iCAT » BizBlog

De balans tussen DIY en een Virtueel assistent

svaeyens — Wed, 23 Feb 2011 18:53:35 +0000

Regelmatig maak ik gebruik van oDesk of Elance en huur ik (meestal aziatische) virtuele assistenten in om bepaalde zaken voor mij te doen die ik ofwel zelf niet graag doe of die ik zelf niet kan.

Enkele voorbeelden van zaken die ik nogal wel eens laat doen en de reden waarom:

Grafisch ontwerp (omdat ik er niet goed in ben en het in Belgie te duur is)
- Logo Design
- Paginalayouts
- WebDesign (Photoshop of Illustrator ontwerp)
Slicen van websites (omdat ik het niet graag doe)
Het omzetten van een grafisch design naar bvb een wordpress- of osCommerce-template.
Schrijven van PHP modules voor OSCommerce (omdat ik het niet graag meer doe)
Schrijven van content/blogposts voor websites (zie deze blogpost)
Plaatsen van zoekertjes op zoekertjeswebsites (omdat het saai is)
Testen van websites (omdat dit beter niet door jezelf gedaan wordt)

Enkele zaken die je beter niet outsourced zijn de volgende

Communicatie met klanten.
Functionele Alalyse voor webprojecten, dit zelf doen laat je toe om een goed overzicht te bewaren over het volledige project.
....

Als Belg of Nederlander hebben we een groot nadeel bij het gebruiken van Virtual Assistants, onze taal...

We kunnen in tegenstelling tot Amerikanen of andere engelssprekenden meestal geen goedkope Aziatische Virtual Assistents inzetten voor taken waarin we onze klanten en onze VA laten samenwerken. We kunnen geen mails of vragen van onze nederlandssprekende klanten rechtstreeks forwarden naar een engelssprekende VA.

Hier en daar is het wel mogelijk om via outsourcingssites nederlandssprekende VA's te vinden maar meestal werken deze niet aan dezelfde tarieven dan bv de meeste Filipijnse VA's.

Fixed price of per uur betaalde opdrachten.

De eerste keer dat je met een bepaalde virtueel assistent werkt vraag je deze best om een bepaalde taak voor een vaste prijs uit te voeren, ben je tevreden over de kwaliteit van de uitgevoerde taak ga dan over naar opdrachten per uur, indien de aard van de taak er zich toe leent natuurlijk (een logo laten ontwerpen doe je bijvoorbeeld best altijd fixed price). Meestal is het zo dat ik taken die duidelijk omschreven kunnen worden en waarvan de scope duidelijk vast te leggen is (bijvoorbeeld het maken van een wordpress-template) gewoon altijd voor een vaste prijs laat uitvoeren.

Werk je voor sommige taken toch per uur, leg je VA in het begin dan een limiet op, bijvoorbeeld: "Werk hier 3 uur aan en toon me dan het resultaat", je kan dan geleidelijk het aantal uur dat de VA werkt opdrijven. oDesk laat je ook om per opdracht een weeklimiet van een bepaald aantal uur vast te leggen. De VA kan dan nooit meer dan het door jou opgelegde aantal uur werken...

Waar vind je een goede VA?

Engelstalige VA's zoek je best via een van de volgende sites:

oDesk , gebruik ik persoonlijk het meeste voor opdrachten die per uur uitgevoerd worden.
Elance
vWorker (het vroegere Rent-a-Coder)

Nederlandssprekende VA's vind je ook wel via voorganoemde sites maar indien het gaat om eenvoudig administratief werk loont het ook de moeite om een zoekertje te plaatsen op een van de bekende zoekertjessites:

tweedehands.be
koopjeskrant.be
kapaza.be

Plaats een zoekertje in de job-rubrieken waar je de adverties voor thuiswerk staan.

Hoe betaal je een VA

Voorzichtigheid is hier de boodschap. Ikzelf werk altijd via een van de bekendere sites. Vind ik een VA via bijvoorbeeld een zoekertjessite dan nog vraag ik deze om zich te registreren op bijvoorbeeld oDesk en zo de taak uit te voeren. Dit heeft twee grote voordelen:

Je ontvangt van oDesk een officiele factuur die je dan in je boekhouding kan gebruiken
Bij discussies of andere onregelmatigheden kan je rekenen op een onafhankelijke oDesk medewerker die ononigheden in goede banen leidt.

Het gedeeltelijk outsourcen via virtuele assistenten

svaeyens — Wed, 23 Feb 2011 18:50:07 +0000

Het schrijven van content voor websites of het schrijven van blogposts is iets dat ik wel eens gedeeltelijk outsource aan (een liefst zo goedkoop mogelijke) copywriter of virtueel assistent die ik via oDesk of Elance vind.

Waarom gedeeltelijk en zo goedkoop mogelijk? Ik verklaar me nader:

Als ik een tekst laat schrijven voor een website door een virtueel assistent freelancer ben ik meestal niet tevreden over de kwaliteit ervan, dit hoeft voor mij echter geen probleem te zijn.

Meestal kies ik een zeer goedkope copywriter op oDesk of Elance en laat deze een artikel schrijven over het onderwerp waar ik een tekst voor nodig heb, dit artikel herschrijf ik dan of vul ik aan met mijn eigen inbreng.

Mijn grootste probleem bij het schrijven van teksten is het vinden van aanzetten, het "divers" houden van taalgebruik. Door gebruik te maken van een artikel "basis" die ik laat schrijven loopt het schrijven van "mijn" teksten heel wat sneller en ook de kwaliteit en diversiteit van het eindresultaat beter is dan wanneer ik het artikel from scratch zelf zou schrijven...

Social Media voor Makelaars

svaeyens — Fri, 18 Feb 2011 11:25:58 +0000

Als makelaar bent u voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om uw klantenportefeuille uit te breiden... Hebt u daarbij al eens gedacht aan Social Media als marketing instrument?

Via Social Mediaplatformen als Facebook en Twitter kan u uw activiteiten als makelaar zo goed als gratis bekend maken, maar beter nog: U kan actief prospecten opsporen door te luisteren waarover men op social media platformen praat. Vindt u een conversatie waaraan u denkt een nuttige bijdrage te kunnen leveren dan zal dit ongetwijfeld gewaardeerd worden.

Ook adverteren via sites als Facebook kan voor makelaars interessant zijn, u kan bij Facebookavdertenties immers gedetailleerd configureren dat uw advertenties enkel getoond worden aan een welbepaalde demografische groep.

Zo kan U bijvoorbeeld instellen dat uw advertentie enkel getoond wordt aan:

Mannen tussen 25 en 35 jaar oud
die vrijgezel zijn
wonen in een straal van 30 km rond Gent
en als hobby voetbal hebben...

Geen ankel advertentiemedium laat u toe uw doelgroep zo gedetailleerd te omschrijven als Facebook.

Ook het hebben van een blog op uw website (inderdaad, bloggen is een vorm van Social Media) kan ervoor zorgen dat u nieuwe klanten bereikt. Blogt u regelmatig over relevante onderwerpen dan wordt u onbewust door uw lezers beschouwd als een expert in het vakgebied waarover u blogt. U bouwt zo een zekere "authoriteit" op in het kennis- of vakgebied waarover uw blog handelt.

In onze Business 2.0 Workshop gaan we dieper in op dit onderwerp en andere onderwerpen die voor u als makelaar interessant kunnen zijn. Neem hier een kijkje naar onze presentatie over Social Media voor de KMO uit onze workshop.

De volgende workshop gaat door op woensdag 20 April 2011 in Galmaarden.

Wat doen de “lifestyledesignerbloggers” voor de kost?

svaeyens — Wed, 05 Jan 2011 19:02:58 +0000

Dagelijks kan je tientallen blogposts lezen en podcasts bekijken/beluisteren van "lifestyle designers", bloggers, online enterpreneurs, ... die de mond vol hebben van hoe je moet bloggen, twitteren, enz. om een zo groot mogelijk aantal followers of subscribers te bekomen.

Het valt op dat vele van deze bloggers en online enterpreneurs het enkel hebben over hoe je je dient te manifesteren in de hedendaagse social media/blogging/podcast/.. hype, hoe je best enkele maanden per jaar in het buitenland verblijft, hoe je je business best optimaliseerd en automatiseerd en hoe je de zaken die je niet kan automatiseren dan maar moet outsourcen.

De meeste blogs zijn dan dan ook een goednieuwsshow doorspekt met artikels over WordPress, SEO, Elance, Google analytics, Affiliating...

Vele podcasts beginnen ook met de woorden "I'm so excited today because..." waarna het vrolijk steeds gaat over dezelfde voorgenoemde onderwerpen. Zeer onderhoudend en interessant allemaal maar een ding ontgaat me soms toch: Wat doen deze mensen eigenlijk echt voor de kost?

Akkoord, een druk bezochte blog kan via advertising of affiliating aardig wat geld in het laatje brengen maar het lijkt of sommige van deze online ondernemingsguru's bewust verzwijgen wat ze eigenlijk echt doen om hun 4-hour workweek lifestyle te bekostigen. Vaak moet je om dit te weten de komen vrij diep graven.

Er wordt meestal vrij vaag gesproken over "our newest product", "our latest great business idea" zonder echt concreet te zeggen waar het eigenlijk over gaat. Men zou toch denken dat je je nieuwse nicheproduct of idee zoveel mogelijk wil promoten?

De oorzaak van deze vaagheid kan veelerlei zijn.

Ongetwijfeld doen sommige van deze van deze guru's zich enkel voor als 4-hour workweekers en dient de goednieuwsshow enkel om zoveel mogelijk subscribers en followers aan te trekken om deze dan later te bestoken met allerlei nieuwsbrieven en aanbiedingen waarin eventueel tegen betaling uitgelegd wordt hoe je zoals hun een leven aan het strand onder de palmbomen kan leiden. Zonder dan echt weer in detail te gaan over de concrete zaken die geld in het laatje moeten brengen.

Een andere categorie gebruikt ongetwijfeld zijn goed-nieuwsshow-blog om goedbetaalde consulting en coachingcontracten binnen te slepen (waar op zich eigenlijk niets mis mee is).

Waarom bloggen mensen over het maken van blogs om geld te verdienen ipv de dingen te doen waar ze volgens hun blogposts het beste zijn; waarom verkopen ze bv geen producten of doen ze affiliate dingen als hier dan toch zoveel mee te verdienen is?

Er zijn natuurlijk uitzonderingen zoals bvb. Pat Flynn, die maandelijks in detail rapporteerd hoeveel hij verdient en op welke manier.

De dag dat ik enkele duizenden euro per maand kan verdienen door het opzetten van niche- of affiliate ga ik mijn dagen niet volledig vullen met het bloggen over hoe ik dit allemaal doe, een blogpost hierover hier en daar ok, maar sommigelifestyledesignerbloggers lijken echt niets anders te doen te hebben dan mooiweerpraatjes verkopen.