre un target importante en Internet, los young adults
• Antes de que detonara realmente twitter, realizamos un análisis interesantesmo sobre el uso en el marketing de este servicio de microblog y red social
• Un estudio sobre la generación messenger
• Un poco sobre la blogosfera en América Latina
• Esta es la revolución digital
• Tendencias de marketing online para 2009
• Cuál es el modelo de la nueva agencia de marketing
• Un gran documento de Ogilvy titulado Ogilvy on recession
• Un gran video en el PopTech, que cambiará tu visión en la voz de Chris Anderson
• Una campaña de mkt que llamó mi atención de forma poderosa, ejecutado por Groove Armada y Bacardi

Y ahora, toda la banda que nos ha soportado, yeah! (no pudimos utilizar el embed de Twitter Mosaic y tuvimos que usar una imagen):

Gracias a todos!!!

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Es realmente interesante ver experimentos como estos corriendo en las redes sociales como Facebook. DC Comics y WarnerBros han decidido comenzar a explotar las capacidades sociales de Internet y han creado el “Live Community Screening” de la película WatchMen, en donde participará conversando en línea con todos los que se conecten al WebScreening, el Director del filme Zack Zinder.

Adicionalmente la proyección en línea tendrá 24 minutos adicionales de la película. Esto será en línea el 25 de julio de 2009 y solo 100,000 personas tendrán acceso a este WebScreening el cual también celebrará la salida del BluRay DVD del filme.

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Leo muy preocupado el artículo publicado hace unos días por EXONLINE en el que Javier Escobedo, director de ProdigyMSN México habla de que Internet todavía no es el negocio que pudiera ser, tomando en cuenta el potencial de crecimiento y el uso que los cibernautas locales le dan a la plataforma.

“Los 1.8 mil millones de pesos que registró la publicidad en internet durante 2008 no me tienen nada satisfecho, al contrario. Es algo que desde mi punto de vista es preocupante para todos los actores de la industria. Tenemos que trabajar muy puntualmente en evangelizar a las empresas”
Javier Escobedo, director de ProdigyMSN México

Este sin duda es un dato que “alerta” a la industria y la mete en un estado de autoanálisis y crítica intensísimo (incluso de descalificación, ya que los medios tradicionales se escudarán de este dato), sobre todo porque muchos de los jugadores de la industria, estamos registrando números altos de crecimiento pero, al levantar la voz “ProdigyMSN” que se ha posicionado como uno de los tres más grandes jugadores de Internet en México con base en el reporte “The State of the Internet: México, de ComScore“, que menciona que de los 12 millones de accesos a internet que existen en el país, 84%, (10.7 millones), pasan por algunos de los sitios de Microsoft, como Hotmail, ProdigyMSN, o Messenger; es realmente grave.

Por lo pronto Javier Escobedo,  adelantó una reestructuración del portal de internet en lo que se refiere a diseño, contenido y herramientas, a fin de hacerlo funcional para los usuarios y atractivo para los anunciantes; intentando capitalizar sus 22 millones de usuarios de Hotmail, 21 millones más de Messenger y 24 millones de cuentas activas de Windows Live.

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A través de Facebook me enteré que la Errrr Magazine está planteándonos una idea interesante a todos los que somos bloggers. Nos pregunta  ¿Tienes un blog? ¡Publica en Errr-Magazine! Mejor les dejo la convocatoria oficial:

Si tienes un blog y te gustaría que publicáramos algún fragmento de lo que escribes en la próxima edición de Errr-Magazine, mándanos el link de tu blog a break.fast@errr-magazine.com
En el correo, manda también los siguientes datos:
1. Nombre del autor del blog (como quieres que aparezca en la revista)
2. Título del blog
3. Residencia (ciudad, estado, país)
4. Contacto (correo a publicar)

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A través del Twitter @WordcampMex se ha confirmado que el 20 de Noviembre en la Ciudad de México se desarrollará una de los eventos más importantes del mundo alrededor uno de los administradores de contenido más importantes del planeta “El WordCamp” de WordPress .

Con base en datos de los organizadores, hay en México más de 1,500,000 personas que gozan de Wordpress por lo que las expectativas son enormes. El WordCamp es traído a México por El Colegio Nacional de Tecnología Web, A.C. (CONAWEB, los cuales de manera misteriosa, todavía no tienen su blog en Wordpress), un organismo promotor e impulsor de la tecnología web en el país por parte de varios profesionistas de la rama informática y los sistemas, y de algunas otras disciplinas,  por lo que constituimos un esfuerzo multidisciplinario.

Para los que están interesados en los detalles del WordCamp, ya tiene su blog en WordCamp México y para certificar la fecha, ya aparece en el sitio oficial de WordCamp mundial la fecha de México. Veremos cómo se va moviendo en estos días el evento, pero por lo mientras… promete.

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Y EL MUNDO LO VIVIÓ POR INTERNET

La ceremonia de despedida de Michael Jackson pasará a la historia como el evento global que más audiencia ha tenido en la historia de Internet.

“Hoy fue un momento seminal en la historia de Internet. Nunca vimos algo como esto en términos de amplitud o profundidad. Históricamente las noticias sobre celebridades siguen un patrón en lo que respecta a la conducta de los consumidores; búsqueda, difusión y reacción a la noticia, seguidos por tributos en Internet se han convertido en la forma moderna de hacer el duelo”.
Copropietario de TMZ,

No, no caí en la Jacksonmanía analizada por el NYT ; pero sí miré con ojos críticos todo lo que estaba (sigue estando) ocurriendo en este momento, alrededor de la muerte de Michael Jackson y he decidido hacer un stop frente a algo que considero “histórico”.

Es importante analizar el fenómeno Jackson y entender que es la primera vez que dentro del ecosistema de medios que distribuyen una noticia de relevancia global, Internet se convirtió en un centro importantísimo. Internet fue el punto de cobertura inicial de la nota, desde que Jackson fue llevado al hospital hasta el momento de su muerte. Las fotos, reportes y videos iniciales no eran de periodistas, sino de personas que habían estado en contacto con él, personas que bloggeaban lo que estaba pasando o twitteaban lo que estaban viendo.

Está de más decir que nadie se atrevió a dar la nota oficial de su muerte hasta que el blog TMZ se atrevió a publicar que Michael Jackson había muerto, posteriormente en Twitter Los Angeles Times confirmaba la información misma que CNN tomó como referencia segundos después.

Después vino lo que conocemos, los medios distribuyeron la noticia pero esta vez la nota se buscó como “keyword” en buscadores, en sitios y en redes sociales. Twitter recibió más de 5,000 mensajes por minuto, superando el récord obtenido desde la elección de Obama a la Presidencia de los Estados Unidos. De acuerdo con datos de Los Angeles Times Twitter duplicó su tráfico por minuto , Facebook lo triplicó y el home del sitio obtuvo 2.3 millones de páginas vistas en una hora lo cual provocó su caída. Además los sitios de noticias registraron un tráfico de 3 millones de usuarios por minuto.

Compete, una firma de investigación de Internet, realizó un ejercicio sobre la nota de Michael Jackson interesantísima, en donde se ve la explosión del fenómeno por Internet.  Google por su parte experimentó un explosivo incremento en el volumen de búsqueda de Michael Jackson ocasionando que su servicio de búsqueda de noticias confundiera el evento con un ataque de denegación masivo, por lo que bloqueó todas las búsquedas de noticias relacionadas al tema por varios minutos, obligando a los navegantes a responder un captcha antes de poder continuar con su búsqueda. Esto originó un boom en otros buscadores como Yahoo! que reportó un récord de 16.4 millones de usuarios únicos nuevos en el servicio de Noticias .

Finalmente la entrada de Wikipedia sobre Michael Jackson pasó de tener 20,000 visitas por día a 1.8 millones de visitas y 650 personas editando el perfil de Jackson en tiempo real, lo que provocó su caída. AIM Instant Messenger de AOL, cayó por 40 minutos debido al flujo de mensajes.  Y AT&T reportó el mayor tráfico de mensajes SMS en su historia, con casi 65,000 mensajes por segundo.

La reflexión de toda esta información es una: Internet es pura y absoluta inmediatez en tiempo real.

TELEVISIÓN 2.0, EL HISTÓRICO FUNERAL DE MICHAEL JACKSON,
La frontera televisión e Internet ha sido derrumbada

Pero todos estos datos son solo el preámbulo de lo que sucedió con la transmisión en vivo del homenaje a Michael Jackson, lo cual la convirtió en palabras de Juan Varela, en un nuevo hito para el vídeo en directo a través de Internet y las redes sociales.

Todo comenzó cuando la NBC decidió unirse a otras televisoras para transmitir en directo el funeral del rey del pop; junto con ABC, CNN, E! y MSNBC; desde el Staples Center de Los Angeles. La noticia se regó a nivel global ya que prácticamente la diferenciación de transmisión se limitaría a los previos y a los post, ya que la transmisión del homenaje con cuerpo presente de Michael Jackson sería el mismo para todos.

Diferentes sitios comenzaron la transmisión en vivo, MTV , MySpace, pero en Internet estuvimos viendo la transmisión que la CBS estaba haciendo desde su canal en Ustream el cual muchos medios, blogs y diarios en Internet como el periódico El Universal, enlazaron y retransmitieron en una transmisión especial conducido por Katie Couric desde el Staples Center.

Pero la transmisión online que nos robó la atención, fue la realizada por CNN http://edition.cnn.com/live/  bajo la conducción de Anderson Cooper, Larry King y Don Lemon. La descubrimos ya que el sitio oficial de Michael Jackson tenía un banner anunciando la cobertura en vivo a través de CNN. La gran sorpresa fue ver involucrados en esta transmisión a más de 300,000 usuarios de usuarios en Facebook los cuales publicaron más de 6,000 mensajes en tiempo real a lo largo de la transmisión. En total 9.7 millones de personas siguieron en vivo la transmisión a través de CNN , pero reporta que su sitio ha recibido 11.8 millones de usuarios únicos y 81 millones de page views. En Facebook se publicaron además más de 500,000 mensajes a ritmos de  6,000 status updates por minuto (el doble del registrado en la inauguración de Obama).

De acuerdo a la agencia de noticias ANDINA , a inicio de la transmisión habían más de 12 millones de personas por internet por las cadenas de televisión como CBS, Fox y CNN, páginas de vídeo como Hulu o las redes sociales Facebook y Myspace. Algunos datos iniciales publicados en SoiTu, poco después de empezar el funeral por el cantante el tráfico en Internet subió un 25% por encima de la media, según datos de Akamai. Tan solo en España, la transmisión del homenaje en RTVE arrancó con un 70% más de tráfico de lo normal.

Ustream también publicó datos sobre la transmisión, en la cual se registraron 4.6 millones de conexiones al streaming, tuvieron 1.6 millones de visitantes únicos y el sistema de chat integrado procesó 12 mil mensajes por minuto.

Bloomberg entrevistó a Gina Stikes, vocera de MSNBC.com , la cual espera obtener los datos finales de tráfico de la transmisión en vivo a través de Internet y espera batir récords por encima de la cobertura de Obama, la cual obtuvo hasta 4 millones de unique video-stream viewers.  Jennifer Donova  de Akamai Technologies espera los resultados finales de lo que sería el más grande evento de streaming en Internet.

En México, Televisa publicó que están haciendo todo el análisis del homenaje a Michael Jackson, con el potencial de convertirse en el mayor evento transmitido en línea en la historia de la Internet, además de ser el primer evento cultural de importancia en ser transmitido en múltiples plataformas: televisión, millones de computadoras, teléfonos celulares, consolas de videojuegos y otros aditamentos electrónicos.

Martín Aceves, Presidente y Director General de MediaAgency escribió en su perfil de Facebook que  más de una tercera parte del mundo siguió la ceremonia de Michael Jackson, el cual supera la audiencia de Lady D.  Adam Ostrow, editor en jefe de Mashable, un sitio informativo sobre redes sociales en internet, dijo que esperaba que al término de las mediciones de audiencia, el homenaje funerario se convierta en el mayor evento visto en línea de la historia.

En términos práctico hago una síntesis. Vimos una experiencia a través de Internet que nos deja muchas reflexiones. Por primera vez la conjunción de vídeo en directo y flujo social a través de Internet, abrió un nuevo paradigma en la forma en como entendemos, reaccionamos, interactuamos y somos partícipes de la “cobertura informativa”.

Vivimos además un estado de apertura de contenido, en donde la simultaneidad de plataformas como la tv, Internet, computadoras, celulares, consolas de videojuegos y redes sociales; presenciamos la creación de un ecosistema de medios en donde cada uno jugó un papel determinante y cada uno, detonó su característica más importante.

Se ha hecho historia, se rompió una barrera y todavía el fenómeno sigue vivo, falta analizar esos 50 millones de personas han visto el video de video de ‘Thriller’ grabado en 1984 a través de YouTube. Queda analizar la explosión de los récords de venta en las tiendas electrónicas como iTunes y Amazon, con más de 2.6 millones de canciones distribuidas desde su fallecimiento.

Esto es historia, se escribe mientras leen este artículo y estoy seguro que ustedes fueron parte de esto y si todavía no, visiten el grupo de Facebook de Michael Jackson el cual ya tiene más de 7.5 millones de fans en el mundo (y contando).

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Es evidente lo que ocurre en esta campaña de Intel. Yo solo tengo que decir: That`s the fucking attitude!!

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Me gusta cada vez que hay una mejora creativa en la forma en como las marcas “transmiten” emociones a sus clientes. Esta vez Honda nos da una muestra de su creatividad con un video llamado “Honda Let It Shine”  que nos hace recordar muchísimo a ese video de inicio de año de la marca Electrabel . Como sea el caso, disfrútenlo, vale mucho la pena.

Honda Insight - Let It Shine from Honda on Vimeo.

Honda Insight - The Making of “Let it Shine” from Honda on Vimeo.

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“Para triunfar, especialmente en la situación económica actual, las agencias de medios necesitan desarrollar nuevas habilidades para dar soporte a las demandas del sector, en constante evolución. Esto incluye ofertas a micro audiencias, medición en tiempo real de los beneficios de las inversiones e integración entre plataformas. Ahora es el momento de que las empresas se muevan más deprisa para ser más efectivas con sus recursos y estar preparadas para el futuro”
Saul Bernam, director global de Servicios de Consultoría de Estrategia y Cambio de IBM y co-autor del estudio

“Las agencias de medios, entretenimiento y publicidad tienen que darse cuenta de que, si se producen las condiciones adecuadas, los consumidores están dispuestos a compartir información. El estudio señala que los consumidores están dispuestos a ceder información sobre sus usos y preferencias a cambio de contenidos y ofertas de marketing segmentadas y relacionadas con sus gustos. Las empresas que sean capaces de responder a esta demanda, tendrán una importante ventaja competitiva”
Bill Battino, Managing Partner, Global Communications Sector, IBM Global Business Services y coautor del estudio.

Ya había hablado de algunos de los estudios que están realizando en IBM alrededor del marketing interactivo ; y este es otro fascinante documento titulado “Beyond advertising: Choosing a strategic path to the digital consumer” en el que podemos encontrar datos interesantísimos recuperados de una encuesta a 2,800 consumidores y profesionales del mundo de la publicidad como que, el 63% de los directores de marketing espera aumentar sus inversiones en marketing online en detrimento de la publicidad tradicional. Las razones son sencillas:

• es un marketing más interactivo
• es un marketing que puedes medir de forma precisapero sobre todo,
• es un marketing que funciona

Nunca me cansaré de señalar una y otra vez, que los prosumers han tomado los medios sociales y digitales y han revolucionado a la industria del contenido, del entretenimiento y ahora, al marketing alrededor de ellos. Las redes sociales, el intercambio de “experiencias” (entre ellas el intercambio de música, videos, imágenes, ideas, recomendaciones, etc), están creando que el fenómeno “web” adquiera una nueva interpretación y construcción de paradigmas que han vuelto obsoletas muchas de las prácticas actuales; detonando una “brecha” entre anunciantes, propietarios de contenidos, medios de comunicación. agencias de medios, agencias de relaciones públicas, expertos de la comunicación y expertos de la mercadotecnia.

El reto es sencillo: tendrán que responderse a la pregunta ¿cómo transformar la forma tradicional (hoy obsoleta) de distribuir información a sus audiencias para satisfacer las necesidades de los nuevos usuarios “digitales”.

Sin embargo, después de leer el documento me quedo con las siguientes tendencias que serán un “must” indudable:
1. Los nuevos hábitos de los prosumidores y la adopción de nuevos formatos.
Se acabó para siempre “la zona de confort publicitaria”. Ahora los marketers deben estar cada segundo en la ola de la innovación publicitaria y de una amplísima documentación de tendencias, estudios, comportamientos siguiendo a los prosumers que hoy utilizan y crean servicios de contenido digital, redes sociales como Twitter, YouTube o Facebook. Tan solo entre 2007 y 2008, la utilización de las redes sociales se disparó del 33% al 60%, las descargas online música se incrementaron del 22% al 46%, el uso de Internet móvil casi se triplicó y el acceso a música y vídeo a través de móviles se multiplicó por cuatro, del 7% al 35%. Y como clave personal, metan en su pensamiento estratégico una filosofía: the long tail.

2. Cambios en la inversión publicitaria.
Esta es la parte del ecosistema que hemos visto crecer con mucha lentitud (y muchos estamos muy desesperados). Ha sido difícil explicar las ventajas “evidentes” que desde hace tres años representa el Internet frente a otros medios y hoy, el discurso se centra en la “integralidad” y en la forma en como todas las opciones convergen una con la otra. Sin embargo Internet, es un medio con formatos digitales que proporcionan a los anunciantes la capacidad de medir y analizar más eficazmente los resultados de las campañas para demostrar el valor de sus inversiones.

3. Integración de plataformas.
Esta es una zona de confort que se ha derrumbado. ¡Hay vida después del spot de 30 segundos! (hoy la creatividad es la barrera absoluta). ¿Cuáles son los nuevos formatos digitales? Nómbralos, banners, podcast, vlogs, blogs, marketing conversacional en redes sociales, vídeos online, móviles, juegos, TV digital, email marketing, gadgets, aplicaciones, feeds, etc; algo que IBM llama “brands-actional”, en donde se pueden cubrir por un lado, un marketing que ofrece un retorno rápido de la inversión y por otro, un marketing orientado a la imagen de marca.

4. Adaptación de los proveedores de contenidos para satisfacer las nuevas demandas.
Aquí no puedo estar más de acuerdo con el estudio: los actuales proveedores de contenidos (agencias, distribuidores, disqueras, dueños de contenido, productores, etc) no están preparados para satisfacer las demandas de los consumidores y anunciantes digitales. Incluso existe la percepción en el 80% de los profesionales de publicidad, de que el sector tarde al menos cinco años en poder ofrecer una publicidad realmente aplicable a distintas plataformas (que incluya ventas, distribución, medición y análisis).

Los consumidores no pueden ser considerados nunca más como “la audiencia”. Ellos son al mismo tiempo lectores, editores y marketers; especialmente los más jóvenes

Beyond advertising: Choosing a strategic path to the digital consumer

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El otro video, después del salto:

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