tag:blogger.com,1999:blog-63218667418872986952009-02-20T19:24:33.311-05:00謝欣芸的工作記事, Hsin-Yun Hsieh webnoteHsin-Yun Hsiehhttp://www.blogger.com/profile/17075696216667889520noreply@blogger.comBlogger37125tag:blogger.com,1999:blog-6321866741887298695.post-4353045429048869732108-06-13T16:34:00.012-05:002009-01-09T18:00:46.899-05:002009-01-09T18:00:46.899-05:00

HY寫的是工作上的小成果和生活上的小經驗，因為不記下來就不知道生活有多精采了！ 我想閱讀Hsin-Yun的：中文履歷 | English Resume | 作品集

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[互動設計] 社群網站專案設計 [網頁設計] Partners in CHANGE [出版品設計]小豆苗來台大行事曆手冊 [網頁設計] Lawrence Lab [活動設計] 台灣大學身心障礙體驗週 [出版品設計] 台大學生輔導中心宣傳摺頁 [網頁設計] 台大心角落電子報 [互動設計] 電梯的歷史

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工作內容：社群網站動線設計/資料庫規畫 使用軟體：Photoshop, Word, Gliffy(流程圖工具) 簡介：本專案目的是要幫助700位學者會員培養其研究及教學能力，並促進學者間的交流，我主要負責網站動線及資料庫的規畫，負責程式設計師及專案負責人之間的溝通，確認網站設計反映學者的研究需求並促進學者間的交流。 網址：http://emergingscholars.net

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寫在前面：這一系列文章，是從九月開始每月一刊的《台大心角落》電子報主題文章，主題是〈台北七點 東京八點 安娜堡九點〉，和另一位在台大的大學生，以及一位在東京的交換學生，一起書寫生活。原意是要互相呼應不同城市間的同與異，但我卻更發現年紀的差異，有時候看著其他兩位同學的文章，都還會想到自己以前的樣子，不小心就笑了出來。在這裡我只貼出我自己的部份，想要看其他兩個同學的，就去電子報的歷史報區翻閱吧！原文刊在 《台大心角落 九月號》 〈台北七點 東京八點 安娜堡九點〉安娜堡的夏天是相當宜人的，天氣當然是一大因素，尤其是在度過了漫長的雪季之後，沒有人不期待天氣快些回暖，雪融花開的時候，走在路上每個人都是掛著微笑的。然而密西根大學的學期制度設計，夏天才要開始，學期就結束了。從五月初到八月中，鎮上的學生不是回鄉或旅行，便是到哪裡去暑期實習工作了，整個夏天，少了學生的嘈嘈嚷嚷（

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圖片來源：Andy Hares' photostream 友人在研讀GRE的試題，丟來一個網路上找到，但卻沒有抄全的題目，問我怎麼解，這個沒抄全的題目是這樣的：三人一起做一份工作花9小時 其中兩人一起做同一份工作需要12小時 三人單獨做需要多久時間一開始，我就很自然的假設，如果每個人一小時可以做的份量是Ｑ，那3人xＱx9小時 == 2人xＱx12小時很明顯以上不是一個成立的等式。後來，我就把腦筋動到：「啊！大概是三個人一起做的效率比較好，像是三個人在咖啡店裡寫報告，每個人一小時可以寫500字，但一個人自己在家裡寫，一小時只能寫300字。」（雖然是一個很不實際的爛例子。）但我又開始想：「三個人一起做和一個人自己做的效率不同，那麼三個人一起做和兩個人一起做的效率一不一樣呢？」怎麼想都想不對，不知道題目倒底少抄了什麼部份。鋪陳了這麼久，要說的只是做假設這件事情，就看出人關注的地方是什麼。

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在談使用Google doc的心得之前，先看看一段Google Doc 官方的介紹影片，雖然是英文的，但靠圖示也能了解個七八成：關於Google Doc，其實我想放的重點不是文字編輯或試算表運用的功能，而在於「共同創作」。關於共同創作，我在Wiki的文章裡也說了不少，讓我來節錄一小段：共同創作，顧名思義就是一個文件同時擁有多重作者在編輯，因為透過wiki，讓每個作者都能比較容易地使用到同一個文本（Accessibility)。你可以說，我用傳統的文書編輯軟體，如Microsoft Word，也是可以共同創作啊！Wiki有什麼不一樣。話說如果你使用過Word，做過多重作者共同編輯的事情，以下這些情形你就一定不陌生：話說一組三人小組要共同完成一個書面報告，三個人決定花三天排隊編輯，第一個人寫完email寄給第二個人，第二個人寫完再寄給第三個人，可偏偏就是卡在哪一個人週末跑出去約會遲遲不交稿，

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談合作工具的設計上，我覺得權限的設計算是中心議題之一，也最馬上可以反應整個工具理念，此話怎說呢？若以學習的情境為例，可能的權限設計是：老師：　　可以觀看所有學生的作業　　可以在所有學生作業上加註評語　　可以挑選優秀作業開放給大家看學生：　　只能看到我自己的作業　　只能更改我自己的作業　　沒辦法看別人的作業　　沒辦法改別人的作業發現了嗎？權限決定了每個人的角色，老師是監督者，是管理者，學生只是貢獻者。在這裡先稍稍介紹一下權限的種類，就以AFS為例好了（其實大同小異啦），權限種類分為：Lookup(l)　查看目錄（只能看檔名不能看內容）Insert(i)　插入新文件Delete(d)　刪除文件Administer(a)　管理資料夾Read(r)　讀取文件內容Write (w)　寫入文件內容Lock(k)　編輯被鎖住的文件介紹到這裡你可能已經一頭霧水了，上面這些密碼，

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工作內容：網頁設計 使用軟體：Photoshop, Illustrator, Dreamweaver 簡介:台大心角落電子報為台大學生輔導中心發行的電子報，除中心的活動訊息外，亦有學生和師長的小品文章集結，促進校園成員心理建康

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圖說：我在2007年修Developmental & Psychological Perspective of Education時的wiki研究報告所畫的圖，和同組夥伴也實地運用wiki完成這份研究報告。我們的wiki站在這裡說到合作工具（Collaborative tools），Wiki是相當具有代表性的一個，但一般提到Wiki，大部份的人就會想到維基百科（Wikipedia），甚至有些人會以為Wiki就是Wikipedia，事實上Wikipedia只是一種wiki的應用，那麼，Wiki倒底是什麼呢？不能免俗地，根據Wikipedia，Wiki是一種可在網路上開放多人協同創作的超文本系統也就是說，Wiki最基本的兩個必要特色就是：共同創作，和可自由操作連結（Hyperlink）的超文本（Hypertext)。共同創作，顧名思義就是一個文件同時擁有多重作者在編輯，因為透過wiki，

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工作內容：Logo及網頁設計使用軟體：Dreamweaver, Photoshop, Illustrator簡介：Partners in CHANGE 是密西根大學學生事務處所進行的一個企劃，本網站及Logo在表現陪伴各種不同的族群，跨越人種或性別，促進校園的和諧。

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續前文其實「數位學習」這個名字一開始就限制了自己的範圍，一開始，當「數位」性質的工具大量被使用，開始有人把頭腦動到學習時，冠上「數位學習」的頭銜看起來的確是很新穎，然而畢竟重點仍是在學習上，不論以數位、非數位，還是數位加非數位混合的模式，只要幫助學習，都是好事。Learning 2.0（而非e-Learning 2.0）對我來說有一層更深的暗示，就是以學生為中心，就像Web 2.0以使用者為中心一樣的意涵。簡化地說，傳統的學習方式是以教授者（老師）為中心的，老師說學生聽，老師教學生學，老師做了ABC，學生也跟著做ABC，然而時代演進，心理學及教育的研究慢慢推翻了學生就像是一張白紙的假設，這古老的假設告訴我們：老師說什麼，學生就會一字不漏的收進腦袋裡。這樣的假設被人批評的地方有兩個：一來，學生接收的比率並不是百分之一百，例如老師說WWW是World Wide Web的縮寫，之後考試的時候，

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這篇是閱讀「e-Learning 也來搞正名」心得，原文文章收錄在〔創新學習產業電子報〕讀完這篇文章，只覺得自己一直在點頭，尤其是以「創新的學習」，代替「創新的數位學習」更是深得我心。回溯到我的高中時代，當PowerPoint開始堀起，開始有些老師使用電腦編排教材，使用簡報代替板書授課，利用電腦從事許多教學事宜，在那個年代，這似乎就是所謂的「數位學習」。其實從PowerPoint開始廣為利用到現在約十年間，我還真的沒有上到過一門課，讓我覺得「哇，這老師的PowerPoint用得出神入化，對我的理解大有幫助！」當然寫這篇文章不是在批評PowerPoint（註一），而是想問一個問題：數位學習重點倒底是數位還是學習？我想，問一百個人也有一百零一個人會說：「傻子，當然是學習囉！」如果說學習才是目的，那不管我用的是電腦，是書本，還是黑板或是竹簡，能學到東西的就是好工具。我在美國讀的學位名稱為「

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如果朋友跟你說：「唉，我明天早上有個考試。」你會告訴他什麼呢？在台灣的時候，理所當然地我總是說：「加油啦！」但美國人是怎麼說的呢？他們說：Good Luck（祝你好運）！這件事很有趣，而我說給很多朋友聽過，為什麼呢？因為這不止是一句話的差別，有趣的地方在於華人和西方人（廣泛來說啦）的歸因偏好。成功這件事，在華人的概念中，就是要努力努力加油加油後才能獲得的，即使到最後一刻都要好好加油抱佛腳，就連求佛來點運氣這件事都需要加油努力的。然而在西方人的概念中，也不是說努力不重要，在這最後關頭說：「嘿！朋友，祝你好運啦！」反而好像透露出我想你該努力也努力夠了，剩下的我想你也無能為力了，就靠老天保佑吧。以前在發展心理學上讀到東西方文化對孩子教養的方式，有一個很大的差異在於歸因，小朋友的表現好，華人家長或老師會說：「哦！你做的真棒！下次也要加油哦」小朋友表現不好，華人家長則會說：「你看你，就是不夠努力吧

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所謂的storyboard，在電視電影拍攝的概念裡，就叫作分鏡圖，在網站/軟體設計的概念上，意思也非常相似，就是使用者在面對這個網站時，會看見什麼，而當他按下什麼按鈕，畫面會產生什麼反應等等的細節，對比於程式撰寫的流程圖（以邏輯方法規劃流程），storyboard架構在使用者經驗上，並以視覺呈現的方法去計畫。網站的storyboard是在計畫階段相當重要的一部份，尤其是對比較複雜、有互動的網站。在我與本社群網站對抗的過程中，更是一個重要的溝通工具。（請看這篇）但是工作時使用的辦公室電腦，由於我沒有管理者權限，所以無法安裝一些自己用得比較習慣的繪圖軟體或編輯軟體，所以就只能找一些免費軟體或開放式軟體的免安裝版。由於Storyboard是藍圖計畫，本計畫到目前為止，畫storyboard尚不需要很華麗的工具，卻需要很多註解文字的空間，並能夠強調畫面與畫面的關係，繪圖軟體對於圖片的編輯，

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We are on the same page?!從第一次開電話會議開始，漸漸意識到我的老闆和程式設計師雙方有些認知的落差，但是每次在電話上他們總是很開心地結論說：很好，我們很有共識（Good, we are on the same page!）我都差點要從椅子上跌下來... 舉個例子來說，我的大老闆希望網站裡有個功能可以幫助使用者尋找研究夥伴的，但在大老闆的心裡頭的藍圖是這個樣子：他希望網站可以分類合作研究的目的，比如：有 的人要找一起投稿研討會的夥伴，有的人則是要尋找分析資料的夥伴，也有的人在尋找研究資金申請的夥伴，然後依照不同的目的表述自己的需求，而潛在 的夥伴也依不同的目的進行搜尋，由此進行媒合。（整個像是個徵才網站！）然而，在程式設計師的那一方，卻只打算用一個討論看板就把這件事情解決：徵求夥伴的使用者發表文章，而合適的候選人再發表回應。當然簡單的工具只要有好的規劃，

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時間 2004.2-2004.6使用軟體Adobe PhotoshopMacromedia DreamweaverMacromedia Flash介紹Ah-Ha我好站的單元之一，每週訪問一位台大校友，從不同行業的觀點，檢視在學生時代的學習對自己的影響，每位校友都有一段曲折的生涯故事，並藉此給與台大學生一些建議和鼓勵。寫在後面:這個單元我的部份，不止是版面美工設計，更參與了採訪與撰稿，過程中發現台大學生與校友的多樣性，對當時的我不失為一個生涯規畫的參考點。相關文章：英文版本介紹

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如果要說在這邊學到的第一件事，我想應該是學會提建議，而且最好是提兩個以上。還記得上工第一週專案經理(PM)要我做的事，就是先逛逛這個已經蓋了一年的網站，既然要逛，那就做大一點好了，於是我就開始做資訊架構和使用者界面的分析。在學校學的東西都還在腦袋裡，還很興奮地覺得終於有機會可以用了！晃了一圈之後發現一些比較明顯不合格的地方還不少，做了一些剪貼記錄，在第一次開會時要提出來。大老闆（註一）每次開會才會出現，是個很有夢想、心裡有很多點子的人，但常常讓他講到話就會把會議帶往理想的世界，雙腳漸漸就懸了空，好像坐在泡泡裡飄啊飄，會議主題也老早就不知道在哪裡了。在這種情況下，要誰來打斷他的話都很不容易，更何況是英文為第二語言的我。既然大家都沒說話，第一次參與會議的小咖也就乖乖閉嘴。為了第一次會議，考慮到時間，我準備的文件大概有五頁圖文剪貼，雖然已經精簡很多，但沒想到走完第一頁會就差不多開完了。（

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在網站的目的裡說到著手設計一個網站時，第一步是要搞懂為什麼要做這個網站。之前和上司及客戶開會時，從上司那裡學到了一個很好的問題清單，幫助自己也幫助客戶釐清網站的目的。原文是英文，但我盡量翻成中文，問題順序也調整過，也加上一些我自己補充的問題，並加以分類了：行政相關部份：預計上線時間網站名稱/標題網站的目標族群為何年齡性別職業其他URL--理想的URL：簡短，好記，和網站內容相關內容部份：網站主題為什麼要架設這個網站/成立這個網站的目的是什麼是否已有計畫好的內容架構（information architecture)是否需要多媒體的內容（照片,影片,動畫flash等等）是否有已計畫的使用者瀏覽流程有否任何範例網站視覺設計部份：用幾個形容詞來表達你想像中的網站調性你希望網站所傳達出來的訊息是什麼？試著說出一個最主要且最重要的訊息你希望訪客看到網站的心情是什麼評估部份：

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教育程度及學習歷程 教育科技相關經驗 研究計劃參與 網頁及電腦繪圖設計 教學經驗 技能 English Resume 下載履歷 教育程度及學習歷程 密西根大學安娜堡分校 學習科技碩士 2007.12台灣大學心理學系 2005.6台北市立第一女子中學 2001.6Top教育科技相關經驗學術社群專案助理 | Emerging Scholars Interdisciplinary Network | 2007.9 至今建立一網路社群供700位會員討論學術研究主題，促進學者間的交流及交換學術生涯上的資源 規畫網站動線及資料庫細節，負責程式設計師及專案負責人之間的溝通，確認網站設計反映學者的研究需求並促進學者間的交流 設計撰寫網站工具教學，並協助使用者問題解決 測試社群網站功能，及增進網站界面的易用性 評估社群網站在幫助學者交流和研究上的成效 網站連結：http:/

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時間2008.5使用軟體Adobe IllustratorAdobe Photoshop介紹這張海報是在不到一個星期內的時間趕出來的，幫忙以前在台大的老師做的團體招生海報，礙於招生時間緊迫，只小小畫了插圖，沒什麼時間可以做多的設計。構想來自於以前帶團體的心得，團體帶領員要像隻溫暖的手一樣，建立安全的環境讓團體成員去嘗試人際關係裡各種不同的面貌。也順便宣傳一下這個活動，帶團體是個認識朋友更是認識自己的好活動。活動細節和報名須知都在海報裡啦，按一下海報可以放大，不過報名資格僅限台大學生哦。相關連結：台大學生輔導中心

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上星期三又開完一次電話會議，當工程師顧問在電話的那一端說著那一百零一種進度延遲的理由，電話這端同事L顯得很不耐煩，偷偷在紙上寫了一句話，遞給大家 傳閱，L說顧問們說的話翻譯成白話文就是：哦！真抱歉，我的作業被狗吃掉了（Sorry, my dog ate my homework，是一種經典的交不出作業之藉口）。L是在這個計畫裡待最久的人，會後我向L發牢騷說現在這一切的挫折，讓我覺得當初的計畫似乎太倉促，如果一開始的計畫周全一點，對每個工具的目的和規劃詳細一點，現在開會至少會少一點鬼打牆。沒想到L卻說：我們好像從來沒有過所謂的計畫階段，事情就開始了。這幾年接網站設計的經驗，常會遇到一些相同的狀況，最大的問題就是，不知道為什麼要架站。因為大家都有網站，因為這是個數位時代，所以我們也要有一個網站。這種狀況還滿常發生的：好了，我們決定設網站囉，請你來幫我們設計設計。那內容呢？糟糕，我們還沒想到。

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時間2004.5使用軟體Adobe IllustratorAdobe Photoshop介紹這一系列海報是大學時在廣告社準備成果展所做的海報，設定主題是：Sony Ericsson的手機，而此一系列海報的核心在於新鮮，用食物的新鮮來比喻手機的新鮮，無聊且老舊的手機就像是過期的食物一樣，無法帶來健康愉快的心情。寫在後頭：這篇在英文blog上是入口量最大的文章，後來才發現，如果在google image查sony ericsson，這幾張海報竟然在第一二頁就會被找到。不過這些海報都只有在當初社團成果展使用，並沒有真的上線廣告過。

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Education Learning Technologies ProjectsResearch Experience Web/Graphic DesignTeaching Skills中文履歷 Download Resume EducationMaster of Art, Learning Technologies, University of Michigan, Ann Arbor, GPA: 4, December 2007 Bachelor of Science, Psychology, National Taiwan University, GPA: 3.84, June 2005 Top Learning Technologies ProjectsProgram Assistant, Emerging Scholars

Hsin-Yun Hsiehhttp://www.blogger.com/profile/17075696216667889520noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6321866741887298695.post-27949625525935232472008-05-19T15:37:00.004-05:002008-12-09T02:31:15.153-05:002008-12-09T02:31:15.153-05:00

時間2004.11-2005.6使用軟體Adobe PhotoshopMacromedia DreamweaverMacromedia Flash介紹台大人的故事由台大人來說！大學生是怎麼描述自己的生活？大學生看到的世界又是什麼樣子？這個單元邀請了幾位寫手，說一說他們在台大裡的故事，當然有文字還不夠，要有照片才夠看。（網站目前己下線，這些故事也暫時Unavailable了）寫在後頭：AH-HA我好站目前已經下線，在大學時和老師和學長合作，的確是花了不少時間在上頭；網站有好幾個不同的單元，之後會將我做的部份會再一一補完。若有機會，倒希望把當時的網站內容，以blog的方式再呈現上來，覺得就這樣放掉也有點可惜啊。

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從去年九月開始在一個關於社群網站的專案工作，算是半途加入這個團隊，目標是順利讓規劃已久的社群網站上線。程式方面，是外包給老闆的大學朋友自己開的(小)顧問公司，而我所在的辦公室就算是所謂的「客戶端」。客戶端並不需要「懂」技術的部份，所以在我加入前，我想辦公室裡沒有人對於程式邏輯和資料庫有概念，我雖然也不是專家，但足以在這裡稱王了。在這裡工作最大的問題，是Perspective Taking的問題：怎麼傳達自己的概念，又怎麼對沒有背景知識的人解釋現在的狀況。是溝通的問題，卻又不是語言的問題。關於Perspective Taking，來說個小經驗：以前在台北開車時總是很受不了機車騎士們，總是突然從後視鏡的死角中冒出來左閃右閃，心裡忍不住想要咒罵不怕死但說不定要我支付醫藥費的騎士；但真的等到自己在上下班時間騎機車時，才知道騎士在狹逢中求存的辛苦，也在心裡偷偷罵那些不打聲招呼（方向燈啦）

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