• La ejecutiva, con más de 20 años de experiencia en publicidad, medios y construcción de marcas, sucederá a Elizabeth Rutledge como Chief Marketing Officer de American Express. Desde su incorporación en 2019, Ling ha participado en la modernización de la inversión publicitaria y el desarrollo de OnBrand, la agencia creativa interna de la compañía.

American Express anunció el nombramiento de Jess Ling como su nueva directora global de Marketing (Chief Marketing Officer), cargo que asumirá el 30 de noviembre de 2026. La ejecutiva, actualmente vicepresidenta ejecutiva de Publicidad Global de Marca, sucederá a Elizabeth Rutledge, quien se retirará en marzo de 2027 después de casi 37 años de trayectoria en la institución financiera.

La designación, anunciada oficialmente por American Express el 5 de noviembre, representa una promoción interna para Ling, quien ingresó a la compañía en 2019 y ha ocupado distintas responsabilidades relacionadas con marketing B2B, publicidad y gestión de marca. Durante los próximos meses trabajará con Rutledge y Howard Grosfield, presidente del grupo de Servicios al Consumidor de Estados Unidos, para coordinar la transición.

El nombramiento coloca al frente de la estrategia global de marketing a una directiva que ha trabajado en la integración de creatividad, inversión en medios y medición de resultados comerciales. Su experiencia incluye el desarrollo de capacidades internas de producción publicitaria, un ámbito que adquiere particular relevancia para las grandes marcas que combinan equipos propios con agencias externas.

De Verizon Media a American Express: la trayectoria de Jess Ling

Con más de dos décadas de experiencia profesional, Jess Ling ha desarrollado su carrera en compañías de tecnología, medios y servicios financieros. Antes de incorporarse a American Express, fue responsable de Marketing B2B en Verizon Media, donde dirigió un equipo multidisciplinario dedicado a desarrollar estrategias comerciales y de comunicación para clientes empresariales.

Su trayectoria también incluye responsabilidades de marketing en AOL, Microsoft y Atlas, empresas vinculadas con tecnología publicitaria y servicios digitales. Estas experiencias le permitieron trabajar con modelos de negocio donde la comercialización de productos y servicios depende de la relación entre marcas, anunciantes y plataformas tecnológicas.

En octubre de 2019 se incorporó a American Express como vicepresidenta y directora general de Marketing B2B Global, de acuerdo con su perfil profesional publicado por Marketing Chief. Posteriormente ocupó distintas posiciones relacionadas con marketing empresarial y publicidad hasta integrarse, en 2023, al equipo de Publicidad Global y Gestión de Marca.

Desde mayo de 2024 ocupa la vicepresidencia ejecutiva de Publicidad Global, posición desde la que ha encabezado iniciativas relacionadas con estrategia de medios, contenido creativo, redes sociales, marketing de influencers y medición de campañas. Su responsabilidad también comprende el desarrollo de plataformas de marca como Shop Small, una iniciativa de American Express orientada a promover el consumo en pequeños negocios.

De acuerdo con su biografía presentada en Advertising Week New York, Ling ha dirigido equipos encargados de coordinar el trabajo creativo y la publicidad global de American Express, con el propósito de relacionar la presencia de marca con los resultados del negocio.

La ejecutiva cuenta con una licenciatura en Marketing por la Stern School of Business de New York University y una maestría por la misma institución. En 2025 fue reconocida como Trailblazer por New York Women in Communications, organización que distingue trayectorias profesionales dentro de la industria de medios y comunicación.

OnBrand y la transformación del modelo publicitario de American Express

Una de las principales contribuciones de Ling durante su trayectoria en American Express ha sido el desarrollo de OnBrand, la agencia creativa interna de la compañía. Esta unidad reúne capacidades de producción de contenido y desarrollo publicitario que permiten trabajar directamente con los equipos de marketing y las distintas áreas comerciales.

La empresa también le atribuye una mayor disciplina en la administración de sus inversiones en medios y avances en la integración entre publicidad y crecimiento comercial. Según Brand Innovators, estas iniciativas han formado parte de su responsabilidad en la evolución de las operaciones de marketing de American Express durante los últimos años.

El trabajo de Ling se ha desarrollado en una etapa en la que la compañía ha ampliado su presencia en deportes, entretenimiento y experiencias para tarjetahabientes. American Express mantiene acuerdos comerciales con propiedades como Fórmula 1, la NBA, la NFL y el US Open, donde combina visibilidad publicitaria con beneficios y accesos exclusivos para sus clientes.

Esta actividad forma parte de una estrategia de marca que utiliza las experiencias como elemento de diferenciación dentro de los servicios financieros. Su coordinación requiere integrar publicidad, patrocinios y comunicación comercial con las propuestas de valor que reciben los tarjetahabientes.

La elección de Ling también refleja la importancia de mantener capacidades internas de marketing en una compañía que opera globalmente y administra múltiples relaciones con agencias y socios comerciales. American Express no ha anunciado modificaciones específicas a su presupuesto publicitario ni a sus contratos con agencias como consecuencia del nombramiento.

Elizabeth Rutledge concluirá una trayectoria de casi 37 años

Jess Ling sucederá a Elizabeth Rutledge, quien ocupa la dirección global de Marketing desde 2018 y anunció su retiro el pasado 15 de octubre. Durante su gestión, Rutledge encabezó la estrategia de comunicación de American Express, con responsabilidades sobre medios, patrocinios, experiencias de marca y conocimiento del consumidor.

La ejecutiva ingresó a la compañía en 1990 y, antes de convertirse en CMO, ocupó posiciones relacionadas con productos financieros, beneficios para tarjetahabientes y marketing de redes comerciales. Su trayectoria incluye la administración de iniciativas que acercaron la marca a nuevas generaciones de consumidores mediante experiencias vinculadas con viajes, gastronomía, entretenimiento y deportes.

En un mensaje publicado en LinkedIn, Ling agradeció a Rutledge por su liderazgo y mentoría, además de reconocer la influencia que ha tenido en la marca y en los equipos con los que trabajó. La nueva directora global de Marketing también destacó la colaboración con sus colegas desde su llegada a American Express en 2019.

Aunque Ling comenzará formalmente sus funciones el 30 de noviembre, Rutledge permanecerá en la compañía hasta marzo de 2027 para acompañar la transición. El relevo permitirá mantener continuidad en la dirección de marketing durante los últimos meses de gestión de la actual CMO, mientras American Express prepara el siguiente periodo de su estrategia global de comunicación.

La nueva responsable del área llega con experiencia en administración de medios, marketing empresarial y desarrollo creativo interno. Su nombramiento mantiene al frente del marketing de American Express a una ejecutiva formada dentro de la organización, con conocimiento de las operaciones publicitarias que tendrá bajo su responsabilidad.

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Cerveza Victoria eligió al colibrí como el elemento central de su comunicación de Día de Muertos 2026 y lo llevó bastante más allá de una pieza publicitaria. Bajo el concepto “El Amor es Eterno”, la marca extendió el símbolo a transmisiones televisivas, estadios, publicidad exterior, redes sociales, contenidos de otras marcas y una edición especial de cerca de 20 millones de latas, con una narrativa construida alrededor del recuerdo de las personas que han muerto.

La campaña parte de una creencia presente en distintos relatos populares mexicanos que vinculan la aparición de un colibrí con la cercanía de alguien que ya no está. Victoria utiliza esa referencia para hablar de la permanencia del afecto después de una pérdida, un territorio que conecta de manera directa con Día de Muertos, pero que también exige cierto cuidado: en lugar de presentar una interpretación única de la tradición, la comunicación se concentra en una idea reconocible para muchas familias, la manera en que fotografías, comidas, canciones y objetos pueden activar recuerdos personales.

El resultado fue una ejecución que buscó repetición y reconocimiento mediante un mismo código visual. El colibrí apareció durante el fin de semana de Día de Muertos en espacios relacionados con entretenimiento, futbol, boxeo, redes sociales y finalmente en el propio empaque de la cerveza.

Un símbolo que salió de los medios propios de Victoria

Una parte distintiva de “El Amor es Eterno” fue la decisión de extender el colibrí hacia espacios que no pertenecían únicamente a Victoria. Durante las celebraciones de Día de Muertos, el ave apareció en contenidos relacionados con Corona, Modelo y Netflix, además de publicaciones y espacios vinculados con equipos como América, Toluca, Tigres, Pachuca, Atlante, León, Santos, Atlético de San Luis, FC Juárez y Puebla. El Consejo Mundial de Boxeo también participó en la iniciativa.

La distribución permitió que una misma señal apareciera dentro de contextos muy distintos sin necesidad de modificar la idea central en cada ejecución. Para una campaña de temporada, esa continuidad es particularmente útil: Día de Muertos concentra una enorme cantidad de comunicación comercial durante pocas semanas y obliga a las marcas a construir códigos suficientemente reconocibles para sobrevivir a esa saturación.

Victoria apostó por reducir la historia a un elemento que pudiera funcionar en una transmisión, un estadio, una publicación digital o una lata. La marca quedó presente, pero el reconocimiento de la campaña descansó principalmente sobre el colibrí y su asociación con el recuerdo.

La ejecución digital añadió una capa de participación mediante filtros para Instagram y TikTok, con los que las personas podían incorporar sus propios colibríes a contenidos dedicados a alguien que continúa siendo importante en sus vidas. De esta manera, la campaña pasó de mostrar una historia construida por la marca a proporcionar una herramienta para que cada usuario pudiera adaptarla a una memoria personal.

Cuando el empaque se convierte en medio

El despliegue adquirió otra escala al trasladarse directamente al producto. Cerveza Victoria produjo cerca de 20 millones de latas de edición especial decoradas con el colibrí, convirtiendo el empaque en uno de los principales puntos de contacto de la iniciativa.

La decisión tiene una consecuencia particular en Día de Muertos, porque una cerveza puede terminar también dentro de una ofrenda. En numerosos hogares mexicanos, las bebidas y alimentos que disfrutaba la persona fallecida forman parte del altar junto con fotografías, veladoras, flores y otros objetos relacionados con su memoria.

Victoria encontró ahí una conexión funcional entre campaña y producto: el colibrí no quedó únicamente representado en publicidad, sino que podía aparecer físicamente en uno de los espacios donde las familias recuerdan a quienes murieron.

Desde el punto de vista de marketing, esos 20 millones de empaques amplían considerablemente la frecuencia potencial de exposición. Una campaña exterior desaparece cuando termina la pauta; una lata puede recorrer tiendas, refrigeradores, reuniones y ofrendas antes de cumplir su función final. El empaque deja entonces de actuar únicamente como contenedor y se incorpora a la distribución de la idea creativa.

Día de Muertos como territorio recurrente para Victoria

La campaña también se inserta en una relación que Victoria ha construido durante varios años con Día de Muertos. Esa continuidad le permite trabajar la temporada desde diferentes historias sin tener que explicar desde cero su asociación con la fecha, aunque también eleva la exigencia creativa: repetir calaveras, flores y altares cada octubre haría cada vez más difícil distinguir una ejecución de otra.

“El Amor es Eterno” intenta resolver esa saturación mediante un símbolo menos utilizado comercialmente que otros códigos habituales de la celebración. En lugar de hacer de la muerte el principal recurso gráfico, la comunicación se concentra en aquello que permanece después de ella.

Ese planteamiento explica también la extensión hacia futbol, entretenimiento y redes sociales. La campaña no dependió de que el público encontrara una pieza específica para comprenderla, sino de exponer repetidamente el mismo elemento hasta convertirlo en una señal reconocible durante esos días.

Hay, por supuesto, una operación comercial detrás: una campaña de temporada, distribución de producto y millones de empaques puestos en circulación. El interés está en la manera en que Victoria intentó hacer convivir esa escala con un mensaje que pertenece al terreno íntimo de la memoria.

Una canción, una fotografía, una comida o una anécdota pueden hacer presente a alguien sin necesidad de explicar demasiado por qué. El colibrí cumplió una función similar dentro de la campaña: aparecer brevemente y dejar que cada persona completara el significado desde su propia historia.

De ahí nace la frase con la que Victoria articuló toda la iniciativa: “Porque la muerte es temporal, pero el amor es eterno”.

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• Una activación con más de 500 latas personalizadas consiguió agendar más de 40 reuniones comerciales. Otras marcas han utilizado bebidas diseñadas especialmente para sus eventos como incentivos para visitar tiendas o presentar nuevos conceptos. Casos documentados muestran cómo el sampling puede vincularse con acciones medibles, una lección para las campañas de fin de año en México.

Más de 500 latas distribuidas y más de 40 reuniones comerciales agendadas. Esos fueron los resultados reportados por Emergent3, una empresa estadounidense de tecnología para seguridad pública que decidió sustituir las presentaciones convencionales de su producto por bebidas personalizadas durante una conferencia profesional. La activación convirtió un artículo promocional de consumo inmediato en un recurso para iniciar conversaciones con clientes potenciales.

El caso forma parte de una tendencia analizada por Event Marketer en noviembre de 2026: el uso de latas con diseños originales como parte de experiencias de marca. Las bebidas adquieren una función adicional cuando su empaque comunica una idea, representa un producto o dirige al consumidor hacia una actividad posterior.

Para las agencias BTL y los anunciantes mexicanos, el interés de esta práctica está en la posibilidad de relacionar el sampling con resultados concretos. La entrega de una muestra puede generar contacto con el público, pero su contribución comercial depende de qué sucede después de esa interacción y de si la marca cuenta con herramientas para registrarlo.

Emergent3 convirtió 500 latas en más de 40 reuniones comerciales

Durante NASRO 2026, una conferencia estadounidense dirigida a profesionales de seguridad escolar, Emergent3 presentó una línea de refrescos personalizados denominada Safety Sodas. La compañía desarrolla una aplicación de seguridad pública y utilizó las bebidas para comunicar algunas de sus funciones mediante nombres relacionados con alertas, coordinación de emergencias y reunificación de personas.

En lugar de limitarse a colocar folletos sobre una mesa, la empresa incorporó conceptos de su plataforma en el diseño y la denominación de cada lata. Así, el producto promocional proporcionaba un motivo para iniciar una conversación sobre los servicios que ofrecía.

De acuerdo con Event Marketer, la activación distribuyó más de 500 latas y consiguió agendar más de 40 reuniones. El resultado permite relacionar la experiencia presencial con una acción comercial identificable, aunque no se publicaron datos sobre cuántas de esas reuniones terminaron en contratos o ventas.

La diferencia importa en las estrategias de marketing B2B. Una agencia puede documentar cuántas muestras repartió durante un congreso, pero esa cifra resulta insuficiente para determinar la contribución de la actividad a la generación de oportunidades comerciales. En el caso de Emergent3, las reuniones proporcionaron un indicador adicional sobre el interés de los asistentes.

adidas utilizó una lata personalizada para dirigir consumidores a su tienda

La segunda experiencia ocurrió en Sidney, Australia, durante una activación de adidas relacionada con la Copa Mundial de Futbol 2026. La marca entregó bebidas en tres diseños personalizados en Pitt Street Mall, una zona comercial de la ciudad, y acompañó la distribución con cupones para participar en un concurso.

La dinámica dirigía posteriormente a los asistentes hacia una tienda adidas cercana, de manera que el producto promocional funcionaba como parte de un recorrido entre la experiencia en el espacio público y el establecimiento comercial.

 

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El caso muestra una aplicación distinta de las bebidas personalizadas. A diferencia de Emergent3, que buscaba establecer conversaciones con clientes empresariales, adidas utilizó el sampling para conectar una activación con el tráfico hacia su tienda. El valor del ejemplo reside en el diseño de la experiencia y en la posibilidad de medir sus siguientes etapas, no en un retorno comercial que todavía no ha sido cuantificado públicamente.

Esta lógica resulta aplicable al trade marketing en México, particularmente durante temporadas promocionales. Una muestra puede acompañarse de un cupón identificable, una demostración o una invitación para conocer el producto dentro de la tienda. La marca obtiene así un punto de contacto adicional que puede registrar, siempre que exista coordinación entre la activación, el personal comercial y los sistemas de medición.

Tavern agotó 15 cajas de bebidas durante Cannes Lions 2026

Un tercer ejemplo procede de Cannes Lions 2026, donde la agencia de branding y diseño Tavern presentó Cannes Royale, una colección de cócteles enlatados desarrollados especialmente para el evento. La empresa trabajó el proyecto como si se tratara del lanzamiento de una marca de consumo, con identidad visual, desarrollo de producto, selección de ingredientes y diseño de empaque. Las 15 cajas que llevó al espacio House of Brand Transformation se terminaron durante la primera jornada, según la información recogida por Event Marketer.

En este caso, la personalización convirtió un artículo promocional en una demostración de las capacidades creativas de la propia agencia. La experiencia utilizó un producto desarrollado para la ocasión como vehículo para presentar su trabajo ante profesionales de la industria.

La cifra de 15 cajas agotadas documenta la distribución completa del inventario disponible, aunque no permite establecer cuántos nuevos negocios o relaciones comerciales surgieron de la actividad. A diferencia de Emergent3, Tavern no publicó un indicador posterior de conversión.

Los tres casos ilustran usos distintos de un mismo formato: abrir conversaciones comerciales, dirigir personas hacia un establecimiento y presentar una propuesta creativa. Su utilidad depende del objetivo establecido antes de producir las muestras y de los mecanismos utilizados para evaluar el resultado.

Los ADWEEK Experiential Awards reconocen experiencias vinculadas con objetivos comerciales

La atención que recibe el marketing experiencial también aparece en las candidaturas de los ADWEEK Experiential Awards 2026, cuya lista de finalistas incluye proyectos de activación desarrollados para empresas de consumo, tecnología y entretenimiento.

Entre los seleccionados figura Don Julio Por Amor: An Immersive Tasting Experience, realizada por NVE Experience Agency para Diageo, dentro de la categoría de marcas de bebidas alcohólicas. También aparece Audible Story House: The First-Ever Bookless Bookstore, desarrollada por Civic Entertainment Group, una experiencia que trasladó el concepto de descubrimiento de libros a un formato presencial relacionado con el audio.

Ambos proyectos muestran la diversidad de formatos que participan en los premios, desde degustaciones hasta instalaciones diseñadas alrededor de una actividad específica. Las propuestas finalistas fueron anunciadas antes de la publicación de los ganadores, prevista para el 8 de diciembre de 2026.

Aunque las nominaciones no constituyen una prueba de rentabilidad comercial, sí permiten observar cómo las marcas utilizan el contacto presencial para comunicar propuestas que requieren interacción directa con el público.

Cómo aplicar el sampling personalizado en México durante El Buen Fin, las posadas y eventos de fin de año

La temporada de noviembre y diciembre reúne condiciones para desarrollar activaciones con objetivos comerciales diferentes. Las posadas empresariales, los encuentros con distribuidores y los eventos corporativos ofrecen espacios para establecer conversaciones entre personas que ya comparten algún vínculo profesional, mientras las tiendas de autoservicio concentran actividades relacionadas con la compra de productos de temporada.

En eventos B2B, una lata personalizada puede representar una solución comercial y acompañarse de un código QR que dirija a una demostración, un catálogo especializado o una página para solicitar una reunión. El diseño debe explicar el motivo de la interacción y facilitar que el asistente identifique la propuesta sin depender exclusivamente de un discurso del equipo comercial.

En retail, el mecanismo puede relacionarse con una compra inmediata. Las muestras pueden distribuirse junto a una promoción vigente o una invitación para encontrar el producto en el mismo establecimiento. Para evaluar su contribución, conviene utilizar cupones diferenciados por tienda, horarios de activación identificables y registros del inventario disponible.

Las ediciones limitadas también ofrecen posibilidades en eventos de temporada, siempre que la personalización tenga relación con la marca y con el objetivo de la actividad. En productos alimenticios o bebidas, la operación debe contemplar condiciones de conservación, etiquetado y distribución; si se trata de bebidas alcohólicas, también deben observarse las disposiciones aplicables a su promoción y al acceso de personas menores de edad.

Las métricas que permiten calcular el retorno de una activación de sampling

La medición comienza antes de distribuir la primera muestra. Una campaña orientada a conocimiento de marca puede registrar contactos efectivos, interacciones y recordación publicitaria, mientras una iniciativa comercial necesita indicadores relacionados con visitas, reuniones, registros o ventas. En eventos empresariales, resulta útil relacionar las muestras entregadas con la cantidad de reuniones agendadas y oportunidades comerciales calificadas. El seguimiento posterior permite identificar qué contactos avanzaron dentro del proceso de venta y, cuando existe información suficiente, estimar el valor de los negocios generados.

En establecimientos comerciales, los cupones únicos y los códigos QR pueden vincular determinadas compras con una activación. Sin embargo, el canje por sí solo no demuestra que todas esas ventas sean adicionales. Una medición más precisa requiere comparar el comportamiento de establecimientos con activación frente a tiendas similares sin ella, considerando precios, promociones e inventarios.

Para calcular el retorno financiero, la marca necesita estimar el margen de contribución incremental atribuible a la acción, descontar el costo total de producción y ejecución, y dividir el resultado entre esa inversión. Las fotografías del evento, las menciones en redes y el número de muestras entregadas siguen siendo información útil, pero responden a preguntas distintas sobre el desempeño.

El caso de Emergent3 ofrece una referencia concreta porque relaciona una actividad de distribución con más de 40 reuniones comerciales. adidas muestra cómo una muestra puede integrarse a una ruta hacia el establecimiento, mientras Tavern utiliza el producto como demostración de su trabajo creativo. Ninguna de estas experiencias demuestra por sí sola un ROI financiero positivo, pero juntas permiten identificar dónde debe comenzar la medición.

Para las marcas mexicanas que preparan sus campañas de fin de año, la decisión central ocurre antes de elegir el envase, el diseño o la cantidad de muestras. Consiste en establecer qué respuesta esperan de la persona que recibe el producto y cómo podrán comprobar que esa respuesta ocurrió.

Preguntas frecuentes sobre sampling BTL

¿Qué es el sampling en marketing BTL? Es una técnica promocional basada en la entrega de muestras de un producto para facilitar su conocimiento o prueba. Puede realizarse en tiendas, eventos y otros espacios de contacto directo, y combinarse con mecanismos que inviten a realizar una acción posterior.

¿Cómo se mide una activación de sampling? Depende de su objetivo. Las marcas pueden registrar muestras distribuidas, contactos, cupones canjeados, visitas al punto de venta y reuniones comerciales. Para evaluar el retorno financiero necesitan, además, estimar resultados incrementales atribuibles a la campaña y compararlos con su costo.

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Hanzel Monge  |  Consultoría de Marketing || Asc. Marketing Manager Polaris México || www.hmonge.com

Últimamente pareciera que todos están llegando antes que nosotros. Abres LinkedIn y alguien acaba de conseguir el puesto que tú quieres. En Instagram aparece otro que a los 28 ya tiene empresa, casa, viaja, corre maratones y todavía encuentra tiempo para subir un reel explicándote cómo organizar mejor tus mañanas.

Cierras el teléfono, volteas a ver tu propia vida y empiezas a hacer cuentas. A esta edad yo ya debería estar en otro puesto. Ya debería ganar más. Ya debería haber hecho eso que llevo años diciendo que algún día voy a hacer.

Y sin darte cuenta aparece esa sensación que te congela: voy tarde.

No hace falta estar fracasando para sentirla. Puedes tener un buen trabajo, haber construido una carrera decente, tener gente que te quiere y varias batallas ganadas que hace algunos años te parecían imposibles. Aun así, basta ver a alguien conseguir a los 30 eso que tú no tienes a los 40 para empezar a minimizar todo lo demás.

Creo que pocas veces habíamos tenido tantas oportunidades para compararnos con tanta gente que ni siquiera conocemos. Antes nuestro punto de referencia eran compañeros de escuela, familiares, amigos o quizá alguien de la industria. Hoy puedes desayunar viendo cuánto facturó un empresario en Miami, comer viendo cómo alguien de 24 años compró su primer departamento y cerrar el día leyendo que otro acaba de levantar millones de dólares para su startup.

Todo sin conocerlos y, más importante, sin tener la menor idea de qué hay detrás.

A lo mejor hubo dinero familiar. Quizá llevan diez años partiéndose la madre trabajando para conseguirlo. Tal vez estuvieron en el lugar correcto cuando apareció una oportunidad. También puede ser que sean extraordinariamente buenos en lo que hacen. No lo sabemos. Y ese es precisamente el tema: estamos utilizando información incompleta para sacar conclusiones bastante duras sobre nuestra propia vida.

Así que, la neta, que se joda el logro de los demás. No porque sea hater, sino porque el éxito de alguien más no debería convertirse en la regla con la que mides cuánto vale lo que tú has hecho.

Hay algo particularmente tonto en pensar que existe una edad correcta para alcanzar ciertas cosas. Como si la vida profesional tuviera estaciones y después de cierta edad ya no pudieras subirte al tren. Las redes dicen una cosa, pero los datos cuentan otra historia. Un análisis de 2.7 millones de fundadores encontró que los emprendedores detrás de las empresas de mayor crecimiento tenían, en promedio, alrededor de 45 años al fundarlas. El mismo análisis encontró que un fundador de 50 años tiene aproximadamente el doble de probabilidades de lograr un crecimiento extraordinario que uno de 30.

Y no hablamos de historias viejas en blanco y negro. Falguni Nayar pasó casi dos décadas en banca de inversión antes de dejar una posición directiva y fundar Nykaa cerca de los 50 años. La empresa terminó convirtiéndose en uno de los grandes negocios de belleza de India. Su historia me parece interesante no porque todos tengamos que renunciar mañana y construir una empresa multimillonaria, sino porque rompe una idea que hemos comprado demasiado fácil: después de cierta edad nuestra historia profesional ya debería estar prácticamente escrita. [yourstory.com], [thebetterindia.com]

¿Por qué fregados estamos viviendo para llenar una agenda de vida que no hicimos nosotros?

Y esta comparación no es solamente molesta, se vuelve peligrosa. Cuando durante suficiente tiempo sientes que todos avanzan menos tú, empiezas a cuestionar tus decisiones. Lo que antes era una carrera de la que estabas orgulloso ahora parece mediocre. El sueldo que alguna vez representó un logro ya no parece suficiente. Empiezas a creer que perdiste tiempo. Y cuando te la crees, puede pasar algo peor que ir despacio: te paralizas.

Porque si ya es demasiado tarde, ¿para qué empezar?

Esa frase probablemente ha detenido más proyectos que la falta de talento. Nos convencemos de que cambiar de carrera a los 40 sería una locura, que emprender a los 45 es demasiado arriesgado o que aprender algo completamente nuevo a los 50 ya no tiene mucho sentido. No porque realmente sea imposible, sino porque Instagram nos ha enseñado tantas historias de éxito temprano que terminamos confundiendo juventud con oportunidad.

Tampoco se trata de vivir en un eterno “cada quien tiene sus tiempos” mientras esperamos sentados a que algo ocurra. Esa frase también puede convertirse en una buena excusa para no movernos. Quizá sí tienes que cambiar de trabajo. Quizá llevas años posponiendo un proyecto por miedo. Tal vez necesitas aceptar que algunas decisiones no salieron como esperabas y toca empezar otra vez.

No ir tarde no significa quedarse quieto. Significa dejar de correr hacia una meta solamente porque todos parecen estar corriendo hacia allá.

Por eso creo que la pregunta importante no es si a determinada edad ya deberías ser director, tener una empresa o haber comprado una casa. La pregunta real es:¿qué significa realmente tener éxito para ti?

Puede que todavía no seas el profesional que imaginabas hace diez años, pero quizá construiste una familia que te gusta. A lo mejor tu cuenta bancaria no impresiona a nadie en redes, pero hoy tienes una tranquilidad que antes no conocías. Tal vez profesionalmente todavía quieres mucho más. Perfecto. Querer más no significa que lo anterior haya valido menos.

Cumplir años también debería servir para entender que no todo lo que se puede presumir vale la pena y que no todo lo que vale la pena se puede presumir.

No sé si vas tarde porque tampoco sé a dónde quieres llegar. Lo que sí sé es que usar la vida de alguien que no conoces como cronómetro para medir la tuya es una idea pendeja.

Quizá ya no tienes 25. Quizá tomaste malas decisiones, cambiaste de camino o todavía no encuentras exactamente qué quieres hacer con los próximos años. Eso no significa que se acabó el tiempo. Significa que estás aquí, con más contexto, cicatrices y experiencia que antes.

No es muy tarde para ti.

Pero sí sería una lástima desperdiciar los años que vienen lamentándote por los que crees que perdiste.

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Este artículo: Ya vas tarde. La mentira más grande de las redes. fue publicado primero en InformaBTL

• La cadena de mejoramiento del hogar incorpora entregas el mismo día para compras realizadas antes de las 15:00 horas. El servicio, desarrollado con Uber Direct, estará disponible en zonas con cobertura y ofrecerá envíos gratuitos a partir de 799 pesos, justo antes de El Buen Fin 2026.

The Home Depot México puso en marcha Entrega Express, un servicio de distribución que permite recibir compras el mismo día mediante una colaboración logística con Uber Direct. La nueva modalidad contempla más de 15 mil productos, entre herramientas, pinturas, cerraduras y artículos de jardinería, y está disponible para pedidos realizados antes de las 15:00 horas en zonas con cobertura.

El lanzamiento llega a pocos días de El Buen Fin 2026, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre, y forma parte de la estrategia de la compañía para conectar sus establecimientos físicos con sus canales de comercio electrónico. A través de este modelo, las tiendas participantes funcionan como puntos de preparación y despacho de mercancía, mientras Uber Direct se encarga de facilitar la distribución de última milla hasta el domicilio del comprador.

De acuerdo con las condiciones oficiales de The Home Depot México, Entrega Express comenzó a operar el 2 de noviembre de 2026. Su disponibilidad depende de la ubicación del consumidor, el inventario y las características de los artículos seleccionados, por lo que la entrega durante la misma jornada debe confirmarse antes de finalizar la compra.

Cómo funciona Entrega Express y qué productos pueden recibirse el mismo día

Los clientes pueden contratar el servicio desde el sitio web y la aplicación de The Home Depot México. Los artículos participantes aparecen identificados con un distintivo amarillo de Entrega Express, mientras que el carrito de compra permite consultar las alternativas de entrega disponibles para cada producto.

Para recibir la mercancía el mismo día, el pedido debe realizarse antes de las 15:00 horas y encontrarse dentro de un radio máximo de 15 kilómetros de la tienda o punto de surtido asignado. La compañía también establece restricciones de peso y dimensiones: cada entrega puede contener hasta 23 kilogramos de mercancía, con un volumen máximo de 63.5 por 38 por 38 centímetros.

Entre las categorías disponibles se encuentran herramientas manuales y eléctricas, pinturas, iluminación, cerraduras, artículos de plomería, productos de limpieza y equipos de jardinería. La oferta también contempla determinados artículos para organización del hogar, seguridad y automatización residencial.

El servicio aplica únicamente a productos identificados como elegibles y con inventario disponible. Si un cliente incorpora artículos que no participan en la modalidad, la plataforma mostrará los plazos correspondientes antes de confirmar el pago.

Entregas gratuitas desde 799 pesos y cobertura de hasta 15 kilómetros

Una de las condiciones comerciales del servicio es la posibilidad de recibir la compra sin costo de envío cuando el pedido alcanza un mínimo de 799 pesos y se encuentra dentro de las zonas metropolitanas participantes. Para operaciones inferiores a esa cantidad, la tarifa comienza en 125 pesos y puede variar según la distancia y la categoría del producto.

Estas condiciones, establecidas en las políticas de envío de The Home Depot, complementan la promesa de entrega rápida y permiten identificar el costo de distribución antes de concretar el pedido. La compañía también ofrece notificaciones sobre el estado de las compras, tanto por correo electrónico como mediante su plataforma digital.

La colaboración con Uber Direct permite utilizar una red de distribución externa sin trasladar el proceso comercial a una aplicación distinta. El consumidor continúa comprando directamente en los canales de The Home Depot, mientras la plataforma logística participa en la recolección y entrega de los productos.

Según la empresa, esta modalidad ha contribuido a reducir sus tiempos promedio de distribución y a liberar capacidad de transporte para artículos de mayor volumen, una consideración relevante para una cadena que comercializa desde pequeños accesorios hasta materiales y equipamiento para construcción y remodelación.

The Home Depot prepara su operación logística para El Buen Fin 2026

La incorporación de Entrega Express también responde a las necesidades de compradores que requieren materiales para completar reparaciones o continuar proyectos de mantenimiento sin esperar varios días. En estas categorías, la disponibilidad inmediata puede ser un factor relevante cuando una herramienta, una pieza de plomería o un producto de instalación resulta necesario para terminar un trabajo.

“Sabemos que nuestros clientes valoran tanto encontrar los productos que necesitan como recibirlos de manera rápida y conveniente”, señaló Salvador Muñoz, vicepresidente de Cadena de Suministro de The Home Depot México.

El directivo explicó que la compañía busca aprovechar la infraestructura de sus tiendas físicas y las capacidades de sus plataformas digitales para acercar productos a los consumidores. La estrategia permite utilizar los establecimientos como puntos de surtido, en lugar de depender exclusivamente de centros de distribución para atender todas las compras realizadas por internet.

De acuerdo con información publicada por T21, The Home Depot opera 145 tiendas en las 32 entidades del país y genera más de 18 mil empleos directos. Esa presencia comercial constituye una base para desarrollar servicios de distribución local, aunque la disponibilidad de Entrega Express todavía depende de las tiendas y zonas habilitadas.

El lanzamiento coincide con una temporada en la que los retailers necesitan coordinar promociones, inventario y capacidad logística para atender las compras digitales. Durante El Buen Fin, la rapidez de entrega podrá incorporarse a los atributos comerciales de The Home Depot para productos elegibles, mientras que los artículos de mayor tamaño continuarán sujetos a otras modalidades de transporte.

Con Entrega Express, la cadena añade una alternativa a sus servicios de envío y recolección en tienda. Para los consumidores, la principal diferencia estará en poder realizar una compra digital y recibir determinados materiales durante la misma jornada, siempre que cumplan las condiciones de horario, ubicación y disponibilidad.

¿Qué ofrece la competencia? Sodimac, Amazon y Mercado Libre también aceleran sus entregas

La apuesta de The Home Depot por entregar productos el mismo día llega a un mercado donde la velocidad logística ya forma parte de la competencia comercial. Aunque las cadenas especializadas en mejoramiento del hogar y los grandes marketplaces operan con modelos distintos, todas buscan reducir el tiempo que transcurre entre la compra digital y la recepción del producto.

Uno de sus competidores directos es Sodimac México, que ofrece compras en línea con entrega a domicilio, envíos programados y recolección en tienda. De acuerdo con sus políticas de distribución, la cadena contempla servicios de entrega en 24 y 48 horas, así como modalidades de envío el mismo día sujetas a condiciones particulares. También ofrece envío gratuito en compras superiores a mil pesos dentro de zonas participantes, aunque esa promoción no aplica a las entregas el mismo día. La disponibilidad y las fechas se determinan según la ubicación, el inventario y el tipo de mercancía.

En el comercio electrónico, Amazon México ha ampliado su capacidad de distribución rápida. En junio de 2026 presentó Entrega en Horas, disponible inicialmente en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara para miles de productos esenciales, incluidos artículos de hogar y electrónica básica. Los pedidos realizados antes de las 17:00 horas pueden recibirse durante la misma jornada. Para los miembros Prime, el envío es gratuito en compras superiores a 199 pesos, mientras que los clientes sin membresía pagan una tarifa de 45 pesos. La plataforma también reportó entregas el mismo día en 18 ciudades durante Hot Sale 2026, aunque la cobertura y los artículos elegibles varían según el servicio.

Mercado Libre compite mediante sus soluciones logísticas Full y Flex. La primera permite almacenar productos de los vendedores en centros de distribución para realizar entregas el mismo día o al siguiente, mientras que Envíos Flex utiliza operadores logísticos propios o contratados por los comerciantes. Los productos elegibles pueden aparecer identificados con la etiqueta «Llega hoy», un atributo que la plataforma utiliza para destacar publicaciones en sus resultados de búsqueda. Esta modalidad alcanza categorías como herramientas, artículos de plomería, iluminación y productos para mantenimiento doméstico, aunque los plazos dependen del vendedor y de la dirección de entrega.

En el segmento especializado también participa Fix Ferreterías, cuya política de venta en línea establece plazos habituales de tres a cinco días hábiles para Ciudad de México, Estado de México y buena parte del territorio nacional. La cadena advierte que estos tiempos pueden extenderse durante temporadas de alta demanda, como El Buen Fin.

Frente a estas alternativas, The Home Depot busca aprovechar su red de establecimientos como puntos de preparación y salida de pedidos, con Uber Direct como operador de última milla. Su servicio contempla más de 15 mil artículos elegibles, entregas dentro de un radio de hasta 15 kilómetros de una tienda participante y gratuidad desde 799 pesos, bajo las condiciones establecidas por la empresa.

La comparación muestra que el tiempo de entrega ya es una variable competitiva, aunque las propuestas no son equivalentes. Los marketplaces disponen de catálogos amplios y distintas redes logísticas; las cadenas especializadas deben atender además productos de gran volumen, materiales de construcción y mercancías que requieren transporte particular. En ese contexto, la decisión de The Home Depot de concentrar su nueva modalidad en artículos de dimensiones y peso limitados permite distinguir las entregas urgentes de pequeños productos de las operaciones que necesitan vehículos de mayor capacidad.

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