As a result of the campaigns carried out by addoor during the last weeks, I can already add another nuance to the fact that the communication actions in the field of Social Media keep generating impacts during a long time after the ¨campaign period¨ has ended; that’s why it’s better to plan actions for a minimum period of, at least, two to three months. For this reason, in Social Media, metrics that cross cost with efficiency (like e-CPM or effective CPM, or e-CPC or effective CPC, usually measured at the end of the campaign), are dynamic; if you have paid a fixed price for a viral marketing action, time will make it more profitable, because impressions and clicks are still being generated making CPM or CPC prices decrease.

The two screenshots taken from the adserver illustrate this quite clearly. Two modest campaigns, one with 20 “references” (or “mentions”) and the other with 10 “references”, demonstrate how the impressions generated by these viral references spread throughout a typical month. This is yet another example of a long tail of impressions after the “peak day”. The typical structure is: a few initial references are made, the virality and concentration of the references is achieved, and afterwards the “adver-contents”  are still available to users for many months. In other words, internet users will still be seeing them, commenting on them, forwarding them; therefore generating advertising efficiency.

In the examples above, 40,483 and 20,542 impressions have been made in 30 and 12 days, respectively; with a steady average in the last few days of 635 and 816 impressions a day, that will continue steady (thanks to traffic generated through Google) over time. This counts for about 209,000 additional impressions in the next 11 months for the first campaign, and 269,000 for the second one. If, for example, the first campaign would have cost 3,000€, taking in account only the impressions of the first month, the y-CPM would have been of 74€, while adding the following 11 months, it would have been of 11,9€. And if we add the following year, it would be even less and so on… and all of this with just one format, references or videos, containg more information and credibility than the classics. An essential complement for any banner campaigns. Profitable, isn’t it?

I would like to use the last lines of this month’s column to say THANKS for their trust to those clients who let us experiment first and explain later. They tend to be of a very determined profile, apparently more chaotic in their proceedings, but because they work as whirlwinds, they are able to force the stiff corporate structures and make innovative and effective changes. Gentlemen from the Board of Directors, bring these kinds of managers to your companies as the heads of your marketing departments! They make their suppliers suffer a bit with their demands, but they also force them to improve; as they contribute to keep the innovation wheel running. Nonconformists, welcome.

En mi columna mensual hablo de innovación, que potencia la productividad, nos saca de las crisis, y en el caso de Addoor, nos ha permitido crecer con rapidez. Actualmente, la innovación está en el SMO medible, que es la tendencia en 2009. Pero también se innova en ámbitos como el “display” (publicidad de banners). La innovación no es sólo de los creativos; todos podemos mejorar en los procesos de nuestras áreas de negocio. Hoy hablamos de tecnologías y estrategias en display que contribuyen a elevar la efectividad de las campañas, y el CPM efectivo pagado a los soportes.

Con el stock global de páginas vistas creciendo rápidamente gracias a las redes sociales, podría pensarse que el CPM global en rotación bajará en adelante. Sin embargo, los anunciantes aún no se han metido a comprar masivamente rotaciones a precios bajos. Aunque dudas anticuadas como el “brand safety” (miedo a asociar la marca con webs de contenidos inadecuados) se están superando, hay temor a la inefectividad por saturación, que frena la compra masiva de banners en redes sociales.

No es lo mismo una red de blogs con un ratio de 3 p.v. por usuario al mes (soporte insaturado), que una red social con más de 100 (soporte saturado). Siendo tan distintos, en el primero incluso las rotaciones a bajo coste tendrán buen CTR por la escasa saturación y la alta renovación de usuarios. En el saturado, no. A medio camino están publishers como periódicos o foros, de entre 20 y 40 pv/mes por usuario, pero menos CTR por tener menos renovación de usuarios.

Es decir, de 4 millones de usuarios, la tasa de repetición en una red de blogs puede ser del 50%, entrando 2 millones desde buscadores. Estos usuarios leen lo que venían a buscar, ven la publicidad y se van, siendo sustituidos al mes siguiente por otros 2 millones. Otros tipos de soportes indexan peor que los blogs en Google y, con una tasa de renovación menor, las campañas estables mes a mes pierden más eficacia que las que se mantienen en blogs.

Es verdad que el usuario que llega a un blog a través de buscadores, lee lo que le interesa, y se va. Pero esto que en principio parecería una desventaja para el editor del blog, hace su publicidad más eficaz, por lo que va a ser contratado más a menudo para campañas y se las van a pagar mejor. Así, un site sin una marca potente, con bastante tráfico de buscadores y alta renovación de usuarios, se convierte en una ventaja.

Cada vez tiene menos importancia la marca de la web donde sale la publicidad. A ello le unimos el auge del ReTargeting y la venta de publicidad por perfiles, que demuestran que la misma persona navega por un periódico on line y por un blog de motor encontrado en Google, del que no conoce ni el nombre. El argumento para vender CPM’s más altos por tener una web con marca “de las de siempre”, queda tocado.

Estas tecnologías nos pueden ayudar a aprovechar ese inventario en Redes Sociales y otras webs con excesiva saturación de p.v. Ahí jugamos un papel muy importante las redes de publicidad. Aunamos en nuestros portfolios los intereses de ambos tipos de soportes, los “saturados” y los “insaturados”. De otro modo, los “insaturados”, normalmente más pequeños y tematizados, no tendrían incentivo para poner etiquetas temáticas a los perfiles de su tráfico, y así, los “saturados” también podrán vender la publicidad más cara gracias a que ya no venden rotación sino perfiles.

Las redes de publicidad seguimos trabajando duro para poner en valor ese fenomenal inventario de publicidad que está en la “long tail”, la larga fila de sitios sin “marca de solera” que son los dueños del futuro inmediato.

La verdad es que en Addoor, como proveedor de espacios y distribuidor de materiales publicitarios, hemos tenido bastante suerte hasta ahora en las colaboraciones tanto con agencias creativas y de producción, como con agencias de medios, porque casi siempre se han llevado bien. Pero hemos asistido a alguna que otra lucha soterrada entre proveedores, a veces del mismo mega grupo, por el control de la estrategia de un cliente.

Con el auge del SMO, existe una pugna entre estos dos tipos de jugadores del mercado por llevarse la asesoría estratégica del cliente. Algún cliente, por ahorrar costes, intentó encargarlo todo a la agencia creativa al ser un terreno donde “para hacer guerrilla no hace falta coste de medios”. Hoy es obvio que “aparecer con un comentario en los foros de un gran periódico” no es llegar a toda su audiencia, por mucho que te lo adornen en un bonito reporte o que te lo muestren con una apariencia profesional a través de una extranet informática. Son necesarias mentes analíticas que interpreten el impacto numérico de las acciones de SMO, y eso lo puede hacer, sin duda, gente de las agencias de medios.

Por otro lado, no todo son números a la hora de analizar los resultados. El aspecto cualitativo (el “engagement”) en SMO es muy importante. Ya hemos comentado que hace falta conocer muy bien la mecánica de las acciones para saber si podemos compararlas con impresiones, con clicks, con visionados… La producción, especialmente de elementos complejos, es lógicamente de la agencia creativa, aunque, con los costes de las acciones más simples y gracias al open source, las agencias de medios y otros players están ofreciendo algunas soluciones sencillas en este campo, que no quitan su lugar a las soluciones más complejas y personalizadas de las agencias de producción.

Entonces, ¿quién está más preparado para asumir la asesoría estratégica en SMO a los anunciantes? Es una cuestión de colaboración. Si el cliente no tiene formación, si no entiende lo que de SMO, va a tratar un blog como un site de 1999. Sin embargo, si el cliente entiende que en SMO la creatividad y los medios han de ir de la mano más que nunca, la operativa óptima sería la siguiente: cliente, con su agencia creativa, identifica cuál es su público (normalmente lo tendrá identificado); averigua qué le gusta a ese público ahora mismo (contenido del mensaje); busca con la agencia de medios dónde está, cómo llegar a él, y a través de qué proveedores finales de espacios y de mediciones. Finalmente, fija reunión de trabajo donde se reparte la elaboración y distribución de entre la agencia creativa y la de medios, y sus partners y soportes.

Así, la estrategia se trabajaría en equipo, con implicación directa del cliente, y consiguiendo efectividad con resultados medibles. Es una tarea más compleja y mucho más intensiva en mano de obra, mucho más que la mera elaboración de un banner estándar y su distribución masiva en 4 soportes, y por eso las agencias creativas y de medios han de estar de enhorabuena, porque se las necesita más que nunca. También estamos de enhorabuena las redes y otros players de la distribución viral, porque se necesita nuestra asesoría como especialistas para enfocar correctamente esta clase de acciones, actuar como catalítico de la agencia creativa y la de medios para que trabajen mejor e integradas, y no acabemos ni haciendo blogs con mentalidad de webs de 1999 ni pasando reportes muy bonitos pero sin números detrás que los sustenten. A no ser que lo pida expresamente el cliente, claro:)

Comentábamos el mes anterior que el CPVV, Coste Por Visionados de Vídeos, puede ser la mejor métrica para comprobar la eficacia de las campañas de video seeding o viralización de vídeos (que ya hasta la RAE nos dice que no usemos tantos anglicismos en publicidad

A raíz de campañas llevadas a cabo estas últimas semanas, en esta columna ya puedo añadir un matiz sobre el hecho, no suficientemente valorado, de que las acciones de comunicación en Medios Sociales siguen generando impactos mucho tiempo después de que el periodo “de campaña” haya terminado; por eso es mejor plantear acciones al menos a dos-tres meses. Por ello, las medidas que relacionan coste y eficacia (como el e-CPM o CPM efectivo, o el e-CPC o CPC efectivo, que se miden al final de la campaña), son dinámicas; si has pagado un precio fijo por la viralización, con el tiempo lo rentabilizas más, se siguen produciendo impresiones y clicks y ello hace que el CPM o CPC bajen.

Para ilustrarlo, traigo una captura de ad server con una campaña modesta de 20 menciones, que nos muestra cómo evolucionan las impresiones a lo largo de un mes–tipo (la gráfica es un ejemplo típico de los resultados que obtenemos después de cada campaña). Aparece de nuevo una famosa long tail o larga fila de impresiones posteriores al día “de lanzamiento”. El proceso es éste: se hacen unas primeras menciones, se logra viralidad y concentración de referencias, y posteriormente esos materiales de “publi-contenido” siguen accesibles muchos meses para los internautas, que siguen viéndolos, comentándolos, reenviándolos… es decir, generando eficacia publicitaria. En el caso de nuestro ejemplo, lleva producidas 40.483 impresiones en 30 días; con una media estable en los últimos días de 635 impresiones al día, que seguirá estable y accesible a través de Google a lo largo de los años. Eso hace unas 209.000 impresiones adicionales en los próximos 11 meses para la campaña. Si, por ejemplo, hubiese costado 3.000 €, si sólo tenemos en cuenta las impresiones del primer mes, el e-CPM hubiera sido de 74 €, mientras que, añadiendo los 11 meses posteriores, bajaría a los 11,9 €. Y si añadiésemos el siguiente año, sería aún menor. Y si añadimos el siguiente año, aún menor… y todo ello con un formato, las menciones o los vídeos, con más información y credibilidad que los clásicos. Un complemento indispensable a las campañas de banners. Rentable, ¿no?

Quisiera aprovechar las últimas líneas de mi columna de este mes para AGRADECER su confianza a aquellos clientes que nos dejan experimentar primero y explicar después. Suelen ser de un perfil muy determinado, quizás aparentemente más caóticos en su proceder  (en mi asignatura favorita del MBA del IE los llamamos “gestores carajal”) pero que son los que consiguen, a base de funcionar como un torbellino, forzar las anquilosadas estructuras de las corporaciones y hacer cosas realmente novedosas y efectivas. Señores Directivos, fichen a esta clase de gestores para su marketing. Hacen sufrir mucho a sus proveedores con su exigencia, pero también nos hacen mejorar, y con ello mejorar también nuestro mercado y, si me apuran, nuestro entorno y sociedad.

¡Hasta la columna del mes que viene!

Addoor acaba de firmar un contrato de representación exclusiva con Noticiasdot, el medio de comunicación 2.0 de referencia para los usuarios hispanohablantes. Fundado en 2002, actualmente el portal cuenta con más de 16.070.099 páginas vistas y 2.313.039 usuarios únicos al mes. Una media de 90.000 personas lo visitan diariamente y 18.000 están suscritas a sus newsletters con un resumen de las informaciones publicadas.

Noticiasdot cuenta con varios canales que engloban temas tan variados como ocio y entretenimiento digital, tecnologías de la información, videojuegos, estilo de vida, viajes y cine. El público está compuesto principalmente por internautas mayores de 20 años interesados en las novedades que se producen en el mundo digital desde una perspectiva de consumidor. A través de Noticiasdot y Addoor los anunciantes pueden llegar a un público activo y muy interesado en información comercial.

Con la inclusión de Noticiasdot en su portfolio de sites, la red de publicidad Addoor alcanza una audiencia de más 14 millones de usuarios únicos (datos Nielsen, enero 2009). Esta nueva alianza cohesiona más todavía su amplio catálogo temático. En sus 6 años de experiencia, Addoor se ha encargado de canalizar la inversión publicitaria desde los anunciantes y agencias de medios a los proveedores de soportes, formatos y acciones publicitarias novedosas y efectivas. Actualmente Addoor se posiciona como el líder en Internet hispanohablante en la comercialización de banners y al mismo tiempo en Optimización de Medios Sociales (RR.PP en blogs, redes sociales, marketing viral, programación y distribución de widgets, etc).
Apostamos por la vanguardia y la imaginación para ofrecer las soluciones publicitarias más brillantes y resultados que por fin unen la cobertura y la viralidad.

Si yo tuviera que poner mi viaje por el 2.0 en manos de un Indiana Jones a prueba de todo tipo de temporales, ese sería Alejandro Suárez. Con un tono desenfadado que busca simplificar y dejar claros asuntos confusos y entresijos del universo 2.0, el libro es un recorrido y una especie de guía por los conceptos básicos referentes al mundo de los blogs. 

Pero no sólo eso, porque Suárez habla sobre viralidad, ese fenómeno del que todos hablan y que por eso a veces se vuelve confuso. Creo que Alejandro vuelve a sentar las bases, a ordenar, con su estilo desenfadado y ameno. 

Después de echarle un ojo puedo decir que el libro se lee muy bien, y eso es muy buena señal. Sólo una persona que domina a ese nivel de profundidad el tema del que habla puede explicarlo con tanta sencillez. Quitándole hierro al asunto y eligiendo los argumentos fuertes y consistentes. 

Además me parece impagable que uno de los empresarios punteros del sector de los blogs escriba un libro con algunas recetas del éxito. Yo diría a los bloggers que se le echen un ojo en bubok, donde lo ha publicado, porque no se van a arrepentir y, más al contrario, van a aprovechar muy bien esta guía. 

No está de más añadir que el libro acaba con un esclarecedor capítulo sobre la web semántica o 3.0. donde estoy seguro de que Alejandro ya está empezando a preparar las naves para el próximo desafío de los emprendedores de la red. ¡Pues gracias, Alejandro! 

2008 nos dejó un primer semestre de gran crecimiento, un bache post veraniego y una recuperación que, al menos en addoor, culminó en un DICIEMBRE RÉCORD que indica que los anunciantes están abrazando las innovaciones de internet para capear mejor el temporal.

Al inicio de año hay que planificar las innovaciones que realmente van a darnos resultado. Surgen las preguntas: ¿ES UN ÉXITO CONSEGUIR 10.000 VISIONADOS EN UN MES EN YOUTUBE? ¿Con qué lo comparo? ¿ES MÁS O MENOS ÉXITO QUE 200 FANS/MES EN FACEBOOK? ¿Visionados y fans equivalen más a impresiones, a clicks, o a influenciadores? ¿Cómo mido el ROI de las acciones en Medios Sociales si a veces no puedo insertar mis trackings?

Un medidor simplón es dividir lo invertido (incluyendo creatividades) entre lo conseguido. Para afinar, hay que tener en cuenta también si las acciones han sido de “presencia”, de “promoción” o de “creación”. El por qué de esta división lo entenderemos si recordamos 1996-2000, cuando decíamos a los anunciantes: Presencia: tienes que “estar presente en internet con una web” (ahora hay que estar presente en esas pequeñas internets que son las redes sociales). Promoción: si no haces publicidad de tu web y SEO, no te encontrarán. Creación: tienes que hacer creatividades para el medio, no adaptaciones de la tele…

Pero si buscamos, usando un término matemático, el “mínimo común denominador”, podemos evaluar en base a nuestra experiencia qué acciones de las de “OPTIMIZACIÓN DE MEDIOS SOCIALES” serán más eficaces. Por ejemplo, en “presencia” (Animación, Media Activation, Guerrilla, etc) no sólo contarían los fans, sino también todos los que han visto la página (se necesitan entre 5 y 15 visitas para hacerse fan, y eso es lo que podría considerarse equivalente al CPV, similar al CPC); En promoción, 10.000 reproducciones en youtube serían comparables, más o menos, a 10.000 visitas, etc.

Reduciendo a CPV y añadiendo matices, podemos planificar de modo objetivo: por ejemplo, aunque la moda son las redes sociales, LOS BLOGS SIGUEN BRINDANDO CPV’S MUY INTERESANTES EN PRESENCIA, porque son apoyados por Google (indexan bien) en la sorda guerra que el buscador mantiene con las redes sociales. Usando el criterio ya explicado del CPV, las herramientas de Medios Sociales que mejores CPV’s están brindando son los widgets (por eso ganó un widget en Cannes), seguidos del product placement en contenidos exitosos ya existentes, las menciones en blogs, las convocatorias a bloggers, la animación de vídeos, los perfiles en redes sociales, los perfiles en twitter, etc. Hay que considerarlos todos en la estrategia de Medios Sociales de 2009.

Otras herramientas, como el podcasting, los avatares (con pufos como Second Life o el recientemente cerrado Google Lively) o los wikis, llevan años en el horno y aún no están maduros publicitariamente. En 2 años estarán listos y en addoor estamos probándolos para volver a ser los primeros. Mientras, empresas como Nokia ya usan wikis en vez de e-mail. Según Google, muchos niños norteamericanos usan Youtube como buscador, lo que anuncia el auge de productoras audiovisuales on line.

Algunas de las innovaciones que triunfarán son evoluciones más que revoluciones. La Optimización de Medios Sociales se nutre del apoyo en la LONG TAIL, esos MILES DE WEBS PYME que suman tráfico y credibilidad mayores que las de las webs más corporativas.

Los integrantes del sector debemos hacer un primer semestre de “evangelización”. En addoor podemos enviarte un community manager de modo gratuito a tu agencia o anunciante para supervisar estas estrategias, porque el retorno lo veremos todos juntos durante muchos años

Stephan Uhrenbacher, su creador, la puso en marcha después de buscar una guardería para su hijo y no encontrar lo que buscaba. Con el tiempo, Qype se ha convertido en la página de reseñas locales más importante de Europa, con versiones en Reino Unido y Francia. Cuenta con cerca de 250.000 reseñas de 6.000 localidades en todo el viejo continente y tiene más de 5 millones de usuarios únicos al mes, además de un plan de expansión internacional bastante ambicioso.

Ahora Qype llega a España con una base de datos muy importante, la misma que usan los teléfonos de información 118, y con características específicas que pueden desmarcarla de sus rivales directos, como Salir.com, 11870 o Lanetro. De todos estos sitios, es el que tiene un enfoque mas social, con novedades como los grupos o las guías.

También hay una versión para móviles y otra más concreta para Iphone que sirven para encontrar un teléfono o la localización en un mapa cuando se está en la calle. Por último, Qype quiere premiar a los mejores usuarios a través de un sistema de puntos que permite obtener regalos conforme se van aportando contenidos. Con 60 reseñas se opta a un Ipod Shuffle. Le seguiremos la pista de cerca. Saludos!

Otra vez, el blog se actualiza gracias a Zync, que me ofrece la oportunidad realizar un análisis patrocinado, en esta ocasión de esta URL: http://microsites.audi.com/ironman

Iron Man es un veterano héroe de papel que ahora se traslada a la gran pantalla. La adaptación cinematográfica de este popular cómic de la editorial Marvel se estrenará en nuestro país el 30 de abril. Iron Man es un héroe atípico, pues se fabrica a sí mismo, ya que obtiene su superioridad de una armadura que él mismo desarrolla.

Por eso, la marca de automóviles Audi ha decidido presentar su vehículo, el Audi R8, en esta película, ya que este modelo viene a decir lo mismo que el héroe cinematográfico: que los héroes no nacen, sino que se construyen.

Audi siempre ha mostrado un especial interés tanto por la potencia como por el diseño de sus vehículos, por lo que siempre ha intentado sorprender en estos aspectos al usuario. Por eso, el R8 alcanza los 300 kilómetros por hora y ofrece una estética que no se había visto anteriormente en ningún otro modelo de la marca, como el emblema en el capó o las tomas de aire laterales pintadas de un tono más oscuro.

Audi ha sabido desarrollar una acertada estrategia de promoción de su más reciente producto, ya que el R8 es el coche perfecto para este nuevo y flamante héroe cinematográfico: Iron Man es una reivindicación de aquellos que se hacen a sí mismos y que apuestan por los avances estéticos y tecnológicos para marcar la diferencia. Saludos!

Titulo de la columna: El rincón innovaddoor
César Nuñez
cesar@addoor.net

Título del artículo de este mes:
“¿Y qué es lo que hace a los web sites de hoy en día tan diferentes, tan atractivos?”

Parafraseando al collage de Hamilton “Just What Is It That Makes Today’s Homes So Different, So Appealing?”, que en 1.956 inició aquel “pop art” que nos enseñó a ver qué objetos de consumo pueden ser arte, intento en esta segunda columna que reflexiones por un momento sobre qué es lo que hace que al menos 6* de los sitios web del TOP 10 mundial del ranking Alexa en enero de 2.008 sean sitios nacidos en lo que conocemos como internet 2.0.

Hay unas características comunes que han hecho que se consoliden en sólo tres años de existencia. Se pueden desagregar más, pero aquí las agruparemos en 4:

-1) Clara filosofía impulsora: la participación. Estos sitios web han nacido y crecido con gran rapidez porque detrás de ellos hay una filosofía clara y consistente que los impulsa, y que orienta todos sus elementos en una misma dirección: dar al usuario la posibilidad de participar activamente en el mantenimiento de contenidos del web site. El nivel de participación real en algunos sitios 2.0 puede no ser muy elevado, pero parece claro que el usuario valora mucho que le den la posibilidad de participar y la autenticidad (no siempre calidad) de los contenidos hechos por otros usuarios. Las webs preexistentes también han sido influidas por esta tendencia, pero las que más rápido han crecido en los últimos años son las más impregnadas en esta filosofía (Youtube ganó a Google Vídeo por la mayor implicación de su comunidad).
-2) Nueva combinación de tecnologías ya existentes. Estos sitios web han juntado en ellos varias tecnologías con ese mismo fin, la participación. Por ejemplo, las redes sociales, como MySpace, Orkut o Hi5, son una mezcla de tipos de webs que ya existían con anterioridad, como comunidades de páginas personales y blogs, foros multitemáticos, sistemas de e-mail y messenger, etc; al combinarlos en una misma web “participativa”, se logra una herramienta tan fácil de usar y de hacerte conectar con tus amigos y con nuevos conocidos con tus mismos intereses que lo difícil es “no participar”.
-3) Uso de “los participantes” como “fuerza laboral no tradicional”. Este uso, denominado “crowdsourcing”, se da tanto para producir contenidos (wikipedia) como para crear aplicaciones que formen parte de la estructura del propio site (facebook). Los costes de producción bajan, y la velocidad de innovación aumenta. En los últimos años, una cantidad muy grande de mejoras tecnológicas y de contenidos en internet no ha sido producida por grandes corporaciones, sino de la comunidad linux o pymes de código abierto; el negocio para ellas es ser compradas por las corporaciones o cobrar por paquetizar y personalizar esas innovaciones para un sector determinado.
-4) Aprovechamiento de la “Economía de Red” y de la “Long Tail Economy”. Estos sitios son muy bien tratados en su algoritmo por buscadores como Google, a quienes les interesa que haya una gran cantidad de sitios web relevantes sobre cada tema, para reemplazar como puerta de entrada o de referencia a portales y periódicos, líderes clásicos de ese mismo Top 10.

¿En qué afecta esto a los anunciantes? 1o) Ha surgido una nueva hornada de sitios web que es imprescindible incluir en los planes de medios, venciendo las inercias de planificar en los sitios “de costumbre”. 2º) Al igual que los contenidos, los formatos de publicidad también son más atrayentes para los públicos cuando permiten e incitan la participación (widgets interactivos, votaciones). 3º) Igual que pasa con los contenidos, la publicidad más exitosa será la que más se impregne de esa filosofía. Conclusión para los anunciantes: Implica a especialistas desde la concepción estratégica de las campañas, para que no salgan con un nivel de participación demasiado artificial o forzado. Y recuerda que, si va a dejar al público participar, tienes que aceptar parte de sus reglas (un 10% de la campaña es imprevisible).

*Youtube, MySpace, Facebook, Wikipedia, Hi5 y Orkut, 4º, 6º, 7º, 8º, 9º y 10º en el ranking mundial de Alexa de enero de 2.008, respectivamente.

De nuevo, Zync me brinda la posibilidad de asomarme al mundo de los análisis patrocinados, manteniendo actualizado mi blog al mismo tiempo…

Esta vez se me pedía analizar un producto de Nokia, que está en esta URL: http://www.nokia.es/micro_maps

Siempre que se tenga un teléfono móvil a mano, ya no tendremos la posibilidad de perdernos. Nokia Maps no dejará que volvamos a preguntar por una calle o que optemos por la ruta más larga. Nokia Maps es una herramienta gratuita en la que se puede consultar una dirección descargando un mapa de la ciudad en la que nos encontramos en nuestro móvil.Pero además de consultar la situación de un lugar, Nokia Maps también permite establecer la ruta más rápida y simple entre dos puntos únicamente facilitándole la información sobre el orígen y el destino.Nokia Maps pone a disposición del usuario toda la información sobre ciudades españolas aunque también puede convertirse en un instrumento útil cuando se viaje al extranjero, pues suscribiéndose por un determinado periodo de tiempo podemos acceder a los callejeros de ciudades de otros países. Nokia Maps puede convertirse así en el guía turísitico más cómodo.

Para utilizar los callejeros Nokia Maps no hace falta conexión GPS. Si se dispone de GPS también se puede acceder al servicio de rutas por carretera. Este servicio es compatible con casi todos los móviles Nokia.

Tengo un Nokia 9300 y muy poco tiempo, pero en cuanto pueda, le doy “una probada” al servicio. Saludos a todos!

César 

Hola amigos, como algunos sabéis, estoy en un viaje largo, del que vuelvo el domingo que viene, y no puedo actualizar mucho el blog. No obstante, os dejo aqui un articulo que puede interesaros, extracto del que me han publicado en la revista interactiva en el mes de enero. Saludos!

“Dice una antigua y sofisticada maldición china “Ojalá que vivas tiempos interesantes”. Los que la usaban, pretendían condenar al otro a vivir en tiempos de cambio, de poca tranquilidad. Lo siento por tí, amig@ que trabajas en marketing y que estás leyendo esto, pero me parece que te ha tocado vivir tiempos “muy interesantes”, y que en los próximos 5 años vas a tener que efectuar numerosos desaprendizajes y aprendizajes para adaptarte a los cambios que se avecinan.

Y es que hay una revolución silenciosa ocurriendo, una revolución liderada, cómo no, por los usuarios / público / consumidores, y a la que el mundo de la publicidad se está adaptando también a marchas forzadas. Con hechos como que las agencias tradicionales (las de Madison Avenue, donde me acabo de hacer unas fotos esta semana…) están comprando proveedores puros de tecnología y/o haciendo acuerdos con ellos, gigantes tecnológicos como Microsoft o Nokia apuntando a generar gran parte de su negocio a través de la publicidad… está claro que en menos de 5 años casi toda la publicidad va a ser bien distinta. Si eres seguidor habitual de noticias del sector de la publicidad, te habrán llegado en los últimos meses declaraciones como las de Ángel Riesgo, Presidente de Grupo Consultores, que dijo en mayo de 2.007 que “El actual negocio publicitario se cae. Las áreas en las que habrá que trabajar para “sobrevivir” son la web 2.0, las comunidades, los blogs, el marketing móvil, la IPTV… el ritmo de cambio es exponencial”, o las de Hernán Sánchez, CEO de Havas Media Intelligence: “El marketing del futuro estará basado en la confianza, y no en el anunciante, sino en la opinión de los otros consumidores”.

Yo estoy encantado con estos cambios, porque son los que me permiten estar aquí contando esto. Pero si trabajas en publicidad “off line”, o si trabajas en “on line”, pero con los esquemas de “off line”, puede que esas declaraciones te hayan hecho sentir un poco inseguro. El cambio de enfoque que se plantea al sector de la publicidad es muy grande, y hace falta flexibilidad, inversión en formación e inversión en tecnología para superarlo. Los límites entre las distintas disciplinas del campo de la comunicación se están borrando, y, para tener éxito, hay que escoger los aliados más ágiles para moverse con acierto en este cambiante panorama. Estar en punta de lanza de la innovación es muy cansado, sobre todo en un mercado tradicionalmente poco innovador (proclive al “me too”) como el español, pero en los últimos meses es constatable que cada vez hay más emprendimiento tecnológico en España.”

Seguiremos informando y comentando. Saludos!

En esta entrada publico unos párrafos que Javier Camino, entrevistador de El Economista, no publicó (supongo que por razones de espacio….) en un reportaje que hizo en diciembre sobre el auge de la publicidad on line y en el que nos preguntaba a mí y a Luismi, de Click Naranja, sobre las razones de esta pujanza y cómo aprovecharla.

La intervención está planteada en modo de preguntas y respuestas. Ya le di las gracias a Javier al enviarle las respuestas a sus preguntas, pero quiero dárselas de nuevo desde aquí.

No obstante, como ya dije hace unos meses, me han publicado varias entrevistas en medios “económicos” (entrevista en 2.004 en Actualidad Económica, en 2.005 en Radio Intereconomía y en la Revista de Jóvenes Empresarios, en revistas de mi sector, como Interactiva…) y he de decir que las apariciones en medios generalistas me hacen menos ilusión y me parecen menos provechosas (en términos de reconocimiento y generación de negocio) que ser mencionado por blogs de renombre como por ejemplo Techcrunch a nivel mundial o Loogic a nivel España.

Por no mencionar que me parecen más fiables las estadísticas sobre los lectores de Loogic que las de la prensa… ¡quién lo iba a decir! Lo normal hasta hace poco era que lo que causase desconfianza era lo más nuevo y desconocido, las cifras de audiencias de internet. Pero yo trabajo en esto de internet y aquí sí que sé qué fuentes tienen fiabilidad, en cambio para mí lo desconocido es lo anterior, y, lo siento, pero no puedo dejar de desconfiar sobre las audiencias y difusiones que se declaran en algunos (no necesariamente El Economista) medios considerados “tradicionales”. Es una apreciación personal y subjetiva, pero lo cierto es que así es.

Aprovecho que tengo blog para publicar “lo que no pudo salir”, y recomiendo a todo el mundo que ponga su blog para tener esta misma oportunidad de matizar cada vez que su aparición en un medio “clásico”, en el que no se pueden establecer niveles adicionales gracias al hipervínculo, cambie el sentido de sus palabras.

Preguntas (El Economista / Javier Camino) - Respuestas (César, addoor):

1)¿A parte de los objetivos económicos, dónde queremos llegar a la hora de anunciarse en Internet?

Actualmente internet es ya uno de los medios con mejor Retorno de la Inversión directo, pero creo que hay que reivindicar un poco la intuición y la magia de la publicidad de marca, pues, posiblemente, sea la inversión más rentable después del I+D. La emoción mueve a la gente en recorridos mucho más largos que las ofertas, lo que pasa es que poner objetivos y estrategias a algo tan etéreo como la comunicación emocional (”quiero que aprecien un 20% más a mi marca”) es más difícil que hacer un excel con objetivos de ventas. No obstante, creo que alguien que quiera anunciarse en internet debería también tener en cuenta las grandes posibilidades que para generar emociones ofrece este medio, y el valor que eso tiene.

2) ¿Cuáles son los pasos necesarioas o la guía básica previa para anunciarse en Internet?

Para anunciarse en internet, empezando desde cero, lo principal es contratar a una buena agencia de publicidad que centralice todo el proceso publicitario: desde escuchar las necesidades del anunciante, elaborar la estrategia para satisfacerlas, elegir los proveedores… éste es un sector con mil especializaciones y esa agencia tiene que saber que no puede hacerlo todo, pero tener el teléfono del mejor en cada caso. Y el cliente debe dejar trabajar a la agencia con libertad. No sobre prometer es básico por ambas partes.

3)Ventajas e inconvenientes de la publicidad en Internet, en comparativa con otros medios de comunicación. La publicidad en internet aunque es masiva, con concurrencias de millones de usuarios diariamente, no puede concentrar millones de usuarios en una hora frente a un mismo anuncio como la televisión; la publicidad en internet no tiene el maravilloso color y tacto de la publicidad en revistas. La publicidad en radio puedes escucharla mientras haces otras cosas, internet es más difícil. La publicidad en cine es tan grande que emociona. Sin embargo, el futuro es de internet porque lo digital es la plataforma que va a manejar toda la información e internet va a fagocitar el resto de medios (la tv, la radio, las revistas y el cine ya se ven por internet…). Además, en el plano puramente publicitario, Internet es en cambio mejor que todas ellas para llegar a “meganichos” (por ejemplo: dentro del target “cinéfilos”, se puede ir a “cinéfilos de terror”) y, sobre todo, es bidireccional, cada vez más, lo construye la gente, porque permite que la gente se comunique, cree publicidad y contenidos, viralice los que más le gustan y cause crisis a los que le disgustan. Hoy en día el resto de los medios mira a internet para nutrirse de contenidos.

4)¿Se considera un defensor incondicional de Internet a la hora de realizar este tipo de acciones?

Sí, pero es normal porque yo trabajo en este medio desde hace 8 años. Cuando lo descubrí, en 1.996, mientras estudiaba segundo de publicidad, enseguida supe que este modo de interconectar a la gente iba a poner patas arriba el panorama de la publicidad. Y, de hecho, hoy en día las posibilidades ya llegan mucho más allá incluso de lo que había previsto, el ritmo de innovación es gigantesco y hará falta una generación entera para asimilarlo y aprovechar al máximo las posibilidades del medio.

5) ¿Crees que es el mejor medio para annunciarse?

Optarán todas las empresas por anunciarse en Internet? Habrá muchas empresas cuyos clientes confíen más en otros medios de comunicación; pero sí que creo que internet es ahora mismo el mejor medio para llegar a la “generación messenger”, personas de menos de 20 años, cuyo consumo de internet es mayor incluso que el de la televisión. A medida que crezcan y que siga aumentando el uso de internet entre el resto de personas, internet seguirá ganando terreno como soporte publicitario, por lo que todas las empresas tendrán (y podrán, ya que internet es para todos los presupuestos) que anunciarse en internet.

6) ¿Puede Internet llegar incluso a acabar con la televisión?

Internet, a la larga, acabará con la televisión como tecnología. Pero siempre se necesitarán programas en directo y telediarios que marquen la agenda, sólo que en vez de emitirse por televisión, se emitirán por internet, y se recibirán en pantallas de ordenadores, en pantallas de televisor, en móviles… Actualmente ya es posible incluso emitir programas en directo dentro de banners, como hacemos en addoor.

Esto es todo… espero que os haya parecido interesante. Espero volver a postear pronto, pero hay otro proyecto cercano que me tiene absorbido y no puedo garantizar regularidad. Saludos!

“Si eres de los que comenzaste el año 2007 creyendo que los wikinomics eran matemáticos de Hawai, no te preocupes. Este ha sido un año impresionante de desarrollos tecnológicos y de la consolidación de jugadores como Google, Facebook, la Xbox de Microsoft y el iPhone de Apple. Este año la industria de la publicidad comenzó a usar términos como “widget” y “avatar”.”

Lo he visto en Marketing News.

A lo que no he dejado de faltar durante este tiempo es a la rápida moderación de comentarios, pues, como he dicho en alguna vez, creo que lo mejor de un blog suele estar en los comentarios, al menos yo, en mi modo de lectura, al entrar en un blog que me es desconocido, miro primero a la derecha para ver qué posteos tienen más comentarios, y si el blog ya lo conozco, miro primero el titular de los posteos, luego si tienen comentarios, y después voy entrando en los posteos según la impresión que me hayan dado.

Precisamente, gracias a uno de mis lectores, que me ha picado un poquitín el orgullo, me he arrancado a hacer algo que sabía que tenía pendiente desde hace días, que es publicar de nuevo en el blog. Llevo tanto tiempo sin hacerlo no por falta de cosas interesantes que decir, sino por el mucho trabajo que, afortunadamente, hay en mi empresa y en mi sector en estos días del año. Los que me conocéis ya habréis visto que he desaparecido de los “saraos”, pero no hago, a mi pesar, más que seguir la tendencia de algunos otros bloggers, cada uno con su circunstancia, que a medida que van convirtiendo sus blogs en empresas van dejando de actualizar sus blogs con tanta frecuencia (en algún caso me parece que abrazaron el bloggeo como modo de autobombo y luego cuando ya les ha servido lo han desechado). En mi caso, yo preferiría poder haber hecho como Carlos Blanco (ojo, no confundir con este otro Carlos Blanco, que también parece un prodigio y que es un raro caso de nombre que se le ha escapado a Carlos de IT Net, buen “domainer”), que a pesar de tener participaciones en varias empresas, y de tamaño mucho más grande que la de la mayoría de los bloggers, de ser padre y entrenador de fútbol, cada día saca más tiempo para escribir. Creo que, en su caso, bloggear y networkear (que me perdonen los puristas por el uso rápido y seguramente deficiente del lenguaje) son vocacionales, a mí me cuesta más porque me parece que publicar mucho aumenta la posibilidad de decir cosas inexactas o inconvenientes pero sí que me gustaría comentar con mayor frecuencia.

Así que yo también voy a intentar organizarme mejor, y utilizar más herramientas que puedan permitirme compartir pensamientos, ideas y proyectos con más espontaneidad (igual le doy otra oportunidad a twitter pero me cuesta un poco cogerlo :-). Eso sí, siempre integrado con influenciaddoor, que ya es mi pequeño hub de información y contactos, y para eso se le ha hecho el rediseño (os gusta? me lo han hecho los chicos de intropia, son muy buenos y van a dar mucho que hablar). ¡Saludos de nuevo!