La infografía de hoy llama la atención por su diseño, configurado como uno de los nuevos perfiles de Facebook -Timeline- y por desarrollar, en ese formato, los grandes hitos del pasado de Facebook y qué funcionalidades, aplicaciones, etcétera…, podría lanzar de aquí al 2025.

Tanto si usted es un profesional o tiene un perfil empresarial en Twitter, seguramente que siempre ha querido saber que tan influyente es para sus círculos sociales.

El volumen de seguidores en Twitter es una cifra interesante, pero no determinante: lo importante es la relevancia y la facultad para influir en la comunidad. Y en esa métrica intervienen otros factores: menciones, retweets, listas, respuestas; Es decir la capacidad de engagement y amplificación del mensaje.

Conocer e interpretar adecuadamente la influencia en Twitter es esencial en la estrategia de social media de una marca o empresa: no sólo la propia, sino también la de la competencia. Para calcularla existen algunas herramientas gratuitas, aunque el algoritmo que emplean es diferente en cada caso. Aquí contamos cuáles son las más sencillas y útiles:

1. Klout.
Desde su nacimiento en 2008, Klout ha analizado el perfil de unos 85 millones de usuarios, y unas 3.500 empresas lo utilizan, según aseguran en su blog. Klout asigna una puntuación entre 1 y 100 e indica sobre qué temas es influyente, sobre cuánta gente se influye, ya sea la red inmediata o conexiones de seguidores (true reach), cuánto se influye (amplification) y el impacto de la red (network).

2. PeerIndex.
Lanzado en 2009, otorga una puntuación global del 1 al 100 y una calificación según autoridad, audiencia y actividad. También indica los temas más relevantes y la fuente de menciones más habitual.

3. Retweet Rank.
Creado en 2008, sirve para calcular el impacto de los tweets y retweets. Asigna una escala numérica absoluta de influencia en Twitter y un porcentaje que indica la posición relativa con otros usuarios de Twitter. El ranking se actualiza cada dos horas. Simultáneamente, extrae los retweets más recientes.

4. Twitalyzer.
Esta herramienta asigna un porcentaje y un índice, y lo compara simultáneamente con Klout y PeerIndex. Además, analiza el perfil sociodemográfico de la red, indica con quién ha mantenido conversaciones recientemente e identifica los temas y hashtags más habituales empleados.

5. Twitter Grader.
Herramienta de Hubspot que asigna un ranking en relación con un número absoluto, identifica seguidores, seguidos, tweets lanzados y fecha de inicio en Twitter, así como un gráfico de evolución del número de seguidores.

6. Tweet Level.
Herramienta de Edelman que asigna una puntuación de influencia, popularidad, engagement y fiabilidad, de 1 a 100. Incluye nube de tags de principales temas de referencia y retweets más recientes, perfiles similares.

7. Kred
Ofrece un baremo de influencia de 1 a 1000 y otro de actividad de 1 a 10. Muestra las menciones y retweets más recientes, y les asigna una puntuación que se traslada al Kred de la marca: los retweets y menciones de un usuario con menos de 10.000 seguidores valen 10 puntos, los de más de 10.000 seguidores aportan 25 puntos, entre 10.000 y 100.000 seguidores suma 50 puntos. Cada nuevo seguidor de la marca aporta, a su vez, un punto más.

8.Twitter Counter
Una herramienta de las más útiles, con la que puedes tener acceso a una gráfica en la que se muestra el  número de seguidores que tiene cada uno de tus followers. ¿Para qué te sirve esto? Para ver la actividad de los mismos. Ademas, TwitterCounter te manda al correo electrónico una predicción de cuántos seguidores tendrá tu cuenta en el periodo de tiempo que le indiques (una semana, quince días…).

9.Topsy
Topsy te ayuda a encontrar contenido en la web, ya que tiene integrado un buscador que investiga en las páginas sociales el concepto buscado. ¿Quieres mas funciones? Con Topsy Analytics podrás visualizar un gráfico con tu actividad de Twitter en el último mes. Esto es muy útil para ver qué tuits han tenido más influencia, lo que te puede dar pistas para lograr aumentar tu influencia en Twitter.

Y a usted, ¿Qué herramienta le parece más útil y fiable para medir la influencia en Twitter?

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

Una de las mayores demandas de los consumidores, frente a sus experiencias con las marcas, es tener relaciones más personalizadas y relevantes; esto solo se logra cuando se  ha realizado una muy buena segmentación de los clientes.

De acuerdo con una encuesta realizada por Acxiom y DIGIDAY, aunque la mayoría de los anunciantes y agencias estadounidenses fueron capaces de identificar y segmentar su base de clientes, pocas eran capaces de hacerlo de una manera que ofreciera una experiencia personalizada en tiempo real y a través de múltiples canales .

Más de la mitad, el 58%)de los anunciantes y el 39% de las agencias, dijo que fueron capaces de rastrear y hacer segmentación de sus mejores clientes. Sin embargo, las agencias tenían más del doble de probabilidades (12%) de poder incorporar tanto los datos en línea y fuera de línea en el proceso de segmentación, en comparación con sólo el 5% de los anunciantes capaces de este enfoque más avanzado.

Al segmentar a los clientes, las marcas pueden crear experiencias más personalizadas y relevantes en los consumidores, sobre todo cuando se trata de comercio minorista.

Los datos del año anterior revelados por MyBuys, muestran que el 50% de los estadounidenses, a través de distintos canales, esperaba que las promociones ofrecidas o las mercancías, reflejaran lo que a ellos les gusta, lo que necesitan y desean, así como su comportamiento en el pasado frente a los compras en línea y off line.

Más importante aún es que el 46% de los compradores, según el informe, compra más a los minoristas, si tiene experiencias de compra personalizadas y a través de diferentes canales.

Para lograr el objetivo de ofrecer una verdadera experiencia personalizada en tiempo real, las marcas deben ser capaces de rastrear la actividad en todo el ciclo de vida del cliente y actuar sobre estos datos inmediatamente a través de los canales.

Sin embargo, Acxiom y DIGIDAY, han encontrado que los anunciantes y las agencias todavía tienen que hacer este trabajo, aunque muchos están en buen camino.

Menos de un tercio de las agencias y un 37% de los anunciantes dijo que no tenían ni la capacidad de entregar en tiempo real, las experiencias de los clientes personalizados, ni hacerlo a través de los canales, aunque casi la mitad de los anunciantes y el 28% de las agencias tiene la capacidad de realizar al menos una de estas dos tareas.

En diciembre de 2011, el Grupo de Winterberry y el Interactive Advertising Bureau (IAB), encontró que muchos comerciantes esperaban hacerlo mejor este 2012. La mayoría de los vendedores en todo el mundo planea centrarse más en el análisis del comportamiento de los clientes, y la optimización de las ofertas y puntos de contacto.

Segmentar, todo un arte

Segmentar por necesidades, significa dividir un mercado en grupos uniformes de clientes (segmentos) que tengan necesidades comunes entre ellos, pero diferentes a las de los demás grupos.

La segmentación por edad, género, ingresos, profesión, nacionalidad, entre otras, es la más conocida, pero no necesariamente permite determinar las soluciones que se deben ofrecer a cada cliente.

La segmentación por necesidades trata sobre los clientes que tengan las mismas necesidades, independientemente de su perfil demográfico, pertenecerán al mismo segmento.
Es fácil entender la necesidad de cada cliente, pero en empresas que venden productos o servicios a veces no es tan claro. Para hacerlo se debe partir de las ocasiones de consumo del producto o servicio, agrupar las comunes y determinar la necesidad.

Pero además la mayoría de las empresas tienden a dejar a los clientes etiquetados como miembros de un segmento, como si siempre fueran a comportarse igual. Nada más alejado de la realidad.  Las necesidades van cambiando con el tiempo y otros factores inherentes a las personas, por lo tanto los segmentos van cambiando.

Es importante aclarar que no existen segmentaciones buenas o malas. Lo importante es entender muy bien el objetivo que se busca, para poder definir la segmentación más apropiada.

Así como la segmentación por necesidades no sirve para gestionar un programa de fidelización, la segmentación por valor de una estrategia de CRM (Customer Relationship Management) no sirve para gestionar la estrategia de producto-precio.

Para diseñar propuestas de valor que realmente satisfagan las necesidades de los clientes, se debe utilizar la segmentación por ocasiones de consumo y necesidades, reconociendo que los clientes no pertenecen siempre al mismo segmento, sino que pueden cambiar de uno a otro en la medida en que cambien sus necesidades.

La segmentación tradicional puede llevar a la empresa a ofrecer soluciones que no sean competitivas en el mercado, perdiendo participación en algunos segmentos, y probablemente dejando dinero y ganancias en las arcas de la competencia.

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

Woolworths ha abierto dos supermercados virtuales, uno en Sydney y otro en Melbourne, en un intento por conectar su aplicación de compras móviles.

Los usuarios de la aplicación de Woolworths para iOS y Android, ahora pueden ir a cualquier Street Station en las ciudades de Sydney o Melbourne y con un código de barras encontrará imágenes de los productos en la pared, dispuestos como si se tratara de un estante en el supermercado.

Luego de eso. los usuarios pueden utilizar la aplicación para escanear los productos que desean comprar y hacer que se los envíen a una dirección designada, por una tarifa.

Sin embargo, para quienes estén interesados en utilizar el nuevo espacio de tienda virtual, tendrán que hacerlo lo más rápido posible, ya que esta innovación solo durará una semana, de acuerdo a lo señalado por la gerencia de este programa.

Las tiendas serán atendidas por personal de Woolworths, que ayudará a los usuarios con sus compras y así obtener retroalimentación sobre el supermercado virtual. A partir de ahí se evaluará la información obtenida en las encuestas de los usuarios de iTunes, reseñas, comentarios en los medios sociales y los mismos comentarios en el supermercado.

“Lo bueno de esta iniciativa de telefonía móvil es que se basa en los comentarios hechos por los clientes. Nos fijamos en grupos de enfoque, cómo se está utilizando la aplicación y cómo les gustaría, y así hacemos cambios. Tenemos que escuchar a nuestros clientes, que están encontrando formas de utilización de la tecnología que les ayuden con sus vidas, y queremos estar allí con ellos “.

La nueva iniciativa digital de Woolworths, aún así, sigue considerando la presencia física de la empresa, junto con la tienda en línea, a través de la colocación de estos códigos de barras en las estaciones de tren.

“El servicio de compra por el móvil ofrece una amplia gama de ventanas de entrega, que se pueden seleccionar entre las 8 am a las 10 pm. Tenemos una opción en un número seleccionado de las áreas de Sydney, donde puede hacer clic y obtener de los supermercados”.

Otros ejemplos

E-mart es la mayor cadena de supermercados de Corea del Sur. El segundo puesto lo ocupa Tesco Homeplus, que cuenta con un número de establecimientos menor, lo que supone una importante desventaja competitiva frente al líder.

A raíz de eso Homeplus se planteó un reto: aumentar el número de establecimientos. ¿Pero cómo podría hacerlo?, pues la solución estaba no en  atraer más gente al supermercado, sino el llevar la tienda allí donde está la gente

Fue así como se les ocurrió colocar páneles luminosos de fotografías de los productos, en las paredes de las estaciones del metro; así los consumidores podían encontrar en sus paradas de metro las mismas estanterías que en el supermercado.

Sólo había una diferencia: la compra se hacía con el móvil (smartphone). Las etiquetas de los productos incluían el precio y un código QR. Los consumidores sólo tenían que escanear el código QR del producto deseado y automáticamente se añadía a la cesta de la compra en la aplicación para smartphone específica del supermercado Homeplus.

Muchas cadenas de supermercados alrededor del mundo, están ya empleado esta nueva tecnología, que permite ampliar sus ventas, pero además brinda a los clientes comodidad y ahorro de tiempo.

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

El 66% de las personas que juegan en redes sociales como Facebook y Google+ lo hacen desde sus tablets. ¿Lo sabía?

De acuerdo con un informe de Cisco el tráfico de datos móviles se triplicará con respecto al fijo en el 2016 y la ‘nube’ duplicará su volumen cada año, lo que podría llevar a un colapso de las redes en muy poco tiempo.

“Los operadores de telecomunicaciones ya están advertidos: el tráfico global de datos se multiplicará por 18 en el plazo de cinco años”, así lo asegura el informe del que además se desprende que dicha explosión de contenidos online, exigirá a las compañías del sector incrementar la capacidad de la redes en línea con semejantes proyecciones.

La popularización de los smartphones, tabletas y portátiles demandará a las compañías de telecomunicaciones un esfuerzo inversor colosal para así responder a la exponencial demanda de datos en movilidad y evitar el colapso de las redes.

En concreto, las inversiones deberán ser especialmente cuantiosas en las infraestructuras móviles, cuyo tráfico triplicará al de las móviles a lo largo del próximo lustro. Por lo pronto, los proveedores de servicios han optado por descargar sus redes celulares a través de las redes fijas WiFi.

El mismo informe asegura que el tráfico global de datos móviles alcanzará los 10,8 exabytes mensuales o los 130 exabytes anuales (lo que viene a ser unos 33.000 millones de DVD o 813 cuatrillones de mensajes de texto SMS), con una ratio de crecimiento interanual del 78 por ciento en este período.

El vídeo móvil acaparará casi las tres cuartas partes del volumen total de datos (71 por ciento, exactamente) en 2016, mientras que la velocidad de las redes móviles (incluyendo 2G, 3G y 4G) se multiplicará por nueve entre 2011 y 2016.

Para satisfacer esas necesidades de conectividad, los analistas estiman que los operadores de telecomunicaciones deben invertir 90.000 millones de euros de acá al 2014 en redes fijas y móviles, cantidad que debería elevarse hasta los 150.000 millones para poder atender plenamente las mayores necesidades de capacidad de las redes.

Suraj Shetty, vicepresidente de Marketing de Producto y Soluciones en Cisco, asegura que en el plazo de cinco años, “el 60% de los usuarios móviles, alrededor de 3.000 millones de personas en todo el mundo pertenecerán al Club Gigabyte, lo que significa que cada uno de ellos generará más de un gigabyte de tráfico de datos móviles al mes.

Por el contrario, en 2011 solamente la mitad de los usuarios móviles alcanzó dicha cuota. Las mismas fuentes indican que “la cantidad total de tráfico móvil superaría en más de cuatro veces a la suma del tráfico generado sólo en redes celulares en 2016”.

Por regiones, Oriente Medio y África acumulará la mayor tasa de crecimiento regional en tráfico de datos móviles en los cinco próximos años, con un alza interanual del 104 por ciento, frente al 68 por ciento de Europa Occidental, el 79 por ciento de Latinoamérica o el 75 por ciento de Norteamérica”.

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

Desde que los consumidores se convirtieron en parte activa de la promoción de marcas, productos y servicios, por medios de los nuevos medios tecnológicos, tales como los blogs y las redes sociales, las estrategias de marketing han cambiado para permitir una mayor interacción.

Las empresas a la vanguardia se han comenzado a dar cuenta que no son ellas las que tienen el control en el mercado y la mayoría de los vendedores intentan reconocer que los clientes y sus opiniones están dibujando un nuevo panorama.

Para hacer un trabajo de marketing multicanal se debe tener una estrategia para cada segmento, que cubra todos los puntos de contacto claves con los consumidores, a la vez que integre a todos ellos para llegar eficientemente a su audiencia.

Sin embargo resulta muy complicado para los comercientes on line, más si a esto se le agregan los nuevos canales como el móvil.

El objetivo de una campaña de marketing multicanal, utilizando las nuevas tecnologías y los medios tradicionales, es el de Incrementar el número de impactos en el público objetivo.

El diseño y creación de una campaña multicanal debe tener en cuenta hoy en día la internet, el e-mail y los mensajes SMS de forma independiente, o incluso junto a una campaña tradicional de medios offline (prensa, revistas especializadas, mailing, etc), de tal forma que se aumente el número de impactos y abarque a un mayor número de usuarios.

El uso del correo electrónico y del teléfono móvil alcanza hoy en día más del 90% en colectivos específicos de usuarios. Del mismo modo, son muchos los que usan Internet para buscar información profesional. Por ello, una campaña de comunicación y/o publicidad usando estos medios y los tradicionales, garantizan un mayor número de impactos y una mayor cobertura.

Pero antes es necesario atender algunos pasos, que pueden servir de guia en la ejecución de un plan de marketing multicanal:

1. Un mapa de segmentos
Antes de comenzar con la parte creativa, debe iniciar con un mapa que lo conduzca a crear una estrategia específica para cada segmento o nicho de mercado. Es una especie de derrotero para cada uno de los canales disponibles.

2. Desarrollo creativo, claro y conciso
Igualmente se debe desarrollar un esquema que establezca los objetivos para cada canal. Hay que ver cómo interactuar en cada canal y después entender cómo realizar el trabajo en conjunto. Es necesario incluir los flujos de gestión de la respuesta, la captura de datos y los procesos de medición de la respuesta.

3. Un plan para gestionar las respuestas
Los datos que arroja cada estrategia, son fundamentales para el éxito de un plan creativo, ya que de allí salen los planes de gestión de respuestas. Los consumidores pueden responder de varias maneras y es obligatorio asegurarse de que esas respuestas se pueden capturar y medir adecuadamente.

4. Personalización de los mensajes
Use información sobre el cliente siempre que sea posible para crear mensajes relevantes. Realizar una personalización inteligente por segmentos o grupos de audiencia significa que diseñar un mensaje o plan de acción específico para cada segmento. Algunas marcas se ocupan de este factor realizando varias versiones de una misma campaña para cada sector o en cada canal, de esta manera aportan valor al mensaje y facilitan la comunicación con los consumidores.

5. La constancia vence
Nutrir los mensajes a menudo no sólo es fundamental para mantener el contacto y el interés de los consumidores, sino también para comprobar la efectividad de las acciones y su repercusión.

6. Todas las posibilidades para gestionar la campaña
La gestión de una campaña multicanal de forma manual es sin duda compleja. La mayoría de las herramientas de gestión de campañas no están estrechamente integradas, pero hay métodos para evaluar las capacidades de cada canal de ejecución a su disposición.

7. Probar y aprender
Cada una de las acciones de una campaña debe tener un objetivo de aprendizaje. El hecho de que la coordinación de una campaña multicanal sea complicado no significa que deba escatimar en pruebas y mediciones en el diseño del programa.

Los beneficios de un campaña multicanal son muchos:

• En Internet: Gran cantidad de información a disposición de los usuarios, canales efectivos de llegada al público objetivo.
• En E-mail: Canal ideal si el usuario consiente su uso. Permite interactividad. Ahorro de costes y tiempos de implementación. Flexibilidad de formatos. Parametrizable. Universalidad. Medición exhaustiva de resultados.
• En SMS – telefonía móvil: Ubicuidad del medio. Inmediatez de la comunicación. Permite interactividad limitada.
• Campaña online y offline. Promoción y comunicación virtual y tradicional, como refuerzo al eje principal del plan.

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

No solo de buenos productos vive el cliente, ya que por más que se les brinde calidad, muchas veces el pésimo servicio al cliente, hace que las personas abandonen las marcas o empresas.

Gran parte del proceso de fidelización de un usuario, para hacer que éste compre nuevamente, depende de cómo es atendido a través de los sitios web, los blogs, las redes o los perfiles empresariales.

Es por eso importante saber algunas de las principales razones por las cuales un cliente nos abandona, debido a un mal servicio.

1. El respeto

En primera medida lo más importante, en cualquier tipo de relación, así sea esta comercial, es el respeto. Cuando una persona siente que no está siendo bien tratada por una empresa en internet, sencillamente cierra la página y ya.

Por eso una de las premisas debe ser la amabilidad. Aprender a utilizar los términos correctos para hablar con los clientes, darles respuestas rápidas y efectivas. Entender sus solicitudes, quejas y sugerencias. Ser honestos, claros y transparentes. Atender de forma oportuna sus pedidos y nunca perder la paciencia con los clientes, así ellos ya la hayan perdido. Por último, dar siempre las gracias.

2. Servicio al Cliente por Email

Cuando una empresa implementa un servicio de atención via email, es porque en realidad le va a dar la importancia que tiene. Esta es una responsabilidad muy grande y de las que más tiempo consume. Ignorar el correo de un usuario es llevar a la ruptura de la relación, ya que los clientes se forman percepciones de acuerdo con la rapidez de la respuesta o la forma en la que son tratados.

Es buenos acatar algunos consejos:

· Trate de contestar los emails dentro de las 24 horas siguientes.
· Incluya un email automático donde les deje saber a los clientes que su email fue recibido y que obtendrán una respuesta.
· Siempre use la palabra Gracias a la hora de contestar.
· Haga sentir importante a la persona.

Si usted observa que los emails le están consumiendo mucho tiempo y su negocio está creciendo, entonces contrate a una persona que tenga experiencia en servicio al cliente virtual, para este trabajo.

3. Seguimiento

Cuando el cliente ha tenido una muy buena primera experiencia, lo más probable es que regrese a comprar de nuevo. Igualmente ese cliente pueda que lo recomiende con otras personas. Una de las maneras de lograrlo es con un buen seguimiento.

¿Cómo lograrlo?

· Use un autorrespondedor para contestar a los nuevos clientes.
· 7 días después envíe un email de seguimiento, para saber como le ha ido con el producto.
· 30 días después vuelva y envíe otro email con el mismo objetivo.
· Siempre agradezca su patrocinio y sus recomendaciones.

La ventaja del uso de un autorrespondedor es que todo es automático, el cliente recibe esta serie de emails, sin que usted tenga que estar presente. Claro está este no siempre servirá, pues habrá algunas situaciones particulares que necesitarán respuestas más personalizadas.

4. El uso del Blog

Al igual que el email, el servicio al cliente a través del blog requiere de compromiso e inversión en tiempo, más que nada. Como los clientes dejan preguntas y comentarios, es menester estar pendiente de ellos, moderarlos y entrar a contestar.

No es bueno que use el blog como un centro de servicio al cliente, porque los comentarios son grabados y todo el mundo los leerá. Lo mejor es que cuando se trate de asuntos delicados, referentes a los productos o servicios, le conteste escribiéndole un email personalizado, sin publicar el comentario.

5. Las redes sociales

De un tiempo para acá se han convertido en una de las herramientas más interesantes para estar en interacción con los clientes. Primero debe saber seleccionar cual de ellas se ajusta más a sus necesidades y las necesidades de los usuarios. Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, dependiendo de su área de trabajo o industria.

En ellas debe saber manejar no solo los buenos, sino los malos comentarios. Cuando se da uno de estos últimos, es mejor tratarlo de forma privada, a través del correo del cliente. Si se ha publicado algo negativo y ya ha sido visto por las personas, debe ser lo más honesto posible y corregir aquello que se ha hecho mal o desmentir cuando sea falso o inexacto.

6. Gracias totales

Una venta, un contacto o un simple comentario de un cliente , siempre deben ser motivos para dar gracias.

Agradecer al cliente lo hace sentir importante y más cercano a usted. Esta es sin dudas la mejor estrategia y la más económica. Es como brindarle una sonrisa o una abrazo por medio del PC, la cual tendrá muy buenas repercusiones en sus ventas futuras.

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

Desde OpenForum nos envían esta infografía que muestra la evolución del Social Media desde 1978 a 2012.

Creada por David Foster, muestra los puntos más importantes en la historia de las redes sociales, desde el chat de AOL en 1995 o la creación del BBS en 1978 hasta el rápido crecimiento de Pinterest en los últimos meses.

Una joya con información extremadamente interesante para analizar las tendencias y tener una idea de lo que se acerca en el futuro.

Por Periodista Digital,

Equipo Mipagina.net

Un estudio realizado por EyeTrackShop y publicado por Mashable, buscó resolver la duda de muchos anunciantes quienes se preguntaban qué tan efectivo podía resultar promocionar sus marcas en las redes sociales.

Para el estudio se seleccionaron a 30 personas, y usando una cámara web registraron sus movimientos oculares mientras usaban Facebook, Google +, LinkedIn, YouTube y Twitter en intervalos de 10 segundos.

A continuación, algunos de los resultados más relevantes:

Facebook 

• Muro: Visualizan un 93% y le dedican los primeros 0,2 segundos
• Foto de perfil, 87% y dedican 1,9 segundos
• Timeline, 80% y 3,1 segundos
• Zona de Notificaciones 37% y 2,2 segundos

Twitter 

• TimeLine acapara el 93% y 0,3 Segundos
• Zona izquierda de “personalización” con un 93% y 2,2 Segundos
• Zona del buscador con un 20% y 2,1 segundos
• Seguidores, seguidos, tendencias… con un 77% y 1,1 Segundos

Google Plus 

• Zona de publicaciones con un 93% y 0,2 Segundos
• Círculos y fotografía con un 93% y 1,2 segundos
• Zona de “gestión” con un 33% y unos 4,2 Segundos

Youtube 

• Videos del canal con un 97% y 0,5 Segundos
• Buscador con un 47% y 1,2 segundos
• Zona de vídeos relacionados con un 77% y 2,4 segundos

LinkedIn 

• Zona de datos académicos con un 100% y 0,2 segundos
• Cuadro de mando con un 70% y 1,8 segundos
• Zona derecha con un 100% y 2,8 segundos

Por Periodista Digital, Ricardo Rodriguez
Equipo Mipagina.net