Neste guia, você cria o seu link no gerador logo abaixo — com o QR Code para imprimir e o código do botão para o site —, entende como o link funciona e vê os erros que fazem um link do WhatsApp não abrir.

Gerador de link do WhatsApp

Digite o seu número e, se quiser, uma mensagem pronta. O gerador corrige o formato do número, monta o link, cria o QR Code para imprimir e entrega o código do botão flutuante para o seu site.

Como funciona o link do WhatsApp

O link do WhatsApp é um endereço oficial, no domínio wa.me, que abre uma conversa com um número específico. Ele tem duas partes:

1. O número, no formato internacional. Depois de wa.me/ vem o número completo só com dígitos: o código do país (55, no Brasil), o DDD e o número. Nada de +, espaços, parênteses, traços ou zero antes do DDD.

2. A mensagem pronta (opcional). Para a conversa abrir com um texto já digitado, acrescente ?text= e a mensagem codificada: os espaços viram %20, os acentos viram códigos como %C3%A1, e caracteres como & também precisam ser convertidos — senão a mensagem é cortada. Por exemplo:

https://wa.me/5511999998888?text=Ol%C3%A1!%20Quero%20um%20or%C3%A7amento

O cliente ainda vê a mensagem antes de enviar e pode editá-la. O gerador acima faz essa codificação automaticamente.

Quando alguém toca no link, o WhatsApp abre no celular — ou o WhatsApp Web, no computador — já com a conversa e o texto prontos.

Onde usar o link do WhatsApp

O link funciona em qualquer lugar que aceite um endereço de internet:

• Na bio do Instagram e do TikTok, onde só cabe um link.
• No perfil da empresa no Google, no campo de site ou de mensagens.
• Em anúncios, levando o cliente direto para a conversa.
• Na assinatura do e-mail e em respostas automáticas.
• No site, como botão flutuante ou em páginas de produto — cada página pode ter uma mensagem diferente, como “Quero saber mais sobre o produto X”.

E o QR Code leva o link para o mundo físico: cartão de visita, cardápio, embalagem, vitrine, nota fiscal. O cliente aponta a câmera e cai na conversa.

O WhatsApp já é o principal canal de vendas on-line das empresas brasileiras: segundo a pesquisa TIC Empresas 2025, do Cetic.br, 80% das empresas que vendem pela internet usam o WhatsApp, contra 32% que vendem pelo próprio site. Nosso levantamento sobre empresas com site no Brasil traz os números completos.

Como colocar o botão do WhatsApp no site

O gerador entrega o código de um botão flutuante — aquele que fica fixo no canto da tela enquanto o visitante rola a página. Para usar:

1. Copie o código do item 3 do gerador.
2. Cole antes do fechamento da tag body do site, no rodapé do tema ou num bloco de HTML personalizado.
3. Teste no celular, que é de onde vem a maioria dos cliques.

No WordPress, há um caminho sem código: plugins como o Click to Chat criam o botão com algumas configurações. Nosso tutorial mostra como criar um botão do WhatsApp no WordPress, passo a passo.

Uma escolha de design: o botão do gerador usa um verde mais escuro que o tradicional. O verde clássico do WhatsApp, com texto branco, tem contraste baixo demais para ser lido com facilidade — o tom escolhido mantém a identidade e passa nas regras de acessibilidade.

Por que o meu link do WhatsApp não funciona?

Quando o link abre uma tela de erro ou uma conversa com o número errado, a causa quase sempre é uma destas:

• Faltou o 55. Sem o código do país, o WhatsApp não sabe de onde é o número.
• Sobrou o zero ou o código da operadora. wa.me/5501199999... ou wa.me/55011... não funcionam: o DDD vem direto depois do 55.
• Faltou o nono dígito. Todo celular brasileiro tem 9 dígitos, começando por 9. Números antigos, de 8 dígitos, precisam do 9 na frente.
• Ficaram símbolos no número. Parênteses, traços, espaços ou o sinal de + quebram o link.
• A mensagem não foi codificada. Um & ou um # no meio do texto corta a mensagem naquele ponto.
• O número não tem WhatsApp. Telefone fixo só funciona se estiver cadastrado no WhatsApp Business.

O link curto do WhatsApp Business

O aplicativo WhatsApp Business também oferece um link curto e um QR Code próprios, na área de ferramentas comerciais — dependendo da versão do aplicativo. A vantagem do link wa.me é o controle: ele funciona com qualquer número e permite uma mensagem diferente para cada canal — uma para o Instagram, outra para o cardápio, outra para cada produto do site —, o que ajuda a saber de onde vem cada cliente.

Um cuidado de privacidade: o número aparece no link. Use o número comercial da empresa, não o pessoal.

Perguntas frequentes

Como criar um link do WhatsApp?
Use o formato https://wa.me/ seguido do número completo, só com dígitos: 55 (o código do Brasil), o DDD e o número, como https://wa.me/5511999998888. Para incluir uma mensagem pronta, acrescente ?text= e o texto codificado. O gerador desta página monta o link automaticamente.

Como colocar uma mensagem automática no link do WhatsApp?
Acrescente ?text= ao fim do link, seguido da mensagem codificada para a internet — com os espaços como %20 e os acentos convertidos. O cliente recebe a mensagem já digitada e só precisa tocar em enviar, podendo editá-la antes.

Preciso do WhatsApp Business para criar um link?
Não. O link wa.me funciona com qualquer conta de WhatsApp, pessoal ou Business. O WhatsApp Business é necessário só se o número for de telefone fixo, e oferece recursos extras para empresas, como catálogo e respostas automáticas.

O link do WhatsApp funciona no computador?
Sim. No computador, o link abre o WhatsApp Web ou o aplicativo do WhatsApp para desktop, com a conversa e a mensagem prontas. Se o WhatsApp não estiver conectado, o navegador mostra a opção de abrir a conversa.

Como fazer um QR Code do WhatsApp?
Gere o link do WhatsApp e transforme-o em QR Code — o gerador desta página faz os dois de uma vez e permite baixar a imagem. Imprima com pelo menos 2 cm de largura e teste com a câmera do celular antes de mandar para a gráfica.

Por que o link do WhatsApp não funciona?
Os erros mais comuns são a falta do 55, o zero antes do DDD, a falta do nono dígito nos celulares, símbolos no número e mensagens com caracteres especiais sem codificação. Também não funciona se o número não tiver conta no WhatsApp.

O link do WhatsApp expira?
Não. O link wa.me funciona enquanto o número tiver uma conta ativa no WhatsApp. Se você trocar de número, precisa gerar um link novo — e atualizar os QR Codes impressos.

Posso ter links diferentes para o mesmo número?
Sim. Você pode criar quantos links quiser para o mesmo número, cada um com uma mensagem pronta diferente. Isso ajuda a identificar de onde vem cada cliente — do Instagram, do site, do cardápio ou de um anúncio.

Qual a diferença entre wa.me e api.whatsapp.com?
Os dois são endereços oficiais do WhatsApp e abrem a mesma conversa. O wa.me é a versão curta, recomendada pelo próprio WhatsApp, e é o formato que o gerador desta página usa.

Conclusão

O link do WhatsApp é a forma mais curta de transformar um visitante em conversa: wa.me, o 55, o DDD e o número, só com dígitos — e, se quiser, uma mensagem pronta codificada no fim. Com ele, o cliente não precisa salvar contato nem digitar nada.

O mesmo link vira QR Code para o cartão e a embalagem, e botão flutuante para o site. Crie um link diferente para cada canal, com uma mensagem que identifique a origem, e você passa a saber de onde vêm os clientes. E, antes de divulgar, teste: um link sem o 55 ou sem o nono dígito é o erro mais comum — e o mais fácil de evitar.

O post Link do WhatsApp: como criar o seu (com gerador e QR Code) apareceu primeiro em Homehost.

Este guia traz uma calculadora que faz todas essas contas para qualquer endereço, a tabela completa de máscaras, de /8 a /32, e a explicação de como o cálculo funciona — incluindo como dividir uma rede em sub-redes menores.

Calculadora de IP e sub-rede

Digite um endereço com o prefixo — como 192.168.1.10/24 — ou escolha a máscara na lista. A calculadora mostra o endereço de rede, o broadcast, a faixa de IPs utilizáveis, o número de hosts, a máscara em binário e o tipo de endereço — e divide a rede em sub-redes menores.

O que é a máscara de sub-rede

Um endereço IP tem duas partes, como um endereço de rua: a rede — a rua — e o dispositivo — o número da casa. Como explicamos no guia sobre o que é endereço IP, todos os aparelhos da sua casa costumam ter IPs que começam iguais e mudam só no final: eles estão na mesma rua.

A máscara de sub-rede é o que diz onde termina a rua e começa o número. Na máscara 255.255.255.0, cada 255 marca uma parte que pertence à rede, e o 0 marca a parte livre para os dispositivos. Com o IP 192.168.1.10, a rede é 192.168.1 e o dispositivo é o 10.

O que significa o /24: a notação CIDR

Por baixo, um endereço IPv4 tem 32 bits — zeros e uns —, e a máscara também. Cada 255 da máscara são oito bits 1 seguidos: 11111111. A máscara 255.255.255.0 são, portanto, 24 bits 1 seguidos de 8 bits 0.

A notação CIDR conta esses bits 1. Em vez de escrever 255.255.255.0, escreve-se /24. É o que o comando ip addr mostra no Linux — como explicamos no guia do comando ip.

A conta do tamanho da rede sai daí: os bits que sobram para os dispositivos são 32 − 24 = 8, e 8 bits formam 2⁸ = 256 combinações — os 256 endereços da rede. Cada bit a mais no prefixo divide a rede pela metade: um /25 tem 128 endereços, um /26, 64.

Tabela de máscaras de sub-rede

Todas as máscaras de /8 a /32, com a máscara curinga — usada em listas de acesso de roteadores e firewalls — e o número de hosts de cada uma:

Como calcular a sub-rede na mão

Veja o cálculo do IP 192.168.1.100/26, passo a passo:

1. O tamanho do bloco. Sobram 32 − 26 = 6 bits para os dispositivos, e 2⁶ = 64. Cada rede /26 tem 64 endereços.
2. O endereço de rede. As redes /26 começam nos múltiplos de 64 do último número: 0, 64, 128 e 192. O 100 fica entre 64 e 127, então a rede é 192.168.1.64.
3. O broadcast. É o último endereço do bloco: 64 + 64 − 1 = 127, ou seja, 192.168.1.127.
4. A faixa utilizável. Tudo entre os dois: de 192.168.1.65 a 192.168.1.126 — 62 dispositivos.

Confira na calculadora acima: digite 192.168.1.100/26 e o resultado é o mesmo.

Como dividir uma rede em sub-redes

Dividir uma rede é aumentar o prefixo. Cada bit a mais divide a rede em duas partes iguais; dois bits a mais, em quatro.

Por exemplo, a rede 192.168.1.0/24 — 256 endereços — dividida em quatro sub-redes precisa de 2 bits a mais, e vira quatro redes /26 de 64 endereços cada:

• 192.168.1.0/26 — dispositivos de .1 a .62
• 192.168.1.64/26 — de .65 a .126
• 192.168.1.128/26 — de .129 a .190
• 192.168.1.192/26 — de .193 a .254

É assim que uma empresa separa a rede do escritório da rede de visitantes, das câmeras ou dos servidores. Na calculadora, escolha a opção em “Dividir esta rede” para ver a lista de qualquer divisão.

Por que dois endereços não podem ser usados

Em quase toda rede, o primeiro e o último endereço são reservados:

• O primeiro é o endereço da rede — ele identifica a rede inteira, como o nome da rua.
• O último é o broadcast — uma mensagem enviada para ele chega a todos os dispositivos da rede de uma vez.

É por isso que um /24 tem 256 endereços, mas só 254 hosts. As exceções são as duas menores redes: o /31, usado em ligações diretas entre dois roteadores, em que os dois endereços são utilizáveis, e o /32, que representa um único endereço — comum em regras de firewall para liberar ou bloquear um IP específico.

Endereços que você vai reconhecer

A calculadora também mostra o tipo de cada endereço. Os mais comuns:

• 192.168.x.x, 10.x.x.x e 172.16.x.x a 172.31.x.x — privados: usados dentro de casas e empresas, nunca na internet.
• 100.64.x.x a 100.127.x.x — CGNAT: a faixa que as operadoras usam quando colocam vários clientes atrás do mesmo IP público.
• 127.0.0.1 — loopback, o próprio computador.
• 169.254.x.x — link-local: o endereço que o computador atribui a si mesmo quando não consegue um IP do roteador. Se você vê um desses, o DHCP falhou.

Perguntas frequentes

O que é máscara de sub-rede?
É o número que divide um endereço IP em duas partes: a rede e o dispositivo. Na máscara 255.255.255.0, os três primeiros blocos identificam a rede, e o último fica livre para os dispositivos — 254 deles.

O que significa o /24 depois do IP?
É a notação CIDR: o número de bits que identificam a rede. Um /24 tem 24 bits de rede, o mesmo que a máscara 255.255.255.0, e deixa 256 endereços na rede, dos quais 254 podem ser usados por dispositivos.

Qual a máscara de um /24, /16 e /8?
O /24 é 255.255.255.0, com 254 hosts; o /16 é 255.255.0.0, com 65.534 hosts; e o /8 é 255.0.0.0, com 16.777.214 hosts. A tabela deste artigo mostra todas as máscaras de /8 a /32.

Como calcular quantos hosts uma rede tem?
Subtraia o prefixo de 32, eleve 2 a esse resultado e tire 2 — o endereço de rede e o broadcast. Num /26: 32 − 26 = 6, 2⁶ = 64, e 64 − 2 = 62 hosts.

Por que um /24 tem 254 hosts e não 256?
Porque dois endereços são reservados: o primeiro identifica a rede e o último é o broadcast, que fala com todos os dispositivos de uma vez. Sobram 254 para computadores, celulares e outros aparelhos.

O que é máscara curinga (wildcard)?
É o inverso da máscara de sub-rede: onde a máscara tem 255, a curinga tem 0, e vice-versa. A curinga de 255.255.255.0 é 0.0.0.255. Ela é usada em listas de acesso de roteadores e firewalls.

O que é um endereço 169.254?
É um endereço link-local, que o computador atribui a si mesmo quando não consegue receber um IP do roteador pelo DHCP. Na prática, ele indica que a conexão com a rede falhou.

Como dividir uma rede /24 em 4 sub-redes?
Aumente o prefixo em 2 bits, para /26. A rede 192.168.1.0/24 vira quatro redes de 64 endereços: 192.168.1.0/26, 192.168.1.64/26, 192.168.1.128/26 e 192.168.1.192/26, cada uma com 62 hosts.

Conclusão

A máscara de sub-rede responde a uma pergunta simples: quais endereços estão na mesma rede? O /24 do comando ip e o 255.255.255.0 das configurações de rede dizem a mesma coisa — 24 bits de rede, 256 endereços, 254 dispositivos —, e cada bit a mais no prefixo divide a rede pela metade.

Com essa regra, todo o resto vira conta: o endereço de rede é o início do bloco, o broadcast é o fim, e os dispositivos ficam no meio. A calculadora acima faz essas contas para qualquer endereço — e a tabela mostra, de uma vez, o tamanho de cada máscara de /8 a /32.

O post Máscara de sub-rede e CIDR: tabela completa e calculadora de IP apareceu primeiro em Homehost.

Este guia traz a tabela completa, uma calculadora para qualquer percentual, duas contas que mudam a forma de comparar provedores e o que um SLA de hospedagem realmente garante.

A tabela dos “noves”

Os percentuais de disponibilidade costumam ser chamados pelo número de noves: 99,9% são “três noves”, 99,99% são “quatro noves”.

Cálculo sobre um ano de 365 dias; o mês corresponde a um doze avos do ano.

Calculadora de disponibilidade

Digite qualquer percentual — 99,8%, 99,97% — para ver o tempo fora do ar correspondente:

A conta que engana: disponibilidade em série

Um site não depende de um serviço só. Para uma página abrir, precisam funcionar ao mesmo tempo a hospedagem, o banco de dados, o DNS e, muitas vezes, uma CDN ou um serviço de pagamento. Quando todas as peças precisam funcionar juntas, as disponibilidades se multiplicam:

Três serviços de 99,9% não somam 99,9% — somam 99,7%, ou mais de um dia fora do ar por ano. Cada dependência a mais puxa a disponibilidade total para baixo. Por isso, na hora de comparar, não olhe só o percentual da hospedagem: conte quantos serviços externos o seu site precisa para abrir.

A conta que salva: redundância

O inverso também vale. Quando duas peças fazem a mesma coisa e uma cobre a falha da outra, o site só cai se as duas caírem ao mesmo tempo:

É por isso que disponibilidade alta se compra com redundância, e não com um servidor “melhor”. Os “cinco noves” dos grandes serviços da internet vêm de muitas cópias funcionando em paralelo — e é também por isso que cada nove a mais custa bem mais caro.

O que um SLA de hospedagem garante de verdade

O SLA — acordo de nível de serviço — é o compromisso de disponibilidade que o provedor assume por contrato. Antes de comparar percentuais, vale entender quatro coisas:

O que ele oferece quando não é cumprido. Em geral, um crédito na fatura, proporcional ao tempo fora do ar — e não uma indenização pelo prejuízo do seu negócio.

O que fica fora da conta. É comum excluir manutenções programadas e avisadas, ataques de negação de serviço, falhas causadas pelo próprio site do cliente — um plugin quebrado, um código com erro — e problemas em serviços de terceiros.

Como a disponibilidade é medida. Por mês ou por ano, e com qual ferramenta. Um SLA de 99,9% ao mês é mais exigente que um de 99,9% ao ano: no mensal, o provedor não pode compensar um mês ruim com onze bons.

Quem pede o crédito. Em muitos contratos, o cliente precisa solicitar, dentro de um prazo.

As perguntas para fazer antes de contratar: qual é o percentual, se a medição é mensal ou anual, o que fica excluído e o que acontece quando o compromisso não é cumprido.

Como medir a disponibilidade do seu site

Não confie só no número do provedor — meça. Serviços de monitoramento, muitos com plano gratuito, acessam o seu site de fora a cada poucos minutos e avisam por e-mail ou mensagem quando ele não responde. Com alguns meses de histórico, você tem a disponibilidade real do seu site.

Meça sempre de fora da hospedagem. Um monitor rodando no próprio servidor não percebe quando o servidor inteiro cai — nem quando o problema está no caminho entre ele e os visitantes.

Quanto vale cada nove a mais

Para um blog ou um site institucional, 99,9% é mais que suficiente — alguns minutos fora do ar por mês raramente têm consequência. Para uma loja que fatura por hora, a conta muda: vale calcular quanto uma hora fora do ar custa, principalmente se ela cair num pico, como a Black Friday. E lembre que cada nove a mais exige redundância — e custa bem mais.

Perguntas frequentes

Quanto tempo fora do ar significa 99,9% de uptime?
8,76 horas por ano, ou cerca de 43,8 minutos por mês e 10 minutos por semana. É o compromisso mais comum em hospedagem de sites.

Qual a diferença entre 99,9% e 99,99%?
Dez vezes menos tempo fora do ar. Com 99,9%, o limite é de 8,76 horas por ano; com 99,99%, de 52,6 minutos. Cada “nove” a mais divide o tempo de indisponibilidade por dez — e costuma custar bem mais, porque exige redundância.

O que é SLA de hospedagem?
É o acordo de nível de serviço: o compromisso de disponibilidade que o provedor assume por contrato. Em geral, quando ele não é cumprido, o cliente recebe um crédito proporcional na fatura. Manutenções programadas e problemas causados pelo próprio site costumam ficar fora da conta.

Se minha hospedagem tem 99,9%, meu site também tem?
Não necessariamente. O site depende também do banco de dados, do DNS e de outros serviços, e as disponibilidades se multiplicam: três serviços com 99,9% cada resultam em cerca de 99,7% — mais de um dia fora do ar por ano.

Como medir a disponibilidade do meu site?
Com um serviço de monitoramento externo, que acessa o site de fora a cada poucos minutos e avisa quando ele não responde. Muitos têm plano gratuito. O monitoramento precisa ser feito de fora da hospedagem, para detectar quedas do próprio servidor.

O que significa “cinco noves”?
É a disponibilidade de 99,999%, que permite só cerca de 5 minutos fora do ar por ano. É o padrão de sistemas críticos e exige várias cópias do serviço funcionando em paralelo.

Conclusão

“99,9%” parece quase perfeito, e na maioria dos casos é mais que suficiente: 8,76 horas por ano, ou 43 minutos por mês. O que muda a conversa são as duas contas que a tabela sozinha não mostra. Um site que depende de vários serviços tem disponibilidade menor que a de cada um deles, porque os percentuais se multiplicam. E disponibilidade muito alta se constrói com redundância, não com um servidor melhor.

Na hora de escolher uma hospedagem, olhe além do número: como a disponibilidade é medida, o que fica fora da conta e o que acontece quando o compromisso não é cumprido. E meça o seu próprio site — o número que importa é o que o seu visitante vive.

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Você configura a impressora para enviar digitalizações por e-mail, a câmera para mandar alertas ou o sistema da empresa para disparar notificações — e o e-mail simplesmente não sai. Nenhuma mensagem clara, só um “não foi possível conectar ao servidor” ou um tempo esgotado.

Na maioria dos casos, o motivo é o mesmo: a porta 25. No Brasil, as operadoras bloqueiam o envio de e-mail por essa porta nas conexões residenciais desde 2013 — uma medida contra o spam que deu certo, mas que ainda pega de surpresa quem configura um equipamento com as opções antigas. A solução leva dois minutos: trocar para a porta 587.

Os sintomas

O bloqueio da porta 25 não gera uma mensagem de erro que diga “porta bloqueada”. O que aparece é uma falha de conexão:

• Impressora multifuncional: a digitalização para e-mail falha com “erro de conexão com o servidor SMTP” ou simplesmente não chega.
• Câmeras e gravadores (DVR/NVR): o teste de e-mail de alerta falha, ou os alertas nunca aparecem.
• Sistemas e ERPs: as notificações ficam presas na fila de envio.
• Outlook e outros aplicativos: erros como “Não foi possível conectar ao servidor” ou, no Outlook, o código 0x800CCC0E.
• Servidores e scripts: “Connection timed out” ou “Could not connect to SMTP host”.

Se o equipamento está configurado com a porta 25 e a conexão é residencial, a causa é quase certa.

Por que a porta 25 é bloqueada no Brasil

A porta 25 é a porta que os servidores de e-mail usam para conversar entre si. Durante anos, ela também foi usada para enviar e-mail a partir de computadores comuns — e foi aí que o problema começou. Computadores infectados e proxies abertos nas redes domésticas passaram a ser usados por spammers para disparar mensagens em massa.

Em 2009, o Brasil era o país com mais endereços IP listados como emissores de spam no mundo: mais de um milhão, 17% do total, segundo o CGI.br. E um estudo do CERT.br mostrou que a maior parte desse spam não era brasileira: as redes do país estavam sendo usadas por spammers estrangeiros para mandar mensagens com origem e destino no exterior.

A resposta foi a Gerência da Porta 25:

Deu certo: depois da implantação, o Brasil saiu da lista dos dez países que mais enviam spam. As conexões empresariais e os servidores em data centers não são afetados — é por isso que o seu provedor de e-mail continua usando a porta 25 para entregar mensagens a outros servidores. Nosso guia sobre quem manda na internet brasileira explica o papel do CGI.br e do CERT.br.

As três portas de envio

A diferença que importa: a porta 25 foi feita para servidores entregarem mensagens uns aos outros. As portas 587 e 465 foram feitas para pessoas e equipamentos enviarem, sempre com autenticação — e é exatamente isso que impede o abuso que motivou o bloqueio.

Como resolver: configurando a porta 587

Em qualquer equipamento ou aplicativo, os dados são os mesmos:

Nas impressoras multifuncionais, esses campos ficam na configuração de “Digitalizar para e-mail” ou “SMTP”, geralmente acessada pelo navegador, digitando o endereço IP da impressora.

Nas câmeras e nos gravadores, ficam em “E-mail”, “Notificações” ou “Alarme por e-mail”.

No WordPress hospedado em casa ou num servidor próprio, use um plugin de SMTP e informe os mesmos dados — assim o site deixa de depender do envio direto pelo servidor.

Equipamentos mais antigos às vezes não suportam as versões atuais de criptografia, e falham mesmo na 587. Se a impressora for antiga, tente a 465; se ainda assim não funcionar, a saída costuma ser a digitalização para uma pasta de rede, em vez do e-mail.

Como testar se a porta está bloqueada

No Windows, abra o PowerShell e teste a porta 25 e a 587:

Test-NetConnection smtp.gmail.com -Port 25
Test-NetConnection smtp.gmail.com -Port 587

Se a linha TcpTestSucceeded mostrar False na 25 e True na 587, a porta 25 está bloqueada pela sua conexão — e a 587 é o caminho.

No macOS e no Linux, o equivalente no terminal:

nc -vz smtp.gmail.com 25
nc -vz smtp.gmail.com 587

Por que não vale montar um servidor de e-mail em casa

Com a porta 25 bloqueada, um servidor de e-mail numa conexão residencial não consegue entregar mensagens a outros servidores — e esse é só o primeiro obstáculo. Conexões residenciais costumam ter IP dinâmico e sem DNS reverso, o que faz os grandes provedores tratarem as mensagens como suspeitas. E, com o CGNAT, muitas conexões nem têm um IP público próprio.

Para ter e-mail com o seu domínio, o caminho é um serviço de e-mail hospedado, em servidores preparados para entregar mensagens. Nosso guia sobre e-mail corporativo mostra as vantagens — e o de códigos de erro de e-mail ajuda a entender o que fazer se uma mensagem voltar.

Fontes

• CGI.br: CGI.br recomenda nova política anti-spam para o Brasil — maio de 2009
• CGI.br: Brasil sai da lista dos 10 países que mais enviam spam no mundo
• Antispam.br: Acordo de Cooperação para Implementar a Gerência da Porta 25
• Tecnoblog: Operadoras brasileiras vão bloquear porta 25 para envio de emails

Perguntas frequentes

Por que a porta 25 está bloqueada?
Por causa da Gerência da Porta 25, uma medida contra o spam coordenada pelo CGI.br. Desde 1º de janeiro de 2013, as operadoras brasileiras bloqueiam o envio de e-mail por essa porta nas conexões residenciais, porque ela era usada por computadores infectados para disparar spam.

Qual porta usar para enviar e-mail?
A 587, com autenticação e STARTTLS — é a porta feita para aplicativos e equipamentos enviarem e-mail. Se o equipamento não aceitar a 587, use a 465, com SSL/TLS. A porta 25 fica reservada à comunicação entre servidores.

Qual a diferença entre as portas 25, 587 e 465?
A 25 é usada pelos servidores de e-mail para entregar mensagens uns aos outros. A 587 é usada por aplicativos e equipamentos para enviar e-mail com usuário e senha, com criptografia via STARTTLS. A 465 faz o mesmo, mas com a conexão criptografada desde o início.

Minha impressora não envia e-mail. O que fazer?
Na configuração de digitalização para e-mail da impressora, troque a porta para 587, ative a autenticação e o STARTTLS, e informe o servidor SMTP do seu provedor, o endereço de e-mail completo e a senha. Se a impressora for antiga e não funcionar, tente a porta 465.

Como saber se a porta 25 está bloqueada na minha conexão?
No Windows, rode no PowerShell Test-NetConnection smtp.gmail.com -Port 25. Se o resultado mostrar TcpTestSucceeded: False na porta 25 e True na 587, a porta 25 está bloqueada pela sua conexão.

A porta 25 é bloqueada em conexões empresariais?
A medida vale para as conexões residenciais. Conexões empresariais e servidores em data centers, como os de hospedagem, não são afetados — é por isso que os provedores de e-mail continuam usando a porta 25 para entregar mensagens entre servidores.

Conclusão

O bloqueio da porta 25 é uma das medidas mais bem-sucedidas da história da internet brasileira: o país saiu do topo da lista mundial de emissores de spam para fora dos dez primeiros. O efeito colateral é que, mais de uma década depois, impressoras, câmeras e sistemas ainda são configurados com a porta antiga — e o e-mail não sai.

A solução é sempre a mesma: porta 587, com autenticação e STARTTLS — ou 465, com SSL. E para quem pensa em montar um servidor de e-mail em casa, o bloqueio é o primeiro sinal de que esse caminho não compensa: o e-mail com o seu domínio funciona melhor num serviço preparado para entregá-lo.

O post Porta 25 bloqueada: por que o e-mail não sai da sua impressora, sistema ou servidor apareceu primeiro em Homehost.

Ninguém é dono da internet brasileira — mas alguém cuida dela. Alguém decide as regras dos domínios .br, alguém responde quando há um ataque, alguém opera os pontos onde as redes do país se conectam e alguém mede quantas empresas têm site. Essas funções estão espalhadas por um conjunto de siglas que quase todo mundo já viu e pouca gente sabe separar: CGI.br, NIC.br, Registro.br, CERT.br, Cetic.br, IX.br.

Este guia explica quem é quem, quem decide e quem executa, onde o governo entra — e quem paga por tudo isso.

Ninguém manda sozinho: o modelo multissetorial

A internet brasileira não é governada por um órgão do governo nem por uma empresa, e sim por um comitê em que setores diferentes da sociedade sentam à mesma mesa. É o chamado modelo multissetorial — e o Brasil foi um dos pioneiros em adotá-lo.

O governo tem a maior bancada, mas não a maioria — 9 dos 21 assentos. Os representantes da sociedade são eleitos pelos próprios setores, e a coordenação do comitê cabe ao representante do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação.

CGI.br: quem decide

O Comitê Gestor da Internet no Brasil foi criado em 31 de maio de 1995, quando a internet comercial começava no país, e ganhou o formato atual com o Decreto 4.829, de 2003. Suas atribuições incluem estabelecer as diretrizes técnicas e estratégicas da internet brasileira, definir as regras do registro de domínios .br, cuidar da alocação de endereços IP e promover estudos sobre a rede.

Em 2009, o CGI.br publicou um decálogo de princípios para a governança e o uso da internet — liberdade, privacidade, neutralidade da rede, entre outros —, que serviu de base para o Marco Civil da Internet, a lei de 2014 que define direitos e deveres na rede brasileira. Uma das decisões de maior efeito prático do comitê foi a Gerência da Porta 25, que tirou o Brasil do topo da lista mundial de emissores de spam — contamos essa história no guia sobre a porta 25 bloqueada.

NIC.br: quem executa

O CGI.br decide; o NIC.br faz. O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR é uma entidade civil sem fins lucrativos, formalmente estabelecida em 2003, que implementa as decisões e os projetos do comitê. A assembleia geral do NIC.br tem sempre a mesma composição do CGI.br — é assim que as decisões de um chegam ao outro.

Até 2005, o registro de domínios .br era operado pela Fapesp, a fundação de pesquisa de São Paulo, que recebeu a delegação do .br em 1989. Naquele ano, o NIC.br assumiu a função — e, por decisão do CGI.br, o registro passou a ser cobrado para se tornar autossustentável.

Os braços do NIC.br

Cada um deles aparece no dia a dia de quem tem um site — nas regras do domínio, na velocidade da conexão, na denúncia de um golpe. Nossos guias sobre as estatísticas do .br, o IX.br e as empresas com site no Brasil mostram três deles em números.

Quem paga por tudo isso

Principalmente o domínio .br. A receita dos registros e renovações é o que sustenta o NIC.br e seus projetos — dos pontos de troca de tráfego às pesquisas do Cetic.br. Cada .com.br registrado ajuda a manter a infraestrutura que deixa a internet brasileira mais rápida e mais segura.

E o governo?

O governo participa do CGI.br, mas várias partes do Estado cuidam de outras camadas:

• A Anatel regula as telecomunicações — a conexão que leva a internet até você —, mas não a internet em si. Desde 1995, por uma norma do então Ministério das Comunicações, o acesso à internet é tratado como “serviço de valor adicionado”, e não como serviço de telecomunicações.
• A ANPD fiscaliza a proteção de dados pessoais, pela LGPD, de 2018.
• O Congresso faz as leis — o Marco Civil da Internet, a LGPD.
• O Judiciário decide os conflitos — dos bloqueios de aplicativos por ordem judicial às regras de responsabilidade das plataformas, que o Supremo Tribunal Federal revisou em 2025.

E fora do Brasil?

A internet é global, e algumas peças dependem de organizações internacionais:

• A ICANN e a IANA coordenam a raiz do sistema de nomes da internet — foram elas que delegaram o .br ao Brasil.
• A LACNIC distribui os endereços IP na América Latina, e o Registro.br atua como seu braço nacional.
• O IETF e o W3C definem os padrões técnicos da internet e da web — dos protocolos que carregam os dados ao HTML das páginas.

Linha do tempo

O que isso significa para quem tem um site

• Seu domínio segue as regras do CGI.br, aplicadas pelo Registro.br — incluindo os prazos de vencimento, que explicamos no guia sobre domínio .br vencido.
• Um golpe ou ataque pode ser notificado ao CERT.br — como mostramos no guia sobre como saber se um site é confiável.
• A velocidade do seu site para o público brasileiro depende do IX.br — e de onde ele está hospedado.
• Os dados do seu site estão sob a LGPD, fiscalizada pela ANPD.

Fontes

• CGI.br: Membros — composição do comitê
• NIC.br: História — criação do NIC.br e transferência do registro
• Presidência da República: Decreto nº 4.829, de 3 de setembro de 2003
• CGI.br: Portaria Interministerial nº 147, de 31 de maio de 1995

Perguntas frequentes

Quem controla a internet no Brasil?
Ninguém sozinho. As diretrizes são definidas pelo CGI.br, um comitê com 21 representantes do governo, das empresas, do terceiro setor e da academia, e executadas pelo NIC.br, uma entidade sem fins lucrativos. O governo regula outras camadas — a Anatel as telecomunicações, a ANPD a proteção de dados.

Qual a diferença entre CGI.br e NIC.br?
O CGI.br decide e o NIC.br executa. O comitê define as diretrizes e as regras — como as do registro de domínios —, e o NIC.br as coloca em prática por meio de braços como o Registro.br, o CERT.br e o IX.br. A assembleia geral do NIC.br tem sempre a mesma composição do CGI.br.

O Registro.br é do governo?
Não. O Registro.br é um departamento do NIC.br, uma entidade civil sem fins lucrativos. Ele segue as regras definidas pelo CGI.br, do qual o governo participa com 9 dos 21 assentos.

O que faz o CERT.br?
Trata incidentes de segurança na internet brasileira: recebe notificações de ataques e fraudes, apoia a resposta a eles e publica estatísticas e materiais de conscientização, como a Cartilha de Segurança para Internet.

Quem paga pelo NIC.br e pelo IX.br?
Principalmente a receita do registro de domínios .br. É ela que sustenta o NIC.br e seus projetos — dos pontos de troca de tráfego às pesquisas do Cetic.br.

A Anatel regula a internet?
Não diretamente. A Anatel regula as telecomunicações — a conexão que leva a internet até o usuário. Desde 1995, o acesso à internet é tratado como serviço de valor adicionado, e não como serviço de telecomunicações.

Conclusão

A internet brasileira tem uma estrutura que poucos países têm: um comitê em que governo, empresas, terceiro setor e academia decidem juntos, uma entidade sem fins lucrativos que executa essas decisões, e um financiamento que vem, em grande parte, do próprio domínio .br.

É essa estrutura que está por trás de coisas que todo dono de site usa sem perceber — as regras do domínio, os pontos de troca de tráfego que deixam a conexão mais rápida, o centro que responde a incidentes de segurança e as pesquisas que medem o uso da internet no país. Saber quem é quem ajuda a entender a quem recorrer — e por que o .br funciona como funciona.

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Pouco mais da metade das empresas brasileiras tem um site próprio — e esse número praticamente não mudou nos últimos seis anos. Enquanto isso, o WhatsApp e o Instagram se tornaram a principal vitrine dos negócios, e a maior parte das vendas online passou a acontecer por mensagem.

É o que mostra a TIC Empresas 2025, a pesquisa do Cetic.br, do NIC.br, que mede o uso de tecnologia pelas empresas do país desde 2005. Esta página organiza os principais números — site, redes sociais, vendas online, nuvem e inteligência artificial — e explica o que eles significam para quem tem um negócio.

Quantas empresas brasileiras têm site

Em 2025, 56% das empresas com acesso à internet tinham um site próprio. O número varia muito com o tamanho da empresa:

Quase metade das pequenas empresas — 47% — não tem site. E elas são a maioria: segundo o Cetic.br, as pequenas representam 87% das empresas que a pesquisa acompanha.

Seis anos de estabilidade: o site parou, as redes cresceram

A proporção de empresas com site oscila na faixa de 53% a 58% desde 2019 — nem a pandemia, que acelerou o comércio online, mudou esse patamar. O que cresceu foi a presença em redes sociais:

Hoje, uma empresa brasileira tem mais chance de estar no WhatsApp do que de ter um site. As redes se tornaram a principal forma de presença online dos negócios — e o site, para muitos, deixou de ser o primeiro passo. Para transformar esse canal em vendas, o primeiro passo é um link direto para a conversa — crie o seu no nosso gerador de link do WhatsApp.

Como as empresas vendem pela internet

68% das empresas venderam pela internet em 2025 — contra 61% em 2024 e 70% em 2023. Mas o canal chama atenção:

Proporção entre as empresas que venderam pela internet.

Só uma em cada três empresas que vendem online usa o próprio site para isso. Nas grandes, o site aparece em mais da metade; nas pequenas, em menos de um terço — que vendem, na prática, pela conversa.

E-mail e nuvem

O e-mail é o serviço em nuvem mais contratado pelas empresas brasileiras:

O e-mail na nuvem cresceu de 47% em 2021 para 56% em 2025 — e é, ao lado do armazenamento, o serviço que mais avançou.

Inteligência artificial chega às pequenas

17% das empresas usaram algum tipo de inteligência artificial em 2025 — eram 13% em 2023 e 2024. O salto foi maior nas pontas: de 38% para 50% nas grandes, e de 10% para 15% nas pequenas. O Cetic.br estima que cerca de 93 mil empresas usaram IA no ano, e a média brasileira ainda fica abaixo da registrada na União Europeia, de 20%.

O que esses números significam para quem tem um negócio

O WhatsApp venceu como canal de conversa — mas uma conversa não é um endereço. Três limites de depender só dele e das redes sociais:

• Você não controla a plataforma. Uma conta bloqueada, uma mudança de regra ou uma queda do serviço tiram o negócio do ar de uma vez — e sem aviso.
• Quem procura no Google não encontra uma conversa. O cliente que busca pelo seu produto chega a sites; sem um, ele chega ao concorrente que tem.
• Um site é a prova de que a empresa existe. O consumidor que verifica se uma loja é confiável procura o domínio, o CNPJ e o endereço — como mostramos no guia sobre como saber se um site é confiável.

O site não substitui o WhatsApp — ele o sustenta. O caminho que os números sugerem para uma pequena empresa é somar os dois: um domínio próprio, um site simples com os dados da empresa e um botão que leva à conversa, e um e-mail no próprio domínio — nosso guia sobre e-mail corporativo mostra por quê.

Metodologia e fonte

Os dados são da pesquisa TIC Empresas 2025, do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), do NIC.br, divulgada em 15 de junho de 2026. Foram entrevistadas, por telefone, 4.174 empresas entre fevereiro de 2025 e janeiro de 2026.

O Cetic.br é um dos braços do NIC.br, ao lado do Registro.br, do CERT.br e do IX.br — explicamos a estrutura no guia sobre quem manda na internet brasileira.

A pesquisa cobre empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas — microempresas não fazem parte desta edição. As proporções se referem ao total de empresas com acesso à internet, exceto quando indicado. Os valores foram lidos da apresentação oficial de lançamento — indicadores B8 (site), B15A (redes sociais), E2B e E2C (vendas online), B18 (nuvem) e H9 (inteligência artificial) — e as tabelas completas, com margens de erro, estão no site do Cetic.br.

Perguntas frequentes

Quantas empresas brasileiras têm site?
56% das empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas tinham site próprio em 2025, segundo a pesquisa TIC Empresas, do Cetic.br. Entre as pequenas, são 53%; entre as médias, 76%; e entre as grandes, 87%.

O número de empresas com site está crescendo?
Não de forma relevante. A proporção oscila entre 53% e 58% desde 2019 — era 54% naquele ano e 56% em 2025. O que cresceu no período foi a presença em redes sociais, como WhatsApp e Instagram.

Como as empresas brasileiras vendem pela internet?
Principalmente por mensagem. Entre as empresas que venderam pela internet em 2025, 80% usaram o WhatsApp ou outro chat, 55% o e-mail, 40% as redes sociais e só 32% o próprio site. Marketplaces como o Mercado Livre foram usados por 21%.

Quantas empresas usam inteligência artificial no Brasil?
17% das empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas usaram algum tipo de IA em 2025, contra 13% em 2024. Entre as grandes, a proporção chegou a 50%; entre as pequenas, a 15%.

O que é a pesquisa TIC Empresas?
É a pesquisa do Cetic.br, centro de estudos do NIC.br, que mede o uso de tecnologia pelas empresas brasileiras desde 2005. A edição 2025 entrevistou 4.174 empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas e foi divulgada em junho de 2026.

Vale a pena ter site se a empresa já vende pelo WhatsApp?
Sim — os dois se completam. O WhatsApp é o canal da conversa; o site é o endereço que aparece no Google, que comprova que a empresa existe e que não depende das regras de nenhuma plataforma. O caminho mais comum é um site simples com um botão que leva ao WhatsApp.

Conclusão

Os dados da TIC Empresas 2025 mostram um retrato curioso: as empresas brasileiras estão cada vez mais conectadas, mas não mais presentes na web. A fibra chegou, a nuvem cresceu, a inteligência artificial começou a entrar nas pequenas — e a proporção de empresas com site segue em 56%, como seis anos atrás.

O WhatsApp ocupou esse espaço, e com razão: é onde o cliente brasileiro conversa. Mas quase metade das pequenas empresas ainda depende só de plataformas que não controla — sem um endereço próprio que apareça no Google e que prove, para quem desconfia, que a empresa é real. Os números sugerem que o próximo passo de muitos negócios não é trocar o WhatsApp pelo site, e sim somar os dois.

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Você envia um e-mail e, minutos depois, recebe outro de volta: remetente Mail Delivery System ou MAILER-DAEMON, assunto “Mail delivery failed” ou “Undelivered Mail Returned to Sender”, e no meio de um texto em inglês, um código como 550 5.1.1. Esse código diz exatamente o que aconteceu — se o endereço não existe, se a caixa está cheia, se a mensagem era grande demais ou se foi bloqueada como spam.

Este guia mostra como ler a mensagem de erro, o que cada código significa em português e o que fazer em cada caso.

Decodificador: cole aqui a mensagem de erro

Não quer procurar o código no meio do texto em inglês? Cole a mensagem devolvida — inteira ou só um trecho — e a ferramenta encontra o código, explica o que significa e diz o que fazer.

Como ler uma mensagem de erro de e-mail

A mensagem devolvida tem sempre as mesmas partes, mesmo quando o texto muda de um servidor para outro:

• Quem envia: Mail Delivery System, MAILER-DAEMON ou Postmaster — é o servidor avisando, não uma pessoa.
• O assunto: Mail delivery failed, Undelivered Mail Returned to Sender, Delivery Status Notification (Failure) ou, em português, Não foi possível entregar.
• O endereço que falhou — confira se é o que você digitou.
• A linha com o código — a parte que importa. Algo como:

SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<fulano@empresa.com.br>:
550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist

Leia de trás para frente: o texto no fim explica o motivo, o código no meio o classifica, e o nome do servidor no começo diz quem recusou — o seu servidor ou o do destinatário.

Existe também o aviso de atraso, com assunto como Delivery Status Notification (Delay). Ele não é uma falha: diz que a entrega ainda está sendo tentada. Só se preocupe se, depois dele, chegar uma mensagem de falha definitiva.

O primeiro dígito diz quase tudo

A regra prática: diante de um 4, espere — muitas vezes a mensagem chega depois. Diante de um 5, leia o motivo, corrija e reenvie.

No vocabulário do e-mail marketing, os erros permanentes são chamados de hard bounce e os temporários de soft bounce — nosso guia sobre hard bounce e soft bounce mostra como tratar cada um numa lista de contatos.

O código detalhado: o que significam os números como 5.1.1

Além dos três dígitos, a maioria dos servidores inclui um código detalhado, no formato classe.assunto.detalhe. O primeiro número repete a classe — 4 ou 5 —, e o segundo diz a área do problema:

Só com isso já dá para diagnosticar a maioria dos casos: um erro 5.1 é endereço errado, um 5.2 é problema na caixa do destinatário, e um 5.7 é bloqueio — e esse costuma ser o que exige mais trabalho.

Os erros mais comuns e o que fazer

As mensagens que você vai ver — traduzidas

O texto depois do código varia de servidor para servidor, mas estas frases aparecem o tempo todo:

O erro é seu ou do destinatário?

Do destinatário — e só ele resolve: caixa cheia (5.2.2), conta desativada (5.1.1 num endereço que já funcionou), servidor de destino fora do ar.

Seu — ou do seu servidor: endereço digitado errado, anexo grande demais, senha incorreta no aplicativo, limite de envio atingido, e principalmente os bloqueios da família 5.7 — SPF, DKIM e DMARC ausentes, ou o IP de envio numa lista de spam.

Se vários destinatários diferentes devolvem erros 5.7, o problema quase certamente está do seu lado. É o sinal de que a configuração de autenticação do domínio precisa de atenção — ou de que o servidor de envio está com a reputação comprometida.

Por que alguns e-mails chegam atrasados

Nos erros temporários — os que começam com 4 —, o servidor que enviou guarda a mensagem e tenta de novo em intervalos crescentes, por horas ou dias. É por isso que um e-mail pode chegar com atraso sem que ninguém tenha reenviado nada.

O caso mais comum é o greylisting: alguns servidores recusam propositalmente a primeira tentativa de um remetente desconhecido, com um erro 451. Servidores legítimos tentam de novo minutos depois e são aceitos; muitos robôs de spam não tentam. O atraso de alguns minutos é o preço da técnica.

Como evitar que seus e-mails voltem

• Configure SPF, DKIM e DMARC no seu domínio — é o que evita os bloqueios da família 5.7 nos grandes provedores. Nosso guia sobre SPF, DKIM e DMARC explica cada um.
• Use e-mail no seu próprio domínio, e não um endereço gratuito, para comunicação da empresa — nosso guia sobre e-mail corporativo mostra por quê.
• Mantenha as listas limpas: remova endereços que devolvem 5.1.1 — insistir neles prejudica a reputação de quem envia.
• Respeite os limites de envio e use um serviço de e-mail marketing para listas.
• Envie arquivos grandes por link, e não como anexo.
• Envie pela porta 587, com autenticação. No Brasil, a porta 25 é bloqueada nas conexões residenciais — veja o guia sobre a porta 25 bloqueada.

Para entender por que e-mails legítimos acabam na caixa de spam, veja nosso guia sobre spam.

Fontes

• RFC 5321 — Simple Mail Transfer Protocol (os códigos de três dígitos)
• RFC 3463 — Enhanced Mail System Status Codes (os códigos detalhados, como 5.1.1)
• Google: Erros e códigos do SMTP do Gmail — Ajuda do Google Workspace
• Microsoft: Corrigir os erros 550 5.1.1 a 5.1.20 no Exchange Online — Microsoft Learn

Perguntas frequentes

Como descobrir o que significa o erro do meu e-mail?
Procure, na mensagem devolvida, o código que começa com 4 ou 5 — como 550 5.1.1 — ou cole a mensagem inteira no decodificador deste artigo: ele encontra o código, explica o que significa e diz o que fazer.

O que significa o erro 550 no e-mail?
Que o servidor de destino recusou a mensagem de forma permanente. O motivo aparece no código detalhado e no texto que vem depois: 550 5.1.1 é endereço inexistente, 550 5.7.1 é recusa por política ou bloqueio, 550 5.7.26 é falha de autenticação do remetente no Gmail.

O que significa o erro 550 5.1.1?
Que o endereço de destino não existe. Na maioria dos casos é erro de digitação antes do @; se o endereço já funcionou antes, a conta provavelmente foi desativada. Confirme o endereço com a pessoa por outro canal.

Qual a diferença entre erro 4xx e 5xx?
Erros que começam com 4 são temporários: o servidor que enviou tenta de novo sozinho, e a mensagem muitas vezes chega depois. Erros que começam com 5 são permanentes: a mensagem não será entregue até que algo seja corrigido.

Qual a diferença entre hard bounce e soft bounce?
Hard bounce é o erro permanente — os códigos que começam com 5, como endereço inexistente —, e a mensagem não será entregue. Soft bounce é o erro temporário — os que começam com 4, como caixa cheia ou greylisting —, e o servidor tenta entregar de novo. Nosso guia sobre hard bounce e soft bounce mostra como tratar cada um numa lista de contatos.

O que significa “caixa de correio cheia” (552 5.2.2)?
Que a caixa do destinatário atingiu o limite de espaço. O problema está do lado dele — avise a pessoa por outro canal e reenvie depois que ela liberar espaço.

Por que meu e-mail foi bloqueado como spam (554 ou 550 5.7.1)?
Em geral, por um de três motivos: o IP do servidor de envio está numa lista de spam, o domínio não tem SPF, DKIM ou DMARC configurados, ou o conteúdo disparou o filtro do destinatário. O texto depois do código costuma dizer qual foi.

O que é “retry time not reached for any host”?
É uma mensagem do servidor de envio dizendo que ele já tentou entregar, não conseguiu, e está aguardando o intervalo para tentar de novo. Não é o motivo da falha — o motivo real está nas tentativas anteriores, que o provedor pode consultar no registro do servidor.

Por que meu e-mail chegou atrasado?
Provavelmente por um erro temporário — da família 4 —, como o greylisting: o servidor de destino recusa a primeira tentativa de propósito, e o servidor de envio tenta de novo alguns minutos depois. A mensagem chega, mas com atraso.

Conclusão

Uma mensagem de erro de e-mail parece técnica, mas é um bilhete com três informações: quem recusou, se é temporário ou definitivo, e por quê. O primeiro dígito do código responde a segunda pergunta — 4 é esperar, 5 é corrigir —, e o segundo número do código detalhado aponta a área: endereço, caixa postal, tamanho ou segurança.

A maioria dos casos se resolve do lado de quem envia: um endereço digitado errado, um anexo grande demais, uma senha desatualizada. Os que dão mais trabalho são os da família 5.7 — bloqueios por falta de SPF, DKIM e DMARC ou por reputação do servidor —, e esses são justamente os que um domínio bem configurado evita.

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Um domínio .br vencido não some no dia seguinte. Ele passa por uma sequência de prazos — primeiro continua funcionando, depois congela, e só no fim é removido e oferecido a outras pessoas no processo de liberação do Registro.br. Em cada etapa, o que você ainda pode fazer é diferente.

Este guia mostra cada prazo, o que acontece com o site e o e-mail em cada um, e como recuperar o domínio — ou, do outro lado, como conseguir um domínio que vai ser liberado.

A linha do tempo de um domínio .br vencido

Os primeiros 14 dias: vencido, mas funcionando

Nas primeiras duas semanas depois do vencimento, nada muda para o visitante. O site abre, o e-mail chega, e basta pagar a renovação para o domínio seguir normalmente.

É o período mais perigoso justamente por isso: como tudo continua funcionando, é fácil não perceber que o domínio venceu.

Congelado: quando o site e o e-mail param

A partir do 15º dia, o domínio é congelado. Na prática, o Registro.br deixa de apontar o domínio para os servidores dele — e tudo o que depende do nome para de funcionar ao mesmo tempo: o site, o e-mail, os subdomínios, qualquer sistema que use o endereço.

O domínio continua sendo seu por até 90 dias nesse estado. Pagar a renovação descongela o domínio, e ele volta a funcionar assim que a mudança se propaga — em geral, em algumas horas.

Para confirmar se o domínio está congelado, consulte-o no Registro.br: o status aparece na consulta. Nosso guia sobre como consultar um domínio no Registro.br mostra onde ver.

Depois de 104 dias: o domínio é removido

Encerrado o prazo de congelamento, o domínio é removido e deixa de pertencer ao antigo titular. A partir daí, não existe mais renovação: o nome passa a aguardar o próximo processo de liberação, em que qualquer pessoa pode se candidatar a ele — inclusive quem o perdeu, mas sem prioridade garantida.

Isso acontece em escala. Só nos 30 dias até setembro de 2026, quase 120 mil domínios .br foram removidos — a maioria por falta de renovação, como mostram as estatísticas do Registro.br.

Como funciona o processo de liberação

Os processos de liberação acontecem em datas definidas, com intervalo de cerca de um mês entre eles, e a lista dos domínios que vão participar é publicada dois dias antes — uma lista pública, que qualquer pessoa pode consultar.

Durante o período de candidaturas, qualquer pessoa pode pedir um dos nomes da lista. Encerradas as candidaturas, as regras do Registro.br são estas:

O processo competitivo funciona como um leilão, com ofertas a partir de um valor mínimo e sem teto — nomes curtos e disputados podem chegar a valores altos.

Vencer e não pagar tem consequência. Pelas regras do Registro.br, quem não paga a oferta vencedora em até 15 dias depois da conclusão do processo fica seis meses impedido de participar de novos processos de liberação.

Domínio .br x domínio .com: os prazos são diferentes

As regras acima valem para o .br. Domínios internacionais, como .com, seguem as regras da ICANN e do registrador:

A diferença mais importante: no .br, recuperar dentro do prazo custa só a renovação normal. No .com, o resgate costuma ter uma taxa bem mais alta que a anuidade.

Como não perder o seu domínio

• Mantenha o e-mail de contato atualizado — e, de preferência, que não use o próprio domínio. Se o contato é contato@suaempresa.com.br e o domínio congela, os avisos de renovação param de chegar justamente quando mais importam.
• Renove por mais de um ano quando o domínio é importante — o Registro.br aceita renovações de vários anos.
• Registre em nome da empresa, com o CNPJ — um domínio em nome de um ex-funcionário ou de uma agência é um domínio que pode vencer sem ninguém perceber.
• Anote o vencimento num calendário que não dependa do domínio.

Nosso guia sobre quanto custa um domínio compara os preços de registro e renovação.

Do outro lado: como conseguir um domínio que vai ser liberado

Se o nome que você quer está congelado, ele ainda pertence a outra pessoa — e pode ser renovado a qualquer momento nos próximos meses. Não existe fila de espera.

Se ele foi removido, acompanhe o próximo processo de liberação no site do Registro.br e faça a candidatura dentro do prazo. Com um único candidato, o nome é seu; com mais de um, prepare-se para o processo competitivo — e só faça uma oferta que você pretende pagar.

Perguntas frequentes

Quanto tempo depois de vencer o domínio .br sai do ar?
Depois de 14 dias. Nas duas primeiras semanas após o vencimento, o domínio continua funcionando normalmente; a partir do 15º dia, ele é congelado, e o site e o e-mail param.

O que é domínio congelado?
É o estado de um domínio .br vencido e não renovado, a partir do 15º dia após o vencimento. O domínio deixa de funcionar — site, e-mail e subdomínios param —, mas continua sendo do titular por até 90 dias, e pagar a renovação o descongela.

Por quanto tempo dá para recuperar um domínio .br vencido?
Por até 104 dias depois do vencimento, pagando a renovação normal. Depois disso, o domínio é removido e só pode ser obtido pelo processo de liberação do Registro.br, como qualquer outro interessado.

O que é o processo de liberação do Registro.br?
É o processo em que domínios removidos, em geral por falta de renovação, são oferecidos novamente. Qualquer pessoa pode se candidatar a um nome no período de candidaturas: com um único candidato, ele fica com o nome; com dois ou mais, pode haver processo competitivo, e o nome vai para a maior oferta.

O que acontece se eu vencer o leilão e não pagar?
Pelas regras do Registro.br, quem não paga a oferta vencedora em até 15 dias após a conclusão do processo fica seis meses impedido de participar de novos processos de liberação.

Os prazos do .com são os mesmos do .br?
Não. Domínios internacionais seguem as regras da ICANN e do registrador: em geral, há um período de resgate de 30 dias, normalmente com taxa extra, e depois cinco dias em exclusão pendente antes de o nome ficar livre.

Conclusão

Um domínio .br vencido segue um relógio previsível: 14 dias funcionando, até 90 dias congelado e, 104 dias depois do vencimento, a remoção. Até esse último marco, recuperar o domínio custa só a renovação normal. Depois dele, o nome vai para o processo de liberação — e o antigo titular passa a disputá-lo como qualquer outra pessoa.

A maioria dos domínios perdidos não é perdida por decisão, e sim por descuido: um e-mail de contato desatualizado, um cartão vencido, um domínio no nome de quem já saiu da empresa. Um e-mail de contato que não dependa do próprio domínio e uma renovação por mais de um ano resolvem quase todos esses casos.

O post Domínio .br vencido: todos os prazos, do vencimento ao processo de liberação apareceu primeiro em Homehost.

Quando você abre um site, os dados atravessam várias redes até chegar ao seu celular — a da hospedagem do site, a de alguma empresa de trânsito, a do seu provedor de internet. O caminho que eles fazem entre essas redes decide boa parte da velocidade. E, no Brasil, a peça que encurta esse caminho tem nome: IX.br.

O IX.br é o maior conjunto de pontos de troca de tráfego do mundo. Em março de 2026, bateu o recorde de 50 terabits por segundo de tráfego — e o ponto de São Paulo, sozinho, é o maior do planeta em volume e em número de redes conectadas. Este guia explica o que é o IX.br, como ele funciona, por que ele deixa a internet mais rápida e o que isso tem a ver com o lugar onde o seu site está hospedado.

O que é um ponto de troca de tráfego

A internet não é uma rede só — é uma rede de redes. Seu provedor de internet é uma rede; a empresa que hospeda um site é outra; o Google, a Netflix e o banco que você usa são outras. Cada uma delas tem um número próprio, chamado ASN (número de sistema autônomo), e as redes precisam se conectar para que os dados passem de uma para a outra.

Existem dois jeitos de fazer isso. Pagar uma operadora de trânsito, que leva os dados até o destino pela rede dela — às vezes dando uma volta enorme. Ou conectar-se diretamente, num lugar onde muitas redes estão presentes ao mesmo tempo.

Esse lugar é o Ponto de Troca de Tráfego — PTT, em português, ou IXP (Internet Exchange Point), em inglês. Pense num entroncamento de estradas: em vez de cada cidade construir uma rodovia até todas as outras, todas se ligam a um mesmo trevo, e dali seguem direto para onde precisam. No PTT, dezenas ou milhares de redes se ligam ao mesmo equipamento e trocam tráfego entre si pelo caminho mais curto.

O que é o IX.br

O IX.br (Brasil Internet Exchange) é o projeto do NIC.br — Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR —, apoiado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), que cria e opera os pontos de troca de tráfego do país.

Para entender como o NIC.br e o CGI.br se organizam — e o que fazem os outros braços do NIC.br —, veja nosso guia sobre quem manda na internet brasileira.

Ele começou em julho de 2004, com o nome PTT Metro, atendendo primeiro a região metropolitana de São Paulo — e incorporando o primeiro ponto de troca do Brasil, operado pela Fapesp desde 1998. Em 2015, passou a se chamar IX.br, para ser reconhecido internacionalmente.

Três características definem o modelo:

• É neutro e sem fins lucrativos. O IX.br não vende internet nem compete com os participantes — ele só oferece o ponto de encontro.
• É metropolitano. Cada PTT atende uma região metropolitana, e as localidades não são interligadas entre si: o PTT de Fortaleza troca o tráfego de quem está em Fortaleza.
• É financiado pelo domínio .br. A receita dos registros de domínios .br é investida pelo NIC.br na infraestrutura da internet no país — incluindo o IX.br. Cada domínio .br registrado ajuda a manter a rede que deixa a internet brasileira mais rápida. Veja quantos domínios .br existem hoje.

O IX.br em números

Novas localidades estão em implantação, entre elas Macapá, a última capital brasileira ainda sem PTT.

A evolução do tráfego

Em seis anos, o tráfego do IX.br quintuplicou — de 10 para 50 Tbit/s. O NIC.br atribui o crescimento ao consumo de conteúdo online, ao streaming e ao aumento do número de provedores de internet conectados.

Por que São Paulo é o maior ponto de troca do mundo

O IX.br São Paulo é o líder mundial em volume de tráfego e em número de participantes — à frente dos grandes pontos de troca europeus e americanos. Em março de 2026, respondeu sozinho por 32 dos 50 Tbit/s do IX.br inteiro.

A explicação está na estrutura da internet brasileira. O Brasil tem milhares de pequenos e médios provedores de internet regionais, e o PTT é a forma mais eficiente de eles alcançarem os grandes provedores de conteúdo e uns aos outros. São Paulo concentra a maior parte dos data centers e das empresas de conteúdo do país — então é para lá que todos querem se conectar.

Essa concentração tem um lado menos visível. Segundo o NIC.br, os PTTs de São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza e Porto Alegre — 4 das 39 localidades — somam 90% do tráfego e quase 40% das redes participantes.

Fortaleza: a porta dos cabos submarinos

O segundo maior PTT do Brasil não fica no Sudeste — fica em Fortaleza. O motivo é geográfico: a capital cearense é o principal ponto de chegada dos cabos submarinos que ligam o Brasil aos Estados Unidos e à Europa. Quem precisa de conectividade internacional se instala perto de onde os cabos chegam — e o PTT cresce junto.

Em 2023, Fortaleza ultrapassou o Rio de Janeiro em tráfego e número de participantes; em 2025, chegou a 5,78 Tbit/s de pico, contra 4,94 Tbit/s do Rio.

Como funciona a troca de tráfego

Para participar, uma rede leva uma conexão física até o equipamento do PTT, instalado em data centers da região. A partir daí, ela pode trocar tráfego de dois jeitos:

• Acordo de Troca de Tráfego Multilateral (ATM). A rede troca tráfego com todos os outros participantes do acordo por meio de servidores de rotas (route servers). Com uma única sessão de roteamento, ela recebe o caminho para todas as outras redes do ATM.
• Acordos bilaterais. Duas redes combinam diretamente entre si a troca de tráfego, com regras próprias.

Quem se conecta: principalmente pequenos e médios provedores de internet, provedores de conteúdo — CDNs, empresas, órgãos públicos — e provedores de trânsito e transporte. É esse encontro entre quem entrega e quem consome conteúdo que torna o PTT valioso.

Por que o IX.br deixa a internet mais rápida

Menos latência. Quando duas redes se conectam no PTT, os dados vão direto de uma para a outra, pelo menor caminho. Sem o ponto de troca, eles podem passar por várias redes intermediárias — e cada uma acrescenta tempo.

Menos custo. Tráfego trocado no PTT não passa por uma operadora de trânsito, o que reduz o custo dos provedores — e, no fim, o preço da internet.

Mais resistência a falhas. Uma rede conectada ao PTT tem muitos caminhos alternativos. Se um cair, o tráfego segue por outro.

O “bumerangue”: quando o tráfego sai do país para voltar

Antes de os pontos de troca se espalharem, era comum o tráfego entre duas redes brasileiras dar a volta pelos Estados Unidos. Um usuário em São Paulo acessava um site hospedado em São Paulo, mas os dados iam até Miami e voltavam, porque era lá que as duas redes se encontravam.

A física explica o custo desse desvio. A luz viaja na fibra óptica a cerca de 200 mil quilômetros por segundo. São Paulo e Miami estão a 6.566 km em linha reta — o que significa que uma ida e volta leva, no mínimo, 65 milissegundos, antes de somar qualquer roteador no caminho. Entre São Paulo e o Rio, a 361 km, o mínimo é de 3,6 milissegundos. O PTT existe para que o tráfego nacional fique no segundo caso.

O desafio: levar a troca de tráfego para longe dos grandes centros

A internet brasileira ainda é muito concentrada. Segundo o NIC.br, os sete estados da região Norte ocupam 45% da área do país, mas têm 6 das 39 localidades do IX.br e só 4% do tráfego. Muita rede de outras regiões ainda precisa buscar conteúdo em São Paulo.

Duas frentes atacam isso. A primeira é a abertura de novos PTTs, como o de Macapá. A segunda é o OpenCDN, projeto do NIC.br que instala células de distribuição de conteúdo ligadas aos PTTs pelo país — para que vídeos, atualizações e sites populares fiquem mais perto de quem os consome. É a mesma lógica de uma CDN, aplicada à infraestrutura nacional.

O que o IX.br tem a ver com a hospedagem do seu site

Tudo o que foi dito até aqui se traduz numa decisão prática: para um público no Brasil, um site hospedado no Brasil, numa rede bem conectada aos pontos de troca, chega ao visitante pelo caminho mais curto. Um site hospedado no exterior começa com uma desvantagem que nenhuma otimização remove — os pelo menos 65 milissegundos de cada ida e volta até os Estados Unidos, multiplicados pelas várias viagens que uma página faz para carregar.

Duas formas de verificar o caminho até o seu site:

• Rode um traceroute ou o WinMTR até o endereço do site. Se os saltos no meio da rota mostrarem nomes de cidades no exterior, o tráfego está saindo do país.
• Consulte o PeeringDB (peeringdb.com), o banco de dados público das redes e dos pontos de troca do mundo. Nele, dá para ver em quais PTTs a rede de um provedor está presente.

E meça o resultado. Nosso guia sobre latência explica como medir o tempo de resposta até o servidor, e por que ele pesa na velocidade que o visitante sente.

Como acompanhar o IX.br

• Site oficial: ix.br — com a lista de localidades, os participantes de cada PTT e a documentação técnica.
• Gráficos de tráfego em tempo real, por localidade e agregados, publicados no próprio site do IX.br.
• IX Fórum: o evento anual do NIC.br que reúne a comunidade dos pontos de troca, com edições regionais pelo país.

Fontes

Recordes de tráfego (NIC.br)

• IX.br bate recorde de 50 Tbit/s de tráfego Internet agregado — março de 2026
• Tráfego Internet no IX.br alcança 40 terabits por segundo — abril de 2025
• Em nova marca recorde, IX.br ultrapassa os 31 Tbit/s de pico de troca de tráfego — julho de 2023
• IX.br chega a 20 Tbit/s de pico de tráfego, nova marca histórica — dezembro de 2021
• IX.br alcança marca de 10 Tb/s de pico de tráfego Internet — março de 2020

Localidades, participantes e história

• Apresentação do IX.br no IX Fórum Regional de Palmas — NIC.br, julho de 2026
• Apresentação do IX.br na reunião do CGI.br — abril de 2025
• Evolução do atendimento no IX.br: um pouco de história — IX Fórum 17, dezembro de 2023
• IX.br completa 20 anos — DPL News, com declarações da diretoria do NIC.br

Para acompanhar

• Site oficial do IX.br
• Gráficos de tráfego agregado do IX.br
• PeeringDB — banco de dados público de redes e pontos de troca de tráfego

Perguntas frequentes

O que é o IX.br?
É o projeto do NIC.br que cria e opera os Pontos de Troca de Tráfego da internet no Brasil — locais onde provedores de internet, empresas de conteúdo e hospedagens conectam suas redes para trocar dados diretamente. Criado em 2004, com o nome PTT Metro, está hoje em 39 localidades e é o maior conjunto de PTTs do mundo.

O que é um PTT (Ponto de Troca de Tráfego)?
É um local onde muitas redes diferentes se conectam ao mesmo equipamento para trocar tráfego diretamente entre si, sem passar por uma operadora de trânsito. Em inglês, é chamado de IXP, ou Internet Exchange Point.

Por que o IX.br de São Paulo é o maior do mundo?
Porque o Brasil tem milhares de provedores de internet regionais que precisam alcançar os grandes provedores de conteúdo, concentrados em São Paulo — e o PTT é a forma mais eficiente de fazer isso. Em março de 2026, o IX.br São Paulo registrou 32 Tbit/s de pico, liderando o mundo em tráfego e em número de participantes.

Qual foi o recorde de tráfego do IX.br?
50 Tbit/s de tráfego agregado, em março de 2026. Em 2020, o pico era de 10 Tbit/s — o tráfego quintuplicou em seis anos.

Quem paga pelo IX.br?
O IX.br é mantido pelo NIC.br, uma entidade sem fins lucrativos, e a receita dos registros de domínios .br é investida na infraestrutura da internet no país, incluindo os pontos de troca de tráfego.

O IX.br deixa a minha internet mais rápida?
Indiretamente, sim. Quando o seu provedor de internet está conectado a um PTT, os dados trocados com outras redes brasileiras fazem o caminho mais curto, sem precisar sair do país. Isso reduz a latência, o custo e o risco de falhas.

Por que hospedar um site no Brasil faz diferença?
Porque os dados de um site hospedado no exterior precisam atravessar o oceano a cada ida e volta. Só entre São Paulo e Miami, a física impõe um mínimo de 65 milissegundos por viagem — e uma página faz várias. Com o servidor no Brasil, numa rede bem conectada aos pontos de troca, o caminho até o visitante brasileiro é muito mais curto.

Conclusão

O IX.br é uma das peças mais importantes — e menos conhecidas — da internet brasileira. Em pouco mais de vinte anos, saiu de um único ponto de troca em São Paulo para 39 localidades e 50 Tbit/s de tráfego, e fez do PTT paulistano o maior do mundo.

O que ele faz é simples de explicar: encurta o caminho dos dados. Quando as redes se encontram aqui, o tráfego entre brasileiros não precisa atravessar o oceano — e a diferença entre ir a Miami e ficar no país é medida em dezenas de milissegundos a cada ida e volta.

Para quem tem site, a lição é direta. Hospedar perto do seu público, numa rede bem conectada, é uma vantagem que nenhuma otimização de código substitui. E, de quebra, cada domínio .br registrado ajuda a manter essa infraestrutura funcionando.

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O Brasil tem 5.977.003 domínios .br registrados, segundo o painel oficial do Registro.br em 27 de setembro de 2026. O número cresce todos os dias — mas o que ele esconde é mais interessante: quase todos são .com.br, milhares de domínios entram e saem a cada mês, e categorias como .ia.br e .app.br já somam dezenas de milhares.

Esta página organiza os números oficiais do Registro.br e explica o que cada um significa. Ela é atualizada a cada trimestre, com a data de coleta no topo.

Quantos domínios .br existem hoje

São 5.977.003 domínios, somando todas as categorias do .br. O número muda a cada dia: no mês anterior à coleta, o total passou de cerca de 5,91 milhões para quase 5,98 milhões, num crescimento praticamente contínuo.

Para comparar: o .br é uma das maiores extensões de país do mundo, e a maior da América Latina em número de domínios — reflexo de um mercado em que quase todo negócio, dos maiores aos pequenos, tem o próprio endereço na internet.

O .com.br é 92% de tudo

De cada 100 domínios .br, 92 terminam em .com.br — são 5.525.324 registros. O .com.br é a escolha padrão de empresas e pessoas físicas, e o nome que o brasileiro digita por instinto quando procura uma marca.

Todas as outras categorias juntas somam cerca de 452 mil domínios. Algumas são grandes o bastante para ter público próprio; muitas têm poucas centenas de registros — o que significa, também, que ainda há muitos nomes curtos disponíveis nelas.

Os domínios .br por grupo

O Registro.br organiza as categorias em onze grupos:

Um detalhe que chama atenção: o grupo de Tecnologia já é o maior depois dos genéricos — 103.561 domínios, à frente das Profissões, com 102.992.

Para saber quem pode registrar em cada categoria, veja nosso guia sobre todas as categorias do Registro.br.

As categorias que mais chamam atenção

O .ia.br é o caso mais curioso: uma categoria recente que já soma 27.731 domínios — o equivalente a dois terços do .app.br. O .adv.br mostra a força das categorias profissionais: mais de 55 mil advogados preferiram o domínio da profissão ao .com.br. E o .bet.br, com 219 registros, é pequeno por um motivo: é a categoria reservada às operadoras de apostas autorizadas no Brasil.

Esta tabela reúne as categorias com número publicado na página principal do painel. Em quatro grupos, o Registro.br mostra só as primeiras categorias, então ela não é um ranking completo.

Quantos domínios nascem e são removidos por mês

Nos 30 dias anteriores à coleta, 186.586 domínios foram registrados e 119.740 foram removidos — um crescimento líquido de 66.846, ou cerca de 2.200 por dia.

Isso quer dizer que, para cada 100 domínios novos, cerca de 64 deixaram de existir no mesmo período. A maior parte das remoções é de domínios que não foram renovados — e elas acontecem em lotes: no dia da coleta, só 5 domínios foram removidos, contra quase 120 mil no mês.

Um domínio removido não fica livre na hora. Ele entra no processo de liberação do Registro.br, e, se tiver mais de um interessado, vai a leilão — o que explicamos, prazo a prazo, no guia sobre o que acontece com um domínio .br vencido.

DNSSEC e domínios com acento

1.898.861 domínios .br usam DNSSEC — 31,8% do total. O DNSSEC assina as respostas de DNS digitalmente, para impedir que alguém falsifique o endereço para onde o domínio aponta. Entre os domínios que usam, 99,93% estão com a assinatura funcionando corretamente.

20.865 domínios têm acento ou cedilha — os chamados domínios IDNA, como açaí.com.br. É só 0,35% do total, e o motivo é prático: muita gente não digita acento na barra de endereço. Nosso guia sobre nome de domínio trata disso.

Quantos domínios .br estão com o DNS com problema

94,31% das delegações estão com o DNS funcionando normalmente, segundo o monitoramento do Registro.br. 5,32% estão irregulares — o que, aplicado ao total, representa cerca de 318 mil domínios.

A irregularidade mais comum, com 3,95%, é a “pesquisa recusada”: o servidor de DNS indicado para o domínio se recusa a responder por ele. Em geral, é um domínio que continua apontando para uma hospedagem que já não o atende — um site cancelado, por exemplo. Nosso guia sobre servidor DNS explica como a delegação funciona.

O que esses números significam para quem vai registrar

O .com.br continua sendo o padrão, e é o que o visitante espera. Para uma empresa brasileira, é a escolha segura — nosso guia sobre como registrar um domínio mostra o passo a passo.

As categorias de nicho têm muito espaço. Com poucos milhares de registros, .dev.br, .blog.br ou .art.br ainda oferecem nomes curtos que há anos não existem mais no .com.br — e comunicam a área de atuação logo no endereço.

E o domínio exige cuidado depois do registro. Os 119 mil domínios removidos num único mês são, em grande parte, renovações esquecidas.

E há um efeito que pouca gente conhece: a receita dos registros .br é investida pelo NIC.br na infraestrutura da internet no país — incluindo o IX.br, o maior conjunto de pontos de troca de tráfego do mundo. E, mesmo com quase 6 milhões de domínios .br, só 56% das empresas brasileiras têm site próprio — veja os dados da TIC Empresas 2025.

Fonte e metodologia

Os dados vêm do painel de estatísticas do Registro.br, consultado em 27 de setembro de 2026. As porcentagens das categorias dentro de cada grupo são as publicadas pelo próprio Registro.br; as porcentagens sobre o total do .br foram calculadas a partir dos números oficiais. Esta página é atualizada a cada trimestre — a próxima atualização está prevista para dezembro de 2026.

O Registro.br é o departamento do NIC.br que administra o domínio .br — nosso guia sobre a governança da internet no Brasil explica quem define as regras e quem as executa.

Perguntas frequentes

Quantos domínios .br existem?
5.977.003, segundo o painel oficial do Registro.br em 27 de setembro de 2026. O número cresce todos os dias: nos 30 dias anteriores, o .br ganhou 66.846 domínios em termos líquidos.

Qual é a extensão .br mais usada?
O .com.br, com 5.525.324 domínios — 92,4% de todo o .br. Depois dele vêm o .net.br, com 73.704, e o .org.br, com 56.408.

Quantos domínios .br são registrados por mês?
Nos 30 dias até 27/09/2026, foram 186.586 registros e 119.740 remoções, com crescimento líquido de 66.846. Para cada 100 domínios novos, cerca de 64 deixaram de existir no mesmo período — a maioria por falta de renovação.

Quantos domínios .br usam DNSSEC?
1.898.861, o equivalente a 31,8% do total. Entre eles, 99,93% estão com a assinatura funcionando corretamente.

Existem domínios .br com acento?
Sim. São 20.865 domínios com acento ou cedilha, os chamados IDNA — apenas 0,35% do total, porque muita gente não digita acento na barra de endereço.

Quantos domínios .ia.br existem?
27.731, segundo o Registro.br em setembro de 2026. A categoria, voltada a projetos de inteligência artificial, já soma o equivalente a dois terços do .app.br, que tem 41.333 domínios.

Conclusão

O .br chegou a quase 6 milhões de domínios, e o retrato é claro: o .com.br responde por 92% de tudo, o mercado cresce em ritmo constante e uma parte grande dos domínios não sobrevive à primeira renovação — foram quase 120 mil removidos num único mês.

Por trás do .com.br, as categorias de nicho contam uma história própria: o grupo de Tecnologia já é o maior depois dos genéricos, o .ia.br passou de 27 mil registros e o .adv.br reúne mais de 55 mil advogados. Para quem vai registrar, isso significa duas coisas: o .com.br segue sendo o endereço que o brasileiro espera, e as categorias especializadas ainda guardam os nomes curtos que o .com.br já não tem.

Esta página volta a ser atualizada em dezembro de 2026, com os números do próximo trimestre.

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