Las 5 Ps de un Programa Perfecto – El Éxito en Social Media:

PLAN: Social Media Strategy
Una adecuada planificación previa impide tener un bajo rendimiento. Por lo tanto, antes de aventurarte a crear cuentas y empezar a publicar en tus perfiles ponte a pensar en tu estrategia. Yo lo que hago es utilizar un software de MapMind pero tambien lo puedes hacer con un boligrafo y papel.

• Establecer objetivos (selección, formación, interacción con el cliente, relaciones públicas, branding, educación, cultura, etc.)
• Integrar la pieza de la estrategia de medios sociales con tu plan de negocios
• Establecer una estrategia de contenido en función de tus objetivos
• Presupuesto para el tiempo y los recursos
• Establecer un calendario para la frecuencia de las publicaciones y mensajes
• Implementar políticas de recursos humanos y los procedimientos
• Asociarse con el departamento de TI
• Comunica tu plan y atrae a tu público interno!

POSICIÓN: ¿Qué vas a ofrecer?

Uno de los mejores componentes (y mayores retos) en las Redes Sociales es diseñar un ingenioso (y memorable) mensaje. Así que, ¿que es lo que vas  a ofrecer? ¿Qué estás tratando de transmitir? Encontrar tu voz te ayudará a distinguirte y dominar.

• Diferenciar el contenido
• Conviértete en el experto en tu industria
• Enlaces, enlaces y más enlaces!
• Participa en las discusiones de grupo
• Valor antes de la auto-promoción
• Investigua lo que otros hacen
• Habla de lo que ya están haciendo
• ¿Qué personal has conseguido?
• ¿Existe alguna cosa como información confidencial?

PLATAFORMAS: Herramientas y Tácticas

Más de 350 medios para compartir en Internet – ¿Cómo sacas tiempo para todo eso? Asegúrate de saber qué plataformas son las más adecuadas para tu estrategia. Las Top 5 (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, tu Blog y la 6ta con la nueva plataforma Google +) son los más utilizados debido a su impacto y la influencia online. Encontrar las herramientas para agilizar tus mensajes y contenido te ayudará!

• Conocer y comprender las principales plataformas sociales y sus efectos – con un enfoque integrado
• El Top 6: Facebook (+750M), Twitter (+200M), LinkedIn (+100 millones), YouTube, tu Blog – y Google +
• Más de 350 medios para “compartir” en línea!
• Las bibliotecas de recursos (Wikipedia, etc.) de crecimiento exponencial en su uso y alta precisión de los contenidos
• Foto y vídeo fenómeno de intercambio (YouTube, SlideShare, Flickr, etc.)
• Herramientas para la gestión de múltiples plataformas (HootiSuite, Tweetdeck, SocialBro, etc.)
• Los acortadores de enlaces y de seguimiento (Goo.gl, bitly, Búho, deckly, etc)
• Etiquetado (@), hashtags (#), y otras herramientas clave

PERSONAS: público interno y externo

Una vez que tengas una estrategia y una funcionalidad de Social Media descubierta, ¿qué sigue? Involucrar a tu público. Y sí, esto incluye tanto a tu público externo como interno. Podrías haber creado el mejor mensaje, pero si nadie te está escuchando y respondiendo te falta más de la mitad de la batalla.

• ¿Quién dicta tu contenido (público interno)?
• ¿Quién publica los contenidos, y cuantas voces tendrás?
• Da incentivos para la publicación de un buen contenido
• Ten un perro guardián que vigila el contenido
• Utiliza los foros de capacitación para que tu contenido este bien hecho
• ¿Quién es tu público externo?
• Haz crecer tu público externo
• Conserva tu público externo
• La interacción con gente Vs. Empresas
• Una pequeña empresa puede tener una voz mucho más grande!

RENDIMIENTO: Retorno de la Inversión?

El seguimiento y medición del ROI (Retorno de la Inversión) para tus esfuerzos en redes sociales puede parecer desalentador. Francamente, a veces es difícil de cuantificar. La clave más importante es asegurarte de qué estás midiendo contra los objetivos de tu campaña de Social Media.

• Utiliza Analytics ya que está integrado en las plataformas y ahora tiene rastreo de los Medios Sociales (FB, Twitter, etc.)
• Utiliza las herramientas online de medición disponibles
• (Google Analytics, ominiture, PostRank, las métricas de sentimiento)
• Seguimiento vs medición, hay una diferencia
• Informes, informes, y más informes
• Realiza un seguimiento y mejora tu SEO (posicionamiento en buscadores)
• Integra tu retorno de la inversión en Social Media con otras métricas de negocio
• Seguimiento de los aspectos inmateriales de ROI (feedback)
• ¿Qué estás aprendiendo en el espacio de medios sociales?

Entonces, ¿hay realmente un “programa perfecto” en Social Media? Depende. ¿Cuáles son tus objetivos frente a tus éxitos? ¿Qué estás aprendiendo? ¿Tus clientes y compañeros se fidelizan contigo de una manera nueva? Entonces, tal vez estás encontrando el éxito de Social Media.

pequeñas empresas, emprendedores y profesionales independientes 

Muchas de estas pequeñas empresas, emprendedores y profesionales independientes conocen los Secretos, Técnicas y Herramientas Más Poderosos y Efectivos para lograr estos objetivos, y están aumentando sus beneficios año tras año.

Y estamos hablando de personas como tú y como yo. Internet y las Redes Sociales han evolucionado tanto que hoy en día es posible construir un Negocio Online/Offline completo sin necesidad de conocimientos técnicos, y Conseguir Más Clientes y Generar Más Ingresos sin importar el sector, tu edad, país y profesión.

¿Te gustaría Conseguir Más Clientes cada mes?

Hay muchas personas que empiezan desde cero con un Negocio en Internet ya sea porque tienen un negocio local y quieren potenciarlo en Internet, o porque saben que emprender en Internet es más sencillo y se puede conseguir clientes más facilmente.

¿De qué consta el Curso?

El curso se basa en una metodologia revolucionaría que se ha aplicado en Inca-Trade.com para lograr posicionarse y vender sus productos gracias a Internet. El curso consta de los siguientes módulos:

• Planificación del negocio
• Como crear un negocio online
• Conseguir miles de prospectos
• Como persuadir en Internet
• Fidelización de clientes

Cada módulo contiene diversos capítulos, todos ellos 100% prácticos y en vídeos donde te mostraremos paso a paso como conseguir y convertir clientes gracias a los beneficios que tiene Internet como canal de ventas. Tu negocio online o físico necesita de Internet para conseguir más clientes.

¿Cómo Conseguir una Beca Completa?

El día 17 de Marzo empezamos  un nuevo ciclo de formacion en Domina Marketing Online y vamos a regalar 10 becas de 3 meses a nuestros lectores. Para participar y poder conseguir 1 de las 10 becas tienes que hacer lo siguiente:

1. Ir a  la página del Curso Domina Marketing Online
2. Hacer clic en el botón “+1″ de google
3. Hacer clic en el botón ”Me Gusta” y recomendarlo con “Yo tambien quiero ganarme mi beca en el Curso Domina Marketing Online”

El listado de los ganadores se presentará el día 19 de Marzo, en el blog y podrán empezar ese mismo día. Y si no quieres dejar a la suerte el poder llevar este poderoso sistema de Atracción y Conversión de Clientes gracias a Internet y Estrategias de Marketing Online, puedes acceder a nuestro curso de formacion hoy mismo, quedan pocas plazas, no la desaproveches.

]]> http://www.inca-trade.com/blog/cursos/curso-marketing-online-atraer-y-convertir-clientes-para-tu-negocio-en-internet/feed/ 0 http://www.inca-trade.com/blog/cursos/curso-marketing-online-atraer-y-convertir-clientes-para-tu-negocio-en-internet/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=curso-marketing-online-atraer-y-convertir-clientes-para-tu-negocio-en-internet http://feedproxy.google.com/~r/inca-trade/dOST/~3/yE7dKw2lxM0/ http://www.inca-trade.com/blog/marketing-con-facebook-2/facebook-da-clases-de-marketing-a-los-administradores-de-paginas-de-fans-en-facebook/#comments Thu, 08 Mar 2012 14:28:13 +0000 Christiam Alvarado http://www.inca-trade.com/blog/?p=1961   [ Sigue Leyendo ]]]> Como ya sabemos el nuevo Timeline ha sido incorporado a las nuevas páginas de fans en Facebook. Por lo que los administradores de páginas y community managers deben replantear gran parte de sus estrategias y adecuarlas al nuevo diseño que el 30 de marzo funcionará de forma obligatoria en todas las páginas.

Dicho esto, Facebook consciente del gran cambio, Facebook ha habilitado un area de entrenamiento para los administradores de paginas de fans en facebook, bajo el nombre Facebook Marketing Classroom (Clase de Marketing de Facebook).

En este espacio podemos ver una diversidad de tutoriales y vídeos que explican los cambios, pero la parte más interesante parece residir en unas charlas en directo que comenzaron hace un par de días y se prolongarán durante las próximas semanas. Eso sí, por el momento todo el contenido está en inglés.

Es por ello que en el Curso Experto en Marketing con Facebook le damos mucho énfasis en el capítulo de crear una foto creativa, y he querido compartir contigo parte de este capítulo, donde hay cierta información sobre las dimensiones de las fotos que debes tener en cuenta.

Dicho esto, el diseño visual y la creatividad, juntamente con la interacción y el contenido, son herramientas que nos ayudarán a tener mas interactividad con nuestra comunidad y generar mayor visibilidad de tu marca en Internet.

Las imágenes son una excelente forma de llamar la atención de nuestros seguidores y de los que aún no nos siguen.

Dimensiones que debes tener en cuenta a la hora de optimizar tus imagenes en tu página de fans en facebook:

• Foto de Portada (Cover): 851 x 315
• Imagen de perfil: 180 X 180
• Icono de Aplicación: 111 X 74
• Miniatura: 32 X 32
• Imágenes en la biografía (tamaño normal): 404 x 404
• Imágenes en la biografía (Destacados o Eventos importantes) 843 x 40

 Infografia de SkandNet

¿Qué significa convertirse en seguidor de una empresa en Linkedin? Muy sencillo: esta funcionalidad, existente ya desde hace tiempo, permite a los usuarios recibir en su muro de noticias de Linkedin la actualidad relacionada con la actividad de esa empresa. Es decir, sus actualizaciones de estado, pero también si publica ofertas de trabajo o sus nuevos empleados.

En su blog oficial, LinkedIn ha anunciado el lanzamiento de una serie de aplicaciones que pueden ser añadidas a cualquier web sin mucho esfuerzo. Una de ellas es la del botón de compartir en LinkedIn (share), muy al estilo de los que tienen Facebook y Twitter. También se incluye una aplicación para permitir a los usuarios de una web que se registren o conecten a la misma utilizando su perfil de LinkedIn (al estilo de Facebook Connect).

El botón ya está siendo utilizado por compañías como American Express, AT&T, Starbucks, Sony, Rypple, DonorsChoose, y Kiva, entre muchas otras empresas. Además, anima a los 2 millones de compañías registradas en Linkedin a incluir el botón en sus webs.

Puedes acceder a este botón en el siguiente enlace: Botones Sociales LinkedIn

Objetivo: que el usuario mantenga la sesión abierta

LinkedIn también lanzó su botón para traer contenido externo a su plataforma. Con ello se consigue convertir estos sitios en foros de intercambio de información, con lo que tiene sentido para los usuarios mantener la sesión iniciada, para volcar en su red favorita cualquier cosa que sea de su interés o del de sus contactos.

De esta forma, las redes sociales logran tener un papel fundamental en la actividad que desarrolla un usuario cuando navega por Internet, aunque no esté dentro de la interfaz de la plataforma. Además de las ventajas que esto supone para su difusión y su uso, las compañías también obtienen información muy valiosa sobre el comportamiento y los intereses de sus clientes. Facebook de hecho, instala dos cookies en el navegador que sirven para rastrear los movimiento.

Pinche aquí para ver el vídeo

¿Qué es Pinterest?

Lo primero que debe tener en cuenta es que es un sitio en el que se puede acceder a información, que tiene un fuerte énfasis visual. Es decir, Pinterest es una red social enfocada en lo visual. La primera definición que un usuario podrá encontrar de Pinterest es que es un sitio para guardar enlaces, imágenes y vídeos que le gusten.

Una definición simple es que Pinterest en un tablón de anuncios virtual, que permite organizar y compartir todas las cosas hermosas que encuentres en la web. Es decir, lo mejor es verlo como un tablón de anuncios, como los tablones o corchos que hay en escuelas y oficinas, donde se pueden colgar las imágenes que se quieran. Cada tablón tiene un tema y ahí se añaden contenidos tomados de Internet o fotos y vídeos propios.

Al igual que Twitter, Pinterest utiliza su propio vocabulario:

• Los tablones se llaman boards
• y las anotaciones pins (Pin+interst–>Pinterest).

El uso de Pinterest es limpio y sencillo. 

¿Por qué debería importarte Pinterest?

Pinterest se ha apartado de la manada de nuevas redes sociales para volverse una formidable fuente de tráfico, particularmente para las cadenas de tiendas. Tiene una interfaz muy atractiva y un fuerte modelo de ingresos. Y el sitio tiene un fascinante panorama demográfico: es sumamente fuerte entre las mujeres jóvenes.

Las cifras hablan por sí solas 

Aunque no se tiene claro la fecha de nacimiento de Pinterest, pues CrunchBase habla de 2008, su creador Ben Silberman dice en su perfil de LinkedIn que fue en 2009, Bloomberg afirma que fue en 2010, en la mayoría de medios como Business Insider figura que su lanzamiento fue hace solo seis meses y ya está empezando a ser muy popular.

Esa popularidad se ve reflejada en que llegó a tener 11 millones de visitantes únicos en este mes de febrero, aunque no se puede llevar el titulo del que más rápido lo logró, pues esta cifra la alcanzó primero Foursquare.

Pero Pinterest cuenta con algo más de 10 millones de usuarios registrados, en el que en Estados Unidos un 97% son mujeres según cifras de AppData que reporta PCMag, que van de 18 a 34 años de clase media.

El tiempo promedio de uso durante ese mes alcanzó unos impresionantes 89 minutos al mes.

Pinterest ayuda a descubrir cuando no sabemos exactamente qué estamos buscando. Por ejemplo, si quisiera ideas sobre cómo decorar un dormitorio, probablemente una búsqueda en Google no sea tan útil como observar colecciones de imágenes de dormitorios bien decorados clasificados por otros, de donde puedo sacar ideas.

Uno de los principales problemas del sitio en este momento es el derecho de autor sobre las imágenes. A los usuarios les importa poco el copyright, y han usado imágenes que están protegidas, lo que podría poner en peligro al sitio si alguien los demanda. Para evitar el uso de estas imágenes, Pinterest liberó un código que los sitios pueden integrar para evitar que la gente use sus fotos. Flickr fue uno de los que integró el código para las fotos que no son creative commons, pero no todos han implementado este sistema.

Pinterest ha resultado útil para algunos sitios y empresas que lo han sabido aprovechar. Por ejemplo, sirve como un catálogo para lucir colecciones de productos, que incluye links directos a la tienda para comprar el objeto por internet. También ha tenido éxito entre los sitios que ofrecen guías estilo “hágalo usted mismo” para todo tipo de cosas, desde aviones de papel a ropa. Así, empresas web pueden aprovechar Pinterest para conseguir tráfico a sus propios sitios.

Uno de cada cinco usuarios de Facebook se conecta a Pinterest, lo que muestra que aproximadamente 2 millones de usuarios de la red social de Zuckerberg están ya creando ‘boards’ para compartir sus imágenes. Este crecimiento también se puede ver en el tiempo que las personas disponen para la red, que según cifras que muestra Statista es de una hora y 17 minutos, superando a los 36 que cada quién utiliza en Twitter.

En un primer vistazo llegamos a una conclusión que Pinterest es para los amantes de todo lo visual, pues entra por los ojos de manera fácil por su diseño minimalista, pero necesita tiempo: si se emociona pasará mucho tiempo en sus ‘boards’ y todos los que siga.

Preguntas Estratégicas Pinterest

Hazte estas preguntas que te ayudarán para desarrollar tu estrategia en esta red social:

• ¿Qué crearías si tuvieras que usar Pinterest para tu negocio?
• ¿Para tu hotel, restaurante, tienda de complementos, ropa? ¿Para tu marca de bebidas?
• ¿En quien te enfocarías?
• ¿Como sería tu tablón?
• ¿Tendrías sponsors o colaboradores? ¿Quien?
• ¿Cómo comunicarías tu presencia en este tipo de plataformas?
• ¿Que cambiaría del resto de plataformas en las que tienes presencia?
• ¿Cuál sería la principal ventaja diferencial?
• ¿Cómo llevarías a los usuarios a donde tu quieres llegar?
• ¿Qué acciones llevarías acabo?
• ¿Cuál sería tu programacion de publicaciones en tu tablón?
• ¿De qué manera lo iterarías en otros sites/plataformas?

Este nuevo diseño se extenderá a todas las páginas de fans en Facebook de forma automática el 30 de marzo, pero tambien puedes actualizar tu página al nuevo diseño en ahora mismo.

Pinche aquí para ver el vídeo

Dicho esto, aquí están las siete cosas más importantes que debes saber sobre el Timeline para las páginas de fans en Facebook.

1. Las pestañas predeterminadas de bienvenida o Landing Pages se han ido

Facebook ha eliminado la posibilidad de crear una pestaña o ficha de bienvenida predeterminada (Landing Page). En su lugar, las nuevas pestañas pueden ser de hasta 760 pixeles de ancho. Esto no quiere decir que no te sirva una Landing Page, creeme que seguirán funcionando pero apoyado con otras estrategias adicionales.

2. Fotos, Me Gusta y Aplicaciones se encuentran en el comienzo de la página

Las Fotos, los “Me Gusta” y las aplicaciones están ahora en la parte superior de la página. Las fotos muestran en el primer lugar, pero se puede cambiar el orden de todo lo demás para que la gente vea lo que más importa. Puedes mostrar un número máximo de 12 aplicaciones, así que asegúrate de poner lo más importante primero.

3. Destacar o fijar tu publicación favorita en la parte superior

Puedes destacar la publicación más importante en la parte superior de tu página de fans, solo tienes que buscar la publicación que te interesa y en la parte superior derecha verás dos iconos una “estrella” y un “lápiz”. Haz clic en la “estrella” para que el mensaje se muestre en lo más alto de tu página y si quieres editarla o cambiar o eliminar solo tienes que hacer clic en el icono “lápiz”.

4. Nuevo Panel de Administrador

Mantente al día de la actividad en tu página desde el panel de administración.Responde cuando la gente escribe en el Timeline de tu página, y ve tus últimas analiticas y tendencias. Visite los “logs” (registros) de actividad para revisar todas las publicaciones y la actividad en tu pagina de fans.

5. Mensajes directos con los Fans

Ahora tus fans pueden ponerse en contacto con tu página mediante mensajes privados. Esta es un arma de doble filo, ya que si acostumbras a la gente a mandarte mensajes privados, perderás la viralidad de tu marca al no mostrarse en el Timeline y en los muros de tus fans. Las notificaciones de nuevos mensajes aparecerán en tu panel de administración.

6. Foto de la portada

Esta es una herramienta muy poderosa si sabes como utilizarla correctamente. Ahora puedes poner una foto de portada, y esta puede ser de hasta 850 píxeles de ancho por 315 píxeles de alto, pero no puede contener cualquiera de los siguientes:

• Información sobre precios o compra, tales como “50% de descuento” o “descargalo en nuestra página web.”
• Información de contacto, como la dirección web, correo electrónico, dirección postal u otra información destinada a la sección “Acerca de la página”.
• Referencias a elementos de la interfaz de usuario, como “Comparte” o “Me Gusta” social o cualquier otra caracteristica de Facebook.
• Las llamadas a la acción, como “Consiguelo Ahora” o “Compra Ahora” o “Dile a tus amigos”.

7. Cambiar el nombre de Fan Page

Para aquellas marcas que han creado mal un nombre poco llamativo o quieren cambiarlo, ahora tienen una manera de “solicitar el cambio de nombre”. Simplemente ve al siguiente enlace: Solicitud de Cambio de Nombre. Te AVISO que debes estar muy seguro de renombrar tu pagina de fans en Facebook. Utiliza palabras clave de tu sector y claro está el nombre de tu negocio.

Conoce más sobre estas caracteristicas en: La Página Oficial de Facebook

]]> http://www.inca-trade.com/blog/marketing-con-facebook-2/timeline-de-facebook-en-las-paginas-de-fans-timeline-fan-pages/feed/ 1 http://www.inca-trade.com/blog/marketing-con-facebook-2/timeline-de-facebook-en-las-paginas-de-fans-timeline-fan-pages/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=timeline-de-facebook-en-las-paginas-de-fans-timeline-fan-pages http://feedproxy.google.com/~r/inca-trade/dOST/~3/zUpJYFlVhHg/ http://www.inca-trade.com/blog/marketing-en-redes-sociales-2-0/como-buscar-trabajo-en-las-redes-sociales/#comments Wed, 22 Feb 2012 07:59:11 +0000 Christiam Alvarado http://www.inca-trade.com/blog/?p=1907   [ Sigue Leyendo ]]]> Las empresas y cazatalentos han convertido las redes profesionales en su principal fuente de información a la hora iniciar los procesos de selección, y debemos utilizarla a nuestro favor cuando estemos en búsqueda activa de empleo.

Ahora, se trata de usar las redes sociales como una herramienta de apoyo a la búsqueda activa de empleo, pero no puede ser la única fórmula.  No se trata exclusivamente de usar las redes sociales y decir que estamos buscando trabajo, ni tampoco confiar en que si todos los días empleamos nuestro tiempo en enviar ofertas de empleo, en participar activamente en las redes nos van a llover las ofertas. Aunque, si puede ser un magnífico complemento para anunciar que nos encontramos en una etapa de búsqueda de nuevos retos profesionales, buscar ofertas, entrar en contacto con profesionales del sector o de la empresa, indagar, recopilar información, etc.

Lo que antes se hacía boca a boca ahora se complementa con el uso de las tecnologías actuales y de las herramientas en Internet, que nos permiten llegar a más personas y sitios, pero no pueden ser nuestra única actuación.

Te recomiendo tomar nota de estos consejos que a continuación te muestro para que lo tengas en cuenta a la hora de utilizar las redes sociales:

1- Gestiona tu marca

Considera que tus perfiles en las redes profesionales y sociales, tu blog o los comentarios que realices en los foros van a formar parte de tu Marca Personal 2.0. La huella que dejas por Internet va ser parte CV y pueden ser determinante en un proceso de selección.

“Las redes sociales van a determinar la imagen exterior para quienes no te conocen, te van a ayudar a crear una reputación profesional por eso es fundamental que manejes tus perfiles como si fuera tu marca personal”.

2- Personaliza tu perfil

Las redes profesionales permiten mostrar toda la vida laboral. Dedicarle tiempo y atención a completar los distintos apartados para destacar tus experiencias y logros profesionales. Es bueno incorporar una foto adecuada, que sea de carácter profesional, e incorporar tu nombre y apellidos reales. No valen los apodos como sucede en otro tipo de redes. Es importante dejar claro qué ofrecemos y qué es lo que buscamos. Todos estos datos pueden servirte para darte visibilidad en las búsquedas.

3- Pide que te recomienden

Las redes sociales permiten solicitar que antiguos compañeros, jefes o subordinados comenten y recomienden la labor que desempeñamos juntos. Estos comentarios, especialmente si vienen de personas relevantes, van a aportar un gran valor a tu CV, y da mucho más dinamismo a tu perfil.

4- Sé activo y Participa

Las redes profesionales tienen grupos de interés por sectores o aficiones. Es bueno unirse a los que realmente te interesan y colaborar y participar en los debates, siempre manteniendo un tono correcto y constructivo. Estos foros van a reflejar tu experiencia y conocimiento sobre determinados temas relacionados con tu trabajo.

5- Utiliza tus contactos para conocer a nuevos profesionales

Utiliza las redes sociales para conocer a otros profesionales del sector, es lo que llamamos “networking”. Los acercamientos son mejores si una tercera persona, conocida nos presenta previamente, especialmente si lo que se deseas es solicitar un empleo.

“Lo más recomendable es que nos presenten a través de una invitación. No tienes que ser impaciente. Para crear tu red de contactos lo mejor es empezar con las personas que conoces e ir ampliando tu círculo de manera gradual a través de tus conocidos”.

Tienes que recordar que las redes sociales suelen mostrar cuántas personas de las que tú conoces, que están en tu red, están en contacto con ese desconocido que te interesa para hacer negocios. “Puedes ver la ruta que te lleva a él”.

6- Sé cordial

Es importante guardar las formas en tus relaciones y mostrarte siempre cordial con las personas que te contacten, aunque no las conozcas. Eso no significa que debas aceptar a cualquiera que te ofrezca pertenecer a su red. Es mejor ser selectivos, pero en ningún momento, debes rechazar a alguien con mensajes despectivo o hirientes, basta con apretar el botón de no aceptar.

7- No spamées

Otra norma fundamental es no bombardear con mensajes a tus contactos, especialmente si no les interesa o no tienen nada que ver con tu actividad profesional. Puedes correr el riesgo de que al final acaben bloqueando tu perfil.

8- Corresponde

Debes tratar de ser equitativo. Si alguien te ha presentado a otro contacto, tú también debes entrar en este círculo colaborativo, y presentar a tus contactos a otros. De la misma forma, no se puede solicitar mucha información a los otros y tu ser especialmente restrictivo, y no mostrar datos sobre tu vida.

9- Controla la privacidad

En las redes sociales hay que ser consciente de qué parte de tu perfil será público, que aparezca en los buscadores, y qué parte quieres que sea visible sólo para ciertos contactos. Las redes profesionales suelen incorporar herramientas que permiten gestionar la privacidad de los perfiles y demás elementos.

10- Separa tu vida profesional de la personal

Te recomiendo mantener separado el lado profesional de los aspectos personales, especialmente en este tipo de redes. Son muchas las historias que circulan por Internet sobre despidos provocados por fotos incorrectas o comentarios sobre los jefes publicados en la web. Si bien las empresas y cazatalentos saben reconocer que todos tenemos una vida personal es preferible separar estos dos aspectos y no introducir fotos de fiestas o demasiado personales en tu perfil cuando se trata de un entorno profesional.

Aquí te dejo un par de infografias que estoy seguro te gustarán, y no olvides compartir este artículo con tus amigos y conocidos.

Asimismo, también deberías saber que hay quienes afirman que el SEO está muriendo gracias al SMO.  O al contrario, hay quienes afirman que el SEO no morirá porque el SMO es un simple complemento de él. Sin embargo, ninguna de esas opiniones me parece clara. Es por ello que decidí hacer mi propia investigación y así ver cuál de las 2 versiones  es la correcta.

SEO

¿Qué es el SEO?

De sus siglas en inglés Search Engine Optimization, se traduce al español como “optimizador de motores de búsqueda”. Se refiere simplemente al proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores que existen, tales como: Google, Yahoo o Bing.

¿Para qué sirve el SEO?

Se suelen realizar técnicas de SEO en sitios web con mucha competencia y lo que se pretende lograr con dichas técnicas es posicionarse en los buscadores por encima de los competidores a través del uso de determinadas palabras clave.

Ahora bien, una vez que se conoce qué es el SEO y para qué sirve, entonces cabe preguntarse ¿por qué es necesario salir de primero en los buscadores? ¿es realmente necesario el SEO? Pues la respuesta es sí, y aquí les dejo una simple referencia de un estudio que se hace en base a qué puntos mira una persona en el monitor de su ordenador al momento de realizar una búsqueda.

Este tipo de estudio se llama eyetracking y muestra visualmente el por qué es necesario quedar en los primeros puestos de búsqueda, ya que lo que está ubicado en los tonos rojizos es lo único que ve el usuario al momento de realizar su búsqueda, ya que los tonos amarillos quedan en segundo lugar y el resto es prácticamente nulo a los ojos del usuario.

¿Existen diferentes tipos de posicionamiento producidos por el SEO?

Sí, de hecho existen dos tipos de posicionamiento.

El primero es el que se denomina como “orgánico” y es aquel posicionamiento de un sitio web que se logra sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados. El posicionamiento orgánico es aquel que se logra a través de una estrategia de SEO “pura” en donde el sitio web se logra destacar simplemente por la buena utilización de palabras claves y el aumento de tráfico del sitio a través del desarrollo de buen contenido. Ese posicionamiento, por ejemplo, se observa en Google así:

El segundo posicionamiento de SEO es el “inorgánico” y es aquel posicionamiento de un sitio web que se logra a través del pago de dinero al buscador para tener acceso a una posición privilegiada. El SEO inorgánico se observa en Google de la siguiente manera:

¿Qué actividades se pueden realizar para mejorar el posicionamiento dentro de los buscadores?

Buscando en la web y haciendo un resumen de las actividades que se pueden realizar para mejorar el posicionamiento, se puede obtener la siguiente lista:

• Participar en foros, de preferencia en foros temáticos relacionados a la actividad de su página web.
• Escribir artículos en otros sitios web, ya que son un método muy poderoso para mejorar el posicionamiento y atraer visitas.
• Crear contenidos con textos que contienen las palabras clave que buscan los usuarios en sitios web de productos o servicios.
• Utilizar negrita o cursiva en los contenidos para las palabras clave que se pretenden posicionar.
• Hacer nuestra web lo más accesible posible: limitar contenido en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones.
• Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara.
• Actualizar la página con contenido original y de calidad.
• Alojar la web en un servidor fiable.
• Generar contenido en redes sociales, en las que al participar en ellas, podrás obtener visitas de tus nuevos “amigos”. Para Google, Twitter y Facebook son las redes sociales que más relevancia tienen para el posicionamiento.

NOTA: justamente esta última actividad para mejorar el posicionamiento en una página web, pone en duda si realmente el SEO está muriendo gracias al SMO, ya que más bien pareciera que el SMO es un complemento para el SEO. Pero ya que aún no queda muy claro, pasemos ahora a definir el SMO.

SMO

¿Qué es el SMO?

De sus siglas en inglés: Social Media Optimization, lo cual se puede traducir al español como “Optimización de los medios sociales”, es un término que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial.

El SMO está en muchos aspectos relacionado con las técnicas de marketing viral, y en él se comparten fotos, vídeos y artículos que nos interesan. El SMO es perfecto para atraer tráfico para nuevos contenidos, obteniendo unos picos en las estadísticas impensables para el SEO, al menos, para contenido nuevo.

¿Qué ventajas permite la utilización del SMO?

Buscando en la web, estas son las ventajas que se pueden encontrar de la utilización del SMO:

• Cualquiera puede hacerlo.
• Puedes alcanzar el éxito con un tu web o con tu blog en un día, sin necesidad de que tu dominio tenga relevancia, o  que esté indexado y posicionado por los buscadores.
• Los picos de tráfico pueden ser muy altos, aunque también lo serán los valles entre estos picos de visitas.
• Es totalmente gratis.
• La estructura de la web o blog no es realmente importante como lo es con el SEO.
• Si el perfil que distribuye el contenido es activo y el contenido es de calidad, alcanzaremos gran éxito pues nos favorecerá la facilidad de los medios sociales para la viralidad de los contenidos.
• El SMO y el posicionamiento en Google están interrelacionados, y aunque a través de SMO se consigue tráfico desde diferentes orígenes, una campaña de SMO bien elaborada provoca indirectamente una mejora intrínseca del posicionamiento en buscadores de nuestra página web.

Ahora bien, una vez visto qué es el SEO y qué es el SMO es necesario compararlos para ver cuál de las dos hipótesis mencionadas al inicio de este artículo, es la correcta.

¿En que se parecen y en que se diferencias el SEO y el SMO?

• En el SEO uno de los factores determinantes de tu posición en los buscadores es la estrategia de link building que sigas, mientras que en el SMO los enlaces son el resultado del éxito. Cuantos más enlaces consigas realizando acciones de SMO será virtud de la viralidad y de la calidad del contenido.
• Los elementos de la página, etiquetas, cabeceras, títulos, textos en negrita y el uso de las palabras clave vuelven a ser influyentes para tu posicionamiento en los buscadores SEO. En el SMO la codificación y las etiquetas no son importantes dando mayor importancia en la parte visual para hacer mayor impacto sobre el usuario.
• Sin embargo, en la etiqueta tittle de la pagina existe una coincidencia de importancia, ya que en el SEO el tittle informa a los buscadores de lo que se trata la pagina, y tiene un peso importante en la posición de ésta en los buscadores, mientras que en el SMO los títulos y titulares son importantes para el click-through de los usuarios.
• El contenido en el SEO debe ser indexable por las arañas de los buscadores mientras que en el SMO no es necesario. Lo que sí es necesario en ambos es que el contenido sea de calidad, en el SEO para poder posicionarte lo mejor posible y en el SMO para mantener la atención de los usuarios y conseguir la aprobación de estos.
• El análisis en el SEO y en el SMO, así como en cualquier tipo de acción de marketing online es necesario medir y analizar para poder sacar conclusiones de por dónde debes focalizar tus esfuerzos, en el SEO, el análisis es necesario para saber si los cambios y acciones han tenido el impacto deseado, y en el SMO analizas la aceptación por parte de los usuarios para ver la orientación de qué temática es de más interés.

¿Es verdad que el SEO está muriendo por culpa de SMO? O ¿El SMO es un complemento nuevo del SEO?

Pues considero que ni la una ni la otra son correctas, pues considero que cada una son estrategias útiles para su ámbito y que al mismo tiempo ambas se necesitan la una a la otra. Tú puedes desarrollar SEO sin la necesidad de realizar SMO y puedes realizar SMO sin la necesidad de desarrollar SEO. Sin embargo, en este momento tanto las redes sociales como el posicionamiento web son sumamente importantes, así que considero que el SEO y SMO tienen que convivir juntos en cualquier estrategia integral de marketing online, ya que ambas estrategias se necesitan la una a la otra para poder lograr así el mejor posicionamiento de cualquier sitio web.

Diana Castellanos. @DiCastellanos

En la conferencia F8, en septiembre, Facebook introdujo una dramática transformación en los perfiles de sus más de 800 millones de usuarios con el formato Timeline, el cual se ha desplegado lentamente, y ahora la gran mayoria lo tenemos.

Según el vicepresidente de marketing y alianzas de negocios de Facebook, David Fischer, dijo que el Timeline para las Páginas de Fans sería “coherente” y no una copia al carbón de las que ya vemos en los perfiles personales.

Los nuevos diseños de las páginas se iniciará con un grupo tester de páginas y luego irá poco a poco haciéndolo extensible a más páginas con el tiempo.

Aún así, resulta complicado de imaginar el TimeLine funcionando en una Página de Fans, ya que podría perderse mucha información, la navegación por la Biografía en un perfil permite destacar unos eventos sobre otros, los cuales, con el correr de los días terminan ocultándose automáticamente.

Sin embargo, es de esperar que una adaptación contemple todos estos detalles y, en caso de presentarse un rediseño, seguramente disponga de diferencias con el actual Timeline y que permitan solventar estos detalles.

Para saber como serán estos cambios, podemos ver a continuación algunas páginas que ya estan trabajando con este formato: