In den ersten beiden Artikeln habe ich je drei Kreativitätstechniken vorgestellt: Clustering, Chancen-Denken, Ideentagebuch (Teil 1) und Solo-Brainwriting, Hunderter-Liste, Reizwort-Analyse (Teil 2). Heute geht’s um Freewriting, Forced Relationship und den (virtuellen) Kopfstand.

Freewriting

Freewriting – Schreiben ohne Unterbrechung – ist eine Methode aus dem «Kreativen Schreiben» nach Ken Macrorie und Peter Elbow. Ziel der Methode ist es, Schreib- und Denkblockaden zu überwinden und den eigenen Strom an Gedanken, den «Bewusstseinsstrom», zu Papier zu bringen. Freewriting kann als Kreativitätsmethode zur Ideenfindung eingesetzt und als lineares Clustering betrachtet werden.

So geht’s: Wähle das Thema bzw. die Aufgabenstellung, bei dem/der Du nicht so richtig in Schwung kommst. Bestimme die Zeit, die Du fürs Niederschreiben Deiner Gedanken einsetzen willst (Empfehlung: 5-15 Min.). Schreibe von Hand auf Papier oder in Deinem Computer. Zwei Regeln sind wichtig: 1) Hör nie auf zu schreiben! Wenn Dir nicht einfällt, schreibe trotzdem weiter: «Und wie geht es weiter? Wie geht es weiter?» – bis der nächste Gedanke auftaucht. 2) Schreibe ohne nachzudenken, ohne zu bewerten und ohne Deine Gedanken zu steuern.

Beispiel: «Free Writing about Maps and ‚I am there’»

Mehr dazu: Wikipedia: «Freewriting», Wikipedia: «Peter Elbow»

Forced Relationship

In der Forced-Relationship-Technik geht es darum, unterschiedliche Begriffe, Ideen, Gegenstände etc. mit dem zu bearbeitenden Thema in absurde Kombinationen zu bringen, obwohl sie überhaupt nichts damit zu tun haben. Anschliessend werden diese erzwungenen Beziehungen («forced relationships») auf neue, realisierbare Ideen untersucht. Staunen und Begeisterung garantiert!

So geht’s: Als Erstes definierst Du das Thema oder das Problem und notierst Dir den Oberbegriff (Substantiv). Dann sammelst Du möglichst viele Begriffe, die nichts mit dem Thema zu tun haben, und schreibst sie ebenfalls nur als Substantiv auf. Im dritten Schritt bildest Du Wortkombinationen aus dem Oberbegriff und den gesammelten Substantiven aus Schritt 2. Im vierten und letzten Schritt wandelst Du diese Wortkombinationen in realistische und umsetzbare Ideen um.

Beispiel: Oberbegriff: «Kundenevent». Begriffe, die nichts mit dem Thema zu tun haben: Leder, Kindergarten, Ozean, Wetterlage etc. Wortkombinationen: z.B. «Kundenevent-Ozean». Realistische/umsetzbare Ideen: Einladung per Flaschenpost, Schifffahrt, kulinarische Schiffsreise etc.

Mehr dazu: CreaPedia: Forced Relationship

Kopfstand

Im Alltag stelle ich immer wieder fest: Uns fällt es leichter, negative Aspekte zu erkennen als positive. In Coachings nutze ich in solchen Situationen die Kopfstand-Methode. Durch gezielte Fragen ermöglicht sie es dem Coachee, neue Lösungswege zu erkennen: «Wie sähe das Gegenteil davon aus? Wie würde sich dadurch Ihre Situation ändern?»

Die Kopfstand-Methode eignet sich immer dann, wenn wir gedanklich in einer Sackgasse stecken. Sie hilft sehr effektiv, Situationen und Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten, anders wahrzunehmen und neue (Lösungs-)Wege zu erkennen.

So geht’s:Schreibe die Kernfrage Deiner Idee, Deiner Situation oder Deines Problems auf. Notiere darunter das absolute Gegenteil davon, die umgekehrte Fragestellung. Mach jetzt ein schriftliches Brainstorming, ein so genanntes «Brainwriting» (mehr dazu im 2. Teil dieser Serie) und halte fest, was Dir in den Sinn kommt. Fällt Dir kein weiterer Punkt mehr ein, lies das Notierte (jetzt wieder «auf den Füssen stehend») durch und leite daraus die neuen Erkenntnisse ab.

Beispiel: Kernfrage: «Was müssen wir tun, um das Arbeitsklima in der Entwicklungsabteilung zu verbessern?» Die auf den Kopf gestellte Frage: «Was müssen wir tun, damit sich alle in der Entwicklungsabteilung noch schlechter fühlen?» Brainwriting: «Alle neuen Ideen abwürgen / Prämien für umgesetzte Innovationen streichen / wöchentliche Ideenfindungs-Sitzung sterben lassen…»

Mehr dazu: Wikipedia: Kopfstandtechnik

Dies ist der dritte und letzte Teil der Serie «3×3 Kreativitätstechniken für Solisten». Die beiden anderen Artikel befassen sich mit diesen Themen:
Clustering, Chancen-Denken, Ideentagebuch (Teil 1)
Solo-Brainwriting, Hunderter-Liste, Reizwort-Analyse (Teil 2)

Bild: Carsten Bach bei flickr.com (CC BY 2.0)

Aber wo gehört eigentlich alles hin? Um dem Chaos im Kühlschrank zu entfliehen ist Ordnung angesagt. Wie das geht, zeigt die Kühlschrank-Knigge von Kältebucher.

Infografik Kältebucher

Kürzlich habe ich in meiner Kolumne in der Tageszeitung «Die Welt» über die amerikanische Feedback-Kultur geschrieben. Ein Thema, das in Deutschland offenbar gerade aktuell ist: Kurz darauf berichtete auch Annette Milz im Medium-Magazin von der amerikanischen Innovations- & Feedback-Kultur im Silicon Valley.

Die USA: Meister im Feedback-Geben

Mir ist in Texas – dessen Hauptstadt Austin nicht umsonst auch als Silicon Hills bezeichnet wird - aufgefallen, dass es dort gang und gäbe ist, von Kunden Feedback zu verlangen. Es wird sogar aktiv nachgefragt. Selbst in Restaurants soll man Feedbackbögen ausfüllen – etwas, das in Deutschland und der Schweiz immer noch Seltenheitswert hat.

Ich denke da nur an die vielen Weiterbildungsanbieter, die aus rein formalen Gründen Rückmeldebögen ausfüllen lassen, die von irgendwelchen Zertifizierungs-Regeln vorgeschrieben sind. Feedback als notwendiges Übel sozusagen. Und entsprechend panisch ist die Reaktion, wenn dann wirklich mal fundierte Kritik geübt wird.

Innovationspotential von Kritik gezielt nutzen

In den USA ist die Kritik hingegen normaler Bestandteil der Kultur. Entsprechend locker wird damit umgegangen. Erfolgreiche Unternehmen wie Google schöpfen daraus sogar ihr Innovationspotential. Bei dem Internet-Riesen, und nicht nur da, werden neue Produkte als Beta-Produkte gelauncht und dann von den Kunden umfassend beurteilt. Erst dadurch entstehen jene innovativen Ideen, die Google zu einem der erfolgreichsten Unternehmen unserer Zeit machen.

In Deutschland tut man sich leider oft schwer damit, Kritik zu akzeptieren. Denn die herrschende Perfektionismus-Kultur erlaubt nun mal keine Fehler. Dementsprechend schwierig gestaltet sich für den Einzelnen der Umgang mit Feedback: Sowohl beim Feedback-Geber als auch beim Feedback-Nehmer herrscht oft Unsicherheit, wie er damit umzugehen hat. So berichtet Führungskräfte-Coach Sabine Lanius in einem Artikel: «Ich treffe immer wieder Führungskräfte, die sich beim Feedback Geben unwohl fühlen …und immer wieder Mitarbeiter, die fast schon Angst vor Feedback haben.»

5 Tipps für richtige Kritik

Was kann man tun, um die Angst vor der Kritik abzubauen? Feedback richtig kommunizieren ist die Antwort. Und richtig reagieren. Denn dann ist Feedback kein Problem, sondern macht die Arbeit produktiver.

• Vermeide Beurteilungen und Bewertungen. Erkläre detailliert, was Du meinst und worauf Du Dich genau beziehst – dann versteht der andere besser, was Dein Anliegen ist und fühlt sich weniger kritisiert. Ideal ist, wenn du auch gleich eine Lösung anbietest, z.B.: «Die Ergebnisse waren diesen Monat nicht ideal. Wir könnten XY tun, um die Produktivität zu verbessern.»
• Typische Fehler: Oft genug kommt Feedback nicht wie gewünscht an, selbst wenn es gut gemeint ist. Typische Fehler beim Feedback-Geben sind z.B. zu indirektes Feedback oder aufgestaute Kritik, die sich plötzlich entlädt. Im ersten Fall weiß der Kritisierte nicht, was er tun soll; im zweiten Fall ist er schlicht überfordert.
• Lob und Kritik nicht vermischen: Viele Menschen versuchen, die Wucht der Kritik abzumildern, indem sie ihr ein Lob voranstellen. Das allerdings ist ein Problem: Was hängen bleibt, ist vor allem das «aber» – die Kritik entwertet sozusagen das Lob.
• Richtig auf Kritik reagieren: Wer kritisiert wird, muss die Gelegenheit haben, darauf zu reagieren. Wenn Du einen Kritikpunkt nicht verstehst, frag nach. Zum Beispiel auch nach alternativen Lösungsvorschlägen. Nimm dann zur Kritik Stellung, aber ohne Dich zu rechtfertigen. Vermeide die in solchen Fällen so typischen «Ja… aber»-Sätze. Stattdessen: Aufzeigen, was Du in Zukunft besser machen willst.
• Auf unsachliche Kritik reagieren: Nicht jede Kritik ist gerechtfertigt, oder aber sie wird auf eine unkonstruktive Art geäussert. Besonders gemein sind Fragen, die gezielt auf eine negative Aussage folgen. «Du bist mit dieser Aufgabe offenbar überfordert. Welche Projekte hast Du für das nächste Quartal geplant?» Meist beantwortet man dann nur die Frage und lässt die vorher getroffene Aussage unwidersprochen stehen. Damit weist Du aber die negative Beurteilung nicht zurück. Besser ist in solchen Fällen, sachlich auf die Aussage einzugehen und diese mit Fakten zu widerlegen: «Wie die Zahlen belegen, bin ich mit meiner Arbeit keineswegs überfordert, sondern konnte noch zusätzliche Gewinne erzielen.» Dann erst beantwortest Du die Frage: «Aufgrund dieser Erfolge plane ich für das kommende Quartal…»

Bild: J E Theriot bei flickr.com (CC BY 2.0)

Zuerst ein paar Worte zur Hardware: Hier bin ich sehr standardmässig unterwegs und vertraue primär auf mein MacBook Pro (im Büro mit einem zusätzlichen Bildschirm) und auf ein iPhone 4. Das iPad 2 ist zwar auch mein ständiger Begleiter, ich verwende es aber fast ausschliesslich zum Lesen meiner Tageszeitungen. Als wirkliches Arbeitsinstrument konnte es sich nie durchsetzen; es leistet aber immer mal wieder gute Dienste bei Sitzungen, zu denen ich den Laptop nicht mitnehmen will.

Konsequent: Alles in der Cloud

Nun zur Software: Meine Daten sind seit 2008 komplett in der Dropbox - inklusive Steuererklärung, Geschäftsdokumente und iTunes-Bibliothek. Auch wenn es mittlerweile sicherere und günstigere Anbieter gibt, überzeugt mich Dropbox immer noch durch seine Einfachheit und Zuverlässigkeit. Allerdings erstelle ich immer weniger eigentliche Dokumente, sondern nutze für vieles den Klassiker Evernote.

Evernote ist unentbehrlich geworden

Ich habe mich mit dem Tool anfänglich schwergetan, aber in der Zwischenzeit ist es mein Notizbuch für einfach alles geworden: Sitzungsvorbereitungen, Sitzungsnotizen, Ideen sammeln, Artikel schreiben etc. Ausserdem speichere ich laufend interessante Blogartikel (direkt aus dem RSS-Reader Reeder) und Statistiken, Infografiken, Rezepte und vieles mehr aus dem Web. Immer öfter nutze ich die Möglichkeit, E-Mails mit wichtigen Informationen wie Lizenzschlüsseln direkt an Evernote zu senden.

Mit Evernote habe ich alle Informationen an einem zentralen Ort und jederzeit zur Hand, unabhängig vom Gerät. Dabei eignet es sich meines Erachtens aber primär für Notizen, die nur eine minimale Formatierung benötigen, sowie fürs alleine Arbeiten. Für kollaborative Einsätze ist Evernote zu wenig verbreitet.

Für die To-Do-Liste muss es BusyCal sein

To-Do-Listen sind wahrscheinlich etwas vom Persönlichsten und Subjektivsten, und ich habe fast jedes Tool schon mal ausprobiert. Die meisten waren mir aber zu kompliziert, denn ich will Aufgaben nicht noch taggen, kategorisieren etc. Sonst geht das Erfassen plötzlich länger als das Erledigen. Mit BusyCal habe ich die Aufgaben tageweise oberhalb des Kalenders und kann meine Woche ideal planen. Dank Synchronisation mit iCloud sind die Tasks auch auf dem iPhone und dem iPad verfügbar.

Zu den kleinen Desktop-Helferlein: Dokumente und Programme starte ich mit Alfred, der effizienten Kommandozentrale. ClipMenu steigert meine copy&paste-Geschwindigkeit, da es der Zwischenablage eine History gibt und ich das gleiche nicht mehrfach kopieren muss. Häufig verwendete Texte wie “Freundliche Grüsse” oder ganze Textblöcke für Mailvorlagen sind im TextExpander gespeichert und mit wenigen Tastenklicks eingefügt. Im letzten Monat habe ich 621 Textbausteine eingefügt und damit 76’000 Tastenanschläge gespart, was bei 80 Wörtern pro Minute eine Zeitersparnis von gut 3h ergibt.

DynaMite bietet den Anreiz, fokussiert zu arbeiten

Im Geschäftsalltag nutze ich mite zur Zeiterfassung. Sie wirkt bei mir ganz klar produktivitätssteigernd. Dank DynaMite sitzt die Stoppuhr prominent in der Menüleiste und zeigt mir an, wie lange ich bereits an einer Aufgabe dran bin. Dies ist Anreiz genug, fokussiert an dieser Aufgabe zu arbeiten, um sie raschmöglichst abzuschliessen. Ausserdem mache ich mir beim Starten der Zeiterfassung automatisch Gedanken dazu, wie lange ich daran arbeiten werde. So setze ich mich viel bewusster hinter die Aufgabe und erziele immer genauere Planungen.

Highrise für eine lückenlose Kundenhistory

Da ich mit sehr vielen Kunden in Kontakt bin, verwende ich konsequent Highrise als CRM, um alle Kontaktdaten und Notizen zu Kunden zu verwalten. Zu Beginn brauchte dies ziemlich grosse Selbstdisziplin; mittlerweile ist das Highrise-Browserfenster immer offen und ich dokumentiere konsequent alle Interaktionen. Der Mehrwert, die gesamte Kundenhistory jederzeit präsent zu haben, ist vor allem bei der Zusammenarbeit mit Grosskunden und verschiedenen Ansprechpersonen gewaltig. Sehr effizient finde ich die Möglichkeit, E-Mails direkt per bcc: in Highrise zu importieren.

Abgesehen von den beschriebenen Tools basiert meine Arbeit auf sehr vielen Standard-Tools wie dem Apple Mail-Programm, Microsoft Office und Chrome als Web-Browser.

In meinem nächsten Artikel werde ich darauf eingehen, weshalb ich überhaupt immer so produktiv sein will und was das alles mit meiner Faulheit zu tun hat.

Bild: Matt Reinbold bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Letzte Woche habe ich bereits Clustering, Chancen-Denken und das Ideentagebuch vorgestellt. Heute präsentiere ich drei Techniken, bei denen es einerseits ums Schreiben geht (Solo-Brainwriting und Hunderter-Liste) und andererseits darum, über den Tellerrand zu schauen und Neues zu entdecken (Reizwort-Analyse).

Solo-Brainwriting

Brainwriting ist eine Abwandlung des bekannten Brainstormings (Ideen werden auf Zuruf für alle sichtbar auf Pinnwand, Flipchart etc. notiert). Beim Brainwriting notieren alle ihre Ideen und Gedanken zum Thema – jeder für sich und auf einem eigenen Blatt. In einem Rhythmus von 3-5 Minuten werden die Blätter den Sitznachbarn weitergegeben und durchgelesen. Dann beginnt das Aufschreiben vorn.

Das Solo-Brainwriting ist eine Abwandlung des Brainwritings. Wie der Name vermuten lässt, schreibt man als «Solist» seine Gedanken zu einem Thema auf. Da die Anregung durch andere fehlt, ist es ratsam, die Notizen nach jedem Durchgang ein paar Stunden zur Seite zu legen (ich nenne das «gären lassen») und danach mit dem Aufschreiben weiterzufahren.

So geht’s: Formuliere und notiere das Thema als offene Frage. Lege dann den Zeitrahmen für einen Durchgang fest (Empfehlung: 2-3 Min.). Schreibe nun alle Ideen und Gedanken zum Thema auf; zensiere nicht, bewerte nicht, hinterfrage nicht. Der Einsatz der Clustering-Methode oder von Mindmapping ist eine grosse Hilfe. Ist die Zeit abgelaufen, legst Du das Blatt für ein paar Stunden (besser: einen ganzen Tag) zur Seite. Danach startest Du einen neuen Durchgang. Das tust Du so lange, bis Du merkst, dass keine neuen Ideen mehr hinzukommen. Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, die Ideen zu bewerten, zu verfeinern oder zu verwerfen.

Beispiel: Brainwriting

Mehr dazu: Wikipedia: Brainwriting, Wikipedia: Brainstorming

Hunderter-Liste

Die Hunderter-Liste ist eine Abwandlung des Solo-Brainwritings. Hier ist allerdings die Struktur klar festgelegt: Es sollen nicht mehr und nicht weniger (!) als 100 Ideen oder Gedanken zum Thema notiert werden. Die Hunderter-Liste braucht deshalb etwas mehr Durchhaltewillen.

So geht’s: Das Vorgehen ist grundsätzlich das gleiche wie beim Brainwriting. Nur arbeitet man hier nicht in mehreren Durchgängen: Zu Ende ist man erst dann, wenn die hundertste Idee auf dem Blatt steht!

Mehr dazu: CreaPedia: Hunderter-Liste

Reizwort-Analyse

Bei der Reizwort-Analyse ist das Ziel, über den Tellerrand hinauszuschauen. Diese Methode zur Ideenfindung wird meist in Gruppen verwendet, kann aber auch sehr gut allein eingesetzt werden. Ausgangspunkt ist immer ein frei gewähltes Reizwort, das nichts mit dem eigentlichen Thema zu tun. Ausgehend von diesem Reizwort werden neue Begriffe assoziiert und aufgeschrieben, die einem in den Sinn kommen. So tauchen Ideen und Lösungsansätze auf, die beim engeren Betrachten des ursprünglichen Themas kaum aufgetaucht wären und einem neue (Lösungs-)Wege aufzeigen.

So geht’s: Wähle als Reizwort einen Begriff, der nichts mit dem eigentlichen Thema zu tun hat. Schreibe das Wort auf. Wenn Dir das schwer fällt, nimmt ein beliebiges Buch, schlage es irgendwo auf und tippe mit geschlossenen Augen auf ein Wort. Jetzt produzierst Du mit weitem Blick neue Begriffe oder kurze Sätze, die mit dem Reizwort in Verbindung stehen und notierst diese. Nimm Dir dafür 5 bis 10 Minuten Zeit. Fallen Dir vorher keine neuen Begriffe mehr ein, wähle ein neues Reizwort. Zum Schluss verbindest Du gedanklich die gefundenen Begriffe/Sätze mit dem ursprünglichen Thema und bildest somit völlig neue Assoziationen und Ideen.

Beispiel: Thema: Kommunikation mit Kunden. Reizwort: Passagierflugzeug. Begriffe: Luft, Transport, schnelle Verbindung, global, Flughafen, Check-In, Durchsagen, Informationsschalter, Passkontrolle, Boarding, Sicherheit…

Mehr dazu: CreaPedia: Reizwortliste

In der Serie «3×3 Kreativitätstechniken für Solisten» zeige ich verschiedene Kreativitätstechniken:
Clustering, Chancen-Denken, Ideentagebuch (Teil 1, bereits erschienen)
Freewriting, Forced Relationship, Kopfstand (Teil 3, erscheint am Mittwoch, 19. Juni 2013)

Bild: Al Abut bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Vor einiger Zeit hat ausgerechnet der Papst des Zeitmanagements, Lothar Seiwert, das Zeitmanagement für tot erklärt (Affiliate-Link). Denn er hat erkannt: Wir leben nicht stressfreier, wenn wir unsere Zeit möglichst effizient organisieren. Sondern wenn wir selbstbestimmt arbeiten statt fremdbestimmt. Oder kurz: Wer tut, was ihm Spaß macht und was er vor sich und anderen vertreten kann, lebt und arbeitet besser.

Nun wird Fremdbestimmtheit nicht nur durch einen Chef ausgelöst, der uns sagt, was wir zu tun und zu lassen haben. Marcel Widmer hat erst kürzlich einen aufschlussreichen Artikel darüber geschrieben, wie wir unseren inneren Kritiker für uns gewinnen. Doch auch äußere Kritiker gibt es zuhauf, die mit ihren Meinungen und impliziten Erwartungshaltungen unsere Ängste schüren – und uns vielleicht Dinge tun lassen, die wir gar nicht tun wollen. Wie stark diese Erwartungen bzw. Widerstände oft sind, bekommt man spätestens dann zu spüren, wenn man dagegen aufbegehrt.

Ein Beispiel aus dem Social-Media-Bereich

Kürzlich schrieb die Social-Media-Managerin Katharina Antonia Heder darüber, warum sie sich von Facebook verabschiedet hatte. Dafür wurde sie heftig kritisiert – und zwar vor allem von ihren eigenen Kollegen aus der Branche. Die bezweifelten, dass eine Social Media-Managerin es sich leisten könne, auf Facebook zu verzichten. Die gesellschaftlichen Koventionen lassen grüßen. Die Diskussion und die daraus entstandenen Schlussfolgerungen habe ich hier nachgezeichnet.

Heder geht weiterhin ihren eigenen Weg. Und verteidigt den auch mit klugen Argumenten. Zum Beispiel, dass in einer immer komplexer werdenden Welt die Spezialisierung auf bestimmte Bereiche unumgänglich sei. Und dass nur durch solche Maßnahmen überhaupt gesellschaftliche Innovationen möglich seien.

7 Tipps für selbstbestimmte Arbeitsorganisation

Ich habe die Argumente für einen eigenen, selbstbestimmten Weg am Beispiel von Frau Heder nochmals zusammengefasst. Nachfolgend findest Du 7 Tipps, wie man trotz Kritik und Fremdbestimmung seinen eigenen Weg hinbekommt:

• Spezialisieren: Die Welt heute ist komplex, das Wissen unüberschaubar. Das gilt auch für Internet und Social Media, die sich in immer neue Entwicklungen ausdifferenzieren. Kein Mensch kann alle technischen Entwicklungen überschauen. Der eine hat eher die gesamte Strategie im Blick, der andere einzelne Tools.
• Nur kein Perfektionismus: Spezialisierung bedingt natürlich auch, dass man offen zugibt, bestimmte Bereiche auszuklammern. Das fällt in der deutschen Perfektionismus-Kultur schwer. Nicht jeder Social-Media-Manager ist z.B. geübt im Umgang mit kritischen Kommentaren. Das ist menschlich und verständlich, und dazu kann man offen stehen.
• Gemeinsam stark: Eine gute Alternative zum Sich-Bekriegen ist es, zu kooperieren. Nach dem Motto «Gemeinsam sind wir stark» können sich unterschiedliche Kompetenzen ergänzen. Wird leider viel zu selten angewendet, weil am Ende des Tages jeder doch lieber sein eigenes Hühnchen braten will und nach dem besten Platz am Lagerfeuer schielt.
• Klug auswählen: Bei aller Spezialisierung ist es wichtig herauszufinden, wo die eigene Zielgruppe sitzt, damit man seine Ziele erreicht. Dafür muss man klug auswählen: Für Unternehmen, die etwas verkaufen oder Studierende erreichen wollen, mag Facebook die erste Wahl sein. Wenn jedoch Institutionen und Bildungseinrichtungen Unternehmensvertreter erreichen wollen, erscheinen mir Xing als Business-Netzwerk und Twitter als direkte Kontakt-Plattform die sinnvolleren Kommunikationswege.
• Sei innovativer Trendsetter: Katharina Antonia Heder gehört der in Personal-Kreisen sehr gefragten Generation Y an – jene Altersgruppe zwischen 18 und 34, aus der laut Spiegel Online 1,2 Millionen Nutzer im ersten Quartal 2013 Facebook wieder verließen. Sie steht damit für einen neuen Trend «weg von Facebook», über den ich kürzlich bei imgriff berichtet habe. Wer Trends setzen will, statt immer nur den Konventionen hinterherzulaufen, muss Dinge anders tun. Kritisiert zu werden, ist dabei normal.
• Dienst nach Vorschrift kann man sich nicht leisten: Der besagte Artikel von Katharina Antonia Heder wurde auch kritisiert, weil es einen Unterschied zwischen den persönlichen Vorlieben eines Social-Media-Managers und seinen beruflichen Pflichten gebe. Ich sehe das anders: Dienst nach Vorschrift zu machen, Aufgaben nur erledigen, weil sie angeblich dazu gehören, führt in der Regel nicht zum Erfolg. Zeit in eine Sache zu investieren, bei der wir nicht mit ganzem Herzen dabei sind, können wir uns in der heutigen Arbeitswelt schlicht nicht mehr leisten.
• Persönliche Vorlieben nutzen: Im Gegenteil, jeder sollte gezielt seine persönlichen Vorlieben nutzen. Wer tut, was ihn am meisten interessiert, ist darin in der Regel auch besonders gut. Wer also beruflich erfolgreich sein will, sollte seine Zeit darin investieren, die eigenen Stärken auszubauen.

Bild: Wagner Cesar Munhoz bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Die Nachfrage nach gekürzten Internetadressen entstand so richtig erst mit Twitter, da hier die Anzahl Zeichen auf 140 begrenzt ist und plötzlich jedes Zeichen zählt. In der Zwischenzeit hat man sich aber an Links à la http://is.gd/95qyGs gewöhnt. Auch Zeitungen verwenden gerne solche kurze URLs, um auf weiterführenden Content auf ihrer Website zu verweisen.

Zum Kürzen von URLs gibt es zahlreiche Webservices. Eine Adresse kopieren, Website öffnen, Adresse eingeben und dann die gekürzte URL wieder kopieren ist aber wenig effizient.

Hier kommt LittleLink zum Einsatz: Das kleine Programm für Mac kürzt automatisch (oder auf Befehl) alle Links in der Zwischenablage. Wann immer man in irgendeinem Programm einen Link kopiert, kürzt ihn LittleLink und speichert den gekürzten Link in der Zwischenablage. Durch diesen praktischen Service lassen sich viele Klicks sparen.

LittleLink arbeitet unscheinbar im Hintergrund. Der User kann den zu verwendenden Kürzungsdienst wählen; aktuell stehen is.gd, goo.gl, to.ly, url.cx und tinyurl.com zur Verfügung. Zusätzlich können Domains ausgeklammert werden, die nicht automatisch gekürzt werden sollen.

Zu haben ist LittleLink für 0,89 Euro.

Facebook, Twitter, Instagram, SnapChat, Amen, XING, LinkedIn, FourSquare, Google+, Pinterest, Path, Yahoo, eBay, Zalando, Wooga, Zynga und noch mehr, auf allen unseren Smartphones, Tablets, Pads, Pods, Glasses, Pebbles, Laptops, Ultrabooks und demnächst auch auf weiteren neuen Devices, Gadgets, Tv-Sets, Kühlschränken, Blumentöpfen und Autos, die online sind.

Wir zocken, chatten, surfen, kaufen, verschicken Nachrichten, machen Fotos und stellen sie online, kommentieren, stupsen an, füttern Kühe, Dinosaurier und Vampire, liken, und wollen nur noch einmal die Timeline checken, bevor wir schlafen gehen. So sieht unser Online-Leben heutzutage aus.

Ich habe eine Liste zusammengestellt, mit deren Hilfe Du erkennen kannst, ob Du zuviel online bist. Sollten 7 der folgenden Punkte auf Dich zutreffen, dürfte es langsam kritisch werden. 

• Wenn Dein Partner und die Kinder mit Dir reden wollen, stupsen sie Dich auf Facebook an.
• Wenn Dich jemand nach Deinem Geburtstag fragt, musst Du das erstmal auf XING checken.
• Wenn Dir jemand was Nettes ins Gesicht sagt, suchst Du hektisch nach einem Like-Button.
• Wenn Dich jemand fragt, wer Bürgermeister von Berlin ist, öffnest Du automatisch FourSquare.
• Fast alle Röntgenbilder auf Wikipedia stammen eigentlich von Dir.
• Mark Zuckerberg schickt Dir 4x pro Jahr eine Kiste Sekt. Auf dem Anschreiben steht irgendwas von «Power-User» und «weiter so».
• Zu einem wunderschönen Sonnenuntergang fällt Dir nur ein «Was für ein kitschiger Bildschirmhintergrund!»
• Im Rahmen einer Pressekonferenz zum Thema Drosselkom rutscht Telekom-Chef René Obermann Dein Name heraus.
• Wenn Dich jemand anspricht oder Dein Telefon klingelt, kriegst Du eine Panik-Attacke.
• Wenn Du Dich nicht in Dein WLAN-Netzwerk einloggen kannst, neigst Du zu Gewaltausbrüchen.
• Als ein Assistent Dich beim letzten Bewerbungsgespräch bat, ihm zu folgen, bist Du sitzen geblieben und hast Deine Facebook-App gecheckt.

«Ich fürchte den Tag, an dem die Technologie unsere Menschlichkeit überholt. Die Welt wird dann eine Generation von Idioten sein.» Albert Einstein

Bild: Chris Gilmore bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

In dieser Artikelserie stelle ich 3 x 3 Kreativitätstechniken vor, die dem Einzelnen im Arbeitsalltag helfen, mit Systematik und Spass Ideen zu finden und zu entwickeln. Als erstes präsentiere ich Clustering, Chancen-Denken und Ideentagebuch.

Clustering

Das Clustering (auch: «Schneeball-Technik») ist eine Technik, bei der – ähnlich wie beim Mindmapping – Ideen visualisiert, durch freie Assoziationen verknüpft und weiter entwickelt werden.

Für Ideenentwicklung und freie Visualisierungen bevorzuge ich das Clustering, da es nicht so strengen Regeln folgt wie das Mindmapping und freie Verknüpfungen von und zu jedem Cluster ermöglicht.

So geht’s: Schreib das Thema mit einem Stichwort in die Mitte eines Blattes, am besten im Querformat, und umkreise den Begriff. Notiere eine erste Idee, umkreise den Begriff, verbinde den Knoten durch eine Verbindungslinie mit dem zentralen Thema. Notiere weitere Themenbegriffe, umkreise sie, verbinde sie mit jenen Ideen, zu denen sie passen.

Beispiel: Clustering (Sport)

Mehr dazu: Gabriele Rico: Clustering, Wikipedia: Clustering – Kreatives Schreiben

Chancen-Denken

Wir sind ziemlich gut darin, mögliche Risiken zu erkennen und uns dagegen zu wappnen. Oft stelle ich fest, dass aber unsere Fähigkeit, in Chancen zu denken, nicht ganz so gut entwickelt ist. Genauso ist unser Denken bezüglich Ideen: wir verwerfen sie viel zu schnell, statt uns zu fragen «Was ist das Gute daran? Wo sind die Chancen?» Es gibt immer auch einen positiven Aspekt, eine Chance! Entscheidend ist der Wechsel der Perspektive.

So geht’s: Notiere Dein Thema auf ein Blatt Papier. Ergänze es – mittels einer Kreativitätstechnik, z.B. Clustering – mit Ideen, Themen, Begriffen. Immer dann, wenn Du merkst, dass das Gefundene sich mit dem Risiko statt der Chance beschäftigt, wechselst Du die Perspektive und fragst Dich, was ein Blinder dazu sagen würde, oder Mick Jagger, oder Deine Schwester. Oder Du selbst, wenn Du «total durchgeknallt» wärst. Notiere Dir die unvoreingenommene Sicht dieser Akteure und mache so die Chance sichtbar.

Beispiel: Thema: Soll ich die Firma verlassen? Risikogedanke: Was, wenn der Wechsel ein Flop wird? Chancen-Denken/Perspektiven-Wechsel: Wie würde mein Chef bei einer solchen Überlegung vorgehen? Wie entscheiden? Wo würde mein Mann (meine Frau) den grössten Pluspunkt bei diesem Stellenwechsel sehen? Was würde ein Lehrling in der neuen Firma sagen? Usw.

Mehr dazu:  Mario Pricken und Christine Klell: «Kribbeln im Kopf», Verlag Hermann Schmidt (Affiliate-Link)

Ideentagebuch

Das Ideentagebuch hat – wie jedes andere Tagebuch auch – in erster Linie die Aufgabe, Ideen und Gedanken festzuhalten. Wer seine Einfälle festhält, entlastet dadurch sein Gedächtnis. In zweiter Linie hilft es dabei, die Ideen regelmässig zu überprüfen, systematisch zu organisieren und gezielt anzupacken und umzusetzen. Wichtig ist, das Ideentagebuch immer bei sich zu haben und so Ideen jederzeit festhalten zu können.

Das Ideentagebuch geht auf den Erfinder Thomas Alva Edison zurück, der gemäss Wikipedia rund 3’500 Notizbücher mit Skizzen von Ideen hinterlassen hat. Zum Sammeln von Ideen habe er gesagt: «Ich bin ein guter Schwamm, ich sauge Ideen auf und mache sie nutzbar.»

So geht’s: Du nimmst ein Notizbuch oder eine Anwendung wie Evernote und hältst darin laufend Deine Ideen fest – in Worten, wenn möglich ergänzt mit Skizzen. Für die regelmässige Überarbeitung empfehle ich einen Rhythmus von zwei Wochen. Dabei sollte man sich ein Ziel setzen, z.B. «Bei jeder Überarbeitung wähle ich mindestens zwei Ideen aus und plane ganz konkret deren Umsetzung».

Beispiel: «Ideen im Moleskine sammeln»

Mehr dazu: Wikipedia: Thomas Alva Edison: Arbeitsweise

Im Wochentrhythmus geht’s weiter mit den folgenden Themen:
Solo-Brainwriting, Hunderter-Liste, Reizwort-Analyse (Teil 2, am Mittwoch, 12. Juni 2013)
Freewriting, Forced Relationsip, Kopfstand (Teil 3, am Mittwoch, 19. Juni 2013)

Bild: Walt Stoneburner bei flickr.com (CC BY 2.0)

«Heute habe ich bei der Arbeit endlich mal wieder was zustande gebracht», schwärmt ein Kollege, «ich war im Home Office!» Ich glaube ihm. Ich glaube auch den vielen Argumenten, die besagen, dass Home Office die Produktivität und Lebensqualität steigert, CO₂ spart etc. Und ich ich bin keinesfalls auf einer Linie mit Marissa Mayers radikalem Entscheid gegen Home Office.

Ich bin trotzdem nicht der Typ dafür

Ich habe selbstverständlich auch all die Tipps gelesen, wie man im Home Office produktiv sein kann, etwa diese hier von Gregor Groß und diese hier von Corinne Dubacher. Sehr gute Ratschläge für alle, die der Home-Office-Typ sind. Bin ich aber nicht. Obwohl die technischen Voraussetzungen da wären und ich perfekt ausgerüstet bin.

Zwar erledige ich auch einen Teil meiner Arbeit von zu Hause aus; zum Beispiel jetzt, während ich diesen Artikel schreibe, sitze ich im Home Office. Aber zum einen braucht bei mir Arbeiten zu Hause deutlich mehr Selbstdisziplin und somit Energie, und zum anderen bin ich während der Arbeit weniger zufrieden. Warum eigentlich? 

1. Der Geräuschpegel muss stimmen

Ich arbeite am besten, wenn im Hintergrund ein gewisser Geräuschpegel herrscht. Wohlgemerkt: Ich wünsche mir jetzt nicht (wieder) eine Baustelle mit Presslufthammergedröhn herbei, und auch die Geräuschkulisse des Hauptbahnhofs Zürich wäre ganz bestimmt im Bereich, in dem meine Produktivität leiden würde.

Auch Musik ist keine Option: Entweder ist es Musik, die ich mag, und dann lenkt sie mich ab. Oder aber es ist nichtssagende Musik, und auf Musik als blosses Hintergrundgedudel bin ich allergisch. Was hingegen ideal ist: Tastengeklapper – bei den heutigen Tastaturen wäre wohl «Tastengetappe» passender -, hin und wieder ein Räuspern, ein paar Wortfetzen, ein spontanes Auflachen. Auch ein (nicht allzu lautes) Café passt gut: Löffel-an-Tassen-Geklirre, Gesprächsfetzen, Stühlerücken…

Ich glaube, der Grund dafür ist ganz einfach: Um in einer solchen Umgebung arbeiten zu können, ist ein bestimmtes Konzentrationslevel notwendig. Wird mir dieses Level nicht durch äussere Umstände aufgezwungen, lasse ich mich durch alles mögliche ablenken – vor allem durch mich selbst. Könnte ich also einfach die Geräuschkulisse eines Büros aus der Konserve laufen lassen? Nein, weil: 

2. Die Sparringpartner müssen physisch in der Nähe sein

Ich habe hier schon erzählt, wie der Austausch bei Blogwerk via Skype funktioniert, und wie praktisch und hilfreich das ist. Trotzdem: Manchmal ist es unabdingbar, dass ich mich schnell mit einem oder zwei Kollegen in die Küche setze und brainstorme. Manchmal möchte ich mich beim Mittagessen mit jemandem unterhalten, aber dafür nicht durch die halbe Stadt fahren und zwei Stunden Arbeit verpassen, weil ich beim Lunch mit einer Freundin die Zeit vergesse. Ich möchte hin und wieder spontan vor mich hinfluchen, und zwar differenzierter als mit einem «Mein Kopf explodiert gleich»-Emoticon, und dafür einen verständnisvollen Blick über den Bildschirmrand hinweg ernten.

Vielleicht könnte die Arbeit in einem Coworking Space eine Lösung für mich sein. Nur sitze ich da unter Umständen mit Menschen in einem Raum, die an komplett anderen Projekten in einer vollständig anderen Welt arbeiten. Der Austausch mit ihnen kann bestimmt auch zu kreativen Ideen führen – s. Punkt 1 in meinem Artikel über die Vorzüge des Nichtwissens – aber ich wünschte mir doch auch einen Sparringpartner, der auf Anhieb versteht, wovon ich rede. 

3. Der Raum schafft, was mein Kopf nicht schafft

Die Grenze zwischen Freizeit und Arbeit ist bei mir verwischt, und das ist ok so. Seit ich ins Berufsleben eingestiegen bin, stelle ich immer wieder fest, dass diese Lebensweise zu mir passt, und dass ich weder glücklicher noch ausgewogener bin, wenn ich beides scharf trenne.

Und doch gebe ich zu: Ich brauche Elemente, die mich dabei unterstützen, dass die beiden Bereiche «Freizeit» und «Arbeit» zumindest ansatzweise bestehen bleiben. Eins dieser Elemente ist ganz klar der Raum. Die räumliche Distanz, die ich überwinde; der Raum, in dem ich arbeite. Dieser Raum muss nicht immer derselbe sein, aber es hilft, wenn es nicht derselbe ist, in dem ich auch frühstücke.

Jeder muss das Modell finden, mit dem er am produktivsten ist

Der Fall ist klar: Ich arbeite lieber und besser im Büro als im Home Office. Aber auch wenn Home Office für mich persönlich nicht funktioniert, halte ich Initiativen wie den bevorstehenden Schweizer Home Office Day vom 13. Juni (in Deutschland dann im November) für eine unterstützenswerte Sache. Denn es geht doch vor allem darum, dass jedes Unternehmen seinen Mitarbeitern vertrauen sollte: dass nämlich diese für sich diejenige Arbeitsmethode und -umgebung finden und nutzen, in der sowohl ihre Produktivität als auch ihr Wohlbefinden am grössten sind. So profitieren alle Beteiligten.

Vielleicht gelten eines Tages diejenigen Arbeitgeber als ungewöhnlich entgegenkommend, die ihren Mitarbeitern auf Wunsch noch einen Arbeitsplatz und sogar ein Arbeitsgerät zur Verfügung stellen. Ich werde dann wohl zu denen gehören, die einen Antrag darauf stellen.

Artikelbild: Jude Lee bei flickr.com (CC BY 2.0)

Einmal pro Monat wollen wir Euch darum unsere Sponsoren näher vorstellen – Ihr findet in diesem Posting eine kurze Beschreibung der Unternehmen. Firmen, die sich und ihre Dienstleistungen und Produkte ebenfalls auf einem der Themenblogs präsentieren wollen, erhalten hier mehr Informationen.

Wir sagen auch in diesem Monat: Vielen Dank an alle, die uns lesen, mit uns diskutieren und uns unterstützen!

Unsere Blogs
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local.ch
Mit den Apps von local.ch findet jeder alle Schweizer Adressen und Telefonnummern: die nächste Pizzeria oder Apotheken, aber auch Telefonnummern von Privatpersonen. Dazu kommen Features wie Rückwärtssuche nach Telefonnummern, automatische Anruferkennung (Android), Routenplanung mit SBB- und Navigationsapps sowie Skype und SMS-Integration.
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t3n
Das t3n Magazin ist das führende deutschsprachige Printmedium zu den Themen Web 2.0, Social Media, E-Business und Open Source. Auf t3n.de finden sich tagesaktuelle News und Artikel zu den Themen Business, Marketing, Technologie, Mobile, Hardware, Gesellschaft, Design und Medien. Abgerundet wird das Online-Angebot durch nützliche Verzeichnisse und Services.
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Auch wenn Apple ziemlich viel Wert auf die Benutzerfreundlichkeit seines Mac OS legt, möchte man vielleicht das eine oder andere individualisieren. Mit dem kostenlosen Tool MacUtil lassen sich das Dock, der Finder, das generelle User Interface sowie zahlreiche andere Einstellungen den eigenen Bedürfnissen anpassen. Das Dock lässt sich beispielsweise auf 2D umstellen oder ein Stack mit den kürzlich verwendeten Apps einrichten.

Der Finder kann dank MacUtil nun ganz normal wie ein Programm geschlossen werden; standardmässig wird nun endlich der aktuelle Ordner durchsucht und nicht die ganze HD, und oben im Finder sehe ich den ganzen Pfad der Ordner. Auch schlägt mein Mac nicht mehr immer iCloud als Speicherort vor und zeigt mir zudem die erweiterte Ansicht beim Speichern, was ich sehr schätze.

Ein paar Minuspunkte

Einige Funktionen von MacUtil scheinen nicht ganz einleuchtend zu sein, andere steigern kaum die Produktivität und sind mehr etwas fürs Auge. Etwas mühsam ist auch, dass nach jeder Aktion zuerst ein Fenster erscheint, welches das Ändern der Einstellung bestätigt. Entsprechend können auch nicht mehrere Einstellungen gleichzeitig geändert und angewendet werden. Aber normalerweise ändert man die Einstellungen ja auch nicht täglich. Teilweise ist nicht ganz offensichtlich, was eine Aktion auslösen bzw. ändern wird. Was passiert zum Beispiel, wenn ich «Disable Desktop Icons» aktiviere – und kann ich es wieder rückgängig machen?

Praktisch für wenig erfahrene User

Natürlich liessen sich alle diese Einstellungen auch ohne MacUtil ändern. Aber entweder befinden sich diese an ganz unterschiedlichen Orten, oder man muss dazu den entsprechenden Terminal-Befehl kennen. Ausserdem lassen sich die Änderungen mit MacUtil auch ganz einfach wieder rückgängig machen, falls es mit dem Massschneidern nicht wie gewünscht geklappt hat.

Im Vergleich zu ähnlichen Tools wie LionTweaks oder dem kostenpflichtigen MacPilot ist MacUtil einfacher und übersichtlicher. Damit ist MacUtil insbesondere praktisch für weniger erfahrene Mac-User.

Artikelbild: Pete Markham bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Bücher mit Methoden und Tricks, wie man Konflikte bearbeitet und bewältigt, gibt es unzählige. Daran kann es also nicht liegen, dass Konflikte in hitzige Diskussionen ausarten und uns immer wieder an den Rand der Verzweiflung bringen.

Konflikte sind immer mit Emotionen verbunden, die jeden in seiner persönlichen Sicht auf die Dinge beeinträchtigen. Das enthält Zündstoff und macht es schwer, Konflikte konstruktiv anzugehen und zu lösen. Die Feinde der Konfliktbewältigung sind mächtig.

In der Praxis stelle ich immer wieder fest, dass diese Feinde die Lösung eines Konflikts verhindern. Als erstes gilt es deshalb, diese Störenfriede zu erkennen und zu wissen, wo man bei sich selbst den Hebel ansetzen muss. Erst dann können die Methoden der Fachbücher nachhaltigen Erfolg erzielen.

Die 8 stärksten Feinde einer Konfliktbewältigung

1) Ich-Fixierung
Ich möchte mich selbst in den Mittelpunkt stellen. Mir geht es nicht um die Sache; ich will in erster Linie zeigen, wie gut ich bin. Das hebt mein Selbstwertgefühl. Ich rede gern und lang, Zuhören ist mir ein Gräuel. Ich erfahre also gar nicht, welche Argumente, welche Sicht die anderen haben.
Achtung: Ein Ausgleich, eine Annäherung an die unterschiedlichen Interessen ist nicht möglich.

2) Angst vor Veränderungen
Für mich sind Ordnung und Übersicht wichtig. Neues, Veränderungen und Unbekanntes sind mir ein Graus, weil sie meine unumstösslichen Strukturen gefährden. Wer immer alles verändern will, macht mir Angst.
Achtung: Wo Bewahrer das Sagen haben, werden keine (reinigenden) Konflikte entstehen.

3) Selektive Wahrnehmung
Von allen Informationen nehme ich nur jene wahr, die mich in meiner Überzeugung bestätigen. Wenn andere argumentieren, höre ich nicht zu, denn ich habe Angst, verunsichert zu werden. Ich will die Realitäten nicht wahrnehmen.
Achtung: Ein Interessenausgleich ist ohne Blick aufs Ganze kaum möglich.

4) Verdrängung
Wenn unangenehme Dinge und Themen zur Sprache kommen wie z.B. die Emotionen zwischen Teammitgliedern, plädiere ich dafür, dass wir sachlich bleiben. Oder ich lenke das Gespräch auf ein anderes Thema.
Achtung: Emotionale Belastungen werden so tabuisiert, eine Konfliktlösung wird von Anfang an verunmöglicht.

5) Projektion
Was mir an mir selber nicht passt, projiziere ich auf andere. Indem ich ihre vermeintlichen Eigenschaften oder sie als Person hasse, verhindere ich ein realistisches Selbstbild.
Achtung: Ohne objektiven Blick auf sich selbst kann man nicht zur Konfliktbewältigung beitragen.

6) Perfektionismus
Ich habe Angst davor, mir Schwächen einzugestehen, nicht perfekt zu sein. Wenn ich etwas nicht verstehe, frage ich nicht nach, um keine Schwäche zu zeigen. Fehler vertusche ich oder streite sie ab.
Achtung: Auf beiden Seiten entsteht Resignation ohne Chance auf eine Konfliktlösung.

7) Konformismus
Wann immer möglich, schliesse ich mich der Gruppenmeinung an, um nicht aufzufallen oder gar abgelehnt zu werden. Ich fühle mich in dieser Rolle wohl. Falls ich überhaupt etwas frage, überlege ich sehr gut, wie meine Frage wohl ankommen wird.
Achtung: Hier werden Konflikte kaum erkannt und aufgedeckt.

8) Konkurrenzdenken
Ich will besser sein als die anderen. Wichtige Informationen behalte ich deshalb für mich und wahre so meinen Vorsprung. Hitzige Diskussionen führe ich mit aller Kraft, nicht um der Sache willen, sondern um zu siegen und meine Meinung durchzusetzen.
Achtung: Die Einseitigkeit verhindert eine Konfliktlösung auf Dauer.

Sobald ich diese acht Störenfriede überprüft und nötigenfalls eliminiert habe, ist der richtige Zeitpunkt gekommen, das Methodenbuch in die Hand zu nehmen und die Konflikte zu lösen.

Bild: Heinrich-Böll-Stiftung bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Teambuilding in ungewöhnlichen Outdoor-Umgebungen und unter extremen Bedingungen scheint für Personal-Abteilungen gerade ein Trend-Thema zu sein: Die Metro schickt junge Führungskräfte in die Antarktis, die Deutsche Bahn veranstaltet Überlebens-Trainings in der Natur, um Teams zusammenzuschweißen, und Daimler geht laut Facebook-Seite mit seinen Trainees bei eisigen Temperaturen im März klettern.

Verbessern ungewöhnliche Aktionen tatsächlich die Zusammenarbeit?

Dabei stellt sich die Frage: Sind solche Aktionen kaum mehr als ein netter PR-Gag von Firmen, oder verbessern die ungewöhnlichen Bedingungen tatsächlich die Zusammenarbeit in der Gruppe? Kommt dies auch der Produktivität des Einzelnen zugute?

Das sind Fragen, die ich mir im vergangengen Jahr bei einer Team-Erfahrung der besonderen Art beantworten konnte – nämlich bei einer Klettertour im Jaques-Cartier-Nationalpark im kanadischen Québec. Wenn die kanadischen Parks auch gut ausgebaut sind, so gibt es hier doch frei umherlaufende Wölfe und Bären. Und es gibt steile Felsen und dunkle Höhlen, über und durch die wir gemeinsam als Gruppe geklettert sind.

5 persönliche Erfahrungen beim Team-Building

• Zusammenhalt macht stark: Wir kletterten gemeinsam über glitschige Felsen und einen steilen Pfad empor. Das ging nur, weil wir uns gegenseitig geholfen und unterstützt haben.
• Jedes Team ist nur so stark wie sein schwächstes Glied: Auf unserer Klettertour bewahrheitete sich dieser alte Spruch. Denn wenn hinten oder in der Mitte einer schwächelte, konnten auch die vorne nicht weiter.
• Nur wenn man auf die anderen achtet, kommt man voran: Wir hatten auch Kinder in der Gruppe. Diese wurden von der Gruppe instinktiv in die Mitte genommen, um sie zu schützen.
• Auf Vertrauen kommt es an: An einer Stelle kletterten wir durch eine Höhle, in der es so dunkel war, dass man die Hand nicht vor Augen sehen konnte. In dieser Situation hatten wir quasi gar keine andere Wahl, als uns blind zu vertrauen.
• Teamarbeit geht vor Ego-Trip: Die Ellenbogen auszufahren wäre in dieser Situation einfach wenig förderlich gewesen gewesen. Im Gegenteil: Auch ich als Individuum kam im Schutz der Gruppe besser voran. Teamarbeit geht also vor Ego-Trip.

Das war schließlich die Erkenntnis, die ich aus dieser spannenden Erfahrung mitgenommen habe: Die eigene Arbeitsorganisation stets zu optimieren ist schön und gut, aber wenn ich mich nicht an anderen orientiere und auf andere achte, werde auch ich scheitern. Die Team-Arbeit optimal zu organisieren und das gemeinsame an-einem-Strang-Ziehen in der Gruppe ist für den Erfolg des Einzelnen ebenso wichtig wie für den Erfolg der Gruppe.

Bild: ~ggvic~ bei flickr.com (CC BY 2.0)

Das Betriebssystem von Apple bietet im Menü «Benutzte Objekte» bereits die Möglichkeit, auf die letzten Programme, Dokumente und Server zuzugreifen. Auch im Finder kann im Ordner «Alle meine Dateien» die Anzeige nach Datum sortiert werden und man sieht automatisch die zuletzt verwendeten Dokumente. Beide Systeme haben aber den Nachteil, dass sie sich nicht konfigurieren lassen.

Vielfältige Einstellungen

Recent Menu bietet eine Vielzahl von praktischen Einstellungen. So sitzt das Tool griffbereit in der Menüleiste und kann auch über einen Hotkey aktiviert werden. Der Suchzeitraum und die Suchorte lassen sich eingrenzen. Wirklich stark sind aber die frei definierbaren Filter, mit denen man die angezeigten Files und Ordner steuern kann. Standardmässig werden die jeweils 10 letzten Dokumente, Ordner und Programme angezeigt. Es können aber auch Dateitypen wie PDF oder Bilder oder aber Dokumente mit einem bestimmten Wort im Dateinamen ausgegeben werden.

Recent Menu unterstützt zudem den Uniform Type Identifier (UTI, ein Klassifizierungssystem für Daten). So kann zum Beispiel, um alle kürzlich verwendeten PDF-Dateien anzuzeigen, das Filterkriterium «com.adobe.pdf» verwendet werden. Zudem lässt sich die Suche mit Platzhaltern, Separatoren und Operatoren weiter massschneidern. Ein Klick auf das jeweilige Objekt öffnet es; hält man Command Key gedrückt, öffnet sich das Objekt im Finder.

Recent Menu wird nicht den grossen Produktivitätsschub auslösen, ist aber ein praktischer kleiner Helfer im Arbeitsalltag. Da es kostenlos ist, lohnt sich ein Versuch allemal. Ich persönlich möchte nach ein paar Tagen Einsatz bereits nicht mehr darauf verzichten.

Artikelbild: Robbie Biller bei flickr.com (CC BY 2.0)

Heute zurückgelegte Schritte bzw. Kilometer, absolvierte Liegestützen, konsumierte Kalorien, mit Schlaf oder im Internet verbrachte Stunden und Minuten; aber auch Blutdruck, Gewicht, Vitaminhaushalt, Stimmung – und wie sich all dies gegenüber gestern, vorgestern und vor einem Monat verändert hat. Wer will, kann das mit wenig Aufwand ständig messen. Eine grosse Auswahl an Gadgets und Apps stehen dem Selbstoptimierer dafür zur Verfügung. Und er befindet sich in stetig wachsender Gesellschaft: der globalen Quantified-Self-Community.

Das Ziel: Sich kontinuierlich verbessern; gesünder, schneller, effizienter, produktiver werden. Durch den Vergleich mit anderen wird der Selbstoptimierer motiviert, das gesteckte Ziel noch konsequenter anzustreben. Durch die Sichtbarkeit seiner eigenen Fortschritte kann er auf Erfolgserlebnisse zugreifen, die ihn anspornen. So weit so gut.

Ich messe all diese Dinge (noch) nicht; stecke sozusagen noch im Stadium des «Unquantified Self». Aber ich erlebe in meinem Umfeld mit, wie Menschen sich selbst messen – und sich miteinander messen. Oft ist es ein spielerischer Wettkampf; wenn es z.B. darum geht, wer an wievielen Tagen tausend Schritte mehr zurücklegt. Die soziale Interaktion mit dem Umfeld und der Vergleich machen zweifellos Spass. Was sich beim einzelnen Menschen im Stillen abspielt, kann sich hingegen schnell mal zur Verbissenheit entwickeln.

Der kurze Weg zur Obsession

Ich habe es beobachtet: Lange vor der Zeit von Quantified Self, als die WG-Mitbewohnerin täglich zweimal auf die Waage ging und sich danach immer schlecht fühlte. Als mir ein Kollege gestand, dass er regelmässig kontrolliert, ob sich die Anzahl seiner grauen Haare erhöht hat. Oder wenn ich für eine Website, die ich betreue, immer wieder die Zugriffszahlen abrufe, bis es obsessiv wird. Das letzte Beispiel hat zwar nichts mit dem menschlichen Körper zu tun, aber es demonstriert auf eine ähnliche Weise, wie das ständige Überprüfen von Zahlen zum Zwang werden kann.

Dabei sind es zuerst die häufigen kleinen Erfolgserlebnisse, die wir als Belohnung wahrnehmen und die uns dazu bringen, immer noch einmal nachzuschauen. Aber wir können uns nicht dauernd noch mehr verbessern, und so entstehen Schwankungen in unserer Leistungskurve. Das ist etwas vollkommen Natürliches: Wir alle nehmen instinktiv wahr, dass wir bessere und schlechtere Tage haben.

Ständige Präsenz der eigenen Unzulänglichkeiten

Nur: Wenn man diese «schlechteren Tage» quantifiziert, schwarz auf weiss vor sich hat, dann ist das ein zusätzlicher Stressfaktor. Statt mal nachsichtig mit sich selbst zu sein, setzt man sich unter Druck. «Gesunde» Quantified-Self-Anhänger, die das Ganze weiterhin als Spiel und als positive Herausforderung sehen, werden mir bestimmt – zu Recht – widersprechen: So leicht lassen sie sich nicht stressen. Aber wer einmal auf die obsessive Bahn geraten ist, für den muss die ständige Präsenz der eigenen Unzulänglichkeiten etwas Quälendes haben. Dass dann seine Gesundheit, Effizienz und Produktivität noch von Quantified Self profitieren, bezweifle ich.

Aber keine Bange: Auch Deine Stimmung kannst Du mit Hilfe von elektronischen Erhebungsmethoden verbessern. Helferlein wie MoodPanda oder MoodScope versprechen, Deine Stimmung nachhaltig aufzuhellen.

Bild: Katy Warner bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Vor wenigen Wochen ist ein interessantes Buch erschienen: «Wuselmanagement» von Claudia Hupprich (Affiliate-Link). Die Managementberaterin und Coach beschreibt darin mit einer gelungenen Mischung aus Ernsthaftigkeit und Humor, wie man seine Selbstsaboteure identifiziert. Und sie gibt praktische Tipps, wie man die Selbstsabotage erfolgreich stoppt.

«Zwergenmacher», «Dunkelseher», «Regelfanatiker» und «Druckmacher» – so umschreibt Hupprich die Selbstsaboteure. Sie kommen uns tagtäglich in die Quere. Überraschend, besserwisserisch und ungefragt. Ob’s an die Umsetzung einer Idee geht, ob wir uns für eine Sache stark machen wollen oder wenn grad ein Vorhaben misslungen ist.

An und für sich ist der innere Kritiker ein guter Freund, der uns davor schützen will, Schiffbruch zu erleiden. Tatsächlich aber setzt er uns objektiv nicht vorhandene Grenzen und ist oft die Ursache für mentale Blockaden.

Erkennen und positiv nutzen – so soll sich der mentale Nörgler zum konstruktiven Kritiker umerziehen lassen. Genau genommen wird der Saboteur dabei nicht umerzogen, sondern gezielt gestoppt und anschliessend positiv genutzt. So geht’s:

Den mentalen Nörgler erkennen

Die Wurzeln unserer inneren Kritiker liegen meist in unserer Kindheit, auch wenn sie zu jeder Zeit in unserem Leben beginnen können, ihr Unwesen zu treiben. Ein Kind bildet in seiner kindlichen Logik aus dem jeweils Erlebten und Gehörten nicht nur Überzeugungen, die es in seiner Entwicklung unterstützen, sondern eben auch solche, die es behindern.

Hupprich beschreibt sehr bildhaft und mit Witz die inneren Kritiker – sie nennt sie konsequent «Wusel» – und was mit uns passiert, wenn sie nicht einzeln ihr Spiel treiben, sondern als Duo oder gar als Gruppe.

Drei davon kennen wahrscheinlich die meisten:

Der Zwergenmacher

Sein Motto: «Lieber klein als erfolgreich», sein Lieblingssatz: «Das kannst Du doch gar nicht!»

Der Zwergenmacher ist spezialisiert darauf, uns kleiner fühlen zu lassen – je kleiner, desto besser. Er besitzt ein riesiges Repertoire an oft sehr aggressiven Bemerkungen, die uns schwächen.

Er ist erst zufrieden, wenn wir uns innerhalb des kleinen Rahmens bewegen, den er für uns gesteckt hat. Er will also, dass wir in unserer persönlichen Komfortzone, im bekannten Terrain bleiben. Wehe, wenn wir etwas Neues ausprobieren möchten. Dann wird er aktiv und bemüht sich, uns wieder klein zu machen.

Der Dunkelseher

Sein Motto: «Sag nicht, ich hätte Dich nicht gewarnt!», sein Lieblingssatz: «Das geht bestimmt schief.»

Der Dunkelseher ist der Experte, wenn es ums Heraufbeschwören möglicher und unmöglicher Katastrophen geht. Seine Kommentare umfassen ein grosses Spektrum von einer milden Resignation bis hin zur grossen Dramatik: «Du wirst schon sehen, was Du davon hast!»

Er ist sich sicher: Wenn einmal etwas schief ging, dann muss das beim nächsten Versuch wieder so sein. Deshalb sorgt er lieber vor und warnt lauthals vor dem Scheitern. Ihm genügt dabei die blosse Möglichkeit, dass es eine Katastrophe geben könnte.

Der Regelfanatiker

Sein Motto: «Immer schön nach den Regeln.», sein Lieblingssatz: «Das muss so sein!»

Der Regelfanatiker glaubt immer ganz genau zu wissen, wie Dinge zu sein haben, wie die Regeln dafür lauten und wer was wann tun muss oder nicht tun darf – Regeln sind schliesslich dafür da, um befolgt zu werden.

Er ist von seinen Regeln so überzeugt, dass es ihm gar nicht in den Sinn käme, diese gelegentlich auf den Prüfstand zu stellen. Selbst dann nicht, wenn die Regeln überholt sind.

Den mentalen Nörgler als konstruktiven Kritiker nutzen

Mit zahlreichen Praxistipps zeigt die Autorin, wie man Einwände des inneren Kritikers unbeachtet lässt und so die Selbstsabotage Schritt für Schritt stoppt.

Die Metapher des Wusels und sein witziges Äusseres haben mir beim Lesen des Buchs geholfen, eine gewisse Lockerheit gegenüber meinem inneren Kritiker zu entwickeln. Ob mir die Methoden helfen werden, die mentale Grenzen zu durchbrechen und die Wusel in ihre Schranken zu verweisen? Einen Versuch ist’s allemal wert.

«Wuselmanagement. Wie Sie Selbstsabotage vermeiden und den inneren Kritiker für sich gewinnen» (Affiliate-Link) von Claudia Hupprich, Verlag: BusinessVillage

Bild: BusinessVillage GmbH (Buchcover)

Die Idee zu diesem Artikel kam mir, als ich kürzlich über die ehemalige isländische Staatschefin Vigdís Finnbogadóttir schrieb. Sie verriet mir ihr Geheimnis, wie man Kind und Karriere unter einen Hut bekommt: Organisation. Man müsse mit anderen kooperieren und sich Hilfe suchen.

Genau da wurde mir klar, wie wichtig die Fähigkeit, Arbeit an andere abzugeben, für den eigenen Erfolg ist. Alle Diskussionen um Zeitmanagement-Tools, Hilfsmittel und To-Do-Listen sind hinfällig, wenn man Aufgaben, die man selbst nicht mehr schafft, nicht abgeben kann. Oder um es mit dm-Gründer Götz Werner, der genau das auf der Republica 2010 sagte, ein wenig provokativ auf den Punkt zu bringen: «Sie verdienen nur Geld, wenn andere für Sie arbeiten.»

Delegieren: Zwischen Angst und Halbherzigkeit

Dass ich dabei von einer «Fähigkeit» schreibe, ist kein Zufall: Viele Menschen tun sich schwer damit, anfallende Aufgaben auch mal an andere zu delegieren und damit ein Stück weit die Kontrolle abzugeben. Natürlich lässt sich Vertrauen in andere nicht von heute auf morgen erlernen. Aber wenn Du erste kleinere Aufgaben erfolgreich abgegeben hast, wirst Du sehen, dass es Dir mit der Zeit immer leichter fällt, die Kontrolle auch einmal abzugeben. Und bedenke immer: Wenn Du die Arbeit aus Zeitgründen nicht selbst übernehmen kannst oder bei einem Arbeitsgang Zeit sparen willst, führt nun einmal kein Weg daran vorbei, Aufgaben an andere abzugeben. Du hast also gar keine Wahl, als Dich mit dem Thema Delegieren auseinanderzusetzen.

Ich erlebe allzu oft, dass das Delegieren nur halbherzig durchgeführt wird: Zwar gibt man die Arbeiten weiter, erwartet jedoch implizit, dass die Arbeit genau so erledigt wird, wie man das selbst tun würde – ohne das jedoch explizit zum Ausdruck zu bringen. Nicht alles, was man sagt, wenn man eine Aufgabe an andere delegiert, wird auch genau so verstanden, wie man es meint. Und häufig genug krankt die korrekte Ausführung der Aufgabe daran, dass der andere die Sache schlicht ganz falsch aufgefasst hat. Oder wie heißt es in der Linguistik so schön: Entscheidend ist nicht, was gemeint war, sondern wie der andere es versteht.

Die Schwierigkeiten liegen in der Kommunikation

Delegieren bedeutet daher nicht, dass Du einfach die Anweisung gibst: «Mach das bis übermorgen!» Selbst wenn Du das als Chef theoretisch kannst, solltest Du es nicht auf diese Weise tun, denn der Befehlston kommt selten gut an.

Noch weniger ist dieses Vorgehen natürlich angebracht, wenn Du einen gleichgestellten Kollegen bitten willst, Dir etwas Arbeit abzunehmen. Besser ist es in jedem Fall, Du führst ein konstruktives Gespräch mit dem Betreffenden und stellst sicher, dass alles genau verstanden wird – denn nur so kannst Du sicher sein, dass die Aufgabe auch so ausgeführt wird, wie Du es meinst.

10 Tipps für richtiges Delegieren

• Selektieren: Am Anfang steht die Auswahl der Person, der Du Deine Aufgabe überträgst. Das sollte gut überlegt sein: Kannst Du dieser Person voll vertrauen? Hat sie ähnliche Wertvorstellungen und Ziele wie Du selbst, ist sie ähnlich motiviert? Nicht umsonst tobt in Unternehmen ein heißer Kampf um die besten Köpfe: Es ist eigentlich das schwierigste an der ganzen Sache, die richtige Person für eine Aufgabe zu finden.
• Differenzieren: Es gibt Arbeiten, die lassen sich besser delegieren als andere. Dazu gehören Routineaufgaben wie Schreib- oder Ordnungsarbeiten. Auch Spezialaufgaben, mit denen Du Dich selbst nicht so gut auskennst, solltest Du unbedingt an Spezialisten delegieren. Andere Aufgaben solltest Du besser grundsätzlich selbst erledigen: Etwa solche, bei denen es Dich als Person braucht, wie Repräsentationsaufgaben oder der Umgang mit Kunden.
• Motivieren: Ein Grundproblem besteht darin, dass der andere vielleicht nicht mit derselben Motivation an die Sache herangeht wie Du selbst. Ihm ist die Sache nicht so wichtig wie Dir. Das kannst Du nicht ändern und solltest nicht zuviel erwarten, aber Du kannst zusätzlich motivieren: Teile Deinem Mitarbeiter mit, warum Du die Aufgabe gerade an ihn übergeben hast. Dieses Vertrauen wirkt motivierend.
• Klare Ansage: Ein Grund, warum Delegieren oft schief geht, sind Missverständnisse. Mache klar, was ganz genau getan werden soll. Sprich alle Vorgaben zu Quantität und Qualität ab. Achte hierbei auf genaue Formulierungen, vermeide relativierende Weichmacher und stelle durch Nachfragen sicher, dass die andere Person alles verstanden hat. «Ich möchte, dass Du bis morgen 12 Uhr für mich die Akte X, die jetzt auf meinem Schreibtisch liegt, durcharbeitest und alle widersprüchlichen Angaben notierst.» Verwechsle aber klare Arbeitsanweisungen nicht mit Kontrolle: Die andere Person sollte zwar wissen, was zu tun ist, aber sprich ihr dabei nicht die Fähigkeit ab, selbst zu denken. Eine Gradwanderung.
• Das Ziel beschreiben: Achte darauf, dass Du das Ziel beschreibst, nicht den Arbeitsgang an sich. Unter Umständen kannst Du einige Vorschläge zur Ausführung einbringen. Der andere hat so die Freiheit, selbst zu entscheiden, wie er die Arbeit ausführen will. Diese Eigenverantwortlichkeit fördert die Motivation. «Ich erwarte, dass die Präsentation dann bis morgen fertig ist».
• Informieren: Achte nicht nur darauf, dass Du den Auftrag verständlich erteilst, sondern auch darauf, dass Du alles, was zu seiner Ausführung wichtig ist, mitgibst: «Damit Du weißt, worum es geht, möchte ich Dir folgende Fakten und Informationen mitgeben… Außerdem benötigst Du folgende Materialien …» Setze nicht voraus, dass die andere Person wichtige Informationen schon bekommen hat, sondern stelle z.B. durch Nachfragen sicher, dass das wirklich so ist.
• Ziele gemeinsam festlegen: Lege den Zeitpunkt der Fertigstellung wenn möglich mit dem anderen zusammen fest: «Mir wäre es sehr recht, wenn die Aufgabe bis Ende der Woche abgeschlossen wäre. Wie sieht Dein Zeitplan aus? Wann kannst Du die Aufgabe fertig haben? … Übermorgen? Gut, dann lass uns diesen Termin festlegen …» Wenn das nicht geht, erläutere, warum der Endtermin schon feststeht: «Leider kann ich Dir keine längere Frist einräumen, weil der Kunde auf den entsprechenden Liefertermin besteht …»
• Den Sinn klar machen: Menschen führen nicht gern Arbeiten aus, deren Sinn sich ihnen nicht erschließt. Mache daher noch einmal explizit klar, was der Sinn und Nutzen dieses Arbeitsganges ist und warum die Aufgabe wichtig ist. Wenn der andere das versteht, wird er viel besser arbeiten. Vergiss aber dabei nicht, dass Mitarbeiter vielleicht andere Ziele und Vorstellungen haben als Du selbst. Versuch dem anderen also immer auch zu vermitteln, warum das Erreichen dieses Ziels auch für ihn persönlich Vorteile bringt.
• Nachfragen: Hat der andere auch wirklich verstanden, was er wie tun soll? Ist er so motiviert, wie Du es Dir vorstellst? Das solltest Du sicherstellen, statt einfach blauäugig darauf zu vertrauen, dass es schon gut gehen wird. Aber Achtung: Der Ton macht die Musik. Nie pampig werden, wenn der andere mal nicht so reagiert, wie Du es Dir vorgestellt hast. Das demotiviert nur unnötig.
• Wenn es schief geht: Delegieren kann auch fürchterlich schief gehen. Dann hilft es nicht, wütend zu werden, sondern konstruktiv mit dem Problem umzugehen. Frage Dich: «Habe ich mir immer die Zeit genommen, die Aufgabe auch genau zu erklären?» Ein anderer hat vielleicht nur deshalb etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit gemacht, weil er nicht verstanden hat, wie Du Dir das Ergebnis vorgestellt hast.

Bild: Thomas Bonte bei flickr.com (CC BY 2.0)

Mindmap-Programme gibt es zuhauf, z.B. Mindjet, XMind, Coggle oder MindNode. Sie alle basieren auf dem Gedanken, dass ich ein zentrales Thema habe, dem verschiedene Unterthemen angegliedert sind. Dies bedeutet, dass ich zu Beginn eine Struktur vorgebe und diese dann mit neuen Elementen anreichere. Während des Brainstormings kann es aber passieren, dass ein neuer Blickwinkel nötig wird oder die Hierarchie zwischen den Themen sich ändert.

Freie Notizen ohne Hierarchie

Scapple versteht sich denn auch nicht als klassisches Mindmap-, sondern als Ideen-Tool oder gemäss Eigenwerbung als «freeform text editor». Auf der leeren «Leinwand» können überall Notizen erstellt und mit Linien oder Pfeilen verbunden werden. Es entstehen dabei aber nicht notwendigerweise Hierarchien. In seinem Ansatz entspricht Scapple damit mehr einem Blatt Papier, auf dem man während eines Gesprächs immer weitere Dinge notiert und miteinander in Verbindung bringt.

Mehr als nur Text-Notizen

Die einzelnen Notizen können mit drag&drop verbunden werden, entweder mit Linien oder Pfeilen. Als Gruppen zusammengefasst lassen sich Notizen miteinander verschieben. Zusätzlich können auch Bilder, Tabellen, Formeln etc. eingefügt werden. Eigene Farben, Schriftarten und Hintergründe dienen einerseits der visuellen Trennung, andererseits geben sie der Ideensammlung einen individuellen Touch.

In der Praxis noch nicht ganz überzeugend

Beim Test vermisste ich den klaren Aufbau eines klassischen Mindmap-Tools: Als ich mit Scapple einen Kunden-Workshop vorbereitete, resultierte eine lose Stichwortsammlung, der eben genau eine Struktur fehlte. Obwohl oder gerade weil ich alles mit allem verbinden und überall auf der Leinwand Stichwörter hinzufügen konnte, fand ich es letztlich sehr unübersichtlich und war zum Abschluss primär mit Gruppieren und Umherschieben beschäftigt. Im Grundsatz finde ich das Tool aber sehr spannend und freue mich auf Vorschläge von euch, für welche Zwecke sich Scapple eignet.

Scapple ist mit $14.99 im App Store ein eher teures Tool, verglichen mit regulären Desktop-Programmen aber durchaus preiswert. Ausserdem gibt es eine kostenlose Testphase von 30 Tagen.

«Zwischen Mittagessen und Abendessen muss man schlafen, und zwar keine halben Sachen. Ziehen Sie Ihre Kleider aus und legen Sie sich ins Bett – und denken Sie bloß nicht, dass Sie weniger Arbeit schaffen, wenn Sie am Tage schlafen. Das ist eine dumme Idee von Leuten ohne Vorstellungsvermögen. Sie werden sogar mehr bewerkstelligen.»
Winston Churchill

Was wir über die Bedeutung von Schlaf fürs Produktiv-Sein wissen

Wie lange wir schlafen sollten und worauf wir vor und beim Schlafen achten sollten, haben wir uns bei imgriff.com schon in mehreren Artikeln angeschaut:

• Knapp 20 Tipps für guten Schlaf gibt Hinweise zur Schlafumgebung und -vorbereitung und rät uns, übers Schlafen Tagebuch zu führen
• Gute Mitarbeiter schlafen während der Arbeit zeigt, wie wichtig der Mittagsschlaf für Produktivität und Kreativität ist
• Stress und Gesundheit: Männer, legt euch schlafen hebt hervor, dass Mittagsschlaf auch das Risiko für Herzinfarkte minimiert
• Nach dem Pauken am besten gleich schlafen legen zeigt, dass wir am besten kurz vor dem Einschlafen lernen
• Sind 8 Stunden Schlaf etwa zuviel fragt, ob die Bedeutung, die wir 8 Stunden am Schlaf am Stück beimessen, historisch gerechtfertigt ist

Logischerweise interessiert das Thema Schlafen auch andere Websites. Ein wirklich guter Artikel über die vielfältigen Auswirkungen, die das richtige Schlafen auf uns Menschen hat, findet sich bei Alltagsforschung.de: Die Psychologie des Schlafs. Unter anderem erfahren wir dort:

• dass 7 Stunden Schlaf anscheinend optimal sind fürs Herz
• viel Schlaf die Sprachentwicklung bei Babies fördert und Neugeborene im Schlaf lernen
• es unmittelbar vor Klausuren wichtig ist, viel zu schlafen
• wir vor Entscheidungen unbedingt schlafen sollten
• die Zahl unserer Freunde Einfluss auf die Qualität unseres Schlafes hat
• Frühaufsteher generell aktiver sind als Spätaufsteher

Aber vor allem wird dort eine Studie referenziert, deren Ergebnis mich hoffen lässt: Chronischer Schlafmangel unter der Woche lässt sich durch Extraschlaf am Wochenende leicht wieder aufholen. Meine private Vorgehensweise scheint also nicht die schlechteste Wahl zu sein.

Wie berühmte Menschen schlafen

Leonardo da Vinci wird nachgesagt, dass er so lange arbeitete, bis er müde wurde. Dann ging er, egal um welche Tages- oder Nachtzeit es sich handelte, für vier Stunden schlafen. Anschliessend arbeitete er wieder, bis er müde wurde. Ob und wann da Vinci müde wurde, interessierte ihn nicht. Er ging dann schlafen, wenn es soweit war. Und er arbeitete so lange, bis es soweit war. Einen ausgeprägten Tag- oder Nachtrhythmus scheint er nicht gehabt zu haben.

Über Marissa Mayer, ex-Google-Angestellte und nun CEO bei Yahoo, sagt man, sie komme mit wenig Schlaf aus. In einem Artikel im IEEE Spectrum über Marissa Mayer sagt ein Kollege von Google folgendes:

«I met her once at dinner in New York; she was literally falling asleep in her soup. She said, ‘Normally, I can get by on 4 hours of sleep a night, and I thought I could get by on 3. But I can’t.’»

In seinem ebenso fantastisch lesenswerten wie lehrreichem Buch  «The German Genius» (Affiliate-Link) zeigt uns Peter Watson, wie berühmte deutsche Forscher mit Schlaf umgingen. Zwei Beispiele:

Johann Joachim Winckelmann (1717-68), Begründer der Archäologie und Kunstgeschichte, studierte in Berlin, Halle und Jena. Er las viele alte Werke auf griechisch, was er meistens bis exakt Mitternacht tat. Dann ging er bis vier Uhr ins Bett, um sodann mit dem Lesen fortzufahren. Es wird berichtet, dass er während der Sommermonate auf einer Bank schlief und sich einen Holzblock ans Bein band. Geriet dieser Holzblock durch Bewegungen Winckelmanns aus dem Gleichgewicht und donnerte zu Boden, war Winckelmann wach und arbeitete weiter. Winckelmann starb übrigens eines gewaltsamen Todes, als er in einem Hotel in Triest erstochen wurde – eines der Motive für Thomas Manns Roman «Der Tod in Venedig».

Friedrich August Wolf (1759-1824) verdanken wir die Art und Weise, wie wir heute Themen wissenschaftlich untersuchen und dabei insbesondere kritisch mit den Quellen umgehen. Wolfs Vorlesungen an der Universität Halle wurden beispielsweise von Johann Wolfgang Goethe besucht. Seine Studie von Homers Werken ist für viele die «Gründungscharter der klassischen Forschung als unabhängige Disziplin». Wenn Wolf sich in ein neues Thema einarbeiten wollte, schlief er für sechs Monate nur in zwei Nächten pro Woche und arbeitete ansonsten. So erschloss er sich neue Themen und Autoren in kürzestmöglicher Zeit. Um nicht einzuschlafen, saß er mit nackten Füßen in eiskaltem Wasser. Manchmal klebte er sich ein Auge zu, um es zu schonen.

Glücklicherweise habe ich weder einen Holzblock zu Hause noch die Absicht, mir die Augen zuzukleben oder mit eiskaltem Wasser zu experimentieren. Ich bezweifle auch, dass vier Stunden Schlaf die Lösung sind, wie Marissa Mayer zu propagieren scheint. Das Letzte, was ich vor dem Einschlafen immer mache, ist lesen. Wenn ich kaum über die Mitte der ersten Seite hinauskomme, ist das ein untrügliches Zeichen dafür, dass ich in der vorhergehenden Nacht nicht genug geschlafen habe. So einfach ist das manchmal.

Bild: Carl Nenzén Lovén bei flickr.com (CC BY 2.0)

«Alle sagten: Das geht nicht. Dann kam einer, der wusste das nicht, und hat es gemacht.»
(Hilbert Meyer, Professor für Schulpädagogik, Universität Oldenburg)

Dass Wissen äusserst wichtig ist und Erfolg bringt, darin sind wir uns alle einig. Dabei geht oft vergessen, dass auch Nichtwissen wertvoll ist, unter Umständen produktiv macht und gezielt eingesetzt werden sollte:

• «Naivität» öffnet Türen: Wer offen und scheinbar naiv von aussen in eine Organisation oder Firma kommt, Strukturen und festgefahrene Wege einfach ignoriert, kann oft Erstaunliches bewirken. Die Beteiligten an einem Projekt sehen ihn noch nicht als Rivalen, und plötzlich wird ihnen klar: Was sie bisher für unmöglich hielten, lässt sich tatsächlich bewerkstelligen. Der unbekümmerte Nichtwissende kann so der Produktivität eines ganzen Teams einen beträchtlichen Schub verleihen.

• Achtung Fachidioten: Wer über Jahrzehnte sein Wissen in einem klar umrissenen Fachgebiet vertieft hat, tut sich irgendwann schwer damit, innovative Projekte zu starten. Sein Denken ist festgefahren; er kann sich keine anderen Betrachtungsweisen und Lösungswege mehr vorstellen als diejenigen, die sich in seinem Gehirn eingeprägt haben. Zieht er die Meinung von «nichtwissenden» Kollegen aus anderen Fachbereichen bei, kommt er plötzlich auf ganz neue Ideen, die ihn in seiner Arbeit weiterbringen. Die Methode «Design Thinking» nutzt u.a. diesen Umstand.

• Wissen um Gefahren hemmt uns: Wer genau über alle Gefahren Bescheid weiss, die ein Unterfangen mit sich bringt, wagt immer weniger. Natürlich geht er so auch kaum Risiken ein. Aber ist Gelähmtsein durch Angst nicht auch ein Risiko? Auf jeden Fall hemmt es die Produktivität. Wer hingegen frisch drauflos rennt, scheitert sicher ein paarmal. Hat aber oft auch Erfolg, über den sich dann die Vorsichtigen wundern.

• Die Befreiung vom Zwang, Bescheid zu wissen: Wer sich eingesteht, dass er nicht über alles in seinem (erweiterten) Fachgebiet Bescheid weiss, nimmt viel Druck von sich. Es mag sein, dass die Mitarbeiter / Kunden das Wissen erwarten. Moment mal: Tun sie das tatsächlich? Und: Wenn der Fachmann einen Teil seiner Ressourcen, die er bisher in das Immer-auf-dem-neusten-Stand-sein investiert hat, neu in kreative Lösungen investiert – profitieren dann die Mitarbeiter und Kunden nicht auch?

• Wissen wird oft als Scheinwissen entlarvt: Seit Sokrates und Platon spricht man von «Scheinwissen», wenn ein Mensch etwas für selbstverständlich hält und sich nicht die Mühe macht, es zu hinterfragen. Wer überzeugend etwas vertritt, das er «weiss», kann schnell zum Machtmissbrauch verleitet werden. Nimmt man hingegen als Grundlage, dass nichts gegeben ist, hinterfragt man als selbstverständlich Geltendes und gelangt so zu neuen Erkenntnissen.

• Wissen ist Mitwissen: Will ich Bescheid wissen über etwas, das den Chef belastet und das (eigentlich) nicht in meinen Zuständigkeitsbereich gehört? Will ich wissen, dass ein guter Arbeitskollege ein Kavaliersdelikt begangen hat? Lieber nicht. Denn wenn ich es weiss, bürde ich mir eine unnötige Arbeitslast oder moralische Last auf. Egoistisch? Vielleicht, aber gut für die Psychohygiene.

• Nichtwissen – ein Luxus, den ich mir leiste: Sich eingestehen, dass man jetzt einfach keine Lust hat, sich mit dieser und jener Thematik auch noch zu befassen, tut gut. Sich weigern, für das allerneuste Tool oder Netzwerk auch noch ein Experte zu werden – wie Simone Janson hier beschrieben hat – erleichtert. Sich von den vielen elektronischen Helferlein und vom Internet unterstützen lassen und damit Wissen auslagern, macht Sinn.

Bild: Ian Muttoo bei flickr.com (CC BY-SA 2.0)

Social Media ist allgegenwärtig – und genau deshalb fühlen sich Viele zunehmend genervt und überfordert davon. Bei imgriff.com haben wir uns mit dem Thema immer wieder auseinandergesetzt: In meinem Beitrag zu der Frage, ob das Internet ineffizient macht, habe ich z.B. berichtet, wie schnell man im Internet vom Hölzchen aufs Stöckchen kommen kann und in den unendlichen Wahlmöglichkeiten den Überblick verliert. Corinne Dubacher hat einen Selbstversuch gewagt, einen Tag lang auf Social Media verzichtet – und beschrieben, was sie stattdessen gemacht hat.

Und selbst eingefleischte PR-Experten wie Sachar Kriwoj, Leiter Digital Public Affairs bei E-Plus, sehen Social Media und vor allem Facebook zunehmend kritisch, bezeichnen es gar als «das Ende der Bescheidenheit».

«Social Media ist eine Geisteshaltung»

Für mich ein Zeichen, dass sich nach dem anfänglichen Hype ein zunehmend kritischerer Umgang mit dem Thema einstellt – nicht nur bezüglich der Kapazitäten von Unternehmen, sondern auch die persönlichen Ressourcen betreffend. Denn wenn neben Facebook und Twitter immer weitere neue Netzwerke hinzukommen, etwa Google+, Pinterest, Instagram oder das bei Jugendlichen sehr angesagte Eyeem, dann ist es für den Einzelnen gar nicht mehr möglich, den Überblick zu behalten.

Weil sich verschiedene Zielgruppen in unterschiedlichen Netzwerken tummeln, ist das auch gar nicht ratsam. Vielmehr ist Spezialisierung angesagt – denn alle Netzwerke abzudecken, kann man zeitlich gar nicht schaffen. Auch als Social-Media-Berater, -Experte oder -Beauftragter nicht.

Genau hier aber kommen die eingangs erwähnten gesellschaftlichen Konventionen zum Tragen: Es gibt nun mal eine gewisse Grundhaltung dazu, welche Sozialen Netzwerke man nutzen sollte. Und das ist vor allem Facebook. Ich merke bei meinen Social-Media-Vorträgen immer wieder, dass die meisten mit Social Media eben Facebook assoziieren, sich aber wenig Gedanken über die kommunikative Grundhaltung dahinter machen. Dabei schrieb Sachar Kriwoj schon 2010:

«Social Media ist keine technische Angelegenheit. Facebook ist nicht Social Media. Social Media ist eine Geisteshaltung. Darin geht es um Menschen. Um Mitarbeiter. Um Bedürfnisse. Um Gespräche. Um Fragen und Antworten. Um Kritik. Davon sehe ich viel zu wenig. Dafür aber Newsrooms, die 60.000 Euro kosten. Und Social Media-Agenturen, deren Geschäftsführer lachend sagen: ‘Für Twitter habe ich keine Zeit. Dafür beschäftigen wir Praktikanten.’»

Das Kreuz mit den gesellschaftlichen Konventionen

Damals wurde seine Äusserung heftig im Netz diskutiert. Aber das Thema ist heute nicht weniger aktuell. Kürzlich schrieb die Social-Media-Managerin Katharina Antonia Heder darüber, warum sie, zunehmend genervt vom blauen Riesen, Facebook den Rücken gekehrt habe. Das schlug Wellen. Ihr Beitrag wurde nicht nur einige hundert Male über Facebook verbreitet, was dafür spricht, dass sie damit einen Nerv getroffen hat, sondern auch heftig kritisiert – vor allem von einigen Kollegen aus der Branche.

So bezweifelten die einen, dass eine Social-Media-Managerin es sich leisten könne, den Anschluss bei Facebook zu verlieren; andere fanden den Abschied von Facebook gar befremdlich. Wieder andere bewunderten ihren Mut und gaben ihr grundsätzlich recht.

Heders Artikel und vor allem die Reaktionen darauf sind ein gutes Beispiel dafür, wie sehr sich viele Menschen im Berufsalltag von Konventionen abhängig machen. Und wie sehr die Social Media ihre Motivation, ihre Arbeitsorganisation und ihr Zeitmanagement beeinflussen. Denn nicht nur in Social Media, auch in vielen anderen Bereichen gibt es solche impliziten gesellschaftlichen Erwartungshaltungen daran, welche Leistungen man in einer bestimmten Position gefälligst zu erbringen habe. Etwa nach dem Muster: «Wie, Du bist Experte auf dem Gebiet und weißt das nicht?»

Alles können? Das kann nur schief gehen

Katharina Antonia Heder hat als Replik auf die Reaktionen einen zweiten Beitrag geschrieben. In ihm macht sie klar, dass ein einzelner Social-Media-Manager gar nicht alle Bereiche abdecken kann und sich zwangsläufig spezialisieren muss. Daraus hat sich nun eine spannende Diskussion über Social-Media-Management in kleinen und mittelständischen Unternehmen, Zielgruppenspezifizierung und Zeitmanagement entwickelt, die zeigt, dass dieses Thema den Nerv der Zeit trifft und es auch vielen anderen so geht. So schreibt der frisch ausgebildete Social-Media-Manager Michael Grippekoven:

«Ich habe auch genau diese Angst, daß ich nun alle Kanäle gleichzeitig en Detail erlernen und beherrschen soll – geht ja kaum. Und wenn ich ganz viel «Pech» habe, akquiriere ich auch noch einen Kunden, der dann von mir erwartet, daß ich in sämtlichen Plattformen alle Tiefen beherrsche und täglich bedienen kann. Das kann ja dann nur schief gehen.. :o/»

Wie also den Spagat zwischen gesellschaftlichen Konventionen und produktivem Arbeiten meistern? In einem meiner nächsten Blogposts zeige ich – immer noch mit Blick auf die Social Media – sieben wichtige Aspekte auf, die es dabei zu berücksichtigen gilt.

Bild: Casey Konstantín bei flickr.com (CC BY 2.0)

Wie oft kommt es vor, dass man konzentriert am Arbeiten ist und einem etwas in den Sinn kommt, das man anschliessend rasch erledigen will? Kurz der Schwiegermutter zum Geburtstag gratulieren, dem Kollegen ein Dokument schicken, die Hemden aus der Reinigung holen etc. Bei der Gratis-App Remind kann man genau zwei Felder ausfüllen, nämlich einen Text und eine Zeit. Nach Ablauf der festgelegten Zeit erscheint ein Pop-Up mit dem eingegebenen Text.

Remind vs. Kalender, To-Do-Liste oder Timer

Selbstverständlich gibt es einige Alternativen zu Remind. Obwohl ich mittlerweile fast komplett papierlos arbeite, kommt bei mir in solchen Situationen meist ein Post-it-Zettel zum Einsatz. Etwas zeitgemässer ist eine Notiz im Text-Editor, aber dort fehlt die Erinnerungsfunktion, und ich finde die Notiz oft erst wieder, wenn ich Stunden später alle anderen Programme schliesse. Natürlich kann man sich auch einen Kalendereintrag machen, aber ich persönlich will den Kalender übersichtlich halten und verwende ihn nur für tatsächliche Termine.

Eine gute Alternative sind To-Do-Listen, die für eine Aufgabe auch eine Erinnerung setzen können. Aber dies erfordert meist die Eingabe von Datum und Zeit, und ich möchte mich vielleicht einfach in 15 Minuten an die Aufgabe erinnern lassen. Bleibt noch der Timer auf dem Smartphone. Gegen diesen spricht, dass ich vom Computer weg und ein anderes Gerät in die Finger nehmen muss; ausserdem kann ich dem Timer keine Beschreibung hinzufügen.

Remind ist natürlich kein Tool, das Produktivitätssprünge ermöglicht. Dennoch bin ich überzeugt, dass es in vielen Situationen sehr praktisch sein kann. Wie wäre es zum Beispiel, sich nach 30 Minuten erinnern zu lassen, dass man kurz aufstehen, sich dehnen und das Fenster öffnen soll? Das kleine Programm gibt es seit ein paar Tagen kostenlos im App Store von Apple.

Über viele Jahrzehnte waren Beständigkeit und Firmentreue oberste Maxime im Berufsleben. Es war fast unausweichlich, dass man in «seinem» Betrieb pensioniert werden würde. Folglich waren Mitarbeiter mit 20 und mehr Betriebsjahren bei anderen Unternehmen gesuchte Leute.

Durch die Erschliessung neuer Märkte und die darauf folgende Globalisierung hat sich die Berufswelt extrem verändert.

Flexibilität ist gefordert

Das ist die Chance für all jene, für die Abwechslung das A und O ist und die am liebsten immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt werden. Was früher ein No-Go im Lebenslauf war («Bereits zweimal die Stelle nach knapp zwei Jahren gewechselt? Kommt für uns nicht in Frage!»), kann heute ein Ausweis für Flexibilität sein («… genau diese Agilität brauchen wir!»).

Wie sieht das bei Dir aus? Reizt es Dich, Dein Wissen «auf verschiedenen Baustellen» einzusetzen? Dort zu wirken, wo Deine Fähigkeiten gefordert werden? Dein Portfolio in verschiedenen Aufgaben und in verschiedenen Unternehmen einzubringen, zu pflegen und zu erweitern? Kurz: Bist Du ein Portfolio Worker?

Das sind die 10 typischen Eigenschaften, die einen Portfolio Worker auszeichnen und ihn zum gefragten Projektarbeiter für aussergewöhnliche Problemstellungen machen:

1. Am Anfang steht oft eine zeitweise Unterforderung in einer klassischen Anstellung: Ein Projekt ist abgeschlossen, danach sind andere Fähigkeiten gefragt. Ein neues Projekt mit ähnlichen Anforderungen ist nicht in Sicht.
2. Umbrüche in der Karriere werden nicht als Scheitern, sondern als positive Weiterentwicklung wahrgenommen – die Krise wird als Wachstumschance genutzt. Keine Fehler gemacht? Nichts gelernt.
3. Identifikation mit der anstehenden Aufgabe und Authentizität stehen für den Portfolio Worker – insbesondere nach gegenteiligen Erfahrungen – im Vordergrund. Dazu gehört: Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Einsatz für die Sache.
4. Seine Qualitäten kennen und nutzen: Die Wahl herausfordernder Aufträge erfolgt aufgrund der eigenen Qualifikationen sowie der Möglichkeit, sich durch das Mandat weitere Kompetenzfelder zu erschliessen.
5. Ebenso wichtig ist für den Portfolio Worker das Wissen, wo welche Kompetenzen gebraucht werden. Kurzfristig – mit Blick auf das nächste Mandat – und längerfristig, um sich gezielt weiterentwickeln zu können. Wo werde ich heute gebraucht? Wo morgen?
6. Die Möglichkeit, im Rahmen des temporären Engagements etwas bewegen zu können, ist für ihn wichtige Voraussetzung. Spuren hinterlassen – ein wichtiges Motiv.
7. Verantwortung übernehmen und mitentscheiden: Entscheidungsfreiraum ist von grosser Bedeutung, sowohl bei der Projektarbeit an sich als auch in der Wahl des Arbeitsumfelds.
8. Mobilität und örtliche Flexibilität sind nicht nur nötig, sondern gewünscht. Heute hier, morgen dort: Dank Beweglichkeit und entsprechender Arbeitsinstrumente kein Problem. Der Arbeitsplatz ist dort, wo man gebraucht wird.
9. Jeder erfolgreiche Projektabschluss stärkt und erweitert das Kompetenzportfolio und generiert über Empfehlungen Anfragen für weitere Mandate. Eine gefragte Frau, ein gefragter Mann!
10. Neben der eigentlichen Projektarbeit ist die Erweiterung und die Pflege des Netzwerks für den Portfolio Worker von fundamentaler Bedeutung. Entscheidend: Wissen, wann und wo was gebraucht wird.

Praxis-Check

Gut möglich, dass Du Dich zum Portfolio Worker eignest (bzw. schon einer bist), wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiedergefunden hast. Weiter zum Check:

Bringst Du diese Schlüsselkompetenzen mit?

• ausgeprägte Offenheit für Neues, Flexibilität und Agilität
• fundierte Fachkompetenz und Freude daran, diese weiter zu entwickeln und aktiv zu verkaufen
• sehr gutes Selbstmanagement und hohe Eigenmotivation

Bist Du bereit, diese Schwierigkeiten zu meistern?

• schwieriger Einstieg, da Unternehmen noch oft das Verständnis für das Portfolio-Work-Modell fehlt
• die Notwendigkeit, Dich immer wieder auf neue Situationen einzustellen
• die Gefahr, Dich zu übernehmen und Dir zu viel zuzumuten

Ja? Dann steht Deiner Karriere als erfolgreicher Portfolio Worker nichts mehr im Weg!

Bild: Miki Yoshihito bei flickr.com (CC BY 2.0)

Zu meinem letzten Artikel «Auch ich muss kreativ bleiben» hat eine Leserin kommentiert, «müssen» klinge zu sehr nach Zwang. Meine Antwort war: «Ein Berufssportler muss fit bleiben – ich muss kreativ bleiben». Die Analogie gefällt mir – aber stimmt sie? Kann man kreativ sein auf Abruf; gibt es Kreativität en masse; ist Kreativität mit Produktivität vereinbar? Jedenfalls hat mich der Input dieser Leserin nachdenklich gestimmt.

Zuerst möchte ich festhalten, dass es Kreativität in sehr vielen Berufen braucht. Wenn man nicht grad am Fliessband arbeitet, sind bei so ziemlich allen Tätigkeiten kreative Lösungen gefragt. Aber natürlich gibt es einige Jobs, bei denen mit der Kreativität alles steht und fällt. Bei meiner täglichen Arbeit ist es unabdingbar, dass ich jeden Tag eine gewisse Menge frischer Ideen produziere.

Können ist nutzlos ohne zuverlässige «Ideenzufuhr»

Wenn ich etwa einen Artikel über ein Thema schreiben soll, dem sich schon Hunderte von Blog- und Fachmagazin-Autoren gewidmet haben; ja, über das ich vielleicht selbst schon Dutzende von Malen geschrieben habe – dann immer wieder einen neuen Dreh zu finden, der das Thema von neuem attraktiv macht, ist die Herausforderung.

Die Kreativität ist eine der Grundvoraussetzungen für meine Arbeit. Der Berufssportler, um bei dem Vergleich zu bleiben, verfeinert seine Technik ständig und beschafft sich die beste Ausrüstung – aber wenn er sein Fitness-Level nicht halten kann, ist das alles für die Katz. Auch ich habe mir meine Fertigkeiten angeeignet, habe das Glück, mit vielen cleveren und professionellen Leuten zusammenzuarbeiten und verfüge über die passende technische Ausrüstung. Aber wenn die Kreativität versiegt, wird das alles nutzlos.

Wann ist die beste Tageszeit für Kreativität?

Ich arbeite jetzt seit einigen Jahren in einem kreativen Umfeld und habe meine Beobachtungen angestellt. Und ja, für mich ist es offensichtlich, dass es bei einem Job wie meinem möglich sein muss, Kreativität nach quantitativen Kriterien zu «liefern», und das auch unter Druck. Obwohl es natürlich wichtig ist, die richtige Balance zu finden zwischen Quantität und Qualität, damit man bei letzterer keine Abstriche machen muss.

Trotzdem bleiben mir selbstverständlich Möglichkeiten zu bestimmen, wann ich kreativ sein will. In jedem Job gibt es einen relativ hohen Anteil an repetitiven, weniger anspruchsvollen Tätigkeiten. Wenn mir bewusst ist, welche Tätigkeiten mir zu welcher Tageszeit am leichtesten von der Hand gehen, kann ich mir den Tag entsprechend einteilen. Ausser wenn plötzlich etwas Dringendes eintrifft: Dann ist wieder Kreativität per sofort, auf Abruf gefragt.

Der Kreative braucht kein Schutzgebiet

Nein, ich bin definitiv keine Anhängerin von Thesen wie «Inspiration kann man nicht erzwingen» oder «Der Kreative braucht einen geschützten Raum». Im Gegenteil: Wer täglich kreativ tätig ist, setzt sich am besten dem Leben und dem Wettbewerb aus, hat aber seine Inspirationsquellen ständig im Hintergrund am Sprudeln und kann daraus schöpfen, wenn er sie braucht. Oder wie seht Ihr das?

Bild: Jurgen Appelo bei flickr.com (CC BY 2.0)