• Editor WYSIWYG (TinyMCE): agora padrão na seção CMS e áreas de texto do catálogo
• “Widgets”: são como blocos de código facilmente adaptáveis para você pôr onde quiser no layout — devem trazer várias novidades ao Magento
• Alteração na forma como os pacotes de tradução funiconam: agora, cada língua tem um “pacote padrão” e, no caso do português (temos pt e pt_BR), isso vai trazer boas mudanças
• Otimização de performance em operações de banco de dados: em especial, as funções de reindexação de preços e buscas ficarão mais rápidas e eficientes (será mesmo?)
• Novos relatórios de vendas
• Diversas atualizações nos módulos para Paypal

Isso tudo parece lindo, mas os fóruns (LinkedIn e do próprio Magento) já estão fervilhando de comentários sobre dificuldades em atualizar com o Connect e erros com o Paypal. A dica é a mesma de sempre: atualize primeiro em ambiente de testes, TESTE muito, faça as correções necessárias e, por fim, atualize sua versão de produção.

Vamos fazer nossos testes por aqui e, conforme formos tendo novidades, vou postando no blog. Por favor, enviem-nos seus comentários!

Abraço!

O projeto foi desenvolvido pelo nosso parceiro Miguel, de Salvador, que fez todo o atendimento ao cliente e coordenou os trabalhos de desenvolvimento e implantação. O grande objetivo da Charlot, conhecida rede de lojas da Bahia, era entrar com tudo na internet, oferecendo especialmente perfumes com preços e condições especiais. A segurança das operações com os dados dos clientes é outro item que foi tratado com muita atenção.

O site possui template desenvolvido pela Joomlart (adaptado pela Indexa), o que deu um toque de design ao projeto. Além disso, conta com módulos para vendas por cartão com parcelamento: Visa, Master e Diners; simulação de frete por PAC e SEDEX e sistema anti-fraude MClearSale integrado. A Indexa participou na implementação destes módulos.

Confira algumas telas abaixo. Caso tenha alguma dúvida, por favor nos envie através do comercial@indexainternet.com.br.

Charlot - Página inicial

Charlot - Lista de produtos

Charlot - Categoria de produtos

Charlot - Detalhes do produto

O módulo faz a integração com a ferramenta MClearSale, que tem uma versão gratuita para consultas simples e versões mais completas para verificação de informações detalhadas sobre os compradores.

Veja mais detalhes no Blog do Alisson O.

Abraço!

A Audiolivro é a maior editora de audiolivros do Brasil e oferece um acervo enorme, de best-sellers a livros jurídicos, em CD de áudio, CD com MP3 ou MP3 via download. Para quem não pode ou não tem tempo de ler, é uma alternativa excelente, com narrações profissionais e de fácil compreensão.

O ótimo projeto gráfico ficou a cargo da Dani Lima (www.danilima.com.br), do Estúdio Lima (www.estudiolima.com.br). Foi criada uma interface de grande portal de vendas, específica, com layout líquido e bem diferente do padrão Magento. Todo o trabalho de corte e a a montagem em template XHMTL/CSS foi feito pela indexa e o projeto foi ao ar em um curto espaço de tempo, com todas as funcionalidades de promoções, downloadable products e integração com meios de pagamento que o Magento oferece.

Por falar em pagamentos, o site utiliza nosso módulo para o gateway BPag da Boldcron, aceitando pagamentos por boleto e cartões de crédito e débito. O fator primordial para a utilização desta solução foi o retorno automático, que aprova as transações, mesmo por cartão, na hora; isto é fundamental para a liberação dos downloads de MP3 pelos clientes sem demoras.

Estamos muito satisfeitos com o resultado do trabalho e o site, que já era um sucesso de vendas, agora está muito mais profissional, simples de usar e pronto para o crescimento.

Lançamos a versão 0.1.2 (stable) do módulo para Pagamento Digital.

Nesta versão, foram corrigidos os itens apontados pela comunidade: incompatibilidade com regras de promoção e problemas com o campo telefone. O módulo da Indexa continua sendo o mais completo, além de totalmente gratuito.

Baixe no site do Pagamento Digital aqui, ou instale diretamente pelo Connect aqui.

A Indexa implantou com sucesso mais um módulo que integra o Magento ao gateway de pagamentos BPag, da Boldcron.

A novidade é o retorno automático, com aprovação instantânea das transações. A tecnologia sempre esteve disponível no gateway, mas ainda não havíamos preparado nosso módulo para ela.

A maior vantagem desta nova funcionalidade é a possibilidade de se vender produtos “downloadable”, ou seja, arquivos para download. Com o módulo, o lojista pode oferecer músicas em MP3 ou softwares, por exemplo. Como nestes casos a aprovação deve ser imediata (para o cliente não ficar esperando a confirmação do pagamento para poder fazer seu download), a loja deve ser notificada o mais rápido possível sobre qualquer alteração no status do pagamento.

Com o BPag, conseguimos aprovar operações efetuadas com cartões de crédito quase imediatamente após a confirmação do pedido. Na prática, em alguns segundos o cliente já pode baixar seu arquivo.

Interessado? Envie-nos um e-mail: comercial@indexainternet.com.br.

Locaweb - Nossas primeiras instalações de Magento, no início de 2008, foram na Locaweb. Não só por possuirmos grande número de clientes hospedados nos planos Linux deles, mas porque nossos primeiros clientes tinham preferência por este servidor e, de forma geral, o serviço era bastante rápido e estável. No início, o serviço era realmente aceitável, mas (coincidentemente ou não) após a abertura dos planos “ilimitados” a qualidade do serviço caiu muito. A Locaweb chegou a oferecer o Magento na sua lista de softwares auto-instaláveis por algum tempo, mas voltou atrás nesta decisão após ver que lojas com um número um pouco maior de produtos exigiam bastante hardware para funções como reindexação de preços. Um bloqueio de acesso aos servidores da Varien, feito erroneamente por esta última, fez com que muitos usuários de Magento hospedados na Locaweb ficassem sem acesso aos seus ambientes administrativos por vários dias, causando um grande transtorno aos clientes e uma baita dor de cabeça para o suporte da Locaweb. Creio que este foi também um golpo decisivo para eles não oferecerem mais o Magento em seu instalador. Ainda temos clientes hospedados lá e as lojas funcionam razoavelmente bem, mas o maior problema continua sendo a instabilidade, tanto em planos Hospedagem I, II ou III. Pontos fortes: vários clientes já instalaram suas lojas lá e existem algumas boas referências na internet para este ambiente específico; possui acesso via SSH; lojas pequenas costumam rodar sem grandes problemas. Pontos fracos: o suporte é realmente desanimador (são muitos clientes e poucos atendentes, muitas vezes sem muita vontade de ajudar); o sistema oscila muito no horário comercial e quedas são frequentes, especialmente nos planos mais baratos.

UOL Host – Há algum tempo temos orientado nossos clientes com até 1.000 produtos no catálogo a utilizar o UOL como primeira alternativa. Não só porque a contratação é rápida e simples, mas porque o serviço realmente não deixa a desejar no quesito velocidade de acesso. Conexões via SSH  e FTP são instantâneas, dependendo da sua velocidade de acesso à internet. O suporte está na mérdia e o custo é um pouco mais alto que os serviços compartilhados concorrentes, mas a total compatibilidade com o Magento Connect (o PEAR funciona perfeitamente) torna o host a melhor alternativa “povão” no mercado nacional. A dica é pegar um plano Hospedagem I ou acima. Pontos fortes: excelente velocidade de resposta do servidor; bom gerenciamento com pouquíssimas quedas; poder de processamento e memória RAM; acesso via SSH e compatibilidade com o Magento Connect. Pontos fracos: Custo mais alto que a concorrência. PS: caso vá se cadastrar, coloque o e-mail contato@indexainternet.com.br como indicante, assim ganhamos uma pequena comissão pela indicação

Kinghost - Depois de uma transferência sem sucesso de um cliente para a Kinghost, tivemos a oportunidade de efetuar uma instalação “do zero” para outra loja, em um plano Mega e, para nossa surpresa, o processo todo correu muito soft. A dica, na verdade, é pegar um plano Mega ou superior, onde você terá acesso via SSH e uma velocidade de resposta muito legal, além de todas as extensions necessárias para o funcionamento da plataforma. É uma alternativa mais econômica ao UOL, lembrando que os caras estão investindo forte no Brasil — tomara que o serviço continue bom! Pontos fortes: excelente velocidade de resposta do servidor (planos Mega e acima); acesso via SSH; painel de controle simples e compatibilidade com o Magento Connect. Pontos fracos: a Kinghost tem um histórico não muito animador com relação a instabilidades.

Na continuação, vamos analisar Hostnet, Simple Helix e mais. Não perca!

Abraço.

ATENÇÃO: Baixe a última versão do módulo neste post.

A Indexa lançou no dia 24/09 um módulo community (free) para o Pagamento Digital compatível com a versão 1.3.x.

• Por favor, façam download no Connect: Extensão Pagamento Digital para Magento.

Fizemos um esforço grande para incluir todas as funcionalidades atuais da plataforma na extensão, incluindo produtos virtuais e configuráveis. Também incluimos o tratamento do retorno automático e revisamos todos os envios de e-mails transacionais, o que vai facilitar a vida de muita gente que está começando com o sistema.

Ah, e também corrigimos a questão da codificação.

O Pagamento Digital é a melhor forma de receber os pagamentos feitos na sua loja virtual, especialmente se você está começando e não quer (ou não pode) se incomodar com burocracia. Venda com cartão de crédito (parcelado ou não), boleto ou débito em conta, de forma segura e totalmente integrada com o Magento.

Caso você ache a extensão útil e queira nos ajudar a manter as atualizações, por favor crie agora a sua conta no Pagamento Digital pelo nosso link de parceiro: http://www.pagamentodigital.com.br/parceiros/indexa.

Aguardamos o feedback da comunidade!

Abraços e boas vendas!

Uma que foi implantada por um de nossos clientes há alguns dias chamou a atenção por ser bem simples e totalmente free. Acho que atende à maioria das lojas que não pretendem ter grandes complexidades na sua home, mas não abrem mão de um flashzinho. A idéia é usar o JW IMAGE ROTATOR 3.17, que é open source e bem legal, dentro do Magento. Fica assim:

Vitrine simples em Flash

As dicas para implantação estão no artigo http://www.magentocommerce.com/wiki/how_to/how_to_add_jw_image_gallery_xml-flash.

Basicamente, ele usa um arquivo XML com o índice das imagens e seus links, além de alguns parâmetros que gerenciam tamanho e outras propriedades da animação. É moleza mesmo, mas um pouco mais complicado que as extensions pagas — que permitem administração das imagens e links pelo admin.

Obrigado ao Paulo Oliveira, que passou a bola (em breve o projeto dele estará aqui, como case da Indexa). 

Abraço.

Capa da TI Digital sobre Magento

A matéria de capa da Revista TI Digital de agosto/2009 traz uma visão geral sobre o crescimento da importância do Magento como plataforma para e-commerce, no Brasil e no mundo.

A Indexa, principal empresa prestadora de serviços em Magento no nosso país, participou da matéria, que trata ainda da criação de um novo tipo de programador web: o “desenvolvedor Magento”. Também são apresentados 2 trabalhos que entregamos sobre o sistema: Arte Sacro e Foto na Parede.

Confira aqui as respostas (na íntegra) às perguntas feitas pela jornalista Flávia Freire ao blogueiro que lhes escreve (e não deixe de comprar a revista!):

Detalhe da matéria - Arte Sacro e Foto na Parede

1) Você considera o Magento um sistema completo para lojas virtuais? Ele oferece tudo o que os comerciantes necessitam para o processo de vendas de seus produtos? O que destacaria de melhor no Magento, e de algo que poderia melhorar ou ser incluído no sistema?
Tenho certeza de que o Magento é, hoje, a loja virtual open source mais completa disponível no mercado. O sistema foi projetado para ser muito flexível, seguro e adaptável; desta forma, pode ser configurado para pequenos, médios ou grandes negócios, com todas as funcionalidades encontradas nas grandes lojas da internet, instalável em praticamente qualquer servidor de hospedagem.
O melhor do Magento está no modelo de negócios sobre o qual ele foi concebido: um sistema preparado para o crescimento da demanda, com tecnologia web de ponta – ele foi desenvolvido sobre o Zend framework – e de código livre. As principais features esperadas para um sistema de comércio eletrônico são nativas do Magento: cross-sell ( vendas casadas), promoções, produtos configuráveis, layout totalmente customizável e estrutura modular para criação de métodos de pagamento. Para comerciantes no Brasil, já temos há algum tempo módulos para pagamento com os principais cartões de crédito, boletos de vários bancos, PagSeguro, Pagamento Digital e outros, além de cálculo de frete em tempo real pelos Correios.
Após o lançamento da versão 1.3, a maioria dos problemas que nos incomdavam um pouco foram resolvidos, como questões de segurança e relacionadas a tradução. Ainda notamos alguma dificuldade dos clientes sem experiência em comércio pela web na hora de pensar na logística geral do sistema, e-mails transacionais e controle de estoque, mas é nessa hora que uma consultoria com uma empresa especializada faz a diferença. Um outro ponto negativo que ainda persiste é uma certa dificuldade em se encontrar informações da comunidade de programadores, atualmente concentrada no fórum oficial da Varien (empresa que criou o software). Porém, com a disseminação de blogs sobre o assunto, essa realidade está mudando rapidamente, com muitos recursos sendo oferecidos por desenvolvedores e empresas, para as mais diversas situações.

2) O sucesso do Magento é tão grande que no mercado já existe o termo “Desenvolvedor Magento”. Então, o que um Desenvolvedor Magento precisa saber para oferecer soluções completas com o Magento? Como ele pode se especializar?
Se o programador já tiver uma boa bagagem em PHP e montagem de layouts em CSS, tem meio caminho andado. Experiência sobre o framework Zend ajuda muito, já que o Magento foi feito sobre este ambiente. O banco de dados é bastante completo (tem mais de 200 tabelas) e totalmente relacional, o que quer dizer que, para mexer nele, é importante conhecer muito bem o mySQL. Um bom ambiente de desenvolvimento de código e debug é fundamental, por causa da complexidade e quantidade de arquivos do sistema. Programas como o Eclipse ou o Aptana são sugestões que dão conta do recado.
Mas, em geral, o que toma mais tempo na especialização de um “desenvolvedor Magendo” é a aprendizagem sobre o comércio eletrônico em si, como adaptar a solução correta de pagamento ou entrega para a necessidade específica de cada cliente. Na verdade, muito conhecimento além de programação deve ser adquirido, para merecer o diploma de “Desenvolvedor Magento”.
Planejamento e cumprimento de prazos têm especial importância ao se desenvolver uma loja virtual, por razões óbvias.

3) O Magento oferece boas soluções em SEO (Search Engine Optimization) para otimizar o posicionamento e a visibilidade? E em relação à experiência do usuário para que as empresas tenham um bom retorno de vendas?
O Magento já vem com geração de sitemap segundo os padrões sugeridos pelo Google. Além disso, há campos para o cadastro de descriptions e keywords gerais para o site, para as páginas estáticas e para todos os produtos, o que garante um conteúdo bem indexável em todo o site, bastando para isso que o comerciante preencha os cadastros corretamente. Toda a estrutura do HTML gerado nas páginas é formada segundo best practices reconhecidas e há integração direta com o Google Analytics, para estatísticas de acesso e conversão.
As funcionalidades que aumentam o potencial de vendas do site são posicionadas estrategicamente, com o objetivo de informar ao clientes todas as opções disponíveis e fechar melhores vendas – como no caso dos filtros de atributos e o famoso “você também pode estar interessado em…”. Além disso, itens como o checkout em uma só página, e-mails de acompanhamento do andamento dos pedidos e recompra pelos clientes são diferenciais que dão um caráter super profissional ao sistema, passando segurança aos compradores.

4) Você conhece o OSCommerce? Até o Magento ser lançado, o OSCommerce era o sistema de construção de lojas virtuais mais utilizado no mercado. Hoje, o Magento o ultrapassou. Saberia dizer quais as vantagens do Magento em relação ao OSCommerce? Ou saberia comparar o Magento a outras soluções de e-commerce como CubeCart, Zen Cart, OSCommerce, Opencart ou VirtueMart?
Tivemos a oportunidade de adaptar alguns OSCommerces há alguns anos, quando ele ainda era a solução mais avançada disponível, com código livre. A filosofia era muito boa e ainda temos grandes lojas sobre esse sistema, mas a comunidade de desenvolvedores perdeu um pouco de gás com a chegada dos conceitos de Web 2.0 e Ajax, não suportados por ele. Conforme o tempo foi passando, o jeito pesadão, a técnica de programação ultrapassada e design padrão muito pobre exigiam cada vez mais uma reengenharia do OSCommerce para cada implementação e isso ficou muito caro e chato para os programadores. Por um tempo, vimos muitas lojas de “aluguel” crescerem bastante, até que chegou o Magento, com conceitos revistos, código artístico, uma grande empresa por trás do projeto e uma comunidade de desenvolvedores muito dedicada.
Com relação as outras soluções, temos boas alternativas surgindo, mas o pioneirismo do Magento ainda o mantém como líder em quantidade de lojas implementadas. É importante mantermos um olho nesta concorrência, que deve contribuir para a melhoria constante das soluções disponíveis. E, como cada caso é um caso, uma avaliação no início do projeto pode economizar boas (e caras) horas de desenvolvimento .

5) A marca do Magento é “Controle Total”. Como é esta customização “sem limites” permitida pelo Magento, totalmente escalável e flexível?
Bem, 100% do código é fornecido com o Magento ao se fazer download e é possível se alterar qualquer função que for necessária. No entando, o que mais se faz são alterações nas camadas visual (design) e de módulos (para configurar diferentes métodos de pagamento, cálculo de frete ou integração com sistemas de ERP, por exemplo).
A licença também permite que módulos e alterações sejam vendidos, assim como qualquer subproduto desenvolvido sobre o Magento, legalmente.

6) E em relação à segurança no Magento? O Magento é uma boa opção para prevenção de fraudes da internet? Em que o desenvolvedor deve se preocupar para oferecer uma solução segura em loja virtual para seus clientes?
O sistema vem com suporte nativo a SSL/https, o que significa que o processo de instalação em um servidor seguro é simplificado, desde que já se tenha uma chave SSL.
Sempre que se fala em segurança em e-commerce, está se falando em proteger os dados dos clientes e, especialmente, de cartões de crédito. Hoje em dia, existem muitas soluções em gateways de pagamento, que fazem o “meio de campo” no processo de venda por cartão. Estes gateways fazem a captura do número do cartão em ambientes próprios (quase sempre com um pop-up), sem que a informação seja gravada no banco de dados da loja. Alguns bons exemplos são o gateway da Locaweb, Pagamento Digital e PagSeguro.
Além da utilização de gateways para a venda por cartão de crédito, sempre que possível recomendamos a compra de um certificado SSL próprio para o site, o que garante que dados pessoais como endereço sejam sempre transferidos utilizando criptografia.

7) É possível construir uma loja com o Magento sem conhecimentos de programação? Em que o criador de uma loja no Magento é beneficiado se souber PHP ou outra linguagem que auxilie no desenvolvimento?
Sim, é possível instalar e até mesmo configurar uma loja em magento sem conhecimento de programação, segundo tutoriais disponíveis na internet. Mas, obviamente, o nível de personalização ou adaptação conseguido será bem restrito. E, se surgirem problemas no meio do caminho, conhecimento em PHP ou sobre estrutura de servidores de hosting será fundamental.
Sempre recomendamos que se contrate um profissional para fazer a instalação e configuração do sistema, especialmente quando se tem um cronograma apertado para ter tudo funcionando.

8 ) O que faz do Magento tão completo e ao mesmo tempo simples de implementar? O que o desenvolvedor precisa saber antes de começar a utilizar o Magento?
Existe um sistema de instalação para o Magento. Seguindo algum dos vários tutoriais disponíveis na internet, é possível instalar o sistema na língua desejada (desde que haja suporte) e em qualquer moeda, só utilizando esta ferramenta. Isso já é um ponto muito positivo. Além disso, o ambiente administrativo traz muitas funções e é muito organizado e intuitivo. Um bom estudo é necessário até se conhecer todas as possibilidades, mas cadastrar categorias e produtos é muito rápido.
Antes de começar a utilizar o Magento, o desenvolvedor deve ter consciência que ele é muito robusto, mas também não faz milagres. Sem o suporte pago, às vezes demora muito para se localizar a função ou arquivo necessário para uma alteração e isso realmente requer paciência.

9) Quais sites a Indexa já criou com o Magento? Por que escolheram o Magento para construção de lojas virtuais?
Já trabalhamos em mais de 30 projetos envolvendo o Magento, no último ano. Fomos a primeira empresa a desenvolver um módulo de cartão de crédito para o sistema pelo gateway da Locaweb, além de participar como moderadores da tradução oficial para o português do Brasil. A Indexa se tornou referência no país, quando se fala em Magento, especialmente em função do grande número de artigos para iniciantes publicado em meu blog http://gabriel.indexainternet.com.br.
Seguem alguns trabalhos completos, que envolveram desde a montagem do layout até a configuração de métodos de pagamento:

• www.destaqueecole.com.br
• www.artesacro.com.br
• www.fotonaparede.com.br
• www.vcs1.com.br
• www.liglu.com.br/store
• www.lustandglamour.com/index.php
• www.musicshop.com.br/index.php