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Scopri e segmenta i tuoi influencer con Google+: Google Ripples

2012-06-13T11:58:00.001+02:00

Mentre i più si stanno ancora chiedendo l'effettivo valore di Google+, dagli sviluppatori di Mountain View ci arrivano sempre più gadget utili e implementazioni per il social network di Google; come ad esempio Google Ripples (Google eco in ITA).

Ma che cos'è Google Ripples? Citando letteralmente la didascalia nella pagina, non è altro che uno strumento di misurazione della "Diffusione del post a mano a mano che gli utenti lo condividono su Google+".

Come si può notare dall'immagine a fianco, lo strumento ci mostra un grafico articolato dove vengono segmentate tutte le persone che condividono il nostro post. Maggiore sono le ricondivisioni che avvengono all'interno di una cerchia personale di un utente, maggiore è la grandezza del cerchio che verra utilizzato per identificare l'utente stesso. In sintesi si possono evidenziare gli utenti con maggiore possibilità di creare passa parola (influencers).

Ma come si fa a impostare e a visualizzare il grafico di Google Ripples? Semplice. Rispetto ad altri social network che necessitano di strumenti di terza parti, Google+ integra già il tools direttamente nella piattaforma. L'importante è sempre impostare, durante la condivisione di un post, lo status di "Pubblico". Successivamente basterà aprire l'icona di impostazioni in alto a destra - nel riquadro del post - e cliccare su "Visualizza eco".

Trova i tuoi influencer

Tornando a "Scopri e segmenta i tuoi influencer con Google+ ", questo strumento ci permette di capire chi, tra il nostro pubblico, condivide il nostro brand/prodotto/post e sopratutto chi ha maggiore predisposizione a creare un passa parola dei contenuti ed essere ritenuto "influente" dalle proprie cerchie sociali.
Contemporaneamente possiamo vedere la timeline di condivisione (share) e apprezzare l'evoluzione del passa parola (da chi e verso chi).

Segmenta il tuo pubblico

A questo punto sarà fondamentale creare una cerchia ad hoc che contenga i tuoi followers più influenti e impostare una strategia di comunicazione dedicata. Sviluppa contenuti dedicati solo a loro, comunica in modo diretto e segui attentamente l'evolversi della conversazione. Ti accorgerai a mano a mano dei vantaggi che porta il segmentare - e verticalizzare - il tuo approccio sui social network, il tuo business ti ringraziera!

es. di grafico Google+ Ripples - Google+ Eco

photo credit: mushman1970 via photo pin cc

Ipad, lo strumento per il tuo business (iCatalogue)

2012-06-12T16:41:00.000+02:00

Durante l'iCatalogue Business day di Modena (organizzato dalla web agency di Modena Spikenet) ho argomentato come lo strumento iPad possa diventare un fedele alleato nella gestione del business aziendale.
Nella slide viene approfondito l'utilizzo in ambito prevalentemente B2B, con riferimenti alla video-case "Benetton" (fonte: Youtube) e alla trasposizione delle tecnologie di cloud computing e "mobile payment".

Questo post fa parte di una serie di aggiornamento e popolamento del blog, sezione Slide, contenente materiale prodotto per eventi o per speech di formazione (relatore) passati.

iCatalogue business Day, lo strumento per il tuo business

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RE: Licenzia un dipendente, assumi una web agency. E le PMI cosa fanno?

2012-06-06T17:55:00.001+02:00

Oggi mi balza agli occhi un articolo di Corriere.it riguardo a una campagna di comunicazione della web agency KiRweb di Roma, intitolato "Licenzia un dipendente, assumi una web agency."

In poche parole l'agenzia si propone a possibili nuovi clienti al posto, e ad un costo inferiore, di un qualsiasi dipendente interno all'azienda. In questi termini promette assistenza e consulenza ad una cifra irrisoria mensile per attività di Web Marketing, pianificazione Marketing, grafica e web design, ecc. ecc. Insomma, di tutto di più.

(1) Non spetta a me giudicare in termini qualitativi l'agenzia (ho visto alcuni commenti su Facebook inerenti a ciò)

Arrivando al punto del post, vorrei soffermarmi sulle parole scelte per indicare il claim della campagna, ovvero "Licenzia un dipendente". (N.B: una nota andrebbe anche per la foto di home scelta e raffigurante un calcio nel sedere ad un fatidico dipendente, ma al momento pare sia stata tolta).
A mio avviso, vista soprattutto la situazione attuale del paese, mi pare un uso criminale dei termini e un messaggio sbagliato che si potrebbe veicolare fra i più. La ritengo obiettivamente una scelta discutibile e di cattivo gusto.
Leggendo su Corriere.it, l'ad di KiRweb Pirrone, sostiene la sua campagna con queste parole: "Ha presente quanto costa a un'azienda assumere un web master, un web designer, un seo. Noi ammortizziamo tutto proponendo un costo irrisorio e con tutte queste figure contemporaneamente.". Bè nulla di più giusto, ma rimane il fatto che per comunicare "l'acqua calda" si poteva scegliere modi e concetti diversi.

Inoltre sulla fan page Facebook dell'agenzia si precisa che (cit.) "La campagna ha lo scopo di smuovere l'opinione pubblica su quelli che sono i problemi economici delle piccole e medie imprese italiane..".
Ecco, finalmente un buono spunto! No, come al solito "Licenzia un dipendente" non lo si può far passare come un messaggio propedeutico a far emergere i problemi legati alla PMI italiana.
Se invece vogliamo aprire un dibattito costruttivo e discutere sui problemi e le tematiche delle PMI italiane, abbiamo una miriade di altri termini. Che a differenza di quelli utilizzati dall'agenzia romana non minano il posto di lavoro dei dipendenti. (qualche cosina viene fuori anche sull'articolo de Il Sole 24 Ore).
Per es.:

le PMI hanno quasi sempre un budget troppo esiguo per affrontare vere e proprie campagne pubblicitarie e allo stesso tempo curare la strategia di comunicazione su più media.
spesso le PMI italiane non hanno al loro interno una struttura organizzata per seguire più aspetti della comunicazione.
solitamente le PMI fanno fatica a pianificare un plan sul medio-lungo periodo.
può capitare che nelle PMI non si punti sulla formazione/aggiornamento delle risorse interne, o non si abbia la possibilità.
all'interno delle PMI italiane si riscontrano mancanze di cultura di Marketing, Gestione di impresa ed Economia generale.
spesso, mancando un piano, le PMI non vedono i risultati sperati nei nuovi media e abbandonano troppo presto il progetto.
E vero che i "nuovi media" hanno un costo nettamente inferiore rispetto ai media tradizionali, ma questo viene spesso travisato dalla PMI. Il costo/valore percepito è frequentemente inferiore ai 3/5k € (in alcuni casi anche sotto il migliaio d'euro)

[BREAKING NEWS]: Sembra che sia stato bannato dalla fan page di KiRweb e che non possa più commentare sulla loro pagina. Onestamente la cose non mi crea grossi dispiaceri, ma se questo è quello che intendono nella "Gestione di campagne Facebook - Twitter", allora vi consiglio di tenervi stretti i vostri collaboratori e di NON "Licenzia(re) un dipendente".

photo credit: Jordi Payà via photo pin cc

Fare busines su Foursquare? No,grazie! Il marketing di tutti i giorni.

2011-03-02T14:59:00.004+01:00

Un argomento caldo del 2010 - e sicuramente anche nel 2011 - è il fare/creare opportunità di business e promozione su nuovi "ambienti" sociali o nuovi "ambienti" di marketing. Ne sono un esempio lampante i network di geo-localizzazione quali Foursquare e Gowalla, o i siti cosidetti "group-buying site", nei quali sono state poste moltissime aspettative per il futuro del "social" marketing".

Fonte MerchantCircle: "Promuovi il tuo business/attività tramite i seguenti servizi?"

Dalle risposte dei +7.000 partecipanti alla survey possiamo immediatamente notare che, al momento, i nuovi servizi tanto discussi in rete non hanno ancora attecchito sulla base delle imprese americane, ovvero i local-business.
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N.B: nel post di FTTech non viene specificato chiaramente il target a cui fa riferimento il sondaggio, ma si può intuire un profilo business locale, di media/piccola grandezza e geo-localizzato in un area ristretta.
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Dati alla mano, 2 attività locali su 3 hanno utilizzato servizi comuni e standard come Facebook ADS e Google - AdWords - semplificabili in Pay per Click o comunemente in Keywords Advertisin (legati ad una specifica query di ricerca o interesse).
Allo stesso tempo i servizi di geo-tagging "orginali - Fousquare e Gowalla - solo una su 10 e 1 su 100.
E' un trend che ci descrive molto bene la scelta delle attività locali, sopratutto se lo si associa al fatto che solo il 7,6% e il 5,5% si sono detti "invogliati ad utilizzarli in futuro".

Detto ciò, il post non vuol essere un monito contro il "geo-tagging" marketing, ma una prova che tutto quello che viene gridato a gran voce in rete come nuovo must, non sempre si rispecchia nella realtà quotidiana di PMI o realtà locali.

Ho sempre nutrito dubbi sulla reale efficacia dei servizi Foursquare e Gowalla, perchè sviluppati in termini ed app poco accessibili per quelle persone con una medio/bassa skill sul mezzo "social" (la maggioranza) e quindi di difficile diffusione sul grande pubblico.

Al contrario, invece, credo ciecamente nella soluzione "geo-tagging" in chiave marketing e comunicazione, un must con la possibilità di associare foto, status e persone ad una attività, luogo e/o prodotto/attività commerciale.
In questo concordano anche le "local-business" interrogate che, nel 50% dei casi, si dicono pronte ad utilizzare Facebook Places nell'immediato futuro. (attualmente il 32,2% lo utilizza già, ndr)

Un prossimo dato da tenere in considerazione sarà quello relativo a Groupon. Attualmente un po' deludente ma con un valore di "prossimo utilizzo" secondo solo a Youtube.

In conclusione vorrei citare un dato che esce da FTTech; a livello locale - US - il 72% delle local business hanno un budget di spesa dedicato al marketing non superiore ai 5.000 $, mentre il 32% inferiore ai 1.000 $/anno.

A voi le riflessioni..