Weitere Nachberichte gibt es hier:

• im Tourismusbesprechungsraum
• bei Tourismuszukunft
• bei Stefan Waidele
• im Schlossblog von Alexander von Halem
• im Schlossblog vom Romantik Hotel Schloss Rheinfels
• von Uwe Frers bei Tripsbytips
• von Jörg Schlottke vom Hotel Neptun

Ein Fortführung der Veranstaltung ist bereits geplant.

Durch eine - kleine - gesundheitliche Beeinträchtigung in den letzten Tagen, veröffentliche ich hier nochmal meine 5 persönliche Gedanken zu diesem Thema. Auch sie sind wieder der Ansatz für weitere Diskussionen und Überlegungen wohin die Reise geht für die Hotellerie.

Diskussionsveranstaltung von Tourzeichen, Tourismuszukunft und ncm.at: Social Media und Hotelbewertungen aus der Sicht von Web 2.0 Experten

Der TourismusBesprechungsRaum als Institution mit und bei der Firma ncm ist vielleicht manchen österreichischen Hoteliers ein Begriff. Ein unkomplizierte Get-Together mit Freunden und Kunden, bei dem bekanntlich oft die besten Ideen entstehen.  Am 1. und 2. Mai 2009 geht TourismusBesprechungsRaum als Name einer Veranstaltungsreihe in eine nächste Ebene. In Ischgl fällt der Startschuss für eine Serie von Diskussions-Events unter diesem Namen. Von Praktikern für Praktiker!

Anlässlich der Auftakt-Veranstaltung in Ischgl lädt die Firma ncm gemeinsam mit Stefan Niemeyer von Tourzeichen und Daniel Amersdorffer von Tourismuszukunft zu einer hochkarätigen Diskussionsrunde „on Top of the Mountain“. Anlässlich des Saisonfinales in Ischgl werden sich am 1. und 2. Mai Social Media Marketer, Web 2.0 Experten und Praktiker aus dem Tourismus dem Thema Hotelbewertungen widmen – der wohl aktuell bedeutendsten Web 2.0 Anwendung für Touristiker.

Im Rahmen der TourismusBesprechungsRaum Podiums-Veranstaltung soll das Instrument Hotelbewertungen näher beleuchtet und diskutiert werden, welchen Nutzen, aber auch welchen Schaden Hotelbewertungen anrichten, wenn man ihre Wichtigkeit nicht früh erkennt und rechtzeitig reagiert.

Das Programm:

TourismusBesprechungsRaum zu Gast in Ischgl:

01.05.2009

• 13.30 Uhr Treffpunkt Tourismusverband Ischgl
• 14.00 Uhr Begrüßung durch Michael Mrazek/ncm.at und Stefan Niemeyer/Tourzeichen
  Kurzvorstellung der einzelnen Teilnehmer
• 14.30 Uhr Impulsvortrag
  Daniel Amersdorffer/Tourismuszukunft
  Klassisches Marketing vs. Social Marketing – wohin führt der Weg im Netz?
• 15.00 Uhr Diskussion 1
  Die fünf Hauptprobleme von Hotels im Web vs. die fünf Probleme von Bewertungsportalen im Web
• 16.00 Uhr Kaffeepause
• 16.30 Uhr Diskussion 2
  Die fünf Lösungsansätze von Hotels im Web und die fünf Lösungsansätze von Bewertungsportalen im Web.
• Nach der Veranstaltung bittet ncm.at seine Kunden und Teilnehmer zum Abendessen beim jüngsten Haubenkoch Tirols, Benjamin Parth, ins Gourmetrestaurant des Hotels Yscla.

Am nächsten Tag starten die Tapferen unter den Teilnehmern am Vormittag ein letztes Mal für diese Saison auf die traumhaften Skipisten der Silvretta Arena – der Rest kuriert bis 13.00 die Folgen des „TourismusBesprechungsRaums nach dem TourismusBesprechungsRaum“ aus. Dann heißt es Plätze einnehmen auf der VIP-Tribüne für das Top of the Mountain Konzert mit Kylie Minouge.

Einen ausführlichen Nachbericht samt Bilder und Ergebnisse werden hier im Blog veröffentlicht.

Passend zum Wochenausklang … - ein etwas anderes Benefit für Hotelgäste in Golfhotels.

Hier die harten Fakten im Überblick:

• Die Auslandsreisen der Weltbevölkerung stiegen in 2008 um 2% gegenüber 6% in 2007. Das schwache Wachstum resultiert aus dem ersten Halbjahr, bevor krisenbedingt der Markt Ende des Jahres einen Rücklauf erfahren hat.
• Auslandsreiseankünfte stiegen in Afrika (+5%) und Nord-und Südamerika (+4%) am stärksten (Europa +1%)
• Die Europäer: 418 Mio Auslandsreisen (+2%), 3,9 Mio Übernachtungen (0%), bei einem Umsatz von 396 Milliarden Euro (+3%)
• Mit 14% verzeichneten Rundreisen das stärkste Wachstum bei Urlaubsarten der Europäer (Sun & Beach Urlaub und Städtereisen + 5%; Urlaub auf dem Land +2%)
• Top-Auslandsreiseziele der Europäer: Spanien 12%; Frankreich 10%; Deutschland 9%; Italien 8%; Großbritannien 6%
• Deutsche Reisetrends: 302 Millionen Reisen und 1,6 Milliarden Nächte (In- und Auslandsreisen); Gesamtreisevolumen steigt um 2% und Übernachtungsvolumen um 5%
• Deutsche reisen zu 75% ins Inland (+3%) und zu 25% ins Ausland (0%) (jede Reiseart)
• Verteilung nur bei Urlaubsreisen: 62% Inland (+2%); 38% Ausland (+1%)
• Verteilung des Reiseanlasses der Deutschen: 46% Urlaubsreisen (+2%); 39% sonst. Privatreisen (+1%); 15% Geschäftsreisen (+6%)
• Top Auslands-Urlaubsziele der Deutschen (nur Urlaubsreisen) : Spanien (17%); Österreich (15%); Italien (14%)
• Top Inlands-Urlaubsziele der Deutschen (nur Urlaubsreisen): Bayern (20%); Niedersachen (11%); Baden-Württemberg (10%); Nordrhein-Westfalen (9%); Mecklenburg-Vorpommern (8%)

“Five Minutes of fame” ist der Titel einer der ersten Sessions gewesen. Junge start-up-Unternehmen im Tourismus lassen Ihre Idee vom Podium hinterfragen und auf Machbarkeit bewerten.

Folgende drei Unternehmen haben sich präsentiert:

• Jean Marc Godart für yourtour.com

Ein interaktiver Reiseplaner, der anhand dynamischer Pakete eine individuelle Reise inklusive Hotelbuchung zusammenstellt. yourtour.com arbeitet mit booking.com und lonleyplanet.com zusammen. Ausführende Firma ist decizium - Decision Support Service & Technologies.

Bild: yourtour.com

• Ronald Lenz für 7scenes.com

7scenes ist eine GPS-Plattform für Städetouren und kulturelles Sehenswürdigkeiten. Der Nutzer kann sich individuelle Touren zusammenstellen, Inhalten mit anderen teilen und mit anderen Nutzer in Kontakt treten. Das System läuft als mobile Applikation, so dass die Touren automatisch aufgezeichnet werden können.

• Peter Fitzgerald für comparehotelsdirect.com

Comparehotelsdirekt ist eine Suchmaschine, die direkt auf die publizierten Raten eines Hotels zugreift. Die Hotelpreise werden nicht aus den Schnittstellen, der einzelnen Agenturen und Reiseportale gezogen, sondern direkt von Hotelwebseite. Der Vorteil für den Hotelier soll darin bestehen, dass er in Kontakt mit dem Endkunden tritt und keine Agentur dazwischen geschaltet ist.

Wie es funktioniert, liest sich so:

Kostenlos drei Monate eines der beliebtesten Channel-Management- Programme ausprobieren – das können Hoteliers für den Preis einer Visitenkarte auf der ITB in Berlin. ChannelRUSH, ein internet-basiertes Preismanagementprogramm, verlost insgesamt fünf Lizenzen mit kostenfreier dreimonatiger Benutzung auf der Internationalen Tourismus-Börse vom 11. – 15. März. Interessierte Hoteliers brauchen dafür nur am Stand von ChannelRUSH in Halle 8.1 vorbeikommen und ihre Visitenkarte in einer Box hinterlassen.

Täglich um 17 Uhr zieht eine Glücksfee den Gewinner. Der Preis hat einen Wert von ca. 900 Euro.

Internet-Buchungskanäle wie Hotel.de, Expedia.com, HRS.de, Booking.de und escapio.com sind wichtige Umsatzbringer der Hotellerie. Manche Hotels nutzen 5, 10, 20 oder mehr dieser Buchungskanäle, um ihre Zimmer im Markt anzubieten. Je mehr Kanäle ein Hotel pflegt, desto höher die Präsenz im Markt und damit auch die dort generierten Buchungen. ChannelRUSH ist ein webbasierendes Programm, das Hoteliers hilft, viele Buchungskanäle im Internet gleichzeitig zu pflegen. Mit ChannelRUSH ist die Arbeit von Stunden also in Minuten erledigt.

(via legourmand)

Die Fundsachen sind eine Zusammenfassung der Tweets und RSS-Feeds, die im Hotelmarketing-Twitter. geschrieben werden.

Das spannenden Angebot der MICE AG: Bei der Auktion in der Halle 8.1 Stand 129 ersteigern Besucher vom 11. bis 15. 3. Lösungen rund um den Bereich Veranstaltungen. Ob renommierter Referent oder professioneller Tagungs-Projektleiter – ob Freifläche auf dem stb marketplace, Trendmesse der deutschen Veranstaltungsbranche, oder die Präsentation im Praxis-Handbuch tagungsplaner.de – die Auktion gibt Planern und Anbietern von Veranstaltungen und Dienstleistungen die Möglichkeit, MICE-Lösungen zum Schnäppchenpreis zu testen. Marketing mit der Zielgruppe lautet die Devise. Der MICE AG Messestand 2.0 bietet eine interaktive Plattform und risikoloses Testen von Dienstleistungsprodukten.

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