22 мая 2012 года прошел корпоративный семинар по ТРИЗ для ОАО «Газпром нефть». Ведущие тренинга – Тимохов Виктор Иванович, генеральный директор Центра креативных технологий «Идеальные решения», Мастер ТРИЗ, и Бубенцов Владимир Юрьевич, исполнительный директор ЦКТ «Идеальные решения», специалист по ТРИЗ, к.т.н. Место проведения мероприятия –  отель «Империал Парк и Спа»,  расположенный в ближнем Подмосковье в Наро-Фоминском районе.

Главное содержание семинара однодневного корпоративного семинара по ТРИЗ – знакомство с основами ТРИЗ (теория решения изобретательских задача), творческими методиками решения задач и принятия решений, развитие креативного мышления участников тренинга. Особый акцент делался на потребность слушателей уметь видеть проблемы и ставить задачи, показывать направление решения.
Участники семинара – Генеральные директора и Заместители Генеральных директоров дочерних обществ Газпромнефти, блока «Разведка и добыча».

Слушателями подробно рассматривались разные виды психологической инерции и алгоритм первичного анализа проблемы, позволяющий учесть это явление при первичном знакомстве с проблемой. Затем они знакомились с такими понятиями и инструментами, как идеальность и идеальный конечный результат, и способами использования ИКР при постановке и решении задач.

Внимательно рассматривалось также построение причинно-следственных цепочек нежелательных эффектов для выбора ключевых нежелательных эффектов и постановки системы задач, и тесно связанная с этим тема – определение главной полезной функции системы. Были рассмотрены также такие инструменты постановки задачи как диаграмма Исикавы-Сибирякова, системный оператор, метод FAST. Слушатели поработали с техническими противоречиями, научились пользоваться таблицей приемов разрешения технических противоречий. Большое внимание было уделено знакомству с понятием физического противоречия и приемами его разрешения, а также использованию ресурсов при анализе и решении проблем. Обзорно слушатели познакомились с другими инструментами ТРИЗ, историей и современным использованием ТРИЗ в России и за рубежом.

Семинар-тренинг получил положительные отзывы участников и организаторов.
Напомним, что это не первый семинар для данной организации – год назад нами уже проводился двухдневный корпоративный семинар по ТРИЗ для Дирекции региональных продаж ОАО «Газпром нефть»

Фотоотчет с мероприятия:

Отель Империал Парк и Спа

Отель Империал Парк и Спа

Отель Империал Парк и Спа

Зал, в котором проводился семинар

Последние минуты перед семинаром

Работа идёт полным ходом

Обсуждение задачи

Это действительно интересно!

Обсуждение вариантов решения

Представление решения задачи

Выводы таковы…

Давайте разберем эту ситуацию!

Решать задачи – это весело!

27 апреля 2012 года в Москве прошла рабочая встреча представителей компаний Центр креативных технологий «Идеальные решения» (РФ) и Target Invention Ltd. (Черногория). Рассматривался широкий спектр вопросов:

1. Обсуждался программный продукт компании Target Invention Ltd, его адаптация для российского рынка и тестирование, а также возможности дополнения рядом кейсов по бизнес-задачам.

2. Обсуждался вопрос разработки межфирменных стандартов по подготовке слушателей на семинарах разных уровней обеих компаний. Подобные стандарты помогут лучше согласовывать учебные программы, что важно при совместной работе.

3. Отдельной позицией было обсуждение некоторых методических наработок компании Target Invention Ltd. по  решению изобретательских задач, опробованных в ходе последних семинаров в Южной Корее.

4. Большой интерес вызвал доклад об использовании в ходе семинаров по ТРИЗ преподавателями компании «Идеальные решения» ряда приёмов телесно-ориентированной психотерапии для снижения психологической инерции обучающихся. Эти техники до настоящего времени практически не использовались преподавателями ТРИЗ из других компаний, в то время как их применение оказывает положительное влияние на ход учебного процесса.

5. Между компаниями было заключено соглашение о взаимном сотрудничестве и продвижении на рынках России и других стран, а также о совместной организации и проведении конференций и иных мероприятий, посвященных разным аспектам практического использования теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).

13 апреля 2012 года состоялась  конференция Центра Креативных технологий «Идеальные решения» и компании «Биллион», посвященная созданию комплексного обучающего продукта по продажам сложных инновационных СПИН + ТРИЗ. На текущем этапе разработки продукт представлен в виде трехдневного семинара первого уровня «Системный подход в сложных продажах».

В ходе конференции были окончательно приняты проработки таких вопросов, как использование причинно-следственных цепочек для выявления нежелательных эффектов, которые продавец может закрыть преимуществами своего продукта, а также те нежелательные эффекты, в которых предложение уязвимо; использование метода контрольных вопросов, как основы эффективной работы с клиентами на начальных этапах прохождения сделки.

Были окончательно отобраны техники, которые в рамках разрабатываемого продукта позволяют наиболее эффективно решать вопрос по борьбе с внутренним и внешним аспектами психологической инерции. В качестве одного из таких инструментов был принят алгоритм предварительного анализа проблемы (АПАП).

Из других техник в продукт были включены системный оператор, идеальность, а также техническое противоречие как элемент, позволяющий ярко выделить преимущества предложения продавца для решения проблем клиента.

На конференции также было принято решение запустить данный продукт в течение 2-3 месяцев и приступить к проработке следующего  – семинара «Системный подход в сложных продажах» 2 уровня.

Семинар посвящен изучению эффективной методике постановки и решения задач по снижению затрат и совершенствованию выпускаемой продукции и технологических процессов. Тренинг направлен на развитие навыков системного анализа совершенствуемых объектов, поиска новых идей и направлений их дальнейшего развития.
В основе предлагаемой методики лежат: метод функционально-стоимостного анализа (ФСА), теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) и авторские методики, проверенные на практике.

Что ценного получают участники на семинаре?

• Навыки анализа систем (продукт, технологический процесс), выявления их недостатков, постановки задач по снижению затрат и дальнейшему развитию систем.
• Знакомство с эффективными инструментами постановки и решения задач.
• Умение использовать имеющиеся ресурсы для решения поставленных задач.
• Раздаточные материалы.
  Предполагается использование в ходе семинара-тренинга технических, технологических, маркетинговых, управленческих задач и кейсов

Программа курса, «Методика снижения затрат и совершенствования продукции и технологических процессов»

1. Инструменты анализа систем, выявление и постановки задач

• Введение в методику совершенствования систем на основе ФСА и ТРИЗ. ФСА. Источники резервов развития систем. Постулаты ФСА. Основные положения ТРИЗ: Системный подход. Закономерности развития систем. Идеальность в технике. Противоречие. Ресурсы.
• Инструменты анализа систем, выявления недостатков и постановки задач по их устраниению: компонентный, структурный и функциональный анализы, оценка стоимости функций.
• Приемы снижения стоимости изделий и процессов. Поэлементный экономический анализ конструкций.
• Идеальный продукт. Построение идеальной модели продукта и формулирование задач по ее воплощению. Тренинг по построению идеальной модели продукта.
• Идеальный процесс. Построение идеальной модели процесса и формулирование задач по ее воплощению. Тренинг по построению идеальной модели процесса.

2. Инструменты решения задач

• Приемы устранения противоречий. Системы развиваются через появление, обострение и разрешение противоречий. Типы противоречий. Приемы устранения противоречий и примеры их применения для решения задач. Демонстрация решения задачи из реального проекта (Case Study). Тренинг по применению приемов устранения противоречий.
• Стандартные решения изобретательских задач. Вещественно-полевая модель задачи. Изобретательские стандарты. Линии развития полученных решений. Примеры применения стандартов для решения задач. Демонстрация решения задачи из реального проекта (Case Study). Тренинг по применению стандартов для решения задач.
• Научно-технические эффекты. Понятие научно-технического эффекта. Виды эффектов: физические, химические, геометрические, биологические, психологические. Указатели эффектов. Примеры применения эффектов для решения технических задач. Демонстрация решения задачи из реального проекта (Case Study).

С 26 марта по 11 апреля 2012г. прошли четыре семинара-тренинга по ТЭР (на базе ТРИЗ) в Корпоративном университете ОАО «Норильский никель».
Семинар по «Технологии эффективных решений» (ТЭР) проводились в помещении корпоративного университета «Норильский никель».
Преподаватель: член Международной Ассоциации ТРИЗ, Мастер ТРИЗ, Подкатилин А.В.

Цель семинаров: обучение управленческого кадрового резерва приемам и методам инновационного подхода; отработка навыков принятия эффективных производственных и управленческих решений; организация быстрого и эффективного внедрения этих решений; решение актуальных производственных проблем.

Четыре группы слушателей семинара (по 25-30 человек) были набраны в основном из молодых производственных руководителей среднего звена: начальников цехов, отделов и подразделений, ведущих специалистов, механиков, сменных мастеров и т.п.

26, 27, 28 марта и 30, 31 марта и 2 апреля было проведено два семинара по программе второго (углубленного) курса. На этих семинарах обучались только слушатели, получившие ранее навыки работы по ТЭР на трехдневных семинарах первого курса. После изучения нового материала по «Функционально-ресурсному подходу», слушатели отработали на практике решения более 30 актуальных производственных проблем.

Часть решенных на семинаре проблем была принята к реализации еще в период проведения семинаров (например: прибор для измерения количества сыпучего материала в бункере; дешевый способ гидроизоляции; би-системный эрлифтовый способ водоотлива; борьба с образованием сосулек в бункерах; способ очистки стрелочных переводов; организация безопасности движения в штреках и т.д. и т.п.).

4, 5, 6 апреля и 9, 10, 11 апреля проведены два трехдневных семинара по ТЭР с начинающими слушателями, по программе первого курса. Многие учащиеся изъявили желание продолжить обучение по программе второго курса.

Все слушатели получили большой объем раздаточных материалов в электронном виде и на бумажных носителях. Отзывы слушателей о семинарах положительные. Многие пожелали продолжить обучение по более сложной программе ТЭР.

Замечания преподавателя ТЭР о качестве своих семинаров:
1. Потенциал ТЭР на семинарах частично недоиспользуется из-за отсутствия заранее подготовленных слушателями производственных проблем. Слушатели должны приходить на семинары-тренинги с более серьезными производственными проблемами, дающими при внедрении значительный экономический эффект. Желательно, чтобы эти проблемы были заранее согласованы с высшими руководителями.

2. Эффективность внедрения проектов на 80% зависит от высшего руководящего звена и от качественной проработки самих проектов. Но на всех четырех семинарах не было, к сожалению, ни одного проектировщика, конструктора, разработчика новой техники, не говоря уже о высшем руководстве производственных предприятий. Желательно на семинары по ТЭР приглашать ведущих проектировщиков, производственных руководителей более высокого ранга и лиц, ответственных за инновационное развитие.

9-13 апреля в Москве в центре развития предпринимательства Восточного Административного Округа  проводилась очередная Креативная неделя, которую вели Мастер ТРИЗ Тимохов В.И. и специалист по ТРИЗ, к.т.н. Бубенцов В.Ю. Участниками мероприятия были не только москвичи, но и жители Зеленограда, Набережных Челнов и Казани. В течение 5 дней они осваивали методы генерации идей, работали с противоречиями, тренировались в создании товаров и услуг, изучали  закономерности развития бизнес-моделей, получали навыки проектирования новых бизнес-моделей и стратегий развития бизнеса, овладевали методами постановки задач и способами поиска ресурсов, и т.д.

Судя по отзывам участников мероприятия, Креативная неделя прошла успешно. Ниже предлагается небольшой фотоотчет по семинарам.

Обсуждение задачи

Мастер ТРИЗ Тимохов В.И.

А что если сделать так? Давайте обсудим...

Вот что предлагается сделать...

Попробуйте применить эти парные приёмы...

Мне кажется, что надо сделать следующим образом...

Работа идёт полным ходом

"Так, хорошо. И что дальше?"

Разгон мозга идёт вовсю

Хороший вопрос. Надо подумать.

Недавно мы завершили новую серию обучающих мероприятий во Владивостоке. Это уже наш третий приезд в г. Владивосток (см. отчеты: о первой первой и второй второй поездках). На этот раз мы работали в Дальневосточном Федеральном университете почти две недели.
Были запланированы и проведены различные мероприятия в ДВФУ.

• Восьмимидневный семинар-тренинг по подготовке преподавателей ТРИЗ и РТВ. В данном семинаре приняло участие в более 40 человек.

• 3-дневный семинар-тренинг по развитию творческого воображения (РТВ) для студентов университета. Присутствовало более 40 участников.

• Мастер-классы «Введение в ТРИЗ». Было проведено 4 мастер-класса на разных факультетах университета. Участвовало около 150-ти студентов и преподавателей.
• Консультирование проектов. Было проведено обсуждение и экспресс-анализ 20-ти инновационных проектов.

Более подробно о нашей работе в ДВФУ можно посмотреть в ежедневных отчетах.
День первый семинара-тренинга.
Второй день семинара-тренинга.
Третий тренинговый день по РТВ.
Четвертый день тренинга.
Пятый тренинговый день.
Шестой день тренинга для преподавателей ТРИЗ.
Седьмой тренинговый день.
Завершение тренинга для преподавателей ТРИЗ. Восьмой день. Завершение трехдневного семинара по РТВ.

Мы благодарны проректору по науке и инновациям ДВФУ Фаткулину Анвиру Амруловичу, активно продвигающему использование ТРИЗ в рамках университета; директору Департамента инновационной деятельности Игорю Александровичу Фролову; сотруднику Департамента инновационной деятельности Светлане Евгеньевне Довбыш.
Особая благодарность участникам семинаров-тренингов, мастер-классов и авторам инновационных проектов – за активность, положительную мотивацию в освоении творческих методик и доброжелательное отношение.

Планируется продолжение нашей работы в ДВФУ в мае 2012 года. В частности будет продолжено обучение этой группы преподавателей по ТРИЗ, и мы сейчас готовим 6-тидневный семинар для дальнейшего их обучения. Планируются и другие мероприятия.

03 апреля 2012 года во Владивостоке завершился 8-ми дневный семинар-тренинг по обучению преподавателей ТРИЗ и РТВ, который вели Бубенцов В.Ю. и Тимохов В.И.

Последний день 8-дневного марафона для преподавателей  был посвящен изучению одной из важнейших техник ТРИЗ – физическому противоречию. «Вход» в эту тему был начат с традиционной игры «Хорошо-плохо».  Затем, вспомнив все виды противоречий, используемые в ТРИЗ, два из которых слушатели уже изучили, перешли к группе упражнений, которые подводили учащихся к формулированию ФП. Здесь были и поиск противоположностей для предметов, явлений и свойств; и определение параметров, по которым были представлены некие противоположные свойства; поиск функций и антифункций; и поиск способов реализации противоположных функций в рамках одного объекта; и ряд других подводящих упражнений. Затем, перейдя собственно к понятию Физического противоречия, были рассмотрены способы его формулирования, принципов разрешения. Затем на большом количестве разнообразных задач слушатели обучались использованию этого инструмента.

Затем настало время для освоения одного из вспомогательных инструментов, помогающего работать с Физическим противоречием. А именно метода маленьких человечков (ММЧ).

В заключении 8 дня слушатели познакомились с методом использования диаграммы Исикавы-Сибирякова, используемым для постановки задач.

Окончание семинара было ознаменовано вручением сертификатов о прохождении обучения 1 ступени. На церемонии вручения присутствовал проректор по науке и инновациям ДВФУ Фаткулин Анвир Амрулович, активно продвигающий использование ТРИЗ в рамках университета.

Следующий семинар (2 ступень) для продолжения подготовки преподавателей состоится ориентировочно в мае.

Состоялось также вручение сертификатов студентам, прошедшим 3-дневный семинар по РТВ.

Разрешение противоречий – это важно!

Решение задачи – процесс серьёзный.

Контролировать процесс обучения надо с улыбкой!

Ну-ка, ну-ка, и для чего он это говорит?

Хорошо то, что хорошо кончается…

Вручение сертификатов о прохождении семинара 1 ступени для преподавателей

Финальный аккорд.

26 марта 2012 года во Владивостоке начался 8-ми дневный семинар-тренинг по обучению преподавателей ТРИЗ и РТВ. Уже завершается седьмой день.

Итак, 2 апреля 2012 г. – седьмой день семинара-тренинга для преподавателей по ТРИЗ и РТВ. Ведут семинар специалисты по ТРИЗ – Бубенцов В.Ю. и Тимохов В.И. Причем в этот день у нас шел параллельно и второй день второго семинара – продолжительностью три дня – по РТВ (развитию творческого воображения) для студентов университета.

Семинар для преподавателей ТРИЗ и РТВ (седьмой день)
Понедельник – день тяжелый, но несмотря на это никто не опоздал на занятия.

В этот день мы закончили тему приемов разрешения технических противоречий, рассмотрели некоторые линии развития технических систем. Поговорили также о применения парных приёмов на ряде ярких примеров. Справедливости ради надо отметить, что некоторые примеры демонстрировали даже более чем два одновременно использованных приёма, что позволяло показать слушателям весь спектр работы с этим инструментом.

Рассматривались также примеры приёмов нового поколения, не относящиеся к 40 классическим приёмам.

После завершения темы приёмов рассматривались некоторые линии развития, а затем обсуждался вопрос общего алгоритма работы с прототипами. Затем было финальное задание, позволяющее комплексно отработать навыки постановки задачи и работы с техническими противоречиями.

Отдельно обсуждались вопросы методического характера – как лучше подавать те или иные темы, какие задачи на каких материалах позволяют сделать акцент и т.д.

Утро начинается с разминки!

Руководство рабочей группой взяла на себя стажер Ирина Ляхова

Процесс решения под пристальным наблюдением преподавателя-стажера Марины Семикоз.

Приём местного качества – это важно!

Ни один важный процесс не происходит без журналиста с камерой в руках…

Итак, какое решение выберем?

Все вопросы должны быть обсуждены…

Итак, давайте рассмотрим условия задачи!

Да, не все высоты берутся просто… Но мы справимся!

Параллельно с семинаром-тренингом для преподавателей проходил трехдневный семинар по развитию творческого воображения для студентов ДВФУ. И сегодня прошёл второй день этого семинара-тренинга по РТВ.

Что мы изучали в этот день?

• Завершили рассмотрение системного оператора («девятиэкранки»), провели разбор нескольких задач с его использованием.
• Далее изучали: как искать аналогии, как задавать вопросы, вызывающие аналогии, виды аналогии, решали задачи с использование метода аналогий.
• Метод «Фантограмма». Его применение при решении различных видов задач.
• Психологическая инерция. Внешний аспект. Способы борьбы с психологической инерцией.
• Метод контрольных вопросов. Известные списки контрольных вопросов: список вопросов Осборна; список вопросов  Эйлоарта; список вопросов Пойа; правила Тринга и Лейтуэйта.

Тренинг, решаем задачи.

Продолжаем решать задачи, Как можно больше самостоятельной работы в группах.

Много ли нужно, чтобы нас рассмешить? Главное. чтобы идея была фантастической, креативной…

Самостоятельно работаем над проблемой.

Слушатели решают, выдвигают идеи, обсуждают, спорят.

Хорошая активная работа участников тренинга над освоением методик. Значит, и преподаватель доволен.

26 марта 2012 года во Владивостоке начался 8-ми дневный семинар-тренинг по обучению преподавателей ТРИЗ и РТВ. Уже завершается шестой день.

Итак, 31 марта 2012 г. – шестой день семинара-тренинга для преподавателей по ТРИЗ и РТВ.  Ведут семинар специалисты по ТРИЗ – Бубенцов В.Ю. и Тимохов В.И. Причем в этот день у нас начался параллельно второй семинар – продолжительностью три дня – по РТВ (развитию творческого воображения) для студентов университета.

Итак, мы продолжили семинар- тренинг для преподавателей по ТРИЗ и РТВ,  проводился 6-й день из запланированных 8-ми семинарско-тренинговых дней обучения.

Рассматривались следующие темы.

Идеальность и использование ресурсов системы для повышения идеальности полученных решений.

Обсуждаем проблемы, используя техники ТРИЗ.

Параллельно с изучение «ресурсного подхода» к поиску решений, начинаем втягивать будущих преподавателей к тренинговой работе на семинаре. В общем, в нашу совместную работу включаются участники тренингов в качестве стажеров-преподавателей. Сегодня в качестве стажера выступает Марина Владимировна Семикоз.

И опять решаем проблемы, разбираем кейсы.

Одновременно с этим мы приступили к ведению трехдневного семинара-тренинга по развитию творческого воображения. Сейчас заполняется аудитория, уже присутствует 45 участников, еще несколько слушателей подключится немного позднее.

Начинаем с теоретического материала.

Обсуждаем задачи, осваиваем креативные методики.

Динамические упражнения на отслеживание собственных стереотипов, возникающих при решении проблем.

Отдыхаем во время перерыва.

Да, очень хорошо работает аудитория, так классно решаем проблемы.

Ну, а теперь получаем домашнее задание и готовимся к следующим дням семинара-тренинга по РТВ.